值班長述職報告

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，日常的工作中。我們都需要寫報告，多進行報告有利于后續(xù)工作和學(xué)習(xí)的順利開展，報告怎么寫的又快又好？編輯為你搜集了關(guān)于“值班長述職報告”的相關(guān)信息，我們致力于為您提供更多的行業(yè)趨勢和發(fā)展動態(tài)！

值班長述職報告【篇1】

高速公路收費所值班長述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：

我叫xxx，現(xiàn)任xxx收費所值班長。時光轉(zhuǎn)眼即逝，再次回到xxx所工作又有四個年頭了。在處、所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為值班長，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費”這條主線，堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的征費原則，團結(jié)拼搏，超額完成了班組年度征費計劃。并嚴(yán)格要求自己和班組成員，不斷強化班組管理，帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質(zhì)，逐步完善了班組的各項日常工作。同時，努力配合好所長的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了值班長上傳下達的紐帶作用，自身的管理水平和工作能力也在不斷提高，并被評為年度先進工作者，較好的完成了值班長的崗位職責(zé)要求。根據(jù)處總支對值班長崗位的選聘要求，我從以下幾個方面對我的工作進行述職：

一、思想政治方面

在過去幾年的工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，向黨員和先進分子學(xué)習(xí)，取長補短，努力提高自身整體素質(zhì)。平時充分利用空閑時間，堅持每日看報、讀書，通過電視、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時事的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的思想動態(tài)，解決好班組成員的工作要求。帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解“微笑服務(wù)”的內(nèi)涵，牢固樹立大服務(wù)意識。引導(dǎo)班組成員在學(xué)習(xí)過程中，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為家、愛崗敬業(yè)的工作理念。

同時，把握住自己任學(xué)習(xí)組組長和所內(nèi)通訊員的契機，吸取其他單位的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗，在所內(nèi)舉辦各類知識競賽。并踴躍向公司簡報投稿，宣傳所內(nèi)的先進事跡和好人好事，取得了很好的效果，為收費所營造了一個積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

二、工作方面

1、以身作則、做好班務(wù)管理工作

值班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當(dāng)班時嚴(yán)格要求自己，堅決做到上崗證佩帶齊全，監(jiān)督卡擺放在明顯位置，儀容儀表規(guī)范，堅持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作，對不規(guī)范的動作和行為進行指導(dǎo)和監(jiān)督。

日常工作中，堅持做好班務(wù)管理。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項；班后會對當(dāng)班情況進行點評、總結(jié)。定期召開班務(wù)會，傳達上級文件和會議精神，使班組成員對公司的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護公司的經(jīng)營理念。對當(dāng)前的工作情況展開討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規(guī)范的有哪些，如何改正。與班組成員進行交流、溝通，隨時掌握班組人員的思想動態(tài)，及時糾正班組成員的錯誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為。

2、營造氛圍、做好微笑服務(wù)

微笑服務(wù)是集團公司提出的最新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從簡單的服務(wù)到文明服務(wù)，再到微笑服務(wù)，可以看出，這是公司服務(wù)理念的提升，是公司服務(wù)理論的飛躍。我們作為公司理念的執(zhí)行人，首先應(yīng)該全力營造微笑服務(wù)的氛圍。因此，作為學(xué)習(xí)組長的我，向所內(nèi)建議在收費亭和辦公樓張貼微笑服務(wù)標(biāo)語，定期召開微笑服務(wù)培訓(xùn)，每月評出服務(wù)明星，均被所里一一采納。我?guī)ьI(lǐng)班組成員反復(fù)觀看微笑服務(wù)示范錄像 ，利用業(yè)余時間向所內(nèi)的退伍軍人討教，做到動作規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。并在收費亭進行現(xiàn)場指導(dǎo)，對錯誤的動作、文明用語進行糾正。通過一系列的規(guī)范，“微笑之星” 在班內(nèi)的比率始終不低于50%。

值班長述職報告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴單位變電站的值班員XXX，經(jīng)過一年的努力工作和不懈學(xué)習(xí)，我將自己的工作進行了總結(jié)，并謹(jǐn)向您報告。在這份報告中，我將詳細(xì)介紹我的工作職責(zé)、所取得的成績以及遇到的困難和解決方案。

一、工作職責(zé)

作為變電站的值班員，我主要負(fù)責(zé)以下幾個方面的工作：

1. 監(jiān)測變電站運行情況：負(fù)責(zé)每日對變電站的電力設(shè)備進行巡視，監(jiān)測運行狀況，并及時發(fā)現(xiàn)并處理各類設(shè)備故障和異常情況。

2. 緊急故障處理：在發(fā)生緊急故障時，立即組織工作人員前往現(xiàn)場進行處理，并通報相關(guān)部門和單位以協(xié)調(diào)工作。

3. 數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計和分析：按照規(guī)定的流程，及時準(zhǔn)確地收集、整理和統(tǒng)計各項電力設(shè)備的運行數(shù)據(jù)，為管理決策提供參考依據(jù)。

4. 值班記錄和交接：認(rèn)真記錄各項工作情況，做好班間交接工作，確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。

5. 安全防護：負(fù)責(zé)變電站的安全防護，監(jiān)督并組織實施安全防護措施，確保員工的人身安全和設(shè)備的正常運行。

二、取得的成績

在過去一年中，我努力充實自己的專業(yè)知識，提高了自身工作能力和綜合素質(zhì)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我成功地獲得了電力系統(tǒng)操作證書，并參與了多個電力項目的實施和維護。在工作中，我主動積極地與同事合作，共同解決了許多設(shè)備故障和運行問題，保障了電氣系統(tǒng)的安全運行。我還利用自身的專業(yè)知識，為變電站引入了一套新的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，提高了數(shù)據(jù)處理和決策效率。這些努力和成績得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和肯定。

三、遇到的困難和解決方案

在工作中，我也遇到了一些困難。變電站的工作環(huán)境比較復(fù)雜，存在一定的安全風(fēng)險，要求我時刻保持警惕。為了解決這個問題，我積極參與安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了相關(guān)的安全知識和操作技巧，并根據(jù)實際情況制定了相應(yīng)的安全措施。

變電站的電力設(shè)備眾多，設(shè)備故障和異常情況時有發(fā)生。為解決這個問題，我加強了對設(shè)備性能和運行狀態(tài)的了解，在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并與維護人員進行溝通，及時進行維護和修復(fù)。同時，我還開展了設(shè)備維護計劃的優(yōu)化工作，提高了設(shè)備的可靠性和運行效率。

總結(jié)與展望

通過一年的工作，我深刻認(rèn)識到作為變電站值班員的責(zé)任重大。在未來的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷完善工作能力，努力解決工作中遇到的各種問題，進一步提高變電站的運行效率和安全性。同時，我也將繼續(xù)加強團隊合作，與同事們共同努力，為貴單位的發(fā)展和建設(shè)做出更大的貢獻。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任。我將一如既往地努力工作，以更好的工作成績回饋您的培養(yǎng)和關(guān)懷。

述職人：XXX

日期：XXX

值班長述職報告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門的值班干部，今天我非常榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年中，我堅守崗位，嚴(yán)守紀(jì)律，不負(fù)信任，兢兢業(yè)業(yè)，努力為部門的發(fā)展和工作的順利進行做出了自己的貢獻。

我想回顧一下我在部門值班工作中所做出的努力和取得的成績。作為值班干部，我始終以一名服務(wù)員的態(tài)度對待每一位同事和單位的來訪者。我做到了做事不推諉，遇事不逃避，及時處理各類突發(fā)事件。在過去的一年中，我們部門遇到了各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，例如客戶投訴、設(shè)備故障等，但是我始終保持積極的態(tài)度，并與同事們緊密協(xié)作，解決了這些問題，確保了工作的順利進行。在處理客戶投訴方面，我嚴(yán)格按照公司規(guī)定的處理流程，耐心傾聽客戶的意見和建議，并及時做出回應(yīng)和解決，使客戶對我們的服務(wù)感到滿意。在處理設(shè)備故障方面，我密切關(guān)注設(shè)備運行情況，及時上報和處理故障，保證了設(shè)備的正常運行，提高了工作效率。

我還提出并實施了一些改進工作的措施。在接待單位和來訪者時，我充分利用了現(xiàn)代化辦公設(shè)備和技術(shù)，提供了更加便捷和高效的服務(wù)。例如，我協(xié)助部門搭建了一個在線咨詢平臺，方便來訪者在不同時間段提出問題，我們也能夠通過手機隨時隨地進行回答。這一措施大大提高了我們的工作效率，也減輕了同事們的工作負(fù)擔(dān)。同時，我還積極參與部門的日常工作會議，提出自己的意見和建議，幫助部門解決一些實際問題，并取得了一定的成效。

我也意識到在今后的工作中還存在一些問題和不足之處。首先是自身的業(yè)務(wù)水平還需要進一步提高，我會加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也會提高溝通能力，加強同事之間的合作和協(xié)作，共同推動部門的發(fā)展。我也將更加注重個人形象和儀容儀表的提升，以更好地代表部門與單位和來訪者進行溝通。在今后的工作中，我還將努力提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，加強對工作流程和業(yè)務(wù)知識的了解，更好地為同事和來訪者提供全方位的服務(wù)。

以上就是我在過去一年中的工作情況的簡要介紹。在這里，我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和支持，是你們的幫助和鼓勵給了我前進的動力。我也要特別感謝每一位來訪者和單位的理解和信任，是你們的厚愛讓我們能夠更好地為你們提供服務(wù)。

我衷心希望在今后的工作中，能夠得到各位的繼續(xù)支持和幫助。我將再接再厲，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，為部門的發(fā)展和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

小編感謝您的閱讀！

值班長述職報告【篇4】

標(biāo)題：值班護士述職報告

值班護士是醫(yī)療團隊中不可或缺的一員，承擔(dān)著照顧病人、協(xié)助醫(yī)生、保護生命的重要責(zé)任。在過去的一段時間里，我擔(dān)任值班護士的職責(zé)，下面是我對此期間工作的詳細(xì)述職報告，希望能夠向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示我的工作情況和成果。

一、工作職責(zé)：

作為值班護士，我的主要工作職責(zé)包括但不限于以下幾點：

1. 接待病人：負(fù)責(zé)病人的登記、導(dǎo)診，了解病情并提供必要的醫(yī)療協(xié)助。

2. 護理執(zhí)行：根據(jù)醫(yī)囑，執(zhí)行各項治療措施，如給藥、更換傷口敷料、監(jiān)測生命體征等。

3. 緊急救護：對病情危急的病人進行緊急搶救，包括心肺復(fù)蘇、止血等技術(shù)操作。

4. 宣教指導(dǎo)：向病人及其家屬提供相關(guān)的疾病知識、康復(fù)指導(dǎo)和醫(yī)療護理等方面的信息，幫助他們更好地了解病情和治療過程。

二、具體工作情況：

1. 緊急救護能力：在過去的一段時間里，我積極參加了相應(yīng)的培訓(xùn)課程，不斷提高緊急救護技能。在值班期間，遇到多起急性心梗、中風(fēng)等病情危急的病人，我能夠迅速響應(yīng)并進行針對性的搶救措施，成功挽救了多位病人的生命。

2. 患者關(guān)懷：在與病人的交流中，我深感他們在疾病中的不安和恐懼。我注重與病人建立良好的溝通關(guān)系，給予他們精神上的支持和鼓勵。在幫助他們舒緩?fù)纯嗟耐瑫r，也協(xié)助醫(yī)生有效進行治療。

3. 工作效率：我非常重視工作的細(xì)節(jié)，努力提高自己的工作效率。面對繁忙的工作場景，我能夠保持冷靜、沉穩(wěn)，高效地完成各項任務(wù)，確保病人得到及時、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理。

4. 團隊合作：在醫(yī)療團隊中，我與其他護士、醫(yī)生和管理人員緊密合作，相互協(xié)助，共同應(yīng)對各種突發(fā)情況。我與同事建立了良好的合作關(guān)系，能夠及時溝通、協(xié)調(diào)，確保工作順利進行。

5. 學(xué)習(xí)與進修：為提升自身專業(yè)素養(yǎng)，我定期參加各類培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流活動。通過學(xué)習(xí)最新的醫(yī)療護理知識和技能，提高自己的護理水平，為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

在過去的一段時間里，我努力履行值班護士的職責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，提高了自己的專業(yè)能力和工作效率。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進步，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務(wù)。同時，我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和指導(dǎo)，正是因為有了大家的合作與幫助，我才能取得進步和成果。

值班長述職報告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是XX公司值班干部XXX，今天我非常榮幸地向大家匯報我的工作情況。

一、工作職責(zé)

作為值班干部，我肩負(fù)著監(jiān)督管理員工、維護公司正常運轉(zhuǎn)的重任。我的主要工作職責(zé)包括：

1. 按照公司安排，組織安排員工的值班時間，并做好記錄和安排變動的事宜。

2. 積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，并保持與上下級之間的良好溝通。

3. 負(fù)責(zé)處理員工的請假申請和調(diào)班事宜，確保每個崗位都有人員配備。

4. 對員工工作情況進行統(tǒng)計分析，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)并提出改進意見。

5. 負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，并有效應(yīng)對、妥善處理。

6. 維護公司設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，做好日常巡檢和維護工作。

7. 做好班前安排和交接工作，確保值班工作的連貫性和順暢性。

二、工作成果

在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了以下成果：

1. 做好人員安排：根據(jù)公司的實際情況，合理安排員工的值班時間，確保每個崗位都有人員填補，避免了崗位空缺導(dǎo)致的安全隱患。

2. 加強溝通協(xié)調(diào)：與上下級保持良好的溝通，及時傳達工作安排和重要信息，確保每個員工都能清楚了解工作任務(wù)。

3. 處理突發(fā)事件：在過去的一年中，發(fā)生了一些突發(fā)事件，如停電、火警等。我及時響應(yīng)，采取有效措施，妥善處理，保障了公司的正常運轉(zhuǎn)和員工的安全。

4. 持續(xù)改進：通過對員工工作情況的統(tǒng)計和分析，我提出了一些合理的改進意見，以提高工作效率和員工的工作質(zhì)量。

三、存在的問題和改進措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如：

1. 巡檢工作不夠細(xì)致：由于工作壓力較大，有時會出現(xiàn)巡檢工作不夠細(xì)致的情況。這可能會導(dǎo)致一些潛在問題被忽略，對公司的正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定的影響。

為了解決這個問題，我打算做到以下幾點：

（1）增加巡檢頻率，確保每個設(shè)備都經(jīng)過仔細(xì)檢查。

（2）建立巡檢記錄，并定期檢查記錄的完整性。

（3）加強對員工的培訓(xùn)，提高他們對設(shè)備故障的判斷能力。

2. 處理突發(fā)事件的能力有待提高：盡管我在處理突發(fā)事件時采取了有效的措施，但還是有一些問題處理不夠及時和妥善，影響了公司的正常運作。

為了提高處理突發(fā)事件的能力，我計劃做到以下幾點：

（1）加強應(yīng)急預(yù)案的制定和培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處置能力。

（2）與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，共同制定應(yīng)對突發(fā)事件的措施和流程。

（3）定期組織演練，以增強員工的應(yīng)對能力和團隊合作精神。

四、工作總結(jié)和展望

在過去的一年里，我全身心投入工作，努力履行職責(zé)，取得一些成績。但同時，也發(fā)現(xiàn)了一些問題需要改進。未來，我將繼續(xù)努力，并做到以下幾點：

1. 加強自身素質(zhì)提升：通過參加培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)技能和管理能力，以更好地完成工作任務(wù)。

2. 細(xì)化工作計劃：制定更加詳細(xì)、可操作的工作計劃，確保工作目標(biāo)的落地。

3. 加強團隊合作：與同事密切配合，形成良好的工作氛圍和合力，共同推動公司的發(fā)展和進步。

值班干部是公司的中堅力量，在日常工作中承擔(dān)著重要的職責(zé)。通過我的不懈努力和大家的支持與配合，相信我將能夠更好地發(fā)揮自己的作用，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

小編感謝您的閱讀！

值班長述職報告【篇6】

在職期間本人嚴(yán)格按照各級黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己，自覺做到忠于職守，盡心盡責(zé)，全身心投入到公司賦予的各項工作之中。

在做好本職工作的同時，本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高，確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，中共中央關(guān)于黨建、社會主義建設(shè)的新理論、新思想，牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。一貫反對鋪張浪費，從未搞任何形式的特殊化，個人做到了潔身自好，清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊，不任人唯親，不與民爭利。

在20xx年度，受公司委托，我繼續(xù)主持熟料分廠的全面工作并且擔(dān)任公司生產(chǎn)作業(yè)長。管理范圍包括生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、設(shè)備維護、對外協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、節(jié)能環(huán)保、內(nèi)部考核、各項制度建立及落實等等。在本年度中，我緊緊圍繞著公司的任務(wù)和指示，對熟料分廠的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)進行逐項分解把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化到月和各班組。

一、在20xx年度公司生產(chǎn)任務(wù)下達之初，就如何分解55萬噸熟料指標(biāo)，實現(xiàn)公司號召的新年首季首月開門紅，我積極組織分廠各班組長就20xx年的生產(chǎn)形式、設(shè)備狀況、原料條件等等作了詳實可行的分析，最后確定了任務(wù)分解和考核，并且上報公司認(rèn)可。為實現(xiàn)年終目標(biāo)確定了基礎(chǔ)。在生產(chǎn)中我主持制訂了產(chǎn)質(zhì)量與績效工資掛鉤制度、產(chǎn)質(zhì)量考核辦法、季度安全考核等等利于促進生產(chǎn)的規(guī)章制度，并且始終貫徹落實在每天、每月中，最終在窯系統(tǒng)大修、市場導(dǎo)致煤炭質(zhì)量下降、受季節(jié)變化影響多次停電限電的情況下，實際生產(chǎn)時長323天（20xx年12月29日—20xx年11月17日）的時間里。生料磨完成生料磨制任務(wù)為780358.25噸，完成年度生產(chǎn)計劃指標(biāo)的88.67%；回轉(zhuǎn)窯完成熟料煅燒生產(chǎn)任務(wù)為445919噸，完成年度生產(chǎn)計劃指標(biāo)的81.07%，熟料質(zhì)量合格率在80%以上。取得以上成果，得利于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門的支持，也得利于廣大員工的大力支持和艱辛勞動，在這里我表示深深的感謝。

二、成本管理是企業(yè)管理的.核心工作，節(jié)能工作又穿插在其中，更顯得非常重要。而熟料生產(chǎn)的成本核心在于煤耗和電耗的控制。影響煤耗的因素又分為操作原因和客觀原因。因此我主張對內(nèi)加大操作管理，督促中控室操作員時刻記住他們的每步操作都會影響窯系統(tǒng)順利運行和生產(chǎn)成本，從而在窯系統(tǒng)壓力、溫度、喂料量、回轉(zhuǎn)窯筒體溫度，在生料系統(tǒng)喂料量、系統(tǒng)負(fù)壓、生料的三個率值結(jié)合等等各方面都更加精益求精。對外主張做好公司參謀，針對原料變化和影響熟料生產(chǎn)的要素積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。最終在煤粉品位下降、原料質(zhì)量波動、原料水份突出等多方困難下實物煤耗控制在175kg。

三、培訓(xùn)工作和思想工作一起抓。我認(rèn)識到熟料煅燒操作工作技術(shù)含量相對較高，為全面完成公司任務(wù)思想動員工作也日趨重要。我們充分利用班組和車間管理體制，在日常操作、安全常識、市場形勢、工藝技術(shù)、設(shè)備管理等方面對員工進行培訓(xùn)和講解，每周二我要求中控室組長開展中控操作分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)會議，周日由我親自組織每周的生產(chǎn)分析、總結(jié)學(xué)習(xí)會議；我對班組長以上干部提出提高員工綜合能力的要求?？谔柺恰皢T工自身能力不高不是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而在工作中能力得不到提高是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”。圍繞著這個思路要求每個班組長首先必備先進優(yōu)秀思想素質(zhì)，然后以點帶面開展工作，取得了較好的效果。

四、制度是公司、廠部管理機器正常運轉(zhuǎn)的基本保障。公司的規(guī)章制度就和國家法律一樣，是一種約束員工文明操作的行為規(guī)范，對每個人都具有約束力。為此我主張制度的制定必須有落實、有檢查，并且進行分解，尤其要體現(xiàn)在班組長的考核上，再由班組長具體管理員工。在工作中發(fā)現(xiàn)制度不完善存在漏洞就組織班組長討論并修改，日積月累制度的完善修改得到提高。作為生產(chǎn)作業(yè)長我在公司所有機修人員中挑選出相對出色的機修工作為常白班使用，實行常白班機修工合并使用分開管理辦法最終形成上下一心的合力，用實際行動維護了制度的尊嚴(yán)。

五、設(shè)備運行和維護再上新臺階。作為生產(chǎn)作業(yè)長我深刻認(rèn)識到設(shè)備運轉(zhuǎn)率就是我的核心工作，更具實際情況窯系統(tǒng)、生料系統(tǒng)、煤磨系統(tǒng)、水泥制成系統(tǒng)設(shè)備運轉(zhuǎn)連續(xù)性要求高，每個單臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)好與壞直接影響整個公司的工作計劃。我在結(jié)合公司設(shè)備管理辦法的同時要求熟料分廠、水泥制成車間、包裝系統(tǒng)制定實行每臺設(shè)備分配到個人、劃分責(zé)任到人的方法效果明顯。短時間內(nèi)設(shè)備衛(wèi)生基本達到了設(shè)備見本色、極大的減少了設(shè)備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，設(shè)備利用率達89.86%以上。

六、緊隨公司步伐、滿懷信心積極開展技改工作。在8月份進行窯系統(tǒng)大修時針對煤磨平時飽磨現(xiàn)象頻繁存在安全隱患現(xiàn)象的主要原因是下料的不穩(wěn)定，為此我決定在煤磨磨頭入口處加裝一臺計量稱從實際運行后的情況來看飽磨現(xiàn)象確實得到了改善。從而安全隱患也得到了徹底的排除提高了煤磨系統(tǒng)的安全運轉(zhuǎn)系數(shù)，篦下拉鏈機圍墻的加固和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的改造等等一件一件問題的解決和處理，做到了邊設(shè)計、邊施工、邊生產(chǎn)，真正做到了技改、生產(chǎn)兩不誤的效果，在平時工作中職工提出變更意見上百條，做到積極配合公司其他部門。工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但是也暴露出很多不足，總結(jié)了很多經(jīng)驗教訓(xùn)。

盡管本人在工作中取得了一定的成績，但是在實際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為：生產(chǎn)中能耗高、中控操作員水平偏低、班組長管理落實不到位、現(xiàn)場勞動紀(jì)律差事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升；不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平；我將與分廠所有班組長一起帶領(lǐng)全體員工探討生產(chǎn)技術(shù)，解決包括現(xiàn)場管理、操作技術(shù)提升等諸多不足切實解決好生產(chǎn)問題和職工切身利益在內(nèi)的系列問題，促進分廠健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們促進生產(chǎn)的各項管理辦法中去，完善生產(chǎn)戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗！

值班長述職報告【篇7】

篇1：值班長述職報告 述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！

我是公用工程部甲班值班長潘杰，在2012年3月1日經(jīng)過部門的考核選拔被任命。在部門經(jīng)理方國新工程師郝明金的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，緊緊圍繞本部門的目標(biāo)方針來保證安全生產(chǎn)。我熟知作為一名值班長的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)全班及管轄范圍內(nèi)的設(shè)備與建筑物的管理。主要負(fù)責(zé)班組的交接班、勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律、崗位巡檢制度的落實,保全維護呼喚制度的有效,輸入、輸出產(chǎn)品的預(yù)見與反饋的管理。能對員工進行培訓(xùn)，能對生產(chǎn)上的技術(shù)問題有效解決。做好部門節(jié)能降耗的具體落實工作。所處區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,安全職責(zé)的管理。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。經(jīng)過5個多月的努力本團隊以較強的凝聚力、合作能力，在擁有較硬的技術(shù)基礎(chǔ)上不斷的學(xué)習(xí)擴大知識面?，F(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

一、職業(yè)道德與素養(yǎng)

職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，凝聚力塑造團隊精神，沒有團隊精神就不會有較好的執(zhí)行力。而我作為我們班組團隊的核心成員，一言一行影響著其他成員我必需嚴(yán)格要求自己自覺的遵守公司的各項制度起到帶頭典范作用。每天要比員工早到仔細(xì)檢查設(shè)備運行情況，在公司前期生產(chǎn)不穩(wěn)定時每月休息控制在2天以內(nèi)基本保持在1天。現(xiàn)本班成員都能夠在提前15分鐘到崗，在生產(chǎn)需要時服從安排加班。例如7月份市環(huán)保局來視察可連續(xù)2天提前到崗2小時，在接到部門臨時性任務(wù)時能有效完成，5月份那天上中班早上8點接到方經(jīng)理通知要到紡絲不幫忙拉絲我能夠迅速的組織人員到現(xiàn)場這靠的就是團隊精神。決定一個人在職業(yè)生涯中的定位取決于職業(yè)素養(yǎng)，只有能站在公司的角度去考慮問題去做事公司在能考慮到你的加薪升職。要處處為公司著想保證安全生產(chǎn)節(jié)能降耗，公司有盈利了我們的福利才會提高，保證安全生產(chǎn)這和責(zé)任心有很大的關(guān)系我一直信奉“只有你善待崗位，崗位才能善待你”，在6月16日凌晨動力站因整定電流設(shè)置問題跳脫我從下班路上回來幫忙得到部門的表揚我認(rèn)為我的堅持是對的。在接下來的工作中我會努力培養(yǎng)班組成員的職業(yè)素養(yǎng)。

二、班組管理

1） 自身技能：說句實話我剛做值班長時很沒有底氣以前我一直在做動力站這塊沒有接觸過熱媒站。記的我?guī)О嗟牡?天在調(diào)整風(fēng)量系數(shù)的時候就因為調(diào)整錯誤引起爐膛正壓，雖然對生產(chǎn)沒有影響但造成安全隱患。這讓我明白了公司培養(yǎng)一名骨干要付出多少成本，我告訴自己要努力不要辜負(fù)了公司、部門對我的希望。至此每一次切換爐子無論什么時候我都會到現(xiàn)場同事、領(lǐng)導(dǎo)們也很耐心的給我講解，對爐子內(nèi)部不了解停爐清掃的時候我會積極主動的去到內(nèi)部一邊做衛(wèi)生也可以學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會加倍努力，多多像前輩學(xué)習(xí)。

2） 在考核方面以引導(dǎo)為主在塑造一個人的職業(yè)素養(yǎng)大致分兩種：懲罰與獎勵 過度的懲罰會被認(rèn)為是對他的否定產(chǎn)生消極因素，而沒有懲罰就不會有效的監(jiān)督。以懲罰為輔引導(dǎo)為主，關(guān)愛員工。在考核時公平、公正、公開以人性化管理而不是人情化管理。例如：一個壁爐一群人在取暖，手越來越靠近當(dāng)?shù)谝粋€手碰到壁爐時被燙到了，他會告訴身邊的人碰著會燙手的其中會有人不相信當(dāng)?shù)?/p>

二、第三人?..也燙著時大家就會相信碰著真的會燙著這樣就不會有人去碰了。

3） 人員分配讓每位員工對每個崗位熟悉以便在人員離任時調(diào)動，及時了解員工的動態(tài)深入員工內(nèi)部了解他們的想法，分工明細(xì)責(zé)任到人。在動力站由于夏季溫度較高采取崗位輪流制減少抵制情緒，在熱媒站采用劃區(qū)責(zé)任制取得了很好的成績被兄弟班組學(xué)習(xí)采納。

4） 標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強班組管理的必要手段。在公司、部門的規(guī)章制度下制定細(xì)化的規(guī)章，要做到有章可依。在部門巡回檢查制度下本班要求每位員工有自己的巡檢路線及重點以便班組督查。 5） 開展全員降低成本活動在有效的落實部門節(jié)能降耗計劃外，把照明燈的開關(guān)責(zé)任到人，加強巡檢控制“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。 6） 在生產(chǎn)事故中“四不放過”事故或差錯原因不查清不放過，責(zé)任人和群眾不受到教育不放過，整改措施不落實不放過，事故責(zé)任人未受到處理不放過。例如7月份燃燒生物質(zhì)未充分燃燒與動力站漏氣點未及時發(fā)現(xiàn)，在班組例會上就有動力、熱媒組長分別作出總結(jié)對此事分析作出有效的避免措施。在燃料燃燒不佳上班組做定點巡檢表得到部門的肯定并在兄弟班組推廣，現(xiàn)可有效的減少拖尾現(xiàn)象。

7） 制定有效的應(yīng)急預(yù)案可抑制突發(fā)事件,減少事故對人員、生產(chǎn)和設(shè)備帶來的危害，在事故發(fā)生的第一時間把傷亡和損失控制到最低.，維護生產(chǎn)的穩(wěn)定。最大限度的保證公司和部門的利益。有效的培訓(xùn)是做好預(yù)案的主要工作，每月最少有組織的培訓(xùn)復(fù)習(xí)一遍，安全培訓(xùn)是減少生產(chǎn)中人員傷亡的重要工作本班的安全培訓(xùn)版本已被部門采用。

8） 溝通十分重要不僅要傳達公司、部門的會議精神，公司發(fā)展的目標(biāo)。還要了解員工的動態(tài)及時的反映給部門，發(fā)現(xiàn)有什么異常要及時的做好思想工作。要創(chuàng)造一個和諧充滿活力的團隊就要人人有想法、人人感發(fā)言，在班組的例會結(jié)束前都要聽取隊友的建議、意見及時的做出處理。

9） 努力的提高自身形象，員工的形象就是公司的品牌。

三、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是現(xiàn)場設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌，加強設(shè)備故障事發(fā)前的判斷與維修能力；創(chuàng)新意識不夠；對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。 在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：

1、努力學(xué)習(xí)，擴大知識面，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。

2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作中來。

3、放下思想包袱，多與員工溝通，多想前輩學(xué)習(xí)，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優(yōu)秀的管理人員。篇2：班長述職報告 大10汽修三班班長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、各位朋友：

大家晚上好！我是大10汽修三班的侯全聰，今年已經(jīng)是我在瀟湘 第2年的班長任職了，在班級的管理上，自己的管理理念在一步步的 更新，2011年在我們的奮斗與勞累中遠(yuǎn)去，給我們留下了許多成績、經(jīng)驗與教訓(xùn)。現(xiàn)總結(jié)如下，我的述職報告分三部分，一是我的體會與 收獲，二是班級的管理，三是我的不足之處，

一、我的體會與收獲：

在班級擔(dān)任班長，我覺得這才是我想象中的大學(xué)生活，有責(zé)任、有開心也有收獲，而我想我最大的收獲就是你們，我的朋友們。我一 直很相信緣分，我覺得人生在世金錢地位都不是最重要的，我只想擁 有一些能一起分享和分擔(dān)的至交好友。很幸運，在瀟湘，我收獲了很 多，我的生命中走進了太多的天使，讓我覺得我是如此的幸福。我常 在心里感恩，感謝許多許多的好朋友，愿意分享我的青春。當(dāng)然擔(dān)任 班長，自己的工作思路、辦事能力、應(yīng)變能力都提高了不少。

二、班級的管理： （1）、在個人組織紀(jì)律性方面，我做到嚴(yán)于己、無遲到、無曠課，保 持良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)；在學(xué)習(xí)方面，我無掛科現(xiàn)象，平時按要求完成各 科作業(yè)。我都會起帶頭作用，穩(wěn)定自己的態(tài)度，帶領(lǐng)好我們的班委， 從我們班委起來影響大家，和大家一起朝具有三班特色的道路前進， 爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。簡單說就是以點畫線，以線畫面；（2）、每個班委 會干部都制定了工作職責(zé)，分工到位，既分工又合作，一個人再強悍那都還是一個人，一個人的力量是渺小的可以忽略不計的，而我能在

這個學(xué)年如魚得水的開展各項工作，是所有的老師和同學(xué)們愿意配合 我才能做到的；（3）、定期召開班委會議，一月兩次，班主任參加一 次。

三、管理存在的不足：

1、經(jīng)驗不是很足，考慮事情不是特別周全；

2、組織班級開展的活動比較少，與同學(xué)交流還要加強；

3、在學(xué)習(xí)理論和專業(yè)技知識上,不能夠深入的領(lǐng)會精髓

4、因在大學(xué)生社團聯(lián)合會任職，時間比較緊張，對全班人員的 管理上在漏洞,沒有真正深入到同學(xué)中去。

以前都已經(jīng)成為了過去，在今年的工作中,我將吸取經(jīng)驗，總結(jié) 教訓(xùn),爭取在新的一年里，把各項工作完成得更圓滿、更徹底。 讓我們一起加油，青春無悔，我們的同窗情永存！

以上的我一年來的工作述職 。

述職人：侯全聰

篇3：班長述職報告 述職報告

——11級酒店管理一班班長吳悠悠 尊敬的老師、同學(xué)們： 你們好。

我是12級酒店管理班的班長吳悠悠。首先很高興能站在這里進行這樣一個述職報告。進入大學(xué)后我在老師和同學(xué)們的支持與鼓勵下?lián)伟嚅L這個職務(wù)，我感到十分榮幸，也曾感到壓力，從一直小心翼翼的做事到現(xiàn)在每件事做得還算有條理，我很感謝有這么一個機會讓我成長。 酒店管理一班是一個由33位同學(xué)攜手組成的大家庭，在這里，有的是仗義有的是歡樂。可以建設(shè)一個這樣團結(jié)的班級離不開我們的班委。自從班委成立以后，班委都各盡其職：副班長許建武配合我做好班級的工作，在男寢這種我照顧不到的地方都把事情做得妥妥的完全不用我擔(dān)心；團支書李悅為班級爭取到特色團支部的稱號；學(xué)習(xí)委員侯逸云收發(fā)作業(yè)本從不出差錯；當(dāng)班級沒有人打掃時，總是生活委員張娟主動擦黑板，委員時夢雨是班級、專業(yè)活動的主力軍；宣傳委員蒯一鳴在班級中宣傳積極思想為大家整理資料；文體委員張宇玄、心理委員王靖作為班委不缺席、不遲到在男生中起到表率作用。無論大事小事，大家都會采用商討的方式尋求最適宜的結(jié)果，作為班級的中心，感謝以上這幾位同學(xué)一直支持我的決定，給我建議，在我猶豫的時候讓我果斷，在我迷茫的時候給我安慰，在這里要謝謝你們！ 大一以來，我們班經(jīng)歷過許許多多的活動，從新生文藝匯演、杉達20周年班會、迎新班會、雙誕晚會??這一個學(xué)期，本班多次召開全班大會，共同交流學(xué)習(xí)心得與體會，促進全班同學(xué)共同發(fā)展前進。本班一直認(rèn)真積極參與學(xué)院開展的各項活動。在班級同學(xué)中有多名參與學(xué)生會、社團、團學(xué)聯(lián)工作。

我們對有意向加入中國共產(chǎn)黨的同學(xué)講解關(guān)于入黨的各項事宜，同學(xué)們紛紛遞交入黨申請書希望能接受黨校教育，本班有半數(shù)以上同學(xué)已接受黨校培訓(xùn)課。另外班級同學(xué)擁有奉獻精神至今已有半數(shù)以上的同學(xué)獻過血。作為大學(xué)生，學(xué)習(xí)還是做主要的，班級同學(xué)積極參加考證，其中有近20人報名了導(dǎo)游證的培訓(xùn)。

總的回顧起來，在此學(xué)期中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，也存在著不足與缺點，比如班級活動開展不豐富，上課出勤率低等，但是我們會保持著強大的凝聚力與向心力在今后的大學(xué)生涯中努力改進，使得本班各項事業(yè)的發(fā)展更加順暢。 酒館一班是屬于33個人的，雖然今后湊齊的機會不多，但是作為班長我希望在座的每個人在回憶起大學(xué)時可以記起班級里的每個人，我記得答應(yīng)過大家的班級旅行，一定會兌現(xiàn)的，我承認(rèn)自己不足的地方還有很多，比如六級的問題，我會好好努力做好表率，謝謝大家一直以來的包容、支持，我愛f，33個人的f! 我的述職報告完畢，謝謝大家！ 2013-6-11

值班長述職報告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是XXX，擔(dān)任公司XXX部門的值班干部。我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和支持。今天，我將向大家匯報我在這段時間的工作情況和工作成果，我將以實事求是的態(tài)度，客觀真實地向大家做一個匯報。

一、工作情況

這段時間以來，我在值班期間嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項工作規(guī)定和制度，并根據(jù)實際情況積極主動地完成各項任務(wù)。首先是負(fù)責(zé)公司設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護工作。我每天按照檢查表進行設(shè)施設(shè)備的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并上報，確保設(shè)備的正常運行。在維護工作中，我積極參與設(shè)備故障的排除和維修工作，減少了因設(shè)備故障帶來的工作停滯和損失。

其次是做好員工的入職培訓(xùn)和工作安排。在每個新員工入職時，我認(rèn)真組織并參與培訓(xùn)工作，確保他們了解公司的規(guī)章制度和工作流程，避免因?qū)静皇煜ざ鸬腻e誤和糾紛。在日常工作安排中，我注重與員工的溝通，合理安排工作任務(wù)，提高員工的工作效率和積極性。

我還負(fù)責(zé)公司安全事務(wù)的管理工作。我每天進行安全巡查，防范和及時處理各類安全風(fēng)險，保障員工的人身安全和財產(chǎn)安全。同時，我參與制定公司的安全管理制度和操作規(guī)程，推動了公司安全管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

二、工作成果

在這段時間的值班工作中，我取得了以下幾方面的成績。

在設(shè)施設(shè)備維護方面，我及時發(fā)現(xiàn)并排除了一起重要設(shè)備故障，保證了生產(chǎn)的正常進行，減少了工作停滯和經(jīng)濟損失。同時，我還對設(shè)備維護工作進行了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，增強了設(shè)備的使用壽命和穩(wěn)定性。

在入職培訓(xùn)和工作安排方面，我注重與新員工的溝通和關(guān)心，使他們迅速融入公司，并逐漸掌握了工作技能。通過合理的工作安排，員工的工作效率和積極性得到了提高，進一步提升了公司的整體工作效率。

在安全管理方面，我加強了公司的安全巡查和處理工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理了一些潛在的安全隱患。我還參與制定了公司的安全管理制度和操作規(guī)程，使公司的安全管理工作得到了有效的規(guī)范和推進。

三、存在問題和改進措施

雖然我在值班工作中取得了一些成績，但也存在一些問題，需要進一步改進。我在工作中存在一定的疏漏和馬虎現(xiàn)象，需要更加細(xì)心和認(rèn)真。我在與員工的溝通中有時表達不夠清晰，需要加強溝通能力。在安全管理中，還有一些安全工作沒有完全覆蓋到位，需要繼續(xù)加強。

針對以上存在的問題，我將積極改進，并制定以下改進措施：提高自己的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，做到事事留心、事事盡責(zé)。加強與員工的溝通和交流，改善溝通效果，確保工作的準(zhǔn)確執(zhí)行。持續(xù)學(xué)習(xí)和提升安全管理的知識和技能，做到全面覆蓋安全工作，確保員工的安全。

四、總結(jié)

這段時間的值班工作讓我深刻體會到了作為一名干部的責(zé)任和使命。通過這段工作經(jīng)驗的積累，我進一步明確了自己的不足和改進方向。我將不斷努力提高自己的工作能力和素質(zhì)，以更加出色的表現(xiàn)回報公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。

我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和指導(dǎo)，感謝你們對我的信任和支持。我相信在大家的共同努力下，公司的事業(yè)將蒸蒸日上。小編感謝您的閱讀！

值班長述職報告【篇9】

客運值班員是車站服務(wù)團隊中的重要一員，日常工作涵蓋了很多方面。為了更好地履行職責(zé)，我在此向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報我在過去一段時間的工作情況和所取得的成果。

一、工作職責(zé)：

客運值班員的工作職責(zé)十分繁瑣，涉及到車站客運服務(wù)、安全保障、信息發(fā)布、貨運操作、售票服務(wù)、旅客關(guān)愛等等，其中包括以下具體內(nèi)容：

1.全面巡查車站站房、站臺，加強對車站周圍的安全防護設(shè)施維護。

2.加強與車站員工之間的協(xié)作和交流，不斷推進各項工作的協(xié)調(diào)和推進。

3.及時發(fā)布車站客流量、延誤、車次信息等，準(zhǔn)確反映全網(wǎng)客流趨勢及相關(guān)信息，保證運營工作不受影響。

4.密切關(guān)注車站客流量、列車運行情況、嚴(yán)謹(jǐn)做好應(yīng)急處置等工作，以確保旅客出行安全。

5.確保車站貨運的順利進行，根據(jù)運輸任務(wù)安排和組織貨運車次，提升貨運速度，加強對貨物的保護和監(jiān)管。

6. 及時為旅客解答各種咨詢問題，為旅客提供個性化服務(wù)，做好旅客“一站”式服務(wù)。

7. 按照車站值班計劃的安排，準(zhǔn)確、及時地報告各項服務(wù)的情況，對突發(fā)事件實時響應(yīng)和處置。

8. 快速灰情即時響應(yīng)，做到隨叫隨到，保障旅客的出行安全，及時解決旅客的緊急問題。

二、工作成果：

1. 規(guī)范化--建立健全各項制度，制定相應(yīng)的處置方案，建立健全信息發(fā)布渠道，確保各項工作的規(guī)范化和有序開展。

2. 提升服務(wù)水平-- 加強與旅客之間的溝通互動，提供更加便捷快速的售票服務(wù)和座位候補服務(wù)，實現(xiàn)旅客百分之百座位滿足率的目標(biāo)。

3. 問題排查--針對春運期間出現(xiàn)的矛盾糾紛和意外事件，及時處置，確保調(diào)解方案具有可操作性，在及時解決旅客糾紛的同時降低矛盾程度和影響。

4. 運營嚴(yán)謹(jǐn)--加強對運營的管理和監(jiān)管，在保證優(yōu)質(zhì)客運服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加運輸通道和班次、提高車輛的利用率。

5. 安全保障--加強家園式管理，常態(tài)化開展安全隱患排查，定期組織應(yīng)急演練，為旅客出行提供最完善的安全保障。

三、工作要點：

1. 加強自身學(xué)習(xí)和工作技能的提高，不斷錘煉過硬的專業(yè)素養(yǎng)。

2. 優(yōu)化工作流程，注重細(xì)節(jié)，全面做好旅客的服務(wù)工作。

3. 積極與同事互動交流，做到良性互動和跨部門合作。

4. 時刻謹(jǐn)記安全第一，不斷做好應(yīng)急處置和預(yù)防工作。

總之，客運值班員的工作不僅僅是服務(wù)旅客，也是幫助旅客，更是旅客朋友圈里面的一份子，我們必須用行動證明自己的承諾，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，讓每一位旅客都能夠滿意出行。

值班長述職報告【篇10】

時間：2021年7月1日至2022年6月30日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是供水值班長，現(xiàn)向大家匯報我在過去一年的工作情況。本述職報告將從團隊管理、應(yīng)急響應(yīng)、設(shè)備維護和水質(zhì)管理等方面進行詳細(xì)闡述，共計1000余字。

一、團隊管理

過去一年，我積極參與供水團隊的管理工作，確保了值班人員的安排合理、調(diào)度順暢。通過制定有效的考核機制，我激勵了全體成員的工作積極性，提高了服務(wù)質(zhì)量。我還組織了團隊培訓(xùn)活動，提升了隊員的技術(shù)水平和專業(yè)知識，增強了團隊凝聚力和協(xié)作能力。

二、應(yīng)急響應(yīng)

本年度，我做好了各類應(yīng)急響應(yīng)工作，確保了供水系統(tǒng)在突發(fā)情況下的正常運行。在一次大范圍停電后，我積極配合電力部門，利用備用發(fā)電機保障供水系統(tǒng)的穩(wěn)定。同時，我組織了供水搶修隊伍，快速處理了突發(fā)設(shè)備損壞等問題，保障了居民的正常用水需求。

三、設(shè)備維護

為保證供水系統(tǒng)的正常運行，我加強了設(shè)備的維護工作。定期組織巡檢和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，避免了設(shè)備性能下降和故障頻發(fā)。我重新規(guī)劃了維護計劃，提升了設(shè)備維護的效率和質(zhì)量。通過追蹤設(shè)備的狀況，我精細(xì)管理了設(shè)備保養(yǎng)和維修工作，提高了設(shè)備壽命和可靠性。

四、水質(zhì)管理

本年度，我加強了對供水水質(zhì)的監(jiān)測和管理工作。與相關(guān)部門密切合作，建立了水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)，確保水質(zhì)指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。我還積極參與了供水管網(wǎng)的清洗和消毒工作，減少了污染物的積累和繁殖，確保了供水安全。同時，我組織了飲用水質(zhì)量的宣傳活動，提高了居民對飲用水安全的認(rèn)知。

過去一年，我在供水值班長崗位上努力工作，取得了一定的成績。通過團隊管理、應(yīng)急響應(yīng)、設(shè)備維護和水質(zhì)管理等方面的努力，我不僅保障了正常供水，還提高了服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。未來，我將繼續(xù)不懈努力，進一步提升自己的管理能力和專業(yè)知識，為供水工作做出更大的貢獻。

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值班長述職報告【篇11】

《收費所值班長述職述廉報告與收費站長述職報告格式匯編.doc》

收費所值班長述職述廉報告與收費站長述職報告格式匯編 收費所值班長述職述廉報告

我叫，現(xiàn)任收費所值班長，收費所值班長述職述廉報告。時光轉(zhuǎn)眼即逝，再次回到所工作又有四個年頭了。在處、所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為值班長，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費”這條主線，堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的征費原則，團結(jié)拼搏，超額完成了班組年度征費計劃。并嚴(yán)格要求自己和班組成員，不斷強化班組管理，帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質(zhì)，逐步完善了班組的各項日常工作。同時，努力配合好所長的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮了值班長上傳下達的紐帶作用，自身的管理水平和工作能力也在不斷提高，并被評為年度先進工作者，較好的完成了值班長的崗位職責(zé)要求。根據(jù)處總支對值班長崗位的選聘要求，我從以下幾個方面對我的工作進行述職：

一、思想政治方面在過去幾年的工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，向黨員和先進分子學(xué)習(xí)，取長補短，努力提高自身整體素質(zhì)。平時充分利用空閑時間，堅持每日看報、讀書，通過電視、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注時事的發(fā)展。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件和各類業(yè)務(wù)知識，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的思想動態(tài)，解決好班組成員的工作要求。帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)并理解“微笑服務(wù)”的內(nèi)涵，牢固樹立大服務(wù)意識。引導(dǎo)班組成員在學(xué)習(xí)過程中，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為家、愛崗敬業(yè)的工作理念，述職報告《收費所值班長述職述廉報告》。同時，把握住自己任學(xué)習(xí)組組長和所內(nèi)通訊員的契機，吸取其他單位的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗，在所內(nèi)舉辦各類知識競賽。并踴躍向公司簡報投稿，宣傳所內(nèi)的先進事跡和好人好事，取得了很好的效果，為收費所營造了一個積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

二、工作方面 1、以身作則、做好班務(wù)管理工作值班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當(dāng)班時嚴(yán)格要求自己，堅決做到上崗證佩帶齊全，監(jiān)督卡擺放在明顯位置，儀容儀表規(guī)范，堅持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作，對不規(guī)范的動作和行為進行指導(dǎo)和監(jiān)督。日常工作中，堅持做好班務(wù)管理。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項；班后會對當(dāng)班情況進行點評、總結(jié)。定期召開班務(wù)會，傳達上級文件和會議精神，使班組成員對公司的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護公司的經(jīng)營理念。對當(dāng)前的工作情況展開討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規(guī)范的有哪些，如何改正。與班組成員進行交流、溝通，隨時掌握班組人員的思想動態(tài)，及時糾正班組成員的錯誤想法，有效避免了班組成員的違規(guī)違紀(jì)行為。

2、營造氛圍、做好微笑服務(wù)微笑服務(wù)是集團公司提出的最新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從簡單的服務(wù)到文明服務(wù)，再到微笑服務(wù)，可以看出，這是公司服務(wù)理念的提升，是公司服務(wù)理論的飛躍。我們作為公司理念的執(zhí)行人，首先應(yīng)該全力營造微笑服務(wù)的氛圍。因此，作為學(xué)習(xí)組長的我，向所內(nèi)建議在收費亭和辦公樓張貼微笑服務(wù)標(biāo)語，定期召開微笑服務(wù)培訓(xùn)，每月評出服務(wù)明星，均被所里一一采納。我?guī)ьI(lǐng)班組成員反復(fù)觀看微笑服務(wù)示范錄像，利用業(yè)余時間向所內(nèi)的退伍軍人討教，做到動作規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。并在收費亭進行現(xiàn)場指導(dǎo)，對錯誤的動作、文明用語進行糾正。通過一系列的規(guī)范，“微笑之星”在班內(nèi)的比率始終不低于50%。要求班組成員對過往司乘做到有問必答、有求必應(yīng)、有難必幫，努力讓司乘人員到收費所就象到了自己家里一樣。兩年來，我班成員更是多次幫助司機推車，指路，特別是對因為種種原因滯留在我所廣場附近的司乘人員，我和班組人員都能夠做到微笑服務(wù)，并為他們送去開水、方便面等生活必需品，受到了司乘人員的盛，成功打造了“微笑高速”的品牌形象。 3、內(nèi)外兼顧、加強收費現(xiàn)場的管理內(nèi)部管理：我班的日常工作計劃為：１、值班長每班不定時對收費現(xiàn)場進行稽查。包括文明用語和衛(wèi)生；２、值班長和監(jiān)控每班調(diào)看一次錄象，并進行出入口圖片的對比；３、值班長每班對監(jiān)控員的記錄與錄像進行對比。發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，班后會時在班內(nèi)進行通報。同時要求班組人員發(fā)卡判型要迅速、準(zhǔn)確，班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練，操作流程規(guī)范。在計劃的嚴(yán)格落實下，我班人員在兩年來無重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。我和我所在的班組也多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。 收費站長述職報告格式

我于×××年__月受組織安排來xx高速xx收費站任副站長，____年_月調(diào)至xx收費站任站長，主持本站全面工作。任職以來，切實遵照廳、局、處各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實履行崗位職責(zé)，與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起，團結(jié)協(xié)作，順利開展各方面工作，其中征費方面，____年共計完成通行費收入xx萬元，超額完成征費任務(wù)xx％?，F(xiàn)就我一年來的工作情況匯報如下：

一、完善后勤保障體系，確保征費工作順利。由于xx高速公路開通時間提前，建設(shè)期間遺留問題較多，收費站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難，為征費工作的順利進行提供了有力保障?！氨R未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。古語云：

民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費運營工作的順利開展。在員工最關(guān)心伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴(yán)格把好采購關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。同時，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。

二、加強稽查管理，深化協(xié)作職能。為嚴(yán)肅征費紀(jì)律，防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《xx收費站征費稽查條例再以廣大職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點，力爭將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。收費站工作具體細(xì)致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在xx站長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進崗位成才。在xx工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎(chǔ)。由于上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我于今年三月十七日調(diào)任xx收費站擔(dān)任站長一職。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 一、重視整章建制，完善管理體制。我根據(jù)上級要求，并結(jié)合我站實際情況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括《收費現(xiàn)場管理辦法》、《xx收費站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度規(guī)章制度的建立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。 三、加強征費管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家征費政策。高速公路收費站是重要的服務(wù)窗口，我提出了打造xx形象品牌，力爭把本站建成全省模范收費站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達到這一目標(biāo)，我狠抓服務(wù)質(zhì)量，要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級關(guān)于服務(wù)的各項規(guī)定，工作中必須做到“八不準(zhǔn)，八做到”，“四個一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽。為杜絕貪污舞弊行為，我注重強化員工的紀(jì)律觀念，在思想上，我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作，時刻把握員工思想動態(tài)；在制度上，我與副站長認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。 四、完善后勤服務(wù)，加強后勤保障安居才能樂業(yè)。為使員工有一個優(yōu)美的生活環(huán)境，為了爭創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號，我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實質(zhì)性工作。首先，嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求，堅持對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈，組織文生工作小組，對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查評比。其次，在站院內(nèi)開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬，為我站節(jié)約經(jīng)費，而且具有相當(dāng)高的觀賞價值，對美化站容站貌，提升我們廣福收費站的形象大有益處。

電廠值長述職報告

班長述職報告

班長述職報告

班長述職報告

值長辭職報告

值班長述職報告【篇12】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX市水務(wù)公司供水部門的值班長。今天，我非常榮幸能夠向大家匯報過去一年來我在供水工作崗位上所做的工作和所取得的成績。

一、供水工作總體情況

過去一年，我所在的供水部門共計處理了包括自來水供應(yīng)、供水設(shè)備維護、搶修處理、供水調(diào)度等各項工作共計XX起，其中XX%的事件得到了及時的處理解決。另外，在供水設(shè)備維護和搶修上，均完成了部門制定的目標(biāo)任務(wù)，保證了供水設(shè)備的正常運行和水質(zhì)的安全供應(yīng)。

二、自來水供應(yīng)情況

1.提供穩(wěn)定的水量

根據(jù)市政府的要求，現(xiàn)在日供水量達到XX萬噸，較去年增加了XX%。為了保障全市市民的正常生活用水，我部門主動采取了一系列措施，包括清理水源，提升泵站運行效率，加強水質(zhì)監(jiān)測等等。通過這些努力，保證了市區(qū)范圍內(nèi)的自來水供應(yīng)量在高峰時期也能夠滿足需要。

2.確保水質(zhì)的安全

水質(zhì)安全是供水工作的重中之重。為此，加強了自來水源的監(jiān)測和管理，嚴(yán)格執(zhí)行水質(zhì)監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)，保證供應(yīng)的水質(zhì)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。同時，也加強了自來水管網(wǎng)的維護和清洗工作，確保供應(yīng)的自來水沒有二次污染。通過這些努力，我部門在過去一年里沒有發(fā)生供水水質(zhì)不達標(biāo)的情況。

三、供水設(shè)備維護與搶修情況

1.定期維護設(shè)備

為了保證供水設(shè)備的正常運行，制定了定期維護計劃，對各類設(shè)備進行檢修和養(yǎng)護。高效地完成了定期維護的任務(wù)，并有效延長了供水設(shè)備的使用壽命。

2.及時處理搶修事件

過去一年，共計處理了XX起供水設(shè)備搶修事件，其中有XX%的事件得到了快速解決。建立了健全的搶修隊伍，保障了搶修人員的24小時值班，有效地縮短了搶修時間，最大程度地減少了供水中斷時間。

四、供水調(diào)度工作

為了負(fù)責(zé)的履行供水工作職責(zé)，我部門根據(jù)市政府下達的供水指標(biāo)，制定了詳細(xì)的供水調(diào)度計劃。通過合理安排供水管網(wǎng)的操作和調(diào)節(jié)，成功實現(xiàn)了全市各地區(qū)供水的均衡與穩(wěn)定。

五、存在的問題與改進措施

盡管取得了一定的成績，但是也不可避免地存在一些問題。比如，供水設(shè)備的老化程度較高，需要進一步完善設(shè)備維護計劃；供水管網(wǎng)老舊，需要加大更新力度等等。為了解決這些問題，我部門將進一步優(yōu)化調(diào)整設(shè)備維護計劃，加強供水管網(wǎng)的更新建設(shè)，并加大宣傳力度，提高市民對供水工作的認(rèn)知和理解，提高他們對節(jié)水的意識。

六、結(jié)語

通過過去一年的努力，我所在的供水部門在自來水供應(yīng)、供水設(shè)備維護、搶修處理、供水調(diào)度等方面取得了一定的成績。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的通力合作下，一定能夠進一步提升供水工作的質(zhì)量和水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的自來水。

報告完畢，

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