網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案。
怎樣規(guī)劃一份詳細(xì)的方案呢?為了確?;顒?dòng)能無(wú)誤進(jìn)行。通過(guò)方案來(lái)引導(dǎo)和分析市場(chǎng)和用戶。今天編輯為大家推薦的是一篇關(guān)于“網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案”的好文閱讀,我們驕傲地歡迎您來(lái)到我們網(wǎng)站上閱讀我們的內(nèi)容!
市場(chǎng)模式
與數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)商、經(jīng)銷商簽訂合作合同,生產(chǎn)商、經(jīng)銷商(注冊(cè)普通會(huì)員)在網(wǎng)站免費(fèi)(前半年免費(fèi),以后將進(jìn)行會(huì)員收費(fèi))發(fā)布最新產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)(合同規(guī)定商家必須保證產(chǎn)品信息的及時(shí)、動(dòng)態(tài)更新,網(wǎng)站只能保證最新的信息顯示在網(wǎng)站首頁(yè)前面,如需要固定、套紅、醒目、或者其他廣告形式,則要進(jìn)行收費(fèi)),同時(shí),開(kāi)展VIP會(huì)員服務(wù),國(guó)家數(shù)控網(wǎng)網(wǎng)站分別與數(shù)控產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷商簽訂合作合同,數(shù)控產(chǎn)品供貨商必須提供給網(wǎng)站VIP企業(yè)會(huì)員最優(yōu)惠的購(gòu)買價(jià)格共給需求企業(yè)
盈利模式
1)、會(huì)員收費(fèi)
說(shuō)明:
a)、普通會(huì)員收費(fèi)
b)、VIP會(huì)員收費(fèi)
2)、廣告收入
說(shuō)明:
a)、直接廣告位收入
b)、企業(yè)活動(dòng)信息發(fā)布廣告收入(前期置頂、加黑、套紅收費(fèi),后期可采用全部收費(fèi),而排位、加黑、套紅可才用競(jìng)價(jià)形式收費(fèi))
c)、企業(yè)報(bào)價(jià)信息發(fā)布廣告收入(置頂、加黑、套紅收費(fèi),后期采用競(jìng)價(jià)形式)
d)、商家專欄(商家快捷通道,進(jìn)入后是企業(yè)專欄,排位采用競(jìng)價(jià)形式)
e)、品牌排位(三級(jí)欄目導(dǎo)航,排位采用競(jìng)價(jià)形式)
f)、特別推薦(競(jìng)價(jià)廣告位)
g)、其他廣告(具體欄目排行競(jìng)價(jià)、郵件列表廣告等)
3)、短信收入
說(shuō)明:
a)、用戶訂閱的產(chǎn)品信息
b)、用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶
c)、前期企業(yè)的產(chǎn)品定購(gòu)信息(后期進(jìn)行傭金提成)
4)、傭金提成
說(shuō)明:
后期收入,用戶在網(wǎng)站定購(gòu)產(chǎn)品,網(wǎng)站按一定比例提成。
5)、網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)
6)、其他收入
說(shuō)明:
其他收入包括未發(fā)掘收入來(lái)源及上面未羅列的其它要收入(如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項(xiàng)目的廣告收入等)。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案書(shū)2019
策劃書(shū)網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案書(shū)2019,更多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃方案書(shū)2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)策劃書(shū)網(wǎng)策劃頻道。
近幾年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,但是問(wèn)題也出現(xiàn)的越來(lái)越多。國(guó)家為了能穩(wěn)定健康的發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì),出臺(tái)了一系列的政策和方案,其中最主要的一點(diǎn)是擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。汽車屬于中高檔消費(fèi)品,它的發(fā)展將為擴(kuò)大內(nèi)需注入一股活力。汽車的發(fā)展不僅有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同樣也為創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)出了一份力。自高校擴(kuò)招以來(lái),每年有大量的大學(xué)生進(jìn)入到就業(yè)市場(chǎng)。汽車行業(yè)的發(fā)展為就業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),同時(shí)還帶動(dòng)著其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,比如:保險(xiǎn),貸款等,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),這樣人人有工作,可以避免大量勞動(dòng)力特別是知識(shí)青年滯留在社會(huì)上,對(duì)社會(huì)的安定和諧起到了一點(diǎn)的作用。
內(nèi)容摘要:
一、創(chuàng)業(yè)背景
目前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分
中國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展情況
中國(guó)的汽車市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)不是很好。市民都樂(lè)意到周邊的大城市去購(gòu)買汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過(guò)得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒(méi)辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
中國(guó)的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理
在整個(gè)華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場(chǎng),僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場(chǎng)和聚集地,如花為煤二手汽車市場(chǎng),元通汽配廣場(chǎng),北復(fù)線,馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等?,F(xiàn)在紹興汽車市場(chǎng)是以小部落為主,個(gè)別群體獨(dú)居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車,買車。全國(guó)各地各式各樣的“xx一條街”的成功說(shuō)明了企業(yè)聚集在一起的益處。
相對(duì)于其他的行業(yè)和企業(yè),汽車4s店有其特點(diǎn),他們屬于大型投資,不是短期內(nèi)可以收回投資回報(bào)的,一旦把店開(kāi)好后,少則要5年左右才能收回全部的投資,而要讓其遷址又是不可能的。這個(gè)成為了阻礙中國(guó)汽車發(fā)展的一個(gè)主要問(wèn)題。很多城市的市民具有充足的購(gòu)買力,但是購(gòu)車?yán)砟畲晟?/p>
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),就拿我們本地來(lái)說(shuō),XX年上半年我們本地人均收入超過(guò)了上海,居長(zhǎng)三角地區(qū)首席。面對(duì)這樣的購(gòu)買力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開(kāi)好后就會(huì)發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
中國(guó)很多人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時(shí)候很理性,對(duì)價(jià)格很敏感,他們喜歡到周邊的.大城市買汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過(guò)來(lái),需要紹興本地的車商的努力,同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車媒體缺乏,商家成本加高
消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒(méi)有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒(méi)有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車市場(chǎng),汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比,還在拼促銷,服務(wù)。誰(shuí)能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰(shuí)就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰(shuí)能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰(shuí)就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長(zhǎng)期的勝利。
鑒于全國(guó)和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然。
二、團(tuán)隊(duì)的組建
在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識(shí)到
本地汽車網(wǎng)存在的必要和急迫性,于是集合了一批在互聯(lián)網(wǎng)資深人士,開(kāi)始策劃和籌建本地汽車網(wǎng)。
技術(shù)團(tuán)隊(duì):我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
蔡偉松:資深網(wǎng)絡(luò)工程師
曾曉騰:大學(xué)本科
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):集合了一批在各地運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),人員代表:
張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營(yíng)師
沈趙燕:大學(xué)本科
策劃:依托于策劃聯(lián)盟的強(qiáng)大的策劃實(shí)力,結(jié)合了各地策劃精英的思想,做出完美的策劃
京東商城運(yùn)營(yíng)方案
一、預(yù)算
類目:電動(dòng)工具、保證金:30000元平臺(tái)使用費(fèi):1000/月 扣點(diǎn):8% 店鋪完善后考慮做京東快車
二、資質(zhì)
企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證 組織機(jī)構(gòu)代碼證 法人身份證正反面 一般納稅人資格證 銀行開(kāi)戶行許可證 旗艦店授權(quán)書(shū)
商標(biāo)注冊(cè)證/商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)書(shū) 衛(wèi)生/生產(chǎn)許可證
三、店鋪定位
電動(dòng)工具批頭供應(yīng)商、特殊非標(biāo)批頭定制、四、熟悉京東規(guī)則
1、訂單發(fā)貨時(shí)限要求
2、商品發(fā)布規(guī)則
3、客服用語(yǔ)規(guī)范
4、訂單處理時(shí)效
5、營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則
五、營(yíng)銷活動(dòng)
1、確定店鋪主打產(chǎn)品:電動(dòng)批頭
2、配合京東新店鋪的推廣活動(dòng)、做好慶開(kāi)店?duì)I銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置VIP折扣價(jià)格
3、設(shè)置京挑客、直投、快車等推廣,以此引進(jìn)流量
4、不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷
六、運(yùn)營(yíng)階段
1、開(kāi)張期(1-2個(gè)月)
1)塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)
2)制定獨(dú)特且適合產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,培養(yǎng)顧客的粘性,制定會(huì)員管理機(jī)制,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣
3)店鋪活動(dòng)以折扣 直降為主,通過(guò)快車及其他付費(fèi)渠道快速引流 吸引客戶購(gòu)買及關(guān)注,增加店鋪基礎(chǔ)銷量
2、成長(zhǎng)期(3-5個(gè)月)
1)制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分析數(shù)據(jù)
2)根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪存在的問(wèn)題并及時(shí)改善,周期性的對(duì)店鋪進(jìn)行診斷
3)根據(jù)商城銷售情況,以及京東同行銷售情況進(jìn)行分析,適當(dāng)調(diào)整主推產(chǎn)品,做出自己的爆款
4)策劃有針對(duì)性的活動(dòng),商討優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款
5)進(jìn)行品牌包裝,例如百度百科品牌介紹等
3、成熟期
1)結(jié)合店鋪產(chǎn)品特性進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷 2)品牌形象打造
3)加大對(duì)產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升
門戶網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)方案
一、目的
1.提高網(wǎng)站知名度。
2.打造網(wǎng)上品牌社區(qū),提升公司品牌形象。
二、范圍
服務(wù)孟連,低碳孟連信息網(wǎng)、在電子屏和普洱門戶網(wǎng)整體推廣
三、指導(dǎo)思想
提高網(wǎng)站知名度、提高網(wǎng)站權(quán)重、PR值、提高網(wǎng)站ALEXA排名、爭(zhēng)取把所涉及到的關(guān)鍵字的搜索引擎快照都可以做到當(dāng)?shù)厥孜唬丫W(wǎng)站提高到一個(gè)新的站略高度。
四、實(shí)施方案
(一)網(wǎng)站推廣要達(dá)到的效果:
1、讓大家知道了解并記住孟連網(wǎng)
2、特定關(guān)鍵詞在搜索引擎上取得好的排名(1)打造優(yōu)質(zhì)的符合網(wǎng)民檢索習(xí)慣的關(guān)鍵字(2)對(duì)關(guān)鍵詞的標(biāo)題描述要能展現(xiàn)我們公司特色(3)7*24小時(shí)持續(xù)在線推廣
(二)網(wǎng)站推廣廣告實(shí)施方案: 網(wǎng)站推廣廣告實(shí)施方案采用: 1、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名 百度競(jìng)價(jià) 360競(jìng)價(jià)排名
優(yōu)點(diǎn):目標(biāo)客戶主動(dòng)搜索,直接命中目標(biāo)客戶群
俗話說(shuō)的好:關(guān)鍵詞就是搜索引擎的靈魂。對(duì)于我們的推廣也是這樣,關(guān)鍵詞就是第一位的
由于網(wǎng)民的搜索行為多樣化,若要最大程度的讓潛在客戶找到企業(yè),則需要提交不同類型的關(guān)鍵詞來(lái)實(shí)現(xiàn)。針對(duì)搜索特定引擎推廣方案
由于訪問(wèn)量還是比較少的。在這里可以采取技術(shù)手段跟競(jìng)價(jià)排名相結(jié)合??梢宰鰡为?dú)幾個(gè)競(jìng)價(jià)排名,然后就靠網(wǎng)站優(yōu)化去把網(wǎng)站的排名做上去。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的競(jìng)價(jià)排名多的話,就采用跟百度相同的方式與其競(jìng)爭(zhēng)。
2、網(wǎng)站友情鏈接:
友情鏈接,也稱為網(wǎng)站交換鏈接、互惠鏈接、互換鏈接、聯(lián)盟鏈接等,是具有一定資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO圖片或文字的網(wǎng)站名稱,并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超鏈接(點(diǎn)擊后,切換或彈出另一個(gè)新的頁(yè)面),使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的,因此常作為一種網(wǎng)站推廣基本手段。
在交換鏈接時(shí),要注意鏈接質(zhì)量。包括鏈接網(wǎng)站的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),百度權(quán)重、PR值等。
(一)在與其它網(wǎng)站進(jìn)行交換時(shí)要遵循以下原則:(1)鏈接文字中包含關(guān)鍵詞。
(2)盡量與相關(guān)性高的站點(diǎn)、頻道交換鏈接。
(3)對(duì)方網(wǎng)站導(dǎo)出鏈接數(shù)量不能過(guò)多,過(guò)多的話沒(méi)有太大的價(jià)值。(4)避免與未被收錄以及被搜索引擎懲罰的網(wǎng)站交換鏈接。
(二)從技術(shù)角度的優(yōu)化策略:
在搜索引擎優(yōu)化中,SEO策略影響到最終的優(yōu)化效果。SEO策略不管對(duì)中小網(wǎng)站還是大型網(wǎng)站都是重要的,而對(duì)于大型網(wǎng)站,制定一個(gè)好的SEO策略尤為重要。
1、關(guān)鍵詞分析。
關(guān)鍵詞分析是所有SEO必須掌握的一門功課,大型網(wǎng)站雖然有海量的數(shù)據(jù),但是每個(gè)頁(yè)面都需要進(jìn)行關(guān)鍵詞分析,除了SEO之外,策劃、編輯也需要具備一定的關(guān)鍵詞分析能力。
(一)我們來(lái)看關(guān)鍵詞分析的基本原則:
(1)調(diào)查用戶的搜索習(xí)慣:這是一個(gè)重要的方面,只有了解用戶的搜索習(xí)慣,我們才能把我用戶的搜索需求,用戶喜歡搜索什么?用什么搜索引擎?等等(2)關(guān)鍵詞不能過(guò)于寬泛:關(guān)鍵詞過(guò)于寬泛會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈,耗費(fèi)大量時(shí)間卻不一定得到想要的效果,并且可能降低了關(guān)鍵詞的相關(guān)性。
(3)關(guān)鍵詞不能過(guò)冷:想想,沒(méi)有用戶搜索的關(guān)鍵詞,還值得去優(yōu)化嗎?(4)關(guān)鍵詞要與頁(yè)面內(nèi)容保持高度的相關(guān)性:這樣既有利于優(yōu)化又有利于用戶。
(二)我們?cè)賮?lái)看關(guān)鍵詞挑選的步驟:
(1)確定核心關(guān)鍵詞:我們應(yīng)該考慮的是哪一個(gè)詞或者兩個(gè)詞能夠最準(zhǔn)確的描述網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容?哪一個(gè)詞用戶搜索次數(shù)最多?
(2)核心關(guān)鍵詞定義上的擴(kuò)展:例如核心關(guān)鍵詞的別名、僅次于核心關(guān)鍵詞的組合等、核心關(guān)鍵詞的輔助等。
(3)模擬用戶思維設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞:把自己假想為用戶,那么我會(huì)去搜索什么關(guān)鍵詞呢?
(4)研究競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)鍵詞:分析一下排名占有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)頁(yè),他們都使用了什么關(guān)鍵詞?
2、頁(yè)面逆向優(yōu)化。
為什么要做逆向優(yōu)化?因?yàn)樵诖笮途W(wǎng)站中,頁(yè)面的優(yōu)化價(jià)值一般不同于中小網(wǎng)站??紤]到各種綜合因素(例如品牌、頁(yè)面內(nèi)容、用戶體驗(yàn)等),大型網(wǎng)站的頁(yè)面優(yōu)化價(jià)值大多數(shù)呈現(xiàn)逆向順序,即:最終頁(yè)>專題頁(yè)>欄目頁(yè)>頻道頁(yè)>首頁(yè)。如何針對(duì)各頁(yè)面進(jìn)行關(guān)鍵詞分配呢?通常情況是這樣的:
(一)最終頁(yè):針對(duì)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞
(二)專題頁(yè):針對(duì)熱門關(guān)鍵詞,例如“地板”
(三)欄目頁(yè):針對(duì)固定關(guān)鍵詞,例如“防火地板”
(四)頻道頁(yè):針對(duì)核心關(guān)鍵詞,例如 “防火地板”
(五)首頁(yè):不分配關(guān)鍵詞,而是以品牌為主。
在進(jìn)行關(guān)鍵詞分配后,我們可以在最終頁(yè)中添加匹配的內(nèi)鏈作為輔助,這是大型網(wǎng)站內(nèi)鏈的優(yōu)勢(shì)。
3、內(nèi)部鏈接策略:
(一)為什么要強(qiáng)調(diào)內(nèi)部鏈接策略?因?yàn)閮?nèi)鏈具有以下優(yōu)勢(shì):
(1)大型網(wǎng)站海量的數(shù)據(jù)使內(nèi)鏈的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外鏈。外鏈的數(shù)量可能幾千幾萬(wàn)幾十萬(wàn),但是大型網(wǎng)站擁有成百萬(wàn)上千萬(wàn)甚至上億的海量網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,如果用這些海量的網(wǎng)頁(yè)做內(nèi)鏈的建設(shè),優(yōu)勢(shì)是很明顯的。(2)網(wǎng)站內(nèi)的網(wǎng)頁(yè)間導(dǎo)出鏈接是一件很容易的事情。
(3)提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率,增強(qiáng)收錄,也有利于PR的傳遞。(4)集中主題,使該主題的關(guān)鍵詞在搜索引擎中具有排名優(yōu)勢(shì)。
(二)在內(nèi)鏈建設(shè)中,我們應(yīng)該遵循以下原則:
(1)控制文章內(nèi)鏈數(shù)量:穿插于文章內(nèi)的鏈接可以根據(jù)內(nèi)容的多少控制在3—8個(gè)左右。
(2)鏈接對(duì)象的相關(guān)性要高。
(3)給重要的網(wǎng)頁(yè)更多的關(guān)注:使重要的更有關(guān)鍵詞價(jià)值的網(wǎng)頁(yè)得到更好的排名。
(4)使用絕對(duì)路徑。
4、外部鏈接策略:
我們強(qiáng)調(diào)大型網(wǎng)站的內(nèi)鏈建設(shè),但是我們同時(shí)也不能太忽視了外鏈的建設(shè)。外鏈的建設(shè)雖然沒(méi)有中小網(wǎng)站那么重要,但是也具有很高的價(jià)值。我們通??梢酝ㄟ^(guò)交換鏈接、制造鏈接誘餌、投放帶鏈接的軟文等方法來(lái)建設(shè)外鏈。
1、我們來(lái)看交換鏈接應(yīng)該要遵循哪些原則: a、鏈接文字中包含關(guān)鍵詞
b、盡量與相關(guān)性高的站點(diǎn)、頻道交換鏈接
c、對(duì)方網(wǎng)站導(dǎo)出鏈接數(shù)量不能過(guò)多,過(guò)多的話沒(méi)有太大的價(jià)值 d、避免與未被收錄以及被搜索引擎懲罰的網(wǎng)站交換鏈接
2、制造鏈接誘餌:制造鏈接誘餌是一件省力的工作,這使得對(duì)方網(wǎng)站主動(dòng)的為我們添加鏈接。制造鏈接誘餌的技巧很多,但是可以用兩個(gè)字來(lái)概括:創(chuàng)意。
3、帶鏈接的軟文投放。指的是在商務(wù)推廣或者為專門為了得到外鏈而進(jìn)行的帶鏈接的軟文投放。
5、搜索引擎友好寫(xiě)作策略:
搜索引擎友好寫(xiě)作是創(chuàng)造海量數(shù)據(jù)對(duì)取得好的搜索引擎排名的很關(guān)鍵的一部分。而SEO人員不可能針對(duì)每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都提出SEO建議或者方案,所以對(duì)寫(xiě)作人員的培訓(xùn)尤為重要。如果所有寫(xiě)作人員都按照搜索引擎友好的原則去寫(xiě)作,則產(chǎn)生的效果是很恐怖的。
(一)寫(xiě)作人員要圍繞SEO寫(xiě)出關(guān)鍵詞的文章。
(二)創(chuàng)造內(nèi)容先思考用戶會(huì)去搜索什么,針對(duì)用戶的搜索需求而寫(xiě)作。
(三)重視標(biāo)題、標(biāo)簽寫(xiě)作:例如標(biāo)簽雖然在搜索引擎的權(quán)重已經(jīng)很低,但是不好的標(biāo)簽寫(xiě)作例如堆積關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞與內(nèi)容不相關(guān)等行為反而會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。而標(biāo)題的權(quán)重較高,盡量在標(biāo)題中融入關(guān)鍵詞。
(四)內(nèi)容與關(guān)鍵詞的融合:在內(nèi)容中要適當(dāng)?shù)娜谌腙P(guān)鍵詞,使關(guān)鍵詞出現(xiàn)在適當(dāng)?shù)奈恢茫⒈3诌m當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞密度。
(五)為關(guān)鍵詞加入鏈接很重要:為相關(guān)關(guān)鍵詞加入鏈接,或者為本網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)的其他網(wǎng)頁(yè)的關(guān)鍵詞加入鏈接,可以很好的利用內(nèi)鏈優(yōu)勢(shì)。
6、日志分析與數(shù)據(jù)挖掘:
日志分析與數(shù)據(jù)挖掘常常被我們所忽視,其實(shí)不管是大型網(wǎng)站還是中小網(wǎng)站,都是一件很有意義的工作。只是大型網(wǎng)站的日志分析和數(shù)據(jù)挖掘工作難度要更高一些,因?yàn)閿?shù)據(jù)量實(shí)在太大,所以我們要具備足夠的耐心來(lái)做該項(xiàng)工作,并且要有的放矢。
(一)網(wǎng)站日志分析:網(wǎng)站日志分析的的種類有很多,如訪問(wèn)來(lái)源、瀏覽器、客戶端屏幕大小、入口、跳出率、PV等。跟SEO工作最相關(guān)的主要有以下三種:(1)搜索引擎流量導(dǎo)入(2)搜索引擎關(guān)鍵詞分析(3)用戶搜索行為統(tǒng)計(jì)分析
(二)熱點(diǎn)數(shù)據(jù)挖掘:我們可以通過(guò)自身的網(wǎng)站日志分析以及一些外在的工具和SEO自己對(duì)熱點(diǎn)的把握能力來(lái)進(jìn)行熱點(diǎn)數(shù)據(jù)的挖掘。熱點(diǎn)數(shù)據(jù)的挖掘主要有以下手段:
(1)把握行業(yè)熱點(diǎn),可以由編輯與SEO共同完成
(2)預(yù)測(cè)潛在熱點(diǎn),對(duì)信息的敏感度要求較高,能夠預(yù)測(cè)潛在的熱門信息。(3)自己創(chuàng)造熱點(diǎn),如炒作等(4)為熱點(diǎn)制作專題
7、為關(guān)鍵詞創(chuàng)作專題:
除了最終頁(yè)面,各種針對(duì)熱門的關(guān)鍵詞所制作的專題應(yīng)該作為網(wǎng)站的第二大搜索引擎流量來(lái)源。我們?cè)趯?duì)熱點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘后,就可以針對(duì)這些熱門關(guān)鍵詞制作專題了。制作的專題頁(yè)的內(nèi)容從何而來(lái)?我們一般通過(guò)程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞相關(guān)的信息進(jìn)行篩選聚合,這樣就使得內(nèi)容與關(guān)鍵詞高度匹配,為用戶、為搜索引擎都提供了所需要的內(nèi)容。當(dāng)然,僅僅建立一個(gè)專題而沒(méi)有輔助手段是很難保證專題的搜索引擎排名的,我們可以通過(guò)文章內(nèi)鏈、頻道頁(yè)推薦、或者最終頁(yè)的專題推薦來(lái)獲得鏈接達(dá)到效果。
(一)為熱點(diǎn)關(guān)鍵詞制作專題
(二)關(guān)鍵詞相關(guān)信息的聚合
(三)輔以文章內(nèi)鏈導(dǎo)入鏈接
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XX公司安全操作管理辦法
制訂部門:XX部門 編寫(xiě)日期:
一、總則
為了更好的確保XX公司網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,合理、可靠、安全、高效地組織和管理XX公司網(wǎng)站,提高XX公司網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量,提高維護(hù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平,特制訂本管理制度,作為維護(hù)和管理XX公司網(wǎng)站的依據(jù)。
二、范圍
本制度的適用范圍包括XX公司網(wǎng)站系統(tǒng)的物理資產(chǎn)(包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,主機(jī)設(shè)備,安全設(shè)備,監(jiān)控設(shè)備等)、軟件資產(chǎn)(操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用程序等)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)(用戶賬號(hào)數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)數(shù)據(jù),應(yīng)用程序數(shù)據(jù)等)以及網(wǎng)站系統(tǒng)的技術(shù)人員等。
三、角色與責(zé)任
本制度適用于XX公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、服務(wù)器管理員、信息管理員等參閱。本制度由總裁辦行政部修改和維護(hù)。
四、管理制度
a) 系統(tǒng)賬號(hào)管理制度
XX公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的所有硬軟件系統(tǒng)賬號(hào),包括網(wǎng)站系統(tǒng)的所有硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括交換機(jī)、路由器、防火墻、IDS以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備附屬的管理系統(tǒng)),XX公司后臺(tái)管理系統(tǒng)賬號(hào)密碼、XX公司服務(wù)器操作系統(tǒng)賬號(hào)密碼、XX公司遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)賬號(hào)密碼、XX公司數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)密碼、XX公司域名管理系統(tǒng)賬號(hào)密碼、官方微博、微信公眾平臺(tái)賬號(hào)密碼等。網(wǎng)站 產(chǎn)品部門對(duì)以上賬號(hào)密碼擁有最高管理權(quán)限。
系統(tǒng)賬號(hào)密碼管理制度: 1)賬號(hào)密碼開(kāi)通及使用
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新入職員工或系統(tǒng)初始使用者,開(kāi)通系統(tǒng)賬號(hào),需向其部門分管領(lǐng)導(dǎo)提出賬號(hào)開(kāi)通書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)直接上級(jí)>辦公室主任>網(wǎng)絡(luò)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后,由賬號(hào)管理專員開(kāi)通其賬號(hào)。
2)員工密碼的變更
在賬號(hào)管理專員創(chuàng)建或初始化員工帳號(hào)和密碼后,員工需要立即改變初始密碼。
所有員工的密碼必須定期進(jìn)行變更(所有密碼的變更周期應(yīng)小于1個(gè)月,并大于5天),以最大程度確保密碼的安全性。
員工丟失或遺忘密碼,必須向其所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)提出書(shū)面密碼初始化申請(qǐng), 經(jīng)核準(zhǔn)后,由賬號(hào)管理專員具體實(shí)施密碼的初始化程序,然后通知有關(guān)員工,并登記備案。
賬號(hào)管理專員在發(fā)現(xiàn)任何企圖非法使用某員工帳號(hào)的情況時(shí),應(yīng)立即強(qiáng)制該員工更改密碼,并記錄備案。
3)員工帳號(hào)的禁止
在超過(guò)規(guī)定登錄次數(shù)限制時(shí),員工帳號(hào)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)鎖住5。
員工帳號(hào)在規(guī)定時(shí)間(30天)內(nèi)沒(méi)有使用,員工帳號(hào)會(huì)被賬號(hào)管理專員手工禁止。
員工沒(méi)有按密碼定期變更的規(guī)定定期修改密碼,超過(guò)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)限(5天)后,員工帳號(hào)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)禁止。
員工在外長(zhǎng)期休假(事、病假)、出差,在此期間,其相應(yīng)的員工帳號(hào)應(yīng)被賬號(hào)管理專員手工禁止。
當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)帳號(hào)由于其他原因被禁止時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門分管領(lǐng)導(dǎo)和賬號(hào)管理專員,賬號(hào)管理專員在查明原因后再為其開(kāi)通,并記錄在案。
4)員工帳號(hào)的刪除
員工如果因崗位變動(dòng)而不再需要訪問(wèn)公司信息資源時(shí),賬號(hào)管理專員在收到該員工所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)的書(shū)面通知后,刪除該員工相應(yīng)的員工帳號(hào)。
員工離職后,賬號(hào)管理專員在接到離職手續(xù)后,刪除該員工所有的員工帳號(hào)。
為了項(xiàng)目或其他特殊原因而臨時(shí)開(kāi)放的員工帳號(hào),如不再需要,經(jīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,由賬號(hào)管理專員立即刪除。
5)員工帳號(hào)權(quán)限的變更
如果員工因崗位變動(dòng)或其他工作原因需要修改信息系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限,其部門分管領(lǐng)導(dǎo)需要
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書(shū)面通知賬號(hào)管理專員,由賬號(hào)管理專員修改權(quán)限。 ?
賬號(hào)管理專員需要依照“最小需要知道”原則對(duì)員工權(quán)限分配情況進(jìn)行定期檢查,如有必要,將修改員工權(quán)限,并通知該員工和其部門分管領(lǐng)導(dǎo)。
b) 數(shù)據(jù)安全管理制度
XX公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料,包括用戶注冊(cè)數(shù)據(jù)、用戶交易數(shù)據(jù)、用戶行為分析數(shù)據(jù)、網(wǎng)站操作日志數(shù)據(jù)、及整個(gè)XX公司數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站源程序、網(wǎng)站規(guī)劃運(yùn)營(yíng)文檔等。 1)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員需對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站應(yīng)用程序所需以下文檔整理備案,并定期更新,每周五提交網(wǎng)站商務(wù)中心文檔管理專員,數(shù)據(jù)庫(kù)方面管理文檔包括:
1.數(shù)據(jù)庫(kù)所有表結(jié)構(gòu) 2.?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)表之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系 3.?dāng)?shù)據(jù)緩存架構(gòu) 4.?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)用戶賬號(hào) 5.?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)備份機(jī)制 6.完善的數(shù)據(jù)庫(kù)備份
7. 銀行接口數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)部分詳細(xì)說(shuō)明 應(yīng)用程序日常管理文檔包括: 1..NET開(kāi)發(fā)環(huán)境版本 2..NET開(kāi)發(fā)環(huán)境配置說(shuō)明 3..NET開(kāi)發(fā)環(huán)境賬號(hào) 4..NET開(kāi)發(fā)環(huán)境完整備份 5.網(wǎng)站最新原程序完整備份 6.網(wǎng)站原程序恢復(fù)說(shuō)明 7.銀行接口程序部分詳細(xì)說(shuō)明 8.銀行接口程序部分備份 9.網(wǎng)站開(kāi)發(fā)程序管理規(guī)范 2)數(shù)據(jù)庫(kù)備份管理制度:
主機(jī)的備份分兩種,一種是數(shù)據(jù)的備份,另一種是系統(tǒng)配置的備份。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員需要作數(shù)據(jù)備份的服務(wù)器為:數(shù)據(jù)庫(kù)主機(jī)、應(yīng)用服務(wù)器等。所有主機(jī)均應(yīng)有較詳細(xì)的系統(tǒng)配置的備份,
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以便系統(tǒng)的恢復(fù)。重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進(jìn)行0級(jí)備份和增量備份,并妥善保存存儲(chǔ)介質(zhì)。鑒于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)和備份介質(zhì),建議采用如下備份計(jì)劃:
? 每月做一次系統(tǒng)0級(jí)備份,并向網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員提交《0級(jí)備份日志》; ? 每周做一次增量備份, 并向網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員提交《周增量備份日志》; ? 每個(gè)服務(wù)器至少保持最近的三個(gè)月的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份, 并向網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員提交《系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份日志》。
c) 服務(wù)器安全管理制度
XX公司服務(wù)器作為公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)的核心存儲(chǔ)設(shè)備,信息系統(tǒng)建立起有效的備份與容災(zāi)體系,在發(fā)生各類災(zāi)難時(shí)快速響應(yīng)、全力保證業(yè)務(wù)連續(xù)性,將成為保證企業(yè)連續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。引進(jìn)一體化的本地/異地備份與容災(zāi)體系,以及防火墻、防入侵及一體化安全網(wǎng)關(guān)解決方案,可自動(dòng)建立定時(shí)定期自動(dòng)備份計(jì)劃、雙擊熱備份、系統(tǒng)恢復(fù)、災(zāi)難恢復(fù)、本地及異地容災(zāi)、報(bào)警機(jī)制、安全查殺、攻擊防御等,無(wú)論企業(yè)的應(yīng)用服務(wù)器發(fā)生任何意外,例如,惡意的程序破壞、文件損毀、人為誤刪誤改、操作系統(tǒng)宕機(jī)、硬件故障,甚至整個(gè)機(jī)房毀于意外,都可以完整保護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng),保障企業(yè)最大程度的使數(shù)據(jù)丟失最少,業(yè)務(wù)中斷時(shí)間最短,恢復(fù)能力最強(qiáng)。
公司服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)管理的責(zé)任部門為網(wǎng)絡(luò)部,并由其指定責(zé)任人負(fù)責(zé)服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)管理的各項(xiàng)工作。該部門與責(zé)任人有權(quán)對(duì)公司的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作并查看。同時(shí),其負(fù)有對(duì)所有計(jì)算機(jī)信息保密的義務(wù)。
具體管理辦法如下:
1)網(wǎng)絡(luò)部需對(duì)服務(wù)器管理相關(guān)文檔整理備案,更新的文檔需每周五提交網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員,服務(wù)器方面管理文檔包括:
1.內(nèi)部開(kāi)發(fā)服務(wù)器配置詳細(xì)說(shuō)明 2.內(nèi)部服務(wù)器安全管理說(shuō)明 3.網(wǎng)站服務(wù)器配置詳細(xì)說(shuō)明 4.網(wǎng)站服務(wù)器安全管理賬號(hào)
5.網(wǎng)站服務(wù)器與內(nèi)部開(kāi)發(fā)服務(wù)器數(shù)據(jù)通說(shuō)明 6.FTP服務(wù)賬號(hào)、版本及配置說(shuō)明 7.服務(wù)器與銀行交互配置詳細(xì)說(shuō)明
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8.服務(wù)器安裝程序列表
2) 網(wǎng)絡(luò)部每日需對(duì)服務(wù)器運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查、分析、記錄等工作,形成《服務(wù)器運(yùn)維日?qǐng)?bào)表》,每日提交網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員。
3) 網(wǎng)絡(luò)部每周需對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒、清理垃圾文件、升級(jí)補(bǔ)丁,保持服務(wù)器環(huán)境安全,形成《服務(wù)器安全周報(bào)表》,每周提交網(wǎng)站產(chǎn)品部門文檔管理專員。
4) 研發(fā)人員對(duì)服務(wù)器的操作權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行分配,并對(duì)服務(wù)器操作權(quán)限、研發(fā)人員的使用情況、操作安全等負(fù)責(zé)。
5)若有突發(fā)異常事故,網(wǎng)絡(luò)部需第一時(shí)間向總裁辦匯報(bào)并協(xié)調(diào)跟進(jìn)解決,以保證損失降至最低。
d) 公司服務(wù)器集群管理
為保障公司網(wǎng)站、網(wǎng)站交易平臺(tái)、內(nèi)部ECP、OA等IT系統(tǒng)高度的穩(wěn)定性、可用性、擴(kuò)展性及7*24運(yùn)行,現(xiàn)實(shí)施公司服務(wù)器集群管理辦法:
具體管理職責(zé)如下:
1) 網(wǎng)站產(chǎn)品部門對(duì)公司各網(wǎng)站、IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)需求及運(yùn)營(yíng)目標(biāo)做出評(píng)估,并針對(duì)評(píng)估結(jié)果,制訂《服務(wù)器集群配置及管理解決方案》及不定期的改進(jìn)優(yōu)化方案,并提交總裁辦公會(huì)審批。
2) 公司技術(shù)部根據(jù)審批通過(guò)的《服務(wù)器集群配置及管理解決方案》的具體要求,負(fù)責(zé)服務(wù)器集群應(yīng)用程序的配置,并每日監(jiān)控服務(wù)器集群應(yīng)用程序運(yùn)行情況,并通過(guò)郵件向行政部提交《服務(wù)器集群應(yīng)用程序監(jiān)控日志》;
3) 網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)審批通過(guò)的《服務(wù)器集群配置及管理解決方案》的具體要求,負(fù)責(zé)服務(wù)器集群服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的配置,并每日監(jiān)控集群服務(wù)器及附屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況,并通過(guò)郵件向行政部提交《集群服務(wù)器及附屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)用程序監(jiān)控日志》;
4)網(wǎng)站商務(wù)中心、公司技術(shù)部、網(wǎng)絡(luò)部、行政部、總裁辦每月30日組織服務(wù)器集群運(yùn)維情況月度會(huì)議,對(duì)本月服務(wù)器集群監(jiān)控情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化改進(jìn)方案研討、執(zhí)行計(jì)劃制訂等。若遇緊急突發(fā)情況,以上部門需第一時(shí)間組織方案研討會(huì),以保證服務(wù)器第一時(shí)間運(yùn)行正常。 具體權(quán)限設(shè)定如下:
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1) 集群服務(wù)器及附屬網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)部設(shè)定,并提交行政部統(tǒng)一管理及分配; 2) 集群服務(wù)器應(yīng)用程序管理權(quán)限由公司技術(shù)部設(shè)定,并提交行政部統(tǒng)一管理及分配; 3) 各集群硬件程序及軟件程序賬號(hào)、權(quán)限申請(qǐng)流程及管理辦法,參見(jiàn)本制度a條“系統(tǒng)賬號(hào)管理制度”。
e) 在線交易后臺(tái)安全操作管理
為保障網(wǎng)站交易平臺(tái)數(shù)據(jù)、資金、核心文件等的安全,特制訂在線交易后臺(tái)安全操作管理制度如下:
1) 會(huì)員中心管理:包括XX公司供應(yīng)商及采購(gòu)商注冊(cè)信息,默認(rèn)權(quán)限由網(wǎng)站商務(wù)中心客服專員查閱管理,僅有查看權(quán)限。 2) 交易管理:
自動(dòng)提現(xiàn)申請(qǐng)管理:網(wǎng)站產(chǎn)品部門運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)與客戶自動(dòng)提現(xiàn)服務(wù)簽約,由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)簽約合同掃描上傳系統(tǒng),并審核通過(guò),系統(tǒng)執(zhí)行自動(dòng)提現(xiàn)操作。
平臺(tái)手續(xù)費(fèi)及提現(xiàn)額度管理:財(cái)務(wù)人員對(duì)平臺(tái)手續(xù)費(fèi)金額及提現(xiàn)額度申請(qǐng),由總裁辦公會(huì)審批通過(guò)后,在系統(tǒng)中設(shè)置手續(xù)費(fèi)金額及提現(xiàn)額度金額。
人工提現(xiàn)審核:財(cái)務(wù)人員在該模塊中負(fù)責(zé)超過(guò)提現(xiàn)額度的審核,每筆申請(qǐng)審核周期不超過(guò)10分鐘。
訂單管理:網(wǎng)站產(chǎn)品部門客服人員負(fù)責(zé)平臺(tái)訂單查詢及訂單狀態(tài)修改管理。 3) 資金管理:
保證金管理:由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行客戶保證金的結(jié)算、統(tǒng)計(jì)管理。
退款退貨管理:網(wǎng)站產(chǎn)品部門運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶交易糾紛受理,受理通過(guò)后提出客戶退款退貨申請(qǐng),由總裁辦公會(huì)進(jìn)行退款審批,審批通過(guò)后,由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)平臺(tái)退款操作執(zhí)行。
收款管理:由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行每筆交易成功訂單,交易金額、交易手續(xù)費(fèi)等統(tǒng)計(jì)及結(jié)算。 提現(xiàn)明細(xì)管理:由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行每筆提現(xiàn)金額、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等統(tǒng)計(jì)及結(jié)算管理。 具體權(quán)限設(shè)定如下:
1) XX公司在線交易后臺(tái)總賬號(hào)及權(quán)限由行政部統(tǒng)一管理及分配;
2) 網(wǎng)站產(chǎn)品部門根據(jù)各自業(yè)務(wù)管理需要,客服類權(quán)限賬號(hào)、運(yùn)營(yíng)類權(quán)限賬號(hào)、內(nèi)容類
互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人第一終身定制服務(wù)平臺(tái)
權(quán)限賬號(hào)分別向行政部申請(qǐng),行政部開(kāi)放后,一對(duì)一郵件發(fā)送權(quán)限。
3) 財(cái)務(wù)中心資金管理與交易管理,由財(cái)務(wù)中心人員分別向行政部申請(qǐng),行政部開(kāi)放后,一對(duì)一郵件發(fā)送權(quán)限。
4) 權(quán)限申請(qǐng)流程及管理辦法,參見(jiàn)本制度a條“系統(tǒng)賬號(hào)管理制度”。
一、獎(jiǎng)懲措施(僅供參考,具體需行政部制定) XX公司安全操作管理制度將由行政部進(jìn)行具體負(fù)責(zé)實(shí)施,并把執(zhí)行情況向辦公室主任匯報(bào),再由辦公室主任直接呈報(bào)給總裁辦安全管理小組,作為各部門年度目標(biāo)責(zé)任制考核的內(nèi)容之一。
公司將對(duì)執(zhí)行制度好、計(jì)算機(jī)安全工作成績(jī)顯著的部門和個(gè)人,將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反本安全管理制度和信息安全工作存在隱患的部門,由總裁辦信息安全管理小組發(fā)出書(shū)面整改通知,限期整改;對(duì)刻意不執(zhí)行本安全管理制度、漠視信息安全工作和存在安全隱患而沒(méi)有及時(shí)整改,以至造成重大安全事故和案件的,將追究其部門主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者的責(zé)任,并按《工作人員違法規(guī)章制度行為處理辦法》所列的相關(guān)條款予以處理,構(gòu)成犯罪的,將依法追究其刑事責(zé)任。
一、市場(chǎng)分析
在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題
1.網(wǎng)站的功能
在網(wǎng)站中一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn),新的頁(yè)面效果及功能不僅可以吸引來(lái)訪者,也可以給來(lái)訪者提供娛樂(lè)休閑。
2.網(wǎng)友的利益
網(wǎng)友從網(wǎng)站本身得到什么,是我們最為關(guān)心的,建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義,就必須得讓網(wǎng)友知道他們從中得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3.醫(yī)院的客戶(網(wǎng)友)
客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
4.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合醫(yī)院的整體形象。
二、內(nèi)容策劃
1、根據(jù)第三方網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
2、網(wǎng)站欄目考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
三、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與官方網(wǎng)站整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)就由美工師來(lái)把關(guān)了,整體形象和規(guī)范一定要按照ci來(lái),而且上下相呼應(yīng),圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
不同的人都有自己的習(xí)慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服。
四、網(wǎng)站維護(hù)
1、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
網(wǎng)頁(yè)在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容,以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
2、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表,由專人負(fù)責(zé),這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
五、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動(dòng)。
網(wǎng)站測(cè)試以后,可以通過(guò)媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng),以達(dá)到更多的訪問(wèn)量。
2、網(wǎng)站推廣
線上推廣:郵件群發(fā)、短信、電話、軟文、網(wǎng)盟、論壇群發(fā)、sns、微博、資源合作等
線下推廣:?jiǎn)螐?、海?bào)、平面媒體、logo禮品、會(huì)員卡
六、網(wǎng)站拓?fù)鋱D
商城運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
●1.每個(gè)類別打造最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的幾款:
每個(gè)類別都有3-5款具有競(jìng)爭(zhēng)力、有特色、實(shí)用、有市場(chǎng)的主推產(chǎn)品,位置置于最前端,保證主推產(chǎn)品的質(zhì)量
●2.匯聚人氣,舉例說(shuō)明:
仿照我的未來(lái)網(wǎng),每天上3-5款產(chǎn)品進(jìn)行秒殺,每出價(jià)一次消耗金幣0.1元,最后一次(時(shí)間到)出價(jià)者得到該商品,從0.01元開(kāi)始起拍,每次加價(jià)不得超過(guò)N元,競(jìng)拍的過(guò)程中平臺(tái)能賺錢,為供應(yīng)商做了很好的宣傳,競(jìng)拍成功者以極低的價(jià)格拍到了產(chǎn)品。
仿照一戰(zhàn)成名網(wǎng),每天上10-20款產(chǎn)品,折扣價(jià)2-3折,原價(jià)拍下,買家在個(gè)人中心填寫(xiě)完正確訂單號(hào)后,需遵守21天返款規(guī)則。
●3.注重互動(dòng):
注冊(cè)會(huì)員希望在平臺(tái)購(gòu)買到什么東西,可以在上面給商城管理人員留言。對(duì)于產(chǎn)品有什么建議,可以給商城管理人員留言。
●4.注重售后服務(wù):
和顧客形成相互信任 真誠(chéng)合作的關(guān)系
●5.每個(gè)時(shí)間段,倡導(dǎo)一個(gè)主題: 眼健康,腦健康,心里健康,肝、脾、胃、腸道健康,根據(jù)每個(gè)時(shí)間段倡導(dǎo)的主題不一樣有針對(duì)性的給不同的關(guān)注人群推薦有針對(duì)性的產(chǎn)品
●6.和供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系
考慮到對(duì)方的特色和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,合作發(fā)展共贏。
根據(jù)公司商城設(shè)計(jì)作出運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃,公司商城從APP客端的的界面排版,第一部份為導(dǎo) 航類目,分為健康食品、保健品、健康運(yùn)動(dòng)、麗芙專區(qū)、健康生活、健康家居、健康器械、兩性健康八大類目導(dǎo)航。必需遵守商品發(fā)布規(guī)則對(duì)商品進(jìn)入八大類目商品發(fā)布的步驟:
1、發(fā)布商品選擇要發(fā)布商品的類目,類目選擇完成后
2、發(fā)布商品選擇商品的種類屬性,填寫(xiě)商品標(biāo)題品牌名+屬性詞+長(zhǎng)尾詞,主圖底色統(tǒng)一為白底、產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)圖介紹要美觀
3、點(diǎn)擊發(fā)布產(chǎn)品
細(xì)化客戶如何購(gòu)買、積分通兌和與平臺(tái)積分置換操作方法,買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物,客戶收到貨品進(jìn)行評(píng)價(jià)和評(píng)分(產(chǎn)品相關(guān)描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度)。
一、營(yíng)銷活動(dòng)
1、根據(jù)手機(jī)APP客戶端商城設(shè)立的促銷頻道為了更好的促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi),頻道設(shè)計(jì)更有吸引力搶購(gòu)頻道以設(shè)定商品在線時(shí)間段,以設(shè)定條件限制進(jìn)行招商,價(jià)格低于商城里同款的商品價(jià)格。被選上的商品參加該頻道活動(dòng)贊助的商品(以商品參加的活動(dòng)價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)),將贊助的商品加入該頻道進(jìn)行零元搶購(gòu),贊助商品錯(cuò)開(kāi)已贊助的商品上線。
2、確定3-5款主打商品, 加入到手機(jī)APP客戶端橫幅廣告進(jìn)行推廣(后期競(jìng)價(jià)鉆位)
3、特價(jià)秒殺頻道是以打折的辦法攢積分,購(gòu)買打折的產(chǎn)品可以獲得更高的積分進(jìn)行以平臺(tái)置換或積分通兌。
4、根據(jù)手機(jī)APP客戶端設(shè)立天天特價(jià)頻道將打折的商品加入。
二、商品退貨機(jī)制
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“7天無(wú)理由退貨”規(guī)定進(jìn)行退換,平臺(tái)產(chǎn)生的退貨訂單及時(shí)跟進(jìn)。委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問(wèn)題,作為應(yīng)對(duì)方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對(duì)客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問(wèn)題的。
四、在線客服
客服人員做好導(dǎo)購(gòu)、異常處理等工作。例如根據(jù)客戶需求推薦商品、解決客戶咨詢、幫助客戶修改地址、指定快遞公司、跟單等相關(guān)工作。
跟單是從客戶進(jìn)入商城對(duì)商品有興趣進(jìn)行咨詢(如實(shí)回答)、下單客服對(duì)客戶進(jìn)行地址確認(rèn),下單完成歡迎客戶再次光臨。進(jìn)行訂單登記在阿里平臺(tái)上對(duì)應(yīng)商家商品進(jìn)行人工下單,將發(fā)貨物流單號(hào)發(fā)放給客戶的過(guò)程。
五、發(fā)貨機(jī)制
發(fā)貨周期為一天一次;除有活動(dòng)訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,最遲不超過(guò)48小時(shí);如果遇到缺貨或其他問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)貨的,及時(shí)通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒(méi)有及時(shí)和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
六、商城運(yùn)營(yíng)分為二個(gè)階段:
1、商城初期
2、商城后期 第一階段:商城初期
商品加入比較少,主要是通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)整合一些和我們類目相關(guān)的商品,對(duì)商品進(jìn)行綜合審核、選定商品,以代銷的方式進(jìn)行合作。商家提供數(shù)據(jù)包和價(jià)格表,將數(shù)據(jù)包鋪貨到商城,商城所產(chǎn)生的訂單,通過(guò)人工在阿里巴巴平臺(tái)上對(duì)應(yīng)的商家下單。將商家發(fā)布的物流單號(hào)發(fā)放到商城對(duì)應(yīng)的訂單,進(jìn)行物流跟蹤。退貨機(jī)制:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“7天無(wú)理由退貨”規(guī)定進(jìn)行退換,客戶退貨回來(lái)的時(shí)候直接退給商家,前提是先要和商家溝通好。通過(guò)物流信息跟蹤貨品是否退回給商家,然后申請(qǐng)退款。
供應(yīng)商管理辦法:通過(guò)文檔登記主營(yíng)產(chǎn)品、站點(diǎn)名稱、網(wǎng)址、公司名字等相關(guān)信息收集到價(jià)格表統(tǒng)一管理。
1、塑造商城形象(從商城裝修、品牌歸類、商品功能、顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)
2、制定獨(dú)特且適合商品的推廣方式,培養(yǎng)顧客粘性(如:送積分、限時(shí)打折等)
3、根據(jù)季節(jié)氣候變化,推送相關(guān)關(guān)懷信息和預(yù)防病毒相關(guān)商品。
4、配套好相關(guān)商品套餐和關(guān)聯(lián)商品銷售 第二階段后期
1、隨著商戶加入,商品渠道得到解決。根據(jù)商戶提供的產(chǎn)品結(jié)合我們公司產(chǎn)品入駐的審核機(jī)制,選定商品品質(zhì)高的商品投放到商城,制定商品管理辦法。
2、商城進(jìn)行分板塊、分頻道進(jìn)行管理,創(chuàng)新更多促銷方式吸引消費(fèi)。
3、制定商城管理規(guī)則。
七、商城推廣
1、購(gòu)物導(dǎo)航的鏈接合作:
多找到與自己相關(guān)的網(wǎng)址導(dǎo)航站做鏈接合作。他們可以給你帶來(lái)一定的流量同時(shí)轉(zhuǎn)換率是相當(dāng)高的。例如hao123導(dǎo)航、360導(dǎo)航、2345導(dǎo)航等
2、付費(fèi)搜索引擎:(如百度、搜狗、360等)對(duì)于付費(fèi)搜索引擎這一塊是任何一家電子商務(wù)公司都無(wú)法避免的,由于目前使用搜索引擎進(jìn)行信息查找的人數(shù)實(shí)在太多了,即使是目前已經(jīng)做得不錯(cuò)的京東和出色的天貓商城他們都還在付費(fèi)搜索引擎,而且投進(jìn)并不小,對(duì)于這塊的投進(jìn)只能是盡量下降帶來(lái)每一單的本錢,而在這一塊的應(yīng)用技能上是盡量加大應(yīng)用泛癥結(jié)詞和長(zhǎng)尾癥結(jié)詞的投放量,盡量競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)的要害詞。
3、軟文推廣
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城的推廣,軟文推廣也是一項(xiàng)非常重要的手段,當(dāng)年筆者賣網(wǎng)絡(luò)貨幣時(shí),就是靠此種方法推廣的,效果非常的好。
商城類的軟文大概分為兩種類別:消費(fèi)指導(dǎo)類的軟文與應(yīng)用技巧類的軟文。消費(fèi)指導(dǎo)類的軟文主要指一些購(gòu)買前的注意事項(xiàng)、技巧等,如如何防JS(動(dòng)態(tài)腳本語(yǔ)言);應(yīng)用技巧類的軟文主要指一些產(chǎn)品使用的心得體會(huì)及保養(yǎng)維護(hù)。這兩大類文章還是很容易得到用戶認(rèn)可的,而且容易被傳播。
4、微博推廣
隨著博客的普及,微博推廣的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。對(duì)于商城來(lái)說(shuō),應(yīng)該打造一個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的專家型微博。比如說(shuō)賣手機(jī)的賣場(chǎng),那就可以打造一個(gè)手機(jī)專家微博分享手機(jī)各大品牌功能點(diǎn)評(píng)。
5、微信QQ推廣
通過(guò)微信朋友圈推薦好友、分享商品跳轉(zhuǎn)至商城,QQ廣告投放例如空間商品推薦、聊天窗口廣告投放。
6、論壇推廣
很多人一提到論壇推廣,就會(huì)想到論壇群發(fā)器,或是花錢找人滿世界的發(fā)貼子,其實(shí)些不叫做論壇推廣。這里的論壇推廣是指在相關(guān)的產(chǎn)品論壇,將自己打造成意見(jiàn)領(lǐng)袖,從而影響論壇用戶的消費(fèi)行為,得到銷售產(chǎn)品的目的。甚至再深入一些,可以自己建設(shè)一個(gè)相關(guān)的產(chǎn)品論壇。
7、傳媒廣告投放
針對(duì)年青人喜歡看的綜藝節(jié)目進(jìn)行廣告投放,如《爸爸去哪》、《為她而戰(zhàn)》、《中國(guó)好聲音》等綜藝節(jié)目廣告投放,視頻網(wǎng)站廣告投放。講座視頻、產(chǎn)品發(fā)布視頻等上傳視頻網(wǎng)站,名星微博廣告投放,各大門戶網(wǎng)站廣告投放。
市場(chǎng)模式
與數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)商、經(jīng)銷商簽訂合作合同,生產(chǎn)商、經(jīng)銷商(注冊(cè)普通會(huì)員)在網(wǎng)站免費(fèi)(前半年免費(fèi),以后將進(jìn)行會(huì)員收費(fèi))發(fā)布最新產(chǎn)品信息和報(bào)價(jià)(合同規(guī)定商家必須保證產(chǎn)品信息的及時(shí)、動(dòng)態(tài)更新,網(wǎng)站只能保證最新的信息顯示在網(wǎng)站首頁(yè)前面,如需要固定、套紅、醒目、或者其他廣告形式,則要進(jìn)行收費(fèi)),同時(shí),開(kāi)展VIP會(huì)員服務(wù),國(guó)家數(shù)控網(wǎng)網(wǎng)站分別與數(shù)控產(chǎn)品供應(yīng)商和經(jīng)銷商簽訂合作合同,數(shù)控產(chǎn)品供貨商必須提供給網(wǎng)站VIP企業(yè)會(huì)員最優(yōu)惠的購(gòu)買價(jià)格共給需求企業(yè)
盈利模式
1)會(huì)員收費(fèi)
說(shuō)明:
a)普通會(huì)員收費(fèi)
b)VIP會(huì)員收費(fèi)
2)廣告收入
說(shuō)明:
a)直接廣告位收入
b)企業(yè)活動(dòng)信息發(fā)布廣告收入(前期置頂、加黑、套紅收費(fèi),后期可采用全部收費(fèi),而排位、加黑、套紅可才用競(jìng)價(jià)形式收費(fèi))
c)企業(yè)報(bào)價(jià)信息發(fā)布廣告收入(置頂、加黑、套紅收費(fèi),后期采用競(jìng)價(jià)形式)
d)商家專欄(商家快捷通道,進(jìn)入后是企業(yè)專欄,排位采用競(jìng)價(jià)形式)
e)品牌排位(三級(jí)欄目導(dǎo)航,排位采用競(jìng)價(jià)形式)
f)特別推薦(競(jìng)價(jià)廣告位)
g)其他廣告(具體欄目排行競(jìng)價(jià)、郵件列表廣告等)
3)短信收入
說(shuō)明:
a)用戶訂閱的產(chǎn)品信息
b)用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶
c)前期企業(yè)的產(chǎn)品定購(gòu)信息(后期進(jìn)行傭金提成)
4)傭金提成
說(shuō)明:
后期收入,用戶在網(wǎng)站定購(gòu)產(chǎn)品,網(wǎng)站按一定比例提成。
5)、網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)
6)其他收入
說(shuō)明:
其他收入包括未發(fā)掘收入來(lái)源及上面未羅列的其它要收入(如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項(xiàng)目的廣告收入等)。
一、網(wǎng)站策劃運(yùn)營(yíng)方案計(jì)劃
二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的市場(chǎng)分析
三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的整體市場(chǎng)戰(zhàn)略
四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的網(wǎng)站技術(shù)解決方案
五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的網(wǎng)站內(nèi)容策劃
六、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
七、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站維護(hù)
八、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站測(cè)試
九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之網(wǎng)站發(fā)布與推廣
十、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的投資回報(bào)分析
十一、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)組建管理
新網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案
一在市場(chǎng)分析上我們需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題
1.網(wǎng)站的功能作用
在網(wǎng)站采用新的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)后,一定會(huì)有新穎的內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)站中,新的頁(yè)面效果及功能不
僅可以吸引來(lái)訪者,也可以給來(lái)訪者提供娛樂(lè)休閑。
2.用戶從網(wǎng)站有沒(méi)有直接得到利益
用戶從網(wǎng)站本身得到什么,是我們最為關(guān)心的,建立一個(gè)網(wǎng)站要知道本身的價(jià)值意義,就必
須得讓用戶知道他們從中得到什么,這樣才能體現(xiàn)出網(wǎng)站本身的意義。
3具有網(wǎng)站的交互聊天功能,設(shè)置在線客服,可以在線答疑提高網(wǎng)站和訪客的互動(dòng)(目前已經(jīng)
和吉亞通信的點(diǎn)擊客服聯(lián)系好了)
3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶
一個(gè)網(wǎng)站的廣告能夠給網(wǎng)站帶來(lái)直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人更深為了解。
二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之整體市場(chǎng)戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略步驟(快,廣)
第一階段:建立網(wǎng)站,同時(shí)有選擇的在幾個(gè)或幾十個(gè)城市建立分站點(diǎn),并與各城市分站點(diǎn)建立
合作伙伴關(guān)系,簽定合作協(xié)議, 建立一個(gè)網(wǎng)站不僅只限于一個(gè)省份和一個(gè)城市,要想讓搜人遍布
全國(guó),就只能撒開(kāi)搜人的大網(wǎng),網(wǎng)羅全國(guó)的省份和城市,讓人“無(wú)處可藏”!
第二階段:網(wǎng)站信息發(fā)布,通過(guò)各種手段建立客戶群
網(wǎng)站信息的發(fā)布一定要用各種手段來(lái)建立自己的客戶群體,只有更多的來(lái)訪者,更多的會(huì)員
才能支撐一個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)。
第叁階段:在網(wǎng)站有了一定的知名度與搜人成功案例后,主動(dòng)吸引大的網(wǎng)站注意力,最終獲
得以合理的代價(jià)與其合作。
在網(wǎng)站有了一定的知名度后,就要開(kāi)始和大網(wǎng)站建立和諧的互助關(guān)系,互相宣傳,以達(dá)到網(wǎng)
站“一夜成名”的效果。
第四階段:網(wǎng)站也有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)
務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展.注冊(cè)用戶多了以后,各種層次的人也會(huì)有了,這個(gè)時(shí)候不僅限于讓搜人只搜人,應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去,讓整個(gè)網(wǎng)站變的不僅是個(gè)搜人網(wǎng),更是一個(gè)集娛樂(lè)休閑聽(tīng)歌看電影的綜合型網(wǎng)站。
第五階段:因?yàn)閼?yīng)用了吉亞通信的點(diǎn)擊客服,在此期間招聘網(wǎng)站客服人員對(duì)人員進(jìn)行網(wǎng)站以
及我們服務(wù)的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)
(叁)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之市場(chǎng)拓展塬則
1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來(lái)做好網(wǎng)站,網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。
2.商戶合作者的選擇應(yīng)有一定的塬則。
應(yīng)該建立自己的塬則,篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴,顯示出,因?yàn)閷I(yè),所以專注的塬則。
3.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。
不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容,都不能動(dòng)網(wǎng)站(福州烹飪學(xué)校)整體風(fēng)格和
形象,這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺(jué),每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺(jué)得網(wǎng)站不塌實(shí)。
四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站技術(shù)解決方案
五、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站內(nèi)容策劃
1、根據(jù)門戶網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的服務(wù)信息、信息搜索查詢、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站
吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘?duì)人們希望
閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
六、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與網(wǎng)站整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要
注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。
網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)就由美工師來(lái)把關(guān)了,整體形象和規(guī)范一定要按照CI來(lái),而且上下相唿應(yīng),圖片
和模塊的擺放也有自己的特色和風(fēng)格。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)
慣等。
不同的人都有自己的習(xí)慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱
讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
一個(gè)網(wǎng)站做成以后,大的修改最好不要太頻繁,最好是一年一換,換的時(shí)候也不要把大的風(fēng)
格和色調(diào)破壞。向吉亞通信索取點(diǎn)擊客服html代碼插入網(wǎng)頁(yè)(福州烹飪培訓(xùn))中,生成在線客服服務(wù)功能
七、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。服務(wù)器的軟件和硬件的維護(hù)尤為重要,要進(jìn)行很多方面的測(cè)試,來(lái)制定響應(yīng)速度。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
一個(gè)程序的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),就相當(dāng)于,一個(gè)庫(kù)存的貨品的種類,貨品的種類被打亂后,將會(huì)是
一個(gè)很麻煩的事情,所以程序數(shù)據(jù)庫(kù)要定期維護(hù)和清理一些不必要的冗余。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4.針對(duì)客服服務(wù)情況可以要求吉亞通信對(duì)在線客服進(jìn)行局部的更改。
網(wǎng)頁(yè)在一段時(shí)間里必須進(jìn)行更新、調(diào)整內(nèi)容,以便瀏覽者看到新的內(nèi)容。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
出表一張網(wǎng)站維護(hù)的制度和規(guī)范表,由專人負(fù)責(zé),這樣才能保證網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
八、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案之網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
望站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情,所以我們應(yīng)該走到麻煩的前面,首先把預(yù)
想到的麻煩排除掉。
2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。
每個(gè)程序都有自己相對(duì)應(yīng)的功能,數(shù)據(jù)庫(kù)則是數(shù)據(jù)集中的地方,尤其重要。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。
網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)多了 不會(huì)出現(xiàn)死頁(yè)的情況,當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問(wèn)題存在。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。點(diǎn)擊客服的測(cè)試
在做出以上測(cè)試后,在用其他的方法進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試,例如電信撥號(hào)和鐵通撥號(hào)是否存在沖突。
九、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的廣告活動(dòng)。
網(wǎng)站測(cè)試以后,可以通過(guò)媒體或者網(wǎng)絡(luò)宣傳進(jìn)行廣告效應(yīng),以達(dá)到更多的訪問(wèn)量。
2、網(wǎng)站推廣登記等。
網(wǎng)站做好以后可以放到3721,BAIDU,GOOGLE上查找關(guān)鍵字,以達(dá)到更佳好的宣傳作用。
十、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃之網(wǎng)站系統(tǒng)更新日程表
各項(xiàng)策劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間,負(fù)責(zé)人等。保持網(wǎng)站不停的更新,對(duì)每天的來(lái)訪進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),通過(guò)點(diǎn)擊客服的對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)應(yīng)答報(bào)表做詳細(xì)的記錄,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行
不斷的改進(jìn)一個(gè)網(wǎng)站的建設(shè)必須有專業(yè)的設(shè)計(jì)師,美工,程序設(shè)計(jì)師,策劃師和項(xiàng)目經(jīng)理,及負(fù)責(zé)監(jiān)督安排整個(gè)網(wǎng)站工程時(shí)間和質(zhì)量的負(fù)責(zé)人。
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