人力資源管理工作總結(jié)報告

忙碌的工作也停下來了，這階段的工作即將收官，寫一篇工作總結(jié)完成最后的工作，總結(jié)可以讓人的工作少走許多彎路。工作總結(jié)分為哪幾個部分？由此，小編為你收集并整理了人力資源管理工作總結(jié)報告相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。

人力資源管理工作總結(jié)報告(篇1)

本人自參加工作以來，一直致力于人力資源方面的工作，經(jīng)過多年的實際操作以及參加相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)，積累了豐富的工作經(jīng)驗，具有較強的專業(yè)指導(dǎo)能力和操作能力。在人力資源管理體系中，尤其對人力資源規(guī)劃配置，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，薪酬福利管理，勞動關(guān)系管理等領(lǐng)域具有豐富的實際操作經(jīng)驗，現(xiàn)將有關(guān)的工作技能及實際操作的案例簡述如下：

一、人力資源規(guī)劃

針對企業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展?fàn)顩r，對企業(yè)人力資源進行合理規(guī)劃。

首先，本人服務(wù)的企業(yè)所處行業(yè)在最近幾年的競爭態(tài)勢加劇。本企業(yè)企業(yè)主為滿足繼續(xù)擴大企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實力以及擴大投資人利益。其對企業(yè)的規(guī)模以及經(jīng)營目標(biāo)的發(fā)展增速也隨之加快。這意味著本人在對為達成企業(yè)目標(biāo)所需要的人力條件和資源成本支出方面的控制與測算提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，本人針對企業(yè)自身的`規(guī)模和情況，對企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作進行階段性劃分。

第二，企業(yè)職位說明書的體系進行完善。隨著企業(yè)自身經(jīng)營規(guī)模的提高，對各職能工作的細化程度加深，客觀上要求對職位說明書進行優(yōu)化以滿足企業(yè)發(fā)展的變化。本人通過采取勞動定額法、相關(guān)因素法等人力資源預(yù)測分析工作方法，用以量化新的職能在勞動額度及在企業(yè)內(nèi)部所處的聯(lián)系，并綜合各方分析及預(yù)測結(jié)果，進行職位說明書的編制。

第三，針對企業(yè)規(guī)模的增加，對組織構(gòu)架進行調(diào)整。本人服務(wù)的企業(yè)在部門的組織結(jié)構(gòu)及流程節(jié)點上因企業(yè)規(guī)模的擴大隨即發(fā)生變化。因工作任務(wù)的增加衍生出數(shù)個以前組織構(gòu)架上沒有的職能和崗位。意味著部分崗位在組織構(gòu)架中匯報對象及流程發(fā)生了一定的更改，也意味著部分職能在企業(yè)內(nèi)部的流動方向有了新的路線。本人通過優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，綜合利用已優(yōu)化的職位細則進行分析，對企業(yè)的崗位歸屬，部門編排，流程節(jié)點的設(shè)定上進行調(diào)整，以做到流程可溯和節(jié)點單一。

二、人力資源配置

緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，對企業(yè)人力資源進行有效配置。

首先，針對企業(yè)流程和職能的改變，增加企業(yè)內(nèi)部人力資源生涯設(shè)計的方向。沖分利用已優(yōu)化的企業(yè)組織構(gòu)架及定量分析新增加的職位特性，對企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)動、晉升、調(diào)整的流動方向和人力資源生涯規(guī)劃進行改良。對新增加職位的晉升要求和方向給予定量分析和確定，并明確達到的條件以及人力資源工作的內(nèi)容。對其他崗位之間的相互調(diào)動的要求和合理性給予定性的分析，并明確內(nèi)部人力資源生涯規(guī)劃的表述和內(nèi)容。

第二，針對企業(yè)流程、職位說明的優(yōu)化，對企業(yè)人員編制的合理性給予分析和人力資源意見。隨著企業(yè)內(nèi)部組織規(guī)模的擴大，本人十分重視對企業(yè)人員編制的優(yōu)化和確定，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求同時確保人力資源成本的控制合理性。通過運用人力資源預(yù)測分析工作方法，在保證流程節(jié)點明確的前提下采取“審批流程兼任，細化執(zhí)行明確”的原則。即在保證流程節(jié)點明確下，審批流程的管理兼任，以保持合理的企業(yè)管理崗位人數(shù)，但必須保證細化工作事項的權(quán)責(zé)明確一致。同時，針對行業(yè)發(fā)展趨勢以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，對執(zhí)行層崗位人數(shù)進行優(yōu)化和控制，以確保人力資源成本符合企業(yè)發(fā)展情況同時人力資源開發(fā)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。

三、招聘與配置

人力資源招聘是企業(yè)人力資源管理的最重要環(huán)節(jié)之一，招聘工作直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展，本人曾經(jīng)接受過任職資格體系構(gòu)建與招聘面試技術(shù)，結(jié)構(gòu)法招聘面試技巧、崗位評價等相關(guān)的專業(yè)技能訓(xùn)練、熟練掌握工作分析、招聘面試技巧等專業(yè)知識、熟悉霍蘭德職業(yè)顧問測試、卡特爾16pf測試等人才測評工具，具備指導(dǎo)用人部門組織開展招聘面試工作的能力及策劃組織大型的社會、校園招聘活動的能力，了解各種招聘渠道的使用。

在企業(yè)發(fā)展過程中，本人需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和工作分析的需求，尋找吸引那些有能力、又有興趣的任職人員，把合適的人放到合適的位置創(chuàng)造最大的價值。結(jié)合企業(yè)定位和職位說明書的標(biāo)準(zhǔn)，本人在招聘方面采取“三步走”戰(zhàn)略：首先、在管理、技術(shù)人員等知識型崗位的招聘上，側(cè)重于知名度較高的人才招聘網(wǎng)站、高級人才招聘專場、報刊、獵頭公司，不定期地發(fā)布招聘信息，公布集中面試通知，為企業(yè)形象做良好宣傳的同時，也提高了企業(yè)知名度。第二、勞動型崗位招聘中，側(cè)重于一般的勞動力市場、城中村村委會、住宅小區(qū)居委會、人才中介等渠道，和他們保持良好的關(guān)系，讓他們積極推薦下崗職工、閑賦人員，為社會閑置勞動力提供就業(yè)的機會。較好地宣傳了企業(yè)的社會責(zé)任感，也為企業(yè)樹立了良好的公共形象。第三、加強人才甄選及培訓(xùn)體系的建設(shè)：增加人才甄選的輻射度，提高可篩選的候選人員;同時根據(jù)企業(yè)文化以及招聘需求崗位的標(biāo)準(zhǔn)，確定甄選人才的重要維度以滿足為用人部門輸送符合要求的人才。并強化對入職人員的職業(yè)匹配度和企業(yè)適應(yīng)性進行培訓(xùn)以保證其迅速開展崗位工作的同時快速融入企業(yè)。

四、勞動關(guān)系管理。

在勞動關(guān)系方面自己主要做了以下主要工作：

首先，掌握《新勞動合同法》、《勞動法》及各項勞動與社會保障相關(guān)的法規(guī)條例的精神和內(nèi)容，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。本人在實踐工作中靈活運用，做好人員入職、離職管理、合同簽訂、檔案管理、勞動保險管理與糾紛，使公司能夠順利和諧地發(fā)展，完善勞動合同，減少勞動爭議，解決員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。

第二、按照國家法律法規(guī)規(guī)定，按時做好企業(yè)的社會養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等各項保險的征繳、上報工作，積極配合市社保局監(jiān)察大隊開展社會保險實地稽查工作，關(guān)愛員工健康，制定員工職業(yè)健康工作計劃并逐步落實。

第三、加強內(nèi)部溝通，及時了解員工心理動態(tài)，采用有效激勵，留住有用之人。在公司內(nèi)部建立良好的溝通制度和渠道，目前人才競爭激烈，特別是專業(yè)性較強的技術(shù)人員，跳槽的機會非常多，所以作為人力資源管理人員，要及時了解和掌握員工的心理動態(tài)，采用有效的方法制止人才的流失。

以上僅僅是結(jié)合我本人的工作實踐和公司情況，在較小范圍內(nèi)對自己的人力資源管理能力表述，人力資源管理是一門學(xué)問，還有許多東西需要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷實踐，逐步提高自己的工作能力，參加高級人力資源管理師的培訓(xùn)就源于此。我想通過這次高級人力資源師的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的機會，繼續(xù)提高我的專業(yè)能力以更好的在實際工作中為員工、為企業(yè)、為社會服務(wù)。

人力資源管理工作總結(jié)報告(篇2)

綜合管理部在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、組織制度建設(shè)積極，落實原有人力資源管理制度

根據(jù)新勞動法的實施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時組織各部門、車間相關(guān)人員進行培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據(jù)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，綜合部部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

二、文件資料編制管理。

根據(jù)公司需求以及T程序文件、各崗位人員質(zhì)量職責(zé)、各項規(guī)章制度等；另一類是技術(shù)性文件，主要包括標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、指導(dǎo)書等，管理性文件由辦公室統(tǒng)一管理和發(fā)放，技術(shù)性文件由技術(shù)部統(tǒng)一管理和發(fā)放，對此辦綜合部編制了《文件控制程序》，對文件從批準(zhǔn)、發(fā)布到分發(fā)到更改都有明確的要求，至此，對文件管理的全過程的控制做到了有章可循。另外，綜合部根據(jù)程序的規(guī)定和要求，對質(zhì)量管理體系管理性文件和資料再進行分類，對下發(fā)的各種文件設(shè)置了《文件發(fā)放/回收記錄表》，詳實記錄了何種文件、何部門領(lǐng)取、何人簽字、何時發(fā)放等，發(fā)放時除了對文件進行編號外，還在適當(dāng)位置加蓋“受控”印章，程序規(guī)定，對于失效、作廢的文件均應(yīng)及時收回并銷毀，以有效地防止使用作廢、失效文件。由于我們認(rèn)真執(zhí)行《文件控制程序》，質(zhì)量體系的所有文件均得到有效的控制，公司的文件的管理步入正軌。

三、人力資源管理方面

根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，綜合部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止中級職稱高級職稱嚴(yán)格、人性化的人員管理對公司的日常運行提供了堅實的基礎(chǔ)。

四、員工培訓(xùn)與開發(fā)

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。

因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。綜合部在完成員工招聘和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓(xùn)計劃，從崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化、企業(yè)管理培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)、ISO/TS系統(tǒng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理、特種設(shè)備操作、TS16949基礎(chǔ)知識等培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠69人共參與培訓(xùn)244余人次，培訓(xùn)合格率達到95%，培訓(xùn)完成率達到100%。

五、員工滿意度

調(diào)查員工滿意度調(diào)查是公司了解員工想法、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在問題、創(chuàng)造良好的組織氛圍的有效途徑。通過員工滿意度調(diào)查可以捕捉員工思想動態(tài)和心理需求，從而采取針對性的應(yīng)對措施。綜合部據(jù)此在做出了29道選擇題。在這次員工滿意度調(diào)查中，共發(fā)出48份員工滿意度調(diào)查表，收回48份有效表格，回收率100%。在本次調(diào)查中員工對公司的工作環(huán)境，健康安全等預(yù)防措施等方面比較滿意，普遍對公司前景發(fā)展看好，總體是較滿意。

六、員工激勵企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果。

適當(dāng)?shù)膯T工激勵，不但能激勵員工認(rèn)真工作，同時也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工。綜合管理部對于對公司制度、管理，改進工裝，提高生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境等內(nèi)容有一定提出了合理化建議以及對于公司的生產(chǎn)做出了突出貢獻的員工計，進一步提高了員工對于公司的歸屬感和認(rèn)同感。

七、績效考核管理

根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績效考核辦法，嚴(yán)格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、及其它工作質(zhì)量。

八、過程績效目標(biāo)

1、員工滿意度調(diào)查：目標(biāo)值≥80%實際調(diào)查值88%實際完成值100%

2、年度員工培訓(xùn)計劃培訓(xùn)率：目標(biāo)值100%

不完整、不宜追溯性≤2項次實際零項次

回收及時率100%，實際完成率100%

九、人力資源管理工作的持續(xù)改進

創(chuàng)新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。

崗位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

3、積極推進落實年度培訓(xùn)計劃，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能，進一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊伍。

公正，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭

力。因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強公司競爭力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

人力資源管理工作總結(jié)報告(篇3)

人力資源管理自查匯報

20xx年度，我部按照總分行有關(guān)內(nèi)部控制的要求，從人力資源、企業(yè)文化、信息溝通與反饋等各環(huán)節(jié)入手，積極加強人力專業(yè)內(nèi)控建設(shè)，內(nèi)控建設(shè)得到有效加強，內(nèi)控自我評價為滿意級。

20xx年，我部在全力做好服務(wù)中心工作的基礎(chǔ)上更加重視內(nèi)控建設(shè)，定期組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度來開展員工招聘、培訓(xùn)、考核、獎勵、處罰、晉升等專業(yè)工作，各項專業(yè)工作的規(guī)范化水平較往年有了明顯提高。與XX年相比，我部內(nèi)控改進情況比較明顯，主要表現(xiàn)在我部主要負(fù)責(zé)的“4率”操作性指標(biāo)均比上一年度有所上升。其中人員持證上崗率得分上升到100分,關(guān)鍵崗位輪崗和強制休假率上升到100分,人員流動率上升到94分,當(dāng)期整改率達到96。

20xx年，在我部內(nèi)控建設(shè)取得一定成績的同時，也存在一定的不足，主要表現(xiàn)在：

1.“4率”操作性指標(biāo)雖有所上升，但仍與總行的標(biāo)準(zhǔn)分有差距，尚有進一步改進的空間。

2.對本專業(yè)各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、把握水平仍有待于進一步提高。

截至20xx年11月末，我分行共有內(nèi)設(shè)機構(gòu)37個，其中管理部室13個、經(jīng)營單位24個。

截止20xx年11月30日，分行共有人員468人，其中：在冊行員388人，臨時用工30人，勞務(wù)派遣用工51人；

6、7級行員48人，

8、9級行員87人。

在冊行員和臨時用工中，管理人員123人，占比29%；會計人員119人，占比28%；營銷人員175人，占比42%?？蛻艚?jīng)理共111人，客戶經(jīng)理數(shù)量比去年同期凈增長3人，增幅3%。

目前仍執(zhí)行XX年度綜合經(jīng)營管理考核辦法。經(jīng)營機構(gòu)依據(jù)綜合計劃指標(biāo)完成情況進行量化評價；管理部門依據(jù)職能量化指標(biāo)及履職盡責(zé)完成情況進行量化與定性綜合評價。經(jīng)營類個人考核量化業(yè)績；管理類個人考核以掛鉤量化指標(biāo)為主，業(yè)績?yōu)檩o；會計類個人考核以業(yè)務(wù)量為主，業(yè)績?yōu)檩o。干部考核評價以績效考核結(jié)果為主，民主測評為輔。在評價個人綜合績效時，既考慮個人的業(yè)績情況，又適度考慮所在部門的計劃完成情況。

考核堅持公開、公平、公正和能進能出、能上能下，實行有獎有罰、末位淘汰，充分調(diào)動員工積極性和主動性。

年內(nèi)關(guān)鍵崗位輪崗14人。向稽核部門提出離任、離崗稽核的有15人次，34離職，其中：客戶經(jīng)理20人，柜員4人，其他10人。強制休假共50人，其中：高管人員8人，會計人員22人，其他崗位20人。

我部堅持對干部人才、薪酬人事、人力資源系統(tǒng)管理以及教育培訓(xùn)方面的各項工作進行定期或不定期的梳理，查找風(fēng)險點。特別是對關(guān)鍵崗位輪崗、強制休假、離任稽核、行員回避、績效考核、持證上崗等方面存在的風(fēng)險隱患經(jīng)常檢查，對于已經(jīng)出現(xiàn)的差錯堅持執(zhí)行防范差錯重犯機制。

1.強化績效考核和結(jié)果運用?？冃Э己肆Χ燃哟?、結(jié)果運用增強。人力部與相關(guān)專業(yè)管理部門共同研究，在綜合考核辦法基礎(chǔ)上出臺了一系列考核強化措施，包括設(shè)臵客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)量

上崗起點、經(jīng)營單位完成存款計劃最低比例等，考核力度比歷年明顯增強。考核結(jié)果運用及時有效，2個營銷部門因考核不合格年內(nèi)被撤并，2名營銷部門干部被降職，7名客戶經(jīng)理被退出。

2.加強行員隊伍管理，保證分行安全穩(wěn)健運行。一是強化勞動合同管理。為貫徹實施XX年1月1日起實施的新勞動合同法，按照總行統(tǒng)一部署，年初與全體行員換簽了新版本的勞動合同，與規(guī)定崗位員工簽訂了保密協(xié)議。二是嚴(yán)格員工持證上崗，鼓勵員工參加從業(yè)資格考試。年內(nèi)組織員工參加總行持證上崗考試4次，共757人次參加考試。繼續(xù)組織員工參加理財師資格認(rèn)證考試，18人取得了CFP、AFP資格證書。繼續(xù)鼓勵員工參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試，截至11月底已有24人次考試合格。三是加強行員強制休假和輪崗制度。制定了年度行員強制休假及輪崗計劃，全年強制休假 53 人次、輪崗15人次。四是嚴(yán)格因私出國管理。年內(nèi)累計受理因私出國手續(xù)30人次。對備案人員因私出國嚴(yán)格掌控，特別是對負(fù)有不良資產(chǎn)責(zé)任的離行人員從嚴(yán)控制。

運業(yè)集團各部門、所屬各企業(yè)：

根據(jù)工作安排，運業(yè)集團人力資源部檢查小組近期對所屬全資分

子公司及參控股企業(yè)人力資源管理工作進行了深入細致的檢查，檢查內(nèi)容包括OA系統(tǒng)文件傳閱流程、人事經(jīng)辦人HR常規(guī)操作流程、員工人事檔案與勞動合同管理規(guī)范、保險管理規(guī)范、薪酬管理規(guī)范、人員異動流程規(guī)范、考勤管理規(guī)范、從業(yè)資格證管理規(guī)范以及培訓(xùn)管理規(guī)范等方方面面?，F(xiàn)將有關(guān)檢查情況通報如下：

總體來看，上半年運業(yè)集團所屬全資分子公司對人力資源制度執(zhí)

行情況較好，管理較規(guī)范，但在員工勞動合同、考勤管理、人事檔案、培訓(xùn)檔案四個方面的問題較為突出;參控股企業(yè)對人力資源制度執(zhí)行情況相對較差，對制度的執(zhí)行不到位。主要存在以下幾個方面的問題：

部分企業(yè)未充分利用OA系統(tǒng)對人力資源制度及相關(guān)規(guī)定進行流轉(zhuǎn);對涉及勞動合同管理、考勤管理、勞動紀(jì)律等員工息息相關(guān)的規(guī)章制度在傳達時缺少工作痕跡，未保留企業(yè)履行告知義務(wù)的相關(guān)證據(jù)。

部分企業(yè)未按規(guī)定建立員工勞動合同管理臺帳，勞動合同的版本,未使用新版勞動合同、填寫不完整、合同期限不符合制度規(guī)定等。公司化駕乘人員存在未簽訂勞動合同、未購買社保的現(xiàn)象，極易產(chǎn)生用工風(fēng)險，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。

部分企業(yè)員工培訓(xùn)形式較為單一，多以內(nèi)訓(xùn)為主，基于提高技術(shù)技能及管理素質(zhì)的培訓(xùn)較少。部分企業(yè)未按《員工培訓(xùn)管理辦法》收集培訓(xùn)資料，缺少培訓(xùn)評估表，無封面。

部分企業(yè)員工人事檔案未建立臺帳，檔案資料不完整，缺少離職,證明的情況較多。員工離崗后，應(yīng)及時移交員工檔案，并辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

所有全資分子公司均按規(guī)定實行了指紋打卡，并有外出備案記錄，但對班子成員的考勤管理存在監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。參控股企業(yè)仍未實行指紋打卡，辦公室缺乏相應(yīng)的考勤監(jiān)管。

本次檢查，人力資源部分別與各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源相關(guān)從業(yè)人員進行了調(diào)研訪談，充分了解目前各企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。反饋信息具體歸納為以下幾個方面:

1、人力資源在各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮較大作用，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供人力保障。

2、人力資源工作量大、時間緊、人員配備不足。

3、人力資源后勤服務(wù)工作很到位，在人員調(diào)配，工作調(diào)節(jié)以及日常考核上與其它各部門配合默契，有力支持了生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。

4、在人文關(guān)懷方面有待提高，如：所屬企業(yè)員工對于發(fā)放的降溫物資不是很滿意。

1、今年進一步深化機構(gòu)改革后，人員編制嚴(yán)重不足，導(dǎo)致對外常困難。

2、薪酬待遇低導(dǎo)致對高素質(zhì)人才的吸引力小。

3、男工招聘困難，高學(xué)歷人才、專業(yè)技術(shù)人才招聘困難。

4、工資福利待遇低于同區(qū)域同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平，員工離職率高。

5、建議因崗位設(shè)定招聘標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)采取內(nèi)部招聘的辦法，加大企業(yè)文化的宣傳吸引人才。

1、培訓(xùn)資料較多，培訓(xùn)形式較為單一。

2、內(nèi)部講師技術(shù)含量不高，知識不夠全面，效果不明顯。

3、安全方面缺乏事故專題培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)資金不足，限制了培訓(xùn)進一步多元化開展。

1、員工普遍在薪酬福利方面不是很滿意，認(rèn)為公司目前工資水平低于同行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)，其它行業(yè)和兄弟單位紛紛上調(diào)了工資，而本企業(yè)員工兩年未調(diào)薪，導(dǎo)致低收入群體擴大，生活遇困，甚至有個別員工靠撿拾廢品補貼生活開支的不足。此種情形雖還沒有影響到正常工作，但員工漲薪的期待和呼聲越來越高。

2、兼并企業(yè)人員代管金的問題懸而未決。員工已經(jīng)多次上訪，但訴求尚未得到解決，雖暫時平靜但仍存在很大的隱患。

1、普遍認(rèn)為員工間人際關(guān)系簡單，文化傳承較好，員工、上下級之間和諧融洽。

2、員工日常工作較忙，參加活動機會少，希望公司在制度機制方面寬嚴(yán)相濟。

3、員工待遇較低，影響員工積極性，希望通過激勵機制有更多的改變提高。

4、工作環(huán)境過于緊張，對口職能部門審核程序復(fù)雜，存在同一事項重復(fù)工作的現(xiàn)象，加大了基層工作量，希望有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門優(yōu)化、簡化工作流程。

5、加強企業(yè)文化建設(shè)宣傳力度。

我部通過對檢查和訪談中發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理和分析，提出如下改進建議：

各企業(yè)要認(rèn)真組織人力資源負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人員認(rèn)真學(xué)習(xí)運業(yè)集團川富運集【20xx】93號文件及人力資源部相關(guān)制度，掌握法律法規(guī)相關(guān)要求，企業(yè)內(nèi)部要組織對人力資源相關(guān)人員進行考試和考核，促進人力資源隊伍管理水平提升。

各企業(yè)風(fēng)險防范意識還相對淡薄，要加大對《勞動合同法》及運業(yè)集團《勞動合同管理辦法》相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，規(guī)避用工風(fēng)險。各企業(yè)應(yīng)建立和完善勞動合同臺帳，規(guī)范填寫日期、崗位、工作地點等信息、啟用新版勞動合同進行簽訂，對本企業(yè)用工情況做到心中有數(shù)，有記錄可查。特別是要規(guī)范公司化駕乘人員勞動合同簽訂、工資支付及購買社保，有效規(guī)避用工風(fēng)險，以免給企業(yè)造成經(jīng)濟損失。

各企業(yè)要嚴(yán)格按照《員工考勤管理辦法》有關(guān)規(guī)定，進一步加強考勤管理，各企業(yè)人力資源部門作為考勤管理部門應(yīng)加強日常監(jiān)管力度，在企業(yè)內(nèi)不定期開展自查自糾，并對違紀(jì)行為進行相應(yīng)的處罰?？记诠芾砣藛T應(yīng)強化責(zé)任心，認(rèn)真履職。

各企業(yè)要根據(jù)員工花名冊建立員工檔案臺帳，編號檔案目錄，列明檔案清單，并結(jié)合金蝶系統(tǒng)上線需求，做到員工檔案信息與系統(tǒng)錄入信息一致，準(zhǔn)確無誤。各企業(yè)要對照《員工檔案管理辦法》對員工檔案進行查漏補缺，特別注意新入職員工須提供的離職證明、學(xué)歷證明真實、有效。

各企業(yè)要根據(jù)培訓(xùn)需求制定詳實的培訓(xùn)計劃，扎實開展多種形式的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容要接地氣，杜絕流于形式，要按照《員工培訓(xùn)管理辦法》的相關(guān)要求，整理歸檔培訓(xùn)資料，做到有計劃、有落實、有評估。

針對此次人力資源工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各企業(yè)要高度重視，對照運業(yè)集團人力資源相關(guān)制度和改進要求進行整改。運業(yè)集團人力資源部將進一步跟進整改落實情況，不定期對各企業(yè)人力資源管理工作進行復(fù)查，促進人力資源管理整體水平提升。

特此通報

附：20xx上半年人力資源工作檢查情況表

為深入貫徹落實集團公司《關(guān)于印發(fā)〈××集團公司人力資源管理專項提升活動實施方案〉的通知》和××公司《××有限責(zé)任公司人力資源管理專項提升活動實施方案》文件精神，切實提高××工業(yè)公司人力資源管理水平，實現(xiàn)人力資源科學(xué)開發(fā)和有效管理。××公司人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以公司目前科研生產(chǎn)經(jīng)營和公司未來發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，行之有效地開展了管理提升活動。

按照××公司管理提升活動的統(tǒng)一部署，該項工作現(xiàn)階段的主要內(nèi)容是：全面梳理、查擺問題。

我××公司通過對企業(yè)人力資源管理諸環(huán)節(jié)的管理制度建設(shè)和實施、管理效果的運行的實際狀況進行分析，查明了人力資源管理工作目前存在的問題：

存在問題：人才隊伍總量不足，高層次創(chuàng)新型人才匱乏，經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理。由于公司地處城郊，在地理位置上不占據(jù)優(yōu)勢；另一方面雖然公司近年經(jīng)濟形勢開始好轉(zhuǎn)，但薪資福利在K市地區(qū)屬僅屬中等水平，薪資福利和地理位置對人才吸引力不強。

整改目標(biāo)：繼續(xù)大力實施“人才強企”戰(zhàn)略，調(diào)整和優(yōu)化三支人才隊伍數(shù)量和結(jié)構(gòu)，對管理人員進行定崗定編工作；根據(jù)集團公司“百千萬”人才工程和高層次人才培訓(xùn)計劃，建立多元化人才培養(yǎng)機制，加強干部隊伍建設(shè)，不斷優(yōu)化人才成長環(huán)境，拓展人才成長通道；盤活選人用人渠道；加大員工教育培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培養(yǎng)、提拔骨干人才、外部聘用公司緊缺人才，招聘和引進高層次人才等多種方式來充實人才隊伍，以保證××公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實施。

存在問題：為加強全員業(yè)績考核工作，XX年××公司出臺了一系列針對不同類別員工的績效考核制度，并制定了相應(yīng)考核流程，但在具體執(zhí)行過程中還存在一些不足，如員工業(yè)績考核評價體系不夠健全，下屬單位全員業(yè)績考核工作開展不夠到位，績效激勵機制還需完善。

整改目標(biāo)：結(jié)合現(xiàn)有的全員業(yè)績考核評價體系的運行情況，修改和完善全員業(yè)績考核相關(guān)制度，進一步建立和完善績效考核激勵機制，開展對下屬單位績效考評工作及指導(dǎo)、督查工作；通過完善全員業(yè)績考評機制，提高員工整體素質(zhì)。

存在問題：薪酬分配制度體系運作中，內(nèi)部分配激勵機制還有欠缺，針對不同類型人員，如何運用薪酬進行激勵，需進行相關(guān)的完善。在勞動工資基礎(chǔ)管理方面工作還不夠到位。

整改目標(biāo)：對現(xiàn)有的收入分配制度進行適當(dāng)修改，優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，合理拉開員工收入差距；繼續(xù)完善研發(fā)設(shè)計人員薪酬激勵機制，完成研發(fā)設(shè)計人員薪酬與項目、工作績效掛鉤的薪酬激勵機制。使公司收分配制度對內(nèi)具有公平和激勵作用，對外具有競爭力。

存在問題：××公司職工健康保障體系建設(shè)工作，近幾年來雖然取得了一些成績

，但離上級部門相關(guān)要求還有差距，如惡性腫瘤防治、應(yīng)急能力強化、職業(yè)病防治、健康管理拓展等還需提高。

整改目標(biāo)：按集團公司職工健康保障體系促進綱要的要求，繼續(xù)做好職工健康保障體系建設(shè)工作，重點加強薄弱環(huán)節(jié)的改進工作，改善員工的工作環(huán)境，

職工身心健康水平不斷得到提高。

存在問題：在離退休管理工作中，如何利用制度進行規(guī)范化管理，這方面還存在著不足，另外如何做好離退休人員管理服務(wù)，還需進一步提高。

整改目標(biāo)：根據(jù)國家、地方相關(guān)文件精神，結(jié)合××公司實際情況，制定離退休管理工作相關(guān)制度。另一方面，主動與地方政府部門溝通，爭取相關(guān)支持，加強對下屬單位離退休工作指導(dǎo)。

人力資源管理缺乏創(chuàng)新意識，效率與能力提升幅度應(yīng)加大。這就要求不斷加強學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，及時汲取先進的管理理念?？偨Y(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足，提高解決問題的時效。堅持與時俱進，不斷開拓創(chuàng)新，積極探索符合企業(yè)實際的管理提升新途徑與新方法，通過管理創(chuàng)新全面提升××公司人力資源管理水平。

××工業(yè)公司人力資源部

集團人力資源管理工作匯報

人力資源管理工作匯報（共3篇）

人力資源專員工作匯報

公司人力資源管理人員工作計劃

人力資源管理工作計劃

人力資源管理工作總結(jié)報告(篇4)

人力資源管理工作匯報

篇1：人力資源管理年度工作總結(jié)

年度人力資源管理工作總結(jié)范文

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，在 XXXX 主管 部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 我們在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工 作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息 化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源 動態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將 20XX 年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、組織制度建設(shè) 積極落實原有人力資源管理制度，根據(jù)新勞動法的實施，針對員 工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時組織各部門、車間相關(guān)人員進行 培訓(xùn)，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立 電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好 新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔， 做到有憑有據(jù)。 員工從進入公司到崗位變動， 從績效考核到批評處分， 從日?？荚u到離職，企管部都按照文件的程序進行操作，采取就事不 就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)，希望能達到各項工 作的合法性、嚴(yán)肅性，使員工處處、事事能透過與員工切身利益

相關(guān) 的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

二、人力資源管理方面 根據(jù)各部門的人員需求， 在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi) 的前提下，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘 工作，截止 12 月底，公司共有員工 205 人，公

司領(lǐng)導(dǎo) 2 人，中層管 理人員 14 人，行政人員 17 人，生產(chǎn)員工 148 人，后勤保障人員 24人，其中中級以上管理和技術(shù)人員 15 人，初級以上 35 人。公司現(xiàn)有 殘疾員工 78 人，占全體員工的 %。09 年完成內(nèi)外部招聘 18 場， 共招聘 31 人，并合理的進行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類原因， 經(jīng)統(tǒng)計 20XX 年辭職出廠共 28 人。 目前為止，公司 205 人共有 202 人簽訂了固定期限勞動合同，1 人簽訂臨時勞動合同，2 人未簽訂勞 動合同（體檢報告未到） 。

三、員工培訓(xùn)與開發(fā) 盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同， 但追求成功卻是每位員工的 終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工夢寐以求 的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的 頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘 員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09 年企管部在完成員工招聘 和配置的前提下，根據(jù)各部門、車間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建 立了年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的

安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來 滿足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn)，全廠 200 余人共 參與培訓(xùn) 800 余人次，其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級安全教育、企業(yè)安全 生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識、能源統(tǒng)計、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測 定、會計上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。

四、績效考核管理 根據(jù)公平、公正、公開的工資管理辦法，積極完善公司原有的績 效考核辦法，嚴(yán)格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量、

質(zhì)量、電耗、煤耗、費用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。五、工資和工資性費用管理方面 1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo)，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資 ×考核分， 確定當(dāng)月考核工資。 經(jīng)統(tǒng)計 20XX 年 1-12 月人均工資 2120 元，同比增長 6%。 2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理 工作，確保 20XX 年全年共支出工資性費用合理支出。 年度人力資源管理 人力資源管理工作綱要 五、20XX 年度人力資源管理工作綱要 在新的一年里，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改 進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索企管 部工作新思路、新方法，促使企管部工作再

上一個新臺階，為公司的 健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。 下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況， 結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r 和今后趨勢，企管部計劃從下幾個方面開展 20XX 年度的人力資源管 理工作： 1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度，對照新勞動合同法進一步 梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法，結(jié)合公司現(xiàn) 階段薪資制度，創(chuàng)建開放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。 2、完成公司各部門各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績效考 核提供科學(xué)依據(jù)，控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常 工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。 3、積極推進落實 20XX 年度培訓(xùn)計劃，進一步提高企業(yè)中層管理人員 的業(yè)務(wù)水平，進一步提高一線員工的專業(yè)技能，進一步提高職工的全 員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊伍。4、積極優(yōu)化績效考核制度，做

到公平、公正，加強各部門工資總額 考核，同時充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生 涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

總之， 人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭 總之， 力。因此，從公司 層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力 因此，從公司層面， 資源

管理制度 更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、資源管理制度， 更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家， 從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力， 做到家， 從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力， 加強公司競爭力 從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏 加強公司競爭力。 公司競爭 的發(fā)展之路， 在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯， 不斷提高職業(yè)技能和水 的發(fā)展之路， 在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯， 平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同 在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作， 成長。

篇2：人力資源管理總結(jié)報告

20XX年人力資源管理總結(jié)報告

孫 雷

建設(shè)公司自成立以來，公司始終堅持以人為本、尊重人、激勵人的人才理念。在企業(yè)發(fā)展過程中讓員工得到了磨礪，企業(yè)也贏得利潤，這樣一個雙贏的結(jié)果歸功于企業(yè)與全體員工達成一種共識，‘企業(yè)的發(fā)展了，才能讓員工的得到發(fā)展’。在這個共同目標(biāo)下，企業(yè)的人力資源管理工作從初級的基礎(chǔ)工作向更深層次的發(fā)展。相應(yīng)在企業(yè)過程中也暴露了很多管理上的問題和漏洞，如何將問題規(guī)避在萌芽狀態(tài)呢？如下我將相關(guān)問題向領(lǐng)導(dǎo)進行分析。

一、建設(shè)快速轉(zhuǎn)型企業(yè)人力資源管理的難度

建設(shè)公司業(yè)務(wù)主要圍繞投資的幾個項目的建設(shè)，主要以置業(yè)公司項目建設(shè)工作為主，建設(shè)公司成立時組織架構(gòu)也是臨時搭建的，從兄弟公司抽調(diào)，部分員工還是在面臨被公司裁掉的狀況下被建設(shè)公司招募來。因為在很短的時間里，很快組建一支具備各項能力素質(zhì)很過硬的隊伍，是有一定難度的，這就是企業(yè)的人力資源薄弱才會出現(xiàn)這樣用人荒的問題，目前這些人是否適合企業(yè)的長遠發(fā)展，能不能成為企業(yè)未來的人才，這就需要多方面的人事管理來推動。

1、工作的主動性

為了深入企業(yè)，了解目前的員工的基本情況和工作情況，從人事管理的角度在公司下發(fā)一份工作調(diào)查表，想了解我們的員工具體負(fù)責(zé)那些工作？大家之間因工作會發(fā)生那種聯(lián)系？員工年齡、學(xué)歷等等問題？為將來的崗位說明書、薪酬設(shè)計、績效考核改革提供可參考資料。然而當(dāng)我把這張表收回來的時候，各種各樣的問題就暴露出來，延誤、漏寫、虛報等，從整體的調(diào)查數(shù)據(jù)分析，判斷出今后的人事管理工作開展將是多么的困難，辦公室只能把收回的表格存檔，待工作一段時間再進行回顧，找出中間的存在的問題。

2、制度廢舊立新

建設(shè)公司原來的制度不夠完善，配套的表格不齊全，不能體現(xiàn)建設(shè)的企業(yè)文化和人才理念，所以將原來的制度和新

的制度進行一次重組，就是現(xiàn)在試行版管理制度。為什么這樣說，我會在后面闡述，做制度先要有基礎(chǔ)，為什么？因為公司是成立后我到的，所以在我之前公司一定有制度，所以參照以前的制度，進行修正和補充。制度修訂的基礎(chǔ)就是組織架構(gòu)圖，崗位說明書等，所以沒有直接去修正管理制度而是編制建設(shè)組織架構(gòu)圖，因為一個企業(yè)沒有一個適合企業(yè)發(fā)展的總體人事規(guī)劃方案，就不知道企業(yè)未來的發(fā)展和方向。同時也讓員工明白工作關(guān)系和上下級關(guān)系。

3、績效管理改革

績效這個名詞，讓誰聽到心里都有種苦不堪言的感覺。為什么呢？因為績效管理是隨著企業(yè)的發(fā)展而誕生的，績效就是你工作的成績和效率，一個是結(jié)果，一個是過程。就像一部車子一樣，讓車跑的快，還不能讓車違章、還要安全。無形就給企業(yè)發(fā)展套上了枷鎖，那么為什么有些企業(yè)能把績效應(yīng)用的得體呢？而有些企業(yè)在員工的討伐聲中奄奄一息呢？這中間存在很多的關(guān)鍵因素，我想這些因素和我們所處的企業(yè)規(guī)模，發(fā)展情況，工作流程，薪酬福利，上級領(lǐng)導(dǎo)支持力度等，都有不可分割關(guān)系。置業(yè)公司否決建設(shè)公司自主建立績效管理體系，維持目前績效管理系統(tǒng)，只要認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行就可以了。因為建設(shè)公司的情況不同于置業(yè)，最終實際員工的績效點被抹殺了，員工積極性將被原來的績效考核所困惑。

4、培訓(xùn)演變研討會

公司組織的一次外聘講師的培訓(xùn)課。培訓(xùn)講師講的挺好，但從培訓(xùn)后的結(jié)果來看和后來公司組織的幾次培訓(xùn)課反差很大，公司考慮節(jié)約培訓(xùn)成本，讓我來完成這項工作，從培訓(xùn)會現(xiàn)場的紀(jì)律性，只能說公司領(lǐng)導(dǎo)在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣。企業(yè)員工心目中的制度都聚集在領(lǐng)導(dǎo)身上，培訓(xùn)會也就成了研討會。

5、薪酬管理

目前建設(shè)公司的薪酬差距已經(jīng)超出同行業(yè)、同崗位、同級別的差距，已經(jīng)無法再起到激勵員工的作用，造成部分員工鋌而走險，踏破管理制度的紅線外，而這些人的內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，不但擁有很高的福利待遇，又是管理制度的破壞者，給管理工作增加很多難度。相反也給那些原本工作很努力的員工，帶來一種不公平心態(tài)。企業(yè)員工的歸屬感也隨著降低，勢必會形成人才的流逝趨勢。

二、人事管理如何達到一個新的階段

1、標(biāo)準(zhǔn)化的制度與科學(xué)的管理

所謂標(biāo)準(zhǔn)化制度指的是整套制度體系，包含制度的目的、制度的要求員工的權(quán)利和義務(wù)，監(jiān)督者與執(zhí)行者工作內(nèi)容、各項獎罰措施，工作過程的記錄等內(nèi)容。以企業(yè)文化為基礎(chǔ)、結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)人際關(guān)系等因素下制定的，管理制度、表格體系、作業(yè)指導(dǎo)書、員工手冊、崗位書、

績效考核、薪酬福利等，萬事先立桿，將標(biāo)準(zhǔn)先定下，在今后的工作中衡量工作好壞就有評價的準(zhǔn)則。

為什么還要科學(xué)的管理呢？企業(yè)的發(fā)展都是以人為中心，既然有人的活動就需要去管理，不然大家就各自忙各自的，企業(yè)也就沒有發(fā)展的方向。最近幾個世紀(jì)，各國涌現(xiàn)出很多的優(yōu)秀的管理人才，還要流傳在市面上很多的管理的書籍，如果只有理論的知識就能做好管理，幾乎是不現(xiàn)實，怎么去激發(fā)員工的工作動力，怎么引導(dǎo)員工工作，怎么讓合適的人才到企業(yè)里為企業(yè)創(chuàng)造價值，這些就是人事管理者最重要的工作。而這些工作需要通過各種成熟的評估體系，如：KPI、平衡記分卡、素質(zhì)模型這些科學(xué)管理工具來管理，這就是科學(xué)的管理。

2、將人情管理轉(zhuǎn)變成人性管理

中國自古以來的管理都是人情管理，因為很多非公有制企業(yè)存在家族企業(yè)管理的模式，這個員工和那個領(lǐng)導(dǎo)是親戚，這個員工是那個政府領(lǐng)導(dǎo)的介紹來的，這些現(xiàn)象

是普遍存在的，如果企業(yè)自身的管理人員來管理，就會出現(xiàn)不愿得罪人得過且過。如果是外聘或空降來的管理人員，一則管理難度很大，有時候剛管理剛有起色，管理者就離開任職公司了，原因就是企業(yè)原本的文化已經(jīng)形成很濃的家族管理，如果外人來管理家族成員，就會在家族圈里受到歧視和排擠，但是這也跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對外來管理者的支持力

度有關(guān)系，不管什么樣的過程或結(jié)果，到了最終手心手背都是肉的時候，外來人員總是最受傷的一個，這是我從業(yè)這么多年來，最為感觸的事情。因為開走你一個人可以保全很多人，如果開走一個親戚，領(lǐng)導(dǎo)者或許會得罪一圈人，最終取舍自然也就有分曉，這就是我們常說的人情管理。

那么什么是人性管理，其實就是6個字，激勵、尊重、關(guān)心。激勵就是賞罰分明，做的好就要獎，做的不好就要罰。尊重就是在企業(yè)管理過程中，不要分年齡、學(xué)歷、身份等，比如他是某科室經(jīng)理，他就是經(jīng)理，不能張嘴就喊他的全名，不管他年齡比你大還是比你小，要懂得上下級關(guān)系，出了公司你可以隨便喊，但是在公司里就要正規(guī)的稱呼。

上級同時也要尊重下級，不要讓下級做連上級都不能做的事情，這不是鍛煉，也不是磨礪，這是在為難自己的下屬。要嘗試去幫助下屬解決問題，共同成長。關(guān)心，就需要領(lǐng)導(dǎo)者換位思考，員工為什么會這樣做，員工為什么會這樣說，都是有原因的，而有些原因連管理者都無能為力的事情，就需要員工有一顆同情的心，畢竟企業(yè)不是人事管理者的企業(yè)，有時候人事管理者的權(quán)限已經(jīng)達到范圍以內(nèi)，相互理解、同心協(xié)力才能將工作完成的更出色，但是不難看出企業(yè)中也有很多內(nèi)耗，爭權(quán)奪利等現(xiàn)象。所以企業(yè)就需要管理者樹立良好的職業(yè)的道德素質(zhì)，豐富的管理知識和經(jīng)驗，堅強的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的后盾，管理才能穩(wěn)扎穩(wěn)打，邁向一個更好的臺階。

3、企業(yè)文化與人際關(guān)系的融合

非公有制企業(yè)在發(fā)展初期，企業(yè)成員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都存在一種特殊的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)

部員工之間也存在這樣或那樣的聯(lián)系，當(dāng)這些人其中的一個人因違反制度被處罰，其他人就會對現(xiàn)行的管理制度不滿意或?qū)?zhí)行者不滿意，而違反制度這個人會千方百計找制度或執(zhí)行者的工作的漏洞，證明你是錯的。對此在建設(shè)表現(xiàn)最為突出，我對這種問題苦思冥想，最終總結(jié)很多的原因，并針對這些原因一一分析，為什么員工錯了不想辦法改正自己的錯誤，而是去找別人的問題。

（1）是員工錯

當(dāng)員工受到不公平的待遇時，才會產(chǎn)生這樣的心態(tài)，為什么這個領(lǐng)導(dǎo)對那個員工很重用，而對那個員工很冷冷清清。當(dāng)都是員工，這個員工違反制度，沒有執(zhí)行，那是不是這個員工違反制度也不執(zhí)行。

作為一名空降領(lǐng)導(dǎo)，首先會對自己的下屬工作能力，工作態(tài)度，職業(yè)道德做一個綜合分析，分析的結(jié)果就是將來能交給你什么工作，并保證你能完成什么工作。也許前期交給你點不起色的工作，看看你的態(tài)度如何，看看職業(yè)素質(zhì)多高，或許你出錯了，是可以原諒，但是當(dāng)員工總是犯錯，我想誰都不敢重用你。尤其是職業(yè)道德存在問題。 每個人不是剛?cè)肼殘龆际呛芫ǖ?，是都需要磨礪的，把自己鋒芒的地方

抹去，這需要一個變化的過程，當(dāng)員工在磨礪中悟出道理，你的領(lǐng)導(dǎo)自然會委以重任。

（1）不是員工錯，是制度的錯

制度不合理不能體現(xiàn)企業(yè)的以人為本的文化，薪酬福利跟不上企業(yè)發(fā)展和員工生活需要，績效考核重在考核不在激勵，培訓(xùn)畫餅充饑走過程等等，這些都是跟企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)發(fā)展情況而定，作為員工對這些不合理的錯，員工是對的。作為制度制定者在制定制度的時候，往往是根據(jù)企業(yè)的企業(yè)問題和企業(yè)未來的發(fā)展變化而定，制度本身不在約束而在激勵，激勵員工朝著更高要求去做，激勵那些不遵守制度的人不要違反錯誤，員工的思想是不能用制度去激勵，學(xué)校是培訓(xùn)學(xué)生掌握專業(yè)知識地方，但是不能保證學(xué)生將來做一名領(lǐng)導(dǎo)者，制度也是一樣，不能保證不犯錯誤的人能給企業(yè)創(chuàng)

篇3：人力資源管理工作情況匯報材料

山西霍州力拓煤業(yè)有限公司

材料

自二○一一年九月二十三日山西霍州力拓煤業(yè)有限公司新班子組建以來，在山西普大煤業(yè)集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以高建平董事長為核心的新班子帶領(lǐng)下，公司全體干部員工同心合力，艱苦奮斗，克服了生活、資金、技術(shù)、人才等方面的重重困難，公司整體工作推進神速，人力資源管理工作也取得了可喜成績。

一、各級管理組織機構(gòu)框架基本搭建，基礎(chǔ)隊伍建設(shè)進展良好。在兩個月的時間里，我們面對接管人員素質(zhì)參差不齊，關(guān)鍵崗位人才嚴(yán)重匱乏的困難局面，通過在電視臺和網(wǎng)上發(fā)布人才招聘廣告，派人參加霍州市、臨汾市及省里的各種人才招聘交流活動，以及班子成員高端急需人才招聘責(zé)任到人等多渠道、多形式的人才招聘方式，初步解決了公司正常運行的人力資源問題，目前，礦級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)（六長），七大科室、安管員、特種作業(yè)人員、三大監(jiān)控人員、火工品管理作業(yè)人員按要求基本配備齊全。

二、積極組織各類培訓(xùn)，全面提升從業(yè)人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能。兩個月的時間里，采取了走出去，請進來相結(jié)合的方式，對141人進行了針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其中，特殊

工種52人，全員培訓(xùn)89人，崗前培訓(xùn)89人?？脐牸壱陨现匾獚徫坏墓芾砣藛T全部參加了一輪培訓(xùn)，新招工人及后勤人員的聘用，嚴(yán)格按照用工招聘流程，通過初試、資格審查、面試、培訓(xùn)、試用及試用期滿考核等層層篩選，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，用制度確保了用人（工）的質(zhì)量。

我們公司目前正處在剛剛起步的階段，在人力資源方面 存在的突出問題是人才的需求缺口很大，高層次技術(shù)管理人才的匱乏嚴(yán)重制約著公司安全生產(chǎn)建設(shè)工作的開展，因此在下階段的工作中，我們將在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，從以下幾方面努力。

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營目標(biāo)要求，制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，著手建立與公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)適應(yīng)的人力資源管理與考核體系，為公司更好更快發(fā)展提供有效的人力資源支撐平臺。

2、根據(jù)公司短期、中期、長期各階段發(fā)展的人力資源需求，采取有效措施，進一步加大人才招聘的工作力度，優(yōu)化人力資源配置，滿足公司各個發(fā)展時期的人力需求，推動公司經(jīng)營績效進一步提高。

3、積極組織好公司各級各類人員的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)工作，全面開展以“人本安全，教育培訓(xùn)，素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容的煤礦從業(yè)人員素質(zhì)提升工作，努力做好人力資源管理的各項工作，為公司健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

人力資源管理工作總結(jié)報告(篇5)

人事勞資科在市局(公司)黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門和基層單位的大力支持幫助下，認(rèn)真貫徹落實國家局、省局(公司)指示精神，按照市局(公司)黨委穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面提升的總體要求，認(rèn)真開展解放思想大討論活動，圍繞中心，服務(wù)大局，進一步深化用工分配制度改革，加強干部職工隊伍自身建設(shè)，全方位地整合人事勞資工作，逐步夯實管理基礎(chǔ)，挖掘人力資源潛力，調(diào)動員工的積極性，為棗莊煙草整體工作的開展提供了人才支持和組織保障。

一、人事勞資工作回顧

(一)認(rèn)真開以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動，提高人勞隊伍的自身素質(zhì)。

為進一步加強干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè)，提高市局(公司)系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力，市局(公司)在全市系統(tǒng)開展以提高“十個素質(zhì)”和“六種能力”為重點的解放思想大討論活動。人勞科以此次活動為契機，積極組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件，圍繞提高“十個素質(zhì)”增強“六種能力”深入剖析自身存在的問題根源，堅持召開科室周例會，總結(jié)前段工作，查找問題不足，擬定整改方案和改進措施。省局(公司)第四次解放思想大討論活動開展以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長在黨組理論中心組讀書會上的講話精神，深刻理解和準(zhǔn)確把握國家局、省局(公司)“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學(xué)內(nèi)涵，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，集思廣益，在總結(jié)xx工作的基礎(chǔ)上，精心編制了xx《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》，對今后一個時期的教育培訓(xùn)，人才培養(yǎng)工作進行了安排部署。同時積極開展“保持良好精神狀態(tài)，努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育，開展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻計獻策活動等系列活動，不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，科室人員的整體素質(zhì)得到了進一步的提升。

(二)深化用工分配制度改革，進一步加強干部職工隊伍建設(shè)

1.年初組織開展棗莊煙草干部述職述廉工作，對基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級干部進行了年度工作考核。對機關(guān)工作人員進行年度考核。通過采取述職述廉，召開座談會，查閱相關(guān)資料，民主測評、民主推薦的方式進行。堅持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實績的原則，以德、能、勤、績、廉為基本內(nèi)容，重點突出工作實績，考核結(jié)果，作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實和干部使用的重要依據(jù)。

2.2月份組織開展副科級干部公開選拔工作。25符合條件的人員進入選拔范圍，8名同志脫穎而出走上副科級崗位，4名同志分別到基層和市局(公司)機關(guān)掛職鍛煉。公開選拔副科級干部，拓寬了干部晉升渠道，調(diào)動了廣大員工的工作積極性，為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺，也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過渡選拔了一批思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良，朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍壐刹俊?/p>

3.3月份面向基層一線公開遴選機關(guān)工作人員。通過筆試、面試、組織考察，從基層選拔出名同志到機關(guān)工作。公開遴選打破身份界限，堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局(公司)黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向，進一步暢通了基層員工成長通道，加大了機關(guān)、基層一般員工的交流力度，激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的積極性，促進了市局(公司)機關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。1/5

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