九段秘書讀后感。
上學的時候?qū)τ趯懽魑膽?yīng)該是很了解。通過寫作有利于提高我們的知識儲備能力,一篇優(yōu)秀的作文會吸引許多人前來閱讀,怎么將自己的心情整理成文字寫進作文呢?小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下九段秘書讀后感(收藏10篇),還請多多關(guān)注我們網(wǎng)站!
秘書表面是一項讓很多人羨慕的工作,一直被一些人認為表面上只是動嘴、打字、整理文件等。通過《九段秘書》的學習,使我受益頗豐。一份會議通知可以反映九種不同的工作方式。
這使我想到了一個幾何圖形,這就是以一個點為中心我們來畫一個圓,假如我們所做的事就是圓形中間的那個點,要是我們僅僅只是發(fā)通知(也就是一段秘書),那么在外圓上只會形成一個點,從兩段到八段我們只是形成了一個弧形(逐漸變大的弧形),只有到了九段那才真正形成了一個圓,這才是工作的真正圓滿。
事實上,做任何工作都是一樣的。只有細節(jié)全面,我們才能把事情做好。就像我現(xiàn)在所做的安全管理工作,按《九段秘書》來算的話頂多才六段,雖然平常工作中我查出了問題、下發(fā)了整改通知、對接了整改時間并進行了驗證、考核。但有時缺乏對危險源的早期識別、問題整改的建議和方法、整改中的監(jiān)督、后期改進和平面與方,專業(yè)技能學習不足。
所以下一步工作,我將以《九段秘書》為進步標牌,以第九段為目標,努力提升自己的專業(yè)知識,改變工作方式與方法,爭取在新的一年更多、更全面的服務(wù)于公司安全管理,創(chuàng)造一個暫新的安全環(huán)境。
其實很多事情都是相通的,舉簡單的一個人際關(guān)系上的例子,當你向朋友提出需要幫助的請求時,有的人會簡單地說抱歉無能為力,有的人會幫助解決一部分問題,而有的人雖然不是很懂,但是Ta會通過其他一些途徑幫你解決問題。對細節(jié)的關(guān)注,對問題考慮的全面性,都體現(xiàn)了你對那個朋友的重視程度,而且很多東西都是先付出才會有回報的。當你希望別人怎么對你時,就應(yīng)該首先學會怎樣對待別人。相信下次當你自己需要幫助時,你的朋友也會以同樣的態(tài)度來對待。
多一份對細節(jié)的關(guān)注,多一份追求完美的心態(tài),相信我們都會收獲更多。
總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。如果你是秘書,你會怎么做?下面是一至九段秘書的不同做法:
一段秘書的做法:發(fā)通知--用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準備相關(guān)會議用品,并參加會議。
二段秘書的做法:抓落實--發(fā)通知后,再打一遍電話與參會的人確認,確保每個人被及時通知到。
三段秘書的做法:重檢查--發(fā)通知,落實到人后,第二天在會前30分鐘提醒與參會者參會,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況,也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
四段秘書的做法:勤準備--發(fā)通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影,電腦等工具是否工作正常。并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議。
五段秘書的做法:細準備--發(fā)通知。落實到人,會前通知,也測試了設(shè)備,還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發(fā)過去與這個議題相關(guān)的資料,供他們參考,提高會議效率。
六段秘書的做法:做記錄--發(fā)通知,落實到人,會前通知,測試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會議資料,還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下,做個錄音備份)。
七段秘書:發(fā)記錄—除了之前的準備,會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理。然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。
八段秘書的做法:定責任--將會議上確定的各項任務(wù),一對一地落實到相關(guān)責任人,然后經(jīng)當事人確認后,形成書面?zhèn)渫洝=唤o總經(jīng)理與當事人一人一份。并定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理
九段秘書的做法:做流程--把上述過程做成標準的“會議“流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系!
同樣是做秘書,同樣是準備開會這樣一個看似簡單的任務(wù),但不同的細致程度和考慮問題的全面性卻決定了人所具有的截然不同的價值,如果將這一價值體現(xiàn)在數(shù)字上,就是你值多少錢。
有機會讀了九段秘書的相關(guān)內(nèi)容,在剛?cè)肼毮茏x到如此精致的文章真的很榮幸感覺受益良多。除了讓我對秘書的基本工作有了很大的認識外,關(guān)于責任、方法、細節(jié)等方面內(nèi)容,更是我這個剛踏入社會的新人要好好學習的。雖然是講秘書這份職業(yè)的,但對我有很大的幫助,讓我在做事做人方面有了新的啟發(fā),在平時工作中應(yīng)盡可能顧及更多方面的問題,才能處理好細節(jié)方面的問題,更好地做好自己的工作。
九段秘書講的是一種細致周到的工作態(tài)度,同樣攝影行業(yè)作為屬于服務(wù)業(yè)的范疇類別,我們現(xiàn)在的婚紗攝影在服務(wù)方面也應(yīng)提供良好的服務(wù)。在為客人提供服務(wù)的過程中應(yīng)做到細微精致的服務(wù),以讓顧客對我們的服務(wù)滿意。無論是婚紗攝影的品質(zhì)問題,還是接待客人及與客人溝通等方面都需要做到最好的服務(wù)。而九段秘書的內(nèi)容正是講了一個工作要精確細致的問題,并不僅是服務(wù)行業(yè)幾乎所有的工作都需要這樣的工作方式,因而使我獲益匪淺。我們可以把九段秘書的內(nèi)容精髓運用到平常的工作當中,這將對我們的工作將起到積極的作用。
所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時,要做到發(fā)通知、抓落實、重檢查、勤準備、細準備、作記錄、發(fā)記錄、定責任,最后將整個會議過程做成標準化會議流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價值不同,圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。
九段秘書所展現(xiàn)的是一個精細的近乎完美的工作流程,我從網(wǎng)絡(luò)上看到九段秘書的具體內(nèi)容如下:
一段秘書的做法:發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知,然后準備相關(guān)會議用品,并參加會議。
二段秘書的做法:抓落實——發(fā)通知之后,再打一通電話與參會的人確認,確保每個人被及時通知到。
三段秘書的做法:重檢查一發(fā)通知,落實到人后,第二天在會前30分鐘提醒與會者參會,確定有沒有變動,對臨時有急事不能參加會議的人,立即匯報給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況「也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。
四段秘書的做法:勤準備一發(fā)通知,落實到人,會前通知后,去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議,會場安排到哪,桌椅數(shù)量夠用嗎?需求音響的話,好用嗎?空調(diào)、白板、筆、本紙,我的準備,在物品上,環(huán)境上,可以滿足開會的需求了嗎?
五段秘書的做法:細準備一發(fā)通知,落實到人,會前通知,也測試了設(shè)備,還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎么安排,然后給與會者發(fā)去過去與這個議題相關(guān)的資料,供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的,否則就不會經(jīng)常對過去一些決定了的事,或者記不清的事爭吵)。提前的目的是讓參會者有備而來,以便大家開會時提高效率。
六段秘書的做法:做記錄一發(fā)通知,落實到人,會前通知,測試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會議資料,還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下,做一個錄音備份)。
會議開完,就完了嗎?會議上大家討論的問題,做出的承諾,領(lǐng)導(dǎo)的安排,部門之間的配合,都有許多會議的成果,需要有人記錄下來。
七段秘書的微法:發(fā)記錄一會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理,然后請示總經(jīng)理會議內(nèi)容沒有問題后,是否發(fā)給參加會議的人員,或者其他人員。要求他們按照執(zhí)行。
八段秘書的做法:定責任一將會議上確定的各項任務(wù),一對一地落實到相關(guān)責任人,然后經(jīng)當事人確認后,形成書面?zhèn)渫?,交給總經(jīng)理與當事人一人一份,以紀要為執(zhí)行文件,監(jiān)督,檢查執(zhí)行人的過程結(jié)果和最終結(jié)果,定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況,并及時匯報總經(jīng)理。
九段秘書的做法:做流程一把上述過程做成標準化的“會議”流程,讓任何上一個秘書都可以根據(jù)這個流程,復(fù)制優(yōu)秀團隊,把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系!
讀了九段秘書相關(guān)內(nèi)容,使我深受感染我的,就是那份承擔責任、準備周到、注重細節(jié)的態(tài)度,在競爭激烈的現(xiàn)代社會中,無論做何種工作,這份態(tài)度顯得尤為重要。按照九段秘書的要求來做我們的工作,那正常情況下都會取得一個很好的結(jié)果,而良好的結(jié)果又正是我們所需要的。
在工作執(zhí)行的過程中,我們要注重細節(jié),細節(jié)決定成敗,就像一到九段秘書一樣,一個比一個做得更到位,而其中的差別就在細節(jié)上面。正因為現(xiàn)在社會看重的更是一種工作結(jié)果,而行為又創(chuàng)造結(jié)果。而要有一個很好的結(jié)果,行為過程則顯得很重要,而這就是九段秘書的內(nèi)容所展現(xiàn)的價值。
現(xiàn)在我們是剛參加工作的年輕人,但在我們以后的職業(yè)生涯中,九段秘書的內(nèi)容值得我們長久記住,在成長中一遍一遍地運用九段秘書的內(nèi)容約束自己,從而養(yǎng)成良好的習慣并凝練成一份優(yōu)秀的品質(zhì)。
最近讀了《九段秘書》,這本書對于我和像我一樣剛進入職場的人來說,具有很強的指導(dǎo)作用,文章中提倡的,是一種優(yōu)秀的工作方法,工作思想和工作習慣。
文章以秘書安排工作會議為例,分別列出了九段不同的工作做法。前五段秘書,會發(fā)會議通知,準備會議用品,確認與會人,準備會議資料,抓落實,重檢查,勤準備。而后三段秘書工作就加入了主動性,創(chuàng)新性,包括做會議記錄,落實相關(guān)責任人,形成書面?zhèn)渫?,確保執(zhí)行,將過程做成標準化的會議流程,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系。
從這九段秘書中,可以看出不同的人在做同樣工作中的態(tài)度,思維,行動是不一樣的,從而導(dǎo)致的個人和公司的專業(yè)性也會有不同的影響。其中除了工作經(jīng)驗外,也有其他關(guān)鍵性因素。
首先,是工作態(tài)度問題,積極主動的工作態(tài)度,是做好工作的前提,工作不僅僅是按部就班的完成,更要去積極的獲取相關(guān)的信息,延展思路,去主動承擔并完善事前事中事后工作。
其次,要養(yǎng)成良好的工作習慣。大量實例表明,一個人的習慣可以影響其性格,健康,知識水平,思維寬度深度,可以決定其能力與命運。而有了好的工作習慣,對于高效率工作,專業(yè)化,規(guī)范化工作具有重要作用。獨立思考,有計劃,規(guī)范,守時,事先準備,事后完善,有記錄,有總結(jié)等都是很好的工作習慣。
再次,就是要學會模仿和創(chuàng)新的工作方法。對于初入職場的人來說,模仿是很好的工作方法,多向他人請教,多學習,在模仿中可以積累大量的工作基本面,了解公司文化,工作內(nèi)容,培養(yǎng)各項必備技能與素質(zhì)。在大量模仿的基礎(chǔ)上,隨著知識水平提高,視野的開闊,提出獨到見解、改進工作流程、高產(chǎn)出、高效率就會隨之而來。這就是從模仿到創(chuàng)新的魅力。
在我半年的實際工作中,職位雖然不是位于為公司直接提高經(jīng)濟效益的部門,但也有讓自己值得自豪的地方。在職的半年,我將自己的工作以周報的形式記錄,并定期把自己所從事工作的每一個方面做工作內(nèi)容,工作流程,注意事項的總結(jié),方便下一個實習生學習,快速進入角色。在此過程中,也提升了自身對工作的理解,在與經(jīng)理的溝通中,也了解到自己所做工作的不足之處。也能看出,關(guān)注細節(jié),做書面計劃總結(jié)的重要性。
在以后的工作中,工作內(nèi)容要比以上更為復(fù)雜多元,涉獵會更廣,那么更需要自己去學習領(lǐng)悟這篇文章中的精髓,靈活運用,融會貫通。
讀《九段秘書》有感
有機會讀了九段秘書的相關(guān)內(nèi)容,在剛?cè)肼毮茏x到如此精致的文章真的感覺受益良多,除了讓我對秘書的基本工作有了很大的認識之外,關(guān)于責任、方法、細節(jié)等方面內(nèi)容更是我受益匪淺,雖然是講秘書這份職業(yè)的,但對我有很大的幫助,讓我在做事做人方面有了新的啟發(fā),在平時工作中應(yīng)盡可能顧及更多方面的問題,才能處理好細節(jié)方面的問題,更好地做好自己的工作。
九段書記講的是細致周到的工作態(tài)度。這種態(tài)度不僅適用于秘書工作,也適用于各種工作。在為客人提供產(chǎn)品的過程中,我們要精雕細琢,讓顧客滿意我們的產(chǎn)品。無論是產(chǎn)品的質(zhì)量,還是接待客人與客人溝通的其他方面都需要做到最好的服務(wù)。而九段書極的內(nèi)容恰恰是一個工作要嚴謹細致的問題。我們可以把九段書極的精髓運用到日常工作中去,這對我們的工作也會起到積極的作用。
所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時,要做到發(fā)通知、抓落實、重檢查、勤準備、細準備、作記錄、發(fā)記錄、定責任,最后將整個會議過程做成標準化會議流程,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價值各不同,圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。
讀到九段書記的相關(guān)內(nèi)容,讓我深深地感到,在競爭激烈的現(xiàn)代社會,無論做什么工作,負責任、做好準備、注重細節(jié)的態(tài)度度顯得尤為重要。按照九段秘書的要求來做我們的工作,那正常情況下都會取得一個很好的結(jié)果,而良好的結(jié)果又正是我們所需要的。
在工作實施過程中,要注意細節(jié)。細節(jié)決定成敗。就像秘書從一段到九段,一段比一段好,區(qū)別就在于細節(jié)。因為現(xiàn)在社會看重的是一種工作成果,行為創(chuàng)造成果。而要有一個很好的結(jié)果,行為過程則顯得很重要,而這就是九段秘書的內(nèi)容所展現(xiàn)的價值。
現(xiàn)在我們是剛參加工作的年輕人,但在今后的職業(yè)生涯中,九段書記的內(nèi)容值得長期銘記。要用九段書記的內(nèi)容,在成長中一次又一次約束自己,養(yǎng)成好習慣,提煉出優(yōu)秀品質(zhì)。同樣是做秘書,同樣是準備開會這樣一個看似簡單的任務(wù),但不同的細致程度和考慮問題的全面性卻決定了人所具有的截然不同的價值,如果將這一價值體現(xiàn)在數(shù)字上,就是你值多少錢。
首先,我談一下讀完《我的助理辭職了》的感想,我沒有文中助理那樣驕傲的資本“名牌大學本科畢業(yè),聰明,性格活潑,寫得一手漂亮字……”但慶幸的是自己相對來講要踏實勤奮一些,所以在職業(yè)生涯中一直在曲線前進,然而前進的步伐并不大。我想除了一些客觀因素外,我最應(yīng)該檢討的是,一方面我抱怨自己缺乏天賦,但另一方面我對自己要求不是很嚴格,沒有及時發(fā)現(xiàn)、掌握和處理事物的內(nèi)在規(guī)律,心里錯過了很多機會?!段业闹磙o職了》和《九段秘書》就好像是姊妹篇,在《九段秘書》的文中似乎就可以看見《我的助理辭職了》文章中那個現(xiàn)在的老板曾經(jīng)在做助理時的影子。
仁者見仁,智者見智,對于我來講,最受用的內(nèi)容感觸最深的精髓就是丁總強調(diào)的“你追求的是第幾段的生活就去做第幾段秘書的事!”
當年沒有學歷沒有工作經(jīng)驗外表不出眾的我,為自己的“文員”職務(wù)感到滿足,所以,那時我是個一段秘書,賺著一段秘書的工資。當我不滿足于生活的現(xiàn)狀,希望通過“學習”改變生活改變命運時,我還是個一段秘書,因為那時我給自己的定位不過是個做著瑣碎事的“秘書”。當我在迷茫中等待自己將“學習”轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,渴想自己有機會賺九段秘書的工資、過九段秘書的生活時,我還在做著一段秘書的事情,因為那時我覺得像九段秘書那樣“做流程——讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程,把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴與任何人的會議服務(wù)體系!
”這已經(jīng)超出一個秘書的工作范圍了。
我想如果我早一些悟出九段秘書的道理,我的命運也許早已被改寫。我覺得可以這樣理解“做到了九段秘書就意味著自己已經(jīng)達到了一段部門經(jīng)理的高度,做到了九段部門經(jīng)理就意味著自己已經(jīng)達到了一段總經(jīng)理的高度……”
對于投資管理公司來說,風險貫穿于整個經(jīng)營過程,包括外部風險,以及內(nèi)部控制和治理機制失靈可能帶來的風險。我想,做到九段的風控經(jīng)理要比做到九段的秘書要難得多。做為風險控制經(jīng)理,對任何項目的重要風險處理不當,都可能給公司造成巨大的經(jīng)濟損失。
對于控制借款風險而言,需要針對可能發(fā)生的風險,在借款發(fā)放前采取預(yù)防措施以及在借款發(fā)放后、收回前采取適當?shù)娘L險控制措施,防止借款風險的發(fā)生、擴大和惡化。這就需要建立一個嚴格而健全的風險控制程序。如果我想建立這樣一個完美的過程,我需要在實踐中不斷地學習和總結(jié)經(jīng)驗。對于公司的內(nèi)部風險控制,我也希望杜絕個人操作失誤,包括審計失誤、文件和合同填寫無效等,這需要我時刻保持最飽滿的工作熱情和清醒的頭腦。
建立相關(guān)制度,減少員工違反操作規(guī)程的發(fā)生,使風險得到控制或在可接受的范圍內(nèi)。并且風險控制工作接觸到各行各業(yè),對各行業(yè)風險、各領(lǐng)域知識都要有所了解……九段的風控經(jīng)理應(yīng)該做的事情我想到很多,每每想起有那么多的知識需要自己去學習,有那么多的事需要去做,我就會感到肩膀上的責任有多重。但是,我相信只要把自己定位成九段風控經(jīng)理,執(zhí)著地奔著九段風控經(jīng)理的標竿向前奔跑,我會做到九段,會擁有九段的生活!
我與公司共同成長,公司將因我的風險控制經(jīng)理而成為第九部門的投資管理公司,成為黑龍江省領(lǐng)先的投資管理公司!
以上就是我對《九段秘書》及《我的助理辭職了》的讀后淺見。感謝公司讓我知道這兩個小故事!匯海公司是大海,我是溪流,沒有平臺的公司,也許我的才華,我的夢想和對未來的追求都干涸了?,F(xiàn)在和將來,我愿意與海賽跑,繼續(xù)前進
楊磊2013-5-24
誰都想成功,誰都想取得領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的認同,為此,我努力工作,希望取得更多的成績。然而往往得到的是領(lǐng)導(dǎo)“恨鐵不成鋼”的眼神。這究竟是怎么了?
問題發(fā)生在哪里?為什么我的付出沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許呢?在安全管理中為什么明明是“1”的要求卻往往是“2”或者“3”的結(jié)果。
這篇《九段秘書》讓我猶如醍醐灌頂、茅塞頓開。
一、找準目標——所有的努力都需要完成目標來檢測
九段秘書與一段秘書的最大差別:一段秘書完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):“開會”,而九段秘書不僅僅完成了“開會”這個任務(wù),還把握了開會的結(jié)果:
“充分傳達到位”。將會議達成的結(jié)果,并且保證傳達到每一位參會者,并且將會議形成流程。其實通常我們在接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)時,往往只看到任務(wù)的本身,而沒有去思考完成任務(wù)的細節(jié)和流程,最后我們自以為“圓滿”地完成了任務(wù),但領(lǐng)導(dǎo)看了往往是“搖頭嘆息”,心里總覺得下屬不得要領(lǐng)。
二、工作延伸——功夫在詩外
一項工作或者一個任務(wù)要圓滿的完成,需要很多方面的支持和配合,必須要考慮全面,系統(tǒng)性的分析問題。就像《士兵突擊》里所說一場演習,需要花費比演習更多的時間和精力去準備去設(shè)計,否則你很難保證演習的順利進行。
3、 讓一群平凡的人創(chuàng)造非凡——過程和制度的積累,確保成果
假如說七段秘書將一套武功秘籍全部修煉成功,八段秘書在自己修煉感悟的基礎(chǔ)上開創(chuàng)了部分新的招數(shù),那么九段秘書所做的就是把自己的感悟和新招數(shù)記錄下來,傳承并發(fā)揚光大。一位管理大師曾說過:現(xiàn)代企業(yè)管理的最終目標是讓一群普通人創(chuàng)造非凡。
但不平凡的結(jié)果不是一步到位的,它需要不斷將眾多優(yōu)秀的個人經(jīng)驗和成果積累下來,并且變成后人容易學習的東西——流程。此外,為了保證這些過程的實施,必須有一個可量化的制度來監(jiān)督,及時獎懲來鼓勵和鞭策。我們進行過很多次的安全演練,但很多時候卻沒有取得想要的結(jié)果,關(guān)鍵問題就在于我們沒有形成一個詳細的可以標準化操作的流程。
四、精細化工作———細節(jié)決定成敗
按照海因里希的因果連鎖理論,任何安全事件的發(fā)生都有其誘因,而這些誘因往往是一些被忽略的細節(jié)一次次的累積,最后形成多米諾骨牌效應(yīng),當幾個因素在時空上發(fā)生重合,事故的發(fā)生就成為了必然。
九個秘書,九種不同的方式,九種不同的結(jié)果,九種不同的生活!修煉“九段”內(nèi)功,已成為我們今后的努力方向。其實,從我們進入社會的那一天起,我們就要實踐,而且是必要的,否則就很難成功。
或許修煉時間尚短,或修煉方法有偏差,又亦或修煉的武學其實并不適合自己,我們未有所長!那么,從現(xiàn)在開始,帶著明確的“修煉”目標、正確的“修煉”方法,堅持不懈地前行吧!未來,練就“九段”內(nèi)功的我們,必能實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標!
今天,我有幸看到各位領(lǐng)導(dǎo)推薦的九段書記文章。雖然字數(shù)只有一千多個,但背后的道理卻發(fā)人深省,對工作職責、工作方法、工作細節(jié)等方面的解釋更是精辟透徹。再加上自己的崗位操作專家和物流成本結(jié)算,很多時候他們無法通過量化指標直接評價工作成果。他們?nèi)绾尾拍艿玫筋I(lǐng)導(dǎo)們盡可能多的認可?從 “關(guān)鍵就在于,我們沒有把重點放到結(jié)果上,而是被“完成任務(wù)”迷惑了。
其實在大多數(shù)情況下,對于我們想要的結(jié)果,不是辦不到,是因為我們沒有執(zhí)著地辦到?!边@句話中得到些許答案。多一份對細節(jié)的關(guān)注,多一份追求完美的心態(tài),相信我們都會收獲更多!
以這個思路梳理下去,這里我用物流費用結(jié)算常規(guī)工作為例,整理出9段專員做法:
模擬工作:物流費用計提
領(lǐng)導(dǎo)要求專員完成本月物流費用計提。在這件事下,什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?完成物流費用計提工作,這是“任務(wù)”。但領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果是什么呢?下面是一至九段專員的不同做法。
專家組方法:導(dǎo)出系統(tǒng)銷售量,根據(jù)合同運價計算并提取本月物流成本,報領(lǐng)導(dǎo);
第二部分專家的方法:導(dǎo)出系統(tǒng)銷售量,嚴格按照合同運價計算并提取個模塊的物流成本,提交給領(lǐng)導(dǎo);
三部門專家的做法是:認真研究***的費用計提流程,在計提過程中對出發(fā)地、到港fob、承運商的異常訂單進行檢查和調(diào)整,完成物流費用計提;
四位科室專家的方法:及時與區(qū)域文員、工廠調(diào)度員、訂單審核員溝通確認計提過程中遇到的異常數(shù)據(jù),確保異常數(shù)據(jù)的準確排除,完成物流費用的計提;
五科專家的方法:整理異常數(shù)據(jù),記錄異常事項的溝通和處理結(jié)果,分析異常原因,向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
六段專員的做法:建立異常數(shù)據(jù)檔案庫,針對每種異常情況與大區(qū)、工廠、訂單審核、領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,制定一套有效有解決方案,避免異常情況重**生,提高每月物流費用計提的時效及準確率。
七段專員的做法:完成物流費用各個模塊計提后,重檢查每個計提環(huán)節(jié)是否準確,確保無誤再提交領(lǐng)導(dǎo);
八段專員的做法:高效、準確完成本月物流費用計提,針對各個模塊的費用與年度預(yù)算及去年同期進行物流費用分析,熟知每個費用模塊上升或下降的比率,對本月整體的費用有一個宏觀的掌控,并將分析結(jié)果提報領(lǐng)導(dǎo);
第九標段專家做法:根據(jù)公司年度預(yù)算和與承運方的合同,嚴格控制和監(jiān)督運輸成本,按照招標確定的區(qū)域運價標準,嚴格控制運費結(jié)算,確保數(shù)據(jù)的正確性;
從以上九個不同階段物流成本計提的工作方法可以看出,由于對結(jié)果追求的程度不同,專員的工作內(nèi)容也發(fā)生了很大變化。因此,我們不應(yīng)認為我們的工作毫無價值。我們應(yīng)該明白,沒有價值的不是我們的工作,而是我們自己。
經(jīng)過九段秘書學習,在以后的工作中,我應(yīng)該重點加強的方面:
1.注重細節(jié),做但不到位,等于沒做;
2. 嚴謹細致;
三。始終注重專業(yè)知識學習,生活安全,時刻充電,保持競爭力。
2013年7月26日彭一蘭
九段秘書讀后感
《九段秘書》這本小說讓我深刻地體驗到東方文化的博大精深和深厚內(nèi)涵。在這個全球化的時代,不斷開放自己的視野,了解不同文化的廣度和深度,能夠為我們的人生增添色彩,開拓視野,引領(lǐng)向上的理念。
小說的主人公李博文,是一個為人十分勤懇的年輕女性。她不僅深諳漢字的演化歷史,更是擁有對華夏古老文化的深入了解和掌握。在自己的崗位上,她迅速成為領(lǐng)導(dǎo)周旋的得力助手和處理各種事務(wù)的能手。李博文能夠勝任艱難的事務(wù)處理,并與領(lǐng)導(dǎo)打成一片,離不開她的聰明才智和全才能力。小說中的九段秘書真正的核心是九段法典。在我看來,九段法典不僅僅是一套紛繁復(fù)雜的規(guī)章制度,還代表了深厚的中國文化和自信。作為一名秘書,李博文深深理解了其中的重要之處。她的驕傲,不僅來自于自己在對待工作的付出和堅持,而且來自于自己對中華文化的認同和自信。
在《九段秘書》小說中,作者通過李博文的視角,讓我們看到了中國傳統(tǒng)文化的魅力和價值。古往今來,中國文化在各個方面的貢獻是難以估量的。作為一名年輕人,我們需要認真思考、深入了解并繼承這種文化。我們需要繼承這種中華文化的自信,這種文化自信與在實際工作中的自信相得益彰,可以令我們走得更為自信和穩(wěn)固。在《九段秘書》的故事中,我們看到了如何通過學習和掌握重要的技能來實現(xiàn)事業(yè)的成功。李博文的成功完全是基于她對九段法典的理解和嫻熟掌握。在我們自己的工作中,學習并實現(xiàn)此類經(jīng)驗和知識也是不可或缺的部分。無論我們做什么,一定要深入掌握所需的技能和知識,這樣才能在這個競爭激烈的時代中大顯身手。
《九段秘書》也讓我深深感受到自己的責任。每個人體會到的責任不同,但都是重要的。作為讀者,我們應(yīng)該負起承擔責任的重擔,肩負起傳承東方文化的責任,讓更多的人了解和認識這種文化,感受其魅力。作為一個從事自己行業(yè)的人,我們也應(yīng)該牢記自己的責任,投入自己的全部熱情,贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,滿足他們的要求,成功地完成工作。
在《九段秘書》這本小說中,作者通過描繪一個工作女性的故事,探討了中華文化與現(xiàn)代商務(wù)的交融??梢哉f,《九段秘書》不僅僅是一個好看的故事,而且承載了中華文化的價值觀念和傳統(tǒng)精髓。通過閱讀這本小說,我們可以深入了解東方文化的博大精深和深厚內(nèi)涵,對于我們工作與生活中都是十分有益的。
看完“九段秘書”這篇文章,再對照自己目前的工作水平,感慨頗多。一直以來,總想把工作做得完滿面面俱到,可往往得不到想要的結(jié)果,常常會沮喪的問自己“為什么會這樣?”
“九段秘書”論或許能給出答案。個人覺得九段秘書所傳達的一個基本道理就是:任何事情要做結(jié)果,而不是任務(wù)的完成。以此來檢驗自己之前的工作,都是在強調(diào)自己做了哪些事,完成了哪些事,而沒有注重事情完成后所達到的怎樣的結(jié)果,每周的工作總結(jié)也是這樣,只有“已完成”。日常工作中,上司也經(jīng)常強調(diào)做事做結(jié)果,個人總覺得我事情完成了,結(jié)果也就達到了??戳司哦蚊貢螅虐l(fā)現(xiàn)一個策略交給10個人做,看似都完成了,可實際會有10種不同的結(jié)果。導(dǎo)致這種情況的原因就是執(zhí)行力的不同。
做事情的方法決定了執(zhí)行力的強弱,也就是達到目標的能力的強弱。結(jié)合自己目前的績效工作,就是沒有一套系統(tǒng)的工作方法。自己日常的工作流程為:月末發(fā)通知督促本月績效考核工作的開展,然后到車間現(xiàn)場督促考核工作的執(zhí)行情況、再匯審核總各車間的考核結(jié)果、分析當月各車間績效管理工作的得失并形成書面報告、提出下階段績效管理工作改進事項、進入下一輪績效考核。我覺得平常大的流程上是沒有問題的,然而到具體問題上就難以達到目標要求了。
在今后的工作中要時刻以“九段秘書工作法”為標桿為指導(dǎo),明確工作思路,勤于思考、勤于總結(jié):對工作的每一個細節(jié)進行反思,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化;不斷提高、加強學習,堅持高素質(zhì)、高起點、高標準、嚴格要求,嚴格執(zhí)行。一旦流程確定了,就一定要堅持執(zhí)行。通過執(zhí)行結(jié)果,檢驗整個流程,及時彌補流程設(shè)計上的不足,使整個流程更加完善。最終形成自己的工作套路、工作經(jīng)驗。
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