想要達成心中所想之事，就一定要做準備，為了達成一個階段的任務(wù)。我們第一任務(wù)就是做一份方案，寫方案屬于思維和邏輯雙結(jié)合的活動期，我們該怎么去寫活動方案呢？我們聽了一場關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)運營方案”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！
以下是一份網(wǎng)絡(luò)游戲運營活動方案的模板，可用于參考并根據(jù)自己的游戲特點和市場需求進行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。
1. 活動名稱
2. 活動時間
3. 活動目的
4. 活動內(nèi)容
5. 獎勵設(shè)置
6. 推廣方式
7. 活動宣傳
8. 活動參與方式
9. 活動數(shù)據(jù)分析
10. 活動總結(jié)
1. 活動名稱
本次活動名為“周末狂歡，抽獎不停！”，旨在為玩家提供更多的福利和娛樂體驗，吸引更多玩家參與。
2. 活動時間
本次活動時間為本周五至周日，每天下午2點至晚上10點。
3. 活動目的
本次活動的目的是通過提供抽獎機會，為玩家提供更多的福利和娛樂體驗，提升用戶黏性和參與度。
4. 活動內(nèi)容
活動期間，每天下午2點至晚上10點，玩家可以通過游戲內(nèi)頁面或客戶端進入活動頁面，參與抽獎活動。每個賬號每天只能抽獎一次，每次抽獎機會為10元，隨機生成獎項，包括游戲幣、道具、裝備等。
5. 獎勵設(shè)置
活動期間，每個賬號獎勵如下：
- 一等獎：1000游戲幣
- 二等獎：500游戲幣
- 三等獎：200游戲幣
- 四等獎：100游戲幣
- 五等獎：50游戲幣
6. 推廣方式
本次活動可以通過游戲內(nèi)頁面和客戶端進行宣傳，同時在社交媒體、游戲論壇等平臺進行推廣，吸引更多玩家參與活動。
7. 活動宣傳
- 在游戲內(nèi)頁面和客戶端發(fā)布活動宣傳海報和公告，提醒玩家參與活動
- 在社交媒體、游戲論壇等平臺發(fā)布活動宣傳鏈接和截圖，吸引更多玩家參與活動
8. 活動參與方式
- 玩家可以通過游戲內(nèi)頁面或客戶端進入活動頁面，參與抽獎活動
- 玩家也可以在游戲中直接點擊活動頁面，參與抽獎活動
9. 活動數(shù)據(jù)分析
- 統(tǒng)計活動期間參與抽獎的玩家數(shù)量
- 統(tǒng)計活動期間獲得獎項的玩家數(shù)量
- 分析活動期間的活動效果和用戶反饋
10. 活動總結(jié)
- 總結(jié)活動期間的活動效果和用戶反饋
- 分析活動效果和用戶反饋的原因
- 根據(jù)分析結(jié)果，對活動進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改進
一、企業(yè)簡介
本公司以“與**同行與自然為本”為企業(yè)宗旨號召廣大人民熱愛大自然保護大自然
本公司以生產(chǎn)**產(chǎn)品為主(包括**食品**日用品等**系列品)創(chuàng)建于**年*月產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評現(xiàn)在本公司已創(chuàng)立了自己的品牌產(chǎn)品暢銷全國
二、企業(yè)目標
1.財務(wù)目標今年(20**年)力爭銷售收入達到3億元利潤比上年番一番(達到9000萬元)
2擴大目標市場覆蓋國際市場，努力打造國際品牌
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種外包裝采用國際綠色包裝的4r策略
3.****稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場建立公司自己的銷售渠道以“**”為主
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1建立自己的培訓(xùn)中心對銷售人員實行培訓(xùn)上崗采用全國賬戶管理系統(tǒng)
6服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)流程規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動突出產(chǎn)品的特色突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識
8**線上產(chǎn)品**節(jié)假日**折扣，采用銷售人員銷售業(yè)績考核的方法來促進銷售
9.研究開發(fā)開發(fā)**資源著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品
10市場研究調(diào)查消費者對這類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品改進計劃
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃公司首次注冊了二個國際頂級域名(zhlzw.和.zhlzw.
)建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)**在**中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容詳細介紹各種產(chǎn)品緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告擴大在全國的影響再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信增加全國各地綜合**的友情連接
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施互動營銷策略，為客戶提供滿意的服務(wù)，主要工具有電子郵件、電子論壇問答等
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1確定責(zé)任部門、人員、職能和營銷預(yù)算：
規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織的任務(wù)繁重，難以保證工作的完成
2專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員的職責(zé)包括：
(1)綜合公司各部門意見制定**構(gòu)建計劃并領(lǐng)導(dǎo)實施**建設(shè)
(2)**日常維護、監(jiān)督及管理
(3)**推廣計劃的制定與實施
(4)網(wǎng)上反饋信息管理
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嬑覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
網(wǎng)絡(luò)游戲運營活動對于游戲公司來說是非常重要的一環(huán)。通過精心策劃的運營活動，游戲公司可以吸引更多玩家參與，并提高玩家的黏性和留存率。一個成功的活動方案能夠為游戲帶來可觀的收益和口碑，下面我們將詳細介紹一份網(wǎng)絡(luò)游戲運營活動方案模板。
活動目標：
1. 增加玩家參與度：通過活動吸引更多玩家參與游戲，提高游戲的活躍度。
2. 提高玩家黏性和留存率：通過活動激勵玩家繼續(xù)游戲，增加他們對游戲的投入和留存時間。
3. 推廣游戲品牌：通過活動提高游戲的知名度和口碑，吸引更多新玩家加入。
活動策劃：
1. 活動主題：選擇一個與游戲主題相關(guān)且獨特的活動主題，如游戲周年慶典、節(jié)日活動、新版本發(fā)布等。
2. 活動形式：根據(jù)主題設(shè)計多樣化的活動形式，包括比賽、抽獎、促銷、合作等。
3. 活動獎勵：提供吸引人的獎勵，如游戲道具、限量禮品、特權(quán)權(quán)益等，以激勵玩家參與和繼續(xù)游戲。
4. 活動時間：確定活動開始和結(jié)束的時間，并考慮不同玩家群體的時間習(xí)慣和喜好。
活動推廣：
1. 游戲內(nèi)推廣：在游戲內(nèi)發(fā)布活動公告、彈窗、活動NPC等，以提醒和引導(dǎo)玩家參與活動。
2. 社交媒體推廣：利用游戲官方社交媒體賬號，如微博、微信公眾號等，發(fā)布活動信息、抽獎公告、玩家分享等，以擴大活動影響力。
3. 線下推廣：與線下合作伙伴舉辦線下活動，利用海報、宣傳單，組織線下活動參與者來游戲內(nèi)參與活動。
活動執(zhí)行：
1. 活動準備：確保系統(tǒng)和服務(wù)器運行正常，準備好活動所需的獎勵、道具和活動場景等。
2. 活動監(jiān)測：隨時監(jiān)測活動的參與度和反饋信息，及時調(diào)整活動規(guī)則和獎勵，以保證活動的順利進行。
3. 活動運營：通過活動期間的各種活動規(guī)則和獎勵，激勵玩家參與和留存。
活動評估：
1. 定期評估：定期評估活動效果，包括玩家參與度、留存率、游戲收益等，及時進行優(yōu)化和調(diào)整。
2. 玩家反饋：收集玩家對活動的反饋意見和建議，以改進活動和提升玩家體驗。
3. 數(shù)據(jù)分析：對活動數(shù)據(jù)進行深入分析，從中獲取有價值的信息和洞察，為后續(xù)活動提供參考。
通過以上步驟，一個全面的網(wǎng)絡(luò)游戲運營活動方案已經(jīng)完善。當(dāng)然，每個游戲的特點和目標不同，具體的活動方案需要根據(jù)游戲的實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。但總的來說，一個成功的活動方案應(yīng)該包括明確的活動目標、精心的活動策劃、有效的活動推廣、順利的活動執(zhí)行和科學(xué)的活動評估。希望這個網(wǎng)絡(luò)游戲運營活動方案模板能為游戲公司提供一些參考和指導(dǎo)，幫助他們設(shè)計并運營出更加成功的游戲活動。
甲方，
法定代表人，
地址，
電話，
郵箱，
乙方，
法定代表人，
地址，
電話，
郵箱，
鑒于，
1、甲方為網(wǎng)絡(luò)游戲推廣商，負責(zé)運作、推廣、發(fā)行、生產(chǎn)、使用、銷售和服務(wù);
2、乙方為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)商，開發(fā)一款大型網(wǎng)絡(luò)游戲_____________，擁有_____________的完全自主知識產(chǎn)權(quán)，并擁有對該游戲的開發(fā)更新運營等權(quán)利;
3、乙方同意許可甲方在協(xié)議期限及區(qū)域內(nèi)，推廣并在線使用乙方提供的網(wǎng)絡(luò)游戲_____________的服務(wù)器端程序和最終客戶端程序及網(wǎng)絡(luò)運營技術(shù)，甲方同意在協(xié)議期限及區(qū)域內(nèi)對標的物(見下文定義)進行運作、推廣、發(fā)行、生產(chǎn)、使用、銷售和服務(wù);
根據(jù)中華人民共和國民法典等有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方與乙方就雙方合作運營網(wǎng)絡(luò)游戲_____________事宜達成以下條款，以資共同遵守，
一、定義
除非雙方另有約定，下列術(shù)語的含義如下，
1、甲方平臺
甲方及其關(guān)聯(lián)公司自身以及與第三方聯(lián)合運營的各種產(chǎn)品和發(fā)行平臺。
2、標的物、游戲
指乙方擁有獨立、完整著作權(quán)和其他知識產(chǎn)權(quán)的中文版_____________網(wǎng)絡(luò)游戲的服務(wù)器端和最終客戶端程序及其文檔，包括該款網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)有版本、未來的升級版本。
3、服務(wù)器
指為提供標的物在線游戲服務(wù)及相關(guān)資料的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的總稱。
這些由乙方設(shè)立、安裝并運行的服務(wù)器用于在協(xié)議區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
4、最終客戶端程序
指最終用戶可用于連接游戲服務(wù)器的計算機軟件程序(包括用于局部修改、故障排除和殺毒的任何調(diào)整版本)。
5、服務(wù)器端程序
指將在乙方服務(wù)器上安裝并供最終用戶使用標的物進行游戲之用的計算機軟件程序(包括所有局部修改、故障排除或殺毒的調(diào)整版本)。
6、封閉測試
指對標的物進行的性能測試，旨在檢查標的物是否正常運轉(zhuǎn)、工作秩序是否良好、是否存在缺陷或不足。
7、標的物運營收入
指標的物在甲方平臺正式運營后(指標的物正式向用戶開始收費)，使用標的物的用戶向甲方支付的服務(wù)費，包括但不限于甲方通過向用戶銷售游戲點卡或游戲虛擬道具、虛擬形象等，并因此許可用戶進行在線游戲活動而向用戶收取的服務(wù)費。
二、許可使用
乙方非獨家地向甲方免費授予關(guān)于標的物的下列許可，
1、建設(shè)并維護關(guān)于標的物的網(wǎng)站，網(wǎng)址由甲方?jīng)Q定，該網(wǎng)站為甲方永久所有，如雙方解除或終止本協(xié)議后，甲方需根據(jù)乙方要求將標的物有關(guān)的內(nèi)容轉(zhuǎn)交乙方并不得再使用該內(nèi)容。
2、于協(xié)議期內(nèi)在運行標的物的服務(wù)器上使用標的物的服務(wù)器端程序，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議條款從事標的物的在線游戲服務(wù)。
3、演示、展示、出版、發(fā)行標的物的軟件、文件及其復(fù)制件，并直接或利用預(yù)付卡或其他收費途徑通過分銷商或通過計算機信息網(wǎng)絡(luò)向最終用戶銷售、營銷及分銷，允許協(xié)議區(qū)域內(nèi)的最終用戶通過最終客戶端程序安裝形式使用標的物游戲服務(wù)。
4、將關(guān)于標的物的文本或圖示資料用于與標的物游戲服務(wù)相關(guān)的廣告資料、促銷資料。
5、甲方可以在標的物在線游戲服務(wù)及相關(guān)推廣活動中合理使用標的物名稱、所涉及的乙方商標以及乙方的名稱等。
6、甲方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行本產(chǎn)品的市場行銷及銷售活動。
三、雙方權(quán)利
1、甲方擁有對用于協(xié)議區(qū)域內(nèi)標的物運營的服務(wù)器運行狀態(tài)的監(jiān)控權(quán)。
2、甲方擁有對用于合作區(qū)域內(nèi)標的物的推廣計劃及資源制定的最終決定權(quán)。
3、甲方擁有標的物部分內(nèi)容(包括但不限于物品命名、名稱、形象)的添改申請權(quán)，乙方應(yīng)給予認真考慮，并在_____個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。
4、乙方負責(zé)標的物與官方版本同步的更新和維護，乙方保證提供給甲方的標的物與官方版本的功能完全一致。
5、乙方為標的物所用最終客戶端程序的唯一擁有方;
乙方擁有對標的物最終客戶端程序的最終決定權(quán)與最終修改權(quán)。
6、乙方擁有基于標的物產(chǎn)生的所有銷售行為的最終定價權(quán)，乙方對銷售價格有任何的調(diào)整必須提前一個星期以書面方式通知甲方并得到甲方書面確認，否則，乙方需向甲方支付標的物在甲方平臺當(dāng)月收入_____%的違約金。
四、雙方義務(wù)
1、甲方有義務(wù)進行協(xié)議區(qū)域內(nèi)的點卡渠道建設(shè)，最大限度保障協(xié)議區(qū)域內(nèi)雙方用戶方便、快捷購買到標的物服務(wù)器內(nèi)可以使用的點卡。
2、甲方有義務(wù)保證所獲得的乙方全部文檔，僅限用于標的物的運營項目，決不用于其他商業(yè)目的獲利，否則乙方有權(quán)追究由此引起的損失。
所有乙方提供程序均屬于乙方所有，用戶在游戲中的相關(guān)角色、物品消耗數(shù)據(jù)歸雙方共有，協(xié)議區(qū)域的用戶賬號密碼等信息歸甲方所有。
3、乙方負責(zé)游戲的繼續(xù)研發(fā)、改進、升級和技術(shù)維護，并及時向甲方提供該等軟件及升級版本。
4、乙方有義務(wù)保證標的物服務(wù)器端程序的正常運作，如有各種故障、維護等影響標的物正常運營的狀況，必須及時維護，否則應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部經(jīng)濟損失。
5、乙方有義務(wù)根據(jù)以下內(nèi)容在合約期內(nèi)按照甲方要求的時間給予甲方用于標的物宣傳的產(chǎn)品資料。
6、乙方有義務(wù)向甲方提供用于標的物產(chǎn)品運營的網(wǎng)站模版。
7、乙方有義務(wù)對服務(wù)器進行所有軟件維護工作，包括但不僅限于文件更新、日常備份、日常系統(tǒng)維護等。
8、乙方務(wù)必保證運營標的物的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)器設(shè)備質(zhì)量，并保證其對協(xié)議區(qū)域的維護不低于其對官方版本的實施標準(無論如何不得低于合理的標準)，否則甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。
乙方應(yīng)努力維護用戶合法權(quán)益，認真負責(zé)的處理用戶投訴，由于乙方原因造成損害甲方形象或?qū)е录追较虻谌匠袚?dān)責(zé)任的，甲方保留追償損失的權(quán)利。
9、在乙方授權(quán)后，甲方必須保證制作關(guān)于標的物的衍生作品時，維護乙方聲譽及公司形象，不得制作有損于乙方的任何作品、文字、圖案;
謹慎使用乙方許可的公司名稱、商標及標的物名稱等，為保持連貫性，甲方如需對乙方商標、標的物名稱進行改動，需經(jīng)乙方書面同意。
甲方制作的關(guān)于標的物的衍生作品不得侵害到除乙方以外的任意第三方利益。
10、在未獲得乙方書面授權(quán)情況下，甲方不得進行任何標的物及其文檔內(nèi)容的出版物發(fā)行(客戶端分發(fā)除外)。
11、由于標的物版權(quán)問題引起的一切法律糾紛，乙方有義務(wù)承擔(dān)其全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，由此給甲方造成損失的，乙方負責(zé)全額賠償。
12、乙方有義務(wù)全力配合甲方的登錄認證機制，制作并完成合作版標的物的打包工作。
五、標準化
1、在收到乙方提交的任何標準化版本后，甲方應(yīng)當(dāng)評估、檢驗并測試由乙方交付的此類數(shù)據(jù)的質(zhì)量，并就發(fā)現(xiàn)的不足之處報告乙方，乙方應(yīng)盡最大努力，修正此類缺陷和不足。
2、甲方負責(zé)標的物運營所需的合作官方網(wǎng)站設(shè)計、甲方平臺上的其他服務(wù)或者與系統(tǒng)的整合，甲方為有效的標準化及整合作業(yè)盡最大努力支持。
六、交付和驗收
1、甲方采用自己的登錄認證機制，保證甲方用戶可順利的登錄游戲。
2、乙方應(yīng)保證協(xié)助甲方把標的物的所有技術(shù)接口及其相關(guān)修改工作完成，順利將標的物交付甲方，并整合到甲方平臺上，使得標的物可以在甲方平臺上進行封閉測試驗收。
乙方還應(yīng)保證按照本協(xié)議進行同步的相關(guān)支持工作。
3、在乙方提供的標的物交付后，甲方將對其中包含的最終客戶端程序、服務(wù)器端程序等進行封閉測試。
如果最終客戶端程序或服務(wù)器端程序不能達到封閉測試標準，測試將再次進行，直到最終客戶端程序和服務(wù)器端程序均達到封閉測試標準的要求。
4、封閉測試驗收合格之后，甲方必須向乙方提供確認最終客戶端程序和服務(wù)器端程序達到封閉測試標準的書面認證。
七、安裝、技術(shù)運營和客戶服務(wù)
1、乙方承擔(dān)以下費用，采購標的物游戲服務(wù)所必須的所有硬件設(shè)備和帶寬資源，在協(xié)議區(qū)域安裝架設(shè)游戲服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和其它所需服務(wù)器及其必需的軟件，并將服務(wù)器置于適于提供標的物游戲服務(wù)的在線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。
2、乙方所采購的用于標的物運營所需的服務(wù)器、帶寬資源不得低于其運營官方版本的配置。
3、乙方為甲方提供必要的數(shù)據(jù)庫查詢權(quán)限和各類游戲監(jiān)控查詢接口。
乙方應(yīng)在收到甲方提出的故障報告起_____小時之內(nèi)，明確回復(fù)甲方解決故障的方案和計劃。
4、甲方于標的物正式運營后可定期合理向乙方提出修改程序及文檔要求，但以維護乙方制作完整性為前提，修改內(nèi)容在獲得乙方同意后，乙方將在合理要求且不對標的物做根本改動的情況下進行必要的修改工作。
5、乙方確保對標的物所作的任何內(nèi)容更新與官方版本同步，且須至少提前一個工作日以電話+郵件的方式通知甲方相關(guān)接口人。
6、標的物正式對外內(nèi)測時乙方須準備能容納同時在線________人的服務(wù)器組投入使用，若要新增服務(wù)器組，甲方須以書面形式向乙方提出需求，乙方在____個工作日內(nèi)準備完畢。
7、當(dāng)甲方平臺的平均在線用戶數(shù)達到服務(wù)器滿負荷的____%以上時，甲方有權(quán)要求乙方增開新服(即新服務(wù)器)，并約定新服開放時間(不超過甲方正式提出申請后的____個工作日)，在新服開放前，甲方須對新服進行市場預(yù)熱宣傳，乙方須完成服務(wù)器架設(shè)及服務(wù)器測試工作。
8、關(guān)于并服(即合并服務(wù)器)，
當(dāng)單組服務(wù)器平均在線用戶數(shù)低于服務(wù)器滿負荷的____%時，乙方有權(quán)要求并服，并以書面形式通知甲方，在征得甲方書面同意后，并確定并服時間以及并服前雙方應(yīng)做的準備工作。
9、該游戲的客戶服務(wù)電話解答部分，以及該游戲的管理(GM)和線上客戶服務(wù)部分，由乙方負責(zé)安排專人管理和服務(wù)，甲方有監(jiān)管權(quán)。
八、付款
1、在標的物與甲方平臺整合完成，且標的物已通過封閉測試驗收之后，開始在甲方平臺正式運營(指標的物正式向用戶開始收費)，將通過甲方的收費渠道對玩家進行收費。
自標的物通過測試驗收，并開始在甲方平臺正式運營(指標的物正式向用戶開始收費)，甲方每月將獲得當(dāng)月來源于標的物運營收入的____%的分成金額，余下的____%分成金額則由甲方支付給乙方。
2、甲方擁有的對于標的物充值進行測試的帳號將不計入運營收入。
3、每自然月_____日前雙方對上一自然月分成收益進行核對，核對無誤后，在下一個自然月_____日前甲方應(yīng)將雙方確認的分成收益匯入乙方指定賬戶。
甲方作為乙方的代收費渠道，乙方須向甲方提供相應(yīng)形式的收據(jù)。
4、乙方的匯款信息如下，
公司名稱，___________________________
開戶行，_____________________________
銀行賬號，___________________________
如乙方賬號變更或發(fā)生不可用等情況時，應(yīng)及時書面通知甲方，否則，由此造成的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
九、延遲交付和滯納金
1、甲方應(yīng)在標的物通過封閉測試驗收后開始標的物的正式運營。
2、自標的物開始在甲方平臺正式運營后，在乙方全面履行其協(xié)議義務(wù)的前提下，除乙方原因或其他甲方無法控制的原因造成的延誤外，如果甲方未按本協(xié)議的規(guī)定而延遲支付分成金額的，每逾期一日，甲方應(yīng)按延期付款金額的______%向乙方支付滯納金。
逾期達_____個月，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付相關(guān)分成金額及滯納金。
十、知識產(chǎn)權(quán)
1、乙方對由其自行承擔(dān)費用為標的物所起的中文名稱以及所開發(fā)的角色(Characters)享有獨立、完全的版權(quán)、商標權(quán)以及其它知識產(chǎn)權(quán)和專有權(quán)利。
甲方可以為運營目的在標的物在線游戲服務(wù)過程中改編、翻譯、注釋、整理標的物的標識、形象及角色;
也可以將標的物的商標、形象、標識、角色(Characters)與甲方擁有的商標、形象、標識、角色相結(jié)合使用。
2、由甲方通報的第三方對于對標的物進行的侵權(quán)、非法使用或濫用行為，或者由乙方了解到的類似情況，乙方應(yīng)積極采取必要的措施制止此種非法侵害行為;
否則甲方有權(quán)以自己的名義通過訴諸法院、行政機關(guān)或其它有權(quán)機構(gòu)，以保護標的物免受非法侵害的行動。
3、除本協(xié)議規(guī)定之工作所需外，未經(jīng)對方事先書面同意，一方不得擅自使用、復(fù)制對方的商標、標志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他數(shù)據(jù)資料。
4、在經(jīng)另一方授權(quán)使用對方名義進行宣傳時，任何一方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為，使他人誤以為其中一方是對方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司或其他實質(zhì)性關(guān)系單位。
十
一、聲明、陳述與保證
甲乙雙方分別向?qū)Ψ铰暶?、陳述和保證，
1、其有資格從事本協(xié)議項下之合作，而該合作符合其經(jīng)營范圍之規(guī)定;
2、其簽訂、履行本協(xié)議不構(gòu)成對第三方的違約或?qū)Φ谌饺魏螜?quán)利的侵犯，且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制;
3、乙方提供軟件產(chǎn)品(標的物)、服務(wù)器硬件、市場推廣及甲方負責(zé)推廣、運營，均為雙方合作之前提條件。
甲方承諾無論本協(xié)議以包括違約等原因在內(nèi)的任何原由導(dǎo)致終止、解除，甲方在此放棄向乙方追索推廣、運營費用的權(quán)利。
相應(yīng)的，乙方承諾無論本協(xié)議以包括違約等原因在內(nèi)的任何原由導(dǎo)致終止、解除，乙方在此放棄向甲方追索軟件產(chǎn)品(標的物)開發(fā)成本、服務(wù)器硬件投入、平臺運營、市場推廣等費用的權(quán)利;
4、乙方對外采用統(tǒng)一宣傳口徑推廣甲方的登錄模式，乙方不得采用非正常競爭手段對用戶進行引導(dǎo);
5、乙方保證不與除甲方外的任何第三方下載類客戶端軟件展開關(guān)于標的物的合作運營;
6、完整、統(tǒng)一和準確地提供標的物、文檔、技術(shù)資料及相關(guān)文件，能夠滿足該標的物軟件安裝、驗收、運行和維護的要求，標的物軟件的運行將符合該軟件相關(guān)技術(shù)資料的指標要求;
7、標的物及其文檔的內(nèi)容符合中國的法律、法規(guī)，不違反電子出版物有關(guān)規(guī)定的內(nèi)容以及任何其他應(yīng)予適用的法律規(guī)范;
獲得標的物有關(guān)的所有政府審批、同意、許可、授權(quán)、聲明、備案和注冊登記，以全面維持其有效性，包括但不限于貿(mào)易審批以及實現(xiàn)本協(xié)議目的所需的所有其他審批;
8、雙方違反上述保證，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
由此引起任何第三方投訴、爭議、起訴、要求權(quán)利的，由各方負責(zé)解決，并向?qū)Ψ劫r償因此而產(chǎn)生的一切直接損失和間接損失。
十二、違約責(zé)任
1、除本協(xié)議另有約定外，任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款，或不承擔(dān)或不及時、充分地承擔(dān)本協(xié)議項下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)即構(gòu)成違約行為，守約方有權(quán)以書面通知要求違約方糾正其違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果，并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失。
若違約方在收到守約方關(guān)于其違法行為的上述通知后_____個工作日內(nèi)未糾正其違約行為，守約方有權(quán)在做出書面通知情況下提前解除本協(xié)議。
2、除本協(xié)議另有約定外，在違約事實發(fā)生以后，經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷，該等違約事實已造成守約方簽署本協(xié)議的目的實現(xiàn)從根本上成為不可能，則守約方有權(quán)在做出書面通知情況下提前解除本協(xié)議，違約方應(yīng)賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的所有直接損失。
十三、協(xié)議期限及終止
1、本協(xié)議自協(xié)議首頁載明的簽署之日起即生效，合作期由標的物正式開始在甲方平臺運營并向用戶收費之日起算，共計______個月。
2、本協(xié)議期滿后，自動續(xù)約;
任何一方有終止之意表示，需提前一個月向?qū)Ψ教岢觥?/p>
同時甲方對于乙方后續(xù)產(chǎn)品及其他網(wǎng)游產(chǎn)品的合作運營擁有優(yōu)先選擇權(quán)。
3、本協(xié)議在下述情形之一發(fā)生的情況下解除，除下列第二款所列情形外，雙方互不負違約責(zé)任，但提出解除協(xié)議的一方應(yīng)書面通知另一方，自通知到達之日本協(xié)議解除，
(1)一方當(dāng)事人主體資格消失，如破產(chǎn)。
但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
(2)一方嚴重違反本協(xié)議，另一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除本協(xié)議(此種情況下僅守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議)。
(3)因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當(dāng)事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的。
(4)依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止解除。
4、在標的物正式運營前，任何一方未能履行其本協(xié)議義務(wù)，并在收到守約方書面通知后_______天內(nèi)未能補救的，另一方可終止本協(xié)議而無需向?qū)Ψ街Ц度魏钨M用。
5、甲方擁有在標的物在甲方平臺的在線人數(shù)不足_____人或標的物在甲方平臺每月收益不足_______萬元人民幣時，單方面解除本協(xié)議的權(quán)利。
6、如乙方未能在本協(xié)議簽訂之日起_____個月內(nèi)使得最終客戶端程序或服務(wù)器端程序達到封閉測試標準或公共測試標準的要求，甲方可選擇終止本協(xié)議而無需向乙方支付任何費用。
7、本協(xié)議提前終止，不影響守約方要求違約方賠償其損失的權(quán)利。
8、如發(fā)生情勢變化，可能影響本協(xié)議的履行或協(xié)議目的的實現(xiàn)，則甲方可以提前_____日以書面通知乙方解除本協(xié)議，則本協(xié)議自動終止。
十四、爭議解決與適用法律
1、雙方在本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。
若雙方在進行協(xié)商后未能解決爭議，任何一方均可將爭議提交甲方所在地____________的人民法院解決。
2、本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。
甲方(蓋章)，
法定代表人(簽字)，
簽約日期，_________年_________月_________日
乙方(蓋章)，
法定代表人(簽字)，
簽約日期，_________年_________月_________日
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怎樣規(guī)劃一份詳細的方案呢？為了確保活動能無誤進行。通過方案來引導(dǎo)和分析市場和用戶。今天編輯為大家推薦的是一篇關(guān)于“網(wǎng)站運營方案”的好文閱讀，我們驕傲地歡迎您來到我們網(wǎng)站上閱讀我們的內(nèi)容！
市場模式
與數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)商、經(jīng)銷商簽訂合作合同，生產(chǎn)商、經(jīng)銷商（注冊普通會員）在網(wǎng)站免費（前半年免費，以后將進行會員收費）發(fā)布最新產(chǎn)品信息和報價（合同規(guī)定商家必須保證產(chǎn)品信息的及時、動態(tài)更新，網(wǎng)站只能保證最新的信息顯示在網(wǎng)站首頁前面，如需要固定、套紅、醒目、或者其他廣告形式，則要進行收費），同時，開展VIP會員服務(wù)，國家數(shù)控網(wǎng)網(wǎng)站分別與數(shù)控產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷商簽訂合作合同，數(shù)控產(chǎn)品供貨商必須提供給網(wǎng)站VIP企業(yè)會員最優(yōu)惠的購買價格共給需求企業(yè)
盈利模式
1）、會員收費
說明：
a）、普通會員收費
b）、VIP會員收費
2）、廣告收入
說明：
a）、直接廣告位收入
b）、企業(yè)活動信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費，后期可采用全部收費，而排位、加黑、套紅可才用競價形式收費）
c）、企業(yè)報價信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費，后期采用競價形式）
d）、商家專欄（商家快捷通道，進入后是企業(yè)專欄，排位采用競價形式）
e）、品牌排位（三級欄目導(dǎo)航，排位采用競價形式）
f）、特別推薦（競價廣告位）
g）、其他廣告（具體欄目排行競價、郵件列表廣告等）
3）、短信收入
說明：
a）、用戶訂閱的產(chǎn)品信息
b）、用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶
c）、前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息（后期進行傭金提成）
4）、傭金提成
說明：
后期收入，用戶在網(wǎng)站定購產(chǎn)品，網(wǎng)站按一定比例提成。
5)、網(wǎng)站競價排名系統(tǒng)
6）、其他收入
說明：
其他收入包括未發(fā)掘收入來源及上面未羅列的其它要收入（如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項目的廣告收入等）。
網(wǎng)站運營策劃方案書2019
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近幾年，中國經(jīng)濟發(fā)展很快，但是問題也出現(xiàn)的越來越多。國家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國經(jīng)濟，出臺了一系列的政策和方案，其中最主要的一點是擴大內(nèi)需，促進經(jīng)濟發(fā)展。汽車屬于中高檔消費品，它的發(fā)展將為擴大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個和諧的社會出了一份力。自高校擴招以來，每年有大量的大學(xué)生進入到就業(yè)市場。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機會，同時還帶動著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如：保險，貸款等，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會，這樣人人有工作，可以避免大量勞動力特別是知識青年滯留在社會上，對社會的安定和諧起到了一點的作用。
內(nèi)容摘要：
一、創(chuàng)業(yè)背景
目前國民經(jīng)濟發(fā)展中汽車是很重要的一個組成部分
中國汽車行業(yè)發(fā)展情況
中國的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車，而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好，有的是虧本大甩賣，就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的：
中國的汽車銷售點的布局不合理
在整個華中，乃至華北地區(qū)，布滿了各式各樣，大大小小的汽車市場，僅僅汽車城就有四五家，家家都稱自己是紹興的，比如城東汽車城，柯橋汽車城，諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地，如花為煤二手汽車市場，元通汽配廣場，北復(fù)線，馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng)，主要是規(guī)模經(jīng)濟下，大量同類或者互補的企業(yè)集中到一起，大規(guī)模的生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等?，F(xiàn)在紹興汽車市場是以小部落為主，個別群體獨居，這樣極不方便企業(yè)發(fā)展，同時也不方便消費者看車，買車。全國各地各式各樣的“xx一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。
相對于其他的行業(yè)和企業(yè)，汽車4s店有其特點，他們屬于大型投資，不是短期內(nèi)可以收回投資回報的，一旦把店開好后，少則要5年左右才能收回全部的投資，而要讓其遷址又是不可能的。這個成為了阻礙中國汽車發(fā)展的一個主要問題。很多城市的市民具有充足的購買力，但是購車理念待完善
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，就拿我們本地來說，XX年上半年我們本地人均收入超過了上海，居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力，又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn)，紹興這邊的市民的消費理念和他們有很多的區(qū)別。
中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行，在買車的時候很理性，對價格很敏感，他們喜歡到周邊的.大城市買汽車，比如杭州，上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來，需要紹興本地的車商的努力，同時也需要各個媒體的關(guān)注。
汽車媒體缺乏，商家成本加高
消費者和商家應(yīng)該及時全面的溝通，這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好！但是在紹興目前還沒有這樣的一個專業(yè)的渠道，而借助于傳統(tǒng)媒體，企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時全面地傳達給消費者，這樣就增加了企業(yè)的成本。
目前競爭激烈的中國汽車市場，汽車商不僅僅拼的是性價比，還在拼促銷，服務(wù)。誰能第一時間將自己店里的信息傳達給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度，就能獲得長期的勝利。
鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況，本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟社會發(fā)展的必然。
二、團隊的組建
在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后，我們認識到
本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士，開始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。
技術(shù)團隊：我們的技術(shù)團隊采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu)，這樣能保證活力和穩(wěn)重，避免技術(shù)條件的不成熟，人員代表：
蔡偉松：資深網(wǎng)絡(luò)工程師
曾曉騰：大學(xué)本科
運營團隊：集合了一批在各地運營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士，由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團隊成員長期穩(wěn)定運營，人員代表：
張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運營師
沈趙燕：大學(xué)本科
策劃：依托于策劃聯(lián)盟的強大的策劃實力，結(jié)合了各地策劃精英的思想，做出完美的策劃
京東商城運營方案
一、預(yù)算
類目：電動工具、保證金：30000元平臺使用費：1000/月 扣點：8% 店鋪完善后考慮做京東快車
二、資質(zhì)
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證 組織機構(gòu)代碼證 法人身份證正反面 一般納稅人資格證 銀行開戶行許可證 旗艦店授權(quán)書
商標注冊證/商標注冊申請書 衛(wèi)生/生產(chǎn)許可證
三、店鋪定位
電動工具批頭供應(yīng)商、特殊非標批頭定制、四、熟悉京東規(guī)則
1、訂單發(fā)貨時限要求
2、商品發(fā)布規(guī)則
3、客服用語規(guī)范
4、訂單處理時效
5、營銷活動規(guī)則
五、營銷活動
1、確定店鋪主打產(chǎn)品：電動批頭
2、配合京東新店鋪的推廣活動、做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置VIP折扣價格
3、設(shè)置京挑客、直投、快車等推廣，以此引進流量
4、不定期經(jīng)常性的進行小促銷，在節(jié)假日可以進行相應(yīng)活動的大促銷
六、運營階段
1、開張期（1-2個月）
1）塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手，給消費者留下一個深刻的印象）
2）制定獨特且適合產(chǎn)品的營銷方式，培養(yǎng)顧客的粘性，制定會員管理機制，培養(yǎng)會員的消費習(xí)慣
3）店鋪活動以折扣 直降為主，通過快車及其他付費渠道快速引流 吸引客戶購買及關(guān)注，增加店鋪基礎(chǔ)銷量
2、成長期（3-5個月）
1）制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標并分析數(shù)據(jù)
2）根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪存在的問題并及時改善，周期性的對店鋪進行診斷
3）根據(jù)商城銷售情況，以及京東同行銷售情況進行分析，適當(dāng)調(diào)整主推產(chǎn)品，做出自己的爆款
4）策劃有針對性的活動，商討優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款
5）進行品牌包裝，例如百度百科品牌介紹等
3、成熟期
1）結(jié)合店鋪產(chǎn)品特性進行關(guān)聯(lián)營銷 2）品牌形象打造
3）加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升
門戶網(wǎng)站推廣運營方案
一、目的
1.提高網(wǎng)站知名度。
2.打造網(wǎng)上品牌社區(qū)，提升公司品牌形象。
二、范圍
服務(wù)孟連，低碳孟連信息網(wǎng)、在電子屏和普洱門戶網(wǎng)整體推廣
三、指導(dǎo)思想
提高網(wǎng)站知名度、提高網(wǎng)站權(quán)重、PR值、提高網(wǎng)站ALEXA排名、爭取把所涉及到的關(guān)鍵字的搜索引擎快照都可以做到當(dāng)?shù)厥孜?，把網(wǎng)站提高到一個新的站略高度。
四、實施方案
（一）網(wǎng)站推廣要達到的效果:
1、讓大家知道了解并記住孟連網(wǎng)
2、特定關(guān)鍵詞在搜索引擎上取得好的排名（1）打造優(yōu)質(zhì)的符合網(wǎng)民檢索習(xí)慣的關(guān)鍵字（2）對關(guān)鍵詞的標題描述要能展現(xiàn)我們公司特色（3）7*24小時持續(xù)在線推廣
（二）網(wǎng)站推廣廣告實施方案： 網(wǎng)站推廣廣告實施方案采用： １、搜索引擎競價排名 百度競價 360競價排名
優(yōu)點：目標客戶主動搜索，直接命中目標客戶群
俗話說的好：關(guān)鍵詞就是搜索引擎的靈魂。對于我們的推廣也是這樣，關(guān)鍵詞就是第一位的
由于網(wǎng)民的搜索行為多樣化，若要最大程度的讓潛在客戶找到企業(yè)，則需要提交不同類型的關(guān)鍵詞來實現(xiàn)。針對搜索特定引擎推廣方案
由于訪問量還是比較少的。在這里可以采取技術(shù)手段跟競價排名相結(jié)合?？梢宰鰡为殠讉€競價排名，然后就靠網(wǎng)站優(yōu)化去把網(wǎng)站的排名做上去。如果競爭對手做的競價排名多的話，就采用跟百度相同的方式與其競爭。
2、網(wǎng)站友情鏈接：
友情鏈接，也稱為網(wǎng)站交換鏈接、互惠鏈接、互換鏈接、聯(lián)盟鏈接等，是具有一定資源互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO圖片或文字的網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對方網(wǎng)站的超鏈接(點擊后，切換或彈出另一個新的頁面)，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的，因此常作為一種網(wǎng)站推廣基本手段。
在交換鏈接時，要注意鏈接質(zhì)量。包括鏈接網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，百度權(quán)重、PR值等。
(一)在與其它網(wǎng)站進行交換時要遵循以下原則：（１）鏈接文字中包含關(guān)鍵詞。
（２）盡量與相關(guān)性高的站點、頻道交換鏈接。
（３）對方網(wǎng)站導(dǎo)出鏈接數(shù)量不能過多，過多的話沒有太大的價值。（４）避免與未被收錄以及被搜索引擎懲罰的網(wǎng)站交換鏈接。
（二）從技術(shù)角度的優(yōu)化策略：
在搜索引擎優(yōu)化中，SEO策略影響到最終的優(yōu)化效果。SEO策略不管對中小網(wǎng)站還是大型網(wǎng)站都是重要的，而對于大型網(wǎng)站，制定一個好的SEO策略尤為重要。
1、關(guān)鍵詞分析。
關(guān)鍵詞分析是所有SEO必須掌握的一門功課，大型網(wǎng)站雖然有海量的數(shù)據(jù)，但是每個頁面都需要進行關(guān)鍵詞分析，除了SEO之外，策劃、編輯也需要具備一定的關(guān)鍵詞分析能力。
（一）我們來看關(guān)鍵詞分析的基本原則：
（1）調(diào)查用戶的搜索習(xí)慣：這是一個重要的方面，只有了解用戶的搜索習(xí)慣，我們才能把我用戶的搜索需求，用戶喜歡搜索什么？用什么搜索引擎？等等（２）關(guān)鍵詞不能過于寬泛：關(guān)鍵詞過于寬泛會導(dǎo)致競爭激烈，耗費大量時間卻不一定得到想要的效果，并且可能降低了關(guān)鍵詞的相關(guān)性。
（３）關(guān)鍵詞不能過冷：想想，沒有用戶搜索的關(guān)鍵詞，還值得去優(yōu)化嗎？（４）關(guān)鍵詞要與頁面內(nèi)容保持高度的相關(guān)性：這樣既有利于優(yōu)化又有利于用戶。
（二）我們再來看關(guān)鍵詞挑選的步驟：
（１）確定核心關(guān)鍵詞：我們應(yīng)該考慮的是哪一個詞或者兩個詞能夠最準確的描述網(wǎng)頁的內(nèi)容？哪一個詞用戶搜索次數(shù)最多？
（２）核心關(guān)鍵詞定義上的擴展：例如核心關(guān)鍵詞的別名、僅次于核心關(guān)鍵詞的組合等、核心關(guān)鍵詞的輔助等。
（３）模擬用戶思維設(shè)計關(guān)鍵詞：把自己假想為用戶，那么我會去搜索什么關(guān)鍵詞呢？
（４）研究競爭者的關(guān)鍵詞：分析一下排名占有優(yōu)勢的競爭對手的網(wǎng)頁，他們都使用了什么關(guān)鍵詞？
2、頁面逆向優(yōu)化。
為什么要做逆向優(yōu)化？因為在大型網(wǎng)站中，頁面的優(yōu)化價值一般不同于中小網(wǎng)站?？紤]到各種綜合因素（例如品牌、頁面內(nèi)容、用戶體驗等），大型網(wǎng)站的頁面優(yōu)化價值大多數(shù)呈現(xiàn)逆向順序，即：最終頁>專題頁>欄目頁>頻道頁>首頁。如何針對各頁面進行關(guān)鍵詞分配呢？通常情況是這樣的：
（一）最終頁：針對長尾關(guān)鍵詞
（二）專題頁：針對熱門關(guān)鍵詞，例如“地板”
（三）欄目頁：針對固定關(guān)鍵詞，例如“防火地板”
（四）頻道頁：針對核心關(guān)鍵詞，例如 “防火地板”
（五）首頁：不分配關(guān)鍵詞，而是以品牌為主。
在進行關(guān)鍵詞分配后，我們可以在最終頁中添加匹配的內(nèi)鏈作為輔助，這是大型網(wǎng)站內(nèi)鏈的優(yōu)勢。
3、內(nèi)部鏈接策略：
（一）為什么要強調(diào)內(nèi)部鏈接策略？因為內(nèi)鏈具有以下優(yōu)勢：
（1）大型網(wǎng)站海量的數(shù)據(jù)使內(nèi)鏈的優(yōu)勢遠遠大于外鏈。外鏈的數(shù)量可能幾千幾萬幾十萬，但是大型網(wǎng)站擁有成百萬上千萬甚至上億的海量網(wǎng)頁內(nèi)容，如果用這些海量的網(wǎng)頁做內(nèi)鏈的建設(shè)，優(yōu)勢是很明顯的。（2）網(wǎng)站內(nèi)的網(wǎng)頁間導(dǎo)出鏈接是一件很容易的事情。
（3）提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，增強收錄，也有利于PR的傳遞。（4）集中主題，使該主題的關(guān)鍵詞在搜索引擎中具有排名優(yōu)勢。
（二）在內(nèi)鏈建設(shè)中，我們應(yīng)該遵循以下原則：
（1）控制文章內(nèi)鏈數(shù)量：穿插于文章內(nèi)的鏈接可以根據(jù)內(nèi)容的多少控制在3—8個左右。
（2）鏈接對象的相關(guān)性要高。
（3）給重要的網(wǎng)頁更多的關(guān)注：使重要的更有關(guān)鍵詞價值的網(wǎng)頁得到更好的排名。
（4）使用絕對路徑。
4、外部鏈接策略：
我們強調(diào)大型網(wǎng)站的內(nèi)鏈建設(shè)，但是我們同時也不能太忽視了外鏈的建設(shè)。外鏈的建設(shè)雖然沒有中小網(wǎng)站那么重要，但是也具有很高的價值。我們通?？梢酝ㄟ^交換鏈接、制造鏈接誘餌、投放帶鏈接的軟文等方法來建設(shè)外鏈。
1、我們來看交換鏈接應(yīng)該要遵循哪些原則： a、鏈接文字中包含關(guān)鍵詞
b、盡量與相關(guān)性高的站點、頻道交換鏈接
c、對方網(wǎng)站導(dǎo)出鏈接數(shù)量不能過多，過多的話沒有太大的價值 d、避免與未被收錄以及被搜索引擎懲罰的網(wǎng)站交換鏈接
2、制造鏈接誘餌：制造鏈接誘餌是一件省力的工作，這使得對方網(wǎng)站主動的為我們添加鏈接。制造鏈接誘餌的技巧很多，但是可以用兩個字來概括：創(chuàng)意。
3、帶鏈接的軟文投放。指的是在商務(wù)推廣或者為專門為了得到外鏈而進行的帶鏈接的軟文投放。
5、搜索引擎友好寫作策略：
搜索引擎友好寫作是創(chuàng)造海量數(shù)據(jù)對取得好的搜索引擎排名的很關(guān)鍵的一部分。而SEO人員不可能針對每個網(wǎng)頁都提出SEO建議或者方案，所以對寫作人員的培訓(xùn)尤為重要。如果所有寫作人員都按照搜索引擎友好的原則去寫作，則產(chǎn)生的效果是很恐怖的。
（一）寫作人員要圍繞SEO寫出關(guān)鍵詞的文章。
（二）創(chuàng)造內(nèi)容先思考用戶會去搜索什么，針對用戶的搜索需求而寫作。
（三）重視標題、標簽寫作：例如標簽雖然在搜索引擎的權(quán)重已經(jīng)很低，但是不好的標簽寫作例如堆積關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞與內(nèi)容不相關(guān)等行為反而會產(chǎn)生負作用。而標題的權(quán)重較高，盡量在標題中融入關(guān)鍵詞。
（四）內(nèi)容與關(guān)鍵詞的融合：在內(nèi)容中要適當(dāng)?shù)娜谌腙P(guān)鍵詞，使關(guān)鍵詞出現(xiàn)在適當(dāng)?shù)奈恢?，并保持適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞密度。
（五）為關(guān)鍵詞加入鏈接很重要：為相關(guān)關(guān)鍵詞加入鏈接，或者為本網(wǎng)頁出現(xiàn)的其他網(wǎng)頁的關(guān)鍵詞加入鏈接，可以很好的利用內(nèi)鏈優(yōu)勢。
6、日志分析與數(shù)據(jù)挖掘：
日志分析與數(shù)據(jù)挖掘常常被我們所忽視，其實不管是大型網(wǎng)站還是中小網(wǎng)站，都是一件很有意義的工作。只是大型網(wǎng)站的日志分析和數(shù)據(jù)挖掘工作難度要更高一些，因為數(shù)據(jù)量實在太大，所以我們要具備足夠的耐心來做該項工作，并且要有的放矢。
（一）網(wǎng)站日志分析：網(wǎng)站日志分析的的種類有很多，如訪問來源、瀏覽器、客戶端屏幕大小、入口、跳出率、PV等。跟SEO工作最相關(guān)的主要有以下三種：（1）搜索引擎流量導(dǎo)入（2）搜索引擎關(guān)鍵詞分析（3）用戶搜索行為統(tǒng)計分析
（二）熱點數(shù)據(jù)挖掘：我們可以通過自身的網(wǎng)站日志分析以及一些外在的工具和SEO自己對熱點的把握能力來進行熱點數(shù)據(jù)的挖掘。熱點數(shù)據(jù)的挖掘主要有以下手段：
（1）把握行業(yè)熱點，可以由編輯與SEO共同完成
（2）預(yù)測潛在熱點，對信息的敏感度要求較高，能夠預(yù)測潛在的熱門信息。（3）自己創(chuàng)造熱點，如炒作等（4）為熱點制作專題
7、為關(guān)鍵詞創(chuàng)作專題：
除了最終頁面，各種針對熱門的關(guān)鍵詞所制作的專題應(yīng)該作為網(wǎng)站的第二大搜索引擎流量來源。我們在對熱點數(shù)據(jù)進行挖掘后，就可以針對這些熱門關(guān)鍵詞制作專題了。制作的專題頁的內(nèi)容從何而來？我們一般通過程序?qū)崿F(xiàn)對應(yīng)關(guān)鍵詞相關(guān)的信息進行篩選聚合，這樣就使得內(nèi)容與關(guān)鍵詞高度匹配，為用戶、為搜索引擎都提供了所需要的內(nèi)容。當(dāng)然，僅僅建立一個專題而沒有輔助手段是很難保證專題的搜索引擎排名的，我們可以通過文章內(nèi)鏈、頻道頁推薦、或者最終頁的專題推薦來獲得鏈接達到效果。
（一）為熱點關(guān)鍵詞制作專題
（二）關(guān)鍵詞相關(guān)信息的聚合
（三）輔以文章內(nèi)鏈導(dǎo)入鏈接
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XX公司安全操作管理辦法
制訂部門：XX部門 編寫日期：
一、總則
為了更好的確保XX公司網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運行，合理、可靠、安全、高效地組織和管理XX公司網(wǎng)站，提高XX公司網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，提高維護隊伍的整體素質(zhì)和水平，特制訂本管理制度，作為維護和管理XX公司網(wǎng)站的依據(jù)。
二、范圍
本制度的適用范圍包括XX公司網(wǎng)站系統(tǒng)的物理資產(chǎn)（包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，主機設(shè)備，安全設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備等）、軟件資產(chǎn)（操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用程序等）、數(shù)據(jù)資產(chǎn)（用戶賬號數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機數(shù)據(jù)，應(yīng)用程序數(shù)據(jù)等）以及網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)人員等。
三、角色與責(zé)任
本制度適用于XX公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)維護人員、服務(wù)器管理員、信息管理員等參閱。本制度由總裁辦行政部修改和維護。
四、管理制度
a) 系統(tǒng)賬號管理制度
XX公司網(wǎng)站運營的所有硬軟件系統(tǒng)賬號，包括網(wǎng)站系統(tǒng)的所有硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括交換機、路由器、防火墻、IDS以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備附屬的管理系統(tǒng)），XX公司后臺管理系統(tǒng)賬號密碼、XX公司服務(wù)器操作系統(tǒng)賬號密碼、XX公司遠程控制系統(tǒng)賬號密碼、XX公司數(shù)據(jù)庫賬號密碼、XX公司域名管理系統(tǒng)賬號密碼、官方微博、微信公眾平臺賬號密碼等。網(wǎng)站 產(chǎn)品部門對以上賬號密碼擁有最高管理權(quán)限。
系統(tǒng)賬號密碼管理制度： 1)賬號密碼開通及使用
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新入職員工或系統(tǒng)初始使用者，開通系統(tǒng)賬號，需向其部門分管領(lǐng)導(dǎo)提出賬號開通書面申請，經(jīng)直接上級>辦公室主任>網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)理核準后，由賬號管理專員開通其賬號。
2)員工密碼的變更
在賬號管理專員創(chuàng)建或初始化員工帳號和密碼后，員工需要立即改變初始密碼。
所有員工的密碼必須定期進行變更（所有密碼的變更周期應(yīng)小于1個月，并大于5天），以最大程度確保密碼的安全性。
員工丟失或遺忘密碼，必須向其所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)提出書面密碼初始化申請， 經(jīng)核準后，由賬號管理專員具體實施密碼的初始化程序，然后通知有關(guān)員工，并登記備案。
賬號管理專員在發(fā)現(xiàn)任何企圖非法使用某員工帳號的情況時，應(yīng)立即強制該員工更改密碼，并記錄備案。
3)員工帳號的禁止
在超過規(guī)定登錄次數(shù)限制時，員工帳號會被系統(tǒng)自動鎖住5。
員工帳號在規(guī)定時間（30天）內(nèi)沒有使用，員工帳號會被賬號管理專員手工禁止。
員工沒有按密碼定期變更的規(guī)定定期修改密碼，超過系統(tǒng)設(shè)定的時限（5天）后，員工帳號會被系統(tǒng)自動禁止。
員工在外長期休假（事、病假）、出差，在此期間，其相應(yīng)的員工帳號應(yīng)被賬號管理專員手工禁止。
當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)帳號由于其他原因被禁止時，應(yīng)及時報告部門分管領(lǐng)導(dǎo)和賬號管理專員，賬號管理專員在查明原因后再為其開通，并記錄在案。
4)員工帳號的刪除
員工如果因崗位變動而不再需要訪問公司信息資源時，賬號管理專員在收到該員工所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)的書面通知后，刪除該員工相應(yīng)的員工帳號。
員工離職后，賬號管理專員在接到離職手續(xù)后，刪除該員工所有的員工帳號。
為了項目或其他特殊原因而臨時開放的員工帳號，如不再需要，經(jīng)由項目負責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，由賬號管理專員立即刪除。
5)員工帳號權(quán)限的變更
如果員工因崗位變動或其他工作原因需要修改信息系統(tǒng)訪問權(quán)限，其部門分管領(lǐng)導(dǎo)需要
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書面通知賬號管理專員，由賬號管理專員修改權(quán)限。 ?
賬號管理專員需要依照“最小需要知道”原則對員工權(quán)限分配情況進行定期檢查，如有必要，將修改員工權(quán)限，并通知該員工和其部門分管領(lǐng)導(dǎo)。
b) 數(shù)據(jù)安全管理制度
XX公司網(wǎng)站運營的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料，包括用戶注冊數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)、用戶行為分析數(shù)據(jù)、網(wǎng)站操作日志數(shù)據(jù)、及整個XX公司數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站源程序、網(wǎng)站規(guī)劃運營文檔等。 1)網(wǎng)站開發(fā)人員需對數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站應(yīng)用程序所需以下文檔整理備案，并定期更新，每周五提交網(wǎng)站商務(wù)中心文檔管理專員，數(shù)據(jù)庫方面管理文檔包括：
1.數(shù)據(jù)庫所有表結(jié)構(gòu) ２．?dāng)?shù)據(jù)庫表之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系 ３．?dāng)?shù)據(jù)緩存架構(gòu) ４．?dāng)?shù)據(jù)庫用戶賬號 ５．?dāng)?shù)據(jù)庫備份機制 ６．完善的數(shù)據(jù)庫備份
7. 銀行接口數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)部分詳細說明 應(yīng)用程序日常管理文檔包括： １．.NET開發(fā)環(huán)境版本 ２．.NET開發(fā)環(huán)境配置說明 ３．.NET開發(fā)環(huán)境賬號 ４．.NET開發(fā)環(huán)境完整備份 ５.網(wǎng)站最新原程序完整備份 ６．網(wǎng)站原程序恢復(fù)說明 ７.銀行接口程序部分詳細說明 ８.銀行接口程序部分備份 9.網(wǎng)站開發(fā)程序管理規(guī)范 2)數(shù)據(jù)庫備份管理制度：
主機的備份分兩種，一種是數(shù)據(jù)的備份，另一種是系統(tǒng)配置的備份。網(wǎng)站開發(fā)人員需要作數(shù)據(jù)備份的服務(wù)器為：數(shù)據(jù)庫主機、應(yīng)用服務(wù)器等。所有主機均應(yīng)有較詳細的系統(tǒng)配置的備份，
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以便系統(tǒng)的恢復(fù)。重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進行0級備份和增量備份，并妥善保存存儲介質(zhì)。鑒于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的主機和備份介質(zhì)，建議采用如下備份計劃：
? 每月做一次系統(tǒng)0級備份，并向網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員提交《0級備份日志》； ? 每周做一次增量備份, 并向網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員提交《周增量備份日志》； ? 每個服務(wù)器至少保持最近的三個月的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份, 并向網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員提交《系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份日志》。
c) 服務(wù)器安全管理制度
XX公司服務(wù)器作為公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)的核心存儲設(shè)備，信息系統(tǒng)建立起有效的備份與容災(zāi)體系，在發(fā)生各類災(zāi)難時快速響應(yīng)、全力保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，將成為保證企業(yè)連續(xù)運營的關(guān)鍵。引進一體化的本地/異地備份與容災(zāi)體系，以及防火墻、防入侵及一體化安全網(wǎng)關(guān)解決方案，可自動建立定時定期自動備份計劃、雙擊熱備份、系統(tǒng)恢復(fù)、災(zāi)難恢復(fù)、本地及異地容災(zāi)、報警機制、安全查殺、攻擊防御等，無論企業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器發(fā)生任何意外，例如，惡意的程序破壞、文件損毀、人為誤刪誤改、操作系統(tǒng)宕機、硬件故障，甚至整個機房毀于意外，都可以完整保護整個信息系統(tǒng)，保障企業(yè)最大程度的使數(shù)據(jù)丟失最少，業(yè)務(wù)中斷時間最短，恢復(fù)能力最強。
公司服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)管理的責(zé)任部門為網(wǎng)絡(luò)部，并由其指定責(zé)任人負責(zé)服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)管理的各項工作。該部門與責(zé)任人有權(quán)對公司的所有計算機進行操作并查看。同時，其負有對所有計算機信息保密的義務(wù)。
具體管理辦法如下：
1)網(wǎng)絡(luò)部需對服務(wù)器管理相關(guān)文檔整理備案，更新的文檔需每周五提交網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員，服務(wù)器方面管理文檔包括：
１.內(nèi)部開發(fā)服務(wù)器配置詳細說明 ２.內(nèi)部服務(wù)器安全管理說明 ３.網(wǎng)站服務(wù)器配置詳細說明 ４.網(wǎng)站服務(wù)器安全管理賬號
５.網(wǎng)站服務(wù)器與內(nèi)部開發(fā)服務(wù)器數(shù)據(jù)通說明 ６.FTP服務(wù)賬號、版本及配置說明 ７.服務(wù)器與銀行交互配置詳細說明
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8.服務(wù)器安裝程序列表
2) 網(wǎng)絡(luò)部每日需對服務(wù)器運行情況進行監(jiān)控、檢查、分析、記錄等工作，形成《服務(wù)器運維日報表》，每日提交網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員。
3) 網(wǎng)絡(luò)部每周需對服務(wù)器進行殺毒、清理垃圾文件、升級補丁，保持服務(wù)器環(huán)境安全，形成《服務(wù)器安全周報表》,每周提交網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員。
4) 研發(fā)人員對服務(wù)器的操作權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)部進行分配，并對服務(wù)器操作權(quán)限、研發(fā)人員的使用情況、操作安全等負責(zé)。
5)若有突發(fā)異常事故，網(wǎng)絡(luò)部需第一時間向總裁辦匯報并協(xié)調(diào)跟進解決，以保證損失降至最低。
d) 公司服務(wù)器集群管理
為保障公司網(wǎng)站、網(wǎng)站交易平臺、內(nèi)部ECP、OA等IT系統(tǒng)高度的穩(wěn)定性、可用性、擴展性及7*24運行，現(xiàn)實施公司服務(wù)器集群管理辦法：
具體管理職責(zé)如下：
1) 網(wǎng)站產(chǎn)品部門對公司各網(wǎng)站、IT系統(tǒng)的運營需求及運營目標做出評估，并針對評估結(jié)果，制訂《服務(wù)器集群配置及管理解決方案》及不定期的改進優(yōu)化方案，并提交總裁辦公會審批。
2) 公司技術(shù)部根據(jù)審批通過的《服務(wù)器集群配置及管理解決方案》的具體要求，負責(zé)服務(wù)器集群應(yīng)用程序的配置，并每日監(jiān)控服務(wù)器集群應(yīng)用程序運行情況，并通過郵件向行政部提交《服務(wù)器集群應(yīng)用程序監(jiān)控日志》；
3) 網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)審批通過的《服務(wù)器集群配置及管理解決方案》的具體要求，負責(zé)服務(wù)器集群服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的配置，并每日監(jiān)控集群服務(wù)器及附屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行情況，并通過郵件向行政部提交《集群服務(wù)器及附屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)用程序監(jiān)控日志》；
4)網(wǎng)站商務(wù)中心、公司技術(shù)部、網(wǎng)絡(luò)部、行政部、總裁辦每月30日組織服務(wù)器集群運維情況月度會議，對本月服務(wù)器集群監(jiān)控情況進行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化改進方案研討、執(zhí)行計劃制訂等。若遇緊急突發(fā)情況，以上部門需第一時間組織方案研討會，以保證服務(wù)器第一時間運行正常。 具體權(quán)限設(shè)定如下：
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1) 集群服務(wù)器及附屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)部設(shè)定，并提交行政部統(tǒng)一管理及分配； 2) 集群服務(wù)器應(yīng)用程序管理權(quán)限由公司技術(shù)部設(shè)定，并提交行政部統(tǒng)一管理及分配； 3) 各集群硬件程序及軟件程序賬號、權(quán)限申請流程及管理辦法，參見本制度a條“系統(tǒng)賬號管理制度”。
e) 在線交易后臺安全操作管理
為保障網(wǎng)站交易平臺數(shù)據(jù)、資金、核心文件等的安全，特制訂在線交易后臺安全操作管理制度如下：
1) 會員中心管理：包括XX公司供應(yīng)商及采購商注冊信息，默認權(quán)限由網(wǎng)站商務(wù)中心客服專員查閱管理，僅有查看權(quán)限。 2) 交易管理：
自動提現(xiàn)申請管理：網(wǎng)站產(chǎn)品部門運營人員負責(zé)與客戶自動提現(xiàn)服務(wù)簽約，由財務(wù)人員負責(zé)簽約合同掃描上傳系統(tǒng)，并審核通過，系統(tǒng)執(zhí)行自動提現(xiàn)操作。
平臺手續(xù)費及提現(xiàn)額度管理：財務(wù)人員對平臺手續(xù)費金額及提現(xiàn)額度申請，由總裁辦公會審批通過后，在系統(tǒng)中設(shè)置手續(xù)費金額及提現(xiàn)額度金額。
人工提現(xiàn)審核：財務(wù)人員在該模塊中負責(zé)超過提現(xiàn)額度的審核，每筆申請審核周期不超過10分鐘。
訂單管理：網(wǎng)站產(chǎn)品部門客服人員負責(zé)平臺訂單查詢及訂單狀態(tài)修改管理。 3) 資金管理：
保證金管理：由財務(wù)人員進行客戶保證金的結(jié)算、統(tǒng)計管理。
退款退貨管理：網(wǎng)站產(chǎn)品部門運營人員負責(zé)平臺客戶交易糾紛受理，受理通過后提出客戶退款退貨申請，由總裁辦公會進行退款審批，審批通過后，由財務(wù)人員負責(zé)平臺退款操作執(zhí)行。
收款管理：由財務(wù)人員進行每筆交易成功訂單，交易金額、交易手續(xù)費等統(tǒng)計及結(jié)算。 提現(xiàn)明細管理：由財務(wù)人員進行每筆提現(xiàn)金額、提現(xiàn)手續(xù)費等統(tǒng)計及結(jié)算管理。 具體權(quán)限設(shè)定如下：
1) XX公司在線交易后臺總賬號及權(quán)限由行政部統(tǒng)一管理及分配；
2) 網(wǎng)站產(chǎn)品部門根據(jù)各自業(yè)務(wù)管理需要，客服類權(quán)限賬號、運營類權(quán)限賬號、內(nèi)容類
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權(quán)限賬號分別向行政部申請，行政部開放后，一對一郵件發(fā)送權(quán)限。
3) 財務(wù)中心資金管理與交易管理，由財務(wù)中心人員分別向行政部申請，行政部開放后，一對一郵件發(fā)送權(quán)限。
4) 權(quán)限申請流程及管理辦法，參見本制度a條“系統(tǒng)賬號管理制度”。
一、獎懲措施(僅供參考，具體需行政部制定) XX公司安全操作管理制度將由行政部進行具體負責(zé)實施，并把執(zhí)行情況向辦公室主任匯報，再由辦公室主任直接呈報給總裁辦安全管理小組，作為各部門年度目標責(zé)任制考核的內(nèi)容之一。
公司將對執(zhí)行制度好、計算機安全工作成績顯著的部門和個人，將給予表彰和獎勵；對違反本安全管理制度和信息安全工作存在隱患的部門，由總裁辦信息安全管理小組發(fā)出書面整改通知，限期整改；對刻意不執(zhí)行本安全管理制度、漠視信息安全工作和存在安全隱患而沒有及時整改，以至造成重大安全事故和案件的，將追究其部門主要負責(zé)人和直接責(zé)任者的責(zé)任，并按《工作人員違法規(guī)章制度行為處理辦法》所列的相關(guān)條款予以處理，構(gòu)成犯罪的，將依法追究其刑事責(zé)任。
一、市場分析
在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
1.網(wǎng)站的功能
在網(wǎng)站中一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)，新的頁面效果及功能不僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.網(wǎng)友的利益
網(wǎng)友從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義，就必須得讓網(wǎng)友知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3.醫(yī)院的客戶（網(wǎng)友）
客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
4.站點的建設(shè)應(yīng)該符合醫(yī)院的整體形象。
二、內(nèi)容策劃
1、根據(jù)第三方網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
2、網(wǎng)站欄目考慮采用網(wǎng)站編程專人負責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
三、網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與官方網(wǎng)站整體形象一致，要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
網(wǎng)頁的設(shè)計就由美工師來把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照ci來，而且上下相呼應(yīng)，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
四、網(wǎng)站維護
1、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
網(wǎng)頁在一段時間里必須進行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
2、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
出表一張網(wǎng)站維護的制度和規(guī)范表，由專人負責(zé)，這樣才能保證網(wǎng)站的運營質(zhì)量和效率。
五、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的廣告活動。
網(wǎng)站測試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進行廣告效應(yīng)，以達到更多的訪問量。
2、網(wǎng)站推廣
線上推廣：郵件群發(fā)、短信、電話、軟文、網(wǎng)盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等
線下推廣：單張、海報、平面媒體、logo禮品、會員卡
六、網(wǎng)站拓撲圖
商城運營計劃
●1.每個類別打造最具市場競爭力的幾款：
每個類別都有3-5款具有競爭力、有特色、實用、有市場的主推產(chǎn)品,位置置于最前端,保證主推產(chǎn)品的質(zhì)量
●2.匯聚人氣，舉例說明：
仿照我的未來網(wǎng)，每天上3-5款產(chǎn)品進行秒殺，每出價一次消耗金幣0.1元，最后一次（時間到）出價者得到該商品，從0.01元開始起拍，每次加價不得超過N元，競拍的過程中平臺能賺錢，為供應(yīng)商做了很好的宣傳，競拍成功者以極低的價格拍到了產(chǎn)品。
仿照一戰(zhàn)成名網(wǎng)，每天上10-20款產(chǎn)品，折扣價2-3折，原價拍下，買家在個人中心填寫完正確訂單號后，需遵守21天返款規(guī)則。
●3.注重互動：
注冊會員希望在平臺購買到什么東西，可以在上面給商城管理人員留言。對于產(chǎn)品有什么建議，可以給商城管理人員留言。
●4.注重售后服務(wù)：
和顧客形成相互信任 真誠合作的關(guān)系
●5.每個時間段，倡導(dǎo)一個主題: 眼健康，腦健康，心里健康，肝、脾、胃、腸道健康，根據(jù)每個時間段倡導(dǎo)的主題不一樣有針對性的給不同的關(guān)注人群推薦有針對性的產(chǎn)品
●6.和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系
考慮到對方的特色和優(yōu)勢產(chǎn)品，合作發(fā)展共贏。
根據(jù)公司商城設(shè)計作出運營的計劃，公司商城從APP客端的的界面排版，第一部份為導(dǎo) 航類目，分為健康食品、保健品、健康運動、麗芙專區(qū)、健康生活、健康家居、健康器械、兩性健康八大類目導(dǎo)航。必需遵守商品發(fā)布規(guī)則對商品進入八大類目商品發(fā)布的步驟：
1、發(fā)布商品選擇要發(fā)布商品的類目，類目選擇完成后
2、發(fā)布商品選擇商品的種類屬性，填寫商品標題品牌名+屬性詞+長尾詞，主圖底色統(tǒng)一為白底、產(chǎn)品詳細頁圖介紹要美觀
3、點擊發(fā)布產(chǎn)品
細化客戶如何購買、積分通兌和與平臺積分置換操作方法，買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物，客戶收到貨品進行評價和評分（產(chǎn)品相關(guān)描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度）。
一、營銷活動
1、根據(jù)手機APP客戶端商城設(shè)立的促銷頻道為了更好的促進消費者消費，頻道設(shè)計更有吸引力搶購頻道以設(shè)定商品在線時間段，以設(shè)定條件限制進行招商，價格低于商城里同款的商品價格。被選上的商品參加該頻道活動贊助的商品（以商品參加的活動價格為標準），將贊助的商品加入該頻道進行零元搶購，贊助商品錯開已贊助的商品上線。
2、確定3-5款主打商品, 加入到手機APP客戶端橫幅廣告進行推廣（后期競價鉆位）
3、特價秒殺頻道是以打折的辦法攢積分，購買打折的產(chǎn)品可以獲得更高的積分進行以平臺置換或積分通兌。
4、根據(jù)手機APP客戶端設(shè)立天天特價頻道將打折的商品加入。
二、商品退貨機制
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》“7天無理由退貨”規(guī)定進行退換，平臺產(chǎn)生的退貨訂單及時跟進。委任有經(jīng)驗的,溝通能力強的客服擔(dān)任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
四、在線客服
客服人員做好導(dǎo)購、異常處理等工作。例如根據(jù)客戶需求推薦商品、解決客戶咨詢、幫助客戶修改地址、指定快遞公司、跟單等相關(guān)工作。
跟單是從客戶進入商城對商品有興趣進行咨詢（如實回答）、下單客服對客戶進行地址確認，下單完成歡迎客戶再次光臨。進行訂單登記在阿里平臺上對應(yīng)商家商品進行人工下單，將發(fā)貨物流單號發(fā)放給客戶的過程。
五、發(fā)貨機制
發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。
六、商城運營分為二個階段:
1、商城初期
2、商城后期 第一階段:商城初期
商品加入比較少，主要是通過阿里巴巴平臺整合一些和我們類目相關(guān)的商品，對商品進行綜合審核、選定商品，以代銷的方式進行合作。商家提供數(shù)據(jù)包和價格表，將數(shù)據(jù)包鋪貨到商城，商城所產(chǎn)生的訂單，通過人工在阿里巴巴平臺上對應(yīng)的商家下單。將商家發(fā)布的物流單號發(fā)放到商城對應(yīng)的訂單，進行物流跟蹤。退貨機制：根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》“7天無理由退貨”規(guī)定進行退換，客戶退貨回來的時候直接退給商家，前提是先要和商家溝通好。通過物流信息跟蹤貨品是否退回給商家，然后申請退款。
供應(yīng)商管理辦法：通過文檔登記主營產(chǎn)品、站點名稱、網(wǎng)址、公司名字等相關(guān)信息收集到價格表統(tǒng)一管理。
1、塑造商城形象(從商城裝修、品牌歸類、商品功能、顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)
2、制定獨特且適合商品的推廣方式,培養(yǎng)顧客粘性（如：送積分、限時打折等）
3、根據(jù)季節(jié)氣候變化，推送相關(guān)關(guān)懷信息和預(yù)防病毒相關(guān)商品。
4、配套好相關(guān)商品套餐和關(guān)聯(lián)商品銷售 第二階段后期
1、隨著商戶加入，商品渠道得到解決。根據(jù)商戶提供的產(chǎn)品結(jié)合我們公司產(chǎn)品入駐的審核機制，選定商品品質(zhì)高的商品投放到商城，制定商品管理辦法。
2、商城進行分板塊、分頻道進行管理,創(chuàng)新更多促銷方式吸引消費。
3、制定商城管理規(guī)則。
七、商城推廣
1、購物導(dǎo)航的鏈接合作：
多找到與自己相關(guān)的網(wǎng)址導(dǎo)航站做鏈接合作。他們可以給你帶來一定的流量同時轉(zhuǎn)換率是相當(dāng)高的。例如hao123導(dǎo)航、360導(dǎo)航、2345導(dǎo)航等
2、付費搜索引擎：(如百度、搜狗、360等)對于付費搜索引擎這一塊是任何一家電子商務(wù)公司都無法避免的，由于目前使用搜索引擎進行信息查找的人數(shù)實在太多了，即使是目前已經(jīng)做得不錯的京東和出色的天貓商城他們都還在付費搜索引擎，而且投進并不小，對于這塊的投進只能是盡量下降帶來每一單的本錢，而在這一塊的應(yīng)用技能上是盡量加大應(yīng)用泛癥結(jié)詞和長尾癥結(jié)詞的投放量，盡量競爭熱點的要害詞。
3、軟文推廣
對于網(wǎng)絡(luò)商城的推廣，軟文推廣也是一項非常重要的手段，當(dāng)年筆者賣網(wǎng)絡(luò)貨幣時，就是靠此種方法推廣的，效果非常的好。
商城類的軟文大概分為兩種類別：消費指導(dǎo)類的軟文與應(yīng)用技巧類的軟文。消費指導(dǎo)類的軟文主要指一些購買前的注意事項、技巧等，如如何防JS(動態(tài)腳本語言)；應(yīng)用技巧類的軟文主要指一些產(chǎn)品使用的心得體會及保養(yǎng)維護。這兩大類文章還是很容易得到用戶認可的，而且容易被傳播。
4、微博推廣
隨著博客的普及，微博推廣的應(yīng)用也越來越廣泛。對于商城來說，應(yīng)該打造一個相關(guān)領(lǐng)域的專家型微博。比如說賣手機的賣場，那就可以打造一個手機專家微博分享手機各大品牌功能點評。
5、微信QQ推廣
通過微信朋友圈推薦好友、分享商品跳轉(zhuǎn)至商城，QQ廣告投放例如空間商品推薦、聊天窗口廣告投放。
6、論壇推廣
很多人一提到論壇推廣，就會想到論壇群發(fā)器，或是花錢找人滿世界的發(fā)貼子，其實些不叫做論壇推廣。這里的論壇推廣是指在相關(guān)的產(chǎn)品論壇，將自己打造成意見領(lǐng)袖，從而影響論壇用戶的消費行為，得到銷售產(chǎn)品的目的。甚至再深入一些，可以自己建設(shè)一個相關(guān)的產(chǎn)品論壇。
7、傳媒廣告投放
針對年青人喜歡看的綜藝節(jié)目進行廣告投放，如《爸爸去哪》、《為她而戰(zhàn)》、《中國好聲音》等綜藝節(jié)目廣告投放，視頻網(wǎng)站廣告投放。講座視頻、產(chǎn)品發(fā)布視頻等上傳視頻網(wǎng)站，名星微博廣告投放，各大門戶網(wǎng)站廣告投放。
市場模式
與數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)商、經(jīng)銷商簽訂合作合同，生產(chǎn)商、經(jīng)銷商（注冊普通會員）在網(wǎng)站免費（前半年免費，以后將進行會員收費）發(fā)布最新產(chǎn)品信息和報價（合同規(guī)定商家必須保證產(chǎn)品信息的及時、動態(tài)更新，網(wǎng)站只能保證最新的信息顯示在網(wǎng)站首頁前面，如需要固定、套紅、醒目、或者其他廣告形式，則要進行收費），同時，開展VIP會員服務(wù)，國家數(shù)控網(wǎng)網(wǎng)站分別與數(shù)控產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷商簽訂合作合同，數(shù)控產(chǎn)品供貨商必須提供給網(wǎng)站VIP企業(yè)會員最優(yōu)惠的購買價格共給需求企業(yè)
盈利模式
1）會員收費
說明：
a）普通會員收費
b）VIP會員收費
2）廣告收入
說明：
a）直接廣告位收入
b）企業(yè)活動信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費，后期可采用全部收費，而排位、加黑、套紅可才用競價形式收費）
c）企業(yè)報價信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費，后期采用競價形式）
d）商家專欄（商家快捷通道，進入后是企業(yè)專欄，排位采用競價形式）
e）品牌排位（三級欄目導(dǎo)航，排位采用競價形式）
f）特別推薦（競價廣告位）
g）其他廣告（具體欄目排行競價、郵件列表廣告等）
3）短信收入
說明：
a）用戶訂閱的產(chǎn)品信息
b）用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶
c）前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息（后期進行傭金提成）
4）傭金提成
說明：
后期收入，用戶在網(wǎng)站定購產(chǎn)品，網(wǎng)站按一定比例提成。
5)、網(wǎng)站競價排名系統(tǒng)
6）其他收入
說明：
其他收入包括未發(fā)掘收入來源及上面未羅列的其它要收入（如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項目的廣告收入等）。
一、網(wǎng)站策劃運營方案計劃
二、網(wǎng)站運營方案的市場分析
三、網(wǎng)站運營方案的整體市場戰(zhàn)略
四、網(wǎng)站運營方案的網(wǎng)站技術(shù)解決方案
五、網(wǎng)站運營方案的網(wǎng)站內(nèi)容策劃
六、網(wǎng)站運營方案的網(wǎng)頁設(shè)計
七、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站維護
八、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站測試
九、網(wǎng)站運營之網(wǎng)站發(fā)布與推廣
十、網(wǎng)站運營的投資回報分析
十一、網(wǎng)站運營的團隊組建管理
新網(wǎng)站運營方案
一在市場分析上我們需要注意以下幾個問題
1.網(wǎng)站的功能作用
在網(wǎng)站采用新的開發(fā)系統(tǒng)后，一定會有新穎的內(nèi)容會出現(xiàn)在網(wǎng)站中，新的頁面效果及功能不
僅可以吸引來訪者，也可以給來訪者提供娛樂休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒有直接得到利益
用戶從網(wǎng)站本身得到什么，是我們最為關(guān)心的，建立一個網(wǎng)站要知道本身的價值意義，就必
須得讓用戶知道他們從中得到什么，這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3具有網(wǎng)站的交互聊天功能，設(shè)置在線客服，可以在線答疑提高網(wǎng)站和訪客的互動(目前已經(jīng)
和吉亞通信的點擊客服聯(lián)系好了)
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶
一個網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人更深為了解。
二、網(wǎng)站運營方案之整體市場戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)
第一階段：建立網(wǎng)站,同時有選擇的在幾個或幾十個城市建立分站點,并與各城市分站點建立
合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議, 建立一個網(wǎng)站不僅只限于一個省份和一個城市，要想讓搜人遍布
全國，就只能撒開搜人的大網(wǎng)，網(wǎng)羅全國的省份和城市，讓人“無處可藏”!
第二階段：網(wǎng)站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體，只有更多的來訪者，更多的會員
才能支撐一個網(wǎng)站的正常運營。
第叁階段：在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后，主動吸引大的網(wǎng)站注意力，最終獲
得以合理的代價與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后，就要開始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系，互相宣傳，以達到網(wǎng)
站“一夜成名”的效果。
第四階段：網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)
務(wù)也可以有進一步的擴展.注冊用戶多了以后，各種層次的人也會有了，這個時候不僅限于讓搜人只搜人，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進去，讓整個網(wǎng)站變的不僅是個搜人網(wǎng)，更是一個集娛樂休閑聽歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
第五階段：因為應(yīng)用了吉亞通信的點擊客服，在此期間招聘網(wǎng)站客服人員對人員進行網(wǎng)站以
及我們服務(wù)的相關(guān)知識的培訓(xùn)
(叁)網(wǎng)站運營方案之市場拓展塬則
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的塬則。
應(yīng)該建立自己的塬則，篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴，顯示出，因為專業(yè)，所以專注的塬則。
3.站點的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動網(wǎng)站(福州烹飪學(xué)校)整體風(fēng)格和
形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風(fēng)格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。
四、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站技術(shù)解決方案
五、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站內(nèi)容策劃
1、根據(jù)門戶網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的服務(wù)信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站
吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ?/p>
閱讀的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
六、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與網(wǎng)站整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要
注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
網(wǎng)頁的設(shè)計就由美工師來把關(guān)了，整體形象和規(guī)范一定要按照CI來，而且上下相唿應(yīng)，圖片
和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)
慣等。
不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱
讀的習(xí)慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
一個網(wǎng)站做成以后，大的修改最好不要太頻繁，最好是一年一換，換的時候也不要把大的風(fēng)
格和色調(diào)破壞。向吉亞通信索取點擊客服html代碼插入網(wǎng)頁（福州烹飪培訓(xùn)）中，生成在線客服服務(wù)功能
七、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站維護
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間。服務(wù)器的軟件和硬件的維護尤為重要，要進行很多方面的測試，來制定響應(yīng)速度。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
一個程序的數(shù)據(jù)庫維護，就相當(dāng)于，一個庫存的貨品的種類，貨品的種類被打亂后，將會是
一個很麻煩的事情，所以程序數(shù)據(jù)庫要定期維護和清理一些不必要的冗余。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4.針對客服服務(wù)情況可以要求吉亞通信對在線客服進行局部的更改。
網(wǎng)頁在一段時間里必須進行更新、調(diào)整內(nèi)容，以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
出表一張網(wǎng)站維護的制度和規(guī)范表，由專人負責(zé)，這樣才能保證網(wǎng)站的運營質(zhì)量和效率。
八、網(wǎng)站運營方案之網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
望站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應(yīng)該走到麻煩的前面，首先把預(yù)
想到的麻煩排除掉。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
每個程序都有自己相對應(yīng)的功能，數(shù)據(jù)庫則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。
3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
網(wǎng)頁打開多了 不會出現(xiàn)死頁的情況，當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。
4、根據(jù)需要的其他測試。點擊客服的測試
在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網(wǎng)站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。
九、網(wǎng)站運營之網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的廣告活動。
網(wǎng)站測試以后，可以通過媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進行廣告效應(yīng)，以達到更多的訪問量。
2、網(wǎng)站推廣登記等。
網(wǎng)站做好以后可以放到3721，BAIDU，GOOGLE上查找關(guān)鍵字，以達到更佳好的宣傳作用。
十、網(wǎng)站運營策劃之網(wǎng)站系統(tǒng)更新日程表
各項策劃任務(wù)的開始完成時間，負責(zé)人等。保持網(wǎng)站不停的更新，對每天的來訪進行詳細的統(tǒng)計，通過點擊客服的對客戶進行統(tǒng)計，對應(yīng)答報表做詳細的記錄，并根據(jù)實際情況對網(wǎng)站進行
不斷的改進一個網(wǎng)站的建設(shè)必須有專業(yè)的設(shè)計師，美工，程序設(shè)計師，策劃師和項目經(jīng)理，及負責(zé)監(jiān)督安排整個網(wǎng)站工程時間和質(zhì)量的負責(zé)人。
我們無法想象，沒有方案的計劃會能成功，制定方案要把實現(xiàn)的可能性與實施的可行性結(jié)合起來，希望這份"網(wǎng)店運營方案"能夠?qū)δ膶W(xué)習(xí)產(chǎn)生幫助，認真收藏本文可供參考！
在當(dāng)今數(shù)字化時代，網(wǎng)店已經(jīng)成為許多企業(yè)和個體經(jīng)營者的首選模式。網(wǎng)店的運營不僅能夠降低成本，還能夠擴大銷售范圍，提高品牌影響力。要成功運營網(wǎng)店并不容易，需要制定一套詳細的方案來確保網(wǎng)店的順利運營。本文將詳細闡述運營網(wǎng)店的方案，并提供一些建議以幫助網(wǎng)店經(jīng)營者取得更好的成績。
要成功運營網(wǎng)店，關(guān)鍵是選擇一個具有潛力的產(chǎn)品或服務(wù)。選擇一個具有市場需求和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)，是網(wǎng)店成功的基石。經(jīng)營者可以通過市場調(diào)研、競爭分析和消費者需求分析等手段，找到適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)。同時，還要考慮產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)鏈和售后服務(wù)支持等因素，以確保能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
要運營好網(wǎng)店，關(guān)鍵是建立一個完善的網(wǎng)店運營團隊。一個強大的團隊可以提供更多的資源和經(jīng)驗，幫助經(jīng)營者更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。網(wǎng)店運營團隊應(yīng)該包括產(chǎn)品策劃人員、市場營銷人員、客戶服務(wù)人員和財務(wù)人員等職位，以確保網(wǎng)店的各項工作能夠順利運行。除了建立一個優(yōu)秀的團隊外，還需要培訓(xùn)和提升團隊成員的專業(yè)能力，使其能夠適應(yīng)網(wǎng)店運營的快速變化。
另外，網(wǎng)店的視覺和用戶體驗也非常重要。網(wǎng)店的界面設(shè)計應(yīng)該簡潔、直觀、美觀，并符合目標客戶的口味和喜好。同時，網(wǎng)店的頁面加載速度要快，以避免客戶的耐心消耗殆盡。用戶在網(wǎng)店購物的體驗也需要保證，要提供方便的搜索和篩選功能，提供詳細的產(chǎn)品信息和圖片，并提供用戶評價和評分等服務(wù)。還要提供多種支付方式和安全的交易環(huán)境，以增加客戶的購買信心。
除了網(wǎng)店的設(shè)計和用戶體驗外，市場推廣也是運營網(wǎng)店的重要環(huán)節(jié)。只有讓更多的潛在客戶知道網(wǎng)店的存在，才能增加銷售機會。網(wǎng)店經(jīng)營者可以利用搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、線上廣告等多種手段來推廣網(wǎng)店。還可以通過與其他網(wǎng)店合作、參加行業(yè)展覽和活動等方式來增加知名度和品牌影響力。
在經(jīng)營網(wǎng)店過程中，數(shù)據(jù)分析也是非常重要的一環(huán)。通過定期統(tǒng)計和分析網(wǎng)店的訪客流量、銷售額、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，可以了解網(wǎng)店的運營狀況，并及時采取措施來優(yōu)化網(wǎng)店的運營。數(shù)據(jù)分析可以幫助經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的不足之處，了解客戶的需求和偏好，預(yù)測銷售趨勢，提高銷售效果和客戶滿意度。
為了保持網(wǎng)店的良性發(fā)展，經(jīng)營者還應(yīng)該關(guān)注售后服務(wù)和用戶反饋。及時回應(yīng)用戶的問題和投訴，提供快速、準確的解決方案，可以增加用戶對網(wǎng)店的信任和忠誠度。通過用戶反饋和建議，經(jīng)營者還可以了解自己的不足之處，改進產(chǎn)品或服務(wù)，不斷提高用戶滿意度。
成功運營網(wǎng)店需要制定詳細的方案，并注重產(chǎn)品選擇、團隊建設(shè)、網(wǎng)店設(shè)計、用戶體驗、市場推廣、數(shù)據(jù)分析和售后服務(wù)等方面。只有通過綜合運營這些環(huán)節(jié)，才能夠在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，實現(xiàn)網(wǎng)店的長遠發(fā)展。希望本文提供的方案和建議對網(wǎng)店經(jīng)營者有所幫助，能夠帶來更好的業(yè)績。
隨著電商的快速發(fā)展，越來越多的人愿意在網(wǎng)上購物，這也導(dǎo)致越來越多的人開始涉足網(wǎng)店運營和推廣。雖然開一家網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)實體店來說，成本低、操作簡單，但是想要成功運營和推廣一家網(wǎng)店，也需要大量的努力和方法。
一、網(wǎng)店運營方案
1.選擇適合的平臺：在眾多的電商平臺中，商家們應(yīng)該根據(jù)自己的商品和目標用戶選擇適合的平臺，如淘寶、天貓、京東、拼多多等。
2.店鋪裝修：店鋪的整體效果和產(chǎn)品的展示方式，會直接決定用戶對該店的第一印象。因此，商家需要對店鋪的布局、設(shè)計、圖片、描述文案等進行優(yōu)化，以提高用戶的購買意愿。
3.產(chǎn)品定位：商家需要明確自己的產(chǎn)品定位，包括產(chǎn)品的類別、品質(zhì)、價格等。此外，對競品的研究也是非常有必要的。
4.產(chǎn)品質(zhì)量保證：商家需要對產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴格把控，確保產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量。通過良好的售后服務(wù)和客戶反饋的指導(dǎo)，不斷完善和改進產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量。
5.促銷策略：營銷活動是網(wǎng)店推廣的重要方式，可以通過一些促銷活動來提高用戶的購買意愿，如團購、秒殺、滿減等。同時，結(jié)合各大節(jié)日促銷，也是非常有效的宣傳方式。
二、網(wǎng)店推廣方案
1.搜索引擎優(yōu)化（SEO）：通過優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞等，提高網(wǎng)站的權(quán)重，提高搜索引擎的自然排名，從而增加流量。
2.社交媒體推廣：通過微信、微博、抖音、快手等熱門社交平臺，進行推廣，增加品牌曝光和用戶粘性。
3.廣告投放：可以通過各大搜索引擎、社交平臺、移動應(yīng)用等渠道進行廣告投放，如百度推廣、騰訊廣告、新浪廣告等。
4.品牌宣傳：在各大電商平臺、社交媒體、公眾號等進行品牌推廣，提高品牌知名度和影響力。
5.合作推廣：可以與有熱門產(chǎn)品的電商或網(wǎng)紅合作，進行推廣合作，增加流量和銷售。
總之，網(wǎng)店運營和推廣需要以用戶為中心，注重質(zhì)量和服務(wù)，不斷完善自己的網(wǎng)店，加大推廣力度，才能增加用戶量和銷售額，達到良好的經(jīng)營效果。
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的實體店主將目光投向了網(wǎng)店。然而，網(wǎng)店的運營并非易事，需要運營者具備一定的經(jīng)驗和知識。本文旨在為網(wǎng)店運營者提供一份詳細、具體且生動的運營活動策劃方案，以幫助他們提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和忠誠度。
二、目標
制定明確的目標是活動策劃的第一步。在制定目標時，需考慮以下幾個方面：
1. 增加曝光率：吸引更多的用戶瀏覽網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的曝光度。
2. 提高銷售額：通過運營活動增加用戶購買的意愿和數(shù)量。
3. 增強用戶忠誠度：通過活動策劃提升用戶對網(wǎng)店的信任和忠誠度，使其成為長期客戶。
三、活動策劃
1. 營銷策略的制定
根據(jù)網(wǎng)店的特點和產(chǎn)品的特色，制定相應(yīng)的營銷策略?？梢圆扇∪缦麓胧?/p>
- 限時促銷：設(shè)定一定的時間段，對熱門商品或者新品進行限時促銷，刺激用戶的購買欲望。
- 滿減活動：設(shè)定一定的消費金額，滿足條件的用戶可以享受相應(yīng)的折扣或優(yōu)惠。
- 跨店合作：與其他網(wǎng)店進行合作，推出聯(lián)合銷售產(chǎn)品，吸引更多用戶。
2. 網(wǎng)店裝修和優(yōu)化
網(wǎng)店的外觀和用戶體驗對于網(wǎng)店的運營非常重要。在網(wǎng)店裝修時，需注意以下幾點：
- 網(wǎng)店布局合理：把握首頁的重點，突出熱門商品或優(yōu)惠信息，吸引用戶的注意。
- 圖片和文字的搭配：使用高質(zhì)量的圖片來展示產(chǎn)品，配以精細的描述文字，提高用戶購買的欲望。
- 優(yōu)化加載速度：減少圖片和視頻的大小和數(shù)量，優(yōu)化網(wǎng)頁的加載速度，提高用戶的使用體驗。
3. 社交媒體營銷
社交媒體是吸引用戶和增加曝光率的重要渠道?？梢圆扇∫韵麓胧?/p>
- 派發(fā)優(yōu)惠券：通過社交媒體平臺發(fā)布優(yōu)惠券信息，吸引用戶前往網(wǎng)店購買。
- 舉辦互動活動：在社交媒體上舉辦抽獎、問答等活動，鼓勵用戶參與，提高網(wǎng)店的知名度。
- 發(fā)布有價值的內(nèi)容：定期發(fā)布有價值的內(nèi)容，如購物攻略、產(chǎn)品試用報告等，吸引用戶關(guān)注和分享。
四、活動執(zhí)行
1. 確定活動時間和地點
根據(jù)活動性質(zhì)和目標用戶群，選擇合適的時間和地點進行活動?？梢栽诠?jié)假日或者特別促銷期間舉行活動，選擇人流量較大的商圈或者線上平臺。
2. 制定活動方案
制定詳細的活動方案，包括活動的內(nèi)容、形式、流程和需要準備的物料等。活動內(nèi)容可以包括產(chǎn)品展示、講解演示、試用體驗、特惠購買等?；顒有问娇梢赃x擇線上直播、線下體驗等。
3. 聯(lián)系合作伙伴
在活動中與相關(guān)的合作伙伴進行合作，共同推動活動的開展。比如與供應(yīng)商合作提供優(yōu)惠產(chǎn)品或贊助物料等。
4. 投放廣告和宣傳
利用各種渠道進行廣告和宣傳，提高活動的曝光率。可以選擇社交媒體廣告、線上論壇推廣、合作伙伴的宣傳等方式。
五、活動后續(xù)
活動結(jié)束后，依然需要進行后續(xù)工作：
1. 反饋收集：主動收集用戶對活動的反饋，了解用戶的體驗和意見，并及時作出調(diào)整和改進。
2. 跟進銷售：及時跟進活動期間的銷售情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析原因，為下一次活動做準備。
3. 建立用戶關(guān)系：將參與活動的用戶納入數(shù)據(jù)庫，并積極與用戶保持聯(lián)系，提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)，增加用戶的忠誠度。
結(jié)論
網(wǎng)店運營活動的策劃是網(wǎng)店成功運營的重要環(huán)節(jié)。通過明確的目標，制定合理的策略和方案，配合有效的執(zhí)行和后續(xù)工作，可以提高網(wǎng)店的曝光率、銷售額和用戶忠誠度。希望本文提供的方案能對網(wǎng)店運營者提供一定的幫助。
世界會向那些有長遠目標和遠見的人讓路，尤其當(dāng)我們對人生前方的道路迷茫時。制定一份優(yōu)秀的方案往往能更好地輔助領(lǐng)導(dǎo)做出決策。因此，根據(jù)您的需求，我們?yōu)槟臏蕚淞艘黄熬W(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書”，誠邀您來這里盡情暢讀我們的網(wǎng)頁內(nèi)容！
網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范本
互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?
它是一個很好的信息平臺。
在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就于市場。
酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享。
互聯(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。
互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現(xiàn)全球營銷的夢想。
互聯(lián)網(wǎng)為客戶關(guān)系管理提供更好的技術(shù)支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行spg優(yōu)先客人計劃。根據(jù)不同消費積累積分，經(jīng)常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。
互聯(lián)網(wǎng)幫助酒店提高服務(wù)質(zhì)量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進行分析，根據(jù)客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務(wù)，為客人提供個性化服務(wù)。在滿足個性化消費需求的驅(qū)動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設(shè)計、生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，實現(xiàn)大規(guī)模定制化服務(wù)。
然而，很多銷售形式還是互聯(lián)網(wǎng)所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯(lián)網(wǎng)營銷并不是的營銷手段，它要與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。營銷的關(guān)鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的途徑。酒店應(yīng)該將互聯(lián)網(wǎng)營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標，確定最有效的營銷手段。
21世紀中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷
隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線，中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙，單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應(yīng)注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意避免死鏈接，調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)省顧客的.時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設(shè)備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務(wù)項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房，客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與wap站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價格策略
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點：
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外)，不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次，因此，對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。可以采取的方式有很多，如建立會員網(wǎng)絡(luò)，提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品，組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的具體做法。
會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò)。促進他們之間的了聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發(fā)展。
比如在客人離店后，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關(guān)心：又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客，如都有從事某一職業(yè)，都處于社會同一階層，都來自于同一個城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯(lián)系方法，從而促進他們的交流;還比如在節(jié)假日，酒店可通過e-mail向會員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前，也可通過e-mail這種方式通知會員，并征求他的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重，
被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象
四、促銷網(wǎng)絡(luò)
酒店的網(wǎng)址，網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問，才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當(dāng)然，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的，還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e-mail)
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客，它具有成本低，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查，根據(jù)其資料進行取舍，同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭，文字設(shè)計，背景圖案等各方面的內(nèi)容。當(dāng)然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、與旅行網(wǎng)站合作
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù)，包括酒店預(yù)訂，機票訂購，景點介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù)，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展，以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下，酒店業(yè)一定能夠把握住機遇，接受挑戰(zhàn)，迎來新世紀的發(fā)展。
第2篇:網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書（二）
一、策劃目的：
1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司產(chǎn)品的市場推廣，擴大產(chǎn)品銷量，實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長，提高產(chǎn)品市場占有率。
3、分析公司的市場環(huán)境，診斷存在問題和發(fā)展機會，明確公司的年度目標，指導(dǎo)公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，適應(yīng)和引導(dǎo)市場發(fā)展。
二、總體市場環(huán)境：
1、市場現(xiàn)狀：
①高速增長，潛力巨大。經(jīng)濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場逐步規(guī)范，市場潛力大增長猛。
②品牌眾多，集中度低。國內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內(nèi)沒有形成強勢品牌。
③需求多樣，理性消費。珠寶首飾消費結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費行為。
④價格混亂，良莠不齊。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
⑤側(cè)重產(chǎn)品，忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端，分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主，穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。
⑧促銷乏力，區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區(qū)域市場差異懸殊。⑨人才匱乏，后勁不足。市場起步晚，專業(yè)的技術(shù)營銷人才少，企業(yè)發(fā)展后備力量不足，
⑩諸侯爭霸，市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。
2、市場前景：
①市場高速增長：國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體，注重生活品質(zhì)，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大：大陸人口眾多，市場消費基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。
③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策，為拉動內(nèi)需，積極引導(dǎo)鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規(guī)范：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。
⑤消費結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費群體。
⑥裝飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成為投資保值的不錯選擇。
⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營等優(yōu)勢，必然將逐步整合國內(nèi)大中城市珠寶首飾市場，實現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素：
①國內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定，經(jīng)濟建設(shè)為主，政府職能轉(zhuǎn)換，辦事效率提高，環(huán)境改良。
②居民收入水平和未來預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高，消費需求層次提高。
③居民消費結(jié)構(gòu)變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結(jié)構(gòu)中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預(yù)期收入指數(shù)有信心，個性消費、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同。
⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn)，珠寶鉆石等保值作用顯著，國內(nèi)市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷：
1、存在問題：
①產(chǎn)品定位：低檔產(chǎn)品出樣偏多，產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主，減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。
②價格策略：應(yīng)參考定價，同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。
③質(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善，對內(nèi)對外的質(zhì)量控制有疏漏，對質(zhì)量事故處理不徹底迅速。
④服務(wù)質(zhì)量：無完善和對銷售具有推動力的服務(wù)體系，服務(wù)內(nèi)容少，服務(wù)水平有待提高。
⑤品牌傳播：沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽度建設(shè)著力不足。
⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大，規(guī)模擴張受限制，經(jīng)營風(fēng)險偏大，成本偏高。
⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。
⑧門店管理：門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理，柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。
⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對現(xiàn)場規(guī)范不能領(lǐng)悟，直銷技巧缺乏。
⑩公共關(guān)系：對地方公共關(guān)系處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當(dāng)，損害公司信譽。
2、市場機會：
①知名品牌：知名香港品牌，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
②網(wǎng)絡(luò)健全：布局早，分布合理，覆蓋區(qū)域廣，運作良好。
③產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計生產(chǎn)或采購，產(chǎn)品式樣新穎獨特，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)線豐富。
④專業(yè)團隊：多年經(jīng)營，形成一定有效的經(jīng)營管理機制和經(jīng)營團隊。
⑤資本優(yōu)勢：香港企業(yè)背景，資本運作和勢力比較雄厚。
⑥市場巨大：國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，人口眾多，一部分先富起來，市場容量和增幅較大。
四、市場目標：
1、銷售業(yè)績：2003年度實現(xiàn)銷售收入不低于億元，較2002年增長%以上。
2003年度實現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬件，較2002年增長%以上。
2、銷售網(wǎng)絡(luò)：2003年在國內(nèi)新建家直營門店，達到家，同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國25個省，總門店數(shù)達到家。
3、單店均銷售額：2003年單店平均銷售額不低于萬元，較2002年增長%以上。
4、鉆石俱樂部：發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會員萬名，品牌知名度提高個百分點。
5、新產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰(zhàn)略：
(一)營銷宗旨：
營銷編劇，產(chǎn)品擔(dān)角，渠道搭臺，廣告造勢，促銷配樂，服務(wù)跟進，價格適中，顧客認可，市場終成。
(二)產(chǎn)品策略：
①產(chǎn)品定位：
立足于中高檔產(chǎn)品，進行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費者，突出ZDS品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌。同時使得產(chǎn)品價格體系完善，有較高得親和力，不會使顧客產(chǎn)生距離感。
②品牌定位：
A具體定位：珠寶鉆石國際品牌，為社會主流人士打造，迎合中高檔消費。
B品牌內(nèi)涵：尊貴，經(jīng)典，專業(yè)，時尚。
C品牌親和力：國際品牌，來到中國。
D品牌認知度：完整得CIS系統(tǒng)，持續(xù)得廣告宣傳，易于識別記憶。
E品牌美譽度：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)體系，放心首選。
F品牌公眾形象：參加公益活動，愛心行動，捐資助學(xué)等，回報社會，樹立公眾形象。
③價格定位：
A參考定價：
參照同類產(chǎn)品且知名品牌，價格高于對手5-20%，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)差異化溢價收益。
B價格控制：
明確價格體系，全國統(tǒng)一確定價格，門店無權(quán)價格浮動，嚴禁門店私自明暗折扣，除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放，禁止進行折扣銷售，以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷售：對于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統(tǒng)一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系，限制零售門店對價格浮動。
D價格定位和出樣標準：
附：門店現(xiàn)場布置產(chǎn)品數(shù)量標準
茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書
茶是世界三大飲料之一，被譽為東方飲品之王。
茶葉的功效與作用非常多。
茶葉作為一種大眾消費品，也開始進入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。
目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充當(dāng)前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo)，即以實體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標顧客。
相比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標與理念
企業(yè)目標是擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷的高端文化理念；中端走時尚；低端走健康。
基礎(chǔ)工作實施
1**建設(shè)我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性**，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘**的信息，做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的**優(yōu)化，提高**的質(zhì)量、可信度和知名度。
2在阿里巴巴、慧聰、中國制造、買麥、**等電商平臺實現(xiàn)線上銷售和互聯(lián)互通。
通過博客、微博、論壇、郵件平臺，充分挖掘忠誠客戶和潛在客戶。
4借助**網(wǎng)、排版拍等巨大的市場優(yōu)勢進行推廣，將是電子商務(wù)的新嘗試；我們通過對商業(yè)的全方位理解。
5聯(lián)合****拉手**美團網(wǎng)糯米網(wǎng)58**窩窩團24券等，組織大型的**活動，借助各大****固有的客戶群去做營銷。
6、通過新的支付方式，宣傳推廣支付寶的錢支付快錢等，開辟多渠道支付方式，方便用戶支付。
7建立各種問答咨詢賬戶，如百度的問答、百度的知、騰訊的搜狗等搜索資源
建議中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中，結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀和**！在任何時候，***、**低是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷的永恒準則。
如何制定出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品**策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購物已成為當(dāng)下的一種生活方式，極大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。作為大眾消費品，茶葉也開始進入網(wǎng)絡(luò)營銷的軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中的市場占有率并不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，如果能夠得到合理、充分的利用，將具有巨大的潛力。
網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充：目前'茶葉行業(yè)的營銷模式仍以傳統(tǒng)營銷模式為主，即以實體店為依托，以產(chǎn)品為媒介，尋找目標客戶。與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷通過網(wǎng)絡(luò)平臺讓茶葉企業(yè)接觸到更多的買賣雙方，供需信息也將在最短時間內(nèi)得到溝通和獲取，彌補了傳統(tǒng)營銷的地域缺陷。
目標和理念。
經(jīng)營目標：擴大產(chǎn)品知名度+增加市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念：高端文化->；中端時尚->;低端健康
基本工作實施
1）網(wǎng)站建設(shè)：我們根據(jù)產(chǎn)品特點和公司悠久的茶文化設(shè)計專業(yè)的茶藝商務(wù)網(wǎng)站，以客戶為中心，吸引潛在客戶，讓客戶充分挖掘網(wǎng)站上的信息，做好以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2）在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、麥麥網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等電商平臺實現(xiàn)線上銷售和互聯(lián)互通。
3）通過博客、微博、論壇、郵件平臺，充分挖掘忠實和潛在客戶群體。
4）借助淘寶、拍拍等巨大的市場優(yōu)勢，促銷將成為c2c電商的新嘗試；我們對業(yè)務(wù)有全面的了解。
5 結(jié)合團購網(wǎng)站辦理團購、美團、糯米、58團購、窩窩團24券等，組織大型團購活動，利用主要團購網(wǎng)站做營銷的固有客戶群。
6 通過新型支付方式推廣支付寶、財付通、易寶、快錢等，開通多渠道支付方式，方便網(wǎng)民支付。
7 建立多方位問答咨詢賬號，如百度問答、百度知乎、騰訊搜搜、搜狗等搜索資源
8 產(chǎn)品建議：中小企業(yè)是從事網(wǎng)絡(luò)營銷，整合行業(yè)現(xiàn)狀和市場行情！任何時候“物美價廉”是我們在網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)遵循的永恒法則。如何梳理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品數(shù)量要適中，不缺產(chǎn)品，少產(chǎn)品不引起太大興趣！
推廣計劃
1、競價：百度、谷歌競價，尤其是茶葉旺季，需要加大投入，阿里、淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2. 博客、論壇、貼吧等：例如，心鮮茶通過開通百度空間和新浪博客，搭建了幾十個不同類型的博客，并相互添加朋友圈子，以人氣吸引人。更多的茶友加入。比如在論壇里，某個員工負責(zé)發(fā)布原創(chuàng)話題，其他員工利用空閑時間跟進，讓帖子不下沉。
3.QQ群和公會：這不是群茶廣告，而是在QQ群空間發(fā)表的文章，不一定是與茶有關(guān)的文章，視群性質(zhì)而定，也可能跟團介紹沒關(guān)系，除了游戲公會，還有很多玩家和高消費能力。比如新仙茶業(yè)在九維武俠英雄游戲中加入了很多公會。如果有公會成員想買茶，直接買或者介紹。心弦用游戲。金幣返利玩家等，讓玩家在玩游戲時也能賺錢。
4、網(wǎng)站群：新縣目前還維護著40、50個茶葉相關(guān)網(wǎng)站。其中一些網(wǎng)站用于競價，但更多用于增加搜索度。網(wǎng)站名稱不同。 ，聯(lián)系方式也不同，可以滿足不同買家甚至老客戶的搜索需求。經(jīng)常訪問者搜索不同的網(wǎng)站，表面上看起來是不同的聯(lián)系人，但實際上它們很可能是同一個供應(yīng)商。經(jīng)銷商，鑫賢網(wǎng)絡(luò)營銷部，遇到同一個買家，鑫賢不會說真話，還是把同一個買家當(dāng)成新客戶。
5、電子雜志：制作電子導(dǎo)購書、茶葉專業(yè)知識期刊，購買付費茶葉科技期刊首次發(fā)表專業(yè)文章。這些電子雜志一旦被下載，也會帶來潛在的消費。
6、在全國大、中、小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站：近五年來，新縣建立了數(shù)十個茶友聯(lián)絡(luò)站。雖然聯(lián)絡(luò)站有很多不是心仙創(chuàng)建的，但至少聯(lián)絡(luò)站里也有熟人。這樣一來，一旦有茶話會事件，心弦就能第一時間知曉，提供茶水交流。這樣帶來的訂單是最可靠的。
7 其他推廣措施：因為百度在中國的訪問量最大，所以跟百度是一個搜索引擎，然后把更多的精力花在營銷的創(chuàng)新上。
8 交換友好鏈接。目前每個人只能添加6個連接，所以珍惜它。每個人都通過交流聯(lián)系起來
9. 把自己開店的事情告訴你所有的朋友，或者你可以在你的QQ上留下地址，通過口碑的力量進行宣傳。
10.在某個時間，當(dāng)你有一些想法的時候，你可以寫一個心情故事。這也是首頁推薦的，你的人氣會提升不少。
11.學(xué)會抓住每一個宣傳的機會。你可以看看別人在找什么。如果碰巧和你賣的一樣，你可以在網(wǎng)站上留言或發(fā)信。每隔一段時間這樣做一次，以確保您獲得良好的結(jié)果。
12 發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告；
網(wǎng)上銷售的常用方法
1、打好宣傳口號，嘗試銷售一些具有自身優(yōu)勢的茶葉批發(fā)零售平臺。達到物美價廉的感覺，好會計報表。
2. 盡量在淘寶等很多論壇上發(fā)聲，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象（別忘了簽名檔），同時，你愿意點擊你的商店。網(wǎng)店開店時，應(yīng)保證有足夠的時間上網(wǎng)，及時回答買家對您產(chǎn)品的疑問
3、隨時添加新品，讓部分人感覺不到無聊的。
4. 始終確保你的店里有1元起的產(chǎn)品。這一招非常巧妙，可以在短時間內(nèi)聚集人氣。
5. 建議拍實拍，手頭應(yīng)該有類似的數(shù)碼相機（至少200萬像素）。照片拍好后，只需在photoshop中進行處理，比如適當(dāng)增加對比度、調(diào)整亮度等。尺寸控制在80k以內(nèi)，圖片盡量大，讓買家看清楚細節(jié)。
6.對于賣家來說，最好同時使用支付寶購買每個產(chǎn)品。你最好有一張工行卡，這樣收錢最快。支付寶我用過幾次成功，雖然沒有買家直接給你匯款快，但是你給了買家更多的信心。這會增加您的信譽。
7、對于淘寶中發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時去意見廳發(fā)表意見和建議。淘寶好，我們也好，對吧？
8.加入你所在的城市或者其他商業(yè)聯(lián)盟，大家一起交流，一起活動，對你的人氣很有好處。前幾天，我在京商聯(lián)盟集體敬拜聚會上負責(zé)拍照。后來這篇文章被發(fā)到了淘寶首頁，還被置頂了聯(lián)盟的置頂。這是個好辦法。簡而言之，想想你擅長什么，然后充分利用它。
9.最后我想說的是，你努力開店，但總會遇到難過的事情，比如差評。每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有大膽的買家。如果你遇到一個挑剔的買家，不要說自己不走運，因為你可以從與他或她打交道中學(xué)到很多東西。 ;我認為這個差評在邏輯上不一定是惡意的。因為這次差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度都有不同的要求，可能這個客戶在這方面是個很挑剔的人。但他是買家，是上帝。付費后，他有權(quán)對服務(wù)做出自己的價值判斷（只要不是極度不合理和不客觀的）。
10.通過對業(yè)務(wù)的全面了解，對當(dāng)前市場做出可行性分析報告，從中創(chuàng)新，制定適合企業(yè)營銷的方案。
11 網(wǎng)絡(luò)的選擇范圍很廣，在這個平臺的幫助下，可謂商機無限。 ”安溪新鮮茶業(yè)有限公司總經(jīng)理林建東說。在互聯(lián)網(wǎng)上，茶客和茶商可以隨意選擇茶葉批發(fā)商。同樣，批發(fā)商也可以在廣闊的網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶，并買賣雙方很容易形成最好的關(guān)系，積極互動。
不同于其他網(wǎng)上賣家靠QQ聊天，大海撈針找客戶，林建東選擇了主動鉆進大中小城市茶葉市場網(wǎng)站篩選比較理想的茶葉店，然后通過qq或電話溝通?！霸诓枞~市場，我們會選擇100家茶葉店進行溝通，選擇10個左右送茶樣，至少會到達一個。這是我們的目標。 ”林建東對自己自創(chuàng)的“100:10:1”網(wǎng)絡(luò)營銷模式相當(dāng)滿意，這樣的營銷模式一個月內(nèi)基本可以建立良好的銷售關(guān)系，在客戶的帶動下，很快就會形成一個客戶圈。林建東說，今年有武漢客戶來安溪考察，還帶了20人的茶商團隊，一下子打通了客源。
12 做網(wǎng)上生意，最重要的是信譽。新縣茶業(yè)首創(chuàng)頂級零風(fēng)險購茶服務(wù)，3w服務(wù)；第一，沒有理由，顧客不需要退茶； p> 西安茶葉公司承辦；第三，沒有時間限制，退茶不是在七日內(nèi)，而是隨時。一開始是跟客戶談生意，通過對話，雙方有誠意，林建東會送茶樣給目標客戶。 ，然后在試探性的小額交易中出貨
xx元，最后逐漸傳播和擴大。 “我們誠心與一線茶商做生意，一個個來，沒有滑點。”林建東顯得很有信心。林建東告訴記者，自從接觸茶葉在線銷售以來，就有一位新疆客戶與他做生意，每年交易量超過10萬筆，雙方真正建立了互信的貿(mào)易關(guān)系。 .
13 茶業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
茶業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
如今，網(wǎng)上購物已成為一種當(dāng)下的生活方式。業(yè)界爭相開展網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷興起的原因是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)交易，極大地促進了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為大眾消費品，也開始進入網(wǎng)絡(luò)營銷的軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中的市場占有率并不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，如果能夠得到合理、充分的利用，將具有巨大的潛力。早在20xx年2018年，隨著茶基實體終端門店數(shù)量的急劇增加和線上平臺的日益不成熟，為了節(jié)省經(jīng)營利益，減少人力、財力、物力的投入，大量小大中型企業(yè)和廣大茶農(nóng)開始建茶，以擴大銷售，增加收入。網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，
14 誠信問題極大地制約了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷體系非常不健全。茶的味道因人而異，無法通過現(xiàn)場品茶進行線上營銷。選擇，讓茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷變得更加困難。
15 打破網(wǎng)絡(luò)營銷壁壘沒有理由返回
只有放棄。如此周到的售后服務(wù)和客戶支持，從心連心營銷的角度，成功打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑和隔閡，有效地將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷提升到了現(xiàn)實交易中的信任水平。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書
2促進公司產(chǎn)品的市場推廣，擴大產(chǎn)品銷量，實現(xiàn)公司市場業(yè)績持續(xù)健康增長，提高產(chǎn)品市場占有率。
三。分析公司市場環(huán)境，診斷存在的問題和發(fā)展機遇，明確公司年度目標，指導(dǎo)公司年度營銷活動。
4對公司實施的營銷活動的效果和市場形態(tài)的發(fā)展趨勢進行評價，以適應(yīng)和指導(dǎo)市場的發(fā)展。
二、總體市場環(huán)境
1、市場現(xiàn)狀
①高速增長，潛力巨大。
隨著經(jīng)濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放松，市場逐步規(guī)范，市場潛力大增。
②品牌眾多，集中度低。
國內(nèi)知名品牌和本土品牌眾多，行業(yè)內(nèi)沒有強勢品牌。
③需求多樣，理性消費。
首飾消費結(jié)構(gòu)和需求層次多樣化，屬于比較理性的消費行為。
④**混亂，良莠不齊。
市場**透明度差，品牌**體系混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
⑤側(cè)重產(chǎn)品，忽視服務(wù)。
更注重產(chǎn)品的款式和質(zhì)量，而服務(wù)作為一種手段還不夠。
⑥決勝終端，分銷乏術(shù)。
產(chǎn)品銷售更多地依賴終端門店零售，銷售模式選擇與客戶層面的接觸面較窄。
⑦直營為主，穩(wěn)步發(fā)展。
銷售渠道主要以廠家直接經(jīng)營為主。特許連鎖經(jīng)營已初步興起，市場穩(wěn)定發(fā)展緩慢。
⑧**乏力，區(qū)域不均。
缺乏有效有效的**活動和**措施，區(qū)域市場差異較大。
⑨人才匱乏，后勁不足。
市場起步晚，專業(yè)技術(shù)營銷人員少，企業(yè)發(fā)展后備力量不足，
⑩諸侯爭霸，市場待統(tǒng)。
目前，中國和香港的品牌正在大陸市場聚集，市場需要強大的品牌來統(tǒng)一模式。
2、市場前景
①市場高速增長國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體，注重生活品質(zhì)，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大大陸人口眾多，市場消費基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。
③**鼓勵消費**實行積極的財政政策，為拉動內(nèi)需，積極引導(dǎo)鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。
煙草公司網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案
各縣級分公司：
?按照2011年全省網(wǎng)建課題任務(wù)安排表，電子商務(wù)課題中漳州市公司重點承擔(dān)“積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷”項目的研究。為合理規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營銷項目實施過程，保障網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)出成果，根據(jù)2011年全省卷煙電子商務(wù)建設(shè)課題指導(dǎo)意見和2011年全省卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)研討會精神，結(jié)合漳州市場情況及企業(yè)優(yōu)勢和能力，現(xiàn)出臺2011年漳州市公司網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案。
一、 建設(shè)意義和工作目標
（一）建設(shè)意義
一是創(chuàng)建全方位的網(wǎng)絡(luò)一體化營銷體系平臺。首先網(wǎng)絡(luò)營銷平臺為卷煙商業(yè)企業(yè)搭建了通往零售客戶的信息橋梁；其次為零售客戶、消費者提供了解卷煙知識以及參與煙草活動的窗口，保障零售客戶利益，維護消費者權(quán)益；第三為煙草公司有效收集零售客戶和消費者信息，及時掌握市場需求和動態(tài)，提高市場營銷和信息化管理水平。二是提供高效快捷的卷煙營銷服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺將信息收集、資訊宣傳、營銷互動貫穿于受眾（零售客戶和消費者）的瀏覽及購買途徑中，全方位實時捕捉受眾的行為動態(tài)，通過在線客戶、郵箱、留言、咨詢、投訴等多種渠道收集反饋信息，為零售客戶和消費者提供高效快捷的營銷服務(wù)。
（二）工作目標
2011年實施網(wǎng)絡(luò)營銷要實現(xiàn)以下目標：
一是提高零售客戶訂貨便捷性。網(wǎng)上訂貨率（網(wǎng)上訂貨使用戶數(shù)占比）達到70%以上，其中一戶一機達到60%以上。條件允許時推動批零結(jié)算方式升級，探索批零網(wǎng)上結(jié)算，試點運行，逐步推廣。
二是搭建零消信息傳遞橋梁。收集、整理零售客戶和消費者卷煙供應(yīng)、需求等信息，建立卷煙交易信息傳輸渠道，促進零售客戶卷煙銷售。
三是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷培育品牌功能。積極運用網(wǎng)絡(luò)營銷功能，豐富網(wǎng)絡(luò)營銷手段，推動重點培育品牌出成效。
四是促進服務(wù)質(zhì)量上水平。利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞快、互動性強的特點，提高服務(wù)響應(yīng)速度，有效滿足客戶訴求。
五是提升零售客戶面向消費者營銷能力。一是提升零售客戶對營銷平臺的關(guān)注度。通過在線培訓(xùn)、店鋪街、建議留言、需求提報等功能，提高零售客戶、消費者訪問率，提高零售客戶的經(jīng)營管理水平。二是幫助零售客戶加強數(shù)據(jù)的分析和運用，提高引導(dǎo)消費的能力，探索面向消費者的信息收集渠道，挖掘市場需求。
二、 組織機構(gòu)
市公司卷煙營銷中心、各縣分公司和信息中心聯(lián)合成立網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)工作的指導(dǎo)。人員組成如下：
組長：林亞頭
組員：蔡余堅、黃華紅、吳秀青、陳海勇、各縣分公司副經(jīng)理。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷具體開展工作。辦公室成員組成如下：
辦公室主任：吳秀青
成員：林偉蘋、郭勇、俆志輝、林珍冷、網(wǎng)絡(luò)營銷員、各縣客服中心主任、信息中心相關(guān)人員。
三、 工作重點和工作措施
（一） 工作重點
網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)規(guī)劃要注重三方面：一要為煙草公司與零售客戶、消費者搭橋梁，貼合實際，提供具有應(yīng)用價值的功能。二要方便零售客戶和消費者操作；三是網(wǎng)站訊息和互動活動要足夠豐富以吸引零售客戶和消費者訪問。漳州市公司將以“漳州煙草客戶在線”為載體開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，打造批零消一體化平臺，對其主要功能規(guī)劃如下。
網(wǎng)絡(luò)營銷平臺功能規(guī)劃
模塊
主要功能
功能描述
主要受眾
一、工商協(xié)同
（一）銷量、品牌查詢
1、工業(yè)企業(yè)可自查當(dāng)日、周、月、年歷史銷量。
工業(yè)企業(yè)
（二）品牌反饋信息查詢與回復(fù)
2、查詢零售客戶與消費者對品牌的反饋信息；有回復(fù)反饋信息的功能。
二、網(wǎng)上訂貨
（一）投放策略查詢
零售客戶可查詢當(dāng)前及歷史的周、月投放策略。
零售客戶
（二）下達訂單
1、修改訂單：零售客戶在規(guī)定的網(wǎng)上訂貨截止時間前可修改訂單；
2、提示功能：當(dāng)需求量超過策略量時具備替代品提示功能；當(dāng)零售客戶當(dāng)次限量未使用完時有提示功能。當(dāng)需求品牌缺貨時具有2-3個替代品提示功能。
3、提供提星保星方案：提示零售客戶當(dāng)前星級，及提星保星還需訂購的各類別卷煙數(shù)量。
（三）訂單查詢
零售客戶可自查歷史訂單
（四）卷煙需求提報
零售客戶在此提報卷煙需求信息：
1、無法滿足需求量的卷煙品牌；
2、有市場需求而未被引進的卷煙品牌；
3、其他要求（如促銷品贊助、入店駐銷等）。
（五）網(wǎng)上結(jié)算
對訂單確認后及時扣款結(jié)算。
兩種方式：一、電子結(jié)算單戶結(jié)算
二、網(wǎng)銀支付
三、零售客戶營銷助手
（一）星級浮動
提供歷史星級查詢，系統(tǒng)自動分析星級下降或者提升的具體增減分項目，同時對比顯示星級變動與利潤變動情況。
零售客戶
（二）盈利計算器
1、零售客戶輸入卷煙信息（如輸入卷煙包或條的條形碼、或者輸入中文名稱時能有卷煙名稱提示功能）、進銷存數(shù)據(jù)（要求可設(shè)置單位）和實際零售價格，系統(tǒng)自動顯示卷煙名稱，并計算出毛利、毛利率和庫存成本；
2、利潤表：提供周、月、季度、年等查詢方式。
（三）消費者需求咨訊
1、建立消費者檔案，提供消費者性別、目前所在單位及現(xiàn)居家庭具體住址、需求的卷煙名稱、需求數(shù)量、聯(lián)系電話。
2、對消費者的消費卷煙檔次進行分類。
（四）在線課程
提供星級評定標準、辦證、送貨流程指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨、專賣法律法規(guī)、店鋪經(jīng)營經(jīng)驗分享、POS掃描操作、常見問題解答等學(xué)習(xí)視頻和資料。
?
視頻這塊還得考慮清楚，畢竟我們公司對于流媒體服務(wù)器的架設(shè)都還不具備這塊技術(shù)
（五）號碼通
包括：
三員一線聯(lián)系方式；
送貨服務(wù)（中轉(zhuǎn)站電話）；
投訴電話（物流、專賣、客服、督察考評中心）等。
（六）客戶信箱
1、分成咨詢、投訴（投訴對象為煙草公司工作人員）、舉報（舉報對象為零售客戶或者無證經(jīng)營者）、其他建議或者留言四大類；收件人要求：按照郵件類型不同有相應(yīng)不同的收件人。由卷煙營銷中心網(wǎng)絡(luò)營銷員受理后，投訴、舉報、建議、留言可直接轉(zhuǎn)發(fā)給客服中心主任，咨詢轉(zhuǎn)交給客戶經(jīng)理。
2、要求郵件具備時效性痕跡化記錄，方便查看郵件處理結(jié)果。
3、在線客戶服務(wù)人員負責(zé)收集整理所有零售客戶的咨詢、投訴、舉報、建議留言等信息，并將其整理成刊，供所有零售客戶查看。
（七）零售客戶園地(期刊)
1、分享零售客戶經(jīng)營經(jīng)驗。
2、通報經(jīng)營信息。
?
制作電子期刊要么采用模板化，不然每期不同會出現(xiàn)美工任務(wù)繁重,期刊的版式，目錄結(jié)構(gòu)都得事先設(shè)計完整周全
（八）網(wǎng)站改進意見
（九）品牌認知
1、提供新品上市信息。
2、提供各品牌所屬工業(yè)企業(yè)簡介及品牌系列介紹。
3、重點新品牌推介。
4、零售客戶在此可進行品牌評價、提出品牌改進意見、卷煙需求提報等活動。
（十）在線活動
秒殺、促銷、搖獎、評優(yōu)、VIP卡積分活動、終端陳列競賽、煙盒兌換禮品等。
（十一）交流論壇
方式如討論組、品牌評價、留言等。
（十二）漳州煙草介紹
（1）企業(yè)文化展示
（2）企業(yè)發(fā)展歷程
（3）客我關(guān)系
（十四）搜索引擎
四、消費者天地
（一）會員注冊
消費者注冊必須提供以下信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、目前所在單位及現(xiàn)居家庭具體住址、聯(lián)系電話、主吸品牌、日消費卷煙。
選填信息（可考慮有獎激勵開展）：qq、常用郵箱等信息。
消費者
（二）品牌認知
1、提供新品上市信息。
2、提供各品牌所屬工業(yè)企業(yè)簡介及品牌系列介紹。
3、重點新品牌推介。
4、消費者在此可進行品牌評價、提出品牌改進意見、卷煙需求提報等活動。
（三）維權(quán)信息
包括真假煙鑒別、一戶一碼、許可證號等與卷煙消費相關(guān)的信息。
（四）卷煙需求消費和建議箱
（1）反映供應(yīng)不足的卷煙需求信息；
（2）其他建議和要求。
（五）投訴舉報信箱
舉報販賣假煙等侵犯消費者利益的行為。
（六）號碼通
包括：舉報熱線等與消費者利益相關(guān)的部門聯(lián)系地址、電話。
（七）消費者期刊
制作電子期刊要么采用模板化，不然每期不同會出現(xiàn)美工任務(wù)繁重,期刊的版式，目錄結(jié)構(gòu)都得事先設(shè)計完整周全
（九）網(wǎng)站改進意見
（十）在線活動
秒殺、促銷、搖獎、評優(yōu)、VIP卡積分活動、終端陳列競賽、煙盒兌換禮品等。
（十一）交流論壇
例如論壇、討論組、品牌評價、留言等。
（十二）關(guān)于漳州煙草
（1）企業(yè)文化展示
（2）企業(yè)發(fā)展歷程
（3）客我關(guān)系
（十三）搜索引擎
五、客戶關(guān)系管理
（一）在線客服
即時服務(wù)，收集客戶信息，及時反饋處理。
由煙草工作人員操作；零售客戶和消費者
可查看相關(guān)信息
（二）在線調(diào)查
能進行卷煙品牌調(diào)查（推薦）、滿意度調(diào)查等，系統(tǒng)能自動進行初級的數(shù)據(jù)整理分析，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)以供有關(guān)人員進一步處理利用。調(diào)查對象分成零售客戶和消費者。
六、后臺管理
(一)廣告發(fā)布
可進行郵箱群發(fā)等廣告發(fā)布。
（二）在線廣告
拱門、對聯(lián)、flash等；在訂貨過程中始終顯示浮動廣告。
（三）在線公告
1、滾動顯示最近公告；
2、可查詢歷史公告。
（四）網(wǎng)站地圖
提供網(wǎng)站地圖導(dǎo)航和功能鏈接
（二） 工作措施
一是提高網(wǎng)上訂貨使用率，打好一戶一機基礎(chǔ)。
1、調(diào)查摸底。客戶經(jīng)理對所轄片區(qū)進行摸底調(diào)查，對具備實行網(wǎng)上訂貨條件的零售客戶做好備案記錄；各客戶服務(wù)中心對全縣零售客戶網(wǎng)上訂貨情況做統(tǒng)計分析、統(tǒng)籌規(guī)劃，確定目標零售客戶，采取針對性措施進行宣傳動員。
2、宣傳動員。以打好一戶一機基礎(chǔ)為首要原則，通過召開視頻培訓(xùn)、現(xiàn)場會、座談會，分發(fā)《簡報》、宣傳單頁、上門拜訪等形式，采取多種措施動員零售客戶實行網(wǎng)上訂貨。一是以利誘導(dǎo)。將新商盟網(wǎng)上訂貨與傳統(tǒng)電話訂貨方式進行對比，突出其快速便捷、訂單查詢、實時對賬、高效互動、參與營銷活動等優(yōu)點，吸引零售客戶實行網(wǎng)上訂貨。二是設(shè)置網(wǎng)上訂貨體驗區(qū)?？衫每蛻舴?wù)站、體驗店等為客戶提供操作，親身體驗網(wǎng)上訂貨的直觀性、便捷性和趣味性。三是以交朋友、結(jié)對子等形式，以老帶新，示范引導(dǎo)。
3、加強組織。各縣級分公司應(yīng)相應(yīng)成立網(wǎng)絡(luò)營銷課題組織機構(gòu)，于4月10日前上報營銷中心。
4、優(yōu)惠便利激勵。一是降低零售客戶網(wǎng)上訂貨成本。聯(lián)系電腦供應(yīng)商，以團購的優(yōu)惠價格向零售戶提供性價比高的電腦設(shè)備，節(jié)省客戶購買電腦的支出。協(xié)調(diào)電信、聯(lián)同、移動等公司，簽訂團體優(yōu)惠協(xié)議，為客戶節(jié)約上網(wǎng)費用。成本的降低將更快促成有意愿的客戶使用網(wǎng)上訂貨。二是利用客戶服務(wù)站、名優(yōu)卷煙體驗店為未配置電腦及不在網(wǎng)絡(luò)輻射區(qū)域的邊遠農(nóng)村零售客戶提供網(wǎng)上訂貨的電腦。（零售客戶使用煙草公司的電腦設(shè)備進行網(wǎng)上訂貨，須經(jīng)客戶服務(wù)中心審批通過）
5、培訓(xùn)指導(dǎo)。通過培訓(xùn)，讓存有疑慮的客戶消除對網(wǎng)上訂貨的疑惑和畏難情緒，轉(zhuǎn)變觀念，堅定信心。對電腦操作基礎(chǔ)較差的客戶，采取“一對一”的方式，提供有針對性的指導(dǎo)，在其訂貨當(dāng)天實時跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常及時指導(dǎo)，確保零售戶順利完成網(wǎng)上訂貨。
二是合理規(guī)劃、加強協(xié)作，保障網(wǎng)絡(luò)營銷平臺如期運作。
1、重點為先，逐步完善。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺功能多樣，受眾聚集了產(chǎn)批零消四大群體，由于時間和人財物力資源的限制，在網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)過程中不可急功近利，在短時間內(nèi)求大求全，要把寶貴的有限資源投入在重點功能模塊上；凡與零售客戶和消費者關(guān)系緊密性越強的功能，越應(yīng)優(yōu)先投入開發(fā)。其余功能模塊可待逐步完善。
2、溝通協(xié)作，排除問題。要按照項目管理手段開展網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)，要保證營銷中心、信息科、中軟海晟公司、各縣客服中心等相關(guān)人員信息通暢，加強分工協(xié)作，明確各自分工職責(zé)，出現(xiàn)問題時能在第一時間內(nèi)找到相關(guān)人員及時解決，從而保障營銷平臺建設(shè)如期完工。
3、明確定位，扎實內(nèi)容。一是要認清網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的定位，網(wǎng)絡(luò)平臺是載體而非目標；一個網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用價值不在于其技術(shù)的先進，而在于是否能促進煙草業(yè)務(wù)的發(fā)展，要根據(jù)煙草業(yè)務(wù)的發(fā)展需要拓寬網(wǎng)絡(luò)平臺功能，提高網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用價值。二是搭建網(wǎng)絡(luò)平臺是條件，而非結(jié)果。能否有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺關(guān)鍵還是要看網(wǎng)下工作是否做扎實，活動策劃是否嚴密，后臺管理是否到位等，因此要把網(wǎng)下工作做實做細，打好網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)。
三是加強宣傳，豐富資訊和活動，提高消費者參與度。
??? 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的運行，必須依賴消費者和零售客戶的參與。由于營銷平臺綁定了訂貨功能，故要求零售客戶訪問營銷平臺較為容易；關(guān)鍵的難點在于如何吸引消費者訪問并促使其參與公司策劃的各種活動，以便于公司采集消費者信息；同時各種消費者信息，如卷煙需求、消費者分布等信息又能吸引零售客戶參與，如此形成良性循環(huán)。我們要打好內(nèi)外功，對內(nèi)做好網(wǎng)絡(luò)營銷的建設(shè)，豐富資訊和活動，提高平臺價值；對外利用激勵、宣傳等各種措施有效吸引消費者參與，提高網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的訪問量和知名度、美譽度。
四是規(guī)范流程，提高網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的可操作性和可復(fù)制性。
在推廣網(wǎng)絡(luò)營銷活動的過程中，要善于總結(jié)、積累經(jīng)驗，按照PDCA循環(huán)，逐步完善、制定網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，包括品牌培育、客戶服務(wù)、消費者信息收集等，有效發(fā)揮試點先行的探索作用，提高網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的可操作性和可復(fù)制性。
五是加強管理和培訓(xùn)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷平臺運行維護和應(yīng)用培訓(xùn)。
人員和技術(shù)是影響網(wǎng)絡(luò)營銷平臺運行的兩個因素。從技術(shù)上看，任何新建立的系統(tǒng)都不可能是盡善盡美的，都可能存在著只有在實際運行中才能發(fā)現(xiàn)的缺陷。再則，隨著公司內(nèi)部與外部環(huán)境的變化，系統(tǒng)也會暴露出不足之處或不相適應(yīng)之處，這是在系統(tǒng)運行過程中始終存在的必須要予以解決的問題。因此要加強管理維護，從信息技術(shù)上保障網(wǎng)絡(luò)平臺的平穩(wěn)運行。從人員上看，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺在數(shù)據(jù)流程、處理方法、操作規(guī)程及表現(xiàn)形式等方面可能有所改變，而人對任何新事物都有一個學(xué)習(xí)適應(yīng)過程，甚至部分人員和零售客戶對網(wǎng)絡(luò)平臺可能存在著抵觸情緒。如何使不同層次的使用人員能盡快地融入新平臺，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺提供的各項功能，是必須解決的問題。我們要通過培訓(xùn)、互助交流等形式盡快提高使用人員對網(wǎng)絡(luò)平臺的操作水平。
四、 進度安排
第一期：成立機構(gòu)，打好基礎(chǔ)。
時間：4-6月份
任務(wù)：
1、成立網(wǎng)絡(luò)營銷組織機構(gòu)，明確目標和責(zé)任分工；
2、提高一戶一機比例；
3、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺開發(fā)與試運行；
4、提高消費者參與度；
5、網(wǎng)上訂貨工作總結(jié)。
第二期：完善提高，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣。
時間：7-12月份
任務(wù)：逐步完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺功能，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)平臺運行經(jīng)驗，逐步推廣。
網(wǎng)絡(luò)營銷實施具體進度安排表
時間
工作內(nèi)容
工作要求
達到目標
承擔(dān)單位
4-6月
成立網(wǎng)絡(luò)營銷組織機構(gòu)，明確目標和責(zé)任分工
1、市局和各縣級分公司相應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)營銷組織機構(gòu)。
2、依據(jù)“網(wǎng)絡(luò)營銷平臺功能規(guī)劃”劃分各模塊主要負責(zé)人，明確責(zé)任分工。
確保每一個參與者都能理解各自的責(zé)任和義務(wù)，了解各自的行動是如何與其他人配合的，使所有參與者共同服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷總體目標。
營銷中心、信息中心及
各縣級分公司
提高一戶一機比例
各縣級分公司參照工作措施一，結(jié)合本縣實際情況，采取多種措施提高網(wǎng)上訂貨率，打好網(wǎng)絡(luò)營銷一戶一機基礎(chǔ)。
網(wǎng)上訂貨使用戶數(shù)占比目標如下（截止至2011年年底）：城區(qū)80%，龍海75%，云霄66%，漳浦75%，詔安66%，長泰66%，東山66%，南靖66%，平和66%，華安66%。
各縣級分公司
網(wǎng)絡(luò)營銷平臺開發(fā)與試運行
網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的開發(fā)與運行不是一蹴而就的，除了前文工作措施中提到的幾點外，還要注意以下幾點：一是要集思廣益。網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的受眾包括批零消、工業(yè)企業(yè)一系列人員，網(wǎng)站功能的規(guī)劃要集合零售客戶、客戶經(jīng)理、消費者的代表性意見，集思廣益，精益求精，做好網(wǎng)絡(luò)平臺功能規(guī)劃，保證網(wǎng)絡(luò)平臺的可用性和價值。二是要管理過程。要嚴格按計劃一步步實施，注重工作質(zhì)量，成效好壞關(guān)鍵在細節(jié)，“細節(jié)成就一切”。三是要評估效果。網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展要出成效，要找出不足，查缺補漏，按照PDCA原則做好目標差距分析和完善提高。
在計劃時間內(nèi)，保質(zhì)保量將網(wǎng)絡(luò)營銷平臺功能模塊基本搭建完成。
各縣級分公司，其中龍海分公司作為重點承擔(dān)單位
提高消費者參與度
打好內(nèi)外功，對內(nèi)做好網(wǎng)絡(luò)營銷的建設(shè)，豐富資訊和活動，提高平臺價值；對外利用激勵、宣傳等各種措施有效吸引消費者參與。
提高消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的訪問量；提升網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的知名度、美譽度
各縣級分公司，其中龍海分公司作為重點承擔(dān)單位
6月底
網(wǎng)上訂貨工作總結(jié)
1、 總結(jié)前期網(wǎng)上訂貨工作開展情況，分析目標完成差距，提出具體改進措施。
2、 總結(jié)網(wǎng)上訂貨工作開展的優(yōu)秀經(jīng)驗，各縣分公司相互交流，相互促進。
打好一戶一機基礎(chǔ)，提高網(wǎng)上訂貨水平，順利迎接6、7月份省局統(tǒng)一安排的各地市交叉檢查工作。
各縣級分公司
7-12月
完善網(wǎng)絡(luò)營銷平臺功能
根據(jù)第一期工作經(jīng)驗，召開網(wǎng)絡(luò)營銷專題討論會，針對目前網(wǎng)絡(luò)營銷平臺還未搭建及不成熟的模塊提出改進措施，措施具體并明確時間和人員安排。
根據(jù)三要求：一要為煙草公司與零售客戶、消費者搭橋梁，貼合實際，提供具有應(yīng)用價值的功能。二要方便零售客戶和消費者操作；三是網(wǎng)站訊息和互動活動要足夠豐富以吸引零售客戶和消費者訪問。檢驗網(wǎng)絡(luò)營銷平臺功能是否達到預(yù)期目標。
各縣級分公司，其中龍海分公司作為重點承擔(dān)單位
總結(jié)網(wǎng)絡(luò)平臺運行經(jīng)驗，逐步推廣網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷運行經(jīng)驗總結(jié)的主要內(nèi)容包括：一是網(wǎng)絡(luò)營銷平臺已實現(xiàn)的功能模塊，是否與預(yù)期目標一致，若否則分析差距和原因；二是網(wǎng)絡(luò)營銷平臺對平臺使用人員，包括煙草公司、工業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者的工作和活動帶來了哪些實質(zhì)性的便利。三是開展了哪些網(wǎng)絡(luò)營銷活動，利用網(wǎng)絡(luò)營銷開展品牌培育、客戶服務(wù)、消費者信息收集等方面是否已形成成熟的操作模式。四是在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和開展網(wǎng)絡(luò)活動過程遇到的主要問題，以及解決思路和措施。
通過經(jīng)驗總結(jié)分享各縣分公司網(wǎng)絡(luò)營銷成果，提高各縣網(wǎng)絡(luò)營銷開展水平。
各縣級分公司，其中龍海分公司作為重點承擔(dān)單位
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???????????卷煙營銷中心
?????????二○一○年三月二十四日
汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的立異既要做好內(nèi)容、情勢、視覺表示、廣告知求的創(chuàng)意，同時也要摸索技術(shù)上的立異。同時，準確的市場服務(wù)定位是營銷網(wǎng)站取得勝利并不斷進步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體中，要讓網(wǎng)站在相稱長的時光內(nèi)堅持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng)，這就須要一個有著立足現(xiàn)有、放眼未來的完全構(gòu)架，網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè)，而且要對發(fā)展目的和服務(wù)功效進行正肯定位，以全面拓展其市場容量和收益空間。
一、完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)
服務(wù)永遠是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國專業(yè)汽車網(wǎng)站的長遠發(fā)展，不但要把網(wǎng)站構(gòu)架完善，對行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內(nèi)交換工作也必須做到位，這樣才會使自己的品牌與內(nèi)涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的差別化。
在內(nèi)容宣布、信息互動等方面要形成自己作風(fēng)，在設(shè)計以及創(chuàng)意上應(yīng)當(dāng)有獨到之處，和其他網(wǎng)站比較要有光鮮的特點。在網(wǎng)絡(luò)的推廣上，企業(yè)和網(wǎng)站雙方應(yīng)共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫，有效應(yīng)用信息分類、媒體監(jiān)測、市場調(diào)研等服務(wù)內(nèi)容，把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)還要注重有效互動，可以與一些海內(nèi)著名網(wǎng)站的汽車頻道和專業(yè)的汽車網(wǎng)站進行廣告互換，網(wǎng)站互通友誼鏈接，緊密密切合作，資源共享，與汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會等多家機構(gòu)強強結(jié)合，共同發(fā)展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這樣不但可以提高自身的'服務(wù)質(zhì)量，而且這種互動目標性強而又行之有效，同時節(jié)儉了大批的營銷用度。
二、樹立專業(yè)步隊
網(wǎng)站要有一支精英營銷步隊。在如今的關(guān)系營銷環(huán)境中，營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關(guān)系的高手，能及時了解客戶需求并準確向公司反應(yīng)，不斷更新信息，全方位知足客戶需求。客戶關(guān)系營銷使公司通過有效的適用個人賬產(chǎn)信息，與每位有價值的客戶樹立關(guān)系，從而可以提供優(yōu)異的實時客戶服務(wù)。
一支精英步隊不但是一支專業(yè)的步隊，而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊，這支步隊代表著企業(yè)的形象和信用，是經(jīng)銷商和客戶直接溝通的橋梁，這支步隊的素質(zhì)如何，將決議著汽車營銷的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網(wǎng)絡(luò)資源，利用網(wǎng)絡(luò)自身的資源為網(wǎng)站做宣揚，在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網(wǎng)站的形象廣告，提高網(wǎng)站的著名度和信用度。
二是要應(yīng)用好傳統(tǒng)媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效，網(wǎng)站要打出自己的品牌，還應(yīng)當(dāng)充足利用傳統(tǒng)媒體的上風(fēng)。電視是視聽綜合的媒體，不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址，而且還能用聲音播出網(wǎng)址，可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色，本土網(wǎng)站可以應(yīng)用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。
三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動，近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動，車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網(wǎng)站應(yīng)充足利用車展的豐富內(nèi)容形成網(wǎng)絡(luò)和展會的互動，對一些經(jīng)銷商現(xiàn)場做采訪，展會期間做好直播。
策劃書網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書，更多網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書相關(guān)信息請訪問策劃書網(wǎng)策劃頻道。【導(dǎo)語】互聯(lián)網(wǎng)就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。以下是策劃書網(wǎng)整理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書，僅供參考！
篇一
一、策劃目的：
1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。
2、推進公司產(chǎn)品的市場推廣，擴大產(chǎn)品銷量，實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長，提高產(chǎn)品市場占有率。
3、分析公司的市場環(huán)境，診斷存在問題和發(fā)展機會，明確公司的年度目標，指導(dǎo)公司的年度營銷活動。
4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢，適應(yīng)和引導(dǎo)市場發(fā)展。
二、總體市場環(huán)境：
1、市場現(xiàn)狀：
①高速增長，潛力巨大。經(jīng)濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場逐步規(guī)范，市場潛力大增長猛。
②品牌眾多，集中度低。國內(nèi)知名品牌與地方品牌眾多，業(yè)內(nèi)沒有形成強勢品牌。
③需求多樣，理性消費。珠寶首飾消費結(jié)構(gòu)和需求層次多樣性，屬于比較理性的消費行為。
④價格混亂，良莠不齊。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。
⑤側(cè)重產(chǎn)品，忽視服務(wù)。更多的關(guān)注產(chǎn)品的式樣質(zhì)量方面，對服務(wù)重視力度和作為促銷手段利用不夠。
⑥決勝終端，分銷乏術(shù)。產(chǎn)品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。
⑦直營為主，穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。
⑧促銷乏力，區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區(qū)域市場差異懸殊。⑨人才匱乏，后勁不足。市場起步晚，專業(yè)的技術(shù)營銷人才少，企業(yè)發(fā)展后備力量不足，
⑩諸侯爭霸，市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。
2、市場前景：
①市場高速增長：國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體，注重生活品質(zhì)，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。
②市場潛力巨大：大陸人口眾多，市場消費基數(shù)大，隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。
③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策，為拉動內(nèi)需，積極引導(dǎo)鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。
④市場日趨規(guī)范：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。
⑤消費結(jié)構(gòu)復(fù)雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產(chǎn)品高中低檔均有相應(yīng)消費群體。
⑥裝飾保值并蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的.同時，也成為投資保值的不錯選擇。
⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關(guān)稅政策，香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸，更多品牌產(chǎn)品投放大陸市場。
⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、資金、人才、管理和經(jīng)營等優(yōu)勢，必然將逐步整合國內(nèi)大中城市珠寶首飾市場，實現(xiàn)規(guī)模連鎖經(jīng)營。小品牌市場范圍將更小。
3、未來市場影響因素：
①國內(nèi)宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境變化：大陸政局穩(wěn)定，經(jīng)濟建設(shè)為主，政府職能轉(zhuǎn)換，辦事效率提高，環(huán)境改良。
②居民收入水平和未來預(yù)期：大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高，消費需求層次提高。
③居民消費結(jié)構(gòu)變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結(jié)構(gòu)中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預(yù)期收入指數(shù)有信心，個性消費、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同。
⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn)，珠寶鉆石等保值作用顯著，國內(nèi)市場受國際影響不是很顯著。
三、公司市場診斷：
1、存在問題：
①產(chǎn)品定位：低檔產(chǎn)品出樣偏多，產(chǎn)品定位應(yīng)以中高檔產(chǎn)品為主，減少低檔產(chǎn)品的出樣數(shù)量。
②價格策略：應(yīng)參考定價，同類同檔次商品70%的產(chǎn)品定價高于同檔次品牌5-20%。體現(xiàn)品牌形象。
③質(zhì)量控制：企業(yè)質(zhì)量體系不完善，對內(nèi)對外的質(zhì)量控制有疏漏，對質(zhì)量事故處理不徹底迅速。
④服務(wù)質(zhì)量：無完善和對銷售具有推動力的服務(wù)體系，服務(wù)內(nèi)容少，服務(wù)水平有待提高。
⑤品牌傳播：沒有系統(tǒng)的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽度建設(shè)著力不足。
⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大，規(guī)模擴張受限制，經(jīng)營風(fēng)險偏大，成本偏高。
⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。
⑧門店管理：門店出樣結(jié)構(gòu)和數(shù)量不合理，柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。
⑨人員管理：終端人員工作狀態(tài)不端正，對現(xiàn)場規(guī)范不能領(lǐng)悟，直銷技巧缺乏。
⑩公共關(guān)系：對地方公共關(guān)系處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當(dāng)，損害公司信譽。
2、市場機會：
①知名品牌：知名香港品牌，在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商
②網(wǎng)絡(luò)健全：布局早，分布合理，覆蓋區(qū)域廣，運作良好。
③產(chǎn)品豐富：自主設(shè)計生產(chǎn)或采購，產(chǎn)品式樣新穎獨特，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)線豐富。
④專業(yè)團隊：多年經(jīng)營，形成一定有效的經(jīng)營管理機制和經(jīng)營團隊。
⑤資本優(yōu)勢：香港企業(yè)背景，資本運作和勢力比較雄厚。
⑥市場巨大：國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，人口眾多，一部分先富起來，市場容量和增幅較大。
四、市場目標：
1、銷售業(yè)績：2003年度實現(xiàn)銷售收入不低于億元，較2002年增長%以上。
2003年度實現(xiàn)銷售產(chǎn)品不低于萬件，較2002年增長%以上。
2、銷售網(wǎng)絡(luò)：2003年在國內(nèi)新建家直營門店，達到家，同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國25個省，總門店數(shù)達到家。
3、單店均銷售額：2003年單店平均銷售額不低于萬元，較2002年增長%以上。
4、鉆石俱樂部：發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會員萬名，品牌知名度提高個百分點。
5、新產(chǎn)品推廣：完成每季度三大系列新產(chǎn)品的上市推廣和銷售目標。新品占當(dāng)季度總銷售額50%以上。
五、市場營銷策劃實施戰(zhàn)略：
(一)營銷宗旨：
營銷編劇，產(chǎn)品擔(dān)角，渠道搭臺，廣告造勢，促銷配樂，服務(wù)跟進，價格適中，顧客認可，市場終成。
(二)產(chǎn)品策略：
①產(chǎn)品定位：
立足于中高檔產(chǎn)品，進行生產(chǎn)、出樣和銷售。從價格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費者，突出ZDS品質(zhì)高貴，是香港的知名品牌。同時使得產(chǎn)品價格體系完善，有較高得親和力，不會使顧客產(chǎn)生距離感。
②品牌定位：
A具體定位：珠寶鉆石國際品牌，為社會主流人士打造，迎合中高檔消費。
B品牌內(nèi)涵：尊貴，經(jīng)典，專業(yè)，時尚。
C品牌親和力：國際品牌，來到中國。
D品牌認知度：完整得CIS系統(tǒng)，持續(xù)得廣告宣傳，易于識別記憶。
E品牌美譽度：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的服務(wù)體系，放心首選。
F品牌公眾形象：參加公益活動，愛心行動，捐資助學(xué)等，回報社會，樹立公眾形象。
③價格定位：
A參考定價：
參照同類產(chǎn)品且知名品牌，價格高于對手5-20%，宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)差異化溢價收益。
B價格控制：
明確價格體系，全國統(tǒng)一確定價格，門店無權(quán)價格浮動，嚴禁門店私自明暗折扣，除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新產(chǎn)品投放，禁止進行折扣銷售，以免挫傷顧客對品牌的信任。
C折扣銷售：對于批發(fā)業(yè)務(wù)或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統(tǒng)一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系，限制零售門店對價格浮動。
D價格定位和出樣標準：
附：門店現(xiàn)場布置產(chǎn)品數(shù)量標準
篇二
一、網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計算機及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重，成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究，其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負責(zé)整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論：
1、初步認為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運用，由于其相對電子商務(wù)而言更易實行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)信息時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準備，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術(shù)型公司，公司核心價值在技術(shù)，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
XX行業(yè)也是如此，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本公司營銷工作的特點：
A、產(chǎn)品特點：復(fù)雜程度高、標準化程度高;
B、服務(wù)特點：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：
A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本;
B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
D、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平：大幅提高服務(wù)能力及水平，通過在線自動應(yīng)答及線上咨詢，在全面提高服務(wù)能力的同時大幅降低費用;
F、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略，制定計劃，積極推進，促其充分發(fā)展。
一、一般規(guī)定
一、制定目的：為規(guī)范公司銷售管理，提高經(jīng)營業(yè)績，特制定本辦法。
2、適用范圍：公司各單位銷售人員的管理，除公司另有規(guī)定或同意外，均按本辦法執(zhí)行。
3、實施細則：各單位應(yīng)制定自己的《銷售管理實施細則》，報公司總經(jīng)理批準后實施。
2. 銷售人員
1. 銷售人員的聘用、考勤和離職應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章執(zhí)行，法規(guī)。
2、銷售人員的主要工作是留住老客戶、開發(fā)新客戶、促成交易、履行合同、收集和傳遞市場信息。
3、銷售人員要保守公司的商業(yè)秘密，更不能說服客戶轉(zhuǎn)讓或流出公司的業(yè)務(wù)。嚴禁以不正當(dāng)手段和渠道挪用公款、收受回扣、提取貨款。
3、營銷計劃
銷售人員根據(jù)個人的年度銷售目標制定營銷計劃，經(jīng)主管審核通過后實施;該計劃包括銷售目標的分解，以及開拓市場和增加銷售的假設(shè)和措施。
四、營銷流程
1、銷售人員必須根據(jù)實際情況填寫《工作日報告》和《客戶檔案表》完成業(yè)務(wù)發(fā)展。并定期進行書面工作總結(jié)；各單位每月匯總《客戶檔案表》，須于次月10日前向公司行政部門備案。
2、各單位開發(fā)的客戶必須及時向總經(jīng)理辦公室備案。如果市場出現(xiàn)“碰壁”現(xiàn)象，公司總經(jīng)理室將按照“先入為主”的原則進行協(xié)調(diào)。
3、銷售時，原則上應(yīng)經(jīng)單位業(yè)務(wù)部門組織的合同審查后簽訂經(jīng)濟合同。合同簽訂后3日內(nèi)，業(yè)務(wù)部向公司財務(wù)規(guī)劃部、總經(jīng)理辦公室、行政管理部報告。提交原件備案；對信譽良好的老客戶，經(jīng)單位業(yè)務(wù)部門批準，可將用戶負責(zé)人簽署的采購訂單作為訂貨依據(jù)；合同價值10萬元以上的，原則上須預(yù)付。
4、銷售利潤率低于20%的經(jīng)濟合同，由總經(jīng)理辦公室組織合同審查后確定。
5、銷售人員對合同的履行負責(zé)，按約定收回合同款（包括尾款或質(zhì)量保證金）；銷售人員因個人原因無法收回貨款，造成公司形成呆壞賬損失的，由銷售人員承擔(dān)連帶責(zé)任。
5.銷售價格
1.內(nèi)部報價：
⑴產(chǎn)品銷售：
如果原材料價格不易變動，生產(chǎn)單位將定期或不定期主動向公司各銷售單位提供內(nèi)部報價。
b.原材料價格波動較大的，采購單位應(yīng)當(dāng)書面（蓋章）詢價。
2.對外報價：
⑴各單位可根據(jù)訂單的付款方式、利潤總額、競爭程度等具體情況進行定價，并明確折扣每個銷售人員的權(quán)限。
（2）如果客戶還價低于公司定價標準，或超過銷售人員的折扣權(quán)限，必須報業(yè)務(wù)部負責(zé)人批準。
⑶公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)信息，如公司內(nèi)部報價、折扣標準等，嚴禁外泄，違者將追究責(zé)任。
六、業(yè)務(wù)費用（包括差旅費、公關(guān)費）
1、銷售人員需要提前向主管請示期間借用業(yè)務(wù)費用文件的過程。具體審批權(quán)限詳見《公司資金支付審批流程》。
2.營業(yè)費用標準：
⑴當(dāng)銷售利潤率低于25%時，營業(yè)費用為銷售差價的20%；
⑵銷售利潤率等于或大于25%時，營業(yè)費用為銷售額的6%； 3、營業(yè)費用大于銷售額6%的，按超出部分列在營業(yè)員的營業(yè)提成中。
七、銷售人員薪酬福利
1、銷售人員試用期內(nèi)工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準，由各單位制定，報公司總經(jīng)理批準。
2、銷售人員轉(zhuǎn)正后的薪酬結(jié)構(gòu)為“月薪+業(yè)務(wù)提成+年終獎”，由各單位制定，報總經(jīng)理辦公室批準。
⑴月薪，根據(jù)銷售指標的完成情況確定。當(dāng)累計銷量達到升級標準時，可享受當(dāng)月同標準月薪。提款將在當(dāng)月結(jié)算。
b.自交貨之日起，除保修金外，其余銷售額將在2個月后按月利息1%計提。
C.只有在提取除保修金外的所有銷售款項后，才能結(jié)清業(yè)務(wù)。
d.對于有保修金的合同，將保留20%的結(jié)算金額，并在返還保修金后支付。
⑶年終獎：公司根據(jù)銷售業(yè)績、經(jīng)營質(zhì)量、客戶滿意度、市場占有率和公司整體效益等綜合因素考慮年終獎。
3、銷售人員福利按照公司《員工手冊》執(zhí)行。
八。 附則
1、公司對市場回訪和優(yōu)秀銷售人員年終獎勵，按銷售額的2%收取市場服務(wù)費。
2.非營銷人員可以在不影響自己工作的情況下，利用自己的社會資源協(xié)同銷售，可以根據(jù)銷售額或利潤提取一定比例的獎金。 付款方式、利潤總額和其他具體情況將另行確定。
3、其他特殊營銷人員政策，請參見公司《特殊市場銷售管理辦法》。
4、本辦法由公司總裁批準頒布，自xx、xx、20xx起施行。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應(yīng)注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意避免死鏈接，調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設(shè)備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后（當(dāng)然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標查看新的服務(wù)項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房，客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與wap站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價格策略
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點：
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
2、靈活變價
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客。
3 、彈性議價
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅游淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協(xié)商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
三、渠道策略
如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次，因此，對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上?？梢圆扇〉姆绞接泻芏?，如建立會員網(wǎng)絡(luò)，提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品，組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的具體做法。
會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò)。促進他們之間的了聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發(fā)展。
比如在客人離店后，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e-mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關(guān)心：又如酒店為那些具有相同經(jīng)歷的顧客，如都有從事某一職業(yè)，都處于社會同一階層，都來自于同一個城市，提供彼此的e-mail地址，以及其他聯(lián)系方法，從而促進他們的交流；還比如在節(jié)假日，酒店可通過e-mail向會員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前，也可通過e-mail這種方式通知會員，并征求他的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重，
被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象
四、促銷網(wǎng)絡(luò)
酒店的網(wǎng)址，網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問，才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當(dāng)然，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的，還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
1、電子郵件形式（e-mail）
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客，它具有成本低，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查，根據(jù)其資料進行取舍，同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭，文字設(shè)計，背景圖案等各方面的內(nèi)容。當(dāng)然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
2、與旅行網(wǎng)站合作
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù)，包括酒店預(yù)訂，機票訂購，景點介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
3、搜索引擎營銷
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù)，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展，以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下，酒店業(yè)一定能夠把握住機遇，接受挑戰(zhàn)，迎來新世紀的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體 營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?，F(xiàn)在，就來看看以下兩篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃書吧!
執(zhí)行方案：確定創(chuàng)意方案后才能執(zhí)行方案、是具有實操性的細化方案、活動前準備、活動中、活動后
(建議盡量選擇無需郵寄的充值卡、京東卡、電影券、微信紅包、彩票、電影種子...)
站外推廣：產(chǎn)生費用量力而行、微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖(水軍發(fā)帖轉(zhuǎn)發(fā))、門戶網(wǎng)站合作推廣等、軟文推廣、硬廣推廣
線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、pv、uv幾個維度進行考量
確定產(chǎn)品定位，即產(chǎn)品的核心賣點以及針對的人群。賣點和人群的結(jié)合點是什么。這個階段需要重新審視企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢。在這個過程中需要和產(chǎn)品部門進行深入溝通。
通常競品分析是企業(yè)戰(zhàn)略層次需要解決的問題，但是在營銷工作之始，可以縮小競品分析范圍，找到營銷的方向。
營銷人員必須非常清楚產(chǎn)品傳遞給用戶的價值是什么，也就是核心賣點。賣點的確定需要從產(chǎn)品自身優(yōu)劣勢、競爭對手產(chǎn)品優(yōu)劣勢來分析。
目標受眾是誰都不知道，這仗怎么打?
營銷需要定位精準的目標用戶，有一個清晰的用戶畫像。即使是剛起步的企業(yè)也需要對自己僅有的10個種子用戶進行分析，職業(yè)背景、支付能力、活動圈子、興趣愛好、對產(chǎn)品的需求等。知己知彼才能對癥下藥，進而找到用戶活躍的渠道和喜歡的內(nèi)容。
營銷目標是方案中的靈魂人物，統(tǒng)帥三軍，營銷方式、推廣渠道、內(nèi)容制作都需要圍繞目標來進行。
總目標的確定是為了在所有宣傳推廣內(nèi)容中圍繞這個中心思想進行。需要注意的是：目標足夠清晰、明確，有時間線、有數(shù)據(jù)可量化才能進行一下步的分解目標。
數(shù)據(jù)化目標通常以網(wǎng)站最后注冊/咨詢用戶為指標，然后延伸到UV來進行分解。
線上營銷渠道五花八門，選擇渠道尤為重要，大部分公司沒有精力與金錢嘗試所有渠道。這時候就需要對渠道進行篩選：針對行業(yè)常用推廣渠道進行第一次篩選，針對目標人群進行第二次篩選。
不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)化率較高的渠道和內(nèi)容能夠建立合理的流量矩陣和內(nèi)容矩陣，但是流量會趨于平穩(wěn)的狀態(tài)，這就需要開拓新的渠道和內(nèi)容。
復(fù)盤就是檢驗方案效果的終極體現(xiàn)，也是最具有意義的一環(huán)。前面大量的工作結(jié)果如何，帶來了多少UV、轉(zhuǎn)化率是多少、銷售額是多少都是這一環(huán)需要確定的。
① 自己所處行業(yè)的發(fā)展情況，行業(yè)的特征，行業(yè)的發(fā)展等。
② 營銷的發(fā)展趨勢，PC到移動，網(wǎng)盟/DSP轉(zhuǎn)向信息流等原生廣告。
④ 結(jié)論：目前選擇怎樣的營銷方式。舉例，移動搜索營銷。
③ 核心競品選擇怎樣的營銷方式(需要在各個媒體搜索競品的關(guān)鍵詞確定)
① 搜索營銷PC和移動預(yù)算的分配，建議5:5的預(yù)算分配(如果公司行業(yè)只在移動方向就不用提PC的預(yù)算)
③ 每天預(yù)算多少錢(可以咨詢媒體的對接人了解下行業(yè)的平均預(yù)算，如果無法了解到可以自行決定一個預(yù)算，比如：日預(yù)算1000/500，先測試然后再調(diào)整)
③ 把單元按照同類型單元，放入屬于同一類的計劃內(nèi)。
④ 創(chuàng)意：標題和描述必須有通配符(競品詞除外)，至少撰寫兩條以上創(chuàng)意
⑤ 樣式選擇：選擇和自己業(yè)務(wù)考核相關(guān)的廣告樣式&產(chǎn)品。比如：公司考核APP下載激活，推廣app下載類樣式;公司考核PV，那就選擇子鏈樣式。
⑥ 結(jié)論：搭建賬戶可以以倒推的方式搭建，對賬戶結(jié)構(gòu)比較清晰合理。優(yōu)質(zhì)的賬戶結(jié)果是基礎(chǔ)，搭建好結(jié)構(gòu)有助于數(shù)據(jù)監(jiān)控以及后續(xù)的SEM優(yōu)化。
工作方案是為實現(xiàn)目標而制定的具有明確指導(dǎo)性的工作計劃。我們必須遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示，認真撰寫一份具體的方案。好的方案應(yīng)該具備以下條件：
1. 目標明確：方案應(yīng)明確說明要達成的目標，確保與公司的整體戰(zhàn)略和發(fā)展需求相一致。
2. 可行性分析：方案應(yīng)對可行性進行詳細分析，考慮資源、時間和成本等方面的限制，保證可執(zhí)行性。
3. 具體細化：方案應(yīng)將目標分解為具體的行動步驟和時間節(jié)點，明確責(zé)任人和實施計劃，確保工作有序進行。
4. 風(fēng)險評估：方案應(yīng)考慮可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)，并提供相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略和預(yù)案，以保障工作順利進行。
5. 持續(xù)調(diào)整：方案應(yīng)具備靈活性，隨時根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化，確保方案的實施符合實際需求。
我為了打造這份“網(wǎng)絡(luò)方案”付出了極大的努力和用心，如果這篇內(nèi)容對你有幫助，請將其收藏起來。
網(wǎng)絡(luò)廣播方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣播成為了人們獲取信息和娛樂的一種重要途徑。相比傳統(tǒng)的廣播方式，網(wǎng)絡(luò)廣播具有更多的優(yōu)勢和特點，因此被越來越多的人所青睞。下面就來詳細介紹一下網(wǎng)絡(luò)廣播方案。
首先，網(wǎng)絡(luò)廣播的覆蓋面更廣泛。傳統(tǒng)廣播由于無線信號的限制，其傳播范圍有限，很容易受到地理條件、氣候和建筑物等因素的限制。而網(wǎng)絡(luò)廣播則不受這些限制，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就可以收聽到來自世界各地的電臺和節(jié)目。無論你是身在山區(qū)偏遠地區(qū)還是身處繁華都市，只要接入互聯(lián)網(wǎng)，你都能輕松收聽到你喜歡的電臺。
其次，網(wǎng)絡(luò)廣播的節(jié)目種類更多樣化。傳統(tǒng)廣播由于頻率的限制，節(jié)目種類和類型有限，往往只能提供少數(shù)幾個專業(yè)電臺的節(jié)目。而網(wǎng)絡(luò)廣播則不同，無論是音樂、新聞、體育、訪談還是娛樂節(jié)目等，都有相應(yīng)的電臺和節(jié)目供選擇。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的獨立網(wǎng)絡(luò)電臺和自媒體也加入到網(wǎng)絡(luò)廣播中，他們提供了更多獨特的內(nèi)容和觀點，更能滿足不同人群的需求。
再次，網(wǎng)絡(luò)廣播的互動性更強。傳統(tǒng)廣播大多是單向傳播，聽眾只能被動地接收節(jié)目，無法參與進來。而網(wǎng)絡(luò)廣播則可以實現(xiàn)聽眾和主播之間的雙向互動。比如，你可以通過留言、打電話或參與直播間的互動環(huán)節(jié)和主播進行互動，提出你的意見和問題，與主播進行實時的互動交流。這種互動性不僅可以增強聽眾的參與感和參與度，還可以使節(jié)目更加有針對性和針對性，更好地滿足聽眾的需求。
最后，網(wǎng)絡(luò)廣播的靈活性更高。傳統(tǒng)廣播的節(jié)目時間是固定的，而網(wǎng)絡(luò)廣播則可以根據(jù)聽眾的需求和時間安排來進行調(diào)整。無論是24小時全天候直播，還是時間固定的特定節(jié)目，都能滿足不同聽眾的需求。而且，由于網(wǎng)絡(luò)廣播可以通過手機、電腦、平板等多種移動設(shè)備進行收聽，使得你無論在家里、車上還是旅途中，都可以隨時收聽喜歡的節(jié)目，使你的時間更加豐富多樣。
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)廣播方案具有廣泛的覆蓋面、多樣化的節(jié)目種類、強大的互動性和高度的靈活性等優(yōu)勢。它不僅改變了傳統(tǒng)廣播的限制和局限性，還提供了更多更好的選擇和體驗，使得人們可以隨時隨地享受到豐富的信息和娛樂。無論你是喜歡聽音樂、追新聞、關(guān)注體育賽事還是尋找新的觀點，網(wǎng)絡(luò)廣播都能滿足你的需求。因此，網(wǎng)絡(luò)廣播方案是一種具有明顯優(yōu)勢的新型廣播方式，將會在未來繼續(xù)得到普及和發(fā)展。
OPPO近年來在電商平臺動作頻頻，不僅官網(wǎng)商城的促銷活動力度十足，且在京東等第三方電商渠道成績斐然(Find 5在京東手機類銷量排名第二)，但相比之下，OPPO在線下的投入更是令人瞠目結(jié)舌。從20xx年11月全國首家OPPO旗艦體驗店在南京CBD中心萬達廣場1樓開業(yè)以來，OPPO旗艦體驗店大有“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初，OPPO就先后開設(shè)了長沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下店，緊接著在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業(yè)。
OPPO旗艦體驗店由OPPO官方直營，開設(shè)地點多選擇在一二線城市核心商業(yè)圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗店一般分為上下兩層，一層為用戶體驗服務(wù)區(qū)，用戶可體驗到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內(nèi)的40余款機型，也可以在配件墻挑選周邊套件;二層用戶休息交流區(qū)則提供有自制咖啡和休息沙發(fā)，整體氛圍便于用戶群體間的相互交流。
綠茶是中國傳統(tǒng)茶類，中國各產(chǎn)茶省均有綠茶生產(chǎn)。就茶類生產(chǎn)而言，由于光照對茶葉內(nèi)含物氨基酸和茶多酚的積累不同，南方比較適宜生產(chǎn)紅茶，北方較適宜生產(chǎn)綠茶，而福建、廣東、臺灣等地適宜綠茶的生產(chǎn)。近二十年來，隨著社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，茶文化影響力的不斷擴大，傳統(tǒng)特定飲茶區(qū)域的相互交融，特定的茶類生產(chǎn)區(qū)域也在悄悄地發(fā)生變化。中國傳統(tǒng)六大茶類綠茶、紅茶、烏龍茶(青茶)、白茶、黃茶、黑茶的構(gòu)成發(fā)生了巨大的變化，變化的程度從量變到質(zhì)變，黃茶、白茶在中國茶總產(chǎn)量中所占份額不斷下降，至今黃茶、白茶作為一種茶類的地位已岌岌可危，相反普洱茶、綠茶的產(chǎn)量快速增長，作為茶人我們高興地看到國內(nèi)外飲茶人群的不斷擴大，茶人所能品飲到的茶品愈益豐富。
網(wǎng)上銷售促進就是在網(wǎng)上市場利用銷售促進工具，刺激顧客對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生較快或較大的購買。互聯(lián)網(wǎng)作為交互的溝通渠道和媒體，具有傳統(tǒng)渠道所沒有的優(yōu)勢，在刺激產(chǎn)品銷售的同時，還可以與顧客建立互動關(guān)系，了解顧客的需求和對產(chǎn)品的評價。網(wǎng)上銷售促進的形式主要有有獎促銷、拍賣促銷、免費促銷。舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動，引發(fā)顧客參與意識，如網(wǎng)上競賽、問題征答、抽獎活動、銷售產(chǎn)品排名、申請優(yōu)惠卡、成立網(wǎng)上俱樂部等。接著就要說到進貨渠道，在哪進貨，哪里的貨有保障，發(fā)貨點距離的遠近等等一類的。
1、進貨預(yù)算：要根據(jù)自己開店的情況，明確每次進貨或補貨的資金、種類、數(shù)量，這樣哪怕超支也做到心里有數(shù)。提前做好計劃，做事相對就會順利很多。
2、進貨調(diào)研：每個城市大大小小的批發(fā)市場都不少，所以想好進貨種類后，就選擇幾家綜合指數(shù)靠前的批發(fā)市場開始調(diào)研吧。開始調(diào)研前一點要帶好準備記錄用的紙和筆，感興趣的貨源一定要記得所要名片，回去整理商品的價格、質(zhì)量、最少拿貨數(shù)量、退換貨、包裝、補貨的方便程度等等，進行比較，這樣會提高你的利潤。建議沒有時間詳細調(diào)研的朋友，也不要進了市場馬上就出手，多轉(zhuǎn)幾家，否則后悔連連!
3、進貨術(shù)語：在進貨的時候和批發(fā)商進行溝通的時候一定要用行話，例如拿貨價多少?怎么拿?這個怎么批阿?拿多少還能優(yōu)惠?等等，千萬不要問批發(fā)商“這個怎么買啊?”等等一看就外行
4、確定進貨：按照調(diào)研后的資料直接去拿貨就是了，這個過程中注意三點。
第一、事先和批發(fā)商講好退換貨的原則，那就放心的打包裝袋吧，你沒必要堅持一個個去檢查，批發(fā)商會覺得你麻煩小氣，以后也不愿意和你長期合作了……
第二、進貨數(shù)量價格的清單一定要保留，便于記錄進貨情況同時也使退換貨的憑證。第三點是關(guān)系維護，不管是開網(wǎng)店還是實體店，將來要不斷補貨和進貨，所以每次進貨過程中，要多與批發(fā)商溝通交流，這樣不僅能保持良好的關(guān)系，熟悉后價格與數(shù)量都好商量，同時也能了解他們進貨的經(jīng)驗，千萬別小看這點，人家在江湖上資歷可比你老阿!!
5、進貨總結(jié)：進貨后一定要清點，總結(jié)在進貨過程中哪些地方自己的做的不夠細致，與批發(fā)商溝通過程中需要掌握那些技巧，在詢問過程中價格、數(shù)量……等等這些問題應(yīng)該怎樣用專業(yè)術(shù)語表達出來，這樣才在短時間內(nèi)掌握進貨方面的技巧。
①耐泡：
綠茶采摘較成熟的青葉，內(nèi)含物相對豐富，在沖泡飲用時比較耐泡，細嫩綠茶沖泡三次后湯色、香氣、滋味就轉(zhuǎn)淡，而綠茶可泡七、八次，甚至十來次，嗜茶者早上泡一杯綠茶，下午還須另泡，但綠茶泡一杯，可從早喝到晚，并且滋味相對較濃。有一著名綠茶生產(chǎn)地的茶農(nóng)自家喝的是綠茶。
②香氣持久：
茶葉品質(zhì)是市場認同的又一因素，綠茶大都有優(yōu)雅的花香，在現(xiàn)代飲茶藝術(shù)中，解渴因素逐漸消退，而聞香品味因素突顯。絕大多數(shù)人對茶香的嗅覺比較敏感，而判斷茶湯滋味的味蕾細胞相對遲鈍。在物質(zhì)匱乏時代人們習(xí)慣茶芽多是好茶的思維，而在茶藝思想普及的今天正逐漸被香氣好是好茶的思維所代替。
③龍井茶的功效。
1、生津止渴，提神益思，消食化膩，消炎解毒。
2、抗氧化、抗突然異變、抗腫瘤、降低血液中(拔河比賽策劃書)膽固醇及低密度酯蛋白含量、抑制血壓上升、抑制血小板凝集、抗菌、抗產(chǎn)物過敏
④龍井茶的作用。
1、興奮作用：茶葉的咖啡堿能興奮中樞神經(jīng)系統(tǒng)，幫助人們振奮精神、增進思維、消除疲勞、提高工作效率。
2、利尿作用：茶葉中的咖啡堿和茶堿具有利尿作用，用于治療水腫、水滯瘤。利用紅茶糖水的解毒、利尿作用能治療急性黃疸型肝炎。
3、強心解痙作用：咖啡堿具有強心、解痙、松弛平滑肌的功效，能解除支氣管痙攣，促進血液循環(huán)，是治療支氣管哮喘、止咳化痰、心肌梗塞的良好輔助藥物。
4、抑制動脈硬化作用：茶葉中的茶多酚和維生素C都有活血化瘀防止動脈硬化的作用。所以經(jīng)常飲茶的人當(dāng)中，高血壓和冠心病的發(fā)病率較低。
5、抗菌、抑菌作用：茶中的茶多酚和鞣酸作用于細菌，能凝固細菌的蛋白質(zhì)，將細菌殺死?？捎糜谥委熌c道疾病，如霍亂、傷寒、痢疾、腸炎等。皮膚生瘡、潰爛流膿，外傷破了皮，用濃茶沖洗患處，有消炎殺菌作用?？谇话l(fā)炎、潰爛、咽喉腫痛，用茶葉來治療，也有一定療效。
6、減肥作用：茶中的咖啡堿、肌醇、葉酸、泛酸和芳香類物質(zhì)等多種化合物，能調(diào)節(jié)脂肪代謝，特別是烏龍茶對蛋白質(zhì)和脂肪有很好的分解作用。茶多酚和維生素C能降低膽固醇和血脂，所以飲茶能減肥。
7、防齲齒作用：茶中含有氟，氟離子與牙齒的鈣質(zhì)有很大的親和力，能變成一種較為難溶于酸的“氟磷灰石”，就象給牙齒加上一個保護層，提高了牙齒防酸抗齲能力。
8、抑制癌細胞作用：據(jù)報道，茶葉中的黃酮類物質(zhì)有不同程度的體外抗癌作用，作用較強的有牡荊堿、桑色素和兒茶素。
在茶葉色、香、味、形品質(zhì)組成中，影響人的購茶欲望產(chǎn)生的重要因素，或稱人們認為該茶是好茶的判斷中香氣占據(jù)了最主要因素。最重要的是綠茶數(shù)泡之后，茶香依舊，甚至香氣愈顯，我們稱之為茶香持久。還有綠茶香氣可熱嗅、溫嗅、冷嗅，帶給人的香型感覺十分豐富，彌久而不舍，給人留下深刻印象。
對照綠茶、紅茶，綠茶香氣優(yōu)勢十分明顯，這是綠茶生產(chǎn)量和消費量不斷擴大的又一因素。
①功能保證
這點不用我說，每個人都知道保證質(zhì)量的重要性，我說下要注意的方面。
功能保證、就是你在商品上標明的功能，比如減緩疲勞啊，你的商品必須有這功能，網(wǎng)上購物不比平時，網(wǎng)上購物看商品說明書是選擇商品最重要的幾個方式之一。
②質(zhì)量指標
要出示相關(guān)證明，證明自己的產(chǎn)品的優(yōu)越性，并以高質(zhì)量的商品贏得顧客的喜歡，讓他們成為自己的老顧客。這些證明是十分重要的，在網(wǎng)上如果你沒有相關(guān)的證明，就會被稱為“黑店”。沒有人會來你這買東西。因為你這商品沒保障。
③安全性
你的商品絕對不能存在安全問題，如果出現(xiàn)了的話會對你的店鋪造成無法想象的損失，情況嚴重的話，你的網(wǎng)店會因此而關(guān)門。所以，對商品要嚴格檢查。
網(wǎng)上不比其他，怎樣才能讓顧客早到你的店鋪呢? 這就要說到搜索引擎的優(yōu)化。
①網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站的實際內(nèi)容是你網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略的一個重要的因素。假如你想你的網(wǎng)站能在搜索結(jié)果中排得靠前，在你的網(wǎng)站中必須有實際的內(nèi)容。搜索引擎的蜘蛛基本上是一個瞎子。他們只能對你網(wǎng)頁內(nèi)容進行判定你網(wǎng)站的質(zhì)量，而不能從圖片、flash動畫上判斷。在所有的頁面中有充足的內(nèi)容給搜索引擎進行索引是一個成功搜索引擎優(yōu)化策略的基本需要。很輕易明白，為什么一個沒什么內(nèi)容的網(wǎng)站很難排上去。人們在查找信息的時候，總是希望找到一個包括很多重要信息的網(wǎng)站。很自然，網(wǎng)頁內(nèi)容豐富的網(wǎng)站要比那些網(wǎng)頁內(nèi)容還那么豐富的網(wǎng)站排名要好得多。每個為他們的網(wǎng)站進行優(yōu)化的站主牢記。不要忘記更新你的網(wǎng)站。無論是搜索引擎還是訪問者都希望看到比較新的信息。這是什么意思呢?這就要求你要收集大量的信息，專注于這領(lǐng)域的變化。
②關(guān)鍵字密度
網(wǎng)頁上通常會有數(shù)以百計的詞語，那么搜索引擎怎樣去分辨哪些是描述艾迪飛網(wǎng)站的重要的詞語呢?搜索引擎會統(tǒng)計一個頁面的字數(shù)。那些重復(fù)出現(xiàn)的詞或短語被認為比較重要些。搜索引擎利用自身的算法來統(tǒng)計頁面中每個字的重要程度。關(guān)鍵字數(shù)與該頁面字數(shù)的比例稱為關(guān)鍵字密度，這是一個搜索引擎優(yōu)化策略最重要的一個因素。
③突出關(guān)鍵字
在有價值的地方放置關(guān)鍵字，統(tǒng)計完頁面需要多少個關(guān)鍵字后，接下來就是考慮把關(guān)鍵字放在網(wǎng)頁的什么地方。突出關(guān)鍵字是吸引搜索引擎注重的一個最重要的因素。搜索引擎將會專注于你網(wǎng)頁中某一部分的內(nèi)容，處于這一關(guān)注部分的詞語顯得比其他部分的詞語要重要得多。這就是所謂的“突出關(guān)鍵字”。
A:Title和meta標簽：title標簽是網(wǎng)頁中最重要的標簽。所以在title中放置關(guān)鍵字顯得非常重要。有一些搜索引擎會額外的留意“描述”與“關(guān)鍵字”標簽。
B:超鏈接文本：你鏈接到一個網(wǎng)頁與你網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)，這一想法是非常正常的事。這也是關(guān)鍵字在鏈接文本中為什么那么重要。
C:URL文本：在你的域名和你的網(wǎng)頁中出現(xiàn)關(guān)鍵字對于搜索引擎排名會產(chǎn)生很大的影響。這樣的關(guān)鍵字被稱為“URL文本”，在另一個網(wǎng)站與你網(wǎng)站建立鏈接時，盡量使用關(guān)鍵字作為鏈接文字，這有利于提高你網(wǎng)站的重要性，從而影響到PR。
然而，開始時艱難的，要怎么樣才能漫出第一步呢?
廣告，花大量的金錢打廣告，這是最簡單的方法。
網(wǎng)絡(luò)廣告是最常見的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，較之傳統(tǒng)媒體高額的廣告費，網(wǎng)絡(luò)廣告低成本、有效、快捷的優(yōu)勢明顯體現(xiàn)出來。在新浪、搜狐、Yahoo等知名門戶網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)“揚名立萬”的一種手段。網(wǎng)絡(luò)廣告可以在自己的門戶網(wǎng)站上做，也可以在知名的站點上做?？晒┢髽I(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)廣告的形式也是多種多樣的，有旗幟型廣告、按鈕型廣告、插播式廣告、關(guān)鍵字廣告、全屏廣告、畫中畫廣告、聲音廣告、全流量廣告等等。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告形式的不斷翻新，中小企業(yè)可以利用最合適的廣告形式更加簡潔、清晰地展示企業(yè)優(yōu)勢信息。
還有一個長期有效的方法，就是友情鏈接。
鏈接流行度被認為是搜索引擎優(yōu)化的一個主要因素。搜索引擎會認為外部鏈接較多的網(wǎng)站重要性也相對較高。不是所有的鏈接都是公平的，從高質(zhì)量網(wǎng)站的鏈出會給網(wǎng)站更多的分數(shù)。鏈接文字必須包含有優(yōu)化的關(guān)鍵字，這樣也會提高網(wǎng)站的排名。鏈接流行度并不是在我們所能控制的范圍，但是我們可以按照以下的做法來提高鏈接流行度：
A：提高艾迪飛網(wǎng)站的質(zhì)量，這一點主要是在內(nèi)容上做文章，尤其是論壇上，論壇的技術(shù)帖子可以形成一種無形的價值。如果人們發(fā)現(xiàn)他有價值的內(nèi)容，他們會主動的與我們進行鏈接。
B：使交換鏈接變得更簡易。在交換鏈接頁面放置友情鏈接申請的功能，把交換鏈接的聯(lián)系方式放在顯眼的地方，方便伙伴與你交換。
C：在搜索引擎中找出競爭對手的鏈接伙伴，要求他們與我們進行交換鏈接。互利的交換鏈接對雙方都是有利的。
一、紅酒環(huán)境分析1國內(nèi)紅酒市場分析2目標消費群營銷設(shè)計思路1.選擇王朝紅酒作為營銷對象的理由：(1)國內(nèi)紅酒網(wǎng)絡(luò)營銷不完善(2)廣泛的客戶資源(3)超越傳統(tǒng)營銷模式(4)王朝紅酒的品牌優(yōu)勢二、紅酒市場分析：（一）國內(nèi)紅酒市場潛力1、中國紅酒市場以每年15%-20%的速度增長。2、預(yù)計，中國的葡萄酒市場銷售額將達到150億人民幣。（二）競爭者分析每年張裕產(chǎn)品銷量增長率為16%，銷售量收入每年增長率為20%。長城產(chǎn)品每年銷量增長率收入13%，銷售量收入每年增長率為15%。王朝的主要競爭對手是張裕和長城，而作為市場挑戰(zhàn)者，王朝的年增長率比張裕和長城都要大。（三）項目使命我們項目的優(yōu)勢就是要超越傳統(tǒng)的營銷模式進行網(wǎng)絡(luò)營銷， 這樣對于企業(yè)來說可以省去中間的分銷渠道費用；節(jié)約成本；提高網(wǎng)絡(luò)溝通效率；拓展企業(yè)服務(wù)空間。對于消費者來說，可以體現(xiàn)時尚與尊貴；方便商品之間的比較；免除購物疲勞；在網(wǎng)上能夠更方便找到自己喜歡的產(chǎn)品。
OPPO也叫歐珀，它在20xx年之前推出的都是電子產(chǎn)品，但是20xx年5月，正式的推出手機產(chǎn)品，并且以其獨特的優(yōu)勢占據(jù)了國際市場，使其跨國化和多元化的經(jīng)營機制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭新穎獨特，并且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運作。
“至美，所品不凡”是OPPO的品牌精髓，傳達了OPPO品牌對極致精美的追求和達到至善至美的決心。至美，不僅代表追求極致，更代表了對美和藝術(shù)的追求。OPPOCEO陳明永對“至美，所品不凡”作了闡釋：“凡是OPPO出品，必須是設(shè)計的精品，是有格調(diào)的藝術(shù)品”。OPPO的品牌使命是通過精致的產(chǎn)品與創(chuàng)新的科技創(chuàng)造美妙的生活體驗
專賣店的環(huán)境的營造。如果洞察力較為敏銳的親們可以發(fā)現(xiàn)，它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球，并且以白色作為輔助色。這樣的環(huán)境可以營造一種自然親近的感覺，讓消費者者有進去探索和發(fā)現(xiàn)的欲望。這與普通的品牌手機就拉開了巨大的差距，專賣店外部形象的設(shè)計主要對年輕群體的吸引力大大提高。
網(wǎng)絡(luò)運維方案
網(wǎng)絡(luò)運維是保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和安全運行的重要環(huán)節(jié)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越深，因此網(wǎng)絡(luò)運維方案的制定和執(zhí)行變得至關(guān)重要。本文將詳細介紹一種可行的網(wǎng)絡(luò)運維方案，以保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。
一、網(wǎng)絡(luò)運維方案的背景
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)的支持和應(yīng)用。一個穩(wěn)定、安全的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以提高工作效率，促進信息共享，協(xié)助決策和管理等多個方面的工作。但是，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也面臨著問題和挑戰(zhàn)，比如網(wǎng)絡(luò)故障、數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。因此，制定一套完善的網(wǎng)絡(luò)運維方案，成為確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)正常運行的關(guān)鍵。
二、網(wǎng)絡(luò)運維方案的目標
網(wǎng)絡(luò)運維方案的目標是確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。穩(wěn)定性是指網(wǎng)絡(luò)能夠持續(xù)不斷地提供服務(wù)，不受外界干擾和故障的影響。安全性是指網(wǎng)絡(luò)能夠防范和應(yīng)對各種網(wǎng)絡(luò)威脅和攻擊，保護企業(yè)的信息資產(chǎn)和數(shù)據(jù)安全。根據(jù)這兩個目標，我們可以制定一些詳細的措施和策略。
三、網(wǎng)絡(luò)運維方案的具體措施
1. 建立完善的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖：在制定網(wǎng)絡(luò)運維方案之前，首先需要建立一份準確的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，包括各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和節(jié)點的類型、位置和連接方式等。這樣可以方便后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)排錯和維護工作。
2. 配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行配置，包括IP地址分配、路由設(shè)置、防火墻規(guī)則等。合理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置可以提高網(wǎng)絡(luò)的性能和安全性，預(yù)防和減少故障的發(fā)生。
3. 實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：通過安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行全面監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)故障。監(jiān)控內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)流量、帶寬利用率、設(shè)備狀態(tài)等。通過監(jiān)控數(shù)據(jù)分析，可以提前預(yù)知網(wǎng)絡(luò)故障和瓶頸的發(fā)生，及時采取措施進行排查和解決。
4. 建立備份和恢復(fù)機制：通過定期備份數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置，保證在發(fā)生災(zāi)難性故障時能夠快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。備份數(shù)據(jù)的選擇包括關(guān)鍵數(shù)據(jù)、系統(tǒng)配置文件和應(yīng)用程序等。
5. 強化網(wǎng)絡(luò)安全防護：部署防火墻、入侵檢測和防病毒等安全設(shè)備和軟件，以保護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊。同時，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)進行漏洞掃描和安全性評估，及時修補漏洞和更新軟件補丁。
6. 培訓(xùn)和人員管理：對網(wǎng)絡(luò)運維人員進行培訓(xùn)和技能提升，以提高他們對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的管理和維護能力。建立完善的人員管理機制，制定詳細的工作流程和責(zé)任分工，確保網(wǎng)絡(luò)運維工作的高效執(zhí)行。
四、網(wǎng)絡(luò)運維方案的執(zhí)行和優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)運維方案的執(zhí)行是一個長期的過程，需要不斷進行優(yōu)化和改進。在執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)運維方案過程中，需要定期進行網(wǎng)絡(luò)巡檢、漏洞掃描和安全性評估等工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)問題。同時，也需要收集和分析網(wǎng)絡(luò)運維的數(shù)據(jù)和指標，評估方案的有效性和改進的空間。
隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的變化，網(wǎng)絡(luò)運維方案也需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。例如，企業(yè)擴大規(guī)?；蛟黾有碌臉I(yè)務(wù)需求時，需要對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行升級和擴展，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)拓撲圖和配置。網(wǎng)絡(luò)運維團隊也需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和方法，以應(yīng)對不斷變化的網(wǎng)絡(luò)威脅和攻擊。
總結(jié)起來，網(wǎng)絡(luò)運維方案是保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和安全運行的核心要素。通過建立完善的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、實施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、建立備份和恢復(fù)機制、強化網(wǎng)絡(luò)安全防護以及培訓(xùn)和人員管理等措施，可以提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。同時，持續(xù)的執(zhí)行和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運維方案，可以保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的長期發(fā)展和運行。
服裝行業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式，如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等，這些營銷手段主要是推送（Push）方式，營銷者通過發(fā)揮大眾媒體的傳播能力，將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方，消費者是各種信息的被動接受方，營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息，但是消費者不能直接將意見反映給營銷者。其核心是以產(chǎn)品為中心的營銷策略。這樣造成了營銷者對市場信息獲取的不全面性，營銷時間的拉長和費用開銷大。
相反，網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用的是“牽引”（Pull）方式，網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對多”的營銷模式，可提供一個即時的新的傳播模式。其中消費者是中心，即實現(xiàn)“4P”（即產(chǎn)品：product、價格：price、通路：place和促銷：promotion）到“4C”（即顧客的欲望和需求：Consumer’sWantsandNeeds、滿足欲望和需求的成本：CosttoSatisfyWantandNeeds、方便購買：ConveniencetoBuy，以及與消費者的溝通：Communication）的轉(zhuǎn)換。這是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)異化對對消費者心理的影響。
當(dāng)前服裝行業(yè)的不全面性的網(wǎng)絡(luò)營銷具體表現(xiàn)：
傳統(tǒng)的咖啡屋與咖啡屋之間消息非常閉塞，咖啡屋經(jīng)營者之間關(guān)于信息、管理經(jīng)驗、服務(wù)員招聘、以及咖啡買賣的溝通非常少。我們將構(gòu)建自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺----塔羅情緣網(wǎng)站。該網(wǎng)站有著一系列的先進性，能夠優(yōu)化我們的客戶關(guān)系管理，有強大的數(shù)據(jù)庫功能，能夠把消費者的信息儲存，讓我們更好把握消費者反饋的信息，有很強的交互功能，實時處理業(yè)務(wù)，是我們與網(wǎng)絡(luò)虛擬社會聯(lián)系的門戶。其具體的特色和功能如下:：
1 網(wǎng)站主旨 可實現(xiàn)產(chǎn)品展示、在線訂單、虛擬店員等功能的商務(wù)網(wǎng)站
2 創(chuàng)意設(shè)計 精美主頁、欄目頁、內(nèi)容頁設(shè)計合一
3 網(wǎng)站域名 使用頂級域名
4 網(wǎng)站空間 150M空間，使用260M企業(yè)級電子郵箱(可自由劃分，數(shù)量無限)
5 交互系統(tǒng) 主頁計數(shù)器一個;客戶留言簿一個;在線定單一個;
6 動態(tài)效果 JavaScript或DHTML動態(tài)效果，GIF、FLASH動態(tài)圖片
7 功能模塊 租用服務(wù)器，獨占100M出口帶寬，F(xiàn)TP頁面上傳;支持CGI通用網(wǎng)關(guān)編程(有獨立的CGI-BIN目錄);SHELL訪問許可;WEB統(tǒng)計分析;訪問日志;郵件列表;密碼頁面訪問控制;網(wǎng)站索引系統(tǒng);網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫支持;Perl、php3支持;IP地址指向;front-page擴展功能;
8 廣告支持 與校內(nèi)的網(wǎng)站如ITOWN和MYSHOPPING等聯(lián)合
9 后期維護 由合伙人自己維護，省下雇傭技術(shù)人員的費用
(3)我們開展網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)
目前，大學(xué)城學(xué)生中經(jīng)常叫外賣和有叫過外賣經(jīng)歷的學(xué)生已經(jīng)有9%，加上一個很大潛力可挖掘的偶爾叫外賣的群體38.99%，就形成了非?？捎^的叫外賣消費群，使我們的網(wǎng)上訂餐具有一定的可行性。網(wǎng)絡(luò)及時，方便，廉價的服務(wù)，將使得我們新鮮的服務(wù)方式贏得更多潛在的顧客。
另外，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)城學(xué)生的高電腦擁有率將更加增加我們網(wǎng)上訂餐的可行程度。根據(jù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的數(shù)據(jù)，大學(xué)城學(xué)生的電腦擁有率約70%，而且已經(jīng)有48.61%的學(xué)生開通了校園寬帶上網(wǎng)服務(wù)，由此可見，有自己固定的電腦上網(wǎng)的師生近30000多人，而且每間宿舍只要有一臺電腦上網(wǎng)，就可以以點輻射面。學(xué)院每棟宿舍樓都擁有網(wǎng)絡(luò)，只要擁有一臺電腦，就可以點輻射面。
網(wǎng)上訂餐給我們帶來了另外一個優(yōu)勢，通過網(wǎng)上訂餐，可以把顧客的信息錄入到我們的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，通過電腦的數(shù)據(jù)來分析消費者行為，我們可以更加準確地把握市場信息，了解消費者的需求，及時制定適合市場發(fā)展的決策。同時，我們可以通過得到的信息，給消費者發(fā)送電子郵件等進行產(chǎn)品廣告和宣傳，擴大我們的廣告范圍，加強宣傳針對性，提高我們的廣告效率，降低廣告成本，讓更多的消費者了解我們。
當(dāng)我們面臨各種各樣的項目建設(shè)。通常會被要求事先制定工作方案，活動方案應(yīng)該怎么制定才好呢？一起來看看幼兒教師教育網(wǎng)為您準備的精彩“運營方案”，希望本文能填補你的知識空白！
超市運營方案
隨著人們生活水平的提高，超市已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。如何讓超市更加有效地運營，達到最佳的經(jīng)濟效益，是每個超市經(jīng)營者都需要探討的問題。
一、超市的選址
超市的選址非常關(guān)鍵。務(wù)必選擇人流量密集、便捷度高的地段。比如商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)門口、交通網(wǎng)絡(luò)便利的主干道等。因為超市面向的是大眾消費，在人流量密集的地方，便于接近更多的顧客，自然而然帶來更多的銷售額。
二、超市的裝修
超市的裝修既要考慮美觀、明亮，也要方便大眾消費，以達到最佳的購物體驗。一般情況下，超市的裝修格局是有一條主通道，兩個左右對稱的扶手櫥和多個陳列區(qū)域。商品分類醒目、易于尋找，商品標簽應(yīng)標明重要信息，例如品牌、規(guī)格、價格等。超市裝修的成功與否直接關(guān)系到客戶對所購買商品的信任度。
三、超市的銷售策略
1.組合銷售法：
超市可以組合賣出某些商品，使用促銷手段，使顧客產(chǎn)生購買欲望，從而提高銷售量。例如：買一送一、滿額抵用等。
2.銷售員推銷法：
銷售員的個人能力直接影響著超市的銷售成績。鼓勵銷售員積極為顧客推薦商品，尤其是新產(chǎn)品。在這過程中，多向顧客介紹商品的使用方法和優(yōu)點，并在售后服務(wù)環(huán)節(jié)下足功夫，建立良好的顧客關(guān)系。
3.會員積分制度：
會員制度是超市的常用銷售策略之一。通過加入會員，贈送積分，讓顧客在購物過程中獲得實惠的同時，收集顧客的個人信息，從而制定更加有效的促銷手段。
四、超市售后服務(wù)
超市售后服務(wù)不僅僅是為客戶解決售后問題，更是建立客戶與店家之間的良好關(guān)系，提供服務(wù)總是不錯的選擇。通過客戶的意見反饋，不斷優(yōu)化超市運營策略，提高顧客滿意度。
五、人員管理
超市人員管理也是超市運營成功的關(guān)鍵。超市經(jīng)營者應(yīng)該注重人員招聘和培訓(xùn)，員工的態(tài)度與能力很大程度影響到顧客購物的滿意度。建立良好的員工用人制度，提高員工的工作積極性和效率。
六、有效的供應(yīng)商關(guān)系
超市的商品來源主要是來自其供應(yīng)商。因此，建立一個穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系對超市經(jīng)營至關(guān)重要。同時，超市需要定期評估其供應(yīng)商的質(zhì)量與服務(wù)水平，并與供應(yīng)商一同開展促銷活動，達到共贏的效果。
七、風(fēng)險管理
在人證不足的情況下，超市涉及各種風(fēng)險。超市經(jīng)營者應(yīng)該具備敏銳的市場洞察力，及時調(diào)整經(jīng)營策略。風(fēng)險管理需要預(yù)見、制定風(fēng)險規(guī)避措施，及時應(yīng)對危機，獲得成功。
以上便是關(guān)于超市運營方案的一些建議。經(jīng)營一個成功的超市，需要不斷優(yōu)化，尋找最適合自己的經(jīng)營模式。通過選址、裝修、銷售策略、售后服務(wù)、人員管理、供應(yīng)商關(guān)系、風(fēng)險管理，搭建一個完美的超市運營網(wǎng)絡(luò)。
物流公司運營方案
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物流行業(yè)需求不斷增長，公司及企業(yè)對物流的要求也越來越高，物流運營方案是物流企業(yè)運作的核心，對物流企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，本文將詳細介紹物流公司運營方案的制定、實施和優(yōu)化。
一、制定運營方案
1.確定運營目標：明確公司的市場定位和目標，根據(jù)市場需求和發(fā)展趨勢，確定物流公司的目標和戰(zhàn)略地位，為后續(xù)制定運營方案提供指導(dǎo)和支撐。
2.制定運營計劃：制定運營計劃是制定運營方案的基礎(chǔ)，通過對市場、競爭對手、供應(yīng)鏈、運輸?shù)雀鞣矫娴恼{(diào)研和分析，制定出符合公司實際情況的運營計劃，為后續(xù)制定運營方案提供參考。
3.制定運營流程：對物流企業(yè)的各項業(yè)務(wù)流程進行整理和歸納，確定整個流程的目標、流程關(guān)鍵點、流程規(guī)范和控制要點，制定出行之有據(jù)的流程體系，對物流企業(yè)的管理和服務(wù)提供了指導(dǎo)和支撐。
4.做好資源配置：物流企業(yè)需要充分利用各種資源，通過科學(xué)的方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高資源的利用率和效益，合理配置人力、物力和財力等各項資源，為物流企業(yè)的健康發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)。
二、實施運營方案
1.管理流程控制：實施物流公司運營方案之前，需要對之前制定的運營流程進行認真的規(guī)范和標準化，以確保運營方案的順利實施，物流企業(yè)的各項業(yè)務(wù)要實行嚴格的管理流程控制，防止業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)差錯。
2.建立績效考核與獎懲制度：物流企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的績效考核制度，進行仿真模擬，形成科學(xué)的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)運用到實際運營中，切實提高運作的安全程度，規(guī)定準確的責(zé)任和獎懲辦法，以激勵員工的積極性，達到有效地推動企業(yè)發(fā)展，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
3.技術(shù)支持和數(shù)據(jù)管理：物流企業(yè)需要對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行有效的管理和維護，建立合理有效的數(shù)據(jù)分析和管理系統(tǒng)，開發(fā)新技術(shù)，提高物流業(yè)務(wù)處理能力，共同推進物流大數(shù)據(jù)化浪潮，實現(xiàn)物流企業(yè)的智能化和標準化。
4.提高服務(wù)質(zhì)量：物流企業(yè)需要不斷強化對服務(wù)質(zhì)量的重視和追求，采用現(xiàn)代化、高效率、低成本的服務(wù)理念，優(yōu)化流程和服務(wù)流程，并嚴格要求服務(wù)標準，通過不斷通過技術(shù)創(chuàng)新提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象。
三、優(yōu)化運營方案
1.數(shù)據(jù)分析和滿意度調(diào)查：通過數(shù)據(jù)的采集、分析和處理，尋找物流企業(yè)目前存在的一些問題和短板，在此基礎(chǔ)上進行優(yōu)化和改進，改進方案需要得到客戶的認同和支持，可以通過客戶滿意度調(diào)查等方式來進行評估和監(jiān)督。
2.企業(yè)文化建設(shè)：物流企業(yè)需要樹立良好的企業(yè)文化，以實現(xiàn)員工的自我管理，提高企業(yè)凝聚力和員工的歸屬感，提升其社會形象和公信力。
3.業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新：物流企業(yè)應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)，包括銷售渠道、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，不斷開拓創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，根據(jù)客戶的需求和市場需求，整合物流資源，鞏固市場地位和核心競爭力。
總之，物流企業(yè)需要根據(jù)市場需求和自身情況制定切實可行的運營方案，充分實施運營方案，通過數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高公司的市場價值和競爭力，推動企業(yè)的健康發(fā)展。
銷售公司運營方案
隨著市場競爭的日益激烈，銷售公司的運營越來越重要。一家銷售公司如果想要在市場上獲得成功，必須制定一個全面的運營方案。這個方案必須考慮到多個方面，包括營銷、銷售和客戶服務(wù)等，并且必須按照實際情況進行調(diào)整。本文將從以下三個方面來詳細講述銷售公司的運營方案。
一、營銷策略
銷售公司的營銷策略是決定公司未來發(fā)展的關(guān)鍵。在制定營銷策略的時候，需要考慮到以下幾個因素：
（1）市場調(diào)研：首先，我們需要對市場進行調(diào)查，了解客戶需求和競爭對手的情況。我們通過收集客戶反饋和分析市場趨勢的方式來了解客戶需求。在了解對手情況時，我們需要了解對手的產(chǎn)品、價格和市場滲透率等。
（2）產(chǎn)品定位：產(chǎn)品定位是決定公司在市場上定位的關(guān)鍵。這涉及到產(chǎn)品定價、定位和品牌的發(fā)展戰(zhàn)略。我們需要基于市場調(diào)研的結(jié)果進行決策。
（3）市場推廣：我們需要開展市場推廣活動，提高品牌知名度。我們將通過開展廣告活動、社交媒體推廣和定期發(fā)放電子郵件等方式來促進產(chǎn)品銷量的增長。
二、銷售渠道
銷售渠道是決定公司收入來源的關(guān)鍵。在銷售渠道的制定中，我們需要考慮到以下幾個因素：
（1）銷售渠道定位：我們需要為不同類型的客戶制定不同的銷售渠道。例如，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道、實體店和直銷等方式來滿足不同類型客戶的需求。
（2）銷售費用控制：我們需要控制銷售費用，以減少成本。我們將通過選擇適當(dāng)?shù)匿N售渠道，減少下游的中間環(huán)節(jié)等方式來降低銷售費用。
（3）銷售團隊管理：我們需要管理我們的銷售團隊，以保證銷售符合一定的標準。我們將通過培訓(xùn)銷售人員、設(shè)定銷售目標和監(jiān)督銷售人員工作的方式來管理銷售團隊。
三、客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是保證銷售公司可持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵。在客戶服務(wù)方面，我們需要考慮到以下幾個因素：
（1）客戶需求：我們需要了解客戶的需求，并為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
（2）售后服務(wù)：我們需要提供專業(yè)的售后服務(wù)，以解決客戶遇到的問題，并確?？蛻舻臐M意度。
（3）客戶關(guān)懷：我們需要保持與客戶的溝通，并密切關(guān)注客戶的反饋。我們將通過定期發(fā)放問卷、電話回訪和組織客戶活動的方式來保持與客戶的溝通。
總而言之，銷售公司的運營方案是非常重要的。在制定銷售公司的運營方案的時候，需要考慮到營銷策略、銷售渠道和客戶服務(wù)等多個方面。只有制定一個全面、周密的運營方案，才能夠確保公司未來的成功。
積分運營方案
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，積分系統(tǒng)在各種產(chǎn)品中得到了廣泛的運用。在電商、游戲、社交等領(lǐng)域，積分系統(tǒng)被應(yīng)用于用戶激勵、用戶留存以及用戶轉(zhuǎn)化。積分體系可以讓用戶獲得更好的體驗，同時也可以給企業(yè)帶來更多的收益，因此，如何運用好積分系統(tǒng)，是企業(yè)運營中不可忽視的一環(huán)。
一、積分體系的搭建
搭建一個合理的積分體系是積分運營方案的重中之重。積分體系應(yīng)該具有以下特點：
1.簡單易懂：積分體系的設(shè)計應(yīng)該讓用戶容易理解，而不是故弄玄虛。用戶能夠快速了解積分規(guī)則，才能更好地參與到積分活動中來。
2. 獎勵豐富：積分體系中的獎勵應(yīng)該豐富多彩，不同級別的用戶能夠獲得不同的獎勵，同時也應(yīng)該設(shè)置虛擬獎勵和實物獎勵，讓用戶收獲感更強。
3. 時效性強：積分體系的獎勵應(yīng)該盡快發(fā)放，以及時激勵用戶的積極性。另外，積分規(guī)則應(yīng)該隨時調(diào)整，適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
二、積分運營的策略
1.用戶激勵
用戶激勵是積分運營的核心策略之一。常用的用戶激勵方法包括簽到、分享、邀請、消費返積分等。這些激勵可以讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到一定的回報，提升用戶體驗并增強用戶的粘性。
2.用戶轉(zhuǎn)化
用戶轉(zhuǎn)化是積分運營的另一個重要策略。當(dāng)用戶有了一定的積分貢獻后，我們可以用一些特殊的積分活動吸引用戶進行消費。比如用戶可以在積分商城中兌換實物或虛擬的優(yōu)惠券等。
3.用戶留存
除了用戶激勵和用戶轉(zhuǎn)化，用戶留存同樣十分重要。對于長期活躍用戶，我們可以設(shè)置高級別獎勵，讓用戶積分更加容易獲得，提高用戶的粘性。同時，我們可以在用戶積分到達一定數(shù)額后，通過短信、微信等渠道告知用戶，提醒用戶積分使用的時間。
三、文案策略
良好的文案策略也能幫助企業(yè)獲得更多的積分收益。在積分規(guī)則的介紹中，我們應(yīng)采用生動、有趣的語言來描述。在宣傳積分活動的過程中，我們應(yīng)該寫出有吸引力的承諾，讓用戶心動。
同時，為了保證推廣效果，我們還應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特點制定不同的文案。比如在一款游戲中，我們可以利用用戶對游戲通關(guān)的渴望，設(shè)置通關(guān)后獲得積分的獎勵。
四、數(shù)據(jù)分析策略
為了有效地運營積分體系，數(shù)據(jù)分析同樣十分重要。我們需要對用戶活躍度、積分獲取和消費情況等進行分析，得到有價值的數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的策略。
五、風(fēng)險控制策略
不良用戶對于積分系統(tǒng)的破壞是我們無法回避的，因此需要采取相應(yīng)的風(fēng)險控制策略。比如，我們可以通過防刷機制對刷積分行為進行限制，同時對于惡意攻擊行為，我們可以對其采取相應(yīng)的處罰措施。
六、結(jié)語
積分體系是現(xiàn)代產(chǎn)品運營中不可或缺的一部分，合理運用積分系統(tǒng)可以讓產(chǎn)品營銷更有活力，促進用戶留存和轉(zhuǎn)化，增加企業(yè)收益。因此，我們需要從積分體系的搭建、運營策略、文案設(shè)計、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險控制等方面重視積分運營工作，不斷探索和完善積分運營方案。
隨著時代的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，微商成為了一種新型的電商模式，深受廣大年輕人的喜愛。然而，微商的競爭也越來越激烈，為了在市場中立足，我們需要有一套完善的微商運營方案。
1. 充分利用社交媒體平臺
微商最大的優(yōu)勢就是社交媒體平臺，作為一個賣家，充分利用社交媒體平臺可以讓你的產(chǎn)品更易被發(fā)現(xiàn)。常用的社交媒體平臺有微信、微博、朋友圈等，我們可以通過定期發(fā)布文章、圖片或視頻等方式來吸引消費者的注意力。同時，也可以通過社交媒體來建立與消費者的溝通渠道，及時回答消費者的問題和解決消費者的疑慮，從而贏得消費者的信任和忠誠度。
2. 重視客戶至上
客戶是商家的生命線，一個好的客戶體驗可以促進消費者的回購率。因此，我們需要重視客戶至上的服務(wù)理念，即做到誠信經(jīng)營、及時回復(fù)、質(zhì)量保證等。在售前，我們需要提供充足的商品信息、詳細的商品描述和圖片，讓消費者能夠?qū)ι唐纷龀雒髦堑倪x擇。在售后，我們需要及時回復(fù)消費者的問題和投訴，并盡可能地解決問題，保證消費者的滿意度。這樣不僅能夠保持老客戶的忠誠度，還能夠吸引更多的新客戶。
3. 建立自己的品牌形象
在市場中打造自己的品牌形象是非常重要的，這可以加強產(chǎn)品的知名度和增加品牌的美譽度，為產(chǎn)品的銷售創(chuàng)造更好的條件。在打造品牌形象的過程中，我們需要做到以下三點：一是確定自己的定位，我們需要明確自己的目標客戶和自己的產(chǎn)品特點，從而確定自己的市場定位；二是選好適合的品牌名和LOGO，品牌名要簡潔、易記、有特色，LOGO要與品牌名相符合且有較高的辨識度；三是打造品牌形象，我們需要以產(chǎn)品為核心，通過網(wǎng)站、廣告、公關(guān)、促銷等方式，展現(xiàn)出產(chǎn)品本身和品牌的魅力，讓目標客戶對品牌產(chǎn)生認可感和好感度。
4. 不斷開發(fā)商品
為了滿足不同消費者的需求，我們需要不斷開發(fā)新的商品，并在市場中加以推廣。在開發(fā)商品時，我們需要調(diào)查市場需求，了解消費者喜好，并有針對性地設(shè)計商品。同時，我們需要注意產(chǎn)品品質(zhì)的把控，只有保證產(chǎn)品質(zhì)量，才能在市場中贏得信任。
5. 加強與渠道商的合作
渠道商作為中間商在微商銷售中起著重要的作用，他們能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品推銷給更廣泛的消費者。因此，我們需要與渠道商建立穩(wěn)定與友好的合作關(guān)系，并不斷地與他們溝通交流，了解市場動態(tài)和消費者需求，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之，微商運營方案的核心在于增加認知度、提高口碑和建立忠實客戶，只有不斷地提升自己的服務(wù)品質(zhì)、加強產(chǎn)品質(zhì)量把控、積極開發(fā)新商品、做好品牌營銷、加強與渠道商合作等方面的努力，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，獲得長久的經(jīng)營與發(fā)展。
在工作中想要達到某一要求時，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己實際情況制定方案。如何把工作方案做到重點突出呢？接下來欄目小編要為大家介紹一下“突顯重點策略”，如果你覺得這個想法很不錯請分享給你的社交圈大家一起分享！
1 . 人生的路讓我們理解了人情，理解了這個社會能給你的所有尊重，于艱難中，懂得了承受，懂得了堅定，慢慢挺起自己的靈魂。人生，就沒有，永遠的悲痛；也沒有，永遠的歡欣。能使我們堅強的，往往不是順境，而是逆境；能讓我們醒悟的，往往不是高興，而是傷心。學(xué)會忍受，懂得艱辛，于曲折中前進。
2 . 人生的路，走走停停是一種閑適，邊走邊看是一種優(yōu)雅，邊走邊忘是一種豁達。沒有不會謝的花，沒有不會退的浪，沒有不會暗的光，沒有不會好的傷，沒有不會停下來的絕望。每個人的生命中都會遇到遂自己所愿，珍惜每一份緣分，珍惜每一份相遇。既相遇，必相惜。
3 . 這世界上，沒有能回去的感情。就算真的回去了，你也會發(fā)現(xiàn)，一切已經(jīng)面目全非。唯一能回去的，只是存于心底的記憶。是的，回不去了，所以，我們只能一直往前。凡事看淡一些，不牽掛，不計較，是是非非無所謂。無論失去什么，都不要失去好心情。把握住自己的心，讓心境清凈，安靜。
4 . 人要知足常樂，什么事情都不能想繁雜，心靈負荷重了，就會怨天憂人。如果你簡單，這個世界就對你簡單。簡單生活才能幸福生活。要定期對記憶進行一次刪除，把不愉快的人和事從記憶中擯棄。格式化自己，就是為了刪除你。張愛玲說：因為愛過，所以慈悲；因為懂得，所以寬容。
5 . 生活就是一種妥協(xié)，一種忍讓，一種遷就。強硬有強硬的好處，忍讓有忍讓的優(yōu)勢，任何時候，都需要我們審時度勢，適宜而為。妥協(xié)不一定全是軟弱，忍讓不一定就是無能，和為貴，有時，遷就忍讓也是一種智慧，讓凡塵與生活柔韌相接，無欲無求，隨遇而安。
6 . 生活需要磨練，人生更需要洞悟。芝蘭生于幽谷，不因無人問津而不勞，梅花開于墻隅，不因陽光不照而不香，流水繞石而過，不因山石之阻而紛爭，這是一種淡定的寧靜；高山無語，深水無波更是絢爛至極歸于素凈質(zhì)樸，寧靜深沉的境界。真實的淡泊是對自己人格與情的冶煉，是在紛擾的塵世中物我兩忘。
7 . 一張網(wǎng)，能打到很多的魚，卻無法裝很多的水，而自己的心網(wǎng)卻可以編織智慧，策劃未來，是一張既能保護自己，又能讓別人另眼看到的網(wǎng)。
8 . 好的愛情是你通過一個人看到整個世界,壞的愛情是你為了一個人舍棄世界。
9 . 花開一季，人活一世，不管你如何愛一個人，都不要過分依賴一個人，有時候，一個人的失蹤，孤獨了一個世界。當(dāng)分別來臨，你失去的不是某個人，而是你精神的支柱。無論何時何地，都要學(xué)會獨立行走，它會讓你走得更坦然些。
10 . 在累了感到失落無助寂寞難過的時候就找一個最好的朋友傾訴吧～我想說～當(dāng)我想付出真心的時候卻被誤會…
市場調(diào)查：本地美甲學(xué)校雖多，但做網(wǎng)絡(luò)市場的只有幾家，專業(yè)技術(shù)強的更少，競爭力較強的有三家專業(yè)美甲學(xué)校以及本地的大型美容化妝學(xué)校中開設(shè)的美甲課程。相對來說，開店和技術(shù)實力阿芳美甲比較好，但同時價格訂的也高，高出一倍之多，這增加了營銷難度。宣傳方面，阿芳美甲之前宣傳極少，由于之前一直在做高端店，屬于傳統(tǒng)口碑營銷， 年3月份才開始做網(wǎng)絡(luò)宣傳，我是五月份到公司工作。但公司品牌做的很好，企業(yè)有統(tǒng)一的形象規(guī)劃，從店面裝修到員工工裝都是統(tǒng)一色調(diào)和風(fēng)格，這樣，網(wǎng)站也最好統(tǒng)一為這種色調(diào)和風(fēng)格。
價格和技術(shù)的定位直接把目標客戶群體定位在有經(jīng)濟實力的想學(xué)好技術(shù)的群體，泛泛來講，學(xué)美甲的人群90% 是年輕女性，文化水平大專以下，85 后，在網(wǎng)絡(luò)上，這個人群玩的最多的是QQ ，其實是百度搜索，然后是女性網(wǎng)站、生活休閑網(wǎng)站。高價格使得能夠接受者多數(shù)為開店的人，而找工作的會重點放在價格上，所以學(xué)生會多數(shù)為開店和潛在開店的人。
網(wǎng)站風(fēng)格做到與店面統(tǒng)一，典雅明朗，簡潔而不失溫馨，首頁導(dǎo)航欄目參照多家美甲店，定為：公司介紹，創(chuàng)始人介紹，學(xué)校環(huán)境介紹，公司榮譽介紹，學(xué)生報名須知，老師介紹，課程介紹，學(xué)生作品展示，開店和就業(yè)的指導(dǎo)介紹，美甲知識和行業(yè)動態(tài)和留言模塊。
本著節(jié)省成本的`原則，網(wǎng)站是用織夢風(fēng)格建站，可全局靜態(tài)化，并設(shè)置網(wǎng)站地圖 ，以最有益于優(yōu)化的原則布局網(wǎng)站，前期瀏覽量不會很多，購買的是口碑較好的大IDC 服務(wù)商的虛擬主機。互動客服采用免費代碼嵌入。
前期關(guān)鍵詞選取：中等地區(qū)性熱詞，有了排名之后修改網(wǎng)站標題和關(guān)鍵詞為地區(qū)性熱詞，地區(qū)性熱詞排名做好了之后做無區(qū)域性中等熱詞，最后向最熱詞發(fā)展，同時佐以長尾關(guān)鍵詞。標題中帶有公司簡稱，以及三個主關(guān)鍵詞，并以下劃線分割。
第一期關(guān)鍵詞：鄭州美甲培訓(xùn)學(xué)校(推廣較少)，鄭州美甲，阿芳美甲學(xué)校，鄭州美甲培訓(xùn)班
第二期：鄭州美甲培訓(xùn)(第一屏幾乎全部是推廣)，鄭州美甲學(xué)校，河南美甲學(xué)院，河南美甲培訓(xùn)學(xué)校
1 . 時間久了，也許就真的愛上了悲傷。每個人只有一次做自己的機會，生命只有一次人生也僅有一次。我不曾想自己的生命會多么澎湃，只想平平淡淡的過安安靜靜的生活。難道這也是一種錯誤的抉擇嗎？
2 . 媽媽離開多年，很多時候想起了媽媽，特別是生日，還有逢年過節(jié)，特別的思念。偶爾迷茫彷徨時也會想起媽媽，媽媽的嘮叨雖然當(dāng)時不耐聽，現(xiàn)在回想感覺自己真是身在福中不知福。三十八年前的今天也是媽媽最痛苦的一天，也是媽媽最幸福的一天，媽媽給予了我生命，撫育了我成長，媽媽教育我為人處世怎么做人？當(dāng)我們慢慢長大，慢慢涉入社會，她確被突襲病魔帶走了，沒來得及享受女兒的孝順離開了我們。很多時候我都懊悔自己為什么曾經(jīng)對媽媽的不孝。
3 . 在茫茫宇宙中，個體生命顯得多么渺??；在理想的生命境界的追求與嚴酷的現(xiàn)實生存環(huán)境的激烈沖突中，在與自然與社會的抗衡中，個體的力量又多么不堪一擊。但生命的進程所看重的并非結(jié)果而是過程。生命的全部意義就在于為人生所能達到的最高境界而追求拼搏。
4 . 有些痛苦，可以掛在臉上讓人知曉，有些只能埋在心底獨自承受。有時候，刻在心上的比寫在臉上的更痛苦，因為它損傷了你的骨髓和精神。我們常關(guān)注那些臉上痛苦的人，毫不吝嗇地憐憫和慷慨；而對那里心里痛苦的人，我們又會忽視甚至冷漠。這個世上最難的，不是你伸出援手，而是走進他人心里。
5 . 十八無論今天發(fā)生多么糟糕的事，都不應(yīng)該感到悲傷。一輩子不長，每晚睡前，原諒所有的人和事。
6 . 做人不必太過斤斤計較，你痛苦過，幸福過，哭過，笑過，這才是人生本真的魅力。生命中的各種體驗猶如不同的風(fēng)景，它們會給人生帶來各樣的感受。無論缺少哪一種都是一種遺憾?？拗拗托α?，那笑容才更甜；痛著痛著就好了，人生活的是經(jīng)歷，幸?？偸窃诼飞稀?/p>
7 . 不知道為什么？今天格外的傷感，想媽媽了嗎？回想自己一路走來，太多的心酸太多的淚水，人生路總是會坑坑洼洼，波波折折；不知道自己摔了多少次，也不知道自己承受了太多男人都無法承受的壓力。我常感覺爸媽給我取了個苦命的名字，身為女生取了男生的名字，勇華，勇于承擔(dān)。所以我注定了承擔(dān)。有時我又感覺要感謝爸媽給我取了個男生名字，他們教我堅強，激勵我要克服困難，勇于挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)，所以我好勝，一般的困難嚇不倒我。
8 . 以這樣的心態(tài)對待生活我想已經(jīng)漸漸的失去了感動…
9 . 你要學(xué)會權(quán)衡利弊，學(xué)會放棄一些什么，然后才可能得到些什么。有些人是有很多機會相見的，卻總找借口推脫，任何能夠去擔(dān)負大責(zé)任的人，往往也都是那些別人愿意幫助他的人，因為他知道在困難時如何才能獲得他人的援助，知道如何把任務(wù)分配給別人，而他只做那些別人無法替他做的事。
10 . 不屬于自己的?？匆谎鄱紩X得累。人們都向往和尋找快樂，其實快樂就是一種心情，秘密隱藏于人的心中。快樂從不曾遠離我們，而是我們遠離了快樂。原本單純的心，一旦復(fù)雜起來，快樂和幸福就會遠離而去，煩惱和憂愁就會隨之而來。
1 . 首先建立正確的價值觀念。價值觀是生活一切行為的基準，不一樣的價值觀念產(chǎn)生不一樣的行為方式！很明顯，拜金是一種錯誤的觀念！或許金錢的富足會使生活條件改善，但是內(nèi)心世界的改善是需要潛移默化的，正確地樹立價值觀念，名利自然看淡，從身體享受轉(zhuǎn)移到精神享受，才是一個有靈魂的人該做的選擇！
2 . 一若是水，人若是土，一走的時候人散了，一若為雨，人若為土，下雨的時候人哭了，一若為電，人若為線，沒一的時候真難辦。
3 . 形單影只的人仍然可以享受著閑情逸致的快樂。樂山樂水各不相同。愛靜的人可以看書聽音樂上網(wǎng)寫作畫畫搜集各種收藏品。愛動的人則不妨去練習(xí)舞蹈慢跑爬山游泳。好好年輕一把，增加經(jīng)驗，豐富閱歷。只有在經(jīng)歷過真正的年輕之后，轉(zhuǎn)而投向?qū)Ｗ⒌氖澜纭?/p>
4 . 今年之所以這么晚才寫，除了九月份忙了點，那就是我這磨嘰拖沓造成的。這個月先是去平陰參加了中藥資源普查，然后又準備自考論文答辯，但是我這個不到最后一刻都不想干的性格著實讓我自己也抓狂，所以這個病得治好！
5 . 仰望智慧的天空，我們會驚嘆于諸葛亮神鬼莫測的老練計謀，會佩服周恩來聰明靈巧的鐵嘴銅牙，會領(lǐng)受蘇格拉底變化無窮的哲學(xué)思想。學(xué)習(xí)古今中外的名人的智慧，我們得到的不僅僅是處人處事的方法，還有對人生考驗的無畏面對。
6 . 我們總認為生活中有太多的苦，其實只要你認真去咀嚼，甜蜜快樂的花絮也會漫天飛舞；我們總感覺心靈承受著無盡的累，是因為我們放大了欲望，追逐了過多不屬于自己的，或者自己不需要的東西。用單純的眼看人生，你會少了許多莫名的煩憂；用幸福的腳印丈量生活，你就會步履輕盈而灑脫。
7 . 離開我就別安慰我,要知道每一次縫補也會遭遇穿刺的痛。
8 . 九我們都像小孩，胡鬧是因為依賴；禮貌，是因為是陌生。主動，是因為在乎。不聯(lián)系，是因為覺得自己多余。
9 . 我們那時盡管年少無知，太容易把欲望當(dāng)成愛，其實最愛你的那個人，只有在懂得責(zé)任的時候才會出現(xiàn)我們有的時候真該感謝生活，它賜給了我們這么多的磨難，人總是在痛苦之后才懂得生活的意義。
10 . 二十四日子不是用來將就的，你表現(xiàn)得越卑微，一些幸福的東西就會離你越遠。
1 . 又恰恰因為好勝的性格，經(jīng)營不好家庭，所以很多時候我又感覺自己是一個失敗者，常常同學(xué)朋友聚會我是最沉默寡言的，我感覺自己高興不起來，因為自己的人生太不完美了，婚姻太失敗了，看他們幸福一家，我羨慕，也嫉妒。常常鄉(xiāng)下尋茶，看到老大爺大媽不離不棄相互照應(yīng)，簡單而又平凡的生活我很羨慕，他們深深的皺紋里充滿的是笑容，而我卻一直在為自己的事業(yè)奔波，得到了什么?其實得到的又并不是自己想得到的生活……
2 . 人生艱難，但是如果你有笑對人生的能力，你就有享受人生的能力。人生的悲劇不是沒有實現(xiàn)目標，而是沒有目標可實現(xiàn)。若人生是一場旅行，那么無論繁華與落寂，都是過眼煙云，留下的是看風(fēng)景的心情。
3 . 生活，有苦有甜。甜有甜的感覺，苦有苦的滋味。享受生活，就是既可以坦然地面對苦難，也可淡淡地經(jīng)歷喜悅。學(xué)會享受生活，才會用平和的心態(tài)真誠地面對世界，享受生活的富與貧美與丑苦與樂。
4 . 十五對誰仍有愛意，就對誰仍無能為力
5 . 你本來只喜歡喝白水，見可樂很爽口于是加了碳酸，看橙汁很甜就加了糖，正因為你常跟別人作比較，于是才什么都想要，以至于后來，卻不知道自己真正想要的是什么。有時候，別人擁有的幸福并不適合你，當(dāng)你丟掉那些碳酸和糖精，你才是你，當(dāng)你失去一切的時候，你才知道唯一想要的是什么。
6 . 感覺什么事都是先往壞的角度去想，沒那么善解人意…
7 . 十二最好的感情是：沒有恐懼。沒有失去的恐懼沒有討好的恐懼沒有懷疑愛的恐懼沒有見不到的恐懼沒有隱瞞的恐懼沒有對未來的恐懼沒有外在干擾的恐懼沒有壓抑妥協(xié)的恐懼。沒有恐懼，就能全然接受給予，愛在安全放松下只會累積。他可以是他，你依然是你。你們是純粹安然的彼此。
8 . 無論你的收入是多少，記得分成五份進行規(guī)劃投資：增加對身體的投資，讓身體始終好用；增加對社交的投資，擴大你的人脈；增加對學(xué)習(xí)的投資，加強你的自信；增加對旅游的投資，擴大你的見聞；增加對未來的投資，增加你的收益。好好規(guī)劃落實，你會發(fā)現(xiàn)你的人生逐步會有大量盈余。
9 . 在回首間，才忽然發(fā)現(xiàn)，原來，我一生的種種努力，不過只為了周遭的人對我滿意而已。為了博得他人的稱許與微笑，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將自己套入所有的模式所有的桎梏。走到途中才忽然發(fā)現(xiàn)，我只剩下一副模糊的面目，和一條不能回頭的路。
10 . 珍惜人生路上的點點滴滴，此生真的很短，短的甚至讓我們來不及感嘆，就已葉黃歸故土；所以我們要學(xué)會珍惜，珍惜我們的人格，珍惜我們的情感，珍惜人生路上的真情，珍惜人生路上的友情，珍惜該珍惜的一切的一切。如果你珍惜了，你的人生才不會蒼白，才不會凄涼，你的生命中才會有陽光與色彩。
1 . 人啊，就是沒有什么，就想要有什么；有什么卻不珍惜什么；失去了什么才明白了什么；明白了什么也挽回不了什么了。有時候，直到一些珍貴的時刻變成了回憶，你才會真正意識到它的價值所在。
2 . 如果你明明知道這個故事的結(jié)局,你或者選擇說出來,或者裝作不知道,萬不要欲言又止。有時候留給別人的傷害,選擇沉默比選擇坦白要痛多了。
3 . 女人如果不性感,就要感性；如果沒有感性,就要理性；如果沒有理性,就要有自知之明；如果連這個都沒有了,她只有不幸。
4 . 做你自己喜歡的事，哪怕別人都笑你傻，你也完全可以全身心地去做，只要你喜歡，只要做這件事會讓你快樂！只有你的快樂才是你該在乎的；別怕別人說什么，除了幫你快樂的話，你都可以不聽。這樣你的心就簡單了，事就簡單了，你的快樂就多了。
5 . 一張紙，畫出了美麗，寫出了丑字，但是對每個人來說，依然選擇去看，繼續(xù)去聽那個傳奇的紙張，因為畢竟有人妙筆生花，有人落墨成傷。
6 . 生活是個萬花筒，酸甜苦辣盡藏其中。人生，到底還是活一回心境。境界不同，心境迥異?？粗卣咝目啵摧p者灑脫；執(zhí)著者迷，了悟者空；多欲者勞累，無欲者清閑。清茶一盅，淡看風(fēng)云變幻，心淡了，幸福就多了。
7 . 一個人要學(xué)會獨處，思考…
8 . 如果以后你會不經(jīng)意地想起我,請別忘記我曾那樣深深地愛過你
9 . 一個人想著失去愛情的苦惱，卻有人苦惱沒有流淚的愛情，愛情是什么，是錯過，還是路過，一切的緣分，愛上的來不了，情愿的等不來。
10 . 偶會想念童年時光，不知愁滋味，當(dāng)你可以直面自己身體里與生俱來的笨拙與孤獨，你便能夠徹底諒解過去的自己。大多數(shù)人都像我們這樣活著，雖不聰明，但誠懇；喜歡就爭取，得到就珍惜，錯過就忘記。生活其實就這么簡單，人生本來不復(fù)雜，是我們自己把它搞復(fù)雜了。
公司所處的外部環(huán)境變化很快，而公司所做的業(yè)務(wù)也變化較快，造成公司有些業(yè)務(wù)配置的人員有富余，而另外一些業(yè)務(wù)需要從社會上招募新人，造成人員結(jié)構(gòu)性不平衡。
另外公司從金融服務(wù)逐漸向投資管理轉(zhuǎn)變，對員工的素質(zhì)提出新的要求，需要員工不斷去學(xué)習(xí)和成長以支撐公司新業(yè)務(wù)的開展。
1.提升員工金融基本素質(zhì)，使員工能短期內(nèi)適應(yīng)新的業(yè)務(wù)，便于公司在各業(yè)務(wù)之間調(diào)配人員; 2.提升員工金融基本素質(zhì)，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)逐漸升級;
3.在培訓(xùn)過程中綜合考察員工，以發(fā)現(xiàn)具有培養(yǎng)潛力的人才，培訓(xùn)后長線培養(yǎng)。
員工自主報名和各部門負責(zé)人推薦相結(jié)合，首期控制在40-60之間。
四. 培訓(xùn)內(nèi)容：
1.金融基礎(chǔ)：參照金融專業(yè)本科生專業(yè)課設(shè)置進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí); 2.公司業(yè)務(wù)：公司各部門相關(guān)知識;
3.銀行知識：銀行類型、銀行部門設(shè)置、銀行業(yè)務(wù)、銀行需求和痛點; 4.基本素養(yǎng)：基本禮儀、團隊訓(xùn)練。
在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的.同時，要求學(xué)員平時自學(xué)。
周六全天，隔周開課，具體做調(diào)查后確定。 全部課程周期約8-10個月。
根據(jù)報名人數(shù)在公司內(nèi)部或外租場地。
七. 培訓(xùn)師資：
1. 金融基礎(chǔ)：金融類院校老師; 2. 公司業(yè)務(wù)：公司各部門負責(zé)人;
3. 銀行知識：銀行在職人員; 4. 基本素養(yǎng)：人資部人員。
1.培訓(xùn)過程中進行態(tài)度、進取心、紀律、潛力、團隊合作、溝通表達、品德、性格、素養(yǎng)等方面的考察; 2.每門課程培訓(xùn)結(jié)束后進行筆試;
3.全部課程結(jié)束后進行綜合測評，擬以撰寫專題論文的形式進行; 備注：考評成績計入員工檔案，優(yōu)秀的列入人才梯隊進行培養(yǎng)。
1 . 放棄很容易，但你最終會一無所得。堅持更難，但你最后一定會有所收獲。不要等我流淚，你才明白我的悲傷。不要等我消失，你才知道我的存在。人最軟弱的地方，是舍不得。舍不得一段精采的風(fēng)景和旅伴。就在我們舍不得的時候，最好的日子毫不留情地逝去了。生命不止，紅塵無盡。
2 . 腦海里的回憶讓我感覺到有些傷感…
3 . 一個字，解釋在心，分析在外，你會明白智慧，一句話，說的遠了會讓別人不信，說的真了讓人害怕，而每個人都會知道生死，咫尺一瞬，但是在這個世界上，依然有人繼續(xù)付出血的代價去燃燒自己的命運，那是真誠的感動，更是智慧的希望。
4 . 所謂成長，就是把原本看重的東西看淡一點，原本看淡的東西看重一點。人生就像蒲公英，看似自由，卻都是身不由己。云來雁往，為尋一場歸宿。錯失了的幸福，就不要了，那不是幸福的歸宿。好好趕路把，還有下一站的幸福。過去的，別留戀了。得到的，好好珍惜。
5 . 一百年讀書不可能，喊出一百年容易，有些話讓知道的笑，有些事讓猜測的沉默，不是因為不懂，不是因為不說，是因為問答的方式不同。
6 . 八那些在感情中只求付出，不求回報的傻姑娘，往往都會如愿以償，得不到任何回報。
7 . 一個傳奇一個人，一段神話一片土，人走了，故事還在，大河流水不斷，長江飛沙有岸，擁有自己的設(shè)定，才能去敲門問出心中的未來。
8 . 二十一如果別人求我辦件事兒，我實在太為難或者辦不到，拒絕的那一刻真是恨不得給對方磕頭。或是本來想著幫人的，結(jié)果沒幫成，也會無比自責(zé)。反思了一下，這不僅僅是好心，更是軟弱和太想給別人留個好印象。是病，要改，以后不這樣了，就讓愛恨隨人，來去自由，輕松說不。
9 . 當(dāng)你話多的時候，別人要批評你，當(dāng)你話少的時候，別人要批評你，當(dāng)你沈默的時候，別人還是要批評你。在這個世界上，沒有個不被批評的。內(nèi)心再強大的人，也會有不堪一擊的那一刻。真正的強者，不是沒有眼淚的人，而是含著眼淚依然奔跑的人。
10 . 我總是認為這一輩子太長，好幾十年的路等著自己去走，和其他人一樣要經(jīng)歷生老病死幾個階段，我懦弱的想要逃避，不負責(zé)任的想要逃跑，遠離這喧鬧的一切。遠離。遠離。想到這心里不禁開始煩悶，我問自己是怎么了？但是找不到答案。也許根本就沒有答案去尋找。自己一直在迷失在自己編制的謊言中生活著。自己很無知。就是因為自己很現(xiàn)實的面對。才會帶給自己無盡的憂傷。這一切并不是為了什么，我也許就不該幸福，幸福離我總是有著一段遙不可及的距離，就像天上的星星，我永遠捉不到的。我發(fā)現(xiàn)我能從憂傷中提取些許的快樂，但我卻不能從平靜中找到一點快樂的源頭。本來是朝氣蓬勃的年紀怎么就變得杞人憂天了呢？
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