保潔述職報(bào)告集錦

保潔述職報(bào)告。

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料通常是指書(shū)籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。參考資料我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作才會(huì)更加好！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“保潔述職報(bào)告集錦”，歡迎大家閱讀收藏，分享給身邊的人！

保潔述職報(bào)告 篇1

商場(chǎng)保潔述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司負(fù)責(zé)商場(chǎng)保潔工作的員工，特此向您呈交我的保潔述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我在工作崗位上努力工作，經(jīng)過(guò)不懈的努力，取得了一定的成績(jī)。

我積極參與了商場(chǎng)保潔的日常工作。我準(zhǔn)時(shí)上班，認(rèn)真履行保潔工作職責(zé)。我每天進(jìn)入工作崗位前，首先檢查清潔設(shè)備是否齊全，確保工作的順利進(jìn)行。我按照商場(chǎng)的工作計(jì)劃，有序地進(jìn)行保潔工作，包括清潔地面、衛(wèi)生間、玻璃等各個(gè)區(qū)域。我精心選擇和使用清潔工具和清潔劑，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。

我注重對(duì)商場(chǎng)內(nèi)環(huán)境的保持和改善。我不僅僅是完成表面的清潔工作，更重要的是保持整個(gè)商場(chǎng)的良好環(huán)境。我積極收集商場(chǎng)內(nèi)存在的問(wèn)題，并及時(shí)向上級(jí)反饋，以便及時(shí)修復(fù)。例如，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)洗手間的水龍頭堵塞時(shí)，我及時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理；當(dāng)我發(fā)現(xiàn)地面有污垢時(shí)，我會(huì)積極擦拭，以保持地面的整潔。

我注重與顧客的溝通和服務(wù)。我了解商場(chǎng)保潔工作不僅僅是對(duì)環(huán)境的保持，更包括給顧客提供良好的服務(wù)。我對(duì)顧客友善、熱情，樂(lè)于向他們提供幫助。當(dāng)顧客有咨詢時(shí)，我積極解答問(wèn)題，為他們提供必要的幫助。我深知商場(chǎng)的形象和服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客的印象至關(guān)重要，因此我始終保持良好的工作態(tài)度。

值得一提的是，我還注重不斷提升自己的工作技能和知識(shí)。我經(jīng)常參加與保潔相關(guān)的培訓(xùn)課程，提高自己的專業(yè)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到保潔工作的新方法和新技術(shù)，以提高工作效率和質(zhì)量。我努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)管理知識(shí)，了解商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式和流程，以更好地適應(yīng)商場(chǎng)環(huán)境，為商場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

在過(guò)去的一年里，我憑借我的努力和勤奮，得到了商場(chǎng)管理層的認(rèn)可和贊揚(yáng)。我的協(xié)作能力、責(zé)任心和工作態(tài)度得到了上級(jí)和同事的一致好評(píng)。在商場(chǎng)的保潔工作中，我積極主動(dòng)，勇于接受各種挑戰(zhàn)，在困難面前不退縮，全力以赴地完成工作任務(wù)。

未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。我將更加細(xì)致入微地完成保潔工作，為商場(chǎng)提供一個(gè)舒適、干凈的環(huán)境。我會(huì)更加主動(dòng)地與顧客進(jìn)行溝通和互動(dòng)，提供更好的服務(wù)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為商場(chǎng)保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和關(guān)心！我相信在大家的共同努力下，商場(chǎng)的管理和服務(wù)質(zhì)量會(huì)不斷提高！

謝謝！

您的員工

（姓名）

保潔述職報(bào)告 篇2

2013年保潔主管匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！我叫李玉霞，是鴻銘物業(yè)濱海管理處保潔主管。我于2013年7月加入鴻銘置業(yè)有限公司。

我。工作情況

根據(jù)各保潔崗位的需要、實(shí)際操作特點(diǎn)和要求，長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持做好員工的思想工作，加強(qiáng)員工了解公司的管理制度。理順保潔員和保潔區(qū)域分工，落實(shí)責(zé)任制，分工明確責(zé)任人，消除業(yè)務(wù)模糊不清。實(shí)時(shí)查看清潔區(qū)域的日常清潔情況。同時(shí)，按照公司保潔員管理規(guī)定對(duì)保潔員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并根據(jù)公司管理制度，針對(duì)不同崗位制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。為了真正達(dá)到培訓(xùn)的目的，保潔人員在掌握保潔職責(zé)的同時(shí)，對(duì)公司的相關(guān)管理制度有更深入的了解。公司各項(xiàng)工作要求得到滿足，保潔管理工作圓滿完成，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二、工作中的問(wèn)題

1.保潔管理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì)，保潔人員的情況沒(méi)有完全了解。 導(dǎo)致與員工接觸不夠密切，執(zhí)行不到位，影響工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)工作不夠理想。在一些任務(wù)中，協(xié)調(diào)不全面、不到位，影響了工作效率。

2.保潔人員工作安排多，專人巡查少，保潔工作質(zhì)量監(jiān)督不到位。

3.領(lǐng)導(dǎo)大局的能力有待進(jìn)一步提高。你應(yīng)該從整體的角度考慮問(wèn)題。思想認(rèn)識(shí)還不夠到位。在保潔工作的安排上也存在一定的片面性。 對(duì)學(xué)習(xí)公司管理制度的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，公司管理制度松懈，缺乏主動(dòng)性。

4.求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在保潔工作中，實(shí)際、細(xì)致、具體還不夠，落實(shí)力度不夠。 同時(shí)，對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題缺乏有效的解決辦法，導(dǎo)致一些工作問(wèn)題沒(méi)有得到很好的處理，達(dá)不到公司的要求。

針對(duì)上述工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，本人進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析，認(rèn)為有以下原因：

1。公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不強(qiáng)。即使他們學(xué)習(xí)，他們也只會(huì)學(xué)習(xí)他們需要的東西。沒(méi)有全面系統(tǒng)的深入研究，只是學(xué)習(xí)和使用。

2.工作執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)，員工沒(méi)有深入調(diào)查研究，導(dǎo)致工作沒(méi)有深入到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)情況的了解不夠清晰，把握不準(zhǔn)確足夠的。

3.工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，一些老的工作方法總被認(rèn)為比較實(shí)用。 結(jié)果，工作方法簡(jiǎn)單，無(wú)法使用新的工作方式，無(wú)法解決新的問(wèn)題。

根據(jù)自己在各方面的問(wèn)題和不足，我決心在以后的工作中從以下幾個(gè)方面入手：

1．加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高保潔工作管理水平和工作能力。

2.轉(zhuǎn)變工作方式，狠抓工作落實(shí)。 你需要對(duì)工作領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，制定出符合公司要求的工作思路。

3.改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)處理工作問(wèn)題有意見(jiàn)。

4.要組織、協(xié)調(diào)、充分發(fā)揮員工的團(tuán)隊(duì)作用，真正落實(shí)公司的安排和決策。

三。下一步工作假設(shè)

1。鞏固經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。 進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)的工作思想，做好本職工作。

2.掌握崗位特點(diǎn)，總結(jié)工作規(guī)律，提高保潔管理水平。

3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高管理水平。 繼續(xù)保證保潔工作的有序進(jìn)行；充分吸取以往工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以解決今后工作中的新問(wèn)題。

4.加強(qiáng)員工工作中良好意識(shí)特別是安全意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)員工在工作中特別注意安全問(wèn)題。 上下班途中注意工作安全和交通安全。

以后的保潔工作很繁重，難度大，壓力大，標(biāo)準(zhǔn)高。我決心以本次述職報(bào)告為契機(jī)，帶領(lǐng)保潔人員勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、努力拼搏、公平使用權(quán)、誠(chéng)信自律，圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)佳績(jī)。自己的立場(chǎng)。也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我、幫助我、監(jiān)督我，祝愿我們的鴻銘物業(yè)越辦越好。

謝謝你，李雨霞

保潔述職報(bào)告 篇3

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作，確保保潔工作符合承包合同的要求，與其他部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系；

2、制定每周工作計(jì)劃，有問(wèn)題及時(shí)反映；

3、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及考核工作，可實(shí)行獎(jiǎng)懲制度；

4、與物業(yè)公司有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，加強(qiáng)與他們的溝通；

5、負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假、休息、考勤、加班和調(diào)動(dòng)工作，每月末將員工的考勤匯總后報(bào)給公司；

6、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運(yùn)人員的聯(lián)系，通知他們及時(shí)清運(yùn)垃圾，不私自壓活；

7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量，記錄檢查結(jié)果，監(jiān)督員工的整改工作；

8、廢品收集銷售，保管銷售費(fèi)用；

9、管理工具用具、車輛和服裝；

10、陪同物業(yè)公司檢查工作；、

11、主持召開(kāi)班前會(huì)，保存會(huì)議記錄；

12、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)和傳送單據(jù);

13、公平公正的處理員工之間的問(wèn)題。

保潔述職報(bào)告 篇4

車輛保潔是我工作崗位的一項(xiàng)重要職責(zé)，我在過(guò)去的一年里努力工作，取得了一定的成績(jī)。本篇文章將詳細(xì)介紹我在車輛保潔工作中所做的工作以及取得的成果。

我每天都會(huì)認(rèn)真清潔車輛外部和內(nèi)部。對(duì)于車輛外部的清潔，我會(huì)使用專業(yè)的清洗設(shè)備和清洗劑，徹底清潔車身、窗戶、輪胎等部位，確保車輛整潔、干凈。同時(shí)，我也注重車輛外部的維護(hù)工作，當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛有刮擦或損壞時(shí)，我會(huì)及時(shí)提醒主管部門(mén)進(jìn)行維修，確保車輛外觀完好。

對(duì)于車輛內(nèi)部的清潔，我會(huì)定期對(duì)乘客座椅、地板、頂棚等進(jìn)行徹底清潔和消毒。我使用環(huán)保的清潔劑和工具，確保乘客的健康和舒適。我也注重車廂內(nèi)部的整理和組織，保持車廂內(nèi)部的清爽和有序，讓每個(gè)乘客都能有良好的乘車體驗(yàn)。

除了日常的清潔工作，我還負(fù)責(zé)車輛內(nèi)外部的保養(yǎng)工作。我會(huì)定期檢查車輛的各項(xiàng)設(shè)備和功能是否正常，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。我還會(huì)根據(jù)車輛使用情況，進(jìn)行輪胎的更換和機(jī)油的補(bǔ)充，確保車輛的正常運(yùn)行。

在車輛保潔的工作中，我注重與同事之間的協(xié)作。我會(huì)與司機(jī)保持良好的溝通，確保清潔工作與車輛運(yùn)營(yíng)無(wú)縫銜接。我也會(huì)與其他車輛保潔人員合作，互相幫助，共同完成工作任務(wù)。在與同事的合作中，我們形成了良好的團(tuán)隊(duì)精神，提高了工作效率。

值得一提的是，我還注重與乘客之間的互動(dòng)和服務(wù)。我會(huì)主動(dòng)向乘客提供幫助，例如幫助他們搬運(yùn)行李或提供乘車信息。我會(huì)友善地對(duì)待乘客，滿足他們的合理要求，讓他們感受到良好的乘車體驗(yàn)。

通過(guò)我在車輛保潔工作中的努力，取得了一定的成果。車輛的整潔度得到了顯著提升，乘客對(duì)車輛的滿意度明顯提高。同時(shí)，車輛的正常運(yùn)行率也得到了明顯提高，減少了因車輛故障而導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)延誤。我還參與了車輛保潔工作流程的優(yōu)化，提高了工作效率，減少了資源的浪費(fèi)。

在未來(lái)，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)車輛保潔工作的重視和培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我將進(jìn)一步改善工作流程，以更高效和更加環(huán)保的方式進(jìn)行車輛保潔工作。我相信，在我和團(tuán)隊(duì)的共同努力下，車輛保潔工作將會(huì)取得更大的成績(jī)。感謝大家的支持和信任！

保潔述職報(bào)告 篇5

1、 在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作。

2、 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的各項(xiàng)計(jì)劃，協(xié)調(diào)、指揮及控制各管區(qū)的工作。

3、 組織各項(xiàng)清潔服務(wù)的具體工作，使之達(dá)到物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。

4、 全面負(fù)責(zé)本部門(mén)安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的管理檢查工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

5、 經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員予以徹底清掃。

6、 負(fù)責(zé)各管區(qū)和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績(jī)考核，激勵(lì)員工的工作積極性，不斷提高管理效能。

7、 溝通本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系，廣泛聽(tīng)取其他部門(mén)意見(jiàn)，協(xié)調(diào)配合不斷改進(jìn)工作。

8、 發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級(jí)交辦的其他工作。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、 在部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，組織清潔工開(kāi)展工作。

2、 及時(shí)做好清潔工的班次編排，認(rèn)真如實(shí)做好考勤，及業(yè)務(wù)考評(píng)。

3、 帶領(lǐng)班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求，做好清潔服務(wù)工作。

4、 每日對(duì)清潔衛(wèi)生情況不斷巡視，作好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不符，立即要求返工。

5、 有計(jì)劃地領(lǐng)用清潔物品，并做好發(fā)放，檢查存量，減少損耗，降低成本。

6、 不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備，設(shè)施的使用情況，督促員工做好清潔設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

保潔員工崗位職責(zé)

1、 必須自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做到服從領(lǐng)班分配，按規(guī)定著裝。有事外出必須向領(lǐng)班辦理請(qǐng)假手續(xù)，報(bào)請(qǐng)物業(yè)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、 以公司制定的各項(xiàng)規(guī)范要求，及時(shí)進(jìn)行清掃擦抹，做好各自責(zé)任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，始終保持環(huán)境整潔、廁所無(wú)異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮，無(wú)痕跡和無(wú)積水，保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈，做到責(zé)任區(qū)無(wú)積灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

3、 不準(zhǔn)隨便竄戶閑聊，做到禮讓客戶，上下樓層乘坐消防電梯或步行，實(shí)行隱性操作。

4、 不準(zhǔn)私自承接客戶室內(nèi)清掃及其它超越范圍的工作，如客戶確實(shí)需要做保潔工作或其它工作，須由客戶向本公司管理部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可實(shí)施。進(jìn)入客戶房?jī)?nèi)的清掃，保潔必須按協(xié)議精神范圍工作，不準(zhǔn)隨便挪動(dòng)客戶的物品，完成清掃保潔工作后，必須及時(shí)退出，決不允許閑坐聊天。

5、 清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具，以公司“主人翁”的態(tài)度合理的節(jié)約使用清潔物品(以保質(zhì)、保量為前提原則)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施有損壞的，應(yīng)及時(shí)與物管部門(mén)聯(lián)系維修，協(xié)助做好維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)人為損壞公用設(shè)備設(shè)施，應(yīng)勸阻并及時(shí)向物管部門(mén)匯報(bào)。

保潔述職報(bào)告 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家早上好！我叫xxx，是負(fù)責(zé)xxx保潔工作的副主管。今天，公司召開(kāi)了20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我在20xx的工作。工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

20xx 是不平凡的一年。作為清潔工，我們負(fù)責(zé)xxx鎮(zhèn)每個(gè)村的環(huán)境凈化工作，我們深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的本職工作。

我是xx鎮(zhèn)xx村的人。我自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嶊?duì)隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我也有自己的衛(wèi)生責(zé)任部門(mén)，在完成自己的工作的同時(shí)檢查其他清潔工的工作。能嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員保潔區(qū)域的劃分和保潔工作。 20xx年8月末，因工作表現(xiàn)良好，被公司領(lǐng)導(dǎo)提拔為副主管，安排負(fù)責(zé)xxx鎮(zhèn)東部13個(gè)村的環(huán)衛(wèi)保潔管理工作。鎮(zhèn)前的道路。職位變了，責(zé)任也增加了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服了接受這份工作的心理壓力，逐步進(jìn)入了崗位。在工作中，我盡量做到以下幾點(diǎn)：

1、盡量向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，研究公司規(guī)章制度，掌握各村環(huán)境衛(wèi)生情況，找到問(wèn)題及時(shí)整改，向上級(jí)匯報(bào)。

2、及時(shí)與組長(zhǎng)和組員溝通，了解清潔工的心理和工作情況。

3、定期在各村召開(kāi)清潔工會(huì)議，宣傳公司制定的規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制。要求保潔人員認(rèn)真落實(shí)，特別是保潔班組長(zhǎng)要帶頭落實(shí)，嚴(yán)格管理。將環(huán)衛(wèi)保潔工作提高到一個(gè)新的水平，為創(chuàng)建我鎮(zhèn)優(yōu)美的環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的努力，xxx鎮(zhèn)各村的衛(wèi)生保潔情況發(fā)生了根本性的變化，保潔員的工作熱情已得到改進(jìn)。意識(shí)和安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。在這方面，我也付出了很多努力。為了能夠每天走訪幾個(gè)村子檢查衛(wèi)生和保潔工作，我特地買了一輛電動(dòng)自行車，每天早退晚歸。有時(shí)個(gè)別同事不了解我的工作，幕后會(huì)有一些小討論。除了家人的不理解，我曾經(jīng)想放棄，但我堅(jiān)持了下來(lái)。對(duì)于我的工作，我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和厚愛(ài)，我只能更加努力地報(bào)答他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，即使付出的努力也是值得的。

新的一年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，做好保潔工作，努力創(chuàng)建全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)為我鎮(zhèn)作出貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

記者：xxx

20xx xx xx天

保潔述職報(bào)告 篇7

大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保潔工作的副主管。這天，公司召開(kāi)20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在20xx年一年的工作狀況，對(duì)于在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評(píng)和指正。

20xx年是不平凡的一年，第xx屆奧運(yùn)會(huì)在北京順利召開(kāi)，使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自我的職責(zé)重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是xx鎮(zhèn)xx村人，自20xx年5月至20xx年8月?lián)未灞嵭〗M組長(zhǎng)以來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自我的衛(wèi)生職責(zé)段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。20xx年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，職責(zé)隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入主角。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

二、與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作狀況。

三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì)議，宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)職責(zé)制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，個(gè)性是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為我鎮(zhèn)建立環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫忙下，透過(guò)近4個(gè)月的努力工作，xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作用心性提高了，職責(zé)意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力，為了能每一天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門(mén)購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車，每一天早出晚歸。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我以前一度想要放下，但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛(ài)，我也只有更加努力的工作，來(lái)回報(bào)他們。事實(shí)證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)禮貌生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

保潔述職報(bào)告 篇8

2018 年物業(yè)清潔主管匯報(bào)樣本

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我從今年6月29日起擔(dān)任物業(yè)部的保潔經(jīng)理。分管負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沉北新區(qū)售樓處培訓(xùn)、外府保潔項(xiàng)目。管理范圍廣，人員分散。這些雖然給管理工作帶來(lái)了很大的困難，但并沒(méi)有改變我的工作熱情。這既是挑戰(zhàn)，也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：

1．項(xiàng)目管理：

1.自從來(lái)到新工物業(yè)保潔部，白手起家，發(fā)現(xiàn)保潔員很情緒化，開(kāi)展工作非常困難。為此，我們與保潔員進(jìn)行了多方面的溝通，以穩(wěn)定員工的情緒。 根據(jù)樓宇的實(shí)際情況，根據(jù)每個(gè)員工的工作能力和特長(zhǎng)進(jìn)行劃分，做到人人負(fù)責(zé)，區(qū)域負(fù)責(zé)。對(duì)耗材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和索取，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成建筑物的清潔和擦拭工作。

2.通過(guò)與保潔員的對(duì)話，我逐漸了解了保潔員的日常需求以及他們?cè)趯?shí)際工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也逐漸得到解決。 為了團(tuán)結(jié)每一位員工，我用自己的形象和行動(dòng)去影響每一位保潔員。雖然我對(duì)他們要求嚴(yán)格，但如果他們有困難，我會(huì)及時(shí)幫助他們，讓保潔人員全力以赴。在工作中投擲。完成保潔人員編制及工作模式；完成大樓公共區(qū)域的日常維護(hù)工作；完成新占用樓層的土地復(fù)墾工作；完成每棟樓電梯地毯的清洗和更換工作；完成建筑垃圾清運(yùn)工作。

每個(gè)員工的日常工作和行為準(zhǔn)則都受到相關(guān)規(guī)章制度的嚴(yán)格規(guī)定，讓每個(gè)員工都能認(rèn)清自己的不足，積極尋求改進(jìn)和進(jìn)步。我根據(jù)每個(gè)崗位不同的衛(wèi)生條件調(diào)整了工作量和時(shí)間。凡事先想，凡事先做，樓上樓下跑。同時(shí)，管理層不畏艱辛，不怕疲勞，致力于實(shí)現(xiàn)建筑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)人員又進(jìn)行了調(diào)整，在原來(lái)的基礎(chǔ)上減少了2人，每年為公司節(jié)省不少資金。保潔人員不在的時(shí)候，我一直在值班，樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況也沒(méi)有因?yàn)楸嵢藛T的缺失而受到影響。

3.密切注意美容師的儀容儀表和工作人員的禮儀。 根據(jù)公司要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊，精神飽滿，真正做到微笑服務(wù)；還按責(zé)任區(qū)劃分，每天檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、樓整潔。讓居民和企業(yè)滿意。

4。高度重視對(duì)上級(jí)的定期和不定期檢查。 公司要求嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)高。我對(duì)此情況高度重視，及時(shí)組織人力、物力每周清理兩次，確保樓宇衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主和公司滿意，維護(hù)公司形象。

5.我可以及時(shí)制定每月和每周的工作計(jì)劃。 使工作有計(jì)劃、有目的，匯報(bào)情況有條不紊，不遺漏。逐步規(guī)范清潔用品進(jìn)出庫(kù)管理，注重節(jié)能降耗和人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗方面，我們從小事做起，新領(lǐng)拖把掃把，先用東西綁起來(lái)，拖把釘上釘子加固，精心保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命盡量多用，包包、抹布等，小心使用，可以用三遍，絕不能只用兩次。每月報(bào)送清潔用品時(shí)，請(qǐng)按計(jì)劃索取，切勿頻繁領(lǐng)取，為公司節(jié)省開(kāi)支。

6.實(shí)行工作檢查制度，包括：自檢、主管檢查、抽查等檢查方式。 堅(jiān)持每天對(duì)建筑區(qū)域進(jìn)行巡查，有效防止各種違規(guī)行為，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管溝通、相互監(jiān)督和通報(bào)，彌補(bǔ)了目前保潔部只有我一個(gè)人巡查的情況。在與客服部的密切配合下，我們處理了多起關(guān)于門(mén)口清潔問(wèn)題的投訴，并及時(shí)采取了相應(yīng)的措施，避免了同樣問(wèn)題的再次發(fā)生，得到了業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。

7.定期消毒工作

在定期滅殺四害蟲(chóng)的過(guò)程中，安排人員對(duì)蚊子進(jìn)行消毒，達(dá)到了預(yù)期的效果。逐步改善樓內(nèi)多蚊子的環(huán)境問(wèn)題。

8.垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)，前期主要是生活垃圾，隨著業(yè)主數(shù)量的增加和裝修戶的增加，所以在日常工作中又多了一次垃圾檢查.做好預(yù)估，聯(lián)系清運(yùn)車輛及時(shí)進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行清運(yùn)工作。 10月以來(lái)，因施工方退出室內(nèi)保潔，我保潔部在兩個(gè)月的時(shí)間里，累計(jì)清理施工后和室內(nèi)清掃垃圾70余次。保潔保養(yǎng)期間，公共區(qū)域堆積建筑垃圾100余次，保證了施工完成后入住前業(yè)主和公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

二、訓(xùn)練

開(kāi)展保潔人員的保潔理論培訓(xùn)和不同崗位的實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際，重點(diǎn)培訓(xùn)如下：清潔劑的分類和使用、清潔程序、擦玻璃、清潔電梯的維修、墻壁和地板的清潔、角落的清潔、垃圾桶的清潔、常用的推塵器、刷子、刮板。對(duì)藥物的使用也進(jìn)行了充分的講解和演練。其中，我們重點(diǎn)關(guān)注清潔工正確使用堿性、酸性和中型化學(xué)品，并多次強(qiáng)調(diào)堿性化學(xué)品不能用于木材和天然纖維物品，酸性化學(xué)品不能用于大理石、水磨石等領(lǐng)域, 和有機(jī)化學(xué)品。溶劑可能對(duì)瀝青、天然橡膠和表面噴涂有害。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，滿足商業(yè)兩用建筑保潔工作的要求。

目前，員工已經(jīng)能夠按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)努力工作并完成工作。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)和磨合，保潔員已經(jīng)適應(yīng)了現(xiàn)有的管理方式和工作流程，人員基本穩(wěn)定。

三、其他項(xiàng)目保潔工作管理

本項(xiàng)目重點(diǎn)改善與甲方的關(guān)系，特別注意改善與甲方的關(guān)系。我們知道，與甲方的良好關(guān)系是我們工作的基礎(chǔ)，是我們工作的便利。經(jīng)常與甲方溝通，征求甲方意見(jiàn)，增進(jìn)感情。及時(shí)糾正提出的任何問(wèn)題。

作為基層工作者，外富祥保潔普遍存在年齡大、文化程度低、人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。我通過(guò)寶潔自己的工作系統(tǒng)培訓(xùn)進(jìn)行交叉培訓(xùn)和循環(huán)培訓(xùn)。并開(kāi)展清潔工具實(shí)踐、清潔技能知識(shí)培訓(xùn)，定期組織一一口試，優(yōu)勝劣汰，確保大家盡快提高。還有保潔員在日常工作中，要多注意休息和飲食問(wèn)題，讓大家安心工作。

回顧過(guò)去六個(gè)月的工作，樓宇保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，管理水平和溝通能力還存在不足。這些不足都需要我加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)工作，努力以更好的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。

進(jìn)入新的一年，我將以更加熱情和積極的工作態(tài)度努力做好以下工作：

加強(qiáng)對(duì)商業(yè)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)。改進(jìn)、創(chuàng)新工作方式，完善各項(xiàng)管理制度。加強(qiáng)與國(guó)外項(xiàng)目經(jīng)理的溝通，提高保潔服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)培訓(xùn)。

保潔述職報(bào)告 篇9

1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后，是從零開(kāi)始抓起，發(fā)現(xiàn)保潔員情緒很大，開(kāi)展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時(shí)對(duì)外招聘人員，部門(mén)定人、定崗、責(zé)任到人。根據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

2、通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)幫助她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開(kāi)荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)人員又做了調(diào)整，再原來(lái)的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來(lái)頂崗，沒(méi)有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。

5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做情況報(bào)告到有條不亂，無(wú)遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能降耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。

6、實(shí)行工作檢查制度，包括:自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門(mén)處理多起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做了相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題，得到業(yè)主的好評(píng)。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

8、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

保潔述職報(bào)告 篇10

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石星座項(xiàng)目保潔服務(wù)管理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目管理

1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后，是從零開(kāi)始抓起，發(fā)覺(jué)保潔員情緒很大，開(kāi)展工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，同時(shí)對(duì)外聘請(qǐng)人員，部門(mén)定人、定崗、責(zé)任到人。依據(jù)大廈的實(shí)際情況，依據(jù)每位員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃區(qū)，做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。

2、通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于發(fā)覺(jué)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，有困難及時(shí)關(guān)心她們，讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開(kāi)荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。我依據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前，件件做在前，樓上樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職，基本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)人員又做了調(diào)整，再原來(lái)的基礎(chǔ)上減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)約了多元，保潔員缺崗時(shí)一直是由我本人來(lái)頂崗，沒(méi)有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。

3、狠抓了保潔員的儀容儀表和員工的禮節(jié)禮貌。依據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每天檢查員工的儀容儀表，著裝整齊、精神飽滿、真正做到微笑服務(wù);還依據(jù)劃分的`責(zé)任區(qū)情況，每天進(jìn)行檢查，我發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即指出，現(xiàn)場(chǎng)糾正，始終保持各區(qū)、各樓的衛(wèi)生潔凈、整潔。讓住戶和公司滿意。

4、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。公司要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我本人高度重視，及時(shí)組織人力和物力每周兩次大清理，確保大廈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意讓公司滿意，維護(hù)公司的形像。

5、我能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做情況報(bào)告到有條不亂，無(wú)遺漏。逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，抓節(jié)能落耗，人員培訓(xùn)。在節(jié)能落耗上采取了，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。

6、實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、主管檢查、抽查等檢查手段。堅(jiān)持每天巡視大廈區(qū)域，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。也通過(guò)與主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。同客服部密切配合，上門(mén)處理多起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做了相對(duì)應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題，得到業(yè)主的好評(píng)。

7、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，安排人員進(jìn)行滅蚊消殺，達(dá)到了應(yīng)有的效果。逐步改善了大廈內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

8、垃圾清運(yùn)

垃圾清運(yùn)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我保潔部在人員緊張的情況下，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃衛(wèi)生達(dá)到70多次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)100次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

二、培訓(xùn)

對(duì)保潔員進(jìn)行清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，擦拭玻璃，電梯的清潔保養(yǎng)，墻面地面的清潔，角線的清潔，垃圾桶的清理，常用的塵推、毛刷、刮刀。對(duì)于藥劑的使用，也進(jìn)行了充分的講解和演練培訓(xùn)工作。其中我們重點(diǎn)要求了保潔員對(duì)于堿性、酸性、中型藥劑的準(zhǔn)確使用，多次強(qiáng)調(diào)了堿性藥劑不能使用到木材及天然纖維類物品上，酸性藥劑不能使用在大理石、水磨石等區(qū)域，以及有機(jī)溶劑會(huì)對(duì)瀝青、天然橡膠、表面噴涂有損害作用。使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到商務(wù)兩用大廈保潔工作的要求。

目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。經(jīng)過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)與磨合，保潔員已適自查報(bào)告應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、其他項(xiàng)目保潔工作管理

項(xiàng)目注重搞好與甲方的關(guān)系。特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改。

外府項(xiàng)保潔作為基層工作者普遍存有著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流淌性大等問(wèn)題。我同保潔自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提升。同樣在保潔員的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，使大家能夠安心工作。

回顧這半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提升，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。與外府項(xiàng)目主管增強(qiáng)溝通提升保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，增強(qiáng)培訓(xùn)工作。

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