最新戰(zhàn)略方案(精品七篇)

戰(zhàn)略方案。

一個(gè)人應(yīng)該放下那些讓人困擾的思緒，以確保工作的成功實(shí)施。我們應(yīng)該提前準(zhǔn)備一個(gè)方案，以備不時(shí)之需，該方案詳細(xì)說明了具體行動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、目的、預(yù)算和方法等。幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家提供了關(guān)于“戰(zhàn)略方案”的詳細(xì)內(nèi)容，感謝大家的幫助和分享，讓大家能夠更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)！

戰(zhàn)略方案(篇1)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略方案范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的簡(jiǎn)介：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略（internet marketing strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念下，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。

方案：

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。如果想了解更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容，可以點(diǎn)擊公交車身廣告發(fā)布查看。

二、營(yíng)銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設(shè)計(jì)與開發(fā)。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

四、 整合傳播推廣：seo排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新聞軟文營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。

五、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。

步驟：

第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的時(shí)候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營(yíng)銷型的網(wǎng)站。

第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和方法來推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。

第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來幫助我們時(shí)時(shí)主動(dòng)將發(fā)出洽談，能夠及時(shí)將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。

戰(zhàn)略方案(篇2)

為深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于做好_年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見》(中發(fā)〔_〕1號(hào))文件精神，持續(xù)鞏固拓展_習(xí)教育及“以人民為中心的發(fā)展思想”專題學(xué)習(xí)教育成果，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合__村具體實(shí)際，制訂__村_年鄉(xiāng)村振興工作計(jì)劃。

_年基本思路：以_，全面貫徹黨的_和十九屆歷次全會(huì)精神，在《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于做好_年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作的意見》文件精神的指引下，牢牢把握“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！笨傄螅瑖@三元鎮(zhèn)“四個(gè)一”戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興取得新進(jìn)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化邁出新步伐。

_年奮斗目標(biāo)：__村集體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速全鎮(zhèn)爭(zhēng)一流，綜合考核位次繼續(xù)爭(zhēng)前列，努力呈現(xiàn)脫貧成果更加優(yōu)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)更具特色、生態(tài)賦能更有活力、鄉(xiāng)風(fēng)文明更加濃厚、社會(huì)治理更趨成熟、民生保障更加有力、群眾生活更加幸福的發(fā)展格局。

一、突出動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，“常態(tài)化”鞏固脫貧成果

(一)緊盯政策措施穩(wěn)定。以現(xiàn)有社會(huì)保障體系為依托，兜住民生底線，認(rèn)真落實(shí)分類管理工作機(jī)制，規(guī)范管理公益崗位，帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，做到“就業(yè)一人、鞏固一戶、帶動(dòng)一片”，保障脫貧人口不返貧。嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)不摘”要求，穩(wěn)定幫扶政策，保持脫貧攻堅(jiān)期間的幫扶政策、資金支持、幫扶力量總體穩(wěn)定。

(二)緊盯動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)調(diào)整。認(rèn)真落實(shí)網(wǎng)格化管理機(jī)制，定期核查，對(duì)監(jiān)測(cè)戶、邊緣戶和脫貧不穩(wěn)定戶的家庭收入狀態(tài)、返貧潛在因素等實(shí)施網(wǎng)格化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握情況，精準(zhǔn)制定幫扶措施。繼續(xù)堅(jiān)持干部結(jié)對(duì)幫扶，持續(xù)發(fā)動(dòng)社會(huì)、企業(yè)、合作社等幫扶力量，通過產(chǎn)業(yè)扶持、示范帶動(dòng)、政府幫扶等方式，實(shí)現(xiàn)脫貧鞏固。

(三)緊盯產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度。重點(diǎn)謀劃好銜接資金項(xiàng)目，加快鄉(xiāng)村振興計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施，持續(xù)發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè)，繼續(xù)加大投入，強(qiáng)化技術(shù)支撐，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。積極培育致富帶頭人，抓市場(chǎng)、促生產(chǎn)，幫助脫貧戶就地生產(chǎn)增收。

二、突出特色產(chǎn)業(yè)，“精準(zhǔn)化”發(fā)展鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)

(一)持續(xù)壯大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。以鄉(xiāng)村振興“擂臺(tái)賽”為抓手，深入實(shí)施農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效“6969”和“138+N”工程，緊緊圍繞稻蝦和經(jīng)果林兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，著力提升空心掛面、稻蝦、果蔬、蜂蜜、家禽、雞蛋等特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。不斷夯實(shí)農(nóng)業(yè)設(shè)施基礎(chǔ)，筑牢產(chǎn)業(yè)發(fā)展根基。

(二)著力夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。積極推進(jìn)省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)，建成中化技術(shù)服務(wù)MAP中心和中化3000畝現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綠色高質(zhì)量發(fā)展基地。著力做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的入庫(kù)、申報(bào)和建設(shè)，加快土地流轉(zhuǎn)進(jìn)程，積極發(fā)展農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；潭龋涌臁叭芬粯?biāo)”認(rèn)證，鑄造__特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。

(三)探索三產(chǎn)融合發(fā)展。深挖生態(tài)資源和特色文化，全面打造非遺民俗文化(掛面)村產(chǎn)業(yè)園，全力創(chuàng)建全羊宴、空心掛面品牌，全力培塑羊文化、掛面手工技藝傳承。培育提升麻黃雞養(yǎng)殖基地、蝸牛一米農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，加快電商發(fā)展，加速消費(fèi)幫扶，實(shí)現(xiàn)__產(chǎn)品走出去和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的接二連三。

三、突出生態(tài)優(yōu)先，“長(zhǎng)效化”改善生態(tài)環(huán)境

(一)加強(qiáng)環(huán)境資源保護(hù)。嚴(yán)格落實(shí)林長(zhǎng)制、田長(zhǎng)制、河長(zhǎng)制工作制度，健全全村生態(tài)管理監(jiān)管體系，強(qiáng)化管護(hù)責(zé)任、職責(zé)、整改、追究等環(huán)節(jié)，依托公益性崗位，職責(zé)認(rèn)領(lǐng)到位，管護(hù)劃分到位，巡邏落實(shí)到位，管理好一方水土。著力大氣污染治理，推廣秸稈還田，為群眾生產(chǎn)生活提供良好環(huán)境。

(二)深入開展環(huán)境整治。持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治，實(shí)施農(nóng)村_，完善綠化市場(chǎng)化運(yùn)作管護(hù)體系，完善村域范圍內(nèi)的污水處理網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格遵守垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)機(jī)制，推動(dòng)垃圾分類。完善環(huán)保聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，妥善處置各類環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

(三)健全完善工作機(jī)制。加大保護(hù)環(huán)境宣傳力度，堅(jiān)持“導(dǎo)向清晰、決策科學(xué)、執(zhí)行有力、激勵(lì)有效、多元參與、良性互動(dòng)”的“大環(huán)保”工作格局，引導(dǎo)社會(huì)各界積極參與生態(tài)文明建設(shè)，營(yíng)造保護(hù)生態(tài)環(huán)境人人有責(zé)的良好氛圍。

四、突出鄉(xiāng)村建設(shè)，“全域化”推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明

(一)努力提升生活品質(zhì)。充分發(fā)揮群眾主體作用，完善村新時(shí)代文明實(shí)踐廣場(chǎng)、路燈、公廁、綠化等配套基礎(chǔ)設(shè)施。大力改變村容村貌，扎實(shí)開展農(nóng)村房屋安全隱患排查整治和亂占耕地建房清理整治工作，全面消除房屋安全隱患，整治提升農(nóng)村形象。

(二)全力打造鄉(xiāng)村旅游。以“果蔬之鄉(xiāng)、農(nóng)創(chuàng)小鎮(zhèn)”為主題，依托非遺民俗文化(掛面)村重點(diǎn)項(xiàng)目，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，完善果嶺旅游道路，爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)農(nóng)家樂。以中化技術(shù)服務(wù)MAP中心、蝸牛一米農(nóng)場(chǎng)田園綜合體為載體，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)以上學(xué)生勞動(dòng)教育實(shí)踐基地。

(三)激發(fā)鄉(xiāng)風(fēng)文明實(shí)效。狠抓創(chuàng)城工作，全面提升社會(huì)文明程度和群眾文明素質(zhì)。大力實(shí)施文化惠民工程，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐系列活動(dòng)，將文明創(chuàng)建與鄉(xiāng)村振興深度融合，廣泛開展各類文明評(píng)選，積極爭(zhēng)創(chuàng)文明村、移風(fēng)易俗村、鄉(xiāng)風(fēng)文明示范村。

五、突出鄉(xiāng)村善治，“規(guī)范化”構(gòu)建治理體系

(一)強(qiáng)化支部引領(lǐng)作用。深入推進(jìn)基層黨建，強(qiáng)化黨支部在村內(nèi)重大事項(xiàng)、對(duì)村民自治組織的領(lǐng)導(dǎo)作用。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全村黨組織運(yùn)行規(guī)則、議事決策程序、嚴(yán)實(shí)落地“三會(huì)一課”和黨小組“板凳會(huì)”等制度，全面提升基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力、政治力、凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力。

(二)完善村民自治體系。進(jìn)一步規(guī)范引導(dǎo)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督程序，加快形成民事民議、民事民辦、民事民管的多層次基層協(xié)商格局，充分保障基層群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。正確引導(dǎo)和發(fā)揮村內(nèi)德高望重的老人、黨員、婦女等對(duì)象在鄉(xiāng)村治理中的積極性，為農(nóng)村矛盾糾紛化解、公共服務(wù)開展和公益事業(yè)建設(shè)發(fā)揮協(xié)商協(xié)調(diào)等作用。

(三)大力弘揚(yáng)法治理念。積極推進(jìn)法律進(jìn)村，利用“主題黨日”、“板凳會(huì)”等活動(dòng)平臺(tái)加強(qiáng)法制宣傳，提高村民學(xué)法用法、知法守法、依法辦事的法治意識(shí)，健全農(nóng)村依法治理體系，進(jìn)一步完善村民調(diào)解委員會(huì)，強(qiáng)化預(yù)防和化解農(nóng)村社會(huì)矛盾，營(yíng)造村民懂法、守法、用法氛圍。

六、突出民生至上，“便民化”提升幸福指數(shù)

(一)不斷提升服務(wù)水平。積極推廣“皖事通”APP和安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，引導(dǎo)群眾使用長(zhǎng)三角政務(wù)地圖7_24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)，提升服務(wù)地圖訪問量及辦件量，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極幫助群眾解決難題。

(二)精準(zhǔn)兜牢民生底線。繼續(xù)推進(jìn)穩(wěn)崗就業(yè)，把實(shí)現(xiàn)群眾收入穩(wěn)定化放在突出位置。推進(jìn)全民參保計(jì)劃，健全退役軍人服務(wù)、居家養(yǎng)老、社會(huì)救助、社會(huì)福利、社會(huì)保險(xiǎn)、慈善救助、法律援助等保障體系，關(guān)心關(guān)愛婦女兒童、切實(shí)保障殘疾人權(quán)益。

(三)切實(shí)維護(hù)安全穩(wěn)定。常態(tài)長(zhǎng)效開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，積極入戶走訪，構(gòu)建“多元化”矛盾糾紛調(diào)解體系。加強(qiáng)擁軍優(yōu)屬、國(guó)防動(dòng)員、人民武裝等工作。落實(shí)落細(xì)常態(tài)化疫情防控，強(qiáng)化食品藥品監(jiān)管，持續(xù)鞏固提升安全生產(chǎn)，保障人民身體健康和生命安全。

_年，__村“兩委一隊(duì)”將更加緊密地團(tuán)結(jié)在以_，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展，攜手拼搏新征程，為接續(xù)全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，確保農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)、農(nóng)民穩(wěn)步增收、農(nóng)村穩(wěn)定安寧而努力奮斗。

戰(zhàn)略方案(篇3)

1.我國(guó)旅行社行業(yè)不斷開放，中外合資社對(duì)內(nèi)資社構(gòu)成強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng) 根據(jù)今年1 月由國(guó)家旅游局和對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部聯(lián)合頒布的《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》，在國(guó)家旅游度假區(qū)外批準(zhǔn)建立中外合資旅行社（簡(jiǎn)稱合資社）的試點(diǎn)已正式啟動(dòng)，目前已在云南等地成立了合資社。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，旅行社行業(yè)的進(jìn)一步開放離我們已并不遙遠(yuǎn)。

相對(duì)于我國(guó)的內(nèi)資旅行社而言，合資社具有以下優(yōu)勢(shì)：雄厚的資本金和營(yíng)運(yùn)資金；全球化的銷售網(wǎng)絡(luò)，尤其是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的全球預(yù)訂系統(tǒng)；以品牌為核心的無形資產(chǎn)，合資社的中外雙方合作者在旅華市場(chǎng)上都擁有廣泛而良好的信譽(yù)度；規(guī)范的內(nèi)部管理和營(yíng)運(yùn)機(jī)制等。面對(duì)擁有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的合資社，內(nèi)資社必須向它們學(xué)習(xí)。但學(xué)習(xí)不是目的，學(xué)習(xí)是為了超越。我們要明確學(xué)什么和怎么學(xué)的問題。

2.內(nèi)資社普遍小散弱差 從實(shí)踐上來看，先進(jìn)國(guó)家的旅行社已經(jīng)在聚焦銷售階段的基礎(chǔ)上進(jìn)一步向信息化服務(wù)實(shí)體轉(zhuǎn)變。[1 ]而我國(guó)的內(nèi)資社仍然是小散弱差，即規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)散、競(jìng)爭(zhēng)弱、效益差，停留在關(guān)注管理、聚焦銷售的混合發(fā)展時(shí)期。我國(guó)各類旅行社4000多家，共實(shí)現(xiàn)收入232億元，還不及美國(guó)運(yùn)通公司一家公司年收入的1／3。 在這種情況下，內(nèi)資社若仍是亦步亦趨地模仿合資社，進(jìn)行“補(bǔ)課”，只滿足于改善自己的銷售管理服務(wù)，則永遠(yuǎn)也趕不上先進(jìn)水平，一直處于相對(duì)劣勢(shì)，這將與我國(guó)加工工業(yè)中某些領(lǐng)域引進(jìn)外資后的情形相似。內(nèi)資社必須緊緊把握世界范圍內(nèi)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)知識(shí)化的浪潮，利用“后發(fā)效應(yīng)”，立足于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件，重塑自己的核心能力，把自己改造成知識(shí)服務(wù)實(shí)體，方能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中生存和獲勝。

1. 何為核心能力 在戰(zhàn)略管理中最流行的有關(guān)核心能力（CoreCompetence ）的定義是由潘漢爾德和哈默提出的：核心能力是“ 組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合各種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)?！盵2]能力不只是卓有成效利用資源的功能， 它還和組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)，使“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”成為可能的是組織資本和社會(huì)資本。

企業(yè)的組織資本就是信息，或稱知識(shí)。組織資本包括任務(wù)信息，即任務(wù)所要求的生產(chǎn)效率的信息；員工信息，即每個(gè)員工的能力和技術(shù)信息及其與職責(zé)的聯(lián)系；以及員工團(tuán)隊(duì)信息，即如何建立最佳工作團(tuán)隊(duì)。當(dāng)管理人員掌握了更多的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)以及他們的能力等方面的信息時(shí)，私人信息就會(huì)減少，就有利于監(jiān)督員工并向他們提供相應(yīng)的工作激勵(lì)。

企業(yè)的社會(huì)資本，就是企業(yè)內(nèi)人與人之間、以及企業(yè)與其他企業(yè)之間的關(guān)系。社會(huì)資本包括企業(yè)的目標(biāo)和有效獎(jiǎng)懲，這相當(dāng)于企業(yè)文化；信息渠道，即組織中的個(gè)人通過非正式組織同他人進(jìn)行交流的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)與關(guān)系；以及企業(yè)與所處的市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)系。

2.核心能力的意義 核心能力的這兩個(gè)方面都包含了企業(yè)的效率，一套強(qiáng)有力的核心能力是企業(yè)的生命線，如果企業(yè)的這些能力發(fā)揮了價(jià)值，就構(gòu)成了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。核心能力可以看做是企業(yè)的一種專門資產(chǎn)。核心能力對(duì)企業(yè)的人力資源有高度的依賴性，因?yàn)槠髽I(yè)的員工部分地充當(dāng)了核心能力的承擔(dān)者。然而核心能力又并非存在于任何單個(gè)人之中，而是貫穿于企業(yè)的組織環(huán)境。核心能力一般也不具有物質(zhì)性，而是關(guān)于如何協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源用途的知識(shí)形式。核心能力是異質(zhì)的，可以說任何兩個(gè)成功的企業(yè)都具有不同的核心能力，核心能力也應(yīng)該是完全不能仿制的，因?yàn)橛刑嗟囊蛩赜绊懫渥罱K形態(tài)。因而，核心能力是很難被替代的。由于核心能力的這些特性，它就成為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。 三、內(nèi)資社塑造核心能力的具體手段――知識(shí)聯(lián)盟 一旦企業(yè)無法擁有和控制它的重要資源、核心能力和關(guān)鍵技術(shù)，它的處境就十分危險(xiǎn)了。那么怎樣來發(fā)展這些起支持性作用的知識(shí)、資源和技能呢？現(xiàn)在世界上越來越多的企業(yè)和組織創(chuàng)造了交叉知識(shí)和專業(yè)能力，但同時(shí)他們也發(fā)現(xiàn)僅僅依靠自己的力量發(fā)展他們需要的所有知識(shí)和能力，是一件花費(fèi)昂貴并且困難重重的事。于是知識(shí)聯(lián)盟越來越被廣泛運(yùn)用。

1.什么是知識(shí)聯(lián)盟 知識(shí)聯(lián)盟（Knowledge Links ）是一種全新的知識(shí)集約關(guān)系，知識(shí)聯(lián)盟的最初原型是產(chǎn)品聯(lián)盟，同時(shí)這種聯(lián)盟發(fā)展鏈的高級(jí)階段也有助于降低風(fēng)險(xiǎn)、削減成本、提高市場(chǎng)開發(fā)速度等，更重要的是知識(shí)聯(lián)盟還有助于參與者學(xué)習(xí)、創(chuàng)造新的能力。

知識(shí)聯(lián)盟可能是戰(zhàn)術(shù)上的，也可以是戰(zhàn)略上的。一個(gè)簡(jiǎn)單的知識(shí)聯(lián)盟可以幫助企業(yè)在它有限的`業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)建立新的技能，這是一種戰(zhàn)術(shù)方法。當(dāng)一個(gè)企業(yè)同顧客、供應(yīng)商、勞動(dòng)力組織、大學(xué)和其他組織之間建立大批知識(shí)聯(lián)盟，并且彼此加強(qiáng)、互相促進(jìn)，支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這時(shí)的知識(shí)聯(lián)盟就具有戰(zhàn)略性。

知識(shí)聯(lián)盟有兩個(gè)顯著的特征。第一，學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)是聯(lián)盟的中心目標(biāo)。第二，知識(shí)聯(lián)盟的參與者的范圍極其廣泛。[3]

2.旅行社建立知識(shí)聯(lián)盟的主要方式 旅行社建立知識(shí)聯(lián)盟，其目的就是要使自己能夠獲得其他組織的技能和能力，并且可以與其他組織合作創(chuàng)造新的能力，以塑造自身的核心能力，并贏得長(zhǎng)期的持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。內(nèi)資社建立知識(shí)聯(lián)盟有四個(gè)主要的戰(zhàn)略方向：與供應(yīng)商的知識(shí)聯(lián)盟，與競(jìng)爭(zhēng)者之間的知識(shí)聯(lián)盟，與顧客的知識(shí)聯(lián)盟，以及與員工的知識(shí)聯(lián)盟。

（1）與供應(yīng)商的知識(shí)聯(lián)盟 旅行社與供應(yīng)商之間的關(guān)系面臨著重大變革。供應(yīng)商可以通過各種手段建立起與顧客的直接聯(lián)系，可以不再需要旅行社的中介服務(wù)。旅行社通過銷售供應(yīng)商的商品而獲取差價(jià)的時(shí)代將一去不復(fù)返。由于供應(yīng)商的類型不同，內(nèi)資社也應(yīng)根據(jù)不同情況分別與它們建立不同的聯(lián)盟。

對(duì)于交通行業(yè)等屬于基礎(chǔ)部門的松散型的供應(yīng)商，由于其具有壟斷性的規(guī)模效應(yīng)，其自身的知識(shí)化改造將進(jìn)行得完備且徹底。在美國(guó)，三角航空公司（Delta Alliance）于1995年率先規(guī)定了旅行社票務(wù)代理的傭金上限，大幅削減了旅行社的票務(wù)代理收入，各大航空公司紛紛仿效。在陸路和水路方面也有可能出現(xiàn)同樣的傾向。[ 4]在與世界接軌的過程中，我國(guó)的交通行業(yè)也會(huì)出現(xiàn)相類似的趨勢(shì)。因此內(nèi)資社不能再充當(dāng)簡(jiǎn)單的中介人了，旅行社與交通行業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)有一個(gè)階段性的飛躍，即上升到知識(shí)聯(lián)盟的階段。相對(duì)而言，旅行社在對(duì)旅行者的行為、偏好等的反饋和掌握方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，尤其是在旅游地和行程的安排上，旅行社可以在提供優(yōu)良服務(wù)的同時(shí)對(duì)旅游者形成一定的影響，這些能力和知識(shí)正是交通行業(yè)所缺乏的。內(nèi)資社要充分利用自己的優(yōu)勢(shì)能力，與相關(guān)的交通行業(yè)建立起知識(shí)聯(lián)盟，并形成相應(yīng)的核心能力。

賓館和旅游地這樣緊密型的供應(yīng)商大多也會(huì)建立自己的預(yù)定系統(tǒng)，但是我們從國(guó)外的旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行方式可以看出，賓館、飯店以及旅游地的網(wǎng)站更多的是起到一個(gè)宣傳和預(yù)覽的作用，最后的預(yù)定絕大多數(shù)還是通過旅行社的。而且和旅行社的預(yù)定系統(tǒng)相比較，它們的預(yù)定系統(tǒng)無論是在專業(yè)技術(shù)和技能方面、還是在經(jīng)濟(jì)性方面都處于劣勢(shì)。對(duì)于內(nèi)資社而言，由于正日益面臨互聯(lián)網(wǎng)的威脅，與緊密型供應(yīng)商建立知識(shí)聯(lián)盟也是必由之路。通過知識(shí)聯(lián)盟，內(nèi)資社可以豐富自己關(guān)于旅游產(chǎn)品的知識(shí)，建立關(guān)于旅游產(chǎn)品選擇的專家系統(tǒng)；緊密型的供應(yīng)商可以獲得關(guān)于顧客的知識(shí)以及內(nèi)資社專家系統(tǒng)的幫助，改進(jìn)自己的產(chǎn)品，共同完成對(duì)顧客的服務(wù)。內(nèi)資社與緊密型供應(yīng)商的利益分配的實(shí)質(zhì)與內(nèi)容將發(fā)生變化。可以參照現(xiàn)行的管理咨詢公司與其客戶之間的結(jié)算方式，以合同的形式確定傭金， 不再按交易額提取差價(jià)。 例如， 美國(guó)的ITA Group（International Travel Associates）不再向賓館收取傭金， 只向顧客收取一定百分比的費(fèi)用，就是這一思路的變通。[5]

（2）與其它旅行社的知識(shí)聯(lián)盟 毫無疑問， 內(nèi)資社之間以及內(nèi)資社和合資社、獨(dú)資社之間將充滿了競(jìng)爭(zhēng)。但是競(jìng)爭(zhēng)并不排斥合作，旅行社之間的知識(shí)聯(lián)盟將使內(nèi)資社受益匪淺。這是因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各個(gè)旅行社之間仍會(huì)有核心能力的差別。例如，不同的服務(wù)專長(zhǎng)，不同的市場(chǎng)區(qū)域以及不同顧客群體。它們之間必然進(jìn)行知識(shí)聯(lián)盟，以滿足顧客的需求。美國(guó)的 TIPC（Travel Industry Partners Corp）旅游聯(lián)盟，就由兩個(gè)核心伙伴組成，一家是Central Holidays，專長(zhǎng)于意大利歐洲和北美的滑雪游以及地中海游。另一家是Swain Tours， 專長(zhǎng)于澳大利亞新西蘭和南太平洋地區(qū)，兩家具有不同知識(shí)的旅行社可以相互學(xué)習(xí)并創(chuàng)造新的知識(shí)。[6]

在核心能力相類似的旅行社之間，競(jìng)爭(zhēng)將是主旋律。有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有生存與淘汰。弱小的內(nèi)資社之間結(jié)成知識(shí)聯(lián)盟可以增加競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，擴(kuò)大整體擁有的知識(shí)量，以謀求壯大與發(fā)展。在實(shí)力相差較大的內(nèi)資社之間結(jié)成的知識(shí)聯(lián)盟，對(duì)弱者來說可以向強(qiáng)者學(xué)習(xí)，對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整，而對(duì)強(qiáng)者來說則是擴(kuò)大力量的又一步，通過知識(shí)聯(lián)盟控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但這種控制與反控制的過程是一種和諧的知識(shí)融合的過程，當(dāng)兩者的知識(shí)融為一體的時(shí)候，實(shí)質(zhì)上的合并自然產(chǎn)生，形式反而居其次了。這兩種知識(shí)聯(lián)盟對(duì)于壯大內(nèi)資社的力量具有重要的意義。

（3）與顧客的知識(shí)聯(lián)盟 建立與顧客之間的知識(shí)聯(lián)盟， 其目的在于向顧客學(xué)習(xí)。這是因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，顧客的需求將發(fā)生根本的變化。旅游需求將是徹底個(gè)性化的。旅游消費(fèi)行為將從現(xiàn)在的旅游者與供應(yīng)商之間的交換過程，變?yōu)楣?yīng)商與旅游者合作滿足其獨(dú)特需求的過程。旅行社與顧客之間的關(guān)系由顧客被動(dòng)接受旅行社的產(chǎn)品變?yōu)槁眯猩缰鲃?dòng)向顧客學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客可以擁有幾乎無限數(shù)量的旅游信息。從顧客的精力時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)角度出發(fā)，尤其是旅游產(chǎn)品的不可移動(dòng)性，無形的信息不可能完全代替專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，還是需要像旅行社這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)為其“度身定做”，選擇和組合最貼切需要的旅游服務(wù)。旅行社的專業(yè)知識(shí)仍然具有吸引力。例如，法國(guó)第二大旅行社德格利夫旅行社是一家網(wǎng)絡(luò)化的無門面旅行社，在保證良好產(chǎn)品信譽(yù)的前提下，其銷售的產(chǎn)品一般比普通市場(chǎng)價(jià)格低30％～40％。其秘密就在于它特有的專業(yè)能力：幫助顧客在最后一刻購(gòu)買指定時(shí)間段內(nèi)未售出的產(chǎn)品。旅行社的專業(yè)知識(shí)和信譽(yù)保證使顧客更愿意通過它們購(gòu)買產(chǎn)品。

與顧客建立知識(shí)聯(lián)盟的主要手段是內(nèi)資社通過電腦網(wǎng)絡(luò)等信息化手段與顧客建立聯(lián)系。例如，197月29 日微軟公司和美國(guó)運(yùn)通公司聯(lián)合推出了在線旅游服務(wù)。此后，德國(guó)最大的旅行社之一的First Travel推出了24小時(shí)聲控在線服務(wù)系統(tǒng)。[ 7]內(nèi)資社可以為每個(gè)顧客建立起個(gè)人檔案，使每個(gè)顧客都成為 VIP，從而建立起關(guān)于所有顧客的信息庫(kù)。同時(shí)在服務(wù)接待過程中根據(jù)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)修正，以獲得最新的信息，掌握關(guān)于顧客需求的知識(shí)。

（4）與員工建立知識(shí)聯(lián)盟。 內(nèi)資社應(yīng)改造成員工之間的知識(shí)聯(lián)盟。對(duì)于內(nèi)資社而言，每個(gè)員工都是相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)擁有者，他們由于共同的利益而在一起合作，貢獻(xiàn)出自己的知識(shí)。群體組織即內(nèi)資社與員工之間的關(guān)系也將發(fā)生變革，內(nèi)資社將成為員工間的一個(gè)軟性組織，群體為員工提供協(xié)調(diào)與服務(wù)，為他們創(chuàng)造發(fā)揮才能的條件。這樣的組織結(jié)構(gòu)必然代替?zhèn)鹘y(tǒng)的、剛性的、統(tǒng)治式的組織模式。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)提供了員工之間自由方便地溝通與協(xié)作的可能。通過各種手段，超文本、多媒體的信息在全球便捷流動(dòng)。內(nèi)資社內(nèi)部的交易成本必然大大降低。在美國(guó)，早在1987年，ITA Group 就已成為完全由員工所有的旅行社，該社認(rèn)為只有運(yùn)作旅行社的人才是真正懂得管理的人，員工是真正的主人。[8 ]像德格利夫旅行社這樣的虛擬旅行社也已出現(xiàn)。當(dāng)然，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，實(shí)體場(chǎng)所的有無可以根據(jù)需要而定。所謂的無管理者的旅行社，就其實(shí)質(zhì)而言仍然需要有員工從事內(nèi)部的溝通與服務(wù)工作，只不過溝通與服務(wù)，即傳統(tǒng)意義上的管理，降到了次要的輔助地位，為服務(wù)者提供服務(wù)而已。

由于單個(gè)員工的多重職能化，組織之間的界限將逐漸淡化。交易費(fèi)用的降低和結(jié)算工具的便利，具有多種知識(shí)的復(fù)合型員工將會(huì)出現(xiàn)。同一員工可能為不同的內(nèi)資社服務(wù)，也可能同時(shí)為內(nèi)資社和供應(yīng)商服務(wù)，或者既是一名外部專家，如網(wǎng)絡(luò)工程師，又是一家內(nèi)資社的技術(shù)支持人員。內(nèi)資社只是作為內(nèi)部成本最小化的利益共同體而存在。內(nèi)資社這樣一種對(duì)內(nèi)角色的轉(zhuǎn)變，需要內(nèi)資社以員工為核心重新進(jìn)行定位與組合，圍繞員工的核心能力組建的內(nèi)資社才能真正完成其轉(zhuǎn)型。必須是從每個(gè)員工出發(fā)，或說從每個(gè)員工特有的能力出發(fā)重新建立的內(nèi)資社組織才是有效率的。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮是對(duì)所有行業(yè)的挑戰(zhàn)，合資社加入競(jìng)爭(zhēng)是內(nèi)資社重塑核心能力的動(dòng)力與契機(jī)。以上四種類型的知識(shí)聯(lián)盟，相互依存，綜合成一體，而其中對(duì)外與顧客之間建立的知識(shí)聯(lián)盟和對(duì)內(nèi)建立的員工之間的知識(shí)聯(lián)盟是內(nèi)資社重塑核心能力過程中的核心環(huán)節(jié)。

參考書目：

[1] 馬愛萍.信息時(shí)代旅行社戰(zhàn)略管理思考［J］.旅游學(xué)刊，（2）.

[2] Prahalad,C.K.and Hamel,G.The Core Competence of theCorporation［J］.Harvard Business Review 1990(66):79～91.

[3] 約瑟夫?巴德拉克.知識(shí)聯(lián)盟［C］.選自保羅?麥耶斯. 知識(shí)管理與組織設(shè)計(jì).

[4] Ann Fillman Pekruhn, Traveling To The Client［J ］.Pittsburgh Business Times,April 30,.

[5] John Shors Ⅱ.Sales,Strategies and Safe Heavens［J］.Des Moines Business Record,February 10,.

[6] Clif Cooke Jax Fax.Is the U.S.travel industry readyfor mega alliances of tour wholesalers? ［J ］. TravelMarketing Magazine,May,1999.

[7] First Travels Voice-Controlled IVR Audiotext system［N］.Communications News,March,1995.

[8] John Shors Ⅱ.Sales,Strategies and Safe Heavens［ J］.Des Moines Business Record,February 10,1997.

戰(zhàn)略方案(篇4)

1、發(fā)展速度與質(zhì)量、規(guī)劃及策略。企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，指明發(fā)展點(diǎn)，并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力，戰(zhàn)略的真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展。

2、一般有制訂戰(zhàn)略目標(biāo)，建立規(guī)章制度，樹立品牌形象等

3、企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自身?xiàng)l件來制定。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬，而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級(jí)城市，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級(jí)城市，抓住市場(chǎng)下沉的機(jī)遇異軍突起，這就是戰(zhàn)略，而策略就是具體實(shí)施方法，三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的，運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者，使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者，這些就都是策略了。

4、再要調(diào)查市場(chǎng)上你的競(jìng)爭(zhēng)者是誰？屬于哪個(gè)層次？他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里？

5、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實(shí)質(zhì)性問題，一方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)起指導(dǎo)作用，另一方面對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有指導(dǎo)意義。

6、②企業(yè)發(fā)展的方向和方式：

7、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析

8、室內(nèi)、影院系列主題活動(dòng)以及中庭、連廊等空間資源，配以全新商業(yè)模式及創(chuàng)意，打通商業(yè)場(chǎng)景消費(fèi)動(dòng)線。

9、發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)如何來發(fā)展呢？通常來說，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，就需要思考四個(gè)問題：

10、技術(shù)研發(fā)、人力資源、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？

11、觀影人次、盧米埃、萬象城等國(guó)內(nèi)頭部院線資源，幫助品牌實(shí)現(xiàn)更高效的廣告到達(dá)率和更高端的人群覆蓋。

12、評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而確定總體目標(biāo)，并制訂出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。它有以下七個(gè)主要特征。

13、比如說，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略，游擊戰(zhàn)，地道戰(zhàn)這是策略，也可以理解為戰(zhàn)術(shù)。

14、長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)在于企業(yè)的未來，謀求的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)和效果的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。

15、策略:是從屬于戰(zhàn)略的，沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的策略不會(huì)有太大的價(jià)值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的，沒有看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，及時(shí)出牌，戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空想。

16、哪些區(qū)域、哪些產(chǎn)品發(fā)展？怎樣發(fā)展？

17、服務(wù)更多廣告客戶，萬達(dá)傳媒此次戰(zhàn)略升級(jí)，將打通原來分散在萬達(dá)集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊中的廣告營(yíng)銷資源，把萬達(dá)傳媒打造成一個(gè)基于商業(yè)消費(fèi)場(chǎng)景并充分發(fā)揮內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)、為客戶提供全方位融合營(yíng)銷服務(wù)的綜合性廣告?zhèn)髅焦尽?/p>

18、關(guān)于賺錢的問題，又要思考3個(gè)核心：成本模式，收入模式，壁疊模式！成本模式，核心解決的是營(yíng)銷成本，傳播成本，生產(chǎn)成本，管理成本，等等，相關(guān)的成本！收入模式，也是商業(yè)模式核心的內(nèi)容，比如產(chǎn)品收入模式，平臺(tái)化收入模式，生態(tài)化收入模式！

19、企業(yè)未來需要哪些發(fā)展能力支撐？（發(fā)展能力）

20、此外，萬達(dá)傳媒還擁有萬達(dá)影視集團(tuán)旗下覆蓋全球的影視劇和娛樂資源，以及全球性賽亊運(yùn)營(yíng)與推廣平臺(tái)——萬達(dá)體育旗下多個(gè)重點(diǎn)賽事資源。

21、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總方案，主要包括以下四方面內(nèi)容：

22、如品牌競(jìng)爭(zhēng)者，屬于以相似的價(jià)格向相同的顧客提供類似產(chǎn)品與服務(wù)的公司；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者：行業(yè)內(nèi)制造同樣或同類產(chǎn)品的公司需求競(jìng)爭(zhēng)者：能夠滿足類似需求的公司；利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)者：直接與企業(yè)爭(zhēng)奪利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)。

23、估價(jià)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成。

24、二者的區(qū)別是：

25、企業(yè)未來從哪些發(fā)展點(diǎn)來保證這種速度與質(zhì)量？（發(fā)展點(diǎn)）

26、政府、金融等部門)，但一味的去“求”，可能收效一般。如果經(jīng)過策劃，既使事情朝著我們的預(yù)期發(fā)展，同時(shí)，對(duì)方還感覺到事情已體現(xiàn)出我們的支持，這有多好，這就是真正的雙贏。

27、電影營(yíng)銷、體育營(yíng)銷、直播電商等為一體的整合營(yíng)銷體系，通過一站式融合營(yíng)銷解決方案，助力品牌搶占消費(fèi)者心智高地。

28、企業(yè)如何制定營(yíng)銷策略和營(yíng)銷戰(zhàn)略，這個(gè)問題問反了，應(yīng)該是先制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

29、未來是什么”的問題，讓企業(yè)真正明白自己所需所求，看清現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展前景，目標(biāo)是明確了，發(fā)展也會(huì)更加有動(dòng)力。需要注意的是，企業(yè)愿景要是具體的，明確的，經(jīng)過努力進(jìn)取可以實(shí)現(xiàn)的。3）明確企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位，企業(yè)終究是從事商業(yè)活動(dòng)的，企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價(jià)值的重要一步，也是企業(yè)需要清晰的，其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定。4）明確企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)做事的根本，是企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則，是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的一貫方針，其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定

30、其次，戰(zhàn)略和策略的區(qū)別在于:戰(zhàn)略需要減法，而策略需要做加法。戰(zhàn)略的目的是要在眾多的道路中選對(duì)一條，然后走下去;而策略則是面對(duì)一個(gè)具體的目標(biāo)，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行攻打，最終占領(lǐng)它。

31、企業(yè)未來要發(fā)展成為什么樣子？（發(fā)展方向）

32、針對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)，營(yíng)銷戰(zhàn)略是宏觀，營(yíng)銷策略是微觀。

33、全局性

34、想要弄明白營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略有什么區(qū)別，首先要知道二者的含義。

35、維修上做起，國(guó)美是從賣家電小店鋪?zhàn)銎稹Ｋ晕覀儽仨殢膽?zhàn)略的根本性去理解。

36、①企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)制定的長(zhǎng)期目標(biāo)：

37、以上觀點(diǎn)，僅供參考。

38、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時(shí)期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的綱領(lǐng)性文件，必須具有穩(wěn)定性，即在一定時(shí)期內(nèi)，不可以輕易改變，在環(huán)境變化的情況下，也不會(huì)作太大調(diào)整。

39、穩(wěn)定性

40、今天我們講的內(nèi)部協(xié)同，這是一個(gè)戰(zhàn)略思考，大家都會(huì)認(rèn)同，都會(huì)打起精神去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求。但有些時(shí)候，真的是停留在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，或者盲目去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求。譬如，我們見到萬家的同事時(shí)，經(jīng)常談到我們的產(chǎn)品能否擺在萬家的貨架上，萬家的同事說“好啊”。分手時(shí)說保持聯(lián)系，看如何干。分手后，就沒有下文。再見面時(shí)，上次說的話又說一遍，時(shí)間長(zhǎng)了，再也不說了。我認(rèn)為這里面就缺乏策劃，所以沒有執(zhí)行。

41、戰(zhàn)略是有策略的戰(zhàn)略，執(zhí)行是策略項(xiàng)下的執(zhí)行;戰(zhàn)略是本，策略是綱，執(zhí)行是目。

42、發(fā)展速度與質(zhì)量、有效的解決。在這四個(gè)問題的思考上，我們最終形成了系統(tǒng)解決企業(yè)發(fā)展問題的一個(gè)戰(zhàn)略解決方案。

43、戰(zhàn)略一旦確定，執(zhí)行是至關(guān)重要的。有些時(shí)候即便戰(zhàn)略不清晰甚至不成熟，良好的執(zhí)行將會(huì)使戰(zhàn)略升級(jí)。戰(zhàn)略之后是執(zhí)行，執(zhí)行之前不應(yīng)該簡(jiǎn)單說成是戰(zhàn)略，而是戰(zhàn)略導(dǎo)向下的策略。策略是戰(zhàn)略的執(zhí)行，但更是執(zhí)行前的執(zhí)行戰(zhàn)略。

44、內(nèi)部的資源能力支持評(píng)估，進(jìn)行綜合比較，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、可行，確保選擇的正確性。對(duì)企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè)，對(duì)企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析，并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行匹配對(duì)比，評(píng)估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性，進(jìn)行效果預(yù)測(cè)和發(fā)展探討，從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑。4、使命、價(jià)值觀

45、我們經(jīng)常研究戰(zhàn)略，實(shí)際上應(yīng)該是經(jīng)常檢討策略。在面臨選擇時(shí)，避免戰(zhàn)略項(xiàng)下的盲動(dòng)，管理層應(yīng)做更多地思考。有些時(shí)候，管理層未做好恰當(dāng)?shù)牟邉澓椭\略，就會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行不力。所以，將策略提出來研討，將大家思想集中起來，第一步做什么，第二步做什么，什么時(shí)候進(jìn)去，什么時(shí)候出來，什么時(shí)候我們可以暫時(shí)承擔(dān)一時(shí)之虧損，什么時(shí)候改變模式彌補(bǔ)戰(zhàn)略項(xiàng)下的一時(shí)虧損，都需要管理層深度思考和謀劃。作出了恰當(dāng)?shù)倪x擇，才能去推進(jìn)執(zhí)行。

46、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。0

47、營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)略營(yíng)銷的意思不一樣，主要區(qū)別是：營(yíng)銷戰(zhàn)略是為營(yíng)銷工作指明方向和目標(biāo)，是指導(dǎo)方針。解決的是從哪里來，要到哪里去的問題。

48、長(zhǎng)遠(yuǎn)性

49、很多人一提戰(zhàn)略啊，就有點(diǎn)大越大呢，就亂，抓不著頭緒，其實(shí)站略，最主要的解決核心就是：

50、核心價(jià)值觀和企業(yè)文化。

51、戰(zhàn)略:應(yīng)該是方向性的把握，而策略則是具體的動(dòng)作。

52、所以，戰(zhàn)略和策略第一個(gè)區(qū)別是:戰(zhàn)略要看方向，策略要看時(shí)機(jī)。

53、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的，因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不斷變化。

54、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征

55、③企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品所作的選擇：

56、京東商城的電子商務(wù)模式京東商城提供的是商家對(duì)客戶的商務(wù)模式B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付。這種模式節(jié)省了商家和消費(fèi)者的大量的時(shí)間和精力...

57、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃包括這些為面：

58、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略四大部分組成。

59、客觀性

60、指導(dǎo)性

61、認(rèn)真謀略。

62、戰(zhàn)略不常變，策略會(huì)時(shí)常調(diào)整，執(zhí)行更是千變?nèi)f化;沒有戰(zhàn)略，策略和執(zhí)行就成為無本之目;沒有策略，戰(zhàn)略就掛在墻上，沒有策略，執(zhí)行就只知干活。策略是戰(zhàn)略與具體執(zhí)行之間必不可少的環(huán)節(jié)。

63、競(jìng)爭(zhēng)者種類有幾種，應(yīng)該看準(zhǔn)，然后從不同角度制定采取不同方案。

64、愿景：企業(yè)未來要成為一個(gè)什么樣的企業(yè)？

65、核心市場(chǎng)所在地、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定

66、發(fā)展規(guī)劃是一種從上而下的思維，是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)來階段性規(guī)劃每年該做的事，是企業(yè)統(tǒng)一思想的理論基礎(chǔ)，企業(yè)要用發(fā)展規(guī)劃來指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項(xiàng)計(jì)劃，尤其是年度各部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)安排和綜合平衡。

67、發(fā)展規(guī)劃

68、數(shù)碼、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)物商城。

69、營(yíng)銷戰(zhàn)略是指:企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求，結(jié)合品牌戰(zhàn)略和產(chǎn)品策略，來制定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。即所謂的銷售目標(biāo)分配，為了完成營(yíng)銷戰(zhàn)略，需要將產(chǎn)品，渠道，價(jià)格，促銷進(jìn)行很詳細(xì)的規(guī)劃。

70、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定，一方面是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總設(shè)計(jì)，另一方面是對(duì)企業(yè)未來成功與否進(jìn)行總謀劃。

71、客戶戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略自上而下的四個(gè)層面。上一層面為下一層面提供方向與思路，下一層面對(duì)上一層面提供有力支撐，它們之間相互影響，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng)。

72、認(rèn)真謀略，我們的目標(biāo)就離我們不遠(yuǎn)了。

73、企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策，營(yíng)銷策略是指具體的實(shí)施方法。

74、綱領(lǐng)性

75、物質(zhì)資源、生產(chǎn)資源、隱性資源（企業(yè)文化、銷售、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性，資源盤點(diǎn)在于明晰現(xiàn)有資源狀況，為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ)。2）企業(yè)能力盤整。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力、盈利力、發(fā)展力、區(qū)域先進(jìn)企業(yè)對(duì)比，明晰企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并著力構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)要評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況。3）分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。資源和能力企業(yè)不大可能全部?jī)?yōu)秀，擁有程度會(huì)有不同，評(píng)估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對(duì)之策，以此來確定各資源能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持，為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備。3、內(nèi)外部分析整合

76、了解現(xiàn)狀。

77、行業(yè)的變革、消費(fèi)者需求的變化，認(rèn)清這些變化將會(huì)更有利于我們的發(fā)展。2）洞察變化帶來的影響。行業(yè)變化是必然的，不過不是所有的變化都會(huì)帶來對(duì)企業(yè)的影響，我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響、間接影響，并把這些影響系統(tǒng)分析，清晰洞察，做出對(duì)策，加以應(yīng)對(duì)。3）分清企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。外界環(huán)境帶來的變化無非是機(jī)遇和威脅，機(jī)遇我們是要抓住的，威脅我們是要避免的，分清這些并及時(shí)應(yīng)對(duì)會(huì)使我們發(fā)展更快。2、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整

78、戰(zhàn)略目標(biāo)：企業(yè)未來要達(dá)到一個(gè)什么樣的發(fā)展目標(biāo)？

79、可調(diào)性

80、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義

81、發(fā)展速度與質(zhì)量、規(guī)劃及策略。企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，指明發(fā)展點(diǎn)，并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力，戰(zhàn)略的真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展。

82、營(yíng)銷策略，是配合企業(yè)完成企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的很多種方案策略，也就是營(yíng)銷策略。

83、戰(zhàn)略營(yíng)銷只是營(yíng)銷的一個(gè)重要手段，是想要在戰(zhàn)略層面上取勝對(duì)手的方法論，解決的是如何才能到達(dá)。是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段和路徑。營(yíng)銷戰(zhàn)略是世界觀，戰(zhàn)略營(yíng)銷是方法論。

84、再次，戰(zhàn)略是長(zhǎng)遠(yuǎn)而簡(jiǎn)單的，復(fù)雜的不叫戰(zhàn)略;策略是短促而復(fù)雜的，不短促不足以把握時(shí)機(jī)，不復(fù)雜不足以取得完勝。

85、戰(zhàn)略目標(biāo)

86、發(fā)展速度與質(zhì)量、健康、持續(xù)發(fā)展。

87、④企業(yè)對(duì)資源的使用和分配。

88、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。

89、首先要正確確定市場(chǎng)上消費(fèi)者的需求和欲望是什么？有多強(qiáng)烈？

90、百余家企業(yè)的咨詢實(shí)踐，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略發(fā)展起到了非常好的導(dǎo)向作用，成功地幫助眾多企業(yè)解決了戰(zhàn)略發(fā)展難題，其中不少企業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步和突破性發(fā)展。目前發(fā)展戰(zhàn)略思想、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、健康、持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略理論體系。

91、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方案，追求總體經(jīng)營(yíng)效果；另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關(guān)系。

92、謝邀，看了樓上的回答深感汗顏，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字，太專業(yè)了。

93、使命和價(jià)值觀，我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注重：

94、差異化競(jìng)爭(zhēng)、聚焦化競(jìng)爭(zhēng)”中做出選擇。

95、謀略。尤其在面臨選擇時(shí)，面臨行動(dòng)前，策劃、謀略尤為重要，對(duì)戰(zhàn)略的成功實(shí)施起著決定性的作用，否則一旦選擇錯(cuò)了，或選擇時(shí)機(jī)不當(dāng)，或選擇順序有差，均會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略的實(shí)施不力。甚至于后來，人們會(huì)懷疑戰(zhàn)略是否正確。諸多時(shí)候，大凡策略出問題時(shí)，我們都去懷疑戰(zhàn)略，其實(shí)不然，我們應(yīng)該檢討策略是否正確。有些時(shí)候，我們不懷疑戰(zhàn)略，我們不懷疑團(tuán)隊(duì)的具體執(zhí)行力(這里具體執(zhí)行力指的是策略后的執(zhí)行力)，但公司或多或少出些問題或者說不能令投資者滿意，為什么呢?我認(rèn)為，是對(duì)戰(zhàn)略項(xiàng)下的策略沒有研究好，沒有執(zhí)行前的策劃和謀略，或者說，策劃起來草率些，謀略起來簡(jiǎn)單些。所以，把“戰(zhàn)略+執(zhí)行”細(xì)分為“戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行”，將會(huì)使我們的思路更清晰，將會(huì)使我們的戰(zhàn)略步入快車道。

96、企業(yè)未來以什么樣的速度與質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)發(fā)展？（發(fā)展速度與質(zhì)量）

97、戰(zhàn)略與執(zhí)行是我們每一個(gè)利潤(rùn)中心的兩個(gè)基本點(diǎn)。我想說的是，戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行，可能會(huì)更清晰的描述在戰(zhàn)略之后執(zhí)行層面的內(nèi)涵。

98、關(guān)于長(zhǎng)久發(fā)展的問題，這就是方向性的問題，領(lǐng)域方向，產(chǎn)業(yè)方向，企業(yè)發(fā)展方向，簡(jiǎn)單的說就是：往哪里走？這里面包含了族群模式，客戶模式，分銷模式，這些都是企業(yè)發(fā)展的核心

戰(zhàn)略方案(篇5)

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道范文】一

宏偉社區(qū)未成年人社會(huì)保護(hù)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目按照市、區(qū)民政局的要求，一直在有序地進(jìn)行著。我們的未保項(xiàng)目依托“溫馨家園雨花齋”、宏偉社區(qū)“孔子學(xué)堂”、宏偉社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、雨花齋義工團(tuán)隊(duì)等民間組織，有專業(yè)的社會(huì)工作師做指導(dǎo)，建立一個(gè)和諧溫馨的用道義連接起來的大家庭。我們?cè)诜?wù)工作中，用“家”文化理念，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)的“孝”道精神。

溫馨家園雨花齋創(chuàng)建于20xx年1月，在倡導(dǎo)低炭、環(huán)保生活的基礎(chǔ)上，致力于打造兩個(gè)基地：一個(gè)傳統(tǒng)文化的力行基地，一個(gè)志愿者服務(wù)活動(dòng)基地。創(chuàng)建 “雨花學(xué)堂”、“雨花齋素食互助餐廳”、“雨花老人”等免費(fèi)機(jī)構(gòu)。“雨花學(xué)堂”：學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化、力行傳統(tǒng)文化，來更好地弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，讓那些正在組部形成世界觀、人生觀的未成年人，有一個(gè)引導(dǎo)他們的正能量的場(chǎng)所，讓他們?cè)谶@里學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)溫、良、恭、儉、讓，知道忠、義、禮、智、信;“雨花齋素食互助餐廳”：提倡以健康的素食方式來解決身、心靈、環(huán)保問題和地球生態(tài)問題的和諧大餐桌;“雨花老人”：讓鰥寡孤獨(dú)老無所依的老人擁有一個(gè)家。同時(shí)，雨花基地，為那些熱心于雨花事業(yè)奉獻(xiàn)的愛心志愿者提供一個(gè)參與愛心服務(wù)活動(dòng)的平臺(tái)。

雨花齋互助餐廳，將為轄區(qū)未成年人提供方便，中午無人照顧的孩子孩子們可以到這里來的得到愛心的呵護(hù)，孩子們可以在這里厲行傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)做簡(jiǎn)單的家務(wù)。當(dāng)然，雨花齋因?yàn)槎际莵碜杂谏鐣?huì)上愛心人士的捐助，所以這里的一粒米、一滴水都不能浪費(fèi)，在這里，志愿者在幫您打飯的時(shí)候會(huì)說：“吃多少，打多少，不夠再添?！?雨花齋打造的是“家”文化。走進(jìn)雨花齋，這里的志愿者，都會(huì)對(duì)您說：“歡迎回家”然后給您一個(gè)90度的鞠躬禮，讓走進(jìn)雨花齋的每個(gè)人都能真正感受到回家了。志愿者們會(huì)把每個(gè)來雨花齋、雨花學(xué)堂的孩子當(dāng)成自己的家人一樣，孩子們?cè)谶@里也可以對(duì)來雨花齋的老人像對(duì)待自己的長(zhǎng)輩一樣恭敬地為老人提供一些方便的服務(wù)。

簡(jiǎn)單的一份素食，讓大眾享受的不只是味蕾的快感，還有內(nèi)心升騰起來的那一抹溫柔的情愫。每一位雨花志愿者心里裝著滿滿的“愛”與“舍”，總會(huì)讓人感覺溫暖與力量。這里的志愿者們希望傳遞包含著弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、感恩社會(huì)、拒絕殺戮、尊重老人、愛護(hù)幼童、人人平等的“愛”。雨花就是傳遞“愛”的一個(gè)載體，不論貧賤，所有有需要的人都能在這里吃飽飯，然后再將這份“愛”傳遞給更多人。雨花齋——一種用道義組成的新的大家庭。在這里，老有所養(yǎng)、老有所依、小有所育、小有所教。雨花齋，因道義走到一起，然后形成人類孝道之源的整合。在這里大家共同養(yǎng)育父母親、共同來育幼。這種沒有血統(tǒng)的家組成了一種新的養(yǎng)老模式、新的育幼模式。雨花齋提供的不僅僅是一餐素食，它的背后有我們中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和優(yōu)良的傳統(tǒng)做支撐。

“孔子學(xué)堂”是由中國(guó)孔子基金會(huì)創(chuàng)辦，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為主要目標(biāo)，以弘揚(yáng)、傳承孔子優(yōu)秀教育思想為宗旨的公益性社會(huì)教育基地?！翱鬃訉W(xué)堂”以“仁愛”為學(xué)堂之魂，以“誠(chéng)樸、剛毅、樂學(xué)”為學(xué)堂之訓(xùn)，以“寫好字、讀好書、做好人”為學(xué)堂宗旨，以“修身立志、怡情養(yǎng)性、健全人格、追求成功”為學(xué)堂理念，以培養(yǎng)“文質(zhì)合一、內(nèi)外兼修、知行統(tǒng)一”的現(xiàn)代君子為追求目標(biāo)?！翱鬃訉W(xué)堂”堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展，特色辦學(xué)堂，以“抓文化、創(chuàng)特色、樹形象、促發(fā)展”為基本思路，積極塑造校園、社區(qū)、企業(yè)“崇真、向善、尚美”新風(fēng)尚，努力建設(shè)儒雅環(huán)境，育現(xiàn)代君子。

宏偉社區(qū)“孔子學(xué)堂”是中華孔子基金會(huì)授牌的全國(guó)第450 家學(xué)堂。我們本著“寫好字、讀好書、做好人”的學(xué)堂宗旨，與宏偉社區(qū)未成年人社會(huì)保護(hù)項(xiàng)目、溫馨居委會(huì)的居家養(yǎng)老創(chuàng)新項(xiàng)目相結(jié)合，利用轄區(qū)離退休老人中那些國(guó)學(xué)愛好者、倡導(dǎo)者，書法愛好者等一些德才兼?zhèn)涞睦先藶槲覀兊膰?guó)學(xué)、書法教師，帶領(lǐng)轄區(qū)的未成年人讀經(jīng)典，寫好字，修身立志、怡情養(yǎng)性、健全人格，讓居家老人老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂，讓轄區(qū)的未成年人小有所育、小有所教。

宏偉社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)的前身是文華居委會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)，它的創(chuàng)建者之一就是溫馨居委會(huì)的汪麗主任。曾經(jīng)被大慶市文明辦曾經(jīng)授予這只志愿者隊(duì)伍為“大慶市志愿服務(wù)基地”。一直以來宏偉社區(qū)的志愿者都活躍在我市組織的各種志愿服務(wù)活動(dòng)中。現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)中志愿者人數(shù)已經(jīng)達(dá)到幾百人。

溫馨家園雨花齋義工團(tuán)隊(duì)，自雨花齋從籌建到運(yùn)營(yíng)，一直都在熱心于雨花齋每天的志愿服務(wù)活動(dòng)力行中。因?yàn)橛昊S是免費(fèi)餐廳，我們所有的物資都來自于義工家人、愛心人士的捐贈(zèng)，所以我們的所有工作人員都是義工志愿者，現(xiàn)在雨花齋的義工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了200多人，大到耄耋老人，小到總角孩童，都是我們的熱心義工。這個(gè)團(tuán)體里大家都是相互無私奉獻(xiàn)利他的人，甚至比一些血緣家庭還要和諧。雨花人都是一體的，只有分工差別，沒有等級(jí)的高低，雨花人真正的身份是“老實(shí)、聽話、真干”的義工。

宏偉社區(qū)未成年人社會(huì)保護(hù)創(chuàng)新項(xiàng)目——一種用道義組成的新的大家庭。在這里，老有所養(yǎng)、老有所依、小有所育、小有所教。在這里無論是老人、志愿者，還是學(xué)堂的孩子因道義走到一起，然后形成人類孝道之源的整合。在這里大家共同養(yǎng)育我們的父母親、共同來培養(yǎng)我們的孩子。這種沒有血統(tǒng)的家組成了一種新的養(yǎng)老模式、新的育幼模式。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道范文】二

l、社區(qū)干部要按時(shí)上下班，因病、因事需請(qǐng)假的，需在離開工作崗位前辦理請(qǐng)假手續(xù)，并妥善安排并交接好工作，確保工作不脫節(jié)、不貽誤。假期結(jié)束后必須于當(dāng)日向批假者及登記備案部門辦理銷假手續(xù)。

2.干部請(qǐng)假一天以內(nèi)由社區(qū)便民服務(wù)中心主任準(zhǔn)假，請(qǐng)假兩天以上報(bào)請(qǐng)丹州，由主任準(zhǔn)假，請(qǐng)假報(bào)告全部進(jìn)行登記備案。

3、社區(qū)值日值班人員要嚴(yán)格做好社區(qū)工作人員的每日簽到和外出登記工作，值班結(jié)束后次日須將每日簽到表和外出登記表交給社區(qū)辦公室，每月1日社區(qū)辦公室將月考勤統(tǒng)計(jì)情況報(bào)給社區(qū)便民服務(wù)中心主任，此考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為考評(píng)社區(qū)干部的重要依據(jù)。

4、一年內(nèi)，社區(qū)全體工作人員請(qǐng)事假累計(jì)不得超過30天，連續(xù)事假超過15天或累計(jì)超過30天的，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、稱職(合格)檔次。

5、社區(qū)工作人員未經(jīng)組織批準(zhǔn)，擅自離開工作崗位的，按曠工論處;雖經(jīng)級(jí)織批準(zhǔn)但逾期不歸且未辦理續(xù)假手續(xù)的，按曠工論處。曠工3天以下者，由便民服務(wù)中心主任進(jìn)行批評(píng)教育;累計(jì)曠工5天以下者，進(jìn)行訓(xùn)誡談話并通報(bào)批評(píng);累計(jì)曠工達(dá)到15天者，請(qǐng)示上級(jí)有關(guān)部門予以處理。

6、上班時(shí)間不得外出辦私事，如須因公外出，應(yīng)向社區(qū)便民服務(wù)中心主任說明情況，并做好外出登記。

7、按要求準(zhǔn)時(shí)參加的各類會(huì)議，不得無故缺席、不得提前退席。有事不能參加會(huì)議的要提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假，否則視為曠工。

8、節(jié)假日遠(yuǎn)離縣城必須請(qǐng)假，聯(lián)系不到按曠工處理。

9、不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，報(bào)上級(jí)紀(jì)委進(jìn)行問責(zé)。造成工作失誤引起居民矛盾的造成居民損失及惡劣影響的將追究相應(yīng)的責(zé)任。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道范文】三

為選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀中、青年干部作為后備干部，進(jìn)一步充實(shí)我社區(qū)兩委后備干部隊(duì)伍，不斷提高社區(qū)干部的綜合素質(zhì)，結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際，制定淮安街社區(qū)后備干部培養(yǎng)方案：

一、主要目標(biāo)

建立完善的社區(qū)后備干部選拔、培養(yǎng)、考核、任用機(jī)制;根據(jù)社區(qū)“兩委”班子職數(shù)，按照1:1的比例(至少有一名女性)，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充足，能夠真心誠(chéng)意為群眾辦事，帶頭致富能力強(qiáng)、帶領(lǐng)群眾共同致富能力強(qiáng)，優(yōu)秀年輕的社區(qū)后備干部隊(duì)伍;我社區(qū)儲(chǔ)備1-3名左右并保持常量,重點(diǎn)儲(chǔ)備社區(qū)主職后備干部。社區(qū)后備干部要求年齡50歲以下、具有高中或中專以上文化程度人員，其中35歲以下比例達(dá)到30%以上，大專以上文化程度比例達(dá)到50%以上。

二、培養(yǎng)措施

1、建立幫帶后備干部制度。積極為后備干部成長(zhǎng)創(chuàng)造條件，結(jié)合無職黨員“設(shè)崗定責(zé)”和黨員承諾制度的推行，有目的地給后備干部壓擔(dān)子，可以安排他們?cè)趮D聯(lián)、共青團(tuán)、民兵等各類社區(qū)組織中擔(dān)任職務(wù)或者承擔(dān)某一項(xiàng)工作，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)干部與后備干部“結(jié)對(duì)子”，搞好傳幫帶。經(jīng)常與他們談心，定期了解檢查他們的思想和工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行批評(píng)、教育，幫助他們不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。后備干部可以列席社區(qū)居委會(huì)會(huì)議，黨員后備干部可以列席社區(qū)支委會(huì)議。

2、完善教育培訓(xùn)制度。培養(yǎng)后備干部要把提高思想政治素質(zhì)擺在首位，使他們?cè)鰪?qiáng)黨性，拓寬視野，提高理論素養(yǎng)。社區(qū)黨組織將采取集中辦班、外出培訓(xùn)等多種形式，有計(jì)劃地對(duì)后備干部進(jìn)行比較系統(tǒng)的黨的路線、方針、政策的培訓(xùn)，黨的基本知識(shí)和黨內(nèi)法規(guī)的培訓(xùn)，科技、法律、安全生產(chǎn)管理知識(shí)、基層工作工作聯(lián)系緊密的知識(shí)的培訓(xùn)。每年對(duì)后備干部集中培訓(xùn)的時(shí)間，累計(jì)不少于一周，全面提高后備干部引領(lǐng)社區(qū)工作的能力。積極推進(jìn)學(xué)歷教育。大力實(shí)施社區(qū)后備干部學(xué)歷教育工程，鼓勵(lì)大專以下學(xué)歷的積極參與“居民大學(xué)生”培養(yǎng)計(jì)劃。依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等為手段，有計(jì)劃地組織社區(qū)后備干部參加大專及以上學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持社區(qū)后備干部參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí)。原則上符合條件的后備干部都要通過學(xué)歷教育達(dá)到大專以上文化程度。

3、實(shí)行定期考察制度。建立年度述職和考核制度，由鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)考核工作，對(duì)考核不合格的將及時(shí)調(diào)整出后備隊(duì)伍。鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部對(duì)社區(qū)后備干部實(shí)行每年一次的定期考察，考察的主要內(nèi)容包括：政治立場(chǎng)、思想品德、工作表現(xiàn)、廉潔自律情況、組織領(lǐng)導(dǎo)能力的提高情況以及工作實(shí)績(jī)、發(fā)展?jié)摿?、群眾認(rèn)可程度等。通過考察，準(zhǔn)確地了解和掌握后備干部的優(yōu)缺點(diǎn)，有針對(duì)性地制定培養(yǎng)計(jì)劃和措施。

4、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理制度。實(shí)行隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理，因得到使用或調(diào)整出現(xiàn)的空缺，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。在鎮(zhèn)黨委考察的基礎(chǔ)上，社區(qū)組織黨員和居民代表每年對(duì)后備干部進(jìn)行一次民主評(píng)議，根據(jù)考察評(píng)議結(jié)果及時(shí)對(duì)后備干部隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)，使后備干部隊(duì)伍始終保持充足的數(shù)量、較高的素質(zhì)和合理的結(jié)構(gòu)。對(duì)有下列情形之一的后備干部，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整：一是政治思想、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法以及遵守居規(guī)民約等方面出現(xiàn)問題;二是工作實(shí)績(jī)不突出，無發(fā)展?jié)摿?三是群眾意見大，威信不高;四是由于健康原因不能勝任工作;五是由于其他原因不適宜作為后備干部。調(diào)整后備干部需經(jīng)居支委員會(huì)集體研究討論，并報(bào)鎮(zhèn)黨委審批備案。

5、堅(jiān)持備用結(jié)合的原則。對(duì)德才兼?zhèn)?、?shí)績(jī)突出、群眾公認(rèn)，經(jīng)過一年以上的培養(yǎng)考察，確實(shí)能夠勝任工作的后備干部要適時(shí)使用。鎮(zhèn)黨委和社區(qū)黨支部在堅(jiān)持優(yōu)先從符合條件的后備干部中選拔社區(qū)干部的原則，對(duì)表現(xiàn)突出，符合工作需要的后備干部，在換屆期間可提名為候選人，參加居支兩委班子的選舉。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道范文】四

黨的xx大以來，以為核心的黨中央，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程和中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)，系統(tǒng)闡述改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政外交國(guó)防、治黨治國(guó)治軍的重大理論和實(shí)施問題，提出了一系列治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，譜寫了馬克思主義中國(guó)化新篇章，為我們做好新形勢(shì)下各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大思想武器。全面學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)。黨支部和黨員干部要更好地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，在思想上政治上行動(dòng)上與以為核心的黨中央保持高度一致?，F(xiàn)就全面學(xué)習(xí)貫徹工作提出如下實(shí)施方案。

一、推動(dòng)學(xué)習(xí)不斷深入

黨支部和黨員干部要以更加堅(jiān)決的態(tài)度、更加自覺的行為、更加有力的舉措、更加科學(xué)的方法，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹工作取得新的更大成效。

1.堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶著學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部要堅(jiān)持從自身做起，帶頭抓好學(xué)習(xí)貫徹工作，做到真學(xué)真懂、真信真用、真抓真改。黨員干部要率先垂范，充分發(fā)揮示范帶頭作用，切實(shí)抓好自身學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)貫徹工作組織好、開展好。要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，正確處理集中學(xué)習(xí)與經(jīng)常學(xué)、系統(tǒng)學(xué)與專題學(xué)、精讀原文與閱讀輔導(dǎo)材料的關(guān)系，伏下身子、靜下心來扎扎實(shí)實(shí)抓好學(xué)習(xí)。

2.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)研討。要把學(xué)習(xí)系列重要講話精神和黨中央治國(guó)理政新理論新思想新戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，完善學(xué)習(xí)方案，健全學(xué)習(xí)制度，開展專題研討，確保學(xué)習(xí)時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”。要通過舉辦各種形式的研討班、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，集中一段面時(shí)間分期分批輪訓(xùn)黨員干部。要把系列重要講話精神和黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略納入各類班次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，圍繞堅(jiān)定理想信念、加強(qiáng)理論武裝、提高黨性修養(yǎng)、提升領(lǐng)導(dǎo)能力，創(chuàng)新和改進(jìn)教學(xué)方法，著力增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。要?dú)w納提煉系列講話和黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略核心觀點(diǎn)和精髓要義，組織交流研討，推出有深度的研究成果。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，把系列重要講話精神作為一個(gè)科學(xué)體系來把握，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、專題研究、深入思考，更加全面地理解時(shí)代背景、科學(xué)內(nèi)涵和重大意義，更加準(zhǔn)確地把握系列重要講話精神和黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略中一系列緊密聯(lián)系、相互貫通的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，真正在深層次上提高思想理論水平。

3.著力擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面。在繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重心下移、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)學(xué)習(xí)由機(jī)關(guān)向基層延伸，由領(lǐng)導(dǎo)干部向黨員群眾延伸，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)上的全覆蓋、系統(tǒng)化、深入化的要求，通過喜聞樂見、生動(dòng)活潑的形式，推動(dòng)系列重要講話精神和黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，引導(dǎo)廣大黨員和群眾自覺學(xué)習(xí)掌握精神實(shí)質(zhì)。

二、組織輿論宣傳

堅(jiān)持在主題上聚焦、基調(diào)上呼應(yīng)、內(nèi)容上貫通、階段上銜接，持續(xù)保持足夠的宣傳力度和報(bào)道熱度，把學(xué)習(xí)貫徹工作不斷引向深入。

1.加大宣傳力度。圍繞黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略以及“五位一體”總體布局、“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局等做好宣傳，推出理論文章、學(xué)習(xí)體會(huì)，及時(shí)宣傳學(xué)習(xí)貫徹的經(jīng)驗(yàn)做法和主要成效。

2.開展“雙宣講”活動(dòng)。圍繞黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，全面開展“雙宣講”活動(dòng)，要組織理論宣傳員，采取集中宣講、點(diǎn)單宣講等多種方式，深入到基層單位開展宣講。要充分發(fā)揮基層黨支部政治引領(lǐng)功能，引導(dǎo)干部群眾全面學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，加深對(duì)治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略的理解，做到學(xué)會(huì)貫通、學(xué)以致用。

三、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際

要大力弘揚(yáng)馬克思主義學(xué)風(fēng)，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，把系列重要講話精神作為指導(dǎo)發(fā)展、推動(dòng)工作的強(qiáng)大思想武器。緊緊圍繞脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)保護(hù)、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、全面從嚴(yán)治黨等重大問題，深入開展調(diào)查研究，把工作重點(diǎn)更多放在加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)和解決發(fā)展“短板”上，研究提出解決問題的政策和舉措，使學(xué)習(xí)貫徹過程成為完善思路、破解難題、推進(jìn)發(fā)展的過程。要始終以黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略為引領(lǐng)，圍繞今年工作目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)真抓實(shí)干、大干苦干，確保實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo)。要擰緊管黨治黨螺絲，深化全面從嚴(yán)治黨，以風(fēng)清氣正的政治生態(tài)保障各項(xiàng)工作落地落實(shí)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十九大和省第十二次黨代會(huì)勝利召開。

四、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神和黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略，要精心組織、科學(xué)安排，扎扎實(shí)實(shí)抓好學(xué)習(xí)貫徹的組織推動(dòng)工作，營(yíng)造學(xué)習(xí)貫徹的濃厚氛圍;要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)貫徹工作的組織協(xié)調(diào)和督促檢查，要把學(xué)習(xí)貫徹工作與干部教育培訓(xùn)工作、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和基層黨支部建設(shè)結(jié)合起來，抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷擴(kuò)大覆蓋面。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道范文】五

達(dá)埔鎮(zhèn)位于永春縣中南部，幅員121平方公里，轄21個(gè)村民委員會(huì)，總?cè)丝?.8萬人，是永春縣人口最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。主要有四大特點(diǎn)：

①革命老區(qū)。在第二次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，達(dá)埔是安南永游擊隊(duì)革命根據(jù)地，當(dāng)時(shí)建立18個(gè)革命基點(diǎn)村。1949年6月閩西南游擊隊(duì)在達(dá)埔建立永春縣人民民主政府。

②重點(diǎn)僑鄉(xiāng)。達(dá)埔在外僑胞有9萬多人，境內(nèi)有歸僑、僑眷3萬多人。解放后任全國(guó)僑聯(lián)副主席的尤揚(yáng)祖、顏?zhàn)涌?、李鐵民均系達(dá)埔人，留下了“一鄉(xiāng)三僑領(lǐng)”的佳話。

③旅游勝地。是永春香、永春蘆柑、永春佛手茶、養(yǎng)脾散的發(fā)祥地。文物古跡甚多，旅游資源豐富，有達(dá)理巖、舟山惠仙巖等千年古剎以及歷史悠久、香火旺盛的竹林室、獅峰巖、鳳山巖等宗教朝拜圣地。

④交通樞紐。省道206線、306線及泉三高速、莆永高速貫穿境內(nèi)，興泉鐵路永春火車站位于達(dá)埔境內(nèi)，永春縣城至火車站快速通道啟動(dòng)規(guī)劃建設(shè)，是貫通閩西北、閩東南和永春縣內(nèi)外的交通樞紐。

戰(zhàn)略方案(篇6)

一、企業(yè)戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的方法，是為謀求生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀化或方案。戰(zhàn)略的基本類型有三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中一點(diǎn)戰(zhàn)略。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種，作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略。要么把成本控制到比競(jìng)爭(zhēng)者更低的程度；要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色，讓顧客感覺到提供了比其他競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)值；要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場(chǎng)細(xì)分、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。公司戰(zhàn)略的層次可以分為：企業(yè)總體戰(zhàn)略（企業(yè)戰(zhàn)略），經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。對(duì)于中小企業(yè)，企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略是重合的，即企業(yè)不必分總體和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，因?yàn)槠髽I(yè)沒有多少個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。職能部門戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能部門戰(zhàn)略可以分為營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等職能戰(zhàn)略。

二、中小企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略

公司戰(zhàn)略界定了營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本理念、原則和行動(dòng)框架。營(yíng)銷戰(zhàn)略必須遵循并以公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)核心。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，即指企業(yè)為適應(yīng)環(huán)境、市場(chǎng)變化而站在戰(zhàn)略的高度，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)，從全局出發(fā)來研究市場(chǎng)營(yíng)問題，策劃新的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容主要由四部分構(gòu)成，包括市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位戰(zhàn)略，營(yíng)銷組合戰(zhàn)略，以及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算。中小企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的內(nèi)容：

（一）市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不同欲望和需求，不同的購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣，把整體市場(chǎng)分割成不同的具有同質(zhì)性的小市場(chǎng)群。市場(chǎng)細(xì)分是基于市場(chǎng)顧客的需求和消費(fèi)行為的差異性。中小企業(yè)可以依靠現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)細(xì)分方法，在市場(chǎng)中尋找一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。因?yàn)槠髽I(yè)通過市場(chǎng)營(yíng)銷研究和市場(chǎng)細(xì)分，可以了解各個(gè)不同的購(gòu)買者群體的需求情況和目前滿足程度，從而發(fā)現(xiàn)哪些顧客群的需要沒有得到滿足或沒有充分滿足。在滿足水平較低的市場(chǎng)部分，可能存在著最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位。發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的購(gòu)買者是哪些人，購(gòu)買者的地域分布、需要愛好以及購(gòu)買行為的特征等，即企業(yè)確定具體的服務(wù)對(duì)象，即是目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，中小企業(yè)必須把握選擇目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。一是市場(chǎng)規(guī)模，二是市場(chǎng)增長(zhǎng)速度，三是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'優(yōu)勢(shì)。企業(yè)有許多進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和途徑。但并不是所有的機(jī)會(huì)和途徑都適合于中小企業(yè)。中小企業(yè)無論采用何種方法進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，都敢于對(duì)某些市場(chǎng)機(jī)會(huì)說“不”。缺乏正確的市場(chǎng)界定和集中的選擇將會(huì)稀釋企業(yè)的資源，使其無法戰(zhàn)勝資源相對(duì)集中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，無法建立自己的核心市場(chǎng)力量。市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比，某種產(chǎn)品、品牌在消費(fèi)者心目中的地位。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，使顧客明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在顧客心目中占有特殊的位置。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。

1。產(chǎn)品策略。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的軸心是產(chǎn)品，中小企業(yè)應(yīng)隨著外部環(huán)境的變化，利用自身靈活性的特點(diǎn)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新是中小企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心和關(guān)鍵。中小企業(yè)應(yīng)利用世界先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行模仿性創(chuàng)新，因?yàn)槟７滦詣?chuàng)新具有目的性強(qiáng)、投資少、周期短、成功率高等特點(diǎn)。因此模仿性創(chuàng)新可以為中小企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)上的時(shí)間和成本優(yōu)勢(shì)。積累自身品牌。名則為企業(yè)帶來巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以利用品牌信譽(yù)，進(jìn)行低成本品牌擴(kuò)張。中小企業(yè)對(duì)品牌進(jìn)行投資，培養(yǎng)知名品牌，是產(chǎn)品策略的重要方面。

2。定價(jià)策略。由于企業(yè)所處的市場(chǎng)狀況和產(chǎn)品銷售渠道等條件不同，應(yīng)采取不同的定價(jià)策略，具體包括滲透定價(jià)、撇脂定價(jià)和滿意定價(jià)策略。中小企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定具體的定價(jià)策略。

3。分銷渠道策略。中小企業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模成本比較高，與大企業(yè)相比在資金和人力資源方面相對(duì)缺乏，不可能像大企業(yè)那樣建立龐大而完備的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道，承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷的大部分責(zé)任。中小企業(yè)只能依靠中間商隊(duì)伍。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷干貨匯總搜索營(yíng)銷社會(huì)化營(yíng)銷移動(dòng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析

三、中小企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式選擇

中小企業(yè)不像大企業(yè)那樣，有比較定型的管理模式。中小企業(yè)面臨的不確定因素多，其彈性的組織結(jié)構(gòu)及較強(qiáng)的市場(chǎng)反應(yīng)力等決定了其實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略是一項(xiàng)創(chuàng)造性與風(fēng)險(xiǎn)性并存的工作，因此，必須從本企業(yè)實(shí)際出發(fā)，形成獨(dú)特的營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略的作用。具體的可以選擇的營(yíng)銷戰(zhàn)略模型：

（一）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。隨著社會(huì)的發(fā)展和生活水平的提高，市場(chǎng)需求檔次逐步拉開，消費(fèi)的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展，為中小企業(yè)拓開了更大的生存空間。中小企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和自身情況?？梢赃x擇既不向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，也不追隨其后，而是選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場(chǎng)“空白點(diǎn)”作自己的目標(biāo)市場(chǎng)。中小企業(yè)往往選擇短期利潤(rùn)豐厚的細(xì)分市場(chǎng)，與大企業(yè)爭(zhēng)奪資源，結(jié)果是目標(biāo)市場(chǎng)定位雷同，形成同水平惡性競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)應(yīng)該爭(zhēng)取成為一個(gè)小的細(xì)分市場(chǎng)的“主宰”。這些市場(chǎng)的“空白點(diǎn)”，可以是大企業(yè)不愿進(jìn)入的，也可以是他們做不了的市場(chǎng)，也可以是其他企業(yè)尚未顧及的但并非沒有前途和利潤(rùn)的細(xì)分市場(chǎng)。這樣可以避開大企業(yè)的絕大部分威脅，同時(shí)充分發(fā)揮中小企業(yè)的靈活性，可以擴(kuò)大空隙，向?qū)I(yè)化發(fā)展。

（二）無品牌戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，產(chǎn)品日趨同質(zhì)化，通過產(chǎn)品差異化來展現(xiàn)品牌的個(gè)性和塑造品牌形象難度越來越大。品牌是為區(qū)分各自產(chǎn)品或勞務(wù)而使用的名稱、符號(hào)或其組合。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知、聯(lián)想、評(píng)價(jià)等形成了品牌形象。產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、包裝、渠道、價(jià)格等，都容易被模仿，只有品牌形象存在于消費(fèi)者的心中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法復(fù)制品牌策略的成功會(huì)給企業(yè)帶來特別的收益，但是，創(chuàng)品牌一般要求專業(yè)的品牌設(shè)計(jì)，需要產(chǎn)品力的支撐，需要大量的廣告、公關(guān)投入，更需要系統(tǒng)的品牌管理。這是中小企業(yè)無法做到的事情，因此中小企業(yè)可以采用無品牌戰(zhàn)略。做代工生產(chǎn)比做品牌更適宜于中小企業(yè)。代工生產(chǎn)，是專門為擁有強(qiáng)勢(shì)品牌的企業(yè)從事代加工。這種方式的優(yōu)點(diǎn)主要在于，一是可以規(guī)避大量市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；二是起步較容易，進(jìn)入障礙小，投入小，見效快；三是有利于學(xué)習(xí)強(qiáng)大企業(yè)先進(jìn)的管理方法和制造技術(shù)。該方法的不足是生產(chǎn)的穩(wěn)定性差，命運(yùn)自主權(quán)小，利潤(rùn)薄，發(fā)展后勁不足。中小企業(yè)可以選擇先做代工，然后邊做代工，邊做品牌，最后再以做品牌為主的漸進(jìn)式發(fā)展之路。

（三）專精戰(zhàn)略。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為顧客所創(chuàng)造的價(jià)值，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的資源和技能，對(duì)有些細(xì)分市場(chǎng)適宜，對(duì)另一些細(xì)分市場(chǎng)可能不適宜。企業(yè)應(yīng)該將所有資源集中在最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，為最適宜的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。中小企業(yè)可以進(jìn)人為大企業(yè)所忽視的細(xì)分市場(chǎng)，通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來獲取最大收益。中小企業(yè)要發(fā)揮其小的特點(diǎn)，專著某一、兩個(gè)方面，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，做成強(qiáng)的企業(yè)。

四、結(jié)論

我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展很快，但平均壽命較短。這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)缺乏系統(tǒng)的公司整體戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展缺乏全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的系統(tǒng)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，不重視市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定，重戰(zhàn)術(shù)而輕戰(zhàn)略。中小企業(yè)應(yīng)該制定和實(shí)施以公司戰(zhàn)略為指導(dǎo)核心的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要構(gòu)成包括市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位戰(zhàn)略，營(yíng)銷組合戰(zhàn)略，以及營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算管理。對(duì)于綜合實(shí)力有限、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的中小企業(yè)來說，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇事關(guān)生死?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)和格局，制約著中小企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇和實(shí)施的有效性。

對(duì)中小企業(yè)主來說假期無疑是繁忙的階段，但留出時(shí)間來規(guī)劃新一年的營(yíng)銷策略是非常重要的。如何在XXXX年繼續(xù)保持業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)？如何規(guī)劃將業(yè)務(wù)步入正軌并領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

對(duì)于中小企業(yè)的經(jīng)理來說，市場(chǎng)營(yíng)銷是新一年的首要問題。事實(shí)上，根據(jù)某公司最近發(fā)布的首個(gè)年度小型企業(yè)信心調(diào)查，42%的中小企業(yè)主表示，他們擔(dān)心找不到新客戶，使之成為他們的#1的整體關(guān)注。此外，接受調(diào)查的33%中小企業(yè)主說他們維持現(xiàn)有客戶是一個(gè)問題，而21%的中小企業(yè)主認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)是他們所擔(dān)心的。

我們都可以證明，2013這一年，消費(fèi)者越來越多地采用新技術(shù)，搜索、評(píng)論工具和社會(huì)媒體渠道，以幫助他們?cè)黾淤?gòu)買路徑。這一年，各種新的營(yíng)銷手段相繼出臺(tái)，在消費(fèi)者越來越多地搜索的地方，使小企業(yè)更容易觸達(dá)消費(fèi)者，并完成轉(zhuǎn)換。

然而，盡管中小企業(yè)業(yè)主對(duì)有效推廣自身業(yè)務(wù)很擔(dān)憂，但大部分卻沒有進(jìn)行必要的投資，以適應(yīng)當(dāng)今快節(jié)奏和不斷變化的環(huán)境。而無所作為的后果目前似乎很小，但日后會(huì)變得很大，以至于威脅中小企業(yè)主經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定和增長(zhǎng)。

當(dāng)進(jìn)行XXXX年的規(guī)劃，制定新年的計(jì)劃時(shí)，可以參閱下面的8個(gè)簡(jiǎn)單技巧，為你的業(yè)務(wù)構(gòu)建更好的營(yíng)銷策略，首先將客戶放在第一位，其次是業(yè)務(wù)。

1、制定一個(gè)實(shí)際的前瞻性營(yíng)銷預(yù)算

是時(shí)候?qū)①Y金放在營(yíng)銷需求上了。今天吸引和保留客戶是中小企業(yè)主最迫切的兩個(gè)問題，但大部分企業(yè)只預(yù)留最少的預(yù)算用于市場(chǎng)營(yíng)銷。

事實(shí)上，四分之一的中小企業(yè)主說，他們不在市場(chǎng)營(yíng)銷上花費(fèi)任何費(fèi)用，而剛剛超過一半（56%）的中小企業(yè)主每個(gè)月花費(fèi)不到500美元。換句話說，只有約四分之一的企業(yè)經(jīng)理每個(gè)月在市場(chǎng)營(yíng)銷上支出超過500美元。

新的一年，你可以擁有更多更靈活的預(yù)算來應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇，以更好地適應(yīng)當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)。我不是說應(yīng)該將銀行的資金分配給市場(chǎng)營(yíng)銷。我所建議的是在營(yíng)銷產(chǎn)品上進(jìn)行策略性投資，將業(yè)務(wù)在更好的地方展現(xiàn)，那么消費(fèi)者會(huì)越來越多的搜索產(chǎn)品或服務(wù)，并最終達(dá)成購(gòu)買。

衡量營(yíng)銷效能的關(guān)鍵因素應(yīng)該是投資回報(bào)。然而，一定要給業(yè)務(wù)靈活性，從而嘗試新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)和創(chuàng)意，看看他們是否合適。

毫無疑問，任何業(yè)務(wù)在當(dāng)今變化的環(huán)境保持有限的營(yíng)銷現(xiàn)狀只會(huì)傷害他們的底線，而且絕不僅僅只是在短期內(nèi)。中小企業(yè)應(yīng)該做出明智的投資，以確保他們?cè)诂F(xiàn)在和將來能夠吸引消費(fèi)者。

2、建立一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的網(wǎng)站

網(wǎng)站是任何業(yè)務(wù)數(shù)字化戰(zhàn)略的核心組成部分，這是現(xiàn)有客戶和潛在客戶如何能最方便地查找并聯(lián)系你的途徑。雖然網(wǎng)站有重要作用，但令人驚訝的是，根據(jù)調(diào)查，超過一半（52%）的中小企業(yè)主表示，他們的企業(yè)沒有網(wǎng)站。

今年，優(yōu)先考慮建立網(wǎng)站。無論現(xiàn)在剛剛建立網(wǎng)站或?qū)⒃W(wǎng)站進(jìn)行新的改進(jìn)，首先記住這些關(guān)鍵事情：

使聯(lián)系信息可見并保持一致：將企業(yè)的聯(lián)系信息（電話號(hào)碼、地址、電子郵件地址等）貫穿在網(wǎng)站，而不僅在關(guān)于我們或聯(lián)系我們的部分顯示。確保聯(lián)系信息與網(wǎng)上業(yè)務(wù)清單上的網(wǎng)站保持一致。

設(shè)計(jì)一個(gè)具有吸引力的、易于使用的界面：投入在一個(gè)具有視覺吸引力的配色方案和簡(jiǎn)單導(dǎo)航的現(xiàn)代網(wǎng)站。這不僅使網(wǎng)站更具吸引力并能夠無縫瀏覽，同時(shí)也反映了企業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)性。需格外注意使用特性功能，比如Flash，這可能對(duì)網(wǎng)站的搜索排名和一些智能手機(jī)加載產(chǎn)生潛在的負(fù)面影響。

在頁(yè)面前后臺(tái)使用定義和搜索關(guān)鍵詞：在為網(wǎng)站起草內(nèi)容時(shí)，一定確保包含消費(fèi)者搜索產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)最可能使用的關(guān)鍵詞。確保網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師將添加關(guān)鍵字到頁(yè)面URL鏈接的源文件，并將附加特定關(guān)鍵字的標(biāo)題，說明和標(biāo)簽的視頻發(fā)布在網(wǎng)站上。

通過定期更新內(nèi)容保持流通：為了維持相關(guān)的網(wǎng)站的訪問量（包括搜索引擎爬蟲）一定堅(jiān)持更新網(wǎng)站內(nèi)容。制定編輯日程來更新頁(yè)面的內(nèi)容，包括促銷和銷售、事件和其他重要活動(dòng)，或介紹新的產(chǎn)品或服務(wù)。

網(wǎng)站監(jiān)測(cè)分析：密切關(guān)注到網(wǎng)站訪問者來自何處，他們?nèi)绾握业骄W(wǎng)站，以及他們?cè)诰W(wǎng)站上瀏覽哪些內(nèi)容，這樣就可以持續(xù)更新，并通過調(diào)整網(wǎng)站的導(dǎo)航和內(nèi)容來改善他們的體驗(yàn)。

3、確保網(wǎng)站針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化

隨著消費(fèi)者越來越多地轉(zhuǎn)向智能手機(jī)和平板電腦來搜索本地商戶信息并購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，網(wǎng)站針對(duì)這些體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化是至關(guān)重要的。

最近研究發(fā)現(xiàn)，59%的消費(fèi)者進(jìn)行移動(dòng)搜索的時(shí)候會(huì)訪問企業(yè)網(wǎng)站。然而，根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)的中小企業(yè)主（超過90%）表示他們的網(wǎng)站沒有針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。這表現(xiàn)出了中小企業(yè)在為活躍用戶提供合適的網(wǎng)站體驗(yàn)方面，有明顯的差距，從而威脅到他們維持這部分訪客帶來的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

今年將帶領(lǐng)你的業(yè)務(wù)網(wǎng)站走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以下是如何開始：

進(jìn)行移動(dòng)網(wǎng)站審核：將當(dāng)前網(wǎng)站進(jìn)行審核，從而決定什么類型的移動(dòng)消費(fèi)者會(huì)訪問網(wǎng)站，以及他們?cè)诰W(wǎng)站尋找哪些內(nèi)容。

構(gòu)建移動(dòng)專用網(wǎng)站：根據(jù)審核結(jié)果，構(gòu)建移動(dòng)專用網(wǎng)站，代替一個(gè)桌面網(wǎng)站的精簡(jiǎn)版本。這個(gè)移動(dòng)專用網(wǎng)站展示的關(guān)鍵主題應(yīng)該是移動(dòng)用戶通常訪問網(wǎng)站時(shí)搜索的內(nèi)容，這樣便于更容易找到這些內(nèi)容。例如，如果經(jīng)營(yíng)一家餐館，可以考慮創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站，凸顯了菜單、預(yù)訂和聯(lián)系信息，刪除其他桌面網(wǎng)站上不那么重要的信息。

確保移動(dòng)用戶知道他們?cè)诰W(wǎng)站上能做什么：使用引導(dǎo)用戶的信息明確消費(fèi)者可以通過移動(dòng)專用網(wǎng)站完成哪些內(nèi)容。例如，如果消費(fèi)者可以通過移動(dòng)專用直接預(yù)約或從手機(jī)網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品，通過粗體文本、按鈕和其他引人注目的圖形盡可能使其明確。

4、建立完整準(zhǔn)確的列表信息

無論是什么網(wǎng)站，中小企業(yè)在眾多網(wǎng)站上的商業(yè)列表出現(xiàn)。確保業(yè)務(wù)列表是完整和準(zhǔn)確的，這在消費(fèi)者是否繼續(xù)瀏覽列表頁(yè)并經(jīng)一步與你聯(lián)系從而達(dá)成交易起著重要的作用。

相當(dāng)一部分的企業(yè)列表信息是不準(zhǔn)確，這可能是令人驚訝的。事實(shí)上，今年早些時(shí)候進(jìn)行的針對(duì)超過350個(gè)中小企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)的50%無意中發(fā)現(xiàn)，他們的業(yè)務(wù)列表是不準(zhǔn)確的。盡管如此，受訪者中近一半（49%）表示，他們從來沒有在網(wǎng)上更新自己的企業(yè)列表信息。

在XXXX年花費(fèi)時(shí)間使業(yè)務(wù)列表信息及時(shí)更新：

檢查列表信息：確保在Localeze、axiom、SinglePlatform、Yext和UniversalBusinessListing上的列表信息是準(zhǔn)確的，因?yàn)樗麄兪钱?dāng)?shù)鼐W(wǎng)站和APP的主要的列表信息提供商。

讓列表信息盡可能完整：仔細(xì)查看每個(gè)主要的本地網(wǎng)站上的業(yè)務(wù)列表信息，以確保信息是準(zhǔn)確的。然后增加這些網(wǎng)站上的任何列表信息的缺失信息，比如網(wǎng)站地址，社交媒體地址、業(yè)務(wù)照片、菜單或產(chǎn)品等。這將確保消費(fèi)者在確定聯(lián)系你之前，可以在列表上可以查看盡可能多的信息。

5、成功地管理負(fù)面的在線評(píng)論

網(wǎng)上評(píng)論在推動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買行為上正發(fā)揮著日益重要的作用。類似于口碑，消費(fèi)者更信任在線評(píng)論的準(zhǔn)確性。事實(shí)上，最近的尼爾森通過對(duì)68個(gè)國(guó)家的29萬消費(fèi)者在線研究發(fā)現(xiàn)，大約70%的消費(fèi)者信任網(wǎng)上評(píng)論，使在線評(píng)論成為第三信任的廣告形式。另外商學(xué)院最近的一項(xiàng)研究表明，Yelp業(yè)務(wù)列表上的一些簡(jiǎn)單星級(jí)改善可以使一個(gè)餐廳的收入顯著增加。

這樣的風(fēng)險(xiǎn)，使得一些中小企業(yè)發(fā)展對(duì)網(wǎng)上評(píng)論的定位和回復(fù)程序是非常重要的。中小企業(yè)主應(yīng)該花時(shí)間針對(duì)網(wǎng)上評(píng)論繪制或改善他們的應(yīng)急預(yù)案，尤其是針對(duì)那些業(yè)務(wù)的負(fù)面評(píng)價(jià)。

當(dāng)改善在線評(píng)論計(jì)劃時(shí)，需考慮以下內(nèi)容：

嘗試預(yù)防客戶在首屏寫負(fù)面評(píng)論：在試圖阻止這個(gè)問題之前，首先創(chuàng)建一個(gè)讓客戶滿意的環(huán)境，那么這個(gè)問題被高效并專業(yè)地處理。這意味著確保客戶可以直接接觸業(yè)務(wù)并且有相關(guān)的政策來處理產(chǎn)品的常見問題。

持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)站的評(píng)論：針對(duì)主導(dǎo)的評(píng)論網(wǎng)站制定一個(gè)定期監(jiān)測(cè)時(shí)間表，并制定誰將會(huì)檢查并對(duì)負(fù)面評(píng)論作出回應(yīng)的流程。

保持積極和直接回應(yīng)：負(fù)面評(píng)論很容易讓人心煩意亂，因?yàn)橥ǔ．?dāng)發(fā)生問題的時(shí)候，你的業(yè)務(wù)與客戶會(huì)有意見分歧。也就是說，確保核心響應(yīng)信息是專業(yè)的并專注于解決問題的方法。作為第一步，總是要試圖直接聯(lián)系負(fù)面評(píng)論者，看看是否可以補(bǔ)救這個(gè)問題。

決定什么時(shí)候公開回應(yīng)：必須設(shè)置一個(gè)底線政策，以便于公開回應(yīng)負(fù)面評(píng)論。也許第一個(gè)行動(dòng)是詢問消費(fèi)者取下他們的負(fù)面評(píng)論。如果他們不這樣做，那么下一步是通過公開企業(yè)如何解決這個(gè)問題的真實(shí)記錄來回應(yīng)評(píng)論。采取的進(jìn)程取決于評(píng)論性質(zhì)和業(yè)務(wù)的特性，但恰當(dāng)?shù)卦O(shè)置指導(dǎo)方針將幫助你保持一致。

鼓勵(lì)滿意顧客留下正面評(píng)價(jià)：設(shè)置一個(gè)策略來鼓勵(lì)滿意客戶在網(wǎng)站留下正面評(píng)價(jià)是非常重要的。這可以很簡(jiǎn)單，比如，在交易完成后，發(fā)送給消費(fèi)者一封電子郵件來告知他們?cè)谔囟ǖ捻?yè)面留下反饋意見。

6、打造吸引人的社交媒體

今天的消費(fèi)者在社交媒體上花了大量的時(shí)間，不僅與家人和朋友的互動(dòng)，而且越來越多地與品牌互動(dòng)。從零售商到餐館，各種類型的企業(yè)都成功建立的社交媒體渠道，來促進(jìn)他們現(xiàn)有客戶和潛在客戶的忠誠(chéng)度和參與度。事實(shí)上，F(xiàn)acebook的最近宣布有240萬家中小企業(yè)在其網(wǎng)站頁(yè)面保持活躍。

在XXXX年制定或改善社交媒體，可以采取以下策略：

確定哪些社會(huì)媒體渠道最適合業(yè)務(wù)：Facebook和Twitter提供強(qiáng)有力的平臺(tái)，可以將業(yè)務(wù)更新、銷售和促銷、新產(chǎn)品、服務(wù)及其他信息直接送達(dá)絕大多數(shù)的消費(fèi)者。他們也擁有提供針對(duì)問題、關(guān)注和投訴等內(nèi)容與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一溝通的能力。專業(yè)社交網(wǎng)站還提供他們自己的福利。例如Pinterest允許企業(yè)與志趣相投的受眾分享視覺上吸引人的產(chǎn)品，如服裝、家具、藝術(shù)和景觀。例如有些網(wǎng)站讓中小型企業(yè)，如DJ上傳他們最新的派對(duì)視頻，或者當(dāng)?shù)氐拿姘攴窒硭麄內(nèi)绾沃谱魉麄冏钕矚g的面包。作為起始點(diǎn)，花一些時(shí)間計(jì)劃業(yè)務(wù)使用哪些頻道以及使用的原因。

制定一個(gè)編輯日程以保持聯(lián)系：如果在社交媒體網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建了企業(yè)的主頁(yè)，當(dāng)務(wù)之急是必須保持更新，而不是讓頁(yè)面閑置。今天的消費(fèi)者希望企業(yè)在社會(huì)媒體渠道上能每周數(shù)次更新相關(guān)信息。為了保持源源不斷的更新，提前制定一個(gè)編輯日程，這樣就可以制定和協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容。將引人注目的照片、視頻和其他視覺內(nèi)容更新到頁(yè)面，并對(duì)和頁(yè)面保持互動(dòng)的消費(fèi)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

迅速回應(yīng)消費(fèi)者的問題：消費(fèi)者認(rèn)為社交媒體渠道作為數(shù)字存在的延伸，并希望能夠回應(yīng)問題、意見及分享分享的其他查詢。因此，設(shè)置企業(yè)頁(yè)面檢測(cè)的流程是關(guān)鍵。

分享你的事跡：一旦渠道建立，無論在哪里都可以分享信息：通過海報(bào)和傳單、廣告、企業(yè)的網(wǎng)站等。向客戶解釋為什么值得他們跟著你。

7、利用自動(dòng)化程序和電子商務(wù)工具的優(yōu)勢(shì)

在2013年，我們看到很多強(qiáng)大的自動(dòng)化程序和電子商務(wù)方面的活動(dòng)。盡管對(duì)這些新產(chǎn)品的承諾，許多中小企業(yè)都保持觀望態(tài)度。例如，根據(jù)調(diào)查，只有39%的中小企業(yè)主依賴自動(dòng)化預(yù)約和調(diào)度技術(shù)。

XXXX年，借此機(jī)會(huì)重新評(píng)估這些新工具的效益：

受歡迎的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站如yelp，以及與當(dāng)?shù)卮怪本W(wǎng)站推出新產(chǎn)品，使消費(fèi)者無論在哪里，都可以很容易實(shí)現(xiàn)無縫購(gòu)買產(chǎn)品或預(yù)約業(yè)務(wù)服務(wù)。而這些服務(wù)內(nèi)容正在擴(kuò)大，不僅僅是餐館，也包括從醫(yī)生預(yù)約到上門維修服務(wù)等內(nèi)容。

使消費(fèi)者能夠通過他們的臺(tái)式機(jī)、智能手機(jī)及平板電腦輕松購(gòu)物或從商家購(gòu)買。

雖然這些費(fèi)用與每個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)品相關(guān)，但中小企業(yè)受益于避免了自己構(gòu)建這些系統(tǒng)的啟動(dòng)和維護(hù)成本。這些工具還提高了效率（減少了勞動(dòng)力成本），并為明顯提高網(wǎng)上搜索知名度提供了重要的平臺(tái)。

8、使用結(jié)果報(bào)告指導(dǎo)策略

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)（56%）的小企業(yè)主，不衡量他們的營(yíng)銷效果。這意味著，這些中小企業(yè)主有沒有基線，來確定他們的營(yíng)銷做的如何，或者確定如何排列他們還要做的或者應(yīng)該做的事情的優(yōu)先級(jí)。

當(dāng)走向XXXX年，制作一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告結(jié)構(gòu)，也許是自己做的月度報(bào)告，這將能夠清楚地看到所有營(yíng)銷活動(dòng)都正在運(yùn)行，以及他們對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響。

戰(zhàn)略方案(篇7)

第一章 職責(zé)

一、崗位職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃車間各項(xiàng)工作;

2、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編制各班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)制定車間各崗位職責(zé)，并進(jìn)行績(jī)效考核;

4、組織實(shí)施工藝驗(yàn)證和其它驗(yàn)證工作;

5、負(fù)責(zé)批生產(chǎn)記錄修改;起草、編制、審核相關(guān)SOP文件;

6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，編制及執(zhí)行車間預(yù)算。

二、管理職能：

1.車間主任負(fù)責(zé)車間全面行政管理工作，是本車間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者。

2、愛崗敬業(yè)，執(zhí)行并落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，車間主任對(duì)本車間生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安全等各項(xiàng)工作負(fù)全責(zé)。

3、根據(jù)生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，組織車間生產(chǎn)，制定車間生產(chǎn)的具體計(jì)劃，并有效落實(shí)到各個(gè)班組，掌握生產(chǎn)進(jìn)度，保證車間生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量按時(shí)完成。

4、合理安排生產(chǎn)，確保車間批量生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高勞動(dòng)效率及經(jīng)濟(jì)效益，積極參與車間成本核算和員工工時(shí)核算;負(fù)責(zé)本車間人力資源調(diào)度，按權(quán)限批準(zhǔn)員工加班加點(diǎn)(需提前告知)和各種假期。

5、教育員工嚴(yán)格按工藝流程操作，積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，貫徹產(chǎn)品質(zhì)量理念，把好質(zhì)量關(guān)，確保車間的產(chǎn)品質(zhì)量。

6、組織車間人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題，積極開展技術(shù)革新、工藝改進(jìn)活動(dòng)，提高產(chǎn)量質(zhì)量，降低消耗和員工勞動(dòng)強(qiáng)度。

7、支持質(zhì)檢員的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，及時(shí)組織分析解決質(zhì)量問題，出現(xiàn)重大的設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量等問題要及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

8、始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，不定期檢查機(jī)械設(shè)備，人員的安全生產(chǎn)情況;嚴(yán)格制定和執(zhí)行每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)工種的安全操作規(guī)程，杜絕一切安全事故發(fā)生。

9、對(duì)新進(jìn)廠的員工有傳幫帶的義務(wù)，做好崗位技能培訓(xùn)、安全教育和廠規(guī)廠紀(jì)教育。 10、抓好文明生產(chǎn)工作，車間布置合理;原材料、半成品、成品分開存放，堆垛整齊;設(shè)備、地面保持清潔;不斷改善勞動(dòng)環(huán)境。

11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三、管理思路：一個(gè)管理者必須思路清晰，謀定而后動(dòng)。

1、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念

2、程序流程、表格設(shè)計(jì)

3、組織結(jié)構(gòu)、功能模塊

4、部門崗位、權(quán)責(zé)價(jià)值

5、規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范

6、管理控制、決策支持

第二章 凝聚力

一、滿足員工的基本要求——公平

1、薪酬制度的公平

2、績(jī)效考核的公平

3、選拔機(jī)會(huì)的公平

4、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度的公平

5、勞動(dòng)紀(jì)律等管理制度的公平

二、創(chuàng)造和諧舒心的民主氛圍——溝通

1、應(yīng)當(dāng)擁有一個(gè)開放的溝通系統(tǒng)，以增強(qiáng)員工的參與意識(shí)，促進(jìn)上下級(jí)之間的交流，促進(jìn)工作任務(wù)的有效傳達(dá)

2、溝通的內(nèi)容：工作溝通、思想溝通、學(xué)習(xí)溝通、生活溝通等

3、建立完善的職工建議制度

4、溝通的形式：職工會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、與員工交心談心

三、讓員工享受春天般的溫暖——關(guān)愛

1、企業(yè)關(guān)愛員工，員工就會(huì)更熱愛企業(yè)

2、員工的工作環(huán)境、生活條件、學(xué)習(xí)條件等待可以統(tǒng)一規(guī)劃，分布實(shí)施

3、對(duì)新進(jìn)的高學(xué)歷的員工，要在工作、生活、學(xué)習(xí)上加大關(guān)懷力度，為企業(yè)留住人才

4、鼓舞員工的士氣(各種獎(jiǎng)勵(lì)措施)

5、重視員工的身心健康，緩解員工壓力

6、做到人盡其才

四、構(gòu)筑目標(biāo)一致的利益共同體——共享

1、經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)的一致性

2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)與員工自身素質(zhì)提高的目標(biāo)一致性

第三章 人員流失

一、人員流動(dòng)特點(diǎn)：

1、人員流動(dòng)大，流失率高

2、知識(shí)型人才流動(dòng)較為頻繁

3、員工流失隨意性大，沒有約束的自由離去

二、人員流動(dòng)原因：

1、員工個(gè)人因素：想嘗試新的工作以培養(yǎng)其他方面的特長(zhǎng)，在流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

2、企業(yè)的因素：

3、薪酬制度

4、看不清企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖

5、工作環(huán)境不太理想

6、人際關(guān)系

7、缺乏教育培訓(xùn)和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)

三、合理對(duì)策：

1、樹立企業(yè)與員工是合作伙伴的理念

2、充分授權(quán)，給員工充分發(fā)揮長(zhǎng)才的空間

3、完善企業(yè)合理化建議

4、營(yíng)造一個(gè)充分溝通，信息知識(shí)共享的環(huán)境

5、為員工提供培訓(xùn)升遷的機(jī)會(huì)：加強(qiáng)培訓(xùn)工作;實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)晉升制度

第四章 人員調(diào)配

一、目的

1、規(guī)范公司的用工管理、通過人力資源的有效整合，更好的發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)與積極性、提高工作效率與工作質(zhì)量;

2、用人部門在人員調(diào)配安置上有章可循。

二、具體辦法：

1、對(duì)調(diào)離人員進(jìn)行合理的宣導(dǎo)、說服

2、人員調(diào)配有利于公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展

3、不同崗位能發(fā)揮員工不同的才能

4、人員調(diào)配應(yīng)公平、公正

5、跟蹤掌握情況

三、制定管理制度，要求服從：

1、有時(shí)候我們要說服一群人，還不如想著如何先給某些或者某個(gè)用戶一點(diǎn)甜頭;然后，讓他去帶動(dòng)其他員工，趨之若鶩

2、分配任務(wù)時(shí)，要細(xì)，要能夠落實(shí)到個(gè)人，要以天為單位

3、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化

此外，還有以下幾點(diǎn)：1、管理者本人應(yīng)該是一個(gè)心胸寬廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、講原則、富有人情味和執(zhí)行力的人。2、安排工作時(shí)用溝通代替命令。3、提供員工參與解決問題的機(jī)會(huì)，使其感覺受到重視，并給予正面評(píng)價(jià)。4、善于協(xié)調(diào)和化解各方面的矛盾。5、在不違反原則的情況下，實(shí)時(shí)注意和解決員工的困難。6、正確把握績(jī)效考核方法，對(duì)員工實(shí)行公平的考核。7、力爭(zhēng)創(chuàng)造更寬松的工作環(huán)境。8、幫助對(duì)犯錯(cuò)誤的員工改正錯(cuò)誤，對(duì)錯(cuò)誤嚴(yán)重造成很大影響和經(jīng)濟(jì)損失的要與其講明情況，按制度嚴(yán)肅處理，決不縱容。

為了較好地改善人際關(guān)系，我們一是要理出與他人關(guān)系相對(duì)緊張的團(tuán)隊(duì)成員的名單。二是要具體分析與誰的關(guān)系最為緊張。三是從利人利己的觀念出發(fā)，找出存在的障礙。四是對(duì)于個(gè)人可以解決的問題，要在自己的范圍內(nèi)設(shè)法解決，不能解決的，借助組織的力量，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，尋求解決。

第五章 企業(yè)運(yùn)營(yíng)

企業(yè)的運(yùn)營(yíng)一般分為五個(gè)主要部分：

一、行政管理層面：企業(yè)的規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督、考核;人員聘用與任免以及相關(guān)的人事管理;公關(guān)與企業(yè)形象推廣、相關(guān)社會(huì)活動(dòng);融資、引資;福利、后勤;黨建、工會(huì);建設(shè)和形成企業(yè)精神和文化。

二、銷售層面：產(chǎn)品銷售;情報(bào)收集;形象推廣;產(chǎn)品監(jiān)測(cè);庫(kù)品管理;售后服務(wù)。

三、生產(chǎn)層面：設(shè)備采購(gòu)、使用和管理;原料采購(gòu)、使用和管理;生產(chǎn)組織、管理 生產(chǎn)人員管理和考核;生產(chǎn)成本管理、考核。

四、技術(shù)層面：為生產(chǎn)提供技術(shù)支持和保證;為銷售提供技術(shù)支持和保證;技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā);人員技術(shù)培訓(xùn)。

五、資金管理層面：常規(guī)財(cái)務(wù)工作;資金使用的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、預(yù)警;融資、引資;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的核算、考核。

資本構(gòu)成的基本要素，一是人，二是實(shí)力，三是無形資產(chǎn)。一般企業(yè)的品牌、標(biāo)識(shí)、智力因素等劃為無形資產(chǎn)。堅(jiān)持以人為本理念，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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