年度煙草述職報告(熱門14篇)

年度煙草述職報告。

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年度煙草述職報告【篇1】

一、加強組織領導，強化工作機制

年初我辦制定了《20xx年“法治單位”創(chuàng)建工作實施方案》，單位上下緊緊圍繞法治創(chuàng)建工作目標和任務，從自身做起，不斷提高認識，加強制度建設，完善領導機制，嚴密工作制度。成立以煙辦主任為組長，副主任為副組長，科室負責人為成員的法治建設工作領導小組，領導、協(xié)調(diào)、督促創(chuàng)建的各項工作。做到工作職責明確，確保領導到位，人員到位、責任到位、落實到位。并將法治創(chuàng)建工作列入單位重要議事日程，在抓好組織保障、基礎性創(chuàng)建工作的同時，逐漸把工作重點轉(zhuǎn)向強化措施，落實制度和求實效上來，對照創(chuàng)建標準，推動法治建設各項工作在得到落實。

二、依法行政，深入推行政務公開

按照“依法公開，真實公正，注重實效，有利監(jiān)督的原則”，對我辦年度工作任務、目標、機關職能、工作職責、年度扶貧計劃項目及申報程序等進行了全面公開，采取了政務公開、辦公室公開等形式向全社會公開。

三、深入普法，提高領導干部和廣大群眾的法律意識

1、通過舉辦專題講座、知識培訓班、組織法律知識競賽、懸掛橫幅等內(nèi)容豐富的多種形式，進一步加大普法工作力度，扎實有效地推進普法依法治理、依法行政工作，促進我縣烤煙事業(yè)不斷向前發(fā)展。

2、開展精神文明建設活動。深入實施《公民道德建設實施綱要》，廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭道德教育，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)精神”基本道德規(guī)范，發(fā)揚光大“自尊、自信、自強、自立”精神，豐富單位的文化生活，建設學習型單位，倡導健康文明的生活方式，提升城市文明程度。

3、加強宣傳，營造氛圍。法治創(chuàng)建工作是造福廣大群眾的一項重要舉措，也是需要廣大干部職工共同參與的一項重要工作。加強領導干部學法制度，扎實推進“法治單位”創(chuàng)建活動，不斷豐富普法形式，方法和手段，重點學習《憲法》等法律法規(guī)，不斷提高法律意識，充分調(diào)動廣大干部職工參與建設“法治創(chuàng)建”的積極性和創(chuàng)造性。

通過此次法治創(chuàng)建活動，干部職工法制意識和法律知識水平進一步提高，依法辦事能力明顯增強。我辦治安秩序和生產(chǎn)、工作秩序良好，無重大違法犯罪現(xiàn)象，無重大質(zhì)量安全等責任事故。社會效益、經(jīng)濟效益和職工生活水平不斷提高。風險防范意識提高，“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。

年度煙草述職報告【篇2】

為貫徹實施《煙草行業(yè)標準化中長期發(fā)展戰(zhàn)略（20xx——20xx年）》，進一步推進行業(yè)標準化工作，充分發(fā)揮標準和標準化工作在落實科學發(fā)展觀、提升行業(yè)整體技術和管理水平等方面的重要作用，配合全行業(yè)開展“創(chuàng)新年”活動，確定20xx年度煙草行業(yè)標準化工作要點如下：

一、進一步健全行業(yè)標準化工作機構。

一季度，行業(yè)各國家級和行業(yè)級技術中心所在的企業(yè)，要成立本企業(yè)的標準化技術委員會并設立標準研究機構，配備高素質(zhì)人員，積極開展工作。

二、進一步完善標準體系，繼續(xù)制修訂一批重要標準。

今年底前，要基本完成行業(yè)的卷煙制品、煙草農(nóng)業(yè)、物流、工程建設和勞動定額標準體系的建立。

國家局將緊密結合行業(yè)重點工作，繼續(xù)組織制訂一批涉及行業(yè)安全、衛(wèi)生、環(huán)保、節(jié)能、降耗以及行業(yè)信息化建設和物流建設等重要領域，有利于規(guī)范相關工作，實現(xiàn)資源節(jié)約、環(huán)境友好、降低成本等戰(zhàn)略性目標的通用性標準，支撐并服務于行業(yè)的重點工作。

3月底前，將印發(fā)20xx年度標準制修訂項目計劃；

8月份，將組織20xx年度標準制修訂項目的申報工作。

三、全面推進煙葉的標準化生產(chǎn)。

各煙葉主產(chǎn)區(qū)所在的省級局要按照20xx年基本實現(xiàn)煙葉標準化生產(chǎn)的總體要求，制訂符合實際、切實可行的工作方案，分年度抓好實施，特別要進一步強化已有國家級煙葉標準化生產(chǎn)示范區(qū)的示范帶動作用。

各有關省級局標準化工作主管部門要在3月底前，將20xx—20xx年推廣煙葉標準化生產(chǎn)的`年度工作計劃和具體工作方案與本年度標準化工作計劃一并報科教司。

二三季度，要配合國家標準化管理委員會組織對第四批國家級煙葉標準化生產(chǎn)示范區(qū)建設項目進行考核驗收，各有關單位要認真做好相關準備工作。

四、著力加強企業(yè)的標準化工作。

企業(yè)標準化工作是行業(yè)標準化工作的基礎，要通過“示范帶動”的引領作用，提升包括卷煙生產(chǎn)、打葉復烤、醋酸纖維絲束生產(chǎn)和煙機制造等方面重點骨干企業(yè)標準化工作的質(zhì)量和水平，使標準和標準化工作在實現(xiàn)企業(yè)聯(lián)合重組、做強企業(yè)、做大優(yōu)勢品牌等行業(yè)重點工作中發(fā)揮重要的支撐作用。

要重點抓好福建、浙江、江蘇、山東、河南、湖北中煙工業(yè)公司等卷煙生產(chǎn)企業(yè)標準化工作示范建設；啟動云南省曲靖天然復烤有限公司、華環(huán)國際煙草有限公司和貴州遵義煙葉有限責任公司等打葉復烤企業(yè)標準化工作示范建設。

上述各示范企業(yè)要設置標準化工作機構，培訓、培養(yǎng)高素質(zhì)的標準化管理和工作人員，制訂企業(yè)標準體系，制訂、完善各類標準并加強標準的宣貫，確保標準執(zhí)行的有效性。

國家局將在20xx年對上述企業(yè)開展標準化工作的質(zhì)量和水平進行綜合考評。

五、組織舉辦標準化工作專題論壇和標準化知識競賽

1、舉辦專題論壇，配合行業(yè)開展的“創(chuàng)新年”活動。

在二、四季度，分別組織舉辦以“標準化工作提升卷煙生產(chǎn)企業(yè)相關工作的質(zhì)量和水平”和“全面推進煙葉的標準化生產(chǎn)”為主題的.專題論壇。

2、在四季度，組織舉辦以省級工業(yè)公司為參賽單位的首屆“標準化知識競賽”，以進一步加強標準的宣貫工作。

六、進一步加強標準化人才隊伍建設。

三四月間，國家局將組織對有關單位及行業(yè)各分標委的管理人員和技術骨干進行培訓。

5月底前，要基本建立行業(yè)標準化工作骨干組成的“行業(yè)標準化工作人才庫”并在主要專業(yè)領域重點培養(yǎng)百位左右的標準化工作骨干。

請各單位組織所屬部門和企業(yè)的標準化工作技術骨干填報《行業(yè)標準化工作技術骨干候選人申報表》后，于3月底前報國家局科教司。

原則上，各有關省級局（公司）、工業(yè)公司及所屬單位可分別上報2——3名候選人。

國家局經(jīng)綜合評議并兼顧不同專業(yè)后，于5月底前確定行業(yè)標準化工作人才庫組成人員并將陸續(xù)組織人才庫成員配合國家局開展相關工作。

七、組織開展對重要標準執(zhí)行效果的監(jiān)督檢查并積極探索建立相應的評價體系。

國家局將組織對部分重要標準的執(zhí)行效果開展監(jiān)督檢查，以提高標準執(zhí)行的有效性。

中國煙草標準化研究中心（以下簡稱標準化中心）和行業(yè)標準化工作人才庫有關技術骨干要配合做好相關工作。

八、加強對國際標準的針對性研究。

要進一步加強與相關國際標準化組織和國際機構的溝通與交流，開展對國際標準和相關技術法規(guī)的針對性研究。

標準化中心要加大相關工作力度，提高工作的有效性；xx煙草研究院有關部門及上海煙草（集團）公司、紅塔煙草（集團）有限責任公司和湖北中煙工業(yè)公司的標準研究室要積極配合做好有關工作。

九、啟用行業(yè)標準物質(zhì)和標準樣品庫。

開發(fā)行業(yè)計量數(shù)據(jù)處理及計量信息管理系統(tǒng)，建立溫濕度傳感器計量基準。

年度煙草述職報告【篇3】

煙草公司生產(chǎn)年度工作總結

2019年已經(jīng)成為歷史，回顧這一年，煙草公司在生產(chǎn)上所取得的成就非常顯著，也面臨了不少的挑戰(zhàn)和困難。在公司全體員工的努力下，公司在全年生產(chǎn)上完成了各項指標，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

一、生產(chǎn)情況總體概述

本年度，公司一共生產(chǎn)了10萬條中高檔卷煙。公司在生產(chǎn)上始終堅持科技興業(yè)，推行精益生產(chǎn)模式，以提高生產(chǎn)效能，降低生產(chǎn)成本為己任。同時，公司也積極開展節(jié)能減排工作，大力推廣新技術，為公司的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。

二、市場銷售情況

在市場銷售方面，公司在全年一直保持著較為穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。由于市場環(huán)境不斷變化，公司采取了及時的市場調(diào)整手段，為了保證市場占有率，每日生產(chǎn)銷售量都得到了合理的保持。公司在市場推廣中放大了廣告宣傳的力度，開展了形形色色的活動，吸引了大量消費者的關注，同時取得了一定的市場份額和口碑。

三、企業(yè)管理情況

公司在企業(yè)管理上采用人性化的管理模式，倡導員工“以人為本”的觀念，培養(yǎng)員工的責任感和歸屬感。加強了職工培訓和溝通，相互尊重，展示風采。此外，公司也積極與當?shù)卣块T進行溝通聯(lián)系，積極踐行社會責任，促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。

四、核心競爭力分析

公司在生產(chǎn)上，始終保持著可持續(xù)發(fā)展的思路，力求提高生產(chǎn)效益，控制生產(chǎn)成本，改進生產(chǎn)工藝，實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化。公司在市場銷售部分，通過創(chuàng)新宣傳推廣方式，吸引大量消費者，實現(xiàn)市場增長。在企業(yè)管理部分，公司積極推動管理創(chuàng)新，引進培訓和教育，提高員工素質(zhì)，實現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展。

五、挑戰(zhàn)和困難

2019年，煙草公司所面臨的挑戰(zhàn)和困難還是比較嚴峻的。其中，局部地區(qū)的政策壓力、生產(chǎn)成本不斷增加等是公司所遭受的壓力。公司在面對這些困難時，組織全體員工，在集體協(xié)作中積極尋找解決方案，并在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗。

總之，本年度煙草公司在生產(chǎn)銷售、企業(yè)管理等方面成績斐然，取得了令人矚目的成就。同時也在挑戰(zhàn)和困難中不斷摸索出了前進的方向。在未來的日子里，公司將會繼續(xù)堅持科技創(chuàng)新，加強企業(yè)文化建設，弘揚中華魂，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務，為社會的進步和發(fā)展做出現(xiàn)實的貢獻。

年度煙草述職報告【篇4】

為提高煙草專賣局全體專賣人員的工作效率進行的效能監(jiān)察工作，整理了范文煙草專賣局效能監(jiān)察年終工作總結，歡迎閱讀。

煙草專賣局效能監(jiān)察年終工作總結

xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業(yè)“實施三大戰(zhàn)略，實現(xiàn)兩大提升”的總體戰(zhàn)略目標，嚴格按照《全市煙草xx年度紀檢監(jiān)察工作要點》的規(guī)定要求，從加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范，提高經(jīng)營管理水平入手，結合實際工作，狠抓重點環(huán)節(jié)，針對行政執(zhí)法及車輛管理工作實施效能監(jiān)察，現(xiàn)將具體工作開展情況匯報如下：

一、所采取的主要措施

(一)成立組織，加強領導。成立了一把手任組長、班子成員任副組長、由局紀檢監(jiān)察、督查考評、專賣管理監(jiān)督、車輛管理、財務部門負責人任成員的效能監(jiān)察小組，結合該局工作實際，制定效能監(jiān)察工作方案，明確責任目標，及時召開會議，安排部署各項工作措施，提高全體人員對此項工作的重視程度，形成了分工負責、齊抓共管的監(jiān)察機制，全面加強了對此項工作的組織領導。

(二)突出重點，健全制度。健全規(guī)范的制度是開展效能監(jiān)察的基礎與保證，為確保效能監(jiān)察工作取得預期效果，我局進一步健全完善了xx年度紀檢效能監(jiān)察工作紀律、職責范圍、監(jiān)督辦法、考核方式及獎懲制度，確保在開展效能監(jiān)察工作的過程中，有目標、有尺度、紀律嚴明、程序規(guī)范、公開透明、卓有成效。

(三)加強監(jiān)督，狠抓落實。圍繞專賣行政執(zhí)法和車輛費用開支管理兩項效能監(jiān)察重點，由局效能監(jiān)察小組全面加強對全局的依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、誠信管理、行政效率、工作質(zhì)量、服務對象滿意度、車輛管理、維修、保養(yǎng)、油耗、行駛里程、車輛費用開支審批程序、車輛費用預算執(zhí)行情況的監(jiān)督，定期考核、通報、公示，設立效能監(jiān)察舉報電話和舉報箱，加強民主監(jiān)督，加大督查督導力度，及時發(fā)現(xiàn)并改進問題，嚴格處理違規(guī)違紀行為，確保各項措施落實到位。

二、主要做法

(一)專賣行政執(zhí)法方面：一是督查考評小組每月以明查暗訪、發(fā)放調(diào)查問卷、召開商戶座談會等形式，對全縣轄區(qū)內(nèi)卷煙零售商戶定期進行滿意度調(diào)查，從專賣人員是否嚴格執(zhí)行文明執(zhí)法“六條禁令”;是否在執(zhí)法過程中堅持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶徽章、執(zhí)證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執(zhí)法;是否及時準確查處舉報案件及法律宣傳是否到位等方面進行監(jiān)督調(diào)查。二是每月定期由局效能監(jiān)察小組和督查考評部門對各轄區(qū)商戶滿意度調(diào)查考核情況進行匯總、排名、通報;三是對專賣執(zhí)法人員在查處卷煙違規(guī)經(jīng)營案件時，引用法律法規(guī)是否準確，查處程序是否規(guī)范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進行重點監(jiān)督調(diào)查;四是凡在執(zhí)法過程中出現(xiàn)吃拿卡要借、粗暴執(zhí)法、內(nèi)外勾結、以權謀私、執(zhí)法不公等違規(guī)違紀行為，引起商戶反響的，一經(jīng)查實，一律清退出煙草隊伍。確保全年度全體專賣執(zhí)法人員無一起違法違紀事件發(fā)生，無一起敗訴案件發(fā)生，無一起申請復議案件發(fā)生。

(二)車輛管理費用開支方面：一是由效能監(jiān)察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實施全程監(jiān)控;二是實行一車一檔的戶籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實各項證件資料，簽訂車輛管理目標責任書，將車輛、駕駛員與部門負責人進行安全及費用管理責任綁定;三是對車輛的保養(yǎng)和維修實行“提前申報，部門把關，辦公室審核，定點維修，統(tǒng)一結帳”的辦法，由車輛管理效能監(jiān)察小組對維修廠家及加油站的資質(zhì)進行調(diào)查、評估、選定，對需大修車輛要上報縣局領導審批后方可送修;四是由機關及各轄區(qū)專賣所(隊)制定出年度車輛維修及油耗預算，經(jīng)縣局預算委員會核算出每部門年度車輛總費用額后，由車輛效能監(jiān)察小組進行核定;五是每月由機關、基層各部門制定出全月車輛行駛計劃，明確每天的行車路線、公里數(shù)及油耗，由車輛效能監(jiān)察小組定期對各部門車輛行駛公里數(shù)、油耗及維修保養(yǎng)費用進行考核，實行月公示和季考評;六是車輛費用開支實行年度總評，由車管部門對各轄區(qū)車輛年實際總費用進行匯總核算，經(jīng)效能監(jiān)察小組核定后，與年初總預算費用進行對比，節(jié)約為公，超支部分由各部門負責人自負。

三、取得的效果

通過加大效能監(jiān)察力度，采取以上切實可行的效能監(jiān)察措施。

xx年度，該局車輛用油與去年同期下降18%，維修保養(yǎng)費用下降2.1萬元;專賣執(zhí)法違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少，全年共計處理7人次，進一步嚴肅了執(zhí)法紀律和財經(jīng)紀律，提高了專賣執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法、誠信服務的水平和能力，有效防止了資源浪費，促進了合理利用資金，降低費用開支，增強了規(guī)章制度的嚴肅性，提高了全員的自律意識和工作效率，促進了職能作用的發(fā)揮，形成長效機制，促進了各項工作的進度，促進縣區(qū)卷煙市場的健康穩(wěn)定發(fā)展，提升了社會各界的滿意度，更好的維護國家利益和消費者利益，樹立節(jié)約型、廉潔型、高效型的良好企業(yè)形象。

四、存在的不足及下步工作打算。

因機構改革后，該局機關沒有設立專職紀檢效能監(jiān)察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開展的比較被動。在今后的工作中，該局表示將針對存在的不足，進一步加強薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點，把握目標方向，采取得力措施，狠抓落實執(zhí)行，逐步推動該局的效能監(jiān)察工作形成制度化、規(guī)范化、日?；瑸槿值闹行墓ぷ骷叭行袠I(yè)爭創(chuàng)“五個一流”的發(fā)展大局服務!

年度煙草述職報告【篇5】

四川樂山煙草零售協(xié)會夾江辦事處召開半年工作總結會 -半年工作總結

網(wǎng)址：news/China/retailing/9/200793161835_269450.shtml四川樂山煙草零售協(xié)會夾江辦事處召開半年工作總結會（圖）?字體：【大?中?小】 作者:李翔、龔凌凌 更新日期:2007-9-4 煙草在線夾江消息 8月30日上午，四川樂山煙草零售協(xié)會夾江辦事處召開協(xié)會工作會議，總結辦事處上半年工作，布置落實下半年工作，并依據(jù)章程對協(xié)會人事進行改選。會議由原辦事處主任廖開全主持，辦事處秘書長、理事、各零售協(xié)會小組長等50余人參加了會議。 根據(jù)會議議程，首先對辦事處主任和秘書長進行改選。由于樂山煙草人力資源改革后，人員有變動的情況，根據(jù)協(xié)會章程，表決通過了謝智同志任辦事處主任，石敏同志任辦事處秘書長。 會上，新當選的秘書長石敏對協(xié)會上半年工作做了總結：上半年協(xié)會各項工作總體開展良好。一是通過開展各種協(xié)會活動，展現(xiàn)協(xié)會活力；二是加強對明碼實價的監(jiān)管，會員利潤進一步提升；三是會費收支賬目清晰規(guī)范；四是以人為本，建立紐帶，增進會員之間的友誼。同時，石敏秘書長還就協(xié)會存在的問題、V3銷售系統(tǒng)的運行情況向會員們做了詳細的介紹和說明。 最后，新當選的協(xié)會辦事處主任謝智作了講話，他說：上半年協(xié)會工作在每一位會員的積極配合與參與下，在辦事處工作人員的.努力工作下取得了可喜成績，在下半年的工作中協(xié)會將繼續(xù)加強監(jiān)管力度，確保每個片區(qū)明碼實價，保證零售卷煙價格的合理性和穩(wěn)定性，因為這些是保證廣大會員穩(wěn)定盈利水平的基礎。同時希望在下半年的工作中，大家能繼續(xù)齊心協(xié)力，共建和諧樂煙，為夾江辦事處的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展貢獻力量。

年度煙草述職報告【篇6】

近年來，我國煙草行業(yè)發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)，我作為一名客戶經(jīng)理，切身感受到自己的責任重大。從事煙草行業(yè)已經(jīng)有XX年，可謂是經(jīng)歷了我國煙草行業(yè)的發(fā)展與演變，在此過程中，我深知客戶的重要性，為此，作為一名客戶經(jīng)理的我，一直以客戶為核心作為工作理念，正因于此，得到了客戶的認可，對多年的工作我也感慨萬分。

在瞬息萬變的市場中站穩(wěn)腳跟，必須積極響應國家政策，為此，我認真學習黨的十九大報告精神，深刻領悟國家局、省局以及市局等各級領導的重要講話，研究我國煙草企業(yè)文化，對“六個深刻學習領會”進行認真研讀，并品讀中國煙草總公司總經(jīng)理凌成興的重要講話，在思想上政治上行動上堅決同黨中央保持高度一致。

作為一名客戶經(jīng)理，目前我手中有300多名零售客戶，主要面對的是農(nóng)村市場，為了提升客戶滿意度，在工作中我嚴格要求自己，時刻告訴自己，客戶經(jīng)理作為實施客戶服務的一線員工，更是服務的具體實施人物，務必要做好帶頭作用。在擔任客戶經(jīng)理的過程中，我深知要讓客戶滿意，首先必須要具備主動服務的觀念，在過去的工作中，我一直本著被動服務的態(tài)度，客戶提出服務要求，我們再去滿足，隨著煙草營銷網(wǎng)絡的發(fā)展，我能夠通過網(wǎng)絡了解到大部分零售煙草客戶的需求，為此，主動向客戶提供服務，從被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?，這一轉(zhuǎn)變大大提升了零售客服的滿意程度。作為煙草公司客戶經(jīng)理，對于整個團隊的管理具有不可推卸的責任，在管理上我提議以“兩煙”經(jīng)營為基礎，紀檢監(jiān)察為保障，不斷完善企業(yè)的管理體系。積極參與到企業(yè)的管理工作當中，即時發(fā)展問題，勇于提出企業(yè)管理中存在的不足，使企業(yè)管理體系規(guī)范化，打造出一支高品質(zhì)、高素質(zhì)的銷售團隊，為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益。

在未來的工作中，我會再接再厲，做好客戶經(jīng)理本職工作，并勇于創(chuàng)新，不斷提升自我，更好的服務于企業(yè)，與企業(yè)共同成長。

年度煙草述職報告【篇7】

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，筆者認為，要打造特色的企業(yè)文化，既需要長期的歷史積淀，同時，也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃，即要做到“虛功實做”，即結合本企業(yè)實際，做好企業(yè)文化建設考核工作。具體來說，應該做好以下幾個方面。

要成立以企業(yè)主要領導為組長，其他領導及相關部門領導參加的企業(yè)文化建設工作考核領導小組，并在企業(yè)文化工作中心設立常設機構，負責企業(yè)文化建設考核的有關協(xié)調(diào)和落實等具體日常工作。

企業(yè)文化考核的`基礎原則應該堅持兩點。一是增強“文化績效”觀念和“文化管理”意識，堅持規(guī)定的各項考核標準，本著“溝通、指導、督促、服務、管理、提高”相結合的原則，嚴格實施專項考核；二是經(jīng)堅持“民主、公開、公正、公平”的原則，在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一考核的基礎上，要根據(jù)不同情況，具體問題具體對待，在遇到特殊情況時，單獨溝通與指導。

要堅持企業(yè)文化考核以上兩個原則，就要做到以下幾個“明確考核的目的和意義，明確考核的范圍和對象，明確考核內(nèi)容和基本要求”，在此基礎上，做好考核結果的等級劃分，

對于任何一家企業(yè)來說，企業(yè)文化都是企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行業(yè)規(guī)范的總和。因此，企業(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實力和競爭力，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一，更是企業(yè)發(fā)展的最高境界。一個沒有文化的企業(yè)是沒有明確方向和發(fā)展前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望和理想目標的企業(yè)。建設并實施有效的考評機制，是更好地建設和發(fā)展企業(yè)文化的有效手段。通過社施企業(yè)文化建設專項考評，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、表彰先進、樹立典型、學習榜樣、凝聚智慧、激發(fā)力量。與此同時，通過實施考評，全方位地引導和鼓勵廣大職工積極參與企業(yè)文化建設工作，促進企業(yè)上下全面增強“文化績效”的意識，鼓勵全體職工時刻牢記并通過言行努力踐行企業(yè)文化理念，永遠忠于企業(yè)、維護企業(yè)利益、樹立整理體形象，人人立足崗位建功立業(yè)，進一步推動企業(yè)文化建設的工作的創(chuàng)新和發(fā)展，推進企業(yè)的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化不是某個部門的事，而是每個單位、每個部門都有責任和義務。因此，在進行企業(yè)文化考核是，要明確規(guī)定，考核的范圍和具體對象是單位和職工個人。單位是指企業(yè)所屬的機關部門、生產(chǎn)車間、輔助車間、營銷單位和租賃經(jīng)營實體等獨立單位。在具體實施過程中，考核非機關單位的職工要達到本單位職工總數(shù)的一半以上，考核機關部門職工要達到本部門職工總數(shù)的100%。

年度煙草述職報告【篇8】

上半年，我市專賣管理工作緊緊圍繞“打假打私、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設”三項重點，深刻領會市局“深化一體運作”的要求內(nèi)涵，在“重在落實、成于創(chuàng)新”工作理念的引領下，扎實開展各項工作，進一步提升打假破網(wǎng)工作水平，進一步加強內(nèi)部監(jiān)管實效，進一步提高專賣隊伍素質(zhì)，年初制定的各項專賣管理工作目標任務得到了全面推進。1-6月份，共出動執(zhí)法人員2159人次，查獲涉煙違法案件115起，其中萬元以上案件18起，5萬元以上案件1起，10萬元以上案件3起;查獲各類違法卷煙16059.6條;移送司法機關處理3起2人，上繳罰沒款8.08萬元。

一、夯實市場基礎，進一步提升打假破網(wǎng)工作水平我們以市場為基礎，把打假破網(wǎng)工作作為專賣重中之重來抓，牢固樹立“有假煙必有網(wǎng)絡，有網(wǎng)絡必有大要案”的打假破網(wǎng)理念和“追實刑、追主刑、追重刑”的辦案工作理念，突出“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡、抓主犯”的打假工作重點，認真落實“見物、見人、見網(wǎng)”的案件經(jīng)營理念，加大工作力度，強化案件經(jīng)營。經(jīng)過半年的不懈努力，市場基礎得到了進一步夯實，打假破網(wǎng)工作水平得到了進一步提升。

(一)目標責任意識得到了進一步加強。

我們以中隊區(qū)劃調(diào)整為契機，針對“年內(nèi)儲備一起符合國標的假煙網(wǎng)絡案件”的關鍵績效目標，加強了稽查中隊和機動中隊力量，建立起稽查大隊統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)、稽查中隊利用市場檢查走訪摸排線索、機動中隊牽頭建立情報網(wǎng)絡，深入經(jīng)營案件的全方位、立體化工作模式，牢固樹立起人人都是責任人的意識。我們每月合理下達各稽查中隊的案件查獲數(shù)、先行登記保存卷煙數(shù)、假煙案件數(shù)等關鍵指標，并進行嚴格考核、定期通報，將任務完成情況與中隊、隊員的績效排名和薪酬收入緊密掛鉤，充分調(diào)動全員的積極性。

(二)市場凈化水平得到了進一步提升。

我們圍繞“市場凈化率要始終保持在96%以上”的工作目標，不斷夯實市場基礎。一是加強市場走訪。中隊區(qū)劃調(diào)整后，我們出臺了《市場走訪工作規(guī)定》，要求稽查中隊每月安排8-10個工作日進行走訪工作，稽查員每月對轄區(qū)零售戶走訪一次，并對走訪的九個方面內(nèi)容和具體工作要求進行了詳細規(guī)定，同時要求中隊每月形成一篇市場動態(tài)分析報告。在此過程中，我們制作了電子和紙質(zhì)兩種市場走訪工作表，要求稽查員上市場進行詳細登記，回到中隊上網(wǎng)操作、實時登記，并繪制了走訪線路圖?！兑?guī)定》的出臺和具體措施的落實對走訪工作進行了全方位覆蓋，逐漸養(yǎng)成了稽查員“帶著問題上市場、帶著準備上市場”的習慣，將線路走訪和市場稽查有機結合，改變了市場檢查“一窩蜂”式的盲目做法，有利于收集有效線索，掌握市場動態(tài)，實現(xiàn)了從頻率型向效率型的轉(zhuǎn)變，為省局即將全面運行的專賣管理系統(tǒng)打好了數(shù)據(jù)和資料基礎。二是突出監(jiān)管重點。我們對轄區(qū)內(nèi)的高速公路服務區(qū)、大橋卡口、輪渡碼頭、外來務工密集區(qū)域等重點部位進行監(jiān)管，突出對車站、物流、娛樂等重點場所的檢查，對違法重點戶、無證經(jīng)營戶、外地籍人員經(jīng)營戶“三種情況”經(jīng)營戶進行登記造冊、實時更新，做到重點監(jiān)控、重點打擊，大力整頓公開擺賣違法卷煙、亂渠道進貨、名煙回收和無證經(jīng)營等行為，注重從中挖掘案件線索。三是開展專項行動。我們在省、市局的統(tǒng)一部署下，上半年先后開展了“冬季會戰(zhàn)”和“閃電九號”兩次專項整治行動，兩次行動共查獲涉煙違法案件50起，其中萬元以上案件9起，10萬元以上案件1起。20萬元以上案件1起，50萬元以上1起;查獲各類違法卷煙9491.3條。目前即將結案的兩起非法經(jīng)營案件都是在專項整治行動期間查獲的，有力打擊了涉煙違法犯罪分子的囂張氣焰。

(三)部門協(xié)作水平得到了進一步提高。

我們樹立“向市場要線索、向高速要網(wǎng)絡”的工作思路，與廣靖高速、大橋公安等部門密切聯(lián)動，嚴厲打擊無證運輸案件，積極拓展案件來源。201月6日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人徐增格無煙草專賣品準運證運輸卷煙10各品種2502條，案值達53萬余元;1月14日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法查獲當事人肖廣良無煙草專賣品準運證運輸卷煙7和品種2543條，案值達49萬余元;4月17日，我局執(zhí)法人員在泰州市公安局交巡警支隊高速一大隊警察的協(xié)助下，在江陰長江大橋收費站，依法對車牌號為浙JVS401的開瑞面包車進行檢查，在該車車廂內(nèi)共查獲當事人周文忠無煙草專賣品準運證運輸卷煙3個品種2482條，案值近11萬元。我們與公安、工商部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制，對轄區(qū)內(nèi)的無證經(jīng)營行為進行嚴厲打擊，經(jīng)常性針對外來務工人員密集區(qū)域開展整治行動，將無證經(jīng)營戶數(shù)量控制在2%以內(nèi);我們與公安局、檢察院、法院等司法機關建立良好的協(xié)作關系，對在偵非法經(jīng)營案件進行深入挖掘，目前上述3起無證運輸案件都已移交司法機關處理，3名犯罪嫌疑人分別依法被采取強制措施，其中2人被依法批準逮捕，案件已進入收官階段。

二、落實《工作規(guī)范》，進一步加強內(nèi)部監(jiān)管實效 我們在省局“管控并重、以管促控”的理念指導下，從“單一監(jiān)管”到“管控并重”，從“部門監(jiān)管”到“全員監(jiān)管”，內(nèi)管工作模式逐步成熟，監(jiān)管體系逐步完善，內(nèi)部監(jiān)管實效得到了進一步提升。

(一) 提升人員素質(zhì)，建設長效機制。

一是完善教育宣傳機制，提高經(jīng)營自律意識。我局將內(nèi)管教育宣傳作為防線前移的重要抓手，提高業(yè)務經(jīng)營人員規(guī)范意識和自律意識。國家局新《工作規(guī)范》出臺后，我們統(tǒng)一制訂培訓大綱，統(tǒng)一培訓內(nèi)容，要求培訓與測試相結合，狠抓培訓質(zhì)量，全員培訓納入目標考核，促進培訓工作真正落實。目前新《工作規(guī)范》已在全體專賣人員中輪訓一遍，下一步還將分別針對局(分公司)領導、管理員工和營銷部門員工的崗位特點分別進行培訓。

二是加強內(nèi)管隊伍建設，提高隊伍實戰(zhàn)能力。今年以來，我局將內(nèi)管隊伍建設作為長效機制建設的重點環(huán)節(jié)來抓，不僅在人數(shù)上嚴格按照全體專賣人員10%的要求充實內(nèi)管隊伍，而且在人員素質(zhì)上按照省局要求進行配置，加強內(nèi)管隊伍建設。我們成立了專賣內(nèi)管工作小組，配備了4名專職內(nèi)管員，年齡都在35周歲以下，全部達到大專以上文化程度。在強化人員配備的基礎上，我局還將內(nèi)管技能提升作為隊伍建設抓手，以實戰(zhàn)代替演練，把定期檢查與專題培訓、交流研討結合起來，提高隊伍實戰(zhàn)能力。

(二)完善監(jiān)管體系，提高監(jiān)管效果。

為及時有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營異常信息，我局從完善機制、創(chuàng)新方法和拓展視野三個途徑入手，努力提高內(nèi)管檢查監(jiān)管水平。

一是完善監(jiān)管機制，實現(xiàn)重心下移。今年，我局在國家局新《工作規(guī)范》的指導下，出臺了《靖江市煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作細則》，細化工作流程，明確工作職責，建立起內(nèi)管科、內(nèi)管工作小組和管理所對異常信息的互動反饋機制。內(nèi)管科指導全面工作，內(nèi)管工作小組著重網(wǎng)上監(jiān)管、數(shù)據(jù)分析和檢查考核，管理所著重實地監(jiān)管，特點鮮明，優(yōu)勢互補，大大提高了監(jiān)管針對性和實效性。同時，我局還將內(nèi)管工作納入管理所所月度考核，強化管理所對轄區(qū)零售大戶監(jiān)管、許可證信息監(jiān)管和配送監(jiān)管職能，全員監(jiān)管工作機制正朝著“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的要求標準逐步進行完善。

二是創(chuàng)新監(jiān)管手段，提高監(jiān)管效果。我們依托專賣內(nèi)管軟件的信息支撐，從“三個異?！毙畔⒌年P聯(lián)分析入手，形成了從分析整體銷售結構到聚焦個體銷售情況的宏微觀逐步推進的監(jiān)管新思路;以“隱患預判”為切入點，建立起“供貨集中度”、“結構異常訂單比”等規(guī)范經(jīng)營宏觀評價指標，較好地發(fā)揮了“提前預判”的作用。我們通過綜合分析重點品牌的結構異常訂單數(shù)，對11起銷售異常及時做出預警并及時上門調(diào)查，發(fā)現(xiàn)都是由于營銷部門的銷售政策調(diào)整引起，沒有出現(xiàn)內(nèi)咳嗽蔽ス嫘形4送?，我局宰暵度考核中将行政执法紘D焦ぷ髂扇肽詮芊凍耄諧∥示淼韃欏⒛誆烤嗽蔽示淼韃橛朧檔刈叻孟嘟岷?，多渠道收集信息，掌握依法行政和规范经营情况?/p>

三是拓寬監(jiān)管視野，保障規(guī)范經(jīng)營。我局以國家局“市場上的真煙違法案件問題，要依靠專賣內(nèi)管進行解決”的指導思想，拓寬監(jiān)管視野，充分發(fā)揮專賣監(jiān)督管理職能，保障市場經(jīng)營規(guī)范，保障內(nèi)部管理規(guī)范。以落戶、落地銷售為切入點，把握大戶監(jiān)管重點，內(nèi)管外打相結合，規(guī)范市場經(jīng)營行為，取得了較好的監(jiān)管效果。我們把握許可證后續(xù)監(jiān)管的關鍵環(huán)節(jié)，從內(nèi)管異常信息入手，規(guī)范專賣管理行為，確保監(jiān)管不缺位。針對許可證到期未及時延續(xù)、實際停歇業(yè)零售戶許可證未及時處理、零售戶擅自改變經(jīng)營地址未及時發(fā)現(xiàn)等管理缺位現(xiàn)象，我局強化了專賣人員的監(jiān)管失職的責任追究制度，并在日常監(jiān)管和定期檢查工作中，加強專項監(jiān)督，降低由此產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營隱患的發(fā)生率。

我們以示范中隊創(chuàng)建為抓手，以專賣管理員崗位技能鑒定工作為契機，狠抓素質(zhì)提升，規(guī)范工作流程，突出績效考核，注重管理創(chuàng)新，隊伍建設注重日常工作積累，不局限于單一培訓形式，實現(xiàn)了以規(guī)范要求促素質(zhì)提升，素質(zhì)提升反哺工作規(guī)范德良性循環(huán)。

(一)建平臺，全面推進示范中隊創(chuàng)建工作。

一是對中隊區(qū)劃進行了全面調(diào)整。我們以人民路-姜八路“一縱”為界設立生祠、西來兩個管理所(稽查中隊);

在中隊內(nèi)部以江平路“一橫”為界安排兩個小組，每組4-5名稽查隊員，合理調(diào)配人員分布，形成了“一橫一縱”的“兩中隊、四片區(qū)”管理模式，實現(xiàn)了單位空間內(nèi)執(zhí)法力量的加強。下一步，我們還將開展中隊負責人的公推競崗工作，為稽查中隊的規(guī)范化建設打下堅實基礎。二是對示范中隊創(chuàng)建工作進行了全面動員。我們召開了全體專賣人員大會，傳達了市局示范中隊創(chuàng)建工作動員大會精神，學習了省局《實施方案》，對我局制定的《示范中隊創(chuàng)建工作實施方案》進行了解讀和部署。我們制定了工作任務分解表和序時進度表，將創(chuàng)建責任細分到人，創(chuàng)建工作細分到月、季、年，確保將每個時間階段的創(chuàng)建目標任務安排到位，目前創(chuàng)建工作已在兩個稽查中隊全面展開，各項具體工作得到了穩(wěn)步推進。

(二)抓素質(zhì)，技能鑒定通過率達到上級要求。

我們根據(jù)國家局和省、市局關于提升隊伍整體素質(zhì)和基礎水平的工作要求，以國家局技能鑒定達標和競賽為載體，啟動專賣崗位資格認證機制，提高資格準入“門檻”。因此，雖然不是每名同志都能參加中級崗位技能鑒定考試，但我們在初級通過率達到100%的基礎上，精心組織全體專賣人員參加中級崗位技能鑒定培訓，將其和“每周一學、每月一考、每季一講”的行政執(zhí)法培訓機制相結合，給每名專賣管理人員創(chuàng)造學習知識、提高技能的機會，也為將來參加崗位技能鑒定打好基礎。經(jīng)過努力，全員表現(xiàn)出了飽滿的學習熱情，截止目前，中級技能鑒定參考人員通過率達到了100%，中隊中級通過率達到了60%以上的示范中隊標準。

(三)重考核，績效考評與日常工作互促共贏。

我們根據(jù)示范中隊創(chuàng)建要求，不斷深化“兩項建設”工作成果。對照市局《員工綜合績效管理辦法》，對《靖江市煙草專賣局專賣人員綜合績效考核辦法》進行了再修訂、再完善，每月堅持對專賣人員進行分類考核、績效排名，按照實際情況逐月科學設定重點考核指標，準確評價每位專賣人員的工作業(yè)績，堅持橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y合，工作實績與工作態(tài)度相結合，短期成績與長期表現(xiàn)相結合，堅決杜絕“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，努力激發(fā)基層專賣管理人員的工作熱情，基層專賣管理隊伍思想狀態(tài)始終保持穩(wěn)定。

(四)樹形象，依法行政、文明執(zhí)法深入人心。

我們嚴格執(zhí)行《泰州市煙草專賣局規(guī)范行政處罰自由裁量權實施辦法》，對制定的《行政處罰自由裁量權細化標準》做到一著不讓、一絲不茍，萬元以上案件在規(guī)定時間內(nèi)上報市局備案，1-1.5萬元真煙案件按照案值的9%處罰，1.5萬元以上真煙案件一律按照案值的10%處罰，5萬元以上案件一律移送司法機關處理。在此基礎上，我們對國家局《涉案卷煙價格管理規(guī)定》進行認真學習，對正式執(zhí)行后的案件一律按照零售價計算案值。我們對行政權力進行嚴密監(jiān)管，行

政處罰和行政許可流程和依據(jù)分別在網(wǎng)絡和公示欄公示，上半年還根據(jù)市紀委的要求，對流程中的風險點進行了排查，制定了預控措施，確保不辦人情案，不發(fā)人情證，依法兌現(xiàn)舉報協(xié)查獎，規(guī)范制作各類案卷，將依法行政工作落到實處。

(五)塑文化，廉潔意識和規(guī)范意識進一步增強。 我們在靖江煙草“活力”文化的指引下，全面推進專賣管理“律”文化建設，精心提煉“律”文化內(nèi)涵，以文化促廉潔，以文化促規(guī)范。我們狠抓廉政教育，上半年每季度組織一次專賣人員廉政教育，將《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容涵蓋其中，并結合明示承諾制度教育將系統(tǒng)內(nèi)外正反面典型事例進行宣講，要求全員在日常工作中嚴格執(zhí)行黨風廉政方面的有關要求，注重將律己與律他相結合，自律與他律相結合，不斷鞏固廉潔規(guī)范的隊伍形象。

2020年上半年雖然取得了一定成績，但存在問題同樣不容忽視。一是打假破網(wǎng)工作推進不夠明顯。雖然經(jīng)過努力掌握了一定線索，但要取得突破性進展還需要做大量工作。二是專賣內(nèi)管和示范中隊創(chuàng)建工作深入基層不夠，有浮于表面的現(xiàn)象。三是人員素質(zhì)提高不夠明顯，工作狀態(tài)不夠積極主動，內(nèi)部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我們將進行重點攻堅整改，確保將年初制定的工作目標任務落到實處。

(一)堅持構筑立體執(zhí)法網(wǎng)，保持打假破網(wǎng)高壓態(tài)勢。積極探索案件偵破方法，狠抓情報網(wǎng)絡建設，拓寬物流監(jiān)管渠道，開辟網(wǎng)絡監(jiān)管新戰(zhàn)場，努力構筑行政多部門協(xié)作，公安多警種配合的立體執(zhí)法網(wǎng)。一是加強情報信息陣地建設。繼續(xù)加強對違法重點戶、無證經(jīng)營戶和外地籍人員經(jīng)營戶的日常市場監(jiān)管，在其周邊培養(yǎng)、鞏固線人，及時發(fā)現(xiàn)違法線索。充分利用“12313”煙草打假舉報電話平臺，從小事做起，從點滴抓起，認真處理好群眾的各類舉報。二是加強部門協(xié)作力度。與公安、工商、高速等部門建立聯(lián)合檢查的工作機制，形成具體的工作安排，定期不定期開展專項檢查活動，注重拓展高速公路情報信息，深入挖掘跨境案源。在聯(lián)合檢查行動中，要與客運和物流企業(yè)聯(lián)系，對違法卷煙快遞、托運、帶貨情況進行監(jiān)控。三是加強在偵案件挖掘力度。關注在偵案件的進展情況，對今年以來查獲的各類案件進行梳理，從中列出重點對象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力爭將小案辦成大案，無主案辦成有主案，個案辦成網(wǎng)絡案。與此同時，要進一步明確責任，強化考核，將工作的進展情況與部門和個人的評優(yōu)評先、公公推競崗、工資進檔等掛鉤、確保今年能儲備一起符合國標的假煙網(wǎng)絡案件。

(二)堅持創(chuàng)新監(jiān)管模式，努力提高市場凈化率。要通過“摸、打、堵、疏”等一系列監(jiān)管措施，嚴厲打擊無證經(jīng)營以及銷售假冒煙、亂渠道卷煙違法行為，努力提高市場凈

化率。一是督促稽查員進一步熟悉轄區(qū)市場狀況和零售戶檔案，積極探索分類管理的有效模式。二是牢固樹立守土有責、守土盡職的意識，落實轄區(qū)管理責任制。三是以客戶滿意度為指標，強化服務意識。在此基礎上進一步研究和探索有效的監(jiān)管方法和手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，達到嚴厲打擊涉煙違法行為的目的，確保市場凈化率始終保持在96%以上。

(三)堅持深化內(nèi)部監(jiān)管，完善“重心下移”內(nèi)管機制。要深入學習國家局新《工作規(guī)范》和市局最近下發(fā)的《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實施細則》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作考核辦法》，充分利用信息平臺，固化和完善工作標準和流程，形成有形可見的重心下移工作模式。要強化“三員”聯(lián)動，認真探索一體化背景下的“稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員”三員聯(lián)動的工作協(xié)作機制，努力堵塞內(nèi)部管理漏洞，最終把內(nèi)管“重心下移”的工作重點放到防范問題發(fā)生上。要通過信息互通、定期交流、市場走訪互動等形式，認真開展行政執(zhí)法滿意度調(diào)查等工作，擴大專賣內(nèi)管工作的外延，打造無縫對接的管理服務鏈，將依法行政、文明執(zhí)法落到實處，杜絕各類不規(guī)范行為。

(四)深入開展基層創(chuàng)優(yōu)，著力提高人員素質(zhì)。認真對照省局《優(yōu)秀縣級煙草專賣局建設長效機制考評辦法(試行)的通知》要求，深化優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建成果，積極開展“示范中隊”創(chuàng)建活動，建立基層創(chuàng)優(yōu)長效機制。認真對照標準開

展各項具體工作，圍繞創(chuàng)建活動主題、創(chuàng)建目標及總體要求，抓住關鍵，突出重點，提高創(chuàng)建活動的實效性、實踐性、全面性和特色性。豐富活動載體，積極開展公推競崗、崗位練兵和技能比武活動，充分調(diào)動專賣人員全員參與的積極性，努力營造創(chuàng)優(yōu)工作的濃厚氛圍。通過創(chuàng)建活動的開展，讓全體專賣人員潛移默化的感受到創(chuàng)建工作帶來的新變化和新氣象，提高全員的綜合素質(zhì)。切實做到以創(chuàng)建活動為契機，進一步強化執(zhí)法主體建設，提高整體管理水平，為專賣管理工作進一步規(guī)范運作、高效運行打下堅實基礎。

年度煙草述職報告【篇9】

一、輿論宣傳

為了構建和諧煙草、實現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展營造良好的法制氛圍，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業(yè)、理解我們行業(yè)、支持我們行業(yè)的發(fā)展，真正懂得我們行業(yè)開展的“兩個維護”的深刻內(nèi)涵和重大意義。我局利用“3．15”和“6．29”兩個特殊日期，在局領導的帶領下，全體專賣人員走上街頭，開展了以“營造和諧卷煙消費環(huán)境”為主題的宣傳活動，重點宣傳了新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細則》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領條件和審批程序等相關內(nèi)容。

通過懸掛橫幅、張貼標語加大對內(nèi)部員工的宣傳、教育，引導廣大干部職工牢記《煙草專賣法》立法宗旨，執(zhí)好法、用好權、依法文明行政、潛心服務為民；掀起普法新高潮，并通過在繁華街道、居民社區(qū)等地設立宣傳點等方式，使法制真正走進社區(qū)、走進家庭、走進群眾，同時散發(fā)宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關法律法規(guī)、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓等，切實增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實效性和針對性。

二、市場監(jiān)管。

根據(jù)市局“關于開展肅清20xx專項行動的通知”精神，結合我縣卷煙市場的實際情況，為確保我縣卷煙市場秩序的穩(wěn)定，以實際行動體現(xiàn)我忻煙人“兩個確切維護”的光榮使命。我局領導班子和全體專賣人員認真學習和領會文件精神，積極響應市局的“通知”要求，在“挖掘20xx”、“狩獵007”、“亮劍20xx”“挖掘20xx”等歷年專項行動的基礎上，認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，制訂了周密的、切實可行的河曲縣局肅清20xx專項行動的實施方案。

今年以來，我局專賣專賣人員在局領導的正確領導下，在市局稽查支隊和公安等相關部門的大力支持和配合下，加大了市場監(jiān)管的力度，并組織了河、保、偏三縣專賣人員進行了四次季度聯(lián)查行動。共查處涉煙違法案件4起，搗毀了個3售藏假煙黑窩點，查獲假冒偽劣卷煙4050條，標值3萬多元。此舉有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，保障了我縣卷煙市場經(jīng)營秩序的健康發(fā)展。

三、行政許可。

自“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規(guī)劃”實施以來，我局嚴格按照“規(guī)劃”執(zhí)行，截止目前，對不符合本規(guī)劃的15戶客戶辦理了注銷手續(xù)，并按照市局規(guī)定進行了公告，對106戶到期的許可證及時辦理了延續(xù)手續(xù)。對符合條件的27戶經(jīng)營戶辦理了煙草專賣零售許可證。并按照市局有關行政許可方面的規(guī)定，對本局的行政許可工作進行了“回頭看”，經(jīng)檢查，主要存在以下問題：

1．紙質(zhì)卷宗中，新辦、延續(xù)資料歸檔時未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進行沖洗粘貼在實地核查記錄后。此項工作已于6月底前完成。

2．一部分行政許可卷宗未及時歸檔，此項工作在10月底前已整改完畢。

以上就是我局在行政許可工作“回頭看”中發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)存在的問題，規(guī)定了整改時限，今后的行政許可工作一定要嚴格依據(jù)省局、市局相關規(guī)定進行實施，使我局的行政許可工作更完善。

四、注重自率學習、提高執(zhí)法水平。

為了進一步提高專賣隊伍的整體素質(zhì)，完善專賣隊伍管理制度，增強依法行政、文明執(zhí)法的意識，切實提高執(zhí)法水平，樹立良好的社會形象。首先，我局組織全體專賣人員參加了由市局組織的“專賣信息系統(tǒng)培訓”，對專賣信息系統(tǒng)內(nèi)各模塊的功能進行了反復練習，使全體專賣人員都能夠熟練掌握，通過考試全部合格，大大提高了我專賣人員的專業(yè)技能。其次，我局根據(jù)省局下發(fā)的《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神，結合市局“關于近期專賣工作安排”的郵件，認真組織全體專賣人員學習了《關于在全省專賣隊伍中開展加強職業(yè)道德教育、規(guī)范文明執(zhí)法活動的通知》精神，并就如何開展好執(zhí)法教育活動，制定具體的活動實施方案，通過豐富多彩的學習和教育活動，保證了專賣隊伍整體素質(zhì)的提高，樹立了良好的社會形象。

20xx年專賣工作計劃

自“肅清20xx”卷煙打假專項行動開展以來，截止目前，我局的專賣稽查任務完成占總任務的90%。當前，正值卷煙銷售旺季，通過近期的市場監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，客戶庫存普遍較?。ㄓ绕涞蜋n煙相對短缺外），販假售假行為有明顯上升趨勢，但販假售假僥幸分子的違法活動更加隱蔽，這就增加了我專賣人員的市場稽查難度，從而也增加了我們下一步市場打假破網(wǎng)工作的難度。

但是，通過近期學習部分兄弟縣市在卷煙市場打假破網(wǎng)方面的成果后，覺得與之相比我們的差距還很大。我們專賣隊伍的戰(zhàn)斗力不比他們差，各種打假機制我們也健全，為什么打假的成果相差這么大呢？全體專賣人員經(jīng)過認真學習，反復討論后，存在問題的根源找到了，與此同時我們下一步的打假破網(wǎng)工作思路也就清晰了。

第一、徹底轉(zhuǎn)變我們?nèi)w專賣人員的打假工作方針，要從以前那種只打數(shù)量不打質(zhì)量的打假工作中轉(zhuǎn)變過來，要以端窩破網(wǎng)為重點，切實提升我們的卷煙打假質(zhì)量，學習先進縣局經(jīng)營案件的經(jīng)驗，要屏棄以往那種有案就辦，辦完就了事的簡單工作方式，要多一點經(jīng)營案件的意識，對市場查獲的假煙來源進行追跟摸底，用心經(jīng)營。

第二、多渠道獲取“涉假”信息，要由單純靠舉報向主動上市場摸排轉(zhuǎn)變，根據(jù)日常市場檢查中摸到的線索，有重點的進行經(jīng)營。

第三、加大聯(lián)合打假的“寬度”，我們要和公安、檢察、法院建立四部門聯(lián)合打假的工作機制，下一步我們還要和工商、質(zhì)檢等部門建立一個聯(lián)動機制，共享市場打假信息。

年度煙草述職報告【篇10】

以來，xxx煙草局在市局（公司）黨組及保衛(wèi)科的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，堅持“以人為本”，構建“和諧梁煙”，全面落實安全生產(chǎn)主體責任，落實“一崗雙責”制，本著對企業(yè)對職工高度負責的精神堅持安全工作常抓不懈，確保了企業(yè)安全無事故，為建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”梁園煙草創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。我們主要做法是：

安全工作至關企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展、責任大、任務重。以來我們本著對企業(yè)高度負責的精神，堅持圍繞經(jīng)營抓安全，抓好安全保經(jīng)營的指導思想，把安全工作擺到了新的高度。在當前行業(yè)整體工作正在深入地開展，各項工作千頭萬緒的情況下，明確了“安全無小事，安全是效益”的思路。做到了年初有部署、有要求、有目標;實施中有檢查、有整改；半年有總結、有評比、有獎懲；堅持宣傳與教育相結合；人防與技防結合的工作思想,確保安全工作常抓不懈，我們從增強全局干部職工安全意識入手，圍繞企業(yè)卷煙經(jīng)營開展了不間斷的安全教育，實施安全工作全員參與，全員發(fā)動，為確保安全工作順利開展打下了基矗今年初，市局工作會議之后，參照市局安全穩(wěn)定責任書模式，我們迅速行動，局黨組與各部門科室簽了安全穩(wěn)定工作責任書，進一步明確責任，細化目標，做到責任到人，分工明確，確保了今年安全工作深入開展。由于領導重視，組織得力，宣傳到位從而為我局安全工作上臺階打下堅實基礎。

年，我們認真貫徹落實盛市局安全工作文件精神，及時將有關文件精神傳達到每個干部職工，進行學習領會。先后積極有效地開展了一系列宣傳和專項整改活動，以“百日安全活動”、“119”消防宣傳周、安全生產(chǎn)月、交通安全專項活動為重點，以點帶面，深入切實將安全做實做好：

1、為確?！鞍偃瞻踩顒印钡捻樌陀行ч_展，專門召開了動員會議，對該項工作進行了專題研討和部署，確定了具體活動方案，成立了以局長、經(jīng)理任組長的“百日安全活動”領導小組，全面負責活動的組織和領導工作。為營造濃厚安全輿論氛圍，進行了大力宣傳和教育，分別在辦公區(qū)懸掛橫幅、張貼標語、開辟專欄，印發(fā)安全宣傳資料，并組織職工進一步學習《消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等有關法律法規(guī)，觀看安全教育宣傳片，組織全體人員進行安全知識測試，考試成績予以公布，并納入月底“兩個至上”在崗位比爭活動評比考核。通過一系列宣傳與教育活動的開展，進一步增強全員安全意識，豐富安全知識，營造了濃厚“百日安全活動”輿論氛圍。

2、立足實際，認真開展交通安全專項治理，組織傳達貫徹豫煙安（2008）5號文件精神，結合隱患查找活動與警民共建活動，將我單位交通安全工作抓緊抓實：組織全體駕駛人員，集中進行專題培訓，聯(lián)合市交警大隊進行業(yè)務培訓，認真學習單位2008年車輛管理辦法，對駕駛員進行重新資格認定，嚴格把關，登記備案；與駕駛人員簽訂安全責任書，進一步強化責任，增強責任意識和安全駕駛意識；堅持每月交通安全例會，搞好與交通部門的警民共建活動。

3、廣泛開展安全宣傳教育和發(fā)動，分部門、分科室進行安全培訓教育，今年分別進行了機關、專賣、營銷、配送等人員專項安全教育，集中領會貫徹盛市局安全文件，真正使安全意識入腦入心，促使全職干部職工時時刻刻繃緊安全弦。

今年以來，我們圍繞“認真貫徹盛市局安全文件，完善基礎建設，抓好隱患查找，提高全員綜合安全素質(zhì)”的重點，開展了不間斷的安全隱患查找與整改，加大安全投入，確保安全無隱患。

繼續(xù)堅持安全隱患科室部門上報制，每月底由各科室部門自行進行安全隱患自查，填寫安全隱患自查報告表,由部門主要負責人簽字后上報保衛(wèi)科備案，保衛(wèi)科、辦公室定時進行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)隱患不及時上報的參照“2008年安全管理規(guī)定”進行處罰，并將安全工作納入比爭活動和評比考核之中，在本局范圍實行安全工作一票否決，較好促進了安全工作，安全氛圍日益濃厚，全員參與安全工作，保安全，抓安全的自覺性得以提高。此外，北京2008奧運會在北京舉行，按照市局統(tǒng)一部署，為了在奧運會召開期間營造良好的安全氛圍，局黨組高度重視安全生產(chǎn)工作，通過一把手親自抓，全員全參與的形式，提高警惕，加大力度對存在的各項安全隱患進行摸底排查，絕不放過任何影響安全生產(chǎn)的蛛絲馬跡。同時，進入七月份以來，實施重點部位24小時值班巡邏，每天由值班負責人、值班人員、值班司機落實到人，全體班子成員和中層領導通訊聯(lián)絡保持全天候暢通。

值班期間堅決落實責任追究制，完善交接班制度，實施“誰在崗、誰負責”，增強責任心，做好安全防范。

年度煙草述職報告【篇11】

煙草公司消防主管年終總結

2021年，是新冠疫情猖獗、災害接連不斷的一年。在這樣的環(huán)境下，作為煙草公司的消防主管，我們經(jīng)過了一年的努力和付出，取得了一定的成果。

一、消防培訓

疫情期間，我們采取了線上培訓的方式，對公司員工進行了消防知識的培訓。通過培訓，員工們對消防設備和滅火器材有了更加深入的了解，并且能夠正確、迅速、有效地使用消防器材。

二、消防設備管理

公司內(nèi)部配備的各種消防設備進行了一次全面的巡檢和維護，確保設備的完好性、齊全性和操作性。對于已經(jīng)過期或損壞的設備，我們及時進行了更換，并向公司員工進行了通報和說明，讓他們知道公司的消防設備是非常齊全和可靠的。

三、防火安全

除了日常的防火管理措施，我們還針對煙草公司的特殊行業(yè)和特殊場所，進行了具體細致的防火安全管理。例如，對于各個煙倉的溫度和濕度進行了天天檢測，和針對每一個具體問題作出了相應的處理措施；對于輕煙廠房內(nèi)的各種電器設備進行了限電處理，同時對數(shù)據(jù)線、通訊線、功率線等進行了隔離和分類管理。

四、突發(fā)事件應對

當發(fā)生突發(fā)性的火災、爆炸、自然災害等緊急狀況時，我們采取了及時和果斷的措施，組織全公司相關人員進行疏散、滅火和救護。同時，我們還與當?shù)爻鞘邢啦块T和交通部門進行緊密合作，制定了相當詳細的應急預案和應急演習計劃。

總體而言，今年公司的消防安全水平有了很大的提高。公司員工消防意識強化，公司的消防設備和設施完善齊全，防火安全風險得到了有效控制，應對突發(fā)事件的應急能力也得到了提升。但是，還需要更加努力和嚴謹?shù)剡M行消防安全管理工作，為公司的建設和長足發(fā)展提供保障。

年度煙草述職報告【篇12】

網(wǎng)址：news/China/society/7/200871794252_313411.shtml四川夾江召開煙草零售協(xié)會半年總結會作者:四川樂山夾江縣煙草專賣局 李翔 更新日期:7月18日 煙草在線夾江消息 7月14日下午，四川樂山市煙草零售協(xié)會夾江辦事處攜手川渝中煙，共同組織80名零售協(xié)會代表在夾江縣煙草專賣局四樓會議室召開半年總結暨客戶培訓會，市局（公司）營銷中心和專賣科負責人及川渝中煙樂山片區(qū)負責人等出席了會議，會議由辦事處主任謝智主持。會議總結了協(xié)會上半年工作開展情況，宣傳了“嬌子”品牌營銷策略，表彰了品牌銷售和推廣先進，鼓舞士氣，共創(chuàng)未來。 協(xié)會夾江辦事處主任謝智對協(xié)會半年來的工作情況進行了總結。指出：今年上半年夾江辦事處各項工作開展良好。不論從重點品牌的宣傳推廣，還是“按客戶訂單組織貨源”工作的開展和加強明碼標價工作的監(jiān)管，及“5?12”地震后會員們積極主動向災區(qū)獻愛心，都彰顯了協(xié)會夾江辦事處的良好活力，提高了會員的滿意度和自律意識，銷售利潤也得到進一步提升。同時，謝主任還談了協(xié)會存在的問題與下半年的工作打算。 川渝中煙孫振剛經(jīng)理在會上分別介紹了“嬌子”系列品牌，從增加地方財政收入、抗震救災、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戶自身利益四個方面談為什么要賣好“嬌子”品牌。 營銷中心曹愛洪副主任對“嬌子”品牌在樂山的銷售現(xiàn)狀和發(fā)展作了詳細的說明，并表示銷售好“嬌子”，營銷中心責無旁貸，在今后的工作中將抓緊“嬌子”品牌不放松，以卓有成效的工作為災區(qū)重建和持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。 專賣科曹峰科長從專賣的角度出發(fā)，談了自己對“嬌子”銷售的`一些想法，同時希望經(jīng)營戶在銷售“嬌子”的同時不忘規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，市局（公司）專賣科也一定會加大監(jiān)管力度，為“嬌子”在樂山的銷售營造一個良好的環(huán)境。 縣局（營銷部）領導廖開全全面分析了“嬌子”品牌目前在夾江市場的銷售情況，總體銷售勢態(tài)良好，但仍存在一些問題。一是夾江市場“嬌子”消費群體不夠?qū)?，所占市場份額有限；二是經(jīng)營戶銷售“嬌子”信心不足。針對以上兩點問題，他指出，當前國家局要求舉全行業(yè)之力培育“嬌子”品牌，在這樣的背景下，我們作為四川人更應積極響應號召，夾江有信心也要有決心提高嬌子銷量。在下一步工作中，營銷人員一定要轉(zhuǎn)變銷售思路，創(chuàng)新營銷手段，進一步拓寬消費群體，認真夯實基礎市場，廣大經(jīng)營戶要放寬眼界，認清形勢，明白銷售好“嬌子”是一件于國于己都有利的事，共同為做強做大“嬌子”品牌貢獻力量！ 城區(qū)九小組會員白建倫代表各位經(jīng)營戶表態(tài)一定會竭盡全力銷售好“嬌子”，為災區(qū)的重建和發(fā)展出力。 最后，夾江辦事處與川渝中煙共同對“嬌子”品牌“銷售能手”、和“推廣能手”進行了表彰。

年度煙草述職報告【篇13】

八月份，配送部以規(guī)范經(jīng)營和嚴格按流程完成配送任務為主線，并在高溫環(huán)境下設法保障配送人員的人身安全。在持續(xù)高溫的環(huán)境下，通過配送部全體人員的一致努力，配送部整體工作質(zhì)量得到不斷提升，順利完成八月份各項配送任務，現(xiàn)將八月份工作總結如下：

八月份，共計配送卷煙1719.872箱,本月應送戶數(shù)9769戶次，實送戶數(shù)97636戶次，因經(jīng)營戶關門或無資金造成4戶辦理了退庫，送貨成功率為99.94%，送貨到位率100％，分揀差錯率為零。

1、在八月份的工作中，配送部要求全體配送人員樹立正確的服務理念，提高服務質(zhì)量，要急零售戶之所急，想零售戶之所想，及時幫助零售戶圓滿解決問題。同時配送部進一步加強送貨管理，規(guī)范送貨行為，要求送貨員嚴格按照規(guī)范的配送服務流程進行操作，確保送貨服務到位，卷煙送貨到位率100%。

2、在八月份的工作中，配送部認真做好卷煙倉儲管理工作，規(guī)范掃碼，準確入庫，保證卷煙及時下貨入庫；安排好卷煙的養(yǎng)護和保管工作，保證在庫卷煙安全、準確無誤；為了做好卷煙防霉度夏工作,配送部組織對設備進行檢修、維護、養(yǎng)護，保證技術狀況良好、正常使用。加強分揀現(xiàn)場管理，確保工作現(xiàn)場安全、順暢，確保卷煙的分揀打碼質(zhì)量。

3、進一步加強配送安全管理工作。一是組織員工認真學習省、市局（公司）安全規(guī)定和要求，提高員工的安全意識和防范能力；二是積極組織安全自查工作，重點對倉庫、物流設備、送貨車輛等進行安全檢查，確保消除安全隱患。三是全力做好防暑降溫工作，及時向一線員工發(fā)放防暑藥品和礦泉水，做到預防為主，防范到位，確保人員、車輛、貨物、資金等工作安全。

1、九月份，配送部工作重點是“兩節(jié)”前卷煙配送工作和安全工作，特別是兩節(jié)到了之際，銷量增長較大的情況下更是要抓好人身、車輛、資金和貨物的安全管理工作，確保各項工作安全無事故。

2、所有配送人員要始終堅持規(guī)范經(jīng)營，積極開展優(yōu)質(zhì)的送貨服務，提高責任意識，團結協(xié)作，進一步提高服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。

3、配送部仍將加大內(nèi)部管理工作力度，認真開展市場檢查和抽查工作，督促配送人員按規(guī)定的送貨流程開展送貨服務，及時發(fā)現(xiàn)市場工作中存在問題，督促配送人員按時整改，進一步提高工作質(zhì)量。

4、積極主動做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，及時完成領導交辦的臨時性工作任務。

年度煙草述職報告【篇14】

xx市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力，各項工作運行規(guī)范,促進了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展，對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營，市場監(jiān)管起到了極大的促進作用，彰顯出協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開、公平、公正的市場大環(huán)境，極大地維護了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費者的利益，受到廣大會員的真誠擁護，截止XX年十一月底，已擁有會員xxx人，占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xxx戶的xx％。

各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識，樹立正確的經(jīng)營理念，引導會員自覺遵守煙草專賣法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益，規(guī)范卷煙市場，維護國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學習培訓。積極開展學習培訓工作，加強學習協(xié)會章程、公約及相關法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學習、反復學習協(xié)會章程，全面認識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學習煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重大法制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”)，各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動，進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。

各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處，通過召開理事會、大、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面、科學的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針，進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳，會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標準名稱等，達到了客戶的'一致好評，提升了客戶滿意度。各會員積極提問，咨詢了v3的相關內(nèi)容，一一達到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解。有的區(qū)縣領導親自帶領客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處，認真解答經(jīng)營戶提出的問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮，使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面、科學的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退，市中區(qū)退會會員比例高達60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況，應引起各有關辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表：

xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3

各級協(xié)會干部積極認真的工作態(tài)度，是促進協(xié)會健康發(fā)展的動力。各辦事處嚴格按照協(xié)會章程開展工作，按照協(xié)會制度召開各類會議，傳達協(xié)會工作布置；通報片區(qū)銷售情況、專賣工作情況、案情通報；會員守法經(jīng)營及明碼標價情況，表揚完成任務好的會員，幫促未完成任務的會員；總結階段工作，布置安排下步工作；組織開展各項有益活動等等。各級協(xié)會干部認真履行責職，推動協(xié)會工作良好運轉(zhuǎn)。xx辦事處領導從實際出發(fā)，實時督促指導協(xié)會工作的開展落實情況，定期與理事、秘書長，大組長等一同深入基層各小組，了解各小組在開展工作中遇到的問題，及時掌握協(xié)會運行情況，把問題解決在萌芽狀態(tài)；市中區(qū)辦事處副主任xx同志身為煙草零售經(jīng)營戶，經(jīng)常置自己的經(jīng)營而不顧，熱心 地關注著協(xié)會的發(fā)展，為協(xié)會的發(fā)展獻計獻策，耐心細致地指導各小組工作，他扎實的工作作風和實干精神促使市中區(qū)協(xié)會工作進入了一個新的局面；馬邊辦事處副主任xx、理事xxx想會員之所想，急會員之所急，切實履行責職，維護會員利益。每一次緊俏煙的供應分配他們都要親自參予，嚴格把關，同時耐心向會員解釋緊俏品牌暫時不能滿足供應的原因，化解了諸多矛盾，得到了廣大會員的理解和稱贊，還有大組長xxx、xxx、xx等協(xié)會干部扎實、細致、有效的工作使廣大經(jīng)營戶力加深了對協(xié)會的認識、理解和信任；xx辦事處針對一些小組長工作懶散、不負責任的狀況，在做好民意調(diào)查和摸底工作的基礎上，及時召開大、小組會議，把一些有思想、有能力、敢負責、信心足、能管事的會員選拔到管理層面上來，從而大大提高了協(xié)會工作效率，并由此上了一個臺階。

XX年，各辦事處加大了明碼標價工作力度，不斷強化市場管理，深入宣傳，使經(jīng)營戶了解明碼標價對穩(wěn)定價格和維護其合法利益的重要性，從而自覺維護卷煙市場的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標價情況進行了明查暗訪，同時對檢查結果進行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導會員規(guī)范經(jīng)營，抵制低價傾銷，保障了經(jīng)營戶的合法利益，其經(jīng)營利潤大幅增長，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標價工作的有效開展，對實現(xiàn)消費者滿意、經(jīng)營戶滿意，維護國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標價工作進行宣傳、指導和檢查，強化明碼標價工作；xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組，不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導，各小組會員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規(guī)范，網(wǎng)絡基礎更加鞏固

xx市煙草零售協(xié)會成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀能動性，積極開展各項活動，充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。

各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會，大、小組會議、骨干培訓會等，組織會員學習法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進行處理，商討經(jīng)營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應、價格管理、市場監(jiān)督、明碼標價、服務質(zhì)量、電子結算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點，寫出自己的心得體會，把小組的事當成自己的事來做；xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議，協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達了省局、市局的各項文件精神，認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會，及時組織會員學習《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識；通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式，及時傳遞協(xié)會信息，會員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進了會員之間的交流和感情，為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基矗通過相互溝通，改善了供需關系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。

協(xié)會成立之前，卷煙經(jīng)營戶作為個體經(jīng)營者，就象一盤散沙，單打獨拼，沒有組織，沒有誰去關心他們，他們的心聲無處傾訴，他們的快樂無人分享、疾苦無人知曉。自從xx市煙草零售協(xié)會成立后，廣大卷煙經(jīng)營戶從此有了一個“家”，有了一種組織的依靠。協(xié)會成立至今，各辦事處一直都在以不同的形式在廣大經(jīng)營戶當中開展親情關懷活動，增強了協(xié)會的凝聚力和向心力。XX年，協(xié)會活動更加豐富多彩，為協(xié)會注入了新鮮血液和活力，使這個群體顯示出強大的生命力。

凡遇會員生日、子女考上大學、紅白喜事，協(xié)會都要派員前往祝福、慰問；會員生并住院、受傷，協(xié)會干部都要親自登門探望；凡遇會員家庭變故、遭受自然災害，協(xié)會都要伸出援助之手，用真情去感動每一位會員。今年，x市中區(qū)辦事處對會員實施客戶關懷4人/次(因并因車禍住院及家庭成員發(fā)生變故)，對會員生日問候360人/次，并獎售緊俏品牌，同時通過電話方式表達了辦事處的祝福，充分體現(xiàn)了協(xié)會大家庭的溫暖；今年7月xx鎮(zhèn)一會員家發(fā)生火災，xx辦事處得知消息后，立即派秘書長將300元慰問金送到受災會員手中，會員激動地拉著秘書長的手不斷地說：“還是煙草零售協(xié)會想的周到啊，真正把我們會員當成了自己人”； xx辦事處在得知會員xxx不幸身患子宮癌、xxx不幸身患乳腺癌的情況后，辦事處高度重視，立即在協(xié)會會員和煙草職工中發(fā)出《愛心捐款倡議書》，廣大會員和全體員工對兩位客戶的不幸深表同情，紛紛慷慨解囊，共432人捐款5258元。由辦事處主任、協(xié)會大小組長和部分零售戶代表，帶著xx煙草人的關懷，帶著協(xié)會會員的深情厚意，慰問了xxx、xxx兩位客戶，送去了煙草員工和協(xié)會會員的愛心捐助；1月23日，xx辦事處向市協(xié)會報告一身患癌癥會員xxx病情嚴重，市協(xié)會迅即向全市協(xié)會會員發(fā)出愛心捐款倡議書，全市協(xié)會干部群眾共為xxx捐款19668元，xxx全家萬分感動，其父親率全家人至xx市煙草公司，向xx市煙草公司、xx市煙草零售協(xié)會領導獻上了一面錦旗；8月25日，xx遭受了今年入夏以來最大一次洪災，沿河兩岸房屋倒塌、人畜傷亡,損失巨大。xx辦事處及時將災情向市煙草零售協(xié)會上報，市協(xié)會及時將慰問款劃撥xx辦事處，委托該辦事處及時將生活必須品(一代大米，十斤青油)送到32戶受災會員手中……凡此種種，不勝枚舉。通過各種文體活動的開展、專業(yè)技能培訓、捐資助困行動，使廣大經(jīng)營戶加深了對協(xié)會的認識、理解和信任，充分體現(xiàn)了協(xié)會大家庭的溫暖，協(xié)會會員分別以書面、語言等方式表達對協(xié)會的感謝和好評。

各辦事處嚴格按照公司財務制度管理協(xié)會財務工作，指定了專人負責協(xié)會財務，會計和出納分開設置，開設了專用賬戶，嚴格按財經(jīng)記律要求收支經(jīng)費，實行收支兩條線。各辦事處在廣泛征求會員意見的基礎上，確定合理的會費收取標準，得到了廣大會員的積極響應，按時交納會費，促進了協(xié)會工作的正常開展。

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