為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家收集的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 ,希望能夠幫助到大家。
一、活動(dòng)概述:
長(zhǎng)治大昌豐田4S店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4S店,為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
地點(diǎn):長(zhǎng)治大昌豐田4S店慶典活動(dòng)時(shí)間:
晚會(huì):20xx月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題:
豐田品質(zhì)感謝長(zhǎng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠(chéng)、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報(bào)社會(huì)和車(chē)友。風(fēng)雨兼程喜奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行
四、活動(dòng)目的:
(1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認(rèn)知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。提高4S店知名度和美譽(yù)度;
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
五、活動(dòng)說(shuō)明:
目前首先要解決的'題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準(zhǔn)備?;顒?dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來(lái)店看車(chē)的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動(dòng)3天后)
六、活動(dòng)對(duì)象:
老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
七、活動(dòng)內(nèi)容:
1、所有車(chē)型:現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(zhǎng)質(zhì)保期至年或公里;現(xiàn)場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價(jià)值200000);
2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購(gòu)車(chē),可獲贈(zèng)價(jià)值1000元精品;
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車(chē)用戶:送VP金卡會(huì)員(可選擇附件里的任何一款)
4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng):(見(jiàn)附件禮品)
八、前期準(zhǔn)備:
(1)物料準(zhǔn)備:
1、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍(lán)、升空熱氣球、禮花、、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)LG作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設(shè)備、禮品、資料包的整理?xiàng)l幅2)簽到臺(tái)A2張(嘉賓簽到臺(tái)和領(lǐng)導(dǎo)、媒體簽到臺(tái))B主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊(cè)、名片盒2個(gè)C人員:每張簽到臺(tái)2人,共4人(職責(zé):分別負(fù)責(zé)嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎(jiǎng)票)3)鮮花花藍(lán)一邊8個(gè),共16個(gè)。4)禮儀小姐(2-4人)5)展示試駕車(chē)5臺(tái)和車(chē)模2名:
2、多功能廳:1)主席臺(tái):大型背景板(1個(gè)):尺寸,材質(zhì),內(nèi)容設(shè)計(jì)橫幅(懸于正門(mén),內(nèi)容A小型演講臺(tái)(1個(gè),位于主席臺(tái)上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)B投影設(shè)備:(一套,播放宣傳片),投影機(jī)自備2)重要嘉賓區(qū)(正對(duì)主席臺(tái)的第一排)3)媒體記者區(qū)(正對(duì)主席臺(tái)第二排)4)邀請(qǐng)與會(huì)用戶席5)會(huì)場(chǎng)兩側(cè)A易拉寶或x展架每側(cè)各2個(gè)B攝像機(jī)
(2)現(xiàn)場(chǎng)布置:A舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))B氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:"大昌豐田4S店周年慶典")大廳門(mén)口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4S店周年慶典)門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅C舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。D背板以豐田的企業(yè)LG作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。E簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。F佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。G桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。H餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:A音樂(lè)第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè),(例如:NUB)寓意大昌豐田4S店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主,使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè)以動(dòng)感快的音樂(lè)為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。B10層高蛋糕塔專(zhuān)門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章"感動(dòng)"高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀大昌豐田4S店周年慶典。
一、活動(dòng)目的:
1、以“國(guó)慶節(jié)”為契機(jī),通過(guò)策劃一系列活動(dòng),進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過(guò)國(guó)慶長(zhǎng)假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、累積客戶信息資源,為日后組建“建達(dá)成車(chē)友會(huì)”或“建達(dá)成自駕游”等項(xiàng)目做好鋪墊;
二、活動(dòng)主題:
主標(biāo)題:破除舊思想,建立新概念
二級(jí)標(biāo)題:新中國(guó)靠革命創(chuàng)造,新概念由建達(dá)成演繹,讓二手車(chē)市場(chǎng)也來(lái)一場(chǎng)革命吧!建達(dá)成全新概念二手車(chē)4S店面世!
三級(jí)標(biāo)題:舉國(guó)歡慶革命成果,新中國(guó)XX周年,建達(dá)成二手車(chē)4S店派送八重禮
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月30日——20xx年10月9日
四、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì):
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮
無(wú)需消費(fèi),進(jìn)店就有禮?;顒?dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁(yè)進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷(xiāo)說(shuō)明:活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè))。
2、二重禮:國(guó)慶特價(jià)禮
驚爆價(jià),推出特價(jià)車(chē),不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng),每天限購(gòu)3輛。本數(shù)量?jī)H供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請(qǐng)。
3、三重禮:購(gòu)車(chē)豪華禮(特價(jià)車(chē)除外)
根據(jù)不同價(jià)位段的車(chē)型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,售價(jià)越高利潤(rùn)相對(duì)越大。針對(duì)購(gòu)買(mǎi)高端車(chē)型的客戶,在保證利潤(rùn)的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由商家自己購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)精品、油卡、現(xiàn)金券等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
4、四重禮:國(guó)慶紅包禮(工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)
凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)國(guó)慶紅包禮,紅包派發(fā)方式從面額800元發(fā)至100元的售后服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券,先到先得。
5、五重禮:國(guó)慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車(chē)除外)
活動(dòng)期間凡購(gòu)買(mǎi)正價(jià)車(chē)型的消費(fèi)者憑購(gòu)車(chē)發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
備注說(shuō)明:
建議此活動(dòng)公司在平常買(mǎi)賣(mài)車(chē)時(shí)也可采用。一、現(xiàn)金付出不多,二、易樹(shù)立口碑。
6、六重禮:以舊換新千元“豪”禮(特價(jià)車(chē)除外)
所有的客戶,在活動(dòng)期間享受以舊換新的優(yōu)惠:凡以舊換新,可減免手續(xù)、上牌費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等,在利潤(rùn)范圍內(nèi),也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品。
備注:消費(fèi)者提供的舊車(chē)來(lái)源為正規(guī)渠道,否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)
7、七重禮:抽獎(jiǎng)驚喜禮
為慶祝建國(guó)62周年之際,公司申請(qǐng)舉辦“建達(dá)成國(guó)慶汽車(chē)場(chǎng)地駕駛比賽”活動(dòng)。同時(shí)也為回饋廣大消費(fèi)者對(duì)建達(dá)成二手車(chē)4S店的厚愛(ài)和支持,特地在國(guó)慶62周年之際舉行此次大型購(gòu)車(chē)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
⑴、活動(dòng)期間凡購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);
⑵、抽獎(jiǎng)細(xì)則:
將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個(gè)編號(hào)以后,再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,抽滿6個(gè)為一組,即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),否則無(wú)效,不予兌換;
⑶、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)建議共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),具體設(shè)置按實(shí)際情況而定,建議多用本公司的工時(shí)現(xiàn)金券或汽車(chē)精品現(xiàn)金券等。
8、八重禮:陽(yáng)光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券)
凡是建達(dá)成4S店的客戶,在“國(guó)慶節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)期間都可以來(lái)專(zhuān)賣(mài)店免費(fèi)享受清洗、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價(jià)值50元的建達(dá)成售后維修服務(wù)現(xiàn)金券。
建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者,可免費(fèi)換一次機(jī)油格、風(fēng)格、空調(diào)格、汽油格等,終身免換手剎線等在行駛過(guò)程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),積聚人氣和樹(shù)立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、 發(fā)放宣傳單張可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、 主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷(xiāo)禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)、大型停車(chē)場(chǎng)等進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報(bào):在活動(dòng)前7至8天,在人流量比較大的商場(chǎng)、廣場(chǎng)、街道、社區(qū)、大型停車(chē)場(chǎng)旁邊粘貼海報(bào)。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷(xiāo)禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體的滾動(dòng)字幕廣告或圖片廣告,在活動(dòng)前6至7天開(kāi)始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性,應(yīng)在深圳主流汽車(chē)網(wǎng)站做流動(dòng)字幕或圖片廣告(不建議制作視頻廣告,因成本過(guò)高,不適應(yīng)于此類(lèi)短期促銷(xiāo)活動(dòng)),以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報(bào)紙、雜志軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開(kāi)始宣傳,同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的'可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
5、活動(dòng)期間,建議在展廳前的停車(chē)場(chǎng)組織“建達(dá)成國(guó)慶汽車(chē)場(chǎng)地駕駛比賽”以及文藝演出活動(dòng),以吸引人氣。也可以由員工自行組織演出。
7、短信宣傳:通過(guò)移動(dòng)公司,以短信為平臺(tái),宣傳活動(dòng);為車(chē)主發(fā)送國(guó)慶相關(guān)活動(dòng)信息,活動(dòng)期間免工時(shí)費(fèi)給車(chē)主保養(yǎng)愛(ài)車(chē),同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
8、結(jié)合實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影,車(chē)隊(duì)游街宣傳,只要可以烘托十一喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門(mén)、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式以及帶有革命色彩的海報(bào)宣傳畫(huà)等都可以采用。要求切合主題,氣勢(shì)一定要大,譬如多個(gè)拱門(mén),一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢(qián)等。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計(jì)制作以革命和國(guó)慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(2)店外:大門(mén)口上方懸掛大紅燈籠。設(shè)計(jì)制作革命和國(guó)慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;
(3)門(mén)外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,門(mén)外設(shè)置大型拱門(mén),店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),門(mén)口用氣球及花束裝飾。
(4)精心展廳環(huán)境,活動(dòng)期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對(duì)此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內(nèi):
門(mén)口設(shè)立明顯標(biāo)示建達(dá)成LOGO的接待處,條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購(gòu)小姐。 設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌。
十一期間人員流動(dòng)量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備專(zhuān)門(mén)服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。
國(guó)慶節(jié)汽車(chē)活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案
2、具體細(xì)節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買(mǎi)顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫(xiě)),利于回訪和累積客戶資源,有助于日后組建“建達(dá)成車(chē)友會(huì)”及“建達(dá)成自駕游”等活動(dòng)。
(2)建達(dá)成二手車(chē)4S店的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。
七、宣傳費(fèi)用預(yù)算
1、廣告費(fèi)用:XX元。
2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:XX元。
3、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用:XX元。
4、促銷(xiāo)傳單印刷費(fèi)用:XX元。
5、促銷(xiāo)禮品費(fèi)用:XX元。
6、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用:XX元。
7、報(bào)紙宣傳費(fèi)用:XX元。
8、建達(dá)成售后維修服務(wù)工時(shí)費(fèi)現(xiàn)金券和汽車(chē)精品現(xiàn)金券的制作費(fèi)用:XX元。
9、購(gòu)物抓現(xiàn)金:XX元。
10、其他應(yīng)急費(fèi)用:XX元。
八、安全控制
促銷(xiāo)活動(dòng),安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭(zhēng)執(zhí),如送紅包時(shí),有人很早就來(lái)排隊(duì),但是有的人來(lái)的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。
公司根據(jù)市場(chǎng)情況和自身能力選擇適合自己的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無(wú)華的促銷(xiāo)活動(dòng)形式,只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。
九、活動(dòng)評(píng)估
前車(chē)之鑒,后車(chē)之師?;顒?dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,對(duì)銷(xiāo)量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否 有吸引力、導(dǎo)購(gòu)員、銷(xiāo)售員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì)、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行, 為下次做大型促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
活動(dòng)背景:
進(jìn)入3月中下旬汽車(chē)市場(chǎng)處于降溫期,日常來(lái)店(電)客戶相對(duì)較少,
對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)影響可見(jiàn)一斑,本月總目標(biāo)為130臺(tái),截至目前達(dá)成數(shù)量有限,因此,通過(guò)《“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城》活動(dòng)提升店頭人氣,采用店頭宣傳與活動(dòng)穿插的形勢(shì),讓客戶對(duì)經(jīng)銷(xiāo)店所有業(yè)務(wù)窗口有一個(gè)深入的了解,包括其經(jīng)營(yíng)的.二手車(chē),精品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與便利性;并且在輕松、愉快的氛圍中讓客戶體會(huì)到經(jīng)銷(xiāo)店特有的客戶關(guān)懷模式。選擇在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公布促銷(xiāo)方案以提升客戶的驚喜感和滿意度。
活動(dòng)主題:
“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月22日上午10:00—下午17:00
活動(dòng)地點(diǎn):
瑞安紅日展廳
活動(dòng)方式:
“品茶·賞車(chē)”促銷(xiāo)發(fā)布風(fēng)雅音韻購(gòu)車(chē)專(zhuān)訪
集客方式:
電話邀約、短信告知、網(wǎng)站公布、微博邀約等
目標(biāo)人數(shù):
100人(全天)
活動(dòng)流程:
時(shí)間:09:30開(kāi)始簽到,登記參與者的姓名及聯(lián)系方式,將填寫(xiě)有姓名的聯(lián)系方式副券存檔。展廳入口,簽到臺(tái),簽到登記表。
上午場(chǎng):
10:00主持人串詞,宣布開(kāi)始。
10:10暖場(chǎng)小游戲
10:20車(chē)型簡(jiǎn)介及歷史解讀
10:30樂(lè)器演奏
10:40揭幕儀式,講師講解
10:45促銷(xiāo)政策公布
10:55品茶賞車(chē)、風(fēng)雅音韻(同步銷(xiāo)售)
xx:00—xx:30簽單客戶、合影留念
下午場(chǎng):
14:00主持人串詞
14:10暖場(chǎng)小游戲
14:20有獎(jiǎng)問(wèn)答
14:30樂(lè)器演奏
14:40講師講解
14:50促銷(xiāo)政策公布
15:00品茶賞車(chē)、風(fēng)雅音韻(同步銷(xiāo)售)
15:20簽單客戶、合影留念。
15:30活動(dòng)結(jié)束
集客計(jì)劃與目標(biāo):
集客:100人、留檔客戶:85人、其中DCC:x人、展廳邀約:x人轉(zhuǎn)介客戶:x人自來(lái)店:x人目標(biāo)訂單:30臺(tái)備注:以表格形式
活動(dòng)預(yù)算:主背景墻噴繪、促銷(xiāo)車(chē)頂立牌(名圖、索
八、朗動(dòng)、悅動(dòng)、i35、瑞納)、展廳門(mén)頭橫幅、待客茶歇、租賃鋼琴、古箏各一臺(tái)、音響一套、旗袍3件、茶葉茶具5套(尋求合作)備注:以表格形式注意,總費(fèi)用控制在1.7萬(wàn)內(nèi)。
活動(dòng)后期:
統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù),整理活動(dòng)照片及申報(bào)廠方支援金,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足,為本月29—30日自店促銷(xiāo)活動(dòng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。
1、活動(dòng)主題:
感恩母親,我“帝豪”禮
2、活動(dòng)目的:
2.1通過(guò)母親節(jié)表達(dá)對(duì)母親的愛(ài),引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);
2.2提高客戶服務(wù)水平,提升品牌美譽(yù)度;
2.3開(kāi)發(fā)新客戶,增加銷(xiāo)量,
3、活動(dòng)時(shí)間:
母親節(jié)前后三天
4、活動(dòng)地點(diǎn):
展廳戶外
5、活動(dòng)項(xiàng)目:
5.1前100名進(jìn)店客戶,凡是帶著老母親或者身為母親的女性,均可獲得康乃馨一份和母親節(jié)祝??ㄒ粡垼梢詫?xiě)上對(duì)目前的祝福)。
5.2凡是進(jìn)店的新老客戶,都可以在簽字墻上寫(xiě)上對(duì)母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著贈(zèng)送“世通移車(chē)便民條”和“世通t恤衫一件”。
5.3活動(dòng)當(dāng)天訂車(chē)和提交定金的客戶,均可獲得現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)“現(xiàn)金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。
5.4活動(dòng)當(dāng)天為女性或者為母親買(mǎi)(訂)車(chē)的客戶,均可獲得“母親健康體檢一份”。
5.5針對(duì)新老客戶成立“車(chē)友會(huì)”發(fā)放標(biāo)識(shí)牌和編號(hào),定期開(kāi)展活動(dòng),贈(zèng)送小禮品和工時(shí)卡,互動(dòng)交流,拉動(dòng)人氣,對(duì)提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助。
5.6搭建舞臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現(xiàn)場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng),并講述一件母親對(duì)我記憶深刻的一件感人事,現(xiàn)場(chǎng)打分,第一名獎(jiǎng)勵(lì)汽車(chē)一輛(自由艦2年使用權(quán)),第二名獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值10000元的云南旅游一次,第三名價(jià)值2000元的購(gòu)物卡。
5.7安全視頻展示,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)事故的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講述或者dv視頻,對(duì)提供信息的客戶贈(zèng)送工時(shí)卡(金額待定),播放安全駕駛視頻,進(jìn)行安全教育。
6、活動(dòng)流程:
6.1準(zhǔn)備工作:提前3天進(jìn)行戶外公交站牌廣告、廣播臺(tái)、電視媒體、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶)進(jìn)行3d立體式宣傳,確保信息能給快速、準(zhǔn)確、有效的.傳達(dá)到位。
6.2現(xiàn)場(chǎng)布置:
戶外:中央大舞臺(tái)(放置獎(jiǎng)品),空飄,刀旗,簽字墻,led顯示屏
戶內(nèi):展廳內(nèi)pop,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影
6.3現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行:
活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái),對(duì)每個(gè)前來(lái)的客戶要登記信息,并且詢問(wèn)得知渠道,然后由導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶可免費(fèi)贈(zèng)送康乃馨和祝??ǎ行钥蛻糍?zèng)送祝??ǎ瑢?duì)有駕照人員進(jìn)行贈(zèng)送“世通移車(chē)便民條”和“世通廣告t恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,無(wú)駕照人員可以贈(zèng)送“世通廣告t恤”作為觀眾觀看其他活動(dòng)。
7、活動(dòng)結(jié)束:
各部門(mén)人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,并進(jìn)行分析,篩選潛在客戶和本次活動(dòng)的效果。
廣播稿:
買(mǎi)車(chē)就是買(mǎi)帝豪,咱老百姓自己的汽車(chē)品牌,5萬(wàn)元起,總有一款適合你,進(jìn)店就送禮,試乘試駕前100名,可以獲得100元來(lái)回路費(fèi),帝豪自主品牌銷(xiāo)量冠軍。
母親節(jié)來(lái)了,上班族們!你們你還在為給母親送什么禮物而發(fā)愁嗎x你知道送禮物能讓母親開(kāi)心么x答:男朋友或者女朋友x帝豪開(kāi)回家,男神、女神不用愁。
他是自主品牌的典范,他獲得歐洲碰撞五星安全標(biāo)準(zhǔn),他是平民的價(jià)格,他是咱老百姓買(mǎi)得起的車(chē),這就是帝豪,安全保障,家人平安。
**年12月份,4S店新店開(kāi)張,至今才2個(gè)多月,在瀏陽(yáng)人的心目中普遍沒(méi)有印象,知名度不夠,所以銷(xiāo)量也上不去。東風(fēng)日產(chǎn)新陽(yáng)光和“城市游牧民族”逍客是東風(fēng)日產(chǎn)系列汽車(chē)的兩大主打品牌,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,口碑也不錯(cuò),整個(gè)東風(fēng)日產(chǎn)系列的汽車(chē)知名度和品牌認(rèn)知度都很好,總公司的廣告策略其全國(guó)鋪展開(kāi),現(xiàn)在重點(diǎn)是瀏陽(yáng)西站4S店的銷(xiāo)量問(wèn)題,要解決地方的銷(xiāo)量,尤其是新店,我認(rèn)為先要解決一點(diǎn):人氣,以人氣帶動(dòng)銷(xiāo)量和口碑!所以下面的策劃都是圍繞這個(gè)方案來(lái)進(jìn)行的。
【策劃核心】
1、精品贈(zèng)送(5000--15000元),這是吸引購(gòu)車(chē)人士的一大殺手锏;
2、首付低,日供少的營(yíng)銷(xiāo)策略購(gòu)車(chē)。比如逍客,以16、78萬(wàn)元手動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)型2驅(qū)為例,首付需要6萬(wàn)元,貸款10萬(wàn)元。購(gòu)新陽(yáng)光按揭首付最低1/4(首期最低19950元)等,廠家一個(gè)應(yīng)該有政策;
3、免購(gòu)車(chē)稅,上牌照;
4、3、8是婦女節(jié),婦女憑身份證購(gòu)車(chē)享受幾折優(yōu)惠。
5、免費(fèi)檢測(cè),200元以下免費(fèi)維修,200-500X折等;500-1000X折,發(fā)VIP俱樂(lè)部會(huì)員卡等;
6、試乘試駕,邀請(qǐng)記者和企業(yè)老板試乘試駕,新聞開(kāi)道,活動(dòng)配合,廣告斷后的宣傳方式;
7、社區(qū)巡展;
8、刷短信,到移動(dòng)和聯(lián)通查詢?cè)孪M(fèi)200元以上的用戶進(jìn)行刷短信通知;
【策劃目標(biāo)】
近期:通過(guò)一系列的宣傳帶動(dòng)西站4S店的人氣,擴(kuò)大知名度。
遠(yuǎn)期:擴(kuò)大銷(xiāo)量,在瀏陽(yáng)縣城的汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域占據(jù)第一把交椅,路上開(kāi)的車(chē)10輛中有1輛是我們店售出的。
【優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)】
這一項(xiàng)目可以說(shuō)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都很突出。
優(yōu)勢(shì):
(1)東風(fēng)日產(chǎn)系列汽車(chē)品牌認(rèn)知度很好,廠家廣告到位;
(2)新陽(yáng)光售價(jià)8-12萬(wàn),逍客12-22萬(wàn),價(jià)格段位基本覆蓋瀏陽(yáng)縣城的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力;
(3)活動(dòng)亮點(diǎn):3月8日是婦女節(jié),以婦女買(mǎi)車(chē)為重點(diǎn)攻勢(shì),曲線售車(chē)。
(4)新店開(kāi)張,優(yōu)惠讓利重重,很有吸引力;
(5)新店地處瀏陽(yáng)西站太平橋方向,周邊小區(qū)禧園閣、新世紀(jì)花園、陽(yáng)光家園、理想家園均為中檔社區(qū),購(gòu)買(mǎi)潛力很大。同時(shí)臨近瀏陽(yáng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局、電力局和汽車(chē)西站;
劣勢(shì):沒(méi)有知名度,沒(méi)有亮點(diǎn),沒(méi)有人氣,沒(méi)有銷(xiāo)量;廠家月市場(chǎng)推廣費(fèi)用不高;新店開(kāi)張成本投入大,收支不平衡;
對(duì)策:以人氣帶銷(xiāo)量,以銷(xiāo)量劃分人群,以服務(wù)帶動(dòng)口碑宣傳。
【市場(chǎng)分析】
瀏陽(yáng)縣是長(zhǎng)沙4個(gè)縣城之一,其經(jīng)濟(jì)水平普遍要高于其他三縣,購(gòu)買(mǎi)潛力很大,同時(shí)瀏陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)在于花炮產(chǎn)業(yè)的輸出,所以購(gòu)車(chē)的主力大軍是企業(yè)老板和私營(yíng)業(yè)主,以及政府官員,只要做好這方面的推廣和關(guān)系維護(hù),銷(xiāo)量應(yīng)該不是問(wèn)題,以大遙花炮老板集體買(mǎi)車(chē)事件為例;政府的基層官員多是80后一代,消費(fèi)觀念超前,所以在零首付或者貸款低首付的政策方面還是有很大的吸引力;
【宣傳模式】
2月底至3月8日集中所有資金和資源搞一次社區(qū)巡展,免費(fèi)汽車(chē)檢測(cè)和邀請(qǐng)知名人士試乘試駕,輔助3、8婦女節(jié)宣傳攻勢(shì)。廣告方面就以公交車(chē)流動(dòng)廣告,縣城主要人流量地區(qū)刀旗宣傳;跟移動(dòng)和聯(lián)通合作,刷短信告知活動(dòng)內(nèi)容;
基本模式:活動(dòng)開(kāi)道+廣告配合+新聞?shì)o助
一、活動(dòng)主導(dǎo):最好能下到一些消費(fèi)潛力大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞巡展和免費(fèi)檢測(cè),試乘試駕。具體略。
二、廣告配合:
1、縣城內(nèi)主要的公交車(chē)車(chē)身廣告購(gòu)買(mǎi)1個(gè)月。
2、主要街道的刀旗購(gòu)買(mǎi)15天,交廣告公司做。
3、刷短信;
4、印制精美宣傳冊(cè),定點(diǎn)投放于各門(mén)店,讓大部分生意人知曉。發(fā)放精致DM把廣告做到車(chē)內(nèi);
5、懸掛機(jī)關(guān)小區(qū)、商業(yè)小區(qū)橫幅。
三、新聞?shì)o助:婦女節(jié)優(yōu)惠,試乘試駕。
【“活動(dòng)開(kāi)道,廣告配合,新聞?shì)o助的宣傳優(yōu)勢(shì)】
(1)以新聞報(bào)道進(jìn)行宣傳的優(yōu)勢(shì):閱讀(收看、收聽(tīng))面廣、可信度高,容易引起關(guān)注,容易被受眾記憶,對(duì)品牌的塑造尤為有效,另一個(gè)最大的`好處是“省錢(qián)”。
新聞報(bào)道的缺點(diǎn):一般難以詳細(xì)介紹產(chǎn)品的具體內(nèi)容,包括規(guī)格、價(jià)格等。
(2)廣告的優(yōu)勢(shì):只要不違反有關(guān)法律規(guī)定,可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行全面而詳細(xì)的介
廣告的缺點(diǎn):費(fèi)用太高,愛(ài)眾少,可信度差,愛(ài)關(guān)注程度低。
(3)活動(dòng):活動(dòng)的優(yōu)勢(shì):活動(dòng)能把許多新聞和廣告宣傳中的內(nèi)容具體化、現(xiàn)場(chǎng)化,并且許多活動(dòng)本身就是有新聞性的,因此能有效配合宣傳。
活動(dòng)的劣勢(shì):投入精力大,難以組織。
結(jié)論:“新聞報(bào)道+活動(dòng)+廣告”模式,能有效組合彌補(bǔ)各自缺點(diǎn),以最少的投入達(dá)到以最大效益的宣傳效果。
【宣傳理念和設(shè)想】
要有層次和主攻方向,不能一窩蜂的全上。
第一階段:亮相期
主要是加強(qiáng)群眾的知曉力度。以公交車(chē)車(chē)身廣告+短信+刀旗拉開(kāi)序幕。
第二階段 推廣期
策劃要點(diǎn),策劃社區(qū)巡展活動(dòng),免費(fèi)檢測(cè)和試乘試駕活動(dòng),帶動(dòng)銷(xiāo)售效益。
第三階段:加強(qiáng)期
以優(yōu)惠購(gòu)車(chē)為主,集中時(shí)間段刷短信,在巡展活動(dòng)上大力宣傳優(yōu)惠和精品贈(zèng)送,印制宣傳單,大量的發(fā),主要以有車(chē)的人為主;
第四階段:新聞?shì)o助
新聞報(bào)道跟3、8婦女節(jié)聯(lián)系起來(lái),具體操作自己搞。
【實(shí)施原則】
在策劃實(shí)施中必須把握一個(gè)計(jì)劃性與靈活性相結(jié)合的原則。一定要在服務(wù)上勝過(guò)別人,有問(wèn)題馬上就有反映,可以改變?cè)杏?jì)劃,抓住每一個(gè)客戶。
【“兩個(gè)一“工程】
在進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告推廣的過(guò)程中,還應(yīng)該做好兩個(gè)一工程建立,這兩個(gè)一分別是:
(1)建立和完善一支能夠迅速反應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)蕩做出識(shí)別、感觸的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
(2)巡展活動(dòng)請(qǐng)禮儀隊(duì)和軍樂(lè)隊(duì),要么不搞,要搞就搞轟動(dòng)效果,設(shè)展臺(tái),銷(xiāo)售跟上。
活動(dòng)目的:
通過(guò)此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的實(shí)施,擴(kuò)大在全國(guó)的經(jīng)營(yíng)范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)擴(kuò)大廣博汽車(chē)在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對(duì)廣博汽車(chē)的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的堅(jiān)定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車(chē)有限公司對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開(kāi)業(yè)慶典中通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車(chē)文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車(chē)生活方式來(lái)進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題:
廣闊天地、博大精深
活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn):
時(shí)間:xx年11月15日——12月8日
地點(diǎn):機(jī)場(chǎng)路汽車(chē)4S店
邀請(qǐng)媒體:報(bào)紙媒體:成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車(chē)時(shí)尚報(bào)、
電視媒體:
四川電視臺(tái)文化旅游衛(wèi)視《生活家園車(chē)周刊》四川電視臺(tái)SCTV-4《車(chē)行中國(guó)》成都電視臺(tái)33頻道《車(chē)周刊》成都電視臺(tái)5套《汽車(chē)全接觸》
電臺(tái)媒體:成都人民廣播電臺(tái)交通頻道
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)
活動(dòng)內(nèi)容:
1.調(diào)查文卷贏polo
2.開(kāi)業(yè)慶典抽大獎(jiǎng)
3.時(shí)尚、行為藝術(shù)展
4.客戶聯(lián)動(dòng)自駕之旅策劃成功活動(dòng)案例:
1.行游天下五一康巴文化探索之旅
2.直通車(chē)工廠(品牌活動(dòng))
3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動(dòng))
4.首屆中國(guó)(成都)車(chē)市總評(píng)榜
5.中國(guó)
6.城市自駕車(chē)游服務(wù)網(wǎng)
參與對(duì)象:
1.邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓
2.上海大眾車(chē)主、準(zhǔn)車(chē)主、車(chē)迷
3.開(kāi)業(yè)慶典期間已交購(gòu)車(chē)訂金客戶
前期活動(dòng):調(diào)查問(wèn)卷贏polo
1.媒體新聞及廣告刊登調(diào)查問(wèn)卷
2.公布截止日期和獲獎(jiǎng)注意事項(xiàng)
3.抽獎(jiǎng)日期和中獎(jiǎng)客戶公布
活動(dòng)簡(jiǎn)述:
開(kāi)業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問(wèn)卷贏polo的活動(dòng)對(duì)慶典進(jìn)行前期預(yù)熱,以便使更多的市民關(guān)注此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視和廣播等媒體互動(dòng)傳播;發(fā)起市民參與此次調(diào)查問(wèn)卷贏polo活動(dòng)。通過(guò)報(bào)紙、電視及電臺(tái)的聯(lián)合炒作設(shè)置超級(jí)大獎(jiǎng)使更多的人參與該活動(dòng)。我們將在成都商報(bào)新聞及廣告中同時(shí)刊登出參與互動(dòng)活動(dòng)的調(diào)查表。參與的市民將報(bào)名表剪切下并填寫(xiě)個(gè)人的詳細(xì)資料交到相關(guān)處(復(fù)印有效),就可參與抽獎(jiǎng),每人都有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)polo車(chē)一部。該活動(dòng)截止12月2日,12月3日統(tǒng)計(jì)所有調(diào)查問(wèn)卷,集中進(jìn)行初選,前100名幸運(yùn)客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎(jiǎng)名單并邀請(qǐng)這100名客戶到慶典現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)將從中抽取10名幸運(yùn)客戶角逐。所有獲獎(jiǎng)客戶將在報(bào)紙和相關(guān)媒體進(jìn)行公布。大獎(jiǎng)polo車(chē)(稅費(fèi)自理)
開(kāi)業(yè)慶典:
慶典主題:時(shí)尚藝術(shù)、人與車(chē)
現(xiàn)場(chǎng)布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車(chē)之和諧
開(kāi)業(yè)慶典詳細(xì)流程:
一、現(xiàn)場(chǎng)布置
外場(chǎng)布置
(1)我們將把整個(gè)4S店布置成一件藝術(shù)品,首先在4S店外墻繪上精美的圖案,比如,牡丹花、2008年奧運(yùn)會(huì)會(huì)標(biāo)等;
(2)在4S店4個(gè)角懸掛大型中國(guó)結(jié)等,以體現(xiàn)大眾汽車(chē)的民族情節(jié);
(3)從大門(mén)口簽到處用紅色地毯直鋪銷(xiāo)售大廳,使整個(gè)會(huì)場(chǎng)盡顯隆重與尊貴;
(4)正面設(shè)置大型拱門(mén),兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;
(5)設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會(huì)場(chǎng)設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)
場(chǎng)內(nèi)布置
(1)展示車(chē)輛擺放位置都將配合整個(gè)大廳的藝術(shù)氛圍,對(duì)每輛車(chē)我們都將進(jìn)行包裝;
(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時(shí)尚、體現(xiàn)人與車(chē)概念的精美藝術(shù)作品;
(3)每輛展車(chē)將根據(jù)其個(gè)性配備相關(guān)的藝術(shù)作品和時(shí)尚模特,以其完美的結(jié)合來(lái)充分展示大眾品牌汽車(chē)與人的和諧之美;
(4)設(shè)置休息區(qū)提供可口的糕點(diǎn)及飲料,用禮賓竿進(jìn)行分隔并鋪上紅地毯;
(5)所有的布置都將傳達(dá)一個(gè)概念—"完美",使人產(chǎn)生"大眾就是我的選擇"的感覺(jué);
二、慶典現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程
上午
9:00—10:00設(shè)置為嘉賓和媒體簽到時(shí)間,簽到處設(shè)置嘉賓簽到處和媒體簽到處。這樣可避免簽到時(shí)的擁擠同時(shí)也體現(xiàn)主辦方對(duì)嘉賓和媒體朋友的尊敬。來(lái)賓簽到同時(shí)請(qǐng)賜名片。簽到時(shí)禮儀小姐為來(lái)賓佩戴胸花,由禮儀小姐引領(lǐng)來(lái)賓到休息區(qū)休息,服務(wù)小姐送上美味可口的糕點(diǎn)及香濃的咖啡。在簽到同時(shí)打扮時(shí)尚的專(zhuān)業(yè)美女鼓手在現(xiàn)場(chǎng)演奏時(shí)尚、動(dòng)感的開(kāi)幕前奏。
10:00主持人上臺(tái)竄詞請(qǐng)出嘉賓及媒體朋友;宣布開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始。此時(shí),禮炮齊鳴、鼓樂(lè)共響,象征著吉祥如意的中國(guó)傳統(tǒng)喜慶節(jié)目—舞獅采青開(kāi)始表演。之后主持人竄詞介紹活動(dòng)情況,隆重請(qǐng)出參與開(kāi)業(yè)慶典的嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)并分別致開(kāi)業(yè)賀詞;
11:00主持人宣布最激動(dòng)人心的.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)始?,F(xiàn)場(chǎng)將所有入圍客戶的調(diào)查表當(dāng)眾倒入抽獎(jiǎng)箱,邀請(qǐng)嘉賓從中抽出10名幸運(yùn)者。10名幸運(yùn)者在禮儀小姐送上的10把汽車(chē)鑰匙中各選一把(10把鑰匙在外觀上完全一樣),其中只有一把是超級(jí)大獎(jiǎng)—POIO轎車(chē)的鑰匙,誰(shuí)選中的鑰匙能打開(kāi)停放在現(xiàn)場(chǎng)的POIO轎車(chē),誰(shuí)就將是本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的超級(jí)幸運(yùn)之星并獲得最終大獎(jiǎng)。
整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)將受有社會(huì)、公證處、媒體的監(jiān)督。以表本次活動(dòng)的公證性、公平性。
主持人宣布剪彩揭幕儀式正式開(kāi)始,并請(qǐng)出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)剪彩重要領(lǐng)導(dǎo)揭幕。在剪彩同時(shí)由2位重要領(lǐng)導(dǎo)拉開(kāi)掛在4S店正面的紅綢上的連線,紅綢緩緩拉開(kāi)6位身著亮麗服飾的美女演奏激情旋律伴著開(kāi)幕,所有禮花全部打出將喜慶氣氛推向高潮。隨著紅稠的完全拉開(kāi),全國(guó)最大的上海大眾4S店就出現(xiàn)在人們的眼中,給人以視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上的沖擊力。此時(shí)會(huì)安排一簡(jiǎn)短的新聞發(fā)布時(shí)間;所有活動(dòng)完畢后主持人邀請(qǐng)各位來(lái)賓進(jìn)入大廳參觀。廣博的工作人員將向來(lái)賓一一介紹展示的車(chē)輛和時(shí)尚的藝術(shù)表演。讓各位來(lái)賓在優(yōu)美的旋律中感受廣博締造的汽車(chē)文化及企業(yè)理念。
參觀結(jié)束后安排嘉賓用餐。
一、 前提:
1、 收入構(gòu)成:收入=基本工資+獎(jiǎng)金
2、 基本工資與職位(崗位)對(duì)應(yīng),職位(崗位)改變則基本工資也改變。
3、 基本工資按公司現(xiàn)行的薪酬制度,即原定的員工基本工資數(shù)額不變。
4、 試用期員工沒(méi)有業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金。
5、 目標(biāo)達(dá)成率是指產(chǎn)值達(dá)成率、接車(chē)達(dá)成率、營(yíng)收達(dá)成率、應(yīng)收帳款回收達(dá)成率等,即當(dāng)月目標(biāo)的任務(wù)細(xì)分,每項(xiàng)將設(shè)定考核系數(shù)。在完成各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí),必須保證顧客滿意度達(dá)到廠家的要求。
6、 車(chē)間個(gè)人提成按既定系數(shù)分配,車(chē)間主任或班組長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)作出臨時(shí)調(diào)整,經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)后計(jì)發(fā)。
二、 業(yè)務(wù)接待崗位提成
(1)正常維修產(chǎn)值提成:
產(chǎn)值=當(dāng)月正常維修結(jié)算單實(shí)際收款金額+當(dāng)月sgm索賠實(shí)際回款+事故車(chē)維修金額(含車(chē)主自付)
提成計(jì)算方法:產(chǎn)值x0.5%x產(chǎn)值目標(biāo)達(dá)成率x接車(chē)臺(tái)次目標(biāo)達(dá)成率
(2)精品及養(yǎng)護(hù)類(lèi)產(chǎn)品(非通用產(chǎn)品)提成
精品提成按精品營(yíng)業(yè)額的10%計(jì)提,其中前臺(tái)業(yè)務(wù)人員按6%,車(chē)間安裝為4%;
精品營(yíng)業(yè)額按實(shí)收金額計(jì)算,精品銷(xiāo)售不能低于8折,按8折銷(xiāo)售的精品不計(jì)提成。
個(gè)人提成計(jì)算方法:
個(gè)人提成= (產(chǎn)值提成+精品提成)x個(gè)人系數(shù)/業(yè)務(wù)組總系數(shù)
業(yè)務(wù)接待崗位提成說(shuō)明:
(1)、業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月csi影響,如業(yè)務(wù)接待因工作失誤或服務(wù)態(tài)度造成客戶投訴屬實(shí)的(以客服部提供的客戶投訴單和前臺(tái)主管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)):
投訴次數(shù) 第一次 第二次 第三次
提成總額扣罰比例 5% 20% 50%
(2)業(yè)務(wù)接待提成將受當(dāng)月業(yè)務(wù)接待考核成績(jī)影響(詳見(jiàn)業(yè)務(wù)接待考核表、由前臺(tái)主管考核)??己顺煽?jī)高于96分不予扣罰、考核成績(jī)低于96分將按提成總額的10%予以扣罰。
(3)結(jié)算金額以當(dāng)月結(jié)算日期為準(zhǔn),當(dāng)月未結(jié)算計(jì)入次月產(chǎn)值;事故車(chē)產(chǎn)值以當(dāng)月出廠車(chē)輛定審金額計(jì)算,未定審金額車(chē)輛計(jì)入次月產(chǎn)值
(4)產(chǎn)值目標(biāo)與接車(chē)臺(tái)次目標(biāo)于前一個(gè)月確定,由業(yè)務(wù)接待簽字認(rèn)可。
(5)業(yè)務(wù)組按系數(shù)提成,具體系數(shù)如下:
崗位 業(yè)務(wù)接待 業(yè)務(wù)接待助理
三、精品銷(xiāo)售崗位及車(chē)間精品加裝組
1、原則
精品銷(xiāo)售按個(gè)人銷(xiāo)售成績(jī)進(jìn)行提成,并與銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率掛鉤。
2、提成方法:
售后精品銷(xiāo)售提成值=精品銷(xiāo)售總額(實(shí)收款)x10%x銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率
3、分配方法:
(1)不涉及車(chē)間安裝的精品
精品銷(xiāo)售人員按精品銷(xiāo)售提成值計(jì)提
(2)涉及車(chē)間安裝的精品
售后精品銷(xiāo)售提成值以精品銷(xiāo)售人員按60%和車(chē)間精品安裝組按40%進(jìn)行分配。
4、車(chē)間精品加裝組提成方法
(1)按業(yè)務(wù)接待崗位和精品銷(xiāo)售崗位方案中計(jì)提
(2)銷(xiāo)售部或其他部門(mén)所銷(xiāo)售和贈(zèng)送的'精品按精品的銷(xiāo)售價(jià)的2%計(jì)提給維修站后,將按以下方式分配:
a.精品業(yè)務(wù)員:0.7%
b.車(chē)間加裝組:0.7% c)配件部:0.6%
四、維修機(jī)電組
1、業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金計(jì)算方法
a.班組提成=(班組維修標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)總額-領(lǐng)用輔料成本)÷1.17x18%
(以班組為單位計(jì)算)
維修標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)費(fèi)=sgm維修項(xiàng)目索賠標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)x120元/工時(shí)
b.個(gè)人提成=本組提成x個(gè)人系數(shù)÷本組系數(shù)總和
(個(gè)人系數(shù)見(jiàn)第十二條附表)
c.領(lǐng)用輔料成本
輔料成本指維修過(guò)程所消耗的輔料及勞保用品的金額。
2、計(jì)算方法說(shuō)明
(1)班組維修工時(shí)總額含以下內(nèi)容:
◆ 以當(dāng)月車(chē)輛維修工單中實(shí)際維修項(xiàng)目的工時(shí)數(shù)額為準(zhǔn)(含正常維修、索賠、不含精品加裝項(xiàng)目)
◆ 加裝精品項(xiàng)目制訂相應(yīng)工時(shí)
◆ 工時(shí)數(shù)按sgm索賠系統(tǒng)中完成該項(xiàng)目的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)而定,
工時(shí)單價(jià)為120元/工時(shí)來(lái)計(jì)算。
◆ 在進(jìn)行計(jì)算車(chē)間提成金額時(shí),車(chē)間完成的工時(shí)費(fèi)與下列情況無(wú)關(guān):
(1)與優(yōu)惠打折無(wú)關(guān)
(2)與未收款或免費(fèi)無(wú)關(guān)
(3)與未到帳無(wú)關(guān)
◆ 對(duì)于“維修免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)、新車(chē)pdi等”項(xiàng)目(下簡(jiǎn)稱“免費(fèi)項(xiàng)目”),在制定員工固定收入時(shí)已考慮“免費(fèi)項(xiàng)目”的勞動(dòng)報(bào)酬,所以“免費(fèi)項(xiàng)目”的工時(shí)不計(jì)入計(jì)算提成的實(shí)際完成工時(shí)里,但各班組應(yīng)該服從車(chē)間調(diào)度的安排。如出現(xiàn)工作檢查過(guò)失,將對(duì)責(zé)任人扣除工時(shí),視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰。
一、活動(dòng)背景
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開(kāi)展假日營(yíng)銷(xiāo),規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購(gòu)車(chē)七天樂(lè)”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng)。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動(dòng)目的
通過(guò)本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷(xiāo)售量,拉動(dòng)銷(xiāo)售,增加客流,降低庫(kù)存,通過(guò)活動(dòng)拉近消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)的`距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:
豪禮迎蛇年春節(jié)購(gòu)車(chē)七天樂(lè)。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月1日---2月23日。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
4s店展廳。
六、活動(dòng)對(duì)象:
已購(gòu)車(chē)?yán)峡蛻?、有?gòu)車(chē)意向的潛在客戶。
七、活動(dòng)考核:
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)任務(wù)5臺(tái)車(chē),約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達(dá)到5臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)600元。 3、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達(dá)到7臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)900元。 4、活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達(dá)到10臺(tái)車(chē)的銷(xiāo)售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
5、銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷(xiāo)售量達(dá)到10臺(tái)車(chē)以上并且銷(xiāo)售量為第一的銷(xiāo)售顧問(wèn)評(píng)選為本次活動(dòng)銷(xiāo)售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷(xiāo)售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)20xx元 。
八、活動(dòng)內(nèi)容:
1.邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè),保證其春節(jié)過(guò)后車(chē)輛的正常使用,并且贈(zèng)送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購(gòu)車(chē)即送“我的愛(ài)車(chē)保姆”禮包1份,登記車(chē)主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次,自動(dòng)洗車(chē)機(jī)免費(fèi)洗車(chē)10次,本條款自購(gòu)車(chē)登記日起計(jì),有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購(gòu)車(chē)客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱,中獎(jiǎng)率百分之百:一等獎(jiǎng)2名:送價(jià)值5000元蘋(píng)果ipad1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái))。幸運(yùn)獎(jiǎng):送自動(dòng)洗車(chē)機(jī)免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
目的:
通過(guò)此次開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的.實(shí)施,擴(kuò)大在全國(guó)的經(jīng)營(yíng)范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)擴(kuò)大廣博汽車(chē)在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對(duì)廣博汽車(chē)的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的堅(jiān)定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車(chē)有限公司對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開(kāi)業(yè)慶典中通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車(chē)文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車(chē)生活方式來(lái)進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深活動(dòng)
時(shí)間:20xx年11月15日 12月8日
地點(diǎn):機(jī)場(chǎng)路汽車(chē)4S店
邀請(qǐng)媒體:報(bào)紙媒體:成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車(chē)時(shí)尚報(bào)、電視媒體:四川電視臺(tái)文化旅游衛(wèi)視《生活家園車(chē)周刊》四川電視臺(tái)SCTV-4《車(chē)行中國(guó)》成都電視臺(tái)33頻道《車(chē)周刊》成都電視臺(tái)5套《汽車(chē)全接觸》
電臺(tái)媒體:成都人民廣播電臺(tái)交通頻道
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)活動(dòng)內(nèi)容:
調(diào)查文卷贏polo
2.開(kāi)業(yè)慶典抽大獎(jiǎng)
3.時(shí)尚、行為藝術(shù)展
4.客戶聯(lián)動(dòng)自駕之旅
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