營銷經理工作總結系列13篇

營銷經理工作總結。

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營銷經理工作總結【篇1】

回顧20xx年的工作情況，在公司經營工作領導總的帶領和幫助下，加上全組成員的大力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，已將金華區(qū)域整合。以XX市為點，向周邊分散?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結以下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一位銷售經理，自己的崗位職責是：

1、想方設法完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內工程項目；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格依照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識進手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其它銷售經理勤溝通、勤交換，分析市場情況、存在題目及應對方案，以求共同進步。在平常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能進步。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績相當重要，是檢驗銷售經理工作得失的'標準。今年由于XX地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍禭X地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應對辦法未幾而致使業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，將我司在銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭盡早預備，在客戶要求的期限內供貨，另外一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，斟酌并補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐漸成長。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長時間按部就班的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要乃至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的進程中，嚴格依照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相干部分，在接到領導的后會同相干部分職員制定應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決題目的承諾。

四、認真學習我廠產品及相干產品知識，根據(jù)客戶需求確定可代理的產品品種。

熟習產品知識是弄好銷售工作的條件。自己在銷售的進程中一樣重視產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用處、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相干部份產品基本能把握用處、價格和施工要求。

五、鋁型材市場分析

鋁材產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析以下：

(一)、市場需求分析

鋁材利用固然市場潛力巨大，但XX區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加上房地產開發(fā)過量會因新居改政策在新一年構成空缺，再加上有些鋁材銷售己直接要挾到我們己占的市場份額，固然我們有良好的信譽和良好品質，但在價格和銷售手段上不占上風。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類：一類XX品牌如、等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已構成范圍銷售；另外一類是、相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領域。

六、XX年銷售經理工作假想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多題目和不足，在工作方法和技能上有待于向其他銷售經理和同行學習，XX年自己計劃在往年工作得失的基礎上揚長避短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、根據(jù)XX年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原本的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的如：等做為重點；二是發(fā)展好新的大客戶比如等，三是在某些區(qū)域采用二級代理的情勢，讓利給二級代理商以展開消售工作，比如。

(二)、XX年首先要積極同幕墻及裝潢公司采取合作方式，大力推廣我司產品，搜集有效信息及時向領導匯報，獲得公司的支持。

(三)、XX年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標構成范圍銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用處，以利產品迅速走進市場并構成銷售。

(五)、自己在弄好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質。

(六)、為確保完玉成年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、XX年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、用度、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、XX年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的條件下認真修訂規(guī)范同一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每一年根據(jù)市場變化只需調劑開模工作。

(三)、XX年應在情況答應的條件下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。

(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，XX年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激起銷售經理的銷售熱忱。

營銷經理工作總結【篇2】

產品營銷經理工作總結

作為一名產品營銷經理，我在過去一年中經歷了許多挑戰(zhàn)和成功。這篇工作總結將詳細介紹我在推廣產品、管理團隊以及與客戶互動方面的工作情況和成果。

1. 產品推廣：

作為產品營銷經理，我的首要任務是提高產品的知名度和銷售額。我采取了一系列策略和活動來實現(xiàn)這個目標。首先，我與市場團隊合作，分析市場趨勢和競爭對手的策略，以制定有效的市場推廣計劃。我們采用了在線廣告、社交媒體推廣和與行業(yè)媒體的合作來增加產品的曝光度。其次，我組織了產品發(fā)布會、展覽和研討會，向潛在客戶展示產品的特點和優(yōu)勢。最后，我關注并回應客戶的反饋，以持續(xù)改進我們的產品和營銷策略。

通過這些努力，我們成功增加了產品的市場份額和銷售額。同時，產品的知名度也大幅提升，客戶對我們的品牌和產品產生了更多的信任和興趣。

2. 團隊管理：

作為產品營銷經理，我不僅負責產品推廣，還負責管理市場團隊。在過去一年中，我致力于建立高效的團隊和協(xié)作環(huán)境。首先，我與每個團隊成員進行了個人會議，了解他們的技能、興趣和職業(yè)目標。然后，我將任務分配給每個人，根據(jù)他們的優(yōu)勢和興趣，確保每個人都能充分發(fā)揮自己的潛力。

此外，我定期組織團隊會議，分享市場動態(tài)和產品信息。這些會議不僅提高了團隊的溝通效率，也增進了團隊成員之間的合作和理解。我還鼓勵團隊成員互相學習和分享經驗，以提高整個團隊的技能水平。

通過這些團隊管理的實踐，我發(fā)現(xiàn)團隊成員的工作積極性和效率都有了顯著的提高。我們的團隊合作更加緊密，每個人都能在自己的領域做出貢獻。

3. 客戶互動：

除了產品推廣和團隊管理，我還非常注重與客戶的互動。我認為與客戶建立良好的關系對于產品的推廣至關重要。在過去一年中，我采取了一系列措施來加強與客戶的聯(lián)系。

首先，我在產品發(fā)布會和展覽上與客戶面對面交流。我傾聽他們的需求和意見，并及時解答他們的問題。其次，我定期與客戶進行電話、郵件或在線會議互動，了解他們對產品的使用情況和反饋。同時，我也會定期組織客戶滿意度調查，以了解他們的滿意度和需求變化。

通過這些客戶互動措施，我們更好地了解客戶的需求，并及時調整我們的產品和市場策略。客戶對我們的產品和服務也表達了更高的滿意度和忠誠度。

總結起來，作為一名產品營銷經理，我通過市場推廣、團隊管理和客戶互動等工作，取得了一系列的成果。我們的產品市場份額和銷售額都有了顯著的增長，團隊成員的工作積極性和效率也得到了提升，客戶對我們的產品和服務表達出更高的滿意度和信任度。我相信，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

營銷經理工作總結【篇3】

產品營銷經理工作總結

作為一名產品營銷經理，我在過去的一年中充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為公司的產品營銷工作做出了積極的貢獻。在這篇文章中，我將詳細描述我在過去一年中所從事的工作，并總結出一些寶貴的經驗和教訓。

首先，我作為產品營銷經理，負責制定和執(zhí)行產品營銷策略。在過去的一年中，我與市場部門緊密合作，深入了解市場需求和競爭對手的情況，以制定相應的營銷策略。我參與了市場調研活動，通過數(shù)據(jù)分析和市場趨勢的研究，為產品定位和目標市場的選擇提供了可靠的依據(jù)。同時，我也積極與產品部門合作，確保產品的特點和優(yōu)勢能夠準確地傳達給客戶。

其次，我與銷售團隊密切合作，協(xié)助他們在實施產品銷售計劃時取得成功。我參與了銷售會議和培訓活動，與銷售人員一起制定銷售目標，并確保他們了解產品的獨特之處和賣點。我提供了市場資料和營銷工具，以幫助銷售人員更好地推銷產品。我還與銷售團隊保持溝通，了解他們在市場中的反饋和挑戰(zhàn)，并協(xié)助他們解決問題。

另外，我積極參與了營銷活動的策劃和執(zhí)行工作。我組織了產品發(fā)布會和展覽活動，吸引了大量潛在客戶。我與廣告和公關團隊合作，制定了宣傳計劃和活動內容，提高了品牌知名度和市場份額。我還與渠道合作伙伴建立了良好的合作關系，制定了促銷方案，提升了產品的銷售速度和銷售額。

此外，我還積極參與了市場競爭分析和產品改進工作。我定期跟蹤競爭對手的動態(tài)，了解他們的產品特點和定價策略，并通過市場調研和消費者反饋了解我們產品的不足之處?；谶@些信息，我提出了產品改進的建議，并與研發(fā)團隊合作，推動產品的升級和改進。

最后，我還注重個人能力的提升和團隊合作的促進。我參加了各種培訓課程和行業(yè)研討會，不斷更新自己的知識和技能。同時，我積極與團隊成員合作，分享經驗和信息，共同解決問題和挑戰(zhàn)。

通過這一年的工作，我學到了許多寶貴的經驗和教訓。我明白了產品營銷需要持續(xù)的市場調研和競爭分析，以便制定更有針對性的營銷策略。我也認識到團隊合作和溝通的重要性，只有與銷售、市場和研發(fā)團隊密切合作，才能取得更好的工作成果。此外，我還意識到個人能力的提升是不斷成長和進步的關鍵。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進自己的技能和知識，更好地為公司的產品營銷工作做出貢獻。我將繼續(xù)關注市場需求和競爭對手的動態(tài)，不斷改進產品和營銷策略，以滿足客戶的需求并提高銷售業(yè)績。同時，我也將繼續(xù)與團隊成員合作，共同努力實現(xiàn)公司的目標。

總結而言，過去一年中我作為產品營銷經理，負責制定和執(zhí)行產品營銷策略，與銷售團隊合作，協(xié)助他們取得成功，參與營銷活動的策劃和執(zhí)行工作，進行市場競爭分析和產品改進工作，同時注重個人能力的提升和團隊合作的促進。通過這一年的工作，我學到了許多寶貴的經驗和教訓，并在將來的工作中將繼續(xù)努力提升自己的能力和為公司做出更大的貢獻。

營銷經理工作總結【篇4】

飯店營銷部經理的工作報告范文

尊敬的各位領導、同志們：

一年來，我在飯店領導的正確指導和部門領導的支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以市場為向導，以擴大商務客源為依托，以經營為中心，以市場為導向，以管理為手段，自我加壓，認真執(zhí)行飯店工作方針政策，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就本年度來的主要工作情況匯報如下，請大家評議：

一、加強學習，提高素質

我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學習，儲備新知識，以此增強個人的工作能力和決策水平。我重點是學習銷售知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好銷售管理工作打下堅實的基礎。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，全面提升自己的整體綜合素質。

二、立足崗位，提高能力

自己在目前的工作崗位上已工作了多年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的銷售管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯，并圓滿完成飯店各項目標任務。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作

一年來，本人以高度的責任心對工作負責，注重細節(jié)，不斷學習一年以來各種新精神和要求，做好營銷部的管理和綜合管理工作，協(xié)助飯店工作目標的完成。

(一)加強管理，提高銷售業(yè)績。2014年，受國家政策影響，公務性會議壓縮、經費縮減、時間縮短、政府公務活動會議學習考察減少，同時辦公廳對我店的經營任務又有所增加，對于我們營銷部來說壓力非常大，為了順利完成全年計劃任務，營銷部全體員工不計較個人得失，在會議客人報到及會議召開期間，主動加班加點，放棄節(jié)假日休息，急賓客所急，想賓客所想，秉承“體貼入微，從我做起”的服務理念，盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質服務，為飯店保持了經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的良好勢頭打下基礎。

(二)牢固全員思想，加大營銷力度。牢固樹立部門員工以全店營銷一盤棋思想，我部門先后組織開展各種形式的培訓20余次，形式多樣，內容廣泛。今年三月份，原旅游部并入營銷部后，組織兩部門員工進行相互交流學習，并由原各自部門經理主講，對彼此的'業(yè)務知識進行培訓；今年八月份，積極響應飯店開展的“學習月”活動，開展了“走出去、請進來、網絡授課”等多種形式的營銷學習；今年九月份，組織部門員工認真學習閱讀店發(fā)下發(fā)的《責任心是金》一書，并要求每一位同志結合自身書寫心得體會，其中王波、徐靜兩位同志書寫的心得體會還被店部評為優(yōu)秀文章進行表彰。

(三)分析市場認清形勢，轉變觀念搶抓機遇。2014年，我們逐步完善把客戶檔案，對賓客按：簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。今年拜訪市場客戶共計5714次，現(xiàn)已簽訂協(xié)議263家。同時，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。例如，我們飯店成功舉辦了“飯店首界答謝酒舞會”“地方特色菜肴推介”和“2014年飯店答謝酒會”，以各種形式的活動對老客戶進行回報，增進感情，拉進距離，為以后的合作打下基礎。

四、盡職盡責，扎實工作

無論在何地工作，我都本著對工作高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項業(yè)績均取得優(yōu)異成績。一年來，共接待會議757個，其中，公務會議370個，商務會議384個，單用會場197個，全國性會議64個，共實現(xiàn)客房、餐飲、旅游收入5031萬元；平均客房出租率達到79.4%，平均房價301元，與去年同期對比增加了11元，全面完成各項經營任務目標。

五、改進作風，廉潔自律

一年來，我自覺加強素質修養(yǎng)，時常提醒自己要按照優(yōu)秀營銷部經理的標準嚴格要求自己，時刻繃緊廉潔自律這根弦，堅持“低調做人、高調做事；本色做人，出色做事”，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，尊敬領導，團結同志，樹立了一名營銷優(yōu)秀工作者的形象。

一年來，我們營銷部雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：一是銷售經理由于各自的工作量大，還未能熟練掌握彼此的工作流程。二是由于旅游+營銷業(yè)務量增大，人員不夠，不能細化工作，明確崗位，工作流程略顯混亂。三是掌握市場動態(tài)不夠全面，對本店及周邊酒店進行一系列的調查不足，鎖定目標客戶不明確。四是營銷模式缺乏新亮點，客房散客、零點餐飲營銷處于弱勢。五是在開拓地市旅游市場的過程中，經驗不足，條款不全，監(jiān)管力度有所欠缺。針對這些問題，我們已經予以高度重視，正采取措施逐步地加以改善。

我有信心和決心在飯店的領導下，在繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為飯店的發(fā)展做出自己應有的貢獻。借此機會也祝各位領導同事新年快樂，萬事如意！

營銷經理工作總結【篇5】

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，在領導和同事的悉心關懷和幫助下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定成果，也存在諸多不足。為了能夠揚長避短，更好的完成20xx年的工作任務，現(xiàn)將20xx年全年工作做以下總結：

1、銷售目標完成情況

全年銷售額共計13385059.8元，各類產品具體銷售量如下：液體甲醇鈉1684.487噸固體甲醇鈉133.2955噸

固體甲醇鉀1634千克液體甲醇鉀107.73噸

固體叔丁醇鉀1415千克固體叔丁醇鈉117千克

固體乙醇鎂 413.5千克固體乙醇鈉12.843噸

2、進入公司連續(xù)工作4年，借著公司不斷發(fā)展壯大的東風，我的銷售業(yè)績也在連年不斷的增長，尤其是20xx年的銷售總額，以及液體甲醇鉀的銷量創(chuàng)歷史新高，但是回顧全年自己的工作情況，捫心自問，坦言總結，在諸多方面還存在不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造商業(yè)效益。在這個方向的指導下，怎樣利用銷售技巧與語言來打動客戶的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與 實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去贏得客戶的信賴。樹立優(yōu)質服務品牌，建立長期穩(wěn)定的合作關系。

再次，要深化自己的工作業(yè)務，強化工作目標和工作計劃。學會面對不同的顧客，采用不同的溝通技巧。及時有效的溝通，確認客戶采購計劃，采取多種行之有效的方法按時督促客戶回款，力爭銷售業(yè)績不斷提高的情況下，按時到位的確保資金回籠，保證公司正常運轉。

20xx年的工作目標

1、挑戰(zhàn)目標1000萬，一般目標800萬，保底680萬。（全年按9個月計算）

2、開發(fā)長期合作客戶3家以上。

總之，通過理論上對自己這一年工作總結，梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

營銷經理工作總結【篇6】

營銷部市場經理工作總結

一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務

1、腳踏實地，確保目標任務的完成

隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。

2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。

(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，

二、以“決戰(zhàn)網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量

1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量

我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網建檢查的一致好評。

2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作

營銷經理工作總結【篇7】

xx年就要結束，我們即將迎來令人振奮的xx年。按照市分公司的指示和工作安排，現(xiàn)就我分管的xx支公司個險部、b柜面、綜合管理部和紀檢監(jiān)察等多項工作，及個人的相關情況向公司領導和各位同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯誤的地方，請領導和同仁們批評指正。

一、主要工作做法及效果

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務。作為支公司“一把手”，抓業(yè)務發(fā)展是我所有工作的重中之重，任何時候都不能有絲毫的松懈，圍繞中心抓好以下幾項具體工作：

1、科學決策。一年來業(yè)務發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上，根據(jù)市分公司的指導思想，結合本公司實際，匯同相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實，關鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務推動活動，都達到了很好的業(yè)務推動效果。

xx年上半年，由于股市和基金的持續(xù)火暴，給保險行業(yè)帶來了很大影響，為了盡快扭轉局面，帶領營銷隊伍經過精心策劃和準備，以農村市場為突破口，通過院壩會等多種形式，迅速占領農村市場，掀起了保險銷售的高潮，最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動，更是使公司門庭若市，連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象，僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元?！伴_門紅”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快，一季度保費收達420萬元。

二、致力培育團結、和諧、高效率的員工隊伍

不論什么時候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學習型團隊的要求，結合公司經營管理需要，積極倡導培養(yǎng)學習型人才，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法，邀請著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經送寶；前往華東五市參觀學習，到梁平支公司考察交流等等，良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情，公司整體文化、業(yè)務素質得到全面提升。

在工作中，我始終堅持“以行導之，以情動之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用，特別是在8月份以來，經理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦，肝膽相照，在公司營造了良好的人際工作環(huán)境，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，建立適應公司需要的管理機構，完善崗位責任管理機制，明確分工和職責，強化部門職能作用。

對原有考核辦法及薪酬制度進行改革，根據(jù)全年的目標任務層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調整?？冃ЧべY細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)公司內在活力，調動員工工作積極性。目前已經在客戶服務崗位進行了實施，收到明顯成效。

三、內控管理工作上了新的臺階

內管工作是保險行業(yè)的重中之重，公司無論業(yè)務工作多么繁忙，都始終把內部管理、加強合規(guī)經營放在突出位置來抓。對客戶服務中心實行了“一站式服務”，按照市分公司印發(fā)的《客戶服務柜面管理系列制度》進行管理，提高了工作效率，提升了服務質量。在風險管控方面，嚴格遵循404條款要求執(zhí)行，為確保落到實處，經理室經常定期或不定期組織學習教育，并進行統(tǒng)一檢查，特別是在財務制度執(zhí)行、系統(tǒng)權限管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施；營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行，對違規(guī)行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規(guī)經營。一年來，在總經理室的嚴格管控之下，公司沒發(fā)生各類案件，和管理出現(xiàn)嚴重漏洞的現(xiàn)象，始終保持在良好的內控管理運行之中。

四、精神文明建設取得明顯成效

1、黨員先進性教育進一步深化。學習黨的xx大報告、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色，收效明顯，為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進作用。通過xx大的學習，全體黨員干部堅定了理想信念，堅信了黨的路線方針，樹立了科學發(fā)展觀念。召開民主生活會，提高了黨員干部參政議政能力，增強了民主決策能力，發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面，總經理室召開了專題會議，組織員工開展“xxxx”教育，聯(lián)系每個人，每個崗位，來如何做到誠實為人，誠信工作，以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會，寫學習心得等形式扎實推進，全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風上取得了明顯提高。

2、治本抓源頭防腐敗工作進一步加強。全年公司開展了一系列的的防腐倡廉工作，深入貫徹中共中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作，開展內部各項工作的自查整改，杜絕了違規(guī)違紀事件的發(fā)生，提高了內控管理水平，加強了風險管控。

3、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產工作，消除了各類安全隱患，全體員工防范意識得到了進一步增強，全公司實現(xiàn)了“五無”目標：無火災事故、無交通事故、無盜竊案件、無泄密事件和無上訪事件的發(fā)生，為公司業(yè)務工作的開展起到了重要的保障作用。

五、勇?lián)鐣熑巍⒃鰪姽久雷u

xx支公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯(lián)系，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中，為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用，提升公司的品牌形象，公司主動與縣委、政府及相關部門溝通聯(lián)系，幫政府解決燃眉之急。經考察并請示市公司對xx鎮(zhèn)人民捐款兩萬元，并積極倡導全員捐款捐物，有效地緩解了當?shù)厝嗣竦纳罾щy，得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災群眾及時給予理賠幫助，解救了無數(shù)個家庭的危急之難，解除政府的后顧之憂，確保了社會穩(wěn)定、家庭幸福。為構建和諧社會奉獻了一份力量，公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進一步的提升和豐富。

六、個人工作作風和廉潔自律情況

（一）在政治思想覺悟方面

作為組織培養(yǎng)多年的基層干部，為了能搞好自己的工作，適應工作崗位的需要。不斷堅持學習，養(yǎng)成了良好的學習習慣。在政治上，講黨性，能夠始終牢記黨的根本宗旨，心系員工，服務大眾，始終能與黨中央保持高度一致；堅定自己的政治方向，在任何時候，情況下都沒有忘記自己身份和職責，在樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀的時候都能做到保持清醒頭腦，能模范地、積極地貫徹落實黨的路線、方針、政策、及上級公司業(yè)務指導思想和各項中心工作；堅持解放思想、實事求是，與時俱進，在工作中絕對服從組織安排，并能創(chuàng)造性地開展工作；善于團結廣大員工，能長期保持艱苦樸素的工作作風、腳踏實地的工作習慣；善于聽取基層員工意見，不管是刮風下雨，還是烈日炎炎，只要工作需要，都毫不猶豫的奔赴基層，去現(xiàn)場辦公，去關心他們，幫助他們，千方百計解決他們工作之需、生活之需；在工作上，重大事情的決策上，時刻不忘肩上的責任，都能以身作則，率先垂范，從不搞“一言堂”；堅持辦公會議制度，千方百計維護班子的團結，不論在任何地方，任何時候都光明磊落，胸襟坦蕩，從不突出個人的作用；在工作上非常具有開拓精神，能弘揚正氣，敢與歪風邪氣作堅決的斗爭，哪怕遭到個別同志的不理解，甚至辱罵和攻擊，自己都能保持健康心態(tài)，坦然處之。

一年來的實踐證明；本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率，綜合素質較高，經受得起風浪的考驗。作為基層公司的主要負責人，有較高的政治思想覺悟，能講政治、識大體、顧大局，有較強的開拓精神，思路敏捷、辦法靈活，并能以身作則、風雨同舟，有較強的獨立處理問題和解決問題的能力，能認真履行主要負責人的各項職責，每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務。

作為“一把手”不管工作多忙，為了使公司能夠統(tǒng)一在總經理室的集中領導下，為了公司的發(fā)展，我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營銷伙伴之間、開展談心和思想交流，教育和要求他們識大體、顧大局，共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境，按照“物竟天擇，適者生存，天行有常，不為堯存，不為桀亡”的自然法則，樹立憂患意識，危機意識，超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時，只要需要，都可以交談，盡量達成共識，盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂，在快樂中忘我而熱情的工作，努力構建公司和諧的工作環(huán)境，真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。

（二）、財經紀律方面

在我主持工作以來，能夠正確處理好權力和責任的關系，真正做到五個不動搖，一是合規(guī)經營不動搖能夠；二是改革創(chuàng)新不動搖；三是嚴格管理不動搖；四是公道正派不動搖；五是廉潔自律不動搖。嚴格執(zhí)行國家和公司的各項財經規(guī)章制度，嚴格操作規(guī)范規(guī)則，加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴格了報賬制度，重大費用開支和業(yè)務企劃活動都堅持了預算制度和財務審核制度，在業(yè)務數(shù)字上從不搞泡沫經濟，能做到每一筆業(yè)務的合規(guī)性、真實性。

（三）、廉潔自律、努力作好表率

全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨，在任何時候，我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來，自己不僅能自覺地學習和遵守《領導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領導干部》等相關的規(guī)定和制度，在工作和生活中，能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線，做到了個人利益永遠服務于黨和人民的利益，并決心長期貫穿于工作和生活之中。

七、個人不足之處

1、盡管幾年來自己帶領全體同仁忘我工作，也取得了一定成績，但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。

2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美，工作中強調業(yè)務和管理較多。因此，我經常對事不對人，往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育，可能傷害了個別同事的感情。

3、由于支公司地處國家級貧困縣，業(yè)務工作壓力大，歷史欠賬較多，一些現(xiàn)實問題自己無法解決，偶爾有點抱怨情緒。

4、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠。

xx年的工作思路及目標

1、嚴格落實xx條款，加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

2、認真落實總公司在xx年11月30日全系統(tǒng)客戶服務工作會議上xx董事長、xx總裁等領導的指示精神，提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過多年的努力，我司已在當?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額，擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把n+1的優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。

3、加快業(yè)務發(fā)展，鞏固城市市場占有率，擴大農村市場占有面。根據(jù)xx年支公司保費收入7497.55萬元為依據(jù)，支公司計劃xx年實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

（1）精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。

（2）深度拓展城市市場，打好縣城業(yè)務的攻堅戰(zhàn)。

（3）有序推進，擴大和鞏固農村市場占有面。

（4）團險方面：深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險；加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作，抓好補充醫(yī)療保險工作；鞏固與運輸公司的長期合作關系；推行卡單銷售會員化；積極參與學生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。

4、繼續(xù)抓好精神文明建設和黨風廉政建設工作，把黨員先進性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭各項工作上一個新臺階。xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產工作力爭達標升級。

5、狠抓隊伍建設，做好增員工作，繼續(xù)完善人力資源改革，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。xx年在增員工作上，要實施高素質人才戰(zhàn)略，避免粗獷型的招募增員，做到進得來、留得住、能展業(yè)，防止人員素質差，留存率低，資源浪費等現(xiàn)象。為了做好增員工作，繼續(xù)抓好全員增員活動，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，把當?shù)赜幸欢曌u，社會關系廣，有公關能力，熱愛保險工作事業(yè)的人招進營銷隊伍，為營銷隊伍輸入新鮮血液，注入新的活力，為xx年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

6、完善管理機制，強化執(zhí)行力。通過前幾年的快速發(fā)展，公司現(xiàn)在已經躍上了一個新的臺階。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，小使之更加符合豐都公司經營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。

俗話說：好漢不提當年勇。真的英雄，自當永立潮頭。在新的一年里，承蒙領導和全體員工的信任與厚愛，我必將竭盡所能，與全體同仁一道同甘共苦，相濡以沫，勵精圖治，共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。

營銷經理工作總結【篇8】

二、20__年的工作計劃

春節(jié)結束我們回到公司上班的時候也是空調銷售旺季來臨的時候，優(yōu)化庫存以及合理的促銷方案至關重要，對于我來年的工作重點有以下幾點計劃

1、部分客戶的調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精，堅決推行一鎮(zhèn)一點，把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長，把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中，爭取把最好的資源給到最好的客戶，保證資源投放的回報。

2、新的客戶開發(fā)保證一鎮(zhèn)一點，做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調銷售門店，不留空白，對競品的核心經銷商做到定期拜訪，并宣灌美的政策的優(yōu)勢，爭取拉攏并瓦解竟品的核心經銷商，讓自身的經銷商數(shù)量和質量做到最大的突破。

3、專賣店的開發(fā)專賣店是建立渠道壁壘的主要力量，只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品，使其經營最大化，專賣店的開發(fā)更是自身產品的品牌形象的最好宣傳，爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā)，6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。

4、終端布展的調整樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型，做到有的放矢。

5、梳理客戶庫存計劃多次數(shù)少批量入庫，將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上；高端機可依號2或3套備貨，庫存掌握在套200套左右，并根據(jù)客戶庫存做到隨時調整促銷方向。

6、促銷方案合理化可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產品線、了解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定09年各階段自身區(qū)域促銷工作。

以上是我對20__年3個月工作的總結以及__年工作的計劃，前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生，我對未來有很大的信心，希望公司多支持我的工作，我會盡全力努力做到更好。

營銷經理工作總結【篇9】

年終企業(yè)的營銷經理都要撰寫年度工作總結。但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述，做了什么，做的怎么樣。不是由于銷售好洋洋得意歌頌功德，就是由于銷售量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫年度工作不應該是被動，被指使，而應該是主動地，積極地，在系統(tǒng)全面的分析年度市場整體狀況，市場運作情況，深刻自省，挖掘存在的問題，然后有的放矢提出新年年度營銷規(guī)劃，只有這樣才能保障營銷工作穩(wěn)健地持續(xù)地發(fā)展。這是兩者是息息相關，密切關聯(lián)的。

首先，就本年的市場整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結，諸如行業(yè)市場容量的變化，品牌集中度及競爭優(yōu)勢，競爭市場份額排名變化，渠道模式變化及特點，終端形態(tài)變化及特點，消費者需要變化，區(qū)域市場特征等等，目的在于了解市場環(huán)境的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動。

其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列，價格體系，渠道模式，終端形象，促銷推廣，廣告宣傳，營銷團隊，戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自己身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數(shù)據(jù)，目標市場占有率，產品組合，價格體系，渠道建設，銷售促進，品牌推廣，營銷組織建設，營銷管理體系，薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行顧客就是上帝這一至理名言。用清晰的語言，細致的推介，體貼的`服務去贏得客戶的信賴。樹立優(yōu)質服務品牌，建立長期穩(wěn)定的合作關系。

再次，要深化自己的工作業(yè)務，強化工作目標和工作計劃。學會面對不同的顧客，采用不同的溝通技巧。及時有效的溝通，確認客戶采購計劃，采取多種行之有效的方法按時督促客戶回款，力爭銷售業(yè)績不斷提高的情況下，按時到位的確保資金回籠，保證公司正常運轉。

20xx年的工作目標

1、挑戰(zhàn)目標1000萬，一般目標800萬，保底680萬。（全年按9個月計算）

2、開發(fā)長期合作客戶3家以上。

總之，通過理論上對自己這一年工作總結，梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

營銷經理工作總結【篇10】

轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，xx堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結：

一、關于市場部所做的工作

1、部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務專員4人，導診4人；并構成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《xx堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用；

2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日xx堂義診、去火車站舉行xx春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和xx義工協(xié)會聯(lián)手參加xx陽光家園啟智中心義工活動，和《xx時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農行合作進行《貴賓尊享農行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和xx石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進校園，在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。

新聞媒體報導28次，其中《xx時報》報導我院23篇，xx電視臺報導我院3次，xx廣播電臺報導2次。

在網絡推廣中參與QQ群40個，參與策劃xx堂院慶一周年PPT、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500多次；xxxx上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次；xx上傳宣傳xx堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在xx創(chuàng)立“中醫(yī)xx堂”團隊以來，團隊排行由3000多名已經上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了xx明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網推廣工作。在xx明白回答問題2400多個，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯(lián)網上用心地宣傳了xxx醫(yī)院。使用xx微博宣傳xx堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內網上發(fā)布各類報道、通知60篇。

二、工作中存在的問題

1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。

三、20XX年市場部工作展望

總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其用心作用，隨著20XX年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，用心參與策劃包裝醫(yī)療項目（產品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。

營銷經理工作總結【篇11】

營銷部經理工作總結

一、營銷觀念的問題

1、要找尋合適自身的經銷商

（1）找經銷商其實就象一找對象，你需要找到合適的、有共同目標和共同理想的，這樣可以共同發(fā)展，組合起來的“家庭”才有希望；

（2）強扭的瓜不甜。

2、銷售服務的重點是經銷商還是終端？

（1）產品品牌不是強勢品牌，對終端來說還缺乏必要的吸引力；

（2）產品價格也不便宜，而且同類產品存在很多品牌的替代品，終端接受起來也就慢；

（3）就目前的人力、財力、物力而言，還無法滿足我們涉及到所有“銷售面”的要求，只能通過“點”輻射到“面”；

（4）現(xiàn)在的管理架構和管理流程也是一個制約因素；

（5）而經銷商都比較成熟，熟悉自己覆蓋的市場，

（6）終端的產品需求往往不是單一的一個或者是幾個產品，而是綜合性的，是一個產品需求組合，而經銷商們具備產品組合的能力和優(yōu)勢，可以將不同公司的不同產品有效地搭配組合起來；

（7）所以我們目前的重點是服務好經銷商，而不是把大量的精力放在終端服務上；終端存在的問題目前只能通過適當?shù)氖袌霰O(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)，并及時與經銷商進行溝通解決；

（8）擔負和影響公司銷售業(yè)績的是我們的各個特約經銷商。只有這些經銷商可以有既得的利益和滿意的市場服務，才能夠產生動力并愿意主動去通過自身的網絡來推動產品的銷售，才能夠對銷售額的產生影響力和拉動力。

3、不能固守經驗一成不變

（1）以前的銷售經驗當然值得借鑒，我們也應該珍惜，并及時地參考這些成功或者是失敗的經驗；但是不能總是固守以前的經驗不變、不放，我們現(xiàn)在很多銷售教訓也是以前的經驗造成的（掌聲）；

（2）以前的成功經驗可能也是今后的失敗根源。

二、是銷售控制的問題

1、經銷商的通路銷售操作方法

從目前而言，我們比較切實可行方式，就是可給予經銷商在各種通路操作的意見和建議，給經銷商參考，至于是不是一定需要經銷商按照我們的建議來做，就值得我們好好商榷和考量。因為在區(qū)域市場運作前我們和經銷商之間已經有了限制性的條款對銷售進行限制，而只要經銷商不跨越這些限制性條款運做就應該給予支持。

這其實就象是兩組成家庭一樣。首先當然是兩你情我愿的，成家后共同向往的是美滿、舒適的生活（笑聲）。但應該清楚，你不能總是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作，畢竟他/她有他/她不同的生活、工作經歷，有他/她對生活、工作不同的看法和理解，有他/她不同的生活、工作圈子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身處環(huán)境（笑聲、掌聲）。

營銷經理工作總結【篇12】

一年的時間轉眼過去了，這一年的時間通在公司裝備營銷部擔任營銷經理，通過一年的鍛煉，自己對自己的本職工作和數(shù)控機床市場及公司現(xiàn)狀也有了更加深刻的認識。現(xiàn)在通過年終工作總結和思考，希望能夠對今后的工作起一個指導和督促的作用。

首先，在過去一年的工作當中，隨著對外部市場認識的不斷加深和對各種問題的解決，充分地鍛煉了自己的業(yè)務能力，并強化了對機床相關知識的學習。數(shù)控機床市場是一個相對成熟度比較高的市場。廣大消費者對數(shù)控機床行業(yè)的認識也比較廣泛。在這種市場狀況下，一般的營銷策略很難達到預期的效果。恰恰相反，強大的品牌影響力和價格因素成為了營銷效果的關鍵鏈條。而我公司的數(shù)控機床尚處于導入期，在品牌、產品線寬度深度、價格、渠道等等方面還沒有達到推動營銷工作的因素，這就給我們的營銷工作帶來了很大的困難。所以，在過去的一年當中，我們不斷地思考，不斷地嘗試。試圖能夠找到與其他大的機床廠商的不同之處，來突破重圍。我想，在過去的一年當中，我們最大的收獲就是對目標市場越來越深刻的認識，如果我公司堅持做通用數(shù)控機床這塊市場的話，以目前的市場形勢和我公司的現(xiàn)狀來看，我們只能努力擴大產品線的寬度和深度，并且努力降低成本。但是如果想實現(xiàn)這一目標，公司的前期投入會比較大，而且所需時間也會比較長，所以難度較大。我想我公司可以嘗試在我公司特長的基礎上來加大研發(fā)適應如今的市場形勢。簡單來說，就是在專用組合機床的基礎上加入數(shù)控系統(tǒng)，使組專機床的柔性化增強，并根據(jù)市場需求使組專機床系列化標準化，這樣才能令我公司與其他通用數(shù)控機床產生明顯的差異。

其次，在這一年的工作當中也有深深的遺憾。就是沒有獨自形成一單的銷售。這里固然有開發(fā)市場困難的原因，但通過反思，也有自己業(yè)務能力不夠強的因素。在這一年的時間里，自己也不斷地去一線市場調查和銷售過，城市農村也都走訪過。但是始終無功而返。但是通過在不斷地失敗中總結思考，也就加強了自己的業(yè)務能力。

現(xiàn)在自己從裝備營銷部調到了營銷中心，主要負責裝備類產品的宣傳和市場管理。之前一年的鍛煉相信能讓自己今后的工作更加得心應手。對于今后的工作自己也有一定的規(guī)劃和思考：

首先要努力做好自己的本職工作，隨著公司各個部門的調整，各項工作也步入正軌，自己要努力完善自己今后工作當中所需的各項制度，令自己的工作更加條理化，也就提高了工作效率。

其次要使自己各項工作的目標更加明確，努力認真地調查各項宣傳的必要性和效果，做到節(jié)約公司宣傳費用，并使得宣傳效果最__。

再次實時關注市場變化，敏銳捕捉市場信息，對公司的營銷工作作出一定的指導和幫助。

最后希望能夠通過自己的努力和領導的指導幫助能夠為公司的快速健康發(fā)展做出自己的一份貢獻。

營銷經理工作總結【篇13】

忙碌而充實的一個月轉瞬即逝，隨著工作崗位的調整，我更進一步努力學習，積極工作，以盡快適應新崗位的工作要求，不辜負領導的重托，為公司的發(fā)展和各項工作的開展貢獻自己的一份薄力?，F(xiàn)就我一個月來的工作總結如下，不妥之處懇請批評指正：

一、履行職責，認真落實經營發(fā)展工作

受整個機械行業(yè)不景氣，經濟運行壓力大等的影響，我公司相關產品產銷的難度也隨之增加，但在公司領導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下，上個月仍完成了xx萬元的銷售額，這對我部門按期完成年度工作目標進一步增強了信心。

二、腳踏實地，積極作好本職工作

第一，做好常規(guī)管理工作，保障工作順利實施。今年廠區(qū)搬遷工作是整個集團公司的'一個重頭戲，目前公司在新址也已經平穩(wěn)有序的運營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協(xié)調作用，并于上個月安排人員對老區(qū)一些設備進行修舊利廢，以控制公司費用開支，其中包括對老區(qū)地下室?guī)旆康碾娋€、電纜、照明系統(tǒng)等的維修。

第二，嚴格遵行制度，做好公司庫存盤點工作。上月末正好迎來十一國慶假期，為保證節(jié)前此項工作結束，抓緊時間，嚴格按照集團公司盤點要求進行盤點，在x月x日下班前，所有數(shù)據(jù)一一列清。

三、端正態(tài)度，認真做好崗位培訓工作

工作崗位調整后，我必須改變過去的思維方式，理清思路，做好工作銜接，在短時間內適應新崗位的要求，為公司的發(fā)展做好支撐服務。x月x日、x日，我參加了xx公司舉行的新干部培訓工作會。從中我了解了作

為一名新干部應具備的領導力、決策力、執(zhí)行力等綜合素質。未來的工作中還有很多需要學習地方，我將以積極向上的態(tài)度對待自己的工作，為部門員工起到一定的表率作用。

四、加強安全管理，樹立安全責任意識

上個月，公司始終保持安全運行狀態(tài)，做到了無安全事故發(fā)生。“安全第一，預防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員，始終提高責任意識，力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五、存在的不足

下一步計劃雖然自己盡職盡責，努力做好各項工作，但還是存在不盡人意的方面。一是個人能力還有待進一步提高，個別工作不到位；二是有急躁情緒，說話分寸有時掌握不好。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，認真落實公司各項工作，做好以下幾個方面的工作：

一是進一步加強自身學習，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提升自身政治思想水平；

二是提高自身管理水平，落實好綜合部各項工作的組織開展；

三是抓好本部門管理工作，強化部門人員服務意識，提高辦事效率。

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