教育隨筆:與家長溝通技巧

教育隨筆。

不容爭辯，當(dāng)我們化身為孩子們的老師，我們應(yīng)該常常對行為進行觀察分析，而教育筆記可以促進老師的個人成長和發(fā)展。有關(guān)于優(yōu)秀的教育筆記你知道哪些呢？下面是小編為大家整理的“教育隨筆:與家長溝通技巧”，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

“無事不登三寶殿，有事才登寶殿門”有的老師發(fā)現(xiàn)孩子出問題了，才找家長進行溝通，有時候家長不是很配合情有可原，做好幼兒園教師的工作，與家長工作做得好壞有直接的關(guān)系。

大班有個女孩叫吳仕秀，非常霸道，無論是男孩、女孩多數(shù)會遭到她欺凌，什么事她都是“自我為中心”，每天區(qū)角活動開始就有人向我告狀，非常令人頭痛，于是我將她與其他女孩隔離開來，讓她與其他男孩子一起玩區(qū)角，但同樣會發(fā)生類似的事情。最后我直接不讓她參與游戲，坐在旁邊觀看，懲罰一段時間看看如何？一天天過去了，突然孩子家長找到我，說吳仕秀小朋友不想上幼兒園了，家長不干了而且很生氣，我耐心地與家長說，之前我已經(jīng)跟你說過，這孩子很強勢，我們是在幫助她，讓她認識自己的行為會是什么結(jié)果，最后讓她改掉以前的壞習(xí)慣，學(xué)會與小朋友們相處融洽，我們并沒有放棄她，她同樣要完成老師布置的任務(wù)??！家長聽后無話可說，我也經(jīng)常同有問題孩子的家長溝通，說我們的教育理念，我們工作得到了家長們認同。

經(jīng)過我一段時間的常規(guī)訓(xùn)練，班上的各個活動井然有序，沒有人在告狀了，孩子們玩得也很開心，家長們表示孩子在幼兒園他們非常放心了。所以家長工作是一項長期的、而且是不間斷的工作，孩子進步了要向家長匯報，孩子有問題要與家長討論，得到家長的配合，幼兒園教育工作才會做得更好。

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幼兒教師與家長溝通的技巧

家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達到成倍的效果。不少家長說：“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯，但回家后就另一樣了?！边@種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。

每天在接送幼兒時，總會有家長問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是：“某某這段時間怎么樣？”那么，怎樣向家長反映問題就擺在我們面前。以前，我在這方面不太注意，說話直來直去，不講技巧，結(jié)果說了半天不但沒有解決問題，反而引起家長的誤解,使自己很被動。意識到了這一點，再和家長溝通的時候，我很注意講話的內(nèi)容和方法，邊摸索、邊試驗、邊總結(jié)?，F(xiàn)在，我用自己總結(jié)出的方法和家長溝通，取得了家長的理解、信任、支持、在老師和家長的共同努力下,孩子們在各方面取得了明顯的進步。

和家長談話要遵循兩個原則：

一、切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

二、和家長溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關(guān)注自己孩子的成長和進步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，以達到預(yù)期的目的。具體步驟是：

1、匯報孩子近來的發(fā)展情況（進步與問題所在）。

2、了解幼兒在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。

3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長需要配合做的事。這三個步驟的良好運用，就為我們更好的和家長溝通開了一個好頭。

掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學(xué)年開學(xué)初，我們都要接一個新班。由于家長對老師不了解，所以關(guān)注的一般都是幼兒在園的生活情況，即吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長的需求，我們指導(dǎo)幼兒制作了一張生活卡，貼在樓道里。內(nèi)容包括：今天我吃飯了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡覺了。指導(dǎo)幼兒利用室內(nèi)活動時間按數(shù)量用自己喜歡的圖案紀(jì)錄。這樣，家長就能利用接送孩子的短暫時間充分了解幼兒在園的生活情況。又因為是孩子們自己記錄的，孩子們還可以向家長解釋，從而讓家長了解的更清楚，更真實。

隨著時間的流逝，家長關(guān)注的重點就轉(zhuǎn)移到幼兒的發(fā)展進步上了。這時的溝通需要老師有扎實的理論基礎(chǔ)、實踐經(jīng)驗和對幼兒各方面詳細的了解。那么，就需要我們老師加強理論的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實踐，同時還要認真觀察幼兒，熟悉幼兒在各領(lǐng)域的發(fā)展、進步及存在的問題，再根據(jù)家長們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。

和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達成共識，以取得家長的理解和支持。

對于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項和具體方法上指導(dǎo)家長。如：本學(xué)期我們班新來了一個叫明的小朋友，他的父親是石油大學(xué)的博士后。入園剛幾天，他的父親就對我們說：“孩子與人交往的意識不強，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一會兒，然后他又自己玩了?！泵鎸@位高素質(zhì)的家長，我們就采取了在具體事項和具體方法上指導(dǎo)家長的辦法。首先告訴家長孩子與人交往的前提是語言的發(fā)展，孩子能夠用較完整的語言表達自己的愿望，才能和小朋友更好的交流，讓小朋友了解并配合，從而提高孩子的交往能力。接著，我們例舉了孩子語言發(fā)展上存在的問題的。記得明入園的第一天，家長就對我們說：“明吃完一碗飯后不會再要，如果你問他還要不要再吃，他會說不吃了，但是，必須還要再給他成一碗，因為它的飯量很大，一碗根本吃不飽，吃包子之類的面食也要三至四個?！边@個問題我們是這樣和家長分析的，孩子的食量不是一成不變的，是會根據(jù)身體狀況，對食品的喜愛程度等客觀原因的變化而變化的，如果我們不考慮客觀原因，一味讓孩子多吃，對孩子的健康非常不利。接著我們分析了不能用語言表達自己的意愿對幼兒語言發(fā)展的影響，語言的發(fā)展對幼兒交往水平的影響及對提高幼兒整體素質(zhì)的影響。同時對家長談了教學(xué)目標(biāo)中對幼兒語言發(fā)展的要求，又提出解決的辦法。家長看了我們有理有據(jù)的來信，表示非常贊同我們的觀點，并按我們的方法積極配合，使明在很短的時間內(nèi)有了很大的進步。

根據(jù)家長情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡單的，家長和幼兒的情況形形色色，五花八門，還需要我們老師具體情況具體分析，根據(jù)不同情況采用不同的方法?？偨Y(jié)起來，把那些情況分為三種。并針對這三種情況找出相應(yīng)的解決辦法。

一句話溝通法

這種辦法是針對那些孩子本身在各個領(lǐng)域的各項目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的，如果我們對自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為，家長不主動找你，并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況，如：今天某某學(xué)會了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會看到家長會心的微笑。

引起注意法

這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長溝通，過程是這樣的：

１、讓家長了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達到水平。

２、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

３、了解家長的教育方法。

４、找出問題的原因。

５、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

真情感動法

這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報，尤其家長特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認真觀察，細致指導(dǎo)，耐心細致的向家長反映情況，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。

當(dāng)然，和家長溝通是一個深奧的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個有心人，充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補充，靈活運用，提高工作成效，取得家長的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。

巧妙的與家長溝通

前幾天，我班剛來了一位漂亮可愛的小女孩叫慧軒，大大的眼睛，圓圓的臉蛋，時刻揚起的嘴角，見到她的第一面，就已經(jīng)深深印在腦海里。很不幸的是，她患有白血病，然而疾病并沒有帶走她天真爛漫的笑容……

對于這些身體特殊的孩子，我們要給予更多的關(guān)心。第一天來幼兒園，因為幼兒園沒有多余被，褥，她的被褥是從家里帶來的，晚上放學(xué)回家，她一直在休息室門口，眼睛通紅我問她怎么了，她說想把被褥帶回家，我告訴她，明天我們睡午覺的時候還會繼續(xù)用到小被褥，等到新被褥來的時候再帶回家好不好。她點了點頭去排好了隊。放學(xué)后，鈺霖的媽媽問我一些關(guān)于鈺霖在幼兒園里最近表現(xiàn)怎么樣，解釋完之后，本想跟慧軒奶奶解釋這一事情，慧軒奶奶已經(jīng)領(lǐng)著慧軒回家了。晚上回家我給慧軒奶奶打了電話，并告訴她事情的來龍去脈，剛剛還在電話那頭聽見語氣著急的奶奶聽了我的一番解釋后，我把慧軒在幼兒園一天的表現(xiàn)都告訴了她頓時柔和的跟我說著謝謝何老師的照顧，您費心了!

如何與家長之間巧妙的溝通，對于我們來說是一項“重大工程”這對于以后的教育教學(xué)起著至關(guān)重要的作用，很多看似簡單的小事情，如果有一點誤差，就會造成截然不同的兩種結(jié)果，因此，作為一名幼兒教師，光給孩子豐富的知識是遠遠不夠的，還要不斷的學(xué)習(xí)，特別是說話技巧，與家長溝通這一塊，至關(guān)重要!

與家長溝通，采取正確的方式教育孩子

數(shù)次的聽到家長說：老師，為什么我家孩子總是不聽我們的，可老師說的就是圣旨?，F(xiàn)在的父母很少會對孩子說：“不聽話叫警察叔叔要來抓你”＂把你關(guān)進黑屋子＂等等，但是還是有很多父母在教孩子時，會利用一些權(quán)威的東西來嚇唬孩子，比如：“不聽媽媽說的話，那就請老師跟你說！”或者＂明天去幼兒園告訴你們老師＂等等．家長不明白，這其實也是一種威脅孩子的方式．這樣其實會導(dǎo)致兩個問題：第一，孩子會認為老師很恐怖，使學(xué)校教育產(chǎn)生負面影響．第二，父母將教育責(zé)任推給老師，孩子會因此對父母感到失望與反感。用威脅態(tài)度，不僅是不良的示范，而且容易養(yǎng)成孩子錯誤的溝通方式，以為只有用“權(quán)威”才能解決問題。老師的角色，是“引導(dǎo)者”，若是將其當(dāng)作威脅工具，那是錯把竹笛當(dāng)柴燒了。當(dāng)然父母不是教育專家，在教育孩子的問題上會有很多不懂的地方，讓老師來指導(dǎo)并沒有錯，但重要的是如何定位好老師的作用。如果你跟孩子無法溝通，你可以向孩子說明：“媽媽不懂的地方，會跟老師商量，看看怎樣回答你！”這樣，孩子不會覺得你沒有責(zé)任感，反而可以建立起老師的咨詢指導(dǎo)地位?，F(xiàn)在我班很多家長會時不時的請教老師很多問題，我認為非常好，一是提高與家長之間的溝通，又可以給予家長一些錯誤教育的引導(dǎo)

中班隨筆：與孩子溝通無限

子越是個愛說話的孩子，可媽媽反映孩子回家不肯說幼兒園的事。我就詢問子越媽媽問些孩子什么問題。媽媽說：“今天你在幼兒園里學(xué)到了什么？”子越高興地說：“我玩了建筑角，還搭了上海中心，還有。。。。。?！薄巴嫱嫱妫椭劳?，我問你今天學(xué)了什么？”媽媽打斷了子越的話，子越低下頭：“沒什么”，接著就不說了。

針對這樣的情況，我建議子越媽媽：從孩子感興趣的話題入手，每天回來可以問問孩子“今天在幼兒園里發(fā)生什么有趣的事情了？”“最特別的事情”“最開心的事”“最不開心的事”等，一定能從這些內(nèi)容中了解孩子在幼兒園的情況，以及孩子的想法和心情。子越媽媽嘗試了，果然孩子對她敞開了心扉。

在與孩子的溝通，成人應(yīng)該以理解孩子的情感為先。讓孩子感受到來自大人的認可同時，孩子才會向你打開話匣子。同時，我們老師也應(yīng)了解家長的心理需要，許多家長既想了解孩子每天的學(xué)習(xí)生活，卻又缺乏與孩子溝通的技巧。所以，我們老師應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場溝通、家長會等平臺讓家長了解一些與孩子溝通的方法，促進與孩子間的情感交流。

教育隨筆：溝通的力量

教育隨筆：溝通的力量

一天早上在接孩子的時候，便用來園的時間和一些家長進行著短暫的交流。我們的談話被剛來的楊昕榕爸爸打斷了：“潘老師，你們幼兒園是怎么回事，老給我們家長增加負擔(dān)，不是帶這個，就是干那個。我和她媽媽都要干活，下午回家還要看她弟弟，哪有時間給你們干這干那。昨天晚上，孩子又纏著我做自制玩教具，煩死我了。一連串的話像連珠炮似的表達了不滿之情。

原來，最近我們要重新創(chuàng)設(shè)植物角，所以請家長幫我們收集各種廢舊物。還需要親子制作玩教具，擺在教室以供欣賞。于是，我提議家長幫我們收集廢舊物并和小朋友回家一起做教具，第二天帶回幼兒園給小朋友們欣賞。我覺得很納悶，一個原本想發(fā)揮家長教育資源，讓孩子在家庭和父母互動，卻引發(fā)了家長與教師之間的矛盾。

仔細分析之后我認為這個偶發(fā)事件反映出三個問題：一是教師與家長的交流溝通不夠，教師只提出了收集廢舊物的要求及做教具的任務(wù)，卻沒有及時向家長反饋幼兒園活動的主要內(nèi)容，沒有引起家長的重視；二是家長不了解孩子的求知心理，缺乏方法指導(dǎo)；三是家長忽略了家庭教育的重要性，這與我們平時宣傳力度不夠有很大關(guān)系。

我想應(yīng)該把這個偶發(fā)事件當(dāng)作一個家教指導(dǎo)的契機。于是，我專門邀請楊昕榕的爸爸和他進行了一次誠心的溝通，站在家長的角度我和他一起分析了這件事，同時又向楊昕榕爸爸表明了我們宣傳指導(dǎo)不夠的歉意之情，并向他提出了一些好的建議。這樣做一方面使家長感到教師確實在和他一起商討如何幫助孩子更好地發(fā)展，另一方面也使家長工作的內(nèi)容具有了針對性，扭轉(zhuǎn)了與一些特殊家長難溝通的局面。而且還選擇請家長來欣賞我們用廢舊物做的植物角，他們都覺得很有創(chuàng)意，意想不到廢舊物還可以這樣做，甚至有的家長還要求和我學(xué)習(xí)，想在家和孩子也一起做，我很欣慰，也很樂意去教。從那以后，我們班的家長都特別支持我們的工作，使我班形成了和諧、融洽的家園氛圍。

由此可見，溝通是教師爭取家長對幼兒園工作支持與理解的秘方，同時更是家園共育最有效的途徑。

教育隨筆：溝通的藝術(shù)

身為一線老師的我，在與家長的溝通中有欣喜也有困惑。深知家園配合的重要，于是努力與家長耐心溝通。反思曾經(jīng)溝通時的一幕幕，有時因教師出于責(zé)任心，與家長說明一些孩子存在的“問題”，以溫馨提示的形式告訴家長，想得到家長的配合，但家長卻不以為然，覺得老師有點小題大作，使家園溝通出現(xiàn)不和諧的音符．讓老師覺得有點兒無奈。

家園的和諧溝通是一門藝術(shù)，這需要我們每一位老師心中有孩子，心平氣和地與家長溝通。面對不同的家長，我們應(yīng)選擇性地運用一些策略，讓家長體會到老師對孩子的愛，對孩子濃濃的責(zé)任心。讓愛在老師與家長中傳遞，并發(fā)揮愛的正能量，去影響每一個家長，促進孩子的健康成長。結(jié)合自己的教學(xué)實踐，談?wù)勛约旱囊恍┛捶ǎ?/p>

1．真誠溝通是前提。教師要熱情、真誠、主動，教師要切實樹立為家長服務(wù)的思想，把家長作為平等的合作伙伴，真心實意做家長的朋友，耐心傾聽他們的意見，切實幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題。同時要換位思考，對家長產(chǎn)生的急切情緒及沖動要冷靜思考，學(xué)會體諒。只要我們態(tài)度誠懇，方法得當(dāng)，就一定能贏得廣大家長的理解、支持。

2．育兒知識勤宣傳?！吨改稀返念C布有效地指導(dǎo)幼兒園和家長實施科學(xué)的保育和教育，通過提出3歲～6歲各年齡段兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的教育建議，幫助幼兒園教師和家長們了解3歲～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展特點，建立對幼兒發(fā)展的合理期望。老師可以結(jié)合《指南》向家長進行宣傳。不可否認目前家庭教育中重智輕德、重生理發(fā)育輕心理疏導(dǎo)的現(xiàn)象存在，有些家長忽視孩子的個性特點，對他們賦予過高的期望，拔苗助長，嚴重違反幼兒身心發(fā)展規(guī)律，沒有積極引導(dǎo)，這些消極因素需要我們幼教工作者有計劃有目的地采取合適的方式，指導(dǎo)家長樹立正確的育兒觀念，掌握科學(xué)的教育方法，動員他們參與幼兒園的開放活動、親子游戲活動等，讓家長了解幼兒的學(xué)習(xí)方式和特點．建立家園之間良好的互動。

3．捕捉細節(jié)夸優(yōu)點。在家園溝通中教師要善于觀察，捕捉一日活動中幼兒有價值的細節(jié)，并及時反饋給家長。不要籠統(tǒng)地說：你的孩子今天很乖，今天表現(xiàn)好的。類似的溝通不能打動家長，而給人一種敷衍的感覺。巧妙地描述活動的細節(jié)，能深深地打動家長，然后以細節(jié)來說明孩子的優(yōu)點，就更有說服力，這樣會讓家長看到老師工作的踏實，并感受到老師的專業(yè)性。如：這幾天中為了教會杰杰使用剪刀，我有意識地在美工區(qū)投放了畫有不同粗細實線的報紙，讓他在區(qū)域活動時剪一剪面條，要求不斷掉，他小心翼翼地剪，一開始總會到一半時就斷了，終于剪成功完整的一根，他激動地拿著那根又細又長的面條給我看，我獎給他五角星，杰杰可高興了。我把這個情境講給他媽媽聽時，媽媽點點頭，也很贊同老師的做法，相信這次溝通將會使家園的合作更順暢。

4．溫馨提示要適宜。幼兒園有個別孩子存在一些不良的行為，如爭吵、爭搶玩具等，面對孩子的不足，我們應(yīng)選擇與家長溝通的適宜時機，不要在接、送時有別的家長在場的時候溝通。如特意安排家訪，用婉轉(zhuǎn)的語氣寫個小紙條，指出孩子的不足，再提出一些具體的建議，希望家長共同配合促進孩子的健康成長。

家園溝通是一門藝術(shù)，只有建構(gòu)在愛的基礎(chǔ)上的家園橋梁才能通向心靈深處。讓我們用愛開啟家園溝通的和諧之門，聆聽孩子的成長故事，譜寫家園共育的和諧篇

教師應(yīng)學(xué)會主動與家長溝通

案例背景：

在一日帶班過程中，如果家園工作做不好，就會經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：家長嫌教師對幼兒照顧不周，對教師產(chǎn)生誤解;教師嫌家長不理解自己的工作，心懷委屈。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，作為教師，應(yīng)當(dāng)主動與家長進行交流與溝通，認真細致的做好家園聯(lián)系工作。

案例描述：

我班有個叫嚴宇飛的小朋友，她是個體弱兒，性格內(nèi)向。平時沉默寡言，在教師眼里屬于那種聽話、守紀(jì)律的孩子。因為它的這種性格，使的她奶奶與我之間產(chǎn)生了一次小小的誤會。

那天，我?guī)в變簯敉饣顒?，因室?nèi)外溫差較大，我要求幼兒穿上外套，嚴宇飛的外套太長，不愿穿。我看她身上的衣服穿得也不少，就答應(yīng)了。正當(dāng)我和幼兒在外面玩的盡興時，嚴宇飛奶奶來接她，我沒顧上和她說話，只是揮了揮手。她奶奶邊走邊說：“你們老師真不像話，這么冷的天也不給你穿外套。”

嚴宇飛一句話也沒說。這情景正巧被一位在大門口的教師聽見，她馬上告訴了我。

第二天，我裝作什么事也沒發(fā)生，主動找嚴宇飛奶奶聊天，讓她為孫子準(zhǔn)備一件短一些的外套或背心，并向她解釋了昨天孩子不穿外套出去活動的原因，并告訴她一些關(guān)于進入秋季孩子的保健，她也聽完解釋后寬慰的笑了，并主動提出對我的誤解，向我表示歉意。

案例分析與反思：

身為一名幼兒教師，不僅要時刻關(guān)心孩子的一舉一動，還要注意不要冷落了家長。幼兒園應(yīng)加強與家長的情感溝通與信息交流，了解家長對孩子教育的需要，盡可能的滿足她們的需求，從而激發(fā)她們參與幼兒園教育的興趣和熱情。

在青年教師培訓(xùn)的活動中，我們了解到了家長合作的態(tài)度取決于合作是否滿足了她們在教育孩子方面的需要。當(dāng)幼兒園滿足了家長的合理要求時，家長合作的愿望的熱情會更高，態(tài)度也會更積極;相反，家長有某種合理的要求，而幼兒園有沒有注意，甚至家長被自身的一些問題纏身時，那么家長就不會熱心于家園合作。所以說，教師要有強烈的責(zé)任感和角色意識，既要明確自己在家園合作中承擔(dān)的任務(wù)，那就是教師是家園合作活動的發(fā)起者、組織者與參與者。只有教師的積極態(tài)度被家長接納，她們與家長的溝通與交流的道路才能暢通，幼兒園才能得到更多的來自家長方面的支持而不是反對。而一旦家長與幼兒園的合作伙伴關(guān)系一旦建立，那么彼此間就再也不會感到來自對方的威脅，雙方就會為其愛子的健康成長而齊心協(xié)力。

當(dāng)溝通雙方由于某種原因產(chǎn)生情緒時，無論是誰的過錯教師一方應(yīng)抑制自己的情緒。作為教師，應(yīng)該用自己的真誠來和家長解釋事情的經(jīng)過，原本對教師有意見的家長在教師的感化下也露出欣慰的笑容。如果教師對家長還采取以前的態(tài)度不給家長任何解釋的話，有可能家長對教師、對幼兒園會產(chǎn)生誤解和矛盾，那么家長就不會熱心于家園合作。矛盾、誤解發(fā)生時當(dāng)教師的一方主動向家長做出合理的解釋時，家長合作的愿望和熱情會更高。

家長要注意與孩子的溝通方式

生活中家長與孩子的交流和溝通是必不可少的，但是不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞娇赡軙聿缓玫男Ч?。那么家長不應(yīng)當(dāng)用哪些方式與孩子進行溝通呢?

一、遷就討好型溝通

“啊呀!媽媽不知道這個菜你不喜歡吃，將就著少吃點。你想吃什么?我明天就去買?！?/p>

“怎么，我給你買的這個圓規(guī)是小學(xué)生用的?對不起，我明天再去重買?！薄?/p>

愛孩子是要將孩子作為一個能承擔(dān)自己責(zé)任的獨立的人來愛，而不是遷就和討好孩子。

遷就討好型溝通的家庭，表面一團和氣，但缺乏一種家庭成員之間真摯的愛，而且會養(yǎng)成一個人依賴而又固執(zhí)、軟弱而又任性等不良人格特點。另外，這種溝通同樣也不是真正解決問題的溝通，是通過回避問題來“解決”問題，也是一種缺乏建設(shè)性功能的溝通。

孩子在這種遷就討好型溝通模式中，更容易形成的是任性，只要父母遷就自己，自己卻很少遷就父母。但是，這種溝通所造成的孩子的任性卻主要表現(xiàn)為眼前的、家庭內(nèi)部的，孩子在家庭以外往往是一個遷就型的人;孩子成人后，很可能又不自覺地組建起一個遷就討好型的小家庭，在一種缺乏真摯愛情的家庭情感氛圍中生活。

二、指責(zé)埋怨型溝通

“啊呀!你看你又把衣服弄臟了!成天跟在你后面洗衣服，我是你的傭人啦!”

“你玩不夠啊!作業(yè)又不做，我看你哪天才能成人噢!”

“你看你桌子亂的，就不能收拾收拾!”……

這些語句體現(xiàn)出一個共同特征--指責(zé)和埋怨。

指責(zé)埋怨型溝通往往使家庭中形成“家庭相互指責(zé)黑三角”：

在這樣一個“黑三角”中，每個人都有可能有一個較為固定的指責(zé)對象，家庭問題往往在相互指責(zé)和埋怨中不了了之、不歡而散，問題最終并未真正解決，成為一個未了結(jié)事件遺留下來。雨天背稻草，越背越重。家庭未了結(jié)事件越多，家庭生活越是沉悶或緊張，危機四伏。這是一種很具破壞功能的家庭溝通模式，被指責(zé)者要不逆來順受，要不一味逆反、攻擊性強，對子女人格的成長極為不利。

三、超理智型溝通

“媽媽，我要買活動鉛筆。”“為什么要買?”“原來那個壞了?！薄皠倓傎I的怎么就壞了?你怎么這么不愛惜東西?”……“好了，下次可不準(zhǔn)再搞壞了，小孩子要知道愛惜物品。”……

超理智型溝通有兩大特點：一是夫妻對孩子，夫妻之間往往并不是“超理智”：一是父母“教育”意識、“規(guī)范”意識過強、戴著過濾鏡看孩子，孩子的一切成就、優(yōu)點都被過濾掉，剩下的只有缺點和危險，父母在任何時候都不忘了敲打、警示、規(guī)范孩子。

這是一種嚴重缺少孩子感情的溝通，特別容易產(chǎn)生親子感情障礙。對孩子的影響有時會看到不少眼前的“良好”效果，但從長遠來說，對孩子人格的成長是非常不利的，親子矛盾往往在孩子進入青春期后爆發(fā)出來。一些孩子在整個中小學(xué)期間都可能是一個十分規(guī)矩的“好學(xué)生”，但在進入社會的關(guān)口或以后，可能出現(xiàn)種種適應(yīng)障礙。而刻板、缺少熱情、固執(zhí)、偏執(zhí)、社交不良等等，也往往會成為在超理智型家庭溝通下長大的孩子的人格特點。

四、打岔啰唆型溝通

孩子：“媽媽，今天校運動會上，我們班得了年級第一名，真開心!”

母親：“哎喲，你看你這身汗，臉上臟的，快去洗洗，穿上衣服，別著涼!”……

說得很熱鬧，但各說各的，沒有互動，兩個自言自語的人。

“媽媽。明天我們春游，老師說每人要交5元錢。”

“又要交錢了?從你上學(xué)到現(xiàn)在，我們在你身上花了多少錢了。我們那個時候春游，就帶上一瓶白開水、兩塊燒餅，自己走到郊外，根本不要買票。你看看現(xiàn)在，一個月光水電費就是好幾十，春游要交錢，你肯定還要帶點零用錢，錢不好掙噢……”

一句話，引出那么多的話和事。啰唆的人最大的特點是，聽到別人的一句話，立即進入自己的個人世界，看是在處理別人的事，實際上是在處理自己紛亂的情緒。

打岔啰唆型溝通主要表現(xiàn)在母親以及一些過于瑣碎的父親身上，一般情況下，這樣的父母不太關(guān)心別人真正的情感，自己被許多意義不大的瑣事纏繞，給孩子最大的感覺是嘮叨、煩人。這種溝而不通的表現(xiàn)是表面上雙方都在說話，而且可能持續(xù)較長時間，但信息根本沒有交流，像兩架同時開放的收音機，各自在堅持不懈地播放著各自的聲音，根本沒有聽眾和反饋;另一種情況就是，一方(往往是家長)在喋喋不休，另一方(往往是孩子)則陷入煩躁，焦慮，盼望著這種嘮叨早點結(jié)束，家長說了什么根本沒有聽進去。這種毫無效能的溝通，不但解決不了問題，而且會造成孩子出現(xiàn)青春期問題，出現(xiàn)逆反和抵觸，值得注意的是，這時孩子抵觸的是家長的嘮叨，而不是家長所說的內(nèi)容。

這時家長千萬要明白，是您的嘮叨使孩子在拒絕您說的可能是非常有道理也非常重要的話。

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