裝修公司述職報(bào)告

裝修公司述職報(bào)告8篇。

優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備，在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中，會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容?。恳苍S下面的“裝修公司述職報(bào)告8篇”正合你意！歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

裝修公司述職報(bào)告(篇1)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的XX已經(jīng)過去，充滿期待的XX已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對(duì)一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，愿與各位同仁共勉。

一、 收獲

說道收獲，請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。

全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。要說原盛項(xiàng)目XX年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：

1）、8月30日的soho辦公樓的交付;

2）、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在XX年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。

在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。

其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;

其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);

其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī)，而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī)，特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華;勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。

二、 成長(zhǎng)

如果說以上成績(jī)是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。

先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在XX年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個(gè)人的做好成績(jī)1小時(shí)56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會(huì)上的《讀書會(huì)》、在下班路上聽勵(lì)志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進(jìn)步、成長(zhǎng)。

甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學(xué)習(xí)是我真正體會(huì)到了 李明智老師長(zhǎng)講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，自己的夢(mèng)想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時(shí)，認(rèn)為這是大話是口號(hào)，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績(jī)了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī)，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。

三、 計(jì)劃

謀定而后動(dòng)，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計(jì)劃如下：

1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃，早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營(yíng)業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善XX年的計(jì)劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時(shí)間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。

2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。

5、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

裝修公司述職報(bào)告(篇2)

裝修公司企劃年終總結(jié)

隨著時(shí)間的推移，我們已經(jīng)度過了一個(gè)又一個(gè)年度，對(duì)于擁有多年歷史的裝修公司來說，每個(gè)新年的到來代表著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。回首過去的一年，我們的公司付出了巨大的努力，實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)業(yè)績(jī)突破和重大進(jìn)展，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度和對(duì)客戶價(jià)值的敬畏，我們對(duì)這一年度進(jìn)行了全面總結(jié)與分析，以期更好地把握未來，為客戶和公司未來的發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的效益和利潤(rùn)。

總體業(yè)績(jī)分析

2019年，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同協(xié)作下，我們實(shí)現(xiàn)了客戶總數(shù)增長(zhǎng)66%、簽訂單數(shù)增長(zhǎng)98%、利潤(rùn)同比增長(zhǎng)200%等優(yōu)異的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。在客戶滿意度方面，公司的重點(diǎn)客戶維持了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，新客戶的開發(fā)效果也頗為顯著，客戶對(duì)公司質(zhì)量、服務(wù)和規(guī)范性的整體評(píng)估均位于行業(yè)前列。

完成的重點(diǎn)項(xiàng)目

公司在2019年的業(yè)務(wù)拓展方向主要集中在公共裝修和品牌商裝修領(lǐng)域，分別涉及酒店、餐飲、商場(chǎng)、展館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校、寫字樓、銀行等領(lǐng)域。其中最為成功的代表項(xiàng)目有：和瑞康、海底撈、翠園電影城、中國工商銀行南京金陵支部、愛德基金會(huì)等合作伙伴的品牌商裝修。此外，我們還為滴滴出行、盒馬鮮生、西貝莜面村、輝山乳業(yè)等公司提供了高品質(zhì)的公共裝修服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和質(zhì)量管理分析

作為服務(wù)于材料、施工、裝飾、設(shè)計(jì)、管理等全方位領(lǐng)域的裝修公司，令我們?cè)谛袠I(yè)中脫穎而出的最重要資源便是我們的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)和具備國內(nèi)外先進(jìn)技能的員工隊(duì)伍。在過去的一年中，我們通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和技能提升，進(jìn)一步提高了員工對(duì)行業(yè)技術(shù)的掌握和服務(wù)質(zhì)量的表現(xiàn)，同時(shí)公司的ISO質(zhì)量管理體系得到了更加全面和嚴(yán)格的實(shí)施和升級(jí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月有超過90%的客戶對(duì)我們的工作予以了認(rèn)可和好評(píng)，證明了我們優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量并得到了良好的行業(yè)口碑響應(yīng)。同時(shí)，公司職工的工作滿意度和績(jī)效考評(píng)指標(biāo)也均同步提高，展現(xiàn)出公司悉心的員工維護(hù)和關(guān)懷。

展望未來

面對(duì)緊張激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們有信心利用歷史積淀和戰(zhàn)略規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)更加輝煌的未來。接下來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)裝修產(chǎn)業(yè)鏈的掌握, 拓展公司商務(wù)拓展區(qū)域和戰(zhàn)略合作領(lǐng)域, 引進(jìn)新的領(lǐng)域人才和技術(shù), 利用現(xiàn)代化的管理理念和先進(jìn)的科技手段提升公司效率, 并進(jìn)一步提升企業(yè)公共形象和社會(huì)聲譽(yù), 為中國的城市建設(shè)和現(xiàn)代化進(jìn)程，為全球化的城市化進(jìn)程發(fā)揮積極的作用，真正做到“貢獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)客戶，創(chuàng)造價(jià)值”至關(guān)重要。

裝修公司述職報(bào)告(篇3)

裝修公司預(yù)結(jié)算年終總結(jié)

在這個(gè)充滿變化和機(jī)遇的時(shí)代，裝修行業(yè)正經(jīng)歷著由單純的維修、改造升級(jí)到多元化、高品質(zhì)、多樣化的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，裝修行業(yè)也變得越來越競(jìng)爭(zhēng)激烈，不僅需要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)水平，還需要在市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、費(fèi)用控制等方面具備敏銳的眼光和超前的思維。因此，對(duì)于一家裝修公司而言，制定一份詳細(xì)、具體、生動(dòng)的預(yù)結(jié)算年終總結(jié)，對(duì)于公司未來的發(fā)展至關(guān)重要。

首先，就預(yù)算部分而言，公司需要根據(jù)實(shí)際情況制定一份詳細(xì)的預(yù)算，包括所有的成本和預(yù)計(jì)獲得的利潤(rùn)。在制定預(yù)算時(shí)，除了要考慮企業(yè)本身的發(fā)展需要，還需結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以此預(yù)估未來市場(chǎng)的需求和變革趨勢(shì)，從而為公司的經(jīng)營(yíng)策略制定提供分析和指導(dǎo)。

其次，要進(jìn)一步對(duì)公司的營(yíng)銷策略和客戶管理進(jìn)行詳細(xì)的分析和總結(jié)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，裝修公司對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量需求越來越高，因此企業(yè)應(yīng)該不斷完善自身的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，有效的客戶管理也是一個(gè)企業(yè)治理的關(guān)鍵，裝修公司應(yīng)該通過積極反饋客戶意見和建議，以及敏銳分析客戶需求，不斷完善自身的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

第三，要對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用控制進(jìn)行詳細(xì)的分析和總結(jié)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，資金管理和成本控制都是至關(guān)重要的。裝修公司應(yīng)該堅(jiān)持合理的預(yù)算分配和費(fèi)用控制，并嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理規(guī)定，做到透明、規(guī)范、合法。同時(shí)，對(duì)于利潤(rùn)的分配和再投資的問題，要擁有明確的規(guī)劃和合理的思路，以此提高資金利用效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，一份詳細(xì)、具體、生動(dòng)的預(yù)結(jié)算年終總結(jié)對(duì)于裝修公司未來的發(fā)展至關(guān)重要。只有通過不斷總結(jié)和反思企業(yè)現(xiàn)狀，總結(jié)可行的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，才能不斷完善企業(yè)的管理體制和經(jīng)營(yíng)模式，從而保證企業(yè)的可持續(xù)和健康發(fā)展。

裝修公司述職報(bào)告(篇4)

作為一家專注于簡(jiǎn)易裝修的裝修公司，我們經(jīng)過一年的艱苦努力，終于迎來了年末總結(jié)的時(shí)刻。在這一年中，我們以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，取得了一系列的成果。

首先，我們?cè)谌瞬乓M(jìn)方面取得了突破性進(jìn)展。我們引進(jìn)不少優(yōu)秀的專業(yè)人才，嚴(yán)格篩選了嫻熟的工匠，并開展了一系列培訓(xùn)，提升了員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)、可靠、實(shí)用的服務(wù)。

其次，在服務(wù)體系的建設(shè)方面，我們積極探索服務(wù)流程，不斷優(yōu)化服務(wù)模式。我們的服務(wù)流程設(shè)計(jì)十分完善，從業(yè)主接洽到售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都精心設(shè)計(jì)，以確保我們的客戶能夠在短時(shí)間內(nèi)得到最專業(yè)的服務(wù)。通過建立完善的服務(wù)體系，我們也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，更好地滿足客戶的需求。

最后，在營(yíng)銷方面，我們通過不斷提高品牌認(rèn)知度，增強(qiáng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。我們定期參加行業(yè)展會(huì)，并與一些知名企業(yè)合作，提高品牌影響力。此外，在與客戶的接觸中，我們也注重拓展渠道，積極開發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了更高的銷售額。

需要指出的是，在這一年中，我們也面臨了一系列的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)給我們帶來了不少困難和磨難，但我們克服了難題，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型發(fā)展，成為行業(yè)內(nèi)的一股新生力量。

總之，我們?cè)谶@一年中取得了不少成果，我們會(huì)持續(xù)不斷地迎接挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更好的服務(wù)，努力成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。

裝修公司述職報(bào)告(篇5)

2021年即將結(jié)束，我們的簡(jiǎn)易裝修公司也迎來了一年的年終總結(jié)。在這一年中，我們經(jīng)歷了疫情的挑戰(zhàn)與市場(chǎng)的變化，但是在公司全體員工的努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。

首先，我們從服務(wù)質(zhì)量方面進(jìn)行了大力改進(jìn)。我們注重細(xì)節(jié)，為每一個(gè)客戶提供個(gè)性化的服務(wù)方案，讓客戶在不經(jīng)意間感受到我們的細(xì)心。我們也積極解決客戶在施工過程中的各種問題，確保施工順利進(jìn)行。這些努力不僅提高了客戶滿意度，也幫助我們樹立了良好的企業(yè)形象。

其次，在企業(yè)管理方面，我們進(jìn)行了更細(xì)致、更科學(xué)的管理。我們實(shí)行了定期會(huì)議制度，加強(qiáng)了各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。同時(shí)，我們還引進(jìn)更先進(jìn)的管理技術(shù)，使企業(yè)更加高效有序。這些改進(jìn)不僅提高了企業(yè)效益，也為未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

另外，我們也在員工培訓(xùn)方面下了不少功夫。我們鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，從而提高服務(wù)能力。我們定期組織各種培訓(xùn)課程和活動(dòng)，讓員工拓展視野，增長(zhǎng)知識(shí)。這些舉措既凸顯了我們對(duì)員工的關(guān)愛，也提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)。

最后，我們也注重社會(huì)責(zé)任，積極參與公益活動(dòng)。我們深入社區(qū)，為居民提供公益服務(wù)，傳遞了我們的關(guān)愛之心。我們也走進(jìn)學(xué)校，為學(xué)生們提供愛心捐贈(zèng)和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，倡導(dǎo)慈善精神。這些舉措不僅讓我們更好地融入社會(huì)，也提升了企業(yè)的社會(huì)形象。

在這一年中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。但是我們也看到了自身存在的問題和不足。在2022年，我們將一如既往地堅(jiān)持創(chuàng)新、改進(jìn)，以更好的服務(wù)和更高效的管理致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 我們相信，在全體員工的共同努力下，我公司一定會(huì)迎來更加輝煌的明天！

裝修公司述職報(bào)告(篇6)

裝修公司企劃年終總結(jié)

一年辛勤耕耘，一年輝煌成就。在新的一年到來之際，裝修公司對(duì)過去一年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、工作概述

在今年的工作中，我們專注于客戶需求，持續(xù)開拓市場(chǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)和裝修質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。具體來說，我們?cè)谶@一年中完成了大量的裝修工程，其中成品房裝修、別墅裝修、商鋪裝修和酒店裝修等項(xiàng)目占大部分。此外，我們積極推進(jìn)了營(yíng)銷策劃、社區(qū)招商、客戶服務(wù)和質(zhì)量管理等多項(xiàng)工作。

二、業(yè)績(jī)分析

今年，我們的業(yè)績(jī)比去年同期增長(zhǎng)了15%，創(chuàng)造了較為優(yōu)異的成績(jī)。其中，我們?cè)诔善贩垦b修和酒店裝修領(lǐng)域拿下了多個(gè)大單，對(duì)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。此外，我們還注重前期市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌宣傳的工作，這些工作的提升為后期的裝修項(xiàng)目帶來了充足的客戶資源。

三、未來展望

未來的工作中，我們將繼續(xù)聚焦于客戶需求和裝修品質(zhì)，力求讓客戶滿意度持續(xù)提升。具體來說，我們將進(jìn)一步深化客戶服務(wù)工作，加強(qiáng)項(xiàng)目管理和質(zhì)量管控，建立可持續(xù)的品質(zhì)監(jiān)控機(jī)制，推動(dòng)裝修服務(wù)高質(zhì)化、品質(zhì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

此外，我們將注重人才培養(yǎng)和品牌建設(shè)的工作，為公司的未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將加強(qiáng)員工教育和培訓(xùn)，提升整體技術(shù)水平和服務(wù)品質(zhì)；同時(shí)，我們將加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，不斷提升公司的知名度和影響力，以更好地開拓市場(chǎng)和服務(wù)客戶。

四、總結(jié)

在過去的一年中，公司在經(jīng)營(yíng)管理、裝修技術(shù)和服務(wù)品質(zhì)等方面取得了一系列非凡的成績(jī)。這些成績(jī)得益于全體員工的不懈努力和團(tuán)隊(duì)合作，也得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的明智決策和精細(xì)管理。在新的一年中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，努力開創(chuàng)更加美好的未來，為客戶和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

裝修公司述職報(bào)告(篇7)

20xx年是x裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。

根據(jù)公司20x經(jīng)營(yíng)年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。

3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

20xx年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。

在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、xxx國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。

為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，x年公司先后榮獲x年度全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、20x室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度x市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。09年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

裝修公司述職報(bào)告(篇8)

簡(jiǎn)易裝修公司經(jīng)理年終總結(jié)

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又將結(jié)束。在這一年的時(shí)間里，簡(jiǎn)易裝修公司經(jīng)歷了諸多的風(fēng)風(fēng)雨雨，走過了許多艱辛，也發(fā)生了許多輝煌。在這一輪回的年底，我要為大家做一份簡(jiǎn)易裝修公司經(jīng)理的年終總結(jié)。

一、市場(chǎng)拓展

今年，簡(jiǎn)易裝修公司一直在努力擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們不僅向傳統(tǒng)的居家軟裝施工方向積極進(jìn)軍，還大力拓展了商業(yè)空間裝修等領(lǐng)域，更是獲得了眾多大型企業(yè)的青睞，簽下了不少大單子。此外，我們也不忘一些細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展，比如兒童房、老年人居所、短租公寓等，以滿足不同層次的客戶需求。

二、質(zhì)量控制

無論是哪個(gè)行業(yè)，都離不開一個(gè)核心問題——質(zhì)量。作為一家專業(yè)的裝修公司，我們一直把“質(zhì)量第一”作為自己的服務(wù)宗旨。在今年，我們不斷完善了整個(gè)生產(chǎn)流程，從選材到設(shè)計(jì)、到施工，每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。同時(shí)，我們與一些優(yōu)秀的供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，以確保施工用料的品質(zhì)。

三、人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)的重要資源，也是未來發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，我們通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)、組織外部參觀學(xué)習(xí)等形式，不斷提升員工的素質(zhì)和專業(yè)技能。此外，公司也建立了完善的培訓(xùn)制度和激勵(lì)機(jī)制，讓員工感受到發(fā)展的動(dòng)力，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性。

四、創(chuàng)新發(fā)展

在如此日新月異的時(shí)代，不創(chuàng)新就會(huì)落后，更不要說是在裝修領(lǐng)域這樣的行業(yè)。因此，我們積極探索新的設(shè)計(jì)理念和裝修技巧，深入了解客戶需求，提供個(gè)性化、差異化服務(wù)。我們還致力于改善用戶的體驗(yàn)感受，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提高整體服務(wù)質(zhì)量，提升用戶的滿意度。

五、感恩回饋

新年的鐘聲即將敲響，簡(jiǎn)易裝修公司經(jīng)過這一年的艱苦奮斗也取得了不少的成就。但這并不意味著我們就可以安于現(xiàn)狀，我們還要倍加感恩，回饋社會(huì)。比如我們會(huì)舉辦一些公益活動(dòng)、捐贈(zèng)物資等，也會(huì)給予員工額外的福利與關(guān)愛。因?yàn)橹挥凶寙T工滿意，公司才能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

六、展望未來

今年的總結(jié)是回顧，而我們更要向前看，展望未來。未來的路還很長(zhǎng)，我們還需繼續(xù)奮斗，繼續(xù)拼搏。簡(jiǎn)易裝修公司將致力于成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，不斷自我升級(jí)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更創(chuàng)新、更專業(yè)的服務(wù)。

在此，感謝一直支持和信任我們的客戶、合作伙伴和各位員工。明年，讓我們一起迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇吧！

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裝修述職報(bào)告九篇

每當(dāng)我們結(jié)束一階段的任務(wù),我們平時(shí)都會(huì)用到報(bào)告，寫報(bào)告時(shí)應(yīng)主次分明，詳略得當(dāng)，條理清晰。報(bào)告的寫作格式是怎么樣的呢？希望您能夠喜歡這篇講述“裝修述職報(bào)告”的文章，我們?yōu)槟峁┻@些資料作為參考和使用希望它們能對(duì)你有所幫助！

裝修述職報(bào)告【篇1】

20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。

以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷模式

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。

在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

裝修述職報(bào)告【篇2】

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼又過去一年，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、工程完成情況：

1、長(zhǎng)安新能源貴格辦公大樓裝修：該工程包括設(shè)計(jì)，裝飾，空調(diào)及消防安裝，集辦公室、會(huì)議室、研發(fā)室、展廳于一體，共3棟約3萬多平方米，工程造價(jià)約４８００萬，現(xiàn)已經(jīng)全部順利完工，目前已進(jìn)入預(yù)驗(yàn)收階段。

2、復(fù)旦大學(xué)辦公室裝修：該工程裝飾面積約一千多平方，造價(jià)約160萬，經(jīng)過三個(gè)多月的努力，目前已全部完工并交付使用。

3、水土半導(dǎo)體產(chǎn)學(xué)研基地A1棟科學(xué)館裝修。該工程裝飾面積僅1200平方米，但裝修極復(fù)雜，采用了GRG等新型裝修材料及較多的高科技展示成果。目前工程已竣工交付，完成產(chǎn)值約1600萬。

二、收款情況：

總的來說今年施工的項(xiàng)目收款情況較為理想。長(zhǎng)安新能源項(xiàng)目完成產(chǎn)值確認(rèn)約4800萬，已收款約3200萬，尚有500余萬已走完相關(guān)流程，年前應(yīng)能完成支付。復(fù)旦大學(xué)辦公室裝修完成產(chǎn)值約160萬，已按合同足額收款133萬。兩江半導(dǎo)體科學(xué)館裝修完成產(chǎn)值約1600萬，已完成收款1240萬。

三、結(jié)算推動(dòng)情況：

項(xiàng)目部在推動(dòng)新工程進(jìn)展的同時(shí)，致力于老項(xiàng)目的結(jié)算工作。今年相繼完成了人力資源公司服務(wù)中心項(xiàng)目，魚復(fù)七層辦公室裝修項(xiàng)目，Ａ２４物管用房裝修項(xiàng)目，總部大廈多個(gè)零星改造項(xiàng)目的結(jié)算工作，總部大廈主體裝飾也即將定案。同時(shí)完成了四聯(lián)研發(fā)中心臨時(shí)辦公室裝修項(xiàng)目，悅薈城商業(yè)配套項(xiàng)目裝修及P6—1項(xiàng)目1#2#樓公區(qū)裝修等項(xiàng)目的結(jié)算報(bào)送。

四、工作中的不足與改進(jìn)：

這一年以來，雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但也也存在許多不足，需要加以改正，具體有：

１、有時(shí)處理問題思路不夠清晰，工作起來比較被動(dòng)；工作開展中缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)；

２、工作方面，缺少年輕時(shí)的勇氣和干勁，特別是結(jié)算中，碰到甲方和審計(jì)的刁難時(shí)，有逃避和畏難心理。

３、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，對(duì)公司作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的支持和幫助，希望在以后的工作中，能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷提高自己的能力，更高層樓。

裝修述職報(bào)告【篇3】

進(jìn)入xx公司已有x年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉

1、個(gè)人工作方面：

(1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏：

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足。

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的__人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有

不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等。

3、客服中心：

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷：

(1)不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

二、20xx年的工作計(jì)劃

在20xx年歲末某提出了xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照xx的總體思路是可行的，在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式

根據(jù)公司及xx的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累，獨(dú)自處理能力得到了提高，業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極至。3月1號(hào)進(jìn)入公司，從對(duì)裝修知識(shí)熟悉，到開發(fā)多的客戶資源，經(jīng)歷了8到9個(gè)月了。經(jīng)過努力客戶資源開始量的積累，不知不覺中

1年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)裝修知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，總結(jié)一年來的工作心得我覺得對(duì)公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不段的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋€(gè)客戶，可能會(huì)帶來更多的客戶，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，因?yàn)橹挥袑I(yè)才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是如何去思考，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

在這一年里讓我從新的認(rèn)識(shí)了自己，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績(jī)不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好，就讓即將到來的20xx做為我去實(shí)踐的基石，我相信在xx這個(gè)最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會(huì)成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

裝修述職報(bào)告【篇4】

裝修銷售年終工作總結(jié)報(bào)告

一、工作概述

回顧2019年，我公司裝修銷售工作在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各位同事的共同努力，成功完成了年度銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)增長(zhǎng)。

二、市場(chǎng)分析

近年來，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)升溫，裝修市場(chǎng)也得到了極大的發(fā)展。但競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了眾多的裝修公司，消費(fèi)者也變得更加挑剔和注重質(zhì)量。因此，我們?cè)诮衲甑匿N售工作中，針對(duì)市場(chǎng)需求，加強(qiáng)了產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量以及管理水平的優(yōu)化。

三、工作亮點(diǎn)

1、創(chuàng)新營(yíng)銷策略：針對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求，我們創(chuàng)新營(yíng)銷策略，積極推廣我們自己的品牌及產(chǎn)品，為客戶提供全方位、個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案，并且不斷開拓新的宣傳渠道，促進(jìn)了品牌知名度的提升，以及一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成；

2、優(yōu)化管理水平：公司全年對(duì)裝修工程的管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程進(jìn)度的跟進(jìn)、工程質(zhì)量的檢查和驗(yàn)收都更加嚴(yán)格，確保了客戶滿意度的提高，并且大大減少了工程糾紛的發(fā)生；

3、控制成本：公司從供應(yīng)商合作和物料采購等多個(gè)方面入手，控制物料成本和人工成本，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，有效地降低了成本。

四、工作總結(jié)

在2019年的工作中，我們積極開拓市場(chǎng)，創(chuàng)新營(yíng)銷策略，優(yōu)化了管理和服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶體驗(yàn)，控制了成本，成功實(shí)現(xiàn)裝修銷售目標(biāo)，并且打造了一支團(tuán)結(jié)、高效、專業(yè)、有活力的裝修銷售團(tuán)隊(duì)。

但是，我們也要清楚地認(rèn)識(shí)到，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，我們還有很多不足的地方需要改進(jìn)和提升。我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能。我們將繼續(xù)創(chuàng)新營(yíng)銷理念，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化管理系統(tǒng)，以更好地滿足客戶需求，提高客戶滿意度，并且進(jìn)一步提升公司裝修銷售水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、展望未來

2020年，整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍將會(huì)更加激烈，但是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和管理優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率和客戶滿意度，促進(jìn)公司規(guī)模化發(fā)展與品牌價(jià)值的提升。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下，我們團(tuán)隊(duì)的辛勤工作，一定會(huì)創(chuàng)造更為輝煌的未來。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持，感謝所有同事的勤奮付出！

裝修述職報(bào)告【篇5】

裝修個(gè)人年度總結(jié)

一年一度的裝修季節(jié)，對(duì)于很多人來說，都是一個(gè)十分重要的日子。因?yàn)檠b修是一件非常繁瑣、復(fù)雜的事情，一定需要認(rèn)真的計(jì)劃和具體的方案，才能保證在幸福家庭的營(yíng)造過程中更加得心應(yīng)手，讓家人生活更加舒適美好。

在這一年中，我也經(jīng)歷了一段不尋常的裝修歷程，總的來說，這是我人生中最難忘的一次裝修。一開始，我依然是一個(gè)新手，毫無經(jīng)驗(yàn)，不知道該怎么入手。在很多裝修咨詢的群里，我總是默默地尋找更多的裝修心得，努力來尋求一些啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)。在這樣聚集人心的群里，我能夠不受約束地自由溝通、交流，吸取他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷充實(shí)自己的裝修知識(shí)，提高自己的裝修技術(shù)，積極探索更多的裝修方案。

首先，我在裝修前期努力學(xué)習(xí)，大量收集各種裝修材料性能和價(jià)格信息，選購合適的材料，確定了最終的裝修方案。接著，我租借了一個(gè)相對(duì)較大的廠房，為自己的裝修打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在裝修的具體實(shí)施工作中，我時(shí)常遇到各種環(huán)節(jié)的問題，不斷調(diào)整方案，從而做到每一步都及時(shí)、正確和有效。

在裝修期間，我最大的感悟就是，只有足夠的耐心和毅力，才能取得讓自己滿意的最終結(jié)果。因?yàn)樵谘b修中常常會(huì)出現(xiàn)材料廠家的供貨延誤、與施工方的合作磨合不順、或者是對(duì)施工質(zhì)量認(rèn)知的問題等等，只有從容面對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)、耐心尋求解決方案，才能真正把裝修做好。經(jīng)過一段時(shí)間的達(dá)成,最終，我的裝修任務(wù)也圓滿完成了。

在這一次裝修的過程中，我不僅體會(huì)到了裝修的技術(shù)，還懂得了裝修人應(yīng)具有的耐心和毅力，讓自己在不斷反思、總結(jié)中成長(zhǎng)，獲得了自信和樂觀的態(tài)度。相信通往成功的路還會(huì)有很多困難和挑戰(zhàn)，但是，只要我們抱著一顆真心對(duì)待每一件事物，把每一件事情都做到最好，就會(huì)不斷取得成功。這一年的裝修，讓我重新認(rèn)識(shí)了“付出”的意義，也讓我深刻領(lǐng)會(huì)到了“收獲”的魅力，拿出我家新裝修的圖來，朋友和親人們都驚嘆不已，也是我的驕傲和自豪。

裝修述職報(bào)告【篇6】

裝修公司企畫年終總結(jié)

2019年，是裝修公司成功發(fā)展的一年。在這一年，裝修公司集中時(shí)間和精力，大力壯實(shí)自己的品牌形象，提高了服務(wù)質(zhì)量，通過不斷創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)方式，使公司獲得不小的社會(huì)影響力。

營(yíng)銷策略更新?lián)Q代

今天的市場(chǎng)，精細(xì)化的產(chǎn)品不再是市場(chǎng)的主流，消費(fèi)者對(duì)品牌、體驗(yàn)和品質(zhì)的關(guān)注更加突出?；谶@一理念，公司以傳播品牌形象，營(yíng)造舒適的客戶體驗(yàn)為目標(biāo)，將營(yíng)銷策略更新?lián)Q代，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷升級(jí)到了“數(shù)字時(shí)代”.

公司重新規(guī)劃了營(yíng)銷策略，將傳統(tǒng)的線下宣傳與線上營(yíng)銷相結(jié)合，利用線下居住區(qū)展銷資源，同步更新公司網(wǎng)站、微博、微信商城等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)，獲得用戶的青睞。較之前，公司營(yíng)銷模式改變，經(jīng)營(yíng)效果得到了明顯提升。

降低裝修成本，提高服務(wù)品質(zhì)

在客戶中不難發(fā)現(xiàn)：裝修過程中的一點(diǎn)改進(jìn)，會(huì)直接關(guān)系到商家的口碑。為了解決虛高的裝修成本和服務(wù)質(zhì)量低下的問題，公司進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)，并明確提出調(diào)整、優(yōu)化的工序，提高工作效率，在同等的裝修質(zhì)量前提下，降低了裝修成本，這在業(yè)內(nèi)中不同于一般的裝修公司。

公司的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)表明，調(diào)整后的裝修價(jià)格下降了15%至20%，但服務(wù)質(zhì)量卻更加優(yōu)秀。這得益于采用一支經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)有素的裝修團(tuán)隊(duì)，與新工藝、新材料相結(jié)合。公司一方面減少傳統(tǒng)模式下的中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程，降低勞動(dòng)成本，一方面通過透明、合理報(bào)價(jià)體系，讓消費(fèi)者真正享受到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

官方平臺(tái)的維護(hù)和加強(qiáng)

公司的官方平臺(tái)是公司宣傳自己的窗口，對(duì)于營(yíng)銷推廣扮演著舉足輕重的角色。在公司引進(jìn)新機(jī)制，提升裝修品質(zhì)的共同過程中，官方平臺(tái)作為主要宣傳渠道，順應(yīng)發(fā)展需要，進(jìn)行了多方面的升級(jí)和優(yōu)化。

官方平臺(tái)從品牌定位和UI設(shè)計(jì)方面，經(jīng)過多次探討和優(yōu)化，突出公司品牌形象，代表公司形象形成具有獨(dú)特特色的宣傳形象。在監(jiān)控方面，公司深入識(shí)別消費(fèi)者的需求，與時(shí)俱進(jìn)、積極推動(dòng)自身品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，積極反應(yīng)市場(chǎng)需求，增加了對(duì)熱點(diǎn)事件的分析等一系列動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，將官方平臺(tái)宣傳的更具針對(duì)性。

內(nèi)部管理完善

公司注重內(nèi)部的管理，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保企業(yè)正常良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司采用ERP管理系統(tǒng)，巨大的信息數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)有序存儲(chǔ)，行業(yè)報(bào)告、財(cái)務(wù)結(jié)算和業(yè)務(wù)公文形成了相互交流、全面融合、互相支持的綜合管理措施。

為保證內(nèi)部管理順利進(jìn)行，公司還創(chuàng)建了各種崗位、部門，贏得了消費(fèi)者及市場(chǎng)的信任，其核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷升級(jí)。

總結(jié)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的今天，公司把握方向，深化體制機(jī)制改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，采用創(chuàng)新技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)進(jìn)行宣傳推廣，保持良好的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足快速的發(fā)展。

以企業(yè)文化為引領(lǐng)，公司正在不斷探尋新的市場(chǎng)空間，以全新的花色、更專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新拓展市場(chǎng)，以“精細(xì)化、創(chuàng)新化、客戶推動(dòng)型企業(yè)”的發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為客戶帶來更加高效、優(yōu)質(zhì)的裝修服務(wù)。

裝修述職報(bào)告【篇7】

裝修項(xiàng)目主管述職報(bào)告

一、工作概述

本報(bào)告旨在對(duì)本人在過去一年期間作為裝修項(xiàng)目主管的工作進(jìn)行總結(jié)和述職。在這一年中，我負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)多個(gè)裝修項(xiàng)目，包括商業(yè)和住宅項(xiàng)目。通過與設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)伍及客戶的密切合作，我成功地完成了一系列挑戰(zhàn)性的裝修項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。

二、項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)

為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，我注重項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)工作。在項(xiàng)目啟動(dòng)前，我會(huì)與設(shè)計(jì)師進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解項(xiàng)目需求和客戶期望，以便有針對(duì)性地制定施工計(jì)劃和預(yù)算。在施工過程中，我會(huì)定期與施工隊(duì)溝通交流，確保工作按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行，并及時(shí)解決遇到的問題。我始終把客戶的需求放在首位，確保每個(gè)項(xiàng)目都能達(dá)到客戶滿意度，并及時(shí)反饋客戶意見給設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)。

三、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作

作為一個(gè)裝修項(xiàng)目主管，我也負(fù)責(zé)督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作并進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，我會(huì)根據(jù)項(xiàng)目需求，組建相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)，并明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)。我注重團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，鼓勵(lì)他們共同解決問題和分享經(jīng)驗(yàn)。我始終保持開放的溝通渠道，以便團(tuán)隊(duì)成員能夠充分發(fā)揮他們的才能和智慧，同時(shí)也能夠及時(shí)了解每個(gè)人的工作進(jìn)展和問題，并提供必要的支持和指導(dǎo)。

四、質(zhì)量控制與安全管理

在裝修項(xiàng)目中，質(zhì)量控制和安全管理是非常重要的。為了確保項(xiàng)目的質(zhì)量，我會(huì)與設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)合作，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)制，并定期對(duì)施工進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。同時(shí)，為了確保施工過程的安全，我積極引入安全管理措施，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡查，并及時(shí)解決任何安全隱患。

五、成本控制與效益分析

作為一個(gè)裝修項(xiàng)目主管，我也關(guān)注項(xiàng)目成本控制和效益分析。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，我會(huì)與設(shè)計(jì)師和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，制定合理的預(yù)算，并在項(xiàng)目進(jìn)行過程中進(jìn)行成本控制。我始終保持經(jīng)濟(jì)適用的原則，同時(shí)注重效益分析，確保項(xiàng)目的投資能夠獲得最大的回報(bào)。

六、結(jié)語

在過去一年中，作為裝修項(xiàng)目主管，我在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理、質(zhì)量控制、安全管理和成本控制等方面都取得了顯著的進(jìn)展。通過與設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)和客戶的緊密合作，我成功地實(shí)現(xiàn)了一系列裝修項(xiàng)目的目標(biāo)，并為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷進(jìn)步和創(chuàng)新，在未來的工作中繼續(xù)取得更好的成績(jī)。

裝修述職報(bào)告【篇8】

精裝修工地述職報(bào)告

為了確保本次精裝修工程的按時(shí)按質(zhì)完成，我們工程部長(zhǎng)于YY年MM月DD日至YY年MM月DD日親自率領(lǐng)工程集團(tuán)隊(duì)員進(jìn)行了積極的工作。本著“質(zhì)量第一，客戶至上”的原則，本次施工工程高度重視細(xì)節(jié)、注重質(zhì)量，并堅(jiān)持一絲不茍的態(tài)度，為客戶創(chuàng)造了美好的家居環(huán)境。

一、工程環(huán)境和安全

現(xiàn)場(chǎng)景象良好，環(huán)境衛(wèi)生良好。施工人員按照工程計(jì)劃嚴(yán)格操作，仔細(xì)檢查場(chǎng)地環(huán)境、貨物運(yùn)輸和施工安全。我們可以確認(rèn)，沒有任何偏離計(jì)劃的情況發(fā)生，也沒有發(fā)現(xiàn)任何安全隱患。

二、施工期間的質(zhì)量控制

1、原材料控制：所有輸入建筑材料均由專門物資采購部門嚴(yán)格管控，確保建筑材料的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、施工質(zhì)量控制：為保證施工質(zhì)量監(jiān)測(cè)，我們負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以確保施工團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量控制與建筑標(biāo)準(zhǔn)相符，并定時(shí)進(jìn)行歷時(shí)驗(yàn)收，檢測(cè)建筑質(zhì)量的可靠性。

3、質(zhì)量問題處理：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，若問題易于修補(bǔ)，我們會(huì)第一時(shí)間親自修補(bǔ)或要求施工隊(duì)修復(fù)；如果問題嚴(yán)重，無法修理，則重新選擇建筑材料重新建造，確保不影響建造進(jìn)程。

三、施工管理

1、負(fù)責(zé)人員親自指導(dǎo)：本工程部長(zhǎng)YY親自參加管理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工過程進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，定期對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，確保施工過程合規(guī)，符合標(biāo)準(zhǔn)。

2、高效率施工：本次精裝修工程，我們采取工程管理的辦法，進(jìn)行任務(wù)分解，將一些單一任務(wù)分解為多項(xiàng)任務(wù)，并制定詳細(xì)清晰的任務(wù)流程與操作標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)高效施工和質(zhì)量控制。

3、實(shí)時(shí)調(diào)整管理策略：在工程開展過程中，我們根據(jù)施工計(jì)劃和進(jìn)度及質(zhì)量可能的影響因素進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，并及時(shí)調(diào)整管理策略，確保施工質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)相符合，項(xiàng)目進(jìn)度也同步完成。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：本建筑團(tuán)隊(duì)以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新、進(jìn)取”為理念，秉承“高效、優(yōu)質(zhì)、開放、合作”的工作方式，充分實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理和建筑質(zhì)量控制，并為工程進(jìn)度提供有力幫助和支持。

2、技能升級(jí)培訓(xùn)：我們工程部長(zhǎng)YY負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)精裝修工程師團(tuán)隊(duì)，在實(shí)現(xiàn)自身團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的同時(shí)也可以傳授技能提升，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)技能升級(jí)。

3、效益共享：我們通過實(shí)現(xiàn)建筑效益共享機(jī)制，以利益共享、互利共贏的方式，促進(jìn)工程高效地完成，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作。

綜上所述，我們工程部長(zhǎng)YY帶領(lǐng)施工團(tuán)隊(duì)深入貫徹“質(zhì)量第一，客戶至上”的工作態(tài)度，實(shí)施了本報(bào)告中所述的措施，確保在預(yù)算和進(jìn)度控制的基礎(chǔ)上，完美地完成了工程進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了高標(biāo)準(zhǔn)的施工質(zhì)量。我們?nèi)w成員高度評(píng)價(jià)和贊賞工程部門團(tuán)隊(duì)的辛勤付出和出色的工作表現(xiàn)，再次為客戶提供了精裝修的滿意保障，可行性強(qiáng)，極具可借鑒性。

裝修述職報(bào)告【篇9】

自從三月份我加入公司，我已經(jīng)跟公司合作二個(gè)多月的時(shí)間，曲靖森技術(shù)用房工程項(xiàng)目已接近完成，我現(xiàn)在將我這兩個(gè)月負(fù)責(zé)的裝飾項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)：

自我接到公司這個(gè)項(xiàng)目以來，我絲毫不敢怠慢，做好一切準(zhǔn)備，并每天寫施工日記，定期拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，隱蔽驗(yàn)收時(shí)先做好自檢工作后，及時(shí)通知監(jiān)理、甲方到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，才允許施工幫組進(jìn)行下一步施工工作。

曲靖森林公安局技術(shù)用房工程，剛開始施工階段很順利，可到后一段時(shí)間，由于我個(gè)人管理上的疏忽大意和缺少一定的工作經(jīng)驗(yàn)，施工幫組施工中暴露了一大堆施工問題，例如：施工幫組不服從我的指揮，我多次在現(xiàn)場(chǎng)與施工人員吵架鬧情緒，現(xiàn)場(chǎng)施工工作安排混亂，通過多次與你溝通，以及你及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)與各班組長(zhǎng)召開工地會(huì)議，親自指揮，我及時(shí)做出調(diào)整，加強(qiáng)與各幫組溝通協(xié)調(diào)，合理化安排施工進(jìn)度，才促使施工隊(duì)的工作狀態(tài)有所轉(zhuǎn)變，但由于曾經(jīng)的管理混亂，間接影響施工質(zhì)量、進(jìn)度，給工程帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。下面是我現(xiàn)場(chǎng)管理工作介紹：

1、施工準(zhǔn)備工作

熟悉工程施工條件，仔細(xì)閱讀施工圖紙、預(yù)算書。了解甲方各部門情況，了解工地施工用水、用電、道路、場(chǎng)地是否具備施工所需條件。了解工地進(jìn)場(chǎng)材料卸車點(diǎn)、建筑垃圾堆放點(diǎn)具體位置。

2、進(jìn)場(chǎng)階段

當(dāng)工地具備正常施工條件后，進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)與甲方做好現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接工作，落實(shí)并解決水、電問題，并落實(shí)好材料堆放點(diǎn)，安排好各施工幫組住宿等問題，然后聯(lián)系各班組人員進(jìn)場(chǎng)施工。并及時(shí)與公司材料員溝通好材料進(jìn)場(chǎng)的具體時(shí)間，并與財(cái)務(wù)對(duì)接好資金準(zhǔn)備工作。根據(jù)甲方合同做好工程總進(jìn)度計(jì)劃表，并與各施工幫組溝通交流，合理安排各班組交叉施工工作。

3、施工階段

各個(gè)施工幫組開始階段先跟個(gè)施工幫組長(zhǎng)做好各項(xiàng)施工技術(shù)交底工作，并要求各幫組在保證安全和質(zhì)量前提下，嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工。并不定時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)抽查各幫組施工情況，并做好施工記錄，定期組織各幫組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)開始，落實(shí)并解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的施工問題。認(rèn)真核對(duì)施工圖紙及預(yù)算書，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，針對(duì)未在我方施工項(xiàng)目預(yù)算內(nèi)的，及時(shí)與甲方溝通，并辦理相應(yīng)增加項(xiàng)目簽證。

自我總結(jié)：

我?guī)ьI(lǐng)的施工隊(duì)經(jīng)過兩個(gè)多月的運(yùn)作，從總體看，表現(xiàn)還不夠理想，存在問題多，給公司帶來不必要的麻煩和不良影響，造成這樣的局面，完全是由于我個(gè)人的工作的工作失誤和缺乏一定工作經(jīng)驗(yàn)所制，對(duì)此，我對(duì)公司表示歉意，鑒于我糟糕的表現(xiàn)，公司不但沒有嫌棄我，而且，還一如既往的支持我，這讓我很感動(dòng)，借此機(jī)會(huì)向公司表示由衷的感謝。作為一個(gè)裝修的初學(xué)者，得到公司的信任，給我提供機(jī)會(huì)加入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我心存感激和感到責(zé)任很大，自接到公司交給我這個(gè)項(xiàng)目以來，我一直都是負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度工作，絲毫不敢松懈，認(rèn)真每一天做好施工管理工作，工作中出現(xiàn)一些失誤，但是我能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的管理能力。特別是每一次與你溝通交流，都會(huì)讓我再其中學(xué)到一些有用的知識(shí)，同時(shí)，也加強(qiáng)我對(duì)裝修工作得到進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)了我的不足，我將把我所學(xué)所總結(jié)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到下一個(gè)項(xiàng)目管理中。

在工地學(xué)習(xí)的時(shí)間中，明白了裝修是將什么樣的材料（飾面），放在什么樣的位置（尺寸），要做什么樣的準(zhǔn)備（基層）。在學(xué)習(xí)的過程中我有所長(zhǎng)進(jìn)，同樣要不斷提高，更需要不懈的努力。我有提高，是因?yàn)橛泄镜男湃?，有公司的關(guān)心和、支持和幫助。感謝公司，我將會(huì)以更加積極更加向上的心態(tài)去面對(duì)工作，不辜負(fù)公司的栽培，不讓公司和我們團(tuán)隊(duì)失望。

裝飾公司辭職報(bào)告

我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候需要注意哪些呢？當(dāng)我們的任務(wù)完成后，報(bào)告十分的重要。報(bào)告其實(shí)就是將題目和結(jié)論進(jìn)行合理性的結(jié)合，精心為您整理的“裝飾公司辭職報(bào)告”，我們相信這篇文章會(huì)使您更加理性和成熟！

裝飾公司辭職報(bào)告(篇1)

轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長(zhǎng)。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

20轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長(zhǎng)。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。

公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 2015年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。

根據(jù)公司2015“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖袌?chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，2015年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書。《管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

裝飾公司辭職報(bào)告(篇2)

一、公司上班時(shí)間為7：30～19：30(3月1日—11月30日)，9：00～17：30(12月1日—2月28日)。

二、每月休息日3天。

1、洗車主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。

2、考勤獎(jiǎng)懲辦法。

①遲到。遲到0～30分鐘扣5元，遲到30～60分鐘扣元，遲到60分鐘以上扣15元。

②早退。早退10～30分鐘扣5元，早退30～60分鐘扣10元，早退60分鐘以上扣15元。

③曠工。曠工一次扣20元。

二、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

四、有客戶來洗車或咨詢時(shí)，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝您的光臨”

五、顧客車上的任何物品，不能動(dòng)、拿，違反者將處50元罰款，嚴(yán)重者將除名

六、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，遇到不能處理的問題應(yīng)及時(shí)通知洗車主管。

七、凡與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，一次處10元罰款，情況嚴(yán)重者將予以開除。

一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總制表，報(bào)公司綜合部采購，緊急物品價(jià)格在200元以內(nèi)，洗車主管可先行采購再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷。

二、洗車房的設(shè)備的管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人(見設(shè)備清單)，責(zé)任人必須按時(shí)檢查及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知洗車主管。

三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好，工具使用期限內(nèi)損壞、丟失，再申領(lǐng)時(shí)費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除。

一、洗車房設(shè)四個(gè)崗位：洗車主管、機(jī)器管理員、洗車工、收銀員。二、洗車主管負(fù)責(zé)洗車房的管理工作。

三、機(jī)器管理員負(fù)責(zé)洗車機(jī)的開機(jī)和洗車臺(tái)次的初始登記工作。

四、洗車工負(fù)責(zé)機(jī)洗后車輛清潔工作。

五、收銀員負(fù)責(zé)洗車費(fèi)的收取、洗車卡的辦理和洗車款的整理核對(duì)工作。

七、新招聘員工頭三天為試用期，不發(fā)任何工資，試用合格從第四天起計(jì)發(fā)工資。

裝飾公司辭職報(bào)告(篇3)

3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

2015年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，2015年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位?！俄?xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。

為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，2015年公司先后榮獲XX年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“2015**最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20“**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為2015年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2015年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以2015年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從2015年開始，我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!

裝飾公司辭職報(bào)告(篇4)

通過在寶業(yè)幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)項(xiàng)目管理，(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。

(二)做每項(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。

(四)擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(五)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(六)要加強(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進(jìn)行思想交流?！艿煤霉と耍拍苷嬲艿煤霉こ?。

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。

(二)缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問題不夠周全。

(三)事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。

(四)對(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。

(五)把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來，影響工作心情和效率。

針對(duì)工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)加強(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

(二)業(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。

(三)做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。

(五)合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)!在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!

裝飾公司辭職報(bào)告(篇5)

光陰如梭，轉(zhuǎn)眼即逝;銀裝素裹，喜迎的降臨。20對(duì)我來說是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻。回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階;真的是你們承托了我。可以說年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>

(一)2015年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。

藍(lán)天興都項(xiàng)目部。通過一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)春申景城ALUK系統(tǒng)門窗的，工。在車間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過程。

(二)2015年7月—9月，在上海春申景城項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)門窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來到這里，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：

(2)進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)

(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收

(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收

(三)2015年9月—201月，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：

裝飾公司辭職報(bào)告(篇6)

一、上班時(shí)間實(shí)行早晚班制度，洗車人員分為兩組，分別輪換值班，每日值晚班人員負(fù)責(zé)毛巾的清洗及設(shè)備的保管歸位，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生打掃。

上班時(shí)間：早班8：00～18：00晚班11：00～21：00另：收銀員原則上上班時(shí)間為9：00～19：00，但必須等到最后一位客戶離開并核對(duì)交接好當(dāng)日賬目才能下班。

二、每月休息日4天，節(jié)假日不得安排休息。(輪休制度，每天休息人數(shù)不得超過1人)。

1、收銀員負(fù)責(zé)每天的考勤記錄，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。

2、考勤獎(jiǎng)懲辦法。

①遲到。遲到0～30分鐘扣5元，遲到30～60分鐘扣10元，遲到60分鐘以上扣15元。

②早退。早退10～30分鐘扣5元，早退30～60分鐘扣10元，早退60分鐘以上扣15元。

③曠工。曠工一天罰款30元并扣除當(dāng)日工資。

④請(qǐng)假。請(qǐng)假需至少提前一天上報(bào)店長(zhǎng)，每月請(qǐng)假天數(shù)不得超過一天，因重大原因需請(qǐng)假一天以上的，需出具請(qǐng)假條并征得店長(zhǎng)同意，請(qǐng)假扣除當(dāng)日工資。

⑤請(qǐng)假超期。按曠工處理。

四、輪序制度洗車人員每?jī)扇艘唤M分組，按當(dāng)日簽到先后順序接待客戶。新客戶到場(chǎng)時(shí)，若當(dāng)值輪序組員正在為其他客戶服務(wù)，則由空閑組接待，當(dāng)值組算作輪空，下一輪可優(yōu)先接待。若當(dāng)值輪序組員因私事不在崗則跳過，不予后補(bǔ)。

二、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元，并照價(jià)賠償。

四、有客戶來洗車或咨詢時(shí)，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝光臨，請(qǐng)慢走?！?/p>

五、顧客車上的任何物品，不能順手牽羊，違反者罰款1000元并予以除名，情節(jié)嚴(yán)重者移送公安機(jī)關(guān)。

六、貫徹“顧客就是上帝”原則，所有現(xiàn)場(chǎng)工作人員不允許挑揀客戶，不允許背后議論客戶，不允許擺臉色給客戶看;在接待客戶的過程中務(wù)必要做到有問必答、熱情周到。

七、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，遇到不能處理的問題應(yīng)及時(shí)通知店長(zhǎng)。

八、凡與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，一次處20元罰款，情況嚴(yán)重者將予以開除。

九、為客戶清洗內(nèi)飾或者車身時(shí)，注意規(guī)范操作，因個(gè)人失誤造成的客戶物品或車輛損毀，后果由責(zé)任人承擔(dān)。

十、所有工作人員之間務(wù)必團(tuán)結(jié)互助，一致努力創(chuàng)造價(jià)值。與同事之間爭(zhēng)斗，對(duì)同事惡意攻擊，破壞團(tuán)隊(duì)安定團(tuán)結(jié)者，處以300-500元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

一、每月25日前店長(zhǎng)將下月的用品匯總制表，報(bào)公司采購，緊急物品價(jià)格在200元以內(nèi)，店長(zhǎng)可先行采購再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷。

二、洗車場(chǎng)的設(shè)備的管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人(見設(shè)備清單)，責(zé)任人必須按時(shí)檢查及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知店長(zhǎng)。

三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好，工具使用期限內(nèi)損壞、丟失，再申領(lǐng)時(shí)費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除。

二、店長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)洗車場(chǎng)的管理工作(如：服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查、對(duì)洗車人員的技術(shù)培訓(xùn)、店面物品的采購申報(bào)、洗車場(chǎng)器械的管理及維護(hù)、客戶投訴的處理、業(yè)

務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合等)。

三、洗車工負(fù)責(zé)車輛清潔及其他汽車美容服務(wù)工作。

四、收銀員負(fù)責(zé)洗車費(fèi)的收取、洗車卡的辦理、客戶來電的接聽登記、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的銷售和洗車款的整理核對(duì)工作。

六、新招聘員工前一個(gè)月為學(xué)習(xí)試用期，只發(fā)放20XX元/月底工資，學(xué)習(xí)期滿合格從第二個(gè)月計(jì)發(fā)提成。(若學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力提升迅速的，店長(zhǎng)審核后上報(bào)公司，經(jīng)考察合格后可提前結(jié)束試用期。)

裝飾公司辭職報(bào)告(篇7)

甲方因生產(chǎn)(工作)需要，雇請(qǐng)乙方。經(jīng)雙方自愿協(xié)商同意，訂立本合同。

自 年 月 日起至 年 月 日止。其中 期間工資為 。違犯此約定視為放棄本合同 任務(wù)。

甲方應(yīng)根據(jù)上級(jí)部門的有關(guān)規(guī)定制定各項(xiàng)管理規(guī)章制度，乙方應(yīng)自覺遵守國家的法律，法規(guī)和本單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，積極做好工作。

甲方有權(quán)對(duì)乙方履行職責(zé)和執(zhí)行制度的情況檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。 乙方要按規(guī)定作業(yè)，安全作業(yè)，不得違規(guī)操作。

1、甲方實(shí)行 小時(shí)工作制度，因工作需要，有時(shí)要進(jìn)休息換班，乙方應(yīng)服從甲方的安排。

2、甲方執(zhí)行本市中等工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，保證乙方的工資收入不低于本市當(dāng)年規(guī)定的中等工資標(biāo)準(zhǔn)。

3、乙方工資按 ，期滿根據(jù)乙方所從事的工作表現(xiàn)在位認(rèn)證由甲方負(fù)責(zé)給予乙方?jīng)Q定。

4、甲方每月 日如期發(fā)放工資，(逾期未發(fā)工資的，從超過發(fā)薪日期第六日起，甲方每天按拖欠工資額1%的標(biāo)準(zhǔn)賠償給乙方)。

乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮，對(duì)甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，有權(quán)提出批評(píng)并向有關(guān)部門檢舉、控告。

1、有下列情形之一的合同一方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。

(1)、雙方一致同意的。

(2)、乙方試用期不合錄用條件或乙方不愿供職的。

(3)、乙方被叛刑，送勞動(dòng)教養(yǎng)、以及有貪污、盜竊、賭博、打架斗毆、營(yíng)私舞弊等嚴(yán)重問題，或因失職給單位造成重大損失和屢次違犯勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)教不改的。

(4)、甲方有以暴力威脅或非法限制乙方的人身自由，強(qiáng)迫勞動(dòng)、侮辱乙方合法權(quán)益行為的。

(5)、甲方連續(xù)二個(gè)月不支付乙方工資的。

(6)、有關(guān)部門確認(rèn)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣的。

(7)、律法規(guī)規(guī)定的其它情形。

2、有一方提出解出勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前15天書面通知另一方。

甲方辭退：

(1)甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，技術(shù)條件等客觀情況發(fā)生變化，需裁減人員的。

(2)乙方患病或因公負(fù)傷的醫(yī)療期滿，不能從事原來的工作，也不能從事另行安排的工作。

3、如在合同其內(nèi)提出辭工沒有得到批準(zhǔn)離開的甲方有權(quán)不退還給乙方壓金和當(dāng)月工資。

4、在合同期內(nèi)乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律被甲方開除的，甲方不退還壓金和當(dāng)月工資。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

年度公司人事述職報(bào)告8篇

經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料的定義范圍較大，可指代生產(chǎn)資料。有了資料的幫助會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈尤玺~得水！那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？你可以讀一下小編整理的年度公司人事述職報(bào)告8篇，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對(duì)你有幫助。

年度公司人事述職報(bào)告 篇1

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化。保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、管理員工勞動(dòng)合同。辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系。協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

年度公司人事述職報(bào)告 篇2

我于20xx年x月x日來到公司的，至今已經(jīng)過去兩年了，我現(xiàn)在還清晰的記得，我是怎么從一個(gè)公司什么都不懂的人事，慢慢的成長(zhǎng)為了一名工作熟練，且能力強(qiáng)的人事，這段時(shí)間我真的經(jīng)歷了太多，也從中收獲了太多，當(dāng)然也讓我成長(zhǎng)了太多，今年是我在職業(yè)生涯里面突飛猛進(jìn)的一年，也是奠定我工作方向的一年，讓我感觸很多，以下就是我對(duì)自己今年的工作總結(jié)：

一、自我成長(zhǎng)

我本來就是人事管理這個(gè)專業(yè)畢業(yè)的，專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備量十分的充足，但是卻奈何沒有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，說的難聽點(diǎn)，我最初就是一個(gè)只會(huì)紙上談兵的人，嘴上說的頭頭是道的，但是真的讓我去面試人的時(shí)候，我卻怯懦了，有點(diǎn)害怕這樣的場(chǎng)面，心底的那股自信怎么都燃不起來，但是經(jīng)過我去年跟著人事部的同事們以及領(lǐng)導(dǎo)們工作的時(shí)候，我可是一刻都沒閑著，我會(huì)把他們工作時(shí)的對(duì)話場(chǎng)景全部如數(shù)的記下來，然后一一的記在心里，慢慢的消化，漸漸我也開始主動(dòng)請(qǐng)纓，去面試一些涉世未深的畢業(yè)生，以此慢慢讓自己成長(zhǎng)起來。工作起來也是更加熟練了。

二、招聘人才

人才是公司的根基，我要做的就是保證每一個(gè)進(jìn)入公司的人，專業(yè)程度都能達(dá)標(biāo)，保證人才的質(zhì)量，一年以來我在各大招聘網(wǎng)站、手機(jī)招聘APP上發(fā)布了招聘信息上百條，保持著崗位的更新，每個(gè)月來面試的人也有不少，但是最終通過我的考核，進(jìn)入公司的卻只有寥寥無幾的四個(gè)人，分別是公司前臺(tái)一人，公司技術(shù)部人才兩人，公司后勤部采購員一人，我對(duì)人才的考核并不是一般人能夠通過的，所以說經(jīng)過我這里進(jìn)入公司的人才往往都是非常能干的，我絕對(duì)不允許自己在這方面放松。為此我在公司領(lǐng)導(dǎo)的允許下，自己制定了一套對(duì)招聘人員的筆試題，還有詢問問題的流程跟問題內(nèi)容，都是由我制定的。

三、對(duì)人才的培訓(xùn)

首先作為公司的人事，我得對(duì)自己剛招聘進(jìn)來的員工負(fù)責(zé)，雖然說他們?cè)诠ぷ髂芰ι险鞣宋?，得到了我的認(rèn)可，但是他們的人品和性格我還是渾然不知的，所以為了讓他們更快的適應(yīng)自己的工作，已經(jīng)不在公司犯沒有意義的錯(cuò)誤，我就必須對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，第一步給他們?nèi)耸职l(fā)一份我們公司的規(guī)章制度，好好的讓他們了解我們公司的規(guī)矩，以防他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)失誤，犯錯(cuò)。在他們完全了解之后，我會(huì)讓他們?cè)谖募詈蠛炇鸷米约旱拿郑C明自己已經(jīng)完全的熟知了，最后安排公司其所屬部門的領(lǐng)導(dǎo)來對(duì)其進(jìn)行工作上的指點(diǎn)，已經(jīng)說明注意事項(xiàng)，保證他們?cè)诠ぷ髦性龠^來詢問一遍。

年度公司人事述職報(bào)告 篇3

為切實(shí)做好20__年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)先進(jìn)位的濃厚氛圍，根據(jù)金人社[20__]140號(hào)《關(guān)于做好20__年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作的通知》文件精神，我鎮(zhèn)專門成立了年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定年度考核方案，組織鎮(zhèn)、村干部按程序?qū)?7名機(jī)關(guān)干部中的24人(縣委組織部考核的書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席3人)16名鎮(zhèn)直屬、15名縣直屬事業(yè)單位工作人員進(jìn)行了量化考核，分級(jí)逐人逐項(xiàng)量化測(cè)評(píng)，在給定的指標(biāo)內(nèi)評(píng)出了上報(bào)機(jī)關(guān)優(yōu)秀人員4名(其中副科2人、科員2人)，鎮(zhèn)直屬事業(yè)單位優(yōu)秀人員2名，其余人員為稱職或合格，無基本稱職、不稱職、不合格及未定等次人員，并在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位(含縣直屬)工作人員中評(píng)出了鎮(zhèn)內(nèi)10名優(yōu)秀工作人員。

一、高度重視、精心組織

本著對(duì)組織、對(duì)工作、對(duì)個(gè)人高度負(fù)責(zé)任的精神，專門成立了以鎮(zhèn)黨委副書記王勇為組長(zhǎng)，組織委員袁文喜、副鎮(zhèn)長(zhǎng)趙德軍為副組長(zhǎng)的年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人具體辦公。組織制定了《青山鎮(zhèn)20__年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核實(shí)施方案》。

二、量化考核，公正透明

為總結(jié)成績(jī)，找準(zhǔn)差距，推進(jìn)工作，我們組織了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員進(jìn)行集中述職，從德、能、勤、績(jī)、廉等方面對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員進(jìn)行了量化考核，分黨政班子和一般干部?jī)蓚€(gè)層次對(duì)黨政機(jī)關(guān)工作人員及事業(yè)單位工作人員進(jìn)行了量化測(cè)評(píng)，結(jié)合“114”平時(shí)考評(píng)和干部的出勤率、到會(huì)率，對(duì)在鎮(zhèn)工作的全體人員進(jìn)行了全方位的考核評(píng)定，考核結(jié)果以書面形式通知被考核人，對(duì)擬評(píng)定為優(yōu)秀的人員進(jìn)行了公示，接受廣大干群的監(jiān)督。

三、規(guī)范等次，兌現(xiàn)結(jié)果

按縣給定指標(biāo)上報(bào)6名優(yōu)秀人員，并按“114”考評(píng)規(guī)定對(duì)全鎮(zhèn)工作的機(jī)關(guān)事業(yè)單位考核結(jié)果居前10位的優(yōu)秀等次人員增發(fā)年度考核獎(jiǎng)勵(lì)工作300元;對(duì)考核結(jié)果居后2位者，分別進(jìn)行個(gè)人誡勉談話，結(jié)果記入干部實(shí)績(jī)檔案，扣發(fā)年度考核工資300元，責(zé)令其寫出下一年的工作整改計(jì)劃。

今后，我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，積極組織機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員深入學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，為青山的更好更快發(fā)展盡心盡力。

年度公司人事述職報(bào)告 篇4

雖然今年年初我在領(lǐng)導(dǎo)的信任下?lián)瘟巳耸聦T一職卻也在工作中付出了相應(yīng)的努力，無論是對(duì)人事工作的盡職盡責(zé)還是部門同事們提供的幫助都讓我學(xué)會(huì)了很多，也正因?yàn)槿绱瞬挪荒軌蛞驗(yàn)樽约旱氖韬鰪亩谌耸鹿ぷ髦泄钾?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待，即便已經(jīng)身處年末也要考慮今后的人事工作應(yīng)該遵循怎樣的發(fā)展方向，考慮到這類結(jié)果以后自然需要先對(duì)今年完成的人事工作總結(jié)一番。

參與多次面試環(huán)節(jié)的審核工作并招聘公司所需的員工，在今年的招聘工作中自己主要負(fù)責(zé)和人才市場(chǎng)的交涉并與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行合作，除了在固定區(qū)域展示招聘信息以外還根據(jù)應(yīng)聘者的求職需求展開面試環(huán)節(jié)，雖然在寥寥數(shù)言間難以對(duì)應(yīng)聘者的信息真實(shí)性進(jìn)行較為仔細(xì)的分析卻能展現(xiàn)出較為清晰的思維，事實(shí)上在面試環(huán)節(jié)中重點(diǎn)關(guān)注學(xué)歷以及以往的工作經(jīng)歷便能剔除大部分渾水摸魚的求職者，實(shí)際上在幾乎每天層出不窮的求職者面前較為嚴(yán)格的篩選條件并不會(huì)導(dǎo)致無人應(yīng)聘，也正因?yàn)槿绱藢?dǎo)致今年在招聘工作中為公司接納的員工都有著較高的質(zhì)量。

核對(duì)好公司打卡機(jī)的考勤數(shù)據(jù)并在每個(gè)月末統(tǒng)計(jì)過后進(jìn)行匯總，由于公司采用打卡機(jī)進(jìn)行考勤的緣故導(dǎo)致身為人事專員的自己清閑了許多，但即便如此自己也沒有放松對(duì)考勤工作的要求并對(duì)每日的數(shù)據(jù)進(jìn)行了仔細(xì)的分析，期間為了保障公司打卡機(jī)不在工作日期間出現(xiàn)故障還進(jìn)行了相應(yīng)的檢修，正因?yàn)槿绱瞬抛屛以谠诮衲甑娜耸鹿ぷ髦袨榭记诠ぷ魈峁┝讼鄳?yīng)的保障，除此之外請(qǐng)假或者調(diào)休類型的辦理也遵守了相應(yīng)的流程并記錄在績(jī)效考核之中。

處理好辦公用品的采購并在文案撰寫方面體現(xiàn)出自身的工作能力，雖然采購類型的工作并非人事專員的主要職責(zé)卻在缺口較少的情況下可以參與其中，實(shí)際上對(duì)于文職類型的工作自然要懂得如何在人情世故中與其它人進(jìn)行交涉，這類工作的鍛煉程度對(duì)于當(dāng)前階段的自己而言無疑能夠起到不錯(cuò)的效果，另外關(guān)于幾項(xiàng)節(jié)假日活動(dòng)的策劃以及文案的撰寫與修改很好地提升了自己的文學(xué)水平，雖然自己從事人事專員工作的資歷稍顯不足卻在今年的積累中得到了很好的鍛煉。

年度公司人事述職報(bào)告 篇5

一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面：

全年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)定政治信念，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，通過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)：

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益，去年一年在周處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，努力完成了上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真做好了每一項(xiàng)工作任務(wù)。

完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報(bào)、事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才情況年報(bào)、基層單位勞動(dòng)情況月報(bào)、年報(bào)。

參與起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案》，并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置審核表》上報(bào)。

按照河北省建立專業(yè)技術(shù)人員信息庫及進(jìn)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專業(yè)技術(shù)資格、職（執(zhí)）業(yè)資格普查登記及換證要求；查找填寫和錄入打印每位專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人信息，準(zhǔn)備其它相關(guān)材料。

xxxx年我國實(shí)行新勞動(dòng)合同法，為進(jìn)一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理，加強(qiáng)非在編人員隊(duì)伍建設(shè)，起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責(zé)，并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動(dòng)合同。

每月按時(shí)匯總、統(tǒng)計(jì)在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。

一年來，無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

三、存在的問題和今后努力方向　

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，我的工作時(shí)間短經(jīng)驗(yàn)還不足，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平還比較底。

今后，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”新的教育方針政策，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻(xiàn)。

年度公司人事述職報(bào)告 篇6

回顧XX年的工作，我們?cè)趩挝活I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的關(guān)心下，在碼頭職工的支持和配合下，對(duì)照全年的目標(biāo)任務(wù)，作了一定的努力，完成了年初定的xx萬噸砂的工作任務(wù)，并正在完成吊費(fèi)的收繳任務(wù)。我們著重做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、是統(tǒng)一思想，提高自身素質(zhì)。首先，我們把思想統(tǒng)一到完成全年工作目標(biāo)任務(wù)上來。今年由于市政府東方路延伸，涉及到征用土地，由于我們單位也在搬遷之列，所以遭成客戶思想波動(dòng)，甚至他們中也有改到其他地方吊裝去，這使我們單位在業(yè)務(wù)量上受到很大沖擊，在吊費(fèi)款的收繳上受到很大的困難。但我們還是迎難而上，做到盡量挽留顧客，做到單位既要?jiǎng)?chuàng)收，又盡力幫他們解決場(chǎng)地等實(shí)際困難。

不斷提高自身素質(zhì)。一是抓理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是立身之本，在工作繁重、問題復(fù)雜的情況下，只有通過學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)才能把握關(guān)鍵，增強(qiáng)研究問題和解決問題的能力。

二、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。在自已的工作崗位上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持原則，秉公辦事，開拓進(jìn)取。今年雖業(yè)務(wù)沒往年忙，但也做到星期天有事沒事到碼頭上轉(zhuǎn)一圈，做到業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行和對(duì)安全工作的督促，確保安全第一。深入到一線中去，幫吊機(jī)工解決機(jī)械上的電氣線路故障和他們晚上加夜班和節(jié)假日加班中碰到實(shí)際困難。

三、工作中存在的問題。今年的吊費(fèi)的收繳工作不樂觀，到目前止還有不少欠款在外，雖然存在這樣那樣的困難，我們將努力把最后的收繳工作做好，盡力做到把盡可能少的欠費(fèi)留到明年。明年工作我將更加努力，切實(shí)做到講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)工作的針對(duì)性，對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好。

年度公司人事述職報(bào)告 篇7

20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx精神，堅(jiān)持“為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx精神、xx理論和“xx”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅(jiān)持用xx精神的重要論述武裝頭腦，指導(dǎo)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅(jiān)持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織安排，忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會(huì)議精神，20xx年還參加了市委黨校第xx期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職。

辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

（一）組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，每年對(duì)由我局承辦的“兩會(huì)”建議、提案，都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站，并對(duì)承辦科站明確承辦要求，對(duì)承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第xxx號(hào)重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對(duì)性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來，共辦結(jié)建議、提案xx件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關(guān)于對(duì)市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中，對(duì)我局積極主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實(shí)處。做好對(duì)省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如20xx年x月，市效能辦對(duì)市委、市政府近期召開的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí)，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表揚(yáng)。對(duì)每年的《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作，辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任到位，同時(shí)，每月或每季度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“xx”工程作為重點(diǎn)工作來抓后，辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科（站）做好各工作方案的擬定，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案，定期督促抓好落實(shí)，有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長(zhǎng)20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收、漳州首屆農(nóng)博會(huì)。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家對(duì)這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開拓了思路、提高了認(rèn)識(shí)，感覺受益非淺。

四是公開工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項(xiàng)目公開、資料匯總等工作。一年來，通過市政務(wù)公開欄、xx網(wǎng)站、局公開欄等形式，向社會(huì)公眾和局干部職工公開了干部考核評(píng)優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評(píng)聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財(cái)務(wù)開支等重要事項(xiàng)。在市xxx網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時(shí)更新公開內(nèi)容，已公開發(fā)布信息64條。

（二）加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障。

二是會(huì)議接待組織有序。在會(huì)議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)議，全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議順利完成了對(duì)各縣（市、區(qū)）農(nóng)業(yè)工作綜合、單項(xiàng)工作考評(píng)以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項(xiàng)議程，半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場(chǎng)參觀等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工大會(huì)、科（站）長(zhǎng)會(huì)議，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視頻會(huì)等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì)、茶博會(huì)、花博會(huì)，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科（站），組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸（三明）林博會(huì)籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會(huì)議，全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會(huì)議，全省農(nóng)資打假與市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)，均做到了上傳下達(dá)，政令暢通，不出差錯(cuò)，落實(shí)好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會(huì)和服務(wù)工作，基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會(huì)代表滿意。同時(shí)，在辦會(huì)過程中，突出嚴(yán)格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi)，切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量。

三是人事管理工作規(guī)范。20xx年底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時(shí)準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng)，完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級(jí)干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報(bào)等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào)。

四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作，做到日記月結(jié)，合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開支。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理，規(guī)范操作政府采購，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實(shí)。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車，并盡可能滿足部門集中行動(dòng)的用車。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù)，打字、復(fù)印快捷、及時(shí)，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。

七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅(jiān)持把每月的xx日作為老干部學(xué)習(xí)的日子，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)重要文件和會(huì)議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地?cái)S球、國慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng)，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對(duì)老同志的生活困難，及時(shí)盡力幫助解決。

（三）講求規(guī)范，努力提高辦文水平。

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，能夠努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我局實(shí)際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年，圍繞爭(zhēng)項(xiàng)目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項(xiàng)目的工作成績(jī)，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報(bào)材料等綜合材料xx余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。

二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對(duì)全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅(jiān)持親自過目，嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運(yùn)行程序，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三、廉潔自律，勤政廉政。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定，沒有違法違紀(jì)行為。

一年來，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，個(gè)人取得了一些成績(jī)，也獲得了一些榮譽(yù)，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，20xx年獲國家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者，近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實(shí)，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。

以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

年度公司人事述職報(bào)告 篇8

我于20__年11月9日入職，擔(dān)任顧問助理，成為公司普通員工。2002年9月23日晉升行政人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后正式任命為行政人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在這一刻，回顧近一年的工作，有進(jìn)步也有不足。接下來，我將從三個(gè)部分總結(jié)我的工作。

一、個(gè)人行為

剛?cè)肼毜臅r(shí)候，作為一個(gè)新員工，對(duì)公司了解不多。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以零回報(bào)的態(tài)度接受了公司的每一份工作，每一個(gè)同事，每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院的情況，我搜集了很多公司資料進(jìn)行研究，遇到不了解或者不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教。這樣，我在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了公司的情況，為我的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，我在9月份被提升為行政人事部的見習(xí)經(jīng)理。

在我擔(dān)任行政人事部經(jīng)理期間，我工作認(rèn)真，堅(jiān)持原則，每項(xiàng)工作都做得很好。正直、有原則也是人力資源工作必須具備的職業(yè)素質(zhì)。行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿。為人正直保證了辦事的公平公正。比如做員工考勤考核時(shí)，堅(jiān)持考核制度，不要因?yàn)槿魏稳说膫€(gè)人原因而放寬條件;組織會(huì)議、參加培訓(xùn)嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此為基準(zhǔn)。當(dāng)員工的行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定的行為，并對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維

我很欣賞王石在環(huán)球互聯(lián)廣告中的一句話：“每個(gè)人都是一座山，世界上最難攀登的山是他自己。爭(zhēng)取進(jìn)步，哪怕前進(jìn)一小步，也會(huì)有新的高度?！?。根據(jù)我的理解，不同的高度，不同的視野，不同的思考角度，那么就需要我們自己站在領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的角度去思考，掌握全局觀念。只有這樣，我們提供的解決方案和建議才能全面和有價(jià)值;只有這樣，我們才能把工作當(dāng)成自己的事情，把學(xué)校和學(xué)生的利益放在第一位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，為學(xué)生的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

三、進(jìn)取組織員工活動(dòng)和員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松和緊張工作條件的有效調(diào)節(jié)者，也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一種方式。員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效途徑。因此，在過去的半年工作中，多次組織員工的活動(dòng)和培訓(xùn)，如籃球比賽、跳繩比賽、執(zhí)行培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政服務(wù)工作

行政工作是服務(wù)工作。為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工營(yíng)造溫馨的家，讓每位員工都有歸屬感，是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公室環(huán)境入手，每周進(jìn)行一次健康評(píng)估，并在名單上公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好，批評(píng)衛(wèi)生差，讓每一位員工都能意識(shí)到辦公室就是我們的家。給過生日的員工過生日，也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，讓員工感受到親人的關(guān)愛，家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲也是激勵(lì)員工的有效方式。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，不僅是對(duì)員工成就的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方式。為此，我們?cè)?個(gè)月內(nèi)頒發(fā)了最佳改進(jìn)獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)違反學(xué)院規(guī)定、未能及時(shí)完成工作并產(chǎn)生結(jié)果的員工進(jìn)行處罰是必要的。當(dāng)然，懲罰不是目的。我們不僅要讓員工意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，還要鼓勵(lì)他們努力工作，對(duì)每一份工作都提交一個(gè)滿意的答案。

證券公司述職報(bào)告優(yōu)選8篇

編輯用心制作的“證券公司述職報(bào)告”一定能滿足您的需求，無論是工作還是學(xué)習(xí)，我們都離不開文檔撰寫，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到范文的重要作用。范文能夠拓展我們的詞匯和語言表達(dá)能力?？赡苣悻F(xiàn)在正在為范文而煩惱？

證券公司述職報(bào)告(篇1)

首先，公司為我提供了良好的工作環(huán)境，讓我對(duì)證券有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次，我還要感謝各位在中的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，來也有了很大的提升?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象

配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項(xiàng)要求，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開展了業(yè)務(wù)電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和。

二、交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生___的測(cè)試

我們公司參加了x次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周___行的，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說工作等，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。上半年我們公司組織了x次恒生___賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版，現(xiàn)基本可以用___系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間，我們利用了下班和加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍，包括、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作。

三、客戶資料集中核對(duì)整理

對(duì)于xx年x月x日之前的機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。

四、運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定

公司每將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年的評(píng)定，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份業(yè)務(wù)，協(xié)助司法等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)的平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí)，在考試中取得了好成績(jī)，并通過了本次晉級(jí)二員工的。在今后的晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并積極自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三員工。

在即將過去的xx年里，面臨上一年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工一致，共同努力，取得了一定成績(jī)，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次___的營(yíng)銷任務(wù)，希望在中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

證券公司述職報(bào)告(篇2)

　一年來，公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初昆制訂的工作計(jì)劃，著重在管理和服務(wù)兩個(gè)方面開展工作，較好地完昆成了各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年來的工作情況，有八個(gè)方面值得認(rèn)真昆總結(jié)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，干部員工崗位竟聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應(yīng)新型經(jīng)營(yíng)機(jī)制需要的人事勞資制度。今年公司完成脫鉤轉(zhuǎn)制的一項(xiàng)重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財(cái)務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中，進(jìn)行了干部和一般員工竟聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對(duì)全體員工進(jìn)行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度，在辦公室起草，領(lǐng)導(dǎo)班子研究，并征得廣大職工昆意見的基礎(chǔ)上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過竟聘和昆勞資改革，極大地轉(zhuǎn)變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了竟聘帶來的壓力，也看到了工作的目標(biāo)和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點(diǎn)燃了優(yōu)秀職工的工作熱情，對(duì)一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過竟聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉(zhuǎn)變，為公司更進(jìn)一步地實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎(chǔ)。

二、減員增效，合理設(shè)置崗位和人員。

從年初開始，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就確立了減員增效，合理設(shè)置崗位昆和人員的工作思路。公司領(lǐng)導(dǎo)較早地預(yù)見到了今年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，昆在減員增效工作上，決心堅(jiān)定，態(tài)度堅(jiān)決，使這項(xiàng)工作得到順利完昆成。公司陸續(xù)裁減了13名臨時(shí)員工（北地5人：陳瑞權(quán)、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財(cái)務(wù)1人祝增光；顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），并按合同管理規(guī)定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤(rùn)、**。在崗位設(shè)置和人員安排上，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷根據(jù)昆工作任務(wù)的變化和要求，及時(shí)合理的調(diào)配人員，截止到年底部門間昆的人員調(diào)配達(dá)到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次、業(yè)務(wù)部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財(cái)務(wù)部7人次昆，辦公室6人次（姚進(jìn)1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次）。通過減員增效，合理設(shè)置崗位和昆人員，保證了公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，并為年度利潤(rùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。

三、建章立制，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

根據(jù)年初公司領(lǐng)導(dǎo)提出的強(qiáng)化內(nèi)部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責(zé)任制》、《遼證本溪分公司經(jīng)營(yíng)管理昆工作考核獎(jiǎng)罰辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《遼寧證券有限責(zé)任公司文明服務(wù)言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責(zé)任公司員工請(qǐng)假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責(zé)任公司人事管理?xiàng)l例》、《遼寧證券有限責(zé)任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行，使公司員工在各項(xiàng)工作都能有章可循，管理工作更加規(guī)范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對(duì)照制度逐條落實(shí)逐條檢查，發(fā)現(xiàn)問昆題嚴(yán)肅處理，工作的落腳點(diǎn)主要放在落實(shí)考勤制度上，全年共進(jìn)行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定**人次，罰款****元。昆按章獎(jiǎng)勵(lì)**人次，****元，考勤工作的落實(shí)為各部門抓管理工作提昆供了一個(gè)良好的條件。

在強(qiáng)化內(nèi)部管理工作中，辦公室與財(cái)務(wù)部配合，進(jìn)行了一次內(nèi)昆部審計(jì)工作，對(duì)兩個(gè)交易部和電腦部的內(nèi)部帳務(wù)進(jìn)行全面審計(jì)，發(fā)昆現(xiàn)問題9條，并進(jìn)行了處理。審計(jì)結(jié)束后，為兩個(gè)交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務(wù)和報(bào)表。

四、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，保證辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)工作不出差錯(cuò)。

在辦公室今年的工作中，對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，昆在對(duì)外方面，我們積極與總公司、證監(jiān)會(huì)和兩個(gè)交易所溝通情況，昆及時(shí)完成上級(jí)單位下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，如向兩交易所報(bào)送年檢材料、昆向證監(jiān)會(huì)上報(bào)送許可證申請(qǐng)材料、完成總公司下達(dá)的自檢自查工作昆等等，保證了公司經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；在對(duì)內(nèi)工作方面，我們以及時(shí)昆服務(wù)為工作目標(biāo)，在文件報(bào)刊收發(fā)、打字復(fù)印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時(shí)周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉(zhuǎn)讓券工作，是對(duì)公司各部門協(xié)調(diào)工作的昆一次大檢驗(yàn)，由于領(lǐng)導(dǎo)得力，各部門積極配合，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。

證券公司述職報(bào)告(篇3)

一年來，公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初昆制訂的工作計(jì)劃，著重在管理和服務(wù)兩個(gè)方面開展工作，較好地完昆成了各項(xiàng)工作任務(wù)，回顧一年來的工作情況，有八個(gè)方面值得認(rèn)真昆總結(jié)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，干部員工崗位競(jìng)聘上崗，人事管理合同化，建昆立適應(yīng)新型經(jīng)營(yíng)機(jī)制需要的人事勞資制度。

今年公司完成脫鉤轉(zhuǎn)制的一項(xiàng)重要工作，就是用人制度改變，昆八月份按照遼證總公司的部署，本溪分公司在除班子成員和財(cái)務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中，進(jìn)行了干部和一般員工競(jìng)聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任，對(duì)全體員工進(jìn)行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作，本著尊重歷史又昆著眼將來的態(tài)度，在辦公室起草，領(lǐng)導(dǎo)班子研究，并征得廣大職工昆意見的基礎(chǔ)上，制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競(jìng)聘和昆勞資改革，極大地轉(zhuǎn)變了全體職工頭腦中舊的用人觀念，大家即感昆到了競(jìng)聘帶來的壓力，也看到了工作的目標(biāo)和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革，點(diǎn)燃了優(yōu)秀職工的工作熱情，對(duì)一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過競(jìng)聘和勞資改革，完成了人事管理向合昆同化的轉(zhuǎn)變，為公司更進(jìn)一步地實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎(chǔ)。

二、減員增效，合理設(shè)置崗位和人員。

從年初開始，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就確立了減員增效，合理設(shè)置崗位昆和人員的工作思路。公司領(lǐng)導(dǎo)較早地預(yù)見到了今年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，昆在減員增效工作上，決心堅(jiān)定，態(tài)度堅(jiān)決，使這項(xiàng)工作得到順利完昆成。公司陸續(xù)裁減了13名臨時(shí)員工（北地5人：陳瑞權(quán)、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔；永豐2人：高景榮、鄭春艷；辦公昆室1人：王冬麗；財(cái)務(wù)1人祝增光；顧問4人：唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。），并按合同管理規(guī)定，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤(rùn)、**。在崗位設(shè)置和人員安排上，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷根據(jù)昆工作任務(wù)的變化和要求，及時(shí)合理的調(diào)配人員，截止到年底部門間昆的人員調(diào)配達(dá)到了25人次，其中：北地交易部13人次（高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次）昆，電腦部5人次、業(yè)務(wù)部12人次（高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次），財(cái)務(wù)部7人次昆，辦公室6人次（姚進(jìn)1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次）。通過減員增效，合理設(shè)置崗位和昆人員，保證了公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，并為年度利潤(rùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用。

三、建章立制，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

根據(jù)年初公司領(lǐng)導(dǎo)提出的強(qiáng)化內(nèi)部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責(zé)任制》、《遼證本溪分公司經(jīng)營(yíng)管理昆工作考核獎(jiǎng)罰辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《遼寧證券有限責(zé)任公司文明服務(wù)言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責(zé)任公司員工請(qǐng)假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責(zé)任公司人事管理?xiàng)l例》、《遼寧證券有限責(zé)任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行，使公司員工在各項(xiàng)工作都能有章可循，管理工作更加規(guī)范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對(duì)照制度逐條落實(shí)逐條檢查，發(fā)現(xiàn)問昆題嚴(yán)肅處理，工作的落腳點(diǎn)主要放在落實(shí)考勤制度上，全年共進(jìn)行昆了76次定期和不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定**人次，罰款****元。昆按章獎(jiǎng)勵(lì)**人次，****元，考勤工作的落實(shí)為各部門抓管理工作提昆供了一個(gè)良好的條件。

在強(qiáng)化內(nèi)部管理工作中，辦公室與財(cái)務(wù)部配合，進(jìn)行了一次內(nèi)昆部審計(jì)工作，對(duì)兩個(gè)交易部和電腦部的內(nèi)部帳務(wù)進(jìn)行全面審計(jì)，發(fā)昆現(xiàn)問題9條，并進(jìn)行了處理。審計(jì)結(jié)束后，為兩個(gè)交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務(wù)和報(bào)表。

四、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，保證辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)工作不出差錯(cuò)。

在辦公室今年的工作中，對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，昆在對(duì)外方面，我們積極與總公司、證監(jiān)會(huì)和兩個(gè)交易所溝通情況，昆及時(shí)完成上級(jí)單位下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，如向兩交易所報(bào)送年檢材料、昆向證監(jiān)會(huì)上報(bào)送許可證申請(qǐng)材料、完成總公司下達(dá)的自檢自查工作昆等等，保證了公司經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行；在對(duì)內(nèi)工作方面，我們以及時(shí)昆服務(wù)為工作目標(biāo)，在文件報(bào)刊收發(fā)、打字復(fù)印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時(shí)周到，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉(zhuǎn)讓券工作，是對(duì)公司各部門協(xié)調(diào)工作的昆一次大檢驗(yàn)，由于領(lǐng)導(dǎo)得力，各部門積極配合，使得銷毀工作圓滿昆完成，辦公室在其中起到了重要作用。 五、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務(wù)

證券公司述職報(bào)告(篇4)

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的積累，使我對(duì)自己的要求也更加嚴(yán)格。我所在的部門是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里，使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，__年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事，同事們有什么樣的問題，只要問到我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我有問題弄不明白的時(shí)候，也會(huì)十分虛心的向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，不懂的弄懂。

下面我對(duì)__這一年來所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、反洗錢系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求，證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，所以在選擇和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報(bào)價(jià)是20萬，有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，有很強(qiáng)的實(shí)力，但是每年的維護(hù)費(fèi)就達(dá)2萬。而新意公司的報(bào)價(jià)是4萬，維護(hù)實(shí)力也不錯(cuò)，每年產(chǎn)生維護(hù)費(fèi)4千元。同時(shí)也咨詢了其他公司，價(jià)格都在15萬元以上。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng)，但是中國人民銀行反洗錢中心正式報(bào)送時(shí)間為__年10月1日起正式報(bào)送，在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測(cè)試時(shí)間上就相當(dāng)?shù)木o迫，只要新意公司開發(fā)出一個(gè)新的升級(jí)包，我們就馬上加班加點(diǎn)的開始測(cè)試，目的就是為了趕在正式報(bào)送之前能正式測(cè)試通過，時(shí)間非常的緊迫，就在放假前夕的那天新意公司又出一個(gè)新的測(cè)試包，我馬上升級(jí)后就開始報(bào)送，成功了!而且是很順利的報(bào)送成功了，我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù)，再報(bào)送，真的成功了，劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的，而且合同傳真都傳過去了，后來劉工馬上給恒生公司回了一個(gè)電話。從使用新意公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看，我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時(shí)，是充分的考慮到公司成本和需求的問題。

2、三方存管系統(tǒng)建設(shè)

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行，中國銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測(cè)試階段，很快就可正式上線。

3、公司總部端和營(yíng)業(yè)部端財(cái)務(wù)憑證自動(dòng)錄入

由于財(cái)務(wù)實(shí)行了新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司三方存管的正式上線，要求公司總部和營(yíng)業(yè)部端均能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)憑證自動(dòng)導(dǎo)入的功能。在了解公司的需求后，和新意公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利，

，目前新意綜合管理平臺(tái)財(cái)務(wù)憑證自動(dòng)導(dǎo)入功能總部端已實(shí)現(xiàn)，營(yíng)業(yè)部端已于_年1月初升級(jí)完成，正在測(cè)試和試用階段，估計(jì)可正式投入使用。

4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程

5、配合公司ups更換工程

6、公司數(shù)據(jù)集中后，獨(dú)立存管的升級(jí)事宜

主要解決新增兩家營(yíng)業(yè)部后，總部和營(yíng)業(yè)部差異問題。已完成，其它功能正在優(yōu)化中。

7、財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)和改造

財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)行新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則后，對(duì)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)作了一次比較大的變動(dòng)。新增加一臺(tái))式和渠道，努力幫助投資者樹立正確的投資理念、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將公司今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作

20_年初，公司就將投資者教育工作作為今年的重要工作來抓，要求各營(yíng)業(yè)部從本部的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真扎實(shí)地做好投資者教育工作。一季度，公司各營(yíng)業(yè)部普遍將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，紛紛加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人積極參與，按照20_年的工作計(jì)劃和客戶特點(diǎn)，進(jìn)一步完善工作制度，狠抓落實(shí)，推動(dòng)全公司的投資者教育工作取得了較大進(jìn)展。上海新華路、張家港步行街、無錫五愛北路等多家營(yíng)業(yè)部均成立了以營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各分部門負(fù)責(zé)人為成員的投資者教育小組，并指定專人作為投資者教育工作的聯(lián)系人，隨時(shí)與協(xié)會(huì)以及公司保持信息暢通，及時(shí)報(bào)告營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)展情況，努力做好相關(guān)工作。

二、將投資者教育貫穿于客戶服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，扎實(shí)做好日常工作

投資者教育工作不是表面文章，必須將這項(xiàng)工作貫穿到與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，從各個(gè)方面做好相關(guān)工作。今年以來，公司堅(jiān)持以“專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”為理念，在客戶開銷戶、日常交易、資金存取、客戶營(yíng)銷和服務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，積極了解客戶，服務(wù)客戶，切實(shí)將投資者教育工作做實(shí)、做細(xì)。特別是經(jīng)常通過問卷調(diào)查、電話回訪以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)了解和分析客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好情況，針對(duì)不同類型客戶進(jìn)行有針對(duì)性的投資者教育，取得了良好的效果。北京惠新西街、杭州慶春東路、重慶較場(chǎng)口等營(yíng)業(yè)部將投資者教育工作進(jìn)行分解，在日常業(yè)務(wù)工作中明確了營(yíng)業(yè)部各崗位員工的相關(guān)工作職責(zé)，切實(shí)將投資者教育融入到客戶服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。

三、采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作

開展投資者教育工作不能死板，一定要根據(jù)證券市場(chǎng)的不同發(fā)展階段以及各地的具體情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。

今年以來，各營(yíng)業(yè)部紛紛利用投資者園地這一常規(guī)基地，加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)揭示和證券知識(shí)、法律法規(guī)的宣傳，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況和工作需要及時(shí)更新內(nèi)容，不斷完善投資者教育園地。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，將法律法規(guī)、證券知識(shí)等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。公司很多營(yíng)業(yè)部還紛紛利用報(bào)刊、電視、報(bào)告會(huì)等多種形式積極開展投資者教育工作，介紹理財(cái)知識(shí)和技巧，提示投資風(fēng)險(xiǎn)，得到廣大投資者的一致好評(píng)。

今年一季度，南京大鐘亭、連云港通灌南路、銀川文化東街等15家營(yíng)業(yè)部通過與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作。深圳管理總部于3月份聯(lián)合清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心舉辦了《聚焦20_年全國“_”——談當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)政策與民生問題》，并邀請(qǐng)全國政協(xié)委員賀強(qiáng)、華爾街資深投資銀行策略家李宗賢等為眾多知名人士從多個(gè)層面剖析國內(nèi)證券投資市場(chǎng)的投資機(jī)會(huì)，營(yíng)造濃厚的投資者教育宣傳氛圍，取得了良好的效果。廣州先烈中路、上海西藏南路、深圳南海大道和銀川民族北街等20多家營(yíng)業(yè)部通過股市沙龍、投資策略報(bào)告會(huì)等形式不斷提高投資者教育活動(dòng)的質(zhì)量，針對(duì)不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。今年3月份，南京新華路營(yíng)業(yè)部由于多年熱忱專業(yè)的服務(wù)，還被南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和大眾證券報(bào)社評(píng)選為南京地區(qū)投資者滿意十佳證券營(yíng)業(yè)部。

四、抓住重點(diǎn)，著重做好新入市投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育工作

新入市投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育工作是投資者教育工作的重點(diǎn)，必須傾注大量的心血和精力。今年以來，針對(duì)新入市的投資者，公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)該類型投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好，從開戶、回訪和培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)新股民、新基民的風(fēng)險(xiǎn)教育工作，努力提升他們的投資水平和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。公司集中印制了一批操作手冊(cè)，并借助公司網(wǎng)站介紹各種投資品種特點(diǎn)及有關(guān)操作規(guī)則，準(zhǔn)確披露市場(chǎng)新品種、新變化、新政策，及時(shí)傳達(dá)國家和證監(jiān)部門的政策信息，幫助新入市的投資者盡快成長(zhǎng)起來。南京長(zhǎng)樂路和南京常府街等營(yíng)業(yè)部通過股民學(xué)校，加強(qiáng)與新入市投資者的互動(dòng)，倡導(dǎo)理性投資，取得了良好的效果。

五、利用技術(shù)手段，積極推動(dòng)投資者教育工作邁上新臺(tái)階

充分利用各種技術(shù)手段，通過多個(gè)渠道更有針對(duì)性地開展投資者教育工作有利于擴(kuò)大范圍，提升工作效果。

公司于20_年初上線了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“crm系統(tǒng)”)，加強(qiáng)了對(duì)投資者的分析和研究，能夠針對(duì)不同類型的投資者提出家常菜譜大全不同的服務(wù)方案，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也推動(dòng)投資者教育工作邁上了新臺(tái)階。南京龍?bào)绰?/p>

和南京新華路等營(yíng)業(yè)部依托crm系統(tǒng)，將營(yíng)業(yè)部所有客戶細(xì)分到員工名下，員工通過crm系統(tǒng)細(xì)致研究自己所服務(wù)客戶的操作習(xí)慣和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，按照服務(wù)規(guī)范有針對(duì)性地為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和服務(wù)，極大地提升了投資者教育工作的質(zhì)量。

同時(shí)，公司的全國統(tǒng)一客服熱線400-828-

5888于20_年面向全公司推廣，正在逐步取代原來各營(yíng)業(yè)部分散的自助委托電話和人工服務(wù)號(hào)碼。該客服熱線可以提供自助委托、人工服務(wù)、賬戶查詢、銀證轉(zhuǎn)賬、修改資料和自助語音咨詢等六大功能，規(guī)范了客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了客戶服務(wù)水平，并在日常的服務(wù)工作中積極做好投資者教育相關(guān)工作，得到投資者的廣泛好評(píng)。

六、完善投訴處理機(jī)制，構(gòu)建多種投訴渠道，及時(shí)妥善解決投資者的投訴

在日常的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作中，投資者對(duì)公司的相關(guān)工作不滿意或者不理解是很正常的，因此及時(shí)妥善解決投資者的投訴是非常重要的。今年一季度以來，公司不斷完善投訴處理機(jī)制，規(guī)范投訴處理流程，同時(shí)構(gòu)筑多種投訴渠道，保護(hù)客戶投訴的及時(shí)順暢。公司所有營(yíng)業(yè)部均在營(yíng)業(yè)部場(chǎng)所顯著位置張貼公司和營(yíng)業(yè)部的投訴電話、傳真、電子郵箱和其他相關(guān)信息，設(shè)置了投訴郵箱并定期檢查，同時(shí)完善客戶投訴處理流程，接受并妥善處理投資者的投訴，做好投訴記錄。通過以上多種方式讓投資者的投訴、意見能夠在第一時(shí)間便予以妥善解決。

總的來說，今年第一季度公司的投資者教育工作在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也在深化投資者教育工作中也遇到了一些問題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是客戶分層分類服務(wù)工作亟待加強(qiáng)，公司和各營(yíng)業(yè)部如何進(jìn)一步細(xì)分客戶并做好客戶服務(wù)和投資者教育工作有待改進(jìn);二是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);三是與其他機(jī)構(gòu)在投資者教育工作的合作方面有待加強(qiáng)。但無論遇到什么問題，南京證券都將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者教育工作作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績(jī)。

證券公司述職報(bào)告(篇5)

在金融危機(jī)的影響下，回首20xx年，在金融危機(jī)的影響下，而我在公司有力的后盾支持下繼往開來，正確把握券業(yè)發(fā)展大勢(shì)，振奮精神以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)各正確把握券業(yè)發(fā)展大勢(shì)，類挑戰(zhàn)。我和我的隊(duì)員們風(fēng)雨與共、傾盡全力奮斗過，也滿懷喜悅收獲過。類挑戰(zhàn)。我和我的隊(duì)員們風(fēng)雨與共、傾盡全力奮斗過，也滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險(xiǎn)，但路是一步步走出來的，管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險(xiǎn)，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。去留下的缺憾正是我們今后攻堅(jiān)的著力點(diǎn)。年里我始終如一的嚴(yán)格要求自己，在20xx年里我始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照公司里制定的.各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行客戶開發(fā)。年開發(fā)新客戶約（制度來進(jìn)行客戶開發(fā)。年開發(fā)新客戶約（作情況：作情況：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)證券知識(shí)，一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)證券知識(shí)，積極參加公司里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在不懂的方面多問、多學(xué)、多練，活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在不懂的方面多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)讓自己更上一個(gè)臺(tái)階。通過學(xué)習(xí)讓自己更上一個(gè)臺(tái)階。

二、勤奮務(wù)實(shí)，為我公司事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

勤奮務(wù)實(shí)，為我公司事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。我在作為一個(gè)投資顧問的同時(shí)兼任紅牛隊(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，無論面對(duì)哪一個(gè)角色，我在作為一個(gè)投資顧問的同時(shí)兼任紅牛隊(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，無論面對(duì)哪一個(gè)角色，面對(duì)哪一個(gè)角色我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗。在做投資顧問時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗。在做投資顧問時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，通知以往客戶補(bǔ)全信息記錄。做為投資顧問，我的一言一行，知以往客戶補(bǔ)全信息記錄。而做為投資顧問，我的一言一行，都代表著我們公司的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、要求，積極為客戶著想，司的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我們公司的業(yè)務(wù)和政策，擴(kuò)大我們公司的知名度。在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)角色上，們公司的業(yè)務(wù)和政策，擴(kuò)大我們公司的知名度。在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)角色上，我能帶領(lǐng)隊(duì)員們按時(shí)完成各項(xiàng)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)與隊(duì)員們共同前進(jìn)。領(lǐng)隊(duì)員們按時(shí)完成各項(xiàng)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)與隊(duì)員們共同前進(jìn)。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，

我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

三、開拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

開拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。萬的任務(wù)，）人，完成基金（）萬的任務(wù)，完成基金（并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任與支持。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任與支持。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，才能提高效益。只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，才能提高效益。當(dāng)從朋友那里得知有人想投資股票的時(shí)候，我就向朋友取得聯(lián)系方式，然后主動(dòng)聯(lián)系那位潛在客戶。人想投資股票的時(shí)候，我就向朋友取得聯(lián)系方式，然后主動(dòng)聯(lián)系那位潛在客戶。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我公司的優(yōu)勢(shì)，收到了好的效果。收到了好的效果。相信我們浙商必定會(huì)開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天，展望20xx年，相信我們浙商必定會(huì)開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天，因?yàn)殡S著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定不健康因素得到遏制，隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進(jìn)一步釋放，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不穩(wěn)定不健康因素得到遏制，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好，宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好，面臨一些長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，這為資本市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我們資本市場(chǎng)是一個(gè)新型市場(chǎng)，一方面市場(chǎng)證券化比率和世界平良好的條件。我們資本市場(chǎng)是一個(gè)新型市場(chǎng)，一方面市場(chǎng)證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低，有進(jìn)一步提升的要求和潛力；另一方面，均水平相比明顯偏低，有進(jìn)一步提升的要求和潛力；另一方面，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要資本市場(chǎng)支持并與之相適應(yīng)，加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低，資本市場(chǎng)支持并與之相適應(yīng)，加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風(fēng)險(xiǎn)，也限制了企業(yè)的融資渠道，大了銀行風(fēng)險(xiǎn)，也限制了企業(yè)的融資渠道，擴(kuò)大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。

證券公司述職報(bào)告(篇6)

年初加入證券研究部后，在謝總的提點(diǎn)與x總?cè)粘５慕陶d中，讓我對(duì)證券研究有了一定的認(rèn)識(shí)。初步掌握了基本面分析的要點(diǎn)與方法，改變了原有對(duì)市場(chǎng)的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)，建立了正確的視角去看待市場(chǎng)的變化：

以往個(gè)人只關(guān)注簡(jiǎn)單的宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，沒有深入的去思考背后的根本，以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化，對(duì)于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟(jì)的變化，所以導(dǎo)致對(duì)于行業(yè)的變化把握不夠。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)與工作，我認(rèn)識(shí)到了證券分析必須從大的背景出發(fā)，由面到點(diǎn)的去一步一步進(jìn)行，而不是單一的從k線形態(tài)出發(fā)進(jìn)行憑空想象。

過去個(gè)人總是通過k線形態(tài)結(jié)合公開資料進(jìn)行分析，相對(duì)而言比較片面，對(duì)于資金流向分析不太關(guān)注，且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指點(diǎn)下，開始對(duì)于這個(gè)方面進(jìn)行關(guān)注與學(xué)習(xí)。雖然目前盤面對(duì)于量能變化的敏感度還十分缺乏，對(duì)于資金流向的把握還十分欠缺。個(gè)人意識(shí)資金流向是行情的根本，這個(gè)方面將是我下一階段需要努力的方向。

過去心態(tài)相對(duì)比較容易波動(dòng)，同時(shí)投資操作理念相對(duì)簡(jiǎn)單。經(jīng)過這半年的工作與學(xué)習(xí)。個(gè)人認(rèn)為個(gè)人心態(tài)有所提高。以往個(gè)人只在意于結(jié)果，對(duì)于造成結(jié)果的原因不太深究。現(xiàn)在在平時(shí)的工作、學(xué)習(xí)、個(gè)人操作中，比較注意過程，對(duì)于好的結(jié)果或壞的結(jié)果，個(gè)人都進(jìn)行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面，個(gè)人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念，雖然對(duì)于市場(chǎng)節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺；有時(shí)候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場(chǎng)以及個(gè)股的錯(cuò)誤。但目前個(gè)人在日?？幢P分析操作中已經(jīng)有意識(shí)的去糾正與改變。

我的日常工作主要是幫助公司關(guān)注相關(guān)的行業(yè)以及個(gè)股。個(gè)人認(rèn)為自己在這個(gè)方面作的還很不夠。雖然，每周對(duì)于自己關(guān)注的行業(yè)及個(gè)股，自己都會(huì)收集公開資料，及相關(guān)的分析。并在總結(jié)文字時(shí)，盡量多加入自己分析與思考，少照搬網(wǎng)路上現(xiàn)成的資料。在這個(gè)過程中，個(gè)人認(rèn)為，由于對(duì)分析的行業(yè)的認(rèn)識(shí)還停留在比較表面的程度。如醫(yī)藥行業(yè)，由于公司之間差異很大，對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)個(gè)人比較陌生，雖然對(duì)于產(chǎn)品，自己可以通過網(wǎng)絡(luò)查找了解，但對(duì)于具體公司的變化，還是停留在盤面和量能的基礎(chǔ)上。因此，個(gè)人的分析比較簡(jiǎn)單而膚淺，往往只能簡(jiǎn)單的提及一點(diǎn)要素而缺乏全面，下一階段工作中，這個(gè)方面將著重改進(jìn)加強(qiáng)。

日常工作中缺乏主動(dòng)深入發(fā)掘的精神。近期、新股中步步高走勢(shì)比較強(qiáng)，新華都與其比較類似，雖然，個(gè)人曾經(jīng)在收盤總結(jié)時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)提及兩股行業(yè)比較類似。但是事后自己沒有主動(dòng)沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中，在工作主觀能動(dòng)性方面需要著重加強(qiáng)。

證券公司述職報(bào)告(篇7)

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，但對(duì)于我來說，是學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的一年。

這一年里，接觸最多的一個(gè)詞語就是債券：企業(yè)債、公司債等等等等……幾乎每天都處于忙碌的'學(xué)習(xí)之中。由于持續(xù)發(fā)酵的經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境都極為蕭條，國內(nèi)股市也表現(xiàn)疲軟。很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度，原先的拓展業(yè)務(wù)方式已經(jīng)不再適應(yīng)新的情況需要。收益固定、風(fēng)險(xiǎn)可控的產(chǎn)品在收益預(yù)期不斷下調(diào)的客戶眼中越來越具有吸引力，而我公司順勢(shì)開始推廣的各類債券業(yè)務(wù)成為今年我工作學(xué)習(xí)的重中之重。

一方面我們需要從頭學(xué)習(xí)嶄新的知識(shí)，另一方面股票投資技術(shù)的磨練也是我們必須熟練掌握的技能，在行業(yè)處于最艱難的時(shí)刻，我利用這段時(shí)間不斷檢驗(yàn)自己對(duì)于證券投資分析技巧的掌握程度。不斷提高成功率，增強(qiáng)自信心。也提高客戶對(duì)我的依賴程度。雖然一年間引入的資產(chǎn)并不能令人滿意，但是我已經(jīng)培養(yǎng)了對(duì)于掌控客戶的信心，在新的一年里，我相信自己能夠在工作方面有跨越式的發(fā)展。

20xx年工作計(jì)劃：

首先，保持跟客戶常態(tài)化的溝通交流，多傳達(dá)一些公司選擇的發(fā)展方向和理念，客戶忠誠度的培養(yǎng)從平日的點(diǎn)滴事情做起。進(jìn)一步拓展客戶背后潛在的資源！

其次，趁著行情轉(zhuǎn)暖，多開展一些日常展業(yè)活動(dòng)，雖然普通的展業(yè)活動(dòng)短期效果甚微，但是仍然應(yīng)該定期堅(jiān)持展業(yè)活動(dòng)，保持作為一個(gè)從業(yè)人員應(yīng)有的熱情與活力。

再次，與相熟銀行人員之間的關(guān)系要繼續(xù)加強(qiáng)，20xx年由于許多原因之前建立的不少關(guān)系有些疏遠(yuǎn)，往來走動(dòng)也比較缺乏，造成的直接后果就是我的業(yè)績(jī)明顯不如之前增長(zhǎng)的迅速。今年要加強(qiáng)人際關(guān)系交往這方面的細(xì)節(jié)，充分發(fā)揮人抬人的效用。

最后，仍然要持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。今年不但要成為債券業(yè)務(wù)方面的能手，同時(shí)希望能夠在期指量化交易方面培養(yǎng)開發(fā)出客戶來，這塊不但能為營(yíng)業(yè)部創(chuàng)造不小的收益，也能督促我自發(fā)地去了解更多的資產(chǎn)配置方式和交易品種。另一方面，我還希望在財(cái)務(wù)這塊有所精進(jìn)。

過去的一年，是我進(jìn)入證券這個(gè)行業(yè)的第二年。許多人講去年是非常困難的一年，經(jīng)歷過這最困難的時(shí)期，相信黎明和春天也不會(huì)太遙遠(yuǎn)了。20xx年過去了，我很懷念它！

證券公司述職報(bào)告(篇8)

證券公司年終工作總結(jié)范文匯總：

證券公司營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)人員年終工作總結(jié)

首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

xx年證券公司客戶經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)

xx年證券公司客戶經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)光陰似箭，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?；厥走^往公司陪伴我走過人生很重要的

xx年證券公司柜臺(tái)人員年終工作總結(jié)

回顧過去的xx年，自2月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶，回顧這一年來的工作，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，迅速轉(zhuǎn)變角色，積極融入公司環(huán)境，主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距，但是卻對(duì)證券業(yè)的認(rèn)識(shí)有了新的提高，業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(zhǎng)，服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有新的增強(qiáng)?，F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下：

xx年證券公司理財(cái)部員工年終個(gè)人工作總結(jié)

本人是11月20日剛剛加入江海證劵的一員。在過去的時(shí)間里，本人堅(jiān)持參加公司的考試培訓(xùn)，最后通過證劵從業(yè)考試，以優(yōu)秀的成績(jī)進(jìn)入理財(cái)三部，成為江海證劵正式的員工。自己很高興，也非常感謝牛經(jīng)理以及公司對(duì)我考試的肯定以及認(rèn)可，這是我對(duì)這一段時(shí)間的工作總結(jié)。

xx年證券公司電話營(yíng)銷人員年終工作總結(jié)

xx年證券行業(yè)電話營(yíng)銷人員年終工作總結(jié)xx年已經(jīng)過去，回首過去，XX是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)hellip;hellip;堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。一直以來，電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的，記

公司的述職報(bào)告

以便讓各位更深入地理解“公司的述職報(bào)告”，我們常常需要在日常學(xué)習(xí)或是工作中撰寫報(bào)告。報(bào)告是公文格式的一種，那么如何才能讓自己的報(bào)告顯得獨(dú)具一格呢？敬請(qǐng)?jiān)谖覀兊木W(wǎng)站上關(guān)注我們發(fā)布的更多相關(guān)資訊。

公司的述職報(bào)告(篇1)

時(shí)光荏苒，歲月如梭。20xx年度供熱生產(chǎn)工作即將順利完成。一年來，公司的事業(yè)日益興隆，多元化思路進(jìn)一步促進(jìn)了公司的發(fā)展。機(jī)電部作為公司機(jī)電設(shè)備管理的職能部門，緊跟公司的大好形勢(shì)，密切配合各部門工作，把機(jī)電設(shè)備管理好，服務(wù)于生產(chǎn)，取得了喜人的成績(jī)。在勤奮的工作中我們收獲了經(jīng)驗(yàn)，汲取了教訓(xùn)，機(jī)電工作也上了新臺(tái)階。

一、非運(yùn)行期的檢修技改

20xx年x月中旬，供暖運(yùn)行期進(jìn)入了收尾階段，機(jī)電部的工作絲毫不敢松懈，立即開始進(jìn)行設(shè)施設(shè)備技改及檢修的統(tǒng)計(jì)和布置。經(jīng)過匯總、工日評(píng)估、分析論證、整理各分公司上報(bào)的技改、檢修項(xiàng)目，與相關(guān)職能部門逐項(xiàng)分析和調(diào)研，最終確定技改、檢修項(xiàng)目556項(xiàng)。其中安寧分公司351項(xiàng)（檢修337項(xiàng)，技改14項(xiàng)），迎賓分公司205項(xiàng)（檢修190項(xiàng)，技改15項(xiàng)）。鍋爐停運(yùn)后，立即啟動(dòng)技改、檢修方案的實(shí)施。通過精心組織，認(rèn)真布置，狠抓落實(shí)，積極跟蹤指導(dǎo)、督促和檢查，利用48天的時(shí)間，在各分公司的努力下，按時(shí)保質(zhì)保量的完成了技改、檢修任務(wù)，為下一個(gè)運(yùn)行期的設(shè)備正常運(yùn)行，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、外網(wǎng)工程的服務(wù)

5月x日，公司生產(chǎn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)入外網(wǎng)工程的施工。

我公司承攬了晉中市集中供熱第十二標(biāo)段的工程。工程工期緊，任務(wù)重，點(diǎn)多面廣。機(jī)電部主要承擔(dān)了外網(wǎng)施工的臨時(shí)供電和保障任務(wù)。為了加快施工進(jìn)度，工程指揮部決定安排多工作面同時(shí)施工，這就給臨時(shí)供電增加了難度。需要在有限的時(shí)間內(nèi)，尋找、勘察、定位，聯(lián)系、請(qǐng)求、協(xié)

調(diào)施工工地所需電源，涉及到供電部門和好多鄰近的相關(guān)可提供電源的單位和個(gè)人?！氨R未到，供電先行”。機(jī)電部部長(zhǎng)親自上陣，日夜奔走在準(zhǔn)備開工或已經(jīng)開工的施工現(xiàn)場(chǎng)。與供電部門及鄰街住戶、企業(yè)、團(tuán)體等單位協(xié)商供電事宜，合計(jì)38個(gè)電源點(diǎn)。有時(shí)為達(dá)成一個(gè)用電協(xié)議要洽談好多次，跑若干趟。為了不耽誤工期，為了省出幾分錢，磨破了嘴皮，托關(guān)系，走后門，用盡了渾身的解數(shù)，及時(shí)組織和保證了施工用電以及工程機(jī)電設(shè)備的正常使用。此外，機(jī)電部人員還承擔(dān)了工地兼職安全員，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)成員，以及為工程隊(duì)員做親情服務(wù)，做好后勤工作。保障和促進(jìn)了外網(wǎng)工程的順利進(jìn)行以及公司物業(yè)電網(wǎng)的正常運(yùn)行。

三、供熱系統(tǒng)儀表的檢定和檢修

安寧分公司的儀表標(biāo)準(zhǔn)檢定室，是國家批準(zhǔn)授權(quán)的儀表標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)檢定單位。隨著運(yùn)行期的結(jié)束，儀表也進(jìn)入了檢驗(yàn)、檢定、檢修階段。供熱系統(tǒng)4個(gè)熱源點(diǎn)，換熱設(shè)備35套。共有壓力表 400多 塊，壓力變送器（包括差壓變送器）170余臺(tái)，一體化溫度計(jì)204支，智能數(shù)顯儀表80臺(tái)。還有不同規(guī)格的水表、電度表、流量表、轉(zhuǎn)速表、水位表、氧含量表、玻璃溫度計(jì)、充氣溫度計(jì)、電流電壓等一系列儀表約300余只。換熱站無人值守遠(yuǎn)傳自動(dòng)控制裝置35套。這些儀表和遠(yuǎn)傳自控裝置成了指導(dǎo)生產(chǎn)的眼睛。保護(hù)好眼睛的擔(dān)子就落在了機(jī)電部的身上。

經(jīng)過非運(yùn)行期有計(jì)劃、按步驟的檢定、修理、更換，使我們生產(chǎn)中的儀表和自控系統(tǒng)得到全面的過濾，做到了完好率百分之百。20xx年度冬季運(yùn)行期的運(yùn)行中，優(yōu)良的儀表精確的指導(dǎo)了生產(chǎn)運(yùn)行，起到了對(duì)設(shè)備運(yùn)行保駕護(hù)航的作用，在生產(chǎn)運(yùn)行中做出了卓越的貢獻(xiàn)。

四、設(shè)備檔案的整理及設(shè)備制度的建立和完善

公司所有設(shè)備檔案資料的整理，是持續(xù)的、發(fā)展的。進(jìn)入20xx年度運(yùn)行期，機(jī)電部抓緊了對(duì)全公司機(jī)電設(shè)備的排查、過濾，整理及補(bǔ)充。首先對(duì)在冊(cè)設(shè)備進(jìn)行了過濾，及時(shí)更正了實(shí)際中已經(jīng)發(fā)生了變更的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。又組織各分公司對(duì)鍋爐房、換熱站所屬設(shè)備中新增和技改檢修情況，做拉網(wǎng)式摸底排查，將資料和數(shù)據(jù)充實(shí)到設(shè)備檔案庫。通過細(xì)致的排查、過濾、整理，檔案遺漏之處得到了補(bǔ)充，檔案得到了更新，使我們的機(jī)電設(shè)備檔案更加系統(tǒng)化全面化，對(duì)機(jī)電設(shè)備的“紙上談兵”提供了依據(jù)。 在機(jī)電設(shè)備管理制度的完善和建設(shè)方面，20xx年度又邁出了喜人的步伐。為進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備管理，落實(shí)責(zé)任，明確義務(wù)，做到人、機(jī)的有機(jī)結(jié)合，根據(jù)工作需要和崗位職責(zé)，依據(jù)公司《生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備運(yùn)行管理制度》，制定并簽訂《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)責(zé)任書》,更新了《設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》。組織各分公司對(duì)所屬設(shè)備和所屬人員進(jìn)行科學(xué)詳細(xì)的分解和組合，清晰明確的將設(shè)備管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上。

五、組織機(jī)電技術(shù)培訓(xùn)，以技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)

組織各種形式的機(jī)電技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)一步系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備和電子控制的知識(shí)，學(xué)習(xí)機(jī)電設(shè)備管理知識(shí)。進(jìn)入運(yùn)行期，機(jī)電部先后組織的員工培訓(xùn)。講解學(xué)習(xí)《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)責(zé)任書》，以精煉的內(nèi)容，實(shí)用性、爭(zhēng)對(duì)性的給公司維修工、電工進(jìn)了一次系統(tǒng)教育。經(jīng)過培訓(xùn)后測(cè)試，所有學(xué)員成績(jī)較為扎實(shí)，實(shí)踐技能有了階段性的提高。

做好積極培訓(xùn)的同時(shí)，充分發(fā)揮機(jī)電部職能部門的作用，以精湛的技術(shù)，指導(dǎo)生產(chǎn)；以飽滿的熱情，服務(wù)于生產(chǎn)。指導(dǎo)和參與了豐潤(rùn)澤連棟大棚電議設(shè)備的設(shè)計(jì)與施工安裝，組織協(xié)調(diào)改造移位了羅龍灣生態(tài)園

100KVA變臺(tái)的位置。申報(bào)安裝了南湖科技園630KVA箱式變電站一套（已投入正常使用）。在生產(chǎn)運(yùn)行中，深入生產(chǎn)一線，針對(duì)性的指導(dǎo)解決機(jī)電技術(shù)難題，為正常穩(wěn)定的運(yùn)行保駕護(hù)航。

六、狠抓內(nèi)部人員管理，不折不扣的落實(shí)公司精神

由于機(jī)電工作職責(zé)范圍廣，涵蓋范圍大，機(jī)電部狠抓內(nèi)部人員管理，做到分工明確，協(xié)作配合，充分調(diào)動(dòng)的培養(yǎng)各自的主動(dòng)性、能動(dòng)性，規(guī)范員工和組織紀(jì)律性，讓員工發(fā)揮各自的才華，大膽的管理、精確的指導(dǎo)、熱情的服務(wù)。

對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不折不扣，積極接納，盡最大努力，排除困難，按時(shí)完成。機(jī)電部廣開思路，深入研究，以“只要想到的，就是份內(nèi)的”工作理念，主動(dòng)的拓展工作廣度，將工作有計(jì)劃按步驟的細(xì)化分解，條理化，程序化。

七、順利完成了20xx年度生產(chǎn)供熱設(shè)備考核制度

嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的簽訂《設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)責(zé)任書》，并狠抓責(zé)任書的落實(shí)，嚴(yán)格檢查、督促、考核，造成事故的嚴(yán)格按照設(shè)備運(yùn)行管理制度論處。真正使設(shè)備的使用者和管理者都明確自己的職責(zé)范圍，明確設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了設(shè)備的良好運(yùn)行，同時(shí)收到了實(shí)效。美中不足的是安寧分公司4#鍋爐引風(fēng)機(jī)發(fā)生了一次重大的飛車事故。這說明我們一線職工的安全防范意識(shí)還沒有做到百分之百，沒有預(yù)見性經(jīng)驗(yàn)少，重視程度不夠。機(jī)電部的日常監(jiān)督檢查工作同樣沒有做到位，我們不允許自己有這樣的失誤，不會(huì)為自己找借口找理由，在新的一年里定會(huì)把安全生產(chǎn)的執(zhí)行，責(zé)任到人的落實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)制度的完善，機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)及改進(jìn)做到最好。

八、工作的努力方向

在實(shí)際工作中，收獲了豐碩的經(jīng)驗(yàn)，也找出一些不足。

1．我們認(rèn)為，部門的工作，日常服務(wù)的事情多、項(xiàng)目雜，力量還不夠。20xx年度，要主動(dòng)的走下去，收集設(shè)備存在的運(yùn)行問題，應(yīng)著重在機(jī)電設(shè)備技術(shù)方面主動(dòng)的技術(shù)攻關(guān)，定課題，攻項(xiàng)目，主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)生產(chǎn)的設(shè)備問題，做出積極的改良。

2．工作中也發(fā)現(xiàn)，我們機(jī)電設(shè)備管理還是有管理不到的死角，有些工作還需要制度的進(jìn)一步約束，還需要出臺(tái)一些制度的細(xì)則，比如隨機(jī)資料存檔回收的管理；《設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)》全面系統(tǒng)的完善（特別是設(shè)備細(xì)化，技術(shù)方面的完善）等。以便于更好的執(zhí)行制度，更好規(guī)范設(shè)備管理。

20xx年機(jī)電部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，成績(jī)是肯定的。而20xx年是“一二五”規(guī)劃的開局之年，是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，我公司作為市政供熱系統(tǒng)的主要單位，我們相信公司定會(huì)贏得市民的掌聲和贊揚(yáng)。“設(shè)備是保障，安全為第一”，這個(gè)重?fù)?dān)自然壓在了機(jī)電部肩上。機(jī)電部員工會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取的精神，會(huì)更加團(tuán)結(jié)在一起，和諧奮發(fā)，進(jìn)一步端正愛司敬業(yè)的思想，完善機(jī)電設(shè)備管理相關(guān)制度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，相信會(huì)有更大的成績(jī)向通達(dá)人匯報(bào)。

公司的述職報(bào)告(篇2)

進(jìn)入20xx年以來，我公司在領(lǐng)導(dǎo)的努力領(lǐng)導(dǎo)下，還有在所有工作人員的努力配合和努力工作下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)要求的任務(wù)和會(huì)議精神緊緊圍繞著在年初的創(chuàng)下的目標(biāo)和任務(wù)，將質(zhì)量作為效益的核心內(nèi)容，強(qiáng)化管理，努力抓經(jīng)營(yíng)，抓市場(chǎng)，抓投資。所有員工共同努力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為我們長(zhǎng)期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年的工作內(nèi)容匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

1、完成產(chǎn)值和上交管理費(fèi)情況。全年新簽合同金額380萬元，完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值772萬元，上交局工會(huì)管理費(fèi)180萬元，占全工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...年任務(wù)的90%。

2、加強(qiáng)監(jiān)理項(xiàng)目管理，嚴(yán)格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項(xiàng)目13個(gè)，工程合格率為100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上，合同履行順利準(zhǔn)時(shí)。

3、獨(dú)立承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，按國家政策依法納稅。公司依法納稅，無涉及及公司聲譽(yù)和利益的涉訴案件發(fā)生，運(yùn)營(yíng)正常。

4、完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制，做真、做實(shí)、做規(guī)范情況。公司按照局“目標(biāo)責(zé)任書”要求，積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效的按《公司法》對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善，建立了重大事項(xiàng)議事機(jī)制，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)注冊(cè)資本進(jìn)行了核實(shí)，修訂完善了公司章程，并到工商部門進(jìn)行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確。

5、監(jiān)理項(xiàng)目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故。

二、重點(diǎn)工作完成情況

(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，層層分解目標(biāo)任務(wù)。工作會(huì)議后，公司立即組織召開全體職工會(huì)議，全面學(xué)習(xí)了工作會(huì)議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，理清工作思路，按照會(huì)議要求，結(jié)合實(shí)際對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解，與各項(xiàng)目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全管理責(zé)任書，制定了工作措施。全年組織干部職工學(xué)習(xí)局黨委文件12次。

還針對(duì)公司人員分散在不同項(xiàng)目上的特點(diǎn)，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次，及時(shí)學(xué)習(xí)局黨委的文件，了解工作動(dòng)態(tài)。

(二)順應(yīng)市場(chǎng)得市場(chǎng)，開辟經(jīng)營(yíng)工作新局面。

公司緊緊圍繞水利建設(shè)市場(chǎng)和河道水電站等國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)格局，實(shí)施“三項(xiàng)”戰(zhàn)略，鞏固老市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，開辟了經(jīng)營(yíng)工作新局面。

1、順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，實(shí)行項(xiàng)目區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。近期，我們認(rèn)真研究市場(chǎng)，把握市場(chǎng)脈搏，順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，對(duì)省內(nèi)外市場(chǎng)大中型工程項(xiàng)目按區(qū)域劃分，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時(shí)，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進(jìn)一步拓寬后續(xù)工程市場(chǎng)。

2、完善經(jīng)營(yíng)格局，提升工作經(jīng)營(yíng)工作質(zhì)量。公司確立了順應(yīng)市場(chǎng)得市場(chǎng)，突出重點(diǎn)、多元經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，制定了投標(biāo)工作程序和工作職責(zé)，完善了經(jīng)營(yíng)工作責(zé)任制。在工作中，充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用，不斷提高標(biāo)書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合，面向市場(chǎng)搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營(yíng)格局。

3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，開辟經(jīng)營(yíng)工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)理資質(zhì)，鑒此，公司加大了環(huán)境保護(hù)工程投標(biāo)力度，在監(jiān)理任務(wù)相對(duì)萎縮的情況下，調(diào)整經(jīng)營(yíng)布局，提出了“鞏固強(qiáng)項(xiàng)，提升弱項(xiàng)，開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營(yíng)方針。對(duì)每一項(xiàng)有希望中標(biāo)的項(xiàng)目均立足于一個(gè)早字，早跟蹤，早攻關(guān)。目前密切跟蹤引洮濟(jì)合工程、引哈濟(jì)黨工程、會(huì)寧北部供水工程、寧夏揚(yáng)黃供水工程等項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)動(dòng)態(tài)，設(shè)計(jì)進(jìn)展情況。

(三)完善管理制度，提升監(jiān)理服務(wù)水平。

我們制定了項(xiàng)目總監(jiān)責(zé)任制、重大事項(xiàng)議事機(jī)制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設(shè)方面，公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，對(duì)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)、公司印鑒管理辦法等進(jìn)行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項(xiàng)議事機(jī)制和黨建帶團(tuán)建工作思路。

在落實(shí)總監(jiān)責(zé)任制方面，與總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全責(zé)任書，明確了總監(jiān)為項(xiàng)目第一責(zé)任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項(xiàng)目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項(xiàng)管理目標(biāo)得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。在技術(shù)管理方面，公司實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報(bào)傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊(cè)》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責(zé)、工作方法和程序。在財(cái)務(wù)管理方面，公司針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)值大、利潤(rùn)低的問題，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任和各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范項(xiàng)目成本管理行為，全心經(jīng)營(yíng)，保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行項(xiàng)目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強(qiáng)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。

在質(zhì)量管理方面，公司時(shí)刻把質(zhì)量管理當(dāng)作企業(yè)的生命線，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡視監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)出整改通知，對(duì)存在重大危險(xiǎn)源的項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)給予項(xiàng)目部工作指導(dǎo)和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。

四)加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會(huì)，確立了公司安全管理機(jī)構(gòu)，逐級(jí)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，加強(qiáng)安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知，要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí)，建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄，編制安全應(yīng)急預(yù)案。

12月開展冬季安全大檢查，要求各項(xiàng)目部上報(bào)秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項(xiàng)。把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動(dòng)之中，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責(zé)任事故。

(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

改革對(duì)公司來說是一個(gè)永久的課題，只有在實(shí)踐過程中不斷改革完善，公司才會(huì)有活力。我們按照“目標(biāo)責(zé)任書”中對(duì)改革的要求，扎實(shí)有效的依照《公司法》對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善，建立了重大事項(xiàng)議事規(guī)則，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求，委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)注冊(cè)資本進(jìn)行了核實(shí)，修訂完善了公司章程，并到工商部門進(jìn)行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確。

(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。

監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟(jì)等多方面的知識(shí)，才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓(xùn)5講18學(xué)時(shí)，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓(xùn)6期，強(qiáng)調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。

公司開展這一活動(dòng)以來，廣大員工積極響應(yīng)，總監(jiān)們更是將這一工作與各項(xiàng)目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實(shí)處。

三、扎實(shí)開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動(dòng)

開展“雙聯(lián)”活動(dòng)是省委作出的一項(xiàng)重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)高度重視，召開了動(dòng)員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)了相關(guān)文件精神，明確任務(wù)、積極投入到“雙聯(lián)”活動(dòng)中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動(dòng)，聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進(jìn)村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達(dá)到的規(guī)定，建立了長(zhǎng)期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導(dǎo)情緒，反映民意、促進(jìn)發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺(tái)賬。公司“雙聯(lián)”工作達(dá)到了預(yù)定工作目標(biāo)。

公司的述職報(bào)告(篇3)

一、20--年工作情況

1、公司開通平臺(tái)有：融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺(tái)通道政策有改變，目前以通聯(lián)平臺(tái)相對(duì)穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長(zhǎng)，保證公司的pOS機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺(tái)入單量新機(jī)及切機(jī)在三十幾臺(tái)左右。

2、工作中必須熟記自己負(fù)責(zé)維護(hù)商戶資料，對(duì)于經(jīng)常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機(jī)能正常使用。售后管理。

二、不足

發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)員。接下來可以加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>

公司客戶量較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬不是很多，可以加強(qiáng)公司客戶的售后服務(wù)和定期回訪、，以求增機(jī)和介紹。

工作中入單需更加細(xì)心，需及時(shí)掌握各平臺(tái)通道政策變化，第一時(shí)間通知到商戶。目前通道政策時(shí)有變化，有時(shí)候還未能及時(shí)通知到商戶。

三、20--年工作計(jì)劃

1、做好平臺(tái)入單工作，做好下機(jī)客戶的售后定期回訪工作，維護(hù)和各代理商的溝通工作，及時(shí)傳達(dá)公司新政策。

2、加強(qiáng)服務(wù)專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任;在pos機(jī)出現(xiàn)單邊帳或其他故障時(shí)，要注意顧客和商戶的態(tài)度。

3、針對(duì)不同顧客和商戶的特點(diǎn)和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。

在新的20--年里，把目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)點(diǎn)上，跟隨公司步伐，努力工作。

公司的述職報(bào)告(篇4)

在過去的一年里，我車間在xx公司黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)車間、科室的大力支持下，立足車間實(shí)際，堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，在上一年工作的基礎(chǔ)上體現(xiàn)了“調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高”的思路，使整個(gè)車間的各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，應(yīng)該說，整個(gè)車間的發(fā)展勢(shì)頭繼續(xù)向好，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了積極貢獻(xiàn)。

主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（1-9月份）

1--9月份車間計(jì)劃總成本為1698534元，實(shí)際消耗成本1706719.92元，超支8185.92元。在1--9月份的可變費(fèi)用中，計(jì)劃數(shù)為563238元，實(shí)際消耗為444957.55元，節(jié)約118280.45元，降低率為21%。

回顧全年，我們始終圍繞確保鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的正常進(jìn)行扎扎實(shí)實(shí)地抓好了以下幾方面工作：

一、進(jìn)一步探索和完善適應(yīng)鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的電務(wù)車間運(yùn)作模式。

1、明確工作思路。

去年，我們根據(jù)車間的實(shí)際情況，有針對(duì)性地提出了“保產(chǎn)第一、團(tuán)結(jié)為重、自強(qiáng)為本、發(fā)展為要”的16字工作方針。通過反復(fù)宣傳和講解，廣大干部職工對(duì)公司為什么要推行“四化”管理，車間為什么要提出16字工作方針都有了較為深刻的認(rèn)識(shí)和了解。今年，在運(yùn)作框架基本成形以后，我們的工作思路就是“調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高”。

2、在調(diào)整的基礎(chǔ)上鞏固，在充實(shí)的基礎(chǔ)上提高。

一是堅(jiān)持推行分級(jí)管理，層層負(fù)責(zé)的管理體制。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)組的管理職能，樹立其代表車間的技術(shù)和管理權(quán)威，充分發(fā)揮其管理和為基層服務(wù)的功能。同時(shí)，強(qiáng)化工段長(zhǎng)的管理職能，樹立其權(quán)威。從目前的情況來看，組織內(nèi)部的運(yùn)行效率是比較高的，基本上做到了各司其職，各負(fù)其責(zé)。

二是堅(jiān)持推行地域化管理體制。我們將各站的室內(nèi)照明系統(tǒng)的維修職能劃歸各個(gè)站場(chǎng)行使以后，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)，解決了部分職工的電工操作證問題，有效地保證了工作的正常開展，雖然增加了各站班組成員的工作量，但卻大大地提高了工作效率，密切了同其它車間的關(guān)系。

三是堅(jiān)持例會(huì)制度。我們建立了每周一次的黨政聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)議制度和每月一次的生產(chǎn)設(shè)備安全例會(huì)制度，定期研究和解決問題。實(shí)踐證明，它不但大大增強(qiáng)了工作的計(jì)劃性和預(yù)見性，而且對(duì)于充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，共同出主意，共同想辦法，對(duì)于提高職能組成員以及班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)等生產(chǎn)骨干分析問題和解決問題的能力都大有好處，對(duì)工作確實(shí)起到了極大的推動(dòng)作用。從目前的情況看，剛開始的時(shí)候，大家在會(huì)上反映的問題多，但后來就逐步減少，可見，效果是好的。

四是堅(jiān)持對(duì)各站場(chǎng)材料實(shí)行配送制。我們的基本做法是由班組長(zhǎng)根據(jù)每月的維修計(jì)劃上報(bào)維修材料申請(qǐng)單，由綜合組人員定期配送材料，不但密切了綜合組成員同各工段以及班組成員之間的關(guān)系，還有效地降低了運(yùn)輸成本。尤其是在xxxxxx以后，加強(qiáng)了對(duì)出廠物資的檢查工作，其優(yōu)越性更是凸顯出來，否則，大量的時(shí)間將會(huì)耗費(fèi)在開出門票上，保證鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的正常進(jìn)行勢(shì)必成為一句空話。

五是改變成本控制方式。從去年以來，我們?cè)谡鞯糜嘘P(guān)車間和科室同意的情況下，我們將燈泡、電話機(jī)等維修材料成本核定到各車間、科室頭上，由各車間、科室自行控制，我們只負(fù)責(zé)提供維修服務(wù)，保證隨叫隨到。采取這種方式以后，效果確實(shí)很好，不但有效地控制了成本支出，還一舉解決了以前經(jīng)常發(fā)生的扯皮問題。

六是對(duì)有關(guān)的制度進(jìn)行了完善和修訂。今年，我們修訂了《xx車間巡檢工作制度》，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)一步予以細(xì)化和明確，同時(shí)出臺(tái)了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法。從實(shí)際情況來看，由于我們做到了檢查到位，不走過場(chǎng)，不搞形式，確實(shí)收到了很好的效果。在征求職工意見的基礎(chǔ)上制定了新的《公用自行車管理辦法》。我們還重新修訂了車間主任、副主任、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)以及技術(shù)人員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé)。

制度制定以后，關(guān)鍵是用于實(shí)踐，指導(dǎo)工作，這也是公司推行“規(guī)范化、程序化、制度化、人本化”管理理念的本義。為此，我們不是把制度寫在紙上，掛在墻上，喊在嘴上，而是不折不扣地落實(shí)在行動(dòng)上，落實(shí)在考核上。比如，巡檢工作制度，以前也有，但為什么效果不好呢？我們認(rèn)為關(guān)鍵是抓落實(shí)不夠。為此，我們采取的是簽卡的辦法，要求各工段、班組將各種設(shè)備不分大小一律分解落實(shí)到個(gè)人頭上，并放置設(shè)備巡檢卡，職能組和車間的人員不定期地開箱進(jìn)行檢查。今年以來，在巡檢工作方面，先后有8人次被考核。又比如，在加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律方面，由于我們真正做到了一視同仁，真正做到了在制度面前人人平等，先后有班組長(zhǎng)在內(nèi)的6人次被考核，基本上是服氣的。

七是積極穩(wěn)妥地進(jìn)行分配制度改革。在分配這個(gè)敏感問題上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是和積極穩(wěn)妥的原則，最終通過的考核辦法雖然邁的步子不大，但差距是拉開了的，既保證了職工隊(duì)伍穩(wěn)定，又基本達(dá)到了目的，在目前的情況下，我們覺得確實(shí)是不容易的。

二、強(qiáng)化保產(chǎn)意識(shí)，進(jìn)一步抓好設(shè)備檢修工作。

我們牢固樹立保產(chǎn)意識(shí)，認(rèn)真抓好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。公司年度檢修計(jì)劃下達(dá)以后，我們積極準(zhǔn)備、合理安排，分期分批組織實(shí)施。到目前為止，我們已基本完成了年度計(jì)劃和追加計(jì)劃，包括：

1、大料場(chǎng)道口報(bào)警系統(tǒng)、電動(dòng)欄木機(jī)及道口房照明電氣安裝。

2、xx站、xx站調(diào)度臺(tái)更新。

3、xx站、xx站廣播調(diào)車大修。

4、配合工務(wù)x—x區(qū)間、x—x區(qū)間軌道電路軌端接續(xù)。

5、x、x、x、xx通信系統(tǒng)電源改造。

6、x1#、x2#道口欄木機(jī)更新安裝。

7、x1#、x2#道口照明新增安裝。其中x2#道口新增內(nèi)網(wǎng)電話。

8、同有關(guān)單位一道完成了201道岔的液壓轉(zhuǎn)轍機(jī)安裝工作。

9、xx車站及xx交接、列檢電氣線路安裝。

10、新增xx車站—列檢調(diào)度電話。

11、xx站低壓配電屏改造。

12、新增xx道口電話安裝。

13、燈塔燈具及架空線路大修。

14、新增xx道口電話安裝。

15、水位控制系統(tǒng)大修改造（行政、辦公大摟、單身大院）。

16、新增xx站水處理間電氣安裝。

17、新增平面無線調(diào)車系統(tǒng)安裝（線路、接地極）。

18、新增xx機(jī)務(wù)（教室、儲(chǔ)油間、值班室、休息室）電氣安裝。

19、各站變壓器測(cè)試、主要建筑物接地電阻測(cè)試。

20、大院平房、大修平房電表及線路安裝。

21、配合工務(wù)長(zhǎng)i線50軌軌端接續(xù)(1000米)。

22、信號(hào)機(jī)大修（公路、高柱、矮柱）。

23、xx—xx站通訊電纜大修。

24、xx—xx站通訊電纜大修。

25、新增五號(hào)道口道岔標(biāo)志燈安裝。

26、新增機(jī)務(wù)水泵電機(jī)啟動(dòng)箱（隱患整改）。

27、平面無線電調(diào)車接地極安裝（4處）。

28、xx機(jī)務(wù)教室電氣安裝。

29、xx站、xx站道岔裝置大修。

30、xx站—xx車站50公斤軌更換安裝雙導(dǎo)接線。

31、xx站電源屏大修。

32、xxx廠、xx公路信號(hào)機(jī)大修（5套）。

33、xx、油庫電氣安裝。

34、轉(zhuǎn)轍機(jī)測(cè)試臺(tái)的修復(fù)工作。

35、機(jī)務(wù)車間機(jī)庫照明安裝。

36、xx站機(jī)械室繼電器大修。

37、轉(zhuǎn)轍機(jī)配線大修。

上述工作的開展，對(duì)于改善設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，提高設(shè)備的運(yùn)行效率，對(duì)于保證鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的正常進(jìn)行創(chuàng)造了必要條件。

三、嚴(yán)格管理，切實(shí)抓好安全工作。

1、認(rèn)真開展kyt活動(dòng)。按照xx公司的安排，我車間作為kyt活動(dòng)的試點(diǎn)單位，從5月1日起在車間全面展開試點(diǎn)活動(dòng)，通過4個(gè)月的工作，取得了一定的成效。我們的做法是：

一是精心準(zhǔn)備，分類舉例，增強(qiáng)針對(duì)性。我們?yōu)楦鞴ざ危ò嘟M）精心準(zhǔn)備了kyt活動(dòng)具體實(shí)施內(nèi)容等文件和記錄卡片，并且按照不同班組、不同工種、不同作業(yè)形式進(jìn)行了分類舉例，如“高空作業(yè)”、“道口欄木機(jī)檢修”、“轉(zhuǎn)轍機(jī)維護(hù)”、“設(shè)備巡檢”等等，增強(qiáng)了班組開展kyt活動(dòng)的針對(duì)性。

二是突出重點(diǎn)，兼顧一般，區(qū)分情況，不搞一刀切。我們結(jié)合車間的實(shí)際情況，根據(jù)工段（班組）工作性質(zhì)進(jìn)行分析，力求做到“突出重點(diǎn)，兼顧一般，區(qū)分情況，不搞一刀切”。將具體操作類（如信號(hào)工段、電通工段、武都工段、工程班）和一般事務(wù)、管理類（如職能組、值班室等）區(qū)分開來，對(duì)具體操作的班組進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

三是加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，邊學(xué)邊改。我們對(duì)開展kyt試點(diǎn)活動(dòng)的工作職責(zé)進(jìn)行了界定，由車間技術(shù)組負(fù)責(zé)日常工作，車間安全員發(fā)放、收集、整理卡片記錄，并負(fù)責(zé)督促、檢查。從卡片的填寫情況來看，截止11月30日，車間各工段（班組）共填寫kyt卡片297張，應(yīng)該說工作基本上是到位了的。

2、認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程。我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的思想不動(dòng)搖，在工作中做到了“三不動(dòng)”和“三不離”，做到了工作服和安全帽穿戴整齊，不但強(qiáng)化了全體員工的安全意識(shí)，還形成了一道風(fēng)景線，重塑了xx形象。

3、認(rèn)真查找安全隱患，切實(shí)加以整改。

我們認(rèn)真查找安全隱患，切實(shí)加以整改。共計(jì)查找南站辦公樓、南站2#道岔、南站料5道口、101道口、xx站118#道岔、工務(wù)機(jī)修班、修配所、公司大樓和xx站站調(diào)樓等地方的安全隱患50項(xiàng)，有的已經(jīng)處理，有的已經(jīng)上報(bào)有關(guān)科室，正在落實(shí)。

4、認(rèn)真抓好安全文化主題教育活動(dòng)。我們通過樹立安全工作典型—xx站班，較好地起到了典型引路作用，促進(jìn)了安全文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。

四、積極開展職工培訓(xùn)工作，著力提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室的大力支持下，我們有針對(duì)性地開展了職工教育培訓(xùn)工作。到9月底，職工培訓(xùn)率為105%。

一是針對(duì)光纖投入使用以后，我們的職工技術(shù)水平偏低的實(shí)際情況，我們采取請(qǐng)進(jìn)來，送出去的辦法，積極聯(lián)系xx鐵路通信公司，對(duì)30名職工進(jìn)行培訓(xùn)，在一定程度上提高了他們的理論和實(shí)踐水平。

二是舉辦了一期維修電工和信號(hào)電工培訓(xùn)班，歷時(shí)兩周，參加人員達(dá)50人。由于不走形式，不搞過場(chǎng)，受到了大家的普遍歡迎。

三是認(rèn)真開展崗位技術(shù)能手競(jìng)賽活動(dòng)。我們要求技術(shù)相對(duì)較差的同志也要借這次機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，參加考試。本著公平、公開、公正的原則，通過綜合考評(píng)、應(yīng)知考試和實(shí)作考試，有4名同志分別獲得維修電工和信號(hào)電工的崗位技術(shù)能手稱號(hào)。對(duì)于競(jìng)賽結(jié)果，大家確實(shí)是心服口服的。

四是包括車間領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的有關(guān)技術(shù)人員利用空閑時(shí)間對(duì)部分生產(chǎn)骨干進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)和講解，全年這種講解達(dá)10余次，對(duì)于提高他們?cè)谛盘?hào)方面的技術(shù)水平起到了一定的作用。

通過一系列舉措，我車間正在形成學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的可喜氛圍。

五、存在的問題：

從今年的情況來看，沒有由于xx車間的原因影響鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的正常進(jìn)行，應(yīng)該說是不容易的。但是，我們的工作中仍然存在很多問題。概括起來有以下幾點(diǎn)：

一是車間班子的綜合素質(zhì)離搞好工作還有很大差距，尤其是車間主任不懂專業(yè)技術(shù)，這對(duì)工作的正常開展造成了影響。

二是結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重，人才缺乏問題亟需解決，集中表現(xiàn)在信號(hào)和通信兩個(gè)工種，基本沒有專業(yè)人才，在明年南站、江電站改造以后，設(shè)備壓力將會(huì)越來越大。

三是包括班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)在內(nèi)的個(gè)別骨干的觀念轉(zhuǎn)變較慢，程度不同地存在畏難情緒和怕得罪人的思想，導(dǎo)致工作偶而發(fā)生“腸梗阻”的現(xiàn)象。

四是職工認(rèn)為xx公司的效益比較好，因此對(duì)收入的心理預(yù)期普遍偏高，加之周邊環(huán)境的影響，導(dǎo)致車間的工作壓力和難度特別大，如何正確地處理這一問題是我們當(dāng)前和今后很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)都必須面對(duì)的。否則，稍有不慎，就有可能影響穩(wěn)定大局。

五是巡檢工作仍然存在問題。怎樣才能做到既保質(zhì)又保量，是我們必須面對(duì)的問題。

公司的述職報(bào)告(篇5)

在各個(gè)行業(yè)，年終總結(jié)都是一個(gè)非常重要的工作，這對(duì)于企業(yè)來說具有不可忽視的意義。在年終總結(jié)的時(shí)候，我們不僅僅需要總結(jié)過去一年的工作情況，更需要從中發(fā)現(xiàn)我們的不足和問題，制定出相應(yīng)的計(jì)劃和措施，以便在下一年更好地工作。因此，本篇文章將從結(jié)束語的角度出發(fā)，探討單位年度工作總結(jié)的相關(guān)問題。

一、總結(jié)今年工作的成果和亮點(diǎn)

首先，在本年度工作總結(jié)中，需要強(qiáng)調(diào)本年度的工作成果和亮點(diǎn)?？偨Y(jié)成果和亮點(diǎn)能夠增強(qiáng)企業(yè)的信心，讓員工們感受到他們所做出的貢獻(xiàn)，同時(shí)也能夠提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在總結(jié)中可以用數(shù)據(jù)、圖表等方式客觀地展示相關(guān)的工作成果，可以提高總結(jié)的權(quán)威性和科學(xué)性。

在總結(jié)這一年的工作成果時(shí)，企業(yè)需要充分肯定員工的努力和付出。要讓員工們意識(shí)到他們所做出的貢獻(xiàn)是得到認(rèn)可和尊重的，并且為了更好的激勵(lì)員工，企業(yè)應(yīng)該在總結(jié)過程中表彰和獎(jiǎng)勵(lì)成績(jī)突出的員工，讓員工感到有所成就和自豪。

二、總結(jié)這一年工作中的問題和不足

除了總結(jié)好的方面，企業(yè)更需要關(guān)注工作中的問題和不足。我們需要正視存在問題的情況，找出原因并采取相應(yīng)的措施。在總結(jié)中，我們要客觀公正地評(píng)估自身。當(dāng)然不同的總結(jié)角度也有著自身的側(cè)重點(diǎn)，有些總結(jié)更加側(cè)重于總結(jié)問題和不足，然后制定后續(xù)的解決方案。

對(duì)于存在問題的事情，我們不能夠簡(jiǎn)單地用“遺憾”、“失敗”等詞匯來遮掩，而是要冷靜客觀地分析原因，找出造成問題的根源，不斷優(yōu)化管理體系和工作流程，避免再次犯錯(cuò)。通過這樣的總結(jié)方式，我們可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，從而找到改進(jìn)建議和提高的方向。

三、制定下一年的計(jì)劃和措施

在總結(jié)之后，就需要制定出下一年的計(jì)劃和措施，以便更好地開展下一年的工作。這個(gè)計(jì)劃可以包括資源的配置、計(jì)劃完成的目標(biāo)以及成本控制和效益提升等方面。同樣，計(jì)劃和措施也需要根據(jù)本年度的工作總結(jié)來制定。如果這個(gè)計(jì)劃也能繼承前一年的成果，更進(jìn)一步提高效率和工作效益。

制定下一年的計(jì)劃和措施，不僅需要有明確的規(guī)劃，更需要面向未來有遠(yuǎn)見。在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善規(guī)劃，制定出一份清晰明朗的計(jì)劃，并明確每項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行路徑、監(jiān)管要求和時(shí)間表，這樣就能夠?yàn)橄乱荒甑墓ぷ鞯於己玫幕A(chǔ)。

四、向前看，再接再厲

總結(jié)可以讓我們從過去的成功和失誤中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)。但是總結(jié)的目的并不在于回味過去，而是為了讓我們可以更好地繼續(xù)前行?？偨Y(jié)結(jié)束了，未來更需要的是過去的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，不斷地創(chuàng)新、拓展和完善，進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)需求，提高工作質(zhì)量。

總的來說，單位年度工作總結(jié)作為一項(xiàng)重要工作，對(duì)一個(gè)企業(yè)和員工的發(fā)展具有重要的幫助。我們需要及時(shí)總結(jié)，分析自身的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)一步改進(jìn)提高。希望我們通過努力不斷地優(yōu)化自身的工作，做出更大的貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)更大的成功而不斷努力。

公司的述職報(bào)告(篇6)

20XX年公司在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政府、區(qū)安檢部門的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，在堅(jiān)持改革創(chuàng)新、加強(qiáng)管理和開拓市場(chǎng)的同時(shí)，把“預(yù)防為主，安全第一”的安全方針擺在各項(xiàng)工作的首位，實(shí)行全員、全過程、全方位的安全教育與管理。去年以來，公司未發(fā)生傷殘事故，未發(fā)生火災(zāi)事故，未發(fā)生職業(yè)病，重大隱患整改率為98%。先后抓賊2人次，協(xié)助公安部門抓獲2名犯罪嫌疑人，制止打架斗毆事件13起，在安全管理工作上取得了一些突破性工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。__年，公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，把安全工作當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)來抓。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也非常重視公司的安全工作，去年集團(tuán)公司董事長(zhǎng)視察公司工作時(shí)，就作出了“安全工作是重點(diǎn)”的指示，要求把安全生產(chǎn)工作納入公司重要工作日程。公司領(lǐng)導(dǎo)班子更是以身作則，高度重視。公司王總親自講安全、問安全、抓安全，在干部例會(huì)和員工大會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)安全工作。他說，我們一定要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理，始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，警鐘常鳴，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作;強(qiáng)調(diào)各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人和責(zé)任人員，要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。去年上半年重新調(diào)整安全領(lǐng)導(dǎo)小組，王總親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，設(shè)置了安全工作辦公室，建立健全了安全管理體系;公司還成立了質(zhì)檢部，由副總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)定期對(duì)公司進(jìn)行安全檢查，并逐個(gè)發(fā)出整改通知書，督促整改;并在資金十分緊張的情況下，完成了消防監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收工作，安裝了公司外圍攝像頭，還拿出近萬元將對(duì)消防器材進(jìn)行了檢驗(yàn)和更換。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，公司安全組生產(chǎn)織逐步健全，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管、各司其職的安全生產(chǎn)環(huán)竟。

二、落實(shí)制度，責(zé)任明確安全生產(chǎn)的良好局面，是通過健全而有效的制度來實(shí)現(xiàn)的。去年上半年，領(lǐng)導(dǎo)班子與各部門簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書》，安全工作也作為其中的目標(biāo)考核之一，貫徹了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，并實(shí)行一票否決制度，即當(dāng)月或當(dāng)年個(gè)人或部門出現(xiàn)一次安全事故，將取消流動(dòng)紅旗、先進(jìn)個(gè)人及先進(jìn)集體的評(píng)選資格。堅(jiān)持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。公司各部門還根據(jù)工作性質(zhì)制定了更加具體的管理制度，保安部出臺(tái)了安防制度，技術(shù)部制訂了《設(shè)備設(shè)施維保檢查制度》，并且保安部和技術(shù)部都制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案，突出了重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，把安全責(zé)任層層細(xì)化，落實(shí)到了每一個(gè)人，使安全在制度的貫徹中得以實(shí)現(xiàn)，較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安全分工負(fù)責(zé)，安全層層負(fù)責(zé)，安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。

三、反復(fù)檢查，及時(shí)整改。做好安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，堵塞漏洞，是確保安全最有效的方法。__年5月底，公司下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作的通知》，對(duì)安全工作提出了具體要求。并且要求質(zhì)檢部加強(qiáng)對(duì)安全工作的監(jiān)督、檢查，要認(rèn)真開展每一次安全生產(chǎn)事故隱患檢查，堅(jiān)決不放過一個(gè)事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故。質(zhì)檢部在各部門自查的基礎(chǔ)上，不走過場(chǎng)，不留死角，認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作。每次每項(xiàng)檢查都做出了較為詳細(xì)的記錄，從中發(fā)現(xiàn)影響安全的問題9項(xiàng)，發(fā)出整改通知5份，寫出檢查考核報(bào)告3份。各部門也都進(jìn)行了多次的自查自糾，對(duì)質(zhì)檢部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時(shí)逐項(xiàng)整改。如質(zhì)檢部在8月28日對(duì)地下室安全隱患的檢查中，發(fā)現(xiàn)樓道堆放物品、電路走線不規(guī)范、電燈功率過高等問題后，向技術(shù)部發(fā)出《安全隱患責(zé)令整改通知書》。技術(shù)部知錯(cuò)即改，在質(zhì)檢部要求的時(shí)間內(nèi)對(duì)地下室的雜物進(jìn)行徹底清理，并把其他安全問題整改完畢。

公司的述職報(bào)告(篇7)

工作只有不斷去總結(jié)，去優(yōu)化工作的方法，才能更好的去讓自己得到更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，提升自己，把今后工作做得更好。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“《博物館個(gè)人工作總結(jié)》”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

本人自**x年經(jīng)職稱領(lǐng)導(dǎo)改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定為助理館員職務(wù)，至今已有七年時(shí)間，現(xiàn)申報(bào)館員職稱資格，下面就我這七年來的思想，工作，成績(jī)及其它方面做一個(gè)總結(jié)匯報(bào);

任現(xiàn)職以來，本人能夠遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，埋頭苦干，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)。

一、政治思想工作：始終堅(jiān)持以馬列主義毛澤東思想以及****的重要思想為指導(dǎo)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，以科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，樹立正確的價(jià)值觀和世界觀，政治覺悟得到了不斷的提高。同時(shí)，緊密圍繞自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、本職工作：自從事文博工作以來，通過自己的努力工作，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

XX年參與**會(huì)議舊址四有檔案的建立工作。

XX年參與單位及其他部門完成了一號(hào)工程建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作;參與了單位組織的進(jìn)校園宣傳教育工作。

XX年參與完成了**會(huì)議紀(jì)念館申報(bào)二級(jí)博物館的材料準(zhǔn)備工作;同年參與完成了免費(fèi)開放的前期準(zhǔn)備工作;被單位確定為延安干部學(xué)院的候補(bǔ)兼職教師，幾年來共為學(xué)員講解20余批次。

XX年，參加了由市旅游局組織的《延安市旅游規(guī)劃培訓(xùn)》，并同與會(huì)人員討論交流了獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。

XX年，同單位領(lǐng)導(dǎo)完成了對(duì)陜西省首次對(duì)外開放的四家博物館、紀(jì)念館的交流工作。參加單位組織的進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)宣講活動(dòng)。

XX年，與同事完成撰寫整理**會(huì)議紀(jì)念館雕塑、警衛(wèi)隊(duì)等七處舊居的講解詞工作。

在《**廣播電視報(bào)》上發(fā)表了《》;在旅游規(guī)劃會(huì)上與參會(huì)人員交流討論了心得獨(dú)著《新時(shí)期紅色旅游在精神文明建設(shè)中的作用》。并和有關(guān)同事起草完成了警衛(wèi)隊(duì)等七處舊址的講解詞的撰寫和免費(fèi)開放經(jīng)驗(yàn)交流材料《**會(huì)議我黨歷史上一座閃光的豐碑》。

三、成績(jī)：通過自己的辛勤工作，我的努力得到了回報(bào)，工作受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定，XX.XX.XX.XX.XX年度考核均為優(yōu)秀，XX.XX年度考核為合格。XX年，被單位確定為延安干部學(xué)院候補(bǔ)兼職教師;XX年，被評(píng)為縣文物旅游系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人;XX年，在文物旅游系統(tǒng)慶祝建黨九十周年活動(dòng)中被評(píng)為文藝演出二等獎(jiǎng)。

總之，本人自參加工作以來，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也存在著一些不足。因此，我將在以后的學(xué)習(xí)工作中，繼承和發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)良作風(fēng)，和良好習(xí)慣，克服自身缺點(diǎn)，全身心的投入到工作中去，爭(zhēng)做一名無愧于祖國，無愧于單位的好干部。

公司的述職報(bào)告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是供排水公司的一名員工，在過去的一年里，我和我的同事們一起努力，積極開展各項(xiàng)工作，完成了公司的年度工作總結(jié)報(bào)告，以下是我的報(bào)告：

一、公司概況

供排水公司成立于XX年，是一家從事城市供水、排水和污水處理的專業(yè)化公司，總部位于XX市。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)先進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì)和一支充滿活力、積極向上的員工隊(duì)伍。

二、工作成績(jī)

1.供水方面

在過去一年中，供排水公司通過優(yōu)化供水管道布局、提高供水水質(zhì)、加強(qiáng)供水安全保障等措施，保障了城市的供水穩(wěn)定、可靠。同時(shí)，公司還積極推廣節(jié)水技術(shù)，提高了供水效率，降低了用水成本。

2.排水方面

在過去一年中，供排水公司通過加強(qiáng)排水管理、提高排水效率、改善排水環(huán)境等措施，保障了城市的排水暢通、安全、可靠。同時(shí)，公司還積極推廣環(huán)保技術(shù)，提高了排水水質(zhì)，降低了排水噪音，保障了居民的生活質(zhì)量。

3.污水處理方面

在過去一年中，供排水公司通過加強(qiáng)污水處理、提高污水處理效率、改善污水處理環(huán)境等措施，保障了城市的污水處理得到了有效處理，達(dá)到了排放標(biāo)準(zhǔn)。

三、存在問題

在過去一年中，供排水公司也存在一些不足之處，比如：供水管道損壞嚴(yán)重、排水設(shè)施不完善等。這些問題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q。

四、未來工作展望

在未來一年中，供排水公司將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平，同時(shí)加大環(huán)保力度，不斷推進(jìn)城市供水、排水和污水處理的現(xiàn)代化建設(shè)，為城市的發(fā)展和居民的福祉作出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我供排水公司在過去一年中的工作總結(jié)報(bào)告，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。

謝謝！

公司的述職報(bào)告(篇9)

裝飾公司個(gè)人年度工作總結(jié)

隨著生活水平的提高，人們對(duì)居住環(huán)境的要求也越來越高，因此裝飾行業(yè)得到了快速發(fā)展。本公司作為一家專業(yè)的裝飾公司，在過去一年里，我們秉承“服務(wù)至上、質(zhì)量第一”的原則，不斷推陳出新，努力提升服務(wù)品質(zhì)，不斷滿足客戶的需求?，F(xiàn)在，我們來總結(jié)一下本公司在過去一年的工作情況。

一、服務(wù)質(zhì)量提升

在新的一年里，我們?cè)诓粩嗵嵘?wù)質(zhì)量方面付出了很大的努力。我們實(shí)行了24小時(shí)客服中心，建立了客戶服務(wù)協(xié)調(diào)員，以確保客戶在各個(gè)環(huán)節(jié)中能夠得到充分的服務(wù)。我們還加強(qiáng)了品質(zhì)控制，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的施工過程進(jìn)行全程監(jiān)控并記錄，確保質(zhì)量有保障，客戶滿意度更高。

二、設(shè)計(jì)能力提升

本公司非常注重設(shè)計(jì)，我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、積極進(jìn)取的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，他們不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提高設(shè)計(jì)技能，專門為客戶提供一站式解決方案。在過去一年里，我們成功完成各類設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并且得到了客戶的肯定和好評(píng)。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)員工自主創(chuàng)新，不斷提升設(shè)計(jì)能力。

三、提高施工效率

工期就是品質(zhì)，因此我們注重提高施工效率，同時(shí)確保工程質(zhì)量。我們優(yōu)化了施工流程，采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提高了人員素質(zhì)和技術(shù)水平，使得每一道工序都能夠最大化地發(fā)揮出效益，提高服務(wù)效率。

四、客戶滿意度不斷提高

在過去一年中，我們以客戶滿意度為導(dǎo)向，始終把客戶需求和反饋放在首位，為客戶量身定制服務(wù)方案。我們注重與客戶保持緊密聯(lián)系，聽取他們的反饋和意見，并根據(jù)客戶的需求不斷調(diào)整和改進(jìn)我們的服務(wù)。因此，我們收獲了客戶的信任與支持，并不斷提高客戶滿意度。

總之，過去的一年是我們不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的一年，我們秉承“服務(wù)至上、質(zhì)量第一”的核心價(jià)值觀，牢記客戶是我們最重要的資本，非常感謝每一位客戶的支持和信任。未來，我們將繼續(xù)保持優(yōu)異的工作態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，不斷提高自身能力和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，為更多用戶提供更好的裝飾服務(wù)。

公司的述職報(bào)告(篇10)

20xx年是實(shí)施“新創(chuàng)業(yè)，新xx縣，奮力打造發(fā)展升級(jí)版”的關(guān)鍵一年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們城建人緊緊圍繞縣委縣政府這一工作主題，緊扣全年工作目標(biāo)，秉承“辦實(shí)事、抓落實(shí)”的工作精神，團(tuán)結(jié)自律，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。東城新區(qū)路網(wǎng)建設(shè)基本成形，城市架構(gòu)初具規(guī)模；火車南站已經(jīng)開通運(yùn)行，物流中心開發(fā)在即；老城改造有效突破，“斷頭路”現(xiàn)象逐漸消失；城南開發(fā)基礎(chǔ)夯實(shí)，配套設(shè)施逐步完善；公司實(shí)力得到了進(jìn)一步的提高。全年完成融資12.37億元，完成工程投入5億元，為我縣的城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、融資艱難中前行。

近年來國家金融政策越來越規(guī)范，融資門檻逐年抬高，融資工作也就成了公司整個(gè)工作的重中之重。稍有差池就會(huì)面臨喪失功能的困境。一旦資金鏈斷裂，城建投整個(gè)工作無法開展，并迅速危及整個(gè)縣財(cái)政的安危。通過城建人十多年的努力，城投的融資平臺(tái)得到了質(zhì)的發(fā)展，今年為止累計(jì)融資額度達(dá)到了40余億元，目前融資余額20億元，為我縣的城市建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用?？h政府安排城建投今年融資計(jì)劃8億元。按照已經(jīng)簽訂的融資協(xié)議本年度還本付息就要5.3億元，加上今年項(xiàng)目建設(shè)投資需要約5億元，實(shí)際共需資金11億元，超出計(jì)劃3億元。面對(duì)如此進(jìn)退維谷的艱難局面，公司主要領(lǐng)導(dǎo)頭腦清醒，在公司各種會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，我們要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，千方百計(jì)想盡一切辦法，調(diào)整融資思路，創(chuàng)新融資方式，拓寬融資渠道，力爭(zhēng)融資工作取得新的突破。帶領(lǐng)分管融資工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員一一走訪有關(guān)金融部門和單位，具體了解國家有關(guān)金融政策和走向，介紹xx縣經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展形勢(shì)，請(qǐng)求支持，洽談意向，對(duì)接項(xiàng)目。又把金融部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員請(qǐng)來xx縣，實(shí)地考察公司的經(jīng)營(yíng)狀況和xx縣的情況。通過面對(duì)面的溝通和對(duì)接，進(jìn)一步加強(qiáng)了與金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和對(duì)接力度，力爭(zhēng)到了對(duì)我縣的最大支持。全年共計(jì)融資到位12.37億元，完成還本付息支出5.3億元。

二、項(xiàng)目風(fēng)雨中推進(jìn)。

根據(jù)年初縣政府部署安排，今年新開工建設(shè)項(xiàng)目6個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目15個(gè)。主要包括：環(huán)湖路、香山路、紫云路、城南防洪堤、撇洪渠建設(shè)、二環(huán)路、楓嶺大道、火車南站“一路兩場(chǎng)”、文化公園二期、s315萬古橋段、長(zhǎng)鴻西路等。這幾年，我縣的城市建設(shè)如火如荼，城市面貌日新月異，但是，隨著建設(shè)的進(jìn)一步展開，所遇到的挑戰(zhàn)也是前所未有的。一是建設(shè)資金緊。雖然今年的融資取得相當(dāng)好的成績(jī)，但是由于項(xiàng)目多、攤子大、戰(zhàn)線長(zhǎng)，加上前期融資需要付息還本，導(dǎo)致今年的資金緊張局面一直難以緩解；二是天氣雨季長(zhǎng)。春節(jié)以來，天氣多為陰雨，不適合道路等工程施工，給項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)帶來了非常困難，上半年基本處于半停工的狀態(tài)；三是建設(shè)環(huán)境難盡人意。一個(gè)城建項(xiàng)目的上馬，需要政府眾多的部門支持配合，牽涉到方方面面的利益。各種訴求糾結(jié)一起，錯(cuò)綜復(fù)雜。有合理合法的，有合理不合法的，還有既不合理又不合法的。有些不合規(guī)合法的訴求一不滿足，不是阻工就是上訪，甚至還有帶著兇器上門要挾鬧事的。面對(duì)這種狀況，我們?cè)诳h委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持搶抓機(jī)遇，依法依規(guī)，狠抓質(zhì)量，分秒必爭(zhēng)。一是對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面梳理。查找施工中的難點(diǎn)和協(xié)調(diào)中的盲點(diǎn)，找出薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)實(shí)際情況做到新開工項(xiàng)目不盲目開工，續(xù)建項(xiàng)目不急于求成，把前期工作做實(shí)做到位，不留施工和協(xié)調(diào)隱患。二是嚴(yán)格按照工程建設(shè)的各項(xiàng)程序辦事，把好“三關(guān)”。即：程序到位關(guān)；每個(gè)項(xiàng)目建設(shè)必須嚴(yán)格按照有關(guān)程序做好調(diào)研、審核、立項(xiàng)和報(bào)批，嚴(yán)禁違規(guī)開工、隨意立項(xiàng)。技術(shù)審查關(guān)；嚴(yán)格審查競(jìng)標(biāo)單位的資質(zhì)、設(shè)備、規(guī)模等情況，確保技術(shù)過硬、業(yè)績(jī)優(yōu)良的施工單位中標(biāo)承建?，F(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)；工程開工前會(huì)同監(jiān)理單位審核施工方案，沒有方案或技術(shù)措施不落實(shí)不得開工，確保了材料合格、設(shè)備優(yōu)良、技術(shù)人員到位。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《安全文明施工管理制度》，加強(qiáng)檢查考核，落實(shí)各項(xiàng)措施，嚴(yán)禁違章作業(yè)，確保施工安全、質(zhì)量?jī)?yōu)良。三是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，維護(hù)好建設(shè)環(huán)境。一年來，圍繞這一大局，我們走村串戶，現(xiàn)場(chǎng)辦公，創(chuàng)新工作方法，做到及時(shí)、細(xì)致、不貽誤時(shí)機(jī)、不釀成危機(jī)，盡早謀劃，未雨綢繆，把矛盾和問題調(diào)解在現(xiàn)場(chǎng)、解決在萌芽狀態(tài)。一年來共計(jì)調(diào)解處置各類矛盾問題千余起，成功率100%，成功杜絕了群體上訪和嚴(yán)重阻工事件的發(fā)生，整個(gè)在建的項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)了全線提速，基本達(dá)到了年初的預(yù)期目標(biāo)。3.6公里攸水大道全線貫通；太和路春聯(lián)段、緯一路柘合段已建成通車；環(huán)湖路已基本完成路面工程；香山路已完成路基土方工程；紫云路800米已完成路基工程；火車南站“一路兩場(chǎng)”基本完成建設(shè)任務(wù)；文化公園二期完成建設(shè)任務(wù)；城南防洪堤、撇洪渠建設(shè)、濱江二期、二環(huán)路、楓嶺大道、文化路延伸段、s315萬古橋段、長(zhǎng)鴻西路有的已近尾聲，有的正在緊鑼密鼓地推進(jìn)中。

三、征拆復(fù)雜中突破。

征地拆遷工作一直是困擾和阻礙項(xiàng)目建設(shè)的一大難題。雖然這兩年依據(jù)法律明確了征地拆遷主體是政府，當(dāng)?shù)卣步槿肓诉@項(xiàng)工作，但責(zé)任還沒有真正到位，效果難盡人意。在實(shí)際工作中扮演主角的還是城建投，有的村或社區(qū)主要負(fù)責(zé)人未起到正面推動(dòng)作用，增加了工作難度。面對(duì)這種情況，我們沒有消極等待，更沒有牢騷滿腹。而是積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)，主動(dòng)出擊，在困境中突破，在復(fù)雜中碰硬。一是層層分解任務(wù)，責(zé)任落實(shí)到人。將拆遷任務(wù)分解到了四個(gè)項(xiàng)目部，與預(yù)安銷號(hào)結(jié)合，將拆遷任務(wù)分解到戶、落實(shí)到人，公開政策標(biāo)準(zhǔn)、反復(fù)上門進(jìn)戶、耐心細(xì)致溝通，不分白天黑夜，每一戶拆遷戶上門做工作不少于20次，有的節(jié)點(diǎn)戶甚至達(dá)到了上百次。全年共計(jì)拆除房屋48戶，面積18925.37平方米，還有8戶已簽訂拆遷協(xié)議。二是按照“房屋拆遷，安置先行”的工作思路，加強(qiáng)安置區(qū)建設(shè)力度。全公司在建安置區(qū)16個(gè)，面寬線長(zhǎng)，管理難度大。針對(duì)這一情況，公司多次召開總經(jīng)理辦公會(huì)議，專題研究安置區(qū)的建設(shè)問題。對(duì)安置區(qū)建設(shè)的選址條件、工程管理、安置辦法等作出了一系列的具體規(guī)定，為安置區(qū)的有序發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)的順利推進(jìn)提供了有力保障。

四、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)妥中促進(jìn)。

資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作主要圍繞資產(chǎn)管理、土地收儲(chǔ)、報(bào)批等基礎(chǔ)工作和包裝土地拍賣進(jìn)行。今年從省國土廳批回土地5宗289.43畝，報(bào)送省廳審批土地資料2宗104.45畝；辦理規(guī)劃用地許可證20.71畝。對(duì)公司現(xiàn)有土地資產(chǎn)加強(qiáng)巡視，拆除范圍內(nèi)的違章設(shè)施和處理矛盾9起；完成了a1、a2、b2三宗土地拍賣資料，已上網(wǎng)掛牌116.334畝，上半年完成土地拍賣收入1.5億元。另外，為了進(jìn)一步強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增加發(fā)展后勁，經(jīng)批準(zhǔn)成立了xx縣飛騰廣告?zhèn)髅接邢薰?，主要?jīng)營(yíng)管理東城新區(qū)的城市廣告業(yè)務(wù)，為城建投的二級(jí)法人企業(yè)，今年已完成東城新區(qū)5塊高炮廣告位的建設(shè)，目前正在著手整個(gè)東城新區(qū)廣告的規(guī)劃和后續(xù)建設(shè)。

五、管理規(guī)范中推行。

以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)縣委縣政府《關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的若干規(guī)定》，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化規(guī)范化管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。按照轉(zhuǎn)變作風(fēng)的總要求，探索建立健全有利于解決問題、推動(dòng)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真清理現(xiàn)在的規(guī)章制度，搞好廢、改、立工作，完善了公司黨員干部學(xué)習(xí)等方面的制度，同時(shí)修訂完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《工程管理制度》、《考勤管理辦法》等規(guī)章制度。另外，年初董事長(zhǎng)、黨組書記與班子成員簽定了《20xx年管理責(zé)任書》，從遵紀(jì)守法，辦事依規(guī)依程序；認(rèn)真履職，工作嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)；廉潔自律，履職不謀私利等三個(gè)方面規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的工作行為，為進(jìn)一步做到辦事程序化、操作陽光化、管理規(guī)范化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，收到了良好的效果。城建投作為一個(gè)企業(yè)性質(zhì)的單位，由于工作需要接待應(yīng)酬比較多，且檔次也較高，今年城投公司基本上沒有在大的賓館有過應(yīng)酬，全年六項(xiàng)公用經(jīng)費(fèi)開支125萬元，比去年同期225萬元減少開支44.5%。

公司的述職報(bào)告(篇11)

×、組織科技創(chuàng)新報(bào)告會(huì)。x月x日，邀請(qǐng)中科院xxxx中心xxx教授在我區(qū)舉辦“技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展戰(zhàn)略”專題報(bào)告會(huì)。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)黨政部門負(fù)責(zé)人、部分重點(diǎn)骨干企業(yè)和列統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、區(qū)“xxx人才工程”培養(yǎng)對(duì)象、以及部分區(qū)人大代表和政協(xié)委員，共計(jì)約xxx人出席此次報(bào)告會(huì)。創(chuàng)新報(bào)告給與會(huì)的企業(yè)人員以很好的創(chuàng)新指導(dǎo)；對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，樹立科學(xué)發(fā)展理念也起到很好的促進(jìn)作用。區(qū)委學(xué)習(xí)中心組專門這場(chǎng)報(bào)告會(huì)納入中心組成員學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

×、加強(qiáng)商品專利業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工缺乏專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識(shí)的實(shí)際情況，x月底到x月初，區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局主動(dòng)派員到市區(qū)xx連鎖超市作了兩場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)，重點(diǎn)講授有關(guān)專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)，指導(dǎo)員工們正確識(shí)別商品包裝

上專利標(biāo)識(shí)，傳授假冒和冒充專利的一般知識(shí)和鑒別方法。通過培訓(xùn)，xxx多名管理人員和營(yíng)業(yè)員初步理解了專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了專利標(biāo)識(shí)的鑒別，掌握了工作中對(duì)涉及假冒和冒充專利產(chǎn)品的處理方法。

四、突出重點(diǎn)，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)活動(dòng)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度在保護(hù)創(chuàng)新成果，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中發(fā)揮著巨大作用?！痢痢痢聊?，我們把推進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作作為重點(diǎn)，結(jié)合省知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)示范工作要求，認(rèn)真組織實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，努力提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，保護(hù)創(chuàng)新成果。

一是實(shí)施“xxxxx”計(jì)劃?！猎律涎?，在市區(qū)范圍牽頭組織實(shí)施了xx省“xxxxx”推進(jìn)計(jì)劃?！猎隆痢寥?，區(qū)科技局、區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在xxx書城參加全省聯(lián)動(dòng)“xxxxx”推進(jìn)計(jì)劃首批參與企業(yè)授牌儀式暨現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，市區(qū)xxxx公司成為全市首批省“xxxx”推進(jìn)計(jì)劃××家參與實(shí)施企業(yè)之一。

二是開展“xxxx”工程活動(dòng)。年初，按照市政府組織實(shí)施“xxxx”工程的要求，迅速開展全區(qū)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況調(diào)研，積極組織和發(fā)動(dòng)企業(yè)投身“xxxx”活動(dòng)，經(jīng)過一個(gè)多月努力，組織xxxx、xxxx、xxxx、xxxxx等×家企業(yè)申報(bào)了市“xxxx”活動(dòng)并成為首批實(shí)施單位。年底前，又組織×家企業(yè)的主管人員參加了“xxxx”工程業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

三是積極完成國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局部署的全國專利實(shí)施狀況調(diào)查活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)xx多家企業(yè)××××年以來申請(qǐng)專利的實(shí)施狀況進(jìn)行了調(diào)查;同時(shí)發(fā)放企事業(yè)單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合同xxx多份，按時(shí)按質(zhì)完成了任務(wù)。

四是組織轄區(qū)內(nèi)企業(yè)參加×月下旬在蘇州舉辦的“第xx屆中國國際專利與博覽會(huì)”。

五、扎實(shí)準(zhǔn)備，創(chuàng)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范單位

我區(qū)xxxx年x月被省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局列為xx省知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)區(qū)，今年x月接受了省局試點(diǎn)區(qū)驗(yàn)收考核。為確保試點(diǎn)區(qū)驗(yàn)收順利通過，年初區(qū)科技局在對(duì)全年工作安排進(jìn)行安排時(shí)把迎接考核驗(yàn)收作為重點(diǎn)，明確要求，落實(shí)責(zé)任，安排人員，認(rèn)真準(zhǔn)備。x月份，完成了試點(diǎn)區(qū)考核驗(yàn)收全部材料的收集整理和報(bào)送工作；x月x日，省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專家組對(duì)我區(qū)試點(diǎn)工作進(jìn)行了全面的考核驗(yàn)收；x月份，省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在經(jīng)過嚴(yán)格考核后，確認(rèn)我區(qū)通過省第三批知識(shí)產(chǎn)權(quán)區(qū)域試點(diǎn)單位考核。

公司的述職報(bào)告(篇12)

伴隨著新年鐘聲的敲響，中國嘉德、中貿(mào)圣佳、北京翰海、北京榮寶、北京保利、杭州西冷等全國六大拍賣公司XX年的槌音也圓滿落定，共成交文物藝術(shù)品20323件，成交額52.5億元，成交額比去年提高52%。對(duì)此，原中國畫研究院副院長(zhǎng)趙榆說:“中國文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)正向著超級(jí)拍賣會(huì)整合，同時(shí)也預(yù)示著明年發(fā)展的總體趨勢(shì)?！?/p>

在這六大拍賣公司中，中國嘉德公司總成交13.67億元，名列第一;中貿(mào)圣佳公司成交12.37億元，名列第二;北京翰海公司成交9.85億元，名列第三;北京榮寶公司成交7.03億元，名列第四;北京保利公司成交5.13億元，名列第五;杭州西冷公司成交4.44億元，名列第六。

20xx屢創(chuàng)新高

1988年2月，69歲的吳冠中應(yīng)新加坡國家博物館之邀，赴新舉辦個(gè)人畫展，其間他參觀了新加坡動(dòng)物園，在鸚鵡籠前創(chuàng)作了《鸚鵡天堂》。17年后，這幅即興之作以3025萬元成交，不僅打破了吳冠中個(gè)人紀(jì)錄，也成就了中國當(dāng)代畫家作品的no.1。

過去我們的藝術(shù)品經(jīng)濟(jì)價(jià)值是很低的，這與我們民族五千年的悠久文明歷史是極其不符的。隨著藝術(shù)品市場(chǎng)的發(fā)展和國富民強(qiáng)，中國藝術(shù)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也得到了迅速提升。

XX年的拍賣市場(chǎng)屢創(chuàng)新高，令人驚喜不斷。中貿(mào)圣佳推出的任伯年《華祝三多圖》鏡心，以2860萬元成交，創(chuàng)造了任伯年作品的新紀(jì)錄;李公麟《西園雅集圖》手卷，以2750萬元成交，創(chuàng)造了李公麟作品的新紀(jì)錄;周之冕《百花圖》手卷，以2200萬元成交，創(chuàng)造了周之冕作品的新紀(jì)錄;北京保利推出的黃胄《豐收?qǐng)D》，以1590萬元成交，創(chuàng)造了黃胄作品的新紀(jì)錄;徐悲鴻油畫《珍妮小姐畫像》，以2200萬元成交，創(chuàng)造了中國油畫的新紀(jì)錄;中國嘉德推出的程十發(fā)《呂樹屯和喃喏娜》四十四開冊(cè)頁，以1100萬元成交，創(chuàng)造了程十發(fā)作品的新紀(jì)錄;北京翰海推出的明永樂青花八方燭臺(tái)，以20xx萬元成交，創(chuàng)造了中國內(nèi)地瓷器最高價(jià)……

高檔次拍品越多，創(chuàng)造的新高紀(jì)錄也就越多，從而帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的人氣和買氣，同時(shí)，也促使同一水平的文物藝術(shù)品和同輩藝術(shù)家作品價(jià)位相應(yīng)地升值，從而推動(dòng)了整個(gè)藝術(shù)品市場(chǎng)的繁榮。

中國書畫領(lǐng)跑市場(chǎng)

1996年，上海德康公司推出了一幅清代著名畫家任伯年的《華祝三多圖》，當(dāng)時(shí)，這幅根據(jù)莊子《天地》篇中的一個(gè)歷史典故所繪的書畫，僅拍出了200多萬元。事隔近XX年后，在中貿(mào)圣佳公司春季拍賣會(huì)上，它以2860萬元成交，翻了10余倍。

中國書畫價(jià)格增長(zhǎng)的速度是比較快的，精品升幅更為顯著。李公麟的《西園雅集圖》手卷，XX年第一次推出時(shí)只拍出了506萬元;周之冕的《百花圖》手卷1996年時(shí)以260萬元成交;趙孟的《臨禊帖》在1998年以33萬元成交，7年后漲了25倍，以935萬元成交，是藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)十幾年來漲幅最高的。

中國古代書畫和近現(xiàn)代書畫的價(jià)位也有明顯提升。中貿(mào)圣佳、中國嘉德、北京翰海、杭州西冷四個(gè)公司今年共推出8個(gè)古代書畫專場(chǎng)，成交總額達(dá)8.74億元;李苦禪的《英姿颯爽》立軸，1996年以13萬元成交，今春再次推出時(shí)，以319萬元成交;齊白石的《松窗閑話》立軸，1994年以180萬元成交，今春以528萬元成交。

至于當(dāng)代畫家的作品，由于拍品來自畫家本人，減輕了藏家錯(cuò)買假貨的顧忌，故大大提高了成交率。XX年嘉德、中貿(mào)圣佳、翰海、保利共推出7個(gè)專場(chǎng)，成交總額達(dá)1.92億元，市場(chǎng)繼續(xù)走俏，著名畫家的巨制精品呈上升趨勢(shì)。林曉的《三羊開泰》鏡心以209萬元成交;范曾的《靈泉道風(fēng)圖》橫批以231萬元成交……

從六大拍賣公司全年書畫成交情況上看：中國書畫占有主要份額，共成交11519件，占全部成交總數(shù)的56%，成交總額41.81億元，占全部成交總額的80%。這與國際拍賣市場(chǎng)有所不同，國際上中國藝術(shù)品出現(xiàn)高潮，主要是因?yàn)楦邇r(jià)位的器物類文物的投入，而國內(nèi)的發(fā)展高潮，卻主要是因?yàn)楦邇r(jià)位中國書畫的推出，然后是一段平穩(wěn)的發(fā)展期，醞釀下一個(gè)高潮的出現(xiàn)。

中國油畫芝麻開花

XX年秋，一幅名為《珍妮小姐畫像》的油畫給北京的深秋增添了暖意，這幅徐悲鴻為支援抗戰(zhàn)、創(chuàng)作于1939年的油畫，在漂泊海外66年后回到祖國懷抱，以900萬元起拍，2200萬元“塵埃落定”。

油畫對(duì)于中國人來說是舶來品，在我國文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)興起初期，很少被藏家所認(rèn)知。由于效益不佳，僅中國嘉德一家沒有間斷，苦心經(jīng)營(yíng)著。經(jīng)過近十年運(yùn)作與培育，XX年的中國油畫市場(chǎng)開始好轉(zhuǎn)，XX年出現(xiàn)生機(jī)，嘉德、華辰、翰海5個(gè)專場(chǎng)成交總額達(dá)1.06億元。

XX年，中國油畫拍賣市場(chǎng)呈現(xiàn)紅火景象，嘉德、榮寶、保利、翰海共推出7個(gè)專場(chǎng)，成交作品1076件，成交額達(dá)5億元。特別是中國嘉德秋拍油畫專場(chǎng)成交額首次突破1億元大關(guān)，達(dá)1.3億元，緊隨其后的是北京保利公司，成交額達(dá)1.06億元。這給中國油畫市場(chǎng)打了一劑強(qiáng)心針，使得油畫拍賣“錢”景空前看好，預(yù)計(jì)今年會(huì)出現(xiàn)更好的勢(shì)頭。

瓷器雜項(xiàng)成交平平

永樂至今，滄桑6XX年。XX年春，一件明永樂青花八方燭臺(tái)艷壓群芳，以20xx萬元成交，成為當(dāng)年中國內(nèi)地成交價(jià)最高的瓷器藝術(shù)品。

XX年瓷器雜項(xiàng)、古籍善本、郵品錢幣等門類的文物藝術(shù)品，雖然也有91件單件拍品成交額逾百萬元，但總體上與XX年相比，仍屬平平。

瓷器雜項(xiàng)，中國嘉德增加了“中國歷代銅鏡”專場(chǎng)，推出銅鏡235件，成交率99%，但因青銅器這類高古文物藝術(shù)性和歷史價(jià)值，尚未被廣大藏家認(rèn)識(shí)，所以遠(yuǎn)未達(dá)到其應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，總成交額僅為410萬元，對(duì)于瓷器雜項(xiàng)這沒有多大拉動(dòng)。XX年瓷器雜項(xiàng)成交490件，成交額1.33億元；XX年成交836件，成交額1.54億元，沒有顯著提升。

古籍善本，中國嘉德今年增加了“碑帖書法”專場(chǎng)。碑帖拓本這一中國獨(dú)有的藝術(shù)門類，更需要高深文化修養(yǎng)的支撐。專場(chǎng)推出拍品220件，成交率50%，成交額213萬元。由于一件元至正元年日新堂刻本《朱子成書》(四冊(cè))超水平發(fā)揮，以2310萬元成交，才使得總成交額有所提高。XX年古籍善本成交379件，成交額1712.9萬元；XX年成交625件，成交額4701萬元，基本上仍是在上年的水平上。

郵品錢幣，基本與XX年持平。XX年成交4207件，成交額3432萬元；XX年成交4918件，成交額4394萬元。單件逾百萬元的僅兩件，郵票“稿”字郵票四方連，以220萬元成交；錢幣“光緒十六年廣東三七反版”，以165萬元成交。

XX穩(wěn)中求勝

縱觀市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，每次高潮到來，總是有高價(jià)位、高檔次的頂級(jí)文物的現(xiàn)身創(chuàng)造新紀(jì)錄，再拉動(dòng)一般文物藝術(shù)品，及同時(shí)期藝術(shù)家的作品，提升到一個(gè)新的階梯。XX年也不例外，這六家公司單件拍品成交超過百萬元的有936件，比去年426件，增加一倍還多，其中超過500萬元的84件，超過千萬元的26件，大大提高了中國文物藝術(shù)品的價(jià)值。

在我們樂觀地看到中國文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)迅速發(fā)展的同時(shí)，冷靜地思考一下與國際大型拍賣公司的差距，不難看出每場(chǎng)拍賣會(huì)統(tǒng)領(lǐng)全局的高價(jià)位文物藝術(shù)品還是很缺乏的。不管是在紐約、英國，還是中國香港，蘇富比、佳士得等大公司每場(chǎng)拍賣會(huì)只是推出幾百件拍品，清清爽爽，但卻總有幾件精品爆出石破天驚的高價(jià)位，動(dòng)輒成千上億美元、英鎊、港幣。

盡管如此，中國文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)仍在緊鑼密鼓地縮小與國際大型拍賣公司的距離，并開始向超級(jí)拍賣市場(chǎng)整合。透過這六大拍賣公司全年運(yùn)轉(zhuǎn)的情況可以清晰地看到，當(dāng)前中國文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)正處于第二個(gè)高潮過后的平穩(wěn)發(fā)展時(shí)期。

自19xx年以來，中國文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)得到很大發(fā)展。藝術(shù)品市場(chǎng)的第二個(gè)高潮來臨。從每年成交總額和中等水平文物藝術(shù)品成交價(jià)位來看，發(fā)展的坐標(biāo)線是波浪式逐步上升，沒有出現(xiàn)過下滑或低谷，只是漲幅大小的區(qū)別。這與國際文物藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)幾十年來發(fā)展的進(jìn)程，幾乎是相同或近似的。

僅拿XX年秋拍成績(jī)來說，就足以讓我們滿心歡喜地期待XX年的藝術(shù)品市場(chǎng)。與XX年秋季成交總金額19億元相比，XX年漲了54%，達(dá)29.41億元，且各類文物藝術(shù)品的價(jià)格也在平穩(wěn)提升。

20xx年9月我正式加入拍賣公司，對(duì)于從未接觸過土地拍賣的我，最開始將工作職責(zé)簡(jiǎn)單的理解為“找有錢人來參加拍賣會(huì)”。上哪去找“有錢人”成為我每天最頭疼的一個(gè)問題。慢慢地從公司前輩那學(xué)習(xí)總結(jié)了幾種最有效的方法：

第一，上網(wǎng)發(fā)帖，讓“有錢人”看到我們的項(xiàng)目，引起他們的興趣，引導(dǎo)他們自動(dòng)上門；

第二，直接搜索房地產(chǎn)企業(yè)老總聯(lián)系方式，主動(dòng)出擊致電詢問他們的需求，結(jié)合其公司自身發(fā)展方向和定位，推薦公司項(xiàng)目；

第三，查找房企公司官網(wǎng)從公司前臺(tái)開始層層詢問，最終同公司決策者取得聯(lián)系。

通過日復(fù)一日的努力，我的客戶端里客戶數(shù)量從0到100，從100到700……伴隨著這些數(shù)字足日增加，我也從一個(gè)對(duì)土地市場(chǎng)一無所知的門外漢，成長(zhǎng)為一位能夠應(yīng)對(duì)客戶刁鉆提問的客戶經(jīng)理，幸運(yùn)的在來到某某第二個(gè)月找到競(jìng)買人并成功成為競(jìng)得人。這一切的起源都要?dú)w功于看似毫無所用的被動(dòng)營(yíng)銷——貼網(wǎng)址。

因?yàn)楹笔?nèi)大部分房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)成為我公司的老客戶，作為新進(jìn)員工只有去挖掘外省資源才能得到有效客戶。但在房地產(chǎn)行業(yè)逐漸受到政策調(diào)控的大背景下，想要開發(fā)一個(gè)外地客戶來湖北看地都實(shí)屬不易。我每天致電浙江、福建、江西、安徽、北京、上海、湖南的客戶，聽到最多的是“湖北太遠(yuǎn)了，我們先看看你們的資料吧，有需要會(huì)和你聯(lián)系”。這些變相的拒絕都讓我覺得希望如此渺茫，招商工作難以有進(jìn)展和突破。

在9月21日中午我接到了一個(gè)操武漢口音的客戶電話，著實(shí)讓我為之振奮。此客戶是通過網(wǎng)站上的發(fā)帖找到我的聯(lián)系方式，特地致電索取我公司的項(xiàng)目資料，我暗示自己也許這是一個(gè)機(jī)遇，也許這正是一個(gè)好的開始。隨后的一個(gè)月內(nèi)，我發(fā)揮出營(yíng)銷業(yè)務(wù)員死纏爛打的精神，幾乎每天同他打電話?！八麜?huì)不會(huì)反感我的致電？他會(huì)不會(huì)覺得我在過分推銷？”每次致電之前，我總要先做一番自我心理建設(shè)：一遍遍的告訴自己，我正在為政府辦實(shí)事，我正在給投資人推薦優(yōu)秀的投資項(xiàng)目，這些項(xiàng)目是能給他們帶來實(shí)實(shí)在在的利益。于是我調(diào)整呼吸拿起電話用飽含激情的口吻再次推薦公司項(xiàng)目。讓我感到欣慰的是他不但沒有反感，反而十分愿意接到我的來電并耐心回答我的詢問，同時(shí)提供很多有價(jià)值的信息包括市場(chǎng)行情、房地產(chǎn)前景、開發(fā)商們對(duì)市場(chǎng)的判斷等。隨著一通通電話的溝通交流，我漸漸了解其公司基本財(cái)政狀況、在建樓盤項(xiàng)目、期望項(xiàng)目地點(diǎn)等信息。在這一來一往中我對(duì)他的需求更加了解，他對(duì)我公司也愈加信任，將我推薦給他的大小地塊都一一進(jìn)行了實(shí)地考察，前后共考察了6個(gè)項(xiàng)目。投資人的這一行為是對(duì)我工作的最大肯定。在這些項(xiàng)目中他最為看好的是xx的項(xiàng)目，前后進(jìn)行了2次實(shí)地勘察并表示出強(qiáng)烈的拿地意愿。但最終因政府調(diào)高起拍價(jià)而忍痛放棄。看到客戶放棄關(guān)注已久的項(xiàng)目，我也十分失落，甚至懷疑自己這大半個(gè)月的努力是否就這樣白費(fèi)。在我因沒能幫到他而內(nèi)疚的時(shí)候，他卻幫我推薦鐘祥一中項(xiàng)目給他的朋友，親自帶領(lǐng)朋友勘察地塊。10月11日看地，10月18日打款保證金，前后不過8天時(shí)間，所展現(xiàn)出來的是對(duì)我公司的充分信任，也更讓我感受到拍賣這一服務(wù)的神圣和光榮。在拍賣會(huì)的前一天我終于見到了這位一直電話聯(lián)系的投資人，他當(dāng)面肯定了我的努力，雖然這一次不是他自己拿地，但表示一定會(huì)在我公司項(xiàng)目中選擇明年的投資方向。

新的一年里我會(huì)更加潛心學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí)以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶和政府的信任就是我不斷前進(jìn)的動(dòng)力，唯有把客戶的需求放在首位才能成就明日的輝煌。

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