人力資源部年度工作總結(jié)范例

人力資源部工作總結(jié)。

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人力資源部年度工作總結(jié) 篇1

1、本部門基礎(chǔ)崗位員工的業(yè)務(wù)知識和能力偏弱，工作的主動性有待加強：

解決方案：(1)開展部門內(nèi)訓活動，通過交叉培訓、自學等方式，讓不同崗位的人員有機會學習到更多的專業(yè)知識和技能，增強未來工作輪崗的適應(yīng)性;(2)實行走動式管理，多去了解各部門的業(yè)務(wù)動態(tài)，提高本崗位工作的主動性和敏感性，盡可能為其他部門做好專業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。

2、員工招聘的質(zhì)量和效率，不能滿足公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求：

解決方案：(1)與公司領(lǐng)導(dǎo)及用人部門負責人做好深度的溝通，及時了解公司最新的關(guān)鍵人才需求信息并進行合理分析，選擇不同的招聘渠道，予以盡快的解決;(2)快速熟悉公司市場業(yè)務(wù)，成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運的“多面手”。

3、部分OA工作流程仍不夠完善，錯漏處時有出現(xiàn)，影響了正常的行政辦公審批：

解決方案：OA管理員應(yīng)對開發(fā)、運營公司的組織架構(gòu)、職責審批權(quán)限、基本的業(yè)務(wù)流程要熟悉，同時加強自身專業(yè)知識的學習、求教，不能只是充當“救火隊員”的身份，要多學會查找問題，分析原因并解決，舉一反三。

人力資源部年度工作總結(jié) 篇2

1、認真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見，起草《**分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作，通信公司人力資源部主任工作總結(jié)。

2、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在**中心區(qū)營業(yè)員崗位，引入崗位竟爭機制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的`7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同，促進了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。

3、組織、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導(dǎo)工作，經(jīng)公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應(yīng)試者中，經(jīng)過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優(yōu)選聘13位同志，經(jīng)崗前培訓及考核，現(xiàn)已達到其相關(guān)營業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì)，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作，受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。

4、加強干部管理工作，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化，達到崗位要求，同時，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā)，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學習，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現(xiàn)自身價值。

5、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

7、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào)，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經(jīng)理匯報，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用，提**了工作執(zhí)行力。

8、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。

9、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念，對經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議，對于職責范圍內(nèi)的事情，都能認真對待及時解決，同時，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。

10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況，認真落實公司相關(guān)區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較**素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心、黑龍江大學**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通，現(xiàn)黑龍江大學**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準備應(yīng)試，同時，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地，均由市人才交流中心負責提供，不僅提**了公司的宣傳度，也為下步提**招聘工作質(zhì)量，開了一個好頭。

總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太**，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通，當出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù)。

人力資源部年度工作總結(jié) 篇3

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。

2.1本科及以上學歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備

20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析，比較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。

2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學員達200名。

本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

人力資源部年度工作總結(jié) 篇4

尊敬的各位評委、各位代表：

大家好！二00四年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、宣傳、培訓、保衛(wèi)各項管理。人事管理工作順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動合同續(xù)簽為契機，完善管理，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置；勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營造了良好的競爭激勵機制；宣教工作繼續(xù)貫徹“弘揚企業(yè)文化、提高員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障；保衛(wèi)工作本著“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿地完成了各項任務(wù)，公司全年未發(fā)生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序。現(xiàn)將本年度工作述職如下，請各位代表評議：

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。

按照《公司2004年度管理機構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標準，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的`原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。YJs21.coM

通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。

為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展。

為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

2004年的工資改革的指導(dǎo)原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹能者多勞，多勞多得的動態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了干好干壞一個樣，干與不干一個樣的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使崗位靠競爭、收入靠奉獻的良好機制進一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。

1、根據(jù)新年度工資核算辦法，各崗位情況，對工資結(jié)構(gòu)重新進行了調(diào)整，真正實現(xiàn)了能者多勞，憑績?nèi)〕甑姆峙淠繕恕?/p>主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況，完成了新年度廠齡工資套改工作，按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。

（2）為使修造車間工資分配制度更加合理，進一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術(shù)特長，真正體現(xiàn)能者多勞，多勞多得的分配原則，結(jié)合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。

（3）為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責任傷害事故的發(fā)生，進一步提高員工安全責任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》，新出臺了《2004年度安全獎勵制度》，設(shè)立團隊安全風險獎，進一步增強了員工團隊協(xié)作意識與安全責任意識。

根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》，嚴格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了新的加班制度《關(guān)于各車間檢修人員加班的相關(guān)規(guī)定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關(guān)，使加班程序更加合理、完善。

（1）、養(yǎng)老保險：按照勞動保險管理制度及集團公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作。整理完成了年度養(yǎng)老金賬單對貼核對工作，同時邀請勞動局相關(guān)業(yè)務(wù)人員前來現(xiàn)場辦公，共計蓋章450余份，進一步規(guī)范了養(yǎng)老保險手冊，為員工退休解除了后顧之憂。

（2）、醫(yī)療保險：依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險的繳費工作。按照員工工齡對2004年度醫(yī)療保險繳費基數(shù)重新進行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作。

（3）、工傷保險：根據(jù)員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人（交通事故5人，工作事故2人），認定工傷9人（包括上年度4人），理賠醫(yī)藥費21048.6元，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助70840.0元，本年度已認定工傷5人，其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

（4）、失業(yè)保險：根據(jù)人員增減變化，與上級部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作。

（1）完成了2003年度增資花名冊、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計591人。

（2）按照上級規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部（退休1名）的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調(diào)整，同時主動與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。

（3）完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計 184份。

5、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規(guī)定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫上報工作。

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開。

（1）、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作。參考人員達921人次，總成績合格率達87.4%。

（2）、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓考試工作。

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人力資源部年度工作總結(jié) 篇5

截至20xx年12月底，公司在崗員工人，比去年增長15%。

參與人才交流會6次，集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

20xx年，我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤，并協(xié)助公司做好20xx 年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋，并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。

根據(jù)公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，20xx年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。

一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度;二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執(zhí)行新制度;三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題，反饋制度執(zhí)行情況，為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。

按照__市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。

我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案，完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。

公司十分重視員工的培訓工作，并設(shè)有專項經(jīng)費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓體系，業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對培訓重視不夠，管理部

門對培訓認識上存在誤區(qū)，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。

目前，人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別，我們做的都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

20xx年，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。

20xx年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內(nèi)部的人才流動。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

通過20xx年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。

我們認為，經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的'培訓，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風險防控方面的培訓。

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。

20xx年，我們：

一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風險。

二是保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟補償。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。

四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

20xx年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分，分散經(jīng)營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家!

人力資源部年度工作總結(jié) 篇6

在過去xx年中，信用聯(lián)社在上級行的關(guān)懷下，在各部門的支持下，全面落實“兩個責任”，堅持“穩(wěn)定壓倒一切，鼓足干勁，搶抓機遇，奮力開拓發(fā)展新路，努力實現(xiàn)三項目標”。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，經(jīng)過全體員工的不懈努力，我社內(nèi)控部門工作逐步走向規(guī)范化，制度化和業(yè)務(wù)程序化，內(nèi)控管理水平進一步提高，現(xiàn)將我社內(nèi)控部門工作情況作如下回顧和總結(jié)。

一、xx年內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)

一)加強合規(guī)管理，提高內(nèi)部管理水平

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善內(nèi)控機構(gòu)和內(nèi)控制度。一是建立健全相關(guān)內(nèi)部管理機構(gòu)，明確部門負責人為本部門的“第一責任人”;二是加強部門內(nèi)部管理，明確內(nèi)控部門的責任與義務(wù)，落實到個人，確保了我社內(nèi)控制度的真正落實;三是強化內(nèi)部培訓教育，提高綜合素質(zhì)，加強制度保障，確保了我社各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

2、加強內(nèi)控制度建設(shè)。一是加強內(nèi)控制度建設(shè)，進一步健全內(nèi)控制度體系，明確崗位職責、責任和權(quán)限，使我社內(nèi)控制度體系逐步走上規(guī)范化，制度化和業(yè)務(wù)程序化軌道。二是加強內(nèi)部培訓教育，建立完善內(nèi)控制度體系，使我社內(nèi)控制度體系逐步走向規(guī)范化，制度化和業(yè)務(wù)程序化，并逐步走上規(guī)范化軌道，從而為我社內(nèi)控制度體系的持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

3、嚴格按照規(guī)范化操作規(guī)程開展內(nèi)控合規(guī)工作。一是建立健全內(nèi)控制度體系，建立健全制度體系。二是加強制度建設(shè)，規(guī)范制度執(zhí)行。三是加強內(nèi)部控制工作，嚴格內(nèi)控制度體系的內(nèi)部控制，確保我社內(nèi)控制度體系逐步走向法制化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

二)加強業(yè)務(wù)培訓，提高整體內(nèi)控能力

4、加強合規(guī)管理，提高綜合內(nèi)控能力。一是加強培訓教育，建立健全各項內(nèi)部管理機構(gòu)和人員崗位責任制，確保內(nèi)控制度落到實處。二是加強內(nèi)控制度考核，嚴格考核程序，對內(nèi)控制度進行完善和細化，進一步強化責任與權(quán)限的分配，進一步明確了責任與義務(wù)，提高了依法經(jīng)營、合規(guī)操作的自覺性。三是加強內(nèi)審，嚴格程序，進一步完善內(nèi)部控制各項程序，提高依法合規(guī)經(jīng)營管理水平。

5、加強內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營行為。一是強化內(nèi)部控制制度建設(shè)。二是完善內(nèi)控制度考核辦法，規(guī)范經(jīng)營行為。我社內(nèi)控制度建設(shè)主要采取以下措施進行：一是堅持從嚴從緊的原則。二是實行內(nèi)部審計與審計相結(jié)合，對重要的原始憑證、重要業(yè)務(wù)操作程序的，不合理的決不采取不合理的辦法，不進行內(nèi)部審計。三是實行專人負責，加強對經(jīng)營單位的檢查和監(jiān)督。

6、強化內(nèi)審人員培訓，強化內(nèi)部管理人員素質(zhì)。一是加強業(yè)務(wù)培訓教育，提高經(jīng)營管理能力。二是加強內(nèi)審人員隊伍素質(zhì)教育，增強內(nèi)部管理人員的業(yè)務(wù)能力。三是嚴格考核獎懲，加強內(nèi)審人員的責任心和事業(yè)心教育。

二、xx年工作打算

一)加強內(nèi)控制度建設(shè)，強化業(yè)務(wù)操作。一是建立健全內(nèi)控制度體系。二是加強制度執(zhí)行情況檢查。三是加強內(nèi)審人員的業(yè)務(wù)培訓，強化對內(nèi)審人員工作能力的培養(yǎng)。四是加大內(nèi)控人力投入，進一步完善內(nèi)審機構(gòu)和人員配備。

二)加大內(nèi)控設(shè)施投入，提高內(nèi)部管理水平。一是加強設(shè)施設(shè)備的投入，完善設(shè)施設(shè)備的運行環(huán)境，確保各項管理制度在我社內(nèi)部實施運行。二是加強對內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)，使他們成為我社經(jīng)營管理的骨干力量。三是加強制度建設(shè)，強化制度執(zhí)行情況檢查。四是加強內(nèi)部控制制度建設(shè)。五是加強內(nèi)部控制制度建設(shè)，強化對內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，確保我社內(nèi)控制度能真正發(fā)揮作用。

三)強化內(nèi)控制度建設(shè)，嚴格落實責任、追究。

四)加強制度建設(shè)，強化經(jīng)營管理。一是健全內(nèi)部控制制度，建立健全制度體系。二是強化制度建設(shè)，建立健全經(jīng)營管理制度。三是強化制度建設(shè)，建立健全經(jīng)營管理制度和經(jīng)營考核制度。四是加強制度建設(shè)，建立健全經(jīng)營考核制度。

五)強化內(nèi)部控制制度建設(shè)，強化內(nèi)部風險防范

人力資源部年度工作總結(jié) 篇7

轉(zhuǎn)眼間20XX年就要過去了，新的一年就要開始了?；仡櫴湃サ?0xx年，我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業(yè)上我也是自得異常。過去的一年是我激動的一年，不過我并沒有感到非常的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。

20xx年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，牢牢圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實履行部分工作職能，公道整合和配置人力資源，著力進步員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理氣力和管理效能，在職員不足的情況下，兼顧兼顧，公道安排，較好地完成了部分工作任務(wù)。

一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，增進部分管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化，特別是法人治理結(jié)構(gòu)的逐漸完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相干管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制，在充分征詢基層各層次職員和銀監(jiān)部分意見的基礎(chǔ)上，對本部分的一系列管理制度進行建立和完善，內(nèi)容觸及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部分現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。

二、堅持把進步員工綜合素質(zhì)作為部分工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。進步全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展情勢、實現(xiàn)可延續(xù)發(fā)展的重要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉行本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關(guān)系，組織集中“專升本”溫習，重點進步轄內(nèi)管理職員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅氣力的文化層次，參考人數(shù)達**人，目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同道，參加后續(xù)課程的學習，目前已有**人通過了全部課程的考試，預(yù)計至20xx年元月，所有參加學習的**名同道可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，重視進步一線職員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操縱技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎(chǔ)上，與各相干部分密切協(xié)作前后舉行了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓班，為了進步培訓質(zhì)量，前后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理職員及全體信貸職員，取得了較好收效。全年舉行各類培訓班*起**期，參訓人數(shù)達***次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷職員**人，新取得各級技術(shù)職稱**人。

三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實進步農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。20xx年我社被評為**市標兵文明單位，同時并授與省級文明行業(yè)。今年我們重視把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設(shè)的出發(fā)點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。

1、抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的進步。

2、以進步全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制定了目標更高，更為完善的服務(wù)標準和要求，進一步規(guī)范從業(yè)職員的服務(wù)行為。

3、切實加強文明服務(wù)的教育工作，不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜尋求的永久主題”的意識和理念。

4、扎實展開“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標，進程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作當中。

5、采取多種情勢，強化優(yōu)良文明成效。為了催促檢查平常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶和征詢函等情勢，全面考核客戶滿意度，增進服務(wù)質(zhì)量的進步。

今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中氣力整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，“暴光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查，有效地增進了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不將就將就。今后共接到客戶投訴*起，觸及職員*人，都分別給予了嚴厲處理，其中下崗*人，處罰*人，并分別通報全轄，以警示大家。

我已預(yù)備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績，只要我努力。現(xiàn)在能夠有一份好的工作實在不是那末的輕易，我會好好珍惜的。努力服從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)好四周的同事，構(gòu)成協(xié)力，共同工作。

只有構(gòu)成協(xié)力了，那末我們工作就會更加輕易的進行，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就在明天!

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