網(wǎng)格述職報告精選

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網(wǎng)格述職報告【篇1】

尊敬的領導、各位同事們：

大家好！我是XX街道的網(wǎng)格經(jīng)理XXX，今天非常榮幸向大家匯報我所負責的網(wǎng)格工作情況。在過去的一年里，我與我的團隊一起努力工作，取得了一些重要成績。在這篇述職報告中，我將詳細介紹我們的工作內容、所取得的成果及面臨的挑戰(zhàn)，希望得到領導和同事們的批評與支持。

一、工作內容

作為網(wǎng)格經(jīng)理，我們所負責的工作內容主要包括以下幾個方面：

1.網(wǎng)格管理：我們負責轄區(qū)內網(wǎng)格的劃分及協(xié)調管理，確保網(wǎng)格內的事務有條不紊地進行。我們定期召開網(wǎng)格會議，與社區(qū)居民溝通交流，了解他們的需求和意見，并及時解決問題。我們與相關部門合作，協(xié)調解決轄區(qū)內的公共設施問題，建立了一套高效的協(xié)作機制。

2.社區(qū)安全：我們致力于維護社區(qū)的安全。我們與居民建立良好的關系，積極開展防范宣傳教育工作，提高居民的安全意識。我們定期巡邏，發(fā)現(xiàn)并及時處理轄區(qū)內的安全隱患。我們與公安機關保持密切聯(lián)系，協(xié)助他們開展各項治安維穩(wěn)工作。

3.社區(qū)環(huán)境：我們重視社區(qū)的環(huán)境整治工作。我們組織居民參與社區(qū)義務勞動，共同打造清潔、美麗的社區(qū)環(huán)境。我們積極推動垃圾分類工作，提高垃圾處理的效率和環(huán)保意識。我們與環(huán)保部門合作，推動轄區(qū)內的環(huán)境保護工作。

4.社區(qū)服務：我們注重為居民提供優(yōu)質的社區(qū)服務。我們建立了一套完善的信息反饋機制，及時解決居民的問題和需求。我們推動社區(qū)文化建設，組織各類文化活動，豐富了居民的業(yè)余生活。我們積極協(xié)助教育部門開展社區(qū)教育工作，關注青少年的成長發(fā)展。

二、取得的成果

在過去的一年里，我與我的團隊取得了一些顯著的成果：

1.網(wǎng)格管理方面，我們成功劃分了網(wǎng)格并建立了一套科學高效的管理體系。網(wǎng)格內的事務有力地得到了安排與解決，居民的滿意度明顯提高。

2.在社區(qū)安全工作方面，我們加強了與居民的互動，開展了一系列防范宣傳教育活動。通過巡邏和及時處理安全隱患，我們成功維護了轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定。

3.在社區(qū)環(huán)境整治方面，我們組織了多次義務勞動，共同營造了整潔、美麗的居住環(huán)境。同時，我們開展了垃圾分類宣傳活動，提高了居民的環(huán)保意識。

4.在社區(qū)服務方面，我們建立了高效的信息反饋機制，提供了及時的服務。我們組織了多場文化活動，增加了社區(qū)居民的文化娛樂活動。同時，我們與教育部門緊密合作，開展了一系列社區(qū)教育活動，關注了青少年的成長。

三、面臨的挑戰(zhàn)

盡管我們取得了一些成果，但是我們也面臨一些挑戰(zhàn)：

1.資源匱乏：由于人力物力的限制，我們很難完全滿足居民的需求。特別是在社區(qū)服務方面，我們需要更多的資源支持。

2.居民參與度不高：雖然我們積極推動居民參與社區(qū)事務，但是一些居民的參與度仍然不高。我們需要更好地激發(fā)和引導居民的積極性，推動居民自治工作的發(fā)展。

3.社會治安形勢嚴峻：社會治安形勢一直是我們工作中面臨的一大挑戰(zhàn)。雖然我們采取了一系列措施，但是仍然難以徹底解決一些突發(fā)事件的應對問題。我們還需要與公安機關緊密配合，加強聯(lián)防聯(lián)控工作。

四、下一階段工作計劃

在未來的工作中，我們將進一步加強以下幾個方面的工作：

1.提高居民的參與度，加強居民自治的建設，推動居民滿意度的提升。

2.加強與相關部門的溝通與合作，爭取更多的資源支持，提高我們的工作效率。

3.加強社區(qū)安全工作，提高應對突發(fā)事件的能力，確保轄區(qū)內的社會治安穩(wěn)定。

4.密切關注環(huán)境保護工作，推動轄區(qū)內的環(huán)境整治工作。

5.積極開展社區(qū)教育工作，關注青少年的成長，提供更好的教育資源。

總結：

在過去的一年里，我們共同努力，取得了一些成果，也面臨了一些挑戰(zhàn)。未來的工作中，我們將進一步加強網(wǎng)格管理，提高服務質量，為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質的生活環(huán)境和服務。希望各位領導和同事們能夠繼續(xù)給予我們的支持和幫助，共同推動我們的工作取得更大的進展和成就。

謝謝大家！

網(wǎng)格述職報告【篇2】

一年來，xx社區(qū)開展了很多宣傳思想政治工作。現(xiàn)將一年來工作情景匯報如下：

一、抓好理論武裝工作，打牢共同思想基礎

一是社區(qū)堅持以黨委中心組和領導干部為重點，建立健全了學習制度，增加了學習頻次，豐富學習形式，推動學習貫徹不斷深入。

二是嚴格按照區(qū)委宣傳部理論學習指導計劃和社區(qū)政治理論學習制度，按照每月4篇的要求，精心制定計劃安排，認真組織社區(qū)干部職工開展學習，并督促做好學習筆記，切實提高了理論學習的針對性和實效性。

二、把握正確的輿論導向，努力匯集強大的發(fā)展共識

1.強化中央和省、市、區(qū)委重大決策部署宣傳。深入宣傳黨的十八屆五中、六中全會精神、“四個全面”戰(zhàn)略布局、“五大發(fā)展理念”和黨中央治國理政新理念新實踐新成就，堅定不移傳播黨的聲音，講好中國故事，弘揚中國精神。圍繞經(jīng)濟轉型和城市轉型發(fā)展，及時跟進和宣傳解讀中央和省市重大決策部署，進取借助各類宣傳平臺，凝聚社會各方力量，構建全方位、立體式宣傳網(wǎng)絡。

2.加強輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布，異常重視加強網(wǎng)上信息發(fā)布和輿情引導，指定專門的信息員，負責落實信息報送職責，做好群眾關注的重大突發(fā)事件、社會熱點問題的新聞報道管理，全年共完成新聞報道16篇，簡訊62篇，較好的完成了輿情信息報送工作。

3.重視網(wǎng)絡宣傳和新興媒體管理。社區(qū)進取運用微信公眾平臺、qq群等信息時代的新媒體、新技術，大力開展黨的理論、方針和國家的政策、法律法規(guī)，社會主義核心價值觀等資料的宣傳，不斷引導居民群眾樹立進取健康向上的思想道德觀。年內共整理發(fā)布微信66期，提高了傳播受眾面、閱讀率和傳播效果。

三、著眼于拓展思想道德教育，努力推進社會主義核心價值體系建設

1.深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育。社區(qū)制定方案深入實施社會主義核心價值觀24字“人知人曉”、“人信人守”工程，有效強化了國家層面和社會層面的價值觀教育。社區(qū)結合實際開了展“凡人善舉﹒德潤xx”、“最美家庭”評選、“善行義舉.四德榜”評選設立等活動，社區(qū)召開了慶祝中國共產黨成立九十五周年大會。會上，表彰了社區(qū)涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀黨務工作者和禮貌樓棟、禮貌家庭、身邊好人及最美志愿者。使社會主義核心價值觀宣傳教育常態(tài)化、制度化，為社會主義核心價值觀落小落細落實發(fā)揮了作用。

2.鞏固提升全國禮貌城市創(chuàng)立成果。對轄區(qū)禮貌單位社區(qū)堅持動態(tài)管理，注重以培育禮貌風尚、提高員工道德素養(yǎng)為重點，不斷提高禮貌單位創(chuàng)立實效和創(chuàng)立水平。今年對2家區(qū)級禮貌單位進行了復審。

3.深入推進公民思想道德建設工程。一是大力實施禮貌禮儀養(yǎng)成行動，社區(qū)7月份舉辦了“禮貌禮儀進萬家”公務禮儀培訓會1次；二是強化典型宣傳，認真開展了“中國好人”、“隴人驕子”、“金昌好人”、“最美xx人”推薦評選工作；三是認真組織開展道德講堂活動，全年共開展了12期道德講堂，取得了良好效果；四是認真組織開展禮貌餐桌、禮貌旅游、禮貌上網(wǎng)、禮貌交通四大行動，積極引導廣大市民規(guī)范公共場所行為，自覺養(yǎng)成講禮貌、講衛(wèi)生、守秩序的良好習慣；五是完善了志愿者招募注冊、培訓管理等制度機制，做大做亮“星級志愿者”服務品牌，努力推進志愿服務由組織推動向自覺參與轉變，今年被團市委評為“金昌市優(yōu)秀青年志愿服務團體”；六是認真組織開展了“百姓大舞臺”活動、“我們的節(jié)日”主題活動、科普宣傳活動、普法宣傳活動、鄰里聯(lián)誼活動等各種豐富多彩的社區(qū)活動，經(jīng)過開展活動既豐富了居民的精神文化生活，又教育引導居民群眾提升素質，崇德向善，和諧相處，積極進取，踐行社會主義核心價值觀，增強民族自信心，堅定跟黨走，共筑中國夢。

4.有效推進未成年人思想道德建設。社區(qū)經(jīng)過完善學校、家庭、社會三結合的教育網(wǎng)絡，引導廣大家庭和社會各方面主動配合學校教育，以良好的家庭氛圍和社會風氣鞏固學校教育成果，構成了家庭、社會與學校攜手育人的強大合力。社區(qū)還利用寒暑假學生進社區(qū)社會實踐活動，拓展青少年培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑，依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“中華經(jīng)典誦讀”等主題活動，弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，傳播社會主流價值，促進和保護未成年人健康成長。

四、強化落實政治職責，切實加強和改善意識形態(tài)工作

1.建立健全機制。社區(qū)進取探索做好新形勢下社區(qū)思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領導，各工作部門分工負責、齊抓共管，工青婦組織協(xié)同配合，干部職工、網(wǎng)格員“一崗雙責”和轄區(qū)單位各負其責、全社會共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。一是堅持社區(qū)思想政治工作一把手負總責；二是將社區(qū)思想政治工作融入社區(qū)各項業(yè)務工作之中分工負責；三是將社區(qū)思想政治宣傳融入社區(qū)各項宣傳活動之中突出重點；四是將社區(qū)思想政治工作納入網(wǎng)格化管理服務工作之中全面履蓋；五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域化共建工作之中各負其責。

2.堅持“三貼近”原則。社區(qū)在日常工作實踐中，堅持把“以人為本、服務群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的全過程，滲透在社區(qū)思想政治宣傳工作的方方面面。開展思想政治宣傳教育工作時堅持貼近居民，貼近生活，貼近實際，處處體現(xiàn)對居民的服務與關愛，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位，引導居民自覺、主動參與社區(qū)事務，促進社區(qū)和諧發(fā)展。

3.加強宣傳思想文化隊伍建設。社區(qū)按照“講政治、管隊伍、守紀律”的要求，把講政治放在第一位，嚴明政治紀律、宣傳紀律，引導宣傳思想工作者異常是領導干部增強政治意識、恪守政治規(guī)矩。把加強本事建設作為宣傳思想隊伍建設的重要著力點，實施本事素質提升工程，加大干部培訓力度，積極開展各類業(yè)務培訓，全面提高工作隊伍素質。

一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在必須的差距，今后，我們將揚長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。

網(wǎng)格述職報告【篇3】

網(wǎng)格員冬季述職報告

尊敬的領導：

我是XX小區(qū)的一名網(wǎng)格員，現(xiàn)向您匯報我在過去的冬季期間所做的工作和取得的成績。

冬季是寒冷而漫長的季節(jié)，在這個時候，社區(qū)中的居民面臨著許多困難和問題。作為一名網(wǎng)格員，我始終把居民的利益和需要放在首位，全力為他們解決困難，維護社區(qū)的安寧和諧。

一、做好巡邏和安全工作

在冬季的寒冷天氣中，社區(qū)的安全問題變得更為突出。我加強了對居民區(qū)的巡邏工作，特別是晚上和清晨時間段。同時，我加強對小區(qū)公共區(qū)域和單元樓的安全檢查，確保每個區(qū)域的照明設施正常工作，防止摔倒和電氣事故的發(fā)生。我與社區(qū)警務組緊密配合，舉辦了一系列安全知識講座，提高了居民的安全意識和自我保護能力。

二、關心困難居民和特殊群體

在冬季時節(jié)，困難居民和特殊群體尤其需要的關懷和照顧。我與社區(qū)福利委員會合作，建立了困難居民和特殊群體的檔案，了解他們的實際需求，并提供相關幫助。通過發(fā)放溫暖包、保溫衣物和食品，幫助了許多需要幫助的居民渡過了寒冷的冬天。同時，我還積極協(xié)助社區(qū)黨支部和志愿者開展慰問活動，關心留守兒童和老年人的生活狀況，傳遞了溫暖和關愛。

三、協(xié)助環(huán)境整治和清掃工作

冬季的大風和降雪給社區(qū)的環(huán)境整治和清掃工作增加了難度。我?guī)ьI網(wǎng)格員團隊，加強了社區(qū)的環(huán)境整治和垃圾清運工作。組織了多次社區(qū)清潔日活動，動員居民積極參與到環(huán)境整治工作中，清理垃圾、拆除違建和美化環(huán)境。還與環(huán)衛(wèi)部門合作，落實定期清掃和雪垃圾處理措施，保持社區(qū)環(huán)境的整潔和美觀。

四、強化突發(fā)事件應對

冬季也是各種突發(fā)事件多發(fā)的季節(jié)，網(wǎng)格員團隊高度重視突發(fā)事件的應對工作。我積極參與社區(qū)的應急演練活動，加強對應急預案的學習和掌握，提高了應對突發(fā)事件的能力。在鄰近社區(qū)發(fā)生火災和他人傷亡事故的情況下，我迅速響應并利用自己所學的急救知識及時給予傷者緊急救助，并及時報警聯(lián)系相關部門，為保障居民的安全做出了積極貢獻。

五、加強自身學習和能力提升

為了更好地履行網(wǎng)格員的職責和責任，我積極參加社區(qū)組織的培訓和學習活動。通過參加各類培訓講座、交流座談會以及相關學習資料的學習，我提高了自己的業(yè)務水平和專業(yè)知識。同時，我還利用業(yè)余時間自主學習社會工作、心理輔導等相關知識，為更好地服務社區(qū)居民提供了更多的能力支持。

以上就是我在冬季期間作為網(wǎng)格員所進行的工作和取得的成績。感謝領導和社區(qū)居民的監(jiān)督和支持，我相信在大家的共同努力下，的社區(qū)會變得更加和諧、安全和美好。

謝謝！

網(wǎng)格述職報告【篇4】

指縫很寬，時間太瘦，我們實在太難，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，為此要做好述職報告。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編收集整理的員工工作述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

轉眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護士長的輔導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體，在學習工作中為我供應了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好！

作為一名新世紀的護理職員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項活動，團結協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作妙技，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎護理，還是各項?？撇僮髅罴迹瑥哪吧绞煜?，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅進步了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著"一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的必定。

我知道，自己要做的工作還有許多，要學習的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的素質工作。

以上就是我簡短的個人述職報告，假如有什么寶貴意見，希望大家能夠提出。

這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將導診工作述職如下：

導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。

工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業(yè)責任感。

1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質。

提升服務質量的關鍵，其實在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執(zhí)行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率。

因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

四、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

參加工作以來，在院領導和科室主任、護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)在將工作總結如下：

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法制意識：

認真學習《護士法》及其他法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事，依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。

三、工作學習方面：

在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證病人的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌對待病人，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊，著裝整潔，禮貌待患者，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種疾病知識了解不夠，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲采各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學習態(tài)度，主動向同事們請教，積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習；三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗自己所學的知識，找出不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護士工作計劃，為人類的護理事業(yè)而作出自己應有的、最大的貢獻，樹立全心全意為病人服務的宗旨。

時光飛速，轉眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復審”工作，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點?？?。作為一名年輕的護士長，隨著時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護士長這個主角，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結如下：

一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護理安全。

1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。

2、核心制度的落實。

（1）主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質量，保障護理安全。

（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。

（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

（4）每一天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

（5）做好轉交接工作，尤其全麻術后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，用心成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。

3、職責組長每一天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。

二、人文管理，協(xié)調科室順利發(fā)展。

1、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。

2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。

3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選取科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調動大家用心性。

4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提高護理管理潛力。

5、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理潛力，提高管理質量。

6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。

7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了必須的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。

三、強化培訓，提升護士綜合素質。

（1）護理操作及理論定期組織大家進行?？撇僮骷袄碚摰膶W習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。

（2）護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，透過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2—3篇核心文章。

（3）彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展。

（4）繼續(xù)教育俗話說“活到老，學到老”，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。

四、深化優(yōu)質護理服務，提升護士及患者滿意度。

1、認真落實優(yōu)質護理服務內涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人帶給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質護理服務落實狀況。

2、改革原有工作模式，科室共有__名護士，故實行職責制整體護理，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2—3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質的護理服務。

3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫忙下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。

在辛勤的工作中，20__年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業(yè)務相對薄弱，期望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團結一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術、新業(yè)務上仍與時俱進，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻！

20__年熱熱鬧鬧地過去了，20__年新年伊始，在此萬象更新之際，回首20__我感觸頗多——這一年全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質量萬里行”等多項整治活動，又恰逢我院醫(yī)院二甲復審之時，此番激流涌動下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__充實、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領導及相關職能部門圓滿完成各項任務，同時勤懇務實抓住機遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實力，并使之提高到一個嶄新的水平線。下面就幾個方面做簡要述職如下：

一、潛心鉆研業(yè)務，切實提高專業(yè)技術水平，做好學科帶頭人。

眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過硬的專業(yè)技術靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴重事故的。因而作為眼科主任及學科帶頭人我必須堅持專業(yè)知識的學習，全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識。當然個人的時間和精力總是有限的，正所謂“術業(yè)有專攻”，因而我近些年把側重點放在白內障超聲乳化上，經(jīng)過我的努力我院眼科白內障超聲乳化技術飛速發(fā)展，并填補了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內障超聲乳化技術獲得跳躍式發(fā)展，這一年我獨立完成366例包含各種疑難病例的白內障超聲乳化手術，同20__年相比白內障超聲乳化手術量翻了一番，技術難度也是更勝一籌。

在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎來里程碑式的發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術”。在院領導的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機，同時我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術，這項技術填補了本地區(qū)的空白，打開了本地區(qū)眼底病外科手術的市場，為我院贏來良好的社會聲譽。同樣20__年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g，這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術的革新是我們賴以生存的生命線，保持醫(yī)療技術的先進性，做好“領頭羊”，這是我的理念！

二、強化制度管理，以身作則做好科室管理人。

生法規(guī)及條例，但在實際運行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴格把控各個細小環(huán)節(jié)。

20__在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”活動及我院二甲復審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質量與安全管理的核心制度”及相關配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié)，分解服務流程，并制定出適合每個小環(huán)節(jié)的服務準則。這些細化了的“規(guī)則”的制定與落實，是科室集體智慧的結晶也是眾人群策群力的結果。在實際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎罰分明，取得了令人滿意的效果，這一點在我院職能部門的評審結果上可以證明。

三、加強人才梯隊的建設，為科室后續(xù)發(fā)展儲備“正能量”。

農一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強才是真的強”，“光桿司令”是不成氣候的?？剖乙氤蔀楸緦I(yè)本地區(qū)標桿性平臺，就必須有強大的人才儲備。然而人才的儲備來自哪里？不外乎自身培養(yǎng)與院外引進。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊培養(yǎng)計劃在實施，如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè)，并分批次外派他們進修?，F(xiàn)如今眼科下設分支專業(yè)白內障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來，他們都能勝任自己的專業(yè)技術。所以我很欣慰，在不久的將來我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸，也是科室之幸，更是農一師醫(yī)院之幸！

四、科室經(jīng)濟效益獲大豐收，硬件建設穩(wěn)步拓展。

在醫(yī)療界所謂“金眼科，銀外科”，無人不知無人不曉！我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來，就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟效益。在過去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬之多，跨入“千萬科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟收入中純利潤最高的科室。眼科經(jīng)濟收入樂觀，硬件建設也令人欣慰：20__年在院領導的大力支持下我們配備了眼底病手術所用玻璃體切割機及相關配套設施，開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。

五、展望來年，我信心百倍。

新年伊始——我有個夢想，我夢想院領導能給眼科配臺高端手術顯微鏡；我有個夢想，我夢想眼科在二甲復審評審中全a通過；我有個夢想，我夢想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無瑕疵；我有個夢想，我夢想眼科超勞務費翻幾番。

最后祝愿各位院領導、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成！

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

本人自從事醫(yī)生工作以來，在縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生院的領導下，緊緊圍繞農村衛(wèi)生發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項任務，全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責。

今年的計劃免疫接種工作，累計免費接種300余人次，無一例因技術操作等因素出現(xiàn)過不良反應。認真落實衛(wèi)生院下達的各項任務，使計劃免疫工作及時有效地落到實處。在兒童建檔做到了百分之百的建檔率。

在20__年的居民健康檔案工作中，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭做到重點人群知曉率達百分之百，體檢率達百分之九十八，在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中，努力完成衛(wèi)生院下達的任務，完成居民電子檔案的錄入20__多份。

本人能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習。通過網(wǎng)絡學習始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

多年來，在各級領導的幫助和同志們的支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務方面，都取得了一定成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責；對待學習一絲不茍；對待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

述職人：

20__年11月3日。

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我積極參加院內組織的各種業(yè)務培訓和業(yè)務考試，并在考試中取的好成績，在2__年遼化醫(yī)院技術大賽中取得臨床總分第一名的成績、在__年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20__年被評為醫(yī)院先進工作者。

法?，F(xiàn)如今對外科、尤其普外科相關疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握，能獨立完成骨折復位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補術等，并在急診獨立成功對一例心臟刀刺傷患者實施心肺復蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者，入院時患者處于休克狀態(tài)，在積極抗休克同時，急診在全麻下行剖腹探查，術中發(fā)現(xiàn)左側血氣胸、膈肌、胃破裂，給予左側胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補、胸腔閉式引流術，休克搶救成功。

由于患者胸腔污染嚴重，術后出現(xiàn)患側胸腔積液，局部肺不張，劇烈咳嗽引起腹部切口裂開，行二次手術切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管，但是二次手術后患者仍發(fā)熱，經(jīng)檢查證實為膿胸。在此情況下，我?guī)ьI患者先后2次在超聲引導下穿刺抽膿，同時行支氣管鏡檢查吸痰沖洗，膿胸仍不好轉，第三次在超聲引導下行膿胸置管引流，每日引出膿性液體300余毫升，第三天出現(xiàn)引流管賭塞，在此情況下，在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功，每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流，持續(xù)近2個月后，復查肺部ct膿胸消失痊愈出院，出院后患者自行到醫(yī)大二院會診，醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價。

患者非常感動，激動地說：“是遼化醫(yī)院給了我二次生命，給了我一個完整的家。”

述職人：

20__年11月3日。

網(wǎng)格述職報告【篇5】

一、工作狀況

（一）強化宣傳，提高認識，增進了干部職工雙創(chuàng)工作的用心性、主動性和自覺性

雙創(chuàng)工作量大面廣，是各單位、全社會所有人都需共同參與的一項長期的艱巨的十分重要的工作任務，環(huán)境衛(wèi)生好壞程度是一個地區(qū)、一個民族、一個國家禮貌點的標志。所以雙創(chuàng)的宣傳工作尤為重要，且務必一貫到底。

為此，縣民政局在宣傳上：一是利用各種會議形式進行宣傳，宣傳其好處、形勢、要求、先進事例等；二是開展有益活動進行宣傳，5月份在單位內部開展了“我為雙創(chuàng)出分力”的演講比賽，提升了干部職工的工作理念和雙創(chuàng)工作勁頭；三是利用身邊的人和事現(xiàn)身說教宣傳，雙創(chuàng)工作一部分任務是打掃衛(wèi)生，但是總有人怕臟怕累干不好，這些人雖少但卻影響大多數(shù)。為此，針對這種現(xiàn)象就及時組織大家分析、討論、解剖其根源，認識其危害，從思想深處解決問題?；镜竭_了認識水平提高的目的。

（二）成立機構，加強領導，為雙創(chuàng)工作的順利開展帶給了組織保證

在此項工作中，縣民政局建立了雙創(chuàng)工作“一把手”負總責，主管領導親自抓，其他領導分工抓，所有人員齊參與的工作機制。成立了長武縣民政局雙創(chuàng)工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責其日常工作事務和活動的順利開展。

（三）明確任務，落實職責，為雙創(chuàng)工作任務的圓滿完成帶給了力量保障

在局內，我們按院內、院外，辦公各樓層及救災樓，每一天都有衛(wèi)生值日人員；每周五分7組群眾大掃除1次。在局外，我們作為去牽頭單位負責服務街，首先將任務劃分到各職責單位，周五的全縣雙創(chuàng)活動我們做到通知各職責單位、檢查打掃質量、進行簽到考核、理解縣雙創(chuàng)辦檢查登記。在管理上做文章，保證了雙創(chuàng)工作扎實有效的開展。

（四）加大投資，改善環(huán)境，為雙創(chuàng)工作達標和人文環(huán)境的改善做出應有的努力

5月份，縣民政局添置籃球桿1幅，乒乓球案子1各，移栽花草近百盆。此外，準備新建的局機關文化活動室將在6月底前建成，投入使用。

（五）嚴格考核，獎優(yōu)罰劣，充分發(fā)揮考核激勵機制作用，確保雙創(chuàng)工作順利開展

縣民政局制定了局機關雙創(chuàng)工作考核辦法，成立了檢查考核小組，采取參與次數(shù)統(tǒng)計，隨機抽查記載，定期質量檢查記錄，半年民主測評打分等綜合考核的辦法，對所有參與人員進行分值排隊公布，獎勵前5名。以到達激勵先進，鞭策后進的目的。

二、存在問題

在5月份，我們雖然做了必須的工作，取得了必須成績，但還存在好多困難和問題，還有超多的工作需要去做。

一是街道職責區(qū)衛(wèi)生集中整治容易，但保潔卻很難。推薦相關部門采取有效辦法加強宣傳，提高群眾環(huán)境保護意識。

二是服務街人工和貨運流量大，屬自然勞務市場。推薦建設公廁，方便群眾，改善衛(wèi)生條件。

三是本單位的綠化、美化需待提高，干部職工生活、工作環(huán)境所需的消毒、防疫、衛(wèi)生設備、硬件設施需待購置。

網(wǎng)格述職報告【篇6】

社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區(qū)通過健全服務網(wǎng)絡，強化服務功能，改善社區(qū)管理，提高工作效能，實現(xiàn)了社區(qū)服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

一、主要工作措施

一是實施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況，社區(qū)設置了14個網(wǎng)格，形成居民委員會主任—社區(qū)工作人員--樓棟長為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。

二是實現(xiàn)了基礎檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫(yī)保、社保等28項內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

三是實行了管理內容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

四是推進了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。

五是有效轉變工作作風。實行網(wǎng)格化管理以后，每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區(qū)工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關化工作現(xiàn)象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶，及時了解居民的'需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”，實現(xiàn)了社區(qū)管理服務全覆蓋。

二、問題和不足

一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。

二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作，包括計生，社保、醫(yī)保、綜治等多項內容，這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進一步加強。

三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士，但其主動性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

三、下一步工作

一是要進一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

網(wǎng)格述職報告【篇7】

尊敬的領導、親愛的同事們：

寒冷的冬天里，我們勇于承擔起為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務的責任，不辭辛勞，盡心盡力，展現(xiàn)出了我們優(yōu)秀的作風和良好的職業(yè)素養(yǎng)。在這個寒冷的冬季，我作為一名網(wǎng)格員，堅守在社區(qū)一線，為居民提供了全方位的服務，現(xiàn)將我的工作情況匯報如下：

一、小區(qū)安全巡查

作為網(wǎng)格員，我深知小區(qū)的安全問題直接關系到居民的安寧和幸福感。我積極主動地參與了小區(qū)的安全巡查工作，每日細致地巡查小區(qū)的圍墻、大門、樓道等周邊安全隱患，并及時向相關部門反映以及采取措施解決，有效地保障了小區(qū)居民的人身財產安全。

二、熱心幫助困難群眾

這個冬天，由于寒冷的天氣和疫情的影響，一些困難群眾特別需要我們的幫助。我深入了解家庭身體狀況不好或生活困難的居民信息，發(fā)現(xiàn)有一位老人喪失了勞動能力，生計艱難，無法供暖、購買生活必需品。我立即將情況上報并協(xié)調社區(qū)、慈善機構及志愿者組織，為這位老人提供了精神和物質上的支持，讓他感受到社會關懷和溫暖。

三、組織開展文藝活動

冬天是一個多雨多雪的季節(jié)，很容易導致居民感到厭倦和孤獨。為了讓居民渡過一個溫暖而有意義的冬天，我積極組織了一系列的文藝活動。組織居民參加合唱團、舞蹈隊等文藝團隊，準備了豐富多彩的節(jié)目，并在小區(qū)內進行了演出。這些活動不僅拉近了鄰里關系，也提高了居民的幸福感和社交能力。

四、關注留守兒童成長

為了關愛留守兒童，我積極聯(lián)系他們的監(jiān)護人，了解他們在成長中的困難和問題，同時也與學校保持緊密的聯(lián)系，幫助他們解決學習和生活中遇到的困難。我還組織了一系列的培訓課程，以提高留守兒童的綜合素質和自我保護能力。通過這些舉措，我們的小孩們的成長環(huán)境得到了更好的改善和關愛。

五、推動環(huán)保工作

冬季是空氣污染高發(fā)季節(jié)，為了改善居民的生活環(huán)境，我積極參與了社區(qū)推動的環(huán)保工作。我和志愿者們一起開展環(huán)保宣傳活動，向居民宣傳環(huán)保的重要性，倡導綠色生活方式。同時，我積極參與小區(qū)垃圾分類工作，組織居民進行室內外環(huán)境保潔和植樹活動，倡導節(jié)約用水和能源的行為。通過我們的努力，小區(qū)的環(huán)境質量得到了顯著提升。

親愛的領導、同事們，以上就是我這個冬天作為網(wǎng)格員的工作情況的簡要匯報。正是得益于您們的關心和支持，我才能做到如此出色的工作。今后，我將繼續(xù)加強學習，提高自身技能和素質，更好地服務居民，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻。

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