4s店活動總結(jié)

4s店活動總結(jié)。

這段網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容幫助我們更加深刻地理解了“4s店活動總結(jié)”，而且就算我們對于文章的范疇和類型很熟悉，但有時候還是會遇到下筆難題。在這種情況下，我們可以去學(xué)習(xí)一些范文的寫作技巧。范文給我們展示了構(gòu)建一個精良的寫作框架所需要的要素，因此我們希望您能夠認真閱讀并收藏這篇文章！

4s店活動總結(jié) 篇1

3月總結(jié)與4月計劃

3月份在全體售后工作人員齊心協(xié)力共同努力下，平穩(wěn)度過了315特殊時期，未發(fā)生315特殊投訴。315連續(xù)兩天，售后站長及各部門主管值班至晚上10點，表現(xiàn)出了我們售后全體人員團結(jié)一致，不懼困難的凝聚力。

3月份，公司飛檢人員再次光臨我站，進行了為期3天的例行檢查。在檢查過程中暴露了售后諸多問題。第一，人員變更備案不及時。第二，關(guān)鍵崗位兼職問題，如服務(wù)經(jīng)理兼職保險經(jīng)理。第三，任何部門禁止出現(xiàn)非原廠配件。在4月份，我們將重點改善以上幾點。經(jīng)過近兩次飛檢經(jīng)歷，我們同時可以看出，目前售后人員匹配較為合理，服務(wù)流程執(zhí)行順暢，關(guān)鍵崗位人員已經(jīng)對飛行檢查有所經(jīng)驗，通過前期改善，絕大部分部門可以從容應(yīng)對飛檢壓力，避免不利情況。

在客戶關(guān)系部的大力支持下，3月份長城400投訴降低至5個，且其中只有一個為客戶進站后抱怨，其他4個均為客戶未進站而進行的咨詢或協(xié)助請求。由此看出，客戶滿意度有大幅度提高，證明我公司制定的相關(guān)投訴政策對售后工作有較大幫助，在此對客戶關(guān)系部同事們的辛勤工作與大力支持表示感謝。

近期，在前臺與配件部的配合溝通下，通過向其他服務(wù)站的溝通與學(xué)習(xí)，我們小規(guī)模整理小汽車與DMS系統(tǒng)，將牌照扣、化清劑等輔料入庫DMS，大幅度提高工作效率，降低跑單率，以及小汽車使用率，大幅度降低飛檢風(fēng)險。四月份，我們將針對卡扣展開討論，更改出庫方式，以提高工作效率，節(jié)約打印設(shè)備使用頻率、節(jié)省紙張、節(jié)省人力成本，從而為公司創(chuàng)造更大的價值。

售后事故車與售前上險掛鉤逐步開始執(zhí)行，在此感謝銷售部、財務(wù)部的兄弟姐妹給與的巨大的支持。同時希望市場運營部能盡快召開會議，宣貫與各大保險公司洽談成果，并將有關(guān)政策文件及時有效地下發(fā)，并且?guī)椭酆笈c各保險公司建立完善的、成體系、更加穩(wěn)定的保險理賠業(yè)務(wù)。

3月份保險送修匹配如下：

上季度CSI改善調(diào)研指出，我站預(yù)約項目低于平均分，處于下游水平，2月份預(yù)約客戶44人次，預(yù)約成功23臺次。經(jīng)過專項CSI整改以來3月份預(yù)約客戶92人次，環(huán)比增長109%；預(yù)約成功65臺次，環(huán)比增長183%。達成率也由2月份的52%增長到3月份的71%。超額完成了專項改善計劃目標(biāo)。

關(guān)于售后續(xù)險業(yè)務(wù)已經(jīng)開始開展，相關(guān)流程規(guī)定已經(jīng)制定完畢，4月計劃完成10000元續(xù)險產(chǎn)值，雖然前途未知，但我們充滿信心。

4s店活動總結(jié) 篇2

公司簡介：奇瑞汽車股份有限公司[1]旗下現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個子品牌，產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領(lǐng)域。目前，奇瑞已有12大系列二十六款車型投放市場，并且實現(xiàn)了“研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代”的良性循環(huán)，保證了技術(shù)和產(chǎn)品的不斷升級換代。奇瑞以“安全、節(jié)能、環(huán)?！睘楫a(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)，先后通過ISO9001、德國萊茵公司ISO/TS16949等國際質(zhì)量體系認證。

“父親節(jié)”歷來是商家必爭之節(jié)，眾多汽車4S店都會在節(jié)日期間各顯神通吸引顧客、搶占市場。而現(xiàn)在許多顧客也會隨著自身經(jīng)濟水平的提高，對生活品質(zhì)的追求更加強調(diào)舒適、有檔次;而選擇在此次父親節(jié)的大好時機為自己的父親和愛人選擇購買一輛買汽車作為父親節(jié)的一份禮物，送給自己的父親和愛人，以此來感謝他們?yōu)樽约汉图彝ニ龀龅木薮鬆奚团?具有特殊的紀念的價值意義;

合肥作為“最具潛力的二線市場”，伴隨城市的大建設(shè)，經(jīng)濟迅猛發(fā)展，日趨成為區(qū)域型的特大型城市，對汽車的需求日益旺盛，吸引了眾多汽車經(jīng)銷商和廠商的入駐、整個合肥汽車市場逐漸形成了一種“百花齊放”的局面，而奇瑞面臨的競爭對手有例如長城、比亞迪等國產(chǎn)汽車商和大眾、豐田等國際汽車商、同時也面臨著有同樣占據(jù)合肥地理優(yōu)勢的安徽江淮汽車。在6月17日父親節(jié)即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的`“父親節(jié)”促銷活動，而奇瑞也絕不能作壁上觀，奇瑞制定了一系列的科學(xué)的促銷方案希望通過此次的促銷活動的開展，可以鞏固前期的戰(zhàn)果同時早點搶占合肥市場的更多的份額，對于此次節(jié)日促銷我們奇瑞怎么能無動于衷呢?

3、自身的發(fā)展的迫切需要：

汽車公司的發(fā)展離不開銷售業(yè)績的增長、而本次“父親節(jié)”期間這是提高銷售業(yè)績的絕佳機會，同時公司銷售顧問手上擁有一定的目標(biāo)顧客資料，為了滿足目標(biāo)顧客的需求，提高公司業(yè)績，促進公司的健康可持續(xù)的發(fā)展，我們安徽騁瑞4S店準(zhǔn)備開展主題為“，牽手奇瑞，感恩父親節(jié)”的大型促銷活動; (二)活動主題：牽手奇瑞，感恩父親節(jié)

(三)活動的目的：

1、邀請相關(guān)的目標(biāo)顧客，促成汽車交易的成交;

2、增加店里客流量、提高進店率;增加店內(nèi)的人氣;

3、提高顧客滿意度、提高整個奇瑞汽車的品牌知名度;

4、增加銷售量，擴展合肥市場份額;

5、突破汽車銷售瓶頸，提升廠家信心;

6、通過這次促銷，在市區(qū)的銷量達到200輛，并帶動合肥的奇瑞銷量，占有合肥汽車市場的一塊較大份額。我們預(yù)計在促銷時間內(nèi)，銷售出200輛汽車，收入700萬元左右，并在這次提升奇瑞的市場知名度和美譽度后，提升奇瑞在合肥汽車市場的銷售額，達到質(zhì)的飛躍。

4s店活動總結(jié) 篇3

認真回顧和總結(jié)本次活動,主要有以下幾點體會和特點:

活動具有濃厚的趣味性。本次活動不僅安排了登山游客家小鎮(zhèn)、客家舞表演、舞蹈、客家妹子拋繡球?qū)ι礁璧热の缎曰顒?，而且使乘、駕人員沿途飽覽了梅州的秀美山川,讓領(lǐng)航車帶領(lǐng)我們車對在高速公路、盤山路、體驗了山路十八彎過足了車癮，同時，在車主們享用了綠色食品的“農(nóng)家菜”。，在頭天的路途當(dāng)晚，讓我們車主參與了由本車行組織的唱K歡樂晚會，讓我們的旅行充滿了歡樂和笑聲。 活動具有較大的規(guī)模性.本次活動共有17臺車，比預(yù)估的多2臺。其中參與過第1屆自駕游的3臺車，第2屆自駕游的1臺車?？蛻羧藬?shù)達到56個大人、8個小孩，共64人出行歷時2天。車隊所過之處，前有我司朗逸的領(lǐng)航車扛著大旗引路，后有本公司的維修車殿后，中間由8號車為機動車，在交叉路口時，由本4S店工作人員下車指揮。車隊浩浩蕩蕩，綿延幾百公里，雙向燈閃爍，氣勢非凡，引無數(shù)百姓駐足觀看。

活動具有很好的安全性.本次活動雖然人數(shù)較多，但是在行車、登山、娛樂、游藝、住宿、就餐等方面沒有出現(xiàn)任何大問題。同時，在車主有些感覺疲勞時，4S店的工作人員進行車輛代駕，大大的保障了行駛的安全性。而且車隊車主的駕駛技術(shù)水平不同，能夠往返2天、編隊安全行使500多公里，沒有出現(xiàn)任何事故，是非常不容易的。

活動具有良好的經(jīng)濟性.本次活動費用，除了車主每人出自己的費用之外，我司補貼部分不多，而且由兩大業(yè)務(wù)部門拉得贊助費用高達兩萬三千元，減掉活動費用，還有剩下。

此次是活動具有優(yōu)良的組織性。在本4S店工作人員和康泰旅行社的精心組織、周密安排下，活動安排的既豐富多彩、又安全順利。整個活動有條不紊，活動效率很高。

通過這次活動，車主欣賞了美景、愉悅了身心、鍛煉了品質(zhì)、增強了體質(zhì)、增進了本4S店和車主的友誼，促進了車友和本4S店的健康發(fā)展。同時在市區(qū)也宣傳了本4S店的'品牌。

回到本店，我司對參與此次活動的17臺車客主進行活動滿意度調(diào)查，總體滿意度結(jié)果如下：

對此次安排合作的旅行社滿意度? 9.1分 對吃住安排滿意度 ? 9.3分 對經(jīng)銷商工作人員，是否有提供服務(wù)支持點? 9.4分 您是否會參與下屆自駕游：

6臺車表示會參加、6臺車表示可能會參加、3臺表示要價格優(yōu)惠才會參加、1臺車表示約束太多，不想?yún)⒓印?/p>

活動的相片整理后，每個家庭會分1份集體照，在27號寄給客戶。 在認真總結(jié)成績的同時，我們還要清醒地看到我們的工作還有一些需要改進的地方：

1、 吸取3次自駕游的經(jīng)驗，對于一部分報名的車輛，車齡超過5年的，且噴漆過的車輛，就不貼車身貼，因貼后車輛掉漆，照成需要做噴漆，減少這部分的費用。

2、 活動可以使客戶和我司工作人員有互動，下次如果沒車展，可以安排銷售顧問去參加，聯(lián)絡(luò)感情，能更多的帶來客戶的轉(zhuǎn)介紹。

3、 有踩點會比較好，食宿安排，有先看，像此次，旅行社本來安排的住宿較差，踩點后，我們進行調(diào)整，減少客戶對這方面的抱怨，提升整場活動的滿意度。

此次活動，我們特邀請易車網(wǎng)的記者進行同行，活動后1天，我們此次活動的相關(guān)報道也在網(wǎng)上進行相關(guān)宣傳。

4s店活動總結(jié) 篇4

尊敬的**先生/女士，您好！

我是東風(fēng)風(fēng)光滕州鴻陽直營店的銷售顧問***，打擾您1分鐘的時間，我們公司將在這個周六下午13:30點舉行“月底鉅惠，超值購車”活動，內(nèi)容如下：

活動

一、凡當(dāng)天訂車客戶可享受您購車我送保險活動：即送2000元商業(yè)險，并且可以參加1元秒殺玻璃水，10元購行車記錄儀等活動，最后還可參與大抽獎，最高可獲10000元現(xiàn)金。

活動

二、凡活動期間購現(xiàn)車客戶價格最低可至成本價銷售。您如果有購車計劃，希望您不要錯過這個難得的良機。想問一下您是否有時間參加本次活動，我好幫您報個名，做一下登記。

我們店的地址是：生態(tài)園對面鴻陽汽車廣場，歡迎您來店詳細咨詢。

常見異議處理回答匯總

Q:你們優(yōu)惠最大多少嘛？

A:這次活動是我們店第一次舉辦的XXXXXX活動。廠家給了我們大力的支持，還給我們規(guī)定了任務(wù)，我們的銷售壓力也非常的大，到時候肯定會非常的優(yōu)惠，實在不行我可以直接給您申請老總特批價，但是名額有限，您要早一點來，您什么時候到我們店。我在公司門口歡迎您的光臨！！Q:我忙，沒有時間！

A:先生/小姐，那您太辛苦了，不好意思打攪您了。我們的活動就是考慮到您平時的工作都比較繁忙，時間都限定在周六和周日兩天。但

是我們這次的活動真的非常的優(yōu)惠（添加介紹本次活動有吸引力的地方），是您買車難得的好機會，我認為錯過了真的很可惜。如果您確實來不了，您可以讓您的愛人或朋友幫您參考一下，過來看一看，即使不訂車，我們也有禮品贈送給您。您看是您還是您的愛人或朋友來店，什么時間我給您們安排一下！Q：我肯定要買，您幫我把車和價格留著？

A：先生/小姐，如果是平時的店頭活動，沒有問題我肯定能夠給您留著，因為活動時的優(yōu)惠和我們平常的優(yōu)惠差不多。但是這次活動的優(yōu)惠幅度非常大，公司也不可能一直這樣便宜促銷吧！我們本次活動的大禮包、抽獎、回饋老客戶的特殊政策、多重套餐、特價車、試駕和留資料有禮等是當(dāng)天訂車才能享受，數(shù)量有限，送完為止。而且其他客戶也不會放棄這么好優(yōu)惠的活動，根本就不可能留得住。既然您肯定要買，哪您還在等什么，錯過這次難得的機會，也不值啊！您還是抓緊時間在活動當(dāng)天到店訂車。我到時恭候您來店提取您的愛車。

結(jié)束語

先生/小姐，非常感謝您！

一來：

（XX月XX日，XX恭候您的光臨。謝謝！再見?。?；

二不來：

（XX月XX日，XX還是非常期待您的光臨。謝謝！再見！

4s店活動總結(jié) 篇5

經(jīng)各位同仁及市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的共同努力及指導(dǎo)下，我們xxxx4s店將于隆重開業(yè)，下面是慶典現(xiàn)場策劃方案。

布置符合汽車4s店的特點，（視資金情況而定是奢華還是簡約），但力求隆重、喜慶。

邀請行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)前來祝賀以及發(fā)表講話（最好是汽車行業(yè)協(xié)會的重要人員），邀請知名嘉賓進行剪彩活動。

邀請知名地方媒體前來進行報道。

給前來的客人提供禮品袋，里面提供紀念品（4s店以及xx車的目錄以和簡紹，紀念水杯或日歷等）。邀請汽車模特產(chǎn)品進行現(xiàn)場展示，進行互動活動，并邀請進店客人進行xx車的各種體驗。

領(lǐng)導(dǎo)以及顧客合影留念。

顧客進行參觀試駕以及購車或參加互動活動。

根據(jù)地形鋪置紅地毯、彩旗、橫幅等。

布置一個小型展臺以供領(lǐng)導(dǎo)講話以及互動活動使用。展臺后方要有幕布，兩側(cè)要有音響設(shè)備。

店門門口放置適量的帶有祝福語的花籃烘托喜慶氛圍。

門內(nèi)設(shè)置來賓簽到處，要有專人負責(zé)接待以及發(fā)放禮品袋。準(zhǔn)備好剪彩的用品以便適時使用。

準(zhǔn)備好其他相關(guān)的4s店以及主打車型宣傳材料（展板以及傳單）。

務(wù)必提前一天完成所有現(xiàn)場的'布置工作，并驗收合格。聯(lián)絡(luò)好所有次日需要到場的人員，再次確認他們當(dāng)天可以到，并且確認分工。8：00--8：30工作人員全部到齊，各自到自己的崗位進行準(zhǔn)備工作。9：00--9：45來賓簽到，紀念品發(fā)放。9：55--9：58召集工作人員和來賓前往小型舞臺所在處。9：58--10：02慶典活動開始--主持人宣布開業(yè)典禮開始，介紹到場的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓，并且歡迎前來的各位來訪者，由主持人開始進行開場白。10：02--10：05領(lǐng)導(dǎo)剪彩。（可選：放飛氣球。）10：06--10：20領(lǐng)導(dǎo)以及來賓代表致辭。10：30--11：30領(lǐng)導(dǎo)題詞，向來賓介紹公司和產(chǎn)品情況，合影。和新聞記者商討新聞發(fā)布事宜。11：30以后會議結(jié)束，領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓聚餐交流。其余來訪者可以進店內(nèi)自由參觀試駕以及以優(yōu)惠價格購車或參加舞臺上的互動活動獲得小禮品。

禮品袋以及相應(yīng)禮品：根據(jù)實際情況估計到場人數(shù)制作多一些備用。傳單：可以多印些，反正以后也用。展板：每種車型可以制作一張。簽到本：2本。

橫幅：兩個。店門處以及舞臺背景處各一。舞臺背景幕布：1個。視實際需要大小而定。

舞臺：1個?？梢哉覍Ｈ瞬贾靡部梢宰约捍罱ê喴椎?。氫氣球：若干。是可選項，用于烘托氣氛。紅地毯：視場地實際需要而定。大音響：2個。

禮儀小姐：10名。分別處于店門口、簽到處負責(zé)迎接來賓以及剪彩時需要。主持人：1-2名，負責(zé)主持開業(yè)慶典，以及在下午進行互動活動，活躍現(xiàn)場氣氛。車模：若干，根據(jù)主打車型數(shù)量而定。也可以每款配備一名。汽車導(dǎo)購員：若干。根據(jù)店內(nèi)實際工作人數(shù)而定。媒體記者以及攝像師：根據(jù)實際情況盡力聯(lián)系。

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