傳媒公司述職報告

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傳媒公司述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導：

我是貴公司傳媒部門的員工，今天我來向您匯報一下我在過去一年里的工作情況和成績。讓我回顧一下這一年來我所參與的工作項目：

1. 媒體策劃和推廣：我參與了多個媒體策劃方案的制定和推廣工作，包括電視廣告、網(wǎng)絡宣傳和社交媒體推廣等。通過精準的目標定位和創(chuàng)新的策略，我們成功地推動了客戶的品牌形象和銷售業(yè)績。

2. 媒體資源管理：我負責管理、維護和更新公司的媒體資源數(shù)據(jù)庫，包括媒體聯(lián)系人、廣告位信息和合作伙伴信息等。通過不斷地更新和整理，我們得以在媒體資源調(diào)配上更加高效和靈活。

3. 媒體分析和報告：我定期對公司的媒體效果進行分析和評估，并撰寫詳細的報告，向領(lǐng)導匯報項目進展和成果。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析，我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和調(diào)整方向，確保項目的順利進行。

在這一年里，我取得了如下的成績和表現(xiàn)：

1. 工作效率提升：通過系統(tǒng)化的管理和優(yōu)化工作流程，我成功地提升了工作效率，為公司節(jié)約了大量的人力和時間成本。

2. 項目合作精誠團結(jié)：我與團隊成員積極合作，協(xié)作默契，共同完善項目方案，為客戶提供了更好的服務和支持。

3. 創(chuàng)新和創(chuàng)意表現(xiàn)：我在媒體策劃和推廣方面不斷嘗試新的方法和創(chuàng)意，為公司帶來了更多的客戶和業(yè)務機會。

4. 溝通和協(xié)調(diào)能力：我與不同部門和客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)能力得到了領(lǐng)導的肯定，成功地確保了項目的順利進行。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為公司的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量。感謝領(lǐng)導和同事們一直以來的支持和信任！

此致

敬禮

XXX

傳媒公司述職報告【篇2】

一、公司概況

我所在的傳媒公司成立于20XX年，是一家專注于媒體傳播和廣告營銷的綜合性公司。公司擁有強大的團隊和專業(yè)的技術(shù)支持，致力于為客戶提供全方位的傳媒解決方案。在過去的一年里，我們積極應對市場變化，加強產(chǎn)品創(chuàng)新和服務質(zhì)量的提升，并取得了一定的成績。

二、市場分析

當前，傳媒行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和媒體形式的多元化，消費者對信息獲取的方式和渠道要求越來越高。在這個競爭激烈的市場環(huán)境下，傳媒公司需要不斷更新思維，加大市場拓展力度，提高自身的核心競爭力。

三、市場拓展與業(yè)務發(fā)展

在過去的一年里，我們追蹤了市場動態(tài)，進行了深入的調(diào)研和分析，同時積極與客戶進行溝通，了解他們的需求和期望。在此基礎(chǔ)上，我們制定了一系列市場拓展和業(yè)務發(fā)展的策略。

1. 市場拓展

為了拓寬市場，我們與多家知名媒體機構(gòu)展開合作，進行了品牌推廣和市場廣告投放，獲取了更多的客戶資源。通過精準定位和多渠道宣傳，我們成功吸引了一批忠實的客戶，并取得了可觀的市場份額。

2. 業(yè)務發(fā)展

針對市場需求，我們加大了對互聯(lián)網(wǎng)媒體的投入，推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。在社交媒體營銷、內(nèi)容創(chuàng)作和品牌推廣等方面，我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績。同時，我們也提升了整體的服務質(zhì)量，加強客戶關(guān)系管理，不斷滿足客戶的需求。

四、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)

作為一家傳媒公司，技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)是我們發(fā)展的重要支撐。在過去的一年里，我們持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，提升了自身的技術(shù)實力和創(chuàng)新能力。

1. 技術(shù)創(chuàng)新

我們與多家高校和科研機構(gòu)合作，共同進行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。通過引進先進的技術(shù)和設備，我們推出了一系列適應市場需求的新產(chǎn)品，并取得了良好的市場反響。

2. 研發(fā)成果

我們的研發(fā)團隊努力攻克技術(shù)難題，取得了一系列的研發(fā)成果。在大數(shù)據(jù)分析、人工智能應用和虛擬現(xiàn)實等領(lǐng)域，我們?nèi)〉昧酥匾黄?，并將其應用到我們的產(chǎn)品和服務中，為客戶提供更加智能和個性化的解決方案。

五、企業(yè)文化與團隊建設

公司堅持“以人為本”的理念，注重企業(yè)文化建設和團隊建設。通過舉辦各種培訓和活動，我們加強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1. 企業(yè)文化

我們明確了公司的價值觀和使命，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。同時，我們通過組織各類文化活動和員工關(guān)懷活動，增強了團隊的向心力和凝聚力。

2. 團隊建設

我們注重員工的培訓和技能提升，在傳媒領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能上給予了充分的支持。通過定期的團隊建設活動，增強了團隊的合作意識和溝通能力，提高了團隊整體的工作效率。

六、總結(jié)與展望

過去的一年里，我們的傳媒公司取得了一定的業(yè)績和發(fā)展。我們充分認識到市場的競爭激烈性和客戶的需求變化，不斷加強自身的競爭力和創(chuàng)新能力。未來，我們將進一步拓寬市場，加大研發(fā)投入，提高服務質(zhì)量，努力成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者。我們相信，通過我們不懈的努力和團隊的協(xié)作，我們的公司一定能夠?qū)崿F(xiàn)更加輝煌的發(fā)展！

傳媒公司述職報告【篇3】

傳媒公司總監(jiān)述職報告

友眾傳媒運營總監(jiān)的職位概要:

策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。

傳媒運營總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程;

策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;

制定公司運營標準并監(jiān)督實施;

制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

職位描述：

風格設計、業(yè)務方向的.綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向;

競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務的運營、業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設計、優(yōu)化;

3、根據(jù)公司定位及運營項目策劃，確定相應欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施;

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\營商建立良好的業(yè)務合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證汽車廣告運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成;

市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成;

6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨立進行大型傳媒廣告業(yè)務的整體開發(fā)及市場推廣;

營銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗，從事過傳媒公司的整體運營工作;

改造及運營工作;

傳媒公司述職報告【篇4】

各位領(lǐng)導、同志們：

春華秋實，冬去春來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。一年來，在集團董事長和各位董事的正確領(lǐng)導下，認真貫徹公司要求，強化營銷推廣和典當公司管理，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進，較好的完成了任務，為公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力，沒有辜負各位領(lǐng)導、同志們對我們的期望。我的述職報告分兩個部分：一是20xx年工作回顧，二是20xx年工作安排。

一是營銷推廣方面。在銷售方面，20xx年全年累計完成萬元，達到目標指標的xx%，比去年增加xx%。累積為企業(yè)融資萬元，比去年增長xx%。洗浴、超市、會所行業(yè)的貴賓卡辦理突破張，比去年增長xx%。

正確的領(lǐng)導和全體員工的共同努力是業(yè)績穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。我一方面保證了客戶的穩(wěn)定性，另一方面接待了不少新客戶。在各部門、全體員工等配合下，我加大系統(tǒng)的監(jiān)管力度，抓系統(tǒng)、抓管理，鞏固成績、拓展業(yè)務，使業(yè)績呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。

二是加強了風險排查。成立風險排查工作領(lǐng)導小組，組織員工進行互查，以便達到檢查橫向無遺漏、縱向標準統(tǒng)一的要求，力求把檢查落實到實處。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題以及日常發(fā)生的差錯，典當公司定期進行差錯點評會，通過大家共同討論，汲取教訓，牢牢樹立合規(guī)操作觀念，杜絕操作風險。

三是我還有積極參加市舉辦的一些活動，獲得了榮譽。

20xx年，將是集團公司發(fā)展關(guān)鍵之年，在公司的發(fā)展史上具有重大意義。這一點我們非常明確。20xx年公司雖面臨諸多不確定因素，但我們一定會搶抓機遇、奮發(fā)進取、調(diào)整思路、創(chuàng)新管理、參與市場、謀求發(fā)展。具體舉措如下，請大家評議：

產(chǎn)品銷售推廣方面我將緊緊圍繞主業(yè)，做好各項服務，落實和細化各項工作流程，探索創(chuàng)新服務，提升服務水平，以服務主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。在VIP卡推廣方面我們將會抓住每一個可以銷售的機會，注重售后服務和與客人之間的聯(lián)系，我計劃節(jié)日或生日時給客人發(fā)送祝福的信息增加雙方的友誼。

20xx年我們的目標是完成銷售指標萬元，企業(yè)融資萬元，新發(fā)展VIP客戶人。

我將緊緊圍繞效益目標，對我監(jiān)管的部門加大考核力度，完善分配制度，細化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運行成本，強化節(jié)能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。典當公司等部門將以更加嚴謹?shù)墓芾碇贫葹楣镜陌l(fā)展保駕護航。

繼續(xù)加強員工愛崗精神的培養(yǎng)?！捌髽I(yè)是一所學校，一個家庭，一支軍隊”、“惠澤民眾，龍騰天下”這是我集團公司的理念。在努力向合格靠近的同時，我們要把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。

各位領(lǐng)導和同事，20xx年已經(jīng)到來，展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我堅信，只要我們能及時調(diào)整經(jīng)營思路，把握市場脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，定能完成的各項目標任務，實現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績！

謝謝大家！

傳媒公司述職報告【篇5】

一、公司概況

傳媒公司成立于20XX年，總部位于某某城市，在這些年的發(fā)展中，我們始終秉承客戶至上的原則，專注于為客戶提供高質(zhì)量的傳媒服務。公司目前擁有XXX名員工，經(jīng)過努力，已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)威名赫赫。

二、市場競爭

當前傳媒市場競爭激烈，我們公司經(jīng)過認真分析和調(diào)查，確立了市場定位和發(fā)展方向。我們通過提供全方位、定制化的傳媒解決方案，為客戶提供最大化的價值，贏得了廣泛的市場認可和口碑。

三、主要業(yè)務

公司主要業(yè)務分為以下幾個方面：

1. 廣告投放：我們以客戶需求為導向，針對不同行業(yè)和目標人群，量身定制廣告投放方案。同時，我們與各大媒體合作，以確保廣告在最合適的時間和地點發(fā)布，提升廣告效果。

2. 品牌策劃：我們提供跨媒體的品牌策劃服務，通過完善的策略規(guī)劃、創(chuàng)意營銷和品牌傳播，幫助客戶塑造和提升品牌形象，增加品牌價值。

3. 影視制作：我們擁有一支專業(yè)的制作團隊和先進的設備，為客戶提供包括電視劇、廣告片、微電影等在內(nèi)的影視制作服務，力求制作出具有創(chuàng)意和商業(yè)價值的作品。

4. 數(shù)字營銷：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，我們積極轉(zhuǎn)型，提供搜索引擎優(yōu)化、社交媒體推廣、內(nèi)容營銷等數(shù)字營銷服務，以幫助客戶更好地與目標受眾進行互動。

四、業(yè)績回顧

近年來，我們公司業(yè)績不斷突破，取得了豐碩的成果。我們成功服務了諸多知名品牌，為他們在市場上贏得了更廣闊的發(fā)展空間。我們堅持以客戶滿意度作為衡量標準，并獲得了大量客戶的肯定和認可。

五、創(chuàng)新發(fā)展

為了不斷提升公司核心競爭力，我們本著創(chuàng)新、進取的精神，不斷推進科技、文化和管理的融合發(fā)展。我們重視人才培養(yǎng)和技術(shù)研發(fā)，在廣告科技、數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化營銷方面進行不斷探索，以滿足市場和客戶的需求。

六、客戶服務

我們一直認為，良好的客戶關(guān)系是公司成功的關(guān)鍵。我們始終以客戶的需求為中心，注重與客戶的溝通，努力為客戶提供全方位、個性化的服務。同時，我們加強售后服務，及時解決客戶遇到的問題，確?？蛻魧ξ覀兊臐M意度。

七、員工培養(yǎng)

我們重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展，建立了完善的培訓機制，提供多樣化的培訓課程，幫助員工提升專業(yè)技能和崗位能力。我們鼓勵員工創(chuàng)新思維，激勵團隊合作，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，實現(xiàn)個人和公司共同成長。

八、社會責任

我們積極履行企業(yè)社會責任，長期關(guān)注公益事業(yè)。我們參與并組織各類公益活動，捐贈資金和物資，關(guān)愛弱勢群體，推動社會進步，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。

九、發(fā)展展望

面對未來，我們將繼續(xù)堅持以客戶需求為導向，不斷提升服務質(zhì)量和水平，拓展更廣闊的市場份額。我們將繼續(xù)推進科技創(chuàng)新，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，為客戶提供更具競爭力的解決方案。同時，我們將繼續(xù)加強員工培訓和團隊建設，建立高效、協(xié)作的工作機制，為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

我們將繼續(xù)以客戶為中心，致力于成為行業(yè)的領(lǐng)先者。感謝各級領(lǐng)導對公司工作的支持和關(guān)心，感謝員工的辛勤付出。我們相信，在大家的共同努力下，公司的未來將會更加美好。

傳媒公司述職報告【篇6】

一、

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我是傳媒公司營銷部經(jīng)理，今天很榮幸向大家做述職報告。回顧過去一年的工作，我對我們團隊的成績感到自豪，也深知在未來的發(fā)展中仍然面臨諸多挑戰(zhàn)。在接下來的報告中，我將詳細介紹我們的工作，包括市場策略、運營管理、客戶服務以及未來的發(fā)展計劃等。

二、市場策略

在過去的一年中，我們緊密圍繞市場需求，制定了一系列切實可行的市場策略。我們深入研究了目標受眾的特點和需求，為客戶打造了更有針對性的推廣方案。我們積極拓展了與其他行業(yè)的合作伙伴關(guān)系，增強了我們的市場覆蓋面。我們注重市場調(diào)研，及時調(diào)整策略，以應對市場競爭的變化。這些市場策略的執(zhí)行，幫助我們?nèi)〉昧孙@著的成績。

三、運營管理

作為營銷部門負責人，我深知運營管理對于公司的正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。因此，我加強了與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，確保各項工作能夠有序進行。在招聘和培訓方面，我積極負責，確保團隊穩(wěn)定發(fā)展。同時，我著重推行了績效考核制度，激勵員工發(fā)揮潛力，提高工作效率。我也重視公司內(nèi)部制度的完善，建立了一套科學合理的工作流程，提高了運營效率。

四、客戶服務

在傳媒行業(yè)，客戶服務是我們公司最重要的一環(huán)。為了提供更好的服務，我深入了解了客戶的需求和反饋，對團隊進行了培訓，提高了專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。我們通過定期溝通會議，了解客戶滿意度，并根據(jù)客戶的反饋及時調(diào)整工作方案。在這一方面，我們?nèi)〉昧艘幌盗蟹e極成果，贏得了客戶的信任和合作。

五、未來發(fā)展計劃

未來的發(fā)展充滿了機遇和挑戰(zhàn)，作為傳媒公司營銷部的負責人，我制定了以下幾個重點發(fā)展計劃：

1. 積極拓展市場，尋找新的增長點。我們將加大與合作伙伴的合作力度，開拓新的市場領(lǐng)域，探索新的商業(yè)模式，以提升公司的盈利能力。

2. 加強人才培養(yǎng)，提升團隊素質(zhì)。我們將引進優(yōu)秀人才，提供專業(yè)技能培訓，激勵團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。同時，建立學習型組織，促進知識的共享和團隊間的協(xié)作。

3. 創(chuàng)新服務模式，提升客戶滿意度。我們將注重定制化服務，深入了解客戶需求，提供個性化的解決方案。通過技術(shù)創(chuàng)新，提高工作效率，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

4. 提升公司品牌影響力。我們將加大品牌推廣力度，通過各種渠道宣傳公司形象和業(yè)務優(yōu)勢，提高市場知名度和信譽度。同時，加強社會責任感，積極參與公益事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象。

六、總結(jié)

回顧過去一年，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，但也面臨了不少挑戰(zhàn)。我要感謝團隊的努力與支持，也要感謝領(lǐng)導的指導與信任。在未來的發(fā)展中，我將秉承“團結(jié)拼搏、精益求精”的原則，繼續(xù)努力，推動公司的進步和發(fā)展，為公司創(chuàng)造更大的價值。

小編感謝您的閱讀！

傳媒公司述職報告【篇7】

尊敬的領(lǐng)導們：

很榮幸能有機會向各位領(lǐng)導述職，我是傳媒公司的部門負責人，今天我將向大家匯報我們部門最近的工作情況及成績。在過去的一年里，我們部門在公司的支持和幫助下取得了一系列重要成果，經(jīng)過團隊的共同努力，取得了一定的進步和發(fā)展。

關(guān)于公司的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們部門結(jié)合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定了一系列具體的工作目標，同時制定了詳細的工作計劃和時間表。我們通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確定了公司的定位和發(fā)展方向，制定了相應的策略和措施，努力實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。

關(guān)于部門內(nèi)部管理和團隊建設，我們部門在過去一年里注重人才培養(yǎng)和團隊建設，提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們通過不斷學習和溝通交流，加強了團隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力，使團隊的整體實力得到了提升。同時，我們還加強了對員工的培訓和激勵，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力，為公司的發(fā)展提供了有力支持。

關(guān)于項目的開展和成果展示，我們部門在過去一年里成功開展了一系列重要項目，取得了顯著成果。我們通過與合作伙伴的緊密合作，共同完成了一些復雜的項目，提升了公司的品牌形象和市場影響力。同時，我們也積極參與了行業(yè)內(nèi)的各類活動和會議，擴大了公司的社會影響力和行業(yè)知名度。

關(guān)于未來的發(fā)展規(guī)劃和目標展望，我們部門將繼續(xù)秉承“創(chuàng)新、務實、協(xié)作、共贏”的工作理念，不斷提升自身的專業(yè)能力和團隊的整體實力，不斷拓展公司的業(yè)務范圍和市場份額，努力為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提升自身的競爭力和市場影響力，為公司的長遠發(fā)展和持續(xù)增長貢獻自己的力量。謝謝各位領(lǐng)導的支持和關(guān)心！

謝謝！

傳媒公司述職報告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

本人自20xx年7月9日有幸入職xx俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日，主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。

于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機制。

在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職：

1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》、《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。

在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入，打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。

2)運作部以規(guī)范的服務為主導，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務為基準，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。

如：新制定了《衛(wèi)生清潔標準》、《球童場地規(guī)范服務標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。

在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)人員責任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。

增強管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務時，都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的服務和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。

為提升整體服務質(zhì)量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫助提升服務技能、提升個人綜合素質(zhì)，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個人的服務水平。

俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。

工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅持對事不對人的做法。

運作部目前只完成了近期的目標，離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：

1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高，

2、整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠，

3、督導、協(xié)調(diào)事務職能沒有充分發(fā)揮，

4、整體服務質(zhì)量還需提升，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用，

今年是俱樂部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部發(fā)展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍，

以上是本人述職內(nèi)容，請領(lǐng)導同事，給予批評指正。

尊敬的各位同事：

我于今年三月正式加入集團，擔任銷售總監(jiān)一職主要負責企業(yè)營銷組織建設與激勵工作。在工作了將近四個月的時間，我積極按照公司經(jīng)營發(fā)展思路開展本職工作，在工作中求真務實、認真工作，各項工作任務穩(wěn)步推進。

在此我感謝各位同事的指導與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個月的工作里，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標。有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。

大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務實的態(tài)度，用經(jīng)驗值和科學相結(jié)合的方法，確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。

貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。

通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標的達成。而且基本營銷體系的確立，要依靠團隊、默契配合，和與個部門一起提高工作水平的共同努力。

需要強調(diào)的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發(fā)費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態(tài)度。

首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對不同費用間的相互關(guān)系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。

制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向非常有用。同時經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。

回顧四個月來的工作，對照職責，認為自己還算是稱職的，但也存在著不足。

首先，在工作中，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。

再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。 在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。

要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

最后感謝大家聽取本人的述職報告，在這里祝大家在新的一年里成績蒸蒸日上，收獲滿盆，謝謝大家。

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