最新副總述職報告(范本12篇)

副總述職報告。

在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，報告是一個非常重要的工作內(nèi)容。一個好的報告可以清晰地傳達信息，并且有助于決策和行動的制定。一個完整的報告包括標題、主送機關(guān)和正文三個部分。標題用于簡潔地概括報告的內(nèi)容，主送機關(guān)明確定義報告接收方，而正文則具體闡述了問題、分析、結(jié)論及建議等內(nèi)容。

正常情況下，撰寫報告是我們每個人都會遇到和執(zhí)行的任務(wù)。那么，如何編寫一份符合標準格式的報告呢？首先要明確報告的目的和受眾，根據(jù)需要調(diào)整報告的內(nèi)容和語言風(fēng)格。其次，報告應(yīng)該包括引言、背景信息、分析數(shù)據(jù)、結(jié)論和建議等部分，以確保邏輯清晰、條理有序。同時，注意使用專業(yè)術(shù)語和正確的語法，以保證報告的準確性和可讀性。

無論你身處何方，“副總述職報告”這個標題都能給你帶來力量和鼓舞。我希望通過我的觀點和建議，能引發(fā)您的共鳴并有所啟發(fā)。報告的撰寫是一項需要耐心和技巧的工作，但只要按照標準格式進行，就能有效地傳遞信息和表達觀點。希望這些建議能對您撰寫報告時有所幫助！

副總述職報告 篇1

如今，時間已經(jīng)走到了2019年底，回顧這一年的工作和積累，不禁會感到一絲感慨。然而，年度總結(jié)并非是徒勞無功，它是一次深入思考和反思的機會，也是一次自我激勵和自我提升的過程。借此機會，我想對我的一年工作進行剖析，并將我的個人年度工作總結(jié)呈現(xiàn)出來。

一、工作成果

1.1 常規(guī)工作

作為公司的副總，我主要負責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)公司的行政、營銷及技術(shù)團隊。在這一年的工作中，我牢記公司的發(fā)展目標，并且注重下屬團隊的協(xié)同合作，使得我們的團隊在市場上取得了長足的進步。我們在組織溝通、營銷和技術(shù)開發(fā)等方面奉行高標準，取得了許多工作成果。

1.2 項目管理

我們團隊以項目管理為核心，將不同的項目分配給不同的成員，并進行實時的監(jiān)控和管理。我們始終關(guān)注項目的進展情況，對于進度落后的項目，我們及時采取措施進行調(diào)整，保證項目的圓滿完成。一年下來，我們完成了多個重要的項目，并在質(zhì)量和效率上均獲得了良好的成果。

1.3 客戶服務(wù)

作為企業(yè)家，我們知道客戶是企業(yè)的生命線。因此，我和我的團隊一直致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這一年中，我們與客戶保持著積極并頻繁的溝通，幫助他們解決不同的問題。我們通過參加行業(yè)會議、組織客戶拜訪和開展培訓(xùn)等方式，來提升我們的服務(wù)水平和客戶滿意度。

二、工作不足

2.1 溝通不暢

在這一年的工作中，我們遇到了許多挑戰(zhàn)和問題。其中，我們最大的教訓(xùn)就是團隊間的溝通不暢。每個團隊都有自己的獨立性，但是缺乏對彼此工作的了解，會導(dǎo)致溝通的阻礙。因此，我想加強團隊間的交流，培養(yǎng)團隊的合作精神，提高工作效率和質(zhì)量。

2.2 人才培養(yǎng)不到位

在領(lǐng)導(dǎo)一個團隊的時候，人才是非常重要的資源。盡管我們擁有一支優(yōu)秀的團隊，但是這一年中，我們?nèi)源嬖谌瞬排囵B(yǎng)不到位的問題。除了在正式工作中進行知識和技能的培訓(xùn)外，人才的潛力需要在日常的工作中被發(fā)掘和利用。因此，我將更加關(guān)注新人的成長和學(xué)習(xí)，給予他們更多的機會和鼓勵。

三、今后的工作計劃與展望

3.1 團隊合作

在今后的工作中，我們將加強不同團隊之間的交流與合作，建立信息共享和協(xié)同合作的機制，充分發(fā)揮團隊各自的優(yōu)勢，實現(xiàn)團隊的協(xié)調(diào)與整合。

3.2 強化人才培養(yǎng)

我們將注重新人的培養(yǎng)和發(fā)掘，為團隊提供更多的發(fā)展機會，同時針對不同成員的需求開展個性化培訓(xùn)，層層激發(fā)人才的工作熱情及創(chuàng)新能力，為團隊的未來發(fā)展提供堅實保障。

3.3 提升客戶服務(wù)

我們將加強對客戶的定期拜訪、電話回訪等服務(wù)渠道，及時了解客戶的需求和問題，為客戶提供更完美的服務(wù)體驗，以此提升客戶滿意度和企業(yè)服務(wù)水平。

綜上所述，這一年我們通過不懈努力，取得了豐碩的成果，同時也注意到了存在的不足，結(jié)合對未來的規(guī)劃和展望，我們將繼續(xù)致力于團隊協(xié)作和創(chuàng)新，培養(yǎng)和挖掘更多的優(yōu)秀人才，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

副總述職報告 篇2

設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運行，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。

特別是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障，動力部又到金都、岳陽賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件，對全部空調(diào)管道進行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

在保證正常維修工作的情況下，還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題，對窗戶框進行了改造；為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗；為加強大廈的安全監(jiān)控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運行。

副總述職報告 篇3

副總工程師崗位職責(zé)

1、負責(zé)協(xié)調(diào)城管、市政、交警、公安、消防、園林、環(huán)衛(wèi)、鐵西管委會等的工作。

2、負責(zé)排污、雨水外網(wǎng)的接通工作。

3、組織各項目的圖紙前期會審工作。

4、負責(zé)督查各項目圖紙整理工作，保證各相關(guān)管理人員的圖紙為最后確認版。

5、參與竣工圖的審核。

6、負責(zé)落實工程變更及簽證資料的保存。

7、負責(zé)督查隱蔽工程的驗收、中間工程的驗收、工程竣工的驗收及組織竣工驗收及竣工資料管理、甲方自定設(shè)備及工程的驗收、設(shè)備及管道工程的數(shù)量及型號等的驗收。制定詳細規(guī)則并付諸實施。

8、協(xié)助總工程師做好工程項目預(yù)決算工作（保存、提供相

關(guān)變更簽證資料）。

9、負責(zé)所有項目質(zhì)保期間的質(zhì)量監(jiān)管及維護的聯(lián)絡(luò)工作，并將所有問題記錄以便于質(zhì)保金的結(jié)算。

10、與設(shè)計院、勘察單位的對接，各專業(yè)提出的變更經(jīng)與總

工協(xié)商后聯(lián)系設(shè)計院出圖，所有與原圖紙有變更的及時保存相關(guān)資料。

11、組織相關(guān)人員不定期對工地安全工作進行檢查督促。

12、每月組織工程部相關(guān)人員學(xué)習(xí)一次，由總工和副總工主

講。

工程部經(jīng)理崗位工作職責(zé)

1、在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面負責(zé)項目實施管理工作；

2、協(xié)助公司其他部門完成項目前期報建、審批工作；

3、負責(zé)管理現(xiàn)場“三通一平”等施工準備及紅線的測繪及保護工作；

4、負責(zé)與勘查單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位以及施工單位對接各項工程相關(guān)工作；

5、組織各專業(yè)技術(shù)人員施工圖設(shè)計文件內(nèi)部審查；

6、負責(zé)組織施工圖設(shè)計會審和技術(shù)交底工作；

7、組織編制工程項目建設(shè)計劃和階段進度計劃，制定項目進度保證措施；預(yù)估項目資金計劃。

8、提出工程部組織結(jié)構(gòu)及人員設(shè)置的建議，健全質(zhì)量管理、安全控制等管理制度及相應(yīng)的工作流程；

9、協(xié)調(diào)工程施工技術(shù)變更處理和現(xiàn)場簽證管理；

10、做好與政府管理部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，負責(zé)施工現(xiàn)場各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)及進度、質(zhì)量、安全措施的監(jiān)督管理；

11、工程變更的簽證及工程進度款的審核工作；

12、控制、監(jiān)督監(jiān)理單位對工程施工的正常管理監(jiān)督工作；

13、政府部門的相關(guān)文件、公司文件的處理及工程技術(shù)、質(zhì)量等資料的日常管理工作；

14、工程項目的中間驗收及竣工驗收工作；

15、抓好現(xiàn)場場容、場貌管理和文明工地建設(shè)，樹立公司的品牌形象，確保項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)；

16、制定員工崗位職責(zé)，提報員工工資方案，并對其工作定期考核；

17、與協(xié)作單位的聯(lián)系接洽工作；

18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工程部副經(jīng)理崗位工作職責(zé)（分管土建）

1、負責(zé)項目土建施工的技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)管理、進度計劃安排、工程量初審；

2、充分熟悉和理解項目的結(jié)構(gòu)功能要求及裝修、裝飾與設(shè)備安裝的定位，對項目初步設(shè)計和施工圖設(shè)計提出合理化建議并實施全過程監(jiān)管；

3、參與施工圖會審和技術(shù)交底，形成本專業(yè)會審記錄，并要求設(shè)計院做出相應(yīng)答復(fù)；

4、審核本專業(yè)的施工進度計劃、質(zhì)量保證措施和專業(yè)安全管理措施；

5、有效的監(jiān)督施工質(zhì)量，對關(guān)鍵的工程質(zhì)量控制點進行控制、監(jiān)測和質(zhì)量評定；

6、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位對本專業(yè)進場材料的驗收、檢驗、報驗工作；

7、會同設(shè)計、監(jiān)理、施工單位處理現(xiàn)場日常技術(shù)工作；

8、配合進行工程中間驗收和竣工驗收工作，并對本專業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗收結(jié)果的準確性負責(zé)；并制定相關(guān)管理辦法。

9、負責(zé)會同監(jiān)理單位對本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管，代表甲方參與現(xiàn)場檢查，檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工，同時留存有效的影音和影像資料，以備日后查用；

10、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量、進度、安全管理工作；

11、對本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進行監(jiān)督管理；

12、提供工程進度款審核的必要資料（變更、工程量確認資料）；

13、負責(zé)工地安全文明施工；

14、完成上級交辦的其他工作。

工程部副經(jīng)理崗位工作職責(zé)（分管安裝）

1、負責(zé)整理上報各項目圖紙會審時提出的問題；

2、負責(zé)提供各項目所有設(shè)備清單；

3、負責(zé)提供各項目所有專業(yè)材料的清單；

4、負責(zé)確認各項目中安裝時的標高、走向等，確保順暢施工；

5、負責(zé)提供及優(yōu)化各項目中計量儀表的數(shù)量及所控范圍；

6、負責(zé)各項目中外協(xié)部分進入工地時的配合及管理，并將外協(xié)部分的走向、位置、標高制圖存檔；

7、負責(zé)各項目所屬專業(yè)工程量及變更的初審工作；

8、隨時抽查施工質(zhì)量，校對現(xiàn)場材料是否符合合同及圖紙要求；

9、協(xié)調(diào)工地現(xiàn)場，確?？偘脚c外協(xié)部分密切配合；

10、負責(zé)安全施工的管理；

11、負責(zé)本專業(yè)技術(shù)人員的管理；

12、負責(zé)與各工種密切配合，做好預(yù)留工作；

13、負責(zé)工程進度的把關(guān)；

14、認真做好工程中間驗收和竣工驗收工作，并對本專業(yè)技術(shù)質(zhì)量驗收結(jié)果的準確性負責(zé)；

15、負責(zé)會同監(jiān)理單位對本專業(yè)隱蔽工程的監(jiān)管，代表甲方參與現(xiàn)場驗收，檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工，同時留存有效的影音盒影像資料，以備日后查用；

16、對本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術(shù)資料整理、歸檔進行監(jiān)督管理；

17、提供工程進度款審核的必要資料（變更、工程量確認資料）；

18、負責(zé)現(xiàn)場安全文明施工；

19、完成上級交辦的其他工作。

工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)（分管外協(xié)）

1、負責(zé)供暖、供水、竣工備案、竣工驗收的對接工作。

2、同時分管供電、供天然氣、手機信號覆蓋、網(wǎng)絡(luò)電話等的工作、3、合理制定外協(xié)部門在進入工地時的協(xié)調(diào)配合，以及施工及

竣工圖的提供及繪制存檔。

4、無信息價材料的提前詢價及及時確認價格，確認材料的樣

品封存及資料封存工作。

5、組建樣品封存室及樣品陳列室，組建材料價格詢價系統(tǒng)。

6、參與圖紙會審及竣工圖的審核。

7、各自定設(shè)備及自行施工單位的配合與管理。

8、所分管工作的工程進度計劃的控制工作；

9、負責(zé)安全文明施工；

10、完成公司交付的其他任務(wù)。

副總述職報告 篇4

作為xx公司的副總經(jīng)理，我主要負責(zé)公司的項目建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等方面的工作。一年來，我嚴格執(zhí)行公司黨委決策，勇于創(chuàng)新，從嚴管理，為公司發(fā)展穩(wěn)定和“四個文明”建設(shè)做出了一些應(yīng)有的義務(wù)。根據(jù)公司匯報工作的總體安排，我認真回顧了過去一年的工作，進行了深入思考和充分準備，現(xiàn)就我今年履職情況向大家匯報。懇請領(lǐng)導(dǎo)同志批評不妥。正確的。

我。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)

這一年，針對公司發(fā)展面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置，邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，努力提高自己的政治和職業(yè)素質(zhì)。

（一）加強對公司黨委制定的各項戰(zhàn)略方針的研究。一年來，我認真參加了公司黨委組織的各項學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，堅持反復(fù)體驗，把握要領(lǐng)，讓自己始終與公司黨委保持高度同步。在我的日常工作中，我總是能注意與現(xiàn)實的聯(lián)系，并將所學(xué)的東西學(xué)以致用。通過不斷地做好理論學(xué)習(xí)，我的政治敏銳度和洞察力進一步增強，堅定了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心。

(2)加強工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司的副總經(jīng)理，他深知缺乏組織協(xié)調(diào)指揮決策能力，所以平時注重學(xué)習(xí)和積累，虛心向“領(lǐng)導(dǎo)”學(xué)習(xí)，向團隊學(xué)習(xí)委員們，來自老同志，來自專業(yè)技術(shù)人員，不斷豐富經(jīng)驗，開闊眼界，增加才干，切實提高組織、協(xié)調(diào)、決策和指揮能力。

2. 誠實自律，勤奮務(wù)實，樹立誠信為民服務(wù)的形象

作為團隊成員，我很清楚，在某種意義上，我的形象代表了公司形象。因此，我始終嚴格要求自己，自覺遵守廉潔自律的規(guī)定，努力做到勤政廉潔、廉潔奉公。一年來，我嚴格遵守黨員干部廉潔自律的若干規(guī)定，規(guī)范自己的政治行為。在公務(wù)活動和社會活動中嚴格遵守廉潔自律的規(guī)定，誠實守信，忠于公眾，不利用職務(wù)上的權(quán)力和影響謀取不正當(dāng)利益。同時，遵守公司公有財產(chǎn)的管理和使用規(guī)定，不存在虛取公私、公私化的行為。

三、盡職盡責(zé)，努力做好分管工作

（1）成本管理貫穿于各方面產(chǎn)品加工

今年以來，面對食用油主副產(chǎn)品價格的持續(xù)低迷，我深感生產(chǎn)過程中的成本控制對公司的發(fā)展起著舉足輕重的作用。產(chǎn)品競爭力。為此，我公司以持續(xù)實施生產(chǎn)現(xiàn)場管理為抓手，以提高人員素質(zhì)為突破口。從每個崗位抓起，抓好崗位責(zé)任制落實，加強現(xiàn)場管理。以安全生產(chǎn)考核體系為主線，狠抓生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。

我每天大部分工作時間都在各個車間、工作現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作，及時發(fā)現(xiàn)每個崗位的不足，及時糾正不合理的行為，力爭做到有效在工作的各個方面。它可以體現(xiàn)節(jié)約的理念，進而使節(jié)約意識滲透到每一位員工的行為中。通過這些細節(jié)的管理，員工建立了成本控制意識。

（2）嚴格控制生產(chǎn)過程中的質(zhì)量指標，不斷改進生產(chǎn)過程

今年為了實現(xiàn)各車間質(zhì)量指標的全面管控，我會付出密切關(guān)注生產(chǎn)過程。在過程中各控制點指標不超標的前提下，想辦法進一步降低指標。為此，我經(jīng)常主動聯(lián)系其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管，與他們交流，討論生產(chǎn)過程中的控制經(jīng)驗，通過分析研究將學(xué)到的先進經(jīng)驗應(yīng)用到公司的實際生產(chǎn)中。我還多次組織生產(chǎn)部門和基層管理人員召開專題會議，研究解決生產(chǎn)中的問題。通過這些工作，各級人員樹立了質(zhì)量管理意識。通過這些管理，車間管理人員和操作人員發(fā)現(xiàn)問題的能力也得到了提高，特別是激發(fā)了他們用自己的大腦解決問題的積極性。以往生產(chǎn)過程中的許多不足，也得到了自覺糾正。

（三）狠抓設(shè)備維護工作，確保新賽季順利開局

維修工作是公司另一項非常重要的工作，涉及零部件采購、技術(shù)改造、設(shè)備安裝等方面。為此，我組織有關(guān)部門和車間及早開始對維修方案進行研究討論，盡量掌握設(shè)備的情況。 ，本人已親自聯(lián)系，力爭使特殊配件及時到達公司，確保維修工作按計劃完成。同時，我也深刻認識到，維護環(huán)節(jié)是成本控制的前端。眾所周知，流水線生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性很強。如果一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，或者與其他環(huán)節(jié)失衡，就會影響整個生產(chǎn)過程。嚴重的后果。這樣一來，設(shè)備的開工率自然會降低，從而大大增加生產(chǎn)成本。因此，在維修前，我積極組織有關(guān)部門制定詳細的維修計劃，確定維修目標，建立維修安全檢查制度，通過維修綜合考核，檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)維修過程的成本控制。并通過機器在運行的一段時間內(nèi)，是否出現(xiàn)跑停故障進行最終評估，通過獎懲不良的手段，促進維修工作中的成本控制。

順利開機后，我加強了生產(chǎn)過程中的操作控制。通過公司制定的規(guī)章制度和考核辦法，對生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)控，并在公司下達的生產(chǎn)考核指標指導(dǎo)下，通過日常檢查、定期檢查、重點抽查等方式，嚴格檢查并控制生產(chǎn)進度和各環(huán)節(jié)，完成工藝質(zhì)量指標。同時，還包括對生產(chǎn)設(shè)備、物料供應(yīng)、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員考勤、設(shè)備運行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況的監(jiān)督控制，以便發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施。及時解決。

回顧我一年來的工作，按照職責(zé)分工，雖然我在分管的各項工作中取得了一些成績，但在某些方面，上級的要求與上級的要求還有一定的差距。同事的期望。不同的是，首先，在處理某些問題時，由于脾氣急躁，有時缺乏冷靜的思考，有時會顯得情緒化；二是管理工作不夠精細，執(zhí)行制度不夠嚴格。第三，表現(xiàn)在對事物的認識不夠透徹，人與人之間的關(guān)系生硬。

新的一年，面對新的挑戰(zhàn)和考驗，在公司副總經(jīng)理的崗位上，要表現(xiàn)出色，必須加倍努力。未來，我將繼續(xù)吸收國內(nèi)同行先進的管理經(jīng)驗和生產(chǎn)經(jīng)驗，積極學(xué)習(xí)市場管理知識，不斷提高市場化管理水平，與公司領(lǐng)導(dǎo)合作，提高整體勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理該公司的。充分調(diào)動員工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，積極探索節(jié)能降耗新途徑，努力提高公司主副產(chǎn)品的市場競爭力。

最后，衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的大力支持和幫助。正是在你們的無私幫助和支持下，我的思想意識、工作能力和管理水平才能得到提高。持續(xù)改進，借此機會向所有領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲“謝謝大家”！

副總述職報告 篇5

副總年度述職述廉報告

蕭勛副總于今日向全體員工提交了一份詳細而生動的年度述職述廉報告。這份報告以“精益求精，永續(xù)發(fā)展”為主題，涵蓋了過去一年內(nèi)副總所主持的工作及任職期間的廉政表現(xiàn)。以下是對報告內(nèi)容的詳細描述。

報告回顧了過去一年內(nèi)副總所取得的重要工作成果。蕭勛副總在過去一年中，帶領(lǐng)團隊完成功能部門的重組和升級，提升了部門的運營效率和業(yè)績。他在年度報告中詳細描述了部門內(nèi)各項改革的具體措施和取得的成果，并用數(shù)據(jù)和案例來支撐，使報告內(nèi)容更加具體可行。

報告重點闡述了副總在任職期間的廉政表現(xiàn)。作為公司領(lǐng)導(dǎo)層的一員，蕭勛副總始終以身作則，秉公執(zhí)法，堅決貫徹公司廉政準則。報告中列舉了副總過去一年內(nèi)的廉政活動，包括參加反腐敗培訓(xùn)、主持組織部門的廉政教育活動以及推進公司反腐敗風(fēng)險防控工作等。副總詳細描述了這些活動的具體內(nèi)容、參與人數(shù)和效果，并強調(diào)廉政工作的重要性和自己的堅守原則，樹立了良好的榜樣人物形象。

報告還特別強調(diào)了副總對員工的關(guān)心和支持。蕭勛副總關(guān)注每一位員工的成長和福祉，通過定期的員工座談會、人事調(diào)動和培訓(xùn)等措施，不僅提高員工工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，還增強了員工的團隊凝聚力和歸屬感。報告中詳細列舉了副總對員工關(guān)懷的實際行動，并附上了相關(guān)員工的反饋意見，以證明這一點。

報告對接下來一年的工作提出了明確的目標和計劃。蕭勛副總表示將繼續(xù)致力于推動公司的發(fā)展和創(chuàng)新，進一步提高部門的運營效率和業(yè)績。同時，他也將繼續(xù)加強公司的廉政建設(shè)，加強對反腐敗風(fēng)險的防控，確保公司的健康發(fā)展。

全體員工對這份報告給予了高度評價。他們認為報告內(nèi)容詳盡，對副總的成績和廉政表現(xiàn)給予了充分的肯定。報告中的具體措施和案例也給員工提供了寶貴的學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗。同時，員工們對副總未來一年的工作目標和計劃寄予厚望，他們表示將全力支持副總的工作，共同為公司的發(fā)展努力。

小編認為，蕭勛副總的年度述職述廉報告詳細具體且生動，報告內(nèi)容包括工作成果、廉政表現(xiàn)、員工關(guān)懷和未來計劃等方面，既向員工展示了副總的工作能力和廉政觀念，又為員工提供了學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會。這份報告的提交，不僅是對過去一年的總結(jié)，更是對未來的展望和努力的承諾。

副總述職報告 篇6

首先感謝一直默默為我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo)，以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭，全賴你們的支持，我們營銷中心團隊才可以毫無后顧之憂，全力拓展栢富麗的市場。

現(xiàn)在，就讓我為各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對20xx年營銷中心的整體運營以及20xx的發(fā)展計劃作出簡報：

對于20xx年的總結(jié)，我將分為三大部分，分別是；人員管理及培訓(xùn)部分、市場拓展部分、公關(guān)活動及形象推廣部分

第一部分：人員管理及培訓(xùn)企業(yè)以人為本，內(nèi)務(wù)人事管理是達致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了xx公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實際狀況細化到每個人的工作職責(zé)，在實踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負責(zé)人，實施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮xx公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正，于20xx年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。

在管理方面，20xx年制定了各項行政制度，員工培訓(xùn)手冊，差旅制度以及各項工作的執(zhí)行流程等。在良性的規(guī)章制度約束下，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行每項工作的時候，都有更好的發(fā)揮。

人員培訓(xùn)方面，我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過常務(wù)工作使他們在實踐獲得經(jīng)驗之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)的平臺。

第二部分：市場拓展20xx年是我們營銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊，我們必須對市場有充分的了解，在整個動態(tài)市場里對所有必要資料進行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計劃。分別是；xx（xx、xx）、xx（xx）、xx（xx）等。

縱深挖掘國內(nèi)拓展品牌的最佳地點，通過各部門的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫，從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發(fā)地點，并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實的基礎(chǔ)。

當(dāng)首批實驗店開業(yè)后，我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費習(xí)慣、消費心理、消費動態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場監(jiān)督制度，直接提高了營運商的經(jīng)營能力和店員的銷售能力。

第三部分：公關(guān)活動及形象推廣作為一個高檔品牌，“形象”，就是她向消費者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過有效的推廣才可以使xx打開內(nèi)銷關(guān)口的大門，在20xx年，我們對于xx品牌形象的塑造是非常主動的。

首先，在公關(guān)活動上面，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢進行市場搶占，于20xx年初，xx服裝城開業(yè)，xx服飾成為開業(yè)活動服飾的獨家贊助商，于服裝界打響了20xx年初的第一炮。

20xx年x月，xxx店開業(yè)，我們策劃了大型促銷活動，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場進行互動式的形象促銷，反響巨大，簡單的配置，獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象，并為xx店的＇銷售打下良好的基礎(chǔ)。

20xx年x月，我們的品牌在白馬舉行了為期x天的訂貨會，本次訂貨會打破了xx品牌有史以來最長的商業(yè)活動記錄，得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會以xx復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨有的韻味，吸引了不少客商的目光，并于20xx年x月榮獲20xxxx市場優(yōu)秀品牌稱號。

平面形象方面，20xx年了將原有品牌VI基礎(chǔ)上繼續(xù)細化，創(chuàng)建了企業(yè)MI（企業(yè)理念識別系統(tǒng)），匯編了xx版的企業(yè)簡介，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如燈箱廣告、POP廣告、形象易拉寶、X展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化店面的視覺識別，大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。

另外，在畫冊的拍攝方面，通過20xx年拍攝的x套畫冊，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。

到這里為止，是20xx年營銷中心運營的一個概括性的總結(jié)，去年是一個開端，是為今年的沖刺鋪墊的一個根基。我相信，時機已經(jīng)成熟，是時候邁向更高的臺階。以下，我將為大家簡單地介紹一下，我們營銷中心20xx年的拓展計劃。

在市場拓展方面，我們會甄選實驗店做得好的區(qū)域，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴散，核心著重于xx和xx市場。20xx年，預(yù)計于xx、xx、xx等地開拓總數(shù)到xx間店面，預(yù)計全年銷售額達到xx萬。

另外，明年將重新調(diào)整品牌VI，根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會；將加強xx形象廣告的投放力度，以支持xx、xx、xx等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料，為市場運作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進行。

我的總結(jié)到此結(jié)束，謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及栢富麗全體員工。最后，預(yù)祝各位

新年快樂，身體健康，心想事成。祝栢富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威，生意興??！

副總述職報告 篇7

20xx 年即將結(jié)束?；仡?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事合作攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。時光荏苒，不知不覺，充滿希望 20xx年即將來臨，新年伊始?？梢哉f，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。今年的重要工作總結(jié)如下：

1、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

（1）20xx年，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教解疑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。我注重以任務(wù)為牽引，依靠工作崗位學(xué)習(xí)和提高，通過觀察、探索、信息獲取和實踐鍛煉，更快地完成任務(wù)。另一方面，請教書籍，請教同事，不斷豐富知識，掌握技能。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)下，我們不斷進步，逐步摸清了工作的基本情況，找到了切入點，抓住了工作的重點和難點。

（2）20xx年項目維修主要包括：衛(wèi)生間后墻瓷磚、吊頂維修、二樓走廊護欄及宿舍陽臺護欄維修、各類維修已經(jīng)達到上千塊之多！

（3）盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，不怕困難，勇于擔(dān)當(dāng)，熱心服務(wù)，在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用

二、本職工作、認真履職、突出工作重點、落實管理目標責(zé)任制

(1)20xx年上半年，公司制定了一套完整的規(guī)章制度和考勤制度系統(tǒng)。 20xx年下半年，行政部組織召開年終工作安排會議，對工作目標完成情況進行考核，考核結(jié)果計入公司年終績效。每個部門的經(jīng)理。在落實工作目標的過程中，宿舍管理人員完善了工作制度，有效促進了管理水平的全面提升。

（2）每周不定期檢查保潔員評分，獎勵好人，懲罰壞人。

（3）做好固定資產(chǎn)管理工作，需要負責(zé)宿舍內(nèi)固定資產(chǎn)的管理，以及

監(jiān)督、管理、維修和使用維護固定資產(chǎn)。

（四）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制。督查制度，促進消防安全工作有效開展。

3、主要經(jīng)驗和收獲

在過去兩年的安全工作中，我完成了一些工作，取得了一定的成績，總結(jié)如下：經(jīng)驗與收獲：

（1）只有端正立場，努力熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好地適應(yīng)崗位。

（2）只有積極融入團隊，處理好各方面的關(guān)系，才能在新環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

（3）只有堅持原則，落實制度，認真統(tǒng)計和盤點，才能完成好物資的采購和使用。

(4)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把部門內(nèi)的工作做好。

（5）要加強與員工的溝通，做好與員工的溝通，解決員工在工作中的情緒問題，與員工交流思想。

副總述職報告 篇8

酒店全體管理人員率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、服務(wù)等實際情況，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。

要害是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對治理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、治理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

因而，部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了，互通信息、互為補臺、互相尊重多了；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，主動關(guān)心參加、檢查仔細認真多了。在一些大型活動中，在酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

副總述職報告 篇9

酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的治理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了如下工作。

（一）以效益為目標，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，銷售人員上半年就是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，要害是人，是主要治理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員進行調(diào)整，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。

其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入明顯上升。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還非凡重視塑造酒店的窗口形象。

其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的各種接待活動期間，合理的運作，保證客人的滿足，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過120%，而平均房價也有明顯的提高。

其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。

加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每班的身份證登記等檢查并簽字，增強主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年前臺登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部接待并處理賓客投訴，為酒店減少了經(jīng)濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。

此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)治理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。

（二）以改鄯為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在治理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。

這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的治理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。治理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責(zé)崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了治理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿足的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜百余種，此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級董事會的基本肯定和表揚。

（三）以客戶為重點，抓好物業(yè)工作

1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作；如夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當(dāng)有關(guān)部門接到投訴電話時從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿足為止。

2、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，管事部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

（四）以質(zhì)量為前提，抓好客服工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責(zé)人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間，不符人員多起?？蛣?wù)部查出安全隱患（客人未關(guān)門、關(guān)窗；不符合酒店電器使用規(guī)定）數(shù)起。

（五）以“防”為內(nèi)容，抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保安部、工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案、及時簽訂安全協(xié)議書。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實到人、各負其責(zé)。

2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對煙感系統(tǒng)報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用；對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。

（六）以降耗為核心，抓好維保工作

1、酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有治理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。

（七）以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初，在全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

（八）以“準則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、酒店講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工接待基本行為準則》20字內(nèi)容，由領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點講解治理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)數(shù)批，約3800人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓(xùn)人員在思想熟悉和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓(xùn)；下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓(xùn)和考核。

前臺的接待、收銀天天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn)；主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿足度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)200批，約5000人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，對日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)優(yōu)秀者酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題。

一年的工作，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。

用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

2、服務(wù)技能有待提升。一表現(xiàn)在服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“評定模式”；三服務(wù)技能隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導(dǎo)XX年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

副總述職報告 篇10

今年以來，我鎮(zhèn)總工會按照黨的十九大會議精神及黨的群團工作會議精神，認真貫徹落實市總工會各項工作要求，緊緊圍繞“夯基礎(chǔ)、強管理、抓規(guī)范、創(chuàng)特色、求實效、促和諧”的總體思路，扎實推進我鎮(zhèn)工會工作?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)工會工作的開展情況匯報如下：

一、穩(wěn)固基礎(chǔ)，健全組織，不斷擴大工會的覆蓋面

年初以來，為了認真貫徹落實市總會議精神，我們根據(jù)市總對基層工會的各項考核要求，結(jié)合本鎮(zhèn)工會自身的工作特點，及時制訂了工作計劃，并召開了鎮(zhèn)總工會擴大會議，“兩委會”成員及重點企業(yè)工會主席參加了會議，會議著重布置了我鎮(zhèn)工會全年的工作任務(wù)，以確保工會工作能夠扎實有效地開展。

在工會組織建設(shè)方面，我們主要抓好全鎮(zhèn)工會的組建覆蓋工作，只要有企業(yè)，必須建立工會組織。2018年組建基層工會4家，吸納新農(nóng)民工入會， 完成入會總?cè)藬?shù)598人。截止目前，全鎮(zhèn)共有基層工會170家，會員10484人，其中入會女會員4150人，覆蓋企業(yè)860家。

二、強化管理，狠抓規(guī)范，注重工會工作質(zhì)量的提高

我們在抓好企業(yè)組建，實現(xiàn)量的擴張，提高工會覆蓋面的同時，更注重質(zhì)的提高。于是，我們就在“強管理、抓規(guī)范”上下功夫。面對我鎮(zhèn)非公企業(yè)面廣量大，工會工作千頭萬緒，而鎮(zhèn)工會工作人員人手不足的實際，我們按照“抓重點，促一般;抓創(chuàng)新，求特色;樹典型，再普開”的工作思路，扎實推進我鎮(zhèn)工會工作。

1、開展工會規(guī)范化建設(shè)活動。在基礎(chǔ)工作規(guī)范方面，我們努力做到“五有”，著力抓好工會規(guī)范化創(chuàng)建工作，尤其是對一些具有一定規(guī)模，具備較好基礎(chǔ)條件的企業(yè)單建工會及村聯(lián)合工會，率先推進工會規(guī)范化建設(shè)。今年以來，康弘公司、修一制藥、新安公司等創(chuàng)建了企業(yè)文化中心。從而進一步規(guī)范了基層工會工作，增強了基層工會的活力。

2、完善企業(yè)民主管理制度。首先，我們在全鎮(zhèn)推行了集體協(xié)商、集體合同制度和工資集體協(xié)商制度，凡建立工會的企業(yè)基本上簽訂了集體合同或工資協(xié)議，2018年全年共簽訂、已經(jīng)勞動部門年檢審查集體勞動合同14家，規(guī)模以上企業(yè)簽訂率達到100%，圓滿完成任務(wù)。其次，在各基層工會中建立健全以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度。從而極大地調(diào)動了職工群眾的積極性，促進了企業(yè)的全面發(fā)展。

3、健全職工維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。我們成立了由經(jīng)發(fā)、工會、社保、司法所等部門組成的鎮(zhèn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)委員會，在鎮(zhèn)群眾工作站設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站及服務(wù)窗口，并有專人負責(zé)。逐步建立了三方協(xié)調(diào)機制。各基層工會也相應(yīng)成立了勞動爭議調(diào)解小組，形成了以鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組為核心、基層工會調(diào)解組織為結(jié)合點的協(xié)調(diào)管理網(wǎng)絡(luò)，為維護我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定和職工權(quán)益發(fā)揮了作用。同時，我們還加強了《工會法》、《勞動法》和《合同法》等相關(guān)法律的宣傳，積極做好職工來信來訪、勞動爭議調(diào)處等工作，切實把矛盾解決在基層。今年以來，我鎮(zhèn)工會職工維權(quán)窗口共接待勞資糾紛案件4起，調(diào)處率達到92%以上，做到事事有回音，件件有著落。

4、積極開展勞動保護和安全生產(chǎn)工作。我們在企業(yè)中廣泛開展“安康杯”競賽活動，今年全鎮(zhèn)組織30家企業(yè)參加“安康杯”競賽活動，參加的企業(yè)班組有144個，參加職工1242人，有效地保障企業(yè)生產(chǎn)安全，提高企業(yè)安全管理水平。我們組織企業(yè)負責(zé)人及職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開展消防演習(xí)，制作安全警示標志及卡片等工作，效果顯著。此外，鎮(zhèn)工會還會同經(jīng)發(fā)辦，定期到重點企業(yè)、重點部位進行安全檢查，監(jiān)督企業(yè)實行安全生產(chǎn)。加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，建立安全生產(chǎn)長效管理機制。

5、抓好各類重要節(jié)日的困難慰問、職工醫(yī)療互助保障工作。一是開展“冬送溫暖、夏送清涼”，元旦、春節(jié)困難職工慰問活動，先后累計慰問困難職工85名，發(fā)放慰問金和慰問品15.2萬元；二是開展夏季高溫慰問了一線環(huán)衛(wèi)保潔人員156人、城管隊員28人、企事業(yè)單位4 家85人，累計慰問269人，共發(fā)放防暑用品、飲料等慰問品共計18000元；三是開展金秋助學(xué)幫扶工作，在市總大力幫扶支持下，今年共幫助了3名困難職工家庭子女上學(xué)活動，資助學(xué)費1.6萬元。四是在鎮(zhèn)政府大力支持下，通過努力，為全鎮(zhèn)鎮(zhèn)機關(guān)工會會員及村（社區(qū)）所有在職村干部男60周歲、女50周歲共計249人辦理了了互助保險，參保金額24900元，引進3家私營企業(yè)65名員工參加意外傷害保險。

6、積極做好基層工會信息采集錄入工作，今年以來，我們克服了人員少、任務(wù)重、工作忙的因素，完成采集錄入基層工會組織信息24家，走訪基層企業(yè)工會采集信息24家，錄入會員信息650人。

三、加強教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，增強工會的凝聚力

1、強化職工思想道德建設(shè)。以“中國夢.勞動美”為主題，在企業(yè)職工中廣泛開展思想道德教育，通過各種有效載體，開展“講文明、樹新風(fēng)”評選等活動，今年，我鎮(zhèn)總工會積極參加市總工會組織的“十佳工匠”評選活動，其中，我鎮(zhèn)推薦上報“十佳工匠”候選人各4名，有效激發(fā)了廣大職工工作熱情，通過評比先進活動，發(fā)掘了一批好的車間班子及優(yōu)秀職工，倡導(dǎo)了良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。

2、開展企業(yè)文化建設(shè)。為增強工會組織的凝聚力，提高工會工作的整體地位，各工會廣泛開展各種形式多樣的文體活動。我們會同鎮(zhèn)團委、鎮(zhèn)文化站、商會聯(lián)合舉辦了有關(guān)會員企業(yè)參加的籃球、乒乓及象棋比賽。通過一系列活動，提高了企業(yè)的凝聚力，豐富了職工的業(yè)余文化生活，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了工會的積極作用。

3、加強工會文化陣地的硬件設(shè)施建設(shè)。2018年，鎮(zhèn)總工會會同鎮(zhèn)政府共投入資金近10萬元，建設(shè)了總工會文體活動中心，跑步機、室內(nèi)自行車、健身器等各類體育設(shè)施。

4、加強企業(yè)工會文宣工作。2019年市總免費為我鎮(zhèn)23家企業(yè)征訂了《中國工運》、《工人日報》等報刊、雜志。

5、我委每年都舉行安康競賽活動，去年全鎮(zhèn)共有30多家企業(yè)，近2000名職工參與安康競賽規(guī)范操作和抵制違章作業(yè)活動，進一步夯實操作技能和加強安全責(zé)任意識；多年來，每逢重大節(jié)假日期間，由鎮(zhèn)工會牽頭，基層工會和廣大職工積極參與，舉辦一系列文體體育活動，通過這系列活動，不斷豐富了職工的精神文化生活，提高了職工的身體素質(zhì)，增強了工會組織的凝聚力和向心力。

四、當(dāng)前我鎮(zhèn)工會工作的亮點和重點

（一）、當(dāng)前我鎮(zhèn)工會工作的亮點

1、創(chuàng)造各種機會、開展各種活動、吸引工會工作眼球。工會組織過去在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、在企業(yè)只是一個擺式，上級不夠重視，下面基層不知道，近年來我們通過組織一系列工會活動，幫助黨委、政府解決一些職工會員問題，讓領(lǐng)導(dǎo)逐漸重視，讓企業(yè)老板、職工知道工會的作用。我鎮(zhèn)總工會每年四季都會安排相關(guān)活動，比如：春季送慰問、夏季送清涼、秋季送助學(xué)、冬季送溫暖。

2、聯(lián)合組織部、婦聯(lián)、共青團、文化站、社保所等相關(guān)部門利用特殊節(jié)日，開展相關(guān)文娛活動。如“三八”婦女節(jié)，和我鎮(zhèn)婦聯(lián)一起，組織婦女會員學(xué)習(xí)《工會法》、《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，增強女性會員的法律意識，幫助女性會員維權(quán)；“五四”青年節(jié)和共青團一起組織開展乒乓球、羽毛球、摜蛋、拔河、讀書等文體活動，調(diào)動青年會員的青春活力；“八一”建軍節(jié)和武裝部組織召開軍人會員座談會讓他們知道組織上會永遠記住他們曾經(jīng)為祖國安全所做的貢獻；國慶、元旦和組織部一起走訪慰問困難黨員會員和特困老黨員，送去組織和機關(guān)工會的一點心意，讓他們能感受到黨和政府的溫暖?？傊?，組織開展工會各種活動，目的就是讓工會工作從暗處走向明處，讓工會工作能亮起來。

（二）、當(dāng)前我鎮(zhèn)工會工作的重點

1、爭取黨委、政府和黨支部的支持，工會是聯(lián)合黨委、政府和職工會員的橋梁和紐帶，工會既是為黨委、政府宣傳方針、政策，解憂排難的，更是為廣大職工解難解惑的部門，要想真正能把工會工作做好、做實，必須取得黨委、政府和黨支部的大力支持，否則想把基層工會工作做得有聲有色，說實話確實比較難。近年來，由于我們工會做了一點事，領(lǐng)導(dǎo)、職工有事都知道找工會了，如節(jié)日慰問品發(fā)放、組織職工活動等等都由工會來實施。

2、全力幫助每位職工會員解困維權(quán)，工會應(yīng)該是會員的娘家，會員遇到困難找工會，就像女兒心情不佳找娘家，當(dāng)職工會員遇到任何困難，我們作為工會干部需要真心實意的想方設(shè)法聯(lián)系相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)幫助解決，這樣工會在職工會員心中，才能有真正的地位。

五、下一步工作打算

一、積極爭取黨政支持，加強工會陣地建設(shè)。

二、抓好工會干部培訓(xùn)工作，努力提高工會干部素質(zhì)。

三、加強民主管理、民主監(jiān)督工作，在企業(yè)單位積極推行政務(wù)、廠務(wù)公開，推行平等協(xié)商、集體合同。

四、舉辦下崗職工技能培訓(xùn)班，加強務(wù)工人員的法律常識培訓(xùn)。

五、積極組織開展職工技能競賽和文體活動，增強職工的責(zé)任感，豐富職工的業(yè)余生活。

副總述職報告 篇11

偉曄礦業(yè)有限責(zé)任公司

克孜庫坦煤礦

生 產(chǎn) 副 總 述 職 報 告

王海林 2015年2月20日

述 職 報 告

-----新疆庫車偉曄礦業(yè)有限責(zé)任公司

（克孜庫坦煤礦）生產(chǎn)副總 王海林 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好！

2014年，生產(chǎn)技術(shù)科及調(diào)度室在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)科室的大力配合和協(xié)助下，全體技術(shù)管理人員兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作，圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標，本著“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，在生產(chǎn)技術(shù)與調(diào)度管理、安全管理、計劃統(tǒng)計和工程質(zhì)量等方面做了大量的技術(shù)工作，克服了地質(zhì)條件復(fù)雜，接替失調(diào)等重重困難，合理組織生產(chǎn)，最終實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。為了總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，更好的完成下一年度工作，現(xiàn)對今年以來履行職責(zé)情況向大家進行匯報，請?zhí)岢鰧氋F的意見和建議：

一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

2014年，原煤生產(chǎn)計劃為噸，實際完成了噸，欠產(chǎn)噸；其中回采煤計劃為噸完成了噸，超產(chǎn)噸。機掘煤計劃噸，完成噸，超5095噸；開拓煤計劃，完成噸，欠噸，全年原煤完成噸，其中回采煤噸，掘進煤完成噸，開拓噸。

二、安全生產(chǎn)執(zhí)行情況

2014年，我礦本著“以人為本，安全第一”的原則，全礦上下統(tǒng)一思想，奮力拼搏，加大安全管理力度，降低了事故發(fā)生率，落實安全責(zé)任追究制度，結(jié)合安全整頓，組織全體職工認真學(xué)習(xí)“手指口述”。

2014年我礦有兩個個綜采工作面相繼投入生產(chǎn)，分別是工作面、工作面。綜采隊施工的綜采工作面2013年11月18日開始回采，2014年5月28日回采結(jié)束。該采面地質(zhì)條件復(fù)雜，采面坡度大，斷層構(gòu)造多，對安全生產(chǎn)造成較大影響。生產(chǎn)過程中，始終堅持安全第一的生產(chǎn)方針，加強頂板管理，嚴格落實過斷層措施和滾矸措施，取得了良好效果。該采面在條件異常差的情況下，順利完成回采任務(wù)，并實現(xiàn)安全回采。工作面2014年6月24日開始回采，至11月13日回采結(jié)束，其中7月4日—8月13日縣局通知停產(chǎn)整改40天，該采面為下10煤層，頂板管理難度較大，采面開采過程中，嚴格執(zhí)行頂板超前預(yù)裂，該工作面最終回采原煤.5噸。

2014年共完成了2個綜采面回收和2個綜采面的安裝工作，在采面回收、安裝和初采初放期間，礦成立回收安裝指揮部，成員由礦領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管科室管理人員參加，我科主要承擔(dān)井下現(xiàn)場規(guī)程落實的任務(wù)，切實負起責(zé)任，靠前指揮，協(xié)調(diào)組織，為回收安裝順利進行保駕護航。采面回收安裝及初采初放期間，嚴格按措施施工，以安全生產(chǎn)為原則，實現(xiàn)安全順利施工。

三、質(zhì)量標準化方面

2014年度，我科室和調(diào)度室響應(yīng)公司號召，緊跟步伐，加大質(zhì)量標準化推進力度，狠抓我礦采煤、掘進、調(diào)度室質(zhì)量標準化達標工作。年初修改制定年度質(zhì)量標準化考核管理辦法及實施細則，并按辦法進行實施，加大獎罰力度。堅持質(zhì)量標準化旬檢月評制度，獎罰分明，起到很好的督促作用?？剖夜芾砣藛T包面抓質(zhì)量標準化工作，加大檢查力度，并協(xié)助指導(dǎo)達標創(chuàng)建工作，全年質(zhì)量標準化有較大程度提升。

四、建立健全各項規(guī)章制度，推動“手指口述”向前邁進。 為了加強采掘一線干部的管理，促進各項工作走向規(guī)范化，保證礦大職工的安全，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，生產(chǎn)科調(diào)度室推動“手指口述”活動，促使職工通過心想、眼看、手指、口述以達到集中注意力、正確操作目的的一種安全確認方法。提高職工個人自主保安能力，確保安全生產(chǎn)，養(yǎng)成崗位作業(yè)文明行為、養(yǎng)成職業(yè)化升級，有效地提高全體員工現(xiàn)代文明素養(yǎng)職業(yè)化升級，有效地提高全體員工現(xiàn)代文明素養(yǎng)。

五、認真深入學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件，準備把握發(fā)展方向。 按照礦統(tǒng)一部署，生產(chǎn)科人員每天下午進行學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)公司、礦有關(guān)文件及相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)等知識，提高認識，理清思路，準確把握發(fā)展方向。我科室按照公司及礦提出的的工作要求，緊緊圍繞采煤掘進區(qū)隊施工的現(xiàn)場情況，積極開展技術(shù)管理工作。

六、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。

積極開展科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、互幫互帶、查網(wǎng)絡(luò)資料、深入一線等形式努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。特別是對采掘工作面生產(chǎn)組織管理進行全面學(xué)習(xí)，更加全面掌握機械化采掘生產(chǎn)工藝，有效提高科室人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，保障礦井安全生產(chǎn)。

七、加強技術(shù)管理，有效指導(dǎo)安全生產(chǎn)

1、完善圖紙資料。采煤隊施工的采面，圖紙嚴格按照要求和生產(chǎn)實際進行繪圖，采掘技術(shù)負責(zé)人及時掌握采掘地質(zhì)條件變化。

2、先后編制了《采煤工作面作業(yè)規(guī)程》、《采煤工作面作業(yè)規(guī)程》、掘進工作面相應(yīng)規(guī)程和相應(yīng)的專項安全技術(shù)措施，在采面回收、安裝、初采初放及過地質(zhì)構(gòu)造帶前及時補充相應(yīng)的安全技術(shù)措施，指導(dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)。作業(yè)規(guī)程按要求每月進行復(fù)審、重新貫徹學(xué)習(xí)，用以指導(dǎo)井下安全生產(chǎn)

3、對各采煤工作面進行質(zhì)量標準化考核，每月三次考核，并將達標情況進行通報。每月根據(jù)考核情況按照制定的制度進行獎勵。

4、編制了我礦2015年全礦接替生產(chǎn)計劃。

5、針對采面大坡度俯采，研究制定了大坡度工作面綜采工藝研究與實施項目，并制定了相關(guān)措施。

八、積極深入采面現(xiàn)場，協(xié)助解決安全隱患

按照公司規(guī)定，結(jié)合科室實際情況，我科室人員嚴格執(zhí)行下井跟班制度，深入井下一線，加強井下現(xiàn)場管理。所查出的隱患督促整改，并經(jīng)復(fù)查，均已整改完畢。特別是在采面和采面回收、采面和采面安裝過程中，積極入井跟班，指導(dǎo)回收安裝工作安全有序進行。科全體管理人員在戰(zhàn)線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，現(xiàn)場盯班，及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場生產(chǎn)中存在的問題。

九、完善管理，增強實力，做好2015年工作

在2014年的工作中，我科室全體人員繼續(xù)發(fā)揚以往精神，統(tǒng)一思想、團結(jié)一致，緊緊圍繞采面安全生產(chǎn)開展工作。搶時間，抓組織，爭任務(wù)，努力完成2015年各項安全生產(chǎn)任務(wù)指標。具體情況安排如下：

1、原煤計劃，我礦原煤產(chǎn)量計劃100萬噸。

2、生產(chǎn)組織方面，加強采煤工作面正規(guī)循環(huán)率，保證采面推進。月末根據(jù)采面條件制定出產(chǎn)量計劃，核算月推進計劃，對各采掘面推進度進行考核，完成計劃的給予獎勵，完不成的給予處罰。組織好3100

2、采面安全高效生產(chǎn)，保證完成全年產(chǎn)量任務(wù)。

3、加強基礎(chǔ)管理工作。繼續(xù)搜集整理各種圖紙資料，及時更新、填繪各種圖紙，編寫、審核作業(yè)規(guī)程、補充安全技術(shù)措施，施工組織設(shè)計，為生產(chǎn)管理提供可靠的技術(shù)資料。采面投產(chǎn)前及條件發(fā)生變化時，及時編制作業(yè)規(guī)程和補充措施，正確指導(dǎo)現(xiàn)場施工。

4、做好區(qū)隊干部職工的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)工作。通過“

二、五”學(xué)習(xí)、內(nèi)部交流會、外出學(xué)習(xí)等，加強干部職工的安全、技術(shù)水平，逐步提高戰(zhàn)線干部職工的整體素質(zhì)。

5、正確組織指揮各采煤區(qū)隊生產(chǎn)，協(xié)調(diào)好各采煤區(qū)隊的工作，深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查“三大規(guī)程”執(zhí)行情況，杜絕違章指揮和無措施施工，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及時進行了制止。

6、質(zhì)量標準化方面。加強各采面質(zhì)量標準化創(chuàng)建工作。采面投產(chǎn)第二個月，達到質(zhì)量標準化要求。每月對各采面質(zhì)量標準化情況進行考核，質(zhì)量不達標的給予處罰。

7、協(xié)助安檢等有關(guān)部門組織安全檢查和工程質(zhì)量驗收，當(dāng)現(xiàn)場條件發(fā)生變化時，及時深入現(xiàn)場會同有關(guān)部門進行處理，以確保礦井正常生產(chǎn)。

8、努力抓好采掘面安全管理，及時向基層隊傳達、貫徹各種局、礦會議精神。

9、配合局、處級領(lǐng)導(dǎo)進行檢查工作，并將檢查提出的問題督促整改落實。

10、組織好本戰(zhàn)線全體人員積極參加局、礦組織的技術(shù)比武、知識競賽等大賽的活動。

11、加強現(xiàn)場隱患排查，落實責(zé)任追究制度。

在2015年工作中，生產(chǎn)技術(shù)科及調(diào)度部門要不斷創(chuàng)新，根據(jù)生產(chǎn)過程中積累的經(jīng)驗，搞好現(xiàn)場管理，同時，加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平和管理能力，為基層隊搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)。在下一步生產(chǎn)過程中，全科室人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和安排，克服種種困難，干好本職工作，堅決完成礦下達的各項工作任務(wù)，為礦發(fā)展貢獻力量。

2015年2月20日

副總述職報告 篇12

XX區(qū)總工會XX年扶貧工作總結(jié)

XX區(qū)總工會根據(jù)區(qū)扶貧辦《XX區(qū)堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)三年行動工作方案》的要求，結(jié)合總工會脫貧攻堅工作實際，切實把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來，主要領(lǐng)導(dǎo)周密安排部署，確保扶貧工作落到實處。緊盯全年目標任務(wù)，對標年初扶貧工作計劃開展工作，把年度脫貧攻堅工作與工會職責(zé)任務(wù)結(jié)合起來，進一步細化措施，精心組織實施，確保完成年度目標任務(wù)，不斷提高和鞏固脫貧攻堅成果。開展扶貧對象建檔立卡信息數(shù)據(jù)復(fù)核，全面摸清貧困底數(shù)，根據(jù)貧困人口的實際需求，打出就業(yè)扶貧、日常幫扶等“組合拳”。

一、XX年工作開展

（一）日常幫扶和節(jié)日幫扶

為做好消費扶貧工作，XX區(qū)總工會要求在采購送溫暖、困難幫扶等方面慰問品和文體活動獎品時，優(yōu)先采購扶貧產(chǎn)品和對口幫扶貧困村農(nóng)產(chǎn)品。在XX年國慶、中秋兩節(jié)慰問活動中將XX萬元資金用于購買扶貧月餅，鞏固穩(wěn)定脫貧成效。對未納入民政低保范圍的低保邊緣戶和意外致困戶，每季度給予一定的生活救助，在疫情期間和春節(jié)等重大節(jié)日開展幫扶慰問，切實解決生活困境。

（二）金秋助學(xué)幫扶

對國家和自治區(qū)助學(xué)體系暫時沒有覆蓋，或者已經(jīng)已覆蓋還需要進一步救助的困難職工和困難農(nóng)民工子女，在子女上大學(xué)期間發(fā)放助學(xué)金。

（三）大病救助幫扶

對職工本人或家庭成員遭受重大疾病原因?qū)е律罾щy、家庭人均可支配收入低于低保標準的職工家庭，給與一定救助，幫助因病致困職工家庭減輕個人醫(yī)療負擔(dān)，提高保障水平。

（四）就業(yè)幫扶

1、以基層工會為主，認真調(diào)查摸底，與民政部門協(xié)調(diào)，將符合低保標準、殘疾保障、臨時救助條件的困難職工家庭及時與民政部門溝通，爭取納入政府保障救助體系。對已納入低保且具有勞動能力、但未實現(xiàn)充分就業(yè)的困難職工，著重幫助其實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高家庭收入實現(xiàn)解困脫困。2、廣泛開展勞動和技能競賽，引導(dǎo)和幫助貧困群眾提升技能水平。對有就業(yè)意愿和幫扶需要的困難職工家庭全日制普通本?？萍耙陨蠈W(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，提供就業(yè)服務(wù)。3、組織開展困難職工家庭就業(yè)對象調(diào)查摸底工作，建立實名制檔案，準確掌握需要幫扶的困難職工家庭高校畢業(yè)生人數(shù)、就業(yè)狀況、就業(yè)意向、就業(yè)能力等信息。積極為各族群眾提供免費就業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)扶持等服務(wù)，通過舉辦民營企業(yè)招聘會，促進職工再就業(yè)和農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，幫助貧困職工提高脫貧能力。4、緊緊圍繞精準脫貧目標任務(wù)，會同人社局一起扎實開展職工技能培訓(xùn)、再就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、努力幫助困難職工群眾提高技能素質(zhì)，增強致富信心。各級工會加強職業(yè)教育和技能培訓(xùn)，為“零就業(yè)”困難職工家庭高校畢業(yè)生提供“一對一”就業(yè)服務(wù)。

（五）通過推動完善職工工資正常增長機制幫助脫貧

1、對因職工工資收入低而造成家庭生活困難的，加強對困難職工勞動技能培訓(xùn)，協(xié)調(diào)企業(yè)調(diào)整困難職工工作崗位，提高工資收入水平，幫助收入低的困難職工家庭逐步擺脫困難狀況。2、開展農(nóng)民工權(quán)益維護行動。開展法律援助，組織舉辦法律知識講座、開展公益法律服務(wù)行動，向廣大職工群眾講解法律知識，提高依法維權(quán)意識；加大工會平等協(xié)商、集體合同簽訂力度，集中開展工資集體協(xié)商要約行動，依法推動各類企業(yè)特別是非公有制企業(yè)集體合同的簽訂，確保企業(yè)職工及農(nóng)民工工資按時足額發(fā)放。

XX區(qū)總工會

XX年XX月XX日

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