業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃實用4篇

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃。

工作計劃是提升工作效率的有效方法，也是開始積極工作的第一步。想要制定一份適合自己的工作計劃，可以從以下幾個方面入手。首先，明確工作目標(biāo)和重點，確定自己想要達(dá)到的成績和結(jié)果。其次，分析工作中存在的難點和問題，制定解決方案并制定合理的時間安排。另外，合理安排工作順序和時間分配，將任務(wù)分解為小步驟，提高工作效率。同時，避免過度拖延和分散注意力，保持專注和高效。最后，適時進(jìn)行進(jìn)度檢查和評估，及時調(diào)整工作計劃，確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。希望本文對您的工作學(xué)習(xí)有所幫助，僅供參考。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃 篇1

各科室：

為了進(jìn)一步提高我院醫(yī)療護理質(zhì)量，有計劃的提高我院醫(yī)療護理人員專業(yè)技術(shù)水平，規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全，營造一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃：

一、學(xué)習(xí)目的

1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程，強化臨床基本操作技能，提高臨床醫(yī)療護理的基本理論和基礎(chǔ)知識。

2、增強法律意識，切實落實各項規(guī)章制度，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

3、提高我院專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療文書書寫。

二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方法與安排

（一）培訓(xùn)方法：

1、全院醫(yī)生護士自學(xué)各項基礎(chǔ)醫(yī)療、護理操作流程。

2、醫(yī)療護理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程，對全院人員分層次實施理論和技能培訓(xùn)。

3、醫(yī)院每月組織2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括小講課、實踐操作培訓(xùn)、專題講座等。

4、聯(lián)系上級醫(yī)院對口幫扶，給予技術(shù)指導(dǎo)。

（二）學(xué)習(xí)內(nèi)容：

（1）根據(jù)各科專業(yè)不同，開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動，以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ)，同時掌握本專業(yè)國內(nèi)外新進(jìn)展，并應(yīng)用到臨床工作中；必須掌握基本知識，并熟練實踐操作，定期考核。

（2）學(xué)習(xí)傳染病防治法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理法、母嬰保健法、侵權(quán)責(zé)任法等相關(guān)法律、法規(guī)。熟悉各種法律法規(guī)基本知識。

（3）從健康衛(wèi)生入手，結(jié)合疾病預(yù)防，傳染病與常見病，多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（4）培訓(xùn)學(xué)習(xí)院內(nèi)感染相關(guān)知識，預(yù)防交叉感染事件發(fā)生。

三、考核方法：

1、醫(yī)療護理質(zhì)量每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核，1次法律法規(guī)知識考核。

2、醫(yī)院每年對全院醫(yī)生護士的基本操作技能進(jìn)行考核1次。

3、急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃 篇2

一、積極開展省級遠(yuǎn)程和國培、省培集中培訓(xùn)工作

市教育局將強化培訓(xùn)過程性管理，加大對遠(yuǎn)程培訓(xùn)情況抽查和督查力度，既督查教師培訓(xùn)情況，又檢查管理員和輔導(dǎo)教師管理、指導(dǎo)情況，確保參訓(xùn)教師學(xué)有所得、學(xué)有所長，切實提高教師教學(xué)水平，確保遠(yuǎn)程培訓(xùn)取得實效。

暑假期間，國培、省培集中培訓(xùn)項目將陸續(xù)開始，縣（市、區(qū)）、學(xué)校要督促教師按時參加培訓(xùn)。對參訓(xùn)教師要設(shè)目標(biāo)、提要求、壓擔(dān)子，增強教師培訓(xùn)責(zé)任心、緊迫感，提高參訓(xùn)教師主動性，提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，積極組織參訓(xùn)教師開展專題匯報、研討交流、教學(xué)實踐應(yīng)用等活動，達(dá)到“一人培訓(xùn)、全校受益”的良好培訓(xùn)效果，增強培訓(xùn)示范輻射作用。

二、組織提升教師教育教學(xué)技能的專項培訓(xùn)工作

暑假期間，市教育局將征集班主任教師案例經(jīng)驗材料，精心篩選后，將舉辦市班主任案例分享交流會，提升我市班主任教師隊伍班級管理、學(xué)生教育工作能力。市名師工作室主持人要及時組織工作室成員開展研討交流等有關(guān)活動，進(jìn)一步提高成員課堂教學(xué)水平，為促進(jìn)我市整個學(xué)科發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。各縣（市、區(qū)）教育行政部門要積極開展提升教師教育教學(xué)技能的專項培訓(xùn)工作，如新教師培訓(xùn)、特崗教師上崗培訓(xùn)、新課標(biāo)解讀等，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提升教師教育教學(xué)水平。

三、有關(guān)要求

暑假期間，既是教師“養(yǎng)精蓄銳”的休息時間，又是極佳的“充電”時間。各縣（市、區(qū)）、學(xué)校要高度重視暑期教師培訓(xùn)工作，在加強省級遠(yuǎn)程、國培、省培管理工作外，要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，制定暑期教師培訓(xùn)實施方案，有計劃的開展“短、小、精、準(zhǔn)”提升教師專業(yè)技能的培訓(xùn)。

實施培訓(xùn)中，要加強管理，落實責(zé)任，精選培訓(xùn)內(nèi)容，增強培訓(xùn)的針對性和實效性，切實提高培訓(xùn)質(zhì)量。要做好培訓(xùn)統(tǒng)計匯總工作，務(wù)于xxxx年8月31日前，上報高師處暑期教師培訓(xùn)工作總結(jié)。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃 篇3

一、指導(dǎo)思想：

以縣教育局、教師進(jìn)修學(xué)校的工作精神為指導(dǎo)，結(jié)合我校的具體情況，以提高我校教師隊伍的整體素質(zhì)為目標(biāo)，通過多種途徑，努力提升教師的教育、教學(xué)水平，全面提高教師隊伍的素質(zhì)。

二、培訓(xùn)目的：

樹立正確的教育觀念，確立良好的職業(yè)道德，合理的知識結(jié)構(gòu)，勝任本職級業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平和科研能力，基本適應(yīng)實施素質(zhì)教育的要求。

三、培訓(xùn)的方式

采取集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)、會議中滲透等形式相結(jié)合的方式，以集中培訓(xùn)為主。

四、具體工作：

1、為豐富教師的教育理論知識，提高理論水平，本學(xué)期將繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)“建構(gòu)主義”、“多元智能”等教育理論，學(xué)習(xí)之后結(jié)合工作實際組織教師座談會，教學(xué)沙龍研討等活動。

2、為豐厚教師文化底蘊，提升為師之道，我們將繼續(xù)自學(xué)《論語》一書，學(xué)習(xí)教師素養(yǎng)等內(nèi)容。采取集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合的方式，并要求教師做好筆記，寫好體會。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作計劃 篇4

一,學(xué)習(xí)目標(biāo);

結(jié)合課程目標(biāo)提出的要求,以轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,提高廣自己理論水平和業(yè)務(wù)水平為目的.通過各級各類培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)我轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,用新課標(biāo)的理念指導(dǎo)教學(xué)工作,使自己目標(biāo)明確,立足課改,在不斷的探索與實踐中形成新型教學(xué)觀,加快教育教學(xué)工作的良性發(fā)展.

二,學(xué)習(xí)內(nèi)容：

學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)理念

各教育教學(xué)刊物的文章,學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,并結(jié)合工作實際撰寫論文,積極投搞.

體現(xiàn)新課標(biāo)理念和課程改革精神的課堂教學(xué),進(jìn)行經(jīng)驗交流,指導(dǎo)自己的教學(xué)工作.

全面提高學(xué)生的素養(yǎng).新課程標(biāo)準(zhǔn)要求教師必須面向全體學(xué)生,使學(xué)生獲得基本的文化素養(yǎng).

努力建設(shè)開放而有活力的各學(xué)科課程.應(yīng)拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)和運用的領(lǐng)域,注重跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和現(xiàn)代科技手段的運用,使學(xué)生在不同的內(nèi)容和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊視野,提高學(xué)習(xí)效率,初步獲得現(xiàn)代社會所需要的實踐能力.

學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》

三,學(xué)習(xí)方式及要達(dá)到的目標(biāo)

自學(xué)、自練

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學(xué)校財務(wù)個人工作計劃實用4篇

在短時間內(nèi)盡快達(dá)成之前制定的工作目標(biāo)，是時候靜下心來制定一份工作計劃了。工作計劃可以幫助我們在高壓環(huán)境下保持冷靜。小編創(chuàng)意無限制作出了這份獨特的“學(xué)校財務(wù)個人工作計劃”，還請您收藏本文！

學(xué)校財務(wù)個人工作計劃(篇1)

為使財務(wù)工作服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)第一線，服務(wù)于全體師生，更好的為教學(xué)作貢獻(xiàn)，學(xué)校財務(wù)人員在20XX年都基本以學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，對學(xué)校的資金無浪費，將資金都利用在刀刃上。制定以下工作計劃：

一、進(jìn)一步鞏固會計核算改革工作

搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算的水平。

二、進(jìn)一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)

去年年底陸續(xù)上了單位工資、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預(yù)算編制系統(tǒng)軟件，因此要加強財務(wù)人員計算機操作水平，加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。

　三、加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會計人員的整體核算水平

　四、管好、用好各種經(jīng)費

尤其管好、用好中央下?lián)艿牧x務(wù)教育保障經(jīng)費，嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行，不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務(wù)等。

五、做好收費工作

做好兩學(xué)期的學(xué)生收費工作，嚴(yán)格按照一費制收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到收費標(biāo)準(zhǔn)公開公示，接受社會監(jiān)督。

六、增強學(xué)校財務(wù)收支的透明度

積極實施實行大額財務(wù)支出公示、會審制度。大型采購、校建工程、每月財務(wù)收支都要及時公示，廣泛接受教職工監(jiān)督，增強財務(wù)工作的透明度，從而有效保證財務(wù)工作合理合法開展，調(diào)動廣大教職工參與、支持財務(wù)工作。

學(xué)校財務(wù)個人工作計劃(篇2)

學(xué)校20xx年財務(wù)工作計劃一新的一年，對于我們學(xué)校來說又將面臨一個新的挑戰(zhàn)，一個新的開端。在財務(wù)工作方面，根據(jù)上級財務(wù)工作管理規(guī)定和學(xué)校工作計劃，以不浪費一分錢的理念制定學(xué)校財務(wù)工作計劃：

1、進(jìn)一步加強會計核算監(jiān)督、學(xué)校內(nèi)部經(jīng)核工作

搞好會計核算、監(jiān)督是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算的水平。定期開展學(xué)校財務(wù)內(nèi)部監(jiān)審，成立由負(fù)責(zé)校務(wù)公開的工會主席為組長，教師代表、部門代表為成員的學(xué)校財務(wù)內(nèi)部經(jīng)核小組，每季度集中會審收支情況，并向教職工按時通報。

2、完善財務(wù)制度建設(shè)

要根據(jù)縣教育局財務(wù)管理規(guī)定，進(jìn)一步修訂完善我校財務(wù)管理實施細(xì)則、公共財產(chǎn)管理制度、水電管理制度，制定切合實際的總務(wù)主任、會計、出納崗位職責(zé)，力求使學(xué)校的財務(wù)工作有章可依，職責(zé)分明，規(guī)范操作。進(jìn)一步落實財務(wù)內(nèi)控制度、大額支出會審制度和申報制度，使財務(wù)工作有一個更加完善的制度環(huán)境。

3、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財務(wù)人員的整體核算水平

本年將定期對財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合往年發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點科目進(jìn)行講解。如開展電腦培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)、財務(wù)軟件培訓(xùn)、預(yù)算編制培訓(xùn)、財產(chǎn)管理培訓(xùn)，力求使全體工作人員逐步掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，提高操作技能。

4、履行勤儉節(jié)約，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)合理的理財。

年初，要在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，編制科學(xué)合理切合實際的年度預(yù)算，本年內(nèi)要嚴(yán)格按照預(yù)算控制各項支出。平時要教育全體師生切實履行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一頓飯。嚴(yán)格控制出差辦公乘坐出租車，控制會議費標(biāo)準(zhǔn)，辦公用品采購要貨比三家，做到物美價廉。修建工程要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格驗收核算審計。嚴(yán)禁將公用經(jīng)費用于亂發(fā)補助等人員經(jīng)費。總之要使有限的資金用于正常的辦公運轉(zhuǎn)，好剛用在刀刃上，最大限度發(fā)揮資源效益。

5、加強專項資金的管理

嚴(yán)格按照上級要求，作好補助貧困寄宿生生活費、貧困生救助金等專項資金的管理，做到?？顚Ｓ?，不截留不挪用，及時兌現(xiàn)到位。并且要建立規(guī)范的檔案，以備查驗。

6、作好學(xué)校財產(chǎn)的管理

總務(wù)處每期要進(jìn)行一次全面的財產(chǎn)清查，形成通報并及時處理清查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到公共財產(chǎn)損壞、丟失賠償兌現(xiàn)到位，各類財產(chǎn)心中有數(shù)。及時維護維修更新破損校產(chǎn)，及時檢查維護校舍、用電線路、用水管道，減少不必要的損失。要教育全體師生愛護公共財產(chǎn)，把公共財產(chǎn)管理使用情況納入班級量化考核、教職工績效工資考核兌現(xiàn)，努力形成人人愛護公物的良好氛圍。

7、加強財務(wù)公開，實行民主理財

積極實施實行大額財務(wù)支出公示、會審制度。大型采購、校建工程、每月財務(wù)收支都要及時公示，廣泛接受教職工監(jiān)督，增強財務(wù)工作的透明度，從而有效保證財務(wù)工作合理合法開展，調(diào)動廣大教職工參與、支持財務(wù)工作。

學(xué)校20xx年財務(wù)工作計劃二為使財務(wù)工作服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)第一線，服務(wù)于全體師生，更好的為教學(xué)作貢獻(xiàn)，學(xué)校財務(wù)人員在20xx年都基本以學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，對學(xué)校的資金無浪費，將資金都利用在刀刃上。因為大家都深知財務(wù)工作是學(xué)校各項工作能順利開展的重要組成部分，是學(xué)校正常運營的基礎(chǔ)。20xx年，為將財務(wù)工作做得更好，特制定出財務(wù)工作計劃。

一、工作目標(biāo)

以地、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo)，依據(jù)縣物價局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門財經(jīng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的收費規(guī)定，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，開源節(jié)流，做到財務(wù)服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生，財務(wù)公開化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，打造一流的品牌學(xué)校。

二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作

(一)財務(wù)工作：

1、根據(jù)中心校行政辦年初財務(wù)工作計劃要求，準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展。

2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到財務(wù)底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。

3、支持財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財會人員業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審。

4.要求出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時上報各種資料。

5、認(rèn)真搞好學(xué)校經(jīng)費收支預(yù)算工作，每年12月25日前將全年經(jīng)費收支情況如實填寫上報行政辦。

6、加強財產(chǎn)管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

(二)確實抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。

每學(xué)期初對已損壞的桌凳進(jìn)行修復(fù)或報損，清查學(xué)校的固定財產(chǎn)并且進(jìn)行統(tǒng)計。

三、抓住重點力求創(chuàng)新

1、抓好隊伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，為各項工作的開展提供可靠保障，積極參加保管員的培訓(xùn)。

2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，提高學(xué)校管理水平。

3、定期主動召開教職工會議，虛心聽取建議，提高學(xué)校的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

四、財務(wù)工作安排

1、嚴(yán)格財務(wù)制度，加大經(jīng)費使用透明度，合理使用經(jīng)費，1000元以上的開支，須以職代會討論通過，領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，方可開支，自覺接受教師和職代會的監(jiān)督。出納要按月進(jìn)行帳目公布，建立財務(wù)公開制度。

2、帳目要做到日清月結(jié)，記帳清楚，帳目相符，嚴(yán)禁挪用學(xué)校經(jīng)費。對確有困難需要借款的教師，只能借用當(dāng)月的工資，且當(dāng)月借用，下月歸還。

3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作，完成各項臨時性和計劃外工作。

五、具體措施

1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)，做到急教育工作之急，需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使財務(wù)工作真正服務(wù)于教育，服務(wù)于師生。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費文件和法規(guī)，深入領(lǐng)會中心校行政辦的各種財務(wù)制度精神實質(zhì)，努力促進(jìn)校內(nèi)財務(wù)工作規(guī)范化、制度化，做到依法理財。

3、嚴(yán)格落實縣物價局、財政局和教育局的要求規(guī)范收費，開出統(tǒng)一票據(jù)，決不搭車收費、違規(guī)收費。

4、有計劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行支出預(yù)算制度。校內(nèi)各項必須支出實行先預(yù)算、再審批、后辦理制度，堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性，減少一切不必要的開支。

5、嚴(yán)格實行財務(wù)審批一支筆制度。對欲報銷的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字，然后方可連同預(yù)算單一并報銷入帳。

6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺帳，加強對校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行逐一清理登記，并建立資產(chǎn)管理明細(xì)帳。實行物資使用、保管責(zé)任制，誰使用誰負(fù)責(zé)，無故損壞或遺失者，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

7、經(jīng)常總結(jié)，不斷提高。自覺主動接受全校職工和學(xué)生家長、社會的監(jiān)督，認(rèn)真聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。

學(xué)校財務(wù)個人工作計劃(篇3)

1、進(jìn)一步鞏固會計核算改革工作。

搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算的水平。

2、完善財務(wù)制度建設(shè)。

我們將在XX年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。

3、進(jìn)一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。

我們將進(jìn)一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用;進(jìn)一步加強財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度，開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

4、配合后勤部門做好社會化改革工作。

從財務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)20xx年后勤改革的經(jīng)驗，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

5、加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高會計人員的整體核算水平。

XX年將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合XX年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點科目進(jìn)行講解。

6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應(yīng)用。

XX年將重點開發(fā)為各系財務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。

7、管好、用好各種專項經(jīng)費。

做好"211"工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握"985"經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃)，加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會計檔案庫，開發(fā)票據(jù)管理軟件。

對所有的會計檔案進(jìn)行整理、清查和分類，開發(fā)票據(jù)管理軟件，加強票據(jù)的管理和監(jiān)督。

9、完成助學(xué)金一級核算工作。

在工資實現(xiàn)一級核算之后，完成助學(xué)金一級核算的動員、說服、組織、協(xié)調(diào)以及數(shù)據(jù)的采集、核算、崗位責(zé)任方面的工作，實現(xiàn)助學(xué)金的銀行代發(fā)，從而提高助學(xué)金管理的運行效率。

10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作。

進(jìn)一步加強平安互助基金的管理，落實財務(wù)處、校醫(yī)院和工會三方面的責(zé)任，建立科學(xué)、現(xiàn)代化的平安互助基金管理體系。

11、拓寬結(jié)算中心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)金融創(chuàng)新。

學(xué)校財務(wù)個人工作計劃(篇4)

以地、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo)，依據(jù)縣物價局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門財經(jīng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的收費規(guī)定，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律，開源節(jié)流，做到財務(wù)服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生，財務(wù)公開化，打足收入，壓縮支出，把資金用在刀刃上，為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次，打造一流的品牌學(xué)校。

一、認(rèn)真抓好常規(guī)工作

1、根據(jù)年初財務(wù)工作計劃要求，準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展；

2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到財務(wù)底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督；

3、支持財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財會人員業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審；

4.要求出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時上報各種資料；

5、加強財產(chǎn)管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。

二、抓住重點力求創(chuàng)新

1、嚴(yán)格財務(wù)制度，加大經(jīng)費使用透明度，合理使用經(jīng)費，建立財務(wù)公開制度；

2、帳目要做到日清月結(jié)，記帳清楚，帳目相符，嚴(yán)禁挪用學(xué)校經(jīng)費；

3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作。

三、具體措施

1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù)，為全體師生服務(wù)，做到急教育工作之急，需教育工作之需；

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費文件和法規(guī)，深入領(lǐng)會中心校行政辦的各種財務(wù)制度精神實質(zhì)，努力促進(jìn)校內(nèi)財務(wù)工作規(guī)范化、制度化，做到依法理財；

3、嚴(yán)格落實縣物價局、財政局和教育局的要求規(guī)范收費，開出統(tǒng)一票據(jù)，決不搭車收費、違規(guī)收費。

4、有計劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。；

5、嚴(yán)格實行財務(wù)審批一支筆制度；

6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺帳，加強對校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行逐一清理登記，并建立資產(chǎn)管理明細(xì)帳。實行物資使用、保管責(zé)任制，誰使用誰負(fù)責(zé)，無故損壞或遺失者，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

實習(xí)工作計劃4篇

為了提高寫作水平，寫好一篇文章需要注意以下幾點：

1.明確寫作目的和讀者需求。要根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃確定寫作目標(biāo)，同時考慮讀者的需求和期望，以便更好地傳達(dá)信息。

2.進(jìn)行前期調(diào)研和準(zhǔn)備。在撰寫工作規(guī)劃之前，可以進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)域的研究和學(xué)習(xí)，了解最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，以便在寫作過程中能夠提供相關(guān)的實用建議。

3.明確文章結(jié)構(gòu)和內(nèi)容思路。可以采用三段式結(jié)構(gòu)，即引言、正文和結(jié)尾。在正文中，可以根據(jù)工作規(guī)劃的需求，將內(nèi)容分為不同的重點和階段，逐步展開，讓讀者能夠清晰明了地理解。

4.運用適當(dāng)?shù)膶懽骷记伞？梢赃\用一些修辭手法和排比句等技巧，使文章更具吸引力和可讀性。同時，要注意用詞準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)錯別字和語法錯誤。

5.反復(fù)修改和潤飾。在完成初稿后，可以對文章進(jìn)行反復(fù)修改和潤飾，提高表達(dá)的準(zhǔn)確性和流暢度?？梢哉埶碎喿x審稿，或借助寫作輔助工具進(jìn)行語法檢查和提供建議。

希望以上建議能對你的寫作有所幫助，祝你寫作順利！

實習(xí)工作計劃(篇1)

一、聽課情況

1、在內(nèi)容上，一堂課必須是飽滿充實的，能真正讓學(xué)生學(xué)到一些知識。老師課下進(jìn)行充分全面的準(zhǔn)備很重要。首先把思路理清，抓住重點，抓住整體線索；再把知識流程理順，想想如何跟學(xué)生講解重點難點，怎樣講有助他們理解；最后進(jìn)行試講，有問題則進(jìn)行修改。老師日常積累的經(jīng)驗也很重要，在課堂上靈活運用生活中的例子，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也有助學(xué)生理解。

2、在形式上，老師們的課行云流水，邏輯性強，這樣子能抓住學(xué)生的注意力。如肖老師在創(chuàng)設(shè)物理情景時注重創(chuàng)新，讓人眼前一亮；鮑老師在講解時有易到難，循序漸進(jìn)；韋老師注重知識的聯(lián)系，深化運用。

3、在情感方面，老師的激情對學(xué)生學(xué)習(xí)激情影響大，而學(xué)生的配合也對老師有影響。所以在課上應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。而最本質(zhì)的原因是教師對職業(yè)的熱愛。

二、備課情況

【教材分析】

課程標(biāo)準(zhǔn)要求的培養(yǎng)目標(biāo)：進(jìn)一步提高科學(xué)素養(yǎng)，滿足全體學(xué)生的終生發(fā)展需求。

必修一是高中物理的第一個共同必修模塊。在必修一中，學(xué)生將進(jìn)一步學(xué)習(xí)物理學(xué)的內(nèi)容和研究方法，了解物理學(xué)在技術(shù)上的應(yīng)用和物理學(xué)對社會的影響。必修一的概念和規(guī)律是進(jìn)一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，有關(guān)實驗在高中物理中具有典型性。要通過這些實驗學(xué)習(xí)基本的操作技能，體會實驗在物理學(xué)中的地位及實踐在人類認(rèn)識世界中的作用。學(xué)生將在學(xué)習(xí)物理基礎(chǔ)知識的同時，初步經(jīng)歷對自然規(guī)律的探究過程，從中體會物理學(xué)的思想，并在情感態(tài)度與價值觀方面等受到熏陶。學(xué)生學(xué)習(xí)運動描述、相互作用與運動規(guī)律，經(jīng)歷一些科學(xué)探究活動，初步了解物理學(xué)的特點和研究方法，體會物理學(xué)在生活和生產(chǎn)中的應(yīng)用以及對社會發(fā)展的影響。

【學(xué)生分析】

學(xué)生在初中學(xué)習(xí)了兩年物理，已有一定的知識基礎(chǔ)，對本學(xué)科有自己的思維方式，對科學(xué)探究過程有所了解，并能運用這一方面知識解決一些實際問題。但高一學(xué)生的抽象思維正處于發(fā)展期間，對于物理課程的學(xué)習(xí)有一定的難度，如不好好引導(dǎo)，將會導(dǎo)致學(xué)生降低學(xué)習(xí)物理的興趣。

【教學(xué)安排】

國慶回來后開始新的一章：第二章探究勻變速直線運動規(guī)律。我由該章開始講課，以下是我的備課情況。

內(nèi)容

課時

重、難點

實習(xí)工作計劃(篇2)

返校后進(jìn)行實習(xí)答辯，實習(xí)成績由指導(dǎo)教師根據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評定?？己酥笜?biāo)主要包括：實習(xí)態(tài)度、實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)內(nèi)容的完成情況、實習(xí)報告質(zhì)量、實習(xí)記錄等。實習(xí)成績按百分制評定。

實習(xí)鑒定、實習(xí)總結(jié)(5000字以上)、實習(xí)日記、實習(xí)單位實習(xí)資料(空白原始憑證、空白賬頁、空白報表、崗位責(zé)任制等等)

實習(xí)經(jīng)費主要由以下項目構(gòu)成：

1.交通費用：實習(xí)期間將組織學(xué)生到企業(yè)參觀考察，交通費用預(yù)算為1200元。

2.參觀期間聘請企業(yè)有關(guān)人員講課費用600元。

3.校內(nèi)實習(xí)聘請專家報告費400元。

按照專業(yè)建設(shè)的要求，教學(xué)計劃的安排及學(xué)生頂崗實訓(xùn)、零距離就業(yè)的要求，通過校企聯(lián)手，雙向互動，大力建設(shè)與校內(nèi)實訓(xùn)內(nèi)容體系相配套的會計專業(yè)校外實訓(xùn)。促進(jìn)學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，探索課堂與實習(xí)地點一體化，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐，使學(xué)生真正地領(lǐng)悟現(xiàn)代會計專業(yè)人員應(yīng)具備的崗位意識、服務(wù)意識、管理意識、市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識等素質(zhì)要求和團結(jié)協(xié)作精神，盡快適應(yīng)專業(yè)崗位環(huán)境。

實習(xí)是重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)校財會專業(yè)教學(xué)計劃的安排及學(xué)生頂崗實訓(xùn)、零距離就業(yè)的要求，促進(jìn)學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，在財會專業(yè)學(xué)生的第三學(xué)年安排外出實習(xí)，要求學(xué)生對企業(yè)(事業(yè))單位的財務(wù)會計工作進(jìn)行業(yè)務(wù)實踐和調(diào)查研究，使學(xué)生通過實習(xí)做到理論聯(lián)系實際，充實和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，為畢業(yè)后從事財務(wù)會計工作打下基礎(chǔ)。

會計專業(yè)實習(xí)是理論與實際相結(jié)合的重要方式，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)校培養(yǎng)具有實踐能力的專業(yè)人才的重要舉措之一，對培養(yǎng)堅持有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用型人才有著十分重要的意義。

學(xué)生在校經(jīng)過系統(tǒng)的會計、財務(wù)管理和會計電算化理論知識學(xué)習(xí)后，遵照學(xué)以致用的原則，為進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)技能，同時，培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強化學(xué)生的勞動觀念和紀(jì)律觀念，學(xué)校安排本次崗位實習(xí)。通過本次實習(xí)，學(xué)生將進(jìn)一步加深對財務(wù)會計理論知識的理解，進(jìn)一步熟悉會計的基本核算方法，為實際工作打下良好基礎(chǔ)。

1.要求每個同學(xué)在實習(xí)前要把兩年來學(xué)過的知識復(fù)習(xí)、回憶一下，以達(dá)到溫故和鞏固的目的，尤其要對會計專業(yè)的知識有一個比較全面、系統(tǒng)的了解。

2.要求每個同學(xué)實習(xí)之前要對自己實習(xí)的重點有充分估計和把握。即事先要確定一個自己感興趣，也學(xué)得比較扎實的題目，以便在實習(xí)中搜集材料，為實習(xí)報告的寫作做準(zhǔn)備。

1.為了達(dá)到更好的效果，首先要求各位同學(xué)，根據(jù)實習(xí)單位的接收情況，事前分組，這樣學(xué)生之間可以相互聯(lián)系和探討。

2.學(xué)生在實習(xí)期間要服從帶隊老師管理，并要在實習(xí)單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，深入調(diào)查、熟悉實習(xí)單位(或部門)的業(yè)務(wù)情況，明確現(xiàn)有長處與經(jīng)驗，分析不足和存在的問題，根據(jù)所學(xué)的專業(yè)理論知識，提出建設(shè)性的意見和建議。

3.如實習(xí)單位情況能與本人的畢業(yè)論文選題相聯(lián)系，可搜集有關(guān)資料為撰

4.在實習(xí)期間，學(xué)生要服從實習(xí)單位指導(dǎo)老師的安排，遵守學(xué)校及實習(xí)單位的紀(jì)律和規(guī)章制度(如勞動紀(jì)律、保密制度)，尤其要注意安全。要主動與實習(xí)單位和個人搞好關(guān)系，要虛心向?qū)嶋H部門的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。

5.按時上下班，參加單位考勤，服從指導(dǎo)師傅的指導(dǎo)，遵守單位的安全保密等各項規(guī)章制度。有事須向指導(dǎo)師傅和帶隊教師請假，獲準(zhǔn)后方可離開。請假三天以上須由系領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

6.虛心向指導(dǎo)師傅學(xué)習(xí)，勤練多問。認(rèn)真記好日記。注意公德，樹立良好形象，注意人身和財產(chǎn)安全。

1.請實習(xí)單位對實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的各方面表現(xiàn)寫一份鑒定(另附)。

2.每一位學(xué)生書寫一份3000字左右的實習(xí)報告。

1.企業(yè)概況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝流程;企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置，財務(wù)部門職能及企業(yè)經(jīng)濟核算體制;企業(yè)資金的運作情況;審計工作的流程。

2.企業(yè)經(jīng)濟效益，經(jīng)營狀況與財務(wù)狀況;企業(yè)的內(nèi)部審計狀況。

3.全面了解企業(yè)財務(wù)管理循環(huán)——籌資、投資、運營資金、成本及利潤分配管理，及預(yù)測、決策、計劃、控制、分析等財務(wù)方面的應(yīng)用，重點了解企業(yè)在資金和成本管理方面的特色。審計的監(jiān)督情況。

4.了解企業(yè)財務(wù)與宏觀經(jīng)濟政策，特別是目前與國家財政、稅收、投資制度改革的關(guān)系。內(nèi)部審計職能發(fā)揮的情況。

5. 了解審計業(yè)務(wù)承接與計劃制定中需要注意的問題。 包括：

(1)審計業(yè)務(wù)約定書的制定。

(2)審計計劃的編制。

(3)審計實施階段實習(xí)。

1.深入單位，請財務(wù)人員、審計人員圍繞實習(xí)內(nèi)容介紹情況，了解實習(xí)單位采用的會計核算、審計的組織程序及會計工作組織情況，如會計機構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、規(guī)章制度和會計檔案管理等內(nèi)容，查閱財會資料。

2.了解實習(xí)單位計算機在會計、審計中的應(yīng)用情況及其對傳統(tǒng)會計的影響。

3.會計賬戶設(shè)置。了解實習(xí)單位開設(shè)的總賬賬戶及其所屬的明細(xì)賬戶、賬戶的開設(shè)原則及各賬戶核算的主要內(nèi)容。

4.復(fù)式記賬法。了解實習(xí)單位的記賬方法、借貸記賬法的使用情況和在該記賬法下賬戶的結(jié)構(gòu)及各賬戶之間的相互關(guān)系。

5.填制與審核憑證。了解實習(xí)單位會計憑證的種類、填制與審核方法和傳遞順序等。

6.登記賬簿。了解賬簿的基本要素、賬簿的形式、賬頁的格式、賬簿的啟用方法、日記賬的設(shè)置與登記方法、更正錯賬的方法、平行登記的要點和對賬、結(jié)賬及更換新賬的方法。

7.成本計算方法。了解實習(xí)單位產(chǎn)品成本包括的內(nèi)容及各種產(chǎn)品的成本計算方法。

8.財產(chǎn)清查。了解實習(xí)單位貨幣資金，債權(quán)債務(wù)及各種實物的清查方法，學(xué)會編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

9.編制會計報表。學(xué)習(xí)編制企業(yè)對外及對內(nèi)報表。

10.在實施審計過程中，按照審計步驟，參與實施審計程序，運用審計方法，搜集審計證據(jù)，編制工作底稿。 包括：

(1)內(nèi)部控制制度的測評：了解與記錄內(nèi)部控制、測試內(nèi)部控制、評價內(nèi)部控制、編寫管理建議書;

③購貨與付款循環(huán)審計：應(yīng)付賬款審計、固定資產(chǎn)和累計折舊審計、其他相關(guān)賬戶審計

④生產(chǎn)循環(huán)審計：存貨成本審計、存貨計價審計和截止測試、應(yīng)付工資審計、其他相關(guān)賬戶審計

⑤銷售與收款循環(huán)審計：主營業(yè)務(wù)收入審計、應(yīng)收賬款審計、壞賬準(zhǔn)備審計、其他相關(guān)賬戶審計

⑥ 籌資與投資循環(huán)審計：長短期借款審計、債券融資審計、所有者權(quán)益審計、長短期投資審計、其他相關(guān)賬戶審計

11.了解審計報告的編寫，審計意見的出具、審計質(zhì)量的控制。

1.實習(xí)時間：20XX年7月16日開始實習(xí)。20XX年8月16日結(jié)束。實習(xí)時間共四周。

2.20XX年9月3日開學(xué)，開學(xué)后第二周上交畢業(yè)實習(xí)報告及鑒定。

學(xué)生專業(yè)實習(xí)成績由實習(xí)指導(dǎo)老師評定。

1.實習(xí)報告要按時獨立完成。實習(xí)報告是衡量實習(xí)效果和評定成績的重要依據(jù)，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下完成。一旦發(fā)現(xiàn)由他人代寫或抄襲他人的實習(xí)報告，按不及格論處。

(4)實習(xí)體會或收獲。

3.實習(xí)報告要求：3000 字以上。實習(xí)報告要層次分明，條理清楚，行文流暢，符合邏輯，文字簡練。

實習(xí)工作計劃(篇3)

一、畢業(yè)實習(xí)的目的與要求

社會體育畢業(yè)實習(xí)是實現(xiàn)社會體育專業(yè)教育目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生在掌握課堂所學(xué)知識基礎(chǔ)上，通過赴社會體育實踐教學(xué)基地開展實習(xí)活動，鞏固和深化對社會體育理論知識、專業(yè)方法技巧、專業(yè)倫理價值，以及專業(yè)行為方式的理解，在實踐中把自己塑造成為一名優(yōu)秀的社會體育工作者。按照社會體育專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，學(xué)生在大學(xué)四年級集中一個半月時間（250學(xué)時左右），在教師和機構(gòu)受聘督導(dǎo)的指導(dǎo)下，到實習(xí)機構(gòu)（康比特科技健身公司、新悅康體育設(shè)施工程有限公司）進(jìn)行全面系統(tǒng)的專業(yè)實習(xí)，接受聘請的專職督導(dǎo)人員的指導(dǎo)。實習(xí)的具體目標(biāo)是：

1、通過系統(tǒng)和規(guī)范化的實習(xí)，使學(xué)生成為具有專業(yè)價值觀、理論知識和實務(wù)經(jīng)驗的合格社會體育工作者。

2、整合課堂所學(xué)習(xí)專業(yè)理論與知識，在實習(xí)中強化專業(yè)知識和技巧的運用和體育實務(wù)的能力。

3、發(fā)展專業(yè)自主能力，增進(jìn)專業(yè)自我發(fā)展。

4、培養(yǎng)專業(yè)意識，驗證專業(yè)價值；培養(yǎng)反思、批判精神，促進(jìn)專業(yè)成長。

5、積累專業(yè)實務(wù)經(jīng)驗。

在實習(xí)結(jié)束之后，每位學(xué)生可依據(jù)實習(xí)感受和體會，將其總結(jié)和提煉，寫出畢業(yè)論文。

二、實習(xí)的組織、領(lǐng)導(dǎo)

畢業(yè)實習(xí)是體育學(xué)院的一項重要工作。體育學(xué)院組建了由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)主抓、各系部及團委、學(xué)生會共同參與工作機構(gòu)。

實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：羅林

成員：各實習(xí)指導(dǎo)教師

三、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容及時間分配

序號畢業(yè)實習(xí)教學(xué)工作內(nèi)容起止時間教學(xué)目標(biāo)、要求

1健身俱樂部經(jīng)營與管理21天以培養(yǎng)各類體育俱樂部中、基層管理者為出發(fā)點，著眼于體育經(jīng)營管理實踐能力的培養(yǎng)。以國內(nèi)外經(jīng)典案例和實習(xí)實踐基地為平臺，以見習(xí)和模擬仿真、模擬實踐俱樂部為方式，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，鞏固俱樂部管理相關(guān)理論。

2體育場地設(shè)施建設(shè)與管理

21天參與公司場地建設(shè)與管理的各種實踐活動，在實踐中應(yīng)用加深對體育場館管理相關(guān)理論的理解，培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力，鞏固專業(yè)理論。

合計42天

注：畢業(yè)實習(xí)教學(xué)內(nèi)容安排要從畢業(yè)實習(xí)準(zhǔn)備開始——學(xué)生實習(xí)、教師指導(dǎo)-——實習(xí)成績評定結(jié)束

畢業(yè)實習(xí)起止時間：xx年1月19日—4月30日

四、畢業(yè)實習(xí)單位選擇及實習(xí)生編組

實習(xí)機構(gòu)：與我院簽署共建協(xié)議的三個實踐教學(xué)基地：康比特科技健身公司、新悅康體育設(shè)施工程有限公司、江西省電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院；以及學(xué)生自主選擇的實習(xí)單位。

實習(xí)生編組以集中實習(xí)為主、分散實習(xí)和學(xué)生自主實習(xí)相結(jié)合的方式。

學(xué)生自主實習(xí)、分散實習(xí)應(yīng)提交書面申請交由學(xué)院審批，集中實習(xí)者到班長陳武惠處報名。

提交申請及報名截止時間：xx年1月10日

五、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容安排與要求

（一）項目一（名稱）：社會體育專業(yè)實習(xí)

1.實習(xí)內(nèi)容：

（1）健身俱樂部經(jīng)營與管理。

（2）體育場地設(shè)施建設(shè)與管理。

2.操作過程：

（1）畢業(yè)學(xué)生向?qū)嵙?xí)領(lǐng)導(dǎo)小組提出實習(xí)申請。

（2）畢業(yè)學(xué)生與督導(dǎo)老師商討與選擇本人實習(xí)場所。

（3）與實訓(xùn)基地（機構(gòu)）聯(lián)系，并得到對方認(rèn)可

實習(xí)工作計劃(篇4)

一、畢業(yè)見習(xí)、實習(xí)目的

畢業(yè)見習(xí)實習(xí)是普通高等教育教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)，是對學(xué)生的思想政治品德、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平、工作能力和身心素質(zhì)進(jìn)行綜合培養(yǎng)和檢驗的教學(xué)形式。為了進(jìn)一步搞好本科生的見習(xí)實習(xí)工作，法學(xué)院依據(jù)學(xué)校教務(wù)處有關(guān)實習(xí)的規(guī)定，制定本計劃及工作方案。

法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，通過見習(xí)實習(xí)，要達(dá)到目的是：(1)實現(xiàn)理論與實踐的有機結(jié)合。經(jīng)過法律專業(yè)知識的學(xué)習(xí),學(xué)生已具備較為系統(tǒng)的理論知識，需要在實踐中得到檢驗。通過畢業(yè)實習(xí)，使學(xué)生在法律實踐中發(fā)現(xiàn)問題，運用所學(xué)的理論知識提出解決問題的方案和設(shè)想，進(jìn)一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識，使學(xué)生解決實際問題的能力在實習(xí)中得到提高。(2)培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合素質(zhì)，提高處理法律實務(wù)的能力。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，通過從事實際的法律活動，加深對社會和人的認(rèn)識，具備較強的社會適應(yīng)能力、溝通能力和社會活動能力。

思想政治教育專業(yè)的學(xué)生，通過見習(xí)實習(xí)，要達(dá)到的目的是：(1)深入了解、熟悉黨和國家關(guān)于中學(xué)教育教學(xué)的方針、政策要求，基礎(chǔ)教育改革現(xiàn)狀以及中學(xué)教育教學(xué)的實際運行狀況;(2)掌握教學(xué)和學(xué)生管理的基本方法，培養(yǎng)和提高教育教學(xué)和管理的基本能力;(3)進(jìn)一步認(rèn)識中學(xué)思想政治課教學(xué)的性質(zhì)、地位和任務(wù)，樹立并鞏固專業(yè)教學(xué)的思想，增強對中學(xué)生進(jìn)行思想品德及政治教育的社會歷史責(zé)任感，為畢業(yè)后走上中學(xué)思想政治課教學(xué)崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

社會工作專業(yè)學(xué)生實習(xí)的目的是：幫助學(xué)生了解和思考社會工作中所包含的價值觀和倫理觀，牢固地掌握社會工作實踐的基礎(chǔ)知識，具備有效地介入個人、小組、組織和社區(qū)工作的技巧，達(dá)到使學(xué)生消化理論知識，訓(xùn)練社會工作技巧，提高服務(wù)能力的目的。在社會政策分析及問題解決過程中不斷鞏固和豐富知識和技巧，運用前人研究成果于自己所進(jìn)行的社會工作思考和實踐中，做到理論與實踐的有機結(jié)合。具體而言，實習(xí)的目標(biāo)主要表現(xiàn)為以下幾點：

(1)熟悉和理解社會工作的專業(yè)精神，理解和認(rèn)同社會工作的倫理、價值和目標(biāo)，發(fā)展尊重人和關(guān)心人的專業(yè)態(tài)度，相信個人具有自我成長的能力，社會工作者應(yīng)具有幫助案主的責(zé)任心等，在社會工作原理和倫理的框架內(nèi)進(jìn)行實踐。(2)體會社會工作專業(yè)的知識與態(tài)度的價值，培養(yǎng)自我認(rèn)識及成長的能力。通過觀察、比較個人的價值、信仰、態(tài)度以及生活方式，進(jìn)一步提高自我知覺和自我接受的能力，在幫助他人的過程中能更好的運用自身的資源。(3)了解我國社會工作發(fā)展現(xiàn)狀，在對案主的直接服務(wù)過程中，能夠有意識地整合并運用在課堂上所學(xué)的社會工作倫理、理論、實踐原則、方法和技巧。(4)整合理論與實務(wù)，了解機構(gòu)的組織和運作、了解個案、家庭、小組和社區(qū)社會工作服務(wù)的過程，具備在服務(wù)過程的不同階段恰當(dāng)?shù)剡\用專業(yè)的介入技巧，建立關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題，評估問題，設(shè)定目標(biāo)和制定契約，實施行動計劃，并最終加以評估。(5)了解社會工作者的角色、工作內(nèi)容和方法，確認(rèn)社會工作者在福利與行政機構(gòu)中的作用和責(zé)任;培養(yǎng)敬業(yè)、合作、責(zé)任心等良好的品行與工作作風(fēng)，提高在社會服務(wù)組織中有效發(fā)揮作用的能力。

行政管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)的目的主要是讓學(xué)生具體的參與到政府機關(guān)、企事業(yè)單位的日常管理工作中去，全面而深刻地了解他們的組織運行現(xiàn)狀，把相關(guān)的專業(yè)理論知識和管理實際緊密地聯(lián)系起來，能夠用專業(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會從專業(yè)的角度去分析問題或提出合理化的建議，并且能夠進(jìn)行反思，在思考和探索中加深對專業(yè)知識的了解和領(lǐng)悟。

二、畢業(yè)見習(xí)、實習(xí)的理念

1.注重學(xué)生理論聯(lián)系實際學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)。

2.重視學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度的培養(yǎng)。

3.強化學(xué)生實踐技能的訓(xùn)練。

4.注重學(xué)生適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

5.見習(xí)、實習(xí)要有利于學(xué)生的求職就業(yè)。

三、畢業(yè)實習(xí)的方式和實習(xí)時間

(一)實習(xí)方式

本次見習(xí)實習(xí)采取集中實習(xí)和分散實習(xí)相結(jié)合，思想政治教育專業(yè)原則上以集中實習(xí)為主;法學(xué)專業(yè)和社工專業(yè)的學(xué)生可以根據(jù)自身的實際情況靈活選擇就業(yè)方式。鼓勵學(xué)生本人自行聯(lián)系實習(xí)單位，所聯(lián)系實習(xí)單位的基本情況(包括實習(xí)單位的地址、郵政編碼、指導(dǎo)老師、聯(lián)系電話)要按時報告輔導(dǎo)員和實習(xí)指導(dǎo)教師。

自己聯(lián)系實習(xí)單位有困難的同學(xué)，由畢業(yè)實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，集中于實習(xí)基地實習(xí)。

(二)實習(xí)時間

畢業(yè)見習(xí)實習(xí)時間安排在20__年9月5日--20__年1月 5日。

四、實習(xí)內(nèi)容及要求

法學(xué)專業(yè)的實習(xí)內(nèi)容以了解和掌握公、檢、法、司、律師所各部門或單位的辦案規(guī)范和程序為重點，以了解書本知識在實踐中的運作情況為核心，具體內(nèi)容和要求如下：

1.了解訴訟文書寫作要求.

2.了解辦案機關(guān)和部門之間的協(xié)調(diào)機制。

3.旁聽法庭審理或參與律師辦案，了解訴訟案件辦案流程，學(xué)習(xí)分析案情的方法等。

4.熟悉和掌握司法實踐的主要工作內(nèi)容和程序。

5.掌握書記員的記錄方法及速錄技巧;掌握案卷裝訂方法。

6.注意觀察了解法律實施的實際情況，搜集資料，并進(jìn)行分析研究，寫出專業(yè)調(diào)研報告。

法學(xué)專業(yè)實習(xí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)比較系統(tǒng)地了解辦案的基本程序和基本要求，熟悉偵查、批捕、起訴、審判、執(zhí)行、辯護、訴訟代理、合同的起草與審查等基本工作環(huán)節(jié)?；緦W(xué)會記錄、閱卷、調(diào)查、取證、寫起訴書、辯護詞、代理詞以及其它法律文書。畢業(yè)實習(xí)結(jié)束，每個實習(xí)學(xué)生要交回學(xué)院2份自己所實習(xí)內(nèi)容的規(guī)范的法律文書。

實習(xí)過程中，注意關(guān)注法律實施的熱點問題;注意跟蹤某一法律案件的全過程，通過協(xié)助法官、檢察官、律師辦理案件，發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己的認(rèn)識。

見習(xí)實習(xí)期間，要求實習(xí)學(xué)生寫出見習(xí)、實習(xí)日記。

見習(xí)實習(xí)期間要進(jìn)行專業(yè)調(diào)查活動，并寫出專業(yè)調(diào)查報告。調(diào)查報告的內(nèi)容要真實，格式要規(guī)范。字?jǐn)?shù)不少于3000字。

見習(xí)實習(xí)完回學(xué)?？偨Y(jié)期間，要寫出見習(xí)實習(xí)全面的總結(jié)報告?？偨Y(jié)報告要符合規(guī)范要求，字?jǐn)?shù)不少于20__字。

服務(wù)工作計劃實用

在做了詳盡的研究和分析后，筆者為大家?guī)砹烁缓瑒?chuàng)新元素的“服務(wù)工作計劃”。為了更出色地滿足客戶的需求，我會和團隊同仁攜手努力，確保我們的工作計劃盡可能地完善。工作規(guī)劃其實就是將自己當(dāng)前的工作項目進(jìn)行分類，進(jìn)行預(yù)先設(shè)定的一種安排。請別忘了把這篇文章加入到您的收藏里！

服務(wù)工作計劃(篇1)

飲食服務(wù)保障工作計劃

飲食服務(wù)是人們生活不可或缺的一部分，保障健康飲食是社會穩(wěn)定和諧發(fā)展的必備條件。為此，我們需要建立一套完善的飲食服務(wù)保障工作計劃。這個計劃需要從飲食安全、營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生環(huán)境以及服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行全面保障。

一、 飲食安全

飲食安全是飲食服務(wù)的核心，直接關(guān)系到人們的身體健康。我們應(yīng)該從飲食來源、采購、存儲、加工、烹飪等環(huán)節(jié)進(jìn)行保障。首先，要確保食品來源合法、真實、無毒。其次，食品采購應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行檢疫標(biāo)準(zhǔn)，確保食品質(zhì)量的安全。存儲時要區(qū)分不同的食品類別，有序存放，防止污染和交叉感染。加工、烹飪要按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，避免浪費和污染。

二、 營養(yǎng)均衡

營養(yǎng)均衡是飲食服務(wù)的關(guān)鍵，對人們的身體健康、生長發(fā)育、學(xué)習(xí)工作、日常生活有著重要的影響。我們應(yīng)該從食物種類、數(shù)量、搭配、口味等方面進(jìn)行保障。首先，要確保供應(yīng)的食物種類不僅豐富，而且應(yīng)該各種類食物應(yīng)有所側(cè)重。其次，應(yīng)該根據(jù)食物的營養(yǎng)成分、人體的需求量來合理地控制食物的數(shù)量。搭配應(yīng)該講求膳食平衡、多樣化?？谖稇?yīng)該符合不同人的愛好和習(xí)慣。這樣做可以減少營養(yǎng)上的流失，讓人們食用到優(yōu)質(zhì)的食材。

三、 衛(wèi)生環(huán)境

衛(wèi)生環(huán)境是飲食服務(wù)的前提，建立良好的衛(wèi)生環(huán)境可以預(yù)防食源性疾病和減少交叉感染。我們應(yīng)該從餐飲場所、器具、人員等方面進(jìn)行保障。首先，餐飲場所應(yīng)該堅持經(jīng)常性的清潔和通風(fēng)。器具應(yīng)該保證不僅潔凈而且消毒，清洗后的器具應(yīng)該儲存在干燥通風(fēng)處，避免交叉感染。人員方面要注意工作人員的健康狀態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行廚房衛(wèi)生管理制度。

四、 服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是飲食服務(wù)的重要組成部分，它能夠提高顧客的體驗，增強信任和忠誠度。我們應(yīng)該從餐飲環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面進(jìn)行保障。首先，要確保餐飲環(huán)境整潔、舒適。服務(wù)員應(yīng)該有良好的服務(wù)態(tài)度，回應(yīng)客戶的需求。服務(wù)效率要高效，這樣不僅能節(jié)省客戶的時間，減少排隊等待，也能增強客戶的評價。

總之，建立完善的飲食服務(wù)保障工作計劃可以提高飲食服務(wù)的質(zhì)量和保障顧客營養(yǎng)健康，這是我們值得關(guān)注和努力的目標(biāo)。

服務(wù)工作計劃(篇2)

服務(wù)員工作計劃樣本【四篇】

工作計劃網(wǎng)發(fā)布服務(wù)員工作計劃樣本【四篇】，更多服務(wù)員工作計劃樣本【四篇】相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

導(dǎo)語：好的服務(wù)員工作計劃能夠為自己的工作增色不少也會減少自己的壓力，簡練卻又重點分明的服務(wù)員工作計劃絕對會為自己的工作帶來一項不到的效果。以下是工作計劃網(wǎng)整理的服務(wù)員工作計劃樣本【四篇】，希望對大家有幫助。

酒吧服務(wù)員工作計劃

一.公司的介紹：

1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;

2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);

3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);

二.員工手冊：

1.員工的待遇制度;

2.公司的規(guī)章制度;

3.員工的獎罰制度;

三.服務(wù)常識：

1.基本的禮貌用語、手勢;

2.基本的站姿、坐姿、走姿;

3.基本的講話姿勢、語氣、態(tài)度;

4.基本的服務(wù)規(guī)范;

5.衛(wèi)生意識、服務(wù)常識;

四.酒水常識：

1.酒水的歸類;

2.怎樣的開酒、沖酒;

3.酒水、飲料的搭配;

五.酒水單的背記;

六.基本的操作模式：

1.怎樣擺臺;

2.怎樣迎客;

3.怎樣服務(wù);

4.怎樣點單;

5.怎樣開單;

七.基本促銷技巧：

1.酒水的促銷;

2.小吃

3.果盤

4.飲料

八.服從工作的服務(wù)規(guī)定：

1.上班穿什么工作服;

2.怎樣存取酒;

3.怎樣開手工單;

4.怎樣電腦點單;

服務(wù)員下個月工作計劃

一、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。

四、記憶能力

在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

五、服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

六、應(yīng)變能力

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

七、營銷能力

一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。

雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的`營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。

具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作，以滿足賓客對就餐環(huán)境的需求。

2、負(fù)責(zé)開餐準(zhǔn)備工作，按規(guī)格布置餐廳和餐臺及補充各種物品。

3、禮貌待客，按標(biāo)準(zhǔn)程序為賓客提供就餐服務(wù)。

4、負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

5、熟悉各種服務(wù)方式，密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意。

6、按程序結(jié)帳并負(fù)責(zé)結(jié)束后的清潔整理工作。

7、遵守賓館的各項規(guī)章制度。

8、完成上級布置的其他各項工作。

任職條件：

1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)主動熱情禮貌。有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

2、掌握餐廳服務(wù)的基本知識，了解食品、飲料、酒水及菜肴知識。

3、有熟練的餐飲服務(wù)操作技能，具有b級外語會話能力。

4、具有高中文化程度或同等學(xué)歷。

5、有從事餐飲服務(wù)工作二年以上的工作經(jīng)歷。

6、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質(zhì)大方。

夜場服務(wù)員工作計劃

一：主題

在酒吧的人群里，從消費的角度說即銷售者與消費者，這兩種人，不僅僅是消費的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費者不僅僅是在酒吧時，在消費時，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目的：溝通、交流、互知，擴大酒吧知名度!

二：當(dāng)今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析

強力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費的閃亮增長點。

消費群，泡吧一族的心態(tài)分析：

1.追求主題性酒吧，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。

2.追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出激情，high出狀態(tài)。

3.追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。

縱觀：所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費者溝通的橋梁!

三：娛樂場所大概營銷框架

公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運用先進(jìn)的管理體系，引進(jìn)最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實圖強的企業(yè)精神，打造一流的娛樂品牌。

市場形式：結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費者感覺好玩，新鮮又實惠。

市場定位：做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造企業(yè)品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式精彩多樣化，瞄準(zhǔn)中高層次消費群體。

1.企事業(yè)單位----國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-

2.私企、個體----個體私營老板

3.中檔散客---旅游、商務(wù)人員

4.團隊----企事業(yè)單位、私企、團隊組織

酒店服務(wù)員工作計劃

(一)班前準(zhǔn)備工作

1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假，酒店服務(wù)員工作計劃。

(有事必須事先請假)。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

3、員工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、熱情迎客，主動招呼，堅持禮貌用語。

班前會后迅速進(jìn)崗，精神飽滿，堅守崗位，堅持微笑，注意自身形象。

當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單。

為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹，主動推薦，當(dāng)好參謀。

必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。

(1)準(zhǔn)備寫明臺號，人數(shù)，日期及時間，字跡端正，清楚易懂。

(2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同對象，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準(zhǔn)備。

(4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。

(5)點菜要掌握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自眩

(6)確定點菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

服務(wù)工作計劃(篇3)

在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的支持幫助下，通過全體工作人員的共同努力，圓滿完成了年初提出的各項任務(wù)。20xx年度，我們將在十六屆五中全會精神、十一五規(guī)劃、中央農(nóng)村工作會議精神的指引下塌實工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村、做好服務(wù)工作，對20xx年農(nóng)業(yè)工作計劃如下：

一、 建立健全農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系

1、做好科技服務(wù)工作。建立農(nóng)技人員聯(lián)系村、聯(lián)系戶制度，對農(nóng)業(yè)技術(shù)人員明確責(zé)任與年終考核掛鉤。通過荻港鎮(zhèn)“農(nóng)技110”，為農(nóng)民產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后提供服務(wù)，同時積極與科研單位、大專院校開展聯(lián)系，必要時請專家學(xué)者上門指導(dǎo)授課，傳授知識解決問題，同時采取派出去的方法，將有一定工作責(zé)任感、品德好的年輕同志送到相關(guān)院校進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)，更好地為三農(nóng)服務(wù)。

2、引導(dǎo)農(nóng)民成立專業(yè)合作組織和協(xié)會。按照民辦、民管、民受益的原則，引導(dǎo)和扶持各種形式的農(nóng)民專業(yè)合作組織，20xx以大豐圩為龍頭引導(dǎo)組織一個水產(chǎn)品專業(yè)合作組織，把各類專業(yè)大戶的活動開展的有聲有色。

3、建立信息服務(wù)體系，培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍。鎮(zhèn)成立農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站并確定專業(yè)負(fù)責(zé)搜集信息資料和發(fā)送農(nóng)民求購信息。村相應(yīng)確定一名農(nóng)業(yè)信息員，建立信息收集、分析、整理、發(fā)布制度。對農(nóng)民生產(chǎn)出的農(nóng)副產(chǎn)品鼓勵經(jīng)紀(jì)人幫助銷售，使經(jīng)紀(jì)人從銷售的產(chǎn)品利潤提取適當(dāng)?shù)膱蟪辏瑸檗r(nóng)民和種養(yǎng)大戶做好信息服務(wù)。

二、 鼓勵土地向種糧大戶和種田能手集中，培育一批規(guī)模種植示范大戶

按照“依法、自愿、有償”的原則，引導(dǎo)農(nóng)民通過土地流轉(zhuǎn)的形式，實現(xiàn)土地經(jīng)營權(quán)的依法流轉(zhuǎn)，推動土地規(guī)模經(jīng)營。使原有種糧大戶（如新河村種糧大戶唐德海、慶大村種糧大戶周健等）種植面積擴大，通過他們的典型示范效應(yīng)，努力在全鎮(zhèn)扶持培育百畝以上種糧大戶15戶以上。

三、 重點實施我鎮(zhèn)三大產(chǎn)業(yè)化項目，加快發(fā)展農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營和特色農(nóng)產(chǎn)品

本著因地制宜、合理開發(fā)和利用自然資源為宗旨，加快建立特色農(nóng)產(chǎn)品基地，扶持和培育規(guī)模種養(yǎng)大戶，以項目和基地建設(shè)為龍頭，在重點實施三大產(chǎn)業(yè)化項目的基礎(chǔ)上再申報農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，營造無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，建立起高標(biāo)準(zhǔn)、上規(guī)模、融精特、立體種養(yǎng)殖等生產(chǎn)經(jīng)營模式，帶動周邊農(nóng)戶發(fā)展規(guī)模生產(chǎn)，促進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。。

1、大豐圩千畝水產(chǎn)特種養(yǎng)殖，幫助申報無公害基地和產(chǎn)品，創(chuàng)造水產(chǎn)品品牌，提高我鎮(zhèn)水產(chǎn)品的知名度和競爭力。

2、慶大千畝經(jīng)果林（葡萄）基地，在20xx年取得農(nóng)業(yè)部認(rèn)定的無公害基地和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，申報綠色食品品牌。

3、赭圻千畝有機茶基地建設(shè)，在20xx年取得農(nóng)業(yè)部認(rèn)定的無公害基地和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，申報綠色食品品牌，開創(chuàng)農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭產(chǎn)業(yè)，樹立“覆釜云峰”品牌有機茶，壯大村級經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益。

4、做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目的申報工作，在以往的項目建設(shè)的基礎(chǔ)上，新申報農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目5個，即《楊山平安豬場建設(shè)項目》、《水稻旱直播技術(shù)應(yīng)用項目》、《筆架千畝優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)基地建設(shè)項目》、《大豐圩特種水產(chǎn)養(yǎng)殖項目》和《年出欄20萬只家禽養(yǎng)殖項目》。

5、畜禽養(yǎng)殖：積極扶持畜禽規(guī)模養(yǎng)殖業(yè)，20xx年重點扶持養(yǎng)禽大戶5戶，使每戶年養(yǎng)殖數(shù)每戶力爭達(dá)100000——150000只；扶持養(yǎng)豬大戶2戶，使每戶年商品豬出欄力爭達(dá)1000頭以上，以帶動全鎮(zhèn)畜禽養(yǎng)殖發(fā)展。

6、經(jīng)果林蔬菜：以慶大申報批準(zhǔn)的無公害基地和產(chǎn)品為優(yōu)勢，重點在基地內(nèi)發(fā)展經(jīng)果林（葡萄）1000畝，瓜果蔬菜1000畝。

7、努力打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，積極為我鎮(zhèn)高檔農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行申報注冊做好服務(wù)。在20xx年創(chuàng)造的農(nóng)產(chǎn)品品牌兩個（其中水產(chǎn)品螃蟹“板子磯”，赭圻茶葉“覆釜云峰”的基礎(chǔ)上，再申請農(nóng)產(chǎn)品注冊商標(biāo)兩個，進(jìn)行產(chǎn)品商標(biāo)注冊。同時對慶大和赭圻無公害基地生產(chǎn)的蔬菜瓜果、茶葉進(jìn)行無公害商標(biāo)包裝推向市場，提高我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品檔次和知名度。

四、 加強農(nóng)經(jīng)業(yè)務(wù)，強化管理與服務(wù)水平

1、開展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)工作，為種養(yǎng)殖大戶提供信息技術(shù)服務(wù)，不定期的開展農(nóng)業(yè)信息宣傳服務(wù)活動。

2、繼續(xù)做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理管理工作，加強涉農(nóng)收費管理，貫徹上級文件精神，結(jié)合各村實際，指導(dǎo)開展村內(nèi)興修公益事業(yè)，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟發(fā)展，維護農(nóng)民利益，促進(jìn)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。

3、進(jìn)一步強化村級（居委會）財務(wù)管理，一方面加強資金管理，嚴(yán)把村賬代賬關(guān)，結(jié)合村級換屆加強村財內(nèi)審，規(guī)范財務(wù)管理。另一方面，落實化債計劃，爭取化解一半債務(wù)，努力消化不良債務(wù)，力爭20xx年底債務(wù)基本上化清。同時對債權(quán)建議采取較為妥當(dāng)?shù)拇胧?，督促各村適當(dāng)加以清收，避免村級資產(chǎn)流失。

4、開展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)工作，為種養(yǎng)殖大戶提供信息技術(shù)服務(wù)，不定期的開展農(nóng)業(yè)信息宣傳服務(wù)活動。

5、做好土地承包管理工作，加強指導(dǎo)土地依法流轉(zhuǎn)，提高土地利用率，同時積極協(xié)調(diào)處理有關(guān)土地承包糾紛，維護農(nóng)民土地承包權(quán)益，保障農(nóng)民利益。

五、林業(yè)工作

1、進(jìn)一步做好退耕還林工作，監(jiān)督退耕還林國家補助資金發(fā)放到位。

2、進(jìn)一步完善退耕還林檔案管理工作。

3、繼續(xù)加強森林防火宣傳教育工作。

六、畜牧、水產(chǎn)、農(nóng)機工作

進(jìn)一步加強動物防疫和高致病性禽流感的防控工作；加強漁政管理，做好長江春季禁漁工作；在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中大力推廣機收、機耕、機插。

服務(wù)工作計劃(篇4)

服務(wù)窗口工作計劃，是指一個服務(wù)機構(gòu)在一定時間范圍內(nèi)，具體規(guī)劃和安排好的服務(wù)工作計劃。在現(xiàn)代社會，服務(wù)行業(yè)越來越受到重視，因此如何規(guī)劃好服務(wù)窗口工作計劃，保障服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，成為一個服務(wù)機構(gòu)必不可少的任務(wù)。

首先，服務(wù)窗口工作計劃需要明確工作目標(biāo)。一個服務(wù)機構(gòu)的目標(biāo)既包括企業(yè)的總體目標(biāo)，也包括各個服務(wù)窗口目標(biāo)。每個服務(wù)窗口都要有特定的目標(biāo)，比如提高顧客滿意度、加強員工培訓(xùn)與管理等，這些目標(biāo)在制定工作計劃時就應(yīng)該考慮到。

其次，服務(wù)窗口工作計劃需要根據(jù)工作實際情況來加以調(diào)整。服務(wù)行業(yè)是隨時變化的，在進(jìn)行計劃時，往往要實時跟進(jìn)市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，根據(jù)不同時期的工作要求來調(diào)整工作計劃。制定服務(wù)窗口的工作計劃要根據(jù)每個服務(wù)機構(gòu)的實際情況來做出合理的調(diào)整和安排，比如增加人力、減輕工作分配、優(yōu)化服務(wù)流程等。

第三，服務(wù)窗口工作計劃需要根據(jù)不同對象設(shè)定不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)行業(yè)的客戶群體多元化，不同的客戶，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求也不同，因此服務(wù)機構(gòu)應(yīng)針對不同客戶設(shè)定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如，對于身體殘疾人士，應(yīng)該開設(shè)無障礙服務(wù)窗口，并配備相應(yīng)的服務(wù)員工來幫助其辦理業(yè)務(wù)。

第四，服務(wù)窗口工作計劃需要注重員工培訓(xùn)和管理。服務(wù)隊伍是服務(wù)行業(yè)取得成功的關(guān)鍵，服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該重視員工的培訓(xùn)和管理。通過加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)素質(zhì)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，才能提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

總之，服務(wù)窗口工作計劃是服務(wù)行業(yè)關(guān)注的重點，每個服務(wù)機構(gòu)需要根據(jù)自身實際情況，制定出符合要求的工作計劃，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

服務(wù)工作計劃(篇5)

服務(wù)臺工作計劃

服務(wù)臺工作計劃是服務(wù)業(yè)管理的核心內(nèi)容。它詳細(xì)規(guī)劃了所有員工在服務(wù)臺工作期間需要完成的任務(wù)，包括提供服務(wù)臺支持、處理客戶投訴和解決問題、服務(wù)質(zhì)量保證和提高客戶滿意度等工作。對于任何需要長期經(jīng)營客戶關(guān)系、提高客戶忠誠度和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的公司來說，制定一個詳細(xì)的服務(wù)臺工作計劃至關(guān)重要。

一、服務(wù)臺工作

1.服務(wù)臺支持

服務(wù)臺必須為客戶提供高水平的支持。如果客戶需要幫助或解決問題，服務(wù)臺的員工必須快速響應(yīng)并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，服務(wù)臺的員工需要受到培訓(xùn)，掌握必要的技能和知識。

2.處理客戶投訴和解決問題

在客戶需要提出投訴或疑問時，服務(wù)臺是業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的重要途徑。為了確保客戶的問題得到解決，服務(wù)臺的員工需要了解公司業(yè)務(wù)的每個方面。如果有異常情況發(fā)生，服務(wù)臺的員工需要迅速反應(yīng)，通過溝通和協(xié)調(diào)，及時解決客戶的問題。

3.服務(wù)質(zhì)量保證

服務(wù)質(zhì)量是任何公司獲得成功的關(guān)鍵因素。保持高質(zhì)量的服務(wù)是增強顧客忠誠度和公司聲譽的重要方法。服務(wù)臺的員工需要維護公司的形象和品牌，做好服務(wù)質(zhì)量控制，讓每個員工都通過服務(wù)質(zhì)量推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

4.提高客戶滿意度

服務(wù)臺直接面對客戶，所以提高客戶滿意度是服務(wù)臺工作的主要目標(biāo)。通過高品質(zhì)服務(wù)和持續(xù)的關(guān)注，服務(wù)臺的員工將與客戶建立起穩(wěn)固的聯(lián)系。并且，努力增加客戶滿意度能夠增強業(yè)務(wù)連續(xù)性，使客戶成為公司的忠實客戶。

二、服務(wù)臺工作計劃

1.服務(wù)臺人員培訓(xùn)

服務(wù)臺員工需要接受充分的培訓(xùn)，以掌握各種服務(wù)技能和公司業(yè)務(wù)知識。一個公司的培訓(xùn)計劃應(yīng)該精細(xì)、全面，針對服務(wù)臺員工的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行詳盡的掌握。同時，注重定期的科學(xué)復(fù)習(xí)和不斷的提高。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障

服務(wù)臺員工需要有良好的領(lǐng)導(dǎo)和管理，以確保高水平的服務(wù)。通過給予充足的支持、授權(quán)和培訓(xùn)，經(jīng)理可以使員工具備提供服務(wù)的技能和專業(yè)知識。

3.顧客投訴處理

如果有客戶投訴或提出問題，服務(wù)臺員工需要盡快響應(yīng)并與其進(jìn)行溝通，以解決問題。對于嚴(yán)重的問題，服務(wù)臺員工需要及時地和上級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系并給出最佳解決方案。

4.客戶滿意度評估

建立客戶滿意度評估機制，每季度組織客戶滿意度調(diào)查，以了解客戶的需求和反饋。以此為基礎(chǔ)，改進(jìn)并調(diào)整服務(wù)策略，提高客戶滿意度。同時，設(shè)立客戶服務(wù)中心，對于反饋的各種問題與建議進(jìn)行統(tǒng)一管理和記錄。

總結(jié)

服務(wù)臺作為一家公司銷售、客戶服務(wù)和溝通的重要渠道，需要被視為一個重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。服務(wù)臺員工上崗前需要接受充分的培訓(xùn)，了解公司的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)變化。至關(guān)重要的是，通過了解服務(wù)臺員工和客戶之間的內(nèi)在關(guān)系和相互依賴，制定一個詳細(xì)的工作計劃，以達(dá)到提高客戶滿意度、提高服務(wù)質(zhì)量和增加銷售等效益。隨著公司的發(fā)展，服務(wù)臺工作計劃應(yīng)該不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以應(yīng)對不斷變化的業(yè)務(wù)需求和客戶需求。

服務(wù)工作計劃(篇6)

服務(wù)臺工作計劃：如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

概述

服務(wù)臺是一家公司的重要部門之一，它要負(fù)責(zé)接待顧客、處理顧客的各種需求及投訴，并向顧客提供各種信息和建議。因此，服務(wù)臺工作計劃的好壞將直接關(guān)系到顧客的滿意度和公司的形象。本文將介紹一些服務(wù)臺工作計劃的關(guān)鍵要素。

制定服務(wù)臺工作計劃

1. 了解顧客的需求和心理

服務(wù)臺的工作內(nèi)容是回答顧客的問題、給予建議、接收投訴等，因此，服務(wù)臺的員工需要能夠及時準(zhǔn)確地滿足顧客需求，并對顧客的心理狀態(tài)做出合理的反應(yīng)。

要做到這一點，服務(wù)臺員工需要了解顧客的習(xí)慣、需求以及文化等方面的情況。這些包括：喜好、嗜好、宗教、文化、語言、習(xí)慣等。通過這些了解，服務(wù)臺員工可以提供更加貼心的服務(wù)，更好地達(dá)到滿意度。

2. 建立良好的客戶關(guān)系

建立良好的客戶關(guān)系是服務(wù)臺工作計劃中不可或缺的一部分。建立良好的客戶關(guān)系可以讓顧客對貴公司產(chǎn)生好感，并使其對貴公司的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任。服務(wù)臺的員工應(yīng)該對所有顧客都心平氣和、真誠友善。他們需要學(xué)會傾聽，同時要讓顧客感覺到他們所說的話是有價值的。

3. 做好問題解決方案

處理顧客的問題是服務(wù)臺工作的基礎(chǔ)之一。服務(wù)臺的員工需要快速、準(zhǔn)確地回答顧客的問題，并為顧客提供解決方案。如果服務(wù)臺不能給出具體的建議，顧客可能會失去信任并對貴公司的形象產(chǎn)生不良影響。

因此，在服務(wù)臺工作計劃中需要列出解決顧客問題的具體措施，例如：建立良好的知識庫和技能培訓(xùn)、取得相關(guān)證書等。這些措施可以幫助服務(wù)臺員工更好地滿足顧客的需求，并對于真正解決問題起到至關(guān)重要的作用。

4. 處理投訴

除了回答問題，服務(wù)臺的最重要工作之一是處理投訴。與問題不同，投訴通常關(guān)乎客戶行為或公司的服務(wù)或商品。服務(wù)臺的任務(wù)是在處理投訴時敏捷、本著公正的態(tài)度，處理投訴并解決客戶的不滿情緒。

制定好的服務(wù)臺工作計劃需要考慮到各種可能涉及到的投訴情況，提前制訂出相應(yīng)的應(yīng)對措施，這樣才能及時、充分地解決顧客的投訴，顧客才會相信貴公司的服務(wù)品質(zhì)。

5. 提供有關(guān)信息

服務(wù)臺還需要有能力提供有關(guān)已有的和即將推出的產(chǎn)品或服務(wù)的信息。如果顧客對公司的相關(guān)的詳細(xì)信息不了解，則可能導(dǎo)致顧客購買決策的推遲或錯誤，從而對公司的收益產(chǎn)生實際的影響。

服務(wù)臺員工可以通過了解公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和計劃來提供有關(guān)信息，這可以幫助公司達(dá)到營銷目標(biāo)，同時也可以讓顧客了解公司的最新動態(tài)。

結(jié)論

服務(wù)臺是公司的重要部門之一，他們需要承擔(dān)處理顧客各種問題、提供各種信息和建議以及處理投訴等任務(wù)。制定好的服務(wù)臺工作計劃需要注意以下要素：了解顧客的需求和心理、建立良好的客戶關(guān)系、做好問題解決方案、處理投訴并提供有關(guān)信息。服務(wù)臺的工作計劃必須始終保持強調(diào)顧客的需求，這是為了讓顧客得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不斷提高其對公司的信任度和忠誠度。

服務(wù)工作計劃(篇7)

飲食服務(wù)保障工作計劃

飲食是人體的物質(zhì)基礎(chǔ)，而飲食服務(wù)也是一個國家、一個地區(qū)或一個企業(yè)的重要標(biāo)志。近些年來，隨著人們消費水平的提高和飲食觀念的轉(zhuǎn)變，餐飲行業(yè)也呈現(xiàn)出一定的發(fā)展態(tài)勢。然而，在餐飲服務(wù)領(lǐng)域依然存在著一些不協(xié)調(diào)的地方。因此，飲食服務(wù)保障工作計劃應(yīng)運而生。

我國的飲食文化博大精深，而且各地的飲食習(xí)慣千差萬別。這對于餐飲服務(wù)來說，是一個挑戰(zhàn)，也是一個機會。保障飲食服務(wù)的質(zhì)量，其實不僅僅是從食品本身出發(fā)，還涉及到很多方面。比如說，服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、店面整潔度、環(huán)境氛圍營造、價格公道性等等。這些問題，如果遇到過多，則有可能影響到消費者的用餐體驗甚至健康。

一、制定標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

在私人餐飲業(yè)中，由于管理混亂，使得食品衛(wèi)生和質(zhì)量控制變得很困難。因此，制定一套標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，是飲食服務(wù)保障工作計劃中的重要一環(huán)。這套制度需要明確各級單位的職責(zé)、管理模式、管理周期、責(zé)任追究機制、特殊情況的處理方法等方面的內(nèi)容。

二、建立食品安全監(jiān)測體系

食品安全問題是飲食服務(wù)保障工作中最為重要的一個環(huán)節(jié)。飲食服務(wù)保障工作計劃中的食品安全監(jiān)測體系要求對食品進(jìn)行全方位、全周期、全流程的監(jiān)測。同時，還需要對食品的來源、存儲、生產(chǎn)、銷售、加工等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了解，確保食品安全的全面性。

三、加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)體系

對從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，強調(diào)安全意識，培養(yǎng)服務(wù)意識是飲食服務(wù)保障工作計劃中不可缺少的一項。其次就是需要加強營養(yǎng)學(xué)習(xí)，掌握基本的廚藝技術(shù)，改善對客人的服務(wù)態(tài)度等方面的問題。加強對從業(yè)人員的培訓(xùn)，可以提高整個餐飲服務(wù)體系的整體素質(zhì)，也可以增加客人對于某個餐飲企業(yè)的信任度。

四、從客戶需求出發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品

隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，也促進(jìn)了餐飲行業(yè)的發(fā)展。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在消費者已經(jīng)不再單純追求一定口感的味道，更偏向健康、輕便、時尚類型的餐飲服務(wù)。因此，在飲食服務(wù)保障工作計劃中，須從客戶需求出發(fā)，投入更多的人力和物力，研發(fā)創(chuàng)新、符合潮流的菜系，以吸引更多消費者。

五、完善售后服務(wù)制度

售后服務(wù)制度的重要性無需多言，它不僅能提高服務(wù)質(zhì)量，也能提高顧客的信任度。餐飲業(yè)在食品衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面不能有絲毫松懈。完善售后服務(wù)制度，增強服務(wù)質(zhì)量，能夠更好滿足客人的需求，從而提升顧客對餐飲企業(yè)的好感，提升企業(yè)的競爭力。

結(jié)語

總之，飲食服務(wù)保障工作計劃中存在著很多細(xì)節(jié)問題，需要我們關(guān)注、重視和進(jìn)一步改進(jìn)。餐飲行業(yè)的發(fā)展需要更多的好創(chuàng)意，也需要更完善的管理制度，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更高品質(zhì)的餐飲服務(wù)，這是保障工作計劃的初衷。希望各級單位、餐飲企業(yè)、從業(yè)人員能夠共同努力，營造出更美好的飲食服務(wù)環(huán)境。

服務(wù)工作計劃(篇8)

20xx年《國家第十二個五年發(fā)展綱要》第一次把家庭服務(wù)業(yè)建設(shè)與發(fā)展寫進(jìn)了規(guī)劃，明確了家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和措施。因而今年是落實“綱要”關(guān)鍵的一年、是創(chuàng)業(yè)的一年、是真正實現(xiàn)XXX家庭服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展的一年。新的一年我們要認(rèn)真做好以下工作：

一、 探索用工管理機制，促進(jìn)各項政策落地。

在市家庭服務(wù)業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的關(guān)心下，市家協(xié)全體理事、會員單位參加《20xx年XXX市家政服務(wù)業(yè)用工管理研討會》。圍繞XXX家政用工的實際情況，分析、探討提出了XXX家庭服務(wù)業(yè)“加盟制”的用工管理新模式。

家政行業(yè)“加盟制”用工管理的設(shè)想與探索，是與國際家政用工接軌的。如：法國政府撥款9.28億歐元鼓勵創(chuàng)辦家庭服務(wù)業(yè)，目標(biāo)是在盡可能短的時間內(nèi)創(chuàng)造50萬個“個人服務(wù)業(yè)”就業(yè)崗位進(jìn)入家庭服務(wù)業(yè)市場，為家庭提供更為優(yōu)質(zhì)、更具有專業(yè)含量的服務(wù)?！皞€人服務(wù)”也符合XXX家政市場用工現(xiàn)狀，我們要努力探索和實踐。

一是，在研討會的基礎(chǔ)上，集中行業(yè)的智慧，擬定《家政服務(wù)加盟經(jīng)營協(xié)議》。家政員以獨立的自雇就業(yè)者的身份與家政企業(yè)簽訂加盟協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。雙方不存在勞動關(guān)系，在協(xié)議期內(nèi)發(fā)生糾紛時按照民法的相關(guān)規(guī)定調(diào)解、處理；家政員以家政企業(yè)的名義從事家政服務(wù)，自行與雇主商議工作時間、工作內(nèi)容。家政員接受家政企業(yè)的統(tǒng)一調(diào)配，執(zhí)行家政企業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)，向家政企業(yè)支付約定的加盟費，遵守家政企業(yè)的規(guī)章制度，維護家政企業(yè)的聲譽；家政企業(yè)對加盟的家政員登錄個人基本信息、為家政員提供職業(yè)培訓(xùn)、為家政員購買家政服務(wù)類的商業(yè)保險、積極為家政員介紹客戶、協(xié)助家政員調(diào)解與雇主的糾紛、代理收取雇主的家政服務(wù)費，按約定的時間和方式向家政員支付報酬，所發(fā)生的營業(yè)稅費由家政企業(yè)承擔(dān)；家政員以自由職業(yè)者的身份，按照本市的相關(guān)規(guī)定參加社會保險。家政員在從業(yè)期間發(fā)生的人身傷害、財產(chǎn)損失，通過家政企業(yè)購買的家政服務(wù)商業(yè)保險化解風(fēng)險。

二是，行業(yè)協(xié)會在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，擬定《家政企業(yè)收取加盟費的指導(dǎo)意見》。

三是，進(jìn)一步完善家政服務(wù)商業(yè)保險，保險項目盡可能涵蓋家政員在提供家政服務(wù)時的所有人身傷害和財產(chǎn)損失；探索對全市 的家政服務(wù)從業(yè)人員實現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理，內(nèi)容包括，家政員的身份信息、健康信息、培訓(xùn)信息。條件成熟時有行業(yè)協(xié)會制作全市通用的家政員上崗證。

四是，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府對家庭服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)，努力促進(jìn)減免稅費、小額貸款、提供經(jīng)營場地、給予咨詢服務(wù)等優(yōu)惠政策落地，推進(jìn)家庭服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)。

二、明確國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、堅持不懈規(guī)范培訓(xùn)。

家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)早在前幾年正式頒布，內(nèi)容包括：職業(yè)概況、職業(yè)基本要求、工作要求等，并將家政服務(wù)員職業(yè)等級定為初級、中極、高級三個等級（相應(yīng)國家職業(yè)資格五級、四級、三級）按級別分列出相應(yīng)工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)知識等。家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是衡量家政從業(yè)人員技術(shù)水平和工作能力的重要尺度，是開展家政服務(wù)培訓(xùn)、考核命題和技能鑒定的依據(jù)。家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對于提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、加強家政服務(wù)員管理，具有重要意義。

20xx年培訓(xùn)的主要任務(wù)，動員參加國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)員》初級、中極、高級及各專業(yè)模塊的培訓(xùn)目標(biāo)5000名。根據(jù)國務(wù)院家服辦“年培訓(xùn)家政服務(wù)人員達(dá)到100萬目標(biāo)”的指示精神。一是鼓勵有條件家政企業(yè)管理人員參加家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考試，一個好的企業(yè)管理者首先應(yīng)該成為這方面的專家，真正把家政服務(wù)當(dāng)成職業(yè)、當(dāng)成事業(yè)。二是各家政企業(yè)必須逐步培養(yǎng)一支具有國家職業(yè)資格的家政服務(wù)骨干隊伍。三是積極參加國家職業(yè)（家政服務(wù)）技能大賽。明確家政服務(wù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅持不懈規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)一支具有高素質(zhì)的家政服務(wù)隊伍，家政事業(yè)一定會興旺發(fā)達(dá)。

三、企業(yè)經(jīng)營上臺階，信息管理要先行。

全國家服辦要求：“進(jìn)一步加強信息服務(wù)平臺規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和功能建設(shè)，依托家庭服務(wù)業(yè)公益性信息服務(wù)平臺，健全供需對接、信息咨詢、服務(wù)監(jiān)督等功能，形成便利規(guī)范的家庭服務(wù)體系；同時還要開展公益性信息服務(wù)平臺建設(shè)的探討研究，開展工作研討和經(jīng)驗交流，為推進(jìn)公益性信息平臺建設(shè)提供理論支撐，將信息化建設(shè)推向新的臺階，實現(xiàn)跨越式發(fā)展?！?/p>

為落實全國家服務(wù)辦關(guān)于信息化建設(shè)的部署，支持XXX家政企業(yè)建立現(xiàn)代信息化管理制度，提高企業(yè)管理效率，市家協(xié)引進(jìn)社會資源，開發(fā)全國家政行業(yè)內(nèi)首個公益免費管理信息系統(tǒng)，即“易家政”公益管理系統(tǒng)，供協(xié)會會員單位免費使用?！耙准艺惫芾硐到y(tǒng)的推出 ，將有效破解家政企業(yè)發(fā)展“規(guī)?；钡钠款i，促進(jìn)XXX家政企業(yè)管理方式轉(zhuǎn)變，提升整個行業(yè)管理效率，扶持一批家政企業(yè)做大做強。

家政企業(yè)管理信息化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。積極推進(jìn)家政企業(yè)信息化建設(shè)，將有助于提高雇主對家政服務(wù)滿意度；有助于家政企業(yè)規(guī)?；l(fā)展；有助于家政行業(yè)弘揚先進(jìn)；也有助于家政產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。易家政系統(tǒng)于20xx年7月末上線，截止到12月10日，有34家會員單位申請使用系統(tǒng)，如方珍家政、滿杰家政、無塵珠家政、信義家政、誠信家政、佰興家政、徐虎家政、一佳幫家政等。目前，系統(tǒng)內(nèi)累計收錄家政服務(wù)員近3000人，累計發(fā)送業(yè)務(wù)短信超過1萬條。系統(tǒng)受到會員單位廣泛歡迎，得到高度認(rèn)可。

“易家政”為會員提供了公益家政管理系統(tǒng)，通過信息化手段，提高家政企業(yè)管理效率，解決家政行業(yè)“規(guī)?；款i”難題，提升雇主對家政行業(yè)的滿意度，實現(xiàn)行業(yè)的精細(xì)化管理。

20xx年將“易家政”管理系統(tǒng)覆蓋面增加到70%的會員單位和家政企業(yè)。在全國范圍內(nèi)，率先推進(jìn)家政行業(yè)從紙筆管理向計算機信息化管理的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)行業(yè)管理效率提升及規(guī)?；l(fā)展，提升居民滿意度。

四、培育千戶百強企業(yè)、推動家庭服務(wù)發(fā)展。

千戶百強家庭服務(wù)企業(yè)作為家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的主力軍，對于推動行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展具有難以替代的支柱作用。實踐表明、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要規(guī)模來支撐，企業(yè)發(fā)展需要龍頭來帶動。

全國家服辦要求千戶百強家庭服務(wù)企業(yè)，一是規(guī)模大，占有較高的市場份額；二是品牌優(yōu)，有較強的示范作用；三是管理好，代表行業(yè)發(fā)展水平；四是理念新，集成家庭服務(wù)企業(yè)管理、技術(shù)、機制創(chuàng)新成果；五是效益好，有較強的吸納就業(yè)和持續(xù)發(fā)展能力。同時要求家政企業(yè)“三上一提高”即：經(jīng)營上規(guī)模、服務(wù)上質(zhì)量、管理上水平，不斷提高市場競爭力。

根據(jù)要求，XXX家政企業(yè)創(chuàng)建的任務(wù)還十分繁重。為了滿足人民群眾生活需求提供豐富的家庭服務(wù)產(chǎn)品，要求各家政企業(yè)制訂20xx年“千戶百強”企業(yè)創(chuàng)建計劃。開展千戶百強家庭服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建活動是發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的成功實踐，順應(yīng)了人民群眾的期待，受到了家庭服務(wù)企業(yè)的歡迎，得到了社會各界的普遍贊揚。我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，抓住創(chuàng)建活動中的.關(guān)鍵，創(chuàng)新發(fā)展思路、豐實創(chuàng)建內(nèi)容，不斷推動創(chuàng)建活動深入發(fā)展。

五、認(rèn)真開展行業(yè)統(tǒng)計 ，探索行業(yè)管理監(jiān)管。

根據(jù)“企業(yè)要分等、員工要定級”的發(fā)展的策略，嚴(yán)格行業(yè)管理各項工作的落實，探索建立行業(yè)統(tǒng)計工作，努力促使行業(yè)發(fā)展符合現(xiàn)代化、規(guī)范化、信息化管理要求。

20xx年主要統(tǒng)計任務(wù)：企業(yè)年度營業(yè)收入總額；企業(yè)吸納就業(yè)人員；企業(yè)自有家庭服務(wù)品牌；企業(yè)培訓(xùn)數(shù)量；參與指導(dǎo)價采集社會責(zé)任體現(xiàn)；信息化管理程度；社會建設(shè)等相關(guān)統(tǒng)計工作。為企業(yè)和家政服務(wù)員的認(rèn)證制度建立打好扎實基礎(chǔ)。

六、適應(yīng)家政業(yè)態(tài)發(fā)展，設(shè)立公共專業(yè)委員會。

為了進(jìn)一步適應(yīng)家政業(yè)態(tài)發(fā)展，提升家政行業(yè)服務(wù)水平，增強專業(yè)服務(wù)功能，促進(jìn)行業(yè)開展規(guī)范化建設(shè)，條件許可的情況下擬設(shè)立“老人服務(wù)”等若干專業(yè)委員會。

專業(yè)委員會主要職責(zé)是：遵循為會員單位搭建互相交流的平臺，組織會員單位開展相關(guān)活動，提供有效的服務(wù)原則。就專業(yè)領(lǐng)域的政策宣傳、調(diào)查研究、信息咨詢、知識講座、中介培訓(xùn)、專業(yè)評估、成果交流、考察訪問等開展服務(wù)工作。

專業(yè)委員會設(shè)立，要嚴(yán)格按照《社會團體登記管理條例》和《社會團體分支機構(gòu)、代表機構(gòu)登記辦法》有關(guān)規(guī)定。

七、搭建家政輸入平臺，打造新型家政隊伍。

大力發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)升級換代，提高家政服務(wù)質(zhì)量，推動家庭服務(wù)業(yè)增長，主要由家政隊伍增長帶動。根據(jù)全國家服辦有關(guān)指示精神：“結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)，積極推進(jìn)農(nóng)村富余勞動力，實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”?！敖⑹　⑹屑艺?wù)員輸入、輸出基地”。

20xx年主要任務(wù)：一是與安徽阜陽人社局家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心；安徽婦女職業(yè)介紹信息服務(wù)中心、遼寧本溪就業(yè)服務(wù)局對接。條件成熟成立“輸入、輸出地家政勞務(wù)基地”。二是與吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東菏澤家政院校聯(lián)合，引進(jìn)家政管理人才。

各位理事、會員單位，20xx年是XXX家政服務(wù)創(chuàng)新的一年、大有作為的一年、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。我們要在市家庭服務(wù)促進(jìn)就業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的關(guān)心支持下，意氣奮發(fā)，努力拼搏為XXX家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！為新的征程，爭取新的勝利而努力奮斗！

服務(wù)工作計劃(篇9)

2020年，_市農(nóng)村工作總體思路是，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)生態(tài)高效、環(huán)境優(yōu)美宜居、生活文明健康的總要求，以打造城鄉(xiāng)一體化先行區(qū)為目標(biāo)，以深入開展生態(tài)文明鄉(xiāng)村建設(shè)重點，全面提高農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量，以扎實穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村改革為切入點，不斷增強農(nóng)村發(fā)展活力，以完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施為抓手，著力改善農(nóng)村人居條件，以完善社會治理體制機制為突破口，實現(xiàn)農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定，建設(shè)生態(tài)宜居幸福_。重點抓好四個方面工作：

一、加強農(nóng)村生態(tài)文明建設(shè)，著力改善環(huán)境質(zhì)量。

一是深入推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。開展農(nóng)村環(huán)境整治延伸擴面，2020年整治村莊200個，整治覆蓋面達(dá)到80%以上，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、石島管理區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，2020年全市村莊整治覆蓋面達(dá)到100%。

二是扎實推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境保護治理。從治理、修復(fù)兩方面入手，推進(jìn)魚粉、石材、小冷藏等低端污染企業(yè)整合，同步抓好農(nóng)業(yè)面源、揚塵腥水、小鍋爐、機動車尾氣等專項治理，加強農(nóng)村水源地管理保護，推進(jìn)農(nóng)村水系綜合治理，廣泛開展造林綠化活動。

三是大力培植生態(tài)高效產(chǎn)業(yè)。按照特色鎮(zhèn)、專業(yè)村發(fā)展思路，以規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化為方向，大力推動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極培育鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。2020年培植5家_市級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、50家農(nóng)民專業(yè)合作社，新增三品認(rèn)證產(chǎn)品30個，帶動發(fā)展特色種植2萬畝，培植50個休閑采摘農(nóng)業(yè)園區(qū)。

二、積極穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村改革，增強農(nóng)村發(fā)展活力。

一是穩(wěn)妥推進(jìn)土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作。繼續(xù)采取圖解+實測法穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村土地確權(quán)登記頒證工作，爭取年底完成261個村的土地確權(quán)工作。鼓勵基礎(chǔ)條件較好的村發(fā)展土地股份合作社。

二是進(jìn)一步加大農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)力度。鼓勵土地承包經(jīng)營權(quán)向?qū)I(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等新型經(jīng)營主體流轉(zhuǎn)，市財政安排專項資金，對鎮(zhèn)、村規(guī)模流轉(zhuǎn)主體和經(jīng)營主體給予獎勵和項目支持。年內(nèi)新增流轉(zhuǎn)土地5萬畝，總數(shù)達(dá)到21萬畝，規(guī)?；鬓D(zhuǎn)比例達(dá)到90%以上。

三是扎實推進(jìn)農(nóng)村集體經(jīng)濟組織產(chǎn)權(quán)制度改革?？偨Y(jié)推廣去年產(chǎn)權(quán)改革的經(jīng)驗做法，年內(nèi)每個鎮(zhèn)街至少完成2個村居的集體經(jīng)濟組織產(chǎn)權(quán)制度改革任務(wù)，全市完成66個村居改革工作。探索建立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易市場，逐步將農(nóng)村各類產(chǎn)權(quán)全部納入有形市場公開交易。

三、加強農(nóng)村社區(qū)配套建設(shè)，不斷優(yōu)化人居條件。

一是推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。堅持城區(qū)重點抓組團改造、沿海重點抓整村改造、內(nèi)陸重點抓村莊整理，因地制宜、分類推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施以及周邊環(huán)境建設(shè)。堅持社區(qū)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，推進(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)與經(jīng)濟園區(qū)兩區(qū)同建，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動社區(qū)建設(shè)。

二是加快基礎(chǔ)設(shè)施擴面延伸。實施通水、通暖、通氣和垃圾、污水處理三通兩處理擴面延伸，年內(nèi)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、石島管理區(qū)實現(xiàn)三通兩處理全覆蓋。加快完善城鄉(xiāng)路網(wǎng)，同步抓好農(nóng)村公路改造、沿線綠化升級、環(huán)境整治和綜合管護，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化對接。

三是構(gòu)建三位一體的社會化服務(wù)體系。拓展公共服務(wù)范圍，推動黨政部門職權(quán)下放，建立市直部門干部進(jìn)社區(qū)服務(wù)機制，方便基層群眾辦事;經(jīng)營性服務(wù)拓寬領(lǐng)域，鼓勵支持企業(yè)和服務(wù)組織將網(wǎng)點覆蓋到農(nóng)村社區(qū)，滿足群眾購物、就醫(yī)、休閑娛樂等日常需求?；ブ苑?wù)引導(dǎo)參與，積極培育農(nóng)民專業(yè)合作社、養(yǎng)老互助組織、志愿者隊伍等社會服務(wù)組織，實現(xiàn)群眾自我管理、自我服務(wù)。

四、全面提升民生保障水平，提高群眾生活質(zhì)量。

一是進(jìn)一步保障改善民生。推進(jìn)社會保障提標(biāo)擴面，提高新農(nóng)合作、低保、五保標(biāo)準(zhǔn)，努力改善城鄉(xiāng)辦學(xué)、就醫(yī)和養(yǎng)老條件，加快社會福利中心、老年人日間照料中心、農(nóng)村幸福院建設(shè)。樹立更加重視低收入和弱勢群體的導(dǎo)向，以春風(fēng)行動、慈心一日捐等活動為載體，關(guān)心、幫扶和救助困難群眾。

二是擴大農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。健全完善技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)三位一體長效機制，實施農(nóng)村實用人才培訓(xùn)計劃，有針對性地開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn);完善農(nóng)村勞動力就業(yè)服務(wù)體系，健全市、鎮(zhèn)、村三級就業(yè)服務(wù)平臺，落實農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的扶持政策和具體措施，調(diào)動全民創(chuàng)業(yè)熱情。

三是創(chuàng)新農(nóng)村社會管理。全面開展黨的群眾路線教育活動，完善直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，抓好兩個全覆蓋、社會管理服務(wù)研判等工作，以問題導(dǎo)向推進(jìn)工作落實;穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村兩委換屆，繼續(xù)選派第一書記到村任職，抓好農(nóng)村班子分析研判、后進(jìn)整治和農(nóng)村干部教育管理;改進(jìn)社會治理方式，深化平安_建設(shè)，狠抓基層治保調(diào)解、治安巡邏隊伍建設(shè)，構(gòu)建社會治安防控體系。

四是加強農(nóng)村精神文明建設(shè)。深入開展誠信建設(shè)提升年和樹典型、揚正氣、傳遞正能量活動，以道德力量凝聚人，以制度建設(shè)約束人，以先進(jìn)文化引導(dǎo)人，以典型示范感染人，宣傳群眾身邊的先進(jìn)典型。

服務(wù)工作計劃(篇10)

飲食服務(wù)保障工作計劃

為保證社會大眾的食品安全和營養(yǎng)健康，飲食服務(wù)保障工作已成為現(xiàn)代社會必須面對和解決的重要問題之一。在這樣的大背景下，各級政府應(yīng)當(dāng)積極開展相關(guān)的工作，對餐飲行業(yè)進(jìn)行全方位的監(jiān)管和服務(wù)保障。此外，商家也應(yīng)當(dāng)高度重視飲食服務(wù)保障問題，增強食品安全意識和責(zé)任心，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率，提升口碑和信譽度。

為了達(dá)成這一目標(biāo)，我市將實施一系列飲食服務(wù)保障工作計劃。這里對幾個關(guān)鍵點進(jìn)行討論：

一、政府層面的措施

1、加強協(xié)調(diào)：不同部門要協(xié)調(diào)好職責(zé)范圍，形成整體合力，達(dá)到事半功倍的效果。

2、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新：政府可以注資或設(shè)立獎勵基金，鼓勵餐飲企業(yè)在食品加工、存儲、配送等環(huán)節(jié)上使用最新的技術(shù)措施和優(yōu)質(zhì)的設(shè)備器材。

3、加強巡查：政府要組織人員，對餐飲企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行定期巡查，并抽查食品樣品進(jìn)行檢測。

4、完善體系：建立完整的食品安全體系，包括統(tǒng)一的食品標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管機構(gòu)、監(jiān)測機構(gòu)、食品檢測機構(gòu)等部門和機構(gòu)，組成一整套的體系來保障飲食服務(wù)質(zhì)量。

5、規(guī)范習(xí)慣：通過宣傳教育、常識普及、行業(yè)規(guī)范等手段，引導(dǎo)民眾養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，如避免暴飲暴食，注意飲食衛(wèi)生和健康等方面的生活習(xí)慣。

二、企業(yè)層面的措施

1、食品不合格零容忍：企業(yè)應(yīng)高度重視食品安全問題，加強食品安全監(jiān)管，提高生產(chǎn)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確“食品不合格”是零容忍的行為。

2、完善管理體系：餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的管理體系，對員工進(jìn)行安全教育，制定嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)和檢測流程，在保障食品安全的前提下，確保餐飲服務(wù)的高效率和優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。

3、員工規(guī)范：培訓(xùn)員工職業(yè)道德和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強對外籍員工的素質(zhì)和行為等方面的管控。

三、社會層面的措施

1、教育公眾：通過頻繁的宣傳教育活動，增強公眾的食品安全意識。多舉辦如"美食文化節(jié)"這樣的食品文化展覽、"食品音樂節(jié)"等各種各樣的餐飲文化活動等，讓公眾了解食品安全、認(rèn)識食品源頭、接受食品教育。

2、加強監(jiān)督：不斷加強社會監(jiān)督力度，打擊食品安全違法行為，讓每個店鋪都知道，違法必究。

3、加強組織：鼓勵各種機構(gòu)、組織來提高消費者對食品安全的認(rèn)識，增強民眾的自我保護意識，促進(jìn)行業(yè)自律，打造一個良好的餐飲社會氛圍。

飲食服務(wù)保障工作絕非一日之功，但只要多方合作、各盡其義，我們定會在未來的日子里鑄就一個更美好更安全的餐飲服務(wù)環(huán)境。

服務(wù)工作計劃(篇11)

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)個人工作計劃

隨著市場競爭的日益加劇，每個企業(yè)都需要有一個優(yōu)秀的服務(wù)團隊來提升企業(yè)的競爭力和市場地位。作為服務(wù)團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，個人工作計劃顯得尤為重要。本文將從以下幾個方面詳細(xì)講述服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)個人工作計劃的內(nèi)容和要求。

一、提高服務(wù)態(tài)度

1、了解消費者的需求和購買心理，積極為其提供優(yōu)質(zhì)、周到、快捷的服務(wù)體驗。

2、建立和諧的消費者關(guān)系，為消費者提供最好的服務(wù)，并使其得到更好的滿足和貼心的感受。

3、適應(yīng)消費者的需求變化，及時更新服務(wù)策略和方案。

4、提高服務(wù)效率，縮短服務(wù)時間，減少等待時間，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、認(rèn)真聽取消費者的意見和建議，積極整改和改進(jìn)服務(wù)工作中出現(xiàn)的各種問題和不足之處。

二、提高服務(wù)技能

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧、服務(wù)理論、服務(wù)法規(guī)，并不斷總結(jié)與實踐。

2、提高個人的服務(wù)禮貌和禮儀，在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。

3、注重熟悉各種服務(wù)工具的使用，提高服務(wù)接待、咨詢、報修和售后服務(wù)等多個方面的服務(wù)技能。

4、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，通過客戶評價來檢驗服務(wù)的優(yōu)劣。

三、營造團隊合作精神

1、建立團隊合作意識，團隊成員之間要相互支持和配合，共同完成任務(wù)。

2、注重團隊溝通，及時交換信息和意見，共同解決問題和發(fā)現(xiàn)自身不足之處。

3、提高員工的工作效率，讓員工有工作愉悅感。

4、加強員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工具備豐富的服務(wù)技能和更廣闊的發(fā)展空間。

四、注重自我修養(yǎng)和提高

1、堅持閱讀各類人文、社會和管理類書籍，開闊視野、提高思考和管理能力，把握市場動態(tài)。

2、注重自我塑造，強化自身品質(zhì)特點，明確自己的職業(yè)理想和價值追求。

3、及時總結(jié)工作經(jīng)驗，加以反思和分析，不斷提高自身的工作質(zhì)量和服務(wù)技能。

4、制定個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為提高個人職業(yè)素養(yǎng)和增強自我競爭力做好前期準(zhǔn)備。

結(jié)語

作為一名服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，要具備較強的組織、計劃和執(zhí)行能力。只有做好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)個人工作計劃，才能更好的推進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，最終取得更優(yōu)秀的服務(wù)成果。希望此文能對您有所幫助。

學(xué)習(xí)工作計劃(實用六篇)

跟小編一起來了解關(guān)于“學(xué)習(xí)工作計劃”的內(nèi)容吧。為了始終貫徹工作的中心原則，我們需要擬定一份工作計劃。寫工作計劃是對后期工作的預(yù)先安排和規(guī)劃。希望本文對您有所幫助收藏備用更佳！

學(xué)習(xí)工作計劃(篇1)

根據(jù)《鄭州市教育局關(guān)于舉辦2014年鄭州市全民終身學(xué)習(xí)活動周的通知》（鄭教明電【2014】415號）要求，為認(rèn)真貫徹落實十七大提出的“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型社會，大力營造“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍，推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的深入開展，我校定于10月開展2014年全民終身學(xué)習(xí)活動周活動?，F(xiàn)制定活動計劃如下：

一、活動宗旨

1大力宣傳終身教育理念，促進(jìn)全民樹立終身學(xué)習(xí)理念；

2動員和組織教師、家長積極參與全民終身學(xué)習(xí)活動，營造全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍；

三。促進(jìn)民族學(xué)習(xí)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，推進(jìn)國學(xué)終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)，讓生活更美好。

二、活動主題

全民終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造出彩人生

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保學(xué)習(xí)活動周的有效開展，成立了**小學(xué)全國終身學(xué)習(xí)活動周領(lǐng)導(dǎo)小組。

成員名單如下：

組長：張志偉（中心小學(xué)校長）

副組長：溫和偉（中心小學(xué)副校長）

張彥華（中心小學(xué)教導(dǎo)主任）

成員：全體老師

四、活動時間

具體活動時間為2014年10月20日至10月24日

五、主要內(nèi)容

（一）“創(chuàng)先學(xué)習(xí)型校園” 活動。通過開展“書香校園閱讀節(jié)”營造氛圍，宣傳發(fā)動，普及理念、典型示范、總結(jié)提高等推動中心小學(xué)學(xué)習(xí)型校園創(chuàng)建工作。

（二）“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭”活動。通過家庭家園親子共讀一本書等形式，充分利用家長學(xué)校資源、“道德講堂”，開展家長學(xué)校公益講座，開展學(xué)習(xí)活動，以此帶動我校創(chuàng)建活動的廣泛開展。

（三）圍繞“全民終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造出彩人生”主題，充分利用校園廣播，校信通、家長學(xué)校等傳播科學(xué)思想和教育孩子的科學(xué)方法，倡導(dǎo)健康衛(wèi)生、文明禮貌、遵紀(jì)守法、反對愚昧的新風(fēng)氣，培養(yǎng)有文化、有修養(yǎng)、遵紀(jì)守法的好公民。

六、活動要求

（一）精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。全國終身學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要明確工作要求，落實責(zé)任，確?；顒又苋〉脤嵭?。二是要制定活動周工作方案，明確活動的內(nèi)容和要求，明確工作職責(zé)，細(xì)化工作措施，充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，在活動周期間安排各種實質(zhì)性活動，努力使各類活動形式靈活、內(nèi)容豐富、貼近百姓、成效顯著。

（二）營造氛圍，加大宣傳。通過板報、專欄、印發(fā)宣傳資料等有效形式，大力宣傳開展終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念及全民終身學(xué)習(xí)活動周的重大意義，及時推介和交流好的經(jīng)驗和做法，動員全體教職工家長積極參與到全民終身學(xué)習(xí)活動中來，形成全社會關(guān)心支持全民終身學(xué)習(xí)活動周的良好氛圍。

七、活動安排

10月20日全國終身學(xué)習(xí)周啟動儀式

10月21日鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民培訓(xùn)

10月22日農(nóng)村社區(qū)教育活動

10月23日，舉辦生活技能、健康知識、文明禮儀講座

10月24全民健康活動

2014年10月16日

官渡鎮(zhèn)中心小學(xué)

學(xué)習(xí)工作計劃(篇2)

一 活動開展

在本學(xué)期辯論賽圓滿舉辦的情況下下學(xué)期學(xué)習(xí)部工作重心將轉(zhuǎn)移到特色亮點活動的舉辦上來，同時做好其它活動的舉辦和校級活動的協(xié)辦工作。以下是對下學(xué)期活動的初步設(shè)想:

1、 人文論壇

目的: 擴大管院作為文科學(xué)院的“人文影響力”，展現(xiàn)管院特色，營造文化氛圍。

內(nèi)容: 通過各類宣傳廣泛吸收各學(xué)院關(guān)心人文、時事的同學(xué)，針對一些時事、歷史、文學(xué)命題進(jìn)行研究、交流，定期舉辦論談，號召更多同學(xué)參與，逐步擴大影響。條件成熟時在沁園廣場進(jìn)行公眾演講。

可實施性: 首先，辯論賽反映了管院學(xué)生對此類活動的參與度和認(rèn)可度較高。其次，我們可以以辯論隊成員作為組織基礎(chǔ)。此外，對經(jīng)費人力等資源要求不高。

2、“大四臨別贈言”活動

目的：通過大四同學(xué)與大一、大二同學(xué)交流，使大一、大二同學(xué)更多的獲得大四學(xué)生關(guān)于大學(xué)學(xué)習(xí)、生活、考研、求職、就業(yè)等方面的指導(dǎo)。

內(nèi)容：邀請管院大四各專業(yè)的優(yōu)秀同學(xué)，與大一、大二學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行溝通交流，形式可以是座談，也可以是聯(lián)誼，先就普遍關(guān)注的問題進(jìn)行問答，隨后進(jìn)行自由交流，最后互留贈言。

可實施性：大一大二同學(xué)在考研、求職、就業(yè)等方面長期存在困惑疑慮，有傾聽、詢問需求，而大四同學(xué)也熱心于與學(xué)弟學(xué)妹交流溝通，傳授此類經(jīng)驗。

3、普法宣傳活動

目的：體現(xiàn)管院學(xué)科特點，以專業(yè)知識擴大管院影響力。

內(nèi)容：可與法協(xié)和作進(jìn)行也可獨立進(jìn)行。選擇大學(xué)生最容易忽視的若干法律問題，以宣傳單展板等形式進(jìn)行宣傳。

4、繼續(xù)做好管院辯論隊的培養(yǎng)訓(xùn)練工作，以與其他學(xué)院友誼賽為主要鍛煉方式礪練隊伍，并做好思想溝通工作。爭取在校賽中獲得好成績。

5、積極做好“科大杯”辯論賽和“挑戰(zhàn)杯”的協(xié)辦工作。

二、組織建設(shè)

1、“放權(quán)”。

進(jìn)一步發(fā)揮委員創(chuàng)造力，和工作積極性，⑴各類活動具體策劃與委員集體商議決定，部分較簡單的活動可以由委員主導(dǎo)策劃。⑵活動實施階段，可以鼓勵委員承擔(dān)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

發(fā)揮委員創(chuàng)新能力，委員可自主策劃活動，我們將盡量幫助予以實施。

2、“嚴(yán)管”。

第二學(xué)期由于委員自主意識加強，紀(jì)律性勢必下滑，嚴(yán)管將非常必要。我們將進(jìn)一步完善部門考核制度;完善部門規(guī)章制度，進(jìn)一步強化集體意識服務(wù)意識。對自由散漫不服從統(tǒng)一指揮安排的堅決開除。

3、培訓(xùn)。

放眼長遠(yuǎn)，一方面，委員只有在學(xué)習(xí)部學(xué)到真正有益于自己的知識，才能以更**的熱情為學(xué)生會奉獻(xiàn)自己的力量;另一方面對委員的培訓(xùn)也是為學(xué)生會培養(yǎng)下一屆人才的必然選擇。根據(jù)學(xué)習(xí)部實際，委員培訓(xùn)主要將圍繞公文書寫、財務(wù)申報、領(lǐng)導(dǎo)及溝通技巧等展開。

4、溝通。

一方面針對委員第二學(xué)期工作熱情不夠等情況以單獨談心、部內(nèi)聯(lián)誼、例會引導(dǎo)為主要方式，進(jìn)行溝通;另一方面，在生活學(xué)習(xí)上更多接觸委員，充分了解委員，建立真摯感情，同時為下屆學(xué)生會發(fā)現(xiàn)人才。

三、“上下溝通”和“左右協(xié)調(diào)”

1、和主席團做好溝通工作。

首先，吸取本學(xué)期教訓(xùn)，工作主動及時的向主席團匯報，便于主席團充分了解活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出。

其次，工作中出現(xiàn)困惑疑問難點及時與主席團溝通解決，

2、與其他兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。

⑴大型活動的策劃，邀請主席團和各部門領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定，一般活動主動征求各部門負(fù)責(zé)人意見建議。保證使各部門對各項活動做到心中有數(shù)。增強管院學(xué)生會凝聚力。

⑵各項活動具體實施階段需要其他部門協(xié)助，做到提前通知協(xié)調(diào);協(xié)助其他部門工作做到認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)。

⑶教育委員熱愛管院學(xué)生會大家庭，放棄門戶之見，積極參與其他部門活動之中。

下半年工作大體規(guī)劃

一、發(fā)展方向

秉持學(xué)習(xí)部優(yōu)良傳統(tǒng)，內(nèi)抓組織建設(shè)外抓活動開展，堅持以服務(wù)學(xué)習(xí)營造風(fēng)氣為宗旨，開展各項活動。

二、隊伍建設(shè)

1、納新，注重創(chuàng)新納新宣傳方式和選人方式。宣傳盡量做到闡明各部門職能及定位。使新委員按興趣愛好選擇;納新則要改變以往單純演講加問答的模式。選人時著重注意男女比例和專業(yè)比例。

2、培訓(xùn)，新學(xué)年的培訓(xùn)應(yīng)盡早展開以提高委員隨后的工作質(zhì)量及效率。

3、制度建設(shè)，在本學(xué)年的學(xué)習(xí)部工作制度基礎(chǔ)上，結(jié)合實際建立學(xué)習(xí)部的一套考核監(jiān)督政策。

三、活動開展

1、繼承第一學(xué)期文化氛圍創(chuàng)建成果，提前開展“論壇”活動，將該文化活動傳統(tǒng)化，規(guī)?；?。進(jìn)一步擴大其影響力。

2、從質(zhì)量上進(jìn)一步提高辯論賽水平。辯論賽作為學(xué)習(xí)部傳統(tǒng)活動有較大影響力，應(yīng)積極提高其水平。培養(yǎng)優(yōu)秀辯手充實院隊。

3、積極創(chuàng)新，緊扣學(xué)習(xí)部職能宗旨，積極探索新的活動形式和工作方法。

千里之行始于足下，無論怎樣的計劃，不腳踏實地的去一步步實施終究只能是計劃。新的一年中我們將秉持本學(xué)期成功經(jīng)驗，吸取本學(xué)期工作教訓(xùn)，腳踏實地的開展新學(xué)年學(xué)習(xí)部工作。

新的學(xué)期跚跚來臨，新年的喜氣和活力還是余寒未盡。每個同學(xué)都帶著狂熱的笑容回到學(xué)校，整個校園充滿了一股青春的氣息。今年，我們學(xué)習(xí)部將會更加努力為同學(xué)服務(wù)，讓這種"如坐春風(fēng)"的'感覺永葆下去，為建校的精神文明貢獻(xiàn)我們璀璨的力量。

今年我們學(xué)習(xí)部將采取分工管理的方式，讓每位成員都能盡自己的力量去協(xié)助部門的工作。工作計劃大體分為以下幾點：

1）在新學(xué)期開始后，采取有效措施來協(xié)調(diào)部門的管理，盡量傾聽成員們的意見，力求使整個部門的成員更加團結(jié)互助，真正做到不計較個人的利益，全心全意的投身到學(xué)習(xí)部的工作當(dāng)中。

2）晚自修執(zhí)勤工作的安排情況：

a）結(jié)合成員們的實際情況，我將部門成員分成八個小組，每個小組每星期執(zhí)勤兩次，每個小組有一位組長，分別負(fù)責(zé)該小組的執(zhí)勤工作。每星期組織一些成員統(tǒng)計好執(zhí)勤表，按期把統(tǒng)計名單交給學(xué)生科。

b）每天晚上成員檢查的工作主要有：

1、檢查胸卡。

2、衛(wèi)生登記。

3、紀(jì)律監(jiān)督。

4、收看新聞。

5、查處拖鞋。

3）我部將在新的學(xué)期開展一些有意義的活動。

例如：如團委學(xué)習(xí)部聯(lián)合開展一次"答辯比賽"。

4）新的學(xué)期我部將成立一個文學(xué)社。由其中選出的一名干事負(fù)責(zé)。

5）我部決定每雙周的星期四召開一次學(xué)習(xí)委員會議，會議的主要任務(wù)是交流思想，征求意見和建議。讓我們暢所欲言，以長補短。

學(xué)習(xí)工作計劃(篇3)

一、企業(yè)概況

它的特點是“新鮮”和“精致”。位于河北區(qū)魏坤路，是一家專業(yè)零售鮮花禮品的小店。它沒有明亮的裝飾設(shè)計，而是注重簡約的風(fēng)格，突出產(chǎn)品的“精”和“美”，成為人們多彩生活中不可或缺的一部分。

二、商業(yè)計劃書作者的個人情況

本人從事酒店服務(wù)工作，對這類服務(wù)企業(yè)應(yīng)該具備的重要因素有很好的把握。如服務(wù)及時、服務(wù)質(zhì)量好、對客戶熱情周到、收費合理等。參加“創(chuàng)業(yè)”(SYB)培訓(xùn)班后，我們進(jìn)行了更深入的學(xué)習(xí)，自主創(chuàng)業(yè)是推動社會進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展的根本動力。

三、目標(biāo)市場和競爭對手的分析

(一)目標(biāo)市場的選擇

隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，有趣的生活水平的質(zhì)量也在提高。在情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等節(jié)日里，鮮花給人們帶來祝福和關(guān)懷，同時也增進(jìn)了家人和朋友之間的感情和距離。因此，近年來花卉的市場容量一直在擴大。鮮花本身詮釋了寄件人表達(dá)的愿望。比如紅玫瑰代表愛情，我愛你，百合代表和諧，勿忘我代表友誼，布谷鳥代表華麗的美麗和生意興隆等等。它們廣泛應(yīng)用于戀人和朋友之間，在會議、喬遷、祭祀、開幕式等活動中。

(二)行業(yè)和競爭對手

在市場需求有利的情況下，要考慮未來幾年店鋪的選址是否有可能被拆遷，不能因為拆遷而流失辛苦的客戶；另外，地理位置上是否有競爭對手。離我的位置兩公里外有兩家同規(guī)模的花店。通過我們的積極宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們在這條街的市場份額應(yīng)該達(dá)到40%以上。

競爭對手的主要優(yōu)勢:

1.店鋪位于車站附近，流動人口較多。

2.有時貨物的價格比我們的低。

3.我們店開張之前，有一些?？?。

競爭對手的主要劣勢:

1.在店門口停機動車不方便，購買力有限

2.商品陳列不夠整齊，不方便顧客直觀的購買商品。

3.寫橫幅不規(guī)范。

根據(jù)以上利弊分析，我們將競爭對手的劣勢轉(zhuǎn)化為公司的優(yōu)勢，同時增加了一系列優(yōu)惠的包裝服務(wù)，可以在區(qū)域內(nèi)提供送貨上門等相關(guān)便利服務(wù)。同時，店內(nèi)充滿了關(guān)于花卉文化的信息和資料，讓顧客有更多的選擇。我們寫的橫幅標(biāo)準(zhǔn)美觀，經(jīng)常受到客戶的好評。

花束的形狀也很獨特。通過整合各種資源，進(jìn)行新的轉(zhuǎn)型、新的推廣和改進(jìn)，開發(fā)新的功能，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的專業(yè)含量和附加值。比如在產(chǎn)品成型過程中，我們讓客戶加入設(shè)計過程，親自體驗設(shè)計和創(chuàng)作的樂趣，在專業(yè)人士的指導(dǎo)下獨立完成花籃的制作，體驗DIY帶來的樂趣。

四.銷售計劃

1.制品

產(chǎn)品或服務(wù)

主要特征

雙層花籃

大眾消費的常見品種，色澤新鮮完整

捧著花

精致華麗

桌上的花

布局大方合理

小禮物

新穎時尚

2.位置

地址

面積(平方米)

租金或建筑成本

河北區(qū)魏坤路50號

13平方米

1200元

(2)選擇此地址的主要原因:

選擇學(xué)校附近居住面積大的店鋪，充分體現(xiàn)了顧客數(shù)量充足。另外，臨街的店鋪有廣告效果，更方便開車的顧客。在銷售方式上，面向終端消費者，資金周轉(zhuǎn)快，信用降低。充分利用信息資源和網(wǎng)絡(luò)，捕捉商機，最大限度地創(chuàng)造商業(yè)價值。

3.促進(jìn)

個人銷售

在社區(qū)銷售

成本預(yù)測

6元

廣告

在報紙上發(fā)表

成本預(yù)測

6元

學(xué)習(xí)工作計劃(篇4)

“校本研修”作為一種新的促進(jìn)教師專業(yè)成長和促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略，已經(jīng)伴隨著課程改革的春風(fēng)，走進(jìn)了我們的校園，融進(jìn)了我們的生活。為我們提供了一種開放的制度框架，營造了一個學(xué)習(xí)型的文化氛圍，為教師構(gòu)建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。它表明：這是一個新型的結(jié)合體，是一個開放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念上的翻新，而是理念上的一次重建。因而，在新課程理念的引領(lǐng)下，本學(xué)期我將認(rèn)真踐行校本教研工作，融入學(xué)校教育創(chuàng)新，借助同伴互助提升教育理念，感悟教育真諦。我個人的校本研修計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

通過校本教研，促進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革向縱深發(fā)展，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，充分發(fā)揮教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，努力提高我的整體教學(xué)水平。

二、研修目標(biāo)

1、規(guī)范數(shù)學(xué)課堂教學(xué)，優(yōu)化備課活動，使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變，進(jìn)而使自己成為新課程實施者，逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。、不斷進(jìn)行教學(xué)研究，努力探索和研究適合學(xué)生特點、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

2、積極開展新教材的研究工作，充分發(fā)揮自己的作用，迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。

3、以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革重點，以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上；著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上；切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。

三、研修要求：

以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革實驗研究為重點，以促進(jìn)師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上；著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上；切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上；增長點放在促進(jìn)學(xué)校、師生的共同發(fā)展上，使教育從傳統(tǒng)教學(xué)的“三個中心”（即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心）向新課程標(biāo)準(zhǔn)要求的“三個為本”（即以學(xué)生為本，以能力發(fā)展為本，以自主學(xué)習(xí)為本）的轉(zhuǎn)變，重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務(wù)，使自己及同伴們轉(zhuǎn)變成素質(zhì)優(yōu)良、能適應(yīng)社會需求、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的好。

四、具體措施：

1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)，做好每一次聽課后記錄。學(xué)會思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。

2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。認(rèn)真的讀一本有關(guān)教育的書籍，并及時反思。

3、認(rèn)真參加參與各校教研活動與“小組學(xué)習(xí)研討”活動，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得，在具體的教學(xué)實踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。

4、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。

5、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極參與在線研討。

我對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認(rèn)識，我決心不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實際，把個人的校本研修工作做好！

學(xué)習(xí)工作計劃(篇5)

一、部門介紹

學(xué)生聯(lián)合會直屬中心學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)開展我們學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)工作，給我們學(xué)院同學(xué)營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，及時把學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)動態(tài)這方面的精神和消息傳達(dá)給同學(xué)，同時也及時的把同學(xué)的意見反饋給老師領(lǐng)導(dǎo)并積極配合解決。在具體落實工作這一塊，我們學(xué)習(xí)部主要承辦著學(xué)院研本交流會，學(xué)生經(jīng)驗交流會等學(xué)習(xí)活動，以“優(yōu)秀學(xué)風(fēng)班級創(chuàng)建”評比為主要，監(jiān)督并考核各班的學(xué)習(xí)情況，指導(dǎo)各班學(xué)習(xí)委員開展學(xué)習(xí)工作。

二、招新對象與要求

學(xué)習(xí)部將面向?qū)W院所有學(xué)生進(jìn)行招新，招新標(biāo)準(zhǔn)主要為：有較強的責(zé)任心和督導(dǎo)能力，思想品德好，能吃苦耐勞，具有一定的創(chuàng)新和交際能力，并有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。其中以有在高中或大學(xué)的社團工作經(jīng)驗為優(yōu)選招新數(shù)量：5—6人

三、招新流程：

招新由報名和考核兩部分組成。

（一）報名：

在學(xué)校的公寓區(qū)，一二食堂設(shè)立報名點，并以班級或宿舍走訪的形式收發(fā)報名表。

（二）考核：

第一輪考察由演講的表現(xiàn)及簡歷決定。

通過演講表現(xiàn)和簡歷介紹，根據(jù)實際需要人員數(shù)初步確定7—8名。

第二輪主要是由我們部門所有人員考核

考察他們對舉辦一次研本交流會的整個流程的統(tǒng)籌，通過他們在這次策劃中的表現(xiàn)來最終確定5—6名新成員。

學(xué)習(xí)工作計劃(篇6)

概括以下我近來的生活學(xué)習(xí)就是兩個詞語：忙忙碌碌；碌碌無為。下面一段時間要有些具體的成品出來！主要有幾個方面：

一．英語。

每周至少完成六級英語的考前模擬試卷兩張。根據(jù)這個周兩套試卷的測試結(jié)果，我覺得達(dá)到425分還是很有問題的，主要問題一是聽力占總分?jǐn)?shù)的35％，比例甚大，不保證得分20％以上就很難達(dá)到及格，而聽力考題我還沒有真正測試過，要多大練習(xí)，包括堅持看《走遍美國》，聽真題。二是筆試部分，各項的得分并不穩(wěn)定，65％的分值兩次上都是只能拿到稍多于40％的樣子，這樣的成績是完全不能為聽力的不足做補償?shù)摹?/p>

二．完成3D作業(yè)。

袁老師上周布置了3D作業(yè)是完成一個教學(xué)場景的設(shè)計，這個作業(yè)要是完全自己做的話還是很有難度的，因為我3D的水平還很有限，也不過只是學(xué)習(xí)了一些簡單建模，真正自己獨立完成場景的設(shè)計還是有很大困難。3D還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，這幾天的學(xué)習(xí)似乎又?jǐn)嗔?，真是恨自己做事總是不能善始善終！

三．開題模擬。

上段時間張老師要求讀電子書《遠(yuǎn)程教育的理論和實踐》并形成PPT匯報版，上周這個任務(wù)又解除了。我沒做好估計沒有匯報的機會自己就不會催促自己完成。從現(xiàn)在開始選擇一個研究課題進(jìn)行開題的模擬，這是很有必要的了。在食堂吃飯時遇到幾位我校博士在讀生也半笑著提醒我們現(xiàn)在是該考慮一下自己的開題方向，然后進(jìn)行相關(guān)方面的資料整理進(jìn)行研究綜述。是的哦，確實，時間不早了。一天天過的快的很，這個學(xué)期不是又已經(jīng)過了一半了，到現(xiàn)在自己的研究方向還沒有頭緒，怎么了得啊。

四．溝通導(dǎo)師。

十月底得知一文章被學(xué)報錄用時和導(dǎo)師通了一次電話，這個學(xué)期到現(xiàn)在也沒有和導(dǎo)師好好溝通過，沒有進(jìn)展羞于見他了。我還是應(yīng)該抓緊整些研究的思路和導(dǎo)師溝通一下。

五．思考實踐。

上周去了銅陵市某中學(xué)，參與了兩節(jié)研究性學(xué)習(xí)的信息技術(shù)實踐課。不容質(zhì)疑的是在中學(xué)開展研究性學(xué)習(xí)能很好的培養(yǎng)學(xué)生的探究能力，研究性學(xué)習(xí)需要計算機、網(wǎng)絡(luò)的支持，這方面在實踐中卻會出現(xiàn)這樣那樣的問題。如何充分發(fā)揮計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備為研究性學(xué)習(xí)服務(wù)我覺得是值得探討的問題。收集這個方面的相關(guān)論文資料，結(jié)合黃老師的教學(xué)手記，與黃老師再展開廣泛的交流，總結(jié)成文，我覺得還是一件很有意義的事情。希望自己能趁熱打鐵，趕緊辦好這件事。

六．準(zhǔn)備期中考試。

各中小學(xué)的期中考試也就是下個周的樣子。對與我來說，期中考試不光是考學(xué)生，也是對老師的考察，如果學(xué)生的家長和頭頭對我教的學(xué)生的成績不滿意的話，我也會很難堪。盡力給學(xué)生把知識講解清楚，教給他們學(xué)習(xí)的方法，應(yīng)付考試的一些技巧也是很有必要的。周末，我又忙了。忙，是因為我要養(yǎng)活自己，沒辦法。

沒有明確可實施的計劃和目標(biāo)，就會很懶散的，希望這份計劃書給自己些動力。

學(xué)習(xí)工作計劃(篇7)

我?，F(xiàn)有教職員80多人，黨支部成員22人(其中退休在家 1 人)，另有 5 名代課教師和臨時工參加黨組織生活。20____年，在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，通過支部黨員群眾的努力，堅持“以德育為首，教學(xué)為中心”的辦學(xué)宗旨，團結(jié)和帶動廣大教職員工，取得了教育、教學(xué)的好成績，高考入線錄取人數(shù)達(dá)到歷年最高水平。

1 、繼續(xù)健全組織生活，堅持學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提高黨員的素質(zhì)。

開好支委會和支部會，堅持每個月初的周三下午為黨員組織生活、學(xué)習(xí)日。教育理論;學(xué)習(xí)有關(guān)報刊的文章，特別是教育部門、黨員教師的有關(guān)報導(dǎo)和錄象;宣傳我市、鎮(zhèn)的大好形勢。結(jié)合我校如何提高教育、教學(xué)質(zhì)量的實際，使黨員認(rèn)清形勢和要求，進(jìn)一步增強事業(yè)心與使命感，同心同德、步調(diào)一致地把各項工作做好。

2 、要求黨員起好先鋒模范作用。

發(fā)揚黨員勇挑重?fù)?dān)，吃苦耐勞的精神，起好先鋒模范作用。在教學(xué)第一線的黨員要積極投身教育教學(xué)活動中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高教學(xué)水平，在“分層教學(xué)”探索與實踐中做好排頭兵，為完成學(xué)校的工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。后勤部門的黨員要進(jìn)一步發(fā)揮積極性，保證后勤工作為教學(xué)服務(wù)。 加強對新教師的培養(yǎng)，充分肯定他們的工作積極性和所取得的成績的同時，指導(dǎo)他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，爭取早日成為教育、教學(xué)骨干。 教育黨員密切聯(lián)系群眾，關(guān)心教職工的工作和生活，使黨員成為群眾的貼心人、工作的表率。

3 、指導(dǎo)好工會、婦女、團組織的工作。

繼續(xù)發(fā)揮工會的參政議政作用，開好教代會，辦好教職工之家，營造和諧活躍的氛圍，與兄弟單位舉行聯(lián)誼活動，做好傷病及家有喪事的教職工的探訪、慰問工作。關(guān)心退休教職工的健康和生活，重大節(jié)假日做好他們的慰問工作。 繼續(xù)開展女教職工的“四自”教育?！叭恕眿D女節(jié)前后開展展示巾幗風(fēng)采、技能競賽、游藝等活動。維護女工生育保健等特殊權(quán)益。 加強團組織的思想建設(shè)和組織建設(shè)工作，教育廣大團員要用共青團員的條件嚴(yán)格要求自己，積極參加學(xué)校各項教育、教學(xué)、文體、公益活動，為形成良好校風(fēng)和學(xué)風(fēng)貢獻(xiàn)力量。

4 、健全組織建設(shè)，積極慎重地發(fā)展新黨員。

對要求上進(jìn)，有入黨要求的教師，積極做好教育培養(yǎng)工作，抓緊與上級聯(lián)絡(luò)，組織他們參加鎮(zhèn)黨委組織辦舉辦的參黨對象學(xué)習(xí)班。爭取“七一”前吸收條件成熟的教師加入黨組織。 對兩名預(yù)備黨員抓緊培養(yǎng)和考察，若具備黨員條件，按期做好轉(zhuǎn)正工作。繼續(xù)依時做好黨費的收繳工作。

學(xué)習(xí)工作計劃(篇8)

學(xué)生在學(xué)校是以學(xué)為主，所以學(xué)習(xí)部是最主要的部門之一。學(xué)習(xí)部的工作目的是針對性地開展一系列的活動，督察晚自習(xí)學(xué)習(xí)情景，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓同學(xué)的大學(xué)學(xué)習(xí)生活更加充實，更有意義，更豐富多彩。

對于目前剛成立的的學(xué)習(xí)部本身，我感覺主要有以下幾個方面的計劃：

1、對于剛成立的學(xué)習(xí)部，應(yīng)當(dāng)組織一下自律委一些主席，部長等和其成員相互交流下，讓其學(xué)習(xí)部里面的成員明白這個組織；

2、加強學(xué)習(xí)部里面成員的團結(jié)，同時能夠和校學(xué)生會學(xué)習(xí)部共同努力，相互促進(jìn)，共同組織活動；

3、每兩周定時開一次例會，例會上主要匯報兩周內(nèi)的工作，交流思想，并對已完成的工作進(jìn)行總結(jié)，對未來的工作進(jìn)行安排。如平時有重要的事情則及時召開臨時會議。例會爭取輪流邀請我校各個學(xué)院中各班學(xué)習(xí)委員參加，共同討論。

4、做好每次會議及活動的紀(jì)錄工作，且以書面及電子檔兩種形式存放。正規(guī)學(xué)習(xí)部的各項工作，以便加強管理提高工作效率。

5、師生互動，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)效率，引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)開展活動，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為增強學(xué)生實踐本事，定期開展社會調(diào)研。

6、舉辦各類學(xué)術(shù)性講座，使同學(xué)對所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識有更系統(tǒng)，更全面的認(rèn)識和了解，提高同學(xué)對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的興趣

7、強化學(xué)生自身建設(shè)，加強對學(xué)習(xí)部干部的培養(yǎng)和鍛煉發(fā)揮其骨干作用。實時加強對低年級干事的本事培養(yǎng)，做好他們的思想教育工作。

轉(zhuǎn)眼間到了大三的下學(xué)期了，專業(yè)性的知識加重，在加上眾多的原因，無奈之下，提出退崗申請，多謝教師對我工作的支持。

學(xué)習(xí)部是一個重要部門，我們堅決履行“為全院學(xué)生服務(wù)”的宗旨，認(rèn)真完成校內(nèi)部署的各項任務(wù)，且積極配合各部門開展好各項工作，努力把學(xué)習(xí)部的作用發(fā)揮到最大，讓學(xué)習(xí)部發(fā)展得更出色。

學(xué)習(xí)工作計劃(篇9)

"認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"！經(jīng)過一年的磨礪我們學(xué)習(xí)部更加強大了更加團結(jié)了，有了很大的進(jìn)步，汽車工程系學(xué)生會學(xué)習(xí)部九月份工作計劃。在新學(xué)期我們會再接再厲取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)將九月份的工作計劃制定如下；

一、招新工作

伴隨學(xué)生會招新，我部決定在大一新生當(dāng)中招入十名左右的新成員。招新分初試和復(fù)試二個階段并邀請部門全體成員前去，做到公平公正，為部門挑選優(yōu)秀人才，為部門注入新的動力。

在確定新成員之后，召開全體學(xué)習(xí)部成員會議。讓大一新生初步了解學(xué)習(xí)部的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。

二、建立健全例會制度

1.考副學(xué)習(xí)委員例會

定期召開考副學(xué)習(xí)委員例會，每月至少召開一次。讓大一各班學(xué)習(xí)委員和考勤副班長了解學(xué)習(xí)部，了解他們的工作職責(zé)，了解學(xué)習(xí)部對各班的考核制度，更好的配合學(xué)習(xí)部的各項工作。從大一各班學(xué)習(xí)委員那里獲得各班學(xué)習(xí)情況的第一手資料，幫助大家端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立信心，營造理學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氛圍，及時把校、系的`各項活動通知傳達(dá)到同學(xué)們那里，充分體現(xiàn)我們學(xué)習(xí)部的服務(wù)功能。

2.學(xué)習(xí)部例會

堅持學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會制度，做到每周開一次例會。讓新成員在最短的時間內(nèi)了解自己的工作內(nèi)容，早日步入工作的軌道。了解每個新成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問題或困難，以及對部門的一些好的建議和想法，對部門存在的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。

三、日常工作的安排

1、根據(jù)學(xué)習(xí)部成員和教學(xué)信息員的課表安排好學(xué)習(xí)部工作輪班表。并采取以老帶新的方法，每天安排一名大二的成員帶領(lǐng)新成員和教學(xué)信息員工作。讓他們充分了解和熟悉部門的各項工作。

2、認(rèn)真做好系里的考勤工作，嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行，協(xié)助配合各班考副做好學(xué)生的考勤，做到"公正公平"。

3、要求各班考副將本月本班的考勤狀況遞交到系教務(wù)辦公室，易使學(xué)習(xí)部成員及時匯總，同時將考勤情況存入電子檔案。

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