收銀周記

收銀周記。

如何寫出一篇優(yōu)秀的周記呢？周記就像一根神奇的魔杖，能夠化腐朽為神奇，對于周記的撰寫相信大家都不陌生。編寫周記可以讓我們更自信地面對未來的各種挑戰(zhàn)。幼兒教師教育網(wǎng)為大家搜集整理了一篇關于“收銀周記”的文章，希望對你有所幫助，記得收藏哦！

收銀周記【篇1】

賓館實習第一周，敲開了我大學生涯中的第一個實習崗位的大門。作為收銀崗位上的一員，我從這個崗位開始磨練自己，學習業(yè)務，了解客戶服務，感受工作的樂趣。

第一天，我和我的導師一起悄悄地來到大堂的收銀臺，默默地準備好了所有需要的工具和資料，迎接顧客們的到來。就像我們預想的一樣，客人們陸續(xù)進入了賓館，他們或匆忙地走過去，或慢慢地逛，但是一直沒有來到我們這里。過了好一會兒才有一位顧客來到我們面前，我舉著手槍模型的數(shù)字牌，微笑著問她需要什么服務。當我將全部服務計價給顧客，這些服務的價格讓顧客有些不知所措，我忽然意識到自己連標準的貨幣單位都沒有弄清楚。在導師的耐心指導下，我才明白了這個簡單而重要的規(guī)定。

第二天，我開始擔心自己的同樣錯誤會犯第二次，所以我提前學習了一些貨幣單位，而這次比第一次容易多了。再次跟客人說好服務項目后，我靠自己的實習時間進行收銀，很快便將顧客的訂單在系統(tǒng)里面成功結賬了，更有自信。

第三天，賓館的顧客數(shù)量突然變得特別多，我發(fā)現(xiàn)自己不僅需要在更短的時間之內更快地處理顧客的訂單，還需要平衡好顧客體驗和顧客滿意度。幸運的是，當我正在忙碌的時候，導師過來找我談話，告訴我將顧客的滿意度放在第一位的重要性，并給我?guī)砹艘粋€讓我參考的操作手冊。這讓我更加意識到，除了要完成自己的工作，還要幫助顧客滿意。

這個崗位需要工作人員愛崗敬業(yè)、認真負責，在促進客戶滿意的同時，節(jié)約時間和資源，為顧客展現(xiàn)賓館文化素質。通過實習周期的第一周，我更好地理解了賓館服務的背后。我感覺自己變得更加成熟和專業(yè)，了解了如何在這樣一個行業(yè)中工作。

總的來說，這個實習經(jīng)歷讓我明白了許多寶貴的東西。我收獲了知識，鍛煉了職業(yè)技能，也變得更加自信。最重要的是，我學會了服務目標不只是為了顧客，還體現(xiàn)在每個細節(jié)中。這個實習周期可以說是一次完美的啟示。在未來的實習過程中，我會更加努力地去做好我的本職工作。

收銀周記【篇2】

居安思危，思則后備，有備無悲。

涇溪雖然水流湍急，石頭嶙峋，但是人們經(jīng)過的時候格外小心謹慎，一年到頭也沒有聽說過有人出事。倒是水流平緩沒有石頭的地方，時常聽說有淹死人的事情發(fā)生。這就告訴我們居安思危，思則有備，有備無患的哲理。

二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路.

生于憂患，死于安樂”，“安危相易，禍福相生”，這是自然界和歷史發(fā)展的辯證法。有一種說法，叫作“青蛙效應”，是指先將青蛙置于常溫水中，而后一點一點注入熱水，青蛙就會在渾然不覺中，舒舒服服地被燙死。這個事例表明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻痹大意。這也警示人們，居安思危則存，貪圖安逸則亡。自然發(fā)展規(guī)律如此，人類歷史發(fā)展規(guī)律同樣如此。

在xx超市實習工作有一個月了，這段日子里，我的收獲很大。是xx超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的中專生，慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌握收銀實操工作的實習生。

這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關的知識。來到這里的前幾天，每次都會有一個師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下，我學會了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關知識，返券期間應如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。

在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的?！澳谩?，歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我慢慢的克服這些毛病。

也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。

認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

收銀周記【篇3】

本文將基于我在餐廳收銀實習期間的體驗和感悟進行分享和總結。收銀是餐廳中一個重要的崗位，是餐廳收入的重要來源之一。在這里，我既學習了正確的收銀方式和技巧，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。

第一天，我到餐廳報道，主管將我?guī)У绞浙y臺，并詳細地教給我如何使用收銀機，如何處理訂單和結算賬單。我認真學習了每一個步驟，并在不同的時間里不斷地練習，憑借自己的努力和耐心，我很快就熟悉了整個流程，并開始獨立操作收銀臺。

接下來的一個星期里，我的收銀效率和準確度逐漸提高，但也經(jīng)歷了一些挫折。有時候我會對客人的訂單處理不當，導致結算出錯，有時候客人會拿著舊的菜單來買新的菜品，讓我處理起來非常麻煩。但我也從這些經(jīng)歷中學到了很多東西。我認識到如果我一開始就仔細核對訂單，避免錯誤的出現(xiàn)，消費者不會產生不滿。如果我仔細檢查菜單，我也可以防止類似的錯誤發(fā)生。

在我實習期間，我發(fā)現(xiàn)與其他員工交流是獲取知識和技能的一種很好的途徑。每個人都有自己獨特的經(jīng)驗和技巧，分享和探討，可以使我們在相互促進中提高我們的工作效率和準確度。我也在實習期間學會了如何與消費者溝通，獲得了對顧客需求的更好理解。這些交流和實踐經(jīng)驗，使我更加適應和勝任未來的工作。

在收銀實習期間，我不僅學會了正確的操作和技巧，還提高了自己的溝通技能和工作態(tài)度。我認識到，積極主動的服務態(tài)度是保證顧客滿意度的關鍵，也是工作中最重要的一項。通過與顧客的溝通和交流，我也體驗到了服務的喜悅和滿足。同時，我也認識到在收銀工作中的每一個細節(jié)都至關重要，缺一不可，只有做好每一步，才能在工作中獲得成功。

通過這次實習，我懂得了餐廳收銀崗位的重要性，和如何通過恰當?shù)募记珊蛻B(tài)度來提高自己的業(yè)務水平。收銀工作并不是簡單的換零錢，還包含著許多細節(jié)和技巧，需要始終保持警惕和耐心。最后我也想說，感謝餐廳給我這個機會實習，通過這次實習，我收獲了很多物質和精神上的回報，讓我更加自信和成熟。

收銀周記【篇4】

酒店收銀員實習周記1

3月一號我正式加入了XX酒店，成為前臺收銀的一員，我的職位是前臺收銀服務員。從12月初面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進入另一個轉折點，我開始半正式地踏入社會，開始工作，我不再單純地是一名學生，只知道要學習；更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實的生活。

本周，是我進入XX酒店的第一周。幾天的考核，讓我感覺到XX酒店作為一家私有企業(yè)，內部管理相當規(guī)范與嚴謹，令我產生相當大的歸屬感；人力資源部的培訓也好，餐飲部的培訓也好，客房和前臺的培訓都不錯。培訓內容都相當豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內完善的對員工的待遇，在董事長易董慶祝新年的致辭上。實際上，當時易董的講話使我撼動，易董個人相當扎實的管理基礎知識，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗，字字鏗鏘，令我不得不拜服。易董是我的榜樣。而財務部胡主管實際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動去買一套軟件練習。

初來乍到，我步步為營，不敢行差踏錯。經(jīng)過幾個月的時間，我漸漸對酒店有了初步的認識。但，這只是啟程，更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。

酒店收銀員實習周記2

前幾天。華為公司的派了幾個老外出差。他是入住在我們酒店。當時我在上班，是在我手里接待的。很慚愧，他們說的每一句話我都聽不懂。面對那么尷尬的場面真的很囧。虧自己還是大學生。

通過這次的尷尬囧樣激起我一定要學好英語的心踴躍而來，我一定要不斷惡補，繼續(xù)學習。我期待下次碰到外國人時能和他們很好的去交流，同時也能更充實自己的工作與生活，為以后的生活做好準備。

英語其實是持久戰(zhàn)要努力學習，就算每天很忙，我至少也要抽出早上或晚上的半個小時左右來讀書，讀出來，我相信一定會有很好的效果。讀的內容可以是一些常用語，也可以是自己可能會用到的東西。讀多了我相信一定會記住的`。同時我也會就在MP5里下載一段，走路時拿出來聽聽，無聊的時候也聽聽。我就不相信下次還會出現(xiàn)之前的尷尬場面。如果在我沒有大提高之前，知道客人要來我也會要針對這個客人做好準備，惡補一番，把可能用到的都想到盡量背起來。

酒店收銀員實習周記3

最近的實習工作中，我在不斷地自省。實話說，實習已然四個多月時間，我能夠稍稍感覺到我的笑容正在一天一天地減少；我的慵懶情緒正在一天一天地釋放。我開始熟悉了酒店的運作、部門的工作、身邊的人際關系，乃至我認為自己一些不良的思想開始萌芽。從最初的懵懂，到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地收銀的工作，得到同事的表揚與認可，在這種氛圍中對自身能力與心態(tài)的自恃，慢慢地，我開始覺得飄飄然，感到與眾不同，甚至“鶴立雞群”。當他人在抱怨其工資低時，我會暗暗地嘲笑“我作為一名實習生，工資最低，但我做的事不亞于他們，憑什么說你工資低，我都還沒發(fā)牢騷”。剛開始，我確實能做到以良好的學習心態(tài)，不計較工資的多少，去完成我的工作。漸漸地，對環(huán)境熟悉了，自己的慵懶便開始露出苗頭，我開始了遲到不良現(xiàn)象。我感到這樣的自己很可怕，我害怕到某天我會開始出現(xiàn)厭工、怠工的現(xiàn)象。

我感到迷惘與彷徨。實際上，我不善于處在收銀位置上，我不懂得我該如何“安守本分”?；蛟S在劃分明顯的等級關系中，我能做一個很好的員工；但在實習的身份上，讓我感到被動，讓我不知所措。在實習的處境下，我會奢求獲得權力來讓我被授權的工作更加名正言順；有時，我也希望我只是一個高層人物。這，讓我想起一句話，“沒有野心，就不可能成功”。是的，所以我會選擇有野心。然而，我生怕越權，在不適當?shù)臅r間或位置上做了不恰當?shù)氖?。我總是想用的辦法來處理兩難的局面，務求實現(xiàn)“雙贏”。但我發(fā)現(xiàn)，“務求實現(xiàn)雙贏”這樣的一個想法或者做法，已經(jīng)是作為實習生的我的越權的行為。有時，我真的不知道該如何去做，如何確定一個符合自己與部門利益的原則，這，也正是我需要去學習的吧。

之前，我會想，我有著什么優(yōu)勢，能做什么讓我展現(xiàn)我的優(yōu)勢?；蛟S，之前的我，真的是自大了，是還不夠謙虛吧。這些天，尤其是前幾天與主管談話以后，我真正明白了我的缺點，我的確缺乏“虛心”與“踏實”，來讓我擺正我的心態(tài)，去工作，并在工作中學習。成功，離我還很遠?？赡墁F(xiàn)在的我，更多的是“自卑”吧。

那天，主管說我；“很喜歡推卸責任，很怕麻煩?！蔽艺f：“沒有?！焙竺嫠f：“不要再為自己解脫，好好工作?！笔堑模覟槭裁蠢鲜窍矚g為自己辯解，喜歡替自己開脫。此時的我茅塞頓開，是的，我不能在這樣下去，我有這樣好的實習機會，我在抱怨什么，迷惘什么，我竟在鉆牛角尖！我感謝提醒我的人，我感謝上天賜給我這么一個挫折，讓我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的實際行動來得干脆。

收銀周記【篇5】

餐廳收銀員實習周記

第一周

我是一名大學生，在學習期間進行實習，選擇了一家本地知名的餐廳。我被分配到了餐廳的收銀臺，開始了我的實習之旅。

第一天，我的工作內容是觀察老員工的工作流程。在短短的一天時間里，我學到了很多關于如何處理客人的訂單和如何收銀的技巧，也學會了如何填寫日結和清點現(xiàn)金收入。但是，這些任務看起來非常簡單，實際上卻需要耐心和細心，否則就會出現(xiàn)錯誤。

第二天，我開始了自己的實習。我發(fā)現(xiàn)自己在面對客人時似乎有些緊張，但是隨著不斷的練習，我的工作效率和自信心都得到了提高。我開始對自己的工作任務進行規(guī)劃，為客人提供迅速、準確的服務。每個客人要求不同，我的目標就是在花費最短的時間內給出最好的建議，確保客人有一個愉快的用餐體驗。

第三天，我遇到了一名有些挑剔的客人，他對我的服務提出了一些不滿。雖然我很不爽，但是我繼續(xù)保持微笑，耐心地聽取客人的需求和反饋。我意識到每個客人的需求都是不同的，對待客人的方式和提供的服務也應該有所區(qū)別。經(jīng)過接下來的幾次實踐，我意識到了這一點，成為了一名更加優(yōu)秀的餐廳收銀員。

第四天，是我的最后一天實習。我對自己在這個星期中所學到的知識和經(jīng)驗感到非常滿意。我學到了很多關于專業(yè)的收銀技巧、如何處理客人投訴和如何與其他工作人員進行協(xié)作的方法。這些都是我日后工作中所需要具備的綜合素質和技能，我相信我在實踐中能夠不斷提高。

總結

通過這一周的實習，我不僅學到了很多在課堂上學不到的知識，也感受到了工作中的挑戰(zhàn)和機會。通過與其他同事的溝通和合作，我不僅提高了自己的工作能力，也拓寬了自己對工作的認識。

在這一周的實習中，最難忘的是我對客人的服務。我發(fā)現(xiàn)每個人都是獨一無二的，對待每個人需要不同的方式和技巧。面對客人投訴，需要耐心和理解，積極采取措施解決問題。而為客人提供迅速、準確的服務，則需要善于交流、細心和快速反應。這些都是非常寶貴的工作經(jīng)驗，我相信我會對此記憶深刻。

收銀周記【篇6】

20xx年01月5號---20xx年01月20號

我，想到了我的身份，我的職業(yè)，我的公司。我是一個收銀員，我是一個酒店服務員，我是收銀的一員，我是酒店的一員，我是上城軍天酒店的一員。我的路，便是充滿陽光與服務之路。

我清晰地記得，當我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地到達上城軍天酒店面試時，那“眾里尋他千百度”的入口，那灰塵彌漫的樓梯，那通往人力資源部的“九曲十三灣”，讓我如履薄冰;當然，我也不曾忘記，進入大廈后，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業(yè)術語，還有光亮整潔的員工飯?zhí)?、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產生巨大歸屬感的那句“員工，公司最有價值的資產”，食堂里員工聚會照片透露的一份接一份歡樂……讓我知道，我在上城軍天酒店沐浴著陽光;我欣賞上城軍天酒店前臺的熱情，我享受著上城軍天酒店給予我的服務。

當獲悉自己成為上城軍天酒店一員時，我便產生共鳴。我知道，在上城軍天酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學習的氛圍中，同事間暢所欲言，關懷備至。正如雞尾酒“特基拉日出”，在太陽噴薄欲出之際，發(fā)射萬丈光芒，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯。

作為一名前臺收銀員，我的崗位職責，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務;為顧客提供結帳服務改造;現(xiàn)金作業(yè)和損耗的預防;營業(yè)前的準備工作;清潔、整理收銀作業(yè)區(qū);準備好找零用金。為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，我服務的標準化便是酒店標準化的縮影，客人看到的便是上城軍天的企業(yè)文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客人傳遞著陽光——“為您服務，是我的榮幸;請您接受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務”。

這正正便是我實習的目標，我將用我在這工作的時間，為我的服務對象傳遞陽光的信息，讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平;當每日都充滿愛，那便是“暖”。在路上與我產生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。

在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在制造陽光，那是屬于我自己的陽光，在我的服務之路上為個性化的服務對象奉上我獨特的陽光服務。

收銀周記【篇7】

本周開始我在一家五星級賓館實習，主要崗位是收銀。在這一周的實習中，我深刻地體驗到了賓館收銀員的工作內容以及職責，也意識到了工作中的難點與挑戰(zhàn)。

首先，在賓館這個特殊的環(huán)境下，客人的需求和要求是多種多樣的，而且大多數(shù)都是高端客人，對服務的要求比較高。因此，作為賓館收銀員，除了熟練掌握收銀工具的使用，還需要充分掌握賓館各項服務的特點和規(guī)定，以便能夠及時、準確地為客人提供服務信息和解答問題。

其次，在操作收銀系統(tǒng)時，需要極度的耐心和細心。因為在客人付款的過程中，可能會遇到各種各樣的問題，如客人忘記帶現(xiàn)金或銀行卡、支票遺失等等，需要和客人溝通處理，而且要熟練掌握各種支付方式的處理方法，以免出現(xiàn)錯誤。在這個過程中，還需要認真核對到賬物品的數(shù)量、價格等信息，確保客人和賓館的賬目一致。這個過程中，一個微小的錯誤可能導致客人的不滿和賓館的損失，因此需要十分謹慎。

最后，在高強度的工作壓力下，保持良好的溝通能力和情緒控制能力是十分重要的。因為工作時間長，而且客人的需求是每時每刻都存在的，需要做好隨時應對的準備。同時，在客人遇到問題或不滿意的情況下，需要有足夠的溝通技巧和耐心，以便化解情況，調整客人的態(tài)度，并對服務進行改進。

總的來說，在本周的實習中，我提高了自己的服務意識和操作技能，同時也意識到了自己還需要克服的困難和不足。希望能夠在接下來的實習中，進一步提高自己的綜合素質和專業(yè)技能，為賓館的順利運營和客人的滿意度做出更大的貢獻。

收銀周記【篇8】

最近的實習工作中，我在不斷地自省。實話說，實習已然四個多月時間，我能夠稍稍感覺到我的笑容正在一天一天地減少;我的慵懶情緒正在一天一天地釋放。我開始熟悉了酒店的運作、部門的工作、身邊的人際關系，乃至我認為自己一些不良的思想開始萌芽。

從最初的懵懂，到戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地收銀的工作，得到同事的表揚與認可，在這種氛圍中對自身能力與心態(tài)的自恃，慢慢地，我開始覺得飄飄然，感到與眾不同，甚至"鶴立雞群"。當他人在抱怨其工資低時，我會暗暗地嘲笑"我作為一名實習生，工資最低，但我做的事不亞于他們，憑什么說你工資低，我都還沒發(fā)牢騷"。剛開始，我確實能做到以良好的學習心態(tài)，不計較工資的多少，去完成我的工作。漸漸地，對環(huán)境熟悉了，自己的慵懶便開始露出苗頭，我開始了遲到不良現(xiàn)象。我感到這樣的自己很可怕，我害怕到某天我會開始出現(xiàn)厭工、怠工的現(xiàn)象。

我感到迷惘與彷徨。實際上，我不善于處在收銀位置上，我不懂得我該如何"安守本分"?；蛟S在劃分明顯的等級關系中，我能做一個很好的員工;但在實習的身份上，讓我感到被動，讓我不知所措。在實習的處境下，我會奢求獲得權力來讓我被授權的工作更加名正言順;有時，我也希望我只是一個高層人物。這，讓我想起一句話，"沒有野心，就不可能成功"。是的，所以我會選擇有野心。然而，我生怕越權，在不適當?shù)臅r間或位置上做了不恰當?shù)氖?。我總是想用最?yōu)的辦法來處理兩難的局面，務求實現(xiàn)"雙贏"。但我發(fā)現(xiàn)，"務求實現(xiàn)雙贏"這樣的一個想法或者做法，已經(jīng)是作為實習生的我的越權的行為。有時，我真的不知道該如何去做，如何確定一個符合自己與部門利益的原則，這，也正是我需要去學習的吧。

之前，我會想，我有著什么優(yōu)勢，能做什么讓我展現(xiàn)我的優(yōu)勢?；蛟S，之前的我，真的是自大了，是還不夠謙虛吧。這些天，尤其是前幾天與主管談話以后，我真正明白了我的缺點，我的確缺乏"虛心"與"踏實"，來讓我擺正我的心態(tài)，去工作，并在工作中學習。成功，離我還很遠?？赡墁F(xiàn)在的我，更多的是"自卑"吧。

那天，主管說我;"很喜歡推卸責任，很怕麻煩。"我說："沒有。"后面他說："不要再為自己解脫，好好工作。"是的，我為什么老是喜歡為自己辯解，喜歡替自己開脫。此時的我茅塞頓開，是的，我不能在這樣下去，我有這樣好的實習機會，我在抱怨什么，迷惘什么，我竟在鉆牛角尖!我感謝提醒我的人，我感謝上天賜給我這么一個挫折，讓我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的實際行動來得干脆。

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