保險工作總結(jié)范例十三篇

保險工作總結(jié)。

歲月如梭，韶光易逝。忙碌的日子馬上就要結(jié)束，新的工作很快就會到來，到了撰寫工作總結(jié)的時間點了，寫好工作總結(jié)是職場中一項不可或缺的能力。一篇工作總結(jié)需要具備什么呢？小編特別從網(wǎng)絡上整理了保險工作總結(jié)范例十三篇，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

保險工作總結(jié)【篇1】

保險顧問工作總結(jié)

作為一名保險顧問，我在過去的一年中不斷努力工作，積極與客戶溝通和合作，為他們提供最合適的保險解決方案。在這篇文章中，我將詳細說明我的工作內(nèi)容，經(jīng)驗和成就，以及我如何成為一名成功的保險顧問。

首先，我的主要工作是了解客戶的需求和目標，并根據(jù)其特定情況提供保險建議。我與不同年齡、職業(yè)和收入層次的客戶打交道，所以每個客戶的需求都各有不同。為了更好地滿足客戶的需求，我經(jīng)常與他們進行面對面的會議，了解他們的家庭情況、工作狀況和資產(chǎn)負債情況。通過這些信息，我可以識別出最重要的風險，并提供相應的保險解決方案。我經(jīng)常需要解釋保險政策的條款和細節(jié)，幫助客戶理解保險的工作原理和益處。

其次，我努力確?？蛻舻玫阶詈玫谋ｋU產(chǎn)品和服務。為此，我密切關(guān)注市場上的保險產(chǎn)品，并與多家保險公司合作，以獲得最新的產(chǎn)品信息。我會比較不同的保險產(chǎn)品，例如壽險、醫(yī)療保險和車險，并為客戶提供最適合他們需求的選擇。此外，我還會幫助客戶提交保險索賠申請，并確保他們獲得及時的理賠服務。在整個過程中，我始終與客戶保持密切聯(lián)系，解答他們的問題和提供支持。

作為一名保險顧問，我還要維護與客戶的長期良好關(guān)系。這意味著我需要不斷跟進客戶的情況，及時更新他們的保險計劃，并根據(jù)他們的生活變化調(diào)整保險策略。我會定期與客戶會面，以確保他們的保險需求得到滿足，解答他們的疑慮，并提供任何必要的幫助。我發(fā)現(xiàn)，通過與客戶建立親密和信任的關(guān)系，他們更愿意接受我的建議，并與我合作解決問題。

在過去的一年中，我取得了一些非常顯著的成就。首先，我成功簽約了一些重要客戶，他們給了我很高的評價，并推薦我給他們的朋友和家人。其次，我有效地幫助客戶解決了一些復雜的保險問題，使他們在面臨困難和意外情況時得到了充分的保障和支持。最后，我在公司內(nèi)部組織了一次成功的培訓活動，與其他團隊成員分享經(jīng)驗和最佳實踐，并提高了我們整個團隊的績效。

通過我的工作經(jīng)驗和成績，我總結(jié)出成為一名成功的保險顧問的關(guān)鍵要素。首先，與客戶建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。只有通過真誠的溝通和關(guān)懷，我們才能贏得客戶的信任并為其提供最佳的保險建議。其次，持續(xù)學習和關(guān)注市場動態(tài)是必不可少的。只有緊跟市場的變化，我們才能提供最新和最有競爭力的保險產(chǎn)品和服務。最后，始終專注于客戶的需求和利益。我們的目標是幫助客戶獲得最大的保障和福利，而不是簡單地銷售保險產(chǎn)品。（WWW.gx86.com 筆稿范文網(wǎng)）

總而言之，我對過去一年作為一名保險顧問的工作感到非常滿意和自豪。我堅信，通過不斷學習和努力工作，我將成為一名更優(yōu)秀的保險顧問，并為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務。

保險工作總結(jié)【篇2】

20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

20xx年十二個月中僅有五個月達到了總公司月度精算目標值要求，所以一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項指標中兩項指標收費艱難，三項指標進度緩慢，一項指標持續(xù)不能達標，周周面臨總公司述職預警，全省續(xù)收隊伍新人多技能低，多個三級機構(gòu)由于人員調(diào)整導致隊伍不穩(wěn)定，四級機構(gòu)業(yè)務問題多，每天糾結(jié)在業(yè)務品質(zhì)問題、自保件問題、銀險非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中，艱難前行，拼搏奮戰(zhàn)，全省續(xù)收團隊三季度幾乎一天沒休息，周周述職，周周加班，面對一個個退?？蛻?，面對一個個失效大單，面對持續(xù)整改未果的齊齊哈爾續(xù)收，面對波動不斷的佳木斯續(xù)收，面對鶴崗的銀險退保**，面對綏化的個銀指標全面一票否，面對雞西的群體退保和投訴，很多時候真有扛不動、想放棄的欲哭無淚感覺，這份煎熬真的是一種人生試練。但所有的困難都是化了妝的祝福，讓我們懂得了所有困難問題的存在都有它的美意，困難讓我們彰顯出自己的優(yōu)秀本色，讓我們開發(fā)了自己的潛能，驗證了自己的實力。走過來才真切地體會到：指標不好不等于付出的少，指標達成不等于困難少。今天的成績，可以說是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的，是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽，實現(xiàn)了我們對公司對領導許下的諾言。

信心是相信接受的心，堅定不疑的心，信任依靠的心。信心是得到的唯一道路。信是未見之事的實底，信是所望之事的確據(jù)。相信自己相信團隊相信目標，堅信我們一定能克服所有困難，堅信我們一定能夠達成，我們堅信：凡信的人凡事都能凡事都成。我們就是靠著這份信心讓續(xù)收團隊團結(jié)一心，眾志成城，攜手奮進，創(chuàng)造奇跡。團隊的統(tǒng)一思想團隊的信心太重要了，“共信不立，互信不生”，一個團隊只有建立共同的信念共同的目標，才能產(chǎn)生相互的信任和信心。一個人對于團隊的信心，對于目標的信心，對于達成的信心，關(guān)乎每個人能力的發(fā)揮，關(guān)乎每個人付出的多少，關(guān)乎每個人潛力的釋放，關(guān)乎每個人收獲的大小。信心是接待成功進入我們的心靈，信心是達成最重要的力量。 在順服中蒙福

順則不逆，順則和諧，服從萌生統(tǒng)一，在團隊實現(xiàn)目標的過程中，和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致，懷疑是最大的成本，對于新人多經(jīng)驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵，培養(yǎng)一流執(zhí)行力，按照規(guī)范流程標準操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。

教導團隊懂得職場次序，“知所先后，則近道矣”。專員服從主管的指導，主管服從內(nèi)勤的督導，內(nèi)外勤服從團隊長的指揮，團隊長服從分公司的領導，從而實現(xiàn)層級管理，目標一致;層級負責，目標分解;層級督導，目標追蹤;層級執(zhí)行，目標達成。團隊成員在順服次序中實現(xiàn)目標統(tǒng)一，步調(diào)一致，上下統(tǒng)一，內(nèi)外一致，減少內(nèi)耗，提高效率。團結(jié)和順，服從統(tǒng)一，讓我們團隊目標統(tǒng)一，合力十足，高效前進，共贏共福。

世上沒有太多的應該，凡事感恩。

感恩公司的領導，感恩各條業(yè)務線的支持幫助，感恩各部門的配合協(xié)助。分公司取得四項精算是分公司總經(jīng)理室領導高度重視的結(jié)果，是以楊總為核心的領導班子經(jīng)營思想的結(jié)晶，是各條線領導同事重視品質(zhì)管控的體現(xiàn)，是分公司思想統(tǒng)一目標一致的寫照。真的感謝公司各位領導的關(guān)注與支持才讓我們有堅強的后盾做達成的保障，感謝各部門各機構(gòu)的理解支持和幫助。

感恩我的團隊每一個人!我們的員工真的是非?？删纯蓯郏麄兪瞧椒驳男∪宋?，但他們也是公司最可愛的人。我們的專員為了一個聯(lián)系不上的客戶可以運用26種方法大海撈針般尋找客戶;為了一個想退保的客戶可以上門拜訪32次終于打動客戶繳費;多次拒絕開門的客戶被站在風雪中兩個小時的專員所感動;為了一個幾千元的單子，因為客戶是開美發(fā)店的，我們的專員就去做她的客戶，把自己的頭發(fā)這次染成黃發(fā)，下次再染成黑發(fā)，制造一切機會接近客戶說服客戶終于感動客戶收回保單;我們的專員為了一個失效的客戶復效往返二百多公里去鄉(xiāng)下，吃住在路旁的食雜店里過夜。我們的內(nèi)勤為了年底沖刺抽調(diào)清單到凌晨四點多，為了一個激勵方案的追蹤盤點加班到次日早上七點鐘一夜未合眼;太多的感人故事，太多的難忘經(jīng)歷，就是大家這樣的付出努力才換來了可喜的收獲，就是全省伙伴不拋棄不放棄的執(zhí)著精神才拼來了今天的成長成績。

人因目標而堅定，人因追求而收獲。以前我沒有深刻去思考什么是追求成功?什么是追求卓越?20xx年讓我懂得了成功與卓越的區(qū)別。追求成功的人，所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準，他在乎內(nèi)心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前后一致，里外一致，很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。卓越就是：忘記背后，努力面前，向著標桿直跑。追求卓越的人愿意讓自己的潛力更加的發(fā)揮，愿意讓自己不斷地追求長進。我知道自己是一個追求卓越的人，也在努力打造一支追求卓越的團隊，我堅信，續(xù)收團隊會成為黑分的驕傲，是一支能打硬仗的鐵軍。

人生就是“求之不得，得之不求”。放下自己的私心，放下自己的驕傲，放下自己的得失心，放下自己的名利心，放下反會讓我們得到了更多。

私欲懷了胎就生出罪來，無私者無畏。團隊中私心雜念多就很難堅守一個共同的目標，放下私心，建立團隊共同價值觀和團隊共同目標是達成目標取得成績的法寶。

驕傲是人最大的罪，驕傲在敗壞以先，狂心在跌倒之前。懂得越多才會發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開放的胸懷，隨時學習別人借鑒優(yōu)秀，謙虛不是客氣自我，謙虛是忘我沒有自己，謙虛不是小看自己，乃是忘掉自己。忘掉自己已經(jīng)取得的成績，放下自己已經(jīng)贏得的榮譽，只有這樣才能以空杯的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的目標、新的輝煌。林肯曾經(jīng)說過一句話：一個人成功之后，如果不驕傲，就成功了兩次，一次是打敗了對手，一次是打敗了自己。我們續(xù)收團隊一直是這樣共勉激勵自我，不驕不躁追求卓越。

“蜜蜂盜取花粉，卻使得花得到繁殖”，凡事都得失相宜。放下得失心，在困難壓力面前錘煉自己愈戰(zhàn)愈勇的斗志和精神，很多時候失去的是看得見的，得到的卻是無形的更重要的珍寶，一次次的得失也讓我懂得了世上什么事情都是該得不足喜，失不足憂。

放下自己的名利心，看重內(nèi)心的平安與祥和。不爭不等于不想要，想要不一定非要爭?？吹摧p身外物，相信人間正道是滄桑。我們團隊的工作信條是：你是誰?工作是自己最好的介紹。堅信“沒有懷才不遇，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到，人人做個腳踏實地真才實學的好員工。

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年即將來臨。感謝領導，感謝公司，感謝我的團隊，感謝我生命中的每個人，讓我在20xx年的工作中感悟了很多，收獲了很多，20xx年，工作的快樂，生命的喜悅，收獲的欣慰，人生的體味，充充滿滿的喜樂讓我明白了什么是幸福?就是四個字：心滿意足。

20xx年，我們將挑戰(zhàn)自己設定的新目標：實現(xiàn)四個九的突破。這對于我們來說是一個非常艱巨的挑戰(zhàn)，近三年的指標數(shù)據(jù)展示每年都沒有超過兩個百分點的跨越，而我們20xx年提出的指標要比20xx年成長3.5個百分點。續(xù)收的成功是在百分之零點一之間，我們深知這個目標對于我們來說是一個很大的壓力和挑戰(zhàn)，但我堅信黑龍江續(xù)收團隊是一個愿意挑戰(zhàn)新目標，愿意承擔責任，勇于追求卓越的團隊，我們期待著用自己的行動去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡?，我們期待著借由目標的實現(xiàn)帶來團隊的成長，文化的打造，精神的鑄就，個人、公司的共贏與收獲!我相信生活只給我們想要的一切，愿望就是才能，想要就會得到!凡信的人，凡事都能!凡事都成!

保險工作總結(jié)【篇3】

時光流逝，又在***度過了一年。回顧這一年的工作歷程，我深深的感受到***蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到***人拼搏的精神。從承保來到保全后時過一年的歷程，在領導的關(guān)懷指導與同事的幫助下，對自身有了很大的專業(yè)技能提升，對保險理念有了深刻的理解?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、20XX年工作總結(jié)

1、保全知識學習：通過領導與同事的幫助，知道了保全是一個高標準、硬要求的工作崗位，認識到個人工作知識薄弱，崗位基礎知識差。相信經(jīng)過領導和同事的幫助，通過自己的努力會逐步完善自己的不足，成為一名合格的保全專業(yè)人員。

2、認識了解保全：認識到了保全在公司的重要性，保全是公司的資金流動大戶，是客戶與公司之間的橋梁，是國家法律法規(guī)體現(xiàn)的硬性要求。保全是履行合同的一種體現(xiàn)保證合同的的準確性與有效性，通過保全知識的了解認識到自己工作崗位的重要性與關(guān)鍵性。

3、保全知識概述：自來到保全后彌補了自己以前認知中保險知識的盲點，并在復核中慢慢學習到了保全知識的構(gòu)架與規(guī)則的硬性標準。在復核遇到問題時，與同事的交流中學到了知識，并在得到解答的同時更進一步增進了同事的友誼。在給柜員解答中，提高了自己的語言組織能力和溝通交際能力。

4、保全復核量化：自到保全學習后現(xiàn)已復核****件保全業(yè)務，其中保單質(zhì)押貸款****件、保單貸款續(xù)貸*****件、解除合同****件、年金滿期金領取*****件;客戶賬戶領取****件;其他業(yè)務XX1件;相對同事的復核量而言自己的復核總量是少的，但是我會在今后的復核中，在保證質(zhì)量的前提下盡自己最快速度復核保全業(yè)務。

5、自身工作不足：自身專業(yè)知識薄弱應加強學習;日常工作中情緒有時急躁，應克服并改變自身素養(yǎng);工作計劃考慮不周時常漏掉細節(jié)處理，應加強自身學習多跟同事溝通交流。

二、20XX年工作計劃

1、應付未付催付送達：20XX年開始執(zhí)行每周發(fā)送一次上周應付未付數(shù)據(jù)，每月發(fā)送一次上月應付未付數(shù)據(jù)匯總，每季度發(fā)送一次至今應付未付數(shù)據(jù)匯總。針對應付未付業(yè)務保證及時發(fā)送追蹤回饋消息。

2、保監(jiān)旬報數(shù)據(jù)報送：每月份三階段報送數(shù)據(jù)(1~10;11~20;21~月底)保證按時制作表格匯總發(fā)送報表，出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常及時報送審閱。

3、加強保全知識學習：自覺加強學習，不斷梳理保全規(guī)則新知識，理清工作思路，總結(jié)工作方法一邊在復核中積累經(jīng)驗，一邊在書本中梳理知識理清工作路線，努力在規(guī)則中尋求變化，在變化中尋求突破。

4、全面發(fā)展提高自身：保持自身工作之余的學習動力，養(yǎng)成良好的習慣;保持良好地工作態(tài)度，及時有效地完成工作任務;并在完成工作的同時學會補充自身的不足，進自己最大的努力完成領導下達的工作任務，相信自己能在學習中不斷進步，在溝通中不斷學習。

以上就是我對20XX的工作認識與20XX年的工作計劃，我相信經(jīng)過領導的關(guān)懷和指導，和同事的幫助，自身的努力學習在不就得將來會成為專業(yè)的保全人員，能夠勝任領導的各項工作安排。

保險工作總結(jié)【篇4】

作為一名經(jīng)驗豐富的保險核保專業(yè)人士，我深知保險核保在整個保險行業(yè)中所占據(jù)的重要地位。保險核保是指根據(jù)保險公司的規(guī)章制度和政策，審查保險合同、被保險人風險、賠款申請等資料的一項工作。其核心在于評估風險，避免保險公司承擔不必要的成本和風險，同時也為保險公司提供了更加準確的評估和決策依據(jù)。下面，本人將結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，從提高工作效率、風險評估、合規(guī)合理等方面，對保險核保工作進行總結(jié)和分享。

提高工作效率

作為保險核保人員，首先需要具備高水平的工作效率。因為保險核保與客戶溝通、資料審核、風險評估等繁瑣工作密切相關(guān)，因此良好的工作效率對保障日常工作的高質(zhì)量和進度非常關(guān)鍵。建立標準化的文件模板，實現(xiàn)流程化的操作，適當利用電子化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具，利用自身專業(yè)知識和經(jīng)驗，不斷提高審批速度和準確性，保證工作質(zhì)量和效率是極其重要的。

精確的風險評估

對于保險核保人員來說，更加精確和準確的風險評估是提高工作效率和工作質(zhì)量的關(guān)鍵之一。通過對被保險人風險、投保事由、保額等方面進行分析和評估，可以有效地提高風險控制能力和承保決策的準確性。保險核保人員需要具備專業(yè)的保險知識和風險控制技能，根據(jù)公司制度和政策，對客戶信息進行細致審查，嚴格遵守保險行業(yè)相關(guān)法規(guī)和規(guī)程，以減少公司的風險負擔和提升客戶滿意度為目標，實現(xiàn)全面、精準、深入的風險評估。

合規(guī)合理審批

保險核保人員需要全面掌握業(yè)務流程和標準規(guī)定，對外行業(yè)法律法規(guī)、規(guī)章制度、公司制度、政策規(guī)定等進行深入了解，從而更好的實現(xiàn)合規(guī)及操作合理，有效減少行業(yè)風險。在審批過程中，保險核保人員需要獨立思考，客觀判斷風險和客戶情況，確保對合規(guī)審批和保障公司風險的責任意識，以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務和理賠等措施，不斷提高公司的信譽和口碑，提升保險產(chǎn)品和服務的競爭力。

總結(jié)

綜上所述，作為保險核保專業(yè)人士，要在不斷學習與實踐的過程中，全面掌握工作流程，擁有專業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠快速高效的審批客戶申請，為保險公司提供精準的風險評估和可行性建議，同時也能夠保障被保險人的權(quán)益和負責任地處理有保險賠付請求。希望本篇文章對廣大保險人士有所啟迪，促進行業(yè)發(fā)展，推進優(yōu)質(zhì)保險服務的提升。

保險工作總結(jié)【篇5】

安分和有點徘徊的我在歷經(jīng)半年多的一個工作中，我不時想著看看外面的世界怎么樣，心里一直有這個沖動的想法，而且有個和我有相同觀點的人表達出來或者看到一本書中敘述到時，我都會不由自主地去勇敢嘗試對自己有點挑戰(zhàn)的工作。而這次我就在本地人才招聘市場像掃大街似的篩了一遍，最終選擇了保險代理。

之前也有關(guān)于這個職位的傳聞，如：這是個傳銷性質(zhì)的職位，這是個曾經(jīng)輝煌過現(xiàn)在進入低谷的職位，這是個對我來說沒有條件(我的社會關(guān)系很稀薄) 的工作等等。不過我還是在傳聞中堅持了下來。從現(xiàn)在我離開保險公司到我快速進入了另一個工作，且?guī)缀踹m應了這份工作的狀況下，我不僅清醒了，而且也反思保險培訓給我?guī)砹耸裁础?/p>

我?guī)е男那檫M入了培訓現(xiàn)場，當時的場面確實讓我有了新穎加內(nèi)心有點熱烈的感受。我內(nèi)心說道：這里是個人性化工作環(huán)境，我有點激動的感覺。我就做了一個選擇：且聽聽，看咋樣。就這樣我開始了聽課的征程。不管怎么聽怎么想，每個公司都在宣揚自己的市場和實力，就此自己做了一個心理微妙變化的改變用寫日志的方式記錄了下來。并且我有時間就和我在前一個工作一起上班的同事不間斷的聊天。確實同事們都對我的選擇抱有了各自的態(tài)度，我當時還無意地、閑聊地和一個同事敘說自己的感受，有一個同事見我沾沾自喜地、自信地宣揚我得意洋洋地情緒時，她對我潑冷水：你好像被洗過腦了。她說被洗過腦的都這么說。我無語。轉(zhuǎn)身又像另一個同事敘述到：他們是用一個長遠利益來說服、牽制你。他說你還有點覺悟。我啞口無言。隨后我慢慢地不在回去而是一心進入培訓課程。在培訓過程中我首先面對的一個我拒絕聽課的一個想法就是我不要虛幻的夢想，因為理想和現(xiàn)實相差太多。這是其中一個自己不愿面對的一個感受。整個培訓階段，我想了很多，也面對了許多一直給我潑冷水的朋友和親戚。剛陪親戚吃過飯，喝了點酒，哎真不舒服。我大概總結(jié)了一些：期間我也看了一些關(guān)于經(jīng)歷過保險行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。保險的激勵政策有：尊重營銷員，每天上午都上臺分享前天的經(jīng)歷和相互鼓勵，自我鼓勵，和來自講師的自我安慰(有些是自我欺騙的謊言)。保險學習成長和升職的途徑：保險公司有成套的培訓體系(有業(yè)務實戰(zhàn)方向和講師培訓方向)。各個講師講授的內(nèi)容互相矛盾這是其一，隨后講師運用心理學并且坦白說教這是其二，隨后講師運用各個極端的實例來這份工作的前途光明這是其三，隨后里面每位講師都有自己的一套方法，這個和其一類似，隨后講師帶動學員思考，也是一種引導這是其四，最后培訓開始和結(jié)束的兩端講師做法相互矛盾這是其五，其六是保險公司完善的培訓體系也是一個方法，其七是2013年新出的財務政策有了新的頒布(其中進入保險公司的新學員在前幾個月有傭金獎勵政策)這個財務改變也是保險行業(yè)在現(xiàn)在狀況下慢慢不在熾熱而是走下坡路的一個。我在里面只學習了兩個月的課程。我生氣保險公司引導我思考，思考過度，把什么都想透了，煩。我慶幸保險公司讓我感受到最人性化的一面。

關(guān)于保險公司，也有個比喻：曾經(jīng)有人把婚姻比喻成圍城，其實保險公司也類似圍城，里面的員工在理想和現(xiàn)實的沖突中慢慢憂慮和彷徨，欲出，出了無門，欲堅持，堅持無果。外面的無知人士也蠢蠢欲動想瞭望和感受保險職業(yè)，眼紅保險員工開豪車，眼綠保險營銷員整天奔波無資金存儲。

保險工作總結(jié)【篇6】

20XX年是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務領域，提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務，現(xiàn)將20XX年度我公司各項工作總結(jié)匯報如下：

一、全年業(yè)務經(jīng)營狀況

1、業(yè)務發(fā)展情況。全年實現(xiàn)保險費收入1473.6萬元(去年923.7萬元)，同比上升59.5%，(已賺凈保費1094.3萬元)。其中：機動車輛險保費收入1289萬元，企業(yè)財產(chǎn)險保費收入48.4萬元，學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元，其它各類責任險保費49.3萬元。

2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款787.6萬元，綜合賠付率為53.44%。其中：車輛險賠款737萬元，賠付率為57.17%，企業(yè)財產(chǎn)險賠款12.4萬元，家財險賠款1.8萬元，各類責任險賠款6萬元。

3、到目前為止，全年共繳納地方稅金83.3萬元。

二、20XX年的幾項主要工作：

一求真務實，周密部署。

各項工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風，對全年工作早計劃早安排。在盛市全保會議未召開前，保費任務尚未分配的情況下，公司自我加壓，于20XX年底就提前分配20XX年度1-2月份個人保費任務計劃，開展小指標勞動競賽，實行人人頭上有指標，并制定了嚴格的獎罰制度，對完不成任務者實行待崗處理，只發(fā)基本生活費，完成任務后重新上崗。由于措施得力，首季保費收入同比上升%，實現(xiàn)了“開門紅”，為全年目標任務的順利完成打下了基矗

二提高認識，統(tǒng)一思想。

今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年，各項工作是否取得預期效果，是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗，對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此，公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性，全保會議后，公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施，提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)為重點”的工作方針，努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。

三認真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業(yè)務經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu)，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

今年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責和責任，并根據(jù)上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，千方百計地采取了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業(yè)務經(jīng)營造成的風險和損失降到最低限度。

四加強黨建及黨風廉政工作

一年來，公司以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項工作的順利開展，今年7月1日，公司發(fā)展了兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式，開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動，號召廣大員工恪守職業(yè)道德，敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學習制度，堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行，制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制，先后推出《黨風廉政建設責任規(guī)定》、《領導干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個團結(jié)拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育，先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報，樹立員工超前防范意識，把防范違法犯罪的關(guān)口前移，有效地遏制違法犯罪活動。

五加強公司內(nèi)部管理

1、進一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度，特別是經(jīng)濟責任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革，我司堅持人員能進能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論英雄，實現(xiàn)了萬元保費工資制。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān)，增加了職工遵紀的自覺性。

2、規(guī)范經(jīng)營管理

嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴肅經(jīng)營紀律，增強依法合規(guī)意識，嚴把承保“進口”關(guān)。為堅持有效發(fā)展的原則，公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè)，重新設置了承保條件。

4、強化理賠管理

理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此，公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時，為了加大理賠管理力度，制訂了各項理賠管理制度，對理賠人員從嚴要求。

5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作

今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”，數(shù)據(jù)質(zhì)量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求，對各項

保險工作總結(jié)【篇7】

本人在公司從事收付費相關(guān)工作至今已跨入第七個年頭，今年五月從營業(yè)區(qū)調(diào)到市本級柜面任收付費崗。突然間離開熟悉的工作環(huán)境、熟悉的工作流程讓我感覺無所適從，而現(xiàn)在已漸漸融入這個充滿活力的團隊。此間的歷練讓我學到了許多。

雖然同是收付費崗，營業(yè)區(qū)與市本級因為側(cè)重點的不同，工作內(nèi)容上有著很大的差異性。營業(yè)區(qū)重點服務對象為業(yè)務員，著重從事8版新單、意外險及零星續(xù)期保費的收費并附帶營業(yè)區(qū)費用報銷、保全等相關(guān)工作。而本級柜面的工作重心則在于面向客戶的收付費操作。因為這種明顯區(qū)別，雖然我是個“老人”了，在這里還是有很多內(nèi)容要從頭學起，從零開始，比如付費的系統(tǒng)操作，支票的使用、管理，與銀行的對口交接以及規(guī)范的服務禮儀等等等等，這些都促使我跟一個“新人”一樣虛心學習，自己解決不了的問題及時向同事請教，做到不恥下問。在努力的豐富自己專業(yè)知識水平的同時，特別需要我去認真對待的是柜面服務禮儀的學習。面對客戶要學會耐心的傾聽，懂得贊美，永不爭論。要求自己做到迅速，準確，微笑，熱情，真誠。

雖然在工作中也有進步，但不足之處還有很多：自己的主動性依然不高，對各類保全實務的認識還不夠，不能精確的為客戶解答。柜面服務做好一天并不難，但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎的禮儀規(guī)范。在接下來的工作當中，為了將這項工作做到更好，我將更加努力的提高自己的專業(yè)知識及業(yè)務水平。能夠得到大家的信任和認可，是我努力的方向；不斷的提高自己，是我奮斗的目標。

保險工作總結(jié)【篇8】

保險核保工作總結(jié)

作為一個資深的保險核保專業(yè)人士，我一直以來都對自己的工作負責，認真對待每一個申請人的保險申請，盡力保障客戶的利益。在這里，我將分享我對于保險核保工作的理解和經(jīng)驗總結(jié)。

一、核保工作的重要性

核保是保險公司中最重要的崗位之一，負責處理保險申請，對申請人的身份、健康狀況、風險等進行細致的評估和分析，最終判斷是拒絕、加費或是接受申請并制定適當?shù)谋ｋU計劃。核保過程中的細節(jié)和精準至關(guān)重要，一旦偏差可能導致不良后果，損害客戶的利益和保險公司的聲譽。因此，我一直將每一個核保案件看做是對客戶誠信和個人專業(yè)能力的考驗，注重對細節(jié)的嚴格把控。

二、核保工作需要掌握的技能

1. 與客戶的溝通技巧：責任重大時候需要同客戶有良好的溝通技巧，要強，也要有耐心。良好的溝通能力可以使客戶更好地理解保險產(chǎn)品的特點和風險，并增加客戶對保險計劃的接受度。

2. 風險評估和分析能力：核保員需要充分理解被保險人的健康狀況，各類風險特征、職業(yè)等需要有一定的風險能力評估和分析能力。根據(jù)風險評估結(jié)果制定合理的保險計劃，避免意外風險帶來的經(jīng)濟損失。

3. 設計風險管理計劃的能力：核保工作的一個重要職責就是設計最適合客戶的風險管理計劃，以及根據(jù)客戶的不同需求和風險狀況進行風險判斷和合理控制，并制定相應的應對策略。

4. 熟練掌握公司的核保規(guī)則和技術(shù)：對于不同的保險產(chǎn)品和保險險種，核保員需要具備一定的保險知識和技術(shù)，了解不同的保險規(guī)則以及具體的保險產(chǎn)品細節(jié)，靈活運用相關(guān)知識和技術(shù)，以提高核保工作的效率和準確度。

三、核保工作需要注重的細節(jié)

1. 務實和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度：核保工作需要認真負責和嚴謹，細致的工作態(tài)度時常保證核保的準確性和工作效率。

2. 拓寬保險知識領域：核保員需要不斷地學習保險業(yè)的相關(guān)知識和制度，深入研究保險產(chǎn)品屬性和市場動態(tài)，以及定期從技術(shù)和法規(guī)等方面了解風險的變化和演變趨勢。

3. 緊密配合各部門工作：核保員需要密切配合公司的各個部門工作，及時準確地向各部門提供核保結(jié)果，同時在多重標準的情況下，認真進行綜合分析以明確最終的處理方式。

總之，保險核保工作的重要性和復雜性不可低估，核保員需要具備優(yōu)秀的溝通技巧、風險評估和分析能力以及設計風險管理計劃能力等多項技能。同時需要不斷更新保險知識和提升專業(yè)技術(shù)水準，并嚴格執(zhí)行公司核保制度和標準，保障客戶利益和公司聲譽。

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