4s店活動(dòng)策劃方案。
根據(jù)企業(yè)公司的慣例,我們可以開(kāi)始準(zhǔn)備一份方案,但如何編寫(xiě)一個(gè)優(yōu)秀的方案呢?根據(jù)您的需求,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了這份寶貴的“4s店活動(dòng)策劃方案”,如果您需要以下信息,不妨參考一下!
【活動(dòng)事項(xiàng)】
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月xx日--xx日
活動(dòng)地點(diǎn):淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司(待定)
活動(dòng)主題:七夕中國(guó)情人節(jié)
活動(dòng)名稱:全城熱戀,HOLD住愛(ài)情
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信?、情侶、夫妻
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購(gòu)車欲望的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的最好時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎(jiǎng)等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下,追求天長(zhǎng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一
定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】
1:通過(guò)此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
淄博眾視文化傳媒有限責(zé)任公司 2:通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟?,更了解中?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3: 通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過(guò)各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4: 通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
【活動(dòng)主辦方】
淄博唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI 、一汽大眾CC 。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
【 活動(dòng)內(nèi)容】
1:愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀?,單身t 恤等。
2:購(gòu)車打折再優(yōu)惠
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值2000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛(ài)獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3:玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4:愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5:愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,
xx文化傳媒有限責(zé)任公司 則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6:愛(ài)情星光大道
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受至尊級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7:愛(ài)情簽名墻
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8:愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂(lè),舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂(lè)的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9:愛(ài)情許愿車
在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D 電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車”上選取!
10:愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx 發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
【活動(dòng)安排】
1:熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2:開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè):《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3:游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4:試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】
1:網(wǎng)絡(luò)宣傳
淄博車友會(huì)網(wǎng)站、淄博新聊齋論壇、淄博旮旯網(wǎng)汽車論壇、淄博百度貼吧、一汽大眾官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁(yè)等
2:平面宣傳
淄博眾視文化傳媒有限責(zé)任公司 淄博晨報(bào)、淄博車友會(huì)雜志、淄博美圖生活雜志等
3:有聲宣傳
淄博人民電臺(tái)廣播FM92.6
【合作商家】
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)
支持:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】
活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:中國(guó)世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:xx全球通電影城(待定)
【前期準(zhǔn)備】
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM 單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等
方案策劃方:xx文化傳媒有限公司
【一】、活動(dòng)概述:
陜西XX汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于一汽財(cái)務(wù)有限公司,是一家經(jīng)營(yíng)奧迪品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的奧迪品牌4S店。
奧迪XX4S店成立三周年以來(lái)來(lái),猶如一匹奔跑的駿馬,正煥發(fā)著無(wú)限的活力。高質(zhì)量的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)、高品位的生活,是所有奧迪人一直追求的目標(biāo),是他們不斷努力的方向和目標(biāo)。
奧迪XX4S店為回報(bào)三年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此三周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋及車友俱樂(lè)部自駕游活動(dòng)。
【二】、活動(dòng)時(shí)間:
晚宴活動(dòng):XX年6月17日晚上18:00---20:00
【三】、活動(dòng)地點(diǎn):
奧迪XX4s店
【四】、活動(dòng)主題:
“奧迪品質(zhì) 感謝西安 感恩三年”
【五】、活動(dòng)目的:
提高4S店知名度和美譽(yù)度;
促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
提高奧迪系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
加強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間不斷學(xué)習(xí)不斷比較的基礎(chǔ)上加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以此提高市場(chǎng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,使自身更加完善。
【六】、活動(dòng)意義
在汽車行業(yè)樹(shù)立良好的品牌,為此搭建一個(gè)規(guī)模化、專業(yè)化的信息平臺(tái)、交流平臺(tái)和交易平臺(tái)。
提高奧迪車系的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,鞏固消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。
【七】、活動(dòng)對(duì)象:
新老用戶、VIP客戶、政界領(lǐng)導(dǎo)、車友俱樂(lè)部成員等
【八】、現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、舞臺(tái)搭建說(shuō)明:
舞臺(tái)以黑或銀色的材料作為主色調(diào),表現(xiàn)出科技、創(chuàng)新的理念。并搭建圓形轉(zhuǎn)動(dòng)舞臺(tái),配合現(xiàn)場(chǎng)燈光和煙霧在節(jié)目中營(yíng)造如夢(mèng)如幻的效果。
2、晚會(huì)4S店門(mén)口裝飾:
花環(huán)搭建弓形入口,并在上邊安裝霓虹燈字體“奧迪XX4S店三周年慶典”。地上鋪紅色地毯和嘉賓通道連接。
3、會(huì)場(chǎng)色彩與布置
充分體現(xiàn)奧迪良好的企業(yè)文化與優(yōu)勢(shì),形成鮮明、輕松的會(huì)場(chǎng)氛圍。以厚重深厚的色調(diào)布置會(huì)場(chǎng),增加環(huán)境與氣氛的共鳴。
4、舞臺(tái)設(shè)計(jì)
以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。
5、背板
以?shī)W迪的企業(yè)LOGO作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化。
6、氛圍配合
在門(mén)口搭建氣球拱門(mén),上附“奧迪XX4S店三周年慶典”及現(xiàn)場(chǎng)以氣球、花束等裝點(diǎn),配合當(dāng)天活動(dòng)的喜慶。
7、簽到臺(tái)
裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。
8、佳賓通道
設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。
9、桌椅
擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。
10、冷餐、甜點(diǎn)
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放冷餐和甜點(diǎn),以便嘉賓食用。
11、主持人
邀請(qǐng)兩位知識(shí)型主持人,用其機(jī)智、睿智、靈活的風(fēng)格充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。
12、攝像
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
【九】、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:
(1)音樂(lè)
已后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè),寓意奧迪XX4S店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。
音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主,使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受奧迪企業(yè)信條與服務(wù)理念。
背景音樂(lè)以動(dòng)感歡快的音樂(lè)為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈歡快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到奧迪人的熱情。
(2)煙霧和燈光
在節(jié)目表演和晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中,烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛增加晚會(huì)的感染力度。在大量常規(guī)燈、電腦燈基礎(chǔ)上,啟用大型激光燈制造燈炫目的現(xiàn)場(chǎng)特效,體現(xiàn)科技元素。
(3)10層高蛋糕塔
專門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔、香檳塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀奧迪XX4S店三周年慶典。
【十】、邀請(qǐng)人員:
奧迪陜西區(qū)區(qū)域經(jīng)理
奧迪XX4S店總經(jīng)理
媒體領(lǐng)導(dǎo)
媒體記者
預(yù)計(jì)人數(shù):150200人
【十一】、活動(dòng)執(zhí)行安排:
活動(dòng)預(yù)熱期(慶典前15天)
擬訂邀請(qǐng)嘉賓并發(fā)出邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)其參與慶典活動(dòng),同時(shí)對(duì)活動(dòng)所有物料進(jìn)行制作和確定,為活動(dòng)的圓滿成功做下充分的鋪墊。
活動(dòng)執(zhí)行期(慶典前5天)
活動(dòng)執(zhí)行期間,將所有物料及環(huán)節(jié)設(shè)定確認(rèn)并執(zhí)行,加強(qiáng)活動(dòng)執(zhí)行的把控性,保證開(kāi)業(yè)活動(dòng)的完成。從內(nèi)外場(chǎng)包裝都能體現(xiàn)奧迪車系的優(yōu)良品質(zhì)和完善的服務(wù)體系。這期間并進(jìn)行媒體及其他方式的宣傳造勢(shì),
活動(dòng)高潮期(慶典當(dāng)天)
在活動(dòng)執(zhí)行期間上演具有德國(guó)風(fēng)味的音樂(lè)及舞蹈等一系列有利于提高企業(yè)品牌形象,傳播誠(chéng)信企業(yè)形象語(yǔ)言的相關(guān)節(jié)目,建立與誠(chéng)信客戶的直觀傾情聯(lián)系?;顒?dòng)結(jié)束后由相關(guān)媒體對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道。
【十二】、媒體宣傳:
1、前期媒體宣傳:
XX年X月X日華商報(bào)汽車版,1/4彩色版面軟文報(bào)道一篇,介紹奧迪系列車系的相關(guān)信息及奧迪XX4S店三周年慶典活動(dòng)。
2、報(bào)紙軟文:
艱苦的三年,穩(wěn)重的三年,創(chuàng)新的三年,輝煌的三年。
自從奧迪進(jìn)入XX市場(chǎng)以來(lái),三年時(shí)間里,我們經(jīng)歷了艱苦+穩(wěn)重+創(chuàng)新=輝煌的三年。
為答謝新老客戶對(duì)本店店三年來(lái)的支持與厚愛(ài),本店借此三周年店慶之際,舉辦這次車友俱樂(lè)部自駕游活動(dòng),更有大禮包相送,詳情請(qǐng)致電:029-XXXXXXXX
3、大標(biāo)題:“奧迪品質(zhì) 感謝西安 感恩三年”
XX年X月X--X日西安音樂(lè)廣播介紹本次慶典的相關(guān)情況。
4、廣播稿:(西安音樂(lè)廣播,整點(diǎn)廣告,09:00-20:00, 15S廣告)
XX奧迪4S店,為回報(bào)新老客戶三年來(lái)對(duì)本店的支持 關(guān)懷與厚愛(ài),本店借三周年慶典之際舉辦這次車友俱樂(lè)部自駕游活動(dòng),更有大禮相送,名額有限,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò),詳情請(qǐng)致電:029-XXXXXXXX。
5、后續(xù)跟蹤報(bào)道:
XX年X月X日陜西交通廣播、陜西旅游廣播、西安音樂(lè)廣播軟新聞報(bào)道
【十三】、活動(dòng)流程:
晚會(huì)主題詮釋
【十四】、效果評(píng)估:
短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響,從而提高品牌知名度和經(jīng)銷商的影響力。
收集潛在用戶的資料,建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
目的:
通過(guò)此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的實(shí)施,擴(kuò)大在全國(guó)的經(jīng)營(yíng)范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)擴(kuò)大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對(duì)廣博汽車的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的堅(jiān)定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車有限公司對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開(kāi)業(yè)慶典中通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來(lái)進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深活動(dòng)
時(shí)間:20xx年11月15日 12月8日
地點(diǎn):機(jī)場(chǎng)路汽車4S店
邀請(qǐng)媒體:報(bào)紙媒體:成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車時(shí)尚報(bào)、電視媒體:四川電視臺(tái)文化旅游衛(wèi)視《生活家園車周刊》四川電視臺(tái)SCTV-4《車行中國(guó)》成都電視臺(tái)33頻道《車周刊》成都電視臺(tái)5套《汽車全接觸》
電臺(tái)媒體:成都人民廣播電臺(tái)交通頻道
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)活動(dòng)內(nèi)容:
調(diào)查文卷贏polo
2.開(kāi)業(yè)慶典抽大獎(jiǎng)
3.時(shí)尚、行為藝術(shù)展
4.客戶聯(lián)動(dòng)自駕之旅
一、活動(dòng)概述:
xx汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于xx有限公司,是一家經(jīng)營(yíng)xx品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的xx品牌4S店。
xx**4S店成立三周年以來(lái)來(lái),猶如一匹奔跑的駿馬,正煥發(fā)著無(wú)限的活力。高質(zhì)量的產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務(wù)、高品位的生活,是所有xx人一直追求的目標(biāo),是他們不斷努力的方向和目標(biāo)。
xx**4S店為回報(bào)三年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此三周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋及車友俱樂(lè)部自駕游活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
晚宴活動(dòng):20xx年6月17日晚上18:00---20:00
自駕游活動(dòng):20xx年6月18-19日
三、活動(dòng)地點(diǎn):xx**4s店
四、活動(dòng)主題:“粽情端午 xx品質(zhì) 感謝xx 感恩三年”
五、活動(dòng)目的:
提高4S店知名度和美譽(yù)度;促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
提高xx系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。
加強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間不斷學(xué)習(xí)不斷比較的基礎(chǔ)上加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以此提高市場(chǎng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力,使自身更加完善。
六、活動(dòng)意義
在汽車行業(yè)樹(shù)立良好的品牌,為此搭建一個(gè)規(guī)?;I(yè)化的信息平臺(tái)、交流平臺(tái)和交易平臺(tái)。提高xx車系的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,鞏固消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。
七、活動(dòng)對(duì)象:新老用戶、VIP客戶、政界領(lǐng)導(dǎo)、車友俱樂(lè)部成員等
八、現(xiàn)場(chǎng)布置:
舞臺(tái)搭建說(shuō)明:
舞臺(tái)以黑或銀色的材料作為主色調(diào),表現(xiàn)出科技、創(chuàng)新的理念。并搭建圓形轉(zhuǎn)動(dòng)舞臺(tái),配合現(xiàn)場(chǎng)燈光和煙霧在節(jié)目中營(yíng)造如夢(mèng)如幻的效果。
晚會(huì)4S店門(mén)口裝飾:
花環(huán)搭建弓形入口,并在上邊安裝霓虹燈字體“xx**4S店三周年慶典”。地上鋪紅色地毯和嘉賓通道連接。
會(huì)場(chǎng)色彩與布置
充分體現(xiàn)xx良好的企業(yè)文化與優(yōu)勢(shì),形成鮮明、輕松的會(huì)場(chǎng)氛圍。以厚重深厚的色調(diào)布置會(huì)場(chǎng),增加環(huán)境與氣氛的共鳴。
舞臺(tái)設(shè)計(jì)
以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。
背板
以xx的企業(yè)LOGO作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)文化。
氛圍配合
在門(mén)口搭建氣球拱門(mén),上附“xx**4S店三周年慶典”及現(xiàn)場(chǎng)以氣球、花束等裝點(diǎn),配合當(dāng)天活動(dòng)的喜慶。
簽到臺(tái)
裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。
佳賓通道
設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。
桌椅
擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。
冷餐、甜點(diǎn)
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放冷餐和甜點(diǎn),以便嘉賓食用。
主持人
邀請(qǐng)兩位知識(shí)型主持人,用其機(jī)智、睿智、靈活的風(fēng)格充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。
攝像
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
九、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:
音樂(lè)
第一篇章:創(chuàng)新·飛躍
已后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè),寓意xx**4S店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。
第二篇章:科技·靈感
音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主,使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受xx企業(yè)信條與服務(wù)理念。
第三篇章:激情·感動(dòng)
背景音樂(lè)以動(dòng)感歡快的音樂(lè)為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈歡快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到xx人的熱情。
煙霧和燈光
在節(jié)目表演和晚會(huì)進(jìn)行過(guò)程中,烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛增加晚會(huì)的感染力度。在大量常規(guī)燈、電腦燈基礎(chǔ)上,啟用大型激光燈制造燈炫目的現(xiàn)場(chǎng)特效,體現(xiàn)科技元素。
10層高蛋糕塔
專門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔、香檳塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀xx**4S店三周年慶典。
十、邀請(qǐng)人員:
xxXX區(qū)區(qū)域經(jīng)理
xx**4S店總經(jīng)理
媒體領(lǐng)導(dǎo)
媒體記者
預(yù)計(jì)人數(shù):150—200人
十一、活動(dòng)執(zhí)行安排:
活動(dòng)預(yù)熱期(慶典前15天)
擬訂邀請(qǐng)嘉賓并發(fā)出邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)其參與慶典活動(dòng),同時(shí)對(duì)活動(dòng)所有物料進(jìn)行制作和確定,為活動(dòng)的圓滿成功做下充分的鋪墊。
活動(dòng)執(zhí)行期(慶典前5天)
活動(dòng)執(zhí)行期間,將所有物料及環(huán)節(jié)設(shè)定確認(rèn)并執(zhí)行,加強(qiáng)活動(dòng)執(zhí)行的把控性,保證開(kāi)業(yè)活動(dòng)的完成。從內(nèi)外場(chǎng)包裝都能體現(xiàn)xx車系的優(yōu)良品質(zhì)和完善的服務(wù)體系。這期間并進(jìn)行媒體及其他方式的宣傳造勢(shì)。
活動(dòng)高潮期(慶典當(dāng)天)
在活動(dòng)執(zhí)行期間上演具有德國(guó)風(fēng)味的音樂(lè)及舞蹈等一系列有利于提高企業(yè)品牌形象,傳播誠(chéng)信企業(yè)形象語(yǔ)言的相關(guān)節(jié)目,建立與誠(chéng)信客戶的直觀傾情聯(lián)系?;顒?dòng)結(jié)束后由相關(guān)媒體對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行專題報(bào)道。
十二、媒體宣傳:
前期媒體宣傳:
20xx年*月*日xx報(bào)汽車版,1/4彩色版面軟文報(bào)道一篇,介紹xx系列車系的相關(guān)信息及xx**4S店三周年慶典活動(dòng)。
報(bào)紙軟文:
艱苦的三年,穩(wěn)重的三年,創(chuàng)新的三年,輝煌的三年。
自從xx進(jìn)入**市場(chǎng)以來(lái),三年時(shí)間里,我們經(jīng)歷了艱苦+穩(wěn)重+創(chuàng)新=輝煌的三年。
為答謝新老客戶對(duì)本店店三年來(lái)的支持與厚愛(ài),本店借此三周年店慶之際,舉辦這次車友俱樂(lè)部自駕游活動(dòng),更有大禮包相送,詳情請(qǐng)致電:029-********
大標(biāo)題:“xx品質(zhì) 感謝西安 感恩三年”
20XX年*月*--*日西安音樂(lè)廣播介紹本次慶典的相關(guān)情況。
廣播稿:(FM93.1西安音樂(lè)廣播,整點(diǎn)廣告,09:00-20:00, 15S廣告)
**xx4S店,為回報(bào)新老客戶三年來(lái)對(duì)本店的支持關(guān)懷與厚愛(ài),本店借三周年慶典之際舉辦這次車友俱樂(lè)部自駕游活動(dòng),更有大禮相送,名額有限,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò),詳情請(qǐng)致電:029-********。
后續(xù)跟蹤報(bào)道:
20xx年x月x日xx交通廣播、xx旅游廣播、xx音樂(lè)廣播軟新聞報(bào)道
十三、活動(dòng)流程:
晚會(huì)主題詮釋
十四、效果評(píng)估:
短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大本次活動(dòng)的影響,從而提高品牌知名度和經(jīng)銷商的影響力。
收集潛在用戶的資料,建立潛在客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
汽車4S店周年慶典活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)概述:
南京安吉明杰4S店是一家經(jīng)營(yíng)凱迪拉克品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4S店,為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
地點(diǎn):凱迪拉克4S店 慶典活動(dòng)時(shí)間:晚會(huì):2015年3月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:2015年3月21-4月21日
三、活動(dòng)主題:
凱迪拉克品牌感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠(chéng)、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報(bào)社會(huì)和車友。風(fēng)雨兼程一路有你風(fēng)雨兼程一路同行
四、活動(dòng)目的:
(1)提高凱迪拉克系列車型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。提高4S店知名度和美譽(yù)度;
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
五、活動(dòng)說(shuō)明:
目前首先要解決的題是:提高南京安吉明杰的知名度,解決客流量的問(wèn)題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備?;顒?dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、凱迪拉克區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來(lái)店看車的用戶資料群。根據(jù)凱迪拉克公關(guān)協(xié)會(huì)群,對(duì)屬于潛在消費(fèi)群體給予造勢(shì),利用當(dāng)?shù)赝韴?bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回饋(活動(dòng)3天后)
六、活動(dòng)對(duì)象:老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1、所有車型:現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)所有車型享受以下政策非常感恩,延長(zhǎng)質(zhì)保期至年或公里;現(xiàn)場(chǎng)抽取非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價(jià)值200000);
2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間安吉明杰凱迪拉克新老客戶介紹新客戶購(gòu)車,可獲贈(zèng)價(jià)值1000元精品;
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車用戶:送VIP金卡會(huì)員
4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng):電視機(jī),暖風(fēng)機(jī),iPhone手機(jī)
八、前期準(zhǔn)備:
1、物料準(zhǔn)備:
(1)、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍(lán)、升空熱氣球、禮花、、霓虹燈、背景板(以凱迪拉克的企業(yè)logo作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層糕塔、音響設(shè)備、禮品、資料包的整理?xiàng)l幅2)簽到臺(tái)A2張(嘉賓簽到臺(tái)和領(lǐng)導(dǎo)、媒體簽到臺(tái))B主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊(cè)、名片盒2個(gè)C人員:每張簽到臺(tái)2人,共4人(職責(zé):分別負(fù)責(zé)嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎(jiǎng)票)3)鮮花花藍(lán)一邊8個(gè),共16個(gè)。4)禮儀小姐(2-4人)5)展示試駕車5臺(tái)和車模2名:
(2)、多功能廳:1)主席臺(tái):大型背景板(1個(gè)):尺寸,材質(zhì),內(nèi)容設(shè)計(jì)橫幅(懸于正門(mén),內(nèi)容A小型演講臺(tái)(1個(gè),位于主席臺(tái)上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)B投影設(shè)備:(一套,播放宣傳片),投影機(jī)自備2)重要嘉賓區(qū)(正對(duì)主席臺(tái)的第一排)3)媒體記者區(qū)(正對(duì)主席臺(tái)第二排)4)邀請(qǐng)與會(huì)用戶席5)會(huì)場(chǎng)兩側(cè)A易拉寶或X展架每側(cè)各2個(gè)B攝像機(jī)
2、現(xiàn)場(chǎng)布置:
A舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))B氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:“安吉明杰4S店周年慶典”)大廳門(mén)口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(安吉明杰4S店周年慶典)門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅C舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。D背板以豐田的企業(yè)logo作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。E簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。F佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。G桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。H餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:A音樂(lè)第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè),(例如:NUB)寓意安吉明杰4S店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主,使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受凱迪拉克企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè)以動(dòng)感快的音樂(lè)為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到凱迪拉克人的熱情。B10層高蛋糕塔專門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀4S店周年慶典。
1“端午佳節(jié)谷米飄香”賞車會(huì)
舉辦這類活動(dòng)最好可以提前,時(shí)間能延續(xù)幾天。一般的汽車4s店都會(huì)準(zhǔn)備自己品牌的粽子,例如,在外包裝上打上自己店的廣告、聯(lián)系方式等。也會(huì)借此機(jī)會(huì)搞禮品等促銷。
例如:xx4S店即日起至16日舉行“端午佳節(jié)谷米飄香”賞車會(huì),到店客戶,無(wú)論看車、訂車、買車、試駕,都將獲得粽子禮盒一份。
2、端午節(jié)自駕游
端午節(jié)自駕游適合短途游,因?yàn)槎宋绻?jié)是水節(jié),下雨不適合作長(zhǎng)途的郊外游。只需要在城區(qū)、郊區(qū)做個(gè)整齊的車隊(duì)游就可。
案例:20xx年6月15日,xx4S店,組織6輛雨燕,6輛羚羊組成的自駕游車隊(duì)到“xx天然地下畫(huà)廊”自駕游!4S店請(qǐng)導(dǎo)游一名,承擔(dān)景區(qū)門(mén)票、停車費(fèi)、中午安排就餐,下午到4S店交流座談,發(fā)放棕字,共同迎賀端午節(jié)!
3、4s店端午節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
凡是到場(chǎng)客戶都可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。對(duì)這類活動(dòng),要提前告知,做好宣傳工作。如果能組團(tuán)參加,更多優(yōu)惠。
案例:
1、凡在5月28日到店客戶贈(zèng)送粽子一個(gè)。禮試駕有機(jī)會(huì)獲得精美禮品,訂購(gòu)車輛客戶不僅能享受車輛優(yōu)惠價(jià)格外,還可參加我公司的抽獎(jiǎng)活動(dòng)拿到的第二重大獎(jiǎng)。
2、在活動(dòng)期間到店維修保養(yǎng)客戶可品嘗粽子!
3、來(lái)店客戶均可贊加趣味答題比賽拿到禮品?!獂x汽車xx4S店——期待您的光臨!
4、包粽子活動(dòng)
汽車4s店舉辦此類活動(dòng)主要是宣傳企業(yè)文化、拉近和客戶的距離,并且通過(guò)此類活動(dòng)挖掘出潛在客戶,促進(jìn)成交。這類活動(dòng)比較適合已組建家庭的客戶,可以帶上孩子等家庭成員一起參加活動(dòng)。
活動(dòng)目的:
舉辦端午節(jié)促銷活動(dòng),可以提高汽車銷售量,增加與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通,也宣傳了本車的品牌,通過(guò)端午節(jié)促銷可以潛在的增加用戶購(gòu)車的信心,促進(jìn)交易。
活動(dòng)主題:
“粽”情端午,“惠”聚xx!
活動(dòng)時(shí)間:
6月20日-22日
活動(dòng)目的:
1.提高自店保有客戶的忠誠(chéng)度;
2.增加與客戶間互動(dòng)促進(jìn)客情關(guān)系;
3.增加溝通機(jī)會(huì),了解客戶需求;
4.增加潛在客戶購(gòu)買信心,促進(jìn)成交。
目標(biāo)客戶: 定??蛻簟?/p>
活動(dòng)內(nèi)容:
暢享進(jìn)店有禮
進(jìn)店留下信息的客戶即可獲得端午節(jié)香包。
暢享驚情觸動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)“秒殺”
每日推出一款特價(jià)車型,驚動(dòng)促銷,空前鉅惠。 同時(shí)增購(gòu)精品,暢享8折勁爆價(jià)。
暢享“微信樂(lè)”
活動(dòng)期間拍照轉(zhuǎn)發(fā)微信:集“贊”30個(gè),送500元購(gòu)車抵扣卷或 精美端午粽子禮盒一份。
暢享“紅娘”獎(jiǎng)
活動(dòng)期間老客戶轉(zhuǎn)介成功,贈(zèng)送超級(jí)大禮一份(常規(guī)保養(yǎng)一次+500元續(xù)保代金券 或600元油卡一張)。
暢享神秘大禮
活動(dòng)期間購(gòu)車即可獲得超值大禮 —空調(diào)免費(fèi)送,給您送清涼!
暢“貸”無(wú)憂
CS75車型全系享受6000元貼息
活動(dòng)時(shí)間:XX年6月20日 下午16:00整
活動(dòng)內(nèi)容:
(1)進(jìn)店留存信息客戶,可參加掃碼有禮活動(dòng);(掃描本店微信公眾平臺(tái)并關(guān)注,可送香包一個(gè)。)
(2)進(jìn)店客戶可參加微信搶紅包活動(dòng);
(3)進(jìn)店客戶可參加吃西瓜游戲,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),吃西瓜數(shù)量最多者獲勝,可領(lǐng)取隨車電源一個(gè)。
(4)進(jìn)店客戶可欣賞本店精心準(zhǔn)備的節(jié)目表演;
(5)本次活動(dòng)訂車客戶可參加15秒數(shù)現(xiàn)金活動(dòng)。并可領(lǐng)取端午粽子禮盒一份。
前期宣傳:
線上推廣:
每天在汽車之家 、微信、對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳;
線下宣傳:
在活動(dòng)前期進(jìn)行1-2次掃街、外展,對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳,增加集客量;
邀約方式及目標(biāo):
邀約目標(biāo)30批次大約35人 ,若未完成給予10元/批次負(fù)激勵(lì)
邀約話術(shù):
電話邀約:
XX先生/女士,您好!我是xx4S店銷售顧問(wèn)xx,我店將于6月20日下午16:00舉行【“粽”情端午, “惠”聚xx! 】xx轎車送清涼活動(dòng),屆時(shí)全系車型有鉅惠而且還有精美禮品相贈(zèng),我們真誠(chéng)的邀請(qǐng)您蒞臨品鑒。
短信邀約:
XX先生/女士,您好!我是xx4S店銷售顧問(wèn)XXX,我店將于6月20日下午16:00舉行【“粽”情端午, “惠”聚xx! 】xx轎車送清涼活動(dòng),屆時(shí)全系車型有鉅惠而且還有精美禮品相贈(zèng)。
微信轉(zhuǎn)發(fā)此條短信并集30個(gè)“贊”,可來(lái)店領(lǐng)取價(jià)值百元的端午禮盒一份,數(shù)量有限,先到先得!報(bào)名熱線:xxx,地址:xxx。我們真誠(chéng)的邀請(qǐng)您蒞臨品鑒。
4s店市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案
隨著汽車消費(fèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,4s店已經(jīng)成為了消費(fèi)者購(gòu)買汽車的主要渠道之一。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,4s店需要不斷創(chuàng)新,采取有效的市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力,增加銷售量。本文將詳細(xì)說(shuō)明一種針對(duì)4s店的市場(chǎng)活動(dòng)策劃方案。
一、市場(chǎng)調(diào)研分析
在開(kāi)始市場(chǎng)活動(dòng)策劃之前,我們首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析,了解當(dāng)前消費(fèi)者的需求和喜好,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)狀況。通過(guò)調(diào)研分析,可以找到4s店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為接下來(lái)的活動(dòng)策劃提供依據(jù)。
二、目標(biāo)設(shè)定
在確定活動(dòng)策劃方案之前,我們需要明確具體的目標(biāo)。例如,增加銷售量是一個(gè)常見(jiàn)的目標(biāo),但我們需要更具體地設(shè)定目標(biāo),例如提高銷售量10%。通過(guò)設(shè)定具體的目標(biāo),可以更好地指導(dǎo)策劃活動(dòng)的內(nèi)容。
三、活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)設(shè)定的結(jié)果,我們可以開(kāi)始設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容?;顒?dòng)內(nèi)容可以包括但不限于以下幾個(gè)方面:
1.促銷活動(dòng):可以組織特價(jià)車展銷售,提供一定的優(yōu)惠,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。同時(shí),可以開(kāi)展分期付款、置換換購(gòu)等活動(dòng),讓消費(fèi)者覺(jué)得購(gòu)車更加方便和實(shí)惠。
2.試駕體驗(yàn):提供免費(fèi)試駕服務(wù),讓消費(fèi)者感受到車輛的駕駛體驗(yàn)和性能。同時(shí),可以開(kāi)設(shè)試駕活動(dòng),讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)親自駕駛車輛,進(jìn)一步增加他們的購(gòu)買欲望。
3.展示活動(dòng):在店內(nèi)或者合作的場(chǎng)地舉辦汽車展覽,展示最新的車型和技術(shù)。通過(guò)展示活動(dòng),可以吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注,并提供詳細(xì)的介紹和解答疑問(wèn)。
4.售后服務(wù):在市場(chǎng)活動(dòng)中,不僅要關(guān)注銷售,還要關(guān)注售后服務(wù)。可以開(kāi)展一些免費(fèi)的保養(yǎng)和維修活動(dòng),讓消費(fèi)者感受到4s店的專業(yè)和貼心。
四、推廣和宣傳
為了讓更多的消費(fèi)者了解到市場(chǎng)活動(dòng),我們需要進(jìn)行廣泛的推廣和宣傳??梢圆扇∫韵路绞剑?/p>
1.社交媒體:通過(guò)微信、微博、抖音等社交媒體平臺(tái),發(fā)布活動(dòng)信息和相關(guān)資訊,吸引消費(fèi)者的關(guān)注和參與。
2.傳統(tǒng)媒體:可以在報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體上發(fā)布廣告,增加活動(dòng)的曝光率。
3.合作推廣:與其他相關(guān)企業(yè)或者媒體進(jìn)行合作推廣,共同宣傳市場(chǎng)活動(dòng)。
五、活動(dòng)效果評(píng)估
在市場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后,我們需要及時(shí)評(píng)估活動(dòng)的效果,以便調(diào)整和改進(jìn)后續(xù)的市場(chǎng)活動(dòng)策劃。可以通過(guò)銷售數(shù)據(jù)、問(wèn)卷調(diào)查、顧客反饋等方式來(lái)評(píng)估活動(dòng)的效果,找到活動(dòng)的不足之處,為下一次的活動(dòng)策劃提供參考。
綜上所述,4s店市場(chǎng)活動(dòng)策劃需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析,設(shè)定具體的目標(biāo),設(shè)計(jì)合適的活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐茝V和宣傳,并及時(shí)評(píng)估活動(dòng)的效果。通過(guò)科學(xué)合理地策劃市場(chǎng)活動(dòng),可以提高銷售量,增加4s店的競(jìng)爭(zhēng)力。
武漢斯柯達(dá)汽車4s店
開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃
方案目錄概述3
武漢斯柯達(dá)4s店開(kāi)業(yè)店禮
“重走百年路”斯柯達(dá)全城巡游活動(dòng)7
“布拉格之春”廣場(chǎng)活動(dòng)8
概述一. 前言
斯柯達(dá)作為一個(gè)擁有百年歷史的汽車品牌,于2006年成功登陸中國(guó)市場(chǎng),并于2007年走近了常州消費(fèi)者.常州斯柯達(dá)汽車4s店的成立,標(biāo)志著又一國(guó)際化品牌進(jìn)入常州汽車消費(fèi)市場(chǎng),必將引領(lǐng)常州汽車銷售行業(yè)進(jìn)入新的格局.
以睿智、魅力、奉獻(xiàn)為品牌文化的斯柯達(dá),秉承了傳統(tǒng)歐洲汽車高貴、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特點(diǎn),并在設(shè)計(jì)中融入了步入未來(lái)、完美細(xì)節(jié)、系統(tǒng)創(chuàng)新等獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念。可以說(shuō),傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合,正是這些理念讓斯柯達(dá)這個(gè)百年品牌在新世紀(jì)煥發(fā)出新的輝煌。
二.swot分析
此次斯柯達(dá)品牌主要推出夏普系列,以下車型為分析對(duì)象。
優(yōu)點(diǎn):1。經(jīng)典汽車品牌,具有成熟完善的研發(fā)和生產(chǎn)能力。其自身優(yōu)良的性能,并已在歐洲市場(chǎng)取得成功。
2. 大眾系1.8t fsi直噴發(fā)動(dòng)機(jī),國(guó)內(nèi)唯一純正的三廂五門(mén)掀背型轎車,超大空間等技術(shù)優(yōu)勢(shì)為人側(cè)目。
劣勢(shì):進(jìn)入中國(guó)時(shí)間不長(zhǎng),區(qū)域品牌知名度不足,成熟的品牌形象在中國(guó)消費(fèi)者心目中沒(méi)有樹(shù)立。
機(jī)會(huì):以大眾品牌在中國(guó)地區(qū)極高的市場(chǎng)知名度、成熟的市場(chǎng)銷售渠道和完備的售后服務(wù)體系為支持,可迅速打開(kāi)中國(guó)地區(qū)的銷售局面。
挑戰(zhàn):同一檔次和**區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如速騰、馬自達(dá)3、軒逸等已經(jīng)擁有一定的品牌知名度和市場(chǎng)基礎(chǔ),斯柯達(dá)明銳的推出必定會(huì)受到這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓。
由以上分析可以看出,斯柯達(dá)自身優(yōu)勢(shì)明顯,產(chǎn)品性能和質(zhì)量毋庸質(zhì)疑,市場(chǎng)渠道和售后服務(wù)也相當(dāng)完備,不足之處在于品牌知名度低,在目前尚無(wú)市場(chǎng)占有率的情況下,品牌推廣將是斯柯達(dá)品牌汽車銷售的關(guān)鍵。
因此,斯柯達(dá)在常州開(kāi)設(shè)4s店的重點(diǎn)應(yīng)該是品牌推廣和推廣。
三.活動(dòng)主題
感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典
四.活動(dòng)目的
1慶祝斯柯達(dá)4s店開(kāi)業(yè)。
2、推廣品牌知名度。
三。突出品牌賣點(diǎn),明確市場(chǎng)定位。
五.活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介
1斯柯達(dá)4s店開(kāi)業(yè)儀式。
2.“重走百年路”斯柯達(dá)全城巡游活動(dòng)。
3.“布拉格之春”廣場(chǎng)活動(dòng):
a.“布拉格之春”文化之旅。yJs21.Com
b. 百年經(jīng)典回顧展。
c. 車友互動(dòng),試乘試駕。
d. 象帶走你的新娘一樣帶走斯柯達(dá)。
斯柯達(dá)汽車4s店開(kāi)業(yè)店堂慶典
一. 活動(dòng)主題
“感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典“斯柯達(dá)汽車4s店開(kāi)業(yè)慶典
二. 活動(dòng)目的
1. 體現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)范與實(shí)力。
2展示了企業(yè)的成功開(kāi)業(yè),一股新的生命注入了激烈的市場(chǎng)浪潮。
三。為員工樹(shù)立自信和堅(jiān)定的信心。
4擴(kuò)大企業(yè)和品牌知名度。
三. 目標(biāo)群體
1斯柯達(dá)、常州**、外資汽車集團(tuán)、常州4s店等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
2. 汽車、文化界專業(yè)人士
3. 新聞**
4. 同行業(yè)汽車經(jīng)銷商
5. 客戶
四. 活動(dòng)時(shí)間:待定
5、 地點(diǎn):斯柯達(dá)4s店
六. 工作安排
成立專門(mén)籌備小組,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,實(shí)行倒計(jì)時(shí)制度。
(1) 前期準(zhǔn)備階段:(提前20天完成)
1制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,報(bào)上級(jí)部門(mén)審核和修改。
2確定承辦廣告公司,并就相關(guān)內(nèi)容簽定合同。
3、召開(kāi)一到兩期籌委會(huì),就細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)一步商定。
4根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案要求,啟動(dòng)廣告宣傳工作,首批**廣告投入運(yùn)營(yíng)。
(2) 生產(chǎn)實(shí)施階段工作安排:(提前5天完成)
1、發(fā)送請(qǐng)柬邀請(qǐng)各界人士參與本次開(kāi)業(yè)慶典。
2、各種活動(dòng)用品(印刷品,禮品等)應(yīng)完成制作,由專人負(fù)責(zé)保管。
三。組織者完成活動(dòng)所需物品的預(yù)制作。
(3) 現(xiàn)場(chǎng)布置階段工作安排:(活動(dòng)開(kāi)始前一天完成)
1主辦方將提前兩天開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)布置,并完成所有橫幅、彩旗和燈桿的安裝。
2、現(xiàn)場(chǎng)的布置工作:提前一天,完成主席臺(tái)的搭建及背景板安裝,完成主會(huì)場(chǎng)簽到處,指示牌,嘉賓座椅,音響的擺設(shè)布置,完成充氣拱門(mén),高空氣球的布置工作,完成花籃,花牌,禮賓花的制作工作,完成花籃,花牌,盆花的布置,完成小氣球的充氣工作。
(4) 實(shí)施階段工作安排:(上午完成)
1早上6:00,公司內(nèi)部全體員工和員工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最后檢查。
2早上7點(diǎn),所有保安人員都就位了。
三。早上8點(diǎn),禮儀小姐、車模和演員們趕到現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。
4上午8:30,主持人和記者到場(chǎng)。
5早上9點(diǎn),客人一個(gè)接一個(gè)地來(lái)了。軍樂(lè)隊(duì)和禮儀小姐歡迎客人,并協(xié)助佩帶胸花和引導(dǎo)。
七. 活動(dòng)流程
暫定開(kāi)始時(shí)間是上午9:18
8: 軍樂(lè)隊(duì)、舞龍舞獅開(kāi)始表演,所有禮儀小姐都到位迎接客人。
8:45 車模就位。
9: 幾乎所有的客人都出席了,隨意參觀。激情小提琴開(kāi)始演奏。
9: 主持人宣布開(kāi)幕始并邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)講話。
9: 25日斯柯達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭。
9: 30日常州斯柯達(dá)汽車4s店領(lǐng)導(dǎo)致辭。
9: 38領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓共同為新車揭幕,**鼓點(diǎn)、鞭炮、氣球、舞龍舞獅等表演。
9: 常州斯柯達(dá)汽車4s店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)客人參觀并介紹了4s店。
10:00 由常州斯柯達(dá)汽車4s店領(lǐng)導(dǎo)宣布“重走百年路”斯柯達(dá)全城巡游活動(dòng)車隊(duì)出發(fā)。
進(jìn)入下一活動(dòng)流程“重走百年路”斯柯達(dá)全城巡游活動(dòng)
注:因未實(shí)地考場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng),故詳細(xì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景布置及后勤保障工作細(xì)則省略。
“重走百年路”斯柯達(dá)全城巡游活動(dòng)
主題:感受永恒魅力品味百年經(jīng)典
活動(dòng)目的:
1以團(tuán)隊(duì)旅游的形式形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,以達(dá)到擴(kuò)大品牌知名度的目的。
2回顧江南名城常州的百年老路,將歐洲經(jīng)典品牌與常州地方特色相結(jié)合,達(dá)到更具大眾化的宣傳效果。
三。慶祝斯柯達(dá)常州4s店開(kāi)業(yè),以團(tuán)隊(duì)巡演的形式達(dá)到廣告效果。
巡游路線:
繞常州老城區(qū)轉(zhuǎn)一圈,到市中心的南街步行街。具體路線如下:
西瀛里(明城墻)①→青果巷→椿桂坊→博愛(ài)路→化龍巷→庫(kù)前街→和平路→延陵西路→南街
① :西瀛里(明城墻)是這次旅行的起點(diǎn)。在這里,車輛聚集在一起,在明城墻前拉起橫幅合影。
② 南街是旅游的終點(diǎn)站。車輛全部到位后,有的作為試駕車,有的作為展示車。
注意事項(xiàng):
1. 領(lǐng)航車手須具備相當(dāng)強(qiáng)的領(lǐng)航能力和豐富的領(lǐng)航經(jīng)驗(yàn)。
2. 如有交警開(kāi)道更為理想。
三。所有車輛均貼有斯柯達(dá)標(biāo)志和活動(dòng)主題。
4如有必要,每輛車可配一輛模行車在停車場(chǎng)展示新車兩三次。
全程巡游時(shí)間約為2小時(shí),中午12點(diǎn)左右到南大街中心廣場(chǎng),所有車輛按指定區(qū)域停放,由此進(jìn)入下一個(gè)活動(dòng)流程:“布拉格之春”廣場(chǎng)活動(dòng)
“布拉格之春”廣場(chǎng)活動(dòng)
活動(dòng)地點(diǎn):南大街中心廣場(chǎng)
時(shí)間:下午會(huì)議:14:00-16:00
晚間會(huì)議:18:00-20:00
主題:感受永恒魅力品味百年經(jīng)典
活動(dòng)目的:
1在常州市中心絕對(duì)人氣聚集地——南街中心廣場(chǎng)進(jìn)行廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng),以達(dá)到最大的宣傳效果。
2、 在南大街中心廣場(chǎng)營(yíng)造出歐洲古典廣場(chǎng)的文化氛圍,以文化為賣點(diǎn),突出斯柯達(dá)品牌古典、內(nèi)斂、富于深厚文化底蘊(yùn)的獨(dú)特氣質(zhì),從而突出產(chǎn)品定位。
三。通過(guò)試駕、試駕等一系列現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),讓更多人感受和體驗(yàn)斯柯達(dá)夏普。
主要活動(dòng)內(nèi)容:
一、“布拉格之春”文化之旅。
當(dāng)百年經(jīng)典skoda承載著巨羽飛箭進(jìn)入中國(guó),帶來(lái)的不僅僅是尊貴、安全、充滿人性關(guān)懷的現(xiàn)代交通工具,更帶來(lái)了充滿歐洲古典氣息與現(xiàn)代文明完美結(jié)合的藝術(shù)享受,她是一件藝術(shù)品,我們要用畫(huà)匠的畫(huà)筆描繪出每個(gè)人心中的 skoda,用幽雅的舞步演繹我們心中那美麗而不朽的“布拉格之春”。
1、這是本次廣場(chǎng)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,突出展示的是歐洲式的文化藝術(shù),從而引導(dǎo)消費(fèi)者開(kāi)始注重斯柯達(dá)品牌強(qiáng)烈的文化內(nèi)涵。
2文化旅游的主要藝術(shù)形式有油畫(huà)、舞蹈、聲樂(lè)和器樂(lè)。
3、主要表現(xiàn)形式:油畫(huà)為現(xiàn)場(chǎng)作畫(huà),以車為主題,廣場(chǎng)為背景,并展開(kāi)豐富的想象力,完成以人車和諧為主題的油畫(huà)作品。舞蹈、聲樂(lè)、器樂(lè)作為文藝演出的主要內(nèi)容,屏棄一貫以來(lái)商業(yè)路演低俗化的模式,以高雅的藝術(shù)表現(xiàn)形式,給人以尊貴、典雅、神秘、充滿藝術(shù)性的感受。
4為了擴(kuò)大活動(dòng)影響力,我們可以提前一個(gè)月以網(wǎng)絡(luò)海選的形式征集作品,并對(duì)優(yōu)秀作品或演員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二、百年經(jīng)典回顧展。
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立品牌歷史回顧區(qū),以**的形式介紹品牌成長(zhǎng)里程。
三、車友互動(dòng),試乘試駕
此項(xiàng)活動(dòng)主要包括兩個(gè)方面:
1. 車友現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。比如,收集身高超過(guò)190公斤、體重超過(guò)100公斤的人,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)試駕,感受一下巨大的空間。招募了10多名平均身高175、體重70公斤的人進(jìn)入車內(nèi),感受超能力。
2. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置試乘試駕報(bào)名專區(qū),在南大街步行街外圍設(shè)置試乘試駕專區(qū),現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名者由工作人員引領(lǐng),參與試乘試駕活動(dòng)。
四、象帶走你的新娘一樣帶走斯柯達(dá)。
集合一對(duì)年輕男女,現(xiàn)場(chǎng)模擬婚禮,然后駕駛斯柯達(dá)夏普離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),奔向幸福生活。這一活動(dòng)突顯了男性的成熟、穩(wěn)重、責(zé)任心和家庭觀,與斯柯達(dá)犀利的氣質(zhì)和精神不謀而合。
本次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的主要內(nèi)容,處處體現(xiàn)斯柯達(dá)品牌的特性和優(yōu)點(diǎn),能有效傳播品牌知名度,并結(jié)合當(dāng)今最流行最有效的知識(shí)營(yíng)銷的方式,將斯柯達(dá)汽車的種種特性根植于消費(fèi)者心中,當(dāng)消費(fèi)者將斯柯達(dá)作為汽車消費(fèi)的一種標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必將獲得最為成功的銷售結(jié)果。
場(chǎng)地布置要點(diǎn):
1. 設(shè)有頂棚和燈光的露天舞臺(tái)。
2舞臺(tái)兩側(cè)擺放著兩輛展示車,擺放著汽車模型。
三。整個(gè)廣場(chǎng)將從不同角度安排10名油畫(huà)家現(xiàn)場(chǎng)作畫(huà)。
4.在畫(huà)家周圍放置一定數(shù)量的鴿子。
5. 安排專門(mén)的“百年經(jīng)典回顧”展區(qū),以**的形式,介紹斯柯達(dá)品牌百年歷程。如有影象資料,可在廣場(chǎng)大屏幕**。
6. 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置試乘試駕報(bào)名專區(qū),在南大街步行街外圍設(shè)置試乘試駕專區(qū),現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名者由工作人員引領(lǐng),參與試乘試駕活動(dòng)。
注:本次活動(dòng)的籌備工作與常州斯柯達(dá)4s店開(kāi)業(yè)儀式基本同步,此處省略。
節(jié)目單:
1開(kāi)場(chǎng)歌舞女聲組合“布拉格廣場(chǎng)”
2、 主持人活動(dòng)介紹
3、 激情小提琴
4、 男女美聲
5、 車友互動(dòng)
6、 女聲組合
7、 拉丁舞(**、少兒)
8、 象帶走你的新娘一樣帶走斯柯達(dá)
9、 激情小提琴
10、 現(xiàn)代魔術(shù)或雜技
11、 男女美聲
12、 拉丁舞(**、少兒)
13、 車友互動(dòng)
14、 模特展示現(xiàn)場(chǎng)油畫(huà)作品
15、 活動(dòng)結(jié)束
全程時(shí)間大約2小時(shí)30分鐘,如時(shí)間太長(zhǎng)可刪減部分節(jié)目。
個(gè)人建議:為了形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力和中西文化的強(qiáng)烈碰撞,車??梢杂脗鹘y(tǒng)京劇來(lái)打造。
一、活動(dòng)目的:
1、以“國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過(guò)中秋、國(guó)慶八天長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績(jī);
二、活動(dòng)主題:
舉國(guó)歡慶六十年立馬派送九重禮
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月29日——20xx年10月8日
四、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮
無(wú)需購(gòu)物,進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:國(guó)慶特價(jià)禮
驚爆價(jià),立馬優(yōu)悅車型xx1900xxxx元/輛,立馬200車型x2100x元/輛(推出兩款特價(jià)車,不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng)),每天限購(gòu)10輛。本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。
3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車除外)
月餅是中國(guó)人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物,又因中秋在國(guó)慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購(gòu)車時(shí)以月餅為禮物送出,到活動(dòng)結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤(rùn)范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤(rùn)車型送月餅。
4、四重禮:購(gòu)車豪華禮(特價(jià)車除外)
根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買高端車型的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐(商家自己購(gòu)買)等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
⑴、高端價(jià)位車型(如公主馬八代、立馬喜運(yùn)、追風(fēng)馬、勁悅、立馬鴻運(yùn)等)的贈(zèng)送豪華大禮包一個(gè)!禮品建議:沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;
⑵、中高端價(jià)位車型(如立馬追夢(mèng)、立馬勁馳、公主馬五代、雙喜馬、立馬風(fēng)銳、立馬300、立馬700等)的贈(zèng)送大禮包一份!禮品建議:沙灘椅、購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
⑶、中端價(jià)位車型(如立馬風(fēng)行、立馬A夢(mèng)、陽(yáng)光馬三代、好運(yùn)馬二代、金鷹馬等)的禮品建議:購(gòu)物藍(lán)、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
⑷、中低端價(jià)位車型的禮品建議:打氣筒、防盜鎖、頭盔。
5、五重禮:中秋紅包禮(代金券后附)
凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)中秋紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元,先到先得。
6、六重禮:國(guó)慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)
活動(dòng)期間凡購(gòu)買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購(gòu)車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
7、七重禮:折舊千元禮(特價(jià)車除外)
所有的電動(dòng)車用戶(不管是否為立馬電動(dòng)車用戶),在活動(dòng)期間憑身份證及舊車購(gòu)車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠:舊電動(dòng)車、舊摩托車均可以折扣成一定的價(jià)格,沖抵為購(gòu)車的費(fèi)用,最高折扣可以無(wú)差額的直接換取一輛電動(dòng)車(指定車型)。在利潤(rùn)范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。
8、八重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮
為慶祝建國(guó)60周年之際,公司申請(qǐng)舉辦“電動(dòng)車飛越黃河壺口瀑布”大型旅游文化活動(dòng)。于20xx年7月30日得到了延安當(dāng)局的批準(zhǔn),同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者多年來(lái)對(duì)立馬電動(dòng)車的厚愛(ài)和支持,特地在國(guó)慶、中秋之際舉行此次大型購(gòu)車抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
⑴、活動(dòng)期間凡購(gòu)車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);
⑵、抽獎(jiǎng)細(xì)則:將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號(hào)以后,再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,抽滿6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無(wú)效,不予兌換;
⑶、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置如下表所示。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表:
獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)中獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)項(xiàng)名額獎(jiǎng)品:
特等獎(jiǎng)6個(gè)61個(gè)/天共3個(gè)名額免費(fèi)電動(dòng)車一輛(指定車型)
一等獎(jiǎng)6個(gè)
1、6個(gè)
2、6個(gè)
3、6個(gè)
4、6個(gè)
5、3個(gè)
一等獎(jiǎng)9個(gè)名額返還購(gòu)車款75%。
二等獎(jiǎng)5個(gè)相同數(shù)字5個(gè)/天共15個(gè)名額返還購(gòu)車款60%。
三等獎(jiǎng)4個(gè)相同數(shù)字10個(gè)/天共30個(gè)名額返還購(gòu)車款40%。
四等獎(jiǎng)3個(gè)相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把。
五等獎(jiǎng)2個(gè)相同數(shù)字不限名額購(gòu)物藍(lán)一只。
9、九重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)
凡是立馬電動(dòng)車的新老用戶,在“雙節(jié)”促銷活動(dòng)期間都可以來(lái)專賣店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的立馬售后維修服務(wù)卡?;顒?dòng)期間,購(gòu)車的消費(fèi)者可享受:購(gòu)車一個(gè)月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問(wèn)題,商家無(wú)條件退還10%購(gòu)車款。商家需登記購(gòu)車日期,金額,車型、有效期等內(nèi)容。
建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間購(gòu)車的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過(guò)程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹(shù)立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、發(fā)放彩頁(yè)可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的廣場(chǎng)、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。
目錄
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)的執(zhí)行概要和目的.......2
二、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)分析..............2
環(huán)境及市場(chǎng)分析.............2
三、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)定位..............3
四、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之戰(zhàn)略及行動(dòng)方案........3
市場(chǎng)營(yíng)銷策略...............3
五、行動(dòng)方案................4
1.形象宣傳................4
2.活動(dòng)策劃................4
六.人力資源管理............4
1.人員招聘..........4
2.人員管理..........4
七、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃...........4
(一)新客戶開(kāi)發(fā)............4
(二)鞏固老客戶............
5汽車營(yíng)銷策劃書(shū)
——大眾尚酷
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)的執(zhí)行概要和目的
企業(yè)的概況。
大眾汽車(德語(yǔ):Volkswagen),臺(tái)灣譯為福斯汽車,港澳譯為福士汽車,馬新譯為大眾汽車,Volks在德語(yǔ)中意思為“國(guó)民”,意思是“國(guó)民的汽車”,故又常簡(jiǎn)稱為“VW”。大眾汽車是一家總部位于德國(guó)沃爾夫斯堡的汽車制造公司,它也是世界四大汽車生產(chǎn)商之一的大眾集團(tuán)的核心企業(yè)。2009年5月7日,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)4年之久的收購(gòu)大戰(zhàn)之后,保時(shí)捷和大眾的控股家族于本周三達(dá)成了初步協(xié)議。這兩家公司將合二為一,打造出一家擁有10大品牌的歐洲最大汽車制造商。
當(dāng)汽車首次出現(xiàn)的時(shí)候,它主要是為上層社會(huì)服務(wù):兩位德國(guó)的發(fā)明人戈特利布?戴姆勒和卡爾?本茨被公認(rèn)為是熟練的汽車工藝師,但在汽車誕生的最初年代里只有富人才買得起這種新鮮而復(fù)雜的產(chǎn)品,而且還要司機(jī)來(lái)駕駛和維修它。那時(shí)候沒(méi)有人認(rèn)識(shí)到像這種精美的、機(jī)械上的奇跡將會(huì)從根本上改變這個(gè)世界,更沒(méi)有人對(duì)它的獨(dú)特機(jī)動(dòng)性能賦予完全新的含義。正如我們所知德國(guó)人可以宣稱是他們發(fā)明了汽車。法國(guó)人則給這個(gè)混合物增添了民族的色彩(偶然之間也發(fā)明了汽車賽),然而正是美國(guó)人從整體上確認(rèn)了轎車在社會(huì)上的地位。亨利?福特生產(chǎn)了一種任何人、任何時(shí)候都能駕駛到任何地方的汽車(而且來(lái)去自由)。不久“平民汽車”的概念開(kāi)始傳播,而且政治家和商界人士也能接受這一概念。至于德國(guó)人,一直到二十世紀(jì)二十年代仍然認(rèn)為美國(guó)的做法是為了工業(yè)上和政治上的利益。甚至在二十年代許多德國(guó)的工業(yè)家仍然堅(jiān)信在未來(lái)年代公共汽車才是真正意義的“平民汽車”。無(wú)論如何,第一次世界大戰(zhàn)以后的滿目瘡痍,接之而來(lái)的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),使任何把汽車作為平民百姓買得起的嘗試都流產(chǎn)了。
二、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)分析
環(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。新能源汽車市場(chǎng)主流品牌種類繁多,比如外資品牌有日產(chǎn)、福特、大眾、通用、豐田、雪鐵龍等,國(guó)產(chǎn)品牌有長(zhǎng)安、一汽、奇瑞、吉利等形成一個(gè)品牌格局。合資、外資品牌占主導(dǎo),尤其是中高檔汽車;經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,大部分合資品牌已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,在生產(chǎn)基地、銷售網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)體系等方面日臻成熟。通過(guò)各廠方公布的中遠(yuǎn)期規(guī)劃,我們可以清楚地看到合資品牌的市場(chǎng)影響力仍遠(yuǎn)在自主品牌之上,所以大眾背負(fù)著很大的市場(chǎng)壓力。
自主品牌主要是占領(lǐng)中低端產(chǎn)品市場(chǎng)。但目前整個(gè)中國(guó)汽車行業(yè)呈現(xiàn)出一個(gè)強(qiáng)烈的趨勢(shì),那就是隨著自主品牌的成熟,自主品牌已經(jīng)不滿足于以廉價(jià)車打動(dòng)消費(fèi)者。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,自主品牌在車型研發(fā)出口等方面已有突破性進(jìn)展;而在新能源汽車研發(fā)方面,也有了和國(guó)際一流品牌同步發(fā)展的機(jī)會(huì),自主品牌正呈現(xiàn)出國(guó)際化的趨勢(shì)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車銷售服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不
如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車銷售養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車銷售養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)?,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
三、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)定位
車型介紹:尚酷的設(shè)計(jì)風(fēng)格被定位為純正轎跑車,前臉彰顯出大眾汽車的未來(lái)設(shè)計(jì)趨勢(shì),給人以強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊,頗具動(dòng)感。動(dòng)力方面,搭配了動(dòng)力強(qiáng)勁,節(jié)能環(huán)保的雙增壓汽油直噴發(fā)動(dòng)機(jī),這是當(dāng)前大眾汽車最先進(jìn)的汽油發(fā)動(dòng)機(jī),采用了機(jī)械增壓和渦輪增壓相結(jié)合的雙增壓技術(shù)。尚酷還配備了雙離合自動(dòng)變速箱,為之提供了更為強(qiáng)勁的動(dòng)力輸出,更富動(dòng)感的駕駛感受。
四、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之戰(zhàn)略及行動(dòng)方案
市場(chǎng)營(yíng)銷策略
市場(chǎng)營(yíng)銷,是通過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車銷售店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1)價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。
2)服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。
(1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
(3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。
總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車銷售店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰,同時(shí)形成吃掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力。因此,每一個(gè)汽車銷售店要在初期實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在服務(wù)上差異,突出個(gè)性化,逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過(guò)客戶感知后的口碑宣傳及銷售店采取的各種服務(wù)營(yíng)銷措施,通過(guò)不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車銷售的第一品牌。
3)宣傳策略
正常經(jīng)營(yíng)中,廣告的目的有兩個(gè):一是提高大眾4s店的知名度,積累品牌效應(yīng);二是增加客源。在廣告的形式上,應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、電視廣告為主。一般來(lái)說(shuō),廣告?zhèn)鲉?、雜志和地方臺(tái)廣告對(duì)增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高銷售店的知名度。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,每月應(yīng)在雜志和地方臺(tái)發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L(zhǎng)期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場(chǎng)和汽車檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,內(nèi)容以介紹銷售店服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識(shí)、汽車銷售產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等。
五、行動(dòng)方案
具體營(yíng)銷執(zhí)行方案
1.形象宣傳
(1)形象代言人:邀請(qǐng)知名明星做代言
(2)廣告:報(bào)紙雜志平面廣告
(3)積極參與大型豪華車展,讓更多人的人了解大眾。
2.活動(dòng)策劃
(1)宣傳優(yōu)惠活動(dòng)
(2)開(kāi)展全國(guó)試駕油活動(dòng),邀請(qǐng)潛在顧客參加,并且在媒體上作跟蹤報(bào)道,吸引客戶。
六.人力資源管理
1.人員招聘
關(guān)于人員的招聘,可以盡可能的從廣大應(yīng)聘者里邊挑選一些熱愛(ài)此工作的,頭腦靈活,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的人來(lái)進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作,從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或文秘專業(yè)來(lái)挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能有效地將自有知識(shí)傳授給他人的女性人員來(lái)?yè)?dān)任前臺(tái)接待工作;
對(duì)于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識(shí)的教職工中進(jìn)行招聘,應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé),有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,對(duì)廣告策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí),能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜,能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和社交能力,財(cái)務(wù)人員可以從會(huì)計(jì)系進(jìn)行招聘。
2.人員管理
(1)、工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺(jué),努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)。
(2)、服從領(lǐng)導(dǎo),員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問(wèn)題,應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
(3)、儀容儀表,大眾4s店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)
一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長(zhǎng);上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時(shí)不許抽煙。
七、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃
客戶開(kāi)發(fā)是指汽車銷售店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車4s店進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)的前提,為此客戶開(kāi)發(fā)是大眾4s店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
(一)新客戶開(kāi)發(fā)
新客戶是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車購(gòu)買的客戶,新顧客開(kāi)發(fā)是4s店打敗竟?fàn)帉?duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車4s店轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的客戶。銷售店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開(kāi)發(fā)新客戶對(duì)于大眾4s店尤為重要,應(yīng)充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象,
(1)對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位。
(2)對(duì)于私家車一般通過(guò)直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函,或到小區(qū)停車場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過(guò)私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
2、利用汽車銷售商爭(zhēng)取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購(gòu)習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車銷售店的客戶。具體的策略是:將汽車銷售和汽車售后服務(wù)合二為一,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車銷售店客戶
將其他汽車銷售店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過(guò)吸引新增汽車用戶。促使其他汽車銷售店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價(jià)也很大。首先,應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌囦N售的服務(wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車銷售店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車銷售店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查等與其他汽車銷售店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用其他汽車銷售店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來(lái)常去的汽車銷售店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶
如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分;
加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹銷售店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng),每?jī)蓚€(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車銷售養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要銷售店幫助的其他事項(xiàng),重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;
確保服務(wù)質(zhì)量,汽車銷售店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,銷售店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉;
提供其他服務(wù),大眾4s店在對(duì)客戶做完汽車銷售之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解銷售養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
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xx、xx雙品牌周末感恩母親節(jié)
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【活動(dòng)時(shí)間】20xx年5月13日下午1點(diǎn)(本周末)
【活動(dòng)車型】xx全系車型、xx全系車型
【活動(dòng)地點(diǎn)】xx汽車城展廳(xx大道與xx交匯處)
【公眾微信號(hào)】xxx
【活動(dòng)優(yōu)惠】
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