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述職報告
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!
自20XX年X月份,公司成立,由于工作需要,安排我擔(dān)任經(jīng)理一職?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體員工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化營運各項內(nèi)容,圓滿完成各項任務(wù)目標(biāo)。下面我將具體情況向大會述職。
一、履行職責(zé)情況
20XX年,在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工共同努力,我們在經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、商業(yè)項目運營等方面取得了一定成績,完成了制定的業(yè)績目標(biāo)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面:
1.建立健全內(nèi)部管理制度,樹立良好企業(yè)形象。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于日常行政、財務(wù)管理、商業(yè)運營等規(guī)章制度,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化方向邁進。同時,公司加大對外形象的宣傳力度,制作了公司宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使商戶和投資方對公司有了新的熟悉,得到廣泛好評。
2.統(tǒng)籌兼顧,有序推進商業(yè)項目進程。
新項目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項目的情況下,我和其他班子成員經(jīng)常溝通協(xié)調(diào),抓重點、抓關(guān)鍵、有計劃、有步驟地推進各項工作進程。
(1)完善經(jīng)營規(guī)劃。經(jīng)營規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項目成功的關(guān)鍵,對項目未來的發(fā)展方向起著決定性作用。我們在認(rèn)真吸取其他開店成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,通過對當(dāng)?shù)厥袌錾钊胝{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,多方汲取行家的建議,大膽提出打造??業(yè)態(tài),同時對每個商鋪的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了完整的規(guī)劃。針對商場布局規(guī)劃的反復(fù)討論和論證,我們最終確定走??路線,以??為基礎(chǔ),以??為優(yōu)勢,將??打造成??
(2)打造管理團隊。在任何企業(yè),人都是擺在第一位的。對于外派員工我們采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位,以發(fā)揮個人所長。同時我也非常重視對當(dāng)?shù)厣虡I(yè)運營中心精心挑選出的主管進行培養(yǎng),安排相關(guān)培訓(xùn),以加快團隊的融合,加強對公司的忠誠度,提高凝聚力。共同的目標(biāo)使這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅不可摧的力量。
(3)加強成本控制。在成本控制方面,我一直強調(diào)節(jié)約意識,并將這一項作為重要的考核要素。通過合理調(diào)整照明、選擇節(jié)能產(chǎn)品等措施節(jié)能降耗,培養(yǎng)全員良好的節(jié)約習(xí)慣。物料采購和工程制作方面堅持“比價”原則,降低采購成本。
(4)搞好公共關(guān)系。企業(yè)要長期生存必須本土化,為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?,我們積極與政府有關(guān)部門取得聯(lián)系,以爭取政府最大的支持。??
3.加強招商、細(xì)化考核、深化管理。
為確保商業(yè)項目順利發(fā)展,我抱著必勝的信念,剖析項目前景,鼓舞員工斗志,制定一系列經(jīng)營措施并實施。
(1)加快商品入駐,推進商品布局調(diào)整。??
(2)加大營銷力度,提高公司知名度。營銷是公司工作的重心,為擴大公司影響力,公司制定了營銷戰(zhàn)略,例如??
(3)制定激勵機制,全面推進考核。為做到科學(xué)管理,全面調(diào)動全員的主觀能動性,我和其他班子成員通過認(rèn)真討論,擬定XXX考核辦法??
二、20XX年工作中存在的問題和不足
20XX年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒認(rèn)識到工作中還存在著很多問題和不足,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1.公司的思想在廣大員工中還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性有待加強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的團隊。
2.商業(yè)項目運營方面我們雖然取得了一定成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。下一步我們將全面推行項目營運,從加強項目班子建設(shè)著手,加強項目推進過程的控制。
3.在市場開拓方面,還沒有真正走出XX。這方面,我們還要注重技巧和方法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
4.還需加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真借鑒其他公司的優(yōu)秀經(jīng)驗,拓展思路以爭創(chuàng)佳績。下一步我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平。
三、20XX年的工作計劃
20XX年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的XX公司,使之成為周邊地區(qū)具有影響力的商業(yè)管理公司。20XX年我們計劃完成業(yè)績XX元,繼續(xù)穩(wěn)步開拓市場。具體從以下幾個方面展開:
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事物的發(fā)展總是在推陳出新,不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工解決我們在20XX年存在的公司管理、項目運營、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進公司健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報告,誠懇請求各位對我提出意見和建議,促進公司發(fā)展和個人進步。20XX年,我有信心和公司全體員工一道,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,為公司在新的一年獲取新成績而努力奮斗。述職完畢,謝謝各位!
XXX 20XX年X月X日
述職述廉報告
中共黨委書記:
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我是 工作的,負(fù)責(zé)全場全面工作。幾年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以謀事求真、干事求實、做人求正為目標(biāo),以“振興一方經(jīng)濟、帶富一方百姓、促進一方和諧”為己任,履職盡責(zé)、勤奮工作,推動了全場經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面發(fā)展。2010年,全場實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值達 億元,其中:種植業(yè) 萬元,畜牧業(yè) 萬元,比2007年末的 萬元增長 %,糧食產(chǎn)量達到 萬噸,比2007年末的 萬噸增長 %,職工群眾人均收入 元,比2007年末的 元增長 %。招商引資額達到 億元,引進超億元以上項目 個。如今全場政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧、職工群眾安居樂業(yè)。下面將三年來的工作情況和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況作以簡要匯報:
一、堅持解放思想,做好地方發(fā)展的領(lǐng)路人
作為場主要領(lǐng)導(dǎo),深深的感到,思想的解放程度決定著改革的深度、開放的力度、發(fā)展的速度。要改變我場經(jīng)濟總量小、結(jié)構(gòu)不優(yōu)、效益不佳的狀況,迫切要求我們進一步解放思想、開拓創(chuàng)新。為此,著重抓兩方面工作。一是針對部分干部職工發(fā)展意識不強、缺乏創(chuàng)新精神的情況,多次組織“解放思想、更新觀念、加快發(fā)展”等系列主題教育,切實把全場 1
干部職工群眾的思想和行動統(tǒng)一到貫徹落實省、市、縣委決策部署上來,統(tǒng)一到想發(fā)展、要發(fā)展上來,為推動全場經(jīng)濟快發(fā)展、大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是注意調(diào)查研究。為盡快進入角色,我多次帶領(lǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)同志,深入基層廣泛開展調(diào)查研究,虛心傾聽職工群眾的意見和建議,在找準(zhǔn)經(jīng)濟發(fā)展的強弱項和優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上,制定了新的發(fā)展規(guī)劃,確定了“
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5、6”的發(fā)展目標(biāo),即推進社會主義新農(nóng)村這一目標(biāo);抓種植業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)兩條主線;發(fā)展農(nóng)業(yè)小區(qū)、牧業(yè)小區(qū)、工業(yè)集中區(qū)三區(qū)工程;實現(xiàn)道路建設(shè)屯屯通、環(huán)境建設(shè)屯屯美、社會治安屯屯好、衛(wèi)生直播屯屯有四個期盼;經(jīng)濟指標(biāo)再創(chuàng)招商引資額達到5億元,比2007年增加 億元,增長 %、農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達到 萬元,比2007年增長 %、糧食產(chǎn)量達到 萬噸,比2007年增長 %、人均存收入達 元,比2007年增長 %、向上爭取資金 萬元以上五個新高;推進班子內(nèi)部和諧、干群關(guān)系和諧、鄰里關(guān)系和諧、同事之間和諧、家庭內(nèi)部和諧、對外關(guān)系和諧六個和諧。實踐證明,這一戰(zhàn)略目標(biāo)符合大遐實際、符合科學(xué)發(fā)展觀的要求,有利用推動全場經(jīng)濟和社會各項事業(yè)飛速發(fā)展。
二、堅持盡職盡責(zé),推動各項工作全面發(fā)展
1、著力開展招商引資。
牢固樹立“不開放不發(fā)展,大開放大發(fā)展”的開放意識,堅持“走出去、請進來”的原則,多次赴山東、福建、長春等
地,進行點對點、面對面地洽談?wù)猩獭I钊腴_展了“六個走進”活動,創(chuàng)新招商方式,拓寬招商渠道,通過產(chǎn)業(yè)鏈招商,以商招商、以情招商,與客商主動洽談對接,全程跟蹤服務(wù)?,F(xiàn)招商引資額達 億元,超億元以上項目 個。已建成的吉林佳辰融雪劑項目代表縣委、縣政府接受全市工業(yè)項目大檢查驗收,得到市領(lǐng)導(dǎo)高度好評。
2、著力發(fā)展全場經(jīng)濟。
努力改善全場農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,高度重視農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),我積極向上爭取政策、資金等的扶持,使全場農(nóng)田機電井由原來的 眼增加到現(xiàn)在的 眼。加快發(fā)展農(nóng)業(yè)機械化,重點扶持發(fā)展了農(nóng)機合作社 個,農(nóng)機協(xié)會 個。加快種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及農(nóng)業(yè)項目建設(shè),2010年在進行了 公頃玉米大雙覆項目。今年在推字、遐字分場建玉米膜下滴灌示范區(qū) 公頃,預(yù)計單產(chǎn)可達 噸以上。大力發(fā)展畜牧業(yè),強化服務(wù)、健全服務(wù)體系,加大品種改良力度,加快牧業(yè)小區(qū)建設(shè),建牧業(yè)小區(qū) 個,養(yǎng)殖場 個。在小區(qū)的帶動和輻射下,全場共有 多戶從事牧業(yè)養(yǎng)殖,目前牛已發(fā)展到 頭,羊已發(fā)展到 萬只,分別比2007年增長 %和 %。
3、著力加強全場建設(shè)。
投資 萬元對利民大街進行硬化、綠化、亮化,安裝路燈盞,植風(fēng)景樹 余株;新建職工文化廣場 多平方米,安裝體育健身器材 套;新建職工醫(yī)院 平方米;新建警務(wù)室 平方米;
完成 米水泥路硬化建設(shè);改造泥草房 戶;對 四個分場職工文化活動中心進行了改造;已完成了 三個省級綠化村的綠化工程。全場有效開展了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,村容村貌發(fā)生顯著變化,在全縣村屯整治現(xiàn)場會上,得到了縣政府的充分肯定并表彰獎勵。
4、著力改善民生事業(yè)。
努力擴大全場社會保障覆蓋面,社會保險參保人數(shù) 人,養(yǎng)老金足額發(fā)放。新農(nóng)合受益面積不斷擴大,參加新農(nóng)合人數(shù) 人。民政優(yōu)撫工作扎實開展,每年發(fā)放各類救助資金 萬元以上。認(rèn)真落實惠民政策,各類補貼資金足額發(fā)放;圓滿完成庫區(qū)移民工作,全場 人享受每人每年 元的待遇, 名庫區(qū)移民后代享受同等水平項目扶持待遇。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。深入開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作。認(rèn)真解決職工群眾來信來訪反映的困難和問題。切實加強社會治安綜合治理,有效維護社會和諧穩(wěn)定。
5、著力發(fā)展社會事業(yè)。
不斷加強文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),深入開展全民健身運動,2010年在縣舉辦的籃球賽我場取得了第一名的好成績,在全縣第 屆全民運動會上也取得了農(nóng)村組第一名。以質(zhì)量較高的 個節(jié)目參加了縣第
四、五屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)。教育教學(xué)水平不斷提高,升學(xué)率逐年提高。醫(yī)療水平逐步提高,有效防控了甲型H1N1流感、手足口、流行性出血熱等重大疾病的發(fā)生。扎實
開展計生工作,圓滿完成上級下達的控制指標(biāo)。統(tǒng)計、土地、郵政、農(nóng)電、防震減災(zāi)等各項事業(yè)都得到了全面發(fā)展。
三、堅持黨委集體領(lǐng)導(dǎo),抓好干部隊伍建設(shè)
幾年來,始終堅持把加強黨的建設(shè)作為實現(xiàn)大遐經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的根本保障。一是抓班子隊伍團結(jié)。堅持民主集中制,強化集體領(lǐng)導(dǎo)意識和全局觀念,重大事項充分征求班子每個成員的意見,由班子集體作出決定。加強班子成員間協(xié)作配合,提高整體工作水平,并能夠正確認(rèn)識和處理個人與組織的關(guān)系,對同志以誠相待、與人為善,對工作敢于承擔(dān)責(zé)任。二是加強基層組織建設(shè)。通過考核調(diào)整了部分分場領(lǐng)導(dǎo)班子,將年富力強、有工作熱情、群眾口碑好的年青人提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位,配齊支部副職,壯大班子實力。把新黨員發(fā)展向生產(chǎn)一線、致富帶頭人傾斜,向高學(xué)歷、年輕化發(fā)展,為黨組織注入新的活力。
四、堅持以身作則,始終保持廉潔勤政
幾年來,嚴(yán)格按“一崗雙責(zé)”的要求,細(xì)化和分解落實黨風(fēng)廉政建設(shè)懲防體系責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任書。堅持做到抓業(yè)務(wù)與抓廉政、抓隊伍與抓作風(fēng)、管事與管人相結(jié)合,業(yè)務(wù)工作做到哪,反腐倡廉建設(shè)就抓到哪。在抓好全場黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,不斷加強自身廉政建設(shè)。在思想上始終保持清醒頭腦,以對黨的無限忠誠和對職工群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺用好權(quán)、服好務(wù)。在工作和生活中不斷增強自律意識和自我約束能
力,著眼于平時,著眼于防范,注意從小事做起,從嚴(yán)要求自己,堅持做到嚴(yán)于律己、防微杜漸,做好全場干部的表率。
回顧幾年來的工作,雖然取得了點滴成績,但在工作中還存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:思想解放的程度還不夠、創(chuàng)新意識還不強、服務(wù)大局氛圍還不濃、廉潔自律還有待加強等方面。在今后的工作中,一定要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚成績、克服不足、廉潔從政、開拓創(chuàng)新、扎實工作,為建設(shè)富庶和諧的新大遐做出自己積極的貢獻!
渠道專員述職報告
述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。以下是為大家搜集整理的渠道專員述職報告,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在銷售述職報告欄目! 渠道專員述職報告(一) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好! 我是×××渠道綜合管理員×××,于04年進入公司,在××營業(yè)廳前臺,做綜合受理員,后因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),05年被提升為前臺值班經(jīng)理。直至08年元月,因工作需求被調(diào)入×××區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報告分為以下三大部分:
一、xx年度我所做的工作:
1、渠道建設(shè)工作:08年公司開展了渠道大建設(shè)工作,配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點的渠道尋址、裝修、開業(yè)等工作。由于我們在渠道建設(shè)過程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量,還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量,在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場,如雙崗××、華聯(lián)超市內(nèi)的××等,因此在渠道年度評比時,××區(qū)光榮的被評為一等獎。 特別推薦 2、代理商日常系統(tǒng)維護,我區(qū)代收費網(wǎng)點,電腦維護情況良好,因出現(xiàn)問題均能及時處理好,保證代理商正常收費營業(yè)。由于CDMA的劃分,代理商用CDMA1X收費已不在方便,及時要求代理商更換寬帶上網(wǎng),并提前向信息化部申請用戶名和密碼,上門為代理點安裝新系統(tǒng),率先完成了30家網(wǎng)點寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開原則執(zhí)行,每次網(wǎng)點扣分項及時采取通報、短信、面談多種方式,通知到各網(wǎng)點。督促其它網(wǎng)點不在犯同一錯誤。 4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對聯(lián)通政策是否理解,直接關(guān)系到對公司文件的執(zhí)行力度,所以公司每次下發(fā)新文件,我會提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對公司文件理解層度不同。我會有針對性的做培訓(xùn),不光在會議上進行培訓(xùn),日常巡檢到各網(wǎng)點時,不忘記采取一對一面對面的提問,在給予解答,很快提升他們的業(yè)務(wù)知識。 特別推薦
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐,每季度都會下達不同的任務(wù)考核,因代理商人員素質(zhì)層次不齊,對公司下達的任務(wù)考核不能理解,經(jīng)常報有怨氣,我利用巡查機會,上門挨家挨戶進行解釋說明,和他們談心交朋友,用各種有效溝通的方法,調(diào)動網(wǎng)點銷售積極性,讓公司的各項工作得以順利進行。 6、工號的管理。每次區(qū)里有新進員工進入或工作調(diào)動,我都及時走工單,調(diào)整他們的工號權(quán)限,以保證不影響他們的工作。為新開網(wǎng)點及時申請新界面和工號,做好網(wǎng)點各項工號需求反饋工作,全年光調(diào)整各項工號權(quán)限工單走了165個。
7、禮品管理及物資的工作。公司開展各項活動,都能及時到公司領(lǐng)取禮品,以保證活動的正常開展。做好禮品發(fā)放工作,對一些大件代理商不方便領(lǐng)取的,采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實相符,即庫存實物和資物系統(tǒng)相一致。今年開展的清()涼一夏活動送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個,校園活動送禮品清涼套包、U盤、自行車等禮品8609個,年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個。由于各種禮品準(zhǔn)備充分,所有活動都正常有緒的得到開展。物資方面及時補充各種宣傳單頁、海報、入網(wǎng)單。 特別推薦
8、積分、中立渠道返利及其它報表工作。每月準(zhǔn)時完成××區(qū)42家網(wǎng)點積分核算工作,全年積分發(fā)放了萬元。完成2008年1月至11月中立渠道批發(fā)補貼報表;完成了每月網(wǎng)點渠道信息表,上報G網(wǎng)經(jīng)營部;完成了09年渠道費用預(yù)提表;每月1日按網(wǎng)點代收費量分配任務(wù),并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點;每周制做任務(wù)通報表,把任務(wù)完成情況,通報給各家網(wǎng)點,對完成量較低的網(wǎng)點,打電話溝通詢問原因,督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表; 每周制做禮品明細(xì)表上報稽核員;完成了渠道裝修費用報表及報銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時到各家網(wǎng)點巡檢,對網(wǎng)點的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營業(yè)時間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能當(dāng)場改正的,當(dāng)場即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正為止。記錄網(wǎng)點反饋的市場信息,向領(lǐng)導(dǎo)反映市場情況。
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10、合同的簽署工作。公司今年開展了代理商押金存預(yù)存工作,××區(qū)29家老網(wǎng)點需重新簽定合同,加13家新建網(wǎng)點的合同,共計完成網(wǎng)點合同42個;完成了××營業(yè)廳和××營業(yè)廳2個賣場的招競和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話代購代扣合作協(xié)議的簽署工作,并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費站小代理人系統(tǒng)的開通維護工作,每日查詢繳費站系統(tǒng),有無待返銷的號碼,及時做好返銷工作。對開通繳費到期的用戶做好二次開通工作,另開通了11戶繳費站C轉(zhuǎn)G用戶。 二、工作需要改進的地方
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣,同一個錯誤網(wǎng)點會多次發(fā)生,這時我的對網(wǎng)點態(tài)度不太好。
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2、工作做的還不夠細(xì),區(qū)一直提倡的“三張明白紙”開展的不好,還有個別網(wǎng)點不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì),經(jīng)常會有些小問題看不見。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心,有時因為寫錯一位數(shù),給其它同事工作代來不便。 三、xx年工作計劃
1、督促網(wǎng)點完成09版團圓卡訂購會上,所簽定的團圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項任務(wù)。 2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點尋址工作。 3、做好三張明白紙工作,不限于形式的對網(wǎng)點做解釋分析,做到每家都知道,每月各項返利和積分如何計算。以便于公司開項的活動,能更快的了實到各網(wǎng)點。 4、巡查前寫好巡查計劃,到每個網(wǎng)點時按照計劃,逐一做檢查,不漏一項。對發(fā)現(xiàn)的問題及時更進,直至解決。
特別推薦
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì),對代理商反映的問題全力幫助解決。
6、制做各項表格時多檢查幾遍,減少于我對口工作同事的工作量。
以上是我的述職報告,不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,謝謝! 述職人:
20xx年xx月xx日 渠道專員述職報告(二) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好! 今天在臺上向各位作xx年的工作總結(jié)和xx年的工作計劃,第一次向各位做述職報告,十分激動! 總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。xx年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。 特別推薦
踏入公司已經(jīng)有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進入公司,我的工作是渠道經(jīng)營,我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對于學(xué)校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。
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xx年總體來說是積累客戶,維護客戶的關(guān)鍵年,對于xx年來說是非常關(guān)鍵的一年,是考驗10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。 (一)、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現(xiàn),主要的分析為:
1、天津xxx視聽設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對于松下的投影機很認(rèn)可,對于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。xx年初定銷售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺. 2、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認(rèn)可,xx年用明基,巴可,科視較多,xx年初定銷售量為,工程機n臺。
3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機關(guān)單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。xx年初定銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
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4、天津市xx奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。
5、天津xx高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機關(guān)單位,需要加大力度跟進,xx年初定銷售量,教育機+工程機n臺。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,xx年初定銷售量,教育機+工程機n臺。 7、天津市xx商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻艉推笫聵I(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,xx年初定銷售量為,教育機n臺。
8、天津市xx智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻?,是工程商,機關(guān)單位也服務(wù),xx年初定的銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。
9、天津市xx網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些,xx年初定銷售量為,教育機n臺。 特別推薦
有關(guān)市場總監(jiān)述職報告范本
總監(jiān)也是要寫工作述職的哦!下面是.jinpinTjian ul li a挑選較好的有關(guān)市場總監(jiān)述職報告范本,供大家參考閱讀。
我叫XXXX,現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)就兩年在市場監(jiān)管工作崗位的大致情況述職如下:
一. 緊跟公司市場監(jiān)管思路 ,完成各項考核任務(wù),堅決服從公司分配,
兩年來(07/10/15-09/10/15)共完成打假任務(wù)5167件零五支,完成率百分之一百零八;自進入公司以來先后堅決服從公司分配——XX年9月10號之30號在福建市場;10月5號到10月16號在哈爾濱參加糖酒會;10月17日到2010年2月4號在廣東市場;2010年2月13號之9月15號在華東四省市場(上海、浙江、江蘇、安徽)并帶部門實習(xí)生蔡小健三月合格后獨立分之江蘇市場,2010年9月18號之今湖南市場。無論分之何市場均任勞任怨,積極與大區(qū)各級經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)人員進行積極溝通配合,與區(qū)域內(nèi)多數(shù)工商等執(zhí)法部門建立了良好的客情關(guān)系,提高辦案效率。(如應(yīng)邀出席代表公司參加于——2010年5月在浙江義務(wù),舉行的中國與國際知名品牌知識產(chǎn)權(quán)保護及打擊假冒偽劣商品聯(lián)席會議,全面向到會的各級打假人員就我司打假相關(guān)制度作了闡述)。以自己良好的職業(yè)水平與對企業(yè)的忠良與責(zé)任,取得業(yè)界好評。不管到何市場能很快摸清情況及時向公司部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,并積極適應(yīng)市場環(huán)境,采取靈活多樣的打假方法,并在崗位上自我能力得到提升。另還協(xié)助辦事處其它工作(在打假工作進行同時全面介紹我司產(chǎn)品與營銷政策,積極協(xié)助招商——例如常德安鄉(xiāng)星級客戶現(xiàn)已打款3萬余元,并督促其與大業(yè)公司簽定分銷合同)。
二. 自我評價——忠與公司,忠于職守。
優(yōu)點: 1、忠誠:對公司負(fù)責(zé),忠于職守,誠信為人; 2、真誠:對工作、同事敢于說真話,認(rèn)真面對; 3、勇敢:不顧個人安危,總沖在職能部門行動前列。
不足: 思路單一:未能及時向辦事處匯報,按常規(guī)打假蹲點跟蹤摸排方法花時得不到同事領(lǐng)導(dǎo)理解,在受到個人危險時關(guān)機僻開導(dǎo)致聯(lián)系不通遭誤解;因打假工作與業(yè)務(wù)工作不同情況,有時在行動過程中因時間的緊迫性未能每天按時到辦事處報到,事后也來不及時向辦事處匯報(比如今年長沙2月到3月的全面行動,我雖及時向王總匯報并要求全體人員提供信息,使得打假及時有效,可是沒有人提供任何消息,因此我一人除在高橋及紅星市場與黎托倉庫摸排以外,還要對市內(nèi)各店面進行邊帶隊行動邊摸底,為了更好更多的投入打假精力我事后才到辦事除做全面匯報。并詳細(xì)做了解釋,平時因與其它酒業(yè)打假人員有合作關(guān)系,之間的信息或行動都會聯(lián)合出動,其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點進行踩點,也因未能到辦事處報道或及時請示說明而導(dǎo)致誤解,我想我一心撲在崗位,我一直執(zhí)行市場監(jiān)管部的工作流程,其間公司考核我都圓滿完成,我也希望大家多提建議多給我有效支持,但我沒想因工作思路的不同,在日常就與業(yè)務(wù)不同它做許多基礎(chǔ)工作,有時花了十日半月都是無用功,其實我人也搞得筋疲力盡,成績還是為零,就是有時發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)也有使不上勁或徒勞的事,比如就是打了假只消停幾天就有出現(xiàn),為此只有長抓不懈,深挖細(xì)打假以時日效果自出)。
工作經(jīng)驗: 1、依據(jù)良好的溝通,與業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商及各級職能部門的良好溝通,使得信息有效,行動迅速; 2、依據(jù)“忠誠”的職業(yè)操守:①對公司及市場負(fù)責(zé)②對上下及內(nèi)外講誠信。
工作教訓(xùn): 1、協(xié)調(diào):總是一個人在思考、行動、勢單力薄未能調(diào)動與公司資源整合利用最大化;在自己工作進行時或遇到不可解決問題時未能及時溝通,造成誤解與不理解;2。辦事處成立一來,雖然管理上發(fā)生變化,自己還是大多按原市場監(jiān)管部工作流程在操作,導(dǎo)致個人的工作思路得不到有力支持,而公司的'呈報批文及實現(xiàn)過慢。
本身具有良好法律基礎(chǔ),與打假經(jīng)驗。專業(yè)能力強,忠與公司,忠于職守。在白酒打假的基礎(chǔ)上緊密結(jié)合結(jié)合市場監(jiān)管的工作流程與領(lǐng)導(dǎo)指示,在中糧這個大平臺上有明顯進步,自我評價是滿意的兩年,(不斷總結(jié)與創(chuàng)新打假思路與方法:總結(jié)了多份針對區(qū)域核心銷售產(chǎn)品的真假鑒別方法,不斷與各級職能部門與業(yè)務(wù)人員行溝通,以提高打假效率,取得一定的收效。)
三. 想法與思考:
兩年來在公司這個良好的平臺里我深深認(rèn)識到
1. 在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與公司同事的支持下我不僅工作任務(wù)完成而且個人學(xué)到了不少,兩年匆匆而過,心靈在中糧這塊美麗的土地里,不斷升華與充實,在我人生職業(yè)生涯里,我感恩最多的就是各位領(lǐng)導(dǎo)同事溫暖的關(guān)照和耐心的教導(dǎo),我也覺得自己越來越適合打假維權(quán)工作
2. 公司在加強管理的同時,在考核成績的同時要更加合理與指導(dǎo),(比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪——關(guān)與紅酒的真假認(rèn)識,為保護品牌與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,我是把三家紅酒混在一起作了講解,播放以后在消費中引起高度重視與反映,那么這個我只能寫成匯報文字,無法用數(shù)字來說明成績,這樣考核就無法進行,還有就是花了很大精力,冒著生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象,但最后因種種原因,行動有時沒法進行,或采取行動時沒有抓到多少假貨,結(jié)果時間花了,成績完不成,工作無法量化考核等等,我想這些都是我們工作過程中遇到的現(xiàn)實問題,希望領(lǐng)導(dǎo)能給以考慮。
3. 簡化呈報及匯報程序——打假工作很少有按部就班的事來穩(wěn)步前進,而是根據(jù)個市場具體情況不同時段來逐步推進的,但過多的呈報匯報流程往往導(dǎo)致辦案及行動效果的維持與實現(xiàn)。
比如上半年有關(guān)婁底打假的呈報兌現(xiàn)等馬上需要解決的問題
4. 根據(jù)三大節(jié)氣公司集中進行職能部門客情聯(lián)系。在各種會議及接觸中把業(yè)務(wù)與打假同時宣傳。
5. 目前針對長沙街道急需掃街及今后日常需要及時維護的突出問題,我已在與幾家白酒、紅酒駐湖南打假人員在商議聯(lián)合互動長期打假的構(gòu)想,按照團結(jié)合作,資源共享,長期互動,資金平攤的原則來全面進行,解決目前職能部門不作為力度不大的問題,出臺一后立即進行,希望公司能予以重視與支持。
6. 根據(jù)湖南職能部門不能形成合力打假,對我市場整體打假支持不大的現(xiàn)實(侵權(quán)國家法律處罰小,消費者加上我們有些經(jīng)營者認(rèn)識不夠,連一些職能部門都不識假的現(xiàn)象),整合大客戶有效社會資源,公司及辦事處積極調(diào)動他們打假性,把去年未落實的省工商下文一事實現(xiàn)。這樣比零碎的打擊要見實際實效。
述職報告
2014年2月,通過智聯(lián)招聘了解到了意拉慕斯并前來面試成為了意拉慕斯的一員,并于2014年3月成為問答組組員,工作內(nèi)容為電信產(chǎn)品的百度各個平臺推廣和各個電子市場的推廣,于2014年10月?lián)螁柎鸾M副組長,工作內(nèi)容為協(xié)助組長完成問答組各種報表,監(jiān)控電信項目產(chǎn)品在各個電子市場的排名及評論情況。
~
主要工作職能--百度知道推廣
加入問答組半年多時間里,主要工作是189郵箱百度知道推廣,主要發(fā)布以“手機郵箱”“免費郵箱”為關(guān)鍵詞的百度問題74個,其中6個進入了百度知道首頁,1個進入了百度搜索首頁。
~至今
主要工作職能--問答組副組長
擔(dān)任問答組副組長一個月里,主要負(fù)責(zé)電信項目產(chǎn)品在各大電子市場里的排名情況反饋以及監(jiān)控電信項目產(chǎn)品在各大電子市場里的評論情況,根據(jù)月度目標(biāo)和進度表來調(diào)整組員的電子市場評論數(shù)量。
以下是入職以來,主要工作內(nèi)容:
一、189郵箱百度知道推廣
以“郵箱”“手機郵箱”“免費郵箱”“免費手機郵箱”為關(guān)鍵詞在百度知道平臺上提問,圍繞189郵箱編輯相應(yīng)關(guān)鍵詞的標(biāo)準(zhǔn)答案進行回答。發(fā)布后以定期維護(刷瀏覽和點贊),并根據(jù)以往經(jīng)驗對有潛力上升排名的問題進行重點維護。
二、電信項目產(chǎn)品安卓市場推廣
于安卓市場對電信項目各個產(chǎn)品進行刷好評,根據(jù)用戶留下的差評進行回復(fù)。對于有實質(zhì)性內(nèi)容的差評截圖保留并反饋。
三、電信項目產(chǎn)品電子市場評論監(jiān)控及排名情況反饋
給組員安排和分配各個電子市場(安智市場、安卓市場、91手機助手、百度手機助手、360手機助手、豌豆莢)的評論數(shù)和排名截圖。并根據(jù)電信客戶的要求和實際情況進行調(diào)整。定期對電信項目產(chǎn)品在各個電子市場的各種情況進行反饋。
四、其它
1.根據(jù)問答工作內(nèi)容及工作量給組員制定工作內(nèi)容時間表,并不定期根據(jù)實際情況作出調(diào)整。
2.尋找以及提供能提高問答組組員工作效率的軟件(刷瀏覽量軟件、百度知道點贊軟件)。
3.協(xié)助其它組完成其所需要幫助的工作。
個人總結(jié)及規(guī)劃
本人興趣愛好廣泛,學(xué)習(xí)能力強,態(tài)度認(rèn)真,道德感強烈。半年以來,在各項工作中不斷完善自身職業(yè)素養(yǎng),提升了工作能力。希望未來能更多參與問答組以外的其它工作中,在實踐中不斷提升自己的能力,成為意拉慕斯網(wǎng)絡(luò)營銷推廣部門中優(yōu)秀的一員。
述職述廉報告
XXX縣司法局XXX司法所 XXX
(2010年1月)
各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫XXX,男,漢族,XXX年XX月XX日生,現(xiàn)年XX歲,XX縣XX鎮(zhèn)人,大專學(xué)歷,1982年1月參加工作,1994年1月入黨。現(xiàn)任XXX司法局XXX司法所所長。
按照上級的統(tǒng)一部署和要求,現(xiàn)將我任職以來依法履行職責(zé)和廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志作以匯報,不足之處,敬請批評指正。
我于2008年11月?lián)斡硒P司法所所長。一年來,在司法局、鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)人大主席團的監(jiān)督支持下,我緊緊團結(jié)帶領(lǐng)游鳳司法所一班人認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想,切實踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮平安建設(shè)、法律宣傳、人民調(diào)解、法律援助、刑釋解教、反邪教、法律服務(wù)職能,積極開拓,勇于創(chuàng)新,使我鎮(zhèn)司法行政工作實現(xiàn)了新突破、新發(fā)展,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟的快速發(fā)展提供了有力的司法保障。
一、團結(jié)務(wù)實,公道處事
2008年11月我擔(dān)任司法所長后,面對司法所當(dāng)時辦公場所、硬件建設(shè)、隊伍管理、工作條件等方面的實際情況,我及時召開會議,確立了司法所建設(shè)的總體目標(biāo),即“培養(yǎng)秉公執(zhí)法的好隊伍,樹立廉潔務(wù)實的好形象,開創(chuàng)一流業(yè)績的好局面”。奮力把我鎮(zhèn)的司法行政工作推向前進。 一是把團結(jié)放在突出位置,增強司法行政隊伍的凝聚力。到任后,第一件事就是在充
分學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出了一系列管理制度,努力建立一種“求同存異,誠信為本,責(zé)權(quán)相一,高效協(xié)調(diào)”的運行機制。通過一系列的工作,全體司法干警開誠布公交換意見,以誠相待,密切配合,維護團結(jié)成了每個人的自覺行動。二是建章立制,規(guī)范個人行為。培養(yǎng)一種良好作風(fēng)是搞好工作的關(guān)鍵。既要反對一言堂,又要反對議而不決,決而不行,有令不行,有禁不止。
二、以人為本,從嚴(yán)管理
司法行政工作面廣量大,關(guān)系社會的穩(wěn)定和發(fā)展,因此,我從提高隊伍素質(zhì)入手,遵循“建設(shè)一流隊伍、培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績”這一主線,嚴(yán)格要求全體干警樹立“愛我司法”意識,盡心竭力,求真務(wù)實,用制度管隊伍,用務(wù)實創(chuàng)業(yè)績,靠親和暖人心,靠公正樹權(quán)威,靠廉潔樹形象。一是建章立制,狠抓落實。認(rèn)真組織制定完善了基層司法所的各項紀(jì)律、制度,把工作任務(wù)目標(biāo)量化到人,調(diào)動和激發(fā)隊伍的活力。采取定期與不定期督查、半年考核與年終考核相結(jié)合的辦法,嚴(yán)格抓好落實。另外,一年來,先后多次開展“送法下鄉(xiāng)”活動,有力地提高了干警服務(wù)意識,較好地解決了農(nóng)村存在的突出問題,隊伍建設(shè)逐步走向規(guī)范化、制度化管理的軌道。二是積極探索,大膽創(chuàng)新。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中,堅持“四個結(jié)合”即:堅持事前防范和目標(biāo)防范相結(jié)合,建立超前預(yù)警機制;堅持經(jīng)常排查與重點排查相結(jié)合,建立源頭化解機制;堅持分級處置與應(yīng)急處置相結(jié)合,建立就地處置機制;堅持司法調(diào)解與群眾化解相結(jié)合,建立有序調(diào)處機制,努力用新的機制促進司法調(diào)解工作長足發(fā)展。三是廉潔勤政,嚴(yán)格自律。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的一系列規(guī)定,自覺嚴(yán)格要求自己,時時處處不忘強化自律意識,嚴(yán)格財務(wù)開支,精打細(xì)算,從來
不搞大手大腳,省下錢來盡可能改善辦公條件和干警的生活工作條件。同時,經(jīng)常用生動的事例教育引導(dǎo)身邊的工作人員時刻作到廉潔自律“警鐘長鳴”。
三、求真務(wù)實,力戒空談
司法所擔(dān)負(fù)著法律服務(wù)、普法、依法治理、人民調(diào)解、安置幫教、法律援助等職能。一年來,在我所全體干警的共同努力下,我鎮(zhèn)司法行政工作取得了一定成績,各項業(yè)務(wù)工作均走在了全縣前列。特別是今年全縣組織的創(chuàng)建人民滿意司法所活動中,被評為全縣滿意單位。
(一)以維護社會穩(wěn)定為已任,“第一道防線”建設(shè)取得新突破。加強組織機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè),各村均建立了人民調(diào)解委員會,100%的村、學(xué)校,95%的企業(yè)都建立了調(diào)委會,配備兼職調(diào)解人員。今年以來,全鎮(zhèn)調(diào)解組織共排查出各類糾紛94起,調(diào)處93起,調(diào)處成功率達到%。
(二)著力提升普法工作水平,普法依法治理工作有聲有色開展。采取群眾自編自演的小品、快板等形式進行法制宣傳,提高群眾用法的能力和護法的自覺性。利用游鳳集市和古會進行法制宣傳6次,向群眾開展法律咨詢和發(fā)放“創(chuàng)建平安游鳳,構(gòu)建和諧社會”等宣傳資料5000多份;受教育人數(shù)近萬人,受理法律咨詢205人次,有力地提高了群眾的學(xué)法用法意識。同時,以“建設(shè)民主法治示范村”為切入點,全面加強基層依法治理工作。在三合、新村等4個村落實了法律顧問室,設(shè)立了各類制度,每周五定時為群眾進行法律服務(wù)。(三)全面規(guī)范法律服務(wù)行業(yè),拓展法律服務(wù)領(lǐng)域取得新突破。緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)這個中心,以構(gòu)建和諧社會為重點,全面規(guī)范整頓法律服務(wù)業(yè),引導(dǎo)法律服務(wù)人員積極介入非公有制經(jīng)濟、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)等領(lǐng)域,實現(xiàn)法律服務(wù)多元化。2009年,共建立法律顧問室4所,擔(dān)任鎮(zhèn)、村企事業(yè)單位常年法律顧問3家,協(xié)辦公證5件,代
寫法律文書23份,解答法律咨詢600人次,樹立了服務(wù)大局意識,利用法律武器積極為經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
四、圍繞中心,服務(wù)大局
充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力,在做好本職業(yè)務(wù)工作的同時,我還牢固樹立大局意識,積極主動地完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的各項中心工作。
1、按照上級的統(tǒng)一部署,積極參加領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊到農(nóng)村開展幫扶工作。一年來,幫助所包村完善基礎(chǔ)設(shè)施,搞好產(chǎn)業(yè)調(diào)整,規(guī)范村務(wù)制度建設(shè),發(fā)展壯大集體經(jīng)濟。
2、認(rèn)真落實各級干部群眾的意見建議。一年來,鎮(zhèn)人大對我們司法行政工作十分重視,作了關(guān)于我鎮(zhèn)“五五普法”和依法治理工作情況的調(diào)查報告,對“五五”普法依法治理、法律援助工作的基本情況、存在問題進行了深入細(xì)致的調(diào)研,及時進行整改,保證件件有回音、件件有結(jié)果。
一年來,通過我本人及司法所同事的共同努力,我所各項工作取得了一定的成績,在看到成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到,與兄弟所相比,與各級領(lǐng)導(dǎo)和全縣人民的期望還有一定差距。下一步,我一定身在其位,必盡其責(zé),傾己所能,恪盡職守,決不辜負(fù)縣局、鎮(zhèn)黨委、政府對司法所全體干警及我本人的關(guān)心、愛護和信任。以更加飽滿的精神狀態(tài),更加扎實工作作風(fēng),更加優(yōu)異的工作成績,以行風(fēng)建設(shè)為抓手,以創(chuàng)建規(guī)范化司法所為目標(biāo),科學(xué)謀劃,銳意進取,自加壓力,強化服務(wù),為構(gòu)建平安和諧新游鳳作出新的更大的貢獻,努力促進游鳳司法工作再上新臺階再提新水平。
一、發(fā)現(xiàn)不足
1、對市場預(yù)估不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場并不好做,直接客戶文化程度參差不齊,廣告沒有直接誘惑力,吸引力不強,投放效果不明顯,在客戶電話咨詢中都有發(fā)現(xiàn)。
2、靠近***縣的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)前期已有其他檢測站進行宣傳或者代理,再發(fā)展代理的效果有一定程度的受阻,一部分客戶可能還是直接去***縣或**市進行年審。
3、幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理對檢測站代理并不是十分感興趣:
(熟人或客戶的小忙,直接對客戶進行代理年審的人并不多。
(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶每月并不多,每月完成數(shù)量有一定的難度,代理業(yè)務(wù)并不能成為他們營業(yè)收入的一部分,而且代理費用較低,吸引力較小。
(檢測費用抱有一定的懷疑態(tài)度,據(jù)他們了解的情況我站檢測速度較慢,比不上**縣或者***市的檢測速度,且出證速度較慢,另外還有費用問題,除了正常的檢測費用,其他費用確實比較高。
(4)如果我站在檢測服務(wù)或者費用上做的不到位,對于來我站年審的代理客戶來說也是一種不好的體驗,當(dāng)發(fā)現(xiàn)我站沒有宣傳的那樣方便快捷和費用低廉,就會使我站在本地失去良好的口碑和市場,相反對代理來說可能會造成他們客戶的流失,所以他們會有所顧忌。
,一部分代理和客戶認(rèn)為我們并不是理想的檢測站,所以有代理已經(jīng)拒絕介紹客戶了。
5、站內(nèi)沒有違章查繳的專門接入口,只能進行高費用的違章處理對于客戶來說不是很方便。
6、對于**與***其他檢測站來說,我們在速度和價格上沒有任何優(yōu)勢,黃河南岸的客戶以及接觸的相關(guān)行業(yè)人員認(rèn)為我們站點距離較遠(yuǎn),沒有特別大的優(yōu)惠力度,就沒有跨***審車的理由,因此直接拒絕。
7、因為對業(yè)務(wù)沒有培訓(xùn),信心不足,導(dǎo)致部分代理不信任。
二、后期計劃及建議
(1)后期計劃:
第一步:重新拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理,安裝好門牌及廣告,確保****主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場能夠完全占領(lǐng),并且不會流失客戶。
第二步:發(fā)展****及周邊代理。
第三步:同步發(fā)展線上代理即俱樂部和線上平臺,開展專項審車活動。
(2)建議:
違章查繳、免費郵寄等業(yè)務(wù),不能只提供高額費用的服務(wù)。
2、加快審車環(huán)節(jié)的速度,加快領(lǐng)標(biāo)進度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、發(fā)展會員并展開會員服務(wù),提供VIP綠色通道。
4、盡快制定相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),對***地區(qū)也要要有一定的優(yōu)勢。
5、對于相關(guān)地區(qū)的市場應(yīng)盡快占領(lǐng),前期并不需要付出高額的費用。
6、針對****代理開展一系列優(yōu)惠活動,對于代理發(fā)展的客戶全部開通綠色通道,享受VIP服務(wù),確保高通過率和最低的費用,提高代理的積極性和保持我站在市場上擁有良好口碑,實現(xiàn)我站代理雙贏。
7、針對大客戶制定特殊的銷售政策;針對特定時段展開特殊的政策;
8、使提前預(yù)約客戶能夠真正享受到預(yù)約服務(wù)的便捷,如****針對提前預(yù)約的客戶在每年每月特定時間內(nèi)免收任何費用,享受專場活動的優(yōu)惠,特別方便快捷。
優(yōu)先客戶優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)惠政策發(fā)布等。
送禮品等。
定期進行客戶回訪,并解決客戶提出的問題,提高客戶滿意度。
針對已審車輛,做好資料收集整理工作,為以后客戶的保險、審車、違章查繳等業(yè)務(wù)的短信通知做好準(zhǔn)備。
站內(nèi)開通無線網(wǎng)絡(luò),掃碼關(guān)注即可使用無線網(wǎng)絡(luò);標(biāo)志粘貼地點主要在外觀檢測處、業(yè)務(wù)大廳門上、業(yè)務(wù)大廳內(nèi)等。
三、應(yīng)該的反思:
1、先有業(yè)務(wù)再有政策?還有先有政策再有業(yè)務(wù)?什么都沒有如何保證?
漠視他們、沒有任何讓利?要知道客戶都是有腿的,客戶最喜歡看的是眼前,而你需要看的是長遠(yuǎn)。
3、你覺得在自己在某一些方面是優(yōu)勢,而客戶并不認(rèn)為這并不能帶給他足夠的吸引力,那么對你來說這就不是優(yōu)勢。
4、沒有任何優(yōu)勢就只能在政策上取勝;而不想在政策上有任何變化的話,只想著蠅頭小利,失的是客戶的心,毀的是你在市場上的口碑,最終的結(jié)局大家可想而知。
5、如果你認(rèn)為一些事必須做,就希望給予它好的環(huán)境,使他一步一步做好;如果你認(rèn)為它沒有存在的必要,就請你親手滅了他。
6、如果你想等到其他競爭對手自己消亡,那是最好的事了。
7、如果我寫的根本就沒有被放在眼里,那么我白寫了這么長的報告了,只能說沒事練練文字功底了。
一、市場概況與目標(biāo)
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,我市場局在過去一年中取得了長足的發(fā)展。市場規(guī)模擴大了15%,銷售額達到了新高。我們積極開拓新的市場,與更多的合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系。同時,我們還推出了一系列促銷活動和營銷策略,進一步提高了我們的市場份額。在新的一年里,我們的目標(biāo)是進一步擴大市場份額,提高銷售額,加強品牌形象的宣傳,取得更大的突破。
二、市場調(diào)研與競爭分析
為了更好地了解市場需求和競爭對手的情況,我們進行了詳細(xì)的市場調(diào)研和競爭分析。我們對各個產(chǎn)品市場進行了深入了解,并分析了競爭對手的銷售策略和市場份額。通過這些調(diào)研和分析,我們能夠更好地把握市場動態(tài),及時調(diào)整市場策略,提高市場競爭力。
三、市場推廣活動與宣傳
在過去的一年里,我們通過舉辦各種促銷活動、參加展覽會、進行線上線下推廣等方式,提升了我們的品牌形象和知名度。我們還加強了與經(jīng)銷商和合作伙伴的合作關(guān)系,與他們共同制定了市場推廣計劃,并舉辦了多場培訓(xùn)會議,提高了銷售團隊的專業(yè)技能和市場意識。這些活動不僅增加了銷售額,還進一步鞏固了我們在市場上的地位。
四、團隊建設(shè)與績效考核
市場局的每位員工通過團隊合作,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,取得了顯著的成績。我們建立了一支專業(yè)化的團隊,并進行了定期的培訓(xùn)和績效考核。在員工發(fā)展方面,我們制定了個人發(fā)展計劃,提供了多樣化的培訓(xùn)機會,激勵員工不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。同時,我們也對員工的績效進行了考核,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行了獎勵與晉升,激勵他們?yōu)槭袌鼍值陌l(fā)展做出更大的貢獻。
五、市場局的創(chuàng)新與發(fā)展
為了應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn),市場局積極推進創(chuàng)新與發(fā)展。我們加強了市場研究與開發(fā),提出了一系列新產(chǎn)品的概念,并進行市場測試和用戶反饋,以不斷滿足市場需求和提升產(chǎn)品競爭力。我們還積極引進和采用先進的營銷工具和技術(shù),提高了市場活動的效果和影響力。這些創(chuàng)新舉措為我們贏得了更多的客戶和市場份額。
六、市場局的問題與改進措施
在市場發(fā)展過程中,我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,市場競爭日益激烈,需要我們進一步提高產(chǎn)品的品質(zhì)與服務(wù)。我們還需要加強與合作伙伴的溝通和合作,構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和銷售網(wǎng)絡(luò)。為了解決這些問題,我們已經(jīng)制定了一系列改進措施,包括加強產(chǎn)品研發(fā)、提高生產(chǎn)效率、培訓(xùn)員工等,以進一步提升市場競爭力。
七、展望未來
展望未來,市場局將繼續(xù)秉持創(chuàng)新、合作、專業(yè)、服務(wù)的理念,加強團隊建設(shè)和員工培訓(xùn),提高市場營銷能力和綜合素質(zhì)。我們將繼續(xù)積極推進市場調(diào)研和競爭分析,不斷優(yōu)化市場策略,順應(yīng)市場需求,搶占市場先機。同時,我們也將加強與合作伙伴的合作,形成良好的合力,共同打造市場局的核心競爭力。我們相信,只有不斷創(chuàng)新和進取,我們才能在市場競爭中脫穎而出,取得更大的成功。
在過去的一年里,市場局取得了令人矚目的成績,充分展現(xiàn)了我們團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們將繼續(xù)努力,為市場局的發(fā)展貢獻自己的力量,為市場局的成功再寫新的輝煌篇章!
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