關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感(合集7篇)

關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感。

讀后感怎樣才能寫(xiě)好？讀作品能使我們思考許多人生的問(wèn)題。讀后感可以幫我們把這個(gè)夢(mèng)境捕捉下來(lái)，或許你需要"關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感"這樣的內(nèi)容，僅供參考，歡迎大家閱讀！

關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感【篇1】

首先何為關(guān)鍵對(duì)話(huà)：關(guān)鍵對(duì)話(huà)指的是兩人或多人之間的一種討論，這種討論具有三個(gè)特點(diǎn)：1）對(duì)話(huà)存在很高風(fēng)險(xiǎn)；2）對(duì)話(huà)雙方持不同觀點(diǎn)；3）對(duì)話(huà)雙方情緒激烈。

開(kāi)展關(guān)鍵對(duì)話(huà)首先要注意觀察，關(guān)注對(duì)話(huà)中你的真實(shí)目的，關(guān)注自己是否陷入沉默或暴力狀態(tài)。拒絕做出“傻瓜式選擇”即非此即彼的極端化選擇。其次要在對(duì)話(huà)中營(yíng)造安全感，關(guān)注對(duì)方是否陷入沉默或暴力狀態(tài)。利用對(duì)比法消除誤解，或是利用四步法創(chuàng)建共同目的。維持安全感，對(duì)話(huà)才能持續(xù)進(jìn)行。利用一些對(duì)話(huà)技巧，盡量多的展示你所觀察到的事實(shí)和結(jié)論，說(shuō)出自己的想法，征詢(xún)對(duì)方的觀點(diǎn)，做出試探表述，鼓勵(lì)對(duì)方做出嘗試。通過(guò)詢(xún)問(wèn)觀點(diǎn)、確認(rèn)感受、重新描述、主動(dòng)引導(dǎo)去了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)。對(duì)一致的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充并提出不一致的地方。最后就是如何把關(guān)鍵對(duì)話(huà)轉(zhuǎn)變成行動(dòng)和結(jié)果。

對(duì)于我自己而言，我發(fā)現(xiàn)自己遇到事情容易逃避，在關(guān)鍵對(duì)話(huà)中總是陷入沉默。書(shū)中講到的三種常見(jiàn)的“小聰明”都占到了：（1）受害者想法——“這可不是我的錯(cuò)”；（2）大反派想法——“這都是你造成的”；（3）無(wú)知者想法——“這事我也沒(méi)辦法”。有這些想法往往能讓我們擺脫困境，找到逃避責(zé)任的借口。然而并不能解決問(wèn)題，只能把問(wèn)題越攢越多越堆越大?；氐絾?wèn)題本身，尋找想法背后的事實(shí)，不要把想法和事實(shí)混為一談，這是我在這本書(shū)中學(xué)到的最重要的部分。這本書(shū)適合反復(fù)閱讀并實(shí)踐，不要太心急，給自己些時(shí)間，我們一定都能成為對(duì)話(huà)高手。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感【篇2】

很多時(shí)候我們都會(huì)錯(cuò)把觀點(diǎn)當(dāng)成事實(shí)，不信的話(huà)給你舉個(gè)例子：妻子讓丈夫下班回來(lái)順便買(mǎi)瓶醬油，但是丈夫路上接了個(gè)電話(huà)忘記了，回來(lái)的時(shí)候兩手空空，妻子忍不住發(fā)脾氣就會(huì)說(shuō)：“讓你做這么點(diǎn)小事你都會(huì)忘，你到底有沒(méi)有把我的話(huà)聽(tīng)進(jìn)去啊，我看你根本就不在意我”。讀后感·在生活中，我們時(shí)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。在進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話(huà)時(shí)，我們可以多去陳述事實(shí)，表達(dá)感受，而不是一味地說(shuō)自己的觀點(diǎn)、爆發(fā)自己的情緒，這在無(wú)形之中就給對(duì)方一種壓迫感。

實(shí)際上，《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》闡述的很多技巧都并不是用來(lái)改變他人的，而是讓我們發(fā)現(xiàn)自身在認(rèn)知、心理、態(tài)度、情緒、語(yǔ)言等各方面的問(wèn)題和不足。每個(gè)人都有評(píng)判是非的標(biāo)準(zhǔn)，萬(wàn)般皆不同，“己所不欲勿施于人”，所以當(dāng)我們想獲得尊重的時(shí)候，首先做到的是尊重別人；當(dāng)我們不想別人狹義猜測(cè)我們的時(shí)候，首先做到的是不要主觀評(píng)價(jià)他人。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感【篇3】

該書(shū)給我很多的啟發(fā)。社會(huì)的多元性與復(fù)雜性，在管理崗位不是簡(jiǎn)單地完成自己的工作，管理意味著更多的協(xié)調(diào)和溝通，特別在創(chuàng)新活動(dòng)中，意見(jiàn)相左更是家常便飯，本書(shū)學(xué)的技巧可以幫助我安全有效地在關(guān)鍵時(shí)刻表達(dá)自己的觀點(diǎn)。它改變了我在家庭和工作中的一些錯(cuò)誤溝通方式。書(shū)中介紹的技巧是在社會(huì)科學(xué)研究的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的結(jié)論，在綜合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理、沖突化解、問(wèn)題解決等諸多領(lǐng)域都有行動(dòng)技巧指導(dǎo)。關(guān)鍵對(duì)話(huà)技巧再多，如果最后無(wú)法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，那么再高效的溝通也很難說(shuō)是成功的溝通。同時(shí)，從談話(huà)進(jìn)入到行動(dòng)，其難度等級(jí)無(wú)疑要高出很多，操作不慎的話(huà)，很有可能又要從頭再來(lái)，重新談一次。在最近的項(xiàng)目并購(gòu)過(guò)程中，我學(xué)著如何跟任何人開(kāi)誠(chéng)布公地探討任何問(wèn)題，并摸索著使用決策的技巧并推動(dòng)項(xiàng)目在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落地。

復(fù)盤(pán)中我明顯感覺(jué)到在不同情況下改變對(duì)話(huà)方式可以為我們帶來(lái)完全不同的結(jié)果。對(duì)話(huà)高手既對(duì)自己要表達(dá)的觀點(diǎn)感到自信，同時(shí)又會(huì)意識(shí)到對(duì)方的看法也是有價(jià)值的，無(wú)需時(shí)刻證明自己的正確。他們的觀點(diǎn)只是展開(kāi)對(duì)話(huà)的一個(gè)起點(diǎn)，而不是無(wú)法更改的判決。他們不但會(huì)積極陳述自己的看法，同時(shí)也會(huì)鼓勵(lì)對(duì)方這樣做。而在取得了對(duì)方的認(rèn)同，亦即在關(guān)鍵對(duì)話(huà)取得初步進(jìn)展后，必須馬上和對(duì)方進(jìn)行決策，并且制定出具體的行動(dòng)方案，包含明確說(shuō)明行動(dòng)人、行動(dòng)目標(biāo)和截止時(shí)間等要素。否則，事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向，導(dǎo)致前面的努力功虧一簣。

從心溝通，話(huà)說(shuō)的切中要點(diǎn)，讓對(duì)方清楚知道你的看法，是一種能力;說(shuō)的圓滿(mǎn)得體，讓對(duì)方自動(dòng)反省，是一種智慧。運(yùn)用本書(shū)提供的技巧，不論是多么難以應(yīng)對(duì)的局面，都能夠以事半功倍的效率輕松面對(duì)生活與工作。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感【篇4】

讀完《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》這本書(shū)使我獲益匪淺，從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。書(shū)中提到的一些在工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時(shí)時(shí)都會(huì)遇到關(guān)鍵對(duì)話(huà)，而如何應(yīng)對(duì)這些關(guān)鍵對(duì)話(huà)就是一門(mén)學(xué)問(wèn)。這本書(shū)教會(huì)我如何從一個(gè)對(duì)話(huà)敵手成長(zhǎng)為一名對(duì)話(huà)高手。很多時(shí)候，在我們遇到溝通障礙時(shí)，總是讓情緒左右了自己的判斷，要么由于憤怒而攻擊對(duì)方，要么感到無(wú)法與對(duì)方溝通而選擇沉默，結(jié)果都忘記了我們溝通的真正目標(biāo)。我們不懂得建立安全的溝通氛圍，很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。所以，我們首先要做到的就是，從“心”開(kāi)始，明確對(duì)話(huà)的目的，始終記住對(duì)話(huà)的目的所在，開(kāi)動(dòng)腦筋尋找可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話(huà)的健康方式。其次，我們還要時(shí)刻注意觀察對(duì)話(huà)注意觀察對(duì)話(huà)氛圍，保持安全氣氛，防止出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。

我們?cè)诠ぷ骱蜕钌铣３?huì)因?yàn)闆](méi)有注意到對(duì)話(huà)氛圍，把普通對(duì)話(huà)變成關(guān)鍵對(duì)話(huà)，而自己又沒(méi)有意識(shí)到關(guān)鍵對(duì)話(huà)的重要性，最終的結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方沉默或者暴力應(yīng)對(duì)的場(chǎng)面。

最后，如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)，暫停對(duì)話(huà)，或者必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼?，利用?duì)比法消除對(duì)方的誤會(huì)，提出共同目的。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感【篇5】

本書(shū)能提出大量的溝通技巧，讓你從了解關(guān)鍵對(duì)話(huà)開(kāi)始，到學(xué)會(huì)辨別關(guān)鍵對(duì)話(huà)，再運(yùn)用技巧去解決關(guān)鍵對(duì)話(huà)，當(dāng)別人不認(rèn)同你的觀點(diǎn)，你該如何侃侃而談?當(dāng)別人沉默或暴力來(lái)應(yīng)對(duì)你的談話(huà)，你又該如何解決，最后學(xué)會(huì)了這些技巧，你應(yīng)該如何應(yīng)用到生活中?來(lái)，讓我們一起來(lái)回顧這本經(jīng)典的書(shū)吧。

一、了解關(guān)鍵對(duì)話(huà)：

當(dāng)人們激動(dòng)時(shí)，意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)產(chǎn)生的對(duì)話(huà)就叫做關(guān)鍵對(duì)話(huà)

二、學(xué)會(huì)辨別關(guān)鍵對(duì)話(huà)：

1、學(xué)會(huì)觀察——注意何時(shí)安全出現(xiàn)危機(jī)

(1)注意身體信號(hào)——胃部緊縮或眼睛干澀

你的身體會(huì)有什么反應(yīng)。每個(gè)人的反應(yīng)都會(huì)有一些不同，你的反應(yīng)是什么?不管是什么，你要學(xué)會(huì)把它們看成一種信號(hào)，讓你自己在事情失去控制前先后退一步，慢下來(lái)，然后用心開(kāi)始。

(2)注意情緒——恐慌?受傷?氣氛?（WwW.WEI508.CoM 實(shí)用文書(shū)網(wǎng)）

(3)注意行動(dòng)——提高嗓門(mén)?手指別人?指責(zé)對(duì)方?或是沉默?

2、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題的警告信號(hào)

從沉默和暴力中，就能辨認(rèn)出其中的安全問(wèn)題。

3、注意觀察自己在壓力下的行為方式

在對(duì)方生氣時(shí)，你也會(huì)生氣?沉默?語(yǔ)言暴力?

三、解決關(guān)鍵對(duì)話(huà)的技巧

技巧1：道歉

當(dāng)你冒犯了別人，或者是得罪了別人，首先要真誠(chéng)的道歉，對(duì)你給別人帶來(lái)的痛苦去道歉.

這樣做是為了建立一個(gè)安全的氣氛，然后再回到議題上，盡量彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)!

技巧2：對(duì)比

通過(guò)對(duì)比來(lái)消除誤會(huì)，然后再回到議題上。句式：“是什么””不是什么“。

”不是“這部分很重要，這樣可以消除別人的誤會(huì)，重新建立安全形勢(shì)。

強(qiáng)調(diào)一下別人所擔(dān)心的內(nèi)容，即他們認(rèn)為你不尊重他們或你的用意是惡毒的(說(shuō)明“不是什么”的作用)。明確你是尊重他們的，并且澄清你的真正目的(說(shuō)明“是什么”的作用)。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感【篇6】

有很長(zhǎng)一段時(shí)間，因?yàn)楹屠瞎铣臣?，我意識(shí)到了溝通方面出了問(wèn)題。于是看到了這本《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》，看了之后，意識(shí)到自己占很大原因。與其這樣經(jīng)常吵架，解決不了真正的問(wèn)題，翻來(lái)覆去就吵那幾個(gè)事，不如改變自己的說(shuō)話(huà)方式。夫妻之間溝通順暢了，也有利于家庭環(huán)境，對(duì)孩子的教育也是有好處的。

書(shū)中的步驟方法是7個(gè)，我自己歸納為三個(gè)，方便記憶。

第一步:了解自己的想法。

當(dāng)雙方的談話(huà)內(nèi)容氛圍有點(diǎn)劍拔弩張的時(shí)候，我們總控制不住自己的情緒，根本原因是，在雙方釋放出的壓力下，我們不知道如何理智地進(jìn)行有效溝通，思維短路。其次，我們的天性使然，人類(lèi)在面對(duì)危險(xiǎn)狀況時(shí)，第一反應(yīng)就是逃，以暴制暴地打到或壓倒對(duì)方。所以，我們需要控制自己的情緒，緩和一下氛圍，問(wèn)自己最初目的是什么，我表現(xiàn)出來(lái)的目的是什么，怎樣才能達(dá)到我的目的，我不希望出現(xiàn)的結(jié)果是什么，怎樣避免出現(xiàn)我不想要的結(jié)果。

第二步:了解對(duì)方的想法。

我們需要了解對(duì)方真正的目的，他的真實(shí)想法是什么，但是，當(dāng)氛圍比較沉重，嚴(yán)肅時(shí)，很容易判斷錯(cuò)誤。所以，需要緩和氛圍，觀察對(duì)方的情緒變化，和自己的情緒。避免陷入沉默狀態(tài)。需要思考，怎樣才能消除誤會(huì)，在必要時(shí)道歉，保持彼此尊重，重建安全感?；仡檮偛诺膶?duì)話(huà)模式，區(qū)分事實(shí)和想法，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方想法，引導(dǎo)確認(rèn)對(duì)方感受。

第三步:找到雙方都認(rèn)可的解決方案。

當(dāng)確認(rèn)了對(duì)方想法和自己的觀點(diǎn)，就要想決定如何決策。陳述事實(shí)和雙方觀點(diǎn)，找出達(dá)成一致的解決方案。決定決策可采取的方式有:命令式，顧問(wèn)式，投票式，共識(shí)式。并且，明確行動(dòng)細(xì)節(jié)，如行動(dòng)人，行動(dòng)目標(biāo)，截止日期等。

這本書(shū)讓我聯(lián)想到另外一本書(shū)《第三選擇》，也是解決雙方矛盾問(wèn)題的。處理矛盾上有類(lèi)似的思路?！兜谌x擇》側(cè)重講理論，解決問(wèn)題的原則?！蛾P(guān)鍵對(duì)話(huà)》側(cè)重講溝通交流的方法步驟，都是很不錯(cuò)的書(shū)籍，確實(shí)也為我?guī)?lái)了溝通上的效果。在我孩子吵鬧時(shí)，我也是這樣去引導(dǎo)他解決問(wèn)題，先說(shuō)出自己的想法，然后陳述對(duì)方的想法，合并，找出一個(gè)雙方都同意的方案。

這樣解決問(wèn)題的思路，很容易讓我從憤怒的情緒中走出來(lái)，觀察自己，不易走入僵局，對(duì)于改善親子關(guān)系，夫妻關(guān)系影響也很大。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)讀后感【篇7】

近期公司安排培訓(xùn)，其中一項(xiàng)活動(dòng)是讀書(shū):《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》。

對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣在電腦上閱讀的我，這倒是提供了一個(gè)機(jī)會(huì)找回以前那種捧書(shū)夜讀的感覺(jué)。細(xì)讀了幾個(gè)晚上，不覺(jué)已經(jīng)讀完掩卷，細(xì)細(xì)想來(lái)，自覺(jué)收獲頗豐。

關(guān)鍵對(duì)話(huà)，顧名思義，對(duì)話(huà)的結(jié)果會(huì)對(duì)談話(huà)一方或雙方產(chǎn)生較大影響。并且往往這種情況下對(duì)話(huà)的雙方觀點(diǎn)差異大，難以求同。這時(shí)候要想說(shuō)服對(duì)方，取得一個(gè)好的結(jié)果，是需要技巧的。

《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》這本書(shū)，正是為了教會(huì)讀者去掌握這種技巧，并能應(yīng)用到生活中。書(shū)本中有兩個(gè)觀點(diǎn)，讓我印象很深刻，下面我和大家一起分享。

第一，“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見(jiàn)所聞本身是客觀的，人們加上了自己的主觀臆斷，才形成了自己的感受，從而展開(kāi)行為。這個(gè)觀點(diǎn)似乎不符合唯物主義，但仔細(xì)推敲，感覺(jué)很有道理。同樣的半杯水，樂(lè)觀者和悲觀者看到了不同的感，正是因?yàn)榧由献约旱闹饔^臆斷。

我們?cè)诠ぷ髦?，要有意識(shí)的培養(yǎng)自己從樂(lè)觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問(wèn)題的辦法，使得與同事合作能夠事半功倍，更好的解決問(wèn)題。

第二，“循循善誘而非獨(dú)斷專(zhuān)行”。和對(duì)方討論問(wèn)題時(shí)，不要試圖強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，這樣只會(huì)適得其反。需要采用綜合陳述法:要分享事實(shí)經(jīng)過(guò)，試探性的表達(dá)自己的建議和想法;然后征詢(xún)對(duì)方觀點(diǎn)，鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)觀想法。基于雙方客觀充分溝通的基礎(chǔ)上，取得雙方滿(mǎn)意的結(jié)果。

在日常生活的交流中，人們很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。這樣的交流，是難以取得自己滿(mǎn)意的結(jié)果的。溝通是需要用“心”交流，我們要與對(duì)方坦誠(chéng)相待，始終把自己放在一個(gè)與對(duì)方平等的位置上來(lái)。