最新培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(精華10篇)

培訓(xùn)總結(jié)。

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培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇1】

×××學(xué)院

20xx年分團(tuán)校培訓(xùn)

為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福的偉大“中國(guó)夢(mèng)”而發(fā)奮學(xué)習(xí)、不懈奮斗。學(xué)校團(tuán)委對(duì)團(tuán)校培訓(xùn)進(jìn)行了有效改革，目的是進(jìn)一步將馬克思主義以及中國(guó)特色社會(huì)主義等一系列精神深入每一名大學(xué)生心中。

生化學(xué)院分團(tuán)委積極響應(yīng)校團(tuán)委的號(hào)召，又由于團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部以及主席團(tuán)換屆已經(jīng)圓滿完成，團(tuán)委學(xué)生會(huì)到達(dá)了新舊交替的關(guān)鍵過渡時(shí)期。借此機(jī)會(huì)，培養(yǎng)新干部干事的政治文化修養(yǎng)，提高思想覺悟。通過學(xué)習(xí)對(duì)廣大干部干事富有教育意義的技能的這樣的形式，改造廣大干部干事的世界觀、人生價(jià)值觀，引導(dǎo)干部干事以各個(gè)時(shí)期忠于祖國(guó)、忠于人民、做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人物為學(xué)習(xí)楷模。并且讓干部干事在學(xué)習(xí)中不斷鍛煉提高自己，為學(xué)院老師同學(xué)更好服務(wù)。最后在技能培訓(xùn)過程中，促進(jìn)干部干事相互交流學(xué)習(xí)，加強(qiáng)彼此之間的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 10月13號(hào)上午8：30-11:50 以及下午3:00-5:30 。生化學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)，社管委全體干部和干事以及各班班長(zhǎng)團(tuán)支書在二教2-1參與了生物與化學(xué)工程學(xué)院分團(tuán)校培訓(xùn)暨干部干事培訓(xùn)大會(huì)。大會(huì)首先是由主持人××介紹了到場(chǎng)嘉賓，然后以齊唱共青團(tuán)團(tuán)歌作為會(huì)議的開始并播放了有關(guān)共青團(tuán)發(fā)展的歷史視頻。接著是生化學(xué)院學(xué)生科科長(zhǎng)兼團(tuán)委書記王老師為大家做了主題演講，他對(duì)我們團(tuán)委學(xué)生會(huì)，社管委注入新的血液提出了殷切希望。他希望我們每一位學(xué)生會(huì)干部以及干事明確自己的義務(wù)和責(zé)任，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作，并且，在做好工作的同時(shí)也不能懈怠自己的學(xué)習(xí)，做到工作學(xué)習(xí)雙豐收。

另外，他高度贊揚(yáng)了以往各屆學(xué)生會(huì)干部在學(xué)生會(huì)所取得的成就，并為大家播放了視頻“天天向上”，主要情節(jié)是清華大學(xué)，武漢大學(xué)，同濟(jì)大學(xué)等一流學(xué)府的學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的人才相互展開的談話，這表明了學(xué)生會(huì)是個(gè)歷練出人才的地方，以此勉勵(lì)我們的干部和新干事要珍惜在學(xué)生會(huì)的日子，好好鍛練自己。

接下來是我們的邀請(qǐng)嘉賓上屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)團(tuán)委副書記××學(xué)長(zhǎng)為我們講解了干部干事語言藝術(shù)、人際交往。團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)生科副書記××學(xué)姐正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。我們還邀請(qǐng)到了校團(tuán)委組織部副部長(zhǎng)××學(xué)長(zhǎng)為大家深入介紹了團(tuán)的十七大的精神學(xué)習(xí)。另外團(tuán)委學(xué)生會(huì)外聯(lián)部副部長(zhǎng)××就干部干事的個(gè)人形象、社交禮儀對(duì)大家做了培訓(xùn)。團(tuán)委學(xué)生會(huì)宣傳部副部長(zhǎng)××對(duì)大家進(jìn)行了PPT辦公技能培訓(xùn)和Excel表格辦公技能培訓(xùn)以及副部長(zhǎng)××就新聞寫作、Word辦公技能對(duì)大家做了培訓(xùn)。團(tuán)委學(xué)生會(huì)副主席××學(xué)長(zhǎng)向大家講解了干部干事的工作態(tài)度和方法。

最后，由團(tuán)委學(xué)生會(huì)學(xué)生科副書記××做了活動(dòng)總結(jié)，她對(duì)為這次對(duì)生物與化學(xué)工程學(xué)院分團(tuán)校培訓(xùn)暨干部干事培訓(xùn)大會(huì)做出了努力的老師和同學(xué)表示感謝，同時(shí)對(duì)學(xué)生干部們做出了自己的要求和期許，期待大家能夠親如一家，為開啟生化學(xué)院團(tuán)委學(xué)生工作的新局面而不懈努力！

培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇2】

23號(hào)早上5點(diǎn)多我們一行8人來到了甘肅酒泉亞飛大酒店，參加第七期全國(guó)青少年生態(tài)環(huán)保社團(tuán)骨干培訓(xùn)。當(dāng)天晚上邸璟老師組織學(xué)員開展了一次素拓活動(dòng)，通過這次活動(dòng)我們之間互相熟悉了。

24號(hào)上午我們吃過早飯來到了市政府廣場(chǎng)，100名學(xué)員和甘肅團(tuán)省委副書記李西新團(tuán)中央農(nóng)村部生態(tài)環(huán)保處處長(zhǎng)尹虓以及團(tuán)中央農(nóng)村青年工作部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了合影。合影結(jié)束，大家參加了培訓(xùn)班的開班儀式。開班儀式上甘肅團(tuán)省委副書記李西新作了重要講話。下午團(tuán)中央農(nóng)村部生態(tài)環(huán)保處處長(zhǎng)尹虓作了保護(hù)母親河行動(dòng)情況介紹的報(bào)告，這也表示培訓(xùn)班正式開課了。在這四天培訓(xùn)中，我們參觀了風(fēng)光電新能源基地、三北防護(hù)林，參與了分組研討和綠色論壇。

經(jīng)過四天的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。

第一就是環(huán)保意識(shí)的提升。作為一個(gè)環(huán)保社團(tuán)的成員，環(huán)保意識(shí)非常重要。之前我們的活動(dòng)更多的立足于對(duì)別人的環(huán)保宣傳，而自身的環(huán)保意識(shí)不是理想中的那么強(qiáng)，俗話說打鐵還得自身硬，在我們給別人宣傳環(huán)保知識(shí)時(shí)候，首先自身的環(huán)保知識(shí)要多，環(huán)保意識(shí)要強(qiáng)。因此一定要加強(qiáng)隊(duì)內(nèi)文化建設(shè)。通過講座、沙龍、培訓(xùn)、交流論壇甚至是游戲的方式首先將隊(duì)員的環(huán)保意識(shí)在其原有的基礎(chǔ)上提升一個(gè)臺(tái)階，這樣可以更好的發(fā)揮其在隊(duì)內(nèi)的作用，為環(huán)保多出一份力。

第二就是社團(tuán)要給自己一個(gè)合適的定位。環(huán)保社團(tuán)是服務(wù)于大眾，而不是干預(yù)政策的制定。保護(hù)環(huán)境，是需要多方面配合，共同努力才能實(shí)現(xiàn)的，比如政府政策支持、企業(yè)意識(shí)提高、人民積極響應(yīng)。作為大學(xué)生，尤其是環(huán)保社團(tuán)的成員。我們應(yīng)當(dāng)能夠在以上三者之間起到良好的紐帶作用。所以這也

提示著我們大學(xué)生環(huán)保社團(tuán)責(zé)任感要增強(qiáng)，要明確我們的定位，明確自身職責(zé)，我們是志愿者是諫言者。

第三就是環(huán)保社團(tuán)需要做一些實(shí)實(shí)在在的事。我們以前的活動(dòng)大多數(shù)環(huán)保宣傳活動(dòng)，就是在校園里擺擺展板、撿撿垃圾、然后拿著一個(gè)大喇叭喊著我們要熱愛環(huán)保、支持環(huán)保，但是這樣的宣傳效果甚微。所以我們要改變活動(dòng)的形式，從以前的口頭宣傳到現(xiàn)在的用保護(hù)環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)來宣傳環(huán)保。值得一說的是在實(shí)際做活動(dòng)的時(shí)候切忌眼光太高，只看中那些那些大項(xiàng)目而忽視身邊的小事，環(huán)保沒有小事，環(huán)保需要各方承擔(dān)，每人貢獻(xiàn)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！?/p>

第四就是加強(qiáng)各地的校園社團(tuán)組織以及社會(huì)組織的聯(lián)系。就像這次社團(tuán)骨干培訓(xùn)班，我在期間不僅學(xué)得了知識(shí)，在跟其他社團(tuán)骨干交流時(shí)更學(xué)得了很多管理的經(jīng)驗(yàn)。通過互相交流，雙方不僅結(jié)下了深厚的友誼，更是學(xué)得很多知識(shí)?，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是資源共享的社會(huì)。如果一個(gè)社團(tuán)總是閉門造車的話，我估計(jì)這個(gè)社團(tuán)發(fā)展的會(huì)很慢。我通過這次培訓(xùn)班認(rèn)識(shí)了很多朋友，有浙江的、青海的、寧夏的、重慶的。尤其是重慶本地的社團(tuán)，我們交流起來更是方便，所以我會(huì)在下一年中盡量多的和其他學(xué)校的環(huán)保社團(tuán)多做交流，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

最后就是我自身感覺社團(tuán)越來越需要走專業(yè)化道路。面對(duì)如今環(huán)保事業(yè)的盛行，不能再局限于以前那種簡(jiǎn)單的宣傳活動(dòng)，而是在這個(gè)基礎(chǔ)上有更多的實(shí)踐和調(diào)研。能更好地發(fā)揮作為大學(xué)生的作用，在環(huán)保政策面前能夠做好政府和群眾之間的溝通工作，使政府能夠更好的施行政策，而群眾可以充分得到切實(shí)的好處。

上面這是我的個(gè)人感受，也是我們綠服隊(duì)在將來要面對(duì)的問題。環(huán)保是一個(gè)公益事業(yè)，是千千萬萬人共同努力完成的。不求每個(gè)人能做多少大事，但是能夠用我們自身的努力去匯聚成一股堅(jiān)不可摧的力量去實(shí)現(xiàn)我們的和諧社會(huì)！

培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇3】

20xx年我有幸參加了高級(jí)維修電工的培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)我學(xué)到了以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)結(jié)交了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的同行，進(jìn)一步開闊了視野、找到了與同行之間的差距，明確了努力的目標(biāo)，受益非淺?，F(xiàn)將此次培訓(xùn)體會(huì)總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

回味十幾天的培訓(xùn)生活，五位老師的精彩講座仍歷歷在目。此次培訓(xùn)共分三大模塊：電力電子與電機(jī)拖動(dòng)工作原理及電路調(diào)試和性能測(cè)定；鏜床、銑床工作原理及電氣排故；plc工作原理。章老師的講課深入淺出，旁征博引，從他那幽默、風(fēng)趣的語言中我從一個(gè)門外漢逐步了解到自動(dòng)化學(xué)科發(fā)展的前沿；高從最基本的指令及梯形圖開始講到較為復(fù)雜的數(shù)控機(jī)床的編程，遇到我們不會(huì)編的復(fù)雜程序，他總是耐心的一遍又一遍的講給我們聽，直到我們理解，從他身上我看到了我們老師肩上的重?fù)?dān)和責(zé)任心。

二、培訓(xùn)體會(huì)

通過這次培訓(xùn)不僅讓我了解了較前沿的教學(xué)理念和教學(xué)改革的動(dòng)態(tài)，而且也學(xué)到了如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合的原理，現(xiàn)在的中職教育不能只停留在書本知識(shí)上，教師要擺脫老的傳統(tǒng)教育的思想，脫離開書本的陰影，大膽實(shí)踐，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，這樣我們的學(xué)生才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。教師要有求真的治學(xué)態(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任感，要想給學(xué)生一杯水，必須自己先裝滿一桶水，要具有豐厚的知識(shí)積累，敢于質(zhì)疑，大膽創(chuàng)新。

培訓(xùn)活動(dòng)雖然結(jié)束了，接下來我要做的是把所學(xué)到的東西大膽地應(yīng)用到電工課堂教學(xué)實(shí)踐中去，認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)反饋。培訓(xùn)是一次很好學(xué)習(xí)提高的經(jīng)歷，我很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，它留下的是我在教學(xué)事業(yè)上探索的足跡。培訓(xùn)之后我對(duì)自己提的要求是，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，并把所學(xué)的知識(shí)教會(huì)學(xué)生，及時(shí)投入到實(shí)踐中去。

今后，我會(huì)一如既往，將自己的全部心血傾注于教育事業(yè)上。我們的教學(xué)需要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的境界，需要有積極的工作熱情和踏實(shí)的工作作風(fēng)。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，找準(zhǔn)自己前進(jìn)的標(biāo)桿，在工作中向智慧型發(fā)展，在業(yè)務(wù)上朝科研型努力。

此次培訓(xùn)中，讓我結(jié)實(shí)了好多同行教師，交流了彼此間的教學(xué)方法。同時(shí)在前輩們的指導(dǎo)下，順利完成了這次培訓(xùn)考核，有幸的是，期間，我還當(dāng)任了好幾天的高級(jí)技師，和技師的小老師，認(rèn)識(shí)了不了有經(jīng)驗(yàn)的同行。讓我在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)到了好多從書本上未曾學(xué)習(xí)到的東西?？傊敬螌W(xué)習(xí)意義很大，下次有機(jī)會(huì)我還會(huì)再過來的。

培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇4】

貨品分析表

一、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析表

一個(gè)店鋪中可能需要陳列幾百個(gè)款式的服裝，而構(gòu)成這些服裝款式的數(shù)量構(gòu)成結(jié)構(gòu)是不同的。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析可以按照以下兩個(gè)類型來具體展開：

① 分類方式一：外套、內(nèi)衣、上裝、下裝；

② 分類方式二：主力商品（店鋪本季主推的時(shí)尚流行款式）、普通/基本商品（以前曾經(jīng)銷售過的、比較大眾化的款式）、輔助性商品（配件、配飾等搭配性商品）。在以上分類的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析接下來需要統(tǒng)計(jì)并計(jì)算不同類型的產(chǎn)品的銷售情況、貢獻(xiàn)率、貨品周轉(zhuǎn)率以及購(gòu)買顧客群體消費(fèi)特征等。

二、 產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)分析表

所謂的產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)，即購(gòu)買產(chǎn)品的顧客對(duì)于該產(chǎn)品某個(gè)特征的喜好，例如服裝的

面料手感、圖案、版型、配飾等。通過對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的分析，可以及時(shí)地把握客戶對(duì)于產(chǎn)品的特殊喜好，為店鋪補(bǔ)貨或者就產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)提出建議提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。

三、 產(chǎn)品銷售價(jià)格帶分析

四、 產(chǎn)品銷售顧客特征分析

顧客定位，即確定產(chǎn)品所面向的顧客群體，是服裝品牌定位中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。同樣，在產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析中，以顧客特征為分析維度的分析工作也是非常關(guān)鍵的。產(chǎn)品銷售顧客特征的分析，能夠幫助服裝店及時(shí)掌握顧客的消費(fèi)特征與產(chǎn)品銷售狀況之間。的聯(lián)系，以便于根據(jù)顧客特征的變化隨時(shí)調(diào)整銷售重點(diǎn)。

五、產(chǎn)品銷售周轉(zhuǎn)率分析

分析產(chǎn)品銷售周轉(zhuǎn)率，能夠幫助服裝店及時(shí)調(diào)整店鋪的庫(kù)存狀況，為補(bǔ)貨提供數(shù)據(jù)支持，以相應(yīng)市場(chǎng)銷售狀況的變化。 六、2.產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析的頻率設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析的頻率，即確定圍繞以上貨品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容展開分析的時(shí)間周期。對(duì)于單個(gè)服裝店鋪而言，根據(jù)店鋪的運(yùn)作習(xí)慣，可以選擇每天都進(jìn)行數(shù)據(jù)分析這種較高的頻率。而對(duì)于一個(gè)銷售區(qū)域中的加盟商來說，確定貨品銷售數(shù)據(jù)分析的頻率為一周比較合適。

以一周時(shí)間為測(cè)算頻率周期，在進(jìn)行具體的貨品數(shù)據(jù)分析過程中，運(yùn)用“某服裝款式的庫(kù)存量 / 上周該款式的銷售量”這個(gè)計(jì)算公式可以有效地對(duì)店鋪貨品的銷售予以監(jiān)控和反饋。

假設(shè)按照一周的時(shí)間為頻率進(jìn)行測(cè)算，某款式服裝目前的庫(kù)存量為20件，上周的銷售數(shù)量為5件。那么，按照測(cè)算公式計(jì)算得到的結(jié)果為4。這個(gè)結(jié)果說明，在未來的銷售中，若仍然按照上一周的銷售的趨勢(shì)，該款式服裝的存活還可以支持4個(gè)星期左右的實(shí)際銷售。

依據(jù)這個(gè)公式，服裝店鋪可以將所有的貨品每個(gè)星期都進(jìn)行計(jì)算，然后可以將計(jì)算

結(jié)果進(jìn)行排序。通過這樣的排序，店鋪可以清楚地看到每一種貨品的銷售預(yù)計(jì)情況。按照預(yù)計(jì)銷售時(shí)間的長(zhǎng)短，店鋪的貨品可以分為如下的類型：

慢銷貨品/滯銷貨品，對(duì)于這類貨品而言，需要經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間店鋪才能消化掉現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量；

銷售正常的貨品，即計(jì)算排序結(jié)果位于中間值的貨品；

熱銷貨品，即排名前列的那些快速消耗庫(kù)存量的貨品。

3.貨品數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)訂貨、補(bǔ)貨的指導(dǎo)

運(yùn)用以上的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，服裝店鋪就可以對(duì)現(xiàn)有貨品的銷售情況進(jìn)行比較準(zhǔn)確的判斷。依據(jù)判斷地結(jié)果，對(duì)不同銷售情況的貨品可以有的放矢地制訂出相應(yīng)的銷售策略和計(jì)劃方案。

通過以上的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，服裝店鋪進(jìn)行貨品數(shù)據(jù)分析實(shí)際上能夠?qū)Φ赇伈扇∵m當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)行為提供參考的依據(jù)和支持。在這些支持當(dāng)中，就包括了對(duì)于店鋪訂貨以及補(bǔ)貨的指導(dǎo)。在傳統(tǒng)的服裝店鋪經(jīng)營(yíng)方式下，每一次訂貨計(jì)劃的制定和執(zhí)行就如同一場(chǎng)賭博，店鋪的經(jīng)營(yíng)者往往憑感覺和經(jīng)驗(yàn)來完成相關(guān)工作，對(duì)訂購(gòu)的貨品是否能夠有良好的銷售前景心里往往是沒有底氣的。按照精細(xì)化管理的思想，服裝店鋪的在制定訂貨計(jì)劃之前，應(yīng)該所在區(qū)域顧客的消費(fèi)偏好、貨品銷售業(yè)績(jī)、售出產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)等等因素進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，從而為科學(xué)訂貨奠定基礎(chǔ)。

對(duì)于貨品銷售數(shù)據(jù)的分析，還能夠有效地對(duì)服裝店鋪進(jìn)行補(bǔ)貨決策予以支持。在店鋪中，熱銷貨品往往面臨斷貨的情況，這對(duì)于店鋪的運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是會(huì)產(chǎn)生極大的影響的。通過以上銷售數(shù)據(jù)的分析，則可以幫助有效地把握住補(bǔ)貨的時(shí)機(jī)和數(shù)量，做出提前補(bǔ)貨的決策以避免斷貨危機(jī)的產(chǎn)生。

培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇5】

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第八天，寫出自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，我們?cè)谇捌咛煲呀?jīng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)辦企業(yè)所要具備的素質(zhì)，怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內(nèi)容，雖然對(duì)此已經(jīng)有了一些了解，但真正做計(jì)劃還是比較難的，從早上八點(diǎn)做到下午六點(diǎn)，才把計(jì)劃寫完，做完計(jì)劃后，對(duì)企業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，計(jì)劃是實(shí)際行動(dòng)的指南，所以我們?cè)谧鲇?jì)劃的時(shí)候一定要考慮全面，做到細(xì)、準(zhǔn)、實(shí)。俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。培訓(xùn)老師也說：沒有人甘心一輩子替他人工作，誰都想做老板。但，又不是每一個(gè)人都適合，都有能力去做。所以syb就是交大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。

在參加這個(gè)培訓(xùn)前我是有過創(chuàng)業(yè)的念頭，但苦于自身能力不足和無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，始終無法去做。但經(jīng)過培訓(xùn)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)我有了更高的自信心。

首先，要成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對(duì)自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時(shí)家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財(cái)”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“swot”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè) “4p” 。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個(gè)流：商品流、 現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財(cái)富。同時(shí)培養(yǎng)自己成為一個(gè)有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的 “牧師”，也就是說：當(dāng)企業(yè)到了一定規(guī)模時(shí)，我們要進(jìn)一步完善“4p”

4p：商品（適當(dāng)考慮是否要擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模）、價(jià)格（根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨向，是否考慮對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行變化）、地點(diǎn)（當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大時(shí)，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍）、促銷（擬定出更是和自己企業(yè)成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式）。

總之，參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財(cái)富”！

培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇6】

良好的心態(tài)能夠影響個(gè)人、客戶、團(tuán)隊(duì)、組織、甚至社會(huì)。好的心態(tài)能夠讓銷售人員離成功更近一步，壞的心態(tài)則讓銷售人員業(yè)績(jī)停滯不前，甚至走向離職。

銷售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)一：無論如何，保持微笑

銷售人員走南闖北，有時(shí)是刮風(fēng)下雨、有時(shí)天寒地凍、有時(shí)烈日炎炎，還有一些人為的因素，不可避免地會(huì)帶有一些情緒，與客戶見面的時(shí)候，忘了自己的微笑。心里學(xué)上講，人與人之間的交往，前10秒鐘最關(guān)鍵，10秒中決定對(duì)方以何種態(tài)度跟你接觸，微笑是上天賜給我們重要的肢體語言，如果一開始你的肢體語言給對(duì)方的印象是：“其實(shí)我不想見到你”，那么這次的業(yè)務(wù)多半不會(huì)成功。所以，不管我們?cè)谂c客戶見面前發(fā)生什么事，那是你自己的事，見了客戶，首先就要微笑，這比你的著裝與你的禮儀更重要。如果你的表情實(shí)在是微笑不起來，見意你到了客戶的門口，不要進(jìn)去，到洗手間先洗個(gè)臉，梳一下你的頭發(fā)，把臉部肌肉向上方兩側(cè)拉20次，這樣你就會(huì)好多了，然后踏著輕快的步伐走進(jìn)客戶的辦公室，目光注視客戶的目光，面帶微笑。

銷售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)二：不要輕易給客戶下結(jié)論

業(yè)務(wù)人員不了解真實(shí)的情況下，永遠(yuǎn)不要給客戶下結(jié)論。跟客戶溝通后，或初次看一眼客戶的表情就下結(jié)論：“這家伙一看就知道沒有錢，多半不會(huì)買”業(yè)務(wù)員如有這樣的想法，成交就很難達(dá)成。其實(shí)，成功的銷售人員，完成一次訂單都會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)過程，一個(gè)是心里成交，第二個(gè)是現(xiàn)實(shí)成交。成功的銷售人員在與客戶見面之前，在心里就認(rèn)為一定能成交的，與他們見面聊聊，只是想讓他們對(duì)我們更了解。

所以，我們?cè)谌粘９ぷ髦薪拥娇蛻舻碾娫挘还芩欠褚I你的東西，都把他當(dāng)作你的客戶。都要認(rèn)真對(duì)待，客戶買你的，固然有買你的道理，沒有買你的也有他沒買的理由，就算現(xiàn)在沒有買，不一定將來就不會(huì)買，就算是他買不起，不一定他周圍的朋友買不起。現(xiàn)實(shí)中有大量五音不全的人購(gòu)買鋼琴充門面，從不翻書的一些人購(gòu)買大量的書裝著有學(xué)問，有很多開奔馳的人卻穿著布鞋。所以我們?cè)诠ぷ髦?，不要隨便地給客戶下結(jié)論，認(rèn)真的聽客戶的問話，分析他的需求。

銷售心態(tài)培訓(xùn)課程要點(diǎn)三：摸清客戶的真正需求

很多銷售人員非常了解自己的產(chǎn)品、市場(chǎng)的情況。這本身是件好事，很多公司招聘銷售人員的時(shí)候，對(duì)產(chǎn)品的培訓(xùn)是必不可少的，所以在跟客戶溝通的時(shí)候，大部份都在談自己的產(chǎn)品如何的好，如何的出色，忽略了客戶真正的需求。我們做業(yè)務(wù)的是客戶與公司的中間人，很多業(yè)務(wù)人員只記得自己代表的是公司，卻忘了自己其實(shí)也是客戶的顧問，有時(shí)候顧客并不知道自己需要什么，所以，銷售人員一定要想到自己也是客戶的顧問，我們是滿足客戶需求的，不是單純的推銷產(chǎn)品。

培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇7】

20xx年8月20日在公司會(huì)議室，舉辦了各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。會(huì)上，公司總經(jīng)理韓百開同志通報(bào)了上半年食品安全工作開展情況以及檢《中華人民共和國(guó)食品安全法》法律知識(shí)，主要學(xué)習(xí)食品安全法律法規(guī)和餐飲服務(wù)行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

沈濤律師在這次培訓(xùn)中結(jié)合圖文、影像詳細(xì)講解了相關(guān)食品安全的法律法規(guī)，比較生動(dòng)，易學(xué)易懂，還通過現(xiàn)場(chǎng)提問、解答、討論、互動(dòng)方式，以更好地提高我們從事餐飲服務(wù)人員的法律意識(shí)，深化對(duì)食品安全重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高我們食品安全業(yè)務(wù)的管理水平，通過這次食品安全法律法規(guī)培訓(xùn)，使我們?nèi)w從業(yè)餐飲服務(wù)人員。查中發(fā)現(xiàn)的問題，并要求各部門負(fù)責(zé)人要高度重視食品安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行。食品安全相關(guān)制度以提高自身食品衛(wèi)生安全意識(shí)，加強(qiáng)市場(chǎng)各門店的食品衛(wèi)生和食品安全的監(jiān)管。更深層次的了解這個(gè)特殊行業(yè)的重要性，在今后的工作中將依法經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)，按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)從食品流通，餐飲服務(wù)活動(dòng)，承擔(dān)起我們應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)起社會(huì)賦予我們重大責(zé)任。

　20xx年08月20日

培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇8】

俗語道：“五月天，孩兒面?！眲倓傔€是艷陽高照，轉(zhuǎn)眼間就下起了綿綿細(xì)雨。迎著入夏時(shí)節(jié)的綿綿細(xì)雨，我們又一次迎來了新的培訓(xùn)。培訓(xùn)是由市局法規(guī)處的楊正中處長(zhǎng)主講，這次培訓(xùn)與往日的不同，既不是講枯燥的法條，也不是說技能的演練，而是談“如何維護(hù)煙草專賣體制，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展?！?/p>

在培訓(xùn)中，從回顧什么是煙草專賣到怎樣實(shí)行專賣;從談到什么是煙草專賣體制到為什么要維護(hù)煙草專賣體制、怎樣維護(hù)煙草專賣體制等等，使我更加深刻的了解到行業(yè)的重要性。眾所周知，吸煙有害健康，政府和社會(huì)輿論都不鼓勵(lì)人們吸煙。但另—方面，煙草制品又是擁有眾多消費(fèi)者的嗜好性消費(fèi)品，并非禁止品。同時(shí)，政府對(duì)煙草采取“寓禁于征”的高稅政策，高稅使煙草行業(yè)成為國(guó)家的一個(gè)重要財(cái)源，調(diào)動(dòng)了地方各級(jí)發(fā)展煙草的積極性，但如不采取強(qiáng)有力的管理方式，很容易泛濫成災(zāi)，造成資源浪費(fèi)和財(cái)源流失。而且，從煙草及其制品本身看，其用途單一的特點(diǎn)也非常明顯。比如煙葉和盤紙、絲束等只能作為原料和材料制作卷煙，卷煙只能被消費(fèi)者一次性吸食。這樣的特點(diǎn)決定了煙草及其制品少了會(huì)影響市場(chǎng)供應(yīng)，多了則會(huì)造成浪費(fèi)，客觀上需要加強(qiáng)計(jì)劃性，既適度發(fā)展，滿足消費(fèi)，又要加以控制，不能像其他商品一樣任意生產(chǎn)和流通。目前，媒體和社會(huì)輿論都在倡導(dǎo)禁煙，通過一個(gè)有一個(gè)的范例，讓我們感覺到了危機(jī)感，知道了行業(yè)能夠持續(xù)健康的發(fā)展確實(shí)來之不易，我們應(yīng)該規(guī)范自己的行為，提高思想意識(shí)，短短的兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但留在我腦海里的思考仍然頻頻閃出。作為一名稽查員，面對(duì)著要維護(hù)專賣體制、行業(yè)健康發(fā)展，我應(yīng)該怎樣做?

一、端正工作態(tài)度，努力工作，多向先進(jìn)同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取早日成為先進(jìn)份子中的一員。

二、在思想上要提高意識(shí)，有行業(yè)危機(jī)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的文件和會(huì)議精神，學(xué)習(xí)國(guó)家的新政策、法規(guī)，提高自身素質(zhì)

三、注意自己的言行舉止，視行業(yè)為己家，不做有損于行業(yè)利益的事。

以上是本人的小小體會(huì)，我會(huì)努力做到。

培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇9】

歷時(shí)三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，在湘潭大學(xué)這么好的學(xué)習(xí)氛圍中參加的培訓(xùn)是我工作以來第一次參加的培訓(xùn)，收獲的不僅是法律法規(guī)在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用知識(shí)，更重要的是結(jié)識(shí)了更多兄弟院校的老師。

本次培訓(xùn)的主題是法律法規(guī)，其實(shí)在我們的日常學(xué)生管理工作中，經(jīng)常會(huì)遇到這方面的事情，通過本次的學(xué)習(xí)，讓我們的工作更好更順利的完成。從中國(guó)海洋領(lǐng)土主權(quán)問題的學(xué)習(xí)，到學(xué)生權(quán)益的保障與大學(xué)治理，學(xué)生管理中的法律問題、高校在學(xué)生傷害事故中的民事責(zé)任這幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)，最重要的就是要抓住以下幾個(gè)方面：

管理必須做到程序正當(dāng)，對(duì)學(xué)生實(shí)施紀(jì)律處分是對(duì)學(xué)生的一種特殊的教育形式，對(duì)學(xué)生心理和行為等方面都會(huì)產(chǎn)生較大影響。為保證處理的公正性與合法性，達(dá)到預(yù)期的管理和教育目的，學(xué)校在對(duì)學(xué)生實(shí)施紀(jì)律處分時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)范的程序?qū)嵤?。這就使學(xué)校對(duì)學(xué)生違紀(jì)處理的程序更加規(guī)范。要做到程序正當(dāng)就要做到聽取學(xué)生的意見、作出正式的法律文書、法律文書必須要當(dāng)面送達(dá)

2.要有強(qiáng)烈的證據(jù)意識(shí)，依據(jù)明確，定性準(zhǔn)確。對(duì)學(xué)生進(jìn)行處分或處理的依據(jù)，是對(duì)學(xué)生行為進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和適用處分種類的依據(jù)，包括違紀(jì)行為處分的“定性”依據(jù)和“定量”依據(jù)。在平常的日常學(xué)生管理工作中處理學(xué)生必須要有相關(guān)證據(jù)支持；相關(guān)證據(jù)必須表現(xiàn)為法律規(guī)定的幾種形式，可以使物證、書證，證人證言，鑒定結(jié)論，勘驗(yàn)、檢查筆錄，視聽資料等。

在本次學(xué)習(xí)中，讓我覺得最有意義的事情就是分組討論。來至不同高校輔導(dǎo)員匯聚在一組，討論我們作為輔導(dǎo)員一職的方方面面。高校輔導(dǎo)員角色具有特殊性，他不僅代表學(xué)校立場(chǎng)教育管理學(xué)生，同時(shí)也站在學(xué)生的立場(chǎng)維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。在我們這次討論中，提到最多的還是學(xué)生的日常管理工作，比如說獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放的問題，各位老師都說出了自己在實(shí)際工作中遇到的問題，也有處理的好的老師講出了自己的心得，其實(shí)總結(jié)下來就前面提到的兩點(diǎn)，一個(gè)是注意程序一個(gè)是掌握證據(jù)。另外還有一個(gè)重要的方面就是要注重公平、民主，讓班上絕大部分同學(xué)沒有意見。還有寢室內(nèi)使用大功率電器的問題、寢室衛(wèi)生、查寢等問題。接下來老師比較關(guān)注的還是輔導(dǎo)員的地位和待遇問題，輔導(dǎo)員的待遇中央有精神，國(guó)家有政策，地方有法規(guī)，但很多地方總是落實(shí)不了，所以大家也想通過討論引起有關(guān)部門的重視。至于輔導(dǎo)員的地位問題，我認(rèn)為輔導(dǎo)員的地位是自己給的，如果我們自己不把自己的地位看低，我們有高的學(xué)歷，我們有好的辦事能力，其它部門或者人是不會(huì)看低我們的，因?yàn)槲覀兊穆殬I(yè)是神圣的，我們也是育人，從某個(gè)方面講我們的貢獻(xiàn)或許更大。另外一個(gè)是學(xué)風(fēng)建設(shè)問題的討論，普遍看來，高職院校的學(xué)風(fēng)建設(shè)遠(yuǎn)不及本科院校的學(xué)風(fēng)。為了一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境用盡心思去占個(gè)座，這是本科院校處處可見的事情，但是看看我們高職院校的教室里，就連平常上課全班所有的同學(xué)都到課都是一個(gè)困難的問題。所以，在未來的工作中，學(xué)風(fēng)建設(shè)可能是我們工作的重中之重。

通過這次學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了知識(shí)還結(jié)交了不少朋友，希望不管是國(guó)家還是學(xué)校，更加重視我們輔導(dǎo)員的工作，多組織類似的學(xué)習(xí)班。

培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)【篇10】

為了提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，預(yù)防重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作的責(zé)任感，預(yù)防醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與醫(yī)患溝通技巧，我院采取集中培訓(xùn)與書面考試相結(jié)合的方式，于20xx年3月15日20xx年3月23日共分七次對(duì)全體職工進(jìn)行“醫(yī)療糾紛的防范和處理”培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室必須圍繞“患者第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”宗旨，完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全醫(yī)療規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為。并從強(qiáng)化醫(yī)院、科室管理入手，通過大量具體的案例及本院近期發(fā)生的醫(yī)療事故(糾紛)，分析醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀和產(chǎn)生原因，指出醫(yī)療事故(糾紛)的具體表現(xiàn)、防范與處理和醫(yī)療糾紛案件的賠償和適用法律等。結(jié)合具體案例強(qiáng)調(diào)了容易發(fā)生醫(yī)療糾風(fēng)原因：

1、責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真、技術(shù)水平不高，工作疏忽大意：醫(yī)生態(tài)度生硬或冷淡，引起病人不滿；或病人叫醫(yī)生，醫(yī)生不去看病人，看過病人后不做處理或無交代和解釋，或說病人不是我管的等管床醫(yī)生來了再說。

2、值班醫(yī)生對(duì)在值班過程中發(fā)生的病情變化，不在病程錄中及時(shí)記載。對(duì)危重、疑難、診斷不明的患者，不請(qǐng)示匯報(bào)，擅自作主，自以為是，或礙于面子，不好意思請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生會(huì)診，從而延誤病情。光交代，不用藥處理?；蛴^察不仔細(xì)，失去了最佳的搶救時(shí)機(jī)，消極等待。

3、應(yīng)急能力不強(qiáng)，對(duì)疾病的發(fā)生、發(fā)展過程熟悉不足，預(yù)后估計(jì)不充分，病情交代不夠：病人思想上無預(yù)備，一旦發(fā)生病情變化，病人家屬不能接受?；颊呒凹覍賹?duì)醫(yī)療知識(shí)把握有限,對(duì)病情發(fā)展缺乏熟悉,而醫(yī)務(wù)人員在解釋病情時(shí)過于簡(jiǎn)單,或自己對(duì)病情發(fā)展估計(jì)不足,非凡是一些危重患者,病情變化快,假如沒有及時(shí)將病情向患者及家屬解釋,或搶救不得力，很輕易引起患方誤解而出現(xiàn)糾紛?；蛘咧惶艉玫恼f，其他可能出現(xiàn)的意外情況不說或沒強(qiáng)調(diào)，未引起病人的重視。

4、不重視病人的主訴，三級(jí)查房流于形式：查房走過場(chǎng)，不查體，自以為是，過分相信自己，思路狹窄，不仔細(xì)查病人，不認(rèn)真思考，不耐心仔細(xì)地解釋病情和回答病人的疑問，經(jīng)常出現(xiàn)誤診，或出現(xiàn)新的情況而束手無策。

5、交代病情無記載：病歷中反映不出上級(jí)醫(yī)生的水平，對(duì)疾病的分析如診斷、診斷依據(jù)、鑒別診斷、處理原則、預(yù)后判定、及可能出現(xiàn)的嚴(yán)重結(jié)果，家屬的要求和意見在病歷中不能體現(xiàn)，不能很好的保護(hù)自己。

6、基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、基本技能不扎實(shí)，對(duì)疾病的熟悉不足。病情判定失誤,貽誤治療詢問病史不詳,檢查簡(jiǎn)單、粗糙，過分相信儀器或?qū)嶒?yàn)檢查，沒有自己認(rèn)真分析病情，,對(duì)病情沒有作出正確的判定,使病情繼續(xù)發(fā)展,貽誤疾病的診治，造成問題擴(kuò)大或糾紛。

7、違反技術(shù)操作規(guī)程：例如:注射操作失誤、內(nèi)窺鏡檢查粗暴、手術(shù)違章操作,給患方造成了一定的不良后果。

8、違反規(guī)章制度：錯(cuò)用藥物、錯(cuò)誤輸血、錯(cuò)報(bào)病情、擅離職守等,都是沒有很好地執(zhí)行醫(yī)療中的各項(xiàng)規(guī)章制度的結(jié)果。

9、術(shù)前預(yù)備不充分，急于手術(shù)，對(duì)疑難、復(fù)雜手術(shù)不進(jìn)行術(shù)前討論，對(duì)術(shù)中可能出現(xiàn)的情況估計(jì)不充分。沒有嚴(yán)格執(zhí)行告知制度。醫(yī)務(wù)人員對(duì)手術(shù)患者都能進(jìn)行術(shù)前談話,但在手術(shù)過程中出現(xiàn)了一些術(shù)前沒有考慮到且有可能影響手術(shù)效果的問題時(shí),部分醫(yī)務(wù)人員抱有僥幸的心理,沒有及時(shí)將病情變化告知家屬,從而留下隱患或在手術(shù)臺(tái)上爭(zhēng)論，而患者有時(shí)是清楚的，輕易造成誤會(huì)，部分有創(chuàng)檢查時(shí),醫(yī)務(wù)人員也沒能及時(shí)將檢查可能造成的并發(fā)癥告知家屬而引起糾紛。

10、搶收病人，應(yīng)該專病專治，及時(shí)會(huì)診，會(huì)診無申請(qǐng)單或無記錄，會(huì)診后不關(guān)心會(huì)診結(jié)果或處理情況。

事實(shí)上要妥善處理好各類醫(yī)患矛盾，維護(hù)好醫(yī)患雙方共同利益并非是容易之事。在實(shí)際處理醫(yī)療糾紛事件過程中，會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)、意想不到，而又不相同的糾紛，只有了解醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因，理順解決糾紛的途徑、程序，才能找到對(duì)策，處理好醫(yī)患關(guān)系，避免醫(yī)療糾紛的再度發(fā)生。

1、明確各級(jí)各類醫(yī)師職責(zé)，實(shí)行科主任、醫(yī)療組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制：一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，科主任、醫(yī)療組長(zhǎng)為醫(yī)療安全的第一責(zé)任人。要求各位醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一位病人。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)要害性醫(yī)療制度：如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與治理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。

3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，使病人對(duì)疾病的診斷、治療、預(yù)后有大概的了解，不能盲目的治療，你自己心里有數(shù)而病人不理解，一旦出現(xiàn)效果不好，就會(huì)導(dǎo)致糾紛的發(fā)生

4、嚴(yán)格手術(shù)分級(jí)治理制度，重大手術(shù)報(bào)告、審批制度。嚴(yán)格執(zhí)行大、中型手術(shù)術(shù)前討論制度，重點(diǎn)是：術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證、術(shù)式、麻醉與輸血選擇、預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物等。必要時(shí)可以請(qǐng)醫(yī)技科室一起參加。圍手術(shù)期治理措施到位。術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證正確，術(shù)式選擇合理，患者預(yù)備充分，與患者簽署手術(shù)和麻醉同意書、輸血同意書等。手術(shù)查對(duì)無誤，術(shù)中，意外處理措施果斷、合理，術(shù)中改變術(shù)式等及時(shí)告知家屬或代理人等。術(shù)后，術(shù)前診斷與病理診斷相符，并發(fā)癥預(yù)防措施科學(xué)，術(shù)后觀察及時(shí)、嚴(yán)密，早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。

5、麻醉安全治理，麻醉工作程序規(guī)范，術(shù)前麻醉預(yù)備充分，麻醉意外處理及時(shí)、正確，輸血正確，麻醉復(fù)蘇實(shí)施全程觀察等。

6、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部頒布《醫(yī)師外出會(huì)診治理暫行規(guī)定》，加強(qiáng)各類醫(yī)師外出會(huì)診的治理，杜絕醫(yī)師私自外出會(huì)診的行為。如私自外出會(huì)診，屬非法行醫(yī)。7、認(rèn)真執(zhí)行“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理規(guī)范。嚴(yán)格按照《抗生素藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗生素藥物分級(jí)使用。

8、強(qiáng)化法制觀念,提高自我保護(hù)意識(shí)，醫(yī)生要有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療文書、治療情況都有著法律作用。因此,必須加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),提高自我保護(hù)意識(shí)。否則,稍有不慎就會(huì)引發(fā)醫(yī)療糾紛。

9、按照《病歷書寫規(guī)范》的要求，書寫醫(yī)療文件：病歷內(nèi)容要真實(shí)、完整、重點(diǎn)突出、條理清楚,不得隨意涂改。給自己提供證據(jù)，從而更好地保護(hù)自己。不能手懶，病情交代了一定要在病歷上簽字，或注明。努力提高病歷書寫質(zhì)量。

10、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的為患者服務(wù)思想，提高醫(yī)療水平：由于醫(yī)療事故使患者的生命和健康受到的侵害往往是無法補(bǔ)救的，并給社會(huì)、醫(yī)療單位及當(dāng)事諸方面帶來不良后果及沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

通過這次培訓(xùn)，提高了全院職工特別是醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范意識(shí)，加深了他們對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，使全院職工了解醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因、掌握醫(yī)療糾紛防范的措施和應(yīng)對(duì)技巧。

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