售后協(xié)議書匯集15篇

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售后協(xié)議書(篇1)

甲方：___設(shè)備(上海)有限公司

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。

一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容：

1、巡回服務(wù)次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。

2、對檢測超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。

3、對本公司全部設(shè)備的檢修。

4、軟件的免費(fèi)升級。

二、日常服務(wù)：

1、對日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)。

2、免費(fèi)修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。

3、只收取維修過程中實(shí)際損壞的材料費(fèi)，按實(shí)際費(fèi)用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

4、甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費(fèi)有乙方承擔(dān)。

5、甲方提供修理報告。

6、如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實(shí)際交通費(fèi)、住宿費(fèi)200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費(fèi)用。

7、對ab-1000做免費(fèi)的校準(zhǔn)。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、一般客戶1-25臺 100元/臺/月。

2、普通vip客戶26-50臺以內(nèi)90元/臺/月。

3、銀vip客戶51臺-100臺以內(nèi)80元/臺/月。

4、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

四、收取服務(wù)費(fèi)時間：

每年2次，3月份一次，9月份一次。

五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號，并按時繳納服務(wù)費(fèi)。

售后協(xié)議書(篇2)

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就萬方醫(yī)藥管理軟件的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方維護(hù)時準(zhǔn)確判斷問題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：

1、為萬方醫(yī)藥管理軟件所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;

2、為萬方醫(yī)藥管理軟件提供專機(jī)專用，并為計算機(jī)配備不間斷電源;

3、做好專門用機(jī)的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免沒有采取充分的安全措施連接到因特網(wǎng)，以免感染病毒;

4、在實(shí)施過程中，安排專人配合乙方工作;

5、嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。

二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：

1、安裝調(diào)試

①首次安裝調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件免費(fèi)，以后如果甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試萬方醫(yī)藥管理軟件，乙方將按單用戶版300元、網(wǎng)絡(luò)版500元/次收取安裝費(fèi)用;

②甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)由乙方提供或安裝調(diào)試的，乙方將提供一年的保用服務(wù)，具體條款另行商定;

③甲方的硬件及網(wǎng)絡(luò)由第三方提供且在保修期范圍的，乙方一般不提供維修維護(hù)服務(wù)，而由甲方與原供應(yīng)商聯(lián)系保修;

④乙方不為任何盜版軟件提供安裝、調(diào)試服務(wù)。

2、應(yīng)用培訓(xùn)

乙方為甲方提供每套系統(tǒng)一定名額的免費(fèi)操作培訓(xùn)，超出免費(fèi)名額部分收取費(fèi)用，但計算機(jī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)(如：ail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù);

b、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，實(shí)在無法解決時，乙方派員上門解決;

c、自購買軟件之日起一年內(nèi)，在接到甲方的故障信息并確認(rèn)需上門服務(wù)時，將區(qū)別緩急予以響應(yīng)，處于人機(jī)并行階段二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，脫離手工階段在一天內(nèi)趕赴現(xiàn)場。

4、萬方醫(yī)藥管理軟件保修與版本升級

①萬方醫(yī)藥管理軟件退換與保修

正常使用時造成萬方醫(yī)藥管理軟件的損壞給予保修;不當(dāng)使用造成的損壞，酌情收取一定費(fèi)用。

②萬方醫(yī)藥管理軟件版本升級

同一運(yùn)行環(huán)境的軟件升級，按補(bǔ)差價(新舊版有差價時)或收服務(wù)費(fèi)的方式提供升級服務(wù)。

三、本協(xié)議作為銷售合同的附加協(xié)議，壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力

甲方：

乙方：

年 月 日

售后協(xié)議書(篇3)

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。

一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容：

巡回服務(wù)次數(shù)： 一年兩次，第一次3—4月，第二次9—10月。

對檢測超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。

對本公司全部設(shè)備的檢修。

免費(fèi)修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。

只收取維修過程中實(shí)際損壞的材料費(fèi)，按實(shí)際費(fèi)用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費(fèi)有乙方承擔(dān)。

甲方提供修理報告。

如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實(shí)際交通費(fèi)、住宿費(fèi)200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費(fèi)用。

對ab—1000做免費(fèi)的校準(zhǔn)。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月 。

銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。

金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

四、收取服務(wù)費(fèi)時間：

五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號，并按時繳納服務(wù)費(fèi)。

乙方：

甲方委托乙方負(fù)責(zé)文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。

場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔(dān)修繕責(zé)任的，修繕方案由乙方負(fù)責(zé)制定或由乙方負(fù)責(zé)聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實(shí)施，并報甲方備案。對屋面修繕確實(shí)無法解決，必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞，修繕費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準(zhǔn)。

2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù)。確保房屋安全使用，實(shí)現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標(biāo)。

3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負(fù)責(zé)編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔(dān)擬定修繕方案設(shè)計，編制工程項目清單和預(yù)算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實(shí)嚴(yán)重，無法通過修漏解決，必須進(jìn)行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費(fèi)用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算，應(yīng)及時報送甲方審批。

4，協(xié)調(diào)，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結(jié)構(gòu)，不當(dāng)使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉(zhuǎn)租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。

6，負(fù)責(zé)工程實(shí)施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負(fù)責(zé)與承租戶的聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務(wù)。

售后協(xié)議書(篇4)

郵碼：_________________________________。

電話：_________________________________。

法定代表人：___________________________。

借款方：_______________________________。

郵碼：_________________________________。

電話：_________________________________。

法定代表人：___________________________。

擔(dān)保人：_______________________________。

郵碼：_________________________________。

電話：_________________________________。

法定代表人：___________________________。

根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經(jīng)貸款方、借款方、擔(dān)保方協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守。

第四條借款利率。

借款利率為月息_________‰，按季收息，利隨本清。如遇國家調(diào)整利率，按調(diào)整后的規(guī)定計算。

第五條借款期限。

借款期限自_______年______月______日起，至_______年______月______日止。借款實(shí)際發(fā)放和期限以借據(jù)分_______次(或一次)發(fā)放和收回。借據(jù)應(yīng)作為合同附件，同本合同具有同等法律效力。

第六條還款資金來源及還款方式。

2.還款方式：_________________________________________________。

第七條保證條款。

第八條違約責(zé)任。

1.簽訂本合同后，貸款方應(yīng)在借款方提出借據(jù)_________日內(nèi)(假日順延)將貸款放出，轉(zhuǎn)入借款方帳戶。如貸款方未按期發(fā)放貸款，應(yīng)按違約數(shù)額和延期天數(shù)的貸款利息的20%向借款方償付違約金。

2.借款方如不按合同規(guī)定的用途使用借款，貸款方有權(quán)收回部分或全部貸款，對違約使用部分，按銀行規(guī)定加收罰息。借款方如在使用借款中造成物資積壓或損失浪費(fèi)或進(jìn)行非法經(jīng)營，貸款方不負(fù)任何責(zé)任，并有權(quán)按銀行規(guī)定加收罰息或從借款方帳戶中收貸款本息。如借款方有意轉(zhuǎn)移并違約使用資金，貸款方有權(quán)商請其他開戶行代為扣款清償。

3.借款方應(yīng)按合同規(guī)定的時間還款。如借方需要將借款展延，應(yīng)在借款到期前5日向貸款方提出申請，有保證方的，還應(yīng)由保證方簽署同意延長擔(dān)保期限，經(jīng)貸款方審查同意后辦理延期手續(xù)。如借款方不按期償還借款，貸款方有權(quán)限期追回貸款，并按銀行規(guī)定收逾期利息和罰息。如企業(yè)經(jīng)營不善發(fā)生虧損或虛盈實(shí)虧，危及貸款安全時，貸款方有權(quán)提前收回貸款。

第九條合同變更或解除。

除《合同法》規(guī)定允許變更或解除合同的情況外，任何一方當(dāng)事人不得擅自變更或解除合同。當(dāng)事人一方依據(jù)《合同法》要求變更或解除合同時，應(yīng)及時采用書面形式通知其他當(dāng)事人，并達(dá)成書面協(xié)議，本合同變更或解除后，借款方占用的借款和應(yīng)付的利息，仍應(yīng)按本合同的規(guī)定償付。

1.由_________仲裁委員會仲裁。

2.向人民法院起訴。

第十一條本合同經(jīng)各方簽字后生效。

法定代表人(簽字)：________。

_法定代表人(簽字)：_________。

保證方(蓋章)：_____________。

法定代表人(簽字)：_________。

甲方：____________(公司名稱)。

乙方：____________。

甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商，就乙方向甲方無息借款購買汽車事宜達(dá)成協(xié)議如下：

1、借款金額：乙方向甲方借款金額為人民幣__________________元。

2、借款利息：甲方向乙方出借的款項在借款期限內(nèi)不支付利息。

3、借款期限及還款期限：借款期限為年，即從______年______月______日至______年______月______日止。(可以約定具體如何歸還的期限，比如每月或每年的什么時候歸還等)。

4、還款方式：如果前面有明確約定，則可以不要。

5、保證條款：(如果公司需要這方面的保證的話，不要就可以不要此條款，要的話根據(jù)你和公司的協(xié)商進(jìn)行補(bǔ)充。)。

6、違約條款：根據(jù)你們的意見寫。

7、其他：____________公司借款給你如果有什么服務(wù)期限或什么附加條款請注明。

8、本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

甲方：____________乙方：____________。

時間：____________時間：____________。

借款人名稱：________有限責(zé)任公司。

住所：

法定代表人或主要負(fù)責(zé)人：

開戶金融機(jī)構(gòu)：

賬號：

電話：郵政編碼：

貸款人名稱：_______有限責(zé)任公司。

住所：

法定代表人或主要負(fù)責(zé)人：

電話：郵政編碼：

保證人名稱：_______有限責(zé)任公司。

住所：

法定代表人或主要負(fù)責(zé)人：

電話：郵政編碼：

簽訂合同日期：

簽訂合同地點(diǎn)：

本合同各方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，在平等自愿的基礎(chǔ)上，為明確責(zé)任，恪守信用，簽訂本合同，并承諾共同遵守。

第一條貸款金額。

貸款人根據(jù)借款人的申請，同意向借款人發(fā)放貸款，金額為人民幣________元。

第二條貸款期限。

借款與還款期限：_____年______月_______日起至_____年______月_______日止。

1.本合同記載的借款金額、借款日期、還款日期等如與借款憑證記載不相一致時，以借款憑證記載為準(zhǔn)。借款憑證為本合同的.組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2.借款人提前還款，應(yīng)征得貸款人的同意，提前還款時利率另行商定。計收利息按借款人的實(shí)際使用天數(shù)計算。

3.本合同項下，借款月利率為____%，按月結(jié)息，結(jié)息日為借款日當(dāng)天。

第三條貸款人、借款人各自的權(quán)利和義務(wù)。

1.貸款人有權(quán)了解借款人的經(jīng)營、財務(wù)活動、物資庫存和貸款的使用情況，要求借款人按期提供財務(wù)報表等文件、資料和信息。

2.在借款人履行合同約定義務(wù)的前提下，貸款人應(yīng)當(dāng)按期根據(jù)借款人實(shí)際需要向借款人發(fā)放貸款。

3.借款人有權(quán)按照本合同約定取得和使用貸款。

4.借款人按期歸還貸款本金。如遇特殊情況，借款人不能在借款到期日歸還借款而需要展期的，應(yīng)在借款期限屆滿5日前向貸款人提出書面申請，經(jīng)貸款人同意后，雙方簽訂借款展期協(xié)議。

5.借款人應(yīng)在結(jié)息日向貸款人支付應(yīng)付利息。

6.借款人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與本合同及本合同項下?lián)Ｓ嘘P(guān)的律師服務(wù)、保險、運(yùn)輸、評估、登記、保管、鑒定、公證等費(fèi)用。

第四條保證方式與范圍。

1.保證人自愿向貸款人提供連帶保證責(zé)任。

2.保證擔(dān)保范圍包括：本合同項下全部貸款本金、利息、罰息、復(fù)利、違約金、補(bǔ)償金、貸款人實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用和借款人所有其他應(yīng)付費(fèi)用。

第五條保證期間。

保證期間為本合同項下貸款到期之日起兩年;貸款人依據(jù)合同約定宣傳貸款提前到期的，保證期間為貸款提前到期之日起兩年。

第六條擔(dān)保人承諾。

主債權(quán)同時存在一個或多個物的擔(dān)保或第三人保證的，不論相關(guān)物的擔(dān)保是由借款人提供還是由第三人提供，貸款人有權(quán)自行選擇實(shí)現(xiàn)擔(dān)保的順序，即貸款人有權(quán)選擇先由任何物的擔(dān)保實(shí)現(xiàn)債權(quán)，或先要求保證人承擔(dān)保證責(zé)任，或同時要求借款人與保證人、物的擔(dān)保人同時履行責(zé)任，擔(dān)保人可以放棄針對貸款人選擇清償順序的抗辯權(quán)。

第七條違約責(zé)任。

1.借款人、擔(dān)保人違反本合同約定的任一條款，貸款人均有權(quán)采取停止貸款、提前收回已發(fā)放本息或其他資產(chǎn)的保全措施。

2.因借款人違約致使貸款人采取訴訟方式實(shí)現(xiàn)債權(quán)的，借款人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)貸款人為此支付的律師費(fèi)、差旅費(fèi)及其他實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用。

第八條借款擔(dān)保。

本合同為主從合一合同，擔(dān)保合同不另行簽訂。

第九條爭議的解決。

本合同履行中發(fā)生爭議，可由雙方協(xié)商解決;若通過訴訟方式解決，由貸款人住所地人民法院管轄。

第十條其他事項_____________________________。

本合同自借貸雙方簽字或蓋章之日起生效。

第十二條本合同一式三份，當(dāng)事人各執(zhí)一份，效力相同。

第十三條提示。

貸款人已提請借款人注意對本合同各條款作了全面、準(zhǔn)確的理解，并應(yīng)借款人的要求做相應(yīng)條款的說明。簽約各方對本合同的含義認(rèn)識一致。

電話：_______________電話：_________________開戶銀行：_______________開戶銀行：

甲方：_________。

乙方：_________。

經(jīng)介紹，甲、乙雙方友好協(xié)商達(dá)成如下借款合同，嚴(yán)格履行。

一、借款金額：_________元人民幣。

二、借款用途_________建設(shè)工程付款。

三、借款時間及本息結(jié)算還款辦法：借款時間：________年。(________年____月____日至________年____月____日)月息貳分。每季度末結(jié)算一次。乙方若有資金和還款能力提前還款，甲方同意乙方提前一個月聲明并按實(shí)際使用時間提前歸還本息。

四、質(zhì)押物品及化解風(fēng)險的措施：乙方用公司和學(xué)校一號辦公樓《房屋所有權(quán)證》(運(yùn)港字第號)作抵押。乙方不能按時歸還本息，甲方有權(quán)將質(zhì)押房屋變賣收回本息或按每月所借款額的3%加收滯納金。

五、上述合同一式三份，自簽字到款之日起生效。甲、乙雙方及見證人各存一份。若有爭議，協(xié)商解決。

甲方：;。

地址：;。

電話：;。

乙方：;。

地址：;。

代表人：;。

甲乙雙方為攜手合作，促進(jìn)發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實(shí)信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實(shí)際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：

第一條借款金額、用途、利率、期限如下：

金額(大寫)：;。

用途：;。

約定利率或利息(%或元)：;。

期限天(自年月日至年月日)。

第二條本合同生效后，甲方在提用借款前，應(yīng)向乙方提交具體的匯款賬號。

乙方應(yīng)在甲方提供的匯款賬號后個營業(yè)日內(nèi)將借款放出。

第三條甲方用下列資金歸還本合同項下借款本息：

一、。

二、。

第四條甲方應(yīng)在本合同約定的借款期限內(nèi)歸還全部借款本息，并按乙方要求向乙方歸還借款本息。

第五條本合同項下借款，自乙方劃撥借款之日起計息。

第六條如甲方未按合同期限歸還借款，逾期部分按約定的利率上浮50%執(zhí)行。

第七條本合同項下借款本息，以甲方全部財產(chǎn)及其法人代表和全體股東的個人財產(chǎn)提供擔(dān)保。

第八條在本合同有效期內(nèi)，乙方有權(quán)檢查借款使用情況，甲方應(yīng)按乙方要求向乙方提供情況和資料。

第九條爭議的解決方式：甲乙雙方在履行本合同中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商或者通過協(xié)調(diào)解決。協(xié)商或者協(xié)調(diào)不成，可以向湘潭市中級人民法院起訴.

甲方：(公章)乙方：(公章)。

代表人：(簽名)代表人：(簽名)。

年月日年月日。

售后協(xié)議書(篇5)

甲方：

乙方：

依照《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就共同開展南安三星手機(jī)售后服務(wù)中心經(jīng)營達(dá)成一致，為實(shí)現(xiàn)多方共贏的目標(biāo)，訂立如下合作協(xié)議：

第一條協(xié)議宗旨

1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔(dān)任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人，乙方也不得依據(jù)本協(xié)議，代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔(dān)義務(wù)。

2、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔(dān)相應(yīng)之責(zé)任。

第二條授權(quán)三星手機(jī)售后服務(wù)

1、授權(quán)乙方（門店）為售后服務(wù)點(diǎn)。

2、售后裝修部分由甲方公司承擔(dān)，每月由甲方支付1000元作為門店租金和水電費(fèi)，計入營業(yè)費(fèi)用。

3、售后人員由甲方公司派驗工程師1名，售后前臺1名，售后配件倉管1名，人員工資計入營業(yè)費(fèi)用。

4、乙方得營業(yè)額總計純利潤的三分之一，乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)雙贏。

5、營業(yè)收入包括；三星手機(jī)保修傭金，三星手機(jī)外修（保外）收入，三星手機(jī)升級刷機(jī)，三星原廠配件銷售收入。

6、授權(quán)經(jīng)銷期限：年月日至年月日。（合約期為3年）

7、合同到期，乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品，應(yīng)在本合同期滿30天前，向甲方提出書面續(xù)約申請經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同，否則本合同期滿即行終止。

8、乙方月終端銷量金額超過基本銷售量，乙方可向甲方申請超出部分的終端銷售獎勵政策，以促進(jìn)雙方實(shí)現(xiàn)銷售量、雙贏的最大化體現(xiàn)。

第三條雙方權(quán)利義務(wù)

1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過程；如甲方就本協(xié)議下的活動提出意見，乙方應(yīng)當(dāng)聽取。

2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來任何不良影響。

3、乙方需保證不對除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細(xì)節(jié)，并對甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進(jìn)行保密。如違反此保證，乙方應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失。

4、乙方履行本協(xié)議的義務(wù)不得違反國家相關(guān)法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權(quán)益的情形。如乙方違反上述規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任；同時，乙方應(yīng)賠

償甲方因此遭受的一切損失。

第四條違約責(zé)任

任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項下的義務(wù)時，違約方應(yīng)及時賠償對方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。

第五條其他

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議，如有異議和未盡事宜，雙方本若友好態(tài)度解決問題，若有協(xié)商解決不了的，應(yīng)在甲方所在地進(jìn)行訴訟。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

法人：法人：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

日期：日期：

售后協(xié)議書(篇6)

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費(fèi)。

二、收費(fèi)方式

軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi)：單機(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%，維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi)：每天______元，不足一天按一天計算，維護(hù)人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費(fèi)，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的.軟件應(yīng)用提高班，培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取，已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶酌情給予優(yōu)惠。

五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費(fèi)，若改動較大，按實(shí)際工作量收費(fèi)。

六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶______小時內(nèi)，外地用戶______日內(nèi)到達(dá)。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方：________________

簽定日期：____________________

乙方負(fù)責(zé)人：__________________

簽定日期：__________________

售后協(xié)議書(篇7)

甲方：江西陽光安全設(shè)備有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：廣元市城區(qū)玉林辦公家具經(jīng)營部 （以下簡稱乙方）

甲方為切實(shí)做好在廣元市轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在廣元市售后服務(wù)工作進(jìn)行合作，并達(dá)成如下協(xié)議：

一、售后服務(wù)合作內(nèi)容：

1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在廣元市的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案，長期跟蹤服務(wù)。

2、乙方對甲方的客戶每年必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時通報甲方。

3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風(fēng)過硬，行動迅速的售后服務(wù)隊伍，人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內(nèi)派專門維修人員到達(dá)現(xiàn)場，并及時為客戶恢復(fù)使用。

二、售后服務(wù)開支規(guī)定：

1、售后服務(wù)所需工具，由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。

2、售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。

3、售后服務(wù)交通費(fèi)每月底由乙方到甲方據(jù)實(shí)報銷。

三、售后服務(wù)報酬：

合作期限內(nèi)，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務(wù)報酬費(fèi)用。

四、售后服務(wù)合作期限：

暫定五年。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。

五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

甲方（蓋章） 乙方（蓋章）

甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）

20 年 月 日20 年 月 日

售后協(xié)議書(篇8)

甲方：深圳市宏為訊業(yè)科技發(fā)展有限公司（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

為了配合宏為手機(jī)銷售，做好售后服務(wù)工作，甲、乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議；以資共同信守。

一、授權(quán)范圍

甲方授權(quán)乙方為“宏為移動電話保修范圍內(nèi)xx級售后代理，負(fù)責(zé)xx?。▍^(qū)）范圍內(nèi)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方對乙方的授權(quán)是非獨(dú)家的，甲方有權(quán)單方面增加售后服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)宏為手機(jī)售后服務(wù)工作。

二、服務(wù)范圍

1、宏為推出“廠家負(fù)責(zé)國家三包政策的處理（寬松）+2元基金模式”來支持整個售后服務(wù)系統(tǒng)的健康運(yùn)營。低于200元出貨價格按照0.5元基金計算。

三包政策的處理（寬松）釋義：根據(jù)國家三包政策規(guī)定，產(chǎn)品銷售后七日之內(nèi)故障機(jī)包退換；產(chǎn)品銷售后十五天內(nèi)故障機(jī)包換，超過十五天故障機(jī)一律實(shí)行外殼免費(fèi)翻新，（人為因素和磕傷及其大面積磨花除外），故障保修期為一年。特注：原則上終端銷售后十五天內(nèi)因質(zhì)量問題返回甲方的機(jī)器，甲方都會換新或者翻新返還乙方，為了更好的為客戶服務(wù)，售后寬松換新時間；如果乙方刻意篡改保單日期或者機(jī)器外觀嚴(yán)重磨損，甲方將只負(fù)責(zé)保修。如有非保報價，一經(jīng)甲方書面形式報價給乙方后，乙方必須24小時內(nèi)回傳收到回執(zhí)并具意見，否則視為乙方不接受甲方報價；甲方將在3個工作日內(nèi)將機(jī)器退回乙方。基金：此基金為乙方購買維修配件專用款，不能用于非保機(jī)器的報價或者作為現(xiàn)金沖抵的其他任何用途。如果合作持續(xù)，基金將不分型號持續(xù)累計使用。

特注：基金可用于購買各機(jī)型包括主板在內(nèi)的任何配件，配件在正常保修期內(nèi)甲方可以為乙方更換流轉(zhuǎn)，配件所屬機(jī)型維修期結(jié)束后甲方不負(fù)責(zé)回收；屬乙方買斷行為。

三、乙方應(yīng)具備的條件和資質(zhì)

1、具有完備的工商稅務(wù)注冊登記手續(xù)，乙方企業(yè)一般應(yīng)具有信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)的移動電話維修資質(zhì)證書。

2、具有為國內(nèi)外其他知名品牌手機(jī)制造廠商提供過良好售后服務(wù)的經(jīng)驗。

3、具有一定得處理能力，能接受理解并消化甲方的售后服務(wù)政策及相關(guān)技術(shù)方面的內(nèi)容。

4、有固定的處理場所及門店，能按相關(guān)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范的操作。

四、乙方的責(zé)任和權(quán)利

1．乙方應(yīng)維護(hù)宏為手機(jī)品牌形象為宗旨，協(xié)助各銷售商推廣宏為品牌手機(jī)，做好售后服務(wù)工作；

甲方：____________________

乙方：____________________

當(dāng)甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受的售后服務(wù)。服務(wù)簡介：現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，承諾在保修期內(nèi)提供的tharo售后服務(wù)。

一、條碼打印機(jī)保養(yǎng)項目

1、購置條碼打印機(jī)前的試用，測試機(jī)器的性能及操作效果；

2、就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達(dá)到甲方的要求；

3、及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴(kuò)大而造成更大的損失；

4、乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；

5、條碼打印機(jī)隨機(jī)配件及另購配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；

二、維護(hù)保養(yǎng)期限

1、乙方承擔(dān)購機(jī)付款之日后一年內(nèi)的免費(fèi)維護(hù)、檢測、標(biāo)準(zhǔn)部件的更換。

2、打印頭的保修期限為三個月。

3、乙方提供整機(jī)的終身維護(hù)保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機(jī)的正常工作。

三、甲方責(zé)任

1、甲方應(yīng)指派專人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；

2、乙方到現(xiàn)場維護(hù)保養(yǎng)時，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；

3、甲方機(jī)器的使用地點(diǎn)有所變動時，應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實(shí)際情況重新協(xié)議；

四、乙方責(zé)任

1、乙方保證提供給甲方的`產(chǎn)品的品質(zhì)；

2、乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)的條碼打印機(jī)能保證甲方日常工作運(yùn)行正常，并且每年不得少于12次的上門維護(hù)

3、打印機(jī)出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù)，當(dāng)日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機(jī)備用。

4、乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機(jī)器中的任何一臺機(jī)器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔(dān)；

5、如甲方在任一時間對所購條碼打印機(jī)有人為損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1、乙方應(yīng)認(rèn)真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)工作；

2、由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責(zé)任，使甲方條碼打印機(jī)無法正常使用，甲方有權(quán)將維護(hù)期限延長一個月。

六、免責(zé)條款

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。

七、爭議的解決方式

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。

八、保修期過后甲乙雙方責(zé)任

1、乙方提供所銷售給甲方條碼打印機(jī)的終生維護(hù)保養(yǎng)，并保證機(jī)器能滿足甲方的日常工作。

2、甲方可選擇對機(jī)器的單次或年保方式維修。

九、備注：本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后協(xié)議書(篇9)

甲方，

乙方，

根據(jù)中華人民共和國民法典和山東省省直機(jī)關(guān)房改政策，甲乙雙方就山東大學(xué)集資建房購房事項達(dá)成協(xié)議如下，

一、甲方?jīng)Q定采取集資建房的辦法建設(shè)教職工住宅。乙方同意接受山東大學(xué)集資建房分配方案，自愿決定參加山東大學(xué)集資建房購房。

二、甲方應(yīng)在住房分配前向乙方提供集資建房的規(guī)劃方案、樓座位置和樓房的戶型。乙方依據(jù)山東大學(xué)集資建房分配方案的規(guī)定參加集資建房選房積分排隊，有校外房改房的住戶，需產(chǎn)權(quán)單位與山東大學(xué)簽定住房返售協(xié)議，不能簽定協(xié)議者，取消其排隊選房資格。積分排隊公示三榜后，依據(jù)甲方通知的時間和地點(diǎn)參加選房。選房前乙方領(lǐng)取山東大學(xué)集資建房選房通知書時交付訂金壹萬元。乙方于選房前可以放棄選房權(quán)，但在選到住房，集資建房通知書經(jīng)甲方確認(rèn)后，所交訂金轉(zhuǎn)為定金，乙方不得棄權(quán)，否則，乙方所交壹萬元定金甲方不再退還。乙方選房后如因甲方原因致乙方最終不能入住，甲方須向乙方雙倍返還定金。如無上述違約情形，定金抵作購房款。

三、乙方在選到集資建房 宿舍 樓 單元 室后，由甲方在發(fā)給乙方的山東大學(xué)集資建房選房通知書上簽字蓋章確認(rèn)。在甲方通知交納集資房款前乙方需將原住房的房產(chǎn)證件交學(xué)校房改辦公室。選房結(jié)束后，由甲方張榜公示選房結(jié)果，對弄虛作假者，甲方有權(quán)收回其所選住房。

四、乙方根據(jù)自己所選住房，按照建筑面積加分?jǐn)偯娣e預(yù)算價款為 元。若選到頂層帶閣樓的住房，必須同時交納閣樓預(yù)算款，閣樓預(yù)算房款暫按住房預(yù)算價格的60%交納， 地下室按所選樓號按單元和房號搭配分配，依據(jù)其建筑面積按住房預(yù)算單價房款的50%交納預(yù)算房款。預(yù)算房款共計 元。

年 月 日

售后協(xié)議書(篇10)

甲方：xxx照明有限公司

乙方：

為進(jìn)一步做好xxx產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中的后顧之憂，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權(quán)乙方作為甲方在_______省________市_______市場（地區(qū)）的特約維修點(diǎn)，協(xié)議內(nèi)容如下：

1、乙方作為甲方在上述市場（地區(qū)）的特約維修點(diǎn)，全權(quán)負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作，具體為：負(fù)責(zé)該市場內(nèi)所有售點(diǎn)的xxx產(chǎn)品的退換、維修及技術(shù)咨詢等工作；

2、甲方根據(jù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配件發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供庫存保護(hù)和部分常用配件，供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進(jìn)行服務(wù)時使用（附配件明細(xì)表，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。

3、甲方為乙方提供維修費(fèi)用______元/月，乙方必須按照甲方的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客戶的xxx產(chǎn)品進(jìn)行維修，如因違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致客戶投訴的，按50元/例給予處罰。

4、乙方為顧客或客戶更換配件后，應(yīng)將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進(jìn)行以舊換新，甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對一等量換新。

5、乙方所更換的配件應(yīng)符合甲方的更換要求，如超出甲方的更換標(biāo)準(zhǔn)而更換者，其配件費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

6、每個銷售年度結(jié)束或雙方合作協(xié)議中止時，乙方應(yīng)將甲方所提供的周轉(zhuǎn)配件全部無償返還甲方，如出現(xiàn)短缺，將按甲方出廠價將短缺部分補(bǔ)足。

7、下一銷售年度開始時，甲方將按乙方銷售需求重新進(jìn)行配件鋪底工作。

8、本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至年月止。

9、未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

甲方：xxx照明有限公司乙方：

代表：代表：

日期：日期：

售后協(xié)議書(篇11)

甲方：___

乙方：___

本著“為用戶服務(wù)，為用戶負(fù)責(zé)”的經(jīng)營理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議：___

1、積極配合乙方開展售后服務(wù)、維修工作及執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。

2、向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標(biāo)準(zhǔn)維修配件。

3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

1、必須設(shè)立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員，如有變動應(yīng)及時通知甲方。

2、不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和技術(shù)參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔(dān)。

3、接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

4、每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》，自售出之日起，免費(fèi)保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi)，對個別需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)。

2、對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi)。

1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時，應(yīng)將發(fā)動機(jī)編號和車輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心，確認(rèn)產(chǎn)品后方可維修。

2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時

3乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。

1、所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結(jié)算費(fèi)用。

2、緊急救援3元/公里，差旅費(fèi)按乙方制度執(zhí)行。

3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結(jié)算。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。

甲方：___乙方：___

代理人：___代理人：___

電話：___電話：___

傳真：___傳真：___

___年___月___日___年___月___日

售后協(xié)議書(篇12)

售后協(xié)議書是指在商品銷售過程中，賣方與買方就售后事宜所達(dá)成的一份協(xié)議，旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。下面將詳細(xì)介紹一份售后協(xié)議書的內(nèi)容和意義。

一、介紹

售后協(xié)議書是在商品銷售合同中的附件，內(nèi)容主要包括售后服務(wù)的項目、范圍、條件、期限等。這份協(xié)議書是對雙方權(quán)益的明確化，也是對賣方質(zhì)量問題的解決方案的約定。通過簽署協(xié)議書，可以讓消費(fèi)者更加放心購買商品，并在售后服務(wù)中獲得及時、高效的支持。

二、售后服務(wù)項目

售后協(xié)議書中應(yīng)明確規(guī)定售后服務(wù)的項目，包括維修、更換、退貨等。維修服務(wù)指在一定的時間內(nèi)，對商品進(jìn)行免費(fèi)維修，以確保商品的正常運(yùn)行。更換服務(wù)是指如果商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以在一定時間內(nèi)進(jìn)行貨物更換。退貨服務(wù)則指消費(fèi)者可以對商品進(jìn)行退貨，并在一定時間內(nèi)獲得全額退款。

三、售后服務(wù)范圍

售后服務(wù)范圍是指賣方對哪些商品進(jìn)行售后支持的約定。這份協(xié)議書中應(yīng)詳細(xì)列出賣方提供售后服務(wù)的商品范圍，確保消費(fèi)者清楚了解哪些商品可以享受售后服務(wù)，并避免因理解不清而導(dǎo)致的糾紛。

四、售后服務(wù)條件

售后服務(wù)條件是指在享受售后服務(wù)時，消費(fèi)者需要滿足的條件。這些條件可能涉及到商品的保修期限、正常使用和保養(yǎng)要求等。賣方應(yīng)在售后協(xié)議書中明確規(guī)定這些條件，以確保消費(fèi)者在享受售后服務(wù)時不會因不滿足條件而被拒絕。

五、售后服務(wù)期限

售后服務(wù)期限是指賣方對售后服務(wù)的時間限制。這份協(xié)議書中應(yīng)明確規(guī)定售后服務(wù)的期限，即在何時停止提供售后服務(wù)。通過明確期限，消費(fèi)者可以在合理的時間范圍內(nèi)享受售后服務(wù)，并防止賣方在過長時間后拒絕提供售后支持。

六、售后服務(wù)流程

售后協(xié)議書中應(yīng)明確規(guī)定售后服務(wù)的具體流程。這包括消費(fèi)者如何申請售后服務(wù)、聯(lián)系方式、售后服務(wù)的處理時限等。通過明確流程，可以使消費(fèi)者在需要售后服務(wù)時，能夠及時與賣方聯(lián)系，并獲得及時的響應(yīng)和支持。

七、售后服務(wù)保障

售后協(xié)議書還應(yīng)明確規(guī)定賣方在提供售后服務(wù)過程中的保障措施。這可以包括消費(fèi)者在享受售后服務(wù)時的權(quán)益保障、索賠方式和金額等。通過提供保障措施，可以讓消費(fèi)者更加放心購買商品，并在售后服務(wù)中獲得公正、合理的待遇。

售后協(xié)議書是在商品銷售合同中非常重要的一部分。通過明確雙方的權(quán)益和義務(wù)，可以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，并提供高效的售后支持。消費(fèi)者在購買商品時，一定要仔細(xì)閱讀協(xié)議書，了解清楚售后服務(wù)的內(nèi)容和條件，以免在日后發(fā)生問題時造成不必要的困擾。賣方也應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議書的約定提供售后服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和信任感，為企業(yè)樹立良好的形象。

售后協(xié)議書(篇13)

乙方：____________________________。

甲、乙雙方本著平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，

簽訂酒水飲料銷售合同，就乙方銷售甲方的各類酒水、飲料達(dá)成如下協(xié)議：

第一條甲方權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方為乙方提供酒水的正式授權(quán)經(jīng)銷商。(詳見資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照副本及酒廠公司的授權(quán)經(jīng)銷書)。

2、甲方應(yīng)及時向乙方提供宣傳資料和技術(shù)支持，并可隨時向乙方提供酒水在銷售過程中，所需的產(chǎn)品的所有證明文件及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢報告等。

3、甲方提供經(jīng)營產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、包裝、價格等(詳見報價單)，保證供應(yīng)的所有酒類的質(zhì)量及標(biāo)識，保證所供產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國家行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)。甲方拒絕提供假冒、偽劣、水貨等產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。

4、甲方對乙方的銷售過程、銷售方式和銷售量，享有知情權(quán)。甲方將隨時聽取乙方對實(shí)際銷售情況的報告和意見。

5、甲方有義務(wù)定期或不定期地對乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，做好營銷后服務(wù)工作。

6、乙方銷售過程中，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，由甲方協(xié)助乙方與生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)溝通共同解決。

第二條乙方權(quán)利和義務(wù)。

1、乙方同意在經(jīng)營范圍內(nèi)銷售甲方經(jīng)營的酒水飲料產(chǎn)品，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件、法定代表人身份證明及相關(guān)資質(zhì)文件。

2、乙方遵守甲方提供的所有證明文件，要求及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

3、乙方：如因乙方自身服務(wù)方面(非產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量)的問題造成客戶投訴，乙方自行解決。

4、乙方不得將由乙方的責(zé)任造成超過保質(zhì)期或質(zhì)量不完整的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，乙方不得仿制或銷售仿制的甲方產(chǎn)品，以保證雙方合法利益，否則后果由乙方承擔(dān)。

5、乙方在銷售甲方產(chǎn)品時，不得損害甲方的形象、信譽(yù)、標(biāo)識等行為。乙方只在自己經(jīng)營的區(qū)域內(nèi)，銷售甲方的產(chǎn)品，不得轉(zhuǎn)售市場，否則將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。

6、乙方應(yīng)積極配合甲方和廠家在乙方經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的推廣活動，乙方應(yīng)向下級代理商、零售商和最終用戶發(fā)布甲方各種新產(chǎn)品信息，并在本地區(qū)內(nèi)積極宣傳推廣。

第三條銷售產(chǎn)品的意向。

乙方在雙方合作期間約定銷售甲方提供如下產(chǎn)品：

紅酒類：等洋酒系列品牌;。

啤酒類：等系列產(chǎn)品;。

飲料類：等。

第四條產(chǎn)品價格。

__地區(qū)按照廠家規(guī)定貨價(詳見報價單)。如產(chǎn)品調(diào)整價格，甲方有權(quán)根據(jù)市場連動調(diào)整價格，但必須提前通知乙方，此行為不構(gòu)成違約。凡不執(zhí)行統(tǒng)一價格，低于標(biāo)準(zhǔn)價格的產(chǎn)品，廠家和甲方不提供銷售獎勵和優(yōu)惠政策。

第五條定貨、送貨與退貨。

1、甲方在正常業(yè)務(wù)情況下，每天分3個時間段向外發(fā)貨，甲方接到乙方電話或傳真定貨通知后，保證_______小時內(nèi)將乙方所定貨及時送到乙方店中。如未按時送達(dá)而影響乙方經(jīng)營，乙方有權(quán)要求賠償，以發(fā)貨單上日期為準(zhǔn)。

2、如臨時增訂或非約定范圍內(nèi)的產(chǎn)品，乙方應(yīng)向甲方說明情況，雙方協(xié)商解決。

3、乙方收到貨物后應(yīng)當(dāng)面立即驗收并簽收，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)即處理，否則應(yīng)視為收貨無誤。保質(zhì)期應(yīng)在進(jìn)貨時驗證，如要調(diào)換新產(chǎn)品應(yīng)在保質(zhì)期臨界一個月前提出，否則不得退還，甲方將不承擔(dān)責(zé)任。

4、乙方如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)及時通知甲方并封完好樣品，做為憑證以利于同廠家交涉解決。

5、雙方確認(rèn)：乙方工作人員為乙方收到貨物的簽收人。如果乙方收貨人員發(fā)生變動，應(yīng)及時以書面形式向甲方說明。

6、乙方退貨時，須和甲方的業(yè)務(wù)員溝通。乙方向甲方所退的貨，須保存有甲方完整的標(biāo)識，并保存有完整的包裝，否則，甲方不接受乙方的退貨。

第六條結(jié)算方式。

1、結(jié)算方式原則為現(xiàn)結(jié)，貨款數(shù)額以發(fā)貨單為準(zhǔn)，即貨款當(dāng)面兌付。

2、結(jié)算方式為批結(jié)的，即第二次送貨時結(jié)清第一次的貨款，貨款數(shù)額以發(fā)貨單為準(zhǔn)，結(jié)款期限最長不得超過30日。

3、雙方同意月結(jié)的，每月日為對帳日，每月日為兌款日，結(jié)款數(shù)額為對帳單的全部金額。乙方不能按時兌現(xiàn)貨款，經(jīng)甲方催告后仍未兌現(xiàn)的，甲方有權(quán)暫時停止供貨，待貨款結(jié)清后繼續(xù)供貨。

4、雙方確認(rèn)：甲方工作人員向乙方收取貨款。

第七條合同解除與違約責(zé)任。

1、如果甲方發(fā)生下列情況之一時，乙方有權(quán)單方解除合同。

a.甲方不能按照合同及時供貨影響了乙方的正常經(jīng)營。

b.甲方提供假冒、偽劣的產(chǎn)品被顧客投訴，確認(rèn)屬實(shí)。

2、如果乙方發(fā)生下列情況之一時，甲方有權(quán)單方解除合同。

a.乙方不能按雙方約定按時支付貨款連續(xù)超過兩個月的。

b.乙方經(jīng)營的主要財產(chǎn)或經(jīng)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓及資產(chǎn)或信用方面發(fā)生重大變化，喪失經(jīng)營能力的。

c.甲方為乙方指定供貨商，如乙方從其他渠道供貨，則甲方有權(quán)收回對乙方的全部獎勵和贊助費(fèi)用。

3、乙方未按照約定支付貨款的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，支付甲方_______%的違約金(金額以對帳單/發(fā)貨單為準(zhǔn))。

4、如雙方任何一方違反本合同，本合同將自動失效，違約方應(yīng)賠償由此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。雙方任何一方如因單方因素，要求停止履行合同，應(yīng)提前一個月通知對方。否則應(yīng)視為違約，應(yīng)賠償由此給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第八條爭議與解決。

1、甲乙雙方在本合同履行期間發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決。

2、協(xié)商不成的，可訴訟解決。本合同約定甲方所在地法院為訴訟管轄法院。

第九條合同有效期自____________年_______月_______日起至____________年_______月_______日止，本合同自雙方當(dāng)事人簽署日起正式生效。合同期滿后雙方繼續(xù)合作，視為本合同繼續(xù)有效。

第十條本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

第十一條未盡事宜或雙方中的任何一方認(rèn)為需要變更本合同條款的，應(yīng)提出書面意見，雙方可另行協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。

乙方：____________________________。

甲方（需求方）：___________。

乙方（供貨商）：___________。

根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》及其他有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，本著互惠互利、共同發(fā)展原則，在平等自愿的基礎(chǔ)上，為建立起長期友好的合作關(guān)系，特簽訂本協(xié)議，就供貨的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。

一、乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需要為甲方提供相應(yīng)的材料或設(shè)備。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般定義為：符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或國家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)要求。甲方對實(shí)際供貨有特殊要求時，需在給乙方提供的清單中說明。

四、供貨方式：甲方將所需設(shè)備或材料的清單提供給乙方，()乙方收到清單后根據(jù)設(shè)備或材料的清單給予甲方報價，雙方根據(jù)實(shí)際情況，對報價確認(rèn)后簽訂單項訂貨合同，合同中需說明的項目應(yīng)包括設(shè)備或材料的參數(shù)、數(shù)量、供貨期限、價格、付款方式等雙方必須說明的信息。

五、貨物驗收：甲方對乙方所供的每批貨品應(yīng)進(jìn)行驗收，因質(zhì)量問題嚴(yán)重或被相關(guān)監(jiān)管部門查處，甲方有權(quán)解除協(xié)議，造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但是若無正當(dāng)理由，甲方不得拒絕接收。

六、付款方式：乙方按甲方要求向指定地點(diǎn)供貨后，經(jīng)甲方驗收合格后。甲方應(yīng)根據(jù)單項供貨協(xié)議要求向乙方支付相應(yīng)貨款。

七、違約責(zé)任：

一方無正當(dāng)理由中止履行或單方變更、解除協(xié)議的，應(yīng)賠償由此給對方造成的損失。

爭議解決方式：本協(xié)議下發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商或申請調(diào)解解決；協(xié)商或調(diào)解解決不成的，依法向人民法院提起訴訟解決。

八、生效條件：協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，雙方協(xié)商一致可終止。

九、其他約定：本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商并進(jìn)行補(bǔ)充。

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議執(zhí)行時間：自：___年___月___日起至：___年___月___日止，協(xié)議期滿另行續(xù)訂。

乙方（蓋章）：甲方（蓋章）：

單位：___________單位：___________。

地址：___________地址：___________。

法定代表人：___________法定代表人：___________。

電話：___________電話：___________。

___年___月___日：___年___月___日。

合同編號：_______________。

甲方：__________________________。

乙方：__________________________。

日期：__________________________

本合同由__________公司及供應(yīng)方制定，根據(jù)本合同規(guī)定的條款，__________公司同意向供貨方購買，供貨方同意向__________公司出售下述產(chǎn)品：

名稱。

規(guī)格。

單價(元)。

數(shù)量(臺)。

金額(元)。

交期。

合計：

大寫金額：人民幣__________元整。

備注：

1.交貨地點(diǎn)：_________________________________________________。

2.貨款結(jié)算：貨到付清。

3.安裝：供貨方負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試_____________公司將事先備好場地。

4.驗收：__________________________公司在使用產(chǎn)品7天內(nèi)完成驗收。

5.產(chǎn)品保固：

1)機(jī)器本體自售出日起免費(fèi)維護(hù)一年。

2)打印頭免費(fèi)維護(hù)____________________公里。(以機(jī)器交貨日為準(zhǔn))。

3)__________公司購買條碼機(jī)__________，所需之所有耗材(參合耗材供貨和約)全部由______科技提供，此期間供貨方將免費(fèi)提供上門維修、保固服務(wù)，直至合作關(guān)系解除。

6.服務(wù)范圍及方式：

1.到場服務(wù)。

保修期間正常使用零件損壞，故障排除。

免費(fèi)服務(wù)。

2.電話咨詢。

軟件操作說明，簡易故障排除，軟件操作說明，簡易故障排除，

免費(fèi)服務(wù)。

3.其它。

1.和約期間使用其他公司軟件造成機(jī)器無法正常使用。2.人為因素造成機(jī)器無法使用3.人為因素造成資料錯誤。

酌情收費(fèi)。

4.教育訓(xùn)練。

供應(yīng)方免費(fèi)提供操作軟件，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作人員兩個小時。

請安排兩個以上操作人員接受培訓(xùn)。

7.若雙方在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的或與本合同相關(guān)的一切糾紛應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決，對雙方均具約束力。

8.其它：以上價格含__________%增值稅。

9.本合同及合同附件、傳真件具有同等的法律效力。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

購買方：________________________。

名稱：__________________________。

地址：__________________________。

郵編：__________________________。

電話：__________________________。

傳真：__________________________。

簽字：__________________________。

供貨方：________________________。

名稱：__________________________。

地址：__________________________。

郵編：__________________________。

電話：__________________________。

傳真：__________________________。

簽字：_____。

編號：甲方（賣方）：聯(lián)系地址：

電話：傳真：乙方（買方）：四川省金海灣進(jìn)出口貿(mào)易有限公司聯(lián)系地址：

電話：傳真：

鑒于甲方是一家有外貿(mào)綜合服務(wù)需求的生產(chǎn)企業(yè)，乙方是一家提供貨物代理出口報關(guān)、物流、信保、墊資、收匯、退稅等服務(wù)的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，甲、乙雙方依據(jù)中國法律及有關(guān)法規(guī)，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，在雙方簽署的《委托代理出口協(xié)議書》基礎(chǔ)上，就甲方授權(quán)乙方在本供貨合同有效期內(nèi)向海外銷售由甲方生產(chǎn)或甲方從權(quán)利人處取得合法授權(quán)被許可銷售的商品，訂立本合同，以資雙方共同遵照履行。

1.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價及金額。

2.包裝。

甲方所供商品的包裝應(yīng)符合中國法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，滿足乙方的出口要求；商品包裝同時應(yīng)符合乙方海外銷售國家指定的包裝及標(biāo)識要求。（包裝詳述）。

3.交貨期限。

4.交貨地點(diǎn)和方式。

5.付款方式。

5.1預(yù)付款（貨前墊付）。

5.2貨款（含出口退稅墊付款項）。

5.3尾款。

6.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗。

6.1甲方應(yīng)保證商品質(zhì)量符合相關(guān)出口國家的標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；無國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)不低于一般的通用標(biāo)準(zhǔn)；海外銷售合同中明確約定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，不得低于約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.2甲方應(yīng)對其提供的商品的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任，供貨合同明確約定甲方對商品質(zhì)量的保證條件和期限的，甲方必須遵守；同時，甲方應(yīng)提交該商品的質(zhì)量檢驗證明材料、質(zhì)量合格證明及商標(biāo)使用權(quán)證明。

6.3甲方聲明與保證，其交付給乙方的商品的品種、質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量完全符合供貨合同的約定。

7.第三方索賠。

7.1因商品的品種、質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、包裝及知識產(chǎn)權(quán)等原因而導(dǎo)致境外客戶或其他方所在國法律提起的訴訟、仲裁、索賠等要求，甲方將全面負(fù)責(zé)處理該等事宜，由甲方負(fù)責(zé)賠償，乙方對此不負(fù)有責(zé)任。

7.2乙方對甲方在本條款項下約定的對境外客戶的應(yīng)訴行為負(fù)有配合義務(wù)；無論甲方是否及時、妥當(dāng)?shù)貞?yīng)訴，因此而導(dǎo)致乙方發(fā)生的一切損失或費(fèi)用支出，包括但不限于，乙方對境外客戶及第三方的賠償、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，應(yīng)由甲方予以全額補(bǔ)償。

8.不可抗力。

8.3如境外客戶因不可抗力事件不能履行、不能完全履行、遲延履行或履行不符合購銷合同的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)免除乙方對于甲方的責(zé)任，但乙方應(yīng)轉(zhuǎn)交有關(guān)機(jī)構(gòu)證明并及時通知甲方。

9.保密條款：

9.1本合同任何一方均有義務(wù)保守對方商業(yè)秘密，未經(jīng)對方的事先書面同意，不得向任何第三方披露對方商業(yè)秘密，亦不得將該等商業(yè)秘密用于履行本協(xié)議之外的其他目的。但根據(jù)有關(guān)政府機(jī)關(guān)或法院要求透露的不在此限，保密義務(wù)的有效期限為本協(xié)議簽署之日起五年。

10.爭議解決。

10.2甲乙雙方保證本合同的簽署、履行已取得各自內(nèi)部及外部的合法、有效的審批及授權(quán)。

11.合同有效性。

甲方（企業(yè)蓋章/授權(quán)聯(lián)系人捺手?。阂曳?蓋章)：（企業(yè)蓋章/授權(quán)聯(lián)系人捺手印）。

授權(quán)聯(lián)系人簽字：授權(quán)聯(lián)系人簽字：

日期：年月日日期：年月日

售后協(xié)議書(篇14)

甲方（制造商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

乙方（經(jīng)銷商）：__________________

住所：___________________________

電話：___________________________

證件類型及編碼：_________________

一、甲方責(zé)任

1．甲方負(fù)責(zé)提供符合甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2．甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

3．甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護(hù)。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當(dāng)造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

4．在甲方至乙方運(yùn)輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負(fù)責(zé)提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5．甲方負(fù)責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應(yīng)在_____天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6．對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后_____天內(nèi)維修好（以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)）返回給乙方。

7．產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換、維修。

8．除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運(yùn)輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

二、乙方責(zé)任

1．乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓?wù)工作。

2．乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員，經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3．乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r制定產(chǎn)品服務(wù)計劃，針對顧客服務(wù)的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實(shí)履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

4．乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決，確實(shí)不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。

5．乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后服務(wù)相關(guān)費(fèi)用確認(rèn)

1．所需更換的零配件費(fèi)用

①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將為乙方提供更換的零配件。

②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費(fèi)用。

③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費(fèi)用。

2．返回甲方維修的產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用

保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。

3．產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費(fèi)用

①保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費(fèi)。

②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費(fèi)用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽訂，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、爭議的解決

1．本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

2．本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決（只能選擇一種）：

①提交______________仲裁委員會仲裁；

②依法向______________人民法院起訴。

七、甲方的售后服務(wù)專線電話：________________。

甲方：___________________

乙方：___________________

代表人：_________________

代表人：_________________

日期：___________________

日期：___________________

售后協(xié)議書(篇15)

甲方：__________

乙方：__________

在平等互利的原則上,甲乙雙方就甲方__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)備維護(hù)工作認(rèn)真協(xié)商,并達(dá)成以下協(xié)議：

一、 維護(hù)范圍

本協(xié)議書所指維護(hù)范圍為甲方安裝__________數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備。

二、 維護(hù)內(nèi)容

1、 維護(hù)時間：從 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

2、 維護(hù)方式：乙方為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并包含技術(shù)人員的食宿、交通、差旅等費(fèi)用。

3、 為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面保養(yǎng)維護(hù)，范圍包括：電視監(jiān)控系統(tǒng)及乙方安裝的相關(guān)設(shè)備。

a) 設(shè)備的全面檢修。

b) 設(shè)備里外除塵、清洗。

c) 信號、電源線路的檢修及整理。

d) 系統(tǒng)的調(diào)試與設(shè)置。

4、 乙方承擔(dān)需要更換的設(shè)備配件費(fèi)用(如在維護(hù)中需更換配件,須經(jīng)甲方同意)。

5、 隨時為發(fā)生故障的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化維護(hù)。

6、 維護(hù)服務(wù)要求：

a) 乙方接到甲方的報修電話后要派工程師及時前往故障發(fā)生地點(diǎn)，并及時排除故障，保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

b) 乙方要求配備一定數(shù)量的易損備件庫存，保證甲方設(shè)備損壞以后能夠得到及時的更換；

c) 乙方接到甲方維修通知， 2 小時內(nèi)趕到維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)。

三、 維護(hù)服務(wù)費(fèi)用

甲乙雙方商定：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備一年的維護(hù)費(fèi)為：人民幣：__________。

四、 付款方式

付款方式：甲乙雙方商定，__________年__________月__________日前甲方憑乙方發(fā)票，將全部維護(hù)服務(wù)費(fèi)支付乙方。

五、 雙方的權(quán)利、義務(wù)

1、 甲方的責(zé)任、義務(wù)：

a) 甲方有義務(wù)向乙方及時反饋設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，并為乙方的售后維護(hù)提供協(xié)助；

b) 甲方按時付清維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

2、 乙方責(zé)任、義務(wù)：

a) 嚴(yán)格按照要求進(jìn)行維護(hù)工作；

b) 愛護(hù)甲方設(shè)備，不向第三方提供任何甲方設(shè)備的資料。

六、 違約責(zé)任

甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議書所有條款，如有一方違反，造成對方的損失，則守約方可以向違約方索賠。

七、 其他

1、 本協(xié)議書一式貳份，自簽字之日起生效，期限一年；

2、 本協(xié)議到期后，在相等條件下，甲方應(yīng)優(yōu)先選擇乙方為其提供售后服務(wù)。

甲方：__________ 乙方：__________

委托代理人： 委托代理人：

時間：____________________年__________月__________日 時間：____________________年__________月__________日

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