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2024保險試用期總結(jié)(集錦九篇)

發(fā)布時間:2024-07-28

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保險試用期總結(jié)【篇1】

今天我轉(zhuǎn)為正式員工了,經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)過實習(xí),經(jīng)過幾個月的工作,能成為公司的正式員工,是公司對我的一種肯定,同時也是自已努力的結(jié)果,感謝這些時間對我支持的我的朋友、同事及領(lǐng)導(dǎo)。

加入平安,完全沒有后悔。因為平安的文化很好。透過不斷提供的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓個人的各方面素質(zhì)一直在提高。一直要求自己,不管在外形和實際工作上 都要成為平安以致整個行業(yè)中都是最專業(yè)。這是對自己和行業(yè)的一個負(fù)責(zé)。也希望同行友好,也能像我一樣,敬業(yè)和讓自己的專業(yè)不斷提升。

論轉(zhuǎn)正,我在入司后第一個星期,已經(jīng)達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),只是,公司必須按照流程,目的是讓我們新入職的金融顧問,能夠?qū)居懈玫牧私?,這是一個很好的安排。今天的保險業(yè),已經(jīng)不再單純是保險業(yè)務(wù),而是理財計劃。理財不是隨便叫人做點投資,辦一兩分保險就叫做理財。今天的理財概念,是保全,保值和增值。

今時今日,理財和保險,已經(jīng)是眾所周知的計劃和理財工具。很多人已經(jīng)慢慢接受,但是仍有很多人對保險不理解。抱著沒錢怎樣辦保險的概念。其實,告訴大家一個概念,你越是覺得沒錢,“越不去理財,財越不理你”,好運(yùn)更與你越走越遠(yuǎn)。相反,我親眼看著,月沒有理財規(guī)劃的人,更容易出現(xiàn)風(fēng)險,到時候變得更無助。信不信由你。

很多人問我,加入保險行業(yè),到底為什么,又辛苦,又容易被人誤解。我覺得,就好像邊紅旗故事里面的邊紅旗,曾經(jīng)說過。其實 從事保險行業(yè),不但是為了謀生,謀生對我來說一點不困難,相反,保險和理財行業(yè)的背后意義,絕對不會比那些穿著白袍,所謂的白衣天使或者大夫的使命底,當(dāng)我們出現(xiàn)疾病或者意外的守候,這些救護(hù)人員,是不能掏錢出來幫助遇事者。反而有好的理財計劃,那份理財計劃,才是自救的好方法。我們作為理財中介人,也能救人于水深火熱之中。

每次看“邊紅旗的故事”,都讓我流淚。因為他的話,正是我的心聲。我不能偉大的全地球的人也去幫忙,因為我沒有那個能力,我只能透過我的工作,去影響身邊的人,讓他們關(guān)注理財和風(fēng)險管理的重要性。經(jīng)過三個月的不斷培訓(xùn)和努力,我終于正式從新回到保險行業(yè)(或者今天教做金融理財行業(yè)),延續(xù)我?guī)啄昵霸谙愀蹚氖逻@行業(yè)的理想。希望我的努力,能喚醒更多朋友注意理財和做好風(fēng)險管理。我的部門經(jīng)理是一位非常出色和年輕的理財規(guī)劃師。也有美好的家庭和事業(yè),可惜,即使他現(xiàn)在在平安是為出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理,但是,因為她曾經(jīng)患上重疾,死里逃生,結(jié)果 現(xiàn)在全球的保險公司,哪怕他抬著一個億的錢去投保,都背保險公司拒于門外??上攵?,當(dāng)風(fēng)險降臨,你會發(fā)現(xiàn),到時你想理財,但是財已經(jīng)舍你而去。

再次感謝所以支持我的朋友,和一只用心栽培我的“中國平安人壽深圳分公司南山營業(yè)區(qū)“所有后勤老師,他們對我期望和栽培,讓我不斷的鞭策自己,也感謝南山21營業(yè)部經(jīng)理和所有的主任,師兄姐們,他們一只以來對我的關(guān)懷和照顧,讓我得到很好的工作壞境,有助我的事業(yè)發(fā)展。未來一年,我將會面對更大的挑戰(zhàn),就是要為發(fā)展組織和和晉升。我相信透過各方面對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,加上我的努力,我相信我會和新的伙伴一起成長,邁向壽險和理財事業(yè)新的一步。讓我的理想能得以發(fā)揚(yáng)光大。讓更多人得到幫助。

我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實收毛保費(fèi)萬元,同比增長%,已賺凈保費(fèi)萬元,凈利潤萬元,賠付率為%?,F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:

一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細(xì)則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。

三是完善考核機(jī)制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

一是層層落實任務(wù)指標(biāo)。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我公司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù),我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。

四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,年初,我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。今年以來,我們狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元?!緒Ww.692p.com 考試祝福網(wǎng)】

為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是客服中心工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,辦活保險服務(wù)。為使保戶滿意,我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。承諾服務(wù)制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務(wù)時間之內(nèi),平均結(jié)案速度提前了3天左右,受到保戶的好評。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務(wù),打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù),將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公,并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志,配導(dǎo)辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制,每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故,為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù),給保戶提供了方便;在事故車輛修理上,實行現(xiàn)場定損,一次性結(jié)案;在修理廠修車,提前預(yù)算,車修好,只需保戶交很少的差額,其余款項由公司與修理廠結(jié)算,緩解了保戶交費(fèi)困難,保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“,爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上,實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

一是加強(qiáng)思想教育。我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進(jìn)行了“兩個條例“、黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識,增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干部隊伍,在工作中實行親屬回避制度,個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺帳。

二是大力引進(jìn)人才。公司能不能開展好業(yè)務(wù),人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲備的辦法,通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財產(chǎn)保險的行列,保證了短期和中長期的人力資源。

三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學(xué)成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進(jìn)行綜合評價。

四是關(guān)心員工生活。公司始終把費(fèi)用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟(jì)對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。

一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不力,服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。

隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權(quán),加強(qiáng)爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進(jìn)一步拓展市場。

一是加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,形成一個具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。

總之,新的一年,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來說,

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:

1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。

今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。

我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!

保險試用期總結(jié)【篇2】


在過去的三個月時間里,我有幸加入了某保險公司擔(dān)任保險銷售人員,并成功完成了試用期。這段期間對我來說是非常寶貴和挑戰(zhàn)的經(jīng)歷,我從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是我對這段時間的總結(jié)和反思。


保險銷售工作需要極高的責(zé)任感和自我激勵能力。在試用期開始時,我就明確了自己的目標(biāo)和職責(zé),努力工作并積極參與團(tuán)隊活動。我意識到要想取得成功,需要有極強(qiáng)的自我驅(qū)動力,并時刻保持網(wǎng)絡(luò),掌握新的銷售技巧和知識。我主動參加公司提供的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升自己在保險銷售領(lǐng)域的能力。


銷售技巧和人際溝通能力是保險銷售工作中必不可少的要素。通過試用期的實踐和經(jīng)驗,我意識到了銷售技巧的重要性。我們的目標(biāo)是讓客戶意識到他們需要保險,并說服他們購買我們的產(chǎn)品。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),我學(xué)會了用簡單明了的語言解釋復(fù)雜的概念,建立信任和良好的人際關(guān)系,并提供個性化的銷售方案。通過不斷的實踐和反思,我逐漸發(fā)展出了自己的銷售風(fēng)格,并取得了良好的銷售業(yè)績。


同時,客戶服務(wù)與滿意度至關(guān)重要。保險銷售不僅僅是售前工作,還包括售后的服務(wù)與溝通。在試用期內(nèi),我學(xué)會了傾聽客戶的需求和問題,并及時解決他們的疑慮。我始終保持積極的溝通并提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),以確??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)滿意。這不僅是為了維護(hù)客戶關(guān)系,更是為了提高客戶的忠誠度和推薦率。在試用期結(jié)束時,許多客戶給予了我積極的反饋和肯定,這讓我深感欣慰。


試用期間我也遇到了一些挑戰(zhàn)。一方面是競爭激烈的市場環(huán)境,保險銷售行業(yè)非常具有競爭性,我必須時刻保持警惕并應(yīng)對市場的變化。另一方面是心理壓力,畢竟保險銷售工作是一個高壓的職業(yè),需要面對激烈的競爭和經(jīng)常性的拒絕。我通過保持積極的態(tài)度和堅定的信念,克服了這些問題,并不斷提高自己的銷售能力。


在試用期期間,我深深體會到了保險銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我提升了自己的銷售技巧和人際溝通能力,同時也增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和自我激勵能力。我相信,這段試用期的經(jīng)歷對我未來的發(fā)展將起到積極的作用,并為我在保險銷售領(lǐng)域中取得成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。


小編認(rèn)為,試用期對于我來說是一個寶貴的機(jī)會,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我愿意繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,為保險銷售領(lǐng)域的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時,我也會時刻保持良好的工作態(tài)度和客戶服務(wù)意識,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我深信,只有永遠(yuǎn)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在保險銷售行業(yè)中取得長期的成功。

保險試用期總結(jié)【篇3】


在剛剛過去的六個月里,我在公司的試用期取得了一定的進(jìn)步和收獲。作為一名保險專員,我接觸了各種挑戰(zhàn)和機(jī)會,通過與客戶的交流和學(xué)習(xí),我不斷提升了自己的專業(yè)能力和銷售技巧。以下是我對試用期的總結(jié)和反思。


通過這段時間的工作,我意識到了保險銷售并不僅僅是向客戶推銷產(chǎn)品,更重要的是建立信任和長期的關(guān)系。在初入職場時,我曾追求銷售數(shù)字的完成,而忽略了客戶的真實需求和利益。在與客戶面對面交流的過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn),只有真正了解客戶的需求和關(guān)注點,才能推薦適合他們的保險產(chǎn)品。因此,我開始注重傾聽和問詢,以更好地理解客戶的需求,并提供最佳的解決方案。這種方法不僅改善了我的銷售成績,還贏得了客戶的信任和口碑。


在試用期期間,我也積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高自己的專業(yè)知識和技能。公司為我們提供了豐富多樣的培訓(xùn)課程,包括保險知識、銷售技巧以及市場分析等方面。通過這些培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了如何評估客戶的風(fēng)險和需求,并根據(jù)不同的情況提供相應(yīng)的解決方案。同時,我還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場調(diào)研和分析,以提高自己的銷售策略和業(yè)績。這些培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)水平,還增強(qiáng)了我在團(tuán)隊中的競爭力。


試用期期間,我也積極參與各種團(tuán)隊活動和合作項目。通過與同事們的合作和交流,我學(xué)習(xí)了如何更好地與團(tuán)隊協(xié)作,共同完成任務(wù)。在團(tuán)隊中,我學(xué)到了相互支持與合作的重要性,并且意識到一個團(tuán)隊的成功往往依賴于成員之間的良好合作和溝通。因此,我開始更主動地與同事們交流,分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。這種積極的態(tài)度和團(tuán)隊意識不僅受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也受到了同事們的尊重和信任。


通過試用期的經(jīng)歷,我也意識到了作為一名保險專員的責(zé)任和使命。保險不僅僅是一種產(chǎn)品,更是一種社會責(zé)任和價值觀。通過為客戶提供最佳的保險解決方案,我們能夠幫助他們保護(hù)自己和家人的財產(chǎn)和生活。這種責(zé)任感激勵著我不斷進(jìn)步和提高,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)和建議。同時,我也明白作為一名保險專員,我們是客戶保護(hù)的第一道防線,要始終保持誠信和責(zé)任,維護(hù)行業(yè)的聲譽(yù)和形象。


小編認(rèn)為,試用期的經(jīng)歷給了我一個寶貴的機(jī)會,讓我成長為一名成熟和專業(yè)的保險專員。通過與客戶的交流和學(xué)習(xí),我提高了自己的銷售技巧和專業(yè)能力。通過參與培訓(xùn)和團(tuán)隊活動,我提高了自己的市場分析和團(tuán)隊合作能力。同時,在這個過程中,我也認(rèn)識到了保險銷售的責(zé)任和使命,不斷推動自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。通過總結(jié)反思過去的經(jīng)驗,我相信在今后的工作中,我將能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。

保險試用期總結(jié)【篇4】


在這個瞬息萬變的現(xiàn)代社會,保險行業(yè)正在快速發(fā)展。作為一名保險專員,我有幸在公司的試用期里接觸到了這個行業(yè)的方方面面。試用期的日子充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇,我通過不斷的學(xué)習(xí)和努力,逐漸成長為一名合格的保險專員。


在試用期的一開始,我對保險行業(yè)的認(rèn)識僅僅停留在表面層面,對保險產(chǎn)品的了解十分有限。在公司的培訓(xùn)中,我通過學(xué)習(xí)保險的基本理論知識,了解到保險的種類、保險的作用以及保險市場的發(fā)展趨勢。隨后,我還通過與經(jīng)驗豐富的保險專員交流,并參與一些實際案例的分析,逐漸掌握了如何推銷保險產(chǎn)品,學(xué)會了怎樣與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通。


試用期的過程中,我意識到保險專員的工作需要有極強(qiáng)的溝通能力和銷售技巧。作為一名保險專員,我需要與客戶建立起信任關(guān)系,并能夠準(zhǔn)確的了解客戶的需求,以便推薦最適合他們的保險產(chǎn)品。在與客戶溝通的過程中,我學(xué)會了傾聽的重要性,只有了解客戶的真正需求,才能提供最有價值的保險建議。同時,我還通過不斷鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會了如何向客戶清楚地解釋保險產(chǎn)品的優(yōu)勢與利益,以便能夠說服他們購買。


在試用期的過程中,我還不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。保險行業(yè)的知識非常龐雜,新的保險產(chǎn)品不斷推出,市場也不斷變化。為了跟上行業(yè)的發(fā)展,我積極主動地利用空余時間學(xué)習(xí)各種保險相關(guān)的知識,并不斷參加專業(yè)培訓(xùn)班和行業(yè)交流會。通過這樣的努力,我逐漸成為了一名懂行的保險專員,能夠為客戶提供準(zhǔn)確的建議和保險解決方案。


試用期結(jié)束后,我回顧了這段時間的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己在各方面都得到了很大的成長。通過試用期的學(xué)習(xí)和實踐,我不僅擴(kuò)充了自己的專業(yè)知識,還培養(yǎng)了良好的溝通能力和銷售技巧。這些都是我作為一名保險專員必備的素質(zhì)和能力。


作為保險行業(yè)的一員,我深知保險專員的職責(zé)是為客戶提供最好的保險服務(wù)。試用期的結(jié)束只是一個新的開始,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,不斷適應(yīng)市場的變化,以便更好地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險解決方案。


小編認(rèn)為,試用期的經(jīng)歷讓我更加了解了保險行業(yè)的工作內(nèi)容和要求。通過與同事的交流和實踐的鍛煉,我成長為了一名合格的保險專員。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力,為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。我相信,在公司的支持和培養(yǎng)下,我一定能夠在保險行業(yè)取得更好的成績!

保險試用期總結(jié)【篇5】


近期,我作為一名保險公司的試用期員工,每周都會撰寫一份周報,對我在公司的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)。通過周報,我能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行深入思考,了解自己的優(yōu)勢和不足之處,并制定下一周的目標(biāo)和計劃。在這篇文章中,我將詳細(xì)、具體且生動地總結(jié)我的保險試用期周報。


本周主要工作內(nèi)容:


在保險公司的試用期里,我全身心地投入到了工作中,積極參與各項業(yè)務(wù),并建立了良好的工作關(guān)系。本周,我主要完成了以下幾項工作:


1. 學(xué)習(xí)保險知識:保險行業(yè)的專業(yè)知識是我在工作中必須掌握的基礎(chǔ)。本周,我花了大量時間學(xué)習(xí)不同類型的保險產(chǎn)品、保險法規(guī)以及理賠流程。通過閱讀相關(guān)資料和參加公司的培訓(xùn)課程,我對保險知識有了更深入的了解。


2. 銷售技巧培訓(xùn):作為一名保險銷售人員,掌握銷售技巧是非常重要的。本周,我參加了公司組織的銷售技巧培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何與客戶建立信任關(guān)系、如何進(jìn)行需求分析以及如何有效地推銷保險產(chǎn)品。通過模擬銷售,我也提高了自己的溝通能力和客戶服務(wù)能力。


3. 客戶拜訪和銷售:本周,我有幸參與了幾次客戶拜訪和銷售活動。我通過與客戶面對面交流,了解到客戶的保險需求和關(guān)注點,并根據(jù)客戶的具體情況推薦了相應(yīng)的保險產(chǎn)品。通過這些經(jīng)驗,我不僅學(xué)到了實際操作的技巧,也提高了自己的銷售能力。


4. 報告撰寫和數(shù)據(jù)分析:在工作中,及時的報告撰寫和數(shù)據(jù)分析對于了解業(yè)務(wù)情況和發(fā)現(xiàn)問題是非常重要的。本周,我完成了一份關(guān)于市場銷售動態(tài)的報告,并對去年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。這樣的工作幫助我更好地了解市場需求和制定下一步的銷售策略。


心得體會和收獲:


在本周的工作中,我深刻體會到了保險工作的專業(yè)性和挑戰(zhàn)性。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐,我獲得了以下方面的收獲和體會:


1. 專業(yè)知識的重要性:作為一名保險銷售人員,掌握專業(yè)知識是提供專業(yè)咨詢和服務(wù)的基礎(chǔ)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我更加深入地了解了不同類型的保險產(chǎn)品和相關(guān)法規(guī),提高了自己的專業(yè)水平。


2. 溝通和服務(wù)的重要性:在與客戶的交流過程中,我體會到了良好溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵性。只有通過與客戶建立信任關(guān)系,了解他們的需求并提供滿足其需求的保險解決方案,我們才能取得成功。


3. 數(shù)據(jù)分析的重要性:在工作中,數(shù)據(jù)分析能夠幫助我們了解市場需求和制定正確的銷售策略。通過分析銷售數(shù)據(jù),我們可以找到市場的痛點和機(jī)會,針對性地制定下一步的行動計劃。


下周工作目標(biāo)和計劃:


在下一周的工作中,我將繼續(xù)努力,提高自己的工作能力和專業(yè)知識。為了實現(xiàn)這些目標(biāo),我制定了以下幾點計劃:


1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)保險知識:保險行業(yè)發(fā)展迅速,不斷更新的保險產(chǎn)品和法規(guī)要求我們保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。下周,我將繼續(xù)加強(qiáng)對于保險知識的學(xué)習(xí),包括閱讀專業(yè)書籍和參加培訓(xùn)課程。


2. 增加銷售技巧:銷售技巧的提高需要不斷的實踐和總結(jié)。下周,我將積極參與公司組織的銷售培訓(xùn)和模擬銷售活動,提高自己的銷售能力。


3. 拓展客戶資源:在本周的工作中,我意識到拓展客戶資源的重要性。下周,我將積極參與公司組織的客戶活動,建立更多與潛在客戶的聯(lián)系,擴(kuò)大自己的客戶資源。


4. 完善報告和數(shù)據(jù)分析:及時準(zhǔn)確的報告和數(shù)據(jù)分析對于工作的決策和優(yōu)化是非常重要的。下周,我將繼續(xù)改善自己的報告撰寫和數(shù)據(jù)分析能力,為公司的決策提供有力的支持。


通過這篇周報,我對自己在保險公司試用期的工作進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)。正如我所提到的,保險工作需要我們不斷學(xué)習(xí)、善于溝通和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我將繼續(xù)努力,克服自己的不足,不斷提高自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險試用期總結(jié)【篇6】

兩年前進(jìn)入保險公司,聽到的印象最深的一句話就是: 復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做 。在這句話的指導(dǎo)下,我又在收展部度過了平凡卻又不平靜的一年。

這一年的收展部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全體收展伙伴的共同努力下得到了飛速的發(fā)展。以五個小組,一個直轄為依托,發(fā)展業(yè)務(wù)及組織,從1月1日到12月17日截止,收展完成期交xxxxxxxx元。短險xxxxxx元;一越成為xx地區(qū)第二團(tuán)隊,同時也是xx收展的龍頭老大。

作為收展的一名組訓(xùn),我一直以部門的發(fā)展為己任,主要是在幾個舞臺上演繹好自己:

一、早會,早會是我們教育培訓(xùn)的重要場所,作為一名組訓(xùn)其實就是公司和業(yè)務(wù)員之間的橋梁,所以隨著在組訓(xùn)工作崗上的經(jīng)驗越來越豐富,我對早會的安排在這一年中也越來越游刃有余。首先,對每周的早會提早做好安排,能緊跟公司大方向的安排,讓部門和公司的步調(diào)相一致。在跟職場經(jīng)理的良好配合下,宣導(dǎo)好公司的政策;做好專業(yè)知識的培訓(xùn),從基礎(chǔ)的險種培訓(xùn),話術(shù)演練到深層次的客戶二次開拓,讓伙伴們能切實掌握保險的知識,為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ),根據(jù)自己兩年的經(jīng)驗,最近一年來,我在早會上最主要采取的是研討的形式,盡量多的要求收展伙伴的參與,因為只有參與才會記憶深刻,只有參與才會有成就感,當(dāng)然在這基礎(chǔ)上,針對各個時段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險相關(guān)的專題,跟所有收展的伙伴進(jìn)行分享。在早會的形式上也力求多樣,開展不同主題的早會,讓伙伴對早會充滿興趣。

二、二次早會、主管早早會,加強(qiáng)對主管的管理,每周兩天的主管早早會和例會,最主要幫助主管增強(qiáng)對團(tuán)隊管理的能力;二次早會是我們抓活動量管理的主要陣地,一直以來收展就以會中會的形式進(jìn)行自己獨(dú)特的二早經(jīng)營,但經(jīng)過一段時間后,略顯疲軟,在10月開始全市推行后,我們抓住契機(jī),加大改進(jìn)力度,根據(jù)《團(tuán)隊手冊》的指導(dǎo),讓各位主管先進(jìn)行如何開二早的學(xué)習(xí),然后再加大對他們運(yùn)作二早的觀察力度,讓二早增添新的活力,真正解決收展員展業(yè)過程中的問題。

三、考核、獎勵業(yè)績追蹤,平常的時候我最注重的就是對伙伴們的各類考核的追蹤,收展一直以來就有嚴(yán)格的基本法考核,這一塊到目前為止都是由我們自己完成的,所以每個季度對不同職級的收展員我都密切關(guān)注,做到每個月都通報,每個人都通知到位,跟主管做好溝通,跟業(yè)務(wù)員個別了解,了解他們每個時間段的進(jìn)度。在各類紹興市公司獎勵和諸暨公司的獎勵中對每一位伙伴做好追蹤工作,確保每一位伙伴都能拿到自己可以獲得的獎勵。并且通過對伙伴們的業(yè)績分析,檢查出他們現(xiàn)階段的問題,協(xié)助他們解決問題。切實做好激勵,樹立他們做保險的信心。讓老收展員在業(yè)務(wù)上更進(jìn)一步,讓新入司的伙伴感受到收展是一個大家庭,在這里上班有歸屬感。做個真正能給伙伴幫助的職場組訓(xùn)。

四、做好客戶服務(wù)工作,收展除了業(yè)務(wù)最大的一塊工作內(nèi)容就是對續(xù)期老客戶的服務(wù),11月兩月中,收展新添手機(jī)號碼20xx多單,成為全紹興更改手機(jī)號碼最多的公司。12月我們更是提出目標(biāo),要當(dāng)月新增手機(jī)號碼2800單,最大限度提高全年手機(jī)覆蓋率。目前工作一起順利。在剩下的10天時間里,我們也會加大跟蹤力度,并且將這與目前的客戶拜訪積累工作聯(lián)系,將服務(wù)工作與新單開拓作有效的結(jié)合。

五、教育訓(xùn)練,收展雖然在20xx年增員上沒有大規(guī)模的行動,但是陸續(xù)的還是有新人進(jìn)如,培養(yǎng)這些新人也是我的責(zé)任,因此每周,我都會安排一定的時間,指導(dǎo)這些新人,在工作上,特別是在專業(yè)知識上給他們打基礎(chǔ),在生活上作為一個朋友去關(guān)心他們,平常也經(jīng)常和他們?nèi)グ菰L,了解他們的實際困難并和他們一起去克服,因為知道他們怕見客戶,所以在對他們的培訓(xùn)中以話術(shù)演練分享為主。

六、自我成長,在保險公司兩年,我一直覺得是這一年進(jìn)步最大,在這里首先感謝胡總的悉心教導(dǎo),在他的身上我學(xué)到了很多。當(dāng)然我也為我這一年的成長付出了很多的努力。

平時我在家都有晚上學(xué)習(xí)的習(xí)慣,在所有的事項中我最喜歡的就是出海報和做膠片,做海報是為了快速的更新職場布置,讓伙伴們有一個視覺的沖擊,我兩年來一直在收展在某種程度上來說,收展真的像我的家,時刻讓家保持新鮮,那也是我的職責(zé)所在;做膠片是一個組訓(xùn)的專業(yè)素養(yǎng),能更清晰的解決伙伴們所碰到的困難,很遺憾,現(xiàn)在我面對事情的時候還沒有深刻的認(rèn)識度,所以在整理自己的思路的時候總是顯得有些慌亂,在這方面我以后一定會再改進(jìn)。以后還是會更加虛心的向前輩領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),以提升自己的能力。今年下半年我著重培養(yǎng)自己接觸市場,了解市場,所以也下了工夫,有時跟老收展去拜訪客戶,有時候陪新收展員去拜訪。這樣也讓我積累了很多的專題的素材,因為只有了解業(yè)務(wù)員有什么困難,才能真正去為他們解決困難;為了更好的開展工作,利用以前培訓(xùn)的積累和自己在網(wǎng)站上的建設(shè),我也結(jié)交到了一批志同道合的保險從業(yè)人員,在保險行業(yè)中信息也是非常重要的,很高興能與各地、各家的公司一起討論關(guān)于保險的相關(guān)話題,這樣也加快我成長。

七、除了作為一名收展組訓(xùn),我清楚自己也是屬于營銷部的一分子,所以在這一年中,我也能很積極的去完成營銷部分配給我的任務(wù),配合其他部門的工作,參與公司組織的各類活動,作好公司及部門產(chǎn)品說明會以及相關(guān)大型活動的后勤、主持等工作。當(dāng)然在這中間我也學(xué)習(xí)當(dāng)了足夠的統(tǒng)籌,策劃能力。再次還是感謝各位上級領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣鍛煉的機(jī)會。

當(dāng)然,我知道離一個優(yōu)秀的組訓(xùn)我還是相差太遠(yuǎn),因為我的自身也帶著很多的缺點。

首先,心還不夠沉下去,對工作的安排,還是缺少持續(xù)性,工作計劃時常被自己打亂。有時候讓自己都不知所措。

其次,還是比較的情緒化,這個問題是我本身的性格造成的,所以老是覺得對領(lǐng)導(dǎo)提出的 六不要求 很難做到。

另外,在專業(yè)上也是有所欠缺的,進(jìn)保險公司兩年,連吉祥卡住院津貼最多只能有90元,都還是前段時間沒事翻閱自己的保單才發(fā)現(xiàn)的,跟業(yè)務(wù)員溝通后發(fā)現(xiàn)他們也不知道,為此我很汗顏,造成這樣的局面完全是我的錯,當(dāng)初學(xué)習(xí)的時候就是屬于沒有學(xué)透;今后一定加強(qiáng)自己在實際操作中的學(xué)習(xí)力度,這邊過去成為收展員們展業(yè)路上最好的導(dǎo)師。

做一個組訓(xùn)是簡單的,但做一名優(yōu)秀的組訓(xùn)是不容易的,希望在不久即將來臨的9年,我能夠更好的工作,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,同時在自己組訓(xùn)的道路上能向前一大步。

保險試用期總結(jié)【篇7】

十六個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝,就在此時須要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆忙?!扒Ю镏校加谧阆隆?,這十六個月短暫又充溢的實習(xí)使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚,和其他同事還有必須差距。

一年多以來,我把學(xué)習(xí)期分為了三個階段:熟識環(huán)境、熟識工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問。

在每個階段中都使我我收獲良多。

第一個階段:剛到縣公司的前幾天特別難熬:不相識人、不熟識工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下,使我學(xué)會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事溝通學(xué)習(xí)。那一刻起,我就下定決心:必須要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說起來,做一名查勘員簡單,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。我堅信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。

其次個階段:了解自己的工作性質(zhì)職能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng),如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,損失的實際程度,修理或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理供應(yīng)良好的根底,也為客戶快速快捷的得到賠付供應(yīng)了重要的依據(jù).可以說查勘與定損是車險理賠工作的'重中之重。

第三個階段:真正的把自己融入進(jìn)工作之中,能夠獨(dú)立查勘,定損,運(yùn)用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實習(xí)期工作目標(biāo)。

在玉溪太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作看法,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我供應(yīng)了一個進(jìn)入玉溪太保的平臺,同時也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),賜予了我進(jìn)入玉溪太保工作的時機(jī),沒有這兩者,可能我今日也沒有在這里寫工作總結(jié)的時機(jī),因此,我從心底里感謝您們!但是,我更須要感謝的,是曾經(jīng)教育過我的各位教師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐性教育,就算我有在玉溪太保的時機(jī),也沒有今日的成果,人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒銳,假如沒有他們靜默的指導(dǎo)與支持,再鋒銳的刀韌也因時間的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母賜予了我生存的時機(jī),他們卻給了我事業(yè)開展的動力,誰輕誰重,缺一不行!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,盼望他們工作順當(dāng),身體安康!

保險試用期總結(jié)【篇8】

保險理賠試用期,是指在保險公司招聘理賠專員時,規(guī)定為考察期的時間段。在這個期間,理賠專員需要接受集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)理賠業(yè)務(wù),接觸客戶的理賠需求,并根據(jù)公司的規(guī)定完成相應(yīng)的任務(wù)。試用期結(jié)束后,公司會根據(jù)理賠專員的表現(xiàn)來決定是否正式錄用。

我在保險公司擔(dān)任理賠專員的試用期為三個月。在這個期間,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會。下面是我的試用期總結(jié)。

1. 學(xué)習(xí)理論知識

在試用期的第一個月,我接受了集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)了保險理賠的理論知識。包括保險理賠的流程和步驟,不同保險險種的理賠標(biāo)準(zhǔn)和條件等。這些理論知識奠定了我后續(xù)工作的基礎(chǔ),也讓我更好地了解了保險公司的運(yùn)作方式。

2. 接觸客戶需求

在試用期中的第二個月,我開始接觸客戶的理賠需求。公司分配了我一些簡單的理賠案件,讓我了解理賠的具體操作流程和步驟。通過這些案件處理,我逐漸熟悉了保險理賠的流程,也增強(qiáng)了和客戶溝通的能力。

3. 完成任務(wù)

在試用期中最后一個月,公司安排了一些實際的理賠任務(wù)給我,目的是為了考察我的理賠技能和實際情況處理業(yè)務(wù)的能力。這些任務(wù)包括理賠額度的計算、索賠材料的審核、與客戶的協(xié)商等。我逐漸對理賠流程的不同環(huán)節(jié)有了更深入的理解,也提高了自己工作的效率和準(zhǔn)確性。

總的來說,在保險理賠試用期內(nèi),我從理論知識到實戰(zhàn)操作的全過程都有所提高。同時,在實際處理中也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗。試用期結(jié)束后,我也順利地被公司正式錄用。

在今后的工作中,我會不斷提高自己的專業(yè)技能,提高對客戶需求的敏感度,更好地為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)造價值。

保險試用期總結(jié)【篇9】

保險試用期總結(jié)


作為一個初入保險行業(yè)的新人,我在過去的試用期中取得了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。這段時間里,我深入了解了保險行業(yè)的運(yùn)作方式,并且學(xué)到了許多關(guān)于銷售和客戶服務(wù)的技巧。在這篇文章中,我將分享我在試用期中的學(xué)習(xí)心得和個人成長。


在試用期的前幾周,我參與了公司的培訓(xùn)課程,這為我打下了堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)包括了關(guān)于不同類型保險產(chǎn)品的介紹,銷售策略和談判技巧等。在課堂上,我不僅學(xué)到了理論知識,還有機(jī)會進(jìn)行角色扮演和模擬銷售。這種實踐培訓(xùn)使我更加自信并提高了我的銷售技巧。


接著,我開始了實戰(zhàn)銷售工作。剛開始我感到有些壓力,因為我缺乏經(jīng)驗,同時需要達(dá)到一定的銷售目標(biāo)。我很快意識到,只有通過不斷嘗試和學(xué)習(xí),我才能提高自己的能力并達(dá)到銷售目標(biāo)。我學(xué)會了如何建立良好的客戶關(guān)系,如何主動地與潛在客戶聯(lián)系,并如何有效地解答他們的問題和疑慮。


在這個過程中,我也學(xué)到了如何提高自己的溝通和談判技巧。每個客戶都有不同的需求和優(yōu)先級,因此我經(jīng)常需要調(diào)整我的銷售方法和策略。通過與不同類型的客戶交流,我學(xué)會了傾聽他們的需求,并提供個性化的解決方案。我意識到,成功的銷售不僅僅是產(chǎn)品的推銷,更是建立信任和提供價值的過程。


在試用期中,我還學(xué)到了如何處理與銷售相關(guān)的日常事務(wù)。這包括了如何完成銷售報告、文件整理和記錄等工作。這些細(xì)節(jié)看似簡單,卻是保持良好業(yè)務(wù)流程和整體工作效率的關(guān)鍵。通過細(xì)致入微的工作態(tài)度,我不僅提高了自己的效率,而且樹立了良好的工作形象。


在試用期的最后幾周,我經(jīng)歷了一次挫折,因為我未能達(dá)到當(dāng)初設(shè)定的銷售目標(biāo)。盡管如此,我從這次失敗中汲取了教訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn),銷售成功需要堅持不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)。我重新審視了我的銷售策略并做出了一些改變。關(guān)鍵是,我不放棄,而是繼續(xù)努力并堅信自己的能力。


通過試用期的學(xué)習(xí)和成長,我深刻認(rèn)識到保險行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我意識到成功的銷售不僅僅是靠產(chǎn)品和技巧,更需要真誠的關(guān)懷和專業(yè)的服務(wù)。我決心在未來的工作中繼續(xù)發(fā)展自己的銷售技巧和客戶服務(wù)能力,以更好地為客戶提供保險保障。


小編認(rèn)為,試用期是我個人和專業(yè)成長的重要時期。通過參與培訓(xùn)、實戰(zhàn)銷售以及面對挫折的經(jīng)歷,我學(xué)會了如何應(yīng)對各種情況并提高自己的能力。我相信,這段試用期的經(jīng)驗將成為我職業(yè)生涯的寶貴財富,并為我在保險行業(yè)取得更大的成功打下堅實的基礎(chǔ)。

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