回饋粉絲活動總結(jié)11篇

回饋粉絲活動總結(jié) 篇1

有些事情做錯了就再也沒有彌補的機會了！地位站得更高，價值傳播更遠(yuǎn)！

第三屆學(xué)生會成立已經(jīng)一個學(xué)期了，我們又迎來新的學(xué)期，但是我們工作不能像上個學(xué)期那樣做了，當(dāng)然好的我們會繼續(xù)保持的，但是不足之處我們一定會加強的。

宏觀上看我們上個學(xué)期的工作是很忙碌的，但是很多活動我們做的并不夠好，也許因為我們都是新上任的，大家都處在探索和磨合期，失誤和犯錯是難免的，但是為了我們能在這個學(xué)期能將我們學(xué)生會的工作做到更好，我們就必須要去在失敗和不足中總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗。

其實我在學(xué)生會已經(jīng)帶了一年半了，從入學(xué)就進(jìn)了學(xué)生會一直到現(xiàn)在，從干事到主席助理到辦公室主任在到今天的副主席，其實這一路真的很辛苦，當(dāng)然學(xué)到的更多，而帶給我的快樂是不言而喻的，不過這么長時間真的發(fā)現(xiàn)很多問題，每當(dāng)?shù)揭粋€學(xué)期開始的時候我們從納新到11月期間應(yīng)該是學(xué)生會最熱鬧最高潮的階段，放假之前是中期，而這個時候放假回來就是衰退期，沒有積極性，沒有主動性感覺就像是迷失在大海里的小船一樣，怕風(fēng)吹，怕浪打，而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的我們是最累的，也很苦惱，我們都是用僅存的積極和堅持去按耐他們，努力的用一根線幫我們綁在一起，可是真的很困難，有時候我也會不知所措，當(dāng)上級和下級銜接不上的時候，當(dāng)部員低落沉迷的時候，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)真的不好當(dāng)，尤其是很努力很努力之后卻收不到想要的結(jié)果的時候，真的會特傷心，特?zé)o助……不過我不會放棄會繼續(xù)努力。

我們開展的每次比賽都很用心，雖然效果不錯，可是都有令我不滿意的地方，也許著就是經(jīng)驗吧！就像迎新晚會的時候，那是新生剛?cè)雽W(xué)是我們學(xué)生會第一次和新成員一起工作，他們都和積極很認(rèn)真，老師說很滿意，可是我偷偷的哭了，因為我總覺得可以做的更好，出現(xiàn)一些失誤讓我很自責(zé)，總覺得如果我在用心一點就不會這樣，我們的干事的都特別的開心，當(dāng)然也特別的累，就因為每個人的看法都不一樣，所以他們想要的結(jié)果也不會一樣，我要求的太高，我不想出現(xiàn)一點瑕疵。

籃球賽的時候，我們整整忙了兩個月，從小組賽到循環(huán)賽在到?jīng)Q賽，每天我們中午下午一下課我們就要過去，那段時間幾乎都沒吃飯，從來我都沒不去過，因為我是一個領(lǐng)導(dǎo)，我是一個喜歡和他們同進(jìn)退的領(lǐng)導(dǎo)，他們也一樣吃不了飯，一樣要在那工作著，而我只需要站在那，有狀況的時候處理一下，巡巡場，雖然常讓我覺得筋疲力盡，但是他們比我更辛苦，雖然是幾個部門一起合作但是最累的是體育部可是他們都沒有怨言，他們拼著命的為學(xué)生會服務(wù)，而我怎么能不和他們共進(jìn)退呢？我知道我大可以不那么做，因為我是副主席，但是我更希望在他們累的時候看到的不只有自己部里的人，而是有我在陪著他們，讓他們有個心理安慰，學(xué)生會是無償服務(wù)，我們什么都給不了他們唯一可以的就是關(guān)心很溫暖。也許我的做法沒有一個領(lǐng)導(dǎo)的范但是我知道自己沒有錯，因為總要有這樣的人嘛？

自己周末要怎么過的時候，他們想的卻是這周會有多少人看電影，放什么樣的電影才會是大家喜歡看的，每次我去電影院的時候都看見他們在那里盡心盡力的為大家服務(wù)著，他們要查衛(wèi)生，要放電影，這種辛苦不去嘗試是不會了解的。

在學(xué)校里大大小小的海報都是宣傳部一筆一筆勾勒出來的，他們是用自己的筆去讓大家看到最新的信息，看到最美的畫面。每一次學(xué)校的文娛活動，文藝部都付出很多，他們用自己的音樂用自己的肢體去給大家?guī)ビ淇斓闹苣?，為學(xué)校多添一絲活力和青春。每一次我們大小的會議活動紀(jì)律部總是站在那里維持紀(jì)律，所以我們的活動才能那么順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們有大型活動是辦公室總是用最美的語言變成通知發(fā)放到各班，用最好的態(tài)度去電話通知大家。外聯(lián)部然沒有給我們拉到贊助過，但是他們卻是用最真誠的態(tài)度，用心的去做。

其實他們都是很努力的，只是有時候會迷失向，如果和部長溝通多一點，我想一切都可以好的，我相信他們也相信學(xué)生會的明天會更好的。當(dāng)然有很多不足我做如下總結(jié)：

總結(jié)不足如下：

1、每次活動部長都是最累的一個，部長在每個部里應(yīng)該是帶頭人物，有活動時他們應(yīng)該是帶頭的領(lǐng)袖，但不是說讓部長把大部分的活攬在自己的身上，每個部都配齊7到10名的干事，學(xué)生會不是只有主席和正副部長的，干事也是我們的一部分，學(xué)生會是在培養(yǎng)這些干事，更需要他們的幫助，同時我相信這些干事，也是希望可以幫學(xué)生會的忙，為學(xué)生會付出自己，只不過需要你盯著才可以，也許他們還沒有放得開吧，還學(xué)要在我們的庇護(hù)下成長，我相信他們有一天可以張開翅膀自由飛翔的因為他們都想在這里得到鍛煉，當(dāng)有活動的時候就應(yīng)該合理的安排好干事的.工作，這樣才不會有一邊倒的狀態(tài)，工作才能有條不紊。

2、有些部還沒有拿出本部的特色，學(xué)期的工作上來看，有些部門并沒有拿出本部應(yīng)該有的成果，學(xué)生會各部應(yīng)該開展本部所應(yīng)該開展的工作，調(diào)整每個部的工作將自己的特色發(fā)揮出來，從而也能團結(jié)本部部員，讓他們得到鍛煉。

3、學(xué)生會上學(xué)期做的工作的確很多，如開展籃球賽，象棋比賽，衛(wèi)生檢查，雅士設(shè)計大賽，校園十佳歌手大賽等，但是從來沒有看到我們?yōu)楦墒罗k的活動和比賽，學(xué)生會應(yīng)該豐富我們同學(xué)的學(xué)習(xí)生活和課余生活，而不是單一的為大家服務(wù)，我們的宗旨是全心全意為同學(xué)服務(wù)，但是我想也因為為我們的干事辦一些活動，所以這個學(xué)期，我會盡量的為我們的干事辦這樣的活動和比賽，讓他們在工作累的時候也能體會到我們給他們帶來的溫暖和快樂。

4、部長對干事了解太少，長是每個部門呢度核心，干事是圍繞核心的分支，如果部長對自己的干事都不夠了解的話，那工作時候就很難發(fā)揮好指導(dǎo)作用，俗話說知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。

5、學(xué)生會各個部門之間缺乏充分的交流和溝通，致使學(xué)生會的一些大的活動，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。整體學(xué)生會成員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

6、主要干部不能從宏觀的角度上把握學(xué)生會的整體工作，使學(xué)生會工作不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動。

7、沒有完全解決“學(xué)生會”的遺留問題。學(xué)生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約學(xué)生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。

8、學(xué)們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴(yán)密的機制來保證反應(yīng)的迅速。我們會在這個學(xué)期制作一個學(xué)生會意見箱，方便了解我們的問題及解決我們和同學(xué)之間的存在的問題。

9、我覺得學(xué)校對我們的活動還不夠支持，不論是經(jīng)費還是需要的物品。

10、團委、社團和學(xué)生會雖然常合作但是也該各司其職，有時候會把工作任務(wù)混在一起，應(yīng)該有一個清晰的任務(wù)表，這樣就可以減免一些不必要的麻煩。

總之在這個學(xué)期我會做好分內(nèi)的工作，配合團委老師及學(xué)生會主席，團結(jié)各個部長，爭取讓學(xué)生會在上一個臺階。相信我們明天會更好。

回饋粉絲活動總結(jié) 篇2

自從7月份來到坤維恒公司正式報到實習(xí)，參加工作已經(jīng)五個月了，非常榮幸加入到坤維恒這個大家庭并成為其中的一員，進(jìn)入產(chǎn)品運營部門，進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充分了解和自身工作相關(guān)的知識，在熟悉工作流程中尋找到自己不足的地方并加以及時改正。入職以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，從思想、生活、學(xué)習(xí)、工作等各個方面，我努力做好從一名學(xué)生到一名工作者的角色轉(zhuǎn)換，使自己的思想境界、認(rèn)識水平、工作能力上有很大的提升，現(xiàn)我的個人工作總結(jié)如下：

一、工作基本內(nèi)容介紹

主要的工作內(nèi)容如下：

對招商部門供應(yīng)鏈產(chǎn)品與行業(yè)同類目，同規(guī)格產(chǎn)品進(jìn)行競價競品；

負(fù)責(zé)記錄產(chǎn)品入庫和出庫的登記，記錄匯總上品數(shù)據(jù)等

在淘寶，抖音，拼多多等平臺進(jìn)行產(chǎn)品的上、下架，后臺的.運營；

對產(chǎn)品進(jìn)行線上的技術(shù)維護(hù)；

處理和招商部門，新媒體部門對接產(chǎn)品樣品；

同時負(fù)責(zé)產(chǎn)品展區(qū)的管理進(jìn)行撤展，商品入駐，登記參觀展區(qū)人員，盤點核對品樣品，統(tǒng)計展區(qū)所有產(chǎn)品樣品等工作；

直播后臺的運營操作（進(jìn)行直播間后臺的上下架鏈接）；

制作關(guān)于抖音，快手，淘寶直播后臺操作的PPT；

現(xiàn)在負(fù)責(zé)進(jìn)行拼多多項目小組的店鋪后臺運營，目前已經(jīng)開設(shè)了兩個店鋪，坤維恒食品專營店，坤維恒全類目店（其中全品類目店剛開始入駐），負(fù)責(zé)店鋪商品上下架；設(shè)置店鋪、商品優(yōu)惠券；店鋪商品進(jìn)行后臺傭金設(shè)置服務(wù)，可以在代播的主播的平臺進(jìn)行售賣本店鋪的商品，按傭金比例進(jìn)行分傭；日常訂單導(dǎo)單發(fā)貨；店鋪售前售后服務(wù)的工作，接下來的工作計劃開設(shè)全品類目店鋪，進(jìn)行上架商品，內(nèi)容優(yōu)化，進(jìn)行學(xué)習(xí)店鋪的營銷推廣計劃，直播推廣的計劃，截止目前（11.24—12.13）坤維恒食品專營店店鋪粉絲關(guān)注數(shù)158人，實際銷售額2172.84元。

二、自我總結(jié)

首先剛來到這個公司，自我經(jīng)驗不足，不知如何下手，對新的東西學(xué)習(xí)不夠需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方有很多，和部門同事進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)工作上的業(yè)務(wù)流程，聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作上的安排，了解本部門的本職工作，迅速的進(jìn)入工作崗位，在工作中不斷學(xué)習(xí)借鑒，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力；認(rèn)真做好本職工作，積極配合和同事間的合作，積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，克服困難，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。雖然現(xiàn)在工作上還存在許多不足，但我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個好的態(tài)度，一切也就無從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度和精神去對待自己的工作，才會實現(xiàn)公司的利益最大化。

感謝在這兩個月中領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的支持和幫助，我深知自己還存在許多不足之處，因此在今后的工作中，我將一如既往的努力學(xué)習(xí)、好好做事，希望每次都比以往更加優(yōu)秀和自信，也希望公司越來越好！

回饋粉絲活動總結(jié) 篇3

20xx年即將過去一半，本人入職銀行也滿一年。在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，對此作如下工作總結(jié)：

一、工作學(xué)習(xí)情況

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強的文字表達(dá)能力，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的.新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強了自己的團隊意識，并被評為本組最佳隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

二、個人成長計劃

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

回饋粉絲活動總結(jié) 篇4

經(jīng)過對《關(guān)于接待存在問題的情況匯報及改進(jìn)措施》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對比自己的實際工作，我發(fā)現(xiàn)對于文中提到關(guān)于日常接待中出現(xiàn)的問題，我本人也經(jīng)常犯類似錯誤，雖然是一些小節(jié)上的錯誤，但卻直接影響到我單位的接待質(zhì)量和接待形象。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我深有感觸和體會，我認(rèn)為作為一名接待人員，要切實做好接待工作，除充分具備基本的接待素質(zhì)和接待能力外，還應(yīng)該充分具備以下兩方面內(nèi)容：

一是要加強學(xué)習(xí)、善于總結(jié)。接待工作是一件繁瑣細(xì)致的工作，涉及的知識面廣，知識更新速度快，只有勤學(xué)習(xí)、勤思考才能做到與時俱進(jìn)，才能及時掌握政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展動向，才能不斷提高綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，進(jìn)而適應(yīng)接待對象不斷增長的消費需求。在學(xué)習(xí)中要不斷拓寬學(xué)習(xí)面，吸收各類對工作有促進(jìn)作用的知識，不斷提高自己的理論水平。要善于借鑒同事們有益的成功的接待經(jīng)驗，根據(jù)自身實際狀況把握適用尺度，合理應(yīng)用到自己的接待工作中。要堅持不懈做好接待日志，從工作中的點滴小事上積累接待經(jīng)驗，總結(jié)接待教訓(xùn)，思考接待措施，為以后的接待工作提供實踐基礎(chǔ)，為不斷提高接待水平提供強有力的保障。

二是要全面考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃。在接待工作中，要認(rèn)真分析接待對象的具體情況，制定針對性的接待方案，要全面考慮接待方式和接待步驟，將主要的參觀考察地點的情況摸清吃透，在不同地點要采用不同的講解方式，避免千##第1篇律導(dǎo)致接待對象有枯燥乏味感。要注意接待方位轉(zhuǎn)變時的銜接性，在整個接待過程中做到不冷場。針對接待對象的各方面因素，接待前要搜集好相關(guān)的講解介紹資料，有針對性地進(jìn)行講解，能夠引發(fā)接待對象極大的興趣，進(jìn)而提高接待對象對自己的評價。充分考慮到接待過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，認(rèn)真制定在突發(fā)情況下的.處理措施，有效避免臨時慌亂出錯。反復(fù)將接待過程全程每一個步驟、時間、地點統(tǒng)籌進(jìn)行規(guī)劃核對的同時，要考慮到在出現(xiàn)特殊情況下如何轉(zhuǎn)換地點，如何有效緩解由于突然改變接待計劃或行程時接待對象可能產(chǎn)生的思想矛盾。

作為一名接待人員，和接待對象進(jìn)行感情溝通這一點十分必要，在接待過程中，要勤于和接待對象進(jìn)行溝通交流，及時掌握接待對象的思想動態(tài)和性格特征，這樣才能對接待對象采取針對性、可行性的服務(wù)措施。同時要做好人員協(xié)調(diào)配置工作，保證接待過程的順暢。在今后工作中，我一定要勤學(xué)苦練，不斷提高自身素質(zhì)和接待水平，不斷提升服務(wù)接待能力，將為接待對象服務(wù)好作為第一要旨，全力以赴認(rèn)真完成每一次接待任務(wù)，在不斷總結(jié)經(jīng)驗的過程中虛心求教，為單位樹立良好的接待形象而努力工作！

回饋粉絲活動總結(jié) 篇5

時光匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)接近尾聲，回顧過去的xx年，有許多收獲，運氣稍有問題，也不少，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、思想表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德

xx年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。我的崗位職責(zé)是：

1、負(fù)責(zé)計算機及相關(guān)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作；

2、機房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；

3、機柜計算機及相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)。

本年度，機房共計有2臺電腦。其中，2臺電腦公司的3臺，1臺公司的1臺公司的1臺。

二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

做好開工前的工作，及時優(yōu)先完成各項工作，達(dá)到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時在工作中也學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我在工作中取得了很大的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)；，具有強烈的責(zé)任感，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我是xx月份來到辦公室工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這xx年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的`管理。做好辦公用品的登記工作，按需發(fā)放，不浪費，按時清點，以便及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報和發(fā)放工作，將未具體整理的文件按類別整理后放入有標(biāo)簽的文件夾，為大家查閱文件提供了極大的方便。

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

4、認(rèn)真、按時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的xx年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章管理工作。對公章的使用進(jìn)行詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司的公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做任何事情。為了公司工作的順利進(jìn)行和部門間的協(xié)調(diào)，除了做好本職工作外，還積極配合其他同事做好本職工作。

在公司的xx年工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。在將來迎來的xx年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！

回饋粉絲活動總結(jié) 篇6

學(xué)生會的成長歷程，是學(xué)生干部的成長歷程。學(xué)生干部要成長，就要有一定的付出。我們的付出是學(xué)院發(fā)展被滯緩、學(xué)生成長受影響的代價?！}記

成長

起草這份總結(jié)之先，想到一位上屆學(xué)生會干部在我參加學(xué)生會主席團競選之前跟我說的一句話：“別人是否愿意選你，不是因為你的想得到鍛煉的愿望有多強烈，而是你的與他人不一樣的思維方式、能力是否能夠給學(xué)生會的發(fā)展，給學(xué)院的發(fā)展帶來助推力。”

于是，又想到了在競選之初自己的豪言：“自己是有一點聰明的，憑自己的這點聰明和自己的學(xué)生干部的經(jīng)歷，應(yīng)該是可以為學(xué)院的同學(xué)做些什么的?！睂Ρ劝肽陙砦业乃魉鶠?，我不會因為我的碌碌無為而汗顏，我不會因為給別人造成很多麻煩而羞愧，我也不會因為沒有為已有的和新來的弟弟妹妹們做點事而稍覺遺憾。半個學(xué)期以來，在學(xué)生會當(dāng)中雖然也曾遇到過巨大的困難，但是我從未想過“放棄”之類的詞，為學(xué)生會的事務(wù)而備的詞典中，未曾出現(xiàn)過“放棄”諸如此類的詞匯。在一個學(xué)期將結(jié)束的日子，我敢說，半年來我的大半精力交給了學(xué)生工作，交給了新生指導(dǎo)工作，我不會因為自己手中握有大權(quán)卻不作為而后悔，而遺憾。

校女子排球賽、院新生杯羽毛球賽、院新生杯籃球賽中，我耗費了大量的時間和精力，為了熟悉工作流程，為熟悉新生以為今后工作的展開打好基礎(chǔ)，為了解體育部長，我事必躬親，除了恰逢上課之外，我每場賽事必到。幾項活動過去，半個學(xué)期已經(jīng)過去。我們花去了巨量的時間，換來了豐富的工作經(jīng)驗，我們了解了一個活動的開始到結(jié)束應(yīng)有程序。這是一個良好的開端。也就是在這段時間以來相處的基礎(chǔ)上，我們讓部分部員建立起了“部門=家庭”的概念，豐富了部員在部門內(nèi)的生活，提高了部員對部門的自信度和依賴度。

接下來工作的順利展開，似乎就是順其自然之事。我不再催著部長跑，部長們也不再圍著我轉(zhuǎn)。我可以用更多的時間站在另一個角度去思考學(xué)院建設(shè)的問題，大一同學(xué)電腦的使用情況等，“初生牛犢不怕虎”，部長們則可以充分發(fā)揮他們高度的想象力和創(chuàng)造力去完成每次從校學(xué)生會、體育部以及學(xué)院下達(dá)的任務(wù)。我們把各個活動高度程序化，從而節(jié)省大量的人力，讓部員有時間去開拓部門規(guī)定活動以外的空間，提高學(xué)生會各部門的創(chuàng)新力，進(jìn)而讓學(xué)生會能夠受過去活動的羈絆，更多地思考學(xué)生會存在的目的，加入學(xué)生會的目的，以及如何實現(xiàn)自己在學(xué)生會當(dāng)中存在的價值。

當(dāng)然，不能忘記的是，談到半年以來體育部和基建部活動的順利展開，我得謝謝五位部長的配合。他們在面臨吃苦時超強的忍耐力是在我的預(yù)期之外的，他們的處理問題的能力超過了我的期望。體育部的活動是學(xué)生會活動最多的部門之一，因此體育部各項活動對部長的耐力的考驗是足以想象的。感受著我們的田炳玉部長在51棟、61棟宿舍樓的新生杯籃球賽現(xiàn)場的幾個場地的奔波，也記著校運動會報名截止日期臨近部長的憂心忡忡和緊迫。基建部事務(wù)展開的計劃性讓我很是欣慰。一次下課后回宿舍的路上，想著出操已經(jīng)停止，我們的宿舍的評比的期末總成績是否也該面世。一路走走想想，在宿舍樓前隨著看通知的人群止步于院信息欄旁：一學(xué)期來基建部寢室衛(wèi)生檢查的全部結(jié)果已是赫然其上。這件事讓我大受震撼：不是基建部工作有條不紊讓我有此感，而是我想不到部長的計劃還走在我之先——在我考慮到一個活動的步驟的時候，我們的部長就已經(jīng)將我想要的結(jié)果公布。從這件事當(dāng)中，我看到了我們幾位部長的能力，也看到我們學(xué)院建設(shè)的前景。有此部長，夫復(fù)何求？

成長中的苦與痛

猶如春蠶換衣，成長的過程需要苦痛。伴隨著半個學(xué)年來的成長，我們也面對著一系列的苦與痛。

苦痛之一：

古語有云：“己所不欲，勿施于人?！奔热晃覀兊某砷L中有一系列的問題，那還是先從自身方面揪錯吧。半年以來，在和主席團其他成員溝通交流方面對我來說是一片盲區(qū)。也正因此，在校女子排球賽的各場激烈的比賽中，忙碌的身影總是部長和我，觀戰(zhàn)吶喊助威的人中只有體育部員和班級成員，卻缺少其他部長及主席團成員的關(guān)注；也正因此，在我們獲得女排冠軍之后的幾天，學(xué)生會才有大部分的成員知道這一喜訊——是我們主動通知的；在新生杯籃球賽中，到場的仍然只是體育部部長和我，缺少其他部長和主席的`“關(guān)懷”；于是，我們兩個部門就在“這樣的黎明靜悄悄”的環(huán)境下老黃牛般默默無聞地做著。這還不算，我的性格沉悶導(dǎo)致的與學(xué)生會其他成員疏于聯(lián)絡(luò)讓我們的兩個部門面對凄涼的環(huán)境，還使我對其他部門活動的展開情況很不了解。這另一方面也惡性循環(huán)地更導(dǎo)致我與學(xué)生會其他成員的疏于聯(lián)絡(luò)。不能讓其他部長和主席團成員知道我們工作的努力和取得的成績，實在是本學(xué)期我們兩個部門最大的憾事。而其實，疏于與其他部門的聯(lián)絡(luò)，少了其他各部門的配合，我們的活動的效果就很值得商榷了。這是我的性格使然，但也是半年來我做得最不成功的事情之一。

苦痛之二：

既然我們主要是負(fù)責(zé)學(xué)院的基礎(chǔ)文明建設(shè)，那么，何妨讓我們越權(quán)些，再越權(quán)些，也來說說學(xué)生會部長例會上這一特殊的基礎(chǔ)文明建設(shè)。

例會寫真：《雅典學(xué)派》是表現(xiàn)從古至今歷史上最偉大的智慧明星的匯集的拉斐爾的一幅巨著。但我們也何妨簡單地從最直觀的畫面意義上理解它的含義——各有各事，雖在同一殿堂，但從不同世界來，又各有所終。也來看看我們的部長例會寫真：有人低頭沉思狀，有人手持手機發(fā)信息狀，有人舉頭望天花板漠漠然狀……千奇百態(tài)，無所不包。但是領(lǐng)導(dǎo)的“步驟”不受影響地緊張地繼續(xù)進(jìn)行。于是，我們的例會每次就在如此的局面下結(jié)束?；顒拥呐e辦照常，部長們的學(xué)習(xí)、生活照常。每次所辦活動的問題提出來了，但卻不了了之。這里不是批評各位部長不認(rèn)真，沒有責(zé)任心。確實，這樣沒有生機活力的例會很難讓人聚精會神，很難給部長提供發(fā)揮最大的思維創(chuàng)造力的平臺，進(jìn)而提供強建設(shè)性的建議。所以根本原因在于我們，而不在部長。我們沒能提供一個足夠開放、足夠?qū)挸ǖ慕涣髌脚_，給各部長以發(fā)揮自己最大想象力的空間。

但是，部長例會的低效，又是人所共知的。既然如此，那為什么沒人提出來呢？有人說話了：之所以沒能提出來，進(jìn)而改正，客觀因素是，我們的時間有限，部長和部長，部長和主席團之間沒有能夠進(jìn)行更深入的交流，也就自然而然地促使了部長例會的低效。但是，現(xiàn)實情況卻有待明辨。從自己的方面考慮，解決方案，與主席交流過，與老師交流過，但是無果而終。也許是我提的方式存在問題，如果是，那我會改變我的諫言方式，還各位一個好的舞臺，讓你們善舞的長袖有可舞的空間，有施展的舞臺。

苦痛之三：

“機會成本”看學(xué)生干部的去留——廣泛意義上說，不但學(xué)生干部中，有老好人，就是學(xué)院的老師中，也會有老好人。但現(xiàn)實的情況是，好人誰來當(dāng)，多少人當(dāng)，什么時候當(dāng)，是很值得思考的問題。親身經(jīng)歷的是我們學(xué)院老師的“仁慈”。也與其他學(xué)院的學(xué)生干部進(jìn)行過交流。讓我很感汗顏的是他們（她們）中學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)的“寬容”。部長們犯錯，不作為，主席團的成員會有足夠的耐性，去與他們進(jìn)行交流，進(jìn)而取得進(jìn)步。但是相比于我們的指導(dǎo)老師，他們學(xué)院的老師也是應(yīng)該“汗顏”的。他們的老師對主席團如是說：“部長不行的就換！”義正辭嚴(yán)，毫無回旋的余地。也難怪他們的各個部長會深感自己肩上的重壓，沒有做出一點服人的成績，自有有能之士來替代，去留的命運掌控在自己手中。在這樣的想法的驅(qū)動下，沒有人不抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度，創(chuàng)新、至少是完整地完成每次的任務(wù)。我們的情況則是：部長的態(tài)度有問題，主席團的“抗議無效”，無奈之下聯(lián)名上訴，“義正辭嚴(yán)”，強烈要求，拳拳之心可見。而老師則十分耐心地開導(dǎo)我們——如果就如此將他（她）辭去，那么他（她）往后在同學(xué)們面前如何抬得起頭？于是事件也就在一個“比較嚴(yán)肅”的教育結(jié)果中平息。也所以，會有這樣的結(jié)局產(chǎn)生：在學(xué)生會例會上，部長叫囂：“某些人‘告密’，小人，有本事在老子面前挑，背后指人，算什么好漢！”也難怪，老師都發(fā)話了，保你們，怎不落得個此種結(jié)果？

于是，就涉及到了一個機會成本的問題：若選a同學(xué)為學(xué)生干部，可以促進(jìn)組織10%的發(fā)展，但是需要付出2%的代價，這2%的代價就是辭退原干部b所付出的代價；若留著b干部，促進(jìn)組織—2%的發(fā)展，但是b干部得到了留任，對b干部的成長，也許有1%的幫助。最后的結(jié)果不消說，誰都看得出來。但是做出的決策就似乎不是那么讓人明白了。

建議

營造自由氛圍，鼓勵真誠溝通，加強同學(xué)之間、同學(xué)與老師之間的交流。

提到這一點，有個事例依據(jù)：在瓦特制造出蒸汽機的那段時間，有一撥人，成立了一個社團，叫月社。之所以叫月社，是因為社員在月圓之夜，輪流在各家開會，在自由的氣氛下開會，沒有固定的題目，就是大家湊在一起聊天討論學(xué)問，這里有許多的名人，還有最早的工業(yè)家，還有制鐵匠，還有博物學(xué)家，還有達(dá)爾文的祖父，還有哲學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、地質(zhì)學(xué)家等等人，這樣的一個社團是值得一提的，因為不同個性、不同知識構(gòu)成的人在一起交流、溝通，對大家的學(xué)習(xí)是大有好處的。還看一下如今西方的我們眼中再平常不過的“下午茶”，同樣地，一堆人聚在一起，老師學(xué)生，不分身份等級，沒有主題，在一起交流學(xué)問、雜感，不無裨益，此帶來的益處比一些質(zhì)量低下、舉辦者不知意義為何、但卻滿城風(fēng)風(fēng)火火的活動不知要好過多少倍。

回饋粉絲活動總結(jié) 篇7

20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20xx年2月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結(jié)：

一、采購部工作

1、基于我在20xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗，對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進(jìn)行合理調(diào)整。

2、自2月底開始，加強與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。

3、處理緊急事務(wù)方面。

面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中，供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶，增長率為106.25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013.724噸，增加收購量1368.33噸，增長了134.98%?；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的.不良局面得到了緩解。

二、工作中存在的不足

由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應(yīng)商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應(yīng)商的資金缺口很大，有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。

三、工作計劃

1、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商。

2、開發(fā)新的采購渠道，向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。

3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。

4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴(yán)把材料驗收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。

5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。

回饋粉絲活動總結(jié) 篇8

一、短視頻行業(yè)新趨勢：主流化、專業(yè)化、生態(tài)化

短視頻應(yīng)用主流化。根據(jù)第三方調(diào)研機構(gòu)QuestMobile統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到2018年6月，短視頻月活躍用戶增長突飛猛進(jìn)，用戶規(guī)模超過5億，同比去年增長103.1%。

短視頻平臺集中度提高。2017年以來，用戶已經(jīng)養(yǎng)成了打開短視頻應(yīng)用看短視頻的習(xí)慣，但是，短視頻競爭已白熱化，隨著資本向頭部平臺和內(nèi)容制作領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移，短視頻用戶也逐步向短視頻頭部應(yīng)用集中，新進(jìn)入者的門檻越來越高。

短視頻內(nèi)容生態(tài)成熟化。隨著內(nèi)容量的激增，精品短視頻內(nèi)容成為消費者的“剛需”，這吸引了大量的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者的進(jìn)場，PGC、MCN機構(gòu)的`增多，讓內(nèi)容生態(tài)更加完善和成熟。

二、短視頻用戶行為變遷：全人群、全場景、角色多元化

對于不同的用戶，短視頻承擔(dān)著不同的角色，總結(jié)來看，短視頻對于用戶可以歸結(jié)為情緒減壓閥、消費風(fēng)向標(biāo)、生活小助手、知識聚合器四種角色。

第一，情緒減壓閥：緩解壓力，放松心情?？焖俚纳罟?jié)奏讓生活壓力不斷增大，閑暇時間，看一段幽默的短視頻，可以放松心情，舒緩壓力，特別是那些幽默搞笑短視頻內(nèi)容，都是來源于非常生活，看起來又接地氣又覺得放松。

第二，消費風(fēng)向標(biāo)：追求品質(zhì)生活。短視頻承擔(dān)著消費者獲得消費、生活方式的靈感和啟發(fā)，而美食、旅游、美妝為代表的生活方式類短視頻內(nèi)容，不斷激發(fā)著用戶對于對品質(zhì)生活的向往和追求。

第三，生活小助手：日常生活所需。很多用戶通過短視頻學(xué)習(xí)探索更有品味的生活方式和技能，并通過學(xué)習(xí)后，滿足人們“分享”的需求，以便能夠在朋友面前”露一手”。

第四，知識聚合器：自我成長。用戶觀看短視頻已經(jīng)從單一的“簡單觀看”向“深度探索”方向蛻變，成為用戶獲取新知的知識聚合器，成功搶占用戶碎片化學(xué)習(xí)的場景。

短視頻用戶的結(jié)構(gòu)變遷，使用時間的變遷，角色的變遷，讓短視頻成為了品牌營銷可以全人群覆蓋、立體式表達(dá)、多元化展現(xiàn)的營銷平臺，短視頻營銷即是構(gòu)建超越于流量本身的創(chuàng)意、內(nèi)容和技術(shù)融合的營銷。

回饋粉絲活動總結(jié) 篇9

前臺接待是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺接待是客戶接觸公司的第一站，是客戶對公司的第一印象，是非常重要的。有了對其重要性的認(rèn)識，我從以下幾個方面做好本職工作：

一、注意個人的衛(wèi)生和形象。每日對自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯誤，并立即改正，做到最好。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟悉每個部門的分機號，嚴(yán)格按照公司要求做好會務(wù)預(yù)定記錄，包括會議時間、地點、名稱及參與人員等其他要求?？蛻暨^來辦理業(yè)務(wù)時,時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，巧妙回答客戶提出的問題，盡力滿足客戶的需求，做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間，加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識，不斷為自己充電，并及時協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

三、明確各項工作業(yè)務(wù)的流程，對相關(guān)信息進(jìn)行收集、分類、記錄及存檔。對各個部門的工作人員了解熟知其工作崗位涉及的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)內(nèi)容，在以后的工作中會有很大的幫助。對每天的來電都做好詳細(xì)記錄，對于相關(guān)重要的事情即時詢問和請教同事。

四、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還

是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，都服從安排，積極配合，不找理由推脫。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通，并且加強學(xué)習(xí)，不斷多了解公司的基本情況和生產(chǎn)經(jīng)營情況，為了往后能更好地工作不斷打下基礎(chǔ)。

會議接待服務(wù)是一項十分重要工作，要想做好會議接待服務(wù)，總體要求是：熱情周到，耐心細(xì)致，規(guī)范有序，用戶滿意。在具體操作中應(yīng)注意把握好以下幾個環(huán)節(jié)。

一、認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備

接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，要溝通情況，了解意圖。在接到來訪客人的會務(wù)通知后，并主動與對方取得聯(lián)系，了解清楚上級或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、日程安排等，還要掌握上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等，確定參觀或座談地點等各項工作。方案中的每項任務(wù)、每一個環(huán)節(jié)都要細(xì)化到單位和責(zé)任人。方案制定之后，要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，待領(lǐng)導(dǎo)審定后，及時通知有關(guān)人員或召開專題會議詳細(xì)安排，讓每個參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時調(diào)整，并及時通知有關(guān)工作人員。

二、熱情周到地做好接待中服務(wù)

在具體接待工作中，要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。

(一)迎接引導(dǎo)，沿途介紹。對接待者來講，來訪的都是客人，要盡好地主之誼，盡量為客人提供方便。接到客人后，沿途要主動向客人介紹景觀或接待安排情況，征求意見，讓客人對此次活動有大體的了解，特別要注意別冷場，要顯示出熱情。迎接引導(dǎo)客人還要注意引導(dǎo)客人時自己行走的位置、問候握手時的動作、介紹雙方領(lǐng)導(dǎo)的`順序、乘坐車時的禮節(jié)等。

(二)座談交流，服務(wù)周到。接待活動中如有座談，要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點。房間安排要適中，人少房大，顯得太空落；人多房小，顯得太擁擠。座談地點要注意懸掛橫標(biāo)、座次擺放、茶水供應(yīng)、花草、音響照明、材料擺放等事項。

(三)食宿宴請，妥善安排。根據(jù)來賓情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂好宴請來賓的酒店，安排用餐標(biāo)準(zhǔn)。

(四)參觀考察，精心準(zhǔn)備。參觀考察要提前安排好車輛，人多時注意將車輛編號，引導(dǎo)客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導(dǎo)車輛，交待清楚行走路線。每個參觀點要提前準(zhǔn)備好茶水或礦泉水，并要有專人做情況簡介，同時要安排好休息地點、方便地點等。

(五)注意送行，善始善終。活動結(jié)束后應(yīng)安排好送行，不能來時熱情迎接，走時冷冷清清，導(dǎo)致整個接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票，屆時做好送站工作。

送行時要到客人住地送行，等客人乘坐的車輛啟動后再離開。

另外因特殊會議需要準(zhǔn)備安排會場水果、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員、應(yīng)邀請相關(guān)部門安排攝影攝像，擬新聞通稿等。

三、及時全面地做好接待后總結(jié)

整個接待活動結(jié)束后，接待人員要對本次活動進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是客人最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。要通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責(zé)任分工明確，頭緒層次清楚，做到令客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

前臺工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好，用心落實每個細(xì)節(jié)。

回饋粉絲活動總結(jié) 篇10

為了更好地做好接待工作，提升自身接待水平，強化服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識，圓滿完成各項接待任務(wù)，我于20xx年4月12日到縣外事接待辦進(jìn)行頂崗學(xué)習(xí)，此次頂崗學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是接待工作，通過學(xué)習(xí)不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)接待工作的質(zhì)量與水平。轉(zhuǎn)眼間,頂崗工作快要結(jié)束了，在這一個多月的頂崗學(xué)習(xí)中，讓我真正體會到了接待工作的重要性，同時也讓我對接待工作有了更多更深的認(rèn)識。

一、認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備

接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。在接到上級部門或?qū)Ψ降慕哟ㄖ螂娫捄螅瑧?yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并主動與對方取得聯(lián)系，了解清楚上級或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等，還應(yīng)掌握上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等，以便安排好餐飲、車輛，確定參觀或會務(wù)類型及地點等各項工作。

其次，超前考慮，周密安排。在了解掌握以上情況后，對接下來的接待工作進(jìn)行充分考慮，主要包括所需材料的準(zhǔn)備、會務(wù)地點的確定、餐飲的安排、結(jié)束送行的禮節(jié)及其他有關(guān)注意事項等?？紤]中的每項任務(wù)、每一個環(huán)節(jié)都要細(xì)化任務(wù)，做到分工合理，責(zé)任明確，使每項工作都有人負(fù)責(zé)、有人承擔(dān)、有人落實。在考慮接待工作時要注意對待上級機關(guān)與兄弟單位的區(qū)別，因人而異，根據(jù)需要妥帖安排。接待工作考慮成熟之后，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，征求領(lǐng)導(dǎo)意見，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步完善接待工作。接下來，就進(jìn)入了具體實施階段：一是迅速召集辦公室有關(guān)人員對接待工作進(jìn)行詳細(xì)安排，讓每個參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。二是對開會時所需材料的撰寫、打印進(jìn)行督促辦理，必須在會前整理出來，同時對開會時所需的水果、茶水等接待物品進(jìn)行準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)不足，及時采購，以防會議期間不夠用。三是通知餐飲部門做好桌次的安排、飯菜的準(zhǔn)備工作。各項細(xì)節(jié)都必須考慮周全、妥善安排，確保萬無一失。

接待工作比較繁雜，每一個環(huán)節(jié)都直接或間接地影響到單位的整體形象，接待人員一定要細(xì)心、小心，不能粗心大意、寧可備而不用，不可用而不備，否則就會在變化了的情況面前束手無策，易出漏洞。這方面的`體會是很深的，偶然的情況，往往會使我們措手不及，因此在接待工作中計劃要周詳，行動要謹(jǐn)慎，接待人員必須使自己養(yǎng)成細(xì)心再細(xì)心的工作習(xí)慣。

二、熱情周到地做好接待中服務(wù)

在具體接待工作中，要安排好迎接、會務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。首先是迎接上級領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位。作為負(fù)責(zé)接待工作的責(zé)任人，在上級領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)確定的出發(fā)時間前，與其隨行負(fù)責(zé)人員取得聯(lián)系，以便得知領(lǐng)導(dǎo)何時出發(fā)，以防領(lǐng)導(dǎo)有什么重要事務(wù)推遲出發(fā)時間而作為接待單位不知道，影響了其他工作的正常運轉(zhuǎn)。如果通過聯(lián)系確定領(lǐng)導(dǎo)已出發(fā)，作為接待負(fù)責(zé)人就要及時通知領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)做好下樓接待準(zhǔn)備。迎接領(lǐng)導(dǎo)時還要注意自身行走的位置、問候握手時的動作、介紹領(lǐng)導(dǎo)的順序及會議座次的安排等。

第二，要注意會務(wù)過程中服務(wù)的細(xì)節(jié)，服務(wù)人員在倒水時，定點定時，每隔15分鐘或半個小時到會議室倒水一次，作為接待負(fù)責(zé)人在會務(wù)期間，如發(fā)現(xiàn)哪位領(lǐng)導(dǎo)水已喝完，要及時通知服務(wù)人員來倒水。

其三，餐飲要提前征求意見，及早安排。作為接待負(fù)責(zé)人要與來查、來訪領(lǐng)導(dǎo)的隨身人員及早進(jìn)行溝通，了解他們一行中有無少數(shù)民族或其他注意事項，在安排餐飲時，更得心應(yīng)手，更容易使到來人員感覺考慮的周到、服務(wù)的到位。

最后，注意送行時的禮節(jié)。各項活動、議程結(jié)束后，應(yīng)安排好送行，提前通知司機到餐廳門口，等候領(lǐng)導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)上車前，握手送行，上車后，揮手告別，祝來查、來訪人員一路順風(fēng)。還要注意必須等來查、來訪人員乘坐的車輛啟動后再離開。

三、及時全面地做好接待后總結(jié)

整個接待活動結(jié)束后，接待人員要對本次活動進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚，不足之處注意彌補改進(jìn)。要通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責(zé)任

分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿意，又能降低接待成本。一個單位能不能給來訪領(lǐng)導(dǎo)留下良好的印象，除了這個單位的硬件設(shè)施之外，接待人員的素質(zhì)也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀，在接待時要衣著整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到樸實、真誠、熱情，使來訪領(lǐng)導(dǎo)有“賓至如歸”的感覺。同時，工作人員要注意平時的學(xué)習(xí)積累，了解掌握各方面的知識，特別是對本單位、本地區(qū)的情況要了如指掌，以便更好地做好接待工作。

作為一名黨政辦公室工作人員，應(yīng)增強公務(wù)接待意識，掌握公務(wù)接待知識，提高公務(wù)接待修養(yǎng)，認(rèn)識自身接待方面存在的不足，針對不足與問題加以完善，不斷提高我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過這段時間的頂崗學(xué)習(xí)，讓我更深刻地了解了接待工作的性質(zhì)與意義，讓我認(rèn)識到接待工作無小事，在公務(wù)接待中，我們應(yīng)注意處理好每一個細(xì)小環(huán)節(jié)、做好每一件細(xì)小瑣事，切實在“精”、“細(xì)”字上多下功夫，不斷增強公務(wù)接待效果。

回饋粉絲活動總結(jié) 篇11

這個學(xué)期我接替主席的職位，有老師的指導(dǎo)，有同學(xué)們的一起努力一學(xué)期的工作也順利做好，按時完成了學(xué)校交給的任務(wù)。

一、管理工作

作為學(xué)生會最高的管理者我需要做的任務(wù)有很多，需要監(jiān)督學(xué)生會的廉潔，及時傳達(dá)學(xué)校各項任務(wù)目標(biāo)，及時完成學(xué)校的工作，積極開展學(xué)生會會議等。為了做好工作我每天都會認(rèn)真做好工作，每天都會努力做事實，不斷堅持奮斗，身為學(xué)生會主席我一直牢記自己的責(zé)任，時刻監(jiān)督學(xué)生會各個部門的工作情況，保證學(xué)生會工作高效有序進(jìn)行，每天都會做好工作任務(wù)，為了提高工作效率，我會把主要的工作下達(dá)到各個部門的部長讓們盡快組織人手做好工作，保證任務(wù)順利完成，不但加強工作的進(jìn)程提升工作效率，每周舉行例會，召集學(xué)生會主要骨干成員做好一周工作安排，把任務(wù)分配清楚，同時也是加強學(xué)生會內(nèi)部成員交流保證學(xué)生會工作順利展開，為了避免學(xué)生會成員出現(xiàn)曠工舞弊等不良行為加強學(xué)生會內(nèi)部統(tǒng)籌，會做好學(xué)生會的調(diào)查工作，做好監(jiān)督反饋機制，經(jīng)?？疾焖麄兊墓ぷ髑闆r，給他們知道工作方向，下達(dá)學(xué)校任務(wù)也會及時安排更多的人來工作，監(jiān)督他們及時完成。

二、提升學(xué)生會成員的能力

學(xué)生會成員的能力關(guān)系到學(xué)生會具體工作展開，為了能夠提升學(xué)生會成員的能力我給學(xué)生會成員安排學(xué)習(xí)任務(wù)，每個部長都必須提前把這些任務(wù)做好，把事情安排妥當(dāng)，我尋找合適的資料給所有的學(xué)生會干部手里讓他們有依據(jù)可學(xué)，安排的任務(wù)都會及時檢查是否已經(jīng)掌握，如果已經(jīng)掌握就可以繼續(xù)給其他學(xué)生會成員教學(xué)，我的方法就是先教導(dǎo)主要干部讓他們學(xué)會，讓后帶領(lǐng)其他學(xué)生會成員學(xué)好練熟。每天都應(yīng)該要給他們安排各種工作，對于他們的要求不會像學(xué)生會干部那么高但是也要掌握最基本的東西。通過讓學(xué)生會成員參加實際工作，在工作中成長，指導(dǎo)，讓他們成為合格的學(xué)生會成員。

三、提升自身能力

身為主席自身的能力必須要出眾，學(xué)到的東西也必須要多，同時也要有優(yōu)秀的成績，良好的管理能力和出色的`溝通能力等，因此我在學(xué)習(xí)上努力提升自己的學(xué)習(xí)成績不斷的增加自己的知識儲備，每天讀堅持學(xué)習(xí)，把自己的專業(yè)知識學(xué)好，把學(xué)習(xí)成績做好，只有自己的成績沒有落下才能夠在以后的工作中不斷進(jìn)步，我會主動的去學(xué)習(xí)管理相關(guān)的知識，請教老師如何做好管理，并且在工作中提升自己的能力不斷的為自己創(chuàng)造足夠的價值，不斷的努力做好自己的每日工作提升字的實際能力，讓自己有能力做好工作成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)真能夠勝任學(xué)生會主席一職，不斷提升自己，不但加強鍛煉。

工作讓人成長最快，在工作中我學(xué)會了很多，也在不斷的提升，我會繼續(xù)努力再接再厲把學(xué)生會管理好。

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