編輯經(jīng)過(guò)收集和分享,“拓展年終工作總結(jié)”,為大家提供了一些關(guān)于如何寫(xiě)出一份出色的崗位工作總結(jié)的建議。時(shí)間過(guò)得飛快,新年的到來(lái)已經(jīng)不久了。為了讓我們的人生更加輝煌,每個(gè)人都應(yīng)該寫(xiě)一份對(duì)自己工作有實(shí)際幫助的年度工作總結(jié)。這篇文章將描繪出屬于我們自己的光彩人生,讓您能夠品味到它獨(dú)特的味道!
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我們歷史文化學(xué)院素質(zhì)拓展部又在磨礪與收獲中度過(guò)了半學(xué)年。本學(xué)期中,在校素質(zhì)拓展認(rèn)證中心及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在我院團(tuán)總支各部的緊密配合下,我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行了本院老師和上級(jí)組織的各項(xiàng)指示,緊密?chē)@著素質(zhì)拓展認(rèn)證中心的工作目標(biāo),完善了“學(xué)生綜合素質(zhì)考核體系”。我們以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為主線,引導(dǎo)各班從思想道德,文化素質(zhì),身心素質(zhì),綜合閱歷等方面開(kāi)展工作,并在工作中始終堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的原則,務(wù)實(shí)加強(qiáng)本部室思想建設(shè)和組織建設(shè),依托各部室積極開(kāi)展日常工作和特色活動(dòng),為社會(huì)和青年學(xué)生服務(wù),為教學(xué)和校園精神文明建設(shè)服務(wù),使我院青年的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,同時(shí)增加了團(tuán)組織的凝聚力和號(hào)召力,圓滿(mǎn)地完成了本期各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我部室工作情況大致總結(jié)如下:
一、迎接新生,積極向上
新學(xué)期伊始,我部室在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下積極配合完成了迎接06級(jí)新同學(xué)的工作,并幫助新同學(xué)適應(yīng)新環(huán)境,充分體現(xiàn)了互助友愛(ài)、積極向上的精神。
二、宣傳導(dǎo)航,全面提高
我部室以實(shí)施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”為中心環(huán)節(jié),組織、宣傳、并幫助我院學(xué)生全面提高素質(zhì),并重點(diǎn)針對(duì)06級(jí)新生宣傳素質(zhì)拓展的具體流程、工作重點(diǎn)、工作目的與意義出海報(bào),辦咨詢(xún)會(huì),辦手抄報(bào)及講座等,這些主要都依靠了其他部門(mén)和各班班委的幫助和配合。除此以外還由各班班委在本班級(jí)里做好了素質(zhì)拓展宣傳工作,讓全院同學(xué)更好地認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展素質(zhì)拓展計(jì)劃的重要性。
三、日常工作,細(xì)致入位
順利完成了06級(jí)同學(xué)購(gòu)買(mǎi)素質(zhì)拓展證書(shū)的工作路程,按學(xué)校素質(zhì)拓展認(rèn)證中心的統(tǒng)一要求在網(wǎng)上添加03級(jí)、04級(jí)、05級(jí)、06級(jí)同學(xué)名單及學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng),并將其基本資料添加到了素質(zhì)拓展網(wǎng)上,同時(shí)完成了03級(jí)同學(xué)的網(wǎng)上認(rèn)證工作并將資料交于大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證中心進(jìn)行最終審核和打印。
四、多彩活動(dòng),陶冶育化
本學(xué)期我部室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指引下開(kāi)展了有針對(duì)性的'活動(dòng),豐富了素質(zhì)拓展內(nèi)容。如:主題為“襲百年書(shū)香,展素質(zhì)文化”的大型手抄報(bào)展覽宣傳活動(dòng),主題為“追求素質(zhì),引領(lǐng)高雅”的培訓(xùn)會(huì),心理咨詢(xún)主題班會(huì),知識(shí)講座,宿舍球賽等,這一系列的活動(dòng)都激發(fā)了青年追求科學(xué)真理,追求崇高理想的熱情;提高了青年思想道德素質(zhì),引導(dǎo)了青年身心健康發(fā)展;同時(shí)也培養(yǎng)了青年自立圖強(qiáng),奮發(fā)向上的精神。
五、團(tuán)結(jié)合作,碩果累累
我部室一直以來(lái)都與各兄弟部室進(jìn)行了友好、愉快的合作,這一學(xué)期也不例外。在與各兄弟部室的共同努力下,我院順利完成了“金秋渲染我夢(mèng)”新生演講比賽,“破繭成蝶,美麗初現(xiàn)”主題班會(huì),團(tuán)校、團(tuán)干培訓(xùn),“TCL之夜――紀(jì)念長(zhǎng)征勝利70周年大型文藝匯演”的迎新晚會(huì)等等,并均取得了非常明顯的效果。這一系列的活動(dòng)在豐富了同學(xué)們素質(zhì)拓展活動(dòng)內(nèi)容的同時(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作的精神和培養(yǎng)了集體榮譽(yù)感。
六、勤于思考,展望未來(lái)
素質(zhì)拓展工作一直是院、系開(kāi)展各式活動(dòng)的重點(diǎn)之一,它是一項(xiàng)特別的工作,尤其對(duì)我們以后走向社會(huì),參加工作,與人相處各方面都有非常大的影響,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)我們大學(xué)生的要求,不僅是能力的高低,更重要的已經(jīng)提升到素質(zhì)的高低。所以,我部室有責(zé)任和義務(wù)做好與此相關(guān)的工作。如:加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)素質(zhì)拓展工作的正確認(rèn)識(shí),多參加一些對(duì)自己素質(zhì)有所提高的活動(dòng)。增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)學(xué)院“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”的了解,它關(guān)系到每個(gè)同學(xué)的切身利益。我相信在我們共同的努力下,我們的素質(zhì)拓展活動(dòng)會(huì)搞得更加如火如荼。
今后大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證中心將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)拓展工作的研究,強(qiáng)化大學(xué)生素質(zhì)拓展工作在我院共青團(tuán)工作中的中心地位,努力為實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家的新世紀(jì),新階段的宏偉藍(lán)圖,培養(yǎng)和造就德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),迎合我校學(xué)生成長(zhǎng)成才的迫切需求。
團(tuán)總支是一個(gè)家,素質(zhì)拓展部也是一個(gè)家,成績(jī)歸功于家里的每一個(gè)成員。在過(guò)去的一學(xué)期里,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們素質(zhì)拓展部的關(guān)心和指導(dǎo),感謝干事們辛勤努力和付出,感謝各部門(mén)對(duì)我們素質(zhì)拓展工作的大力支持和參與,我們將始終本著立足于學(xué)生,服務(wù)于學(xué)生的宗旨為全院同學(xué)服務(wù)。
隨著時(shí)間的流逝,我們團(tuán)總支的工作也已經(jīng)告段落。作為我們素質(zhì)拓展部也緊張有序的完成了近一段時(shí)間的各項(xiàng)工作.
從上學(xué)期開(kāi)學(xué),我們素質(zhì)拓展部配合各部門(mén)做好了迎新生的各項(xiàng)工作,為這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我們部門(mén)的所有干事都在認(rèn)真做著自己的工作。在兩天的工作中,我們不盡服務(wù)了同學(xué),而且是自己的生活更加的充實(shí)。
每年的上半年是團(tuán)總支最忙的時(shí)間,開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在給人的第一感覺(jué)是忙,第二就是快!每年的這個(gè)學(xué)期(上半期)都是學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)最多,最活躍的時(shí)期;所以也是團(tuán)總支工作最忙最累的時(shí)間,但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長(zhǎng)了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷.我們部門(mén)的成長(zhǎng)可以從在工作方面反映出,首先我們能夠圓滿(mǎn)完成團(tuán)總支布置的工作任務(wù),每次的工作量都完全達(dá)標(biāo)!在上學(xué)期我們部門(mén)主要工作總結(jié)可分為以下三個(gè)方面:
一:今年舉辦迎新晚會(huì),這個(gè)重要的工作,要做到要全院的同學(xué)知道這是我們的晚會(huì),我們與其他系協(xié)調(diào)和商討這次晚會(huì)的準(zhǔn)備工作。比如:布置晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),在校園內(nèi)拉橫幅,準(zhǔn)備道具等等。在肯定成績(jī)的同時(shí),當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方,很多不足,我們以后會(huì)注意改進(jìn)這些問(wèn)題,來(lái)提高我們的工作能力
二:在這個(gè)學(xué)期我們部活動(dòng)主要可分為以下幾個(gè)方面:
1:在迎新晚會(huì)活動(dòng)中我們部門(mén)努力完成分配下來(lái)的任務(wù)?;顒?dòng)中本系學(xué)生表現(xiàn)積極良好,踴躍參加當(dāng)晚演出節(jié)目,同時(shí)也贏得了優(yōu)良的成績(jī),本次活動(dòng)的開(kāi)展也是很成功的。在肯定成績(jī)的同時(shí),當(dāng)然我們也發(fā)現(xiàn)了我們的工作仍有很多欠缺的地方,很多不足,我們以后會(huì)注意改進(jìn)這些問(wèn)題,來(lái)提高我們的工作能力。
2:最后我們部門(mén)成員踴躍參加了十一月份的團(tuán)學(xué)代會(huì)競(jìng)選活動(dòng),這也是團(tuán)總支所有成員在互相配合半年以來(lái)的一次面臨競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的活動(dòng)。大家?guī)е硐牒拓?zé)任去競(jìng)選,為的是明天更好的團(tuán)總支和明天更好的設(shè)計(jì)系。無(wú)論成功與否,他們都將是勝利者。這也充分體現(xiàn)了團(tuán)總支團(tuán)結(jié)、積極向上的一面。
目前,我們的緊張有序的活動(dòng)已經(jīng)告一段落,總結(jié)一下這一段時(shí)間的經(jīng)歷,我們獲益很多,在繁忙的活動(dòng)中,我們不僅鍛煉了自己,充實(shí)了自己的生活和思想,還能豐富同學(xué)們的業(yè)余生活。在我們圍毆他們服務(wù)的同時(shí),也得到了他們的認(rèn)可,使同學(xué)們更加的支持我們的工作,為我們系創(chuàng)造一個(gè)更加和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總結(jié)昨天是為了做好今天,為了更好地把握明天。團(tuán)總支是老師和同學(xué)之間信息溝通的橋梁和紐帶,本學(xué)期繼續(xù)起著上情下達(dá)、下情上達(dá)等各項(xiàng)通知、匯報(bào)等常規(guī)工作,起到了信息樞紐的重要作用。相信我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),提高自身工作能力,積極配合系部各項(xiàng)學(xué)生工作的開(kāi)展。同時(shí)團(tuán)總支帶我們更重要的是一起成長(zhǎng),彼此學(xué)習(xí)做人做事的道理與方法,收獲彼此的友情。
為切實(shí)加強(qiáng)食用油市場(chǎng)監(jiān)督管理,確保市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件要求,縣整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組組織經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局、工商局、糧油營(yíng)運(yùn)中心等單位和部門(mén),于4月7日至4月11日,對(duì)互助縣食用油市場(chǎng)開(kāi)展了一次專(zhuān)項(xiàng)檢查,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況作一簡(jiǎn)要總結(jié)。[考試祝福網(wǎng) WwW.692p.cOm]
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織
為確保專(zhuān)項(xiàng)檢查順利開(kāi)展,抽調(diào)縣經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局(物價(jià))、工商局、糧油營(yíng)運(yùn)中心工作人員各一名組成了互助縣食用油市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作組,并由經(jīng)貿(mào)局主管市場(chǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,及時(shí)組織檢查工作人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,進(jìn)一步明確了檢查的主要目的,檢查的主要內(nèi)容,檢查的方式以及工作要求,為深入有序開(kāi)展全縣食用油市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作,力求實(shí)效
為了將食用油專(zhuān)項(xiàng)檢查工作落到實(shí)處,縣整規(guī)領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)門(mén)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展食用油市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)檢查的緊急通知》互整規(guī)辦(20xx)1號(hào)。專(zhuān)項(xiàng)檢查突出了維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障市場(chǎng)供應(yīng)的目的,檢查重點(diǎn)放在了食用油生產(chǎn)、加工、批發(fā)環(huán)節(jié)上。大檢查中共檢查食用油生產(chǎn)加工企業(yè)24家,(其中個(gè)體加工戶(hù)21家),糧油直銷(xiāo)點(diǎn)17家,超市5家,調(diào)查消費(fèi)戶(hù)(餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù))22家,檢查涉及全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及縣城。在整個(gè)大檢查中,未發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用劣質(zhì)食用油的情況,以及囤積居奇、哄抬價(jià)格、缺斤少兩,以次充好等違法現(xiàn)象。
忙碌緊張的20xx年已近尾聲,新的一年已敲響啟程的鐘聲,回顧以往一年中的工作,感慨萬(wàn)分,一句話(huà):成績(jī)不小,問(wèn)題不少!作為一個(gè)職業(yè)物業(yè)人,也許看到問(wèn)題會(huì)多了一些,當(dāng)然成績(jī)還是主要的,我們從小區(qū)的任何一角可以看到。由于我們物業(yè)人共同的努力,用汗水和心血換來(lái)了今天鳳凰城業(yè)主的贊美聲。今天的潔凈,離不開(kāi)你們用冰涼的雙手撫摸和擦洗每一寸草地和樓道的保潔阿姨,今天的平安和寧?kù)o,離不開(kāi)用冰涼的身軀護(hù)衛(wèi)著整個(gè)園區(qū)的秩序隊(duì)員,今天的肯定和滿(mǎn)意離不開(kāi)默默在漫罵聲和無(wú)奈的工作環(huán)境中的裝修管理員和接待員,今天的贊美聲和榮譽(yù)更離不開(kāi)幕后日夜為我們操勞支持關(guān)心我們工作的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在此我向你們深深鞠一躬,謝謝你們!當(dāng)然,在實(shí)際工作中,我們還存在很多的不足,以下我就一年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié):
1、完成了鳳凰城一期三標(biāo)段的交房和前期介入工作,各項(xiàng)工作較為順利,在交房的前期介入中,我們始終本著“換位”的人性化理念和堅(jiān)持綠城“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真查驗(yàn)在土建、水電、鋁合金、五金等驗(yàn)收方面把好質(zhì)量關(guān),把合格的房子和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)交到業(yè)主的手中,在交房的546戶(hù)和入住的300戶(hù)(含裝修)業(yè)主中滿(mǎn)意率至高,贏得了業(yè)主的夸贊。
2、作為一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),我們始終抓住兩點(diǎn)“一是對(duì)外樹(shù)鳳凰城品牌形象,二是對(duì)內(nèi)抓園區(qū)管理”,物業(yè)服務(wù)是當(dāng)今社會(huì)一項(xiàng)是非爭(zhēng)議較高的行業(yè)之一,我們作為一份子,本著真心換人心的工作理念,以業(yè)主為友,以業(yè)主談心會(huì)、代表會(huì)等方式服務(wù),去感化業(yè)主,有了業(yè)主的支持,我們的各項(xiàng)工作有了很大的起色,業(yè)主發(fā)自?xún)?nèi)心的用三句話(huà)形容我們的工作:“親切感、安全感、自豪感”,同時(shí),我們結(jié)合物業(yè)管理的現(xiàn)狀,探索開(kāi)拓,內(nèi)部控替上下功夫,從各部門(mén)合理配置相關(guān)工作人員外,都以兼職為主,從實(shí)際工作中以從優(yōu)、從速、從利考慮,簡(jiǎn)化工作程序,采用透明化辦公制和跟進(jìn)式服務(wù)體制同步,使各項(xiàng)工作有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,大大提高了工作效益,20xx年在確保市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)小區(qū)”的同時(shí),已初審為寧國(guó)市“星級(jí)平安小區(qū)”,排名寧國(guó)第一。
3、逐步完善管理機(jī)制程序,作為寧國(guó)唯一的高檔次物業(yè)管理企業(yè),責(zé)任重大。我們既要高要求的管理服務(wù),又要尊重本地民情地俗的理性程序,在矛盾中取得有效服務(wù)。我們首先對(duì)各部門(mén)員工從制定計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、實(shí)施和督促驗(yàn)收工作質(zhì)量程序形成一套規(guī)范的管理體系,使服務(wù)中心基本形成了有親和力的管理和服務(wù)模式,目前,自身凝聚力增強(qiáng),業(yè)主支持率上升。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,核心團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)是物業(yè)公司工作的重點(diǎn)之重。以服務(wù)中心伊始派往浙江綠城培訓(xùn)和到今天的現(xiàn)場(chǎng)身教,通過(guò)傳幫帶的方式培養(yǎng)和成熟了一批忠誠(chéng)于企業(yè)、業(yè)務(wù)精干的管理團(tuán)隊(duì),并且我們從專(zhuān)業(yè)的角度出發(fā),從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗前培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的一系列化進(jìn)行定期測(cè)試,使員工的綜合素質(zhì)和工作態(tài)度提高了一個(gè)臺(tái)階,本著培養(yǎng)人才和儲(chǔ)備人才的工作理念,積極把能干的、會(huì)干的、愿干的員工不斷在困難中得到磨練后加以提升,造就和培養(yǎng)一批訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精干的員工充入團(tuán)隊(duì),為企業(yè)發(fā)展作鋪墊。
5、服務(wù)是提高園區(qū)品質(zhì)的重要保證,20xx年服務(wù)中心有效處理投訴700起,其中已完成680起,完成率占97%,物業(yè)費(fèi)收繳率到11月底已完成83%,有望達(dá)到95%,秩序維護(hù)隊(duì)全年無(wú)出現(xiàn)被偷被盜現(xiàn)象,創(chuàng)造了良好的居住環(huán)境,保潔綠化無(wú)業(yè)主反映衛(wèi)生質(zhì)量上的投訴,保持了園區(qū)的潔凈環(huán)境,綜合服務(wù)已面向業(yè)主,反映較好,無(wú)投訴服務(wù)質(zhì)量及辦事不力,保證了優(yōu)雅寧?kù)o的居住環(huán)境。
6、積極參與社區(qū)警民互動(dòng)及同行物業(yè)服務(wù)交流活動(dòng),在學(xué)習(xí)中通過(guò)相互間的借鑒,起到了較好的效果,同時(shí)積極參加房管局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)課題,學(xué)習(xí)各類(lèi)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和引進(jìn)先進(jìn)管理模式,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能立不敗之地。
二、存在的不足缺陷:
1、部門(mén)間的一些員工缺乏大局觀念,要求不嚴(yán),自?huà)唛T(mén)前雪,各自為營(yíng),有些工作完全出于隨意性和過(guò)分注重個(gè)人得失。
2、隊(duì)伍建設(shè)有待改善,思想工作抓而不緊,員工隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,更要命的是缺乏危機(jī)感,在服務(wù)這樣高的小區(qū)中,員工的素質(zhì)不在同一水平線上,這還不打緊,任何事情都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到提升的,但是,我們現(xiàn)在有多少人真正把現(xiàn)在的工作當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)?又有多少人會(huì)考慮當(dāng)今物業(yè)現(xiàn)實(shí)中的艱難和不斷上升的競(jìng)爭(zhēng)?如果我們無(wú)動(dòng)于衷最終損失的不僅僅是一塊地盤(pán),而是信譽(yù)和建立起來(lái)的良好口碑。
3、缺乏管理意識(shí),創(chuàng)新能力和處理問(wèn)題的能力人偏,說(shuō)句公道話(huà),我們沒(méi)有真正意義上的創(chuàng)新之舉,老是重復(fù)昨日的軌跡,雖然我們做事的人很多,但是處理問(wèn)題和能站在至高點(diǎn)上來(lái)看事情并能全面分析問(wèn)題的人太少了,所以我們要多學(xué)多練,考慮多了自然會(huì)周到些。
4、有些地方存在浪費(fèi)現(xiàn)象,既沒(méi)有從一點(diǎn)一滴做起,更沒(méi)有節(jié)約的一種意識(shí),從而使一些員工對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的.不愛(ài)護(hù)和隨意性。
5、收費(fèi)有些欠缺,物業(yè)管理費(fèi)是我們物業(yè)人的口糧,雖至今收得不錯(cuò),但接下來(lái)的收費(fèi)會(huì)遇到很多難度,因收費(fèi)中和當(dāng)?shù)卮筅厔?shì)及業(yè)主的意識(shí),開(kāi)發(fā)商存在的問(wèn)題有關(guān),我們的工作是否做到家了?如投訴問(wèn)題處理不力,收費(fèi)之前不做回訪等的不良工作阻礙了和業(yè)主心與心的溝通和交流,會(huì)產(chǎn)生業(yè)主對(duì)我們工作的懷疑誠(chéng)意,上門(mén)收費(fèi)時(shí)會(huì)心存怯意。
三、20xx年的工作計(jì)劃和打算:
1、強(qiáng)化企業(yè)管理,完善公司各項(xiàng)工作和制度的執(zhí)行力,避免制度脫節(jié)導(dǎo)致責(zé)任心脫節(jié),使我們的工作有章可循,增加我們工作的整體性、統(tǒng)一性、規(guī)范性,從而達(dá)到整體效應(yīng)。
2、加大培訓(xùn)力度,共同提高企業(yè)綜合能力。隨著管理面積的增大,管理難度也隨之增大,通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和磨練來(lái)提高我們職員的素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)人人“多面手”,使公司能夠應(yīng)對(duì)任何時(shí)候發(fā)生的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。
3、積極參與成本控制、開(kāi)源節(jié)流。鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),要確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),做到一是精打細(xì)算,杜絕浪費(fèi),減少不必要的開(kāi)支,二是收好物業(yè)管理費(fèi)和符合政策的應(yīng)收費(fèi),有效達(dá)到公司制定的目標(biāo)方針實(shí)現(xiàn),從而擺脫負(fù)增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)。
4、端正思想,改變認(rèn)識(shí),高度保持與房開(kāi)公司的思想統(tǒng)一和格局設(shè)想,勇于承擔(dān)責(zé)任,不計(jì)得失,以我們的努力付出,全方位提供服務(wù),贏得業(yè)主對(duì)我們的信任、理解以及肯定,選擇“鳳凰城”是對(duì)的,經(jīng)過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),有助于開(kāi)發(fā)企業(yè)的聲譽(yù)和整個(gè)“鳳凰城”品牌的塑造。
5、確保品質(zhì)管理。一個(gè)企業(yè)是學(xué)習(xí)中長(zhǎng)進(jìn)、探索中發(fā)展,雖然我們以往實(shí)踐中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和成功,如果我們老是原地轉(zhuǎn)步,不從更高層面上提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平上創(chuàng)造突破,會(huì)走下坡路。只有從服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量上去滿(mǎn)足廣大業(yè)主的需求,才是我們服務(wù)行業(yè)的唯一出路。
6、積極做好后續(xù)交房工作,配合開(kāi)發(fā)商及工程部對(duì)未交房質(zhì)量的全程跟蹤和監(jiān)督,把合格的房子一一交到業(yè)主手中,讓業(yè)主放心滿(mǎn)意,才是我們真正的工作。同時(shí)加大對(duì)空關(guān)房的檢查和裝修統(tǒng)一管理,對(duì)裝修過(guò)程中違約行為的追究力度,避免出現(xiàn)以往裝修過(guò)程中的違規(guī)重復(fù)問(wèn)題。
7、強(qiáng)化公共環(huán)境設(shè)施和綠化維護(hù)保養(yǎng),從基礎(chǔ)抓起,達(dá)到規(guī)范化的管理,從成本和美化上取得雙贏。
8、依據(jù)公司現(xiàn)有發(fā)展模式,我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要加快質(zhì)的轉(zhuǎn)變,一
個(gè)優(yōu)秀企業(yè),我們不全是先進(jìn)的文化和理念,而來(lái)自于全體職員的敬業(yè),為此我們特別講究培養(yǎng)新人當(dāng)中標(biāo)準(zhǔn)是:職業(yè)道德、敬業(yè)精神、素質(zhì)內(nèi)涵、文化修養(yǎng)相結(jié)合,適應(yīng)新形勢(shì)下的一批團(tuán)隊(duì)骨干,為多區(qū)域分級(jí)管理做準(zhǔn)備,讓鳳凰城的每一位業(yè)主住的放心、安心、靜心、舒心。
年終歲末,是我們梳理一年的成績(jī)和不足,總結(jié)的目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),來(lái)年引以為鑒,揚(yáng)長(zhǎng)避短,將工作做得更深更細(xì)。展望新的一年,我們需要付出更多的努力和時(shí)間來(lái)成就我們熱愛(ài)的事業(yè),所以我們要從自身做起,從一言一行做起,并在我們共同努力下,讓鳳凰城的每一位業(yè)主感受到鳳凰城物業(yè)是一個(gè)低收費(fèi)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)企業(yè),我們的目標(biāo)是“創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)”!
20xx年4月24日的早上,xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx校區(qū)的操場(chǎng)上有一群精神抖擻的年青人,他們沉醉在游戲的歡樂(lè)中。這是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院xx校區(qū)團(tuán)工委為了培養(yǎng)團(tuán)工委部門(mén)助理之間的感情,增進(jìn)各部門(mén)助理之間的溝通和交流,同時(shí)也是為了鍛煉團(tuán)工委各部門(mén)助理的綜合素質(zhì),特為團(tuán)工委部門(mén)助理開(kāi)展了xx校區(qū)團(tuán)工委部門(mén)助理早早訓(xùn)活動(dòng)。
4月24日活動(dòng)的組織者有校區(qū)團(tuán)工委副書(shū)記xx、新聞宣傳中心主任xx、廣播站站長(zhǎng)xx以及大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)干部。通過(guò)團(tuán)工委部門(mén)之間助理打亂整合,就形成了外聯(lián)余志鵬帶領(lǐng)的“三塊磚”、社聯(lián)張?jiān)霾◣ьI(lǐng)的“肆無(wú)忌憚”、廣播站文建飛帶領(lǐng)的“夢(mèng)之翼”、創(chuàng)業(yè)部何洪帶領(lǐng)的“78隊(duì)”等六大團(tuán)體。各團(tuán)體之間介紹完畢之后,廣播站站長(zhǎng)xx便帶領(lǐng)助理們做減肥操,同學(xué)們都像模像樣的模仿著,大家都非常的高興。減肥操做完之后,組織者們又想出來(lái)了一個(gè)叫“落單的魚(yú)兒”的游戲,六大團(tuán)體的隊(duì)長(zhǎng)組成一張用手張開(kāi)的“漁網(wǎng)”,不斷去網(wǎng)落單的同學(xué)們,網(wǎng)到的同學(xué)變會(huì)加入這張漁網(wǎng)中。游戲開(kāi)始后不斷有同學(xué)們加入到這個(gè)漁網(wǎng)中,然后這個(gè)漁網(wǎng)又分成男生和女生漁網(wǎng),大家越玩越高興,不知不覺(jué)中時(shí)間便到了結(jié)束的時(shí)候了。
通過(guò)xx校區(qū)團(tuán)工委第二天開(kāi)展的團(tuán)工委部門(mén)助理早早訓(xùn)活動(dòng),使團(tuán)工委部門(mén)助理之間有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),使大家懂得團(tuán)工委是一個(gè)大家庭,大家都是團(tuán)工委的一員,大家都應(yīng)該相互幫助,相互扶持。
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)寒假已經(jīng)慢慢靠近,一學(xué)年的工作也劃上了句號(hào)。我們即將邁進(jìn)新的一年,通過(guò)本學(xué)年在團(tuán)學(xué)會(huì)的磨煉與學(xué)習(xí),我們又成熟了很多,對(duì)工作也有了更深層次的認(rèn)識(shí),在這一年里,我部成員工作積極,態(tài)度認(rèn)真,密切配合,圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)年院方交予我部的工作任務(wù)。在院素質(zhì)拓展部的領(lǐng)導(dǎo)下,工作有條不紊地進(jìn)行,使得我部本學(xué)年的工作更上了一層樓。
以下是我部門(mén)在本學(xué)年的工作總結(jié):
一、對(duì)本學(xué)年我系團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的制作
1、我部積極配合院系工作,積極為系部奉獻(xiàn),積極和團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員搞好團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,所以系部把制作團(tuán)學(xué)會(huì)工作證的任務(wù)交由我部負(fù)責(zé)辦理。
2、我部成員積極創(chuàng)新,制作出代表著系部特色的工作證,得到了系部的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、為我系大合唱比賽拉贊助
1、我部積極配合院“四十字好習(xí)慣”大合唱,在比賽期間幫助學(xué)弟學(xué)妹們培訓(xùn)。
2、我部成員在校外積極奔走,終于說(shuō)服校外的商品店為我系的演出服裝提供經(jīng)費(fèi),為我系在本次活動(dòng)中脫穎而出作出了貢獻(xiàn),在團(tuán)學(xué)會(huì)的共同努力和配合下,取得了第三名的好成績(jī),為我系爭(zhēng)得了榮耀。
三、對(duì)素質(zhì)拓展證書(shū)的認(rèn)證工作
1、我部確保對(duì)證書(shū)的的宣傳及填寫(xiě)的指導(dǎo)工作,以確保證書(shū)填寫(xiě)的完整性與統(tǒng)一性。
2、積極與院方及其他系部進(jìn)行交流與溝通,并完成證書(shū)的認(rèn)證工作。
四、開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng)
1、組織我系團(tuán)學(xué)會(huì)所有成員開(kāi)展素質(zhì)拓展活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)了同學(xué)們的感情,增強(qiáng)了集體的凝聚力,使得我系團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)、和諧。
2、積累經(jīng)驗(yàn),為我系以后的素質(zhì)拓展活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
五、積極配合團(tuán)學(xué)會(huì)各部門(mén)工作
1、積極配合院方工作,只要是院方下達(dá)的任務(wù),我部成員都盡心盡力,盡善盡美的完成任務(wù)。
2、積極配合系部工作,我系勞衛(wèi)部、紀(jì)檢部、學(xué)習(xí)部是比較繁忙的部門(mén),我部積極配合其工作,減輕兄弟部門(mén)的壓力,同時(shí)也使得我們團(tuán)學(xué)會(huì)更加團(tuán)結(jié)。
在這一年的工作中,作為藥學(xué)系團(tuán)學(xué)會(huì)成員,我部門(mén)成員在做好自己的本職工作的同時(shí),積極配合院系工作,積極為院系服務(wù),提高自身價(jià)值,使我們獲得更多的人生經(jīng)驗(yàn)。一份耕耘,一份收獲,我們所有人的努力和配合,終于有了結(jié)果,在這個(gè)收獲的季節(jié),我們也收獲了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。也許我部門(mén)也有不足的地方,但是我們會(huì)不斷進(jìn)行自我批評(píng),爭(zhēng)取做到更好,讓我系素質(zhì)拓展部不斷發(fā)展壯大。與此同時(shí)藥學(xué)系在院方的各個(gè)方面也都取得了優(yōu)異的成績(jī),名列前茅。在收獲成績(jī)的同時(shí),我部也得到了院系的肯定與支持,相信下一學(xué)年,我們會(huì)做的更好。
拓展事業(yè)部作為xx公司新成立的一個(gè)部門(mén),主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門(mén)的企劃推廣專(zhuān)員,也在自己的職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展了一系列的工作。
具體總結(jié)如下:
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的掌握;2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調(diào)查,主要走訪了xx、xx、xx、xx等市場(chǎng),了解xx市場(chǎng)醬油的市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油市場(chǎng)消費(fèi)的基本情況,為以后xx醬油的市場(chǎng)開(kāi)拓做好準(zhǔn)備;
2、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定;
3、協(xié)助xx廣告公司開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作;
4、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購(gòu)并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷(xiāo)物料等;
5、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作,并進(jìn)行相關(guān)開(kāi)蓋有獎(jiǎng)促銷(xiāo)政策的講解;
6、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的對(duì)接,了解市場(chǎng)一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售政策的真實(shí)信息,以供總監(jiān)參考;
7、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開(kāi)展其他需要配合的工作。
20xx年我在xx公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開(kāi)的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作,還涉及到采購(gòu)物流等方面的內(nèi)容,總體而言,xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20xx年產(chǎn)品上市,并市場(chǎng)銷(xiāo)售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)銷(xiāo)售方面。
具體計(jì)劃如下:
1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,了解各經(jīng)銷(xiāo)商在對(duì)我司產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施;
2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見(jiàn)供總監(jiān)參考;
3、重點(diǎn)跟蹤開(kāi)蓋有獎(jiǎng)促銷(xiāo)方案的執(zhí)行情況,保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的有效性;公司推廣專(zhuān)員工作總結(jié)
4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場(chǎng)問(wèn)題,制定各種能夠適應(yīng)市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的促銷(xiāo)政策,開(kāi)展不同方式的促銷(xiāo)活動(dòng),以減少即期拉動(dòng)銷(xiāo)售;
5、配合不同的促銷(xiāo)模式,進(jìn)行各種促銷(xiāo)物品的設(shè)計(jì)與采購(gòu);
6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。
我接受素質(zhì)拓展中心以來(lái),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委老師的信任在其他兄弟部門(mén)的幫助與支持下,圍繞一年的工作計(jì)劃,辛勤工作,積極團(tuán)結(jié),順利完成預(yù)定的目標(biāo),并取得了一定得成績(jī)。在提高院團(tuán)委的影響力,營(yíng)造學(xué)院的藝術(shù)、學(xué)習(xí)氛圍方面起到了積極的作用。但也存在著很多的不足之處,需要警惕并加以改進(jìn)?,F(xiàn)對(duì)素質(zhì)拓展中心一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、部門(mén)內(nèi)部介紹
1、招新工作
開(kāi)學(xué)伊始我們就在大一新生中招收新干事。由于新生的加入素拓中心的工作范圍擴(kuò)大,工作負(fù)擔(dān)卻未減少,可見(jiàn)素質(zhì)拓展中心的招新形式顯得比較嚴(yán)峻,所以我們的招新既兼顧干事的.素質(zhì)又要有足夠的人數(shù),重質(zhì)又重量。經(jīng)過(guò)初復(fù)兩輪面試,根據(jù)一技之長(zhǎng)和綜合素質(zhì)以及潛力和上進(jìn)心招收了12名同事。素拓中心的工作就在這些同事的共同努力下,順利開(kāi)展的。一學(xué)期來(lái)干事的工作水平、交際能力和辦事能力等方面都有所進(jìn)步,相信,在這些朋友的努力下,下學(xué)期素拓中心的工作會(huì)做的更好!
2、同事間的交流
素拓中心的成員來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)的大一、二、三的學(xué)生。大家在每一次的活動(dòng)中相互了解并迅速的建立起深厚的友誼。同時(shí),我們?cè)谖蘸驼砹似渌块T(mén)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)下,與其他組織加強(qiáng)聯(lián)系與溝通。比如協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng),促進(jìn)了交流發(fā)展,鼓勵(lì)干事們積極參加其他部門(mén)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),吸取了很多經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)大家在工作上多交流,促進(jìn)之間的感情。
總的來(lái)說(shuō)雖然各個(gè)成員來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè),但在內(nèi)部的溝通還是比較好的,經(jīng)過(guò)一學(xué)期彼此的認(rèn)識(shí)和熟悉,很多同事不僅成為了工作上的好伙伴,而且是學(xué)習(xí)生活上的朋友。面對(duì)本學(xué)期的工作成績(jī)和以后的工作,大家都很為我們中心驕傲。
二、主要工作
1、“影音課堂-----英語(yǔ)影片教學(xué)沙龍”電影播放
素拓中心負(fù)責(zé)沒(méi)周五播放電影,配合文法學(xué)院,定時(shí)播放,宣傳部每周制作海報(bào),辦公室負(fù)責(zé)印制電影票。外聯(lián)部與培訓(xùn)部負(fù)責(zé)電影播放前的秩序問(wèn)題。本活旨在豐富大學(xué)課余生活,提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。活動(dòng)期間我中心組織播放了許多有現(xiàn)實(shí)教育意義的影片,受到學(xué)校和老師的一致好評(píng)。電影都是原生播放,并邀請(qǐng)主校老師現(xiàn)場(chǎng)講解和評(píng)論。在看電影的同時(shí)也提升了學(xué)校的英文水平。
此次活動(dòng)對(duì)學(xué)生的影響及教育意義是積極而深遠(yuǎn)的。
2、考研講座
一年一度的考研給考生帶來(lái)了極大地壓力。為幫助考生更好的學(xué)習(xí),并實(shí)現(xiàn)自己的考研夢(mèng),我中心特先后接到“文登”“領(lǐng)航”“海文”等帶來(lái)許多考研機(jī)構(gòu)的資深老師來(lái)我院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座。傳授學(xué)習(xí)方法及考試經(jīng)驗(yàn),并為考生帶來(lái)許多高質(zhì)量的學(xué)習(xí)資料。使得考生們?cè)谥恢R(shí)和方法上得到了進(jìn)一步的提升。
講座期間場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)座無(wú)虛席。老師耐心細(xì)致的講解,考生專(zhuān)心致志的聽(tīng)講使我們得知這此工作的實(shí)用性和積極性都得到體現(xiàn)。
3、“人文之旅”系列講座
經(jīng)院團(tuán)委的提議和批準(zhǔn),由我素托中心主辦此次“人文之旅”系列講座。在豐富課余文化的同時(shí)也提升了我院學(xué)生的思想素質(zhì)。此系列講座涉及大學(xué)生生活得方方面面,在某種程度上起到了向?qū)У淖饔谩_@也是我素托中心最具影響力的活動(dòng),講座期間老師幽默詼諧的講話(huà)方式及深入淺出的理論闡述讓我們深受鼓舞,可以說(shuō)這是一次來(lái)自?xún)?nèi)心深處的共鳴。應(yīng)廣大學(xué)生的要求,“人文之旅”系列講座將邀請(qǐng)更多的有識(shí)之士來(lái)我院講座,為學(xué)生帶來(lái)更多的文化享受。
三、外部交流
本學(xué)期我們積極的同其他各一級(jí)組織達(dá)成“互相幫助、共同進(jìn)步”目標(biāo)的活動(dòng)聯(lián)誼,像很多工作和生活上的交流是經(jīng)常進(jìn)行的。這樣我們可以學(xué)到如何更好的展開(kāi)工作和開(kāi)展活動(dòng)。本著虛心學(xué)習(xí)來(lái)接受和改進(jìn)我們不足之處。
上學(xué)期我們與院團(tuán)委辦公室召開(kāi)了一次會(huì),彼此交流如何開(kāi)展工作的心得體會(huì),為廣大的學(xué)生工作共同努力,為以后更好的合作奠定了基礎(chǔ)。本學(xué)期我們與其他各學(xué)生組織、部門(mén)的溝通上時(shí)取得了比較滿(mǎn)意的成績(jī)的,也樹(shù)立了校團(tuán)委的威信以及活動(dòng)的一個(gè)統(tǒng)籌作用。
四、素質(zhì)培養(yǎng)
素質(zhì)拓展中心是一個(gè)無(wú)論是思想覺(jué)悟還是辦事能力都要求嚴(yán)格的中心,因此,對(duì)干事的培養(yǎng)就顯得尤其重要。一個(gè)優(yōu)秀的組織必定要有一批綜合素質(zhì)強(qiáng)的成員。所以,在培養(yǎng)干事方面,我們做了很多努力。;令人欣慰的確實(shí)有看到他們進(jìn)步。從最初的什么都不懂,到懂一點(diǎn),在道能夠輕松應(yīng)對(duì),從迷茫到自信,從幫手到主管,干事們也學(xué)會(huì)了與其他部門(mén)的同事的合作溝通。
五、管理機(jī)制
1、責(zé)任負(fù)責(zé)制
對(duì)所有的工作,我們都實(shí)行“責(zé)任負(fù)責(zé)制”。每個(gè)工作的負(fù)責(zé)和配合都有具體的安排和管理?;旧弦粚W(xué)期下來(lái),每個(gè)人都有機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)某些工作,都漸漸熟悉其中的流程,要求等,也便于我們發(fā)現(xiàn)管理人才。
2、實(shí)行“部門(mén)負(fù)責(zé)制”
培養(yǎng)干事的分工協(xié)作能力,從與其他部門(mén)的接觸、分工、配合等一系列的工作都有專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)這樣寄給干事一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)又有利于發(fā)現(xiàn)管理人才。完全放手讓他們?nèi)ヌ幚砀鞑块T(mén)的溝通與交流。負(fù)責(zé)人與負(fù)責(zé)任之間進(jìn)行探討,全權(quán)負(fù)責(zé)。從聯(lián)系人員到工作實(shí)施,很有效地提高了他們的管理能力和協(xié)調(diào)能力。
六、未來(lái)的工作
除了傳統(tǒng)的工作外,素拓希望能夠改變以往不良的形象,不要以為素拓中心只是個(gè)中間“環(huán)節(jié)者”。我們學(xué)會(huì)從幕后走到臺(tái)前,我們有能力開(kāi)辦很多有益于素拓形象的工作。除了部門(mén)特色節(jié)目外,我們還可以舉辦其他各類(lèi)型的活動(dòng)。下一屆的素拓中心的活動(dòng)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雁陣團(tuán)隊(duì)精神。在各個(gè)薄弱環(huán)節(jié)有所突破。我們也清醒的看到,在前進(jìn)的道路上存在了很多不足。例如干部的素質(zhì)要進(jìn)一步提高,和其他組織的聯(lián)系要進(jìn)一步加強(qiáng),我們的宣傳工作也有進(jìn)一步的完善。但我們相信,有了對(duì)學(xué)生工作的熱情和工作態(tài)度,我們下學(xué)年的工作會(huì)有所突破,會(huì)再創(chuàng)我們素拓中心的輝煌。
一學(xué)期的工作即將結(jié)束,但素質(zhì)拓展中心的工作才剛剛開(kāi)始,我們將面臨更大的挑戰(zhàn)??偨Y(jié)過(guò)去眺望未來(lái),我們相信,在素質(zhì)拓展中心所有兄弟姐妹的共同努力下,校素質(zhì)拓展中心會(huì)翻開(kāi)新的篇章,開(kāi)創(chuàng)輝煌、燦爛的明天。
感謝所有支持和幫助過(guò)素質(zhì)托張中心的朋友們,是你們的默默付出,才有我們幾天的收獲,真心的感謝你們!
20XX年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開(kāi)工作局面,積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合x(chóng)x國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi),把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場(chǎng),聯(lián)系新客戶(hù),嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和xx上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報(bào)xx省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)x鋼業(yè)務(wù),給x鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
(四)是著眼市場(chǎng),完善倉(cāng)庫(kù)功能。積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),下發(fā)并試運(yùn)行。同年要求各單位參照辦法將20XX年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
三、20XX年工作計(jì)劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度。市場(chǎng)是跑出來(lái)的,客戶(hù)是引進(jìn)來(lái)的。那么,怎么跑市場(chǎng)?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶(hù)資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二,明確主營(yíng)業(yè)務(wù),開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日?;顒?dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。xx分公司、xx分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷(xiāo)品作業(yè)。xx分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類(lèi)。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專(zhuān)用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),如棉花期貨交割市場(chǎng),集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng),大型鋼材交易市場(chǎng),城市快銷(xiāo)品市場(chǎng),種子收儲(chǔ)、加工市場(chǎng),竹木交易、加工市場(chǎng)等等。
本學(xué)期我們根據(jù)學(xué)校十周年校慶制定了學(xué)校的拓展、探究課程實(shí)施方案,并在全區(qū)視督導(dǎo)工作的引領(lǐng)下,對(duì)課程的設(shè)置進(jìn)行了重新的思考,在以前開(kāi)設(shè)的各類(lèi)課程基礎(chǔ)上,對(duì)教師進(jìn)行校本培訓(xùn),組織全體教師開(kāi)展有計(jì)劃的學(xué)習(xí)活動(dòng),《上海市普通中小學(xué)課程方案》和《上海市中小學(xué)拓展型課程指導(dǎo)綱要》為教師必讀內(nèi)容,加深對(duì)拓展型課程的理解,提高教師開(kāi)發(fā)和建設(shè)拓展型課程的能力。讓教師重新深入上海的二期課改的拓展課,探究課的關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)“一切為了學(xué)生的發(fā)展,一切為了發(fā)展不同的學(xué)生”的目標(biāo)。
我們的強(qiáng)化課程――有一定的規(guī)模和指定的學(xué)生參與的拓展課程和探究課程,如我們課表中的各學(xué)科指定探究課和我們圍棋文化相結(jié)合的拓展課。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們的拓展課程嚴(yán)格按照管理程序辦事,結(jié)合學(xué)生的志愿選項(xiàng),盡量保證學(xué)生選擇,讓學(xué)生自由選擇。在教導(dǎo)處和各年級(jí)組、教研組以及班主任的大力支持下,上課的教師基本上能做到督促和提醒學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參與,每位老師上課有教案,認(rèn)真組織教學(xué),對(duì)工作嚴(yán)格要求。課程結(jié)束后能按照學(xué)校要求及時(shí)整理好教案、學(xué)生總結(jié)及學(xué)生考勤交到教導(dǎo)處。
質(zhì)量比較高,表現(xiàn)出對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。學(xué)生在總結(jié)中談到自己上拓展課、探究課的體會(huì)和收獲時(shí),談出了對(duì)上拓展課、探究課的必要性的認(rèn)識(shí),一致認(rèn)為通過(guò)拓展課和探究課的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多平時(shí)課上學(xué)不到的知識(shí)。開(kāi)闊了新思路和視野。有的同學(xué)還說(shuō):“拓展課和探究課使得我們開(kāi)拓了知識(shí)面,提高本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)自己的思維方式”。
通過(guò)拓展課的教學(xué)不斷深入發(fā)展,給我校開(kāi)展的校本課程學(xué)習(xí)增添了光彩,同時(shí)給我們每一位教師在教學(xué)上提出了更高的要求,特別是從學(xué)生的總結(jié)話(huà)語(yǔ)中更激勵(lì)著我們每一位教師把校本課程繼續(xù)下去,并且干得更好。
比如:江艷老師的“電腦繪畫(huà)”,把數(shù)位板知識(shí)融入電腦技術(shù),既吸引學(xué)生興趣又能取得與眾不同的效果;又如郭云芳老師的“古詩(shī)詞與歌曲”把枯燥難懂的古詩(shī)詞用唱的形式表達(dá)出來(lái),賦予新意。希望有更多的教師參與進(jìn)來(lái),把校本課程做得更加豐富多彩。教學(xué)不斷地更新,富有特色和趣味性。教學(xué)安排要激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣出發(fā),要多樣化和拓寬知識(shí)面。讓學(xué)生感到知識(shí)的探索性和趣味性,開(kāi)闊學(xué)生視野,從中培養(yǎng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的熱情。
這也是學(xué)生在總結(jié)中提到和希望的。在個(gè)別學(xué)生身上看到對(duì)拓展和探究型課不認(rèn)真的態(tài)度。因此要加強(qiáng)課堂的組織教學(xué)和管理,保證學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,每節(jié)課都有收獲。要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性,讓學(xué)生積極參與教學(xué)之中??梢园延嘘P(guān)的課題事先布置給學(xué)生,讓學(xué)生課前有充分時(shí)間思考和準(zhǔn)備,參與實(shí)驗(yàn)和社會(huì)調(diào)查。主動(dòng)參與和討論,甚至上講臺(tái)講解。教師要善于引導(dǎo)學(xué)生:歸納——小結(jié)——收獲。
XX學(xué)年我們的拓展型和探究課程都獲得不少獎(jiǎng)項(xiàng)。本學(xué)期我們的茶藝拓展課小組在上海市“世博茶香”中小學(xué)生民族茶藝展示活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng)、學(xué)生們也榮獲了“全國(guó)優(yōu)秀小茶人”的稱(chēng)號(hào);另外在全國(guó)“春蕾杯”、“中環(huán)杯”、“小機(jī)靈杯”、“數(shù)學(xué)大王”比賽中,學(xué)生也通過(guò)拓展課的訓(xùn)練分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。我們計(jì)劃在下個(gè)學(xué)年中繼續(xù)做好教師課程運(yùn)行的方案修改,改進(jìn)學(xué)生評(píng)價(jià)方式。做好課程的管理模式的改進(jìn),把集中評(píng)價(jià)改成日常的過(guò)程評(píng)價(jià)。吸取我們過(guò)去的管理中的好辦法,由校長(zhǎng)室教導(dǎo)處直接進(jìn)行日常聽(tīng)課和檢查。做好學(xué)生的報(bào)名方式的改進(jìn),建立和完善教師的校本教材的編寫(xiě)工作,探索完善周五下午的走板課程中學(xué)生指導(dǎo)工作的開(kāi)展。做好校本課程資料的收集和整理,為老師的評(píng)選做好服務(wù)。我們的思考:“在拓展型課程圍棋教學(xué)中,力求讓禮儀與圍棋相結(jié)合。突破應(yīng)試教育的羈絆,更新陳舊的教育觀念。圍棋是我們民族文化的瑰寶,開(kāi)設(shè)圍棋教學(xué)活動(dòng),弘揚(yáng)民族精神,形成既體現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng),又有時(shí)代氣息的學(xué)校育人文化,力求突破應(yīng)試教育的羈絆,革除陳舊的教育觀念,提高全校師生對(duì)以圍棋為抓手有效實(shí)施素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí),以棋益智,以棋養(yǎng)性,以棋冶情,以棋育人,形成校本教育理論上的創(chuàng)新。突破單純學(xué)棋的窠臼,倡導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。在拓展過(guò)程中,我們努力注意內(nèi)容的創(chuàng)新。開(kāi)設(shè)圍棋教學(xué)課程,并不是停留在單純的學(xué)棋上,拓展過(guò)程中所涉及到的“圍棋活動(dòng)”包括圍棋知識(shí)、圍棋文化、圍棋品德等諸多方面知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和思想品質(zhì)的修煉,內(nèi)容是極其豐富的。它涵蓋了社區(qū)各方面力量共同關(guān)心學(xué)校教育,關(guān)心學(xué)生在德、智、體、美、勞各方面全面發(fā)展的全部意義。
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