銀保工作總結(jié)范文

銀保工作總結(jié)。

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銀保工作總結(jié) 篇1

時間稍縱即逝，20xx年一季度即將結(jié)束，截止目前廈門銀保部共完成保費209.4萬，其中躉繳202.3萬，期繳7.1萬?，F(xiàn)有渠道為民生銀行，郵政局和華夏銀行，共22個網(wǎng)點。外勤人力方面客戶經(jīng)理8人，三級2人，四級2人，五級2人，六級1人，七級1人。

業(yè)績完成情況較差，距今年制定的目標計劃相差甚遠。總體來說渠道較單一，網(wǎng)均產(chǎn)能較低，保費結(jié)構(gòu)不合理，躉交保費占比至96.5%。

民生渠道被銀監(jiān)禁停，對我們銀保的業(yè)務沖擊較大，直接影響了期交保費的收入。渠道銷售產(chǎn)品會有地域性的差異，按往年的銷售記錄，廈門民生渠道銷售的90%為期交產(chǎn)品，郵政渠道主要產(chǎn)生躉交保費。正常情況下這兩個渠道剛好能夠很好地互補，使得我們保費結(jié)構(gòu)趨近合理化。目前華夏渠道幾乎未產(chǎn)生保費。華夏銀行入駐廈門時間不長，目前只有一個營業(yè)網(wǎng)點，銀行本身客戶資源較少，其業(yè)務較清淡。因而產(chǎn)生保費的可能性不大。郵政渠道原先只有五個網(wǎng)點，而且80%地處島外郊區(qū)。20xx年1月才新增島內(nèi)七個營業(yè)網(wǎng)點。因時間較短渠道的關(guān)系建立未穩(wěn)固。以上這些都是影響保費收入不佳的原因。當然我們自身也有不足之處，客戶經(jīng)理的技能技巧不足，我們追蹤力度不夠，渠道開拓與關(guān)系維護上存在一些困難等等。這些都是我們自己應該反思的。

針對不足之處，我們積極著手改善。加強客戶經(jīng)理日常工作管理與追蹤。加強技能技技巧的培訓，特別為夕會的實戰(zhàn)演練。重中之重當屬渠道開拓與關(guān)系建立后的維護。渠道方面積極探索新的方法尋找新的突破口，加大渠道開拓工作，盡早開通工行與建行渠道。力爭未來我們能有更好的表現(xiàn)，步步向計劃目標邁進。

銀保工作總結(jié) 篇2

銀保部經(jīng)理半年工作總結(jié)

隨著時間的推移，已經(jīng)過去了半年的時間，這個時候，我作為銀保部經(jīng)理，不得不對這半年的工作進行一個全面的總結(jié)。在過去的半年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但同時也收獲了很多成就與經(jīng)驗。下面，我將對這半年的工作進行詳細、具體、生動的總結(jié)。

首先，我要感謝我的團隊成員們的辛勤付出和合作精神。沒有他們的支持與密切配合，我無法完成半年來的各項任務。每當面臨壓力和挑戰(zhàn)時，他們總能夠緊密團結(jié)在一起，共同克服困難。他們的勇氣、智慧和專業(yè)素養(yǎng)，使得我們的部門工作效率快速提升。

半年來，我們部門緊密圍繞公司的戰(zhàn)略目標展開工作，取得了可喜的成績。首先，我們深入學習貫徹公司的各項政策，積極推動公司經(jīng)營各項工作的發(fā)展。我們成立了專門的工作小組，負責研究和制定具體的實施方案，確保公司的各項政策和目標能夠在銀保部得到有效落實。同時，我們還加強了與其他部門的溝通和協(xié)作，確保各項業(yè)務之間的銜接和配合，提高了整體工作效率。

其次，我們在銷售業(yè)績方面取得了顯著的進展。由于市場競爭激烈，我們采取了積極主動的銷售策略，制定了一系列的營銷計劃和推廣活動。我們采用多種銷售渠道和方式，與合作伙伴建立了良好的合作關(guān)系，吸引了大量的新客戶。我們還積極培訓銷售團隊的業(yè)務素質(zhì)，提高了他們的綜合能力和服務水平。這些努力不僅提升了銷售額，還鞏固了公司在市場上的地位。

另外，我們在客戶關(guān)系管理方面也取得了顯著的成果。我們更加注重維護現(xiàn)有客戶的關(guān)系，并努力提供更優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品。我們定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和反饋。針對客戶的不同需求，我們推出了更加個性化的產(chǎn)品，為客戶提供更全面的保險服務。這樣，我們不僅成功維系了現(xiàn)有客戶的忠誠度，還吸引了更多的潛在客戶。

同時，我們在團隊建設方面也付出了很多努力。我們注重培養(yǎng)團隊成員的團隊合作意識和職業(yè)素養(yǎng)，通過組織團隊建設活動和培訓課程，提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們還積極支持團隊成員的個人發(fā)展，鼓勵他們不斷學習和提升自己的專業(yè)技能。這樣，我們的團隊變得更加強大和穩(wěn)定，為公司的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

然而，半年來的工作也存在一些不足之處。首先，我們在市場開拓和產(chǎn)品創(chuàng)新方面還有待加強。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ匿N售增長，但是仍然面臨著激烈的市場競爭和消費者需求多樣化的挑戰(zhàn)。我們需要加大市場調(diào)研力度，不斷改進產(chǎn)品策劃和設計，提供更加符合客戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。其次，我們在團隊管理和溝通方面還有待改善。由于部門規(guī)模擴大和團隊成員增多，團隊管理和溝通變得更加復雜。我們需要制定更加有效的管理制度和溝通機制，促進團隊成員之間的交流與合作。

總體而言，雖然半年來的工作充滿了挑戰(zhàn)和困難，但我相信在我和團隊成員們的共同努力下，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽兒徒?jīng)驗。通過總結(jié)和反思我們的工作經(jīng)驗，我們將更加清晰地認識到工作中的不足和問題，并更好地提升我們的能力和工作水平。展望未來，我相信我們銀保部一定會取得更大的發(fā)展和進步，為公司的長期發(fā)展貢獻更多的力量。

銀保工作總結(jié) 篇3

9月27日，江西保監(jiān)局在南昌召開全省銀保工作座談會，總結(jié)前期工作，分析存在的問題，明確今后銀保業(yè)務規(guī)范發(fā)展的方向。

會議指出，今年以來，在各方共同努力下，江西銀保市場規(guī)范工作按照多管齊下、綜合治理、上下聯(lián)動、齊抓共管的思路，朝著既定目標扎實有力推進，取得了顯著的階段性成效：市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，銷售誤導和賬外支付手續(xù)費問題有效遏制；業(yè)務結(jié)構(gòu)穩(wěn)步趨好，新單期繳快速增長；經(jīng)營理念積極轉(zhuǎn)變，銀保合作關(guān)系持續(xù)向良性發(fā)展。但與此同時，全省銀保市場長期積累的一些矛盾依然存在，市場秩序有待進一步規(guī)范，結(jié)構(gòu)調(diào)整有待進一步深化，內(nèi)部管控有待進一步加強，反洗錢要求有待進一步落實。

會議強調(diào)，江西銀保規(guī)范工作的重點，今年主要是打擊銷售誤導、賬外支付手續(xù)費和銀保業(yè)務中的惡性競爭，今后一個時期和明年的重點是打擊保險公司違規(guī)套費支付手續(xù)費，下大力氣抓好回訪成功率，進一步降低退保率，促進銀保業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。為此，保監(jiān)局將進一步加強與銀監(jiān)局的聯(lián)合監(jiān)管，持續(xù)推動銀保工作向縱深發(fā)展。保險行業(yè)協(xié)會要切實履行自律檢查和違約處罰職能，積極營造銀保市場健康發(fā)展、有序競爭的良好局面。各保險公司要嚴厲整治銷售誤導，強化回訪制度執(zhí)行力，防范非正常退保風險；要完善內(nèi)部管控，規(guī)范手續(xù)費支付，防范商業(yè)賄賂和惡性競爭引發(fā)的違法違規(guī)風險；要堅定不移地推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過制定調(diào)整規(guī)劃，健全考核機制，創(chuàng)新銷售和服務等，實現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的***統(tǒng)一。各銀郵代理機構(gòu)要強化風險管控，轉(zhuǎn)變合作理念，在客戶回訪、柜面銷售、信訪投訴和手續(xù)費支付等方面，積極配合保險公司依法合規(guī)展業(yè)，共同推動銀保業(yè)務加快轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)銀保市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

江西保監(jiān)局張興局長在會上強調(diào)，全省銀保工作點多面廣、任務艱巨，各銀保主體要切實站在保護被保險人利益，維護江西金融市場穩(wěn)定大局的高度，同心同德、再接再厲，力爭各項工作取得更大成效，促進銀保市場平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展。參加會議的有各人身險省分公司分管副總經(jīng)理、銀保部門負責人，各商業(yè)銀行省級分行分管副行長和相關(guān)部門負責人，省保險行業(yè)協(xié)會秘書長，江西保監(jiān)局相關(guān)處室負責人。江西銀監(jiān)局、省銀行業(yè)協(xié)會應邀派員出席會議。中國人壽江西省分公司、太平人壽江西分公司、工商銀行江西省分行、郵儲銀行江西省分行作交流發(fā)言。

銀保工作總結(jié) 篇4

自年初以來，我部在總分公司的正確領(lǐng)導及廣大員工的共同努力下，在面對市場發(fā)生巨大變化，特別是同行業(yè)不斷增加市場費用投入及放寬承保條件的多重壓力下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標，以提升業(yè)務平臺為主線，積極拓展非車險業(yè)務。截止6月26日，全省重客渠道實收保費1819.61萬元，同比增長269.1%，年度計劃達成率78.32%，經(jīng)營成本率63%，全國排名第4位，首次承保昆鋼集團財險業(yè)務，標志性大項目有所突破；全省銀保渠道實收保費705.11萬元，同比增長35%，年度達成率29%，經(jīng)營成本率72%，全國排名第20位，臨滄等地州與銀行合作向縱深方向發(fā)展，純銀行渠道業(yè)務占比達90%以上。重客渠道同比突破較大，實現(xiàn)又好又快的發(fā)展目標。銀保渠道同比持平，停滯不前，與總經(jīng)理室的要求還有很大差距。

一、主要工作回顧

我部按照總分公司“抓早抓實”的工作部署，從去年底，就對20xx年度工作深入調(diào)查落實，對外主要圍繞“兩個方面”深入開展，對內(nèi)把握各項工作齊頭并進。

（一）審時度勢，從“兩個方面”狠抓外部工作。圍繞分公司總經(jīng)理室年初提出“升級增長方式、優(yōu)化業(yè)務機構(gòu)、走內(nèi)涵式價值發(fā)展之路”的既定方針開展各項工作。重客渠道是財

險公司非車業(yè)務的主要渠道，是公司價值渠道之一；銀行自身有無可比擬的優(yōu)勢，近年財險公司都加大了公關(guān)與投入。針對我司重客銀保市場起步晚，社會認知度不高，業(yè)務發(fā)展緩慢等實際，我部在總經(jīng)理室的親力親為下，從以下兩方面深入開展工作。 一是重客渠道圍繞標志性保險項目，加大宣傳，強勢公關(guān)。銀保渠道通過各種關(guān)系及日漸凸顯的陽光品牌，抓住銀保新簽合約的機會，積極主動上門宣傳陽光保險，經(jīng)過多輪談判，在原有合作銀行基礎(chǔ)上，分別增加了4家合作銀行，截至目前，與我司合作的銀行已達7家。雖然尚有三家未產(chǎn)生業(yè)務，但為宣傳陽光及明年發(fā)力做好了鋪墊。

二是加強溝通，上下聯(lián)動，捕捉信息。在實際工作中，部分機構(gòu)由于起步晚，在當?shù)厥袌雠琶亢?，社會認知度較低，找不到突破口，一時難以開展重客銀保業(yè)務合作。我部利用政府招標采購平臺,為機構(gòu)提供重大招標信息,同時利用省對省合作等機會，窮盡自身人脈關(guān)系，捕捉銀保業(yè)務信息，為部分機構(gòu)搭建合作平臺。

（二）苦練內(nèi)功，各項工作齊頭并進。外圍關(guān)系的改善僅僅是基礎(chǔ)，要真正抓住工作的“牛鼻子”，必須強化內(nèi)部管理，科學決策，打造一支過硬的隊伍，重樹領(lǐng)導信心，獲取領(lǐng)導的'支持。我部在注重業(yè)務品質(zhì)與良性發(fā)展的過程中，重點突出以下基礎(chǔ)工作：

一是始終堅持專業(yè)團隊建設為工作主線。我部借助總公司理

順重客銀保渠道條線銷售人員管理辦法、明確渠道專屬業(yè)務定位及《基本法》薪酬系統(tǒng)上線等機會，制定了詳細的工作推進計劃。采取電話、郵件和現(xiàn)場指導相結(jié)合的方式，積極幫助文山、大理、臨滄、昆明、曲靖、昭通等機構(gòu)解決團隊組建設和業(yè)務發(fā)展中存在的問題。另外，還充分利用視頻會議、集中培訓、飛信發(fā)布等手段，搭建信息交流平臺、完善系統(tǒng)群組聯(lián)絡方式，強化培訓和信息交流，充分開展團隊組建及業(yè)務經(jīng)驗推廣工作。

二是協(xié)同機構(gòu)開展業(yè)務營銷。我部在獲知渠道信息及其他相關(guān)承保信息后，積極與當?shù)貦C構(gòu)溝通，先后為各機構(gòu)提供重要信息20余次，成功協(xié)同展業(yè)12次利用。

三是始終牢記機關(guān)為基層服務的宗旨,切實為基層解決實際問題。根據(jù)基層單位的需要,我部分別下紅河、曲靖、普洱進行業(yè)務指導和協(xié)同公關(guān)。

二、存在的問題

在面對錯綜復雜的市場背景下，經(jīng)過大家的努力，取得了一點點成績，全省重客渠道實收保費首次領(lǐng)跑，年增長率超過100%。但與總經(jīng)理室的要求、自身發(fā)展需要及與其他渠道相比，還有很大差距。

（一）從內(nèi)部看，各級領(lǐng)導認識不一，信心不足，缺乏后勁。

一是各機構(gòu)發(fā)展極不平衡，兩級分化嚴重，紅河、玉溪等大市場、大容量的機構(gòu)未能發(fā)力，主要原因是業(yè)務起勢相對較慢，專員畏難情緒較重，部分機構(gòu)負責人活動量幾乎為零，思想上對

重客銀保業(yè)務的發(fā)展瞻前顧后、徘徊不前、舉棋不定的，錯失良機。

二是活動量不足。特別是銀保渠道各級高層互訪嚴重缺失，給銀行上下造成一般合作關(guān)系的印象，難以深度合作。高層互訪難以立即實現(xiàn)保費收入，但能快速增進雙方了解與互信，能為下屬機構(gòu)合作鋪平道路。

三是團隊建設進展遲緩，團隊和專員數(shù)量覆蓋面還難以適應當前業(yè)務發(fā)展的客觀要求，專員的業(yè)務技能和整體素質(zhì)亟待進一步提高。我們在吸引內(nèi)部能人和外部人才方面缺乏實質(zhì)有效的措施，規(guī)劃不夠，行動不力，缺乏吸引人才的必要政策。

四是我司費用政策、核保政策還難以完全符合重客銀?；鶎訕I(yè)務發(fā)展的實際情況。在面對變化無常的市場競爭時，一定程度上被動機械、難以應對。

五是部門橫向溝通聯(lián)系不夠，部分政策落實不到位?，F(xiàn)場基層調(diào)研時間較少，尤其是對四級機構(gòu)重客銀保業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀和問題了解不夠，工作不夠深入，底子不清，缺乏針對性的指導措施。加上過分擔心招待費用超支，人為減少了日?；訙贤?，活動量明顯不足。

（二）從外部看，市場紛繁復雜，競爭激烈。

一是各大中介面臨增加中間業(yè)務收入的巨大壓力，從上到下加大了保險代理業(yè)務手續(xù)費入賬絕對額的考核，“哪家手續(xù)費高做哪家的業(yè)務”成了難以回避的選擇。為迎合中介需要，部分財

險公司大幅提高手續(xù)費，非理性競爭頻出，市場競爭更為激烈。

二是壽險業(yè)務退保事件負面影響成倍擴大，部分銀行員工不分清紅皂白的排斥銀保業(yè)務，波及到了銀保個險業(yè)務的開展，特別是家財險、散單個人意外險的營銷阻力很大。

三是監(jiān)管力度加大、中介機構(gòu)強勢爭搶、客戶自由選擇保險產(chǎn)品的機會較多等因素削弱了中介代理財險業(yè)務的話語權(quán)，加上員工肩上指標任務較多，個人激勵費用很低等等，都降低了中介員工拓展代理保險業(yè)務的積極性。

銀保工作總結(jié) 篇5

一年以來，在公司上級領(lǐng)導正確帶領(lǐng)和大力支持下，經(jīng)過全員銀保共同努力，發(fā)揚吃苦耐勞和艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，較好完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

1、大力響應市公司增員計劃。XX公司客戶經(jīng)理數(shù)量由原來9名增加到14名，經(jīng)過培訓，將14名客戶經(jīng)理合理科學分配管理網(wǎng)點，有力促進了銀保工作開展。

2、較好完成新團隊新天地任務要求。在XX公司組織任務中，公司共有2名客戶經(jīng)理達到或超過任務目標。

3、在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)和科學客戶經(jīng)理培訓，XX銀保部積極與各渠道進行有效溝通，期繳保費數(shù)額突飛猛進。XX公司銀保部全年共完成保費XX萬，其中期繳共完成XX萬，是去年期繳保費數(shù)額X倍，較之去年XX萬有了長足進步。

雖然XX公司銀保部在20xx年取得了長足進步，但也存在許多不足，在未來20xx年中，我們將更加努力，緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導周圍，開拓進取，力爭中介業(yè)務更上一個臺階。

XX公司銀保部

20xx．12．31

銀保工作總結(jié) 篇6

我們在網(wǎng)點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來，大家一起來討論解決，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而大家一塊來討論，就可彌補這個不足，大家從多角度來看問題，結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身業(yè)務技能上的不足，從而不斷進步自身業(yè)務技能水平。業(yè)績分享的.時侯，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。綜合素質(zhì)也得到了提高。

雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足：一是工作中有時耐心不足，有放棄的動機。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券，股票知識不夠?qū)I(yè)。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來，談資太少。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應作業(yè)的需要;熟練去掌握各種業(yè)務技能去激情的投入到工作之中，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，進步自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好起來的。

銀保工作總結(jié) 篇7

很快20XX年就要結(jié)束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的如下：

一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。

進入本部門后，在周總的領(lǐng)導下，在公司各位同事的幫助下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強化服務意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務。

　二是在提高業(yè)務上下功夫，增強工作的指導性。

實踐中認識到，缺乏業(yè)務知識，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務上跟上領(lǐng)導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

三是在工作中邊學習，邊總結(jié)。

在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。

以上是對20XX年工作的簡單總結(jié)，眼間又要進入20XX年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

銀保工作總結(jié) 篇8

經(jīng)過近一個多月在華夏公司銀保部的實習，讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前，我成長了許多，變得更加成熟更加穩(wěn)重，開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習，去提高。曾經(jīng)很幼稚的認為自己是保險專業(yè)的科班出身，從事保險行業(yè)肯定會如魚得水，肯定會比別人優(yōu)秀，比別人做的更好，可是現(xiàn)實深深地教訓了我的自大，教會了我謙卑，教會了我忘掉過去的光環(huán)，用空杯的心理去面對現(xiàn)在，這樣才能有進步，有以后更好的發(fā)展。

在這近一個月的時間里，我自己的'表現(xiàn)有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六，早上8點準時召開早會，早會的叫醒服務給了我們一整天的動力，在早會中我們有一個嚴格的考勤，規(guī)范大家紀律性，同時又能提供知識的分享，解決我們在網(wǎng)點作業(yè)時遇到的疑難問題，挽救業(yè)務伙伴的信心危機，給我們動力和激情，最后通過業(yè)務快報激勵表彰業(yè)績突出的業(yè)務伙伴，給其他伙伴一個刺激和動力。下午，我們也經(jīng)常邀請到很多優(yōu)秀的導師來給我們講授網(wǎng)點作業(yè)技巧，以此來提高我們作業(yè)技能和實戰(zhàn)能力。當然，更多時候，我們還是在自己學習，去別人的網(wǎng)點，去向師傅學，向同業(yè)學。看著許多伙伴紛紛開單，我更是蠢蠢欲動，越越一試。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

銀保工作總結(jié) 篇9

銀行保險客戶經(jīng)理是銀行的銀保部門，負責從事于顧客打交道的管理人員，主要的工作就是開發(fā)和維系客戶關(guān)系。以下是一位銀保客戶經(jīng)理工作之中的一些感受，可以為那些不明白職責的伙伴們解釋清楚組織的銀?？蛻艚?jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導能力的有效溝通技巧等學習培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。重復沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形, 老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

首先很感謝公司對于新人的重視與培養(yǎng),這么大規(guī)模的動員師資與人力,讓我更深刻的體會和認識了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開展業(yè)務做準備。我也很感激我的輔導老師張艷芳老師，當時我一點準備也沒有，如果不是她的鼓舞，我就沒有勇氣去競選班長一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動的是，同學們對我的支持，如果沒有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認，以前的自己認為這種事情在我看來，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認真的學，學有所成才是我唯一想去完成的任務，其實更簡單的說，我也沒那個信心和勇氣?？涩F(xiàn)在不同了，時光的長河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會在生活中處處碰壁之后，我更深的體會到，強勢的溝通交際能力決定著一個人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素，因為經(jīng)驗不足，這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長的職責與大家共同學習和成長，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹立班長榜樣的標準在定義自己，這對于在大學里養(yǎng)成懶散習慣的自己又是一個考驗!首先在紀律和自我約束上的成效是可見的，不光這樣，我還得在課堂上做到認真聽講，及時去思考或回答老師的問題，反復的鞏固每日所學知識，為回報老師的辛勤教導交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個，但對于每一次的挑戰(zhàn)我都學會了以認真誠墾的態(tài)度去完成，因為我體驗到學習與成功的快樂。我認為，學習是為充實自己，更是為了實現(xiàn)自我價值的基本。通過培訓和學習，能夠?qū)I(yè)知識基本運用從而解決現(xiàn)實問題。并讓我感概的是，中國人壽的險種龐大的組織結(jié)構(gòu)，目前一時我還消化不了，這也是我本次培訓中留下的最大遺憾，不過我想在以后的工作中我慢慢也會清楚的，為了我們能更好更是順力的開展業(yè)務，我想我也應該主動的去了解這些。

在這期間我認識了到了中國人壽的企業(yè)文化和歷史，中國人壽是代表國家控股的全國性商業(yè)壽險公司，最知名的人壽保險品牌，最為悠久的業(yè)務歷史，領(lǐng)先的市場份額以及最大的全國性客戶群使中國人壽在中國壽險行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財富》世界雙500強的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來，這是每個家庭必備的理財產(chǎn)規(guī)劃工具，可實際是看來，這更是一個是理財保障融于一體、神圣的心愛傳遞行業(yè)，幫助家庭與個人理財?shù)耐瑫r，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對行業(yè)未來的憧憬，讓我更清楚的認識到了銀?？蛻艚?jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對我以往觀念的一種突破，要做好一名銀?？蛻艚?jīng)理不僅需要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神，更需要具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產(chǎn)品，不斷增強業(yè)務素質(zhì)，以適應業(yè)務發(fā)展的需要。我們要讓自己學會機智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。要熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

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