醫(yī)院報(bào)告。
我們常說,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在平日里的學(xué)習(xí)中,幼兒園教師時(shí)常會(huì)提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。那么,你知道有哪些常見幼師資料嗎?小編經(jīng)過整理,為你編輯了醫(yī)院報(bào)告,相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
每次的實(shí)踐總是伴隨著辛勞和收獲。對(duì)于在校大學(xué)生而言,通過開展社會(huì)實(shí)踐是我們現(xiàn)階段接觸社會(huì)的唯一途徑。由此可見實(shí)踐對(duì)我們的重要性。沒有例外的,在這個(gè)寒假里,我自愿參加了實(shí)踐活動(dòng),很高興的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也提供給我了這個(gè)難得機(jī)會(huì)。這次我的目的地是××縣××人民醫(yī)院。
我秉持著增長見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、 熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對(duì)待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、 與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對(duì)醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對(duì)我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹?duì)醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時(shí)與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、 積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取建議。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對(duì)他們現(xiàn)在工作的看法以及對(duì)我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累??杉词谷绱?,我們依舊會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、 運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。我們?cè)卺t(yī)生的允許下,定期對(duì)患者進(jìn)行測(cè)血壓量體溫等檢查,并聽取醫(yī)生對(duì)病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、 宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì),盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對(duì)此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在醫(yī)生的幫助下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn):
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著醫(yī)生學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了??墒强纯醇议L,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們?cè)跄茉偃涡栽賮y花錢惹父母生氣!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦裕覀兏鑼W(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們?cè)缛湛祻?fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說:“在家千日好,出門半"招"難!”意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請(qǐng)教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工會(huì)委員兼任工會(huì)負(fù)責(zé)人一職,在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對(duì)我來說,收獲很多,無論在本員工作還是工會(huì)工作上,都受益匪淺。
20xx年,在集團(tuán)公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)公司工會(huì)工作會(huì)議精神,推進(jìn)公司的工會(huì)工作。公司工會(huì)于20xx年正式組建,目前公司員工總數(shù)200人,女工115人,黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營工作的同時(shí),也對(duì)員工的工作、生活時(shí)刻掛念在心,極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情、凝聚力?,F(xiàn)在,我就20xx年的工會(huì)工作簡要匯報(bào)如下:
一、完善制度建設(shè),明晰管理架構(gòu)
對(duì)公司規(guī)章制度進(jìn)行更新,補(bǔ)充和優(yōu)化,將工會(huì)的制度職責(zé)同時(shí)編制到公司的制度里,使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰,確保工會(huì)工作有一個(gè)完善的制度支撐和保障。
二、關(guān)注文化建設(shè),助力公司發(fā)展
工會(huì)重視文化建設(shè),成立集團(tuán)報(bào)一角,利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余,更多了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)、員工風(fēng)采,借助這一平臺(tái),讓公司的聲音傳達(dá)給全體員工,讓他們拉近與公司的距離,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),心系公司發(fā)展。
三、關(guān)心員工健康、傾聽女工聲音
公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛員工,20xx年度工會(huì)結(jié)合生產(chǎn)生活實(shí)際,聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動(dòng),讓員工及時(shí)了解身體狀況、提高健康觀念,以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。
“三.八”國際婦女節(jié),工會(huì)還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工,表達(dá)對(duì)她們的尊重、關(guān)懷和理解,既讓女員工體會(huì)到節(jié)日的幸福和溫暖,同時(shí)也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
四、關(guān)愛員工生活、送溫暖到基層
公司和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活,為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房,總經(jīng)理和工會(huì)成員探望員工,詳細(xì)了解病情和治療情況,并送去慰問金,轉(zhuǎn)達(dá)公司所有員工對(duì)他們的關(guān)心和問候。員工家屬病逝,工會(huì)也在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行慰問,讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強(qiáng)化安全教育 提高防范意識(shí)
20xx年,在集團(tuán)工會(huì)的組織下,公司工會(huì)積極開展安全月主題宣傳活動(dòng),組織公司全體員工觀看安全教育影片,通過直接、形象、生動(dòng)的案例,讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天,充分意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。
六、組織暖心面談 減少離職糾紛
在員工離職前,主動(dòng)與他們面談,介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解他們對(duì)公司的意見和建議,傾聽離職員工的心聲,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻(xiàn),通過工會(huì)的暖心面談,讓員工對(duì)公司消除誤解、增加了解,極大地降低了員工離職后的勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年xx月xx日,我?guī)е葆迮c緊張的心情踏進(jìn)了中心醫(yī)院的大門,開始了我為期九個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐,成為了護(hù)理崗位上的一名小小實(shí)習(xí)生,但對(duì)于剛步入社會(huì)的我,這個(gè)社會(huì)并不友好,一切都是那么陌生,慶幸的是,我在這里遇到了您們!
走過了春夏秋冬,這段時(shí)光短暫的就像沒開始過一樣,轉(zhuǎn)眼間就要畫上句號(hào)了,真的非常感謝一路上老師們的辛苦栽培,回想在泌尿外科實(shí)習(xí)時(shí),黃明輝護(hù)士長經(jīng)常在交完班查完房時(shí)利用開會(huì)的時(shí)間給我們講解很多實(shí)習(xí)過程中可能會(huì)犯的錯(cuò)誤應(yīng)該注意的事情和一些小技巧,很是受用。我的帶教老師呂甜老師每次帶著我轉(zhuǎn)病房的時(shí)候都會(huì)像病人介紹:“您好我是您今天的管床護(hù)士我姓呂名甜您可以叫我甜甜這是我的學(xué)生菲菲”,這是我第一次被老師帶著去病人面前向病人介紹我,頓時(shí)感覺自己有被關(guān)注到,心里泛起一陣波瀾…還有AICU的任揚(yáng)揚(yáng)老師也是好的不行,因?yàn)锳ICU算是我實(shí)習(xí)期間第一個(gè)在監(jiān)護(hù)室的科室,所有的東西都是他耐心教給我的所以使我印象很深…實(shí)習(xí)期間包括生殖助孕科的孟慶婷老師,神內(nèi)四區(qū)的周艷老師,呼內(nèi)一區(qū)的胡林林老師,肝膽一區(qū)的韓勝楠老師和產(chǎn)房的陳慧老師等等,都非常盡心盡力的教給我東西,尤其產(chǎn)房的慧慧老師性格特別豪爽技術(shù)能力特別強(qiáng),讓我特別喜歡她,也讓我在實(shí)習(xí)期間別有一番體會(huì)。
在臨近結(jié)束之際,我來到了CCU,在眾多的實(shí)習(xí)科室之中,給我印象最深的科室也非CCU莫屬了,在這里我見到了在很多病房里見不到的生死關(guān)頭時(shí)刻,以及各個(gè)老師齊心協(xié)力搶救一個(gè)生命垂危的患者以及與眾不同的親情與溫暖。在這里我真心切切實(shí)實(shí)的感受到了生命的脆弱和可貴,以及在病魔面前我們竭盡全力與之對(duì)抗和最后束手無策無能為力的心痛和無奈感,假如在花的眼睛里,這個(gè)世界永遠(yuǎn)都是春天,也許這便是凋謝的意義。
我的帶教老師苗苗老師和王浩老師,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待病人更是像對(duì)待自己的親人一樣。這里的病人大都是渾身插滿無數(shù)管道、連接線和各種監(jiān)護(hù)儀器,有些不能動(dòng)彈的重病號(hào)需要定時(shí)翻身做護(hù)理,還要處理他們解決在床上的大小便,以及一日三餐的飯和藥,他們都會(huì)親力親為一絲絲都不馬虎,這讓有些病人家屬看到都會(huì)自嘆不如。endrikfelipe.com
凌晨兩點(diǎn),9床爺爺心臟突然停止,在我還沒有反應(yīng)過來時(shí)苗苗老師一個(gè)箭步?jīng)_上去就開始給爺爺做心肺復(fù)蘇,連續(xù)反復(fù)三次才將爺爺從死亡線上拉了回來,這時(shí)我看到那個(gè)瘦瘦小小的老師的背影顯得格外強(qiáng)大,讓我不由心生敬佩。王浩老師雖然年輕,可是我們科里出了名的動(dòng)脈小王子,他穿動(dòng)脈的技術(shù)讓科里的陳艷大夫都不由豎起大拇指來贊揚(yáng)他!科里的東坡老師、毅鵬老師、李玲老師、白雪老師、曼曼老師以及其它的老師也都是我學(xué)習(xí)的榜樣,看著他/她們每天穿梭在科室里忙前忙后盡心盡力的護(hù)理著每一位病人,有時(shí)甚至忙到忘記了吃飯,讓我不由感嘆!在“牛媽媽”的帶領(lǐng)下,整個(gè)CCU更像是一個(gè)和睦的大家庭,大家忙并快樂著,無怨無悔!
好巧不巧,春節(jié)期間我是在CCU度過的,大家也都知道過年期間CCU會(huì)特別特別的忙,而且沒有假期只有正常的白夜下休,可老師們并沒有因此而抱怨依然堅(jiān)守在自己的崗位上。記得有一次搶救,患者突發(fā)心跳驟停,整個(gè)搶救時(shí)間整整維持了2個(gè)小時(shí),雖然只是一次搶救,但是我卻從中看出了老師們?cè)鷮?shí)的基本功和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,從心肺復(fù)蘇、氣管插管、簡易呼吸氣囊、靜脈穿刺,到電除顫、動(dòng)脈血?dú)獠杉?、呼吸機(jī)應(yīng)用、負(fù)壓吸痰等,各項(xiàng)操作有條不紊,看到老師們?nèi)绱伺ξ乙泊蚱鹆耸志窈屠蠋焸儾⒓缱鲬?zhàn),在這里,我看到了那些歲月如何奔馳,挨過了冬季,便迎來了春天,雖然又忙又累,但是僅僅來自病人病情的好轉(zhuǎn)和病人家屬一句暖心的問候,老師們都會(huì)覺得所有的付出和努力都是值得的!
在CCU期間,讓我對(duì)自己的工作又有了新的認(rèn)識(shí)。東坡老師雖不是我們組的老師但確是我們?cè)贑CU實(shí)習(xí)期間的總帶教老師,東坡老師盡心盡力的做課件為我們開設(shè)短而精湛的課程,包括對(duì)心內(nèi)科知識(shí)理論的講解與鞏固,對(duì)我們能力的評(píng)估,并且舉各種不同的事例讓我們記住重要的知識(shí)。嚴(yán)厲中又帶點(diǎn)幽默的處事風(fēng)格讓我們大家都很喜歡他。生活中不僅關(guān)心我們的想法,還關(guān)心我們以后的工作,講一些自己工作的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)給我們聽,帶給我們滿滿的正能量。
CCU不只是一個(gè)重癥監(jiān)護(hù)室,同時(shí)也是一個(gè)大家庭。在這里他們不僅僅只是單純的教我們理論知識(shí)和技能操作的老師,還是給與我們心靈和精神上鼓勵(lì)的最好的朋友!同時(shí)這里也是我實(shí)習(xí)時(shí)間最長的一個(gè)科室長達(dá)5周,當(dāng)然也是受益匪淺!了解了氣管插管、無創(chuàng)和有創(chuàng)呼吸機(jī)的基本知識(shí),以及動(dòng)脈血?dú)夥治?,更加清楚的知道了搶救病人的基本物品是什么,鞏固了心肺?fù)蘇操作流程…在這兒,每天都覺得時(shí)間過得很快,生活過得很充實(shí)!5周說長也不長,很快時(shí)間過去了我們也轉(zhuǎn)科了,很感謝這個(gè)科室讓我學(xué)到了這么多的東西,感受到了這么多的溫暖,這會(huì)讓我在以后的生活以及工作中對(duì)自己更有信心,工作更有動(dòng)力!有時(shí)我在想,什么時(shí)候我也可以像我的老師們一樣有著豐富的知識(shí)熟練的操作和遇到緊急情況不慌不忙的應(yīng)對(duì)。
總而言之在中心醫(yī)院實(shí)習(xí)是我人生中做的最好的一個(gè)決定之一,是我人生路上一重要階段…十分感謝醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
醫(yī)院內(nèi)審報(bào)告
一、引言
近年來,醫(yī)院作為公共衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,承載著救治患者、傳播醫(yī)學(xué)知識(shí)和提高醫(yī)療技術(shù)的重要職責(zé)。作為一所綜合醫(yī)院,我們積極履行社會(huì)責(zé)任,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了更好地了解和改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)作,我們進(jìn)行了一次全面的內(nèi)審,并根據(jù)審查的結(jié)果,撰寫了本次醫(yī)院內(nèi)審報(bào)告。
二、審查范圍
本次內(nèi)審主要涵蓋了醫(yī)院的各個(gè)方面,包括臨床醫(yī)療服務(wù)、科研學(xué)術(shù)水平、人員培訓(xùn)與發(fā)展、設(shè)備設(shè)施管理、醫(yī)療信息化建設(shè)以及患者滿意度等。
三、臨床醫(yī)療服務(wù)
通過內(nèi)審,我們發(fā)現(xiàn)了在臨床醫(yī)療服務(wù)方面存在的一些問題。首先是醫(yī)療流程不夠規(guī)范,導(dǎo)致了患者在接受治療過程中的困惑和不滿。其次是醫(yī)護(hù)人員的溝通能力還有待提高,他們應(yīng)該更加耐心地與患者溝通,解答患者疑慮。另外,在醫(yī)療安全方面,我們發(fā)現(xiàn)了一些潛在的隱患,需要更加注重患者的安全保障。
四、科研學(xué)術(shù)水平
科研學(xué)術(shù)水平是一個(gè)醫(yī)院整體實(shí)力的體現(xiàn)。在本次內(nèi)審中,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院在科研方面存在的一些短板。首先是科研項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量方面有待提高,我們需要加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目的支持和管理。其次,缺乏創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,導(dǎo)致了科研成果的轉(zhuǎn)化率不高。因此,在科研方面的投入和指導(dǎo)上,我們需要做出一些改進(jìn)。
五、人員培訓(xùn)與發(fā)展
人員培訓(xùn)與發(fā)展是醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。在內(nèi)審中,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院在人員培訓(xùn)與發(fā)展方面存在的問題。首先是缺乏一個(gè)完善的培訓(xùn)和發(fā)展體系,我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)提升。其次,醫(yī)護(hù)人員的自我學(xué)習(xí)能力亟需提高,他們應(yīng)該積極參與各類學(xué)術(shù)交流和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
六、設(shè)備設(shè)施管理
醫(yī)院設(shè)備設(shè)施管理的良好與否直接關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。在本次內(nèi)審中,我們發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備設(shè)施管理上的問題。首先是設(shè)備采購和運(yùn)行維護(hù)方面出現(xiàn)了一些混亂和管理不善的現(xiàn)象,導(dǎo)致了設(shè)備壽命的縮短和效果的降低。其次,醫(yī)院的建筑和環(huán)境設(shè)計(jì)需要更加注重人性化和功能性,以提升患者的舒適感和就醫(yī)體驗(yàn)。
七、醫(yī)療信息化建設(shè)
醫(yī)療信息化建設(shè)是一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)院不可或缺的一部分。通過本次內(nèi)審,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院在醫(yī)療信息化建設(shè)方面的不足。首先是信息系統(tǒng)的互通性和數(shù)據(jù)安全存在隱患,需要進(jìn)行加強(qiáng)。其次,醫(yī)護(hù)人員對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力還不夠熟練,需要進(jìn)一步培訓(xùn)和指導(dǎo)。
八、患者滿意度
患者滿意度是醫(yī)院運(yùn)營的重要指標(biāo)之一。在內(nèi)審中,我們對(duì)患者滿意度進(jìn)行了調(diào)研和分析。我們發(fā)現(xiàn),患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療質(zhì)量還是比較滿意的,但是對(duì)候診時(shí)間和醫(yī)患溝通等方面仍有不滿之處。因此,我們將加強(qiáng)對(duì)患者需求的了解和滿足,推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步改善。
九、改進(jìn)措施
通過本次內(nèi)審,我們對(duì)醫(yī)院存在的問題有了清晰的認(rèn)識(shí),并制定了一系列改進(jìn)措施。首先,我們將加強(qiáng)醫(yī)療流程和安全管理,提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平。其次,加強(qiáng)科研項(xiàng)目的管理,鼓勵(lì)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作。再次,建立一個(gè)完善的人員培訓(xùn)與發(fā)展體系,提升醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。另外,我們還將加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理和醫(yī)療信息化建設(shè)。最后,我們將更加關(guān)注患者需求,提高患者滿意度的整體水平。
十、總結(jié)
本次醫(yī)院內(nèi)審報(bào)告詳細(xì)總結(jié)了醫(yī)院的運(yùn)營情況,并指出了存在的問題和改進(jìn)措施。通過內(nèi)審的開展,我們對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作有了更加清晰的認(rèn)識(shí),并制定出合理有效的改進(jìn)措施,以提升醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量。我們相信,在全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力下,醫(yī)院將迎來更加輝煌的明天。
xx年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對(duì)性和專業(yè)可行性。
這次,我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對(duì)待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對(duì)醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對(duì)我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹?duì)醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時(shí)與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對(duì)他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的不足之處和對(duì)我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累??杉词谷绱?,我們依舊會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。我們?cè)诶蠋煹脑试S下,定期對(duì)患者進(jìn)行測(cè)血壓量體溫等檢查,并聽取老師對(duì)病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì),盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對(duì)此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了??墒强纯窗职謰寢?,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們?cè)跄茉偃涡栽賮y花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦裕覀兏鑼W(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們?cè)缛湛祻?fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請(qǐng)教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時(shí),醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣,我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在這次實(shí)踐中我還深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。知識(shí)是會(huì)被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我最終還是堅(jiān)持住了,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠懇地請(qǐng)教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
xx年放假的時(shí)候正好趕上 “光明·微笑”工程的實(shí)施,這個(gè)工程是針對(duì)貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動(dòng)將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實(shí)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個(gè)一”:一是深入幫扶對(duì)象家中,進(jìn)行一次 “光明·微笑”工程的免費(fèi)政策宣傳,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對(duì)象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對(duì)象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對(duì)象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動(dòng),至少到幫扶對(duì)象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個(gè)實(shí)際問題,至少幫助幫扶對(duì)象家庭解決一個(gè)健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際問題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動(dòng),使得我的外公也有機(jī)會(huì)去做這個(gè)白內(nèi)障手術(shù),正因?yàn)檫@一一個(gè)特殊的原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)習(xí)。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會(huì)摔倒了,不會(huì)拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對(duì)我說。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的那段時(shí)間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因?yàn)闆]有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對(duì)口,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對(duì)待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對(duì)什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學(xué)校也是一個(gè)小小的社會(huì),在這個(gè)小的社會(huì)中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會(huì)中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會(huì)怎么樣來處理社會(huì)中的事情,就能夠?qū)W會(huì)怎么樣在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中生存下去。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對(duì)人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì)感覺很累,累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候,你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
xx年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對(duì)性和專業(yè)可行性。
這次,我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對(duì)待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對(duì)醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對(duì)我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹?duì)醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時(shí)與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)。我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對(duì)他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的不足之處和對(duì)我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累??杉词谷绱?,我們依舊會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。我們?cè)诶蠋煹脑试S下,定期對(duì)患者進(jìn)行測(cè)血壓量體溫等檢查,并聽取老師對(duì)病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。在現(xiàn)代社會(huì),盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對(duì)此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。
一、掙錢的辛苦
這些天在住院部實(shí)踐,我們每天走來走去為病人服務(wù),跟著老師學(xué)習(xí),每天回到家都感覺累趴了。可是看看爸爸媽媽,他們同樣工作的很累,可他們回到家還要給我們做飯做家務(wù),他們才是真正的辛苦啊。我們都是成年人了,我們?cè)跄茉偃涡栽賮y花錢惹父母生氣?
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦?,我們更需學(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無助的心情,理解他們無法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱,去主動(dòng)積極耐心地溝通,我們才能處理好和他們的關(guān)系,才能使患者積極配合治療,使他們?cè)缛湛祻?fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù),我們的日子都過得無憂無慮,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請(qǐng)教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時(shí),醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣,我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在這次實(shí)踐中我還深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。知識(shí)是會(huì)被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我最終還是堅(jiān)持住了,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠懇地請(qǐng)教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無私奉獻(xiàn)。
xx年放假的時(shí)候正好趕上 “光明·微笑”工程的實(shí)施,這個(gè)工程是針對(duì)貧困白內(nèi)障患者進(jìn)行免費(fèi)的白內(nèi)障手術(shù),幫助貧困白內(nèi)障患者重新恢復(fù)光明和微習(xí)笑。
此次活動(dòng)將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛(wèi)生工作者至少選取一名白內(nèi)障或唇腭裂患者實(shí)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。具體幫扶內(nèi)容為“五個(gè)一”:一是深入幫扶對(duì)象家中,進(jìn)行一次 “光明·微笑”工程的免費(fèi)政策宣傳,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù),做好幫扶對(duì)象參加當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)組織的篩查和確診,做好幫扶對(duì)象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù),幫助解決家屬陪護(hù)、術(shù)后康復(fù)等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對(duì)象術(shù)后回訪,幫助指導(dǎo)其康復(fù);四是開展一次送溫暖活動(dòng),至少到幫扶對(duì)象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個(gè)實(shí)際問題,至少幫助幫扶對(duì)象家庭解決一個(gè)健康或衛(wèi)生服務(wù)方面的實(shí)際問題,辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內(nèi)障患者,而且因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因,一直沒有去就醫(yī),現(xiàn)在開展“微笑·光明”這一活動(dòng),使得我的外公也有機(jī)會(huì)去做這個(gè)白內(nèi)障手術(shù),正因?yàn)檫@一一個(gè)特殊的.原因我來到了醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理工作的實(shí)習(xí)。在醫(yī)院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù),他們做這樣手術(shù)原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會(huì)摔倒了,不會(huì)拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對(duì)我說。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)的那段時(shí)間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內(nèi)障患者因?yàn)闆]有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發(fā),額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,看到了很多,雖然不是專業(yè)對(duì)口,但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn),不管是工作還是學(xué)習(xí),我們都要用一顆真誠的心去對(duì)待。
在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的,在學(xué)校有老師,有作業(yè),有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),那些老員工會(huì)毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對(duì)什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,但是還是沒有工作中體現(xiàn)的那么明顯,在工作中團(tuán)隊(duì)精神尤其重要。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學(xué)校也是一個(gè)小小的社會(huì),在這個(gè)小的社會(huì)中我們也在學(xué)習(xí)著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會(huì)中我們碰到的事情多了,次數(shù)多了,我們就能夠很快學(xué)會(huì)怎么樣來處理社會(huì)中的事情,就能夠?qū)W會(huì)怎么樣在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中生存下去。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,也感受到了很多,在實(shí)習(xí)中,要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),要有團(tuán)隊(duì)精神,要懂得為人處事,要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得禮貌對(duì)人......很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的,通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練,我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn),獲得提高。
雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情,有時(shí)候會(huì)感覺很累,累倒你會(huì)不想再回到實(shí)習(xí)的地方去,但是等你恢復(fù)過來的時(shí)候,你就會(huì)覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅(qū)散了。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會(huì)使我終生受益的,期望我在將來的學(xué)習(xí)和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
對(duì)于每個(gè)小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是麥當(dāng)勞的那份固定薪水,因?yàn)榭赡芤粋€(gè)店長一個(gè)月也只能拿到3到4千塊錢,我所有的青春歲月都會(huì)在那家店子度過,同時(shí)我自己還覺得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點(diǎn)枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故,可能到了xx年后我會(huì)覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當(dāng)然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了,也是在這個(gè)暑假,拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間,買下那些自己想吃的想玩的,花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個(gè)夏天,我為家里也出了小小的一份力,就是跟著我媽去買些日常用品--!也就僅此而已,因?yàn)橐淮稳粘S闷坊ㄤN幾百塊同時(shí)又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊,要不努力好好的找份好工作,拿上一份不菲的薪水,要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到鳳凰去玩了一趟,感受了西門峽的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐了,沒有太多的波瀾起伏,沒有太多的驚喜,有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了,我xx年級(jí)的大學(xué)生,也許這是我當(dāng)初在公司堅(jiān)持下去的原因。在這里我可以接觸和我們相同卻不同的大學(xué)生,從和他們的交談中,我可以找到自己的不足,也可以看到他們有的,我們沒有的閃光點(diǎn)。在社會(huì)的這一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校時(shí)的那些光環(huán),在社會(huì)中會(huì)變得那么的黯淡無光。在學(xué)校的日子,是班委干部,是學(xué)生會(huì)干部,參加各種活動(dòng),感覺口才不算好,但是還算行。但是當(dāng)頂著這些和其他學(xué)校的同齡人站在一起的時(shí)候,又顯得是那么的渺小,那么不起眼。不是學(xué)的東西沒用,而是到了社會(huì)才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的東西,自己真的學(xué)的不夠好。在社會(huì)那個(gè)平臺(tái)才會(huì)發(fā)現(xiàn),上了那么多年的學(xué),其實(shí)骨子里并沒有多少關(guān)于文化,關(guān)于知識(shí)的東西,在公司學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)那些古文,那些一直覺得沒用的東西,其實(shí)在社會(huì)這個(gè)講究生產(chǎn)技巧的地方還是被看的那么重。也許那些被我們忽略的對(duì)我們還是很重要的。
在這個(gè)假期我第一次經(jīng)歷一個(gè)人住在外面,一個(gè)早上起床上班,一個(gè)坐公交,在公交站旁隨便的買個(gè)包子買杯豆?jié){,在等公交的間隙里就把早餐吃了。然后擠上連腳都沒地方放的公交車。在中午就叫外賣,或者和同事一起下去買盒飯回辦公室吃,有時(shí)還只能爬樓梯回辦公室,那段吃盒飯擠電梯的歲月,讓我感受了一下在寫字樓里工作的那些人的艱辛生活。下午差不多六點(diǎn)和同事走樓梯下去,然后一個(gè)人拖著疲憊的身子,再去擠公交。然后去菜市場(chǎng)買菜,一個(gè)人回到狹小的出租房里,在公用的廚房煮上飯,一個(gè)人簡簡單單的吃了飯,看看電視,很多時(shí)候連新聞都懶得看,就洗漱完懶懶的睡去。那時(shí)才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校時(shí)說的,以后工作了還要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才發(fā)現(xiàn)在工作后,我們過的又是另一番生活,在工作一段時(shí)間后,對(duì)于工作慢慢的失去激情,生活也過的有些懶散。才明白生活和現(xiàn)實(shí)是另外一回事,曾經(jīng)那些關(guān)于工作后的種種想法,在現(xiàn)實(shí)面前發(fā)現(xiàn)不過只是幻想。理想和現(xiàn)實(shí)真的是有差距,也許正如老師說的,我們應(yīng)該放低自己,才會(huì)在現(xiàn)實(shí)中少些落差。在那一個(gè)月自己掙得錢,也只是能夠勉強(qiáng)的養(yǎng)活自己,可以在成都這個(gè)地方,一個(gè)人生存下去,不知道要怎樣才會(huì)讓自己在這個(gè)城市里生活下去。也許我們要學(xué)的東西還很多,我們還需要很多磨練才能在這個(gè)社會(huì)生活。
九月回到學(xué)校,首先接觸的是大一的新生,帶著假期學(xué)到的東西,帶著從學(xué)弟學(xué)妹身上感受到的對(duì)新生活的憧憬,我也像初生一樣投入到這個(gè)忙碌很充實(shí)的新學(xué)期里。
一、基本情況
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在院領(lǐng)導(dǎo)和各科室主任、副主任、護(hù)士長的組織領(lǐng)導(dǎo)下,制定和研究部署醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作,每年年底進(jìn)行考評(píng)。設(shè)立醫(yī)療糾紛管理辦公室受理醫(yī)院醫(yī)療投訴,各科室設(shè)立意見簿,暢通患者及家屬意見反饋渠道,結(jié)合三級(jí)公立醫(yī)院績效考核積極開展患者滿意度調(diào)查,優(yōu)化門診服務(wù)流程,門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)按病情及病種引導(dǎo)患者就診檢查。認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和醫(yī)院服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),對(duì)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、主要醫(yī)用耗材價(jià)格在電子信息屏幕進(jìn)行公示,對(duì)住院病人提供費(fèi)用一日清單,使病人花明白錢,治放心病。在診療、護(hù)理活動(dòng)中要求醫(yī)護(hù)人員規(guī)范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,對(duì)出院病人及時(shí)進(jìn)行回訪。
開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立健全職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案,對(duì)拒收紅包的堅(jiān)持表揚(yáng),收到病人表揚(yáng)信、錦旗的給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì)。截止到20xx年9月,醫(yī)院共收到錦旗74面,表揚(yáng)感謝信10封,退還病人感謝的“紅包”15個(gè)(合計(jì)9100元),拾金不昧4人次(手機(jī)2部、雙肩包1個(gè)、玉墜1枚)。
二、存在問題
(一)部分科室在管理上不到位,個(gè)別醫(yī)護(hù)人員對(duì)待病人,沒有切實(shí)做到耐心和換位思考,缺乏有效溝通與交流。如調(diào)研中有患者反映超聲科預(yù)約時(shí)間過長,給患者看病就醫(yī)帶來不便。
(二)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強(qiáng)、提高,尤其是在一些便民服務(wù)措施和就診流程方面。如在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)門診收費(fèi)大廳排隊(duì)人員較多,原有的門診充值繳費(fèi)自助機(jī)不能夠正常使用;原有的建設(shè)銀行自助取款機(jī)不能夠正常使用。
三、分析原因
(一)針對(duì)部分科室在管理上不到位,個(gè)別醫(yī)護(hù)人員對(duì)待患者缺乏有效溝通與交流,如調(diào)研中有患者反映超聲科預(yù)約時(shí)間過長問題,經(jīng)調(diào)查核實(shí)是由于超聲科負(fù)責(zé)人近期在外進(jìn)修學(xué)習(xí),科室疏于管理,沒有做好交接工作,預(yù)約工作人員主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠,沒能耐心與患者溝通和交流所致。
(二)針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高加強(qiáng),如調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的門診充值繳費(fèi)自助機(jī)和建設(shè)銀行自助取款機(jī)不能夠正常使用問題,經(jīng)調(diào)查核實(shí)門診充值繳費(fèi)自助機(jī)是由于接口問題和軟件系統(tǒng)需要升級(jí)而暫時(shí)不能正常使用,建設(shè)銀行自助取款機(jī)是由于醫(yī)院新建門診大樓,取款機(jī)位置需要重新布局和接線而暫時(shí)不能正常使用。
四、整改措施
(一)針對(duì)超聲科預(yù)約時(shí)間過長問題,現(xiàn)已指定專門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)超聲科日??剖夜芾砉ぷ?,并對(duì)預(yù)約流程和每天排班人員按照患者預(yù)約數(shù)量進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,要求預(yù)約工作人員對(duì)患者耐心解釋服務(wù)診療流程,現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)當(dāng)天預(yù)約患者都能進(jìn)行預(yù)約診療。
(二)針對(duì)門診充值繳費(fèi)自助機(jī)因接口和軟件系統(tǒng)升級(jí)而不能正常使用問題,已要求財(cái)務(wù)科和信息中心聯(lián)系第三方軟件公司進(jìn)行接洽協(xié)調(diào),預(yù)計(jì)10月中旬能完成接口對(duì)接和軟件升級(jí),恢復(fù)充值繳費(fèi)自助機(jī)正常使用。建設(shè)銀行自助取款機(jī)不能正常使用問題已由總務(wù)科聯(lián)系建設(shè)銀行對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)和醫(yī)院電工對(duì)接,在確定位置完成電源接線以后即可正常使用,同時(shí)近期將于其他銀行對(duì)接增設(shè)銀行自助取款機(jī)。
(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項(xiàng)檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量完成。
(四)改進(jìn)服務(wù)流程,方便病人就醫(yī),提高服務(wù)意識(shí),改變工作作風(fēng)。一是調(diào)整候診大廳,使病人進(jìn)入大廳即能掛號(hào)、診療、收費(fèi)、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價(jià)格,并設(shè)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),超聲科有開水供應(yīng),設(shè)立候診椅,同時(shí)安裝電視機(jī)等,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報(bào)告的時(shí)限,接受群眾監(jiān)督,縮短候診時(shí)間。四是維護(hù)病人的權(quán)益,尊重病人的知情權(quán),將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。五是要求醫(yī)護(hù)人員在診療、護(hù)理活動(dòng)中規(guī)范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。六是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,建設(shè)、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號(hào)碼,設(shè)立意見箱,收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)處理。
在日照見習(xí)大約三個(gè)月的時(shí)間里,我感覺自我成熟了很多,對(duì)中西醫(yī)學(xué)、醫(yī)患關(guān)系以及自我的人生都有了新的認(rèn)識(shí),更加的的勇敢和負(fù)職責(zé)。我是七月份回到臨沂的,很親切,畢竟是家鄉(xiāng)……
xx市中醫(yī)醫(yī)院是目前山東省市地級(jí)規(guī)模最大的綜合性中醫(yī)醫(yī)院,國家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,愛嬰醫(yī)院,全省重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院,山東中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院,臨沂市紅十字會(huì)醫(yī)院,臨沂市創(chuàng)傷急救中心,又是省級(jí)禮貌單位,山東省100家禮貌行業(yè)示范點(diǎn)之一、10家禮貌服務(wù)示范醫(yī)院之一,是魯南中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療、急救、康復(fù)、科研、教學(xué)和技術(shù)指導(dǎo)中心。經(jīng)過在日照的見習(xí),我在臨沂實(shí)習(xí)的要自在很多,工作流程都清楚嘛。第一個(gè)科是兒科,實(shí)習(xí)方式是一對(duì)一,我的帶教教師是趙長華。趙教師三十五六歲,體格健碩,古銅膚色,一身正氣,很有陽剛之美;在科里嬉笑怒罵,逍遙快活得很。跟著趙教師最大的好處是他會(huì)讓你清楚的明白疾病的來龍去脈。每一天早晨查房后,他總會(huì)拉著我細(xì)致的講解查房時(shí)患者所反應(yīng)的病情進(jìn)展該如何處理,異常是有新來的病號(hào)時(shí),他還要帶著我仔細(xì)的為患兒查體,有時(shí)竟完全放手給我。在兒科實(shí)習(xí)期間,恰逢手足口病流行,趙教師還讓我專門寫了點(diǎn)對(duì)這一傳染病的總結(jié),概括述說了本病的發(fā)病因素、鑒別診斷、并發(fā)癥及治療。在趙教師的調(diào)教下,我基本熟悉了兒科常見病如新生兒黃疸、缺血缺氧性腦病、上感、小兒肺炎、急慢性腸炎、心肌炎、各型傳染病等的斷診和治療。
中醫(yī)中藥治療消化系統(tǒng)疾病有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),這一優(yōu)勢(shì)在臨沂市中醫(yī)院的消化科得到了很好的體現(xiàn),科里中醫(yī)氛圍濃厚,云集了醫(yī)院里的好多名老中醫(yī)。常見疾病有急慢性胃炎、胃潰瘍、膽囊炎、胰腺炎、急慢性腸炎、病毒性肝炎等。中國人講“有病無病,吃飯為證”,中醫(yī)里講脾胃乃后天之本,很多時(shí)候身體的不平衡首先會(huì)在飲食上表現(xiàn)出來。常見的致病因素有思慮過度、飲食不當(dāng)、外感六淫邪氣,治療中多脾胃兼顧,以恢復(fù)脾升胃降的生理功能為基本原則。
針灸推拿能夠疏通淤阻的經(jīng)絡(luò),調(diào)氣活血,并有保健養(yǎng)生的作用。消化科后我轉(zhuǎn)到針灸推拿科,中醫(yī)針灸推拿的神奇療效讓人驚呀,異常是對(duì)各型疼痛、頸椎病、腰椎病、中風(fēng)后遺癥及面癱等的治療。針灸科特色明顯,療效確切,已經(jīng)成為中醫(yī)院的特色科室之一。在實(shí)習(xí)期間,教師給我很多動(dòng)手針灸的機(jī)會(huì)。還記得第一次在很多人面前為患者施針的時(shí)候,可能因?yàn)樘o張,竟在同一位置扎了兩次才把針扎好。之后每一天手不離針,此刻應(yīng)當(dāng)不會(huì)再有那次的尷尬了吧。
我此刻實(shí)習(xí)的科室是骨科,下個(gè)科室是內(nèi)分泌。小兒科后去的是普外,學(xué)習(xí)了基本的縫合與打結(jié),并且在手術(shù)臺(tái)上拉過幾次勾,本以為會(huì)害怕手術(shù),可在臺(tái)上的興奮感和求知欲把恐懼趕的不見蹤影。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自熟練的縫合、拆線與換藥。簡單的石膏固定也能夠做的不錯(cuò)。
此刻的我回家經(jīng)常能夠?yàn)橹車娜私鉀Q些小毛病,自覺效果還好,已經(jīng)獲得不少的信任;此刻的我也不再為中西醫(yī)的矛盾斗爭而勞累,我要做的是能夠把病看好的醫(yī)生,讓喜歡理論的去做理論吧;此刻的我找到了學(xué)以致用的樂趣。在臨沂的這段日子里,我過得很開心,很充實(shí)。多謝我的爸爸媽媽,兄弟姐妹,女友舍友朋友教師同學(xué)!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),給我勇氣,讓我站在這個(gè)競(jìng)聘區(qū)醫(yī)院院長的講臺(tái)上。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任xx。之所以參加競(jìng)聘區(qū)醫(yī)院院長職位,我覺得自己具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一是我熟悉并深深地?zé)釔坩t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
二是我具有較強(qiáng)的專業(yè)工作能力和一定的醫(yī)療行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。我曾經(jīng)在一線臨床科室工作過,取得過成果。年晉升中級(jí)職稱。曾經(jīng)做過醫(yī)療行政管理。
三是我有強(qiáng)烈的事業(yè)心、勇挑重?fù)?dān)的使命感和做好工作的信心。我們加區(qū)人民醫(yī)院是本區(qū)域內(nèi)承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)的綜合性醫(yī)院,也是大興安嶺地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)局指定的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院面對(duì)轄區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位,社區(qū)居民以及周邊地區(qū)群眾開展各項(xiàng)醫(yī)療救治工作,同時(shí)還承擔(dān)著全區(qū)征兵、升學(xué)體檢及傷殘鑒定等政府職能。在區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置中,區(qū)醫(yī)院的重要地位和作用不言而喻。要建設(shè)好這樣一所醫(yī)院,必須選擇一名好院長,一名好的帶頭人。我自信,自己能夠挑起這副重?fù)?dān),只要緊緊依靠區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)醫(yī)保局,緊緊依靠醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員和每一位職工,上下同心,拼搏努力,區(qū)醫(yī)院的建設(shè)一定能夠搞好。
如果領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾信任我,選擇我做區(qū)醫(yī)院的院長,我將竭盡全力,為抓好醫(yī)院建設(shè)而嘔心瀝血,工作中我將做到以下幾點(diǎn):
一、營造民主、廉潔、人性化的工作環(huán)境堅(jiān)持廉潔行政、平等待人、公正處事,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。要充分尊重職工意見,完善職工代表大會(huì)制度,建立院領(lǐng)導(dǎo)定期向職工代表述職的制度,堅(jiān)持民主決策,實(shí)行院務(wù)公開,不搞“家長制”,絕不搞“一言堂”。要培養(yǎng)一支懂管理、講效率、能辦事的管理隊(duì)伍。
三、堅(jiān)決壓縮不必要的行政開支我們的錢是怎么來的,是醫(yī)生們一張張?zhí)幏介_出來的,是他們一天天在手術(shù)臺(tái)上站出來的,是護(hù)士們一針一針打出來的,是她們挺著大肚子上夜班熬出來的,也是全院行政、后勤管理人員和一線工人辛辛苦苦干出來的!三院的所有收入都是全體職工的血汗錢。所以,我們必須堅(jiān)決制止大吃大喝,大幅度削減招待費(fèi)用,取消我院駐北京辦事處,壓縮各類會(huì)議開支;二期工程建設(shè)要以實(shí)用為原則,不搞豪華裝修,將節(jié)約下來的資金用于學(xué)科建設(shè)和改善職工待遇。
四、學(xué)科發(fā)展突出重點(diǎn),兼顧全局在加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的同時(shí),扶助弱勢(shì)科室,創(chuàng)造學(xué)科發(fā)展和人才成長的良好氛圍,形成互為依托的強(qiáng)勢(shì)學(xué)科群和百花齊放、百家爭鳴的局面。我相信,有了好的氣候和土壤,我們的學(xué)科就能給點(diǎn)雨露就發(fā)芽,給點(diǎn)陽光就燦爛.
我要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理。
(1)醫(yī)療:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。制定制度,狠抓落實(shí),搞好環(huán)節(jié)質(zhì)量,切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)師的責(zé)任心,提高業(yè)務(wù)水平,獎(jiǎng)罰分明應(yīng)始終貫穿于質(zhì)量控制的全過程,要做到有制度可依,有制度必依,執(zhí)行制度必嚴(yán),違反制度必究。
(2)護(hù)理:護(hù)理工作是醫(yī)療工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)(三分治療,七分護(hù)理)。推廣整體護(hù)理,規(guī)范操作規(guī)程,加強(qiáng)病房巡視,責(zé)任到人。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,逐步向賓館禮儀式服務(wù)轉(zhuǎn)變。
(3)后勤:逐步向后勤服務(wù)社會(huì)化過渡,一切為臨床一線服務(wù),保證送飯、供水、下收、下送、下修,使醫(yī)護(hù)人員集中精力為病員服務(wù)。
(4)進(jìn)一步完善實(shí)行“一日清單制”:實(shí)行聯(lián)網(wǎng),規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)行為,融洽醫(yī)患關(guān)系,降低糾紛發(fā)生率,提高患者對(duì)醫(yī)院的信任度。
(5)急診科是我院對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,需進(jìn)一步完善急診科的服務(wù)設(shè)施及搶救設(shè)備,加強(qiáng)“120”的快速服務(wù)功能。
(6)建立導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺(tái):內(nèi)配電話微機(jī),免費(fèi)供應(yīng)開水,為探視者查詢和開展導(dǎo)醫(yī)咨詢業(yè)務(wù)。
(9)醫(yī)療設(shè)備:在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上添置必需的設(shè)備,如呼吸機(jī)、起搏器、放療設(shè)備、肺功能測(cè)定儀及手術(shù)室的器械設(shè)備等,盡早逐步配置完善ICU、CCU病房建設(shè),提高搶救、監(jiān)測(cè)及診治能力。
(10)改造手術(shù)室、供應(yīng)室、食堂,解決門診大樓內(nèi)診室設(shè)置及調(diào)配問題。
(11)建立良好的周邊關(guān)系,擴(kuò)大病人來源。
(12)關(guān)心全體職工及離退休職工的生活,提高福利待遇,盡可能解決職工子女就業(yè)問題。加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,確保工作的生命財(cái)產(chǎn)安全,解決群眾的后顧之憂。
綜上所述,全院職工應(yīng)該一切以病人為中心,提高兩個(gè)效益,建設(shè)好醫(yī)院,管理好醫(yī)院,努力營造出一個(gè)人人有責(zé)任、有約束、有競(jìng)爭、有活力、有效益及有個(gè)人心情舒暢的新局面。
最后,我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)參與競(jìng)爭的機(jī)會(huì)。我以平常心參與競(jìng)爭,也將以平常心態(tài)對(duì)待競(jìng)選結(jié)果。
知人者智,自知者明。說句心里話,能有幸與這么多位優(yōu)秀的同事一同走上今天這個(gè)競(jìng)聘的講臺(tái),才疏學(xué)淺、資歷平平的我,的確有點(diǎn)誠徨誠恐,忐忑不安。但人總是要有點(diǎn)精神的。有道是:物競(jìng)天擇、適者生存。作為一名年輕人,我樂于展示,渴望競(jìng)爭。
參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏、奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭中完善自己。我我愿意接受挑戰(zhàn),迎接考驗(yàn)。我競(jìng)聘內(nèi)二科護(hù)士長總的思路是:護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理科研創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新,我將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,和科主任緊密合作,帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把內(nèi)二科建成全院、乃至全市的模范科室。
下面我介紹一下本人的一些基本情況:
本人于一九七五年開始從事護(hù)理工作。在開平市第一人民醫(yī)院做護(hù)士工作期間,參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊(duì)一年半,從事婦女保健、計(jì)劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護(hù)理工作,在農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)的一年多,使自己得到最大的鍛煉,懂得了不少怎樣做好一名護(hù)士的道理。一九七七年曾在__醫(yī)院進(jìn)修護(hù)理專業(yè)一年。一九七九年調(diào)入_職工醫(yī)院,分配在內(nèi)科病房,曾擔(dān)任團(tuán)支部書記。一九八二年在_醫(yī)院進(jìn)修心電圖,同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班,學(xué)制兩年。一九八五年在___進(jìn)修學(xué)習(xí),同年在全國實(shí)用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了“子宮內(nèi)膜異位癥誤診原因分析”論文。一九九四年調(diào)入開平市第一人民醫(yī)院內(nèi)科從事護(hù)理工作,在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院評(píng)審時(shí)獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護(hù)理技術(shù)操作防褥瘡第一名。一九九七年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)長工作,去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護(hù)士長。這五年間,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下,能堅(jiān)持學(xué)習(xí),撰寫論文?!伴T診病人心理護(hù)理得體會(huì)”被當(dāng)代護(hù)理雜志刊登。曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”和獲得“臨床貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。連續(xù)多年被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進(jìn)工作者,年度考核優(yōu)秀等。
工作期間自己能做到,集體至上、忠誠正直、以身作則。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀(jì)律制度自己先遵守,能搞好上下左右團(tuán)結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享,能做到寬容大度,實(shí)事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí),愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護(hù)士,關(guān)心她們,今天能參與競(jìng)爭護(hù)士長崗位,很大程度上與內(nèi)一科全體護(hù)士給我支持和鼓勵(lì)是分不開的。
隨著護(hù)理學(xué)科的迅速發(fā)展,經(jīng)驗(yàn)管理方式以不適合現(xiàn)代管理實(shí)踐,現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識(shí)、更新觀念。隨著我國加入了WTO,避免不了要接受新的挑戰(zhàn),在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈的條件下,要生存,求發(fā)展,就必須形成自己的優(yōu)勢(shì),為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),更全面地滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長期的市場(chǎng)回報(bào),靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建全管理機(jī)制,才能保證健康發(fā)展,為病人提供更好的服務(wù)。
護(hù)理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。目前我院的護(hù)理工作從三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達(dá)到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢(shì),例如:我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士,她們?cè)诟黜?xiàng)護(hù)理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心,但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺,很多護(hù)士進(jìn)入病房能向病人講解護(hù)理知識(shí),但臉部表情卻是非常嚴(yán)肅,沒有笑容,甚至有些護(hù)士不好意思同病人說聲“早上好”。
所以我認(rèn)為護(hù)理工作在原來的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的,創(chuàng)自己護(hù)理名牌,是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。
最近有一篇報(bào)道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者,沒有看病就好了三分?;颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺,還有患者這樣形容:“即使在繁華的王府井大街,你也能辨認(rèn)出誰是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護(hù)理的品牌。
禮儀對(duì)個(gè)人來說,其價(jià)值幾乎等同生命,對(duì)整個(gè)社會(huì)而言,禮儀是社會(huì)文明標(biāo)尺,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的標(biāo)志之一。在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,面對(duì)廣大的護(hù)理服務(wù)對(duì)象,良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,對(duì)提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對(duì)提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化,高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員相匹配。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、代表,假如我能夠競(jìng)爭為護(hù)士長的一員,我一定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,不斷學(xué)習(xí),與時(shí)具進(jìn),開拓進(jìn)取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競(jìng)聘成功,我也會(huì)一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格的護(hù)士。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位代表。
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