幼兒園管理中的法律問(wèn)題

孩子的教育問(wèn)題。

我們常說(shuō)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。有了資料，這樣接下來(lái)工作才會(huì)更上一層樓！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？下面是小編精心為您整理的“幼兒園管理中的法律問(wèn)題”，但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來(lái)幫助。

從法律意義上講，幼兒園是具有法人資格的組織保育、教育活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。為規(guī)范幼兒園的辦園行為，加強(qiáng)依法治園，在《幼兒園管理?xiàng)l例》、《幼兒園工作規(guī)程》等專項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章中，對(duì)幼兒園日常管理工作中的重要方面，如幼兒園人事管理體制、幼兒園設(shè)置的條件和程序、幼兒園園長(zhǎng)的地位和職責(zé)、幼兒園的經(jīng)費(fèi)和資產(chǎn)管理等都作出了明確規(guī)定。

幼兒園的日常管理工作，包括對(duì)幼兒園的人、財(cái)、物等的管理都應(yīng)納入法制化、規(guī)范化的軌道：

(1)人事管理：要求幼兒園園長(zhǎng)、教師、保育人員、醫(yī)務(wù)人員、事務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員以及其他人員的資格認(rèn)定、聘任、考核、獎(jiǎng)懲、職責(zé)、編制都要依法進(jìn)行；

(2)財(cái)務(wù)管理：要求建立經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算審核制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度，經(jīng)費(fèi)預(yù)算和決算應(yīng)提交園務(wù)委員會(huì)或職工大會(huì)審議，并接受財(cái)務(wù)和審計(jì)部門的監(jiān)督檢查。幼兒園必須設(shè)置財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)會(huì)人員，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，抓好經(jīng)費(fèi)的收支管理，做好記賬、算賬和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表工作，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律；

(3)資產(chǎn)管理：要求應(yīng)明確幼兒園資產(chǎn)的范圍，包括幼兒園的流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和對(duì)外投資等，這些都是幼兒園作為法人能夠獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)，都應(yīng)依法管理。

幼教工作者應(yīng)增強(qiáng)法制觀念，樹立依法辦園的意識(shí)，自覺(jué)運(yùn)用法律手段指導(dǎo)和管理幼兒園的日常事務(wù)，維護(hù)幼兒園的合法權(quán)益。

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幼兒園管理中的主要問(wèn)題與對(duì)策

導(dǎo)讀：除幼兒園管理自身所存在的問(wèn)題外,一些與幼兒園管理有關(guān)的不利因素也在不同程度上制約著幼兒園管理工作的改進(jìn)和提高。

一、目前幼兒園管理中存在的主要問(wèn)題

近十幾年來(lái),隨著我國(guó)幼兒教育事業(yè)的迅速發(fā)展,幼兒園(所)數(shù)量驟增,辦園形式日趨多樣化,陳舊的幼兒園的管理方法和手段顯得難以適應(yīng),暴露出的問(wèn)題亦越來(lái)越突出。

1、幼兒園管理者素質(zhì)偏低,難以掌握科學(xué)的管理方法和手段,管理仍處于“經(jīng)驗(yàn)型”的水平

從我們掌握的情況看,我國(guó)幼兒園園長(zhǎng)的素質(zhì)普遍較低,少數(shù)園長(zhǎng)不具備國(guó)家規(guī)定的合格學(xué)歷和任職資格。據(jù)調(diào)查,華北某省有1/3的園長(zhǎng)沒(méi)有達(dá)到國(guó)家規(guī)定的學(xué)歷要求;在所有園長(zhǎng)中,受過(guò)幼教專業(yè)培訓(xùn)的僅占3192%。這樣一批素質(zhì)較低的園長(zhǎng)很難勝任科學(xué)的管理工作,導(dǎo)致一些幼兒園的管理仍停留在“經(jīng)驗(yàn)型”的水平。管理缺乏目標(biāo),整天忙于具體事務(wù),能做多少算多少;工作不分主次;辦事憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn);對(duì)上滿足于所布置的工作,對(duì)下滿足于發(fā)號(hào)施令,指揮多于引導(dǎo),命令多于說(shuō)服,加之目前許多幼兒園經(jīng)費(fèi)匱乏,園長(zhǎng)把主要精力放在籌措資金上,無(wú)暇學(xué)習(xí)和鉆研管理理論,自身素質(zhì)和管理水平更是難以提高。

2、管理缺乏整體性和協(xié)調(diào)性

幼兒園有效的管理應(yīng)該是從幼兒園的整體目標(biāo)出發(fā),充分協(xié)調(diào)管理中人、財(cái)、物、事、信息、時(shí)空六大要素之間的關(guān)系,加強(qiáng)各部門之間的配合與協(xié)作,實(shí)現(xiàn)最佳的整體效益。但我國(guó)的幼兒園往往不能正確地處理整體和局部的關(guān)系,過(guò)分強(qiáng)調(diào)局部利益,以局部代替整體。例如:在保育和教育管理上,重教輕保;在教育教學(xué)管理上,偏重智育,忽視體、智、德、美諸方面的互相滲透和有機(jī)結(jié)合;在制度管理上,重規(guī)章制度的規(guī)定,輕規(guī)章制度的檢查和落實(shí);在人、財(cái)、物的管理中,重視設(shè)備設(shè)施和經(jīng)費(fèi)管理,忽視園風(fēng)建設(shè)和教職工的思想政治工作;各部門各自強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)利和利益,缺乏協(xié)作和溝通;園領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)只搞集中不搞民主,挫傷了教職工的工作積極性,失去了凝聚力。這一切都嚴(yán)重影響和阻礙了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、幼兒園管理目標(biāo)與實(shí)際工作脫節(jié),預(yù)定目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)

以往經(jīng)驗(yàn)型、事務(wù)型的管理模式,不重視管理目標(biāo)的制定,現(xiàn)在的幼兒園雖然意識(shí)到了目標(biāo)管理的重要性,但目標(biāo)與實(shí)際管理活動(dòng)之間常常是脫節(jié)的,表現(xiàn)在:一是園領(lǐng)導(dǎo)的工作常常偏離目標(biāo)。雖然制定了目標(biāo),但園領(lǐng)導(dǎo)在做具體工作時(shí),經(jīng)常把目標(biāo)丟在腦后,心中無(wú)數(shù),目標(biāo)形同虛設(shè);二是不能對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行分解,使目標(biāo)落實(shí)到各部門和各項(xiàng)工作、活動(dòng)中,目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng),缺乏可操作性;三是缺乏實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃、措施和手段,也就是說(shuō)目標(biāo)與管理活動(dòng)之間缺乏實(shí)現(xiàn)的橋梁。

4、缺乏評(píng)價(jià)管理效果和質(zhì)量的可靠標(biāo)準(zhǔn)和方法

衡量一所幼兒園的保教質(zhì)量的辦園水平,需要借助科學(xué)的評(píng)價(jià)手段。但目前幼兒園的評(píng)價(jià)工作缺乏可靠性和科學(xué)性,表現(xiàn)在：

一是一些行政管理部門或幼兒園自定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)、抽象,缺乏可操作性,一些指標(biāo)根本無(wú)法測(cè)定；

二是評(píng)價(jià)中主觀性、隨意性較大,方法和手段欠科學(xué)。如:評(píng)價(jià)方案中各項(xiàng)目的權(quán)重和分值基本上是評(píng)價(jià)者憑借主觀經(jīng)驗(yàn)賦予的,很少采用量化方法,對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果大多采用定性的綜合分析和等級(jí)評(píng)定,缺少量化分析；

三是評(píng)價(jià)只注重結(jié)果,不注重整個(gè)管理過(guò)程的正確性和有效性。評(píng)價(jià)中存在的這些問(wèn)題大大降低了評(píng)價(jià)的信度和效度,影響了評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和真實(shí)性。

除幼兒園管理自身所存在的問(wèn)題外,一些與幼兒園管理有關(guān)的不利因素也在不同程度上制約著幼兒園管理工作的改進(jìn)和提高。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、缺乏上級(jí)主管部門的有效指導(dǎo)

目前,絕大多數(shù)幼兒園是部門和單位辦園,在領(lǐng)導(dǎo)體制上隸屬于主辦單位,這些主辦單位在資金、設(shè)備、人員方面給予了幼兒園必要的支持,但他們往往缺少懂幼教業(yè)務(wù)的專業(yè)人員,不能對(duì)幼兒園實(shí)施有效的指導(dǎo)。而幼兒園的業(yè)務(wù)主管部門又必須通過(guò)主辦單位來(lái)實(shí)施對(duì)幼兒園的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),這種間接的業(yè)務(wù)管理難以產(chǎn)生直接效果,甚至?xí)霈F(xiàn)上級(jí)管理要求和意見(jiàn)不能及時(shí)傳達(dá)到幼兒園或幼兒園在貫徹執(zhí)行上出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。

2、幼兒園的辦園自主權(quán)得不到落實(shí)

雖然《幼兒園管理?xiàng)l例》和《幼兒園工作規(guī)程》中明確規(guī)定“幼兒園園長(zhǎng)負(fù)責(zé)幼兒園的全面工作”,但在幼兒園實(shí)際管理活動(dòng)中很難得到落實(shí)。幼兒園的經(jīng)濟(jì)權(quán)、人事調(diào)配權(quán)、教職工的聘任權(quán)基本由上級(jí)主管部門掌握,園長(zhǎng)的責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一,只能履行職責(zé)但缺乏相應(yīng)的權(quán)力。特別是在用人上,“想要的人進(jìn)不來(lái),不想要的人推不出去”,使得幼兒園的管理改革無(wú)法順利進(jìn)行。

3、幼兒園收費(fèi)偏低,辦園經(jīng)費(fèi)短缺,辦園條件簡(jiǎn)陋

長(zhǎng)期以來(lái),幼兒教育作為一項(xiàng)福利事業(yè)收費(fèi)一直偏低。近年來(lái),隨著物價(jià)的上漲,辦園經(jīng)費(fèi)支出越來(lái)越大,收取的保育費(fèi)難以應(yīng)付日常開支,加之許多主辦單位只撥付教職工的人頭費(fèi),使得幼兒園無(wú)力再拿出資金改善辦園條件。一些陳舊的設(shè)備得不到更換,房屋得不到修繕,玩教具、教學(xué)材料、圖書數(shù)量不足。保教質(zhì)量、管理效果自然受到影響和制約。

4、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的幼兒園管理體制對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)缺乏承受力和應(yīng)變能力

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,幼兒園基本上是處于主辦單位“全包”的封閉狀態(tài),事事由主管部門安排,幼兒園只管關(guān)門辦園。而面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì),許多幼兒園缺乏足夠的心理準(zhǔn)備和承受力,一旦沒(méi)有了上級(jí)部門的財(cái)力支持,就顯得無(wú)所適從,難以應(yīng)對(duì)。當(dāng)前,一些企業(yè)在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),將幼兒園從企業(yè)中分離出去,幼兒園成為自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,面對(duì)這種管理上的轉(zhuǎn)軌,由于沒(méi)有配套的改革措施,導(dǎo)致一部分企業(yè)辦園陷入困境,被迫關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)。

通過(guò)對(duì)幼兒園管理中的主要問(wèn)題和制約幼兒園管理水平的相關(guān)因素的分析,使我們對(duì)幼兒園的管理現(xiàn)狀有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也為深化幼兒園的管理改革,切實(shí)提高管理效益和質(zhì)量提供了一些有益的啟示。

二、幼兒園管理改革的主要對(duì)策

針對(duì)幼兒園目前的管理現(xiàn)狀,應(yīng)采取以下對(duì)策：

1、改革辦園體制和辦園模式

多渠道、多形式發(fā)展幼教機(jī)構(gòu)幼兒教育具有地方性和群眾性的特點(diǎn),發(fā)展幼教事業(yè)不可能也不應(yīng)該完全由國(guó)家包下來(lái)。因此,我們必須采取動(dòng)員和依靠一切社會(huì)力量,多渠道、多形式發(fā)展幼教事業(yè)的方針,鼓勵(lì)和支持企業(yè)事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)以及公民個(gè)人舉辦多種類型的幼兒園,變國(guó)家辦為大家辦,逐步建立起“社會(huì)辦園為主,政府辦園為輔,個(gè)體辦園為補(bǔ)充”的辦園新格局,具體措施是:

(1)有條件的部門和單位應(yīng)繼續(xù)辦好所屬幼兒園確因轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制需要分離幼兒園的企業(yè),應(yīng)本著平穩(wěn)過(guò)渡的原則,將幼兒園交給當(dāng)?shù)匦姓块T統(tǒng)籌安排,由社區(qū)或由具備條件的團(tuán)體、個(gè)人舉辦。

(2)加強(qiáng)社區(qū)的幼兒教育功能,促進(jìn)幼兒教育的社區(qū)化鼓勵(lì)社區(qū)舉辦多種形式的,正規(guī)與非正規(guī)的兒童活動(dòng)機(jī)構(gòu),如:兒童活動(dòng)中心、兒童圖書館、玩具室及其它運(yùn)動(dòng)和游樂(lè)場(chǎng)所,也可開辦定時(shí)制或臨時(shí)制的托兒班、幼兒班。

(3)采取多種辦園形式為鼓勵(lì)社會(huì)各界積極投資興辦幼兒園,本著“誰(shuí)投資、誰(shuí)辦園、誰(shuí)管理、誰(shuí)受益”的原則,可以采取捐資、獨(dú)資、合資等種種途徑籌措辦園資金。城市要在辦園形式方面,改變幼兒園單一的全日制形式,增加寄宿制幼兒園比例,開辦半日制、季節(jié)制、定時(shí)制的幼兒園；有條件的地方還可舉辦特色幼兒園,以適應(yīng)不同家長(zhǎng)對(duì)子女培養(yǎng)的需要。經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的農(nóng)村以舉辦正規(guī)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園和村辦幼兒園為主,條件一般的地方應(yīng)以發(fā)展學(xué)前班和混合班為主。居住分散、交通不便的地區(qū)應(yīng)發(fā)展低費(fèi)用、非正規(guī)的幼教機(jī)構(gòu),如:巡回輔導(dǎo)站、親子活動(dòng)站、兒童游戲小組等。

2、擴(kuò)大幼兒園辦園自主權(quán),改革內(nèi)部管理體制

幼兒園擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)和教育下一代的社會(huì)責(zé)任,應(yīng)依法享有自主辦園的權(quán)力,這一點(diǎn)《教育法》第28條有著明確規(guī)定,幼兒園的自主權(quán)主要包括:依法自主管理;自主聘任教師及其他教職工;實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或處分;管理和使用設(shè)施和經(jīng)費(fèi)等。只有賦予幼兒園這些權(quán)力,才能改革目前的管理體制,增強(qiáng)生機(jī)和活力,走上“自我調(diào)控、自我發(fā)展、自我約束、自我完善”的健康軌道。擴(kuò)大辦園自主權(quán)，最根本的一條是要落實(shí)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。要選拔政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)高,具有較強(qiáng)管理、組織能力的人擔(dān)任園長(zhǎng),明確其職責(zé)和權(quán)限,使其善盡其職,力負(fù)其責(zé),同時(shí),應(yīng)貫徹責(zé)、權(quán)、利相一致的原則,落實(shí)園長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)待遇。在實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的同時(shí)還必須建立和完善教職工代表大會(huì)制,加強(qiáng)民主管理和監(jiān)督,防止出現(xiàn)園長(zhǎng)濫用職權(quán)的現(xiàn)象。幼兒園內(nèi)部管理體制改革應(yīng)以人事制度和分配制度的改革為重點(diǎn),定編、定崗、定人員,實(shí)行教職工聘任制、崗位責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲制、結(jié)構(gòu)工資制、效益工資浮動(dòng)制等,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,提高工作效率和質(zhì)量。

3、積極推進(jìn)幼兒園收費(fèi)制度改革,適當(dāng)放開收費(fèi)價(jià)格,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

幼兒園不屬于義務(wù)教育,家長(zhǎng)送子女入園理應(yīng)承擔(dān)一定的保育和教育費(fèi)用。本著國(guó)家、集體、個(gè)人共同負(fù)擔(dān)的原則,適當(dāng)提高幼兒園的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行按幼兒園等級(jí)收費(fèi),各等級(jí)幼兒園之間拉開收費(fèi)檔次,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),真正建立起受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在這方面,財(cái)政、物價(jià)部門應(yīng)給予適當(dāng)?shù)恼摺?/p>

4、實(shí)施目標(biāo)管理,促進(jìn)管理工作的科學(xué)化

目標(biāo)管理是一種既重視工作又重視人的有效的科學(xué)的管理方法。幼兒園在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí),應(yīng)注意解決好以下幾個(gè)問(wèn)題：

(1)要以教育目標(biāo)為依據(jù)制定管理目標(biāo)

幼兒園的教育目標(biāo)是要促進(jìn)每個(gè)幼兒身心的全面和諧發(fā)展,這既是我們工作的出發(fā)點(diǎn),又是我們工作的最終目標(biāo),因此,管理目標(biāo)的制定必須以教育目標(biāo)為依據(jù),使管理目標(biāo)成為教育目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有利保證。

(2)要有一個(gè)全面的、上下統(tǒng)一的、適合本園實(shí)際的目標(biāo)體系

目標(biāo)體系應(yīng)涵蓋幼兒園的各項(xiàng)工作,各項(xiàng)目標(biāo)要具體,切實(shí)可行,要體現(xiàn)階段性、層次性。如:按時(shí)間可制定長(zhǎng)期目標(biāo)、學(xué)年目標(biāo)、學(xué)期目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)等,按工作性質(zhì)可分為全園總目標(biāo)、各部門目標(biāo)、班組目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)等。

(3)要在管理目標(biāo)的指導(dǎo)下開展工作

有了目標(biāo)并不意味著就是目標(biāo)管理,目標(biāo)管理應(yīng)貫穿管理的全過(guò)程,要在目標(biāo)的指導(dǎo)下做好計(jì)劃、組織、檢查和評(píng)價(jià)工作。

5、整體優(yōu)化,合理組合,充分利用管理資源,提高管理效益

任何管理都離不開人、財(cái)、物、時(shí)間、空間等資源,利用和配置資源,使其發(fā)揮更高的管理成效,關(guān)鍵是要用系統(tǒng)科學(xué)的方法,對(duì)資源進(jìn)行整體優(yōu)化,合理組合。對(duì)幼兒園來(lái)講,就是管理要從總的目標(biāo)和任務(wù)出發(fā),合理安排好以下幾個(gè)方面的工作:

(1)優(yōu)化園領(lǐng)導(dǎo)班子和保教隊(duì)伍,使其在年齡、素質(zhì)、能力等幾方面達(dá)到最佳組合。

(2)合理安排和組織幼兒一日生活,搞好一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,發(fā)揮每一次活動(dòng)的教育功效,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。

(3)充分利用現(xiàn)有環(huán)境和設(shè)備設(shè)施,減少閑置和浪費(fèi)。

6、充分發(fā)揮教育評(píng)價(jià)對(duì)幼兒園管理的指導(dǎo)和監(jiān)督作用

教育評(píng)價(jià)是教育管理的重要方法,也是衡量管理效果的重要手段。幼兒園要想充分發(fā)揮教育評(píng)價(jià)的重要作用,就必須解決好以下問(wèn)題：

(1)要制定一套科學(xué)完善的評(píng)價(jià)體系

評(píng)價(jià)體系是進(jìn)行教育評(píng)價(jià)的前提和依據(jù)。建立評(píng)價(jià)體系是評(píng)價(jià)活動(dòng)最重要最基本的工作。其具體步驟是:第一,確定評(píng)價(jià)的目標(biāo)。也就是要確定評(píng)價(jià)“誰(shuí)”或“什么”。第二,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行多層次的逐級(jí)分解和細(xì)化,形成具體的可測(cè)的指標(biāo)。第三,確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)和分值,形成指標(biāo)體系即評(píng)價(jià)方案。評(píng)價(jià)方案經(jīng)過(guò)反復(fù)的試行和修訂后,才能付諸實(shí)施。

(2)評(píng)價(jià)工作必須堅(jiān)持客觀性

在評(píng)價(jià)中,評(píng)價(jià)者必須采取客觀的實(shí)事求是的態(tài)度,科學(xué)地使用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡量減少主觀臆斷和個(gè)人因素的影響,避免人為的提高或降低標(biāo)準(zhǔn)。

(3)定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合

定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)是分別從事物的性質(zhì)和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行的評(píng)價(jià)。在許多情況下,應(yīng)使二者結(jié)合起來(lái)。例如:對(duì)教師工作的評(píng)價(jià),既要看教師的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、基本素質(zhì)和能力,又要看教師的出勤率、工作量;再如:評(píng)價(jià)幼兒園的規(guī)章制度,不能只看規(guī)章制度制訂與否,數(shù)量多少,更要看規(guī)章制度的執(zhí)行效果和作用如何。因此,在評(píng)價(jià)中,定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)應(yīng)結(jié)合使用,互為補(bǔ)充。

(4)及時(shí)利用評(píng)價(jià)結(jié)果反饋的信息調(diào)整、改進(jìn)管理工作

評(píng)價(jià)是手段而不是目的。通過(guò)評(píng)價(jià),管理者能及時(shí)了解管理中的成績(jī)和問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,制定針對(duì)性的措施,進(jìn)一步提高工作水平和質(zhì)量。

幼兒園管理的獎(jiǎng)懲問(wèn)題

獎(jiǎng)罰是調(diào)動(dòng)人們工作積極性、維護(hù)組織紀(jì)律性的重要方式。古代兵書《六韜》中說(shuō)：“尊爵重賞者．所以勸用命也；嚴(yán)刑重罰者．所以進(jìn)罷怠也?！比魏谓M織都需要嚴(yán)明的紀(jì)律，沒(méi)有紀(jì)律，就會(huì)成為一盤散沙。賞功勵(lì)進(jìn)，對(duì)人的行為是一種旨定和支持，引導(dǎo)教師自覺(jué)遵守紀(jì)律；懲惡罰誤，對(duì)人是一種督促和鞭策，這是任何單位或組織都離不開的兩個(gè)基本管理方法，二者相輔相成，缺一不可。

實(shí)施“獎(jiǎng)懲”的關(guān)鍵是敢于“獎(jiǎng)懲”，有些園長(zhǎng)雖然知道獎(jiǎng)懲的重要性，但總不敢實(shí)施獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)，怕那些沒(méi)有受獎(jiǎng)?wù)哂幸庖?jiàn)；懲．怕被懲者有意見(jiàn)。因此，情愿“吃大鍋飯”．做“你好我好大家好”，結(jié)果常常是“你糟我糟大家糟”。挫傷廣大教職工的積極性．認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣，從而使積極者得不到鼓勵(lì)，積極性逐漸消失，放松了對(duì)自己的要求，這樣會(huì)給幼兒園整體工作帶來(lái)很大損失。

當(dāng)然，敢于獎(jiǎng)懲不等于善于獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲要達(dá)到應(yīng)有的目的，必須把握獎(jiǎng)懲的時(shí)機(jī)與藝術(shù)。

一、獎(jiǎng)懲要注重民主性和公平性

首先要明確獎(jiǎng)懲不是目的，而應(yīng)是一種有效的管理手段，目的在于促進(jìn)工作，提高工作效率。通過(guò)幼兒園各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查分析，發(fā)現(xiàn)好的要樹立榜樣，總結(jié)推廣：差的應(yīng)了解原因，及時(shí)分析指導(dǎo)，做好制度曲宣傳身學(xué)習(xí)’以便推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行·為此獎(jiǎng)懲制度應(yīng)是全園教職工民主討論、共同制定的。對(duì)獎(jiǎng)懲制度有共同的認(rèn)識(shí)，使管理者與獎(jiǎng)懲者都能正確面對(duì)獎(jiǎng)懲。使全園各類人員明確職責(zé)，理解制度的目的；意義，增強(qiáng)是非觀念和自我控制能力，提高責(zé)任感，形成相互督促、共同遵守的氣氛。

幼兒園的獎(jiǎng)罰制度必須是在公平公正的考核評(píng)定基礎(chǔ)上進(jìn)行的，獎(jiǎng)懲的方式可以是綜合的或是單項(xiàng)的；有對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)懲，還有對(duì)班組集體的獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲與教職工的工作狀況、工作成效掛鉤，優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，多勞多得，使考核與獎(jiǎng)懲切實(shí)起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，功過(guò)分明，起到調(diào)動(dòng)職工工作積極性和提高幼兒教育水平的作用。

《孫子·行條》中說(shuō)：“卒未親附而罰之，則不服，不服則難用也；卒已親附而罰不行，則不可用也?！豹?jiǎng)懲對(duì)于被獎(jiǎng)懲者都有個(gè)心理承受問(wèn)題。如果管理者與被管理者之間思想相通，獎(jiǎng)懲就容易被接受；二者存在思想隔閡，教職工思想上有抵觸情緒，獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)被理解為收買人心，懲罰會(huì)被認(rèn)為是故意整人，均無(wú)正效應(yīng)可言。幼兒園管理者要經(jīng)常深入實(shí)際，了解情況，掌握工作進(jìn)度、人員思想及情緒狀態(tài)，給予具體指導(dǎo)幫助解決問(wèn)題，并定期調(diào)整部署，建立和疏通信息溝通渠道，使獎(jiǎng)懲制度趨于完善．逐步養(yǎng)成自覺(jué)遵守的習(xí)慣，保證幼兒園管理工作良性循環(huán)。

二、獎(jiǎng)懲要注意激勵(lì)性和鞭策性

好的獎(jiǎng)懲制度可以促使個(gè)人、班級(jí)及級(jí)部間的相互合作．使全園教職工明確工作目標(biāo)和努力方向，激勵(lì)團(tuán)結(jié)向上和創(chuàng)新進(jìn)取的精神；使大家以更飽滿的熱情對(duì)待工作，促進(jìn)保教質(zhì)量的不斷提高，但是要注意獎(jiǎng)懲不能和獎(jiǎng)金罰錢劃等號(hào)；有時(shí)高明的園長(zhǎng)及時(shí)準(zhǔn)確的贊美，會(huì)讓老師有一種成績(jī)被肯定、被發(fā)現(xiàn)的喜悅與快樂(lè)，這種心理的滿足會(huì)化為工作中的動(dòng)力，支撐她們更努力的工作。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們的工作的微小成績(jī)和進(jìn)步視而不見(jiàn)，會(huì)有一種做好做孬一個(gè)樣的感覺(jué)，就會(huì)挫傷她們工作的積極性。作為管理者，我們園長(zhǎng)要注意研究分析下屬的心理狀態(tài)，創(chuàng)設(shè)寬松的心理氛圍，滿足她們被尊重、被欣賞的需要，通過(guò)多種方式給下屬關(guān)懷、賞識(shí)、激勵(lì)、期望。對(duì)待需要獎(jiǎng)勵(lì)的可以口頭贊美、會(huì)議點(diǎn)名表?yè)P(yáng)、樹立典型，也可以作為外派學(xué)習(xí)、晉級(jí)提升等人事決策的依據(jù)。如幼兒園每年評(píng)比“家長(zhǎng)最滿意教師”“教壇新秀”“崗位明星”等。幼兒園年輕女教師多，比較愛(ài)面子，懲可根據(jù)實(shí)際情況，盡量通過(guò)談話、提醒或調(diào)整工作崗位等適宜的方式，讓其認(rèn)識(shí)到自己工作的不足，主動(dòng)調(diào)整適應(yīng)，做到以誠(chéng)待人、以情感人、以理服人，最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛力。

三、獎(jiǎng)懲要注意把握尺度和信度

有的園長(zhǎng)高興就獎(jiǎng)，不高興就懲，會(huì)搞得教師無(wú)所適從，人心混亂，長(zhǎng)此以往，獎(jiǎng)懲就失去了信度和效能。獎(jiǎng)不能過(guò)高和過(guò)濫。獎(jiǎng)賞過(guò)高，受獎(jiǎng)之外的人群不滿足；過(guò)濫，無(wú)功受祿，無(wú)勞受益，在獎(jiǎng)勵(lì)上搞平均主義，起不到激勵(lì)作用。同時(shí)罰不能罰不當(dāng)罪，過(guò)輕，不能教育警示他人；過(guò)重，不給認(rèn)識(shí)改過(guò)的機(jī)會(huì)，將人“一棍子”打死，比較片面、極端，不符合以人為本的原則。幼兒園的管理者應(yīng)在穩(wěn)定工作基礎(chǔ)上，本著發(fā)揮指導(dǎo)者指揮者的作用，使幼兒園的各類人員進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，并協(xié)調(diào)班級(jí)之間和各項(xiàng)工作之間的步調(diào)，搞好人際關(guān)系，增加責(zé)任心，達(dá)到相互配合促進(jìn)，培養(yǎng)和諧融洽的工作關(guān)系，提高工作的積極性。

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！庇行﹫@長(zhǎng)自己有私心，就術(shù)能有力地獎(jiǎng)賞部下；自已有短處，怕罰，就不敢大膽覺(jué)地處罰部下。只有言出法隨，嚴(yán)于律己，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，給教職工做出表率，帶動(dòng)影響全園教職工，才能讓廣大教職工心服口服。一般情況，職能高的人受到獎(jiǎng)賞，人們會(huì)認(rèn)為是“近水樓臺(tái)先得月”，是借用領(lǐng)導(dǎo)的職位，得不到激勵(lì)作用；一般教師、保育員得到獎(jiǎng)賞，教職工會(huì)感到做好本職工作，能受到獎(jiǎng)勵(lì)，從而激起進(jìn)取心。處罰則不然，并不是職位高韻有過(guò)不罰，而是強(qiáng)調(diào)注意獎(jiǎng)懲所引起的效果和反應(yīng)，要一視同仁地進(jìn)行獎(jiǎng)懲，因?yàn)楠?jiǎng)懲制度不只是管理者制定的，是全園教職工共同制定的；不僅是教職工應(yīng)該遵守的．而且應(yīng)該是管理者和教職工共同遵循的。園長(zhǎng)和教職工的職位雖不同，但在制度面前是完全平等的。

四、獎(jiǎng)懲應(yīng)考慮時(shí)效性和一貫性

在幼兒園管理工作中，最忌有的園長(zhǎng)亂許諾，不及時(shí)兌現(xiàn)已制定好的獎(jiǎng)懲制度，使教職工失去工作的積極性，失去教職工的信任。古人強(qiáng)調(diào)“賞不逾時(shí)”“罰不迂外”。一般情況下，獎(jiǎng)懲要注重及時(shí)性，獎(jiǎng)懲及時(shí)能起到很好的強(qiáng)化作用，時(shí)過(guò)境遷，獎(jiǎng)懲的作用就不明顯了。但有時(shí)為了使犯錯(cuò)誤者心服口服，也為了避免領(lǐng)導(dǎo)者處理問(wèn)題時(shí)頭腦發(fā)熱，對(duì)一些問(wèn)題采取“冷處理”的辦法．可能效果更好。不過(guò)，發(fā)生問(wèn)題的時(shí)間到處理問(wèn)題的時(shí)間之間，也不宜過(guò)長(zhǎng)。

作為幼兒園的管理者，應(yīng)深入基層，了解和檢查制度執(zhí)行情況，及時(shí)肯定表彰執(zhí)行好的，批評(píng)和處罰執(zhí)行不良的或違反規(guī)章的，要堅(jiān)持執(zhí)行制度的一貫性、一致性，做到有章必循，避免前緊后松，虎頭蛇尾。因人而異，使獎(jiǎng)懲制度確實(shí)發(fā)揮有效的長(zhǎng)期的管理效果。同時(shí)，獎(jiǎng)懲制度要規(guī)定出評(píng)定獎(jiǎng)懲的周期，建立嚴(yán)格的制度，將平時(shí)工作與階段性考核相結(jié)合，不給幼兒教師新起點(diǎn)，將管理的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制并舉，逐步引導(dǎo)教職工工作的自覺(jué)性。

通過(guò)獎(jiǎng)懲，使規(guī)章制度切實(shí)發(fā)揮管理手段的作用，滿足教職工的物質(zhì)利益和精神生活的追求，實(shí)現(xiàn)自我管理和調(diào)控，激發(fā)教職工的積極性。同時(shí)在全園建立起良好的工作秩序，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，提高工作質(zhì)量和發(fā)揮激勵(lì)作用。

幼兒園管理的敏感地帶

獎(jiǎng)罰是調(diào)動(dòng)人們工作積極性、維護(hù)組織紀(jì)律性的重要方式。古代兵書《六韜》中說(shuō)：“尊爵重賞者．所以勸用命也；嚴(yán)刑重罰者．所以進(jìn)罷怠也?！比魏谓M織都需要嚴(yán)明的紀(jì)律，沒(méi)有紀(jì)律，就會(huì)成為一盤散沙。賞功勵(lì)進(jìn)，對(duì)人的行為是一種旨定和支持，引導(dǎo)教師自覺(jué)遵守紀(jì)律；懲惡罰誤，對(duì)人是一種督促和鞭策，這是任何單位或組織都離不開的兩個(gè)基本管理方法，二者相輔相成，缺一不可。

實(shí)施“獎(jiǎng)懲”的關(guān)鍵是敢于“獎(jiǎng)懲”，有些園長(zhǎng)雖然知道獎(jiǎng)懲的重要性，但總不敢實(shí)施獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)，怕那些沒(méi)有受獎(jiǎng)?wù)哂幸庖?jiàn)；懲．怕被懲者有意見(jiàn)。因此，情愿“吃大鍋飯”．做“你好我好大家好”，結(jié)果常常是“你糟我糟大家糟”。挫傷廣大教職工的積極性．認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣，從而使積極者得不到鼓勵(lì)，積極性逐漸消失，放松了對(duì)自己的要求，這樣會(huì)給幼兒園整體工作帶來(lái)很大損失。

當(dāng)然，敢于獎(jiǎng)懲不等于善于獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲要達(dá)到應(yīng)有的目的，必須把握獎(jiǎng)懲的時(shí)機(jī)與藝術(shù)。

挖掘幼兒園管理中的美

理中的美

幼兒園管理中的美，指的是幼兒園管理領(lǐng)域中呈現(xiàn)出來(lái)的具有美的本質(zhì)特征的事物與現(xiàn)象，是管理者和被管理者的審美與創(chuàng)造美的活動(dòng)在幼兒園管理領(lǐng)域中的特殊反映。

幼兒園管理中的美是管理實(shí)踐的產(chǎn)物。為了實(shí)現(xiàn)幼兒園的管理目標(biāo)，管理者不僅要考慮房屋、設(shè)備、資金等的管理，還要考慮目標(biāo)決策、幼兒園形象、人力資源等方面的軟環(huán)境的管理。這些因素更多體現(xiàn)了天、地、人的關(guān)系，所謂天時(shí)、地利、人和，這是任何一個(gè)管理者和被管理者所追求的美好境界。管理者如果能按照美的規(guī)律美化育人環(huán)境，用美的形象性、感染性感動(dòng)人，那么管理者和被管理者雙方都會(huì)不斷產(chǎn)生美的需要，不斷提高自身的審美能力，不斷創(chuàng)造美的成果。

當(dāng)然，幼兒園管理中的美首先必須與育人目標(biāo)相一致。幼兒園管理中所涉及的房屋、設(shè)備、教玩具、規(guī)章制度和保教的內(nèi)容、方法、途徑等，必須適合幼兒身心特點(diǎn)與發(fā)展需要，必須建立在育人這一基本出發(fā)點(diǎn)上。其次，教育管理中的美必須符合時(shí)代要求。幼兒園管理者應(yīng)善于把握時(shí)代脈搏，把握國(guó)內(nèi)外幼兒教育改革動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整育人目標(biāo)與方法手段，以培養(yǎng)社會(huì)所需要的人。正如車爾尼雪夫斯基所說(shuō)：“每一時(shí)代的美都是而且也應(yīng)該是為那一個(gè)時(shí)代而存在，它毫不破壞和諧，毫不違反那一時(shí)代的要求。當(dāng)美與那一時(shí)代一同消逝的時(shí)候，再下一時(shí)代將有自己的美，新的美。”

幼兒園管理中的審美因素是復(fù)雜多樣的，有能直接感知的有聲有色的因素，也有隱藏在管理活動(dòng)中的間接感知的因素，尤其是其中的真、善、美的因素。這些因素相互交織，以其自身的能量對(duì)管理過(guò)程產(chǎn)生作用。

一、優(yōu)化幼兒園的育人環(huán)境，發(fā)揮美育的情感場(chǎng)效應(yīng)

美的環(huán)境是一部立體的、多彩的、有吸引力的教科書。在管理中，園長(zhǎng)及其他管理人員應(yīng)注重創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境和工作環(huán)境，從而達(dá)到教育行為的情境性，提高工作行為的智能性，增強(qiáng)教育行為的有效性。

良好的育人環(huán)境主要包括物質(zhì)環(huán)境和幼兒園管理中的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度等。

物質(zhì)環(huán)境是指有聲有色的園落布局，如建筑風(fēng)格、花圃草坪、林蔭斜徑、教學(xué)設(shè)施、教玩具布置等。它們以空間的形式構(gòu)成情感場(chǎng)。

物質(zhì)環(huán)境是人化的物，它是設(shè)計(jì)者匠心獨(dú)運(yùn)的體現(xiàn)，它凝聚著人的情感、智慧等，體現(xiàn)了人與物、人與人的物質(zhì)力量和精神力量的交換，是人的身心的物質(zhì)化身。它如同一面鏡子，生活在環(huán)境中的人既能看到自己改造客觀世界的實(shí)踐能力，也能從這些物化的形態(tài)中反映出自己的教育觀與兒童觀等。同時(shí)，良好的環(huán)境還能對(duì)師生起陶情潤(rùn)智、啟思導(dǎo)行的作用。因而幼兒園應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，因地制宜，花大力氣實(shí)現(xiàn)幼兒園環(huán)境的美化、凈化、兒童化、教育化，以發(fā)揮環(huán)境的導(dǎo)向、約束、暗示功能。

幼兒園育人環(huán)境的另一個(gè)層面是幼兒園的組織機(jī)構(gòu)與規(guī)章制度。幼兒園的組織機(jī)構(gòu)是為達(dá)到育人目的而共同活動(dòng)的人群集合體。組織機(jī)構(gòu)作為聯(lián)結(jié)管理者與被管理者的紐帶，是發(fā)揮管理職能、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的工具。幼兒園組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級(jí)要求和幼兒園的實(shí)際情況逐步建立與完善，從而推動(dòng)管理工作的正常進(jìn)行。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)稱美，即“人事相稱”。各機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的“和諧美”，有助于將幼兒園的人力、物力、財(cái)力充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合。

規(guī)章制度是幼兒園的“法”，它是對(duì)幼兒園各類工作人員的工作職責(zé)的具體要求以及考核獎(jiǎng)懲的規(guī)定。合理的規(guī)章制度是幼兒園科學(xué)管理的保障，它可以保證正常的工作秩序，約束教職工的行為，增強(qiáng)教職工的責(zé)任意識(shí)，也鼓勵(lì)全體員工對(duì)人的“本質(zhì)力量”的肯定，使人們從對(duì)象化的工作中直觀到自己的智慧與才干，誘發(fā)人的工作熱情與動(dòng)機(jī)，因而具有秩序美和激勵(lì)美。

目標(biāo)也是幼兒園工作環(huán)境中必不可少的組成部分。目標(biāo)是人們行動(dòng)預(yù)期要達(dá)到的結(jié)果。幼兒園的目標(biāo)包括保教工作目標(biāo)與管理目標(biāo)。前者是管理中的終極目標(biāo)，后者是措施性目標(biāo)，兩者關(guān)系密切，合稱幼兒園的工作目標(biāo)。目標(biāo)是全體成員（包括管理者與被管理者）共同制定的，是全體員工的共同愿望。目標(biāo)具有全面性，它體現(xiàn)了“全面發(fā)展”、“面向全體”，體現(xiàn)了和諧美；它規(guī)定了幼兒園工作中的輕重緩急。目標(biāo)要具有適宜性，能反映幼兒園內(nèi)部與外部的需要，這樣的目標(biāo)才能在活動(dòng)開始前以表象的形式存在于管理者與被管理者的頭腦中，按照“人也按照美的規(guī)律來(lái)改造世界”的原理，美的規(guī)律一方面結(jié)晶于客觀事物中，另一方面沉淀于主體內(nèi)部，形成主體的心理結(jié)構(gòu)，成為一個(gè)人活動(dòng)的動(dòng)機(jī)與原動(dòng)力，推動(dòng)人將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)融為一體，激勵(lì)人們產(chǎn)生完成目標(biāo)的責(zé)任感和自信心。它凈化人的心靈，讓人反思、覺(jué)悟，使人振奮，激發(fā)出人的創(chuàng)造性、智慧、熱情與力量，這也是一種創(chuàng)造性美感。

二、優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境，形成良好園風(fēng)

幼兒園的人際環(huán)境和園風(fēng)構(gòu)成了情感場(chǎng)，是無(wú)聲的美育。

首先，情感在人際關(guān)系中占有很大的比重。一切的人際交往，都有它的參與。情感是人進(jìn)行活動(dòng)的心理動(dòng)力源泉，人們?cè)谏钪兄在吷票軔骸⒔离x丑等，都是情感在起作用，人際交往也如此。一般來(lái)講，彼此相悅能增進(jìn)人際吸引力。因此，要建立良好的人際關(guān)系，就必須以情感為媒體，在情感深化的基礎(chǔ)上，建立起比較穩(wěn)定良好的人際關(guān)系。幼兒園的人際關(guān)系有干群、師生、同事、同伴關(guān)系等等。良好而穩(wěn)定的人際關(guān)系的形成，有助于團(tuán)體的形成。一個(gè)有高凝聚力的團(tuán)體對(duì)團(tuán)體內(nèi)每一個(gè)成員都有吸引力，其成員會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。在人際交往中，從領(lǐng)導(dǎo)到教師、幼兒，他們既是情感源又是情感受體。教職工之間互相尊重信任，幼兒之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)敬業(yè)，這種審美化的人際關(guān)系本身就是一種審美教育。這種人際關(guān)系需要雙方具有真誠(chéng)、豁達(dá)、主動(dòng)等健康品質(zhì)。同時(shí)，對(duì)于成長(zhǎng)中的幼兒來(lái)講，教師（包括領(lǐng)導(dǎo)）的群體效應(yīng)對(duì)幼兒的人格形成起著特殊的作用。黑格爾曾說(shuō)過(guò)，“教師是孩子們心靈中最完美的偶像”，所以教師應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻以美的形象出現(xiàn)在幼兒面前，對(duì)幼兒進(jìn)行言傳身教。

園長(zhǎng)是幼兒園的最高決策者，他的形象美體現(xiàn)在真與善的和諧中。他有責(zé)任通過(guò)一定的管理思想、規(guī)章制度、管理措施等調(diào)理人際關(guān)系，從而使每個(gè)成員有自覺(jué)的責(zé)任意識(shí)，力求在心靈美、語(yǔ)言美、儀表美、行為美等方面承載并傳遞積極肯定的情感，成為校園人際關(guān)系情感場(chǎng)的優(yōu)化因素。人是管理的核心，也是管理中最活躍的因素。管人不是約束人，管人在于調(diào)動(dòng)人的積極性，而人的積極性源于需要?，F(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”。人本主義心理學(xué)家以大量的實(shí)驗(yàn)證明，人除了有基本的生存需要以外，還有發(fā)展的需要，如完善、正義、豐富，達(dá)到真、善、美，這也就是自我實(shí)現(xiàn)。因而管理者要調(diào)動(dòng)人的積極性，必須從積極性的源泉——需要入手。有關(guān)調(diào)查研究表明，幼兒園教師的需要是多種多樣的，排列在前幾位的需要依次為高薪、受人尊重、良好的人際關(guān)系、參與管理、進(jìn)修學(xué)習(xí)、事業(yè)成功等。因此，園長(zhǎng)要了解教師的需要，并設(shè)置一定的目標(biāo)，激發(fā)教師的工作熱情與干勁，使其產(chǎn)生肯定性情感。

良好的園風(fēng)是幼兒園在歷史發(fā)展進(jìn)程中繼承傳統(tǒng)，綜合先進(jìn)管理思想和時(shí)代特點(diǎn)所形成的充滿個(gè)性的組織意識(shí)，它為員工樹立了一套無(wú)形的強(qiáng)有力的價(jià)值觀和行為規(guī)范。它是幼兒園的靈魂，是幼兒園全體員工共同的信仰。由于它反映了幼兒園本身的實(shí)際，因而是真的；它創(chuàng)造了一個(gè)有利于師生員工生活和工作的環(huán)境，因而是善的和美的；這種合規(guī)律和合目的的統(tǒng)一，正是真、善、美的集中表現(xiàn)。目前，許多幼兒園提出了反映自己辦園特色的園訓(xùn)，如“學(xué)園，樂(lè)園，花園”，“團(tuán)結(jié)，勤奮，創(chuàng)新”，“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子一切”等。這是幼兒園的歷史傳統(tǒng)的反映，也應(yīng)該是大家認(rèn)同的文化觀念、價(jià)值觀念、生活信念等。它是一種群體規(guī)范，對(duì)師生是一種輿論導(dǎo)向，它保證了保教工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它具有激勵(lì)性、導(dǎo)向性、凝聚性、潛隱性。

總之，幼兒園的管理也是一種創(chuàng)新活動(dòng)，這種創(chuàng)新包含在管理方法、手段、思想、體制等內(nèi)容之中，表現(xiàn)在對(duì)幼兒園物質(zhì)文化環(huán)境和精神文化環(huán)境的管理中。對(duì)幼兒園管理中的美進(jìn)行探索，“按照美的規(guī)律”管理好幼兒園，發(fā)揮美育的情感效應(yīng)，這也是一種創(chuàng)新行為。

試論幼兒園管理中基本信任關(guān)系的建立

一、引言

如果說(shuō)管理是使管理者更為聰明的學(xué)問(wèn)，那么，人際關(guān)系的處理則是管理者聰明才智培養(yǎng)和發(fā)揮的舞臺(tái)。馬斯洛在其人性化管理的理念中指出，組織內(nèi)部人際關(guān)系的建立取決于積極環(huán)境氛圍的營(yíng)造，而這一環(huán)境維系的基本紐帶則是人與人之間的信任關(guān)系。組織內(nèi)部只有形成彼此信任的氣氛，不相互猜疑，員工才能把精力集中于工作之上，才能更加充分有效地進(jìn)行交流和溝通，從而在體現(xiàn)自我價(jià)值的工作中體驗(yàn)到愉悅感和自我滿足感，不僅使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也能促進(jìn)組織管理水平的提升和效益的最大化。

對(duì)幼兒園管理來(lái)說(shuō)，由于這一組織群體的性別、年齡、背景等方面的特殊性，基本信任關(guān)系的建立更成為人際關(guān)系管理中的基礎(chǔ)和基石，并需要更加靈活和靈巧的管理策略。鑒于幼兒園人際關(guān)系中園長(zhǎng)與員工的基本信任關(guān)系對(duì)整個(gè)環(huán)境的氛圍起著更為決定性的作用，本文將從兩實(shí)際案例出發(fā)，結(jié)合管理的兩個(gè)基本法則淺析幼兒園管理中基本信任關(guān)系的建立。

二、兩案例

（一）案例之一——“為什么我不能隨時(shí)使用多媒體？”

“為什么我不能隨時(shí)使用多媒體？”一位剛從小學(xué)轉(zhuǎn)來(lái)的幼兒園老師憤憤不平?！罢f(shuō)什么課程要整合，手段多樣化，多用計(jì)算機(jī)，上課多媒體?？墒侨珗@就只有這一個(gè)多媒體大教室，兩臺(tái)電腦都上了密碼，只有她（園長(zhǎng)）和大教研組長(zhǎng)知道，生怕我們（幼兒園老師）知道了給她弄壞！這也就算了，這里的機(jī)器還落后得要命，現(xiàn)在還用win97，家里做的（幻燈片圖像）都是能動(dòng)的，可傳到這里全成了靜止的了！上傳也麻煩得很，樓下電腦房的電腦打開不說(shuō)，園長(zhǎng)辦公室的電腦也得開著，上什么課還得經(jīng)過(guò)她的監(jiān)控！”

“我們以前學(xué)校（小學(xué)）可不是這樣，每個(gè)老師都有多媒體教室的鑰匙，也從來(lái)不設(shè)什么密碼，做好的課件還可以隨時(shí)跟別的老師分享……”

這位老師共從小學(xué)調(diào)來(lái)幼兒園不久，可類似上課的“麻煩事”已不勝枚舉。交談中她多次提到園長(zhǎng)的不信任讓她逐漸失去了自信，再加上對(duì)小學(xué)和幼兒園在教學(xué)理念及教學(xué)法方面差異的不適應(yīng)，和人為的“自我隔離”、“信任缺失”導(dǎo)致的交流和支持欠缺，這位老師在教學(xué)過(guò)程中與幼兒的互動(dòng)差強(qiáng)人意，僅半年時(shí)間就主動(dòng)要求離開了這所幼兒園。

（二）案例之二——“園長(zhǎng)，這份評(píng)價(jià)量表有問(wèn)題！”

教師A：開放式的探索活動(dòng)中孩子們的嘗試本來(lái)就是有的連續(xù)，有的不連續(xù)，很難用次數(shù)衡量，我認(rèn)為‘嘗試次數(shù)’這一評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該刪掉！

教師B：小麗自始至終把鏡子反射的太陽(yáng)光照在紙上，最后也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)彩虹，按照評(píng)價(jià)量表來(lái)說(shuō)，她失敗了；可是整個(gè)過(guò)程中，小麗一直有說(shuō)有笑，很開心，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)紙上的影子象王冠。我覺(jué)得孩子都有自己探索、發(fā)現(xiàn)和成功的標(biāo)準(zhǔn)，不能用大人的想法作為評(píng)判的最后依據(jù)，我覺(jué)得這一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該改掉。

……

教師N：園長(zhǎng)，這份評(píng)價(jià)量表有問(wèn)題！

這是某幼兒園一次園內(nèi)公開課后評(píng)課討論的熱鬧場(chǎng)面。主要內(nèi)容是教師對(duì)幼兒“探索鏡子秘密”這一活動(dòng)的評(píng)量，主要評(píng)量工具是園長(zhǎng)自行編制的評(píng)價(jià)量表。既然是自行編制，自然會(huì)有合理和欠缺之處，園內(nèi)教師也主要針對(duì)量表開展了激烈的適宜性討論。一時(shí)間，這份評(píng)價(jià)量表成了眾矢之的，迎接這來(lái)自各個(gè)角度的利劍的考驗(yàn)。而整個(gè)過(guò)程中，園長(zhǎng)始終親切的笑容和迫切的想通過(guò)討論來(lái)解決問(wèn)題的心情使得整個(gè)針鋒相對(duì)的討論變得溫和、融洽、潤(rùn)澤。而這也不斷驅(qū)使我去思考這種氛圍形成的原因，那就是穩(wěn)固的基本人際關(guān)系——信任。

從以上兩案例的對(duì)比可以看出，信任是“生命中產(chǎn)生奇跡的因素——一種減少摩擦的潤(rùn)滑油，把不同部位組合到一起的聯(lián)接劑，有利于行動(dòng)的催化劑?！彼淖饔檬菬o(wú)可替代的。那么，具體到幼兒園管理中，基本的信任關(guān)系應(yīng)當(dāng)如何建立呢？鮑雷夫法則和藍(lán)斯登定律或許會(huì)從信任的建立和作用等方面予以不同的啟示。

三、兩法則

（一）鮑雷夫法則

美國(guó)管理學(xué)家鮑雷夫認(rèn)為，要想建立起組織內(nèi)部信任和合作的關(guān)系，最重要的是認(rèn)識(shí)自己和尊重他人，并在此基礎(chǔ)上提出了八條簡(jiǎn)單原則：

1．最重要的8個(gè)字：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤。主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤不僅是一種寬容的表現(xiàn)，而且還要求管理者不斷反省自己，發(fā)自肺腑地意識(shí)到，并身體力行地做到。人均會(huì)犯錯(cuò)，貴在用于承認(rèn)，尤其是向自己的下屬承認(rèn)錯(cuò)誤。作為一為幼兒園園長(zhǎng)，管理上的疏忽和紕漏在所難免，如果能夠及時(shí)認(rèn)識(shí)到并加以修改，這種坦誠(chéng)布公的態(tài)度本身就為員工樹立了良好的榜樣，信任也就有了建立的基礎(chǔ)。

2．最重要的7個(gè)字：你干了一件好事。管理者在反省自己的同時(shí)一定要注意他人的反應(yīng)，學(xué)會(huì)關(guān)心，學(xué)會(huì)鼓勵(lì)?！澳愀闪艘患檬隆保此撇唤?jīng)意的贊揚(yáng)，卻也成為信任和合作的重要開端。幼兒園園長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)注意在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給與員工適時(shí)的贊揚(yáng)，從而使員工意識(shí)到自己所做工作的價(jià)值和意義，增強(qiáng)自信，提高效率。

3．最重要的6個(gè)字：你的看法如何。不管一個(gè)管理者有多大的精力和才干，也不可能把公司所有的職權(quán)緊抓不放、事必親躬。而需要把部分職權(quán)交給下屬，讓大家共同承擔(dān)責(zé)任。這其中就涉及到基本信任的程度如何。案例1中的園長(zhǎng)甚至連多媒體教室的管理這一樁小小的事也不放心讓員工去做，可見(jiàn)其基本信任的缺乏。“你的看法如何？”這一問(wèn)題常常是充滿機(jī)巧和睿智的。

4．最重要的5個(gè)字：我們一起干。“我們一起干”并不是僅僅說(shuō)給別人聽的，而是意味著承擔(dān)更大的責(zé)任。然而組織只有這樣才能激發(fā)員工的積極性，從基本信任上升到有效合作，這樣的組織才是優(yōu)秀的組織。有的幼兒園園長(zhǎng)本身缺乏這種合作意識(shí)，僅僅注重于任務(wù)的上傳下達(dá)和管理監(jiān)控，認(rèn)為管理者是不需要“干活”的。久而久之，員工的積極性即會(huì)降低，基本信任感也隨之下降。

5．最重要的4個(gè)字：不妨試試。“試試”是鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，“不妨”是問(wèn)題的關(guān)鍵所在，其意味著不太在意結(jié)果，有創(chuàng)意就一定付諸實(shí)施，必然會(huì)有收獲。一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)如果能采取“不妨試試”的態(tài)度，這樣的管理也必定是有張有弛的，靈活、彈性化的管理。在這里，園長(zhǎng)做到的不僅僅是“任人唯賢，用人必信”，還在更高層次上賦予了員工自主嘗試的空間。

6．最重要的3個(gè)字：謝謝您?！爸x謝您”似乎是日常中習(xí)慣性的禮貌用語(yǔ)，然而，如何說(shuō)出這個(gè)禮貌用語(yǔ)是一件相當(dāng)藝術(shù)的事。藝術(shù)地表達(dá)會(huì)在管理者和員工之間建立起自然的信任和平等關(guān)系。如同日本日立公司的圓形會(huì)議桌，無(wú)論你坐在哪里都不會(huì)感到低人一等，正是這種無(wú)需表達(dá)的、人性化的“謝謝”使日立成為一個(gè)優(yōu)秀的組織。

7．最重要的兩個(gè)字：我們；最重要的1個(gè)字：您。這兩條原則最為簡(jiǎn)單，但卻最為重要。要時(shí)刻牢記你是在與人合作，不管什么事情都不要獨(dú)斷專行——應(yīng)當(dāng)有整體的觀念；要時(shí)刻牢記尊重你的合作伙伴——您而不是你，這就是尊重。如果一個(gè)幼兒園園長(zhǎng)能夠在與員工的交往中謹(jǐn)記并運(yùn)用這兩條最簡(jiǎn)單原則，那么建立在尊重他人基礎(chǔ)上的信任就形成了。

如果說(shuō)鮑雷夫法則為我們介紹的是基本信任建立的具體方式，那么藍(lán)斯登定律則是信任能夠真正建立并維持的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，那就是“快樂(lè)的心態(tài)等于高效的產(chǎn)出”。

（二）藍(lán)斯登定律

《圣經(jīng)?詩(shī)篇》第133篇說(shuō)道，“看哪，弟兄和睦同居，是何等的善，是何等的美！”與一位“朋友”在一起工作，遠(yuǎn)比在“父親”身邊工作有趣得多。在愉快的環(huán)境下、工作心情舒暢的員工，比高壓力下工作的員工，具有更高的效率。這便是由美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登提出的“藍(lán)斯登定律”。

在幼兒園中，與一位“朋友式”的園長(zhǎng)共同工作，這不僅是信任建立的基礎(chǔ)，也是信任建立的結(jié)果。如案例2中的那位園長(zhǎng)能夠面帶春風(fēng)、輕松自如地與教師們交談，并將這種情緒渲染到了在座的每一個(gè)人。正是因?yàn)槠渚哂小芭笥咽健钡镊攘?，而這種魅力又不僅在于將自己視為員工的朋友，且員工也確實(shí)將園長(zhǎng)視為自己的朋友。在這樣的氛圍中，信任是自然而然產(chǎn)生的，也是自然而然發(fā)揮效應(yīng)的。其效應(yīng)之一即是快樂(lè)——管理者的快樂(lè)，員工的快樂(lè)，以及最重要的，兒童的快樂(lè)。

那么幼兒園園長(zhǎng)在工作中應(yīng)當(dāng)如何把握快樂(lè)工作的原則呢？首先應(yīng)當(dāng)允許員工的自由表現(xiàn)。員工對(duì)工作的期望絕不僅僅是一份工資，而更多的是工作中的樂(lè)趣。尤其是幼兒園教師，更是有很多抱著“愛(ài)孩子，才做老師”的態(tài)度走進(jìn)幼兒園孩子的生活中來(lái)的。由此，園長(zhǎng)在幼兒園基本管理規(guī)范之外，不應(yīng)當(dāng)過(guò)多地約束教師的行為和自由表達(dá)的意愿，而是應(yīng)當(dāng)充分尊重教師的請(qǐng)求，給與教師更大的發(fā)揮自由才智的空間，只有這樣，教師才能感到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，從而信任園長(zhǎng)、樂(lè)于工作；

其次應(yīng)當(dāng)充分信任員工。以結(jié)果為導(dǎo)向的管理更需要信任，信任往往有助于快樂(lè)的工作。園長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)在整個(gè)教學(xué)和管理中給與教師積極的信任，這樣，園長(zhǎng)只需付出較少的精力和監(jiān)督，而每一個(gè)參與的教師都將獲得更大的自由。這樣，產(chǎn)生出的快樂(lè)就會(huì)更多，結(jié)果也會(huì)更好；

最后，還應(yīng)重視快樂(lè)方式的多樣化。每人表達(dá)快樂(lè)和幸福的方式各有不同，最重要的是能夠體驗(yàn)到各種各樣的快樂(lè)。園長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，為不同的教師提供適合各自才能發(fā)揮的舞臺(tái)。教師快樂(lè)的豐富多彩，帶給孩子們的，也將是豐富多彩的生活。

綜上所述，本文從建立幼兒園人際交往的最基本關(guān)系——信任關(guān)系的重要性入手，通過(guò)兩個(gè)現(xiàn)實(shí)案例對(duì)幼兒園中園長(zhǎng)和員工信任關(guān)系狀況有了感性了解，并進(jìn)而從管理的基本法則——具體實(shí)施和效用保障角度——做了進(jìn)一步分析。信任是人際關(guān)系穩(wěn)固的基石，也是卓有成效的管理的第一步。幼兒園人際信任關(guān)系是一門學(xué)問(wèn)，更是一門藝術(shù)，需要管理者在生活中、實(shí)踐中潛心鉆研。

把以人為本的理念注入幼兒園的管理中

導(dǎo)讀：“以人為本”的管理機(jī)制,使幼兒園的廣大教職工為了共同理想和目標(biāo)而凝聚在一起,幼兒園各項(xiàng)工作所取得的良好佳績(jī),很好地印證了這一切。真情實(shí)感的投入必然得到最佳的回報(bào),以情為橋梁、“以人為本”的管理工作必然結(jié)出豐碩的果實(shí)。

柯維曾精辟地指出：一個(gè)組織百分之九十的問(wèn)題都是體制上的一般問(wèn)題,只有百分之十是有關(guān)人的問(wèn)題。許多管理者都誤認(rèn)為,若能修正體制和結(jié)構(gòu),人的問(wèn)題自然就消失了。事實(shí)上反其道而行才是正確的,即若能先糾正百分之十的人的問(wèn)題,其他問(wèn)題也就迎刃而解了。為什么?因?yàn)槿素?fù)責(zé)設(shè)計(jì)、運(yùn)用體制和結(jié)構(gòu),要想改善體制,就先從人入手。

一、了解“人”,樹立科學(xué)的管理理念

透視幼兒園的管理,是制度在先,人員在后;還是人員在先,制度在后?這是一個(gè)在實(shí)際工作中需要解決的主要問(wèn)題。通常幼兒園的管理者大多是狠抓規(guī)章制度,各類各項(xiàng)制度詳盡、具體到了極致,搞得人人草木皆兵,規(guī)章制度體現(xiàn)在管理中的是“嚴(yán)”、“管”、“卡”、“扣”,教職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系十分緊張。工作中大家身心疲憊,步履維艱。我從以往的工作中認(rèn)識(shí)到:幼兒園的各項(xiàng)工作開展不能深入,教職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性沒(méi)有充分發(fā)揮,是幼兒園管理目標(biāo)未被廣大教職工認(rèn)可,管理中忽視了“人”這一至關(guān)重要的因素,使之造成相互抵觸的結(jié)果。

我們常常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象:能力相同的人會(huì)做出不同的成績(jī),甚至能力差的人可能比能力強(qiáng)的人工作得更好。究其原因就在于領(lǐng)導(dǎo)者在管理過(guò)程中表現(xiàn)出的對(duì)人的尊重和激勵(lì)的程度的不同。美國(guó)哈佛大學(xué)的威廉&;#8226;詹姆士通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn):在按時(shí)計(jì)酬的條件下,一個(gè)人要是沒(méi)有受到激勵(lì)和尊重,僅能發(fā)揮其能力的10%～30%;如果受到正確和充分的激勵(lì)和尊重,就能發(fā)揮其能力的80%～90%,甚至更高。行為科學(xué)認(rèn)為,一個(gè)人的工作成績(jī)不僅與其能力成正比,而且與其動(dòng)機(jī)的激發(fā)程度成正比。即:工作成績(jī)=能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)程度。由此可見(jiàn),在能力不變的條件下,工作成績(jī)的大小,取決于受到的激勵(lì)和尊重程度的高低。透視現(xiàn)代化的管理理念,無(wú)不體現(xiàn)著對(duì)“人”這一要素的充分尊重和激勵(lì),體現(xiàn)“以人為本”的原則。

二、理解“人”,推行目標(biāo)化管理模式

在幼兒園的管理中,我們認(rèn)為目標(biāo)化的管理是最能體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制和“以人為本”這一原則的。目標(biāo)管理,更精確地說(shuō)是目標(biāo)崗位職責(zé)管理,既有物質(zhì)的工作成績(jī)或有形的目標(biāo),又有文化水平、技術(shù)級(jí)別等精確無(wú)形的目標(biāo),通過(guò)目標(biāo)的合理設(shè)定,使人產(chǎn)生達(dá)到該目標(biāo)的成就需要,因而對(duì)人具有強(qiáng)烈的激勵(lì)和尊重的作用。在目標(biāo)化的管理過(guò)程中,我們?cè)趰徫缓凸芾砟繕?biāo)的設(shè)置上,注重了三個(gè)具體的原則:目標(biāo)管理的具體性,目標(biāo)管理的難度,目標(biāo)管理的可接受性。而這一切都圍繞著“以人為本”的原則。都建立在尊重廣大教職工,激勵(lì)廣大教職工發(fā)揮潛能的基礎(chǔ)上。

在具體的管理中,我們首先進(jìn)行了科學(xué)合理的崗位設(shè)置,我們積極探索教育管理的新思路、新方法,吸取一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),在它們已有的經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)行理性的、全面的綜合思考,結(jié)合幼兒園的實(shí)際,提出幼兒園設(shè)崗位,個(gè)人填意愿,競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)上崗,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,全面制定和推行崗位責(zé)任制,明確細(xì)化崗位職責(zé),層層分解,責(zé)任到人。使各項(xiàng)崗位職責(zé)和工作檢查細(xì)則上下呼應(yīng),初步構(gòu)成體系。在管理過(guò)程中,根據(jù)幼兒園的工作特點(diǎn),制定了考核量化制度,把考核的具體量化與定期不定期的檢查和抽查相結(jié)合,進(jìn)行動(dòng)態(tài)的量化管理,同時(shí)引進(jìn)了優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的激勵(lì)機(jī)制。

我們幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子在管理中,調(diào)動(dòng)教職工參與管理的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮職代會(huì)民主監(jiān)督的作用,凡是幼兒園的重大決策都由職代會(huì)通過(guò),切實(shí)做到園務(wù)公開,政務(wù)公開,財(cái)務(wù)公開,使園內(nèi)重大問(wèn)題決策更趨向民主、公開、合理,使管理更有序,更有效。

實(shí)行了目標(biāo)管理,使管理具有一定的高度,各部門和每個(gè)教職工根據(jù)園目標(biāo)制定了各自的目標(biāo),使全園工作始終圍繞總目標(biāo)自覺(jué)地、有條不紊地進(jìn)行。注重尊重教職工的人格,關(guān)心教職工主人翁意識(shí)和責(zé)任感,激勵(lì)他們的自覺(jué)工作精神,讓每一位教職工主動(dòng)、積極、創(chuàng)造性地工作。

三、尊重“人”,工作有“嚴(yán)”有“理”有“情”

在幼兒園的具體工作中,我們是這樣理解尊重的:尊重包括自尊和他尊。這種需要的滿足,會(huì)使個(gè)體體會(huì)到生活的價(jià)值,增強(qiáng)自信心。作為一名管理者,應(yīng)將每一位教職工都視為自己的老師、朋友,尊重他們,注意聆聽他們心底的聲音。我們定期召開教職工代表大會(huì)、群眾座談會(huì)、班組長(zhǎng)以上干部研討會(huì),讓每個(gè)人都積極參與到幼兒園的建設(shè)、管理中來(lái),感受到自己是幼兒園的主人,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)制定的每項(xiàng)管理措施都建立在充分尊重和了解教職工的基礎(chǔ)上。

每當(dāng)幼兒園重大決策出臺(tái)前,我們總先做調(diào)查,掌握群眾心態(tài)和想法,并把領(lǐng)導(dǎo)為什么這樣做的指導(dǎo)思想和群眾溝通,全面分析社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和本園的有利因素和不利之處,然后提出總體改革目標(biāo)和操作思路,使每項(xiàng)活動(dòng)的開展都能做到在充分尊重廣大教職工的意愿,有群眾基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行。例如,我園的各項(xiàng)崗位責(zé)任制,就是通過(guò)召開職代會(huì),在審議每位代表提案的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)客觀分析制定的?？吹阶约旱奶岚赋蔀槿珗@工作的一部分,大家感受到的是被尊重、被認(rèn)可,從而產(chǎn)生了強(qiáng)烈的成就感和自信心。由于崗位責(zé)任制是在充分尊重每個(gè)人意愿的前提下制定的,因此大家都能主動(dòng)地、自覺(jué)地完成好各項(xiàng)工作。

在尊重、滿足教師發(fā)展需求方面,我們采取了許多有效的方法:滿足教師提高業(yè)務(wù)能力的愿望,支持教師參加學(xué)歷進(jìn)修,設(shè)法給予時(shí)間和物質(zhì)上的保證;開展師德演講比賽,保育員技能比武,舉辦專業(yè)知識(shí)講座,計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn),鼓勵(lì)教師從網(wǎng)上獲取信息等,都取得了實(shí)際的效果。我們還滿足教師的成就需要,組織公開課、觀摩課,讓大家展示自己的進(jìn)步,體驗(yàn)成功的喜悅,努力幫助她們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)理論水平,積極幫助她們由“辛苦型”、“經(jīng)驗(yàn)型”向“研究型”、“學(xué)者型”轉(zhuǎn)變。

坦白地講幼兒園管理是比較嚴(yán)格的,但我們堅(jiān)持的原則是“嚴(yán)而有理”。當(dāng)有的教師出現(xiàn)違規(guī)事情,我就尖銳地提出,按制度予以處罰,但是我堅(jiān)持這種批評(píng)和處罰要能促使大家提高責(zé)任意識(shí)的原則。出于幫助完善的態(tài)度,做到真誠(chéng)熱情地從幼兒園的利益出發(fā)提出建議,通過(guò)耐心、真誠(chéng)的工作,尖銳的氣氛變?nèi)谇⒘?交心的氛圍濃烈了。由于工作做得有情有理,接受者不再有領(lǐng)導(dǎo)和我過(guò)不去的感覺(jué)了。

管理工作實(shí)踐使我深深地感到,管理應(yīng)該是“嚴(yán)而有理”,但我認(rèn)為管理更應(yīng)該“嚴(yán)而有情”。幼兒園實(shí)施目標(biāo)化管理,作為幼兒園的管理者,手中有了“權(quán)”和“錢”,但決不能簡(jiǎn)單化地代替深入細(xì)致的思想工作,特別對(duì)教師的管理更不能以“管”代“理”,將考核作為“管”人、“卡”人的工具。因?yàn)榻處煹膭趧?dòng)是創(chuàng)造性的勞動(dòng),沒(méi)有寬松和諧充滿民主氣氛的心理環(huán)境,難以激發(fā)教師創(chuàng)造的思維火花。因此,執(zhí)行制度的同時(shí)更要做好思想工作,要講究方法,通情達(dá)理,才能取得良好效果。我感到作為管理者必須牢牢樹立“以人為本”的觀念,把真情融入管理之中,以平等的地位、和藹的態(tài)度去創(chuàng)設(shè)一個(gè)民主、和諧、寬松的人際關(guān)系。

在健康和諧的人際關(guān)系中,建立一個(gè)互相理解,彼此尊重,團(tuán)結(jié)友愛(ài)的氛圍是幼兒園工作得以順利開展的基礎(chǔ),我們?cè)谟梦覀兊呐αD使大家懂得,在八幼溫暖、和諧的集體中,我們每一個(gè)人的團(tuán)結(jié)和努力工作,會(huì)產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。在園內(nèi)營(yíng)造民主平等的人際關(guān)系,我們管理者要率先垂范,以自身的人格魅力感染人,帶動(dòng)人,用真心、誠(chéng)心、真言、實(shí)語(yǔ)去幫助人,團(tuán)結(jié)人。在集體中,出現(xiàn)人際關(guān)系緊張,我們想方設(shè)法不使之?dāng)U大,并幫助化解。個(gè)別同志遇到困難不能排解時(shí),我們想方設(shè)法給予幫助和支持,使我們的工作真誠(chéng)地傳遞了彼此之間的愛(ài),溫暖了教職員工的心。在暢所欲言、真誠(chéng)寬松的氣氛中,教育教學(xué)改革和幼兒園的辦園水平取得了跨越式的發(fā)展。

四、激勵(lì)“人”,因園制宜,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬

幼兒園的管理,對(duì)人的管理是根本的?！爸挥袩o(wú)能的管理,沒(méi)有無(wú)用的人才”,園長(zhǎng)不可能樣樣都精通,但一定要具備知人善任的能力和氣度。掌握科學(xué)的激勵(lì)藝術(shù),就如同一個(gè)擁有精湛技藝的樂(lè)隊(duì)指揮,能使樂(lè)隊(duì)保持一致的節(jié)奏,發(fā)出和諧而美妙的聲音。

我們?cè)趶?qiáng)調(diào)遵循“以人為本”的管理原則上,充分用活激勵(lì)機(jī)制,充分滿足個(gè)體自我實(shí)現(xiàn)的需要,最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能。每一位教職工都有自我實(shí)現(xiàn)的需要,但這種需要的滿足不僅僅要靠個(gè)體的主觀努力,更需要外界給予一定的動(dòng)力,為其創(chuàng)設(shè)一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的環(huán)境。比如,我們注重用人之長(zhǎng),能根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)適當(dāng)調(diào)整崗位,使她們?cè)谶m宜的崗位上更充分地展示自我,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我們要求大家要做到:站起來(lái)能說(shuō),坐下來(lái)會(huì)寫。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,每個(gè)人在座談會(huì)上都能夠積極地發(fā)言,并能完成專題總結(jié)。許多教職工說(shuō):“以前我總認(rèn)為自己沒(méi)有能力做這些事,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了自己的潛能?！蔽覀儼呀處煹墓ぷ鞒尚c具體的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相結(jié)合,目的就在于讓每個(gè)教職工都有實(shí)現(xiàn)自我的空間,都有被認(rèn)可的領(lǐng)域。

幼兒園在實(shí)施目標(biāo)管理中,明確地把工作質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬相結(jié)合,與獎(jiǎng)金掛鉤,充分用活激勵(lì)機(jī)制。幼兒園利用假期組織教職工進(jìn)行了參觀旅游,教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日組織慰問(wèn)老同志,利用幼兒園有限的條件,想方設(shè)法改善教職工的生活,使這個(gè)集體中的每一個(gè)成員感到了“被愛(ài)”、“被關(guān)懷”。大家越來(lái)越喜愛(ài)八幼這個(gè)集體,對(duì)這個(gè)集體充滿了希望,愿意為這個(gè)集體的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,因?yàn)樵谶@里可以尋找到歸屬感,體驗(yàn)到大家庭的溫暖,感受到他人的關(guān)愛(ài)。

新年之際,我們邀請(qǐng)了教職工和職工家屬,對(duì)給予我們工作積極支持的女婿們,表示感謝。大家歡聚一堂,暢所欲言,舉杯歡歌,翩翩起舞。大家在為自己是八幼一員而驕傲的同時(shí),也在思考怎樣通過(guò)我們更辛勤的工作,讓八幼為我們所取得的優(yōu)異成績(jī)而感到驕傲,把這種激勵(lì)機(jī)制化作自己奮進(jìn)的動(dòng)力。

“以人為本”的管理機(jī)制,使幼兒園的廣大教職工為了共同理想和目標(biāo)而凝聚在一起,幼兒園各項(xiàng)工作所取得的良好佳績(jī),很好地印證了這一切。真情實(shí)感的投入必然得到最佳的回報(bào),以情為橋梁、“以人為本”的管理工作必然結(jié)出豐碩的果實(shí)。

水是可以流動(dòng)的,但如果沒(méi)有地勢(shì)的起伏,也只能是一潭死水;旗幟是可以飄揚(yáng)的,但如果沒(méi)有風(fēng)的吹拂,也只能是懸垂不動(dòng)。同樣,教師是有著高度自主性、創(chuàng)造性和獨(dú)立性的實(shí)際工作者,只有把“以人為本”的管理理念注入幼兒園的管理中,給她們適宜的外部環(huán)境,給她們充分尊重,合理激勵(lì),她們才會(huì)有馳騁的空間,發(fā)揮的天地。

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