時(shí)光荏苒，忙碌的工作生活即將進(jìn)入下一個(gè)階段，這個(gè)階段就這樣過去了，是時(shí)候?qū)ξ覀兊墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)總結(jié)了，對過去的一段工作體驗(yàn)做總結(jié)，能讓我們學(xué)到很多，什么樣的總結(jié)是值得被參考的呢？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“系統(tǒng)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告模板”，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。
20XX年XX月XX日-XX月XX日，經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院黨委、團(tuán)委推薦，我參加了第市衛(wèi)生系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)班以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密聯(lián)系團(tuán)干部的思想和實(shí)際工作，以提高理論素養(yǎng)、培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光、增強(qiáng)服務(wù)能力、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)衛(wèi)主旨，通過五次輔導(dǎo)講座、兩次專題討論和兩天素質(zhì)拓展訓(xùn)練等方式，使我進(jìn)一步增強(qiáng)為黨做好青年群眾工作的本領(lǐng)，更好地帶領(lǐng)醫(yī)院團(tuán)組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)等各項(xiàng)工作。
市衛(wèi)生系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班始于1995年，每年一期，今年是第十五期，得到各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，本次培訓(xùn)班由市衛(wèi)生局團(tuán)委書記何園同志具體負(fù)責(zé)，全市衛(wèi)生系統(tǒng)共派出學(xué)員61人，其中局屬17人，大學(xué)16人，申康6人，區(qū)縣22人。市衛(wèi)生局黨委副書記黃紅書記在開學(xué)典禮上作了重要講話，對培訓(xùn)班提出了要求，更對我們個(gè)人的成長提出了殷切希望。本次學(xué)習(xí)班內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)，既有團(tuán)務(wù)知識(shí)又有醫(yī)改熱點(diǎn)，黃書記要求我們提高學(xué)習(xí)熱情，珍惜時(shí)間，潛心學(xué)習(xí)，群策群力，相互啟發(fā)，提升能力，不辜負(fù)各級(jí)組織寄予的厚望。作為一名衛(wèi)生系統(tǒng)的青年干部工作人員，我將十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，全面提高綜合素質(zhì)，立足本職崗位，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展?fàn)幾髫暙I(xiàn)。
第一講由黃紅書記為我們主講《市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況介紹》。因?yàn)?016年世博會(huì)維穩(wěn)需要，在報(bào)中央同意后延后公布醫(yī)改方案，作為國際化大都市，的醫(yī)改方案注定將受到各方矚目。講座從醫(yī)改總體思路、貫徹國家五項(xiàng)重點(diǎn)改革、實(shí)施本市五項(xiàng)基礎(chǔ)工作、預(yù)期成效和難點(diǎn)問題、目前進(jìn)展情況等五大方面詳細(xì)解讀醫(yī)改情況，重點(diǎn)講解醫(yī)改基本目標(biāo)、基本定位、基本策略、基本原則、制度框架(四梁八柱)、重點(diǎn)任務(wù)(國家5項(xiàng)重點(diǎn)改革(規(guī)定動(dòng)作)+本市5項(xiàng)基礎(chǔ)工作(自選動(dòng)作))、預(yù)期成效(制度得到創(chuàng)新、體系得到完善、水平得到提高、群眾得到實(shí)惠等)、難點(diǎn)問題(處理好改革先行和適應(yīng)政策調(diào)整的關(guān)系、處理好長遠(yuǎn)發(fā)展和短期利益調(diào)整的關(guān)系、處理好公共資源有限和群眾需求不斷增長的關(guān)系、處理好政府主導(dǎo)和發(fā)揮市場機(jī)制作用的關(guān)系等)和目前進(jìn)展情況(5+3+1項(xiàng)目：全部開工建設(shè)、醫(yī)療聯(lián)合體：瑞金—盧灣聯(lián)合體籌備工作就緒、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)：正式實(shí)施、衛(wèi)生信息化項(xiàng)目：項(xiàng)建書已批準(zhǔn)進(jìn)入可研階段、家庭醫(yī)生制度：部分區(qū)縣開展試點(diǎn)、基本藥物制度：確定了本市補(bǔ)充目錄明年1月起實(shí)施、公立醫(yī)院改革試點(diǎn)：方案正在報(bào)批)。
第二講由團(tuán)市委直屬機(jī)關(guān)黨委專職副書記劉曉娜副書記主講《開展創(chuàng)先爭優(yōu)，加強(qiáng)基層團(tuán)建》，以黨建帶團(tuán)建為基本原則、以基層和團(tuán)員為關(guān)注重點(diǎn)、以基層團(tuán)的組織建設(shè)和基層工作組織管理為分析視角、以創(chuàng)先爭優(yōu)成為團(tuán)員青年的本質(zhì)追求為工作目的，從創(chuàng)建先進(jìn)團(tuán)組織、培育優(yōu)秀的團(tuán)員、爭當(dāng)現(xiàn)代團(tuán)干部三方面入手，深入淺出地傳授了新時(shí)期開展團(tuán)工作的方法。在基層團(tuán)委崗位上，要通過書本學(xué)習(xí)、社會(huì)觀察和崗位鍛煉，展示自身才能，提高管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣等。
第三講由市青年研究中心主任黃鴻基教授主講《青年工作系列講座之一 ——聚焦“80后”》，講座從青年問題社會(huì)化和社會(huì)問題青年化入手，指出青年發(fā)展已成為全世界共同關(guān)注的話題。而我國青年中的一個(gè)特殊群體“80后”，生于改革開放之初，長于改革開放之中，是與改革開放同步生長的“完整的產(chǎn)兒”;是改革開放、市場經(jīng)濟(jì)和獨(dú)生子女政策造就的一代;美國《時(shí)代周刊》把這群青年稱為：me generation(自我的一代)、lost generation(迷失的一代)，并把他們和美國60年代“垮掉的一代”相提并論;回顧當(dāng)代青年的社會(huì)歷史定位，他們文化上引領(lǐng)潮流、經(jīng)濟(jì)上蓄勢待發(fā)、政治上廣泛參與;在知識(shí)結(jié)構(gòu)，在科學(xué)技能，在觀念、視野以及民主、法治等現(xiàn)代意識(shí)方面，均走在了時(shí)代的前列;“80”后的出色表現(xiàn)，是改革開放三十年最豐碩的成果，是“希望的一代”。
第四講由團(tuán)市委常委、組織部姚強(qiáng)部長主講《新時(shí)期共青團(tuán)工作的思考與體會(huì)》，講座從珍惜團(tuán)的崗位并為黨做好青年工作的事業(yè)心和責(zé)任感、加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要性和結(jié)合自身談三點(diǎn)體會(huì)入手，系統(tǒng)分析如何處理暫時(shí)性崗位與長期事業(yè)的關(guān)系、如何處理現(xiàn)代政黨面臨的普遍挑戰(zhàn)，如何引導(dǎo)團(tuán)員青年進(jìn)行正確的社會(huì)觀察。最后姚部長結(jié)合自身工作，談了三點(diǎn)體會(huì)，新時(shí)期做好共青團(tuán)工作，要注重學(xué)習(xí)、注重思考和注重總結(jié)。
第五講由市演講學(xué)研究會(huì)副會(huì)長、同濟(jì)大學(xué)郭永康教授主講《“走進(jìn)您的心里”----青年領(lǐng)導(dǎo)者演講溝通技巧》。郭教授首先引用名人感悟表明口才的`重要性：杰克·韋爾奇認(rèn)為要想成為一名優(yōu)秀的管理者，就要始終把口才放在第一位;xx引自《荀子 · 大略》“口能言之，身能行之，國寶也”。接著對成功演講十二個(gè)得分點(diǎn)：學(xué)會(huì)尊重、善于贊美、新穎獨(dú)特、思路清晰、聲音響亮、信息清楚、通俗生動(dòng)、循循善誘、真實(shí)感人、實(shí)用現(xiàn)實(shí)、風(fēng)趣幽默、簡潔明快，逐一講解，讓我們在短時(shí)間內(nèi)迅速掌握了許多演講的基本技巧。
結(jié)合理論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)班要求學(xué)員以組為單位，圍繞 “從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，如何認(rèn)識(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)凝聚力建設(shè)的重要意義?如何實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全體”，切實(shí)推進(jìn)黨建帶團(tuán)建和團(tuán)組織創(chuàng)先爭優(yōu)?在新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中，團(tuán)干部如何引領(lǐng)團(tuán)員青年穩(wěn)定專業(yè)思想，切實(shí)推進(jìn)醫(yī)改進(jìn)程?后世博時(shí)代的醫(yī)務(wù)青年志愿服務(wù)行動(dòng)的發(fā)展方向?在組織資源總量有限的情況下，如何滿足醫(yī)務(wù)青年日益增長的各類需求?在利益實(shí)現(xiàn)方式多樣、思想文化相互激蕩的背景下，如何帶領(lǐng)團(tuán)員青年開拓創(chuàng)新，崗位成才?”等專題進(jìn)行了討論，大家結(jié)合自身工作，暢所欲言，相互學(xué)習(xí)，相互交流，鞏固了學(xué)習(xí)成果。在最后一天，學(xué)員們分為兩組，組織了一場圍繞“可否推行‘神木模式’”展開的辯論賽，在你來我往的“辯”與“論”中，大家對即將鋪開的“醫(yī)改”和“xx”開局之年有了更深的理解。
另外，培訓(xùn)班安排了兩天時(shí)間前往華東療養(yǎng)院參觀學(xué)習(xí)并開展拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);學(xué)員們自編自演了迎新晚會(huì)，豐富了全封閉培訓(xùn)期間的業(yè)余生活。
按照公司“打造優(yōu)勢年”活動(dòng)安排，為建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才隊(duì)伍，提高公司中層干部駕馭生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作的能力，結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際及中層干部的專業(yè)特點(diǎn)，公司于20__年9月19日舉辦了為期一天的供熱系統(tǒng)統(tǒng)用機(jī)械培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班的舉辦有以下幾個(gè)特點(diǎn)。一、高度重視，嚴(yán)密組織，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
一、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持，相關(guān)部門的通力合作為本期培訓(xùn)班順利舉辦奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。本期培訓(xùn)班是公司王總針對夏檢驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題而提出舉辦的，旨在進(jìn)一步提高公司中層生產(chǎn)、技術(shù)干部實(shí)際操作技能。開班時(shí)，王總親臨現(xiàn)場講話，重申了本期培訓(xùn)班舉辦的目的和意義，并強(qiáng)調(diào)要親自出題檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。公司李經(jīng)理還親自過問培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式，明確指示培訓(xùn)要突出針對性、實(shí)效性，要編制并下發(fā)培訓(xùn)講義，重點(diǎn)是做好泵、風(fēng)機(jī)、閥門的使用、維護(hù)、檢修及故障處理等方面培訓(xùn)。圖強(qiáng)、東湖等分公司提供了不同型號(hào)的碟閥、閘閥、止回閥和球閥等實(shí)物教具,保證培訓(xùn)班的順利開辦。
二是培訓(xùn)部門嚴(yán)密組織。為在有限的時(shí)間內(nèi)取得最大的成效，自控信息服務(wù)中心按照公司領(lǐng)導(dǎo)“求精管用，注重實(shí)效”的指示，從培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)方式、講義編寫、教師選聘、聯(lián)系培訓(xùn)場地等方面入手，進(jìn)行了周密安排?；I備過程中，他們多次組織專業(yè)教師到燃煤鍋爐房、供回水總站、熱力站進(jìn)行調(diào)研，搜集專業(yè)資料，對公司普遍存在的問題歸納總結(jié)，主任范有東還親自參加講義的編寫，保證了培訓(xùn)的實(shí)效性。
三是各分公司廣泛參與。在面臨供暖生產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作任務(wù)量大，個(gè)別分公司供暖管網(wǎng)已經(jīng)開始充水的緊張情況下，各分公司從經(jīng)理、副經(jīng)理到隊(duì)長、技術(shù)員都能夠抽出寶貴時(shí)間參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講，積極配合，自行克服車輛、午餐等困難，保證了培訓(xùn)班的順利完成。
二、立足生產(chǎn)、突出重點(diǎn)，確保培訓(xùn)實(shí)效性
企業(yè)能否健康發(fā)展，與干部管理水平的高低有直接關(guān)系。作為供暖生產(chǎn)單位的中層管理干部，對通用機(jī)械知識(shí)的了解、使用、掌握，是保證供暖系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的關(guān)鍵。
一是目的明確，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。本期培訓(xùn)班是針對公司夏檢驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題而舉辦的，參培人員為各生產(chǎn)單位經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、主任工程師、隊(duì)長、副隊(duì)長、技術(shù)員，共計(jì)181人。從生產(chǎn)角度上講，這些同志是公司管理上、技術(shù)上的主力軍，是一個(gè)單位生產(chǎn)工作的核心，加強(qiáng)這些同志通用機(jī)械知識(shí)的培訓(xùn)對于今后公司供暖生產(chǎn)管理水平的提高具有重要意義。
二是按需施教，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。為編制符合實(shí)際的培訓(xùn)講義，培訓(xùn)教師多次深入生產(chǎn)一線進(jìn)行，本著“缺什么補(bǔ)什么的”原則編寫講義。針對部分分公司夏檢中對風(fēng)機(jī)和泵的檢修不徹底、操作不規(guī)范等現(xiàn)象，重點(diǎn)講授了風(fēng)機(jī)和泵的檢修、構(gòu)造及運(yùn)行原理；針對熱力常用閥門檢修中存在的問題，講授了閘閥、止回閥和球閥的構(gòu)造、原理；針對蝶閥在公司使用時(shí)間短、構(gòu)造精密、不便于拆卸的實(shí)際，重點(diǎn)講授了蝶閥的構(gòu)造和維修。
三是結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)培訓(xùn)的靈活性。為達(dá)到最佳教學(xué)效果，培訓(xùn)部門采用了多媒體、實(shí)物展示等教學(xué)方式。自控信息服務(wù)中心把講義做成多媒體，以多媒體演示的方式進(jìn)行培訓(xùn)。為了增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)觀效果，他們收集了不同型號(hào)的碟閥、閘閥、止回閥,截止閥,在講課的過程中現(xiàn)場解體展示，組織學(xué)員們一起對現(xiàn)場解體閥門各部件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及工作原理進(jìn)行了熱烈討論。公司宣傳部還把個(gè)分公司夏檢過程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法錄成專題片，在課堂上進(jìn)行了播放，提高了培訓(xùn)效果。
三、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，相互促進(jìn)，培訓(xùn)效果顯著
人才資源是企業(yè)的第一資源。舉辦這次培訓(xùn)班是熱力管網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的需要，是提高干部自身專業(yè)素質(zhì)的需要，也是營造學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)新氛圍的需要。
一是進(jìn)一步鍛煉了教師隊(duì)伍。為鍛煉公司教師隊(duì)伍，本次培訓(xùn)教師沒有外聘，兩名培訓(xùn)教師均為公司職工，分別為熱水供應(yīng)公司李敬良主任和自控信息服務(wù)中心夏延麗老師。從籌備伊始到培訓(xùn)結(jié)束，他們不辭辛勞，在充分進(jìn)行調(diào)研、歸納總結(jié)問題的基礎(chǔ)上編寫了近兩萬字的講義，分為供熱系統(tǒng)機(jī)泵檢修和供熱系統(tǒng)閥門檢修兩部分，基本包括了常用泵、風(fēng)機(jī)、各類閥門的結(jié)構(gòu)、工作原理及維修等內(nèi)容，對于公司今后各類設(shè)備的'維護(hù)具有較強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。他們加班備課，以保證授課質(zhì)量。通過本次培訓(xùn)，公司教師隊(duì)伍得到了較好地鍛煉。
二是進(jìn)一步提高了基層干部學(xué)習(xí)的自覺性。通過本次培訓(xùn)，公司基層干部普遍感到收獲較大，認(rèn)為本次培訓(xùn)突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，增強(qiáng)了工作的動(dòng)力和信心。在增長了知識(shí)的同時(shí)，也感到了自身知識(shí)的匱乏，作為生產(chǎn)運(yùn)行管理人員，必須成為行家里手，才能更好地應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)營中的各種問題，從而提高了學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性。大家紛紛表示要在今后的工作當(dāng)中將本次培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)和技能充分運(yùn)用，同時(shí)也要注重加強(qiáng)自身各方面知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，以適應(yīng)集團(tuán)化、專業(yè)化管理的要求。
三是進(jìn)一步促進(jìn)了基層工作的開展。通過本次培訓(xùn)，公司中層管理、技術(shù)干部對于通用機(jī)械方面的知識(shí)增長了，對于熱網(wǎng)管道及附屬設(shè)備的各種性能表示掌握了，處理故障的能力增強(qiáng)了，機(jī)泵、閥門故障發(fā)生的可能性降低了，對于促進(jìn)基層供暖工作的開展具有積極意義。在培文秘站－您的專屬秘書！訓(xùn)班結(jié)束后，各基層單位的技術(shù)人員還就有關(guān)生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際操作和理論知識(shí)結(jié)合與培訓(xùn)教師進(jìn)行了探討，對如何進(jìn)一步搞好培訓(xùn)工作，提出了很多積極的建議，為今后更好地開展培訓(xùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)雖然時(shí)間短，但是培訓(xùn)效果較好，進(jìn)一步規(guī)范了公司對于通用機(jī)械設(shè)備的管理流程。全體參加培訓(xùn)人員增長了知識(shí)，開闊了思路。取得了預(yù)期培訓(xùn)效果。在供暖期即將來臨的時(shí)候，相信他們會(huì)以本次培訓(xùn)為契機(jī)，學(xué)以致用，充分發(fā)揮自己的聰明才智，努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作，為公司“打造優(yōu)勢年”再創(chuàng)新的輝煌！
一、精心組織，嚴(yán)格管理，確保培訓(xùn)效果
此次教育系統(tǒng)干部暑期培訓(xùn)，教育局黨委高度重視，多次召開專題會(huì)議，反復(fù)研究，克服多方面的困難，與湖北省陽光教育研究院屢次商榷，確定了以《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》解讀和名校辦學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)介紹為主的主題鮮明的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的是使參訓(xùn)者樹立正確的辦學(xué)思想，熟悉國家有關(guān)教育的方針、政策和法規(guī)；了解基本規(guī)范要求，提高任職能力，促進(jìn)校長專業(yè)化發(fā)展，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)等方面的基本理論，學(xué)習(xí)學(xué)校管理的基本方法和技巧，有效規(guī)范地開展學(xué)校各方面的管理工作，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，成為善學(xué)習(xí)、識(shí)法規(guī)、懂管理的校長。
教育局培訓(xùn)通知下發(fā)之后，相關(guān)職能科室與單位迅速行動(dòng)，密切配合，認(rèn)真做好此次培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，對培訓(xùn)的開幕式、閉幕式、主持人及校長代表發(fā)言反復(fù)斟酌，形成詳盡方案，確保內(nèi)容緊湊、過程流暢。進(jìn)修學(xué)校編印了新穎的學(xué)員手冊，在主會(huì)場制定了固定的座位牌并派專人記考勤?？h教育局成立20xx年教育系統(tǒng)干部和中小學(xué)教師暑期培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。由局長余新洲任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，各相關(guān)科室單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣教師進(jìn)修學(xué)校，干部培訓(xùn)由局人事科牽頭，教師培訓(xùn)由局師管科牽頭。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理區(qū)）、縣直學(xué)校要相應(yīng)成立以教育助理（分局長）、校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)組織和培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)安全、有序、順利、有效。各地各校加強(qiáng)對參訓(xùn)學(xué)員的統(tǒng)一管理，遵守培訓(xùn)期間的作息時(shí)間，嚴(yán)格考勤記載，杜絕遲到、早退及擅自脫訓(xùn)等情況的發(fā)生，聽課期間關(guān)閉手機(jī)等通訊工具，保持課堂安靜，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙。嚴(yán)格執(zhí)行干部、教師參訓(xùn)情況與年終考評掛鉤制度?？h教育局成立督查組和巡視組。督查組每組兩人，由各地校包點(diǎn)科室（單位）選派，與培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校同吃同住同培訓(xùn)。巡視組由局領(lǐng)導(dǎo)組成，培訓(xùn)期間不定期深入所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（學(xué)校）進(jìn)行巡視。此次培訓(xùn)對象涉及各地、各校、各單位中層以上干部及后備干部，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)三千多人次 .
此次培訓(xùn)，遴選了六位專家和校長，其中，上海師范大學(xué)的陳XX教授作了對《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的深入解讀。其它五位都是來自一線的中小學(xué)校長，重點(diǎn)介紹他們的辦學(xué)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。除了六位專家講解外，我縣這次還選擇了十所優(yōu)質(zhì)化工程試點(diǎn)學(xué)校的八位校長在每場培訓(xùn)前四十分鐘安排兩位本土校長介紹自己學(xué)校的優(yōu)質(zhì)化工程的體會(huì)與反思，既注重理論性，更強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性。
1、專家高端解讀。
陳XX教授對《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了深入細(xì)致的解讀，內(nèi)容涵蓋：
（1）基本理念：以德為先——道德使命；育人為本——辦學(xué)宗旨；引領(lǐng)發(fā)展——角色定位；能力為重——實(shí)踐導(dǎo)向；終身學(xué)習(xí)——個(gè)人素質(zhì)。
（專業(yè)知識(shí)、專業(yè)行為劃分。始于信、重于知、達(dá)于行。
（營造育人文化；校長對學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)課程教學(xué)、引領(lǐng)教師成長；校長對學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)：優(yōu)化內(nèi)部管理、調(diào)適外部環(huán)境；
（教育研究的支持者、學(xué)校發(fā)展的引領(lǐng)者、學(xué)校組織的管領(lǐng)者、學(xué)校發(fā)展的經(jīng)營者。評價(jià)一名校長的素質(zhì)能力，不僅重視他的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)能力、研究能力和經(jīng)營能力，也須關(guān)注校長的辦學(xué)理念與思想，同時(shí)還要注意校長的特色與人格。以共同愿景引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展，使學(xué)校成為一個(gè)學(xué)習(xí)共同體。
現(xiàn)代校長資質(zhì)觀：變革科舉型學(xué)校應(yīng)試情結(jié)；探究中國特色教育領(lǐng)導(dǎo)學(xué)；成立現(xiàn)代教育領(lǐng)導(dǎo)審議會(huì)；促進(jìn)教育領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)發(fā)展；注重校長教育課程領(lǐng)導(dǎo)力；確保優(yōu)秀校長的工資待遇；激勵(lì)辦學(xué)者志向于教育家；倡導(dǎo)素質(zhì)向上型校長研修；創(chuàng)辦教育領(lǐng)導(dǎo)研修網(wǎng)絡(luò)院；校長應(yīng)成為終生學(xué)習(xí)模范
2、名校的成功經(jīng)驗(yàn)。
高淑英的價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)觀：校長是學(xué)校的靈魂。校長在理解學(xué)校核心目標(biāo)、把握學(xué)校根本價(jià)值方向等方面發(fā)揮主導(dǎo)、示范和凝聚作用。校長價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)：就是校長要引導(dǎo)形成共同價(jià)值觀，并將共同價(jià)值觀念付諸實(shí)踐，體現(xiàn)于學(xué)校理念、制度、行為乃至環(huán)境建設(shè)之中，并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。校長價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)力：校長有意識(shí)的運(yùn)用人類的基本價(jià)值、社會(huì)主流價(jià)值和組織特殊價(jià)值原則，去規(guī)范、引導(dǎo)和整合組織成員的個(gè)體價(jià)值觀念，已解決管理中存在的問題、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和遠(yuǎn)景的能力?？梢岳斫鉃轭I(lǐng)導(dǎo)價(jià)值的能力，就是一種用共同價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體價(jià)值觀的能力.
張景浩校長的基礎(chǔ)力量薄弱學(xué)校走出困難的方法與策略：《千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金》講述了—把大興黃村一小改造為北京名校的實(shí)踐；最大優(yōu)勢——教育科研資源；最佳機(jī)會(huì)——大興區(qū)中小學(xué)校興科研;最優(yōu)組合——SO組合 科研興校;制定學(xué)校發(fā)展方略——更新觀念，銳意進(jìn)取，上掛橫聯(lián)，科研興校。 深入調(diào)研，科學(xué)分析，選準(zhǔn)學(xué)校發(fā)展的增長點(diǎn)，是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展、建設(shè)的前提。加強(qiáng)教師專業(yè)化建設(shè)，不斷提高兩支隊(duì)伍素質(zhì)，是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展的保證。開展教育科學(xué)研究，讓教師享受研究的快樂，是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展的關(guān)鍵。明晰學(xué)校發(fā)展階段，加強(qiáng)學(xué)校制度文化建設(shè)，是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展的必由之路。學(xué)習(xí)——實(shí)踐——反思——?jiǎng)?chuàng)新,是基礎(chǔ)力量薄弱校發(fā)展、建設(shè)的不竭動(dòng)力。我們一直在現(xiàn)有的條件下，積極地進(jìn)行探索與實(shí)踐，構(gòu)建適合于每個(gè)學(xué)生自身發(fā)展和教師專業(yè)發(fā)展并使二者相互融合的學(xué)校課程，努力創(chuàng)造適合于每個(gè)學(xué)生的'教育。
陳康金的課程觀：讓每個(gè)孩子生活在希望之中，讓每個(gè)孩子自信有才，現(xiàn)課程面前，門門平等。將國家課程校本化。力促校本課程精品化。讓德育和綜合實(shí)踐活動(dòng)課程化。讓實(shí)踐課程生活化。
陳康金的六無辦學(xué)追求：學(xué)生無輟學(xué)；優(yōu)質(zhì)生源無外流現(xiàn)象；不分快慢班；無不開課程；無加班加點(diǎn)，不補(bǔ)課；不買教輔書，不用練習(xí)冊。
王俊校長的結(jié)構(gòu)嘗試教學(xué)實(shí)驗(yàn)：核心思想：幫助學(xué)生掌握主動(dòng)學(xué)習(xí)的工具
3、本土的優(yōu)質(zhì)工程
幾所優(yōu)質(zhì)化學(xué)校的辦學(xué)理念：XX第一初中：卓越教育；XX小學(xué)：適合教育；XX小學(xué)：科學(xué) 自主；毛市小學(xué)育人模式：雅行教育常態(tài)化，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣；藝術(shù)教育常態(tài)化，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)異的人文素養(yǎng)；分享教育常態(tài)化，培養(yǎng)學(xué)生求真的科學(xué)精神。
白螺小學(xué)的精神文化：辦學(xué)理念：卓越發(fā)展，幸福人生。發(fā)展愿景：創(chuàng)建湘鄂邊去現(xiàn)代化、示范性的小學(xué)。校訓(xùn)：永站前排。校風(fēng)：卓越做事，謙虛做人。教風(fēng)：嚴(yán)教、善導(dǎo)、立范。學(xué)風(fēng)：博聞、篤學(xué)、慎思 .辦學(xué)策略：以人為本，文化立校，創(chuàng)新發(fā)展。育人目標(biāo)：品學(xué)兼優(yōu)，學(xué)創(chuàng)俱新，身心兩健。白螺小學(xué)的精神文化：教師誓詞：我要成為孩子的楷模，用新型教師所具有的人格魅力，引導(dǎo)每一個(gè)學(xué)生步入健康發(fā)展的人生之路。我將恪盡職守，全身心投入工作之中，用全心的愛去滋潤每一學(xué)生的心田。我要刻苦鉆研，探索教育真諦，用智慧去啟迪每一個(gè)學(xué)生的心靈。我必須辛勤勞作，鍥而不舍，為了白螺鎮(zhèn)中心小學(xué)的繁榮，團(tuán)結(jié)協(xié)作，永站前排。學(xué)生誓詞：我莊嚴(yán)宣誓：我是中國人，我愛我的祖國；我是白小學(xué)生，我愛我的學(xué)校；父母養(yǎng)育我，我孝敬我的父母；老師教育我，我尊敬我的老師；同學(xué)幫助我，我友愛我的同學(xué)；我要講文明，不說臟話；講衛(wèi)生，不亂寫亂扔；講紀(jì)律，不亂跑亂踩；講學(xué)習(xí)，寫好每個(gè)字，讀好每句話，每天要進(jìn)步；成為體魄健美、人格健全的接班人。
三、加強(qiáng)總結(jié)，訓(xùn)后反思，固化培訓(xùn)成果
教育者的實(shí)踐就是在不確定的問題情境中不斷地明確問題并解讀問題的反思性對話過程。此次培訓(xùn)應(yīng)該說解決了我縣義務(wù)教育階段校長在日常工作中許多困惑的問題，很多成功之道也引起了校長們諸多的反思。
棋盤鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)段龍甲在總結(jié)中說：有幸作為后備干部參加了XX縣處事、思想和工作上的諄諄教誨，關(guān)心愛護(hù)之情溢于言表，寄予我們深切的期望。來自上海師范大學(xué)的陳XX教授飽含深情的現(xiàn)身說法，精彩實(shí)在，讓我們感受到了他的崇高精神與卓越能力，辛勤的努力與付出，發(fā)人深省，催人奮進(jìn)，聽了陳教授的講座，讓我們明確了一個(gè)校長的使命與責(zé)任，做好領(lǐng)頭工作，為學(xué)校負(fù)責(zé)，為教師負(fù)責(zé)，為學(xué)生負(fù)責(zé)，既細(xì)致入微地想事情，又注重把握大局，作為一名校長，要勤學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、善管理，要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)與較高的專業(yè)水準(zhǔn)才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。智慧來源于學(xué)習(xí)和思考，通過學(xué)習(xí)，時(shí)刻更新知識(shí)，把握最新教育信息，掌握發(fā)展方向，才能創(chuàng)新工作方法，不斷超越才能更好的發(fā)展。
XX縣20xx年暑期教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束，值得總結(jié)的方面還有很多。但培訓(xùn)的最終目的就是要使我縣教育系統(tǒng)干部能夠?qū)W以致用，能夠把別人的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己學(xué)校的管理工作中。我們堅(jiān)信，只要我們的領(lǐng)導(dǎo)們在今后的工作中努力實(shí)踐，大膽嘗試，我縣的教育一定會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
兩年來，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、縣委關(guān)于干部培訓(xùn)工作的一系列文件精神，以努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍為目標(biāo)，積極探索新形勢下干部培訓(xùn)新路子，對全縣衛(wèi)生干部進(jìn)行了多渠道、多層次、多類型的培訓(xùn)，使全縣衛(wèi)生干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了顯著提高，對全縣衛(wèi)生系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)起了積極的促進(jìn)作用。 ? ?一、干部教育培訓(xùn)工作基本情況 ? ?衛(wèi)生系統(tǒng)目前有在職干部508中衛(wèi)生局機(jī)關(guān)干部5，各醫(yī)療衛(wèi)生單位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員503人。2003年度本局部門辦班4期，參訓(xùn)學(xué)員137人；參加區(qū)、市等部門辦班8期，參訓(xùn)學(xué)員47人；醫(yī)療衛(wèi)生單位各自辦班共30期，參訓(xùn)學(xué)員1560人次。2004年培訓(xùn)中層干部33人；舉辦計(jì)劃免疫技術(shù)、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件處理、母嬰安全工程培訓(xùn)班各6期，培訓(xùn)210人次。各醫(yī)療衛(wèi)生單位舉辦各類培訓(xùn)班35期，培訓(xùn)黨政干部、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員2356人次。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位還積極認(rèn)真選派干部、醫(yī)務(wù)人員119人次，參加區(qū)、市有關(guān)部門舉辦的各類崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，較好地完成了2003—2004年干部培訓(xùn)任務(wù)。 ? ?二、干部教育培訓(xùn)工作的主要做法 ? ?我縣衛(wèi)生系統(tǒng)的干部教育培訓(xùn)工作始終圍繞提高干部隊(duì)伍素質(zhì)、提高黨的執(zhí)政能力和水平、保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展來進(jìn)行。培訓(xùn)干部工作的目標(biāo)是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，建設(shè)一支適應(yīng)新形勢要求的政治過硬、知識(shí)面廣、能力較強(qiáng)、數(shù)量充足的高素質(zhì)干部隊(duì)伍。在開展在職干部全員培訓(xùn)工作中，堅(jiān)持以創(chuàng)新的精神，不斷豐富干部教育培訓(xùn)的內(nèi)容，探索新的方式、方法，努力構(gòu)建干部教育培訓(xùn)工作新格局。我們主要采取了以下措施： ? ?1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視干部教育培訓(xùn)工作，站在保證黨的事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把在職干部全員工作提上重要議事日程。及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為促進(jìn)各醫(yī)療衛(wèi)生的干部培訓(xùn)工作，衛(wèi)生局還把各單位人員進(jìn)修、舉辦學(xué)術(shù)講座、進(jìn)行病案講座等，要求作為各醫(yī)療衛(wèi)生單位年度目標(biāo)考核的主要內(nèi)容進(jìn)行考核，為開展在職干部全員培訓(xùn)工作提供了組織保證。 ? ?2、制定培訓(xùn)規(guī)劃。在縣干教領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《蒙山縣2003年—2007年在職干部全員培訓(xùn)計(jì)劃》要求，制訂了《2004年蒙山縣衛(wèi)生系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃》，對全縣的衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，明確了干部教育培訓(xùn)工作的具體要求。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)制訂本單位的全員培訓(xùn)實(shí)施方案。 ? ?3、選定培訓(xùn)內(nèi)容。在進(jìn)行在職干部全員培訓(xùn)中，我們針對新形勢下干部多樣化的學(xué)習(xí)需求和針對衛(wèi)生干部專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)更新快的特點(diǎn)，主要培訓(xùn)兩大塊內(nèi)容：一是思想政治和理想信念教育。把鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為培訓(xùn)的中心內(nèi)容，把理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)四個(gè)方面作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容。二是知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以使干部掌握新知識(shí)、新技能和新本領(lǐng)為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)我縣農(nóng)村工作實(shí)際，著重加強(qiáng)對計(jì)劃免疫、傳染病管理、非典、禽流感、艾滋病、食物中毒等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對公共衛(wèi)生突發(fā)事件的能力。 ? ?4、建立培訓(xùn)基地。一是利用縣委黨校這個(gè)干部教育培訓(xùn)的主陣地，要有各單位做好統(tǒng)籌安排，保證重點(diǎn)培訓(xùn)對象的參訓(xùn)。二是建立培訓(xùn)基地。把縣婦幼保健院、防疫站作為農(nóng)村衛(wèi)生工作培訓(xùn)的主要陣地，定期培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三是積極拓展新的培訓(xùn)渠道，衛(wèi)生局及縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位與區(qū)、市醫(yī)學(xué)院校以及區(qū)、市級(jí)醫(yī)院，如桂林醫(yī)學(xué)院、區(qū)第二人民醫(yī)院等建立了比較密切、穩(wěn)固的培訓(xùn)協(xié)作關(guān)系，定期派出人員到這些醫(yī)院進(jìn)修新的診療技術(shù)，不定期聘請上級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行專題講座。 ? ?5、建立自己的師資隊(duì)伍。聘請局領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生院院長、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人及專家分別擔(dān)任相應(yīng)科目的授課教師，對有特殊要求的還要參加自治區(qū)和市級(jí)的培訓(xùn)，從而保證了培訓(xùn)的效果。師資要統(tǒng)一參加師資培訓(xùn)。同時(shí)聘請上級(jí)醫(yī)院專家、醫(yī)學(xué)院校教授等幫助上課。 ? ?6、保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。衛(wèi)生局各醫(yī)療衛(wèi)生單位每年都列支有干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，對干部教育培訓(xùn)均有經(jīng)費(fèi)投入，有確保衛(wèi)生干部教育培訓(xùn)工作的順利推進(jìn)。 ? ? 三、全員培訓(xùn)工作取得的成效 ? ?通過開展對在職干部的全員培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法紀(jì)教育和職業(yè)道德教育，全體醫(yī)務(wù)人員的世界觀、人生觀得到改造，有了正確的價(jià)值取向，敬崗愛業(yè)，勇于創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精，積極探索衛(wèi)生改革新路子，全力保障我縣人民群眾身體健康成為了廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極行動(dòng)。 ? ?一是行業(yè)風(fēng)氣得到好轉(zhuǎn)，全縣醫(yī)務(wù)人員簽訂的
附件2 網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理手續(xù)
（試行）
目錄
壹 會(huì)計(jì)科目及清算賬戶 ......................................................................................................................1
一、會(huì)計(jì)科目 ......................................................................................................................................1
二、賬戶設(shè)置 ......................................................................................................................................2 貳 網(wǎng)上支付業(yè)務(wù) ..................................................................................................................................2
一、網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù) .........................................................................................................................2
二、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù) ..............................................................................................................................4
三、第三方貸記業(yè)務(wù) ..........................................................................................................................7 叁 賬戶信息查詢業(yè)務(wù) ........................................................................................................................11
一、發(fā)起查詢申請的處理 ................................................................................................................11
二、查詢業(yè)務(wù)應(yīng)答的處理 ................................................................................................................11 肆 在線簽約管理 ................................................................................................................................12
一、簽訂授權(quán)支付協(xié)議 ....................................................................................................................12
二、簽訂賬戶信息查詢協(xié)議 ............................................................................................................17
三、解除授權(quán)支付協(xié)議 ....................................................................................................................20
四、解除賬戶信息查詢協(xié)議 ............................................................................................................21 伍 軋差和資金清算的處理 ................................................................................................................21
一、軋差處理 ....................................................................................................................................21
二、資金清算 ....................................................................................................................................21
三、調(diào)息處理 ....................................................................................................................................22 陸 業(yè)務(wù)撤銷........................................................................................................................................23
一、網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)的撤銷處理 ........................................................................................................23
二、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)的撤銷處理 ........................................................................................................24
三、第三方貸記業(yè)務(wù)的撤銷處理 ....................................................................................................25 柒 日切的處理 ....................................................................................................................................26
一、日切處理 ....................................................................................................................................27
二、年終處理 ....................................................................................................................................28 捌 系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)的處理 ....................................................................................................................29
一、計(jì)費(fèi)處理 ....................................................................................................................................29
二、費(fèi)用分潤 ....................................................................................................................................30
三、賬戶設(shè)置 ....................................................................................................................................31
四、扣費(fèi)處理 ....................................................................................................................................32
五、待銷戶的計(jì)費(fèi)處理 ....................................................................................................................32 玖 信息安全管理 ................................................................................................................................33
一、數(shù)字證書的管理 ........................................................................................................................33
二、數(shù)字簽名和驗(yàn)證 ........................................................................................................................33 壹拾 業(yè)務(wù)差錯(cuò)和異常情況的處理 ...................................................................................................33
一、數(shù)字簽名錯(cuò)誤的處理 ................................................................................................................34
二、重復(fù)發(fā)送的處理 ........................................................................................................................34
三、行號(hào)錯(cuò)誤的處理 ........................................................................................................................34
四、報(bào)文無法識(shí)別的處理 ................................................................................................................34
五、業(yè)務(wù)匹配檢查失敗的處理 ........................................................................................................35
六、聯(lián)機(jī)異常的處理 ........................................................................................................................35
七、超過規(guī)定時(shí)間未應(yīng)答的處理 ....................................................................................................35
九、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)日切通知丟失的處理 ........................................................................36
十、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對賬報(bào)文丟失的處理 ........................................................................36 十
一、參與者故障的處理 ................................................................................................................36 附錄一 授權(quán)支付協(xié)議指引 ...................................................................................................................37 附錄二 賬戶信息查詢協(xié)議指引 ...........................................................................................................40
壹
一、會(huì)計(jì)科目
（一）存款類科目。
政策性銀行存款；
商業(yè)銀行存款；
信用社存款；
會(huì)計(jì)科目及清算賬戶
其他金融機(jī)構(gòu)存款。 以上各存款類科目核算銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)存放在人民銀行的準(zhǔn)備金和經(jīng)批準(zhǔn)后存放在人民銀行的款項(xiàng)。其他存款類科目核算直接接入非金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)費(fèi)用收支。
（二）聯(lián)行類科目。 1.大額支付往來。
本科目核算網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)參與者應(yīng)繳納的匯劃費(fèi)用。
年終，本科目余額全額轉(zhuǎn)入“支付清算資金往來”科目，余額為零。
2.小額支付往來。
本科目核算網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)付款清算行和收款清算行通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的支付結(jié)算往來款項(xiàng)，余額軋差反映。
年終，本科目余額全額轉(zhuǎn)入“支付清算資金往來”科目，余額為零。
3.支付清算資金往來。
本科目核算網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)付款清算行和收款清算行通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的支付結(jié)算匯差款項(xiàng)。
年終，“大額支付往來”、“小額支付往來”科目余額核對準(zhǔn)確后，結(jié)轉(zhuǎn)至本科目，余額軋差反映。
二、賬戶設(shè)臵
（一）“大額支付往來”、“小額支付往來”、“支付清算資金往來”科目按人民銀行分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)營業(yè)部門分設(shè)賬戶；
（二）存款類科目按直接接入銀行機(jī)構(gòu)、直接接入非金融機(jī)構(gòu)分設(shè)賬戶。
貳
一、網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)
網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)處理包括兩個(gè)階段：發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。
（一）發(fā)起網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)的處理。 1.付款（清算）行的處理。
付款（清算）行受理付款人的付款請求，檢查付款人賬戶狀態(tài)、余額，檢查通過后進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶
貸：待清算支付款項(xiàng)
付款清算行組網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已發(fā)送”。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限、收（付）款清算行清算賬戶狀態(tài)并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)收款清算行，同時(shí)標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已轉(zhuǎn)發(fā)”；檢查未通過的，做拒絕處理。 3.收款清算行的處理。
收款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過的，做拒絕處理。 4.收到拒絕通知的處理。
支付業(yè)務(wù)
付款清算行、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款清算行應(yīng)對已拒絕的業(yè)務(wù)作相應(yīng)處理。
（二）網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)的處理。 1.收款清算行的處理。
收款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名并檢查收款人賬號(hào)、戶名及賬戶狀態(tài)，根據(jù)檢查結(jié)果組“已確認(rèn)”或“已拒絕”的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到收款清算行發(fā)來的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。核驗(yàn)無誤且業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已確認(rèn)”的，立即進(jìn)行凈借記限額檢查；核驗(yàn)失敗的做拒絕處理。 凈借記限額檢查通過的，實(shí)時(shí)納入軋差處理，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”后組軋差通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名，發(fā)送至付款清算行、收款清算行；凈借記限額檢查未通過的，做拒絕處理。 網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，通知付款清算行。 網(wǎng)銀中心檢查回執(zhí)報(bào)文格式有誤或核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，同時(shí)通知付款清算行和收款清算行。 3.各節(jié)點(diǎn)對各類通知的處理。
網(wǎng)銀中心、付款清算行、收款清算行收到“已拒絕”、“已軋差”和“已清算”通知后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。 （1）網(wǎng)銀中心收到軋差凈額“已清算”通知，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并通知付款清算行和收款清算行。
（2）付款清算行收到各類通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 付款清算行收到“已拒絕”通知時(shí)，進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 （紅字） 貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
賬務(wù)處理完成后，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知付款人付款失敗。
? 付款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并通知付款人付款成功。 ? 付款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：存放中央銀行款項(xiàng)
（3）收款清算行收到各類通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 收款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：××存款—××戶
? 收款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：存放中央銀行款項(xiàng) 貸：待清算支付款項(xiàng)
二、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)
網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)處理包括兩個(gè)階段：發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。
（一）發(fā)起網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)的處理。 1.收款（清算）行的處理。
收款（清算）行受理收款人的收款請求，檢查業(yè)務(wù)要素?zé)o誤后組網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)報(bào)文，加編數(shù)字簽名發(fā)送網(wǎng)銀中心，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已發(fā)送”。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到收款清算行發(fā)來的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限、收（付）款清算行賬戶狀態(tài)并核驗(yàn)數(shù)字簽名
無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)付款清算行，同時(shí)標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已轉(zhuǎn)發(fā)”；檢查未通過的，做拒絕處理。 3.付款清算行的處理。
付款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心發(fā)來的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過的，做拒絕處理。 4.收到拒絕通知的處理。
收款清算行、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。收款清算行應(yīng)對已拒絕的業(yè)務(wù)作相應(yīng)處理，并通知收款人收款失敗。
（二）網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)的處理。 1.付款清算行的處理。
付款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)報(bào)文，核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后立即進(jìn)行協(xié)議核驗(yàn)。協(xié)議核驗(yàn)成功的，檢查付款人賬戶狀態(tài)及余額，檢查通過的立即進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 貸：待清算支付款項(xiàng)
賬務(wù)處理成功后，付款清算行組網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已付款”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
付款清算行核驗(yàn)數(shù)字簽名、協(xié)議不成功或檢查賬戶狀態(tài)及余額未通過的，組網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。核驗(yàn)無誤且業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已付款”的，立即進(jìn)行凈借記限額檢查；核驗(yàn)失敗的做拒絕處理。 凈借記限額檢查通過的，實(shí)時(shí)納入軋差處理，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”后組軋差通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名，發(fā)送至付款清算行、收款清算行；凈借記限額檢查未通過的，做拒絕處理。
網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，通知收款清算行。 網(wǎng)銀中心檢查網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文格式有誤或核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知付款清算行和收款清算行。
3.各節(jié)點(diǎn)對各類通知的處理。
網(wǎng)銀中心、付款清算行、收款清算行收到“已拒絕”、“已軋差”和“已清算”通知后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。 （1）網(wǎng)銀中心收到軋差凈額“已清算”通知，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并通知付款清算行和收款清算行。
（2）付款清算行收到各類通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 付款清算行收到“已拒絕”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 （紅字） 貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
? 付款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”。 ? 付款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：存放中央銀行款項(xiàng)
（3）收款清算行收到各類通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 收款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：××存款—××戶
賬務(wù)處理完成后，通知收款人收款成功。
? 收款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為
“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：存放中央銀行款項(xiàng) 貸：待清算支付款項(xiàng)
? 收款清算行收到“已拒絕”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知收款人收款失敗。
三、第三方貸記業(yè)務(wù)
第三方貸記業(yè)務(wù)處理包括三個(gè)階段：第三方機(jī)構(gòu)發(fā)起業(yè)務(wù)階段、付款清算行發(fā)出回執(zhí)階段和收款清算行發(fā)出回執(zhí)階段。
（一）發(fā)起第三方貸記業(yè)務(wù)的處理。 1.第三方機(jī)構(gòu)的處理。
第三方機(jī)構(gòu)受理客戶的付款或收款請求，組第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已發(fā)送”。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到第三方機(jī)構(gòu)發(fā)來的第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)付款清算行，同時(shí)標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已轉(zhuǎn)發(fā)”；檢查未通過的，做拒絕處理。 3.付款清算行的處理。
付款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心發(fā)來的第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過的，做拒絕處理。 4.收到拒絕通知的處理。
第三方機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。第三方機(jī)構(gòu)對已拒絕的業(yè)務(wù)作相應(yīng)處理。
（二）付款清算行發(fā)出回執(zhí)的處理。 1.付款清算行的處理。
付款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后根據(jù)報(bào)文中的“認(rèn)證方式”做相應(yīng)處理。
對于在線方式認(rèn)證的，付款清算行通過網(wǎng)銀中心、第三方機(jī)構(gòu)提示客戶進(jìn)行在線身份驗(yàn)證。經(jīng)付款人確認(rèn)付款后，付款清算行檢查付款人賬戶狀態(tài)及余額，檢查通過的立即進(jìn)行賬務(wù)處理。 對于協(xié)議方式認(rèn)證的，付款清算行立即進(jìn)行協(xié)議核驗(yàn)。核驗(yàn)成功的，檢查付款人賬戶狀態(tài)及余額，檢查通過的立即進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 貸：待清算支付款項(xiàng)
賬務(wù)處理成功后，付款清算行組第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已付款”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
付款清算行核驗(yàn)數(shù)字簽名、協(xié)議不成功或賬戶狀態(tài)及余額檢查未通過的，組第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來的第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查通過的，將第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已付款”）轉(zhuǎn)發(fā)收款清算行；檢查未通過的，標(biāo)記業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知付款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。
3.收款清算行的處理。
收款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過的，做拒絕處理。 4.收到拒絕通知的處理。
網(wǎng)銀中心、付款清算行、收款清算行、第三方機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款清算行和第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)對已拒絕的業(yè)務(wù)作相應(yīng)處理。
（三）收款清算行發(fā)出回執(zhí)的處理。 1.收款清算行的處理。
收款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到第三方貸記業(yè)務(wù)報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名并檢查收款人賬號(hào)、戶名及賬戶狀態(tài)，根據(jù)檢查結(jié)果組“已確認(rèn)”或“已拒絕”的第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。 2.網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到收款清算行發(fā)來的第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。核驗(yàn)無誤且業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已確認(rèn)”的，立即進(jìn)行凈借記限額檢查；核驗(yàn)失敗的做拒絕處理。 凈借記限額檢查通過的，實(shí)時(shí)納入軋差處理。如第三方機(jī)構(gòu)未通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)代收付款人手續(xù)費(fèi)，網(wǎng)銀中心對收、付款清算行進(jìn)行雙邊軋差；如第三方機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)代收付款人手續(xù)費(fèi)，網(wǎng)銀中心分別對收、付款清算行和第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行軋差。軋差完成后，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并組軋差通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名發(fā)送至付款清算行、收款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。凈借記限額檢查未通過的，做拒絕處理。 網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)報(bào)文，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，通知付款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。
網(wǎng)銀中心檢查回執(zhí)報(bào)文格式有誤或核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的，做拒絕處理，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，同時(shí)通知付款清算行、收款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。 3.各節(jié)點(diǎn)對各類通知的處理。
網(wǎng)銀中心、付款清算行、收款清算行、第三方機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”、“已軋差”和“已清算”通知后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。
（1）網(wǎng)銀中心收到軋差凈額“已清算”通知，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并通知付款清算行、收款清算行和第三方機(jī)構(gòu)。
（2）付款清算行收到各類通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 付款清算行收到“已拒絕”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××戶 （紅字） 貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
? 付款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”。 ? 付款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：存放中央銀行款項(xiàng)
（3）收款清算行收到各類通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 收款清算行收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：待清算支付款項(xiàng) 貸：××存款—××戶
? 收款清算行收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，并進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：存放中央銀行款項(xiàng) 貸：待清算支付款項(xiàng)
（4）第三方機(jī)構(gòu)收到各類通知時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 第三方機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”，并通知客戶業(yè)務(wù)處理失敗。
? 第三方機(jī)構(gòu)收到“已軋差”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”，并通知客戶業(yè)務(wù)處理成功。
? 第三方機(jī)構(gòu)收到“已清算”通知時(shí)，標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”，如通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)代收付款人手續(xù)費(fèi)，進(jìn)行賬務(wù)處理。會(huì)計(jì)分錄為：
借：存放中央銀行款項(xiàng)
貸：手續(xù)費(fèi)收入
叁 賬戶信息查詢業(yè)務(wù)
賬戶信息查詢業(yè)務(wù)處理包括兩個(gè)階段：發(fā)起查詢申請階段和查詢業(yè)務(wù)應(yīng)答階段。
一、發(fā)起查詢申請的處理
（一）查詢機(jī)構(gòu)的處理。
查詢機(jī)構(gòu)受理查詢?nèi)说馁~戶信息查詢請求，組賬戶信息查詢申請報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心，并標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已發(fā)送”。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來的賬戶信息查詢申請報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)至被查詢機(jī)構(gòu)，同時(shí)標(biāo)記該業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已轉(zhuǎn)發(fā)”；檢查未通過的，做拒絕處理。
（三）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢申請報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過的，做拒絕處理。
（四）收到拒絕通知的處理。
查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到已拒絕通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。查詢機(jī)構(gòu)收到已拒絕通知，應(yīng)通知查詢?nèi)瞬樵兪 ?/p>
二、查詢業(yè)務(wù)應(yīng)答的處理
（一）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到賬戶信息查詢申請報(bào)文，核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后立即進(jìn)行協(xié)議核驗(yàn)。核驗(yàn)成功的，組賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心；核驗(yàn)失敗的，組賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到被查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來的賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)
行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查通過的，轉(zhuǎn)發(fā)查詢機(jī)構(gòu)；檢查未通過的，做拒絕處理。
（三）查詢機(jī)構(gòu)的處理。
查詢機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)行報(bào)文格式檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查通過的，對于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文，向查詢?nèi)苏故颈徊樵冑~戶的信息；對于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的賬戶信息查詢應(yīng)答報(bào)文，提示查詢?nèi)瞬樵兪≡颉z查未通過的，做拒絕處理。
（四）收到拒絕通知的處理。
查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心、被查詢機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知后，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。查詢機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知后，應(yīng)通知查詢?nèi)瞬樵兪 ?/p>
肆
一、簽訂授權(quán)支付協(xié)議
在線簽訂授權(quán)支付協(xié)議包括兩個(gè)階段：發(fā)起簽約階段和簽約應(yīng)答階段。
（一）通過付款清算行發(fā)起簽約的處理。 1.發(fā)起簽約的處理。
（1）付款（清算）行的處理。
? 付款（清算）行受理客戶的簽約申請，提示客戶填寫下列簽約信息: ? 付款人指定的支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)（必填項(xiàng)） ? 付款人在支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)的客戶代碼（必填項(xiàng)） ? 付款人賬號(hào)（必填項(xiàng)） ? 付款人戶名（必填項(xiàng)） ? 付款人賬戶類型（必填項(xiàng)）
? 收款人賬號(hào)（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫）
在線簽約管理
? 收款人戶名（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫） ? 收款人開戶銀行（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫）
? 付款人的客戶服務(wù)號(hào)（指收款人用于唯一識(shí)別付款人的代碼?？蛇x項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫）
? 授權(quán)支付業(yè)務(wù)種類（必填項(xiàng)） ? 日累計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)上限（可選項(xiàng)） ? 月累計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)上限（可選項(xiàng)） ? 單筆業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 日累計(jì)業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 月累計(jì)業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 協(xié)議生效日期（必填項(xiàng)） ? 協(xié)議失效日期（可選項(xiàng)）
?
付款人開戶銀行根據(jù)客戶填寫的簽約信息，生成授權(quán)支付協(xié)議文本由客戶在線確認(rèn)?？蛻舨殚唴f(xié)議內(nèi)容并確認(rèn)無誤后，付款人開戶銀行負(fù)責(zé)生成授權(quán)支付協(xié)議編號(hào)。付款清算行組授權(quán)支付協(xié)議管理通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來的授權(quán)支付協(xié)議管理通知報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)付款人指定的支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu); 檢查未通過的，做拒絕處理。 付款人指定的支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)（以下簡稱付款人指定機(jī)構(gòu)）是付款人在授權(quán)支付協(xié)議中指定的支付業(yè)務(wù)發(fā)起機(jī)構(gòu)。
（3）付款人指定機(jī)構(gòu)的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的授權(quán)支付協(xié)議管理通知報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
付款清算行、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)
狀態(tài)。付款清算行收到“已拒絕”通知，通知客戶簽約失敗。 2.簽約應(yīng)答的處理。
（1）付款人指定機(jī)構(gòu)的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到授權(quán)支付協(xié)議管理通知報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名并檢查付款人客戶代碼、收款人賬號(hào)、收款人戶名和開戶銀行等信息是否正確，根據(jù)檢查結(jié)果組“已成功”或“已拒絕”的授權(quán)支付協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
對于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的授權(quán)支付協(xié)議，付款人指定機(jī)構(gòu)將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫保存，并將協(xié)議信息通知協(xié)議指定的收款人。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款人指定機(jī)構(gòu)發(fā)來的授權(quán)支付協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)付款清算行；檢查未通過的，做拒絕處理。
（3）付款清算行的處理
付款清算行收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的授權(quán)支付協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)行報(bào)文格式檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查通過的，對于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的，提示客戶簽約成功，并將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫保存；對于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的，提示客戶簽約失敗。檢查未通過的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
付款清算行、網(wǎng)銀中心、付款人指定機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款清算行收到“已拒絕”通知，通知客戶簽約失敗。
（二）通過付款人指定機(jī)構(gòu)發(fā)起簽約的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)可以是第三方機(jī)構(gòu)，也可以是收款清算行。 1.發(fā)起簽約的處理。
（1）付款人指定機(jī)構(gòu)的處理?！?`
? 付款人指定機(jī)構(gòu)受理客戶的簽約申請，提示客戶填寫下列簽約信息: ? 收款人賬號(hào)（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫） ? 收款人戶名（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫） ? 收款人開戶銀行（可選項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫） ? 付款人的客戶服務(wù)號(hào)（指收款人用于唯一識(shí)別付款人的代碼?？蛇x項(xiàng)，指定收款人時(shí)填寫） ? 授權(quán)支付業(yè)務(wù)種類（必填項(xiàng)）
? 付款人指定機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶填寫的簽約信息，組授權(quán)支付協(xié)議管理申請報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。 （2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款人指定機(jī)構(gòu)發(fā)送的授權(quán)支付協(xié)議管理申請報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)付款清算行；檢查未通過的，做拒絕處理。
（3）付款清算行的處理。
付款清算行前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的授權(quán)支付協(xié)議管理申請報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款人指定機(jī)構(gòu)對已拒絕的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。 2.簽約應(yīng)答的處理。
（1）付款清算行的處理。
? 付款清算行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到授權(quán)支付協(xié)議管理申請報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，通過網(wǎng)銀中心、付款人指定機(jī)構(gòu)提示客戶進(jìn)行在線身份驗(yàn)證。身份驗(yàn)證通過的，付款人開戶銀行提示客戶填寫下列簽約信息: ? 付款人賬號(hào)（必填項(xiàng)）
? 付款人戶名（必填項(xiàng)） ? 付款人賬戶類型（必填項(xiàng)） ? 日累計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)上限（可選項(xiàng)） ? 月累計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)上限（可選項(xiàng)） ? 單筆業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 日累計(jì)業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 月累計(jì)業(yè)務(wù)金額上限（可選項(xiàng)） ? 協(xié)議生效日期（必填項(xiàng)） ? 協(xié)議失效日期（可選項(xiàng)）
?
付款人開戶銀行根據(jù)客戶填寫的簽約信息，生成授權(quán)支付協(xié)議文本由客戶在線確認(rèn)?？蛻舨殚唴f(xié)議內(nèi)容并確認(rèn)無誤后，付款人開戶行負(fù)責(zé)生成授權(quán)支付協(xié)議編號(hào)，將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫保存。付款清算行組授權(quán)支付協(xié)議管理申請應(yīng)答報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”），加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
? 付款清算行核驗(yàn)數(shù)字簽名未通過的，做拒絕處理。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到付款清算行發(fā)來的授權(quán)支付協(xié)議管理申請應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)付款人指定機(jī)構(gòu)；檢查未通過的，做拒絕處理。
（3）付款人指定機(jī)構(gòu)的處理。
付款人指定機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的授權(quán)支付協(xié)議管理申請應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，根據(jù)授權(quán)支付協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文中“業(yè)務(wù)狀態(tài)”作相應(yīng)處理。檢查未通過的，做拒絕處理。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的，付款人指定機(jī)構(gòu)提示客戶簽約成功，并將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫保存。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的，付款人指定機(jī)構(gòu)提示客戶簽約失敗。
（4）收到拒絕通知的處理。
付款清算行、付款人指定機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。付款人指定機(jī)構(gòu)對已拒絕的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。
二、簽訂賬戶信息查詢協(xié)議
在線簽訂賬戶信息查詢協(xié)議包括兩個(gè)階段：發(fā)起簽約階段和簽約應(yīng)答階段。
（一）通過被查詢機(jī)構(gòu)發(fā)起簽約的處理。 1.發(fā)起簽約的處理。
（1）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
? 被查詢機(jī)構(gòu)受理客戶的簽約申請，提示客戶填寫下列簽約信息: ? 查詢業(yè)務(wù)的發(fā)起機(jī)構(gòu)（必填項(xiàng)） ? 查詢?nèi)速~號(hào)或客戶代碼（必填項(xiàng)） ? 查詢?nèi)藨裘蛎Q（必填項(xiàng)） ? 被查詢賬戶開戶行（必填項(xiàng)） ? 被查詢?nèi)藨裘ū靥铐?xiàng)） ? 被查詢?nèi)速~號(hào)（必填項(xiàng)） ? 被查詢?nèi)速~戶類型（必填項(xiàng)）
?
被查詢機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶填寫的簽約信息生成賬戶信息查詢協(xié)議文本供客戶在線確認(rèn)，客戶查閱協(xié)議內(nèi)容并確認(rèn)無誤后，被查詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)生成賬戶信息查詢協(xié)議編號(hào)，同時(shí)組賬戶信息查詢協(xié)議管理通知報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到被查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)指定查詢機(jī)構(gòu)；檢查未通過的，做拒絕處理。
（3）指定查詢機(jī)構(gòu)的處理。
指定查詢機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，轉(zhuǎn)發(fā)查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)。檢查未通過的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到已拒絕通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。被查詢機(jī)構(gòu)收到已拒絕通知，提示客戶簽約失敗。 2.簽約應(yīng)答的處理。
（1）指定查詢機(jī)構(gòu)的處理。
指定查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到賬戶信息查詢協(xié)議管理通知報(bào)文，實(shí)時(shí)核驗(yàn)數(shù)字簽名并檢查查詢?nèi)藨裘Q）和賬號(hào)（客戶代碼），根據(jù)檢查結(jié)果組“已成功”或“已拒絕”的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，加編數(shù)字簽名后實(shí)時(shí)發(fā)送網(wǎng)銀中心。
對于業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的賬戶信息查詢協(xié)議，查詢機(jī)構(gòu)將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫保存。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，進(jìn)行合法性檢查并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)被查詢機(jī)構(gòu);檢查未通過的，做拒絕處理。
（3）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，根據(jù)賬戶信息查詢協(xié)議管理通知應(yīng)答報(bào)文中的“業(yè)務(wù)狀態(tài)”做相應(yīng)處理。檢查未通過的，做拒絕處理。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的，被查詢機(jī)構(gòu)提示客戶簽約成功，并將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫保存。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的，被查詢機(jī)構(gòu)提示客戶簽約失敗。 （4）收到拒絕通知的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心、指定查詢機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知，
修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。被查詢機(jī)構(gòu)對“已拒絕”的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。
（二）通過查詢機(jī)構(gòu)發(fā)起簽約的處理。 1.發(fā)起簽約的處理。
（1）查詢機(jī)構(gòu)的處理。
? 查詢機(jī)構(gòu)受理客戶的簽約申請，提示客戶填寫下列信息: ? 查詢?nèi)速~號(hào)或客戶代碼（必填項(xiàng)） ? 查詢?nèi)藨裘蛎Q（必填項(xiàng)） ? 被查詢賬戶開戶行（必填項(xiàng)）
? 查詢機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶填寫的簽約信息，組賬戶信息查詢協(xié)議管理申請報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到查詢機(jī)構(gòu)發(fā)來的賬戶信息查詢協(xié)議管理申請報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)被查詢機(jī)構(gòu)；檢查未通過的，做拒絕處理。
（3）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
被查詢機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心發(fā)來的賬戶信息查詢協(xié)議管理申請報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)被查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)；檢查未通過的，做拒絕處理。
（4）收到拒絕通知的處理。
查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。查詢機(jī)構(gòu)對已拒絕的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。 2.簽約應(yīng)答的處理。
（1）被查詢機(jī)構(gòu)的處理。
? 被查詢機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到賬戶信息查詢協(xié)議管理申請報(bào)文，核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，通過網(wǎng)銀中心、查詢機(jī)構(gòu)提示客戶進(jìn)行在線身份驗(yàn)證。身份驗(yàn)證通過的，被查詢機(jī)構(gòu)提示客戶
填寫下列簽約信息: ? 被查詢?nèi)藨裘ū靥铐?xiàng)） ? 被查詢?nèi)速~號(hào)（必填項(xiàng)） ? 被查詢?nèi)速~戶類型（必填項(xiàng)）
? 被查詢機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶填寫的簽約信息生成賬戶信息查詢協(xié)議文本供客戶確認(rèn)?？蛻舨殚唴f(xié)議內(nèi)容并確認(rèn)無誤后，被查詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)生成賬戶信息授權(quán)協(xié)議編號(hào)，將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫保存，同時(shí)組賬戶信息查詢協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”），加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
? 被查詢機(jī)構(gòu)核驗(yàn)數(shù)字簽名未通過的，做拒絕處理。
（2）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到被查詢機(jī)構(gòu)發(fā)送的賬戶信息查詢協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)查詢機(jī)構(gòu)；檢查未通過的，做拒絕處理。
（3）查詢機(jī)構(gòu)的處理。
查詢機(jī)構(gòu)前臵機(jī)收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的賬戶信息查詢協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文，檢查報(bào)文格式并核驗(yàn)數(shù)字簽名無誤后，根據(jù)賬戶信息查詢協(xié)議管理應(yīng)答報(bào)文中“業(yè)務(wù)狀態(tài)”作相應(yīng)處理。檢查未通過的，做拒絕處理。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已成功”的，查詢機(jī)構(gòu)提示客戶簽約成功，并將協(xié)議信息入?yún)f(xié)議數(shù)據(jù)庫保存。
業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已拒絕”的，查詢機(jī)構(gòu)提示客戶簽約失敗。 （4）收到拒絕通知的處理。
指定查詢機(jī)構(gòu)、網(wǎng)銀中心、被查詢機(jī)構(gòu)收到“已拒絕”通知，修改相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)。查詢機(jī)構(gòu)對“已拒絕”的業(yè)務(wù)，提示客戶簽約失敗。
三、解除授權(quán)支付協(xié)議
比照“簽訂授權(quán)支付協(xié)議”的流程處理。
四、解除賬戶信息查詢協(xié)議
比照“簽訂賬戶信息查詢協(xié)議”的流程處理。
伍
一、軋差處理
網(wǎng)銀中心對通過凈借記限額檢查的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)和第三方貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)，實(shí)時(shí)軋差。軋差公式： 某清算行提交清算的貸方凈額（+）[或借方凈額（－）]＝網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)貸記來賬金額+他行返回網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)借記回執(zhí)成功交易金額-網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)貸記往賬金額-發(fā)出網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)借記回執(zhí)成功交易金額。
二、資金清算
（一）設(shè)臵清算場次。
網(wǎng)銀中心根據(jù)人民銀行業(yè)務(wù)管理部門的規(guī)定，通過操作終端設(shè)臵日間軋差凈額提交清算的場次和時(shí)間，系統(tǒng)完成相關(guān)處理并返回“設(shè)臵成功”信息。
法定節(jié)假日期間，網(wǎng)銀中心日間軋差場次暫時(shí)失效，僅在每日日切時(shí)形成一場業(yè)務(wù)軋差凈額。
（二）提交軋差凈額。
網(wǎng)銀中心在規(guī)定提交時(shí)點(diǎn)對本場軋差凈額進(jìn)行試算平衡檢查，檢查無誤后自動(dòng)提交清算。
法定節(jié)假日期間，網(wǎng)銀中心每日業(yè)務(wù)軋差凈額不提交清算，在節(jié)假日后的第一個(gè)清算賬戶管理系統(tǒng)工作日提交清算。
（三）賬務(wù)處理。
清算賬戶管理系統(tǒng)收到軋差凈額清算報(bào)文，進(jìn)行試算平衡檢查無誤后，自動(dòng)完成相關(guān)賬務(wù)處理。 1.屬于清算行軋差凈額的處理。
（1）屬于清算行貸方差額的，會(huì)計(jì)分錄為:
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軋差和資金清算的處理
借：小額支付往來—人民銀行××行戶
貸：××存款—××行戶
（2）屬于清算行借方差額的，如清算賬戶可用頭寸足以支付，會(huì)計(jì)分錄為:
借：××存款—××行戶
貸：小額支付往來—人民銀行××行戶
完成賬務(wù)處理后，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)自動(dòng)生成清算通知發(fā)送至各參與者。各參與者根據(jù)清算通知變更業(yè)務(wù)狀態(tài)，完成相應(yīng)的賬務(wù)處理。
2.屬于第三方機(jī)構(gòu)軋差凈額的處理。
借：小額支付往來——人民銀行××行戶
貸：××存款—××第三方機(jī)構(gòu)收費(fèi)戶
（四）清算排隊(duì)。
清算賬戶頭寸不足，按以下隊(duì)列排隊(duì)處理： 1.錯(cuò)賬沖正；
2.特急大額支付（救災(zāi)、戰(zhàn)備款）； 3.日間透支利息和支付業(yè)務(wù)收費(fèi)； 4.票據(jù)交換及同城清算系統(tǒng)軋差凈額；
5.小額支付系統(tǒng)和網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)軋差凈額； 6.緊急大額支付；
7.普通大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付。
大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)截止后，清算行仍有清算排隊(duì)的，清算賬戶管理系統(tǒng)打開清算窗口，由該清算行籌措資金，按上述排隊(duì)順序清算所有排隊(duì)業(yè)務(wù)，直至關(guān)閉清算窗口。
三、調(diào)息處理
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)每日日終對賬結(jié)束后，網(wǎng)銀中心匯總所有清算日期為當(dāng)日但軋差日期不為當(dāng)日的軋差凈額信息，并按
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直接接入銀行機(jī)構(gòu)分發(fā)至人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營業(yè)部門。人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營業(yè)部門收妥信息后，按照人民銀行規(guī)定的超額準(zhǔn)備金利率和延遲清算天數(shù)，分別借記或貸記差額計(jì)收或計(jì)付利息。
陸
業(yè)務(wù)撤銷
一、網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)的撤銷處理
（一）付款（清算）行的處理。
付款（清算）行接受付款人申請，對網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)發(fā)起業(yè)務(wù)撤銷申請。原網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)尚未發(fā)送網(wǎng)銀中心的，付款（清算）行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)立即撤銷該業(yè)務(wù)；已發(fā)送網(wǎng)銀中心的，付款（清算）行組業(yè)務(wù)撤銷申請報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)撤銷申請后，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查未通過的，做拒絕處理。
檢查通過的，網(wǎng)銀中心檢查原網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)狀態(tài)，已納入軋差清算（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”、“已清算”）的，立即向付款（清算）行返回業(yè)務(wù)撤銷應(yīng)答報(bào)文（撤銷處理狀態(tài)為“已拒絕”）；尚未納入軋差處理的，網(wǎng)銀中心撤銷該業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷”，并向付款（清算）行返回業(yè)務(wù)撤銷應(yīng)答報(bào)文（撤銷處理狀態(tài)為“已處理”），同時(shí)向收款（清算）行發(fā)送撤銷通知（標(biāo)記業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷”）。 網(wǎng)銀中心在網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)撤銷處理成功后，如再收到收款清算行發(fā)來的回執(zhí)報(bào)文，則忽略該回執(zhí)。
（三）各節(jié)點(diǎn)對各類通知的處理。
付款（清算）行、收款（清算）行收到“已撤銷”、“已拒絕”和“已處理”的業(yè)務(wù)撤銷通知或撤銷應(yīng)答后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。
1.付款（清算）行收到業(yè)務(wù)撤銷應(yīng)答，相應(yīng)進(jìn)行如下處理：
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? 付款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷失敗應(yīng)答（撤銷處理狀態(tài)為“已拒絕”），提示付款人撤銷失敗。 ? 付款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷成功應(yīng)答（撤銷處理狀態(tài)為“已處理”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷”，并提示付款人撤銷成功。付款清算行進(jìn)行相應(yīng)賬務(wù)處理，會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款－××戶 （紅字）
貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
2.收款（清算）行收到撤銷通知，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： 收款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的撤銷通知（撤銷處理狀態(tài)為“已撤銷”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷”。
二、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)的撤銷處理
（一）收款（清算）行的處理。
收款（清算）行受理收款人申請，對網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)發(fā)起業(yè)務(wù)撤銷申請。原網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)尚未發(fā)送網(wǎng)銀中心的，收款（清算）行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)立即撤銷該業(yè)務(wù)；已發(fā)送網(wǎng)銀中心的，收款（清算）行組業(yè)務(wù)撤銷申請報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)撤銷申請后，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查未通過的，做拒絕處理。
檢查通過的，網(wǎng)銀中心檢查原網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)狀態(tài)，已納入軋差清算（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”、“已清算”）的，立即向收款(清算)行返回業(yè)務(wù)撤銷失敗應(yīng)答報(bào)文（撤銷處理狀態(tài)為“已拒絕”）；尚未納入軋差處理的，網(wǎng)銀中心撤銷該業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“已撤銷”，并向收款（清算）行返回業(yè)務(wù)撤銷成功應(yīng)答報(bào)文（撤銷處理狀態(tài)為“已處理”），同時(shí)向付款（清算）行發(fā)送撤銷通知（標(biāo)記業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷”）。 網(wǎng)銀中心在網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)撤銷處理成功后，如再收到付款清算行發(fā)來的回執(zhí)報(bào)文，則忽略該回執(zhí)。
（三）各節(jié)點(diǎn)對各類通知的處理。
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收款清算行、付款清算行收到“已撤銷”、“已拒絕”和“已處理”的業(yè)務(wù)撤銷通知或撤銷應(yīng)答后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。
1.收款（清算）行收到業(yè)務(wù)撤銷應(yīng)答，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 收款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷失敗應(yīng)答（撤銷處理狀態(tài)為“已拒絕”），提示收款人撤銷失敗。 ? 收款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷成功應(yīng)答（撤銷處理狀態(tài)為“已處理”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“已撤銷”，并提示收款人撤銷成功。
2.付款（清算）行收到撤銷通知，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： 付款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷成功應(yīng)答（撤銷處理狀態(tài)為“已撤銷”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“已撤銷”; 如已做賬務(wù)處理，應(yīng)對已完成的賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整，會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款－××戶 （紅字）
貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
三、第三方貸記業(yè)務(wù)的撤銷處理
（一）第三方機(jī)構(gòu)的處理。
第三方機(jī)構(gòu)受理客戶申請，對第三方貸記業(yè)務(wù)發(fā)起業(yè)務(wù)撤銷申請。原第三方貸記業(yè)務(wù)尚未發(fā)送網(wǎng)銀中心的，第三方機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)立即撤銷該業(yè)務(wù)；已發(fā)送網(wǎng)銀中心的，第三方機(jī)構(gòu)組業(yè)務(wù)撤銷申請報(bào)文，加編數(shù)字簽名后發(fā)送網(wǎng)銀中心。
（二）網(wǎng)銀中心的處理。
網(wǎng)銀中心收到業(yè)務(wù)撤銷申請后，檢查報(bào)文格式、業(yè)務(wù)權(quán)限并核驗(yàn)數(shù)字簽名。檢查未通過的，做拒絕處理。
檢查通過的，網(wǎng)銀中心檢查原第三方貸記業(yè)務(wù)狀態(tài)，已納入軋差清算（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已軋差”、“已清算”）的，立即向第三方機(jī)構(gòu)返回業(yè)務(wù)撤銷失敗應(yīng)答報(bào)文（撤銷處理狀態(tài)為“已拒絕”）；尚未納入軋差處理的，若該業(yè)務(wù)僅轉(zhuǎn)發(fā)給付款（清算）行，網(wǎng)銀中心撤銷該業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷”，并向第三方機(jī)
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構(gòu)返回業(yè)務(wù)撤銷成功應(yīng)答報(bào)文（撤銷處理狀態(tài)為“已處理”），同時(shí)向付款（清算）行發(fā)送撤銷通知（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷”）；若該業(yè)務(wù)已轉(zhuǎn)發(fā)收款（清算）行，網(wǎng)銀中心撤銷該業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷”，并向第三方機(jī)構(gòu)返回業(yè)務(wù)撤銷成功應(yīng)答報(bào)文（撤銷處理狀態(tài)為“已處理”），同時(shí)向付款（清算）行和收款（清算）行發(fā)送撤銷通知（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷”）。 網(wǎng)銀中心在第三方貸記業(yè)務(wù)撤銷處理成功后，如再收到付款清算行和收款清算行發(fā)來的回執(zhí)報(bào)文，則忽略該回執(zhí)。
（三）各節(jié)點(diǎn)對各類通知的處理。
第三方機(jī)構(gòu)、付款（清算）行、收款（清算）行收到“已撤銷”、“已拒絕”和“已處理”的業(yè)務(wù)撤銷通知或撤銷應(yīng)答后，修改業(yè)務(wù)狀態(tài)，并作相應(yīng)處理。
1.第三方機(jī)構(gòu)收到業(yè)務(wù)撤銷應(yīng)答，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： ? 第三方機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷失敗應(yīng)答（撤銷處理狀態(tài)為“已拒絕”），提示客戶撤銷失敗。 ? 第三方機(jī)構(gòu)收到網(wǎng)銀中心的業(yè)務(wù)撤銷成功應(yīng)答（撤銷處理狀態(tài)為“已處理”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)修改為“已撤銷”，并提示客戶撤銷成功。
2.付款（清算）行收到撤銷通知，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： 付款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的撤銷通知（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷”），如未做賬務(wù)處理，將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷”；如已做賬務(wù)處理，還應(yīng)對已完成的賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整，會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款－××戶 （紅字）
貸：待清算支付款項(xiàng) （紅字）
3.收款（清算）行收到撤銷通知，相應(yīng)進(jìn)行如下處理： 收款（清算）行收到網(wǎng)銀中心的撤銷通知（業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已撤銷”），將相應(yīng)業(yè)務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為“已撤銷”。
柒
日切的處理
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一、日切處理
在網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的日切時(shí)點(diǎn)，網(wǎng)銀中心將當(dāng)日最后一場軋差凈額提交清算。日切后，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)進(jìn)入次日業(yè)務(wù)處理，繼續(xù)受理業(yè)務(wù)。
（一）清算賬戶管理系統(tǒng)與網(wǎng)銀中心的核對。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)軋差凈額清算完畢，清算賬戶管理系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)日接收到網(wǎng)銀中心提交的各場軋差凈額的場次、總筆數(shù)、總金額組網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)軋差凈額對賬報(bào)文發(fā)送網(wǎng)銀中心。
網(wǎng)銀中心收到清算賬戶管理系統(tǒng)軋差凈額對賬報(bào)文后，與本地所保存的軋差凈額的場次、總筆數(shù)和總金額進(jìn)行核對。核對不符的，以清算賬戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
（二）網(wǎng)銀中心與參與者的核對。
清算賬戶管理系統(tǒng)與網(wǎng)銀中心完成軋差凈額對賬報(bào)文核對后，網(wǎng)銀中心按照規(guī)定格式組匯總對賬報(bào)文，發(fā)送各參與者。 參與者收到網(wǎng)銀中心發(fā)送的匯總對賬報(bào)文后，與本地所保存的支付業(yè)務(wù)和信息業(yè)務(wù)進(jìn)行核對。核對相符的，完成對賬處理；核對不符的，向網(wǎng)銀中心申請下載業(yè)務(wù)明細(xì)信息，網(wǎng)銀中心組業(yè)務(wù)明細(xì)信息報(bào)文發(fā)送參與者，參與者收到后與本地所保存的業(yè)務(wù)明細(xì)信息進(jìn)行核對，并以網(wǎng)銀中心數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
（三）賬務(wù)信息下載。
清算賬戶管理系統(tǒng)日終（清算窗口已關(guān)閉），清算賬戶管理系統(tǒng)以人民銀行××行為單位，將其管理的清算賬戶、大額支付往來、小額支付往來、支付清算資金往來和匯總平衡科目賬戶當(dāng)日累計(jì)發(fā)生額和余額以及各行大額支付往來、小額支付往來累計(jì)發(fā)生額和余額分別進(jìn)行試算平衡。試算平衡后，將當(dāng)日網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)的賬務(wù)信息一并下載至相應(yīng)的人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營業(yè)部門。
人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營業(yè)部門收到賬務(wù)信息后，按大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定辦理，并根據(jù)需要可多次申請下載賬務(wù)明細(xì)信息。
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二、年終處理
（一）賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)。
1.大、小額支付往來科目的結(jié)轉(zhuǎn)。
年度最后一個(gè)工作日，清算賬戶管理系統(tǒng)完成日終試算平衡，下載日終賬務(wù)信息后，將“大額支付往來科目”和“小額支付往來科目”余額以人民銀行××行為單位，一并結(jié)轉(zhuǎn)到支付清算資金往來科目。如大額支付往來科目和小額支付往來科目為借方余額時(shí)，會(huì)計(jì)分錄為：
借：支付清算資金往來—××行戶 貸：大（小）額支付往來—××行戶
如大額支付往來科目和小額支付往來科目為貸方余額時(shí)，會(huì)計(jì)分錄為：
借： 大（?。╊~支付往來—××行戶 貸：支付清算資金往來—××行戶
清算賬戶管理系統(tǒng)將各行支付清算資金往來科目的余額保留，納入下一年度每一營業(yè)日的賬務(wù)平衡。
人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營業(yè)部門收到清算賬戶管理系統(tǒng)日終下載的賬務(wù)信息，進(jìn)行自身試算平衡后，辦理年度賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，將“大額支付往來科目”和“小額支付往來科目”余額一并結(jié)轉(zhuǎn)到“支付清算資金往來”科目。
2.清算賬戶的結(jié)轉(zhuǎn)。
年終總的試算平衡結(jié)束后，清算賬戶管理系統(tǒng)分別將每一個(gè)清算賬戶的借方或貸方余額結(jié)轉(zhuǎn)為下年度的期初余額。
（二）支付清算資金往來科目余額的核對。
清算賬戶管理系統(tǒng)完成賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)后，將“支付清算資金往來”科目余額下載至人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營業(yè)部門。
人民銀行分支機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)營業(yè)部門收到“支付清算資金往來”科目余額，與自身結(jié)轉(zhuǎn)存檔的“支付清算資金往來”科目的余額進(jìn)行核對。核對不符的，以清算賬戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行賬務(wù)
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調(diào)整，納入暫收（付）款項(xiàng)科目核算，查明原因后進(jìn)行相應(yīng)處理。
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一、計(jì)費(fèi)處理
（一）收費(fèi)對象和范圍。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)以直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)為收費(fèi)對象。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對直接接入銀行機(jī)構(gòu)及其所屬代理接入銀行機(jī)構(gòu)、直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)發(fā)起的支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
支付類業(yè)務(wù)，是指通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)處理的網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)和第三方貸記業(yè)務(wù)。
信息類業(yè)務(wù)，是指通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)處理的信息服務(wù)業(yè)務(wù)。
人民銀行可以根據(jù)管理需要靈活設(shè)臵收費(fèi)的對象、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)文種類。
（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 1.計(jì)費(fèi)周期。
設(shè)T日為每月清算賬戶管理系統(tǒng)最后一個(gè)工作日（以下同），網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期為上月T-1日至本月T-2日；T-1日，各參與機(jī)構(gòu)根據(jù)計(jì)算結(jié)果向網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運(yùn)行管理單位繳納業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用。 2.計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）對支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)按筆收取費(fèi)用；
（2）只對業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”的支付類業(yè)務(wù)和“已成功”的信息類業(yè)務(wù)收費(fèi)，對“已拒絕”、“已撤銷”等業(yè)務(wù)狀態(tài)的業(yè)務(wù)不收費(fèi)；
（3） 對網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出或接收的各類控制報(bào)文不收費(fèi)；
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系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)的處理
（4）根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，可以對通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的各類業(yè)務(wù)按行別、參與者、月累計(jì)業(yè)務(wù)量設(shè)臵不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（5）系統(tǒng)可以對指定行別、指定參與機(jī)構(gòu)、指定業(yè)務(wù)種類不收費(fèi)。 3.計(jì)算公式。
（1）支付類業(yè)務(wù)計(jì)算公式。
支付類業(yè)務(wù)收費(fèi)=∑（計(jì)費(fèi)期內(nèi)各支付類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)率×月累計(jì)業(yè)務(wù)量收費(fèi)比率）×行別收費(fèi)比率×參與者收費(fèi)比率
（2）信息類業(yè)務(wù)計(jì)算公式。
信息類業(yè)務(wù)收費(fèi)＝∑（計(jì)費(fèi)期內(nèi)各信息類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)費(fèi)率×行別收費(fèi)比率×參與者收費(fèi)比率）
說明：
? 基礎(chǔ)費(fèi)率：人民銀行確定的，各參與者通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)繳納的每筆業(yè)務(wù)的基準(zhǔn)收費(fèi)價(jià)格。 ? 行別收費(fèi)比率：人民銀行可以根據(jù)管理的需要，對指定行別設(shè)臵收費(fèi)比率。
? 參與者收費(fèi)比率：人民銀行可以根據(jù)管理的需要，對指定參與者設(shè)臵收費(fèi)比率。
? 月累計(jì)業(yè)務(wù)量收費(fèi)比率：人民銀行可以對計(jì)費(fèi)期內(nèi)參與者通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)發(fā)起的支付類業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對超過一定筆數(shù)的參與者設(shè)臵相應(yīng)的收費(fèi)比率。
? 計(jì)算結(jié)果以元為單位，四舍五入精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
二、費(fèi)用分潤
（一）分潤對象和范圍。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)以直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)為分潤對象。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對直接接入銀行機(jī)構(gòu)及其所屬代理
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接入銀行機(jī)構(gòu)、直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)發(fā)起和接收的支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)進(jìn)行分潤。
人民銀行可以根據(jù)管理需要靈活設(shè)臵分潤的對象、標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)文種類。
（二）分潤標(biāo)準(zhǔn)。 1.分潤周期。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)分潤周期為上月T-1日至本月T-2日；T-1日，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)運(yùn)行管理單位向各參與機(jī)構(gòu)根據(jù)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行費(fèi)用分潤。 2.分潤標(biāo)準(zhǔn)。
（1）對支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)按筆進(jìn)行費(fèi)用分潤； （2）只對業(yè)務(wù)狀態(tài)為“已清算”的支付類業(yè)務(wù)和“已成功”的信息類業(yè)務(wù)分潤；
（3） 對網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出或接收的各類控制報(bào)文不分潤；
（4）根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要，可以對通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)辦理的各類業(yè)務(wù)設(shè)臵不同的分潤標(biāo)準(zhǔn)。 3.計(jì)算公式。
（1）支付類業(yè)務(wù)計(jì)算公式。
支付類業(yè)務(wù)分潤金額=∑計(jì)費(fèi)期內(nèi)各支付類業(yè)務(wù)分潤基礎(chǔ)費(fèi)率
（2）信息類業(yè)務(wù)計(jì)算公式。
信息類業(yè)務(wù)分潤金額＝∑計(jì)費(fèi)期內(nèi)各信息類業(yè)務(wù)分潤基礎(chǔ)費(fèi)率
計(jì)算結(jié)果以元為單位，四舍五入精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
三、賬戶設(shè)臵
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)與大、小額支付系統(tǒng)共享一個(gè)收費(fèi)專戶。支付系統(tǒng)收費(fèi)賬戶開立在中國人民銀行營業(yè)管理部，用于核
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算所有網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)、大額支付業(yè)務(wù)、小額支付業(yè)務(wù)的收費(fèi)。
直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過在支付系統(tǒng)開設(shè)收費(fèi)專戶實(shí)現(xiàn)匯費(fèi)支付。
四、扣費(fèi)處理
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)將參與者的應(yīng)付費(fèi)用與費(fèi)用分潤進(jìn)行軋差后計(jì)算其凈收費(fèi)（分潤）金額。網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)完成費(fèi)用統(tǒng)計(jì)后，清算賬戶管理系統(tǒng)在T-1日日初進(jìn)行扣費(fèi)處理，并向各參與者發(fā)送網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)收費(fèi)（分潤）通知。
（一）當(dāng)應(yīng)收費(fèi)用>費(fèi)用分潤時(shí)，該參與者為凈收費(fèi)金額，清算賬戶管理系統(tǒng)從相應(yīng)的清算賬戶上自動(dòng)扣收網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用到收費(fèi)專戶，系統(tǒng)向其收取的費(fèi)用=應(yīng)收費(fèi)用—費(fèi)用分潤。會(huì)計(jì)分錄為：
借：××存款—××行戶/ ××機(jī)構(gòu)收費(fèi)專戶 貸：大額支付往來—人民銀行××行戶 借：大額支付往來—中國人民銀行營業(yè)管理部戶 貸：××存款—支付系統(tǒng)收費(fèi)專戶
（二）當(dāng)應(yīng)收費(fèi)用借：××存款—支付系統(tǒng)收費(fèi)專戶
貸： 大額支付往來—中國人民銀行營業(yè)管理部戶 借： 大額支付往來—人民銀行××行戶 貸： ××存款—××行戶/ ××機(jī)構(gòu)收費(fèi)專戶
（三）當(dāng)應(yīng)收費(fèi)用=費(fèi)用分潤時(shí)，清算賬戶管理系統(tǒng)不做扣費(fèi)處理，但仍發(fā)送計(jì)費(fèi)通知報(bào)文。
五、待銷戶的計(jì)費(fèi)處理
直接接入銀行機(jī)構(gòu)需要撤銷清算賬戶的，對其網(wǎng)上支付跨行
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清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用從上一收費(fèi)時(shí)點(diǎn)起計(jì)算至銷戶申請生效前一日（含）止。在銷戶申請生效日，由清算賬戶管理系統(tǒng)自動(dòng)扣收并將收費(fèi)清單發(fā)送該參與者和收費(fèi)人民銀行。
玖
一、數(shù)字證書的管理
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息經(jīng)網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)在各節(jié)點(diǎn)傳輸過程的確認(rèn)采用符合人民銀行規(guī)定的信息格式和數(shù)字簽名的方式保證數(shù)據(jù)安全。
直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)應(yīng)使用數(shù)字證書對支付業(yè)務(wù)報(bào)文進(jìn)行數(shù)字簽名。
（一）數(shù)字證書的申請。
經(jīng)批準(zhǔn)接入網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)按規(guī)定向業(yè)務(wù)管轄地人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請數(shù)字證書。人民銀行審核通過后，將參考碼和授權(quán)碼下發(fā)申請者。直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)登錄人民銀行確定的專業(yè)數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站，設(shè)臵私鑰保護(hù)密碼，下載數(shù)字證書文件，并將數(shù)字證書文件安裝到本機(jī)構(gòu)行內(nèi)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
（二）私鑰保護(hù)密碼的更新。
直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)通過行內(nèi)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，定期更新數(shù)字證書的私鑰保護(hù)密碼。
二、數(shù)字簽名和驗(yàn)證
直接接入銀行機(jī)構(gòu)和直接接入非金融機(jī)構(gòu)，利用行內(nèi)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對發(fā)起的網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息報(bào)文進(jìn)行數(shù)字簽名。
各節(jié)點(diǎn)收到網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息報(bào)文后，均需驗(yàn)證數(shù)字簽名。
壹拾 業(yè)務(wù)差錯(cuò)和異常情況的處理
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信息安全管理
一、數(shù)字簽名錯(cuò)誤的處理
（一）網(wǎng)銀中心核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的處理。
網(wǎng)銀中心收到發(fā)起方發(fā)來的業(yè)務(wù)時(shí)，進(jìn)行核驗(yàn)數(shù)字簽名處理。如果核驗(yàn)失敗，網(wǎng)銀中心拒收該業(yè)務(wù)，并退回發(fā)起方。
（二）接收方核驗(yàn)數(shù)字簽名失敗的處理。
接收方收到網(wǎng)銀中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)后，進(jìn)行核驗(yàn)數(shù)字簽名處理。如果核驗(yàn)失敗，接收方拒收該業(yè)務(wù)，并退回網(wǎng)銀中心。
二、重復(fù)發(fā)送的處理
為保證網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn)之間數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊恢滦?，業(yè)務(wù)各接收方（包括各參與者和網(wǎng)銀中心）應(yīng)進(jìn)行重賬檢查。對于發(fā)起參與機(jī)構(gòu)號(hào)、報(bào)文標(biāo)識(shí)號(hào)兩要素相同的報(bào)文，接收方拒收該業(yè)務(wù)，退回發(fā)起方并提示重復(fù)發(fā)送，發(fā)起方收到退回業(yè)務(wù)后進(jìn)行相應(yīng)的檢查處理。
三、行號(hào)錯(cuò)誤的處理
（一）發(fā)起方對發(fā)起業(yè)務(wù)進(jìn)行行號(hào)檢查，檢查有誤的進(jìn)行修改后重新發(fā)送。行號(hào)檢查包括以下內(nèi)容：
1.發(fā)起清算行行號(hào)是否正確； 2.接收清算行行號(hào)是否正確；
3.發(fā)起清算行行號(hào)與付款人開戶行所屬網(wǎng)銀系統(tǒng)行號(hào)對應(yīng)關(guān)系是否正確；
4.接收清算行行號(hào)與收款人開戶行所屬網(wǎng)銀系統(tǒng)行號(hào)對應(yīng)關(guān)系是否正確。
（二）網(wǎng)銀中心對收到的業(yè)務(wù)進(jìn)行行號(hào)檢查，檢查有誤的拒絕受理。
（三）接收方對收到的業(yè)務(wù)進(jìn)行接收清算行行號(hào)檢查，檢查有誤的，拒絕受理。
四、報(bào)文無法識(shí)別的處理
報(bào)文無法識(shí)別的，接收方拒收該報(bào)文，退回發(fā)起方并提示報(bào)
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文無法識(shí)別。發(fā)起方收到退回報(bào)文，查明原因后作相應(yīng)處理。
五、業(yè)務(wù)匹配檢查失敗的處理
網(wǎng)銀中心收到收款清算行返回的貸記業(yè)務(wù)（包括網(wǎng)銀貸記業(yè)務(wù)和第三方貸記業(yè)務(wù)）回執(zhí)或付款清算行返回的網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)回執(zhí)后，如與原業(yè)務(wù)匹配失敗，向有關(guān)參與方發(fā)送已拒絕通知。
六、聯(lián)機(jī)異常的處理
網(wǎng)銀中心與參與者之間出現(xiàn)聯(lián)機(jī)故障，應(yīng)按規(guī)定啟動(dòng)故障救援程序，盡快排除故障，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常處理。
（一）網(wǎng)銀中心的處理。
在參與者聯(lián)機(jī)故障短時(shí)間內(nèi)無法解決的情況下，網(wǎng)銀中心手工將設(shè)臵該參與者為故障狀態(tài)并通知其他參與者。網(wǎng)銀中心對于聯(lián)機(jī)故障前收到的故障參與者發(fā)來的支付業(yè)務(wù)繼續(xù)按正常流程處理；對于聯(lián)機(jī)故障前收到的其他參與者發(fā)來的、接收方為故障參與者的支付業(yè)務(wù)，如已納入軋差處理的，則按照正常流程繼續(xù)處理，并暫存網(wǎng)銀中心；如尚未納入軋差處理的，則立即將該業(yè)務(wù)退回發(fā)起方，并提示退回原因。
（二）其他參與者的處理。
其他參與者收到網(wǎng)銀中心發(fā)送的參與者聯(lián)機(jī)故障通知后，對尚未發(fā)送網(wǎng)銀中心的、接收方為故障參與者的支付業(yè)務(wù)不再發(fā)送，并暫停受理接收方為該故障參與者的支付業(yè)務(wù)。
（三）聯(lián)機(jī)恢復(fù)正常后的處理。
聯(lián)機(jī)恢復(fù)正常后，網(wǎng)銀中心解除聯(lián)機(jī)故障參與者的故障狀態(tài)并通知其他參與者，同時(shí)將網(wǎng)銀中心暫存業(yè)務(wù)（已納入軋差處理）立即發(fā)送故障參與者；其他參與者收到故障解除通知后恢復(fù)與故障參與者的正常業(yè)務(wù)往來；故障參與者接收網(wǎng)銀中心發(fā)送的暫存業(yè)務(wù)后，按照正常業(yè)務(wù)流程進(jìn)行處理。
七、超過規(guī)定時(shí)間未應(yīng)答的處理
因網(wǎng)絡(luò)故障等情況，業(yè)務(wù)發(fā)起方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未收到網(wǎng)銀中心應(yīng)答，業(yè)務(wù)發(fā)起方可申請將原支付業(yè)務(wù)撤銷。
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八、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)日切通知丟失的處理
網(wǎng)銀中心在系統(tǒng)工作日規(guī)定時(shí)點(diǎn)向各參與者發(fā)送網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)日切通知，如由于網(wǎng)絡(luò)故障等原因，導(dǎo)致網(wǎng)銀中心向某個(gè)參與者下發(fā)的日切通知丟失，網(wǎng)銀中心接收該參與者請求后可再次下發(fā)指定工作日日切通知。
九、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對賬報(bào)文丟失的處理
網(wǎng)銀中心在系統(tǒng)日切后向各參與者發(fā)送網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)對賬報(bào)文，如由于網(wǎng)絡(luò)故障等原因，導(dǎo)致網(wǎng)銀中心向某個(gè)參與者下發(fā)的對賬報(bào)文丟失，網(wǎng)銀中心接收該參與者請求后可再次下發(fā)對賬報(bào)文。
十、參與者故障的處理
參與者出現(xiàn)故障后，應(yīng)按規(guī)定啟動(dòng)故障救援程序，盡快排除故障，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常處理。
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附1 授權(quán)支付協(xié)議指引
授權(quán)支付協(xié)議（指定收款人）指引
甲方（付款人）： 乙方（付款人開戶銀行）： 甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，達(dá)成以下授權(quán)支付協(xié)議，雙方承諾共同遵守：
一、甲方授權(quán)乙方在接收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu) 銀行機(jī)構(gòu)/第三方機(jī)構(gòu)名稱 的付款請求后，從指定的銀行結(jié)算賬戶 賬號(hào)、戶名 向收款賬戶 開戶銀行及銀行賬號(hào)、戶名 支付 費(fèi)用種類 的費(fèi)用，付款業(yè)務(wù)的順序號(hào)為原收款協(xié)議號(hào) ，單筆金額上限為 ，日累計(jì)額金額上限為 ，月累計(jì)金額上限為 ，日累計(jì)筆數(shù)上限為 ，月累計(jì)筆數(shù)上限為 。授權(quán)支付協(xié)議號(hào)為[按人民銀行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一編號(hào)] 。
二、甲方應(yīng)保證本協(xié)議中所填信息的真實(shí)、有效、完整。因本協(xié)議中甲方登記信息有誤造成的一切責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
三、甲方應(yīng)在付款賬戶中保留足夠余額，保證乙方能夠按照協(xié)議及時(shí)付款。
四、甲方有權(quán)向乙方提出對本協(xié)議進(jìn)行修改。甲方修改本協(xié)議時(shí)，需先終止原授權(quán)支付協(xié)議，再簽署新授權(quán)支付協(xié)議。
五、甲方有權(quán)解除本協(xié)議。甲方發(fā)起撤銷協(xié)議指令，經(jīng)乙方確認(rèn)后本協(xié)議方可解除。
六、乙方收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息后，應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查通過后準(zhǔn)確付款。
七、乙方未按照協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行付款并造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但因以下原因造成付款請求未能支付，所造成的經(jīng)濟(jì)損失及其相關(guān)責(zé)任全部由甲方承擔(dān)：
（一）甲方賬戶可用余額不足；
（二）支付金額高于甲方設(shè)置的限額；
（三）由甲方原因造成的賬戶狀態(tài)不正常，如賬戶掛失、凍結(jié)、
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止付等；
（四）有權(quán)機(jī)關(guān)對賬戶執(zhí)行凍結(jié)等措施。
八、乙方按照甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息付款后，甲方對付款金額、付款次數(shù)或者付款金額與發(fā)票金額不符等因甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位造成的問題提出異議的，甲方應(yīng)向授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位進(jìn)行查詢。因所付款項(xiàng)發(fā)生爭議或因付款信息錯(cuò)誤造成錯(cuò)付款項(xiàng)的，由甲方與收款人自行協(xié)商解決。
九、因不可抗力、意外事件、不可預(yù)見的系統(tǒng)故障以及不可歸責(zé)于乙方的其他原因?qū)е聼o法及時(shí)付款并造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方保證盡快采取其他方式使交易正常運(yùn)行。
十、本協(xié)議如與國家新頒布的法律、法規(guī)、條例等相抵觸，以國家新頒布的法律、法規(guī)、條例為準(zhǔn)。
十一、本協(xié)議自甲方點(diǎn)擊“同意簽約”按鈕后生效，至甲方注銷服務(wù)時(shí)終止。
注：本協(xié)議第一條有關(guān)內(nèi)容由付款人開戶銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)根據(jù)付款人在線提交的信息自動(dòng)生成。
授權(quán)支付協(xié)議（不指定收款人）指引
甲方（付款人）： 乙方（付款人開戶銀行）： 甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，達(dá)成以下授權(quán)支付協(xié)議，雙方承諾共同遵守：
一、甲方授權(quán)乙方在接收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu) 第三方機(jī)構(gòu)/銀行機(jī)構(gòu)號(hào) 的付款請求后，從指定的銀行結(jié)算賬戶 賬號(hào) 支付。授權(quán)支付協(xié)議號(hào)為[按人民銀行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一編號(hào)] 。單筆金額上限為 ，日累計(jì)額金額上限為 ，月累計(jì)金額上限為 ，日累計(jì)筆數(shù)上限為 ，月累計(jì)筆數(shù)上限為 。
二、甲方應(yīng)保證本協(xié)議中所填信息的真實(shí)、有效、完整。因本協(xié)議中甲方登記信息有誤造成的一切責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。
三、甲方應(yīng)在付款賬戶中保留足夠余額，保證乙方能夠按照協(xié)議
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及時(shí)付款。
四、甲方有權(quán)向乙方提出對本協(xié)議進(jìn)行修改。甲方修改本協(xié)議時(shí)，需先終止原授權(quán)支付協(xié)議，再簽署新授權(quán)支付協(xié)議。
五、甲方有權(quán)解除本協(xié)議。甲方發(fā)起撤銷協(xié)議指令，經(jīng)乙方確認(rèn)后本協(xié)議方可解除。
六、乙方收到甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息后，應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查通過后準(zhǔn)確付款。
七、乙方未按照協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行付款并造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但因以下原因造成付款請求未能支付，所造成的經(jīng)濟(jì)損失及其相關(guān)責(zé)任全部由甲方承擔(dān)：
（一）甲方賬戶可用余額不足；
（二）支付金額高于甲方設(shè)置的限額；
（三）由甲方原因造成的賬戶狀態(tài)不正常，如賬戶掛失、凍結(jié)、止付等；
（四）有權(quán)機(jī)關(guān)對賬戶執(zhí)行凍結(jié)等措施。
八、乙方按照甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的付款信息付款后，甲方對付款金額、付款次數(shù)或者付款金額與發(fā)票金額不符等因甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位造成的問題提出異議的，甲方應(yīng)向授權(quán)機(jī)構(gòu)或收款單位進(jìn)行查詢。因所付款項(xiàng)發(fā)生爭議或因付款信息錯(cuò)誤造成錯(cuò)付款項(xiàng)的，由甲方與收款人自行協(xié)商解決。
九、因不可抗力、意外事件、不可預(yù)見的系統(tǒng)故障以及不可歸責(zé)于乙方的其他原因?qū)е聼o法及時(shí)付款并造成甲方損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方保證盡快采取其他方式使交易正常運(yùn)行。
十、本協(xié)議如與國家新頒布的法律、法規(guī)、條例等相抵觸，以國家新頒布的法律、法規(guī)、條例為準(zhǔn)。
十一、本協(xié)議自甲方點(diǎn)擊“同意簽約”按鈕后生效，至甲方注銷服務(wù)時(shí)終止。
注：本協(xié)議第一條有關(guān)內(nèi)容由付款人開戶銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)根據(jù)付款人在線提交的信息自動(dòng)生成。
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附2 賬戶信息查詢協(xié)議指引
賬戶信息查詢協(xié)議指引
甲方（被查詢賬戶所有人）: 乙方:（被查詢賬戶開戶行）： 甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，達(dá)成以下賬戶信息查詢協(xié)議，雙方承諾共同遵守：
一、甲方授權(quán)乙方在接收到甲方指定機(jī)構(gòu) 銀行機(jī)構(gòu)/第三方機(jī)構(gòu)名稱 發(fā)送的、查詢?nèi)藶?賬號(hào)及戶名/用戶名及代碼 的賬戶信息查詢請求后，向其提供指定的銀行結(jié)算賬戶 賬號(hào)及戶名 的余額/交易明細(xì) 信息。授權(quán)查詢協(xié)議號(hào)為[按人民銀行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一編號(hào)] 。
二、甲方應(yīng)保證本協(xié)議中所填信息的真實(shí)、有效、完整。因本協(xié)議中甲方登記信息有誤造成查詢失敗以及由此形成的責(zé)任由甲方承擔(dān)。
三、甲方有權(quán)向乙方提出對本協(xié)議進(jìn)行修改。甲方修改本協(xié)議時(shí)，需先終止原賬戶查詢協(xié)議，再簽署新賬戶查詢協(xié)議。
四、甲方有權(quán)解除本協(xié)議。甲方發(fā)起撤銷協(xié)議指令，經(jīng)乙方確認(rèn)后本協(xié)議方可解除。
五、乙方收到甲方指定機(jī)構(gòu)提交的賬戶查詢信息后，應(yīng)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查通過后提供查詢結(jié)果。
六、乙方未按照協(xié)議內(nèi)容提供賬戶查詢信息并造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
七、因甲方賬戶被有權(quán)機(jī)關(guān)封存等原因不能提供賬戶信息所造成的相關(guān)責(zé)任全部由甲方承擔(dān)。
八、乙方按照甲方授權(quán)機(jī)構(gòu)提交的查詢申請?zhí)峁┵~戶信息后，甲方對賬戶信息提出泄密或因賬戶信息被授權(quán)查詢?nèi)朔欠ㄊ褂玫葐栴}提出異議的，由甲方自行與授權(quán)機(jī)構(gòu)或查詢?nèi)藚f(xié)商解決。
九、因不可抗力、意外事件、不可預(yù)見的系統(tǒng)故障以及不可歸責(zé)于乙方的其他原因?qū)е聼o法及時(shí)提供賬戶信息并造成甲方損失的，乙
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方不承擔(dān)責(zé)任，但乙方保證盡快采取其他方式使交易正常運(yùn)行。
十、本協(xié)議如與國家新頒布的法律、法規(guī)、條例等相抵觸，以國家新頒布的法律、法規(guī)、條例為準(zhǔn)。
十一、本協(xié)議自甲方點(diǎn)擊“同意簽約”按鈕后生效，至甲方注銷服務(wù)時(shí)終止。
注：本協(xié)議第一條有關(guān)內(nèi)容由被查詢賬戶開戶銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)根據(jù)賬戶所有人在線提交的信息自動(dòng)生成。
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XX年是“十二五”規(guī)劃的第一年，我省郵政“十二五”規(guī)劃總體發(fā)展思路是：要通過優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展模式，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)能力，提升隊(duì)伍素質(zhì)，完善體制機(jī)制，盡快使黑龍江郵政實(shí)現(xiàn)速度規(guī)模型企業(yè)向規(guī)模效益型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代化郵政轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。通過解讀我省郵政“十二五”規(guī)劃，我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強(qiáng)郵是“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵，面對郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“十二五”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的總體工作思路是：
以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點(diǎn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。
培訓(xùn)中心今后一段時(shí)間的總體工作目標(biāo)是：
把培訓(xùn)中心建設(shè)成培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地；成為培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)效性強(qiáng)，培訓(xùn)教材與課件豐富適用，培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地；成為宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地；
培訓(xùn)中心今后一段時(shí)期的職責(zé)定位是：
承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級(jí)管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。
要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求，XX年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會(huì)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹立“品牌”意識(shí)。加強(qiáng)對教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實(shí)，服務(wù)工作要細(xì)。
第三要順應(yīng)改革，強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點(diǎn)被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說呢？因?yàn)橹袑庸芾碚叱袚?dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強(qiáng)與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理。中層管理者要對自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強(qiáng)，素質(zhì)高中層干部隊(duì)伍，最終實(shí)現(xiàn)“嬴在中層”。
要?jiǎng)?chuàng)造競爭格局，引入機(jī)制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào)整既是對干部制度的改革，也是對培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗(yàn)和心靈洗禮。
強(qiáng)化管理，改善服務(wù)，充分發(fā)揮職能部門的支撐作用
管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)中心的發(fā)展。
首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級(jí)管理者要學(xué)會(huì)管理，要注重管理過程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過程，既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗(yàn)、憑印象去做。既要把事做實(shí)，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實(shí)，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級(jí)管理者要深入一線了解新情況，解決新問題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強(qiáng)集中采購管理，食堂采購要集體定點(diǎn)、貨比三家，適時(shí)掌握市場價(jià)格，食堂搞成本核算，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對食堂、招待所增設(shè)二級(jí)核算環(huán)節(jié)。
其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價(jià)值，從事服務(wù)支撐工作的部門和人員要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用餐者和入住客人對你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對覺得客房服務(wù)無所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，XX年我們將重點(diǎn)在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。
河北省支付清算系統(tǒng)參與者業(yè)務(wù)知識(shí)考試題庫
一、單選題
1.商業(yè)銀行、清算組織等機(jī)構(gòu)通過_____與支付系統(tǒng)CCPC連接。 A 人民銀行服務(wù)器 B 前臵機(jī) C 行內(nèi)系統(tǒng) D 處理中心
答案：B 2.清算賬戶是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的_______和特許參與者開設(shè)的用于資金清算的存款賬戶。
A 直接參與者 B 間接參與者 C 直連參與者 D 間連參與者
答案：A 3.清算賬戶物理上擺放在____。 A 人民銀行各分支機(jī)構(gòu) B 商業(yè)銀行省級(jí)管轄行 C 商業(yè)銀行總行 D 人民銀行總行
答案：D 4.支付系統(tǒng)對清算賬戶的設(shè)臵，采用______ A 物理上分散擺放，邏輯上分散管理 B 物理上集中擺放，邏輯上集中管理 C 物理上分散擺放，邏輯上集中管理 D 物理上集中擺放，邏輯上分散管理
答案：D 5.通過省會(huì)城市處理中心集中接入支付系統(tǒng)的銀行，其所屬的地市分支行作為支付系統(tǒng)的間接參與者可以在人民銀行當(dāng)?shù)胤种虚_設(shè)_____。 A 清算賬戶 B 專用賬戶 C 基本賬戶 D 一般賬戶
答案：B 6.新開立清算賬戶的初始余額為零，國家處理中心接受開戶申請的____，清算賬戶正式生效。
A 當(dāng)日日終前 B 當(dāng)日日終時(shí) C 次日起 D 3天后
答案：C 7.直接參與者需要申請撤銷清算賬戶的，_______。 A 向國家處理中心發(fā)送撤銷清算賬戶的指令 B 向城市處理中心發(fā)送撤銷清算賬戶的指令 C 向人民銀行總行提出申請
D 向人民銀行當(dāng)?shù)胤种刑岢錾暾?/p>
答案：D
1 8.撤銷清算賬戶指令生效日起的第___個(gè)大額支付系統(tǒng)工作日日終，清算賬戶余額為零時(shí)，國家處理中心自動(dòng)進(jìn)行銷戶處理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 9.清算賬戶銷戶指令生效日第4日起，________。 A 仍能正常受理各種業(yè)務(wù)
B 只能受理轉(zhuǎn)移該清算賬戶余額的支付業(yè)務(wù) C 只能受理貸記該清算賬戶的業(yè)務(wù) D 不能受理任何業(yè)務(wù)
答案：B 10.支付系統(tǒng)用戶口令應(yīng)當(dāng)具有一定的復(fù)雜性，至少_____更換一次。 A 每周 B 每月 C 每季 D 每年
答案：C 11.支付業(yè)務(wù)信息的密押分為______。 A 全國密押和地方密押 B 城市密押和國家密押
C 分中心密押和總中心密押 D 總密押和分密押
答案：A 12.大額支付系統(tǒng)______處理支付業(yè)務(wù)，_______清算資金。 A 逐筆實(shí)時(shí)、軋差凈額 B 逐筆實(shí)時(shí)、全額 C 批量、軋差凈額 D 批量、全額
答案：B 13.大額支付系統(tǒng)日間業(yè)務(wù)處理時(shí)間是_____。
A 8:00-17:00 B 8:00-17:30 C 8:30-17:00 D 8:30-17:30 答案：C 14.按照支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的規(guī)定，各個(gè)直接參與者應(yīng)在每個(gè)工作日____前登錄大額支付系統(tǒng)。
A 8:00 B 8:30 C 9:00 D 10:00 答案：B 15.大額支付系統(tǒng)清算窗口處理時(shí)間是_____ A 16:00-17:30 B 17:30-18:00 C 17:00-18:00 D 17:00-17:30
答案：D 16.中國人民銀行在大額支付系統(tǒng)______和_______對參與者發(fā)起、接收的支付業(yè)
2 務(wù)種類實(shí)行控制管理。 A 發(fā)報(bào)中心、收報(bào)中心
B 發(fā)報(bào)中心、國家處理中心 C 國家處理中心、收報(bào)中心 D 以上答案都不對
答案：B 17.大額支付系統(tǒng)可以處理的業(yè)務(wù)種類中不包括______。 A 規(guī)定金額起點(diǎn)以上的跨行貸記支付業(yè)務(wù) B 規(guī)定金額起點(diǎn)以上的跨行借記支付業(yè)務(wù)
C 規(guī)定金額起點(diǎn)以下的緊急跨行貸記支付業(yè)務(wù) D 特許參與者發(fā)起的即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
答案：B 18.大額支付系統(tǒng)按支付業(yè)務(wù)（信息）筆數(shù)向_____收取匯劃費(fèi)用。 A 發(fā)起行 B 接收行 C 被貸記行 D 被借記行
答案：A 19.大額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用的收取以____為單位。 A 日 B 旬 C 月 D 季度
答案：C 20.通過大額支付系統(tǒng)處理的匯兌支付、委托收款（劃回）支付，托收承付（劃回）支付，銀行同業(yè)拆借支付，無論其資金屬性，目前每筆收取匯劃費(fèi)用_____。 A 1元 B 3元 C 5元 D 元 答案：D 21.使用大額支付系統(tǒng)退匯支付報(bào)文處理的退匯業(yè)務(wù)，_______。
A 收取1元手續(xù)費(fèi) B 收取5元手續(xù)費(fèi) C 收取元手續(xù)費(fèi) D 不收取匯劃費(fèi)用
答案：D 22.通過大額支付系統(tǒng)發(fā)起的查詢、申請退回和自由格式報(bào)文等信息，每筆收取匯劃費(fèi)用______元。
A 1元 B 3元 C 5元 D 元
答案：A 23.通過大額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)查復(fù)、退回應(yīng)答信息，______。
A 收取1元手續(xù)費(fèi) B 收取5元手續(xù)費(fèi) C 收取元手續(xù)費(fèi) D不收取匯劃費(fèi)用
答案：D 24.小額支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間為_______。 A 7*24小時(shí)不間斷運(yùn)行
3 B 工作日8：30——17：00 C 工作日8：00——17：00 D工作日 8：30——17：30 答案：A 25.小額支付系統(tǒng)每日日切時(shí)間是_____ A 16:00 B 16:30 C 17:00 D 17:30 答案：A 26.目前小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務(wù)的金額上限為_______.A B C D 答案：B 27.小額支付系統(tǒng)付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)_____的直接參與者。 A 提交借記支付業(yè)務(wù)信息或接收借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息 B 提交貸記支付業(yè)務(wù)信息或發(fā)起借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息 C 接收貸記支付業(yè)務(wù)信息或接收借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息 D 接收貸記支付業(yè)務(wù)信息或發(fā)起借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息
答案：B 28.小額支付系統(tǒng)同城業(yè)務(wù)，是指同一________的參與者相互間發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。 A 城市 B 國家處理中心 C 城市處理中心 D 票據(jù)交換區(qū)域
答案：C 29.小額支付系統(tǒng)普通貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有_____，委托收款（劃回），托收承付（劃回），國庫貸記匯劃業(yè)務(wù)，網(wǎng)銀貸記支付業(yè)務(wù)，中國人民銀行規(guī)定的其他普通貸記支付業(yè)務(wù)。 A 代付工資業(yè)務(wù)
B 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) C 匯兌
D 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù)
答案：C 30.小額支付系統(tǒng)定期借記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有_____,國庫批量扣稅業(yè)務(wù)，中國人民銀行規(guī)定的其它定期借記支付業(yè)務(wù)。 A 代付工資業(yè)務(wù)
B 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) C 個(gè)人儲(chǔ)蓄通存業(yè)務(wù) D 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù)
答案：B 31.小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有_____,中國人民銀行規(guī)定的其它實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)。
4 A 個(gè)人儲(chǔ)蓄通存業(yè)務(wù) B 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù) C 代付工資業(yè)務(wù)
D 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) 答案：A 32.下列哪種支付業(yè)務(wù)不屬于小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)借記支付業(yè)務(wù)？ A 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù) B 對公通兌業(yè)務(wù)
C 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) D 國庫實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)
答案：C 33.由單個(gè)付款人同時(shí)付款給多個(gè)收款人是小額支付系統(tǒng)______業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。 A 定期借記 B 定期貸記 C 普通借記 D 普通貸記
答案：B 34.由單個(gè)收款人向多個(gè)付款人同時(shí)收款是小額支付系統(tǒng)____業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。 A 定期借記 B 定期貸記 C 普通借記 D 普通貸記
答案：A 35.跨行通存業(yè)務(wù)、柜臺(tái)實(shí)時(shí)繳稅屬于小額支付系統(tǒng)______業(yè)務(wù)。 A 普通借記 B 普通貸記 C 實(shí)時(shí)借記 D 實(shí)時(shí)貸記
答案：D 36.目前下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)是依托小額支付系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的？ A 柜面通 B 銀行本票 C 一戶通 D 同城票據(jù)交換
答案：B 37.一個(gè)小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)包處理____筆銀行本票業(yè)務(wù)。 A 1 B 2 C 5 D 50 答案：A 38.依托小額支付系統(tǒng)辦理銀行本票業(yè)務(wù)是指代理付款行出票銀行依托小額支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銀行本票信息的______和資金清算的業(yè)務(wù)。
A 定時(shí)比對 B 實(shí)時(shí)比對 C 批量比對 D 組合比對
答案：B 39.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)遵循________的原則。 A 實(shí)時(shí)入賬、實(shí)時(shí)清算 B 實(shí)時(shí)入賬、定時(shí)清算 C 定時(shí)入賬、實(shí)時(shí)清算 D 定時(shí)入賬、定時(shí)清算
答案：B
5 40．小額支付系統(tǒng)處理的同城貸記支付業(yè)務(wù)，其信息從付款行發(fā)起，經(jīng)付款清算行、______、收款清算行，至收款行止。
A 城市處理中心 B 國家處理中心 C 分中心 D 總中心
答案：A 41.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)收到小額支付系統(tǒng)已軋差的貸記支付業(yè)務(wù)信息或已軋差的借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息時(shí)應(yīng)當(dāng)_______。 A 借記確定收款人賬戶 B 貸記確定收款人賬戶 C 借記確定付款人賬戶 D 貸記確定付款人賬戶
答案：B 42.支付業(yè)務(wù)信息在小額支付系統(tǒng)中以_____的形式傳輸和處理。 A 批量包 B 單筆業(yè)務(wù) C 隊(duì)列 D 配對組合
答案：A 43.小額支付系統(tǒng)批量包____記載整包業(yè)務(wù)的匯總信息，包括批量包包號(hào)、付款清算行、收款清算行、業(yè)務(wù)總筆數(shù)、業(yè)務(wù)總金額等。 A 包頭 B 包首 C 包體 D 包尾
答案：A 44.小額支付系統(tǒng)批量包_____包含具體的明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 A 包頭 B 包首 C 包體 D 包尾
答案：C 45.小額支付系統(tǒng)中，與支付系統(tǒng)直連的參與者在______完成組包，與支付系統(tǒng)間連的參與者，在_____完成組包。 A 行內(nèi)系統(tǒng)、前臵機(jī) B 前臵機(jī)、行內(nèi)系統(tǒng) C 行內(nèi)系統(tǒng)、行內(nèi)系統(tǒng) D 前臵機(jī)、前臵機(jī)
答案：A 46.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包時(shí)按_______進(jìn)行組包。 A 同一接收清算行
B 同一接收清算行和同一業(yè)務(wù)種類 C 同一業(yè)務(wù)種類和同一委托日期 D 同一接收清算行和同一委托日期
答案：B 47.小額支付系統(tǒng)中不需編、核密押的有______。 A 支付信息包以及包內(nèi)每筆業(yè)務(wù)
6 B 支付業(yè)務(wù)包以及信息包 C 包內(nèi)每筆業(yè)務(wù)以及信息包 D 支付信息包以及支付業(yè)務(wù)包
答案：C 48.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)_______。 A 有各自獨(dú)立的主機(jī)、通信和存儲(chǔ)資源
B 有各自獨(dú)立的主機(jī)，但共享通信和存儲(chǔ)資源 C 共享主機(jī)，但有各自獨(dú)立的通信和存儲(chǔ)資源 D 共享主機(jī)、通信和存儲(chǔ)資源
答案：D 49.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記支付業(yè)務(wù)以______為軋差依據(jù)。 A 貸記批量包 B 貸記單筆業(yè)務(wù) C 回執(zhí)包中的成功交易 D 回執(zhí)包
答案：A 50.小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)貸記、借記支付業(yè)務(wù)以_____為軋差依據(jù)。
A 貸記批量包 B 貸記單筆業(yè)務(wù) C 回執(zhí)包中的成功交易 D 回執(zhí)包
答案：C 51.小額支付系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。小額支付系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時(shí)間為______的工作日。 A 大額支付系統(tǒng) B 小額支付系統(tǒng) C 支票影像交換系統(tǒng) D 支付系統(tǒng) 答案：A 52.小額支付系統(tǒng)每日日切時(shí)，NPC和CCPC進(jìn)行當(dāng)日最后一場軋差處理，日切后的業(yè)務(wù)則納入______清算處理。 A 當(dāng)天最后一場軋差 B 次日第一場軋差 C 次日最后一場軋差 D 單獨(dú)軋差
答案：B 53.小額支付系統(tǒng)以____為計(jì)費(fèi)和收費(fèi)對象。
A 銀行機(jī)構(gòu) B 商業(yè)銀行總行 C 直接參與者 D 間接參與者
答案：C 54.小額支付系統(tǒng)對_______收費(fèi)。 A 所有的支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)
B 已清算的支付業(yè)務(wù)和發(fā)送的信息類業(yè)務(wù)
7 C 已軋差的支付業(yè)務(wù)和發(fā)送成功的信息類業(yè)務(wù) D 已清算的支付業(yè)務(wù)和發(fā)送成功的信息類業(yè)務(wù)
答案：D 55.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務(wù)_____收費(fèi)。 A 對所有回執(zhí)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)
B 對成功扣款回執(zhí)和失敗回執(zhí)差別收費(fèi)
C 只對成功扣款回執(zhí)收費(fèi)，失敗的回執(zhí)不收費(fèi) D 對回執(zhí)不收費(fèi)
答案：C 56.小額支付系統(tǒng)對規(guī)定報(bào)文容量以內(nèi)的支付類業(yè)務(wù)，根據(jù)報(bào)文種類按____收費(fèi)。 A 流量 B 筆數(shù) C 包數(shù) D 包數(shù)和筆數(shù)
答案：D 57.小額支付系統(tǒng)對信息類報(bào)文按_____收取匯劃費(fèi)用。 A 流量 B 筆數(shù) C 包數(shù) D 種類
答案：A 58.小額支付系統(tǒng)辦理的支付業(yè)務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_____同城業(yè)務(wù)和異地業(yè)務(wù)，_____不同時(shí)間段。
A 不區(qū)分、不區(qū)分 B 不區(qū)分、區(qū)分 C 區(qū)分、不區(qū)分 D 區(qū)分、區(qū)分
答案：D 59.小額支付系統(tǒng)目前支付業(yè)務(wù)包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為是每包____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元
答案：A 60.小額支付系統(tǒng)目前查詢報(bào)文和自由格式報(bào)文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每筆____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元
答案：B 61.小額支付系統(tǒng)8：30-17：30同城普通貸記業(yè)務(wù)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每筆___元。 A 元 B 元 C 元 D 元
答案：A 62.小額支付系統(tǒng)8：30-17：30異地實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每筆___元。 A 元 B 元 C 元 D 元
答案：D 63.目前石家莊城市處理中心（CCPC）小額支付系統(tǒng)清算場次為每日____場。 A 1 B 3 C 5 D 7
8 答案：B 64.國家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)信息后，如發(fā)現(xiàn)不足支付的，則作_____處理。
A 撤銷 B 排隊(duì) C 退回 D 止付
答案：B 65.國家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)信息后，如發(fā)現(xiàn)不足支付的，按資金清算優(yōu)先級(jí)次和______作排隊(duì)處理。 A 金額大小 B 時(shí)間順序 C 發(fā)起行規(guī)模 D 收款行規(guī)模
答案：B 66.直接參與者對特急大額支付、緊急大額支付、普通大額支付在同一級(jí)次中的排隊(duì)順序需要進(jìn)行調(diào)整的，向國家處理中心發(fā)送______。 A 自由格式報(bào)文
B 變更大額排隊(duì)順序報(bào)文 C 廣播式報(bào)文 D 查詢報(bào)文
答案：B 67.直接參與者清算賬戶不足支付時(shí)，籌措資金順序正確的是：
① 向中國人民銀行申請?jiān)儋J款 ② 通過票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)獲得資金 ③ 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金 ④ 向其上級(jí)機(jī)構(gòu)申請調(diào)撥資金 ⑤ 通過債券回購或自動(dòng)質(zhì)押融資獲得資金 A ④③⑤②① B ④⑤③②① C ④②③⑤① D ④②③①⑤ 答案：A 68.清算窗口時(shí)間內(nèi)，已籌措的資金按順序首先清算的是_____。
A 錯(cuò)賬沖正 B 特急大額支付 C 彌補(bǔ)日間透支 D 小額軋差凈額
答案：A 69.清算窗口時(shí)間內(nèi)，已籌措的資金清算順序排列正確的是：
① 彌補(bǔ)日間透支 ② 小額軋差凈額 ③ 錯(cuò)賬沖正 ④ 緊急大額支付 ⑤ 日間透支利息和支付業(yè)務(wù)收費(fèi) ⑥ 特急大額支付 ⑦ 普通大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 ⑧ 票據(jù)交換及同城清算系統(tǒng)軋差凈額 A ⑧⑥④②①⑦③⑤
9 B ③⑥①⑤⑧②④⑦ C ③①⑤⑥④②⑧⑦ D ③⑧②①⑤⑥④⑦
答案：B 70.______根據(jù)需要可以對特急、緊急和普通大額支付在不足清算排隊(duì)隊(duì)列中的先后順序進(jìn)行調(diào)整。
A 國家處理中心 B 城市處理中心 C 人民銀行營業(yè)部 D 直接參與者
答案：D 71.中國人民銀行根據(jù)協(xié)定和管理需要，可以對直接參與者的清算賬戶設(shè)臵_______和核定日間透支限額，用于彌補(bǔ)清算賬戶流動(dòng)性不足。
A 凈借記限額控制 B 自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制 C 清算賬戶借記控制 D 清算賬戶余額控制
答案：B 72.同一直接參與者在同一營業(yè)日_______ A 同時(shí)使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制和核定的日間透支限額 B 只能使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制或核定的日間透支限額 C 先使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制，再使用核定的日間透支限額 D 先使用核定的日間透支限額，再使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制
答案：B 73.對清算賬戶自動(dòng)質(zhì)押融資標(biāo)識(shí)或日間透支限額的設(shè)臵采用_____原則。 A “先到優(yōu)先”，即第一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于當(dāng)日生效。 B “先到優(yōu)先”，即第一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于次日生效。 C “后到優(yōu)先”，即最后一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于當(dāng)日生效。 D “后到優(yōu)先”，即最后一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于次日生效。
答案：D 74.同城票據(jù)交換等軋差凈額清算時(shí)，國家處理中心處理正確的是：______ A 對應(yīng)貸記清算賬戶的差額，作貸記處理
B 對應(yīng)借記清算賬戶的差額，清算賬戶頭寸足以支付的作借記處理，不足支付的作撤銷處理
C 一場同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢，當(dāng)日以后各場差額清算不能處理 D 清算窗口關(guān)閉前，所有排隊(duì)等待清算的同城票據(jù)交換等軋差凈額必須全部退回
答案：A 75.一場同城票據(jù)交換軋差凈額，_______。 A 必須同時(shí)清算借記方和貸記方 B 必須先清算借記方，再清算貸記方 C 必須先清算貸記方，再清算借記方
10 D 不論借記方是否清算，對所有應(yīng)貸記的清算賬戶做貸記處理
答案：D 76.一場同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢的，______。 A 不得進(jìn)行下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算 B 可以進(jìn)行下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算
C 可以進(jìn)行下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送，但不得清算 D 下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算需排隊(duì)處理
答案：B 77.日間透支限額可以在清算窗口開啟前用于_____的清算。 A 即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 B 普通大額支付 C 同城票據(jù)軋差凈額 D 支付業(yè)務(wù)收費(fèi)
答案：C 78.已發(fā)送的同城票據(jù)軋差凈額的清算_____。 A 接受清算賬戶借記控制的限制 B 不受清算賬戶借記控制的限制 C 接收清算賬戶余額控制的限制 D 不受清算賬戶余額控制的限制
答案：B 79.大額支付系統(tǒng)設(shè)臵清算窗口時(shí)間，用于清算賬戶頭寸不足的直接參與者_(dá)_____。
A 撤銷業(yè)務(wù) B 繼續(xù)辦理業(yè)務(wù) C 籌措資金 D 日終處理
答案：C 80.在大額支付系統(tǒng)預(yù)定的時(shí)間，國家處理中心發(fā)現(xiàn)______業(yè)務(wù)時(shí)，打開清算窗口。 A 特急大額支付 B 即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 C 緊急大額支付
D 透支或排隊(duì)等待清算支付
答案：D 81.清算窗口時(shí)間內(nèi)，大額支付系統(tǒng)僅受理_______支付業(yè)務(wù)。 A 用于彌補(bǔ)清算賬戶頭寸 B 所有即時(shí)轉(zhuǎn)賬 C 所有普通大額 D 支付業(yè)務(wù)收費(fèi)
答案：A
11 82.清算窗口時(shí)間內(nèi)，發(fā)報(bào)中心______。 A 只受理貸記缺款行清算賬戶的支付信息 B 只受理借記缺款行清算賬戶的支付信息 C 不受理任何支付信息 D 受理所有支付信息
答案：A 83.清算窗口時(shí)間內(nèi)，清算賬戶頭寸不足的直接參與者籌措資金的方式有：_________。
A 向其上級(jí)機(jī)構(gòu)申請調(diào)撥資金
B 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金 C 通過債券回購獲得資金
D 通過票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)獲得資金 E 向中國人民銀行申請?jiān)儋J款 F 以上皆對
答案：F 84.清算窗口時(shí)間結(jié)束前，所有排隊(duì)待清算的_____必須全部清算。 A 同城票據(jù)交換軋差凈額 B 普通大額支付業(yè)務(wù) C 即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) D 支付業(yè)務(wù)
答案：A 85.清算窗口關(guān)閉時(shí)，如清算賬戶仍不足支付，將排隊(duì)的即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)做_____處理。
A 高額罰息貸款 B 退回 C 撤銷 D 延遲關(guān)閉清算窗口
答案：B 86.清算賬戶禁止隔夜透支。在清算窗口關(guān)閉前的預(yù)定時(shí)間，國家處理中心退回仍在排隊(duì)的______。
A 大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) B 大額支付和同城軋差凈額 C 同城軋差凈額和即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
D 大額支付、同城軋差凈額和即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 答案：A 87.清算窗口關(guān)閉時(shí)，對直接參與者清算賬戶同城票據(jù)交換軋差凈額資金仍不足的部分，______。
A 由直接參與者申請退回排隊(duì)業(yè)務(wù) B 由直接參與者申請撤銷排隊(duì)業(yè)務(wù)
12 C 由人民銀行當(dāng)?shù)胤种型嘶嘏抨?duì)業(yè)務(wù)
D 由人民銀行當(dāng)?shù)胤种邪匆?guī)定提供高額罰息貸款
答案：D 88.各銀行總行及其分支機(jī)構(gòu)可查詢本行及所屬直接參與者清算賬戶的余額，并可通過______，監(jiān)視清算賬戶余額情況。
A 定時(shí)查詢 B 上級(jí)行監(jiān)控 C 設(shè)定余額警戒線 D 自動(dòng)預(yù)警
答案：C 89.______可查詢清算賬戶信息。
A 各銀行總行及其分支機(jī)構(gòu)對本行及所屬直接參與者 B 不同銀行之間
C 同一銀行同級(jí)行之間 D 下級(jí)行對上級(jí)行
答案：A 90.中國人民銀行總行及其分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行余額控制和______。
A 貸記控制 B 借記控制 C 清算控制 D 資金控制
答案：B 91.實(shí)行清算賬戶余額控制時(shí)，清算賬戶不足控制金額的，該清算賬戶_____。 A 立即被凍結(jié) B 可以被借記 C 不得被借記 D 不得被貸記
答案：C 92.實(shí)行清算賬戶余額控制時(shí)，超過該控制金額的部分，該清算賬戶_____。 A 立即被凍結(jié) B 可以被借記 C 不得被借記 D 不得被貸記
答案：B 93．實(shí)行清算賬戶借記控制時(shí)，哪項(xiàng)借記該清算賬戶的支付業(yè)務(wù)可以被清算？ A 即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 B 普通大額支付 C 支付業(yè)務(wù)收費(fèi) D 同城票據(jù)交換軋差凈額
答案：D 94.清算賬戶一旦被借記控制，該賬戶_____。 A 日間透支限額設(shè)定繼續(xù)有效 B 日間透支限額設(shè)定自動(dòng)失效 C 自動(dòng)質(zhì)押融資設(shè)定繼續(xù)有效 D 自動(dòng)質(zhì)押融資設(shè)定自動(dòng)實(shí)效
答案：B 95.參與者和運(yùn)行者因工作差錯(cuò)延誤大額支付業(yè)務(wù)的處理，影響客戶和他行資金使用的，應(yīng)按中國人民銀行規(guī)定的______計(jì)付賠償金。 A 同檔次流動(dòng)資金貸款利率
13 B 同檔次流動(dòng)資金存款利率 C 同檔次定期資金貸款利率 D 同檔次定期資金存款利率
答案：A 96.直接參與者在清算窗口時(shí)間內(nèi)______，中國人民銀行可以對其清算賬戶實(shí)施控制。
A 向中國人民銀行申請?jiān)儋J款 B 通過債券回購獲得資金
C 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金
D 未及時(shí)籌措資金，造成人民銀行多次提供罰息貸款的
答案：D 97.小額支付系統(tǒng)對直接參與者設(shè)臵_____實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制。 A 授信額度 B 質(zhì)押品價(jià)值 C 圈存資金 D 凈借記限額
答案：D 98.凈借記限額，是指小額支付系統(tǒng)為開立清算賬戶的直接參與者設(shè)定的、對其發(fā)生支付業(yè)務(wù)的凈借記差額進(jìn)行控制的_____。
A 最高限額 B 最低限額 C 平均限額 D 初始限額 答案：A 99.下列哪項(xiàng)不是凈借記限額的組成部分？
A 授信額度 B 質(zhì)押品價(jià)值 C 圈存資金 D 可用額度
答案：D 100._____可以通過小額支付系統(tǒng)增加清算賬戶圈存資金。 A 國家處理中心 B 城市處理中心 C 直接參與者 D 商業(yè)銀行分支行
答案：C 101.______可以調(diào)增或調(diào)減小額支付系統(tǒng)直接參與者的授信額度和質(zhì)押品價(jià)值。 A 國家處理中心 B 城市處理中心 C 直接參與者 D 商業(yè)銀行分支行
答案：A 102.直接參與者分配在NPC和CCPC的凈借記限額______。 A 相互獨(dú)立而固定 B 可以進(jìn)行內(nèi)部均衡
14 C 可從NPC調(diào)配至CCPC，不能從CCPC調(diào)配至NPC D可從CCPC調(diào)配至NPC，不能從NPC調(diào)配至CCPC 答案：B 103.小額支付系統(tǒng)對收到的_______，均需以付款清算行為對象進(jìn)行凈借記限額檢查。
A 貸記和借記業(yè)務(wù)支付指令 B 貸記支付指令和借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)和借記支付指令 D 貸記和借記業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：B 104.小額支付系統(tǒng)對收到的貸記支付指令和借記業(yè)務(wù)回執(zhí)，均需以______為對象進(jìn)行凈借記限額檢查。 A 付款行 B 付款清算行 C 收款行 D 收款清算行
答案：B 105.小額支付系統(tǒng)對收到的貸記支付指令和借記業(yè)務(wù)回執(zhí)，均需以付款清算行為對象進(jìn)行______。 A 余額檢查 B 有效性檢查 C 凈借記限額檢查 D 密押檢查
答案：C 收到付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務(wù)等非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)時(shí)，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查通過的，______。 A 納入軋差并定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) B 納入軋差并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)
C 排隊(duì)處理并通知付款清算行 D 納入軋差并實(shí)時(shí)清算
答案：B 收到付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務(wù)等非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)時(shí)，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過的，______。 A 納入軋差并定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) B 納入軋差并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)
C 排隊(duì)處理并通知付款清算行
15 D 將拒絕信息實(shí)時(shí)發(fā)送至付款清算行
答案：C 收到收款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)或付款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)回執(zhí)等實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)時(shí)，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過的，______。
A 納入軋差并定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) B 納入軋差并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)
C 排隊(duì)處理并通知付款清算行
D 將拒絕信息實(shí)時(shí)發(fā)送至收款清算行和付款清算行
答案：D 109.小額支付系統(tǒng)對排隊(duì)等待軋差處理的支付業(yè)務(wù)自動(dòng)按______排列。 A 金額由小到大 B 金額由大到小 C 時(shí)間由先到后 D 時(shí)間由后到先
答案：A 110.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的_____業(yè)務(wù)做排隊(duì)等待軋差處理。 A 實(shí)時(shí)貸記回執(zhí) B 實(shí)時(shí)借記回執(zhí) C 普通借記回執(zhí) D 實(shí)時(shí)貸記
答案：C 111.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的_____業(yè)務(wù)做拒絕處理。 A 定期借記業(yè)務(wù)回執(zhí) B 普通借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 實(shí)時(shí)借記回執(zhí) D 定期貸記
答案：C 112.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)排隊(duì)等待軋差處理的時(shí)間超過系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間的，小額支付系統(tǒng)自動(dòng)做_____處理。
A 退回 B 撤銷 C 止付 D 查詢
答案：B 113.小額支付系統(tǒng)對多個(gè)直接參與者間的排隊(duì)支付業(yè)務(wù)，采取_____，防止業(yè)務(wù)“死鎖”，提高支付效率。 A 多邊撮合機(jī)制 B 雙邊配對機(jī)制
16 C 定期查詢機(jī)制 D 業(yè)務(wù)撤銷機(jī)制
答案：A 114.直接參與者可根據(jù)需要，對小額排隊(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行____、撤銷和解救。 A 退回 B 止付 C 隊(duì)列調(diào)整 D 查詢
答案：C 115.直接參與者需要進(jìn)行排隊(duì)業(yè)務(wù)撤銷的，通過行內(nèi)系統(tǒng)或______向NPC和CCPC發(fā)出撤銷指令。
A 前臵機(jī)客戶端 B 電子郵件 C 電話 D 傳真
答案：A 116.支付系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯(cuò)的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)使用查詢查復(fù)格式報(bào)文，并在____發(fā)出查詢。
A 當(dāng)日 B 下1個(gè)法定工作日12：00前 C 2日內(nèi) D 3日內(nèi)
答案：B 117.按照支付系統(tǒng)查詢查復(fù)管理要求，支付系統(tǒng)參與者收到查詢報(bào)文后，必須在_____前進(jìn)行回復(fù)的。
A 當(dāng)日日終 B 下1工作日12：00前 C 下1工作日日終 D 無時(shí)間限制
答案：B 118.小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)書要及時(shí)打印，查詢查復(fù)登記簿的電子信息至少聯(lián)機(jī)保留_____個(gè)系統(tǒng)工作日，超過聯(lián)機(jī)保存期限的，必須磁介質(zhì)保存，歸檔保管，以備存查。
A 15 B 30 C 45 D 60 答案：B 119.直接參與者_(dá)_____撤消本行在NPC指定異地小額排隊(duì)業(yè)務(wù)，____撤消在CCPC的指定同城小額排隊(duì)業(yè)務(wù)。 A 可以，可以
B 可以，不可以
C 不可以，可以
D 不可以，不可以
答案：A 120.小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起的哪類支付業(yè)務(wù)不能發(fā)送撤銷申請？ A 普通貸記支付業(yè)務(wù) B 定期貸記支付業(yè)務(wù) C 實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù) D 定期借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：C
17 121.大額支付系統(tǒng)發(fā)起行錄入、復(fù)核后，日終仍無法發(fā)送的業(yè)務(wù)，_______。 A 作為待轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)存放暫收類科目，次日重新編押后發(fā)送 B 重新錄入復(fù)核后發(fā)送 C 做刪除處理 D 修改復(fù)核后發(fā)送
答案：A 122.接收清算行接收大額支付業(yè)務(wù)，核驗(yàn)地方密押錯(cuò)誤的，______。 A 做暫收處理，同時(shí)按照查詢查復(fù)手續(xù)向收報(bào)中心發(fā)出查詢 B 做退回處理 C 按正常賬務(wù)處理
D 經(jīng)主管確認(rèn)后進(jìn)行賬務(wù)處理
答案：A 123.接收清算行收到大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)，檢查發(fā)現(xiàn)接收行行號(hào)錯(cuò)誤的，_____。 A 做退回處理 B 按正常賬務(wù)處理
C 經(jīng)主管確認(rèn)后進(jìn)行賬務(wù)處理
D 按照“查詢查復(fù)手續(xù)”查詢發(fā)起清算行，待收到查復(fù)后做相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理
答案：D 124.接收行收到大額支付系統(tǒng)接收清算行轉(zhuǎn)來的接收人為非本行開戶，或接收人的賬號(hào)戶名有誤無法入賬的支付業(yè)務(wù)，如能確定接收人為非本地單位，______。 A 查詢發(fā)起清算行
B 由接收清算行反向退回該筆業(yè)務(wù) C 經(jīng)主管確認(rèn)后進(jìn)行賬務(wù)處理 D 由接收人和發(fā)起人自行協(xié)商
答案：B 125.大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行對申請撤銷的支付業(yè)務(wù)，已發(fā)送發(fā)報(bào)中心的，________。 A 立即撤銷
B 由發(fā)起清算行發(fā)送撤銷申請報(bào)文 C 由發(fā)報(bào)中心發(fā)送撤銷報(bào)文 D 不得撤銷
答案：B 126.大額支付系統(tǒng)中，國家處理中心收到撤銷申請報(bào)文，對原支付業(yè)務(wù)信息進(jìn)行檢查，已清算資金的，________。 A 將拒絕撤銷應(yīng)答報(bào)文返回發(fā)報(bào)中心 B 從大額排隊(duì)隊(duì)列中撤銷原支付信息
18 C 將同意撤銷應(yīng)答報(bào)文返回發(fā)報(bào)中心
D 將拒絕撤銷應(yīng)答報(bào)文直接發(fā)送至申請報(bào)文發(fā)起行
答案：A 127.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行收到退回申請信息后，尚未貸記接收人賬戶的，_______。
A 經(jīng)授權(quán)，根據(jù)原支付信息按正常程序使用退匯報(bào)文辦理退匯，并向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回的應(yīng)答信息
B 由發(fā)起清算行和接收清算行協(xié)商解決 C 由發(fā)起人和接收人協(xié)商解決
D 接收清算行向發(fā)起清算行發(fā)送拒絕退回的應(yīng)答信息
答案：A 128.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行收到退回申請信息后，已貸記接收人賬戶的，_______。
A 經(jīng)授權(quán)，根據(jù)原支付信息按正常程序使用退匯報(bào)文辦理退匯 B 向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回的應(yīng)答信息
C 接收清算行向發(fā)起清算行發(fā)送拒絕退回的應(yīng)答信息，對拒絕退回的業(yè)務(wù)，由發(fā)起行或發(fā)起人與接收人協(xié)商解決 D 不予處理
答案：C 129.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行主動(dòng)退回的，_______。 A 向發(fā)起清算行發(fā)送退回申請報(bào)文
B 根據(jù)原支付信息使用退匯報(bào)文辦理退匯 C 向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回應(yīng)答信息 D 由接收人和發(fā)起人協(xié)商解決
答案：B 130.支付系統(tǒng)收款行須在收到退回申請報(bào)文的當(dāng)日至遲_____發(fā)出應(yīng)答報(bào)文。 A 下1個(gè)法定工作日上午 B 下1個(gè)法定工作日日終 C 下2個(gè)法定工作日上午 D 下2個(gè)法定工作日日終
答案：A 131.小額支付系統(tǒng)付款行須在收到止付申請報(bào)文的當(dāng)日至遲_____發(fā)出應(yīng)答報(bào)文。 A 下3個(gè)法定工作日上午 B 下3個(gè)法定工作日日終 C 下1個(gè)法定工作日上午 D 下1個(gè)法定工作日日終
19 答案：C 132.小額支付系統(tǒng)日切后，各直接參與者收到匯總對賬信息后與本地所保存的業(yè)務(wù)狀態(tài)為_____的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對。
A 已軋差 B 已清算 C 已發(fā)送 D 所有狀態(tài)類型
答案：B 133.國家處理中心聯(lián)機(jī)儲(chǔ)存支付信息的時(shí)間為______個(gè)營業(yè)日，城市處理中心聯(lián)機(jī)儲(chǔ)存支付信息的時(shí)間為______個(gè)營業(yè)日。 A 30、7 B 30、10 C
15、7 D
15、10 答案：A 134.直接參與者與城市處理中心核對當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)信息。核對不符的以________的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。 A 直接參與者 B 城市處理中心 C 國家處理中心 D 人民銀行營業(yè)部
答案：B 135.小額支付系統(tǒng)接收并正常轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)后，如未收到接收行的回執(zhí)信息和發(fā)起行的沖正指令，在第___個(gè)系統(tǒng)工作日對原實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)做退回處理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 136.小額支付系統(tǒng)接收并正常轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)后，如未收到接受行的回執(zhí)信息和發(fā)起行的沖正指令，在第3個(gè)系統(tǒng)工作日對原實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)做_____處理。
A 退回 B 撤銷 C 正常賬務(wù) D 查詢
答案：A 137.支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管_____操作員。
A 可以兼任 B 禁止兼任 C 由直接參與者確定是否可以兼任 D 由商業(yè)銀行總行確定是否可以兼任
答案：B 138.直接參與者或城市處理中心發(fā)生支付系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循“先報(bào)告、后處理，盡快恢復(fù)運(yùn)行，優(yōu)先保障______運(yùn)行”的原則進(jìn)行處臵。
A 大額支付系統(tǒng) B 小額支付系統(tǒng) C 支票影像交換系統(tǒng) D 同城票據(jù)交換系統(tǒng)
答案：A 139.支付系統(tǒng)直接參與者出現(xiàn)下列情況之一的，人民銀行將視情節(jié)輕重與予以定
20 期或不定期進(jìn)行通報(bào)。_______ A 未按規(guī)定及時(shí)登錄、退出支付系統(tǒng)
B 未按規(guī)定及時(shí)完成日終對賬，辦理查詢、查復(fù) C 因流動(dòng)性不足導(dǎo)致支付系統(tǒng)清算窗口開啟
D 出現(xiàn)重大技術(shù)故障，導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)較長時(shí)間不能正常辦理 E 違反支付清算紀(jì)律，影響支付業(yè)務(wù)正常處理 F 以上都是 答案：F 140.商業(yè)銀行前臵機(jī)的主要功能中不包括： A 設(shè)定頭寸預(yù)警 B 查詢、調(diào)整隊(duì)列
C 發(fā)起和接收行名行號(hào)變更信息，并自動(dòng)更新本地行名行號(hào)庫 D 發(fā)起業(yè)務(wù)撤銷、退回申請及應(yīng)答等
答案：C 141.銀行前臵機(jī)系統(tǒng)發(fā)生應(yīng)用系統(tǒng)故障且無法正常切換至備份設(shè)備或發(fā)生數(shù)據(jù)庫故障的，故障銀行技術(shù)維護(hù)部門要立即實(shí)施技術(shù)救治，其中因應(yīng)用系統(tǒng)故障且無法正常切換至備份設(shè)備而引起的，要求在故障時(shí)起_____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。 A 2 B 4 C 6 D 8 答案：C 142.支付系統(tǒng)行號(hào)是參與者通過支付系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的身份識(shí)別代碼，由____位定長數(shù)字組成。
A 11 B 12 C 15 D 9 答案：B 143.支付系統(tǒng)行號(hào)的前三位是該行的___。
A 行別代碼 B 地區(qū)代碼 C 序列號(hào) D 校驗(yàn)號(hào) 答案：A 144.下列除哪項(xiàng)要素以外，支付系統(tǒng)參與者對其變更應(yīng)由直接參與者通過行名行號(hào)管理系統(tǒng)提出申請。
A 機(jī)構(gòu)名稱 B 聯(lián)系電話 C 接入方式 D 地址
答案：C 145.直接參與者如要退出支付系統(tǒng)，應(yīng)在收到人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)書面批復(fù)后___個(gè)工作日完成退出支付系統(tǒng)相關(guān)工作。 A 10 B 15 C 20 D 30 答案：C 146.河北省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在收到加入支付系統(tǒng)的書面批準(zhǔn)后2個(gè)月內(nèi)未完成有關(guān)準(zhǔn)備工作且無正當(dāng)理由的，該機(jī)構(gòu)在___個(gè)月內(nèi)不得再次申請加入支付系統(tǒng)。
21 A 3個(gè)月 B 6個(gè)月 C 9個(gè)月 D 1年
答案：B 147.河北省內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以直接參與者身份加入支付系統(tǒng)，應(yīng)按照申請、_____、實(shí)施、加入四個(gè)階段的程序辦理。 A準(zhǔn)備 B審查 C等候 D評估
答案：B 148.支付系統(tǒng)申請機(jī)構(gòu)在收到加入支付系統(tǒng)的書面批準(zhǔn)后的___個(gè)月內(nèi)，完成準(zhǔn)備工作。
A 1 B 2 C 3 D 6 答案：B 149.河北省內(nèi)直接參與者收到人民銀行退出支付系統(tǒng)書面批復(fù)后，應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)完成退出相關(guān)事項(xiàng)。
A 5 B 10 C 15 D 20 答案：D 150.被強(qiáng)制退出支付系統(tǒng)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，自退出之日起__內(nèi)不得申請加入支付系統(tǒng)。
A 1年 B 2年 C 3年 D 5年
答案：B 151.影像交換系統(tǒng)實(shí)行____運(yùn)行。 A 工作日8：00-17：00 B 工作日8：30-17：30 C 工作日8：30-17：00 D 7×24小時(shí)
答案：D 152.目前全國支票影像交換系統(tǒng)金額上限是____。 A 10萬 B 20萬 C 50萬 D 100萬
答案：C 153.支票影像系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理遵循______的原則。 A 先付后收、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款 B 先付后收、收妥抵用、差額清算、銀行不墊款 C 先收后付、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款 D 先收后付、收妥抵用、差額清算、銀行不墊款
答案：A 154.影像系統(tǒng)區(qū)域業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行均屬同一______，并由其轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)。
22 A 城市 B 省市 C 分中心 D 同城票據(jù)交換范圍
答案：C 155.影像系統(tǒng)全國業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行分屬不同______的業(yè)務(wù)。 A 城市 B 省市 C 同城票據(jù)交換范圍 D 分中心
答案：D 156.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在出售可全國通用支票時(shí)，應(yīng)在支票票面記載付款銀行_____。
A 交換號(hào) B 行別代碼 C 銀行機(jī)構(gòu)代碼 D 序列號(hào)
答案：C 157.影像交換系統(tǒng)處理的區(qū)域業(yè)務(wù)，在分散接入模式下，其信息自提出行提交，經(jīng)____、分中心至提入行止。
A 城市處理中心 B 票據(jù)交換所 C 人民銀行營業(yè)部 D 國家處理中心
答案：B 158.影像交換系統(tǒng)處理的區(qū)域業(yè)務(wù)，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，經(jīng)_______,至提入行止。
A 分中心 B 票據(jù)交換所、分中心 C 分中心、票據(jù)交換所 D 票據(jù)交換所
答案：A 159.提出行應(yīng)按規(guī)定格式制作支票影像信息，在受理支票的當(dāng)日至遲下一個(gè)法定工作日______提交影像交換系統(tǒng)。
A 上午10:00 B 上午12:00 C 下午14:00 D 下午16:00 答案：A 160.目前，全國支票影像交換系統(tǒng)規(guī)定提入行應(yīng)在T+____日內(nèi)通過小額支付系統(tǒng)返回支票業(yè)務(wù)回執(zhí)。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：B 161.通過影像交換系統(tǒng)處理的附粘單支票影像應(yīng)采集其正面和_____的影像。 A 每一手背書粘單
B 記載最后一手委托收款背書粘單 C 第一手背書粘單 D 任意一手背書粘單
答案：B 162.對發(fā)出有誤的支票影像信息，提出行可以通過影像交換系統(tǒng)向提入行____。 A 申請退回 B 申請撤銷 C 申請止付 D 查詢查復(fù)
答案：C 163.提入行收到止付申請，下列哪種情況應(yīng)發(fā)起“拒絕止付”應(yīng)答的？ A 未向小額支付系統(tǒng)發(fā)出支票業(yè)務(wù)回執(zhí)的
23 B 已發(fā)出支票業(yè)務(wù)回執(zhí)的且為拒絕付款 C 同意付款但未納入軋差的 D 同意付款且已納入軋差
答案：D 164.影像系統(tǒng)提入行應(yīng)在當(dāng)日至遲____發(fā)出止付應(yīng)答。
A 次日10：00前 B 次日12：00前 C次日日切前 D次日17：00前
答案：A 165.系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯(cuò)的業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)通過影像交換系統(tǒng)辦理____。 A 查詢 B 撤銷 C 退回 D 止付
答案：A 166.影像系統(tǒng)查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)日至遲___予以查復(fù)。 A 下1個(gè)法定工作日上午10：00 B 下1個(gè)法定工作日上午12：00 C 下1個(gè)法定工作日下午16：00 D 下1個(gè)法定工作日下午17：00 答案：A 167.下列除哪項(xiàng)外，其余可作為持票人開戶銀行拒絕受理理由的？ A 支票金額超過規(guī)定上限 B 超過提示付款期 C 使用支付密碼 D 未作委托收款背書
答案：C 168.下列哪項(xiàng)可以作為支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)退票理由？ A 未加蓋票據(jù)交換專用章
B 電子清算信息中未錄入最后一手委托收款背書人信息 C 未作委托收款背書
D 支票票面“用途”未記載
答案：C 169.出票人開戶銀行拒絕付款時(shí)，由持票人開戶銀行根據(jù)出票人開戶銀行的拒絕付款回執(zhí)代為出具_(dá)_____。
A 退票理由書 B 拒絕受理通知書 C 退票清單 D 退票通知書
答案：A 170.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和票據(jù)交換所接入影像交換系統(tǒng)，應(yīng)按照_____程序辦理。 A 申請、實(shí)施、審核、加入 B 申請、審核、實(shí)施、加入 C 實(shí)施、申請、審核、加入
24 D 實(shí)施、審核、模擬、加入
答案：B 17
1、影像交換系統(tǒng)參與者證書管理員必須設(shè)臵較為復(fù)雜的證書密碼，密碼位數(shù)至少________位，應(yīng)含有數(shù)字、大小寫字母和特殊字符，并定期更換密碼。 A 6 B 8 C 10 D 12 答案：D 172.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)違反支付清算紀(jì)律且情節(jié)嚴(yán)重的，中國人民銀行有權(quán)責(zé)令其退出影像交換系統(tǒng)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被責(zé)令退出影像交換系統(tǒng)的，自退出之日起____年內(nèi)不得再次申請加入。
A 1年 B 2年 C 3年 D 5年
答案：B 173.下列哪個(gè)不是大額支付系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài): A．日間業(yè)務(wù)狀態(tài) B．清算窗口 C．日切處理 D．營業(yè)準(zhǔn)備 答案：C
二、多選題
1.支付系統(tǒng)的主要應(yīng)用系統(tǒng)包括： A 大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng) B 小額批量支付系統(tǒng) C 清算賬戶管理系統(tǒng) D 支付管理信息系統(tǒng)
答案：AB 2.支付系統(tǒng)參與者可分為: A 直接參與者 B 直連參與者 C 間接參與者 D 特許參與者
答案：ACD 3.支付系統(tǒng)直接參與者行內(nèi)系統(tǒng)與支付系統(tǒng)前臵機(jī)的連接方式分為: A 直接方式 B 間接方式 C 直連方式 D 間連方式
答案：CD 4.清算賬戶是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的_______開設(shè)的用于資金清算的存款賬戶。 A 直接參與者 B 直連參與者 C 間接參與者 D 特許參與者
答案：AD 5.支付系統(tǒng)對清算賬戶的設(shè)臵，采用______。 A 物理上分散擺放 B 邏輯上分散管理
25 C 物理上集中擺放 D 邏輯上集中管理
答案：BC 6.支付業(yè)務(wù)信息的密押分為______。
A 全國密押 B 總中心密押 C 分中心密押 D 地方密押
答案：AD 7.大額支付系統(tǒng)通過______和_______對參與者發(fā)起、接收的支付業(yè)務(wù)種類實(shí)行控制管理。
A 發(fā)報(bào)中心 B 人民銀行會(huì)計(jì)營業(yè)部門 C 國家處理中心 D 直接參與者前臵機(jī)
答案：AC 8.大額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務(wù)包括： A 規(guī)定金額起點(diǎn)以上的跨行貸記支付業(yè)務(wù) B 規(guī)定金額起點(diǎn)以下的跨行借記支付業(yè)務(wù)
C 規(guī)定金額起點(diǎn)以下的緊急跨行貸記支付業(yè)務(wù) D 特許參與者發(fā)起的即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
答案：ACD 9.下列哪些要素確定一筆大額支付系統(tǒng)交易業(yè)務(wù): A委托日期 B發(fā)起行行號(hào) C支付交易序號(hào) D交易種類
答案：ABCD 10.目前通過大額支付系統(tǒng)處理的_____業(yè)務(wù)，每筆收取匯劃費(fèi)用元。
A 匯兌支付 B委托收款（劃回）支付 C托收承付（劃回）支付 D銀行同業(yè)拆借支付
答案：ABCD 11.通過大額支付系統(tǒng)發(fā)起_______報(bào)文等信息，每筆收取匯劃費(fèi)用1元。 A 查詢 B 查復(fù) C申請退回 D自由格式
答案：ACD 12.通過大額支付系統(tǒng)處理的______不收取匯劃費(fèi)用。
A 自由格式報(bào)文 B 查復(fù)信息 C 退回應(yīng)答信息 D 退匯支付報(bào)文
答案：BCD 13.小額支付系統(tǒng)處理下列跨行支付業(yè)務(wù)：
A 普通貸記業(yè)務(wù) B 定期借記業(yè)務(wù) C 實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù) D 實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)
答案：ABCD 14.小額支付系統(tǒng)普通貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有：
A 匯兌 B 委托收款（劃回） C 托收承付（劃回） D 代付工資業(yè)務(wù)
答案：ABC
26 15.小額支付系統(tǒng)定期貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有：
A 匯兌 B 代付工資業(yè)務(wù) C 代付保險(xiǎn)金、養(yǎng)老金業(yè)務(wù) D 委托收款（劃回）
答案：BC 16.小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)借記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有：
A 個(gè)人儲(chǔ)蓄通存業(yè)務(wù) B 個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù) C 國庫實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù) D 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)用業(yè)務(wù)
答案：BC 17.小額支付系統(tǒng)定期借記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有：
A代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)用業(yè)務(wù) B個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù)C國庫批量扣稅業(yè)務(wù) D國庫實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)
答案：AC 18.目前依托小額支付系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的有：
A 柜面通 B 銀行本票 C 通存通兌 D 同城票據(jù)交換
答案：BC 19.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)遵循________的原則。 A 實(shí)時(shí)入賬 B 實(shí)時(shí)清算 C 定時(shí)入賬 D 定時(shí)清算
答案：AD 20.小額支付系統(tǒng)處理的同城貸記支付業(yè)務(wù)，其信息從付款行發(fā)起，經(jīng)________，至收款行止。
A 付款清算行 B 城市處理中心 C 國家處理中心 D 收款清算行
答案：ABD 21.小額支付系統(tǒng)批量包由______組成。 A 包頭 B 包體 C 包身 D 包尾
答案：AB 22.小額支付系統(tǒng)批量包包頭記載_______。
A 批量包包號(hào) B 付款清算行 C 業(yè)務(wù)總筆數(shù) D 明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
答案：ABC 23.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包時(shí)按_______進(jìn)行組包。
A 同一委托日期 B 同一接收清算行 C 同一付款清算行 D 同一業(yè)務(wù)種類
答案：BD 24.小額支付系統(tǒng)中需編、核密押的有: A 支付業(yè)務(wù)包 B包內(nèi)每筆業(yè)務(wù) C 信息包 D 支付信息包
答案：AD 25.小額支付系統(tǒng)中_____支付業(yè)務(wù)以貸記批量包為軋差依據(jù)。 A 實(shí)時(shí)借記 B 實(shí)時(shí)貸記 C 普通貸記 D 定期貸記
答案：CD
27 26.小額支付系統(tǒng)中______支付業(yè)務(wù)以回執(zhí)包中的成功交易為軋差依據(jù)。 A 實(shí)時(shí)借記 B 實(shí)時(shí)貸記 C 普通貸記 D 定期貸記
答案：AB 27.下列哪些要素確定一筆小額支付系統(tǒng)交易業(yè)務(wù): A 發(fā)起行行號(hào) B 委托日期 C 包序號(hào) D 支付交易序號(hào)
答案：ABD 28.小額支付系統(tǒng)對_______收費(fèi)。 A 已軋差的支付業(yè)務(wù) B 已清算的支付業(yè)務(wù) C 發(fā)送成功的支付類業(yè)務(wù) D 發(fā)送成功的信息類業(yè)務(wù)
答案：BD 29.小額支付系統(tǒng)中目前免收費(fèi)業(yè)務(wù)有：
A 貸記退匯 B 支票影像業(yè)務(wù)回執(zhí) C 自由格式報(bào)文 D 查復(fù)報(bào)文
答案：ABD 30.目前在我省小額支付系統(tǒng)清算時(shí)點(diǎn)有：
A 11：00 B 16：00 C 13：00 D 14：30 答案：ABD 31.國家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)信息后，如發(fā)現(xiàn)不足支付的，按______作排隊(duì)處理。 A 金額大小
B 資金清算優(yōu)先級(jí)次 C 時(shí)間順序 D 發(fā)起行規(guī)模
答案：BC 32.中國人民銀行根據(jù)協(xié)定和管理需要，可以對直接參與者的清算賬戶設(shè)臵_______，用于彌補(bǔ)清算賬戶流動(dòng)性不足。
A 凈借記限額控制 B 自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制 C 清算賬戶借記控制 D 核定日間透支限額 答案：BD 33.同城票據(jù)交換軋差凈額清算的基本原則是：
A 一場同城票據(jù)交換軋差凈額，不論借記方是否清算，對所有應(yīng)貸記的清算賬戶做貸記處理
B 一場同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢，不得進(jìn)行下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算
C 已發(fā)送的同城票據(jù)交換軋差凈額的清算不受清算賬戶借記控制的限制
28 D 清算窗口時(shí)間結(jié)束前，所有排隊(duì)待清算的同城票據(jù)交換軋差凈額必須全部清算
答案：ACD 34.在大額支付系統(tǒng)預(yù)定的時(shí)間，國家處理中心發(fā)現(xiàn)______業(yè)務(wù)時(shí)，打開清算窗口。
A 特急大額支付 B 透支支付
C 緊急大額支付
D排隊(duì)等待清算的支付業(yè)務(wù)
答案：BD 35.清算窗口時(shí)間內(nèi)，清算賬戶頭寸不足的直接參與者籌措資金的方式有: A 向其上級(jí)機(jī)構(gòu)申請調(diào)撥資金
B 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金 C 通過債券回購獲得資金
D 通過票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)獲得資金
答案：ABCD 36.在清算窗口關(guān)閉前的預(yù)定時(shí)間，國家處理中心退回仍在排隊(duì)的______。 A 大額支付業(yè)務(wù) B 即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) C 同城軋差凈額業(yè)務(wù) D 小額軋差凈額業(yè)務(wù)
答案：AB 37..______不能查詢清算賬戶信息。
A 各銀行總行及其分支機(jī)構(gòu)對本行及所屬直接參與者 B 不同銀行之間
C 同一銀行同級(jí)行之間 D 下級(jí)行對上級(jí)行
答案：BCD 38.中國人民銀行總行及其分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行______。
A 貸記控制 B 借記控制 C 余額控制 D 資金控制
答案：BC 39.凈借記限額由_____組成。
A 授信額度 B 質(zhì)押品價(jià)值 C 圈存資金 D 可用額度
答案：ABC 40.小額支付系統(tǒng)對收到的_______，均需以付款清算行為對象進(jìn)行凈借記限額檢查。
29 A 貸記支付指令 B 借記業(yè)務(wù)指令 C 貸記業(yè)務(wù)回執(zhí) D 借記業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：AD 收到_____，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過的，排隊(duì)處理并通知付款清算行。
A 付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務(wù) B 付款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 收款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)回執(zhí) D 付款清算行發(fā)來的同城定期借記業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：AD 收到______，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過的，將拒絕信息實(shí)時(shí)發(fā)送至收款清算行和付款清算行。 A 付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務(wù) B 付款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 收款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)回執(zhí) D 付款清算行發(fā)來的同城定期貸記業(yè)務(wù)
答案：BC 43.小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起的_____可以發(fā)送撤銷申請。 A 普通貸記支付業(yè)務(wù) B 定期貸記支付業(yè)務(wù) C 實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù) D 定期借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)
答案：ABD 44.支付系統(tǒng)直接參與者出現(xiàn)下列情況之一的，人民銀行將視情節(jié)輕重與予以定期或不定期進(jìn)行通報(bào)。_______ A 未按規(guī)定及時(shí)登錄、退出支付系統(tǒng)
B 未按規(guī)定及時(shí)完成日終對賬，辦理查詢、查復(fù) C 因流動(dòng)性不足導(dǎo)致支付系統(tǒng)清算窗口開啟
D 出現(xiàn)重大技術(shù)故障，導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)較長時(shí)間不能正常辦理
答案：ABCD 45.商業(yè)銀行前臵機(jī)的主要功能有： A 發(fā)起和接收大額支付業(yè)務(wù)
B 發(fā)起和接收查詢查復(fù)、自由格式報(bào)文等信息類報(bào)文 C 設(shè)定頭寸預(yù)警
30 D 頭寸查詢
答案：ABCD 46.系統(tǒng)發(fā)生故障采用應(yīng)急業(yè)務(wù)處理，系統(tǒng)恢復(fù)期間，故障銀行發(fā)起的跨行貸記支付業(yè)務(wù)，可采用的處理方式有: A“先直后橫” B“先橫后直”C業(yè)務(wù)代理 D業(yè)務(wù)排隊(duì)
答案：ABC 47.支付系統(tǒng)參與者變更_____應(yīng)由直接參與者通過行名行號(hào)管理系統(tǒng)提出申請。 A 機(jī)構(gòu)名稱 B 聯(lián)系電話 C 接入方式 D 地址
答案：ABD 48.河北省內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以直接參與者身份加入支付系統(tǒng)，應(yīng)按照_____程序辦理。
A 申請 B審查 C實(shí)施 D 加入
答案：ABCD 49.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以采用______模式通過影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務(wù)。 A 直聯(lián)接入 B 集中接入 C 間聯(lián)接入 D 分散接入
答案：BD 50.影像交換系統(tǒng)處理的全國業(yè)務(wù)，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，經(jīng)____，至提入行止。
A 票據(jù)交換所 B 提出行所屬分中心 C 總中心 D 提入行所屬分中心
答案：BCD 51.影像系統(tǒng)提出行受理持票人提交的通過影像交換系統(tǒng)處理的支票時(shí)，應(yīng)審查下列事項(xiàng)：
A 票面是否記載銀行機(jī)構(gòu)代碼
B 支票金額是否超過規(guī)定金額上限 C 出票人簽章是否與預(yù)留銀行簽章相符 D 大小寫金額是否一致
答案：ABD 52.影像系統(tǒng)提入行收到支票影像信息，應(yīng)審查下列事項(xiàng)： A 支票必須記載的事項(xiàng)是否齊全
B 出票人簽章是否與預(yù)留銀行簽章相符 C 出票人賬戶是否有足夠支付的款項(xiàng)
D 背書轉(zhuǎn)讓的支票其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書使用粘單的是否按規(guī)定加蓋騎縫章
31 答案：ABC 53.持票人提交的通過影像交換系統(tǒng)處理的支票存在下列情形之一的，持票人開戶銀行應(yīng)拒絕受理： A 未記載銀行機(jī)構(gòu)代碼
B 持票人未作委托收款背書 C 支票金額超過規(guī)定上限 D 使用支付密碼
答案：ABC 54.出票人開戶銀行收到支票影像信息，有下列情形之一的，可拒絕付款： A 電子清算信息與支票影像不相符 B 未加蓋同城票據(jù)交換章 C支票票面“用途”未記載 D 持票人未作委托收款背書
答案：AD 55.在全國支票影像交換系統(tǒng)中，對出票人簽發(fā)空頭支票、簽發(fā)與其預(yù)留簽章不符的支票或簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤支票的，可采取的處理方式有： A 如無法獲得收款人信息，則不進(jìn)行處罰 B 將按有關(guān)法律規(guī)章給予行政處罰
C 情節(jié)嚴(yán)重的，開戶銀行停止為其辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù) D 人民銀行將其納入“黑名單”管理
答案：BCD 56.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)申請加入影像系統(tǒng)時(shí)必須向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)送的材料有： A 申請書
B 法人許可證或營業(yè)許可證、工商營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件 C 支票影像業(yè)務(wù)內(nèi)控制度及應(yīng)急處臵預(yù)案 D 資金清算預(yù)案
答案：ABC
三、判斷題
1.大額支付系統(tǒng)參與者可分為直接參與者和間接參與者。
答案：錯(cuò)
2.支付系統(tǒng)特許參與者是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)通過大額支付系統(tǒng)辦理特定業(yè)務(wù)
32 的銀行機(jī)構(gòu)。
答案：錯(cuò)
3.大額支付系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行。
答案：錯(cuò)
4.大額支付系統(tǒng)直接參與者可以按業(yè)務(wù)需要自主決定是否登錄大額支付系統(tǒng)。
答案：錯(cuò)
5.支付系統(tǒng)直接參與者在支付業(yè)務(wù)運(yùn)行期間未經(jīng)批準(zhǔn)不得退出登錄。
答案：對
6.大額支付系統(tǒng)運(yùn)行工作日為國家法定工作日，運(yùn)行時(shí)間由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定。
答案：對
7.目前大額支付系統(tǒng)日間運(yùn)行時(shí)間是9：00至17：00。
答案：錯(cuò)
8.目前大額支付系統(tǒng)的登錄時(shí)間是每日9：00。
答案：錯(cuò)
9.目前大額支付系統(tǒng)的清算窗口開啟時(shí)間是17：30。
答案：錯(cuò)
10.目前大額支付系統(tǒng)清算窗口開啟時(shí)間是17：00至17：30。
答案：對
11.支付系統(tǒng)參與者可以在人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)開設(shè)清算賬戶辦理資金清算。
答案：錯(cuò)
12.支付系統(tǒng)對資金清算的處理采用集中清算的模式，在清算帳戶的設(shè)臵上，采用“物理上集中擺放，邏輯上分散管理”的辦法。 答案：對
13.清算賬戶分散擺放在人民銀行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)。
答案：錯(cuò)
33 14.清算賬戶分散擺放在各支付系統(tǒng)城市處理中心。
答案：錯(cuò)
15.支付系統(tǒng)間接參與者在人民銀行當(dāng)?shù)胤种虚_設(shè)的專用賬戶可用于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)和同城票據(jù)交換等軋差凈額的清算。
答案：對。
16.支付系統(tǒng)直接參與者專用賬戶集中擺放在國家處理中心。
答案：錯(cuò)。
17.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)共享清算賬戶清算資金。
答案：對。
18.中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、清算賬戶管理系統(tǒng)、支付管理信息系統(tǒng)。
答案：錯(cuò)
19.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)共享主機(jī)、通信和存儲(chǔ)資源。
答案：對
20.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)不在同一支付平臺(tái)上運(yùn)行。
答案：錯(cuò)
21.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)分別在人民銀行開設(shè)清算賬戶清算資金。
答案：錯(cuò)。
22.清算賬戶由各支付系統(tǒng)直接參與者和特許參與者自行管理。
答案：錯(cuò)
23.清算賬戶由各支付系統(tǒng)參與者的法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。
答案：錯(cuò)
24.清算賬戶由各支付系統(tǒng)參與者的省級(jí)管轄行統(tǒng)一管理。
答案：錯(cuò)
25.清算賬戶由中國人民銀行總行及其分支行負(fù)責(zé)管理。
答案：對
34 26.支付業(yè)務(wù)信息由紙憑證轉(zhuǎn)換為電子信息，或由電子信息轉(zhuǎn)換為紙憑證，具有同等的支付效力。
答案：對
27.支付信息由紙質(zhì)憑證轉(zhuǎn)換為電子信息，電子信息產(chǎn)生支付效力，紙質(zhì)憑證失去效力。
答案：對
28.大額支付系統(tǒng)逐筆發(fā)送業(yè)務(wù)，定時(shí)清算資金。
答案：錯(cuò)
29.大額支付系統(tǒng)逐筆發(fā)送業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)清算資金。
答案：對
30.大額支付系統(tǒng)只處理規(guī)定金額以上的跨行貸記支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
31.在支付系統(tǒng)里，支付信息經(jīng)發(fā)起清算行至接收清算行的確認(rèn)，應(yīng)按規(guī)定編核地方密押。
答案：錯(cuò)
32.支付業(yè)務(wù)信息經(jīng)支付系統(tǒng)傳輸過程的確認(rèn)，應(yīng)符合中國人民銀行規(guī)定的信息格式，并按照規(guī)定編核密押。
答案：對。
33.支付業(yè)務(wù)信息經(jīng)由發(fā)報(bào)中心至收報(bào)中心，加編全國密押。
答案：對
34.大額支付系統(tǒng)接收行收到支付業(yè)務(wù)核驗(yàn)本地押時(shí)出現(xiàn)密押錯(cuò)誤的，應(yīng)將該筆支付業(yè)務(wù)退回。
答案：錯(cuò)
35.支付系統(tǒng)參與者可對發(fā)起、接收的支付業(yè)務(wù)種類實(shí)時(shí)控制管理。
35 答案：錯(cuò)
36.支付系統(tǒng)國家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對清算賬戶頭寸不足支付的，將該支付業(yè)務(wù)信息退回發(fā)起清算行。
答案：錯(cuò)
37.支付系統(tǒng)國家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對清算賬戶頭寸不足支付的，按資金清算的優(yōu)先級(jí)次及收到時(shí)間順序作排隊(duì)處理。
答案：對
38.國家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對于清算賬戶頭寸不足支付的，按照收到時(shí)間及金額大小順序作排隊(duì)處理。
答案：錯(cuò)
39.支付系統(tǒng)國家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對清算賬戶頭寸不足支付的，將開啟清算窗口。
答案：錯(cuò)
40.支付系統(tǒng)國家處理中心發(fā)現(xiàn)有排隊(duì)等待清算的支付業(yè)務(wù)時(shí)，就打開清算窗口。
答案：錯(cuò)
41.清算賬戶禁止隔夜透支。 答案：對
42.在排隊(duì)清算時(shí)，直接參與者可以根據(jù)需要對特急、緊急和普通大額支付在相應(yīng)的隊(duì)列中的先后順序進(jìn)行調(diào)整。
答案：對
43.同一直接參與者可以同時(shí)使用自動(dòng)質(zhì)押融資機(jī)制和核定的日間透支限額來彌補(bǔ)清算賬戶的流動(dòng)性不足。
答案：錯(cuò)
36 44.一場同城票據(jù)交換軋差凈額，如果借記方未完成清算，貸記的清算賬戶也不做貸記處理。
答案：錯(cuò)
45.一場同城票據(jù)交換軋差凈額，不論借記方是否清算，對所有應(yīng)貸記的清算賬戶做貸記處理。
答案：對
46.一場同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢，當(dāng)日以后各場差額的清算暫不進(jìn)行。
答案：錯(cuò)
47.中國人民銀行總行及分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行余額控制和借記控制。
答案：對。
48.實(shí)行清算賬戶余額控制時(shí)，清算賬戶不足控制金額的，該清算賬戶不得被借記；超過該控制金額的部分可以被借記。
答案：對
49.實(shí)行清算賬戶借記控制時(shí)，除人民銀行發(fā)起的錯(cuò)賬沖正和同城票據(jù)交換等軋差凈額外，其他借記該清算賬戶的支付業(yè)務(wù)均不能被清算。
答案：對
50.清算窗口時(shí)間內(nèi)，大額支付系統(tǒng)不再受理各類支付業(yè)務(wù)。 答案：錯(cuò)。
51.清算窗口時(shí)間內(nèi)，大額支付系統(tǒng)僅受理用于彌補(bǔ)清算賬戶頭寸的支付業(yè)務(wù)。
答案：對
52.清算窗口關(guān)閉之前，所有排隊(duì)等待清算的同城票據(jù)交換等軋差凈額必須全部清算。
37 答案：對。
53.清算窗口時(shí)間內(nèi)，根據(jù)需要，發(fā)起行、發(fā)起清算行可以向發(fā)報(bào)中心發(fā)送退回申請報(bào)文，退回排隊(duì)的大額支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
54.清算窗口時(shí)間內(nèi)，根據(jù)需要，發(fā)起行、發(fā)起清算行可以向發(fā)報(bào)中心發(fā)送撤銷申請報(bào)文，撤銷排隊(duì)的大額支付業(yè)務(wù)。
答案：對
55.清算窗口關(guān)閉之前，所有排隊(duì)等待清算的支付業(yè)務(wù)都必須全部清算。
答案：錯(cuò)。
56.在預(yù)定清算窗口關(guān)閉時(shí)間，仍未籌足資金的，國家處理中心主動(dòng)退回所有排隊(duì)業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
57.中國人民銀行總行及其分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行余額控制和借記控制。
答案：對 58.支付系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯(cuò)的支付業(yè)務(wù)應(yīng)在當(dāng)日至遲下1個(gè)工作日上午發(fā)出查詢。
答案：對
59.在支付系統(tǒng)查詢查復(fù)管理中，查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息后3個(gè)工作日以內(nèi)予以查復(fù)。
答案：錯(cuò)
60.參與者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出和答復(fù)業(yè)務(wù)查詢導(dǎo)致資金延誤的，都應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
答案：對
38 61.大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行對申請撤銷的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)發(fā)送撤銷申請報(bào)文。
答案：錯(cuò)
62.國家處理中心收到撤銷申請報(bào)文后，將原支付信息撤銷。
答案：錯(cuò)
63.大額支付系統(tǒng)日終處理后，直接參與者與城市處理中心核對當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)信息。核對不符的，以城市處理中心的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
答案：對
64.大額支付系統(tǒng)日終處理后，直接參與者與城市處理中心核對當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)信息。核對不符的，以直接參與者的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 答案：錯(cuò)
65.大額支付系統(tǒng)參與者和運(yùn)行者因工作差錯(cuò)延誤大額支付業(yè)務(wù)的處理，影響客戶和他行資金使用的，應(yīng)按中國人民銀行規(guī)定的同檔次流動(dòng)資金貸款利率計(jì)付賠償金。
答案：對
66.直接參與者因清算賬戶頭寸不足，導(dǎo)致排隊(duì)支付指令未及時(shí)清算，延誤客戶和他行資金使用的，應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
答案：對
67.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被責(zé)令退出支付系統(tǒng)的，自退出之日起二年內(nèi)不得再次申請加入。
答案：對 68.小額支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間為工作日8：30——17：00。
答案：錯(cuò)
69.小額支付系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時(shí)間為大額支付系統(tǒng)的工作日。
答案：對 70.小額支付系統(tǒng)的日切時(shí)間是17：00。
39 答案：錯(cuò)
71.小額支付系統(tǒng)資金清算時(shí)間為系統(tǒng)工作日。
答案：錯(cuò)
72.小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的特點(diǎn)是批量發(fā)送支付指令，軋差凈額清算資金。
答案：對
73.小額支付系統(tǒng)既可以逐筆發(fā)送支付指令，又可以批量發(fā)送支付指令。
答案：錯(cuò)
74.小額支付系統(tǒng)7*24小時(shí)運(yùn)行，遇節(jié)假日仍可繼續(xù)軋差和轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)，并進(jìn)行資金清算。
答案：錯(cuò)
75.普通貸記和定期貸記業(yè)務(wù)在小額支付系統(tǒng)內(nèi)部的處理流程上完全一致，其差別僅在于報(bào)文格式。
答案：對
76.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記和實(shí)時(shí)貸記等貸記業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)處理流程上是完全一致的，其差別僅在于報(bào)文格式。
答案：錯(cuò)
77.支付業(yè)務(wù)信息在小額支付系統(tǒng)中以單筆業(yè)務(wù)的形式傳輸和處理。
答案：錯(cuò)
78.目前小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務(wù)的金額上限為元。
答案：錯(cuò)
79.小額支付系統(tǒng)批量包的包體是小額支付系統(tǒng)軋差清算和轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)包的依據(jù)。
答案：錯(cuò)
80.小額支付系統(tǒng)批量包的包體是小額支付系統(tǒng)參與者進(jìn)行賬務(wù)處理的依據(jù)。
答案：對
81.與支付系統(tǒng)直聯(lián)的銀行機(jī)構(gòu)在行內(nèi)系統(tǒng)完成組包后，以批量包的形式向小額支付系統(tǒng)發(fā)送支付業(yè)務(wù)。
答案：對
82.與支付系統(tǒng)直聯(lián)的銀行機(jī)構(gòu)在前臵機(jī)（MBFE）完成組包后，以批量包的形式向小額支付系統(tǒng)發(fā)送支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
40 83.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務(wù)時(shí)，按同一接收清算行和同一業(yè)務(wù)種類進(jìn)行組包。
答案：對
84.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務(wù)時(shí)，按同一發(fā)起清算行和同一業(yè)務(wù)種類進(jìn)行組包。
答案：錯(cuò)
85.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務(wù)時(shí)，按同一接收清算行進(jìn)行組包，但包內(nèi)的業(yè)務(wù)種類可以不同。
答案：錯(cuò)
86.小額支付系統(tǒng)的普通和定期借記業(yè)務(wù)包都按相同的回執(zhí)期限來組包。
答案：對
87.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務(wù)包和支付信息包時(shí)，都需要編、核包密押。
答案：對
88.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務(wù)包時(shí)需要編、核包密押，但發(fā)送支付信息包時(shí)不需要編、核包密押。
答案：錯(cuò)
89.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務(wù)包和支付信息包時(shí)，不僅需要編、核包密押，而且對包內(nèi)的每筆業(yè)務(wù)也都需要編核明細(xì)密押。
答案：錯(cuò)
90.小額支付系統(tǒng)信息包不編、核包密押。
答案：對
91.在小額支付系統(tǒng)里，同城業(yè)務(wù)是指同一城市的參與者相互間發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
92.在小額支付系統(tǒng)里，同城業(yè)務(wù)是指同一票據(jù)交換范圍內(nèi)的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
93.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務(wù)是指不同城市的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
94.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務(wù)是指不同城市處理中心的參與者相互間發(fā)生的發(fā)
41 生的支付業(yè)務(wù)。
答案：對
95.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務(wù)是指不同票據(jù)交換范圍內(nèi)的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
96.小額支付系統(tǒng)的付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)提交借記支付業(yè)務(wù)信息，并接收借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息或貸記支付業(yè)務(wù)信息的直接參與者。
答案：錯(cuò)
97.小額支付系統(tǒng)的付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)提交貸記支付業(yè)務(wù)信息或發(fā)起借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息的直接參與者。
答案：對
98.在小額支付系統(tǒng)里，實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)清算。
答案：錯(cuò)
99.小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)中個(gè)人儲(chǔ)蓄通兌業(yè)務(wù)是通過實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)處理的。
答案：錯(cuò)
100.小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)中個(gè)人儲(chǔ)蓄通存業(yè)務(wù)是通過實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)處理的。
答案：對
101.城市商業(yè)銀行銀行匯票資金的移存和兌付資金的匯劃業(yè)務(wù)通過小額支付系統(tǒng)辦理。 答案：錯(cuò)
102.未以直聯(lián)方式接入小額支付系統(tǒng)的銀行可以代理方式辦理小額支付系統(tǒng)銀行
42 本票的出票業(yè)務(wù)，但不能辦理小額支付系統(tǒng)銀行本票的代理兌付業(yè)務(wù)。
答案：對。
103.小額支付系統(tǒng)銀行本票業(yè)務(wù)由發(fā)起銀行本票信息和返回回執(zhí)兩個(gè)處理流程完成。
答案：對
104.凈借記限額是小額支付系統(tǒng)為直接參與者發(fā)生的借記支付業(yè)務(wù)進(jìn)行控制的最高額度。
答案：錯(cuò)
105.凈借記限額是小額支付系統(tǒng)為直接參與者發(fā)生支付業(yè)務(wù)的凈借記差額進(jìn)行控制的最低額度。
答案：錯(cuò)
106.凈借記限額由圈存資金和授信額度組成。
答案：錯(cuò)
107.在小額支付系統(tǒng)，直接參與者以及所屬間接參與者發(fā)起的借記支付業(yè)務(wù)只能在凈借記限額內(nèi)支付。
答案：錯(cuò)
108.在小額支付系統(tǒng)，直接參與者以及所屬間接參與者發(fā)起的貸記支付業(yè)務(wù)和借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)只能在凈借記限額內(nèi)支付。
答案：對
109.授信額度和質(zhì)押品價(jià)值由中國人民銀行在國家處理中心通過大額支付系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)臵和調(diào)整。
答案：錯(cuò)
110.圈存資金由直接參與者在系統(tǒng)工作日內(nèi)通過小額支付系統(tǒng)自行設(shè)臵和調(diào)整。
43 答案：對
111.質(zhì)押品價(jià)值由直接參與者在系統(tǒng)工作日內(nèi)通過小額支付系統(tǒng)自行設(shè)臵和調(diào)整。
答案：錯(cuò)
112.直接參與者通過小額支付系統(tǒng)圈存的資金不得用于日常的清算。
答案：對
113.直接參與者對其凈借記限額可以設(shè)臵一定比例在國家處理中心和所在城市處理中心間分配使用。
答案：對
114.小額支付系統(tǒng)根據(jù)直接參與者業(yè)務(wù)處理需要，可以對其凈借記額度在國家處理中心和所在城市處理中心之間調(diào)配均衡。
答案：對 115.小額支付系統(tǒng)的支付業(yè)務(wù)在城市處理中心進(jìn)行軋差處理。
答案：錯(cuò)
116.小額支付系統(tǒng)的支付業(yè)務(wù)在國家處理中心進(jìn)行軋差處理。
答案：錯(cuò)
117.小額支付系統(tǒng)貸記支付業(yè)務(wù)以貸記批量包為軋差依據(jù)。
答案：錯(cuò)
118.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記支付業(yè)務(wù)以貸記批量包為軋差依據(jù)。
答案：對
119.小額支付系統(tǒng)借記支付業(yè)務(wù)以回執(zhí)包中的成功交易為軋差依據(jù)。
答案：對
120.小額支付系統(tǒng)借記支付業(yè)務(wù)以回執(zhí)包為軋差依據(jù)
答案：錯(cuò)
44 121.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的支付業(yè)務(wù)做拒絕處理。
答案：錯(cuò)
122.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的普通貸記、定期貸記、普通借記回執(zhí)、定期借記回執(zhí)業(yè)務(wù)做排隊(duì)等待軋差處理。
答案：對
123.小額支付系統(tǒng)對排隊(duì)等待軋差處理的支付業(yè)務(wù)自動(dòng)按金額由小到大排列。
答案：對
124.小額支付系統(tǒng)日間軋差凈額提交清算的場次和時(shí)間由各地城市處理中心設(shè)臵。
答案：錯(cuò)
125.小額支付系統(tǒng)日間軋差凈額提交清算的場次和時(shí)間由國家處理中心統(tǒng)一設(shè)臵。
答案：錯(cuò)
126.小額支付系統(tǒng)城市處理中心（CCPC）對同城支付業(yè)務(wù)進(jìn)行軋差時(shí)，對發(fā)起清算行要進(jìn)行凈借記限額檢查。
答案：錯(cuò)
127.銀行機(jī)構(gòu)向大額支付系統(tǒng)發(fā)送撤銷清算賬戶的指令后，在銷戶指令生效日第四天起，只能受理轉(zhuǎn)移該清算賬戶余額的支付業(yè)務(wù)。
答案：對
128.小額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務(wù)一經(jīng)軋差即具有支付最終性，不可撤銷。
答案：對。
129.小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起支付業(yè)務(wù)無論是否納入軋差都可申請撤銷。
答案：錯(cuò)。
130.實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)起行未收到回執(zhí)信息的，可通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)沖正申請報(bào)文，取消該筆實(shí)時(shí)支付業(yè)務(wù)。
45 答案：對
131.發(fā)起行未及時(shí)收到實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息的，可通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起撤銷指令，取消該筆實(shí)時(shí)支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
132.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)申請撤銷時(shí)既可以撤銷批量包，也可以撤銷包中單筆支付業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
133.付款行對接收到的普通借記支付業(yè)務(wù)或定期借記支付業(yè)務(wù)止付申請的，如未發(fā)出借記回執(zhí)信息的，立即辦理止付；對已經(jīng)發(fā)出借記回執(zhí)信息的，不予止付。
答案：對。
134.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)申請止付時(shí)可以整包止付，也可以止付批量包中的單筆支付業(yè)務(wù)。
答案：對。
135.提入行收到止付申請，如同意付款且已納入軋差，應(yīng)不予止付并發(fā)起“拒絕止付”應(yīng)答。
答案：對。
136.收款行對需要止付的單筆或整包業(yè)務(wù)，在行內(nèi)系統(tǒng)或前臵機(jī)按規(guī)定的格式發(fā)起借記業(yè)務(wù)止付申請報(bào)文，前臵機(jī)自動(dòng)登記“止付申請及應(yīng)答登記簿”，并檢查是否已收到被止付業(yè)務(wù)的回執(zhí)。
答案：對。
137.付款行對整包和單筆止付成功的，均不再返回借記業(yè)務(wù)回執(zhí)。
答案：錯(cuò)
138.付款行對支付業(yè)務(wù)申請退回時(shí)可以整包退回，也可以退回批量包中的單筆支
46 付業(yè)務(wù)。
答案：對
139.付款行對已納入軋差的普通貸記支付業(yè)務(wù)、定期貸記支付業(yè)務(wù)和已確認(rèn)付款并納入軋差的借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)需要退回的，應(yīng)當(dāng)通過小額支付系統(tǒng)發(fā)出退回申請。
答案：對。
140.小額支付系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯(cuò)的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過自由格式報(bào)文發(fā)出查詢。
答案：錯(cuò) 141.小額支付系統(tǒng)以發(fā)起清算行為對象計(jì)費(fèi)和收費(fèi)。
答案：錯(cuò)
142.小額支付系統(tǒng)對已清算的小額支付業(yè)務(wù)和發(fā)送成功信息類業(yè)務(wù)收費(fèi)。
答案：對
143.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務(wù)只對成功扣款回執(zhí)計(jì)費(fèi)，失敗的回執(zhí)不計(jì)費(fèi)。
答案：對
144.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務(wù)按回執(zhí)計(jì)費(fèi)。
答案：錯(cuò)
145.支付系統(tǒng)行名行號(hào)由中國人民銀行統(tǒng)一管理。
答案：對
146.支付系統(tǒng)行名行號(hào)由各支付系統(tǒng)直接參與者自行維護(hù)和管理。
答案：錯(cuò)
147.自由格式報(bào)文和普通包附言欄內(nèi)容均不得超過255個(gè)字節(jié)，超過則應(yīng)分報(bào)文或分包發(fā)送。 答案：對 148.通過支票影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務(wù)分為支票影像信息傳輸和支票實(shí)物傳輸兩個(gè)階段。
答案：錯(cuò)
149.通過支票影像交換系統(tǒng)處理的支票影像信息具有與原實(shí)物支票同等的支付效
47 力。
答案：對
150.支票影像信息經(jīng)影像交換系統(tǒng)發(fā)出后可以更改或撤銷。
答案：錯(cuò)
151.支票影像交換系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)運(yùn)行。
答案：對
152.金融機(jī)構(gòu)接入影像交換系統(tǒng)的模式分為分散模式和集中模式。
答案：對
153.在分散接入模式下，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與影像交換系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，通過省級(jí)機(jī)構(gòu)或法人機(jī)構(gòu)集中提交和接收支票影像信息。
答案：錯(cuò)
154.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)出售支票時(shí)，應(yīng)在支票票面記載收款銀行的銀行機(jī)構(gòu)代碼。
答案：錯(cuò)
155.目前全國支票影像交換系統(tǒng)金額上限是20萬。
答案：錯(cuò)
156.提出行應(yīng)按規(guī)定格式制作支票影像信息，在受理支票的當(dāng)日至遲下一個(gè)法定工作日日切前提交影像交換系統(tǒng)。
答案：錯(cuò)
157.目前，全國支票影像交換系統(tǒng)規(guī)定提入行應(yīng)在T+3日內(nèi)通過小額支付系統(tǒng)返回支票業(yè)務(wù)回執(zhí)。
答案：錯(cuò)
158.提入行可以采用印鑒核驗(yàn)方式或支付密碼核驗(yàn)方式對支票影像信息進(jìn)行付款確認(rèn)。
48 答案：對
159.通過影像交換系統(tǒng)處理的支票持票人需在支票的背面作委托收款背書。
答案：對
160.通過影像交換系統(tǒng)處理的附粘單支票影像應(yīng)采集其正面和每一手背書粘單的影像。 答案：錯(cuò)
161.提入行應(yīng)在當(dāng)日至遲T＋2個(gè)法定工作日通過影像交換系統(tǒng)發(fā)出止付應(yīng)答。
答案：錯(cuò)
162.系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯(cuò)的業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)通過影像交換系統(tǒng)辦理退票。
答案：錯(cuò)
163.提入行在支票核驗(yàn)時(shí)如發(fā)現(xiàn)電子清算信息中未錄入最后一手委托收款背書人信息，可進(jìn)行退票。
答案：錯(cuò)
164.對于“收款人名稱”、“付款人名稱”要素項(xiàng)超過系統(tǒng)規(guī)定字符長度、且已在“備注”欄補(bǔ)充填寫完整的，應(yīng)以“電子清算信息與支票影像不相符”為由退票。
答案：錯(cuò)
165.各銀行對未通過電子驗(yàn)印的支票影像交換業(yè)務(wù)，應(yīng)改用人工核驗(yàn)方式進(jìn)行核驗(yàn)。
答案：對
166.出票人簽發(fā)空頭支票、簽發(fā)與其預(yù)留簽章不符的支票或簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤支票的，中國人民銀行將按有關(guān)法律規(guī)章給予行政處罰，并納入“黑名單”管理。
答案：對。
167.影像交換系統(tǒng)直接參與者必須申領(lǐng)數(shù)字證書，實(shí)行“一機(jī)構(gòu)一證”。
答案：對
49 168.影像交換系統(tǒng)直接參與者必須申領(lǐng)數(shù)字證書，一家參與者可以申領(lǐng)多個(gè)數(shù)字證書。
答案：錯(cuò)
169.影像交換系統(tǒng)所有參與者都必須申領(lǐng)數(shù)字證書。
答案：錯(cuò)
170.在支票影像交換系統(tǒng)里，將支票截留業(yè)務(wù)分為區(qū)域業(yè)務(wù)和全國業(yè)務(wù)。
答案：對
171.在支票影像交換系統(tǒng)里，區(qū)域業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行均屬同一個(gè)票據(jù)交換區(qū)域的業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
172.在支票影像交換系統(tǒng)里，全國業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行分屬不同票據(jù)交換區(qū)域的業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
173.在支票影像交換系統(tǒng)里，區(qū)域業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行均屬同一分中心，并由分中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)。
答案：對
174.在支票影像交換系統(tǒng)里，全國業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行分屬不同城市的業(yè)務(wù)。
答案：錯(cuò)
175.支票影像交換系統(tǒng)采用提入行通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起支票業(yè)務(wù)回執(zhí)方式辦理資金清算。
答案：對
四、簡答題
1.支付系統(tǒng)參與者可分為哪幾種并分別描述其含義。
答案：支付系統(tǒng)參與者可分為直接參與者、間接參與者和特許參與者。 直接參與者，是指直接與支付系統(tǒng)城市處理中心連接并在中國人民銀行開設(shè)清算賬戶的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及中國人民銀行地（市）以上中心支行（庫）。
間接參與者，是指未在中國人民銀行開設(shè)清算賬戶而委托直接參與者辦理資金清算的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以及中國人民銀行縣（市）支行（庫）。
50
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