醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告

醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告。

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醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告【篇1】

醫(yī)院后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是醫(yī)院后勤部的副院長(zhǎng)，今天，我非常榮幸地向大家作述職報(bào)告。

一、任務(wù)執(zhí)行情況

自上任以來(lái)，我和后勤部的同事們通力協(xié)作，積極履行各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升了醫(yī)院后勤服務(wù)的品質(zhì)和效率。

一是加強(qiáng)醫(yī)院保潔工作。我們加大了對(duì)醫(yī)院各個(gè)區(qū)域的清潔保潔力度，全面提升了醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)和管理，確保其工作質(zhì)量和效率。

二是推進(jìn)醫(yī)院綠化建設(shè)。我們積極參與醫(yī)院周邊環(huán)境的美化和綠化工作，引進(jìn)了優(yōu)質(zhì)的草坪、花卉等植物，并加強(qiáng)了對(duì)其成長(zhǎng)和養(yǎng)護(hù)的管理。

三是協(xié)助安保部門維護(hù)醫(yī)院安全。我們加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院各個(gè)區(qū)域的巡視和監(jiān)控，確保醫(yī)院安全。針對(duì)突發(fā)事件，我們建立了應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行了演練。

四是加強(qiáng)物資管理。我們根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需要，加強(qiáng)了對(duì)物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存和分配，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。

二、成效分析

在我們的努力下，醫(yī)院后勤服務(wù)工作取得了顯著成效。

一是醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境得到了明顯改善?；颊吆图覍賹?duì)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生都表示滿意，并且大幅降低了醫(yī)院感染率。

二是醫(yī)院周邊環(huán)境得到了有效改善。通過(guò)建設(shè)綠化帶等措施，醫(yī)院周邊環(huán)境美化了很多，增強(qiáng)了醫(yī)院的社會(huì)形象。

三是醫(yī)院安全得到了有效保證。在我們的不懈努力下，醫(yī)院的安全環(huán)境得到了有效地控制，消除了一些安全隱患，有效增加了患者和家屬就醫(yī)的信心。

四是物資管理得到了有效改善。我們的物資管理工作更加規(guī)范和高效，物資采購(gòu)和儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的問(wèn)題得到了很大提升。

三、存在問(wèn)題及解決方案

在工作中，我們也遇到了一些問(wèn)題。

一是物資采購(gòu)方面存在的問(wèn)題。例如，物資采購(gòu)過(guò)程中缺乏審批和監(jiān)督等制度，造成損失和浪費(fèi)。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們已建立了完整的物資采購(gòu)和審批制度，并加強(qiáng)了對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)各流程的監(jiān)督。

二是人員管理方面存在的問(wèn)題。例如，保潔人員和物資管理人員對(duì)工作的理解和認(rèn)識(shí)存在差異，造成了工作上的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們已建立了對(duì)人員工作進(jìn)行培訓(xùn)和考核的制度，并建立了對(duì)人員工作的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。

三是管理思路方面存在的問(wèn)題。例如，我們的工作中還存在一定的傳統(tǒng)思想和管理方式，這造成了工作中存在的一些困難和瓶頸。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們決定加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并且開展管理創(chuàng)新活動(dòng)，用新的思路和方法來(lái)推進(jìn)工作。

四、未來(lái)規(guī)劃

在未來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步提升醫(yī)院后勤服務(wù)工作的品質(zhì)和效率。

一是加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，建立一整套科學(xué)、規(guī)范、高效的后勤服務(wù)管理機(jī)制，全面提升醫(yī)院后勤服務(wù)水平。

二是提高服務(wù)回饋，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果向患者進(jìn)行回饋和體現(xiàn)，提高患者的滿意度和信任度。

三是增強(qiáng)創(chuàng)新能力，探索和發(fā)展新型后勤服務(wù)模式，提供全方位、高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

四是注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)后勤管理人員的培訓(xùn)和交流，提高員工素質(zhì)和管理水平。

五、總結(jié)

我相信，在大家共同的努力下，我們的醫(yī)院后勤服務(wù)工作會(huì)取得更大的成效，為廣大患者提供更好的后勤保障。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們工作的支持和關(guān)注！

醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告【篇2】

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、企業(yè)家和各位來(lái)賓：

大家好！我是某省某市醫(yī)院后勤部的副院長(zhǎng)。非常榮幸能夠在這個(gè)場(chǎng)合向大家匯報(bào)我們醫(yī)院后勤工作的情況。

去年，我們醫(yī)院后勤部按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心，全面加強(qiáng)管理，推進(jìn)營(yíng)運(yùn)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)。

一、人員管理方面：

1、提升員工滿意度

去年，我們醫(yī)院開展了職業(yè)道德和服務(wù)技能培訓(xùn)，激勵(lì)員工開展服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，著力提升員工的素質(zhì)和技能水平，使員工對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)得以進(jìn)一步增強(qiáng)，從而順利實(shí)現(xiàn)了員工的滿意度提升。

2、人才儲(chǔ)備

通過(guò)組織好年度崗前技能培訓(xùn)和人才梯隊(duì)管理機(jī)制，我們醫(yī)院增強(qiáng)了后勤部門人員與醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的配合關(guān)系，確保了醫(yī)護(hù)人員充分發(fā)揮專業(yè)技能。（這里可以具體列舉醫(yī)護(hù)人員在各個(gè)方面的支持）

二、經(jīng)濟(jì)管理方面：

1、減少物資浪費(fèi)

為了減少物資浪費(fèi)，我們?cè)谥贫取⒓夹g(shù)和人員等多個(gè)方面進(jìn)行了改善：一個(gè)是完善了采購(gòu)制度，降低常規(guī)用品的開支，有效控制了庫(kù)存；另一個(gè)是開展醒目柜模式，使護(hù)士更精準(zhǔn)把控用藥量；最后是加強(qiáng)科室對(duì)床位、設(shè)備的管理和使用，提高了醫(yī)院資源利用率，為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利環(huán)境。

2、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院物業(yè)的管理

我們醫(yī)院后勤部門將“破舊立新”作為物業(yè)管理的重點(diǎn)工作，把握時(shí)機(jī)調(diào)整管理和主觀要求的結(jié)合，做好物資、技術(shù)支持和職業(yè)人員的督導(dǎo)等，一切工作都安排妥當(dāng)，推進(jìn)醫(yī)院物業(yè)管理的良性發(fā)展。

三、服務(wù)質(zhì)量管理方面：

1、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量

我們執(zhí)行全員培訓(xùn)的制度，不斷加強(qiáng)服務(wù)水平，示范制定標(biāo)準(zhǔn)化就住流程，減少了患者在就診過(guò)程中的不便，對(duì)服務(wù)流程的控制更加有效，減少了人為因素的影響。同時(shí)通過(guò)制定問(wèn)卷、電話等一系列的調(diào)查手段，了解并及時(shí)糾正客戶問(wèn)題，全面提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

2、提升醫(yī)院品牌知名度

我們醫(yī)院為了擴(kuò)大知名度，定期開展有關(guān)物業(yè)、衛(wèi)生和文化的帶頭活動(dòng)，以及開展了多項(xiàng)權(quán)威性、受歡迎的服務(wù)項(xiàng)目，從而展示自家醫(yī)院在服務(wù)品質(zhì)和空間環(huán)境等方面的優(yōu)勢(shì)，使醫(yī)院的品牌知名度得到了大大的提升。

綜上所述：去年，我院后勤工作在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，專注于破環(huán)和創(chuàng)新，強(qiáng)化科學(xué)管理、品質(zhì)保障、品牌效應(yīng)等，先后取得了一系列創(chuàng)新成果，贏得了廣泛譽(yù)為的肯定和贊賞。同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)努力，以更加優(yōu)秀的貢獻(xiàn)回報(bào)社會(huì)，為醫(yī)療健康事業(yè)的繁榮和中華民族的偉大復(fù)興作出更大更好的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告【篇3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位委員:

根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求，我就一年來(lái)的工作進(jìn)行述職。不妥之處敬請(qǐng)指正。

今年，在學(xué)校和醫(yī)院兩級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理念，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化后勤改革，加快醫(yī)院建設(shè)，創(chuàng)造性地完成了各項(xiàng)保障任務(wù)，促進(jìn)了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。

一、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。

領(lǐng)導(dǎo)的思路，決定一個(gè)單位的出路。身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。學(xué)而知不足,時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，放松學(xué)習(xí)，思想觀念就有可能跟不上時(shí)代，就有可能錯(cuò)失單位發(fā)展的良機(jī)，就有可能辜負(fù)黨組織和全院廣大教職員工的期望。

二是學(xué)為所專，力求做個(gè)好管家。要作一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅視野要寬，而且還要盡量做到博學(xué)。我始終認(rèn)為，獲得的知識(shí)多一點(diǎn)，決策謀劃就會(huì)更加科學(xué)一點(diǎn)。今年，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、管理、法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí)，特別是聽了總后預(yù)提干部學(xué)習(xí)班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺，啟發(fā)很大.例如，在推行后勤社會(huì)改革方面，我們提出了利用社會(huì)資源購(gòu)買后勤服務(wù)的思路，實(shí)現(xiàn)了生活保障社會(huì)化;在降低成本，實(shí)現(xiàn)資源共享方面，我們借助兄弟單位力量，推進(jìn)洗滌聯(lián)勤一體化保障。

三是學(xué)為所用，力求做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。常言道:為官一任，造福一方。就我而言，說(shuō)“造?！边€談不上，但作為副院長(zhǎng)，要對(duì)得起自己崗位、對(duì)得起職責(zé)、對(duì)得起群眾，是我一直以來(lái)追求的目標(biāo)。在推進(jìn)精品戰(zhàn)略，立足質(zhì)量建院，創(chuàng)建友好型醫(yī)院過(guò)程中，我們積極營(yíng)造整全和諧的人居環(huán)境，在樓宇建設(shè)、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計(jì)上，積極聽取專家意見(jiàn)，堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)與近期、規(guī)劃與建設(shè)、文化與生態(tài)、美觀與功能的統(tǒng)一，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整個(gè)營(yíng)區(qū)新美如畫目標(biāo)。

二、堅(jiān)持把工作當(dāng)成實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過(guò)程，努力做到創(chuàng)新務(wù)實(shí)不掉隊(duì)。

要把工作干好沒(méi)有動(dòng)力是不行的，沒(méi)有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院，如今在副院長(zhǎng)崗位已工作了5個(gè)年頭，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺(jué)得人還是要做點(diǎn)有意義的事情，有價(jià)值的事情。

一是樹立大局意識(shí)，充分整合資源。四醫(yī)大是個(gè)整體，各部院系十指相連，攥起手來(lái)就是拳頭，團(tuán)結(jié)起來(lái)大有奔頭。近幾年，醫(yī)院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持，我們營(yíng)院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路，安全工作受益學(xué)校綜合治理等等，所有這些都提醒我們，我們的醫(yī)院離不開上級(jí)和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤，實(shí)現(xiàn)一體保障，節(jié)省了能源，減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會(huì)化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。這些舉措，使我們徹底改變了過(guò)去條件差、功能缺、效益低的保障現(xiàn)狀，甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力。

安全是大局，關(guān)系學(xué)校整體形象。說(shuō)實(shí)話，分管安全如坐針氈。結(jié)合一些兄弟單位教訓(xùn)，我時(shí)刻要求自己和部屬，對(duì)待事故苗頭，看到了要講到，講到了要抓到。事故苗頭在演變，杜絕問(wèn)題發(fā)生，必須嚴(yán)查細(xì)防，抓好制度落實(shí)，除此之外沒(méi)有捷徑。今年第15個(gè)安全年的實(shí)現(xiàn)，并被總后評(píng)為安全穩(wěn)定先進(jìn)單位，但在榮譽(yù)面前，倍感壓力巨大。

二是依托精品戰(zhàn)略，推動(dòng)精細(xì)管理。一個(gè)單位要實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展，必須要克服固有的慣性思維，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來(lái)。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺(tái)階，就要推行精細(xì)管理。為此，工作中，我要求自己和部屬做到“三細(xì)”:掌握情況要細(xì)，決策論證要細(xì)，執(zhí)行落實(shí)要細(xì)。為了有針對(duì)性地完成各項(xiàng)后勤保障任務(wù)，我們堅(jiān)持每周一次后勤查房，每月一次綜合檢查，每半年一次后勤座談會(huì)等多種形式，深入基層科室，廣泛聽取意見(jiàn)，為臨床一線解難題、辦實(shí)事。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，講究管理效益。今年，先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作，實(shí)現(xiàn)了門診樓中央空調(diào)合同能源管理，并試行了用電遠(yuǎn)程計(jì)量監(jiān)控系統(tǒng)，管理效益與經(jīng)濟(jì)效益明顯;沿街商業(yè)開發(fā)項(xiàng)目已拿到了“軍隊(duì)房屋租賃許可證”，經(jīng)過(guò)多方努力，總后有關(guān)部門已基本同意減免3年上繳的租費(fèi)，每年為醫(yī)院節(jié)省129萬(wàn)元。嚴(yán)格預(yù)算管理，有效調(diào)節(jié)資金，特別是完善全成本核算和激勵(lì)機(jī)制政策，有效地調(diào)動(dòng)了全院上下創(chuàng)造熱情，今年醫(yī)院醫(yī)療收入再創(chuàng)新高。

三是堅(jiān)持以人為本，致力內(nèi)外和諧。醫(yī)院就是服務(wù)，就是要力所能及地讓患者滿意，后勤就是服務(wù)，就是要全力保障一線工作人員。這兩年，我們更加認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是一個(gè)鏈條，要讓患者滿意，首先要讓員工滿意。今年，隨著營(yíng)院建設(shè)全面完工，我們解決了64戶經(jīng)濟(jì)適用房入住，調(diào)整180戶公寓住房，實(shí)現(xiàn)了全院工作人員住房全部達(dá)標(biāo)，居住條件得到根本改善;為了落實(shí)院黨委對(duì)聘用人員的關(guān)心，我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作，使聘用人員隊(duì)伍的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);隨著醫(yī)院工作時(shí)間調(diào)整，我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū)，為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費(fèi)午餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù);為營(yíng)造整體和諧的人居環(huán)境，我們用文化生態(tài)理念，規(guī)劃建設(shè)了營(yíng)區(qū)景觀工程。并邀請(qǐng)清華大學(xué)景觀設(shè)計(jì)所進(jìn)行指導(dǎo)和參與設(shè)計(jì)，建設(shè)具有獨(dú)具特色的人文環(huán)境。

醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告【篇4】

醫(yī)院后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的院長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是醫(yī)院后勤副院長(zhǎng)，今天我來(lái)給大家做一份述職報(bào)告，匯報(bào)我和我的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年來(lái)所做的工作。

一、工作年度概述

去年，醫(yī)院經(jīng)歷了新冠肺炎疫情的沖擊，全國(guó)上下、全體醫(yī)務(wù)工作者，都在抗擊疫情的前線奮斗。我們的后勤部門在這場(chǎng)疫情中作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在保障醫(yī)療工作者安全、涉疫物資的儲(chǔ)備和采購(gòu)、醫(yī)院衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等方面發(fā)揮了重要的作用。

從疫情防控到疫情后的日常管理中，醫(yī)院后勤部門秉持“服務(wù)為先，創(chuàng)新發(fā)展”的理念，努力推進(jìn)后勤工作的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、高效的服務(wù)質(zhì)量。

二、工作亮點(diǎn)

1. 物資儲(chǔ)備保障

作為醫(yī)院后勤部門的一員，我們一直認(rèn)為物資儲(chǔ)備保障是后勤保障工作的重中之重。去年的新冠肺炎疫情中，我們充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，全面加強(qiáng)各類防疫物資的采購(gòu)儲(chǔ)備和管理。我們組建了一支專門的物資管理團(tuán)隊(duì)，做好各種物資的狀態(tài)掌控、供需對(duì)接及物資發(fā)放流程等各項(xiàng)工作，始終保持衛(wèi)生用品、消毒用品、防護(hù)用品等各類物品的安全供應(yīng)。

2. 設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)

為了保證醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生，我們加強(qiáng)了醫(yī)院設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。按照工作計(jì)劃，及時(shí)跟蹤各醫(yī)院的設(shè)施修理、檢測(cè)、修改和更新等需求，采取有效措施防止電梯故障、水管阻塞、設(shè)備老化等事件的發(fā)生，可供醫(yī)院對(duì)外輸出的設(shè)施更加完善，實(shí)現(xiàn)了高效、安全、健康的醫(yī)療環(huán)境。

3. 環(huán)保工作落實(shí)

醫(yī)療工作者的工作環(huán)境，對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員的健康至關(guān)重要。我們重視環(huán)保工作，一直在推進(jìn)醫(yī)院的環(huán)保工作，努力提高環(huán)境衛(wèi)生和廢物處理的效率，讓醫(yī)療工作者在健康的安全的工作環(huán)境下工作。

三、工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)一年的努力，后勤部門的發(fā)展形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)，各項(xiàng)服務(wù)工作也得到了大力推進(jìn)，收到了明顯的效果。但同時(shí)，我們也意識(shí)到存在一些不足與改進(jìn)，如：

1. 去年疫情期間，一些后勤人員在直接參與疫情防控工作時(shí)，缺乏正確的衛(wèi)生和防護(hù)知識(shí)，從而造成了一些衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。后勤部門將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，做好員工的健康維護(hù)。

2. 后勤部門一些設(shè)施過(guò)于陳舊，存在更新落后的問(wèn)題，這讓醫(yī)院的設(shè)施設(shè)備無(wú)法盡快得到更新升級(jí)。后勤部門將按照醫(yī)院的實(shí)際需求，制定具體的更新計(jì)劃，提高設(shè)施的運(yùn)行效率，滿足醫(yī)院的日常工作需求。

在新的一年里，我們將一如既往地圍繞醫(yī)務(wù)工作者的需求，鞏固和發(fā)揚(yáng)醫(yī)院后勤工作的先進(jìn)性和實(shí)效性，服務(wù)于醫(yī)院整體、推動(dòng)醫(yī)院后勤工作的發(fā)展。

謝謝！

醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告【篇5】

20xx年，本人分管護(hù)理、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預(yù)防保健、婦幼保健等工作。一年來(lái)，在縣委、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，帶領(lǐng)自己和團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)。現(xiàn)述職如下：

一、個(gè)人成長(zhǎng)

一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)源于時(shí)代的需要和對(duì)理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔(dān)任院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營(yíng)養(yǎng)，從書本上學(xué)，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué),有很多個(gè)周末，都是在求學(xué)的路上度過(guò)。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，給我搭建了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我這棵小樹苗不斷長(zhǎng)大。在自己學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不忘把學(xué)到的新知識(shí)新理念及時(shí)的傳授給醫(yī)院?jiǎn)T工，這樣一種知識(shí)傳遞的過(guò)程，讓自己成長(zhǎng)的同時(shí)也帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時(shí)代的步伐，通過(guò)改善心智來(lái)找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對(duì)話，常反思，勤記錄，一年來(lái)，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術(shù)類讀本上百本，讀書筆記達(dá)10多萬(wàn)字，為員工上課15學(xué)時(shí)以上。成長(zhǎng)的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽(yáng)光是微笑。

二、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

（一）、護(hù)理工作

xx年的時(shí)候，我們就為護(hù)理團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了這樣的一個(gè)愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團(tuán)隊(duì)；一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)；一支技術(shù)精湛，知識(shí)扎實(shí)的教師隊(duì)伍；一群善解人意，感恩他人的陽(yáng)光天使；一群奔跑在時(shí)代前沿的人。因?yàn)橛羞@樣的愿景在召喚，我們的護(hù)理事業(yè)才生機(jī)勃勃，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)才活力四射。下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)單總結(jié)我院20xx年在護(hù)理工作方面取得的成績(jī)。

1、護(hù)理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、人性化

20xx年，我們?cè)谧o(hù)理管理方面重點(diǎn)推進(jìn)了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來(lái)越多的被科室護(hù)士長(zhǎng)熟練運(yùn)用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎(chǔ)護(hù)理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對(duì)流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實(shí)施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護(hù)理工作進(jìn)一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。

2、護(hù)理服務(wù)舒適溫馨

護(hù)理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護(hù)理人員經(jīng)過(guò)多年的拼搏，用智慧和汗水換來(lái)的，我們?yōu)橹院篮万湴?。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護(hù)理人員用自己的“心”去領(lǐng)會(huì)病人的”意“。20xx年，我們?cè)谌诵曰?wù)的基礎(chǔ)上，又推出了舒適護(hù)理，從環(huán)境、各項(xiàng)操作、服務(wù)語(yǔ)言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個(gè)性需求入手，強(qiáng)調(diào)病人的主觀感受，而不是護(hù)理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護(hù)理的舉措，從細(xì)節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵。如護(hù)士在護(hù)士站接聽傳呼器時(shí)，以前的規(guī)范接聽語(yǔ)言是：“您好，請(qǐng)講?！钡谑孢m護(hù)理中，我們將以前的接聽語(yǔ)言改為：“您好，我馬上就來(lái)?！辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前。夏天主動(dòng)為病人點(diǎn)蚊香，天冷的時(shí)候主動(dòng)為病人置熱水袋，護(hù)理操作完成之后，對(duì)病人說(shuō)一聲“謝謝合作”，有的科室還免費(fèi)為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護(hù)理的開展，讓我院的護(hù)理服務(wù)更加溫暖人心，1—10月份，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到了97.69%，較去年增長(zhǎng)1.06%，責(zé)任護(hù)士知曉率為98.08%，較去年增長(zhǎng)2.08%，112名護(hù)士被病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，收到感謝信49封，無(wú)護(hù)理事故發(fā)生。

3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)精彩紛呈

為了提升護(hù)士的綜合素質(zhì)，今年，護(hù)理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競(jìng)賽活動(dòng)，以活動(dòng)激活了護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以競(jìng)賽促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流，成效顯著。20xx年7月，我院護(hù)理部的第一個(gè)qc小組“春蕾”護(hù)理文書qc小組正式成立，標(biāo)志著我院的護(hù)理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進(jìn)。今年的護(hù)士節(jié)，一場(chǎng)“魅力天使時(shí)裝表演秀”讓全院護(hù)士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。第二屆“杏林杯”基礎(chǔ)護(hù)理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎(chǔ)護(hù)理、舒適護(hù)理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作比武過(guò)程中，護(hù)理人員和團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來(lái)的不服輸、爭(zhēng)一流的精神令人感動(dòng)。10月份，“護(hù)理安全100天”的活動(dòng)已正式啟動(dòng)。在各類比賽中，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不甘落后，你追我趕，學(xué)習(xí)氛圍空前高漲，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人不斷成長(zhǎng)。

管理不僅是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬，因?yàn)樗齻円彩俏覀兊目蛻?，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護(hù)士心心相通，共同合作，讓普通護(hù)士參與到醫(yī)院護(hù)理管理工作中來(lái)，經(jīng)常與護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個(gè)必談”：護(hù)士情緒有波動(dòng)必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調(diào)換科室必談、被病人投訴必談，把自己當(dāng)做護(hù)士的減壓器、加油站。一年來(lái)，與護(hù)理人員談心50余人次，在護(hù)士面前，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)，更是教練和朋友。標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護(hù)理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。

（二）、市場(chǎng)營(yíng)銷

1、今年，市場(chǎng)營(yíng)銷部繼續(xù)以農(nóng)村個(gè)體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導(dǎo)醫(yī)生為突破口，大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的單位、個(gè)人共304家，其中單位53家，個(gè)人261人，均比去年增加了15家和38人。其中，本地衛(wèi)生院31家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家，協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運(yùn)集團(tuán)、交警大隊(duì)事故中隊(duì)等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。

2、開展了“健康教育進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?！被顒?dòng)，開展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬(wàn)冊(cè)。市場(chǎng)部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導(dǎo)醫(yī)生，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個(gè)村落，人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評(píng)。

3、每月進(jìn)行一次門診、住院病人滿意度調(diào)查，每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)：如為住院病人送生日禮物達(dá)90余人次，11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會(huì)，年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會(huì)，每季度召開一次全院性的病陪人懇談會(huì)等。

4、1—10月份，網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)生收治病人1116人，完成體檢人次達(dá)2500余人。

（三）、醫(yī)院文化建設(shè)

成功策劃并組織實(shí)施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時(shí)四個(gè)月，舉辦了十大活動(dòng)：第六屆社會(huì)滿意度大型有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會(huì)暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬(wàn)歲”團(tuán)員青年“與礦工面對(duì)面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時(shí)裝表演秀暨優(yōu)秀護(hù)士頒獎(jiǎng)晚會(huì)、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務(wù)人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動(dòng)感奧運(yùn)”閉幕式文藝晚會(huì)暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)。在文化節(jié)的舞臺(tái)上，亮點(diǎn)多多，快樂(lè)滿滿，全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余，走進(jìn)了這個(gè)精神的家園，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升，員工的精神面貌、綜合素質(zhì)也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣，滲進(jìn)了我們的血液。

（四）、其他方面

認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每月對(duì)全院各部門進(jìn)行消毒隔離檢查，檢查結(jié)果與科主任、護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核掛鉤。加強(qiáng)了傳染病的管理，認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上直報(bào)制度，無(wú)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了相關(guān)傳染病知識(shí)的培訓(xùn)和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達(dá)到了100%，各項(xiàng)工作都按照上級(jí)的要求，做到了規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

三、自身行為規(guī)范

1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了政治理論，法律法規(guī)，在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織的路線、方針、政策，確保政令暢通，及時(shí)完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、自覺(jué)維護(hù)班子權(quán)威，認(rèn)真執(zhí)行集體決議。與時(shí)俱進(jìn)、有創(chuàng)新精神，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，執(zhí)行力強(qiáng)。

3、廉潔自律，遵紀(jì)守法，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，情趣高雅，不打牌賭博，不違規(guī)吃喝玩樂(lè)，秉公辦事，不以權(quán)謀私。

存在的不足：

1、在護(hù)理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護(hù)理人員?？撇粚?、技術(shù)不精、服務(wù)不細(xì)、科研不深，護(hù)理人員成長(zhǎng)速度緩慢。

2、護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)思維局限、角色失衡。

3、窗口服務(wù)、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強(qiáng)。

4、市場(chǎng)營(yíng)銷思路較狹窄，營(yíng)銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對(duì)科室的營(yíng)銷沒(méi)有做到個(gè)性化，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。

5、醫(yī)院文化要向做活動(dòng)的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。

今后努力的方向：

1、站在護(hù)理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽(yáng)光的職業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。20xx年，我們將在護(hù)理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵；繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質(zhì)圈活動(dòng)，對(duì)新畢業(yè)護(hù)士實(shí)行分層分級(jí)個(gè)性化培訓(xùn)；推行層級(jí)管理，完善績(jī)效考核；培訓(xùn)?？谱o(hù)士、培養(yǎng)院內(nèi)護(hù)理專家；開展豐富多彩的文化活動(dòng)，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護(hù)士。

2、拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷新思路，做到院內(nèi)營(yíng)銷與院外營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合，做到院有整體營(yíng)銷方案，科有個(gè)性化營(yíng)銷計(jì)劃。重點(diǎn)培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場(chǎng)營(yíng)銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)。

3、在醫(yī)院文化建設(shè)方面，做到更深更細(xì)更精。

醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告【篇6】

醫(yī)院后勤副院長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是某醫(yī)院后勤副院長(zhǎng)，今天我來(lái)給大家提交一份述職報(bào)告。本報(bào)告將分為四個(gè)部分：部門建設(shè)情況、工作重點(diǎn)、任務(wù)完成情況和存在問(wèn)題及對(duì)策。

一、部門建設(shè)情況

本醫(yī)院后勤部門由門診部、住院部、醫(yī)療保障部、環(huán)境衛(wèi)生部、設(shè)備維修部、供應(yīng)管理部等組成，員工總數(shù)近500人。自加入本部門以來(lái)，我們始終致力于加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，具體包括以下幾方面：

1、人員梯隊(duì)建設(shè)

我們始終把人才作為部門寶貴的財(cái)富，積極引進(jìn)外部精英，同時(shí)也注重內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織各類職業(yè)技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2、營(yíng)造良好的工作氛圍

我們努力構(gòu)建一支快樂(lè)工作的后勤團(tuán)隊(duì)，保障員工的各項(xiàng)權(quán)益和利益，提高員工的工作積極性和環(huán)境舒適度。

3、優(yōu)化服務(wù)流程

我們對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了全面優(yōu)化，強(qiáng)化了信息化建設(shè)，升級(jí)了保潔和物資管理系統(tǒng)，并在各項(xiàng)服務(wù)中體現(xiàn)了人性化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求，以更好地滿足醫(yī)院內(nèi)外患者和員工的需求。

二、工作重點(diǎn)

為更好地切實(shí)落實(shí)醫(yī)院改革精神，我們當(dāng)前的工作重點(diǎn)如下：

1、推進(jìn)信息化建設(shè)

作為醫(yī)院后勤的重要組成部分，我們將繼續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備和系統(tǒng)的升級(jí)和建設(shè)，加速推進(jìn)后勤信息化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、確保物流供應(yīng)安全

我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，保持穩(wěn)定的物資供應(yīng)，確保物流和供應(yīng)鏈管理的安全和高效。

3、推進(jìn)環(huán)境整治工作

我們將繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作，推進(jìn)垃圾分類、垃圾處理工作，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，構(gòu)建綠色和潔凈的醫(yī)療環(huán)境。

三、任務(wù)完成情況

回顧過(guò)去一年，我們已取得了以下成績(jī)：

1、完成信息化建設(shè)任務(wù)

我們?cè)谌ツ晖瓿闪撕笄谧詣?dòng)化設(shè)備和系統(tǒng)的升級(jí)工作，進(jìn)一步提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。

2、保障了患者、員工的營(yíng)養(yǎng)安全

我們?cè)诠?yīng)管理方面加強(qiáng)了食品安全監(jiān)管，規(guī)范了飲食流程，確保了患者和員工的營(yíng)養(yǎng)安全。

3、環(huán)境衛(wèi)生管理得到了進(jìn)一步提高

我們對(duì)診室、病房、走道、公共區(qū)域進(jìn)行了全面的衛(wèi)生整治，保障了醫(yī)院環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

四、存在問(wèn)題及對(duì)策

在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，下一步的對(duì)策如下：

1、信息化建設(shè)需要進(jìn)一步提高

我們發(fā)現(xiàn)自動(dòng)化設(shè)備和系統(tǒng)存在一定的故障率，需要加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)也需要加強(qiáng)員工技能的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

2、衛(wèi)生管理需要加強(qiáng)

為了更好地保障大家的健康和生命安全，我們將繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，強(qiáng)化衛(wèi)生巡查和監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，開展清潔消毒和垃圾分類處理。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加強(qiáng)

我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，打造一支快樂(lè)工作的高效后勤團(tuán)隊(duì)。

以上是本人的述職報(bào)告，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)注和支持！

醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告【篇7】

XX年即將結(jié)束，回顧一年來(lái)的工作，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)干部作風(fēng)建設(shè)深化年的各項(xiàng)要求，組織開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“創(chuàng)新服務(wù)”競(jìng)賽，積極配合班子成員完成分管工作，促進(jìn)醫(yī)院工作開展。

開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是今后兩年黨建工作的重點(diǎn)。醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際，制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立活動(dòng)辦公室，建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公示欄，為活動(dòng)開展奠定基礎(chǔ)。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用，在原有“三會(huì)一課”制度、“三日一網(wǎng)”黨員活動(dòng)制度及“中心組學(xué)習(xí)”制度等基礎(chǔ)上，實(shí)施“五雙”工程，以“五雙”工程影響帶動(dòng)全員，黨組織凝聚力不斷加強(qiáng)，思想建設(shè)水平不斷提升。組織中心組理論學(xué)習(xí)，召開民主生活會(huì)，撰寫調(diào)研報(bào)告，并寫出學(xué)習(xí)心得，開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策90人次，對(duì)150條意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理答復(fù);開展黨性教育3次，全體黨員集中上黨課6次;在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，全體黨員既動(dòng)腦又動(dòng)手，按著上級(jí)要求，所有黨員結(jié)合自己崗位工作特點(diǎn)，對(duì)照黨章進(jìn)行公開承諾，根據(jù)自己分管工作，進(jìn)行了黨員談話，提高了黨員的黨性覺(jué)悟，提升了黨組織的戰(zhàn)斗力。醫(yī)院進(jìn)行樹立檢驗(yàn)科、內(nèi)一科為示范科室，評(píng)選20名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，醫(yī)院發(fā)展新黨員兩名，為三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，為黨組織增加了新的力量?！緕uOWeN101.com 高分作文網(wǎng)】

為盡快提高醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量，樹立全新服務(wù)理念，探索新的.服務(wù)方式，醫(yī)院組織開展了“二院有你，精彩有我，創(chuàng)建服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)”。

首先，精心組織，全員參與，廣開言路、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以改善醫(yī)院服務(wù)突出人文關(guān)懷為目的，從不同角度出發(fā)，分別提出了幾百條改進(jìn)措施，經(jīng)歸納整理有410條下發(fā)科室，貫徹落實(shí)。醫(yī)院利用三次院周會(huì)時(shí)間，聽取了各科室匯報(bào)，并提出了具體的意見(jiàn)和更高的要求，一是繼續(xù)廣泛發(fā)動(dòng)，二是注重服務(wù)細(xì)節(jié)，三是設(shè)身處地為患者著想，四是措施要有可操作性。其次，醫(yī)院每周一次專題簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)宣傳報(bào)道創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)進(jìn)程和在本次活動(dòng)表現(xiàn)突出科室，挖掘典型事跡，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各科室之間相互學(xué)習(xí)，營(yíng)造比學(xué)趕幫的良好氛圍，共編輯專題簡(jiǎn)報(bào)12期。再次，組織開展“二院有你，精彩有我，創(chuàng)新服務(wù)百日競(jìng)賽征文”活動(dòng)。廣大職工結(jié)合自身崗位實(shí)際，以創(chuàng)新服務(wù)為重點(diǎn)，以讓群眾滿意為核心，撰寫征文38篇，優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進(jìn)行演講。最后，根據(jù)歸納整理的改進(jìn)措施，分十大類410條進(jìn)行細(xì)化，研究制定了醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)的考評(píng)方案和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，使創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)深入扎實(shí)的開展。

為使給廣大患者提供布局合理、流程規(guī)范、寬敞舒適的診療環(huán)境，以病房樓建設(shè)為抓手，不斷改善患者就醫(yī)環(huán)境。

一是改造體檢中心，促進(jìn)潛在市場(chǎng)的開發(fā)。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，局機(jī)關(guān)整體搬遷，為醫(yī)院擴(kuò)寬服務(wù)空間奠定了基礎(chǔ)。整體規(guī)劃后，行政辦公區(qū)獨(dú)立分出，體檢中心搬至地理位置較好的醫(yī)技樓，擴(kuò)大空間環(huán)境的同時(shí)，改善了醫(yī)院的體檢環(huán)境。

二是多方協(xié)調(diào)，促進(jìn)內(nèi)科病房樓建設(shè)項(xiàng)目順利進(jìn)展。經(jīng)研究規(guī)劃，新建內(nèi)科病樓項(xiàng)目地下1層，主體7層，局部8層，建筑面積10201。38平方米，在相關(guān)部門的支持下，內(nèi)科病房樓項(xiàng)目已于9月份開工，現(xiàn)已完成四層主體結(jié)構(gòu)。

醫(yī)院副院長(zhǎng)述職報(bào)告【篇8】

一年多來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和張?jiān)洪L(zhǎng)的關(guān)心與全體職工共同努力下，全院各項(xiàng)工作成績(jī)斐然。我也迅速由業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦男l(wèi)生院管理人員。在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下,和全院職工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展；并通過(guò)有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。就一年來(lái)的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法、堅(jiān)守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)院管理知識(shí)，提高自身能力。

二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率。

三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨。充分尊重病人，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識(shí),在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬(wàn)多份各類健康教育宣傳單。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

四、關(guān)心職工,用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無(wú)小事,我始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。

五、 在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?？坡毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質(zhì)及電子健康檔案46475人，體檢65歲老年人4230人，高血壓1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7歲兒童6890人；各類疫苗接種均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到上級(jí)的要求。

六、增強(qiáng)素質(zhì),提高人民群眾健康服務(wù)的水平。為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要；我們?cè)趶堅(jiān)洪L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度, 定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進(jìn)展。公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生

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