后勤年度工作總結(jié)。
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作為一名高校后勤管理人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和管理能力,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀和建立和諧社會、節(jié)約型社會的精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),認(rèn)真做好所分管的工作,以學(xué)校利益為重,維護學(xué)校大局,擺正集體利益和個人利益的關(guān)系,做事公道,不以權(quán)謀私,為人正派坦蕩,不說假話,不做虧心事,維護團結(jié),不計較個人得失,樹立好后勤管理服務(wù)形象。
今年從勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手,處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟狀況,為學(xué)校大局著想,精打細(xì)算渡過目前緊張的經(jīng)濟難關(guān)。我們市區(qū)后勤采取各種措施,想盡種種辦法,多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想,在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下,處處算經(jīng)濟賬,本著少花錢,多辦事,辦好事的做法,請求外圍有關(guān)單位的理解和支持,我與駱主任多次商議壓縮內(nèi)外支出,采取有效措施,從多方面著手去做,加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合,使得今年的開支大大減少,并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運轉(zhuǎn),僅幾項工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬元,如:環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、煤氣、采暖、水、電等,這些都是有據(jù)可查的。
按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,后勤處班子的要求,向兄弟院校取經(jīng)、交流、學(xué)習(xí),將外單位住戶按裝了卡表,以解決多年欠交水、電、暖等收費難題,今年上半年得到解決。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費住戶,使的下半年這一項工作正常運轉(zhuǎn)。
在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下,除完成日常工作外,我們又做了以下工作:
1、解決了多年來葡萄園宿舍區(qū)的排污、排水無出口的遺留問題,并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作,我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國慶節(jié)的法定休息時間,加班加點,費盡周折,最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問題得以徹底解決。
2、解決了三宿舍職工因水存在的壓力不足問題。長期以來,由于管道的銹蝕以及管路表點的不合理等因素,造成二樓以上住戶用水時有時無,給職工帶來諸多不便,我們多次找有關(guān)部門解決此事,但遲遲沒有收到極好的效果。后來在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們集中人力加大了工作力度,決心把這一遺留問題徹底解決。所以及時與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系緊鑼密鼓,在邊跑手續(xù)的同時邊施工,既節(jié)約了時間,又壓縮了工期,僅用了十天的時間就解決了職工用水壓力不足這一大難題,極大地方便了職工用水,因而也受到了職工對后勤工作的好評。
3、在解決了職工用水的問題同時,又遇到了三宿舍職工反映較為強烈的采暖溫度低的問題,為此,我們分析了種種原因,逐個排查,并且多次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào),向他們提出我們的觀點和要求,最終基本達(dá)到絕大部分職工的滿意,至于個別問題,我們采取個別解決的.處理方式,在我們力所能及的情況下,我們盡力做到使職工滿意。
4、在市區(qū)職工宿舍采暖問題上,由于我們在采暖前期做了大量的準(zhǔn)備工作,提前解決了過去個別部分職工暖氣不熱問題,使他們對今年學(xué)校的取暖費工作表示極為滿意,受到職工對市區(qū)后勤工作的贊揚。
5、較好的完成了小高層的入住接管工作,完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項工作;配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項工作。
6、對南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問題,我們做了多方面的調(diào)查、分析、研究,想法找出滲透水源來自哪個點或那個面的問題,為此,我們請教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長一起分析、請教找出滲透原因。此項工作我們正在進(jìn)行中,后勤處工作人員會盡快解決這遺留問題。早日為住戶排憂解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿,在此,我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解、支持和配合。
一年來,我們緊繃安全工作這根弦,時刻向職工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,提醒職工把好安全關(guān),因為在這方面要求嚴(yán)格到位,使得各項工作平安順利渡過,很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
自分管市區(qū)后勤工作以來,在不斷與兄弟院校及同行的溝通、學(xué)習(xí)中,使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高,工作上也取得了一些成績,但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊,理論聯(lián)系實際做的不夠,缺乏深入研究精神。
2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多,對后勤服務(wù)工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量,對后勤服務(wù)工作人員的服務(wù)用語需加強培訓(xùn)提高。
3、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺,有些問題上不夠靈活,有時有思想情緒,工作主動性不夠,做事有急躁情緒。
4、決心在今后的工作中,努力改進(jìn)和提高存在的不足和缺點。
一是:不斷加強理論學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)市區(qū)后勤職工服好務(wù)。
二是:在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在后勤班子的支持下,進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理服務(wù)工作,為輕工業(yè)學(xué)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
三年來,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤黨總支及行政領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我能夠按照黨的群眾路線教育實踐活動的安排,堅決反對X“四風(fēng)”,改進(jìn)工作作風(fēng),積極踐行“三嚴(yán)三實”教育實踐活動,依照西財處于發(fā)展關(guān)鍵上坡期對后勤服務(wù)工作的要求,把握后勤服務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程規(guī)范,全力以赴,勤懇務(wù)實,努力工作。現(xiàn)就我本人20xx—20xx年個人工作情況報告如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識。
按照學(xué)校黨的群眾路線實踐教育活動、反對X“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及“三嚴(yán)三實”教育活動的安排部署,我能夠積極參加學(xué)校黨政組織的政治理論學(xué)習(xí)會、動員報告及各種輔導(dǎo)學(xué)習(xí)會;積極參加后勤黨總支組織的政治理論學(xué)習(xí)及安全生產(chǎn)例會;學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話及各種單行材料,摘錄讀書筆記5000多字,完成國家行政學(xué)院網(wǎng)上黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴(yán)三實”教育相關(guān)文件資料的學(xué)習(xí),班級研討發(fā)言4次,撰寫學(xué)習(xí)心得體會2篇;參加后勤黨總支組織的黨的群眾路線實踐教育活動、反對X“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及三嚴(yán)三實”研討會6次,學(xué)習(xí)研討重點發(fā)言交流3次;完成學(xué)校黨的'群眾路線教育實踐活動各階段的要求,緊緊圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群眾路線教育實踐活動,認(rèn)真參加民主生活會,通過開展反對X“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),把黨的群眾路線及“三嚴(yán)三實”教育實踐活動和分管的生活服務(wù)中心的具體業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,和一線服務(wù)員工一起分享教育實踐成果,提高理論認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),達(dá)到了促進(jìn)服務(wù)工作上臺階的效果。
二、建立規(guī)范化管理制度,提升物業(yè)管理水平。
作為后勤服務(wù)集團分管生活區(qū)服務(wù)中心的副總經(jīng)理,我在后勤服務(wù)崗位上,用心體會、扎實落實學(xué)校對后勤服務(wù)工作的要求,克服舊的思想觀念束縛,完善并健全后勤服務(wù)集團生活區(qū)服務(wù)中心崗位職責(zé)和規(guī)章制度、工作流程。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。在服務(wù)理念上努力實現(xiàn)由粗獷型服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,從而達(dá)到精細(xì)化管理,精細(xì)化服務(wù)。先后主持修訂了生活區(qū)服務(wù)中心《物業(yè)主管崗位職責(zé)》、《工程維修崗位職責(zé)》、《衛(wèi)生保潔崗位職責(zé)》、《環(huán)境綠化崗位職責(zé)》、《小區(qū)保安崗位職責(zé)》、《監(jiān)控(客服、電梯、消防)崗位職責(zé)》、《專職消防員崗位職責(zé)》、《水電充值崗位職責(zé)》、《自行車棚管理崗位職責(zé)》等9項崗位職責(zé)和《生活區(qū)門禁制度》、《生活區(qū)保安管理制度》、《西安財經(jīng)學(xué)院131號院車輛停放規(guī)定》、《生活區(qū)自行車棚管理制度》、《生活區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度》、《生活區(qū)環(huán)境綠化管理制度》、《生活區(qū)水電充值管理制度》、《生活區(qū)服務(wù)中心倉庫保管制度》、《生活區(qū)工程維修管理制度》、《生活區(qū)專職消防員管理制度》、《生活區(qū)監(jiān)控管理制度》、《生活區(qū)電梯運行管理制度》等13項規(guī)章制度,使我分管的生活區(qū)服務(wù)管理工作有章可循、有規(guī)可依。
通過健全的崗位職責(zé)、規(guī)章制度、管理辦法的實施,明確了各個崗位應(yīng)該做啥,要做到什么程度,達(dá)到什么效果,從而推動了物業(yè)服務(wù)管理工作更上一層樓。
1.通過門禁制度的實施,促進(jìn)了門崗工作人員到位,嚴(yán)格了出入人員檢查,減少了閑雜人員的進(jìn)入,增加了院內(nèi)的安全。
2.通過衛(wèi)生保潔制度的實施,統(tǒng)一了各家屬院新家屬樓、老家屬樓的衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn),新增加了老家屬樓樓道衛(wèi)生打掃面積3730㎡,青年教師周轉(zhuǎn)房樓道衛(wèi)生打掃面積820㎡,改變了過去老樓樓道衛(wèi)生無人問津、無人打掃、樓梯扶手無人擦洗的現(xiàn)狀。
3.通過自行車棚管理制度的實施,明確了管理人員上下班時間,建立了憑牌存取自行車的有序管理模式。改變了以前存取車無時間,無任何手續(xù)隨意存放的現(xiàn)狀,明確了管理責(zé)任。
4.通過消防管理制度的實施,新增了131號院、65號院消防24小時監(jiān)控鏡頭。消除了過去雖然有專職消防員,但不能實施24小時實時監(jiān)控的隱患。
5.通過電梯運行管理制度的實施,明確了電梯在維修過程中必須懸掛提示牌,防止住戶誤操作。
6.通過綠化制度實施,明確了園區(qū)綠化的保潔、打藥及定期養(yǎng)護工作。
7.通過監(jiān)控崗位職責(zé)的明確,做到了人防、技防的有效結(jié)合,基本消除了治安死角和消防死角。
8.通過水電售賣員崗位職責(zé)的建立,明確了水電售賣員每天向?qū)W校財務(wù)上交所收現(xiàn)金,保證了現(xiàn)金安全。
9.通過倉庫保管制度的實施,強化了物資采購的相互監(jiān)督,防止了腐敗滋生。
10.通過維修制度的實施,強化了設(shè)施維修的及時性和平時維護的重要性。
11.通過保安管理制度的實施,明確了保安每天巡邏任務(wù)和路線,保證了小區(qū)的治安環(huán)境。
12.通過131號院車輛進(jìn)出制度的實施,新增停車位78個,禁止出租戶車輛停放,大大方便了教職工出行。
三、勤懇務(wù)實、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
嚴(yán)以律己,透明工作程序。在自己分管的生活區(qū)服務(wù)中心和包片的雁塔校區(qū),固定每周的工作時間與任務(wù):每周一早參加集團安全生產(chǎn)會,下午去長安校區(qū)教職工公寓及木工維修組檢查工作情況;周二上午生活區(qū)服務(wù)中心工作會,安排實施本周要做的工作,下午實地巡查131號院和65號院的物業(yè)管理服務(wù)工作;每周三去明德門、吉祥村、紅專路及咸寧路4個家屬院以及咸寧路家屬區(qū)、雁塔校區(qū)、翠華西校區(qū)3個周轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生檢查和督促工作,及時清理建筑垃圾和安排修理相關(guān)設(shè)施;周四去包片的雁塔校區(qū)檢查督促后勤集團的各項服務(wù)工作,遇到需要解決的問題和同事們一同商量,一道解決問題,保證雁塔校區(qū)的教學(xué)工作正常運行;周五全面回顧總結(jié)一周工作。在工作過程中,加大一線調(diào)研時間和力度,立足發(fā)現(xiàn)問題解決問題,解決完再走人的工作理念,把聽取情況匯報和親自查看結(jié)合起來,針對出現(xiàn)的問題,和各主管人員一起,研究解決方案;對待工作從不分節(jié)假日、不分白天黑夜,只要那里出現(xiàn)問題,都第一時間趕到現(xiàn)場,指導(dǎo)一線員工進(jìn)行搶修,以最大限度保證教職工的正常生活。
同時嚴(yán)格要求生活區(qū)的廣大服務(wù)員工和自己一道,明確工作職責(zé)、從嚴(yán)要求,精簡辦事程序,健全工作機制、拓寬服務(wù)渠道,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的落腳點放在推動工作、服務(wù)廣大教職工生活上;加大治庸、治懶、治散、治慢力度,確保自己在勤、在崗、在狀態(tài)。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼即將告別20xx年,回顧過去的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,同時也學(xué)到很多的東西,現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
1、踏實認(rèn)真,更好的完成本職工作。
眾所周知采購部是關(guān)系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我的主要工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司主要配件,外協(xié)加工,以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。認(rèn)真按時做好采購部相關(guān)單據(jù),及時提交給財務(wù)部,嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),定期向公司匯報本部門月統(tǒng)計工作,并提出相關(guān)的建議。根據(jù)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃,積極下單落實跟蹤。
2、降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認(rèn)為應(yīng)該在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。在20xx年,我們把原先是通過現(xiàn)金采購的物資轉(zhuǎn)換成月結(jié),有:不銹鋼材料,和部分工具的采購付款,在20xx年要把外協(xié)加工的氧化單位,還有一些勞保之類的單位也要爭取轉(zhuǎn)為貨款月結(jié),以便緩解公司流轉(zhuǎn)資金的周轉(zhuǎn)。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作,與設(shè)計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有顯著的提高。
二、嚴(yán)格要求自己,摒棄工作中的不足
20xx年雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,對所定購的加工件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;在20xx年的工作中,我會看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。
在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進(jìn),全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。
不知不覺18年即將過去,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?,F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
一、加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員,勞動力綜合運用
在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度
為提升廚房員工工作效率,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。在飯店星級復(fù)評自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務(wù)
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動豐富多彩
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
公司后勤年終總結(jié)
2020年即將結(jié)束,我們回顧這一年的公司后勤工作,不難發(fā)現(xiàn)困難重重,但我們卻克服了種種困難,完成了一個又一個任務(wù),為公司的正常運營提供了有力的支持。下面就來一一總結(jié)。
一、衛(wèi)生保潔方面
在疫情的沖擊下,每個公司都加強了衛(wèi)生保潔。我們按照國家疫情防控要求,對辦公區(qū)、生產(chǎn)車間、廁所、食堂等進(jìn)行了定點消毒,定期對辦公區(qū)、生產(chǎn)車間及精密儀器設(shè)備進(jìn)行消毒保潔,嚴(yán)把消毒效果檢查。同時,為了保障員工飲食安全,我們對公司食堂的衛(wèi)生和食品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),并落實了疫情期間的防控措施,堅決不讓疫情發(fā)生,確保了員工的用餐健康。
二、環(huán)境保護方面
我們積極踐行綠色發(fā)展理念,推廣綠色環(huán)保意識,強化了環(huán)境保護工作,在工作和生產(chǎn)中,嚴(yán)格控制廢水、廢氣、廢渣的排放,全力保障環(huán)境安全和員工健康,保證了公司的可持續(xù)發(fā)展。
三、安全管理方面
我們切實加強了安全管理工作,多措并舉,全面提升了工作場所和員工的安全意識。通過安全培訓(xùn)、安全檢查等措施,規(guī)范化管理安全生產(chǎn),加強了消防安全,全面保障了公司的生產(chǎn)安全。
四、設(shè)備維護方面
我們高度重視設(shè)備維護,按照定期維護保養(yǎng)和設(shè)備保潔計劃執(zhí)行,查找設(shè)備故障,及時進(jìn)行檢修維護,確保操作人員的安全,保障設(shè)備的正常運行,提高設(shè)備的使用壽命,為公司的生產(chǎn)運營提供了堅實的基礎(chǔ)。
五、日常服務(wù)方面
我們關(guān)心員工,為員工提供周到的服務(wù),如水電供應(yīng)、服務(wù)臺值班、接待訪客等,以及在新冠疫情期間,為大家提供防疫物資和疫情問詢解答等全方位的服務(wù)。
總的來看,在這個特殊的年份,公司后勤工作人員面臨諸多困難和挑戰(zhàn),但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,經(jīng)過團結(jié)協(xié)作、勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎宽椆ぷ鞫嫉玫搅藞A滿的完成。我們將繼續(xù)以“勇于嘗試、準(zhǔn)確判斷、認(rèn)真執(zhí)行、不斷改進(jìn)”作為工作宗旨,為公司的發(fā)展提供有力的后勤保障。
公司后勤年終總結(jié)
一年的時間,在公司后勤部門里已經(jīng)悄然溜走。這一年來,我們一直在為公司的日常運營保駕護航,不斷完善自己,提升服務(wù)質(zhì)量,詮釋著“服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨。在這一年里,我們共同創(chuàng)造了太多太多的故事,留下了太多太多的感動,讓我們一起來回顧一下這一年來的工作成果吧!
部門管理
在部門的管理上,我們主要以規(guī)范化、科學(xué)化的方式來落實各項工作任務(wù),保障公司的正常運轉(zhuǎn)和員工的生活便利。首先,我們針對2020年《勞動合同法》的最新修訂,全面逐一地檢查了公司的勞動合同,做到了合理設(shè)計、科學(xué)合理的制定;其次,我們積極參加公司組織的內(nèi)外部培訓(xùn),提高自身管理水平和服務(wù)質(zhì)量;再次,我們加大了對各項活動及日常維護費用的管理控制力度,使得各項支出變得更加科學(xué)以及透明化。
后勤服務(wù)水準(zhǔn)
為了讓員工享盡貼心服務(wù),我們不斷完善服務(wù)項目和效率。由于部門人手有限,我們主要分為四個方面的工作內(nèi)容進(jìn)行拓展:首先是架設(shè)更完整的數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)自動化管理,提高后勤服務(wù)效率;其次是在工作中發(fā)揮專業(yè)技能優(yōu)勢,增加部門服務(wù)宗旨的宣傳,竭盡所能為員工提供貼心周到的服務(wù);再次,我們增加了員工活動范疇,擴大了員工的戶外活動面,讓員工能夠低廉的價格享受到更多的美好時光和便利服務(wù);最后,我們進(jìn)一步完善了后勤服務(wù)流程以及質(zhì)量管理,不斷提高員工的服務(wù)滿意度,保護公司的客戶形象。
后勤服務(wù)成員
說到后勤服務(wù)成員,我們的團隊可以說是st朝著服務(wù)方向,推進(jìn)工作的先鋒。我們在去年一整年的工作中,經(jīng)歷過了濃煙滾滾的復(fù)工處置階段,經(jīng)歷了餐飲服務(wù)逐漸回升的轉(zhuǎn)折點,也經(jīng)歷了日常員工緊急事件的處理過程。無論是遇到任何挑戰(zhàn),我們總是能夠緊密團結(jié),不屈不撓,圓滿完成工作。
在人員方面,我們不斷完善人才選拔機制,提高人員上崗的能力及服務(wù)水準(zhǔn)。我們也積極做好員工教育和培訓(xùn)工作,讓員工有更多機會去提高自己的服務(wù)素質(zhì),形成了逐漸成型的培訓(xùn)體系,人才儲備在增加。
綜上所述,在這一年里,我們部門人員的團隊協(xié)作更加緊密、透明高效,服務(wù)水平大幅度提升、專業(yè)素質(zhì)不斷提高,各項工作方面也得到了有效的改進(jìn)和落實。相信在新的一年里,我們繼續(xù)努力、不斷拼搏的工作態(tài)度,會成為更加鮮明的標(biāo)記。
公司后勤年終總結(jié)
一年又快過去了,回首2019年,公司后勤部門的工作取得了許多重要成果。在這里,我們來回顧一下這一年里的所有工作,并總結(jié)下過去一年的收獲和不足,以期為新的一年的工作取得更好的成果提供經(jīng)驗教訓(xùn)和激勵。
一、后勤管理工作
一年來,公司的后勤管理工作做了不少努力。首先是生活用品的管理,大家紛紛感慨我們的宿舍以前總是很亂很臟,而在我們新的后勤管理團隊帶領(lǐng)下,宿舍被打掃得清潔明亮,宿舍內(nèi)的用品、雜物,也都有了固定的存放位置,在這方面管理的進(jìn)步還是比較大的。而針對廢舊物品的處理,也是強化了管理,規(guī)范化了流程。在飲食方面,我們的管理團隊還整合餐品采購,優(yōu)化了餐品的質(zhì)量,讓大家的餐食更加美味可口。
但是,年度總結(jié)中也必須指出,公司后勤部門在管理流程和管理系統(tǒng)上仍存在漏洞。管理流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠規(guī)范、缺乏標(biāo)準(zhǔn)等問題,都會成為我們在今后工作中需要重點解決的難點之一。
二、后勤維修工作
你所不知道的是,公司的后勤團隊還負(fù)責(zé)著公司設(shè)備的維修工作。在這一年里,團隊成員們通過技術(shù)培訓(xùn)和實踐學(xué)習(xí),提高了自己的技術(shù)水平,現(xiàn)在能夠在接到維修工單后快速排除故障,并能加強定期設(shè)備的巡檢和維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。
然而,維修工作面臨的挑戰(zhàn)并不少見。對很多還不是了解維修的同事來說,如何避免設(shè)備故障是個很困難的問題。我們希望通過培訓(xùn)、進(jìn)一步學(xué)習(xí),增加整個后勤團隊的工作效率、技術(shù)水平,以及操作標(biāo)準(zhǔn)化程度等方面來提升我們的整體能力和維修質(zhì)量。
三、后勤服務(wù)工作
公司的后勤團隊同樣致力于提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。在這個領(lǐng)域,我們做得還算不錯,為全員提供了豐富多彩的活動,例如:組織親子活動、團隊旅游、籃球比賽,更讓大家在重要的慶典活動中獲得了獨特的體驗,包括參加春節(jié)聯(lián)歡晚會、感恩節(jié)烤火晚會、新員工入職慶典等等。
雖然這方面也有提升的空間:我們的后勤團隊需要通過調(diào)查詢問增強對員工需求的了解,并根據(jù)員工的需求提供更為貼近的服務(wù)。
四、結(jié)語
總而言之,我們在2019年為了更好地提高后勤服務(wù)水平,為全公司員工提供更好的工作和生活環(huán)境所做的工作令人稱贊。而在新的一年里,公司后勤團隊將繼續(xù)通過前期梳理、優(yōu)化內(nèi)部流程、規(guī)范部門文化等方式來進(jìn)一步推動后勤部門的發(fā)展。相信在全員協(xié)作的努力下,我們一定能夠在未來迎來更加美好的發(fā)展。
鑄造后勤職責(zé)工作述職報告
一、崗位職責(zé)
作為鑄造后勤人員,我的主要職責(zé)是保障廠區(qū)的安全和員工的生產(chǎn)生活。具體包括以下五個方面:
1.廠區(qū)保潔
作為廠區(qū)的衛(wèi)生保潔員,我要負(fù)責(zé)對廠區(qū)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔和消毒,維護良好的工作環(huán)境。我要認(rèn)真執(zhí)行清潔方案,按時完成每天的清潔任務(wù),并對有特殊要求的地方進(jìn)行重點清潔。
2.食堂衛(wèi)生
作為食堂的后勤人員,我要保障食堂的衛(wèi)生和安全。我要認(rèn)真檢查食品質(zhì)量和食品儲存環(huán)境,確保食品符合衛(wèi)生要求。同時,我也要在每日就餐前對食堂進(jìn)行清潔和消毒。
3.淋浴間管理
作為淋浴間的后勤人員,我要保證淋浴間的環(huán)境干凈和衛(wèi)生。我要定期清潔每個淋浴間,并檢查淋浴設(shè)備的工作狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)淋浴設(shè)備出現(xiàn)故障,我要及時上報維修部門。
4.垃圾處理
作為廠區(qū)的垃圾處理人員,我要定時收集垃圾,并保證垃圾的分類和安全處理。我要認(rèn)真執(zhí)行垃圾處理方案,并嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)。同時,我要協(xié)助物業(yè)管理部門進(jìn)行環(huán)保宣傳,提高員工對垃圾分類的認(rèn)識和關(guān)注。
5.日常安全巡檢
作為日常安全巡檢員,我要每日巡視廠區(qū),查看各項安全設(shè)施是否齊全、完好并進(jìn)行記錄,及時上報發(fā)現(xiàn)的安全隱患和異常情況,確保員工和設(shè)備的安全。
二、工作總體情況
在過去的一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),全力以赴工作,取得了以下成績:
1.廠區(qū)設(shè)備維護
我始終保持工作的認(rèn)真態(tài)度,對各項工作進(jìn)行逐一排查,制定相應(yīng)的預(yù)防措施,并在設(shè)備維護方面保持了高效的工作表現(xiàn)。
2.衛(wèi)生保潔及食堂衛(wèi)生
我每天認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的工作要求,按時完成每日的清潔任務(wù)和消毒工作,并及時上報有關(guān)食品安全問題。
3.環(huán)境及垃圾處理
我認(rèn)真執(zhí)行垃圾分類和環(huán)保法律法規(guī)的要求,對環(huán)保問題進(jìn)行多次宣傳,并督促員工全面參與。
4.日常安全巡檢
我每天對廠區(qū)進(jìn)行認(rèn)真巡檢,并及時上報工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,確保在工作過程中不發(fā)生任何的安全事故。
總的來說,我認(rèn)真工作,以優(yōu)異的工作表現(xiàn),保障了廠區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。同時,我也會繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。
三、下一步工作計劃
從我工作的實際開展情況來看,我的工作效率還有待提高,下一步我計劃從以下幾方面入手,提高工作效率和質(zhì)量:
1.加強技術(shù)學(xué)習(xí)
我認(rèn)為提高工作效率的關(guān)鍵是加強自身技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素質(zhì),盡快掌握現(xiàn)代化設(shè)備的使用和維護方法。因此,我計劃參加一些培訓(xùn)班和職業(yè)技能提升課程,提高自己的專業(yè)水平。
2.優(yōu)化工作流程
我還需要優(yōu)化自己的工作流程,減少重復(fù)性、冗余性工作,增強工作的時效性和準(zhǔn)確性,提高工作效率。
3.密切與團隊協(xié)作
為了更好地完成工作目標(biāo),我會與團隊密切合作,加強溝通,共同探討問題,并探索新的工作方式和方法。
4.不斷學(xué)習(xí)、勇?lián)?zé)任
我永遠(yuǎn)不會停止學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,不斷承擔(dān)更多的工作職責(zé),同時履行好自己的職責(zé),為公司的發(fā)展努力奮斗。
四、工作總結(jié)
在過去的一年里,我遵守公司的工作紀(jì)律和法規(guī),扎實工作,認(rèn)真履行職責(zé)。在這個過程中,通過及時溝通和有效的組織協(xié)調(diào),克服了不少工作所面臨的困難和挑戰(zhàn)。同時,我對于自身在工作中的不足進(jìn)行了總結(jié),制定了科學(xué)合理的工作計劃,并在一定程度上實現(xiàn)了自我的提高。未來,我將繼續(xù)保持這種高度的工作熱情和工作態(tài)度,不斷提升自己的工作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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