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從幼兒教師的職業(yè)感受看幼兒園管理

發(fā)布時間:2021-04-27

幼兒園對教師的管理。

前輩告訴我們,做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒園教師的平時工作生活中,會經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料意義廣泛,可以指一些參考素材。有了資料,這樣接下來工作才會更上一層樓!那么,你知道有哪些常見幼師資料嗎?下面是由小編為大家整理的“從幼兒教師的職業(yè)感受看幼兒園管理”,希望對您的工作和生活有所幫助。

導(dǎo)讀:職業(yè)感受是從業(yè)者對自己的職業(yè)生涯的主觀感覺和體驗。增強教師積極的職業(yè)體驗,是幼兒園園長和各級幼教管理人員應(yīng)該放在心上的一件大事。

職業(yè)感受是從業(yè)者對自己的職業(yè)生涯的主觀感覺和體驗。它反映著從業(yè)者職業(yè)生活的狀況。就教師而言,他們的職業(yè)感受對他們所從事職業(yè)的認(rèn)同感、工作態(tài)度和職業(yè)行為都有直接的影響,因而對幼兒園和幼兒教育的管理者來說,了解教師的職業(yè)感受及其形成的原因,努力增強其積極正向的感受,降低其消極體驗,顯得至關(guān)重要。

一、幼兒教師的職業(yè)感受現(xiàn)狀教師的職業(yè)感受可以從職業(yè)幸福感和職業(yè)倦怠感兩個角度來考查。

前者是指教師在所從事的工作中,需要獲得滿足、實現(xiàn)自己的職業(yè)理想、發(fā)揮自己的潛能并伴隨著力量增長所獲得的持續(xù)快樂體驗;后者是指教師因不能有效緩解由各種因素所造成的工作壓力,或深感付出與回報不對等而表現(xiàn)出的對從事職業(yè)的消極態(tài)度和行為。它們分別從正、負(fù)兩個角度反映人的職業(yè)感受。北師大的梁慧娟,南師大的張玉敏、束從敏三位研究生,分別采用問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)資料分析和訪談等方法,對北京、上海、安徽等地的幼兒教師的職業(yè)感受進行了調(diào)查。

盡管調(diào)查對象處于不同地區(qū);調(diào)查的具體內(nèi)容不同;方法也不一樣,但三份研究報告反映的情況極為相似,揭示的問題也非常一致。

(一)幼兒教師的職業(yè)倦怠感國外的大量研究資料表明:

職業(yè)倦怠感最容易發(fā)生在助人行業(yè)的從業(yè)者身上。教師職業(yè)作為一種典型的助人行業(yè),自然也容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。教師的職業(yè)倦怠不僅危害個人的身心健康、家庭生活和人際關(guān)系,更會影響教育質(zhì)量和學(xué)生的發(fā)展,使學(xué)生成為“最終的犧牲者”。因此,近年來,國際范圍內(nèi),人們在重視教師專業(yè)發(fā)展的同時,也十分關(guān)注教師的職業(yè)倦怠問題。在我國,“職業(yè)倦怠”一詞近兩年才開始出現(xiàn)在研究者的筆端,但在職場中這一現(xiàn)象已非罕見。不時出現(xiàn)的教師失范行為,職業(yè)倦怠往往是主要原因之一。北師大的梁慧娟碩士對北京市50所不同體制幼兒園(公辦、民辦、集體辦園、企事業(yè)辦園、體改試點園等)的447名教師進行了問卷調(diào)查,結(jié)果表明:其中有2.9%的教師有嚴(yán)重的職業(yè)倦怠表現(xiàn),59.5%的教師有比較明顯的倦怠傾向,基本無倦怠的教師占37.6%。該研究還發(fā)現(xiàn),

幼兒教師的職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在以下方面:

1.生理心理方面。這方面的表現(xiàn)最為明顯。

88.5%的被調(diào)查者感覺自己經(jīng)常處于疲憊不堪的狀態(tài);86.7%的人總在擔(dān)心出事故;65%的人反映自己常感煩躁,常希望能一個人安安靜靜呆一會兒。

2.個人生活方面。

63.8%的被調(diào)查者認(rèn)為工作占據(jù)了自己很多原本應(yīng)該享有的閑暇時間;47.3%的人感到自己在家里的脾氣開始變壞;55.9%的人常常為一點小事對孩子和家人發(fā)火。

3.工作方面。

65.6%的被調(diào)查者反映自己上班時常常盼望著下班,以便找地方放松一下,以緩解工作帶來的緊張情緒;71.0%的人表示下班后根本不愿再提工作上的事;48.4%的受試表示不時有離職的念頭;26.9%的受試后悔當(dāng)初選擇了幼兒教師這一職業(yè);部分人甚至表示,只要能找到一份待遇還可以的工作就想改行??傊?,調(diào)查結(jié)果表明,北京市幼兒教師的職業(yè)態(tài)度和從業(yè)體驗值得我們高度關(guān)注。職業(yè)倦怠已經(jīng)影響到他們的生活、工作和身心健康。而疲憊感和對事故的擔(dān)憂,更是成為困擾絕大多數(shù)幼兒教師(85%以上,包括“基本無倦怠”的教師)的突出問題??赡苡腥藢@類研究不認(rèn)同,懷疑問卷題目起到了誘導(dǎo)教師發(fā)泄不良情緒的作用。那么我們再來看看另一個通過收集教師在網(wǎng)上匿名自由發(fā)表的意見,從中了解其工作感受的研究。由于網(wǎng)上匿名發(fā)帖使人有一種心理安全感,能夠說出平時不敢說或不便說的困惑和煩惱,故可以認(rèn)為它能夠反映教師的真實想法和感受。南師大張玉敏碩士截取了上海學(xué)前教育網(wǎng)06論壇2002年11月1日至2003年11月1日上所發(fā)的有效帖子616份,對其內(nèi)容進行了分析研究,發(fā)現(xiàn)其中有426份涉及工作負(fù)擔(dān)過重的問題,占69.2%;直接傾訴自己身心疲憊的有304份,占49.4%。由此可見,兩個研究的結(jié)論基本是一致的,它們相互印證。如果還有人對這類研究有懷疑,認(rèn)為自由發(fā)表的意見同樣會受前面人的消極情緒的影響。

那么我們再來看一個從幼兒教師的職業(yè)幸福感方面進行的研究。

(二)幼兒教師的職業(yè)幸福感南師大束從敏碩士綜合使用問卷調(diào)查、深入訪談等方法,調(diào)查了幼兒教師職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀及成因。

其主要研究對象是安徽某地90名幼兒園教師,其中公辦園59人、企事業(yè)辦園8人、民辦園23人。調(diào)查結(jié)果顯示:50.0%的教師工作中只能偶爾體驗到幸福。從正反兩方面進行的三個研究都表明,幼兒教師的從業(yè)體驗已不容樂觀。二、影響幼兒教師職業(yè)感受的因素束從敏的研究顯示,幼兒教師的職業(yè)幸福體驗主要來自:領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定(67.8%)、幼兒的天真無暇(53.3%)、家長的支持和肯定(45.6%)、工作中常能獲得成功”2.2%)。而職業(yè)幸福感失落的主要原因依次為:家長的不理解(65.6%)、工作沒有安全感和穩(wěn)定感(47.8%)、工作機械繁瑣(41.1%)。梁慧娟的研究表明:在影響幼兒教師職業(yè)倦怠的幾類因素中,組織管理因素最為重要,其次是社會因素,職業(yè)因素、個人因素再次。(見表1)表1各因素對北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的影響變量組織管理因素社會因素職業(yè)因素個人因素總因果效應(yīng)系數(shù)0.49080.42460.38720.23由于題目和篇幅的限制,這里僅對與幼兒園管理關(guān)系最為直接而密切的組織管理因素進行探討。這里的組織管理因素是指個體所在組織和管理方面的特征,包括職業(yè)角色定位、工作量、知情權(quán)與決策參與權(quán)、待遇與專業(yè)發(fā)展機會、組織為工作人員提供的社會性支持等。從職業(yè)倦怠研究興起之初,個體所在組織的特征和管理特征就一直倍受關(guān)注。因為研究者發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致從業(yè)人員職業(yè)倦怠之首要因素一一壓力,往往直接來源于組織和管理。梁慧娟的研究也顯示:與社會因素、職業(yè)因素和個人因素相比,組織管理因素對幼兒教師職業(yè)倦怠的影響最大(見表1)

1.知情權(quán)與決策參與權(quán)。

眾多研究都發(fā)現(xiàn),知情權(quán)與決策參與權(quán)會影響教師的職業(yè)態(tài)度和感受。國外的一項研究表明,在與學(xué)校有關(guān)的各項因素中,是否給予教師參與決策的機會與其職業(yè)倦怠有著極為密切的關(guān)系。梁慧娟的研究也發(fā)現(xiàn),教師擁有“知情權(quán)”和“決策參與權(quán)”可以明顯防止或減輕職業(yè)倦怠,因為它給教師一種“主人翁”的感受。

2.專業(yè)發(fā)展機會。

專業(yè)發(fā)展機會與教師的職業(yè)態(tài)度有密切的關(guān)系。Farbe(1991)指出,教師在學(xué)校獲得的專業(yè)發(fā)展少,是導(dǎo)致其職業(yè)倦怠的重要原因之一。梁的研究結(jié)果也顯示,在組織因素中,專業(yè)發(fā)展機會對職業(yè)倦怠的直接影響最大。教師享有的專業(yè)發(fā)展機會越多,其職業(yè)倦怠感相應(yīng)就越低。道理很簡單:一方面,它使教師感到自己在所在專業(yè)領(lǐng)域有較好的發(fā)展前景;另一方面,也使教師感到組織和管理者的期望和重視,而這一點,恰恰是影響幼兒教師職業(yè)幸福感的第一位因素(束從敏)。

3.工作量。

國外大量研究表明,工作任務(wù)繁重,完成任務(wù)的時間太緊,班額過大,文案工作過多,任務(wù)超出教師的能力和范圍等,都會給教師造成過大的工作壓力,形成“角色超載”現(xiàn)象。

角色超載可能引發(fā)兩種反應(yīng):

①質(zhì)量下降或根本不完成工作。

這常常導(dǎo)致教師的焦慮和低自尊。

②盡力去滿足“角色”的要求。

但可能會造成教師缺乏休息時間,身心疲憊,出現(xiàn)家庭問題(無暇關(guān)注家人所致)。無論哪種反映,都會導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。梁慧娟的研究也發(fā)現(xiàn)同樣情況。而在張玉敏對網(wǎng)帖的分析中,這一點看得更為清晰。

4.角色定位。

很多研究指出,職業(yè)角色混亂及角色沖突是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要原因。所謂職業(yè)角色混亂,是指從業(yè)者不清楚自己的責(zé)任、權(quán)利、目標(biāo)、地位和應(yīng)盡的義務(wù)。這種現(xiàn)象往往是因其所在組織未能對其職責(zé)做出明確的規(guī)定,或者未能按規(guī)定操作而造成的。而角色沖突常常發(fā)生在從業(yè)者感到組織所提出的要求前后不一、相互矛盾或不恰當(dāng)?shù)臅r候。

薩頓(Sutton,1984)指出,以下情況最容易導(dǎo)致教師的角色沖突:

①要求教師為學(xué)生提供高質(zhì)量的教育,但卻不允許教師使用最好的教育方法和課程資源;

②要求教師負(fù)責(zé)班級的工作,但卻不給他們相應(yīng)的權(quán)力;

③經(jīng)常要求教師做本職工作以外的事。

梁慧娟的研究也發(fā)現(xiàn)同樣情況。而張玉敏發(fā)現(xiàn),上海學(xué)前教育網(wǎng)上,不少教師對自己的職業(yè)定位產(chǎn)生了極大的疑慮:“我們現(xiàn)在到底在忙碌些什么呢,可能更多的是筆頭工作,得應(yīng)付上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,得完成上級部門的許多的任務(wù)??墒沁@些形式上的、繁重的工作到底對孩子有多少幫助呢?”甚至不少教師發(fā)出“幼兒園到底是為了什么?”“幼兒教師到底是干什么的?”這樣的疑問。這起碼反映了目前幼兒教師角色的定位存在著某種程度的混亂,而這種混亂又與一定的社會因素一一社會變化帶來的新要求與高期望相關(guān)??梢哉f,所有有關(guān)職業(yè)倦怠的研究都看到了社會變化對教師職業(yè)倦怠的影響。研究者一致認(rèn)為,近幾十年來,社會變遷及其所導(dǎo)致的教育改革不斷對教職業(yè)提出新的要求和期望,使教師不斷面臨新的挑戰(zhàn)。這固然為他們提供了專業(yè)發(fā)展的機會,但同時,這些要求和期望也給教師造成愈來愈大的壓力(MarkA.Smylie,1999)。而“職業(yè)倦怠”恰恰就是從業(yè)者因不能有效緩解過大的工作壓力而導(dǎo)致的對所從事職業(yè)的消極態(tài)度和行為。

5.社會性支持。

許多研究發(fā)現(xiàn),社會支持的缺乏與其職業(yè)倦怠之間存在著顯著的高相關(guān)。Eier(1985)指出,與從事其他職業(yè)的人相比,教師很少有時間與家人、朋友進行輕松的交談;即便在同一個學(xué)校里,教師之間的教學(xué)互助和合作行為也少得可憐(Goodlad,1984)。以至于有人說,教師職業(yè)實際上往往是一項“孤獨的職業(yè)”。教師職業(yè)的孤獨還表現(xiàn)在往往缺乏公眾的認(rèn)可與尊重。國外不少研究發(fā)現(xiàn),公眾對于教師職業(yè)普遍缺乏正確的認(rèn)識。Farber(1991)指出,那些從未當(dāng)過教師的人根本無法理解教師職業(yè),他們對教師職業(yè)的看法通常是:當(dāng)個教師很容易;教師有暑假;教師付出很少卻得到很多……“學(xué)生、家長、管理者和社會都沒有把教師當(dāng)作專業(yè)人員來給予他們必要的尊重”;“教師失敗時常常遭到責(zé)罵,取得成功時卻得不到任何的獎勵”。社會性支持的缺乏,也導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠。三位研究生的調(diào)查都直接或間接地證明了這一點。

6.待遇。

教師的職業(yè)倦怠與待遇較低有著密切的關(guān)系。有研究者(Farber,1991)指出,盡管教師的待遇在近年來不斷得到提高,但與其他職業(yè)相比仍然偏低;而教師也普遍認(rèn)為自己勞動所得的報酬與家長期望和社會賦予教師職業(yè)的崇高使命不相稱,這使教師感到不平衡。從梁的研究結(jié)果來看,待遇在相當(dāng)大的程度上影響幼兒教師的職業(yè)倦怠感,這里的待遇,固然指“工資與福利”,也包括社會聲譽等精神方面的“報酬”。三、對管理者的建議幼兒園教師是幼教事業(yè)的耕耘者,是各項工作的主力。關(guān)注他們的喜怒哀樂,了解他們的所思所想,理解他們,幫助他們,不僅是管理者的職責(zé),是管理者一貫所倡導(dǎo)的“人文關(guān)懷”精神的具體體現(xiàn),而且,最終也是幫助管理者自己。三份研究報告都表明,組織管理是影響教師職業(yè)體驗和形成教師職業(yè)態(tài)度的重要因素。同時,報告也揭示了當(dāng)前幼兒園組織管理中最突出的問題——專制、外行、形式化管理以及工作中的形式主義、不切實際、不講實效。正是管理中的這些問題,導(dǎo)致和加劇了教師的消極職業(yè)體驗。正如張玉敏在論文中談到的:教師們有關(guān)身體疲勞的話題,基本是與工作量結(jié)合在一起談的;而工作量又往往和工作沒有價值,看不到成效結(jié)合在一起的——為應(yīng)付各種“檢查”、“驗收”和“科研”,加大了工作量,引發(fā)身體疲勞;勞而無效、勞而無功的感覺又引發(fā)了心理疲勞。身心影響相互浸染,相互加劇,又無力解脫,更反向加強了教師的消極感受,使之成為倦怠的一群。筆者認(rèn)為,上述研究發(fā)現(xiàn)特別值得我們幼兒教育的各級管理者深思。走出形式主義、少搞“政績工程”,對于中國的管理者,包括幼兒教育的管理者來說,可能是件很難的事,因為它們都是中國的“面子文化”的產(chǎn)物。一說到文化,我們都有一種無奈感,因為它是在漫長的歷史中形成的,改造它自然不是一朝一夕所能奏效的。但有些事顯然又是現(xiàn)在就可以做而且可以做到的——當(dāng)然,前提是愿意做。

1.保障教師的知情權(quán)和決策參與權(quán),建立園內(nèi)的民主生活機制。

幼兒園應(yīng)建立起民主生活的制度和機制,保障教師對園內(nèi)重要事情的知情權(quán)和決策參與權(quán),營造一種民主、和諧的集體氛圍,讓他們體驗到更多的被重視和被尊重的感覺,增強其“主人翁”意識,調(diào)動其工作的內(nèi)動力和積極性。這樣,幼兒園的整體凝聚力將會不斷增強,教師隊伍的士氣也會始終保持在高昂的狀態(tài),工作效率也必將得到很大的提高。

2.合理安排幼兒教師的工作量,明確其工作職責(zé)和任務(wù)。

任務(wù)明確不僅有利于避免教師職業(yè)角色的混亂,避免其職業(yè)倦怠,還有助于提高教師的工作效率。因此,幼兒園應(yīng)合理安排教師的工作,職責(zé)清晰、分工明確、講求實效,在充分考慮教師的職責(zé)范疇、能力和符合勞動法的前提下,合理安排工作任務(wù)和工作量,為教師做好自己的本職工作一一保育教育好兒童創(chuàng)造良好的環(huán)境。任何時候、任何情況下,作為一位管理者一定要清楚幼兒園最基本、最根本的任務(wù)是什么,不要讓各種令人眼花繚亂的事攪亂了自己的陣腳。對于一些臨時或緊急的任務(wù),也應(yīng)與教師進行必要的溝通,爭取大家的理解和支持,同時做好與其他任務(wù)的協(xié)調(diào)工作。如果一個幼兒園經(jīng)常需要教師加班加點,園長就需要思考一下自己的管理是否存在不科學(xué)的地方;如果一個地區(qū)的幼兒園經(jīng)常需要突擊、需要園長和教師沒日沒夜地工作,這個地區(qū)的幼教管理人員也需要檢討一下自己的要求是否合理、是否太過形式主義。解決這個問題的關(guān)鍵是管理人員要做“換位思考”,如果有可能,實際換位體驗一下可能更為有效。當(dāng)前,教師們普遍感到不滿的,不單純是工作量的增加,更是“勞而無效”,比如,一些不必要的文案工作,如抄寫教案。如果一位教師經(jīng)過認(rèn)真的思考,決定選擇某一設(shè)計好的活動方案作為自己的“教案”。此時,與其讓他逐字逐句地把這個方案抄寫下來,不如復(fù)印下來,省下時間去寫選擇這個方案的考慮、對自己班實施該方案可能出現(xiàn)的情況的估計、需要調(diào)整的地方等,或者記錄下方案實施情況并對其進行反思。這樣的改變或許并沒有減少工作的量,但如果教師感到對自己的專業(yè)發(fā)展有益,也就不會感到厭倦了。

3.努力實現(xiàn)幼兒園班級“師幼比例”的合理化。

大量研究證明,“師生比例”與教育質(zhì)量存在著極其密切的相關(guān),比例不當(dāng)使教師無法照顧到班上的每一個孩子,由此給幼兒安全帶來了相當(dāng)大的隱患,也給教師造成了心理壓力。因此,幼教行政部門應(yīng)狠抓有關(guān)政策的貫徹落實,務(wù)必要從制度和管理上首先保證師幼比例的合理化。不少幼兒園的工作人員與幼兒的比例從整體來看是符合國家規(guī)定的,但園內(nèi)人員安排不科學(xué),“脫產(chǎn)人員”(不在班級第一線的人,如“中層干部”、“教輔人員”、“教研人員”等)過多,卻直接導(dǎo)致負(fù)責(zé)保育教育工作的一線人員與兒童的比例過高。不少國家的有關(guān)法規(guī),明確使用“兒童活動時,教師與兒童的比例不得超過1比若干”(常見的是1比13左右)這樣的表述方式。這樣的表述,體現(xiàn)了以兒童為中心的辦園思想,從制度上杜絕了幼兒園人浮于事的情況,保障了兒童、也保障了教師的基本權(quán)利。今后,我國有關(guān)文件中關(guān)于“師幼比例”的闡述,也應(yīng)該采用這樣的表述方式。

4.給幼兒教師合理的“回報”,爭取社會支持。

“回報不足”是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的一個重要原因。而所謂“合理回報”,不僅包括合理的酬金,也涉及尊重、權(quán)利和支持等內(nèi)在回報方式。三位碩士的研究都發(fā)現(xiàn),對于幼兒教師來說,“回報”的重要方面在于對其能力和自身發(fā)展的肯定,在于給他們以專業(yè)發(fā)展的機會,在于使其獲得勝任感和成功感。因此,在保證工資待遇水平與教師付出相當(dāng)?shù)那闆r下,注意以各種內(nèi)在的方式(如肯定、贊許、提供進修機會等)對幼兒教師進行回報,能更有效幫助教師避免職業(yè)倦怠。同時,幼兒園要加強與家長和社會的聯(lián)系,一方面爭取社會對幼教、對教師工作的理解和支持,另一方面幫助教師走出孤獨,走進更廣闊的世界,開闊視野,獲得更豐富多彩的人生體驗。

5.采取適當(dāng)措施,防止校園意外傷害。

梁的調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大部分幼兒教師(也包括園長)對幼兒安全問題已經(jīng)到了“談虎色變”的地步。校園傷害及其隨后的消極影響已經(jīng)讓老師們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,工作時不敢放手(甚至正常的體育活動也不敢開展),下班后心弦也無法放松。保護孩子們的生命安全當(dāng)然是直接和孩子們接觸的教師們的第一職責(zé),但幼兒園管理者首先要有安全意識,防患于未然,為兒童的健康成長、為教師的工作創(chuàng)造一個安全的環(huán)境:如房屋、器械要專人負(fù)責(zé),定期檢查;人員的配備一定要嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進行,不能因為省錢、照顧關(guān)系等原因聘用不合適的人。有些幼兒園考慮安全問題不是從兒童出發(fā),而是從財物出發(fā),為了防止財物被盜,無論幾層樓一律用鐵網(wǎng)網(wǎng)住。這是一件多么可怕的事!一旦有火災(zāi)、地震、歹徒闖入等突發(fā)事件,救援人員根本無法工作!最近,各種幼兒園意外傷害的事常有發(fā)生:有精神病的幼兒園門衛(wèi)砍死砍傷多名幼兒和教師!歹徒闖進幼兒園以孩子作人質(zhì)向社會討價!房屋、圍墻倒塌砸死砸傷兒童!食物中毒、交通事故……一件件觸目驚心!這些意外事件難道完全都是意外嗎?都是不可防范的嗎?如果不聘有精神病的人在園工作、如果門衛(wèi)認(rèn)真負(fù)責(zé)地守好大門、如果管理人員及時發(fā)現(xiàn)并改造危房圍墻、如果采購不拿回扣、廚師責(zé)任心強、如果接送孩子的車不超載而且老師把孩子交到家長手中、如果審批部門各司其職嚴(yán)格把好新開辦幼兒園的準(zhǔn)人關(guān)、如果幼兒園師生比合理……這一切或許就不會發(fā)生,起碼不會像今天這樣頻頻發(fā)生!當(dāng)然,即使上面的如果都做到了,也難保一件意外傷害都不發(fā)生。因此,幼兒園管理人員要有憂患意識,一方面要積極防范,把各種傷害事件堵在門外;另一方面要為萬一可能出現(xiàn)的情況做好善后準(zhǔn)備,為每個人園的孩子購買意外傷害保險、聘請法律顧問等都是幼兒園保護自己、減輕意外傷害可能造成的損害的有力措施。

職業(yè)感受是從業(yè)者對自己的職業(yè)生涯的主觀感覺和體驗。增強教師積極的職業(yè)體驗,是幼兒園園長和各級幼教管理人員應(yīng)該放在心上的一件大事。

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幼兒教師演講稿:感受職業(yè)幸?!⒆拥哪抗?/h2>

下面給大家提供的是“幼兒教師演講稿:感受職業(yè)幸?!⒆拥哪抗狻?,希望精彩的內(nèi)容能夠幫助到你!

孩子的目光

做了近十年的幼兒園教師,我最愛他們陽光般燦爛的笑容,最愛他們新月般清亮的眼眸,最愛孩子那天真無邪的眼睛,以及從那明亮的眼睛里流露出來的目光。

孩子的目光——祈盼,任何時候的一舉一動,都盼望老師投去贊許的目光。

孩子的目光——羞澀,有時老師無意的贊揚也能撥動他們內(nèi)心的漣漪

孩子的目光——快樂,一再重復(fù)的游戲,依舊能激起他們的熱情。

孩子的目光——自豪,自己的任意一件作品,都能引起他們無限的驕傲。

孩子的目光——新奇,一點點新鮮事,都能激起他們探究的欲望。

孩子的目光——祈盼、憧憬、羨慕、感激……

孩子的目光,使我讀懂了一個個幼小的心靈渴望關(guān)愛,使我讀懂了他們對老師無上的崇敬,也使我讀懂了他們對老師純真的摯愛……

當(dāng)然,我也深愛他們的聰明伶俐,深愛他們的憨厚質(zhì)樸,深愛他們的童言無忌,還有我最羨慕的無憂無慮。

我是幸運的,是孩子們給了我童話般的世界;我又是幸福的,是孩子們給了我稚嫩的關(guān)懷。

孩子的目光,在我心里其實早已釀就一種獨特的韻味,一種甜蜜的溫馨,像月下悠悠飄來的提琴聲,像遠處淡淡襲來的茉莉花香,彌漫在我的耳邊,浸潤著我的心田,我怎能不倍加珍愛!

我慶幸,我慶幸走進了這塊神奇的沃土,播種、育苗、收獲。我將永遠耕耘在這塊土地上,直到皺紋爬滿我細(xì)膩的臉頰,歲月漂白我烏黑的長發(fā)。

幼兒教師演講稿:感受職業(yè)幸福,工作著并快樂著


作為一名幼兒教師,我打心眼里喜愛孩子們,愛他們陽光般燦爛的笑容,新月般清亮的眼眸。我喜歡孩子的世界,因為這世界真誠圣潔;我喜歡孩子的世界,因為在可愛的孩子們中間,我圓了兒時七彩的夢。

九年前,帶著理想我走上了夢寐以求的工作崗位,幼兒園雖小,但我卻很努力地工作著,我深情地體味著一個幼兒教師的職業(yè)幸福。去年,因為體制改革使幼兒園失去了昔日的寧靜,也阻擋了我夢想的征程。于是,我來到了一小實驗幼兒園,一個全新的工作環(huán)境。在這里,我充分感受到了一種和諧的人際關(guān)系,一種我從前所體會不到的幸福感覺。大家在競爭中正確對待彼此的成功與不足,保持著一種謙虛但不乏熱情的態(tài)度,同事之間互幫互助,充分體現(xiàn)了一種團隊合作精神,工作節(jié)奏明快而溫馨。

在我擔(dān)任教研組長的三周時間里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點,同事的鼓勵支持。4月28日,當(dāng)我得知輪崗的消息后,我便設(shè)想著我將如何開展接下來這段時間的工作。五一長假期間,我認(rèn)真地擬訂了一份“五月份教研活動計劃書”,仔細(xì)地揣摩各平行班正在進行的主題活動和即將開展的主題活動,并形成文本在5月8日交給束園長修改指正。束園長給了我很大鼓勵,并要求我繼續(xù)保持這種工作作風(fēng)。5月中旬,幼兒園組織開展了“優(yōu)質(zhì)課觀摩評比活動”和“個性化環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比活動”,活動前在束園長地指導(dǎo)下,我認(rèn)真地擬訂了評價表,教師在評價活動的過程中,逐步學(xué)會了從哪些方面和角度來評價活動,把握住了評價的尺度。在這三周的工作中,我積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),得到了三位平行班組長的配合與支持,學(xué)到了很多知識,但也留下了深刻的教訓(xùn)。在“環(huán)境

創(chuàng)設(shè)評比活動”中,我以一種馬虎了事的態(tài)度評分,抹殺了自己辛辛苦苦從擬表到反復(fù)修改的勞動成果,我要做深刻的檢討,并將永遠銘記這個教訓(xùn)。

教研組長不僅應(yīng)該具備良好的政治素養(yǎng)、過硬的專業(yè)技能,還應(yīng)該有較強的組織溝通能力?!肮芾硎且环N細(xì)節(jié)文化,”在沒有走上這個崗位之前,我不明白它的真正內(nèi)涵,但通過這段時間的工作,我在嘗試中摸索,在實踐中反思,我已能親身感受到,在與老師們的溝通交流中,作為一個中層管理者,應(yīng)當(dāng)如何體現(xiàn)這種細(xì)節(jié)。在這個工作崗位上,我全心投入,領(lǐng)悟著別樣地快樂。盡管,忙碌的工作也曾使我徹夜未眠,但當(dāng)我看到自己努力的結(jié)果得到別人的肯定時,所有的疲倦煙消云散,我相信那個瞬間我的面容并不憔悴,我的笑容依舊燦爛。

5月中旬,我父親生病,需要去上海立即住院手術(shù)。此時,恰逢俞麗老師將代表我園參加鹽城市優(yōu)質(zhì)課觀摩評比活動。這是我園首次參加市級公開教學(xué)活動,我知道這節(jié)課對于我們幼兒園有著非比尋常的意義,園領(lǐng)導(dǎo)和所有的老師都在關(guān)注著這節(jié)課。我不希望也決不能因為自己家庭中的事而影響到整個幼兒園的榮譽。為了上好這節(jié)課,我們倆做了大量的課前準(zhǔn)備工作。我們共同商討活動中的每一個細(xì)小環(huán)節(jié),揣摩每一個問題的提問方式,甚至每一個詞語的準(zhǔn)確度。為了讓她熟練掌握活動的流程,我常常扮演著孩子的角色,幫助她尋找活動中的靈感??粗槐橛忠槐榈鼐毩?xí),我時常陷入沉思。因為,我也是多么渴望那個舞臺,在我的工作生涯中,這是一個零的記錄,我是多么羨慕她。盡管最終登上那個絢爛舞臺的人,不是我,但是為了工作需要,為了幼兒園的集體榮譽,我把這些渴望深深地埋藏在心里,我告訴自己:你必須做的是,全心投入做好一切服務(wù)工作。

我們一次又一次地修改課件,常常忙到深夜才回家。女兒一覺醒來,哭著并安慰自己說:“媽媽上班了,馬上就回來了。”回到家中,看著熟睡中的女兒,臉上依舊掛著淚水,我親了親她,我相信,她一定會理解并原諒我,我告訴她:“媽媽的工作很重要,寶寶也會支持媽媽的工作的,對嗎?”

5月24日上午,我們終于出現(xiàn)在市幼兒園的比賽現(xiàn)場。那一天,坐在臺下的我思緒萬千。為她安排好一切課前準(zhǔn)備,看到她順利地結(jié)束了活動后,我向領(lǐng)導(dǎo)請假,想去上??赐磳⑹中g(shù)的父親。領(lǐng)導(dǎo)親切地詢問,使我再也控制不住自己的情緒,想到父親每天都在電話的那頭說,他很想我,希望在手術(shù)前能見到我,我的內(nèi)心無比愧疚,淚水奪眶出。。。

三個星期的崗位實習(xí)工作轉(zhuǎn)眼即逝,這段不平凡的工作經(jīng)歷帶給我的是緊張、投入、和莫名的成就感。短暫的三周工作真實地記錄著我的心路歷程:工作著并快樂著。我相信,在我的人生畫卷中,這段經(jīng)歷將會是一道絢麗而永不腿色的風(fēng)景。

幼兒教師的需要特點及管理策略


導(dǎo)讀:擁有一支高素質(zhì)的教師隊伍,是園所生存發(fā)展的關(guān)鍵,而開展繼續(xù)教育是提高教師素質(zhì)的重要手段。為此,園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從時間和物質(zhì)兩方面為教師學(xué)習(xí)提供保證,做好培訓(xùn)教育與教師自我學(xué)習(xí)相結(jié)合。

【內(nèi)容摘要】

學(xué)前教育作為我國基礎(chǔ)教育的有機組成部分,是全面提高我國人口素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,而幼兒教師做為幼兒園的主體,是有目的、有計劃促進幼兒全面發(fā)展教育的實施者,對于幼兒園保教質(zhì)量的提高起著決定性的作用。做為管理者,要想建立一支高素質(zhì)的教師隊伍,就應(yīng)抓住人和人的積極性這個核心。而需要正是人的積極性的原動力,因此本文分析指出了幼兒教師的需要主要有:歸屬和愛的需要、尊重的需要、創(chuàng)造的需要、求知的需要、成就的需要等。通過分析幼兒教師的心理需要,提出了相應(yīng)的管理策略:優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境;尊重個體,團結(jié)合作;用“成就”來調(diào)節(jié)、指導(dǎo)教師的行為;實施“培訓(xùn)”工程等。

【關(guān)鍵詞】幼兒教師需要管理策略

【正文】

幼兒教師是幼兒園的主力軍,對于幼兒園的發(fā)展和保教質(zhì)量的提高起著非常重要的作用。因此,管理者必須樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理意識,以教師的主體性發(fā)展作為教師管理工作的的核心目標(biāo)。對于教師群體而言,需要是一種內(nèi)在的動力是激發(fā)積極性的原動力或動機“有欲而后有為”。所以管理者的每一項管理措施都應(yīng)在充分尊重、充分了解管理的對象—廣大教師需求的前提下實施,尊重教師的需求,通過有效的管理手段滿足她們的這些需要,創(chuàng)設(shè)一個能充分調(diào)動教師積極性的環(huán)境和氛圍,以喚起每位教師的內(nèi)驅(qū)力,以激發(fā)她們工作的主動性、創(chuàng)造性,從而更好的促進幼兒園工作質(zhì)量的的提高。

一、幼兒教師的需要

需要是生理的和社會的要求在人腦中的反映,是指人對某種目標(biāo)的渴求或欲望。需要一旦被意識到就以行動的動機形式表現(xiàn)出來,被意識的需要就會作為動機來支配人的行動。因此說,需要是激發(fā)積極性的原動力或動機。馬克思和恩格斯曾指出:“人們通過每一個人追求他自己的、自覺期望的目的而創(chuàng)造自己的歷史”,正是人們永不滿足的需要,推動著社會的發(fā)展和歷史的進步。

幼兒教師的勞動是以自己的德、識、才、學(xué)作用于幼兒,引起幼兒的積極反應(yīng),導(dǎo)致幼兒健康成長的過程。這是一種特殊的勞動。同時幼兒園還有別于小學(xué)等其他教育機構(gòu),它是以保教工作為中心,寓教育于幼兒的一日生活之中。幼兒園的特殊工作性質(zhì),也決定了幼兒教師“老師和媽媽”的雙重角色。正是由于幼兒教師勞動的特殊性,決定了幼兒教師的特殊需要。

(一)歸屬和愛的需要

歸屬的需要就是參加和依附于一定的組織等的需要。愛的需要包括給予愛和接受愛,因此實質(zhì)上也是一種歸屬需要。

我國現(xiàn)行的絕大多數(shù)幼兒園仍為女性一同天下的格局,女性獨特的身心素質(zhì)決定了幼兒教師具有情感細(xì)膩、敏感、情感需要特別強烈的特點。她們特別希望體驗到集體的溫暖,感受到他人的關(guān)愛,獲得大家的認(rèn)可。而且,教師之間的團結(jié)協(xié)作、友好相處、形成和諧的人際關(guān)系,可為幼兒的成長創(chuàng)造良好的精神環(huán)境。幼兒教師面對身心發(fā)展稚弱缺乏獨立行為能力的幼兒,不僅要教育他們,還要給予細(xì)致的養(yǎng)護和照顧。這要求教師首先要做到愛孩子,愛是相互的,教師愛的付出也會得到幼兒愛的回報。這樣教師與幼兒之間建立起良好的人際關(guān)系,有助于開發(fā)幼兒智力,更有助于教師與幼兒的身心健康。

(二)尊重的需要

教師在孩子的心目中似乎是智慧的化身,行為的楷模,他們自覺不自覺的把教師自己效仿的對象。黑格爾曾說過“教師是孩子們心靈中最完美的偶像”,對于身體和心理仍不成熟正處于迅速發(fā)展過程中幼兒來說,這一特點更為顯著。教育工作是雙向活動,幼兒來園后和教師朝夕相處,教師一言一行時時刻刻都在影響著幼兒。這種影響在塑造幼兒靈魂中是其他方面的影響難以比擬的,是任何其他教育手段所無法代替的。它不僅對幼兒起著耳濡目染、潛移默化的作用,而且直接證明著教師言教的真實性和可能性,這是一種無聲勝有聲的教育,所以教師都很重視自我修養(yǎng),規(guī)范自己的言行,嚴(yán)格要求自己。她們有著強烈的自尊需要和受人尊重的需要。社會對教師的尊重,會使教師體

會到生活的價值,增強自信心,從而直接影響著教師的教育效果。

(三)創(chuàng)造的需要

幼兒園的保教工作形式不限于單一的教學(xué)活動,幼兒園教育活動涉及幼兒生活、游戲、觀察、教學(xué)、勞動等等多種形式,非正規(guī)教育的比重更大。大量的教育是在一日生活和游戲中進行的。因此,幼兒教育工作難度更大,更富于挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性。教育過程中,教師需針對幼兒身心發(fā)展特點,更多結(jié)合幼兒的生活經(jīng)驗組織教育活動。教師還要注意在一日教養(yǎng)活動中,創(chuàng)造性的處理各種問題,隨時抓住教育契機,因勢利導(dǎo)把教育工作的計劃性與靈活性很好的結(jié)合起來。

幼兒教師必須充分發(fā)揮自身積極能動性,不斷探索教育活動的組織方法的運用,活動內(nèi)容材料的選擇,教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)等,結(jié)合實踐,科學(xué)育兒,逐步提高保教質(zhì)量,在此過程中,還要不斷探索和創(chuàng)造適合本地實際和本人教育風(fēng)格與特色,使幼兒教育不僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),實現(xiàn)教無定法,是為至法的境地。

(四)求知的需要

教師扮演著人類文化傳播者的角色,為此教師必須具有豐富的文化科學(xué)知識。我們常說:“老師有一桶水,才能給孩子一碗水”。因此,教師要象海綿吸水一樣不斷的從人類文化寶庫中吸取營養(yǎng)。

樹木只有根深,方能葉茂,以至開花結(jié)果;一個國家教育發(fā)展之本,只有以早期教育為根奠定健康起點之后,逐步向上成長,才能培養(yǎng)出全面和諧發(fā)展的新世紀(jì)人才。由此可見幼兒教師肩上擔(dān)負(fù)的重任。幼兒教師要想出色的完成任務(wù),必須不斷的豐富自己的知識,武裝自己的頭腦,隨著社會的發(fā)展,信息量的大大增加,新理論新知識的不斷涌現(xiàn),教師為了能更好培養(yǎng)幼兒,必須不斷的學(xué)習(xí)。同時為了進一步發(fā)展幼兒的興趣和探索精神,恰當(dāng)解答他們的疑問,教師也必須不斷的提高自己的知識水平。

(五)成就需要

隨著近年改革開放的進一步深化,人們的“成就需要”顯得異常突出,處于知識分子階層的教師群體,著重成就、看重精神鼓勵的心理傾向則更為明顯。她們大多有比較強烈的進取心、好勝心。尤其作為新一代的知識女性,她們更有“巾幗不讓須眉”的風(fēng)范。她們希望能夠充分發(fā)揮自己的才能,在工作上能有所成就,形成自己的特色,也希望得到別人——同事、幼兒園、社會客觀、公正的評價。在他人贊許、欽佩的目光中體會到被人理解、為人尊重的愉悅。

可以說,對于教師群體而言,需要是一種內(nèi)在動力,而“成就”更是她們奮發(fā)向上的一種巨大的力量源泉。

二、管理策略

當(dāng)代管理決策論者西蒙曾說過,“管理工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵下屬積極主動地工作?!庇變簣@的管理者要隨時了解教師在想什么,有哪些需要,根據(jù)教師的需要特點與實際情況,最大限度地滿足其合理需要,從而激發(fā)積極性。筆者認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾個方面采取措施。

(一)優(yōu)化幼兒園人際環(huán)境

良好而穩(wěn)定的人際關(guān)系,有助于團體的形成。一個有高凝聚力的團體對其每一個成員都有吸引力,其成員會表現(xiàn)出較強的戰(zhàn)斗力。

優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境,管理者要注重運用情感的管理手段。情感是人進行活動的心理動力源泉。人們在生活中之所以趨善避惡、近美離丑等,都是情感在起作用,人際交往也如此。一般來講,彼此相悅能增進人際吸引力。要想建立良好的人際關(guān)系,必須以情感為媒體。因此,管理者在管理過程應(yīng)善用情感藝術(shù),以此促進人與人之間的和睦相處。做到與每位教師坦誠相見,平等對待,做教師的知心朋友。清楚地了解每位教師的心理需要,真心實意地去尊重每位教師,用情感手段激勵他們熱愛事業(yè)和幼兒;用情感的力量溫暖人心,體貼、關(guān)心、幫助教師解決生活中的困難;用誠摯的語言給予教學(xué)上的指導(dǎo);用商量的口吻安排工作;做到以情動人,以愛換心。比如,園所可為教師舉辦生日聚會,加強大家的情感溝通,讓教師把幼兒園當(dāng)成一個大家庭。此外,還可通過免費為教職工提供早餐、工作餐等舉措,使幼兒園中的每個成員“被愛”、“被關(guān)懷”的需要得到滿足,使教師體驗到集體的溫暖,感受到他人的關(guān)愛。同時,管理者還要注意團結(jié)與自己意見相左的教師,要有容人之短的雅量,更要避免因親你而疏他而人為造成矛盾削弱了集體的戰(zhàn)斗力。孟子曾說:“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之?!眻@長的情感投資是維系與教職工和藹關(guān)系的粘合劑。

其次,優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境,管理者還應(yīng)注重創(chuàng)設(shè)寬松的精神心理氣氛,建立和疏通信息溝通渠道。管理者要能用人所長委職放權(quán),相信教師能夠負(fù)起責(zé)任,采取他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取的措施干好工作,完成任務(wù)。如果處處監(jiān)督提防,不敢放手,大事小事必須由領(lǐng)導(dǎo)“拍板”則不利于激發(fā)積極性,容易造成壓抑緊張的氛圍。此外,管理者與教師都能充分做到相互溝通,相互了解,讓每個教師都能充分表現(xiàn)自己,能有機會表達自己對園所的意見和建議,建立起“人和”、民主的氛圍。否則,聯(lián)系渠道不暢,就容易產(chǎn)生誤會和矛盾,就更談不上“人和”。

(二)尊重集體,團結(jié)合作。

在一個集體中,個人的智慧和團隊的合作是缺一不可的。怎樣能促使每個人充分發(fā)揮自己的智慧才能,又能達到團隊的和諧統(tǒng)一呢?筆者認(rèn)為,管理者首先要做到尊重個體。地位和人格得到尊重是教師尊重需要的集中體現(xiàn)。一是尊重教師的人格,尤其是保持教師在幼兒面前的尊嚴(yán)。在大問題上,管理者一般不會忽視,但小的方面,往往會忽視。比如在處理教師與家長的沖突時,多數(shù)園領(lǐng)導(dǎo)采取先讓教師向家長道歉,然后再弄清問題實質(zhì),這使教師處于低家長一等的地位上,極大地打擊教師積極性,無形中降低了教師在家長眼中的地位。應(yīng)該讓教師與家長處在平等的位置上來處理問題,對于無理取鬧的家長,決不縱容姑息,以保證教師的人格地位。二是讓教師參與幼兒園的管理,這是尊重教師地位的表現(xiàn)??梢栽谥贫ㄖ卮鬀Q策之前,采取各種方式組織成員主動提出各種建議,如開展“假如我是園長”、“如何樹立我園形象”等活動,讓教師為園所建設(shè)和管理出謀劃策,使她們感到自己是幼兒園的主人。此外還要尊重教師的勞動。如聽完課后,先說幾句關(guān)心鼓勵的話,再指出不足,要比直接說“你這樣不行”效果好得多。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有尊重員工,坦誠對待每位員工,才能使她們將更多的時間精力投入到工作中。

其次,在尊重個體的同時,更為強調(diào)合作,沒有合作的工作是無法產(chǎn)生真正效應(yīng)的。在這方面管理者首先要健全園所各項規(guī)章制度,讓大家形成強烈法規(guī)意識,自覺按章辦事,盡量減少不必要的摩擦和不協(xié)調(diào)。但人不是機械的,難免在工作中出現(xiàn)各種問題,這要求管理者要做好深入細(xì)致的思想工作,通過談心、座談等增進大家的了解、溝通,使大家達成一個共識,全園團結(jié)一致,共同努力就能達到實現(xiàn)園所目標(biāo)的目的。

(三)用“成就”來調(diào)節(jié)、指導(dǎo)教師行為。

教師工作的主動性和責(zé)任感決定幼兒園工作的成敗。管理只有以廣大教師為主體,發(fā)揮民主管理,盡可能地激發(fā)并滿足教師的成就欲望,才能使個體目標(biāo)與整體目標(biāo)真正地有機結(jié)合,變被動管理為主動管理,提高管理成效。

(1)引導(dǎo)教師樹立正確成就動機。

目前幼兒教育普遍存在成就感較弱的心理。一項調(diào)查顯示:52.5%的教師認(rèn)為自己任教以來沒有取得“什么成就”,在認(rèn)為自己取得“較大成就”的46.25%的教師中有43.75%教師仍對自己的成就“較為不滿”。這種對自己成就普遍不滿意感,往往會引發(fā)沮喪、緊張等消極情緒,不利于園所工作的開展。其實每個人都有不同的創(chuàng)造優(yōu)勢,如有的教師善長某一科教學(xué),有的心靈手巧,環(huán)境創(chuàng)造總別具匠心等。一個人只有在自己的創(chuàng)造優(yōu)勢發(fā)揮中才能充分顯示其才智,實現(xiàn)其應(yīng)有的價值。因此,管理者要根據(jù)每位教師的的不同能力、性格、經(jīng)驗等,幫助她們正確分析各種因素,因勢利導(dǎo),使她們的“成就需要”既符合時代要求,又符合個人的實際情況。做到目標(biāo)高低適中,易于實現(xiàn),以使教師產(chǎn)生成功感,增強自信心。

(2)創(chuàng)設(shè)成就舞臺,鼓勵創(chuàng)新成才

在日常的工作中,管理者要正確對待各位成員,特別是青年教師的業(yè)務(wù)愛好,注意她們的自信心、自覺性等個性品質(zhì)以及競爭、創(chuàng)新意識、不斷進取精神的培養(yǎng)??山M織教師參加各級各類的優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)論文的評選活動,有計劃的安排各種規(guī)模的公開課、比武活動,進行自我激勵。千方百計的為青年教師架設(shè)舞臺,扶她們上臺、入室,促使他們不斷成熟,盡早脫穎而出、滿足其創(chuàng)造、成就的需要。對有較高成就需要的教師,可根據(jù)她們的意向安排到有一定挑戰(zhàn)性、開拓性的崗位上,讓她們在改革實踐中能較好的發(fā)揮自己的聰明才智,實現(xiàn)其創(chuàng)造、成就的欲望。

(3)樹立典型,表彰先進,強化全員成就意識

管理者要充分發(fā)掘、積極宣傳具有高成就動機,數(shù)十年如一日,忘我工作,奮力拚搏者的形象,使她們的高尚品質(zhì)、奉獻精神,為廣大教師所認(rèn)識、所重視、所羨慕。同時加強培養(yǎng),以點帶面,以一促十,以此強化群體的成就意識。鼓勵教師積極承擔(dān)科研課題,爭當(dāng)教壇新秀,爭做優(yōu)秀教師,早日走上成功之路。凡獲各級教學(xué)能手、優(yōu)秀教師等稱號的的教師,園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不失時機的請她們?yōu)閳@內(nèi)外教師推出觀摩活動,提高她們的知名度,并多鼓勵她們承擔(dān)國家、省級科研課題,為其進一步施展才華創(chuàng)設(shè)良好條件。同時要使工作勤勉、成績顯著的教師,從人們贊許、欽佩的目光中體會到被人理解、為人尊重的愉悅,進一步意識到自身的社會責(zé)任和社會價值。此外,園領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)注意,物質(zhì)獎勵和精神鼓勵的結(jié)合,可設(shè)立獎勵制度,堅持按勞分配、多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的原則,最大限度的調(diào)動教師的工作積極性。

(四)實施“培訓(xùn)”工程

擁有一支高素質(zhì)的教師隊伍,是園所生存發(fā)展的關(guān)鍵,而開展繼續(xù)教育是提高教師素質(zhì)的重要手段。為此,園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從時間和物質(zhì)兩方面為教師學(xué)習(xí)提供保證,做好培訓(xùn)教育與教師自我學(xué)習(xí)相結(jié)合。

(1)鼓勵教師參加學(xué)歷進修:園領(lǐng)導(dǎo)可對教師的學(xué)歷達標(biāo)提出要求,鼓勵教師參加學(xué)歷進修,盡量對參加學(xué)習(xí)的教師少壓重?fù)?dān),平時參加學(xué)習(xí)輔導(dǎo)可不算請假,給予一定時間的靈活性。另外還可采取激勵措施,讓教師努力提高學(xué)歷水平。

(2)加強教育培訓(xùn):對于新來園的年輕教師可進行上崗培訓(xùn),對中青年教師可定期的進行崗位技能培訓(xùn)。同時,還可采取“走出去、請進來”的辦法,委派教師外出參加一些學(xué)習(xí)班,聽專家講座。并請學(xué)習(xí)回來的教師認(rèn)真?zhèn)鬟_,也可請專家來園講課,指導(dǎo)教科研工作。

(3)在國內(nèi)為教師營造學(xué)習(xí)的機會:幼兒園要定購幼教方面的的理論書籍,供教師自由閱讀,對比較好的書籍,還可以幼兒園的名義贈送給教師。如:《育人三部曲》、《幼兒教師知識手冊》、《素質(zhì)教育在美國》等。

總之,管理的關(guān)鍵就在于能否有效的調(diào)動起教職工的積極性。筆者認(rèn)為,從了解和分析教師的積極性的原動力—需要入手,通過“優(yōu)化幼兒園人際環(huán)境、實施培訓(xùn)工程…”等有效的管理手段,滿足其合理要求,喚起每位教

師的內(nèi)驅(qū)力,激勵教師潛質(zhì)、潛能的發(fā)揮是一條有效的管理思路。正如一位管理專家所說:“一位清潔工的熱情,比任何異想天開的管理辦法都重要的多”。

【注釋】

葉奕乾主編,心理學(xué),中央廣播大學(xué)出版社,1998年版,第253頁

劉云艷著,挖掘幼兒園管理中的美,優(yōu)化管理過程,幼兒教育。2002年第7期,第41頁

張燕主編,幼兒園管理,北京師范大學(xué)出版社,1997年版,第214頁

潘愛萍、卞憲芳,對園長管理藝術(shù)的理論思考,學(xué)前教育研究,1999年第1期

李生蘭,幼兒教師工作壓力的調(diào)查研究,山東教育,2002年第6期,第11頁

張燕,幼兒園管理,北京師范大學(xué)出版社,1997年版,第218頁

【主要參考文獻】

(1)張燕主編,幼兒園管理,北京大學(xué)出版社,1997年版

(2)學(xué)校管理心理學(xué)編寫組,學(xué)校管理心理學(xué),山東教育出版社,1997年1月

(3)葉奕乾編,心理學(xué),中央廣播電視大學(xué)出版社,1998年

(4)蔣超文、劉樹謙主編,教師的人際關(guān)系,廣東教師出版社,1993年

(5)趙慧軍編,現(xiàn)代管理心理學(xué),首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,2001年

(6)陶可濤、劉建平著,管理心理學(xué),中國商業(yè)出版社,2000

幼兒教師演講稿:感受幸福


下面給大家提供的是“幼兒教師演講稿:感受幸?!?,希望精彩的內(nèi)容能夠幫助到你!

感受幸福

關(guān)于幼兒園教師職業(yè)幸福感的一點點思考

最近讀了一篇文章,是關(guān)于幼兒教師職業(yè)幸福感的調(diào)查報告,作為在一線工作近20年的幼兒教師,頗有感觸.

與朋友閑聊時,朋友問”如果再給你一次選擇的機會,你還會愿意做現(xiàn)在這個職業(yè)嗎”十年前我可能會沖口而出”我愿意”.曾經(jīng)的我,躊躇滿志.流連于孩子的天真,陶醉在孩子的笑容里.每每會為孩子的一個問候,家長的一句贊許,領(lǐng)導(dǎo)的一次鼓勵而心動不已,那時的我是真真切切感受著一種幸福!那是我自己選擇的”幸?!?現(xiàn)在的我在經(jīng)歷了多少職場風(fēng)雨之后,已經(jīng)不會盲目而沖動地輕易下什么結(jié)論了--------雖然我依然愛著我的孩子們,我也依然活躍于幼教這個大舞臺上!

曾經(jīng)在網(wǎng)上的大討論中看到有老師說過這樣一段留言:”幼兒教師的工作壓力大,時間長。班級人數(shù)多,教師的案頭工作,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多之又多,開課多,比賽多,還有較低的薪酬水平,而后帶來的沉重的心理和生理負(fù)擔(dān)??傊?,幼兒教師的工作現(xiàn)在比起以前實在是太難了。談什麼幸福感?幼兒教師的這份工作在別人眼里看來很簡單,很輕松,而真正工作在這行業(yè)中的老師們只有她們才知道辛苦與幸福的代價。”這是一段比較具有代表意義的話,它道出了當(dāng)今許多幼兒教師心里的苦與無奈.姑且不論她說的對與錯,是與非,至少她代表了一種心聲,一種呼吁.,試想:若老師們背負(fù)的是這樣一種責(zé)任和壓力,幸福感從何而來?當(dāng)一個人不能從所從事的職業(yè)中感到快樂和幸福的時候他會這么樣?結(jié)果是顯而易見的.是的,教師的職業(yè)要求我們必須奉獻,但對于社會,對于管理者來說:怎樣把這種奉獻轉(zhuǎn)化為一種內(nèi)在的動力,讓他們感到奉獻也是一種幸福呢?足夠的職業(yè)幸福感將能為幼教事業(yè)的發(fā)展提供更可靠的人力保證和智能支撐!

教師的苦,教師的怨,

教師的挫折和壓力分析起來不過來源于:1.待遇不足;2.與管理者有矛盾;3.幼兒園內(nèi)部管理不善;4.對今后的發(fā)展缺乏信心;高收入帶來的滿足感毋庸置疑.怎樣在社會.單位內(nèi)部.以及個人之間尋找一種平衡,也是我們自己所無能為力的.客觀條件的制約無疑使這一點顯得任重而道遠.管理者的激勵與調(diào)節(jié)也是我們教師所一直渴望的,在幼兒園里的大多數(shù)普通教師都經(jīng)歷過這樣的事情:某次上面有任務(wù)下來,或是開課,或是表演,往往這樣的任務(wù)都會指定某些老師,而大多數(shù)老師都會覺得事不關(guān)己,甚至認(rèn)為”領(lǐng)導(dǎo)眼里沒有咱”,這無疑不利于工作的開展.那么能不能開展一次”搶任務(wù)”的活動,以此調(diào)動大多數(shù)老師的積極性.教師的積極性在于能夠滿足其合理的需要,這種合理的需要包括物質(zhì)和精神兩大方面的需要,前者得到一定的滿足之后,再滿足這種較高層次的精神需要:一種公平競爭的需要,一種被認(rèn)可和獲得尊重的需要呢?搶任務(wù)"活動就是給每一位幼兒教師以充分表現(xiàn)自己的教育思想和業(yè)務(wù)能力的機會,使她們發(fā)揮了自我動力(內(nèi)驅(qū)力)的作用.變”要我做,我才做”為”我要做”.不僅能激發(fā)教師的成就欲,更能增加集體之間的一種團結(jié)協(xié)助精神!無疑是一個明智的舉措,一種有效的激勵方式!最后一點是對今后的發(fā)展缺乏信心.一個沒有發(fā)展前途的事業(yè)也是能導(dǎo)致幸福感降低的,有夢就有希望,給自己一個方向,在一個更適合自己的空間里面生存與工作.當(dāng)一個目標(biāo)不再遙不可及的時候,工作就有了幸福感,其實就這么簡單!

如果說以上這些不是我們所能決定的,那么在能力所及的空間里感受職業(yè)的幸福,消除那種”干一行怨一行”的職業(yè)倦怠感而進行良好的心理調(diào)節(jié)就是要靠我們自己了!這是”內(nèi)因”!工作著是快樂的,正確看待客觀存在的問題,以積極健康的心態(tài)去面對一切,將使我們滿足著從而幸福著!首先:我們要形成自己的職業(yè)特長,這是關(guān)鍵.或許我們沒有動聽的歌喉”能歌”,沒有曼妙的身材”善舞”;沒有激情的文字”能寫”,沒有馬良的神筆”會畫”.但我們一定要有一個你自己所具備的東西:可能是你溫柔的笑容,善于溝通的談話技巧,也可能是你奇妙的創(chuàng)意,課堂上駕馭自如的”教學(xué)風(fēng)度”.形成了這些職業(yè)特長,你就有了園里園外不可替代的位置,職業(yè)自豪感便會油然而升!其次”為自己創(chuàng)造一個和諧的人際關(guān)系氛圍.”一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”.意氣.志氣相投的同事和朋友,是工作的動力和支撐!多些寬容和諒解;多些誠摯和坦然,將會使你處世坦蕩,胸懷寬廣,心理健康而保持職業(yè)的快樂;另外與家長的溝通也很重要,那是幫助他們了解你工作的一個重要途徑,取得他們的支持是你作好工作的保證;最后,要學(xué)會宣泄自己的負(fù)面情緒.開心的時候我們?nèi)玢宕猴L(fēng),對誰都和顏悅色,相敬如賓.可是情緒有障礙的時候難免深鎖娥眉,心事重重有時候甚至怒發(fā)沖冠!教師也是人,難免會遇到這樣那樣的挫折和不順,我們要找到適合自己的宣泄方式:茶樓里.湖畔邊和摯友的悠悠細(xì)語,周末歌廳里盡情放歌,假日舞廳里的激情舞蹈,網(wǎng)上的沖浪,枕邊的哭泣等等都是可行之計!總之學(xué)會調(diào)理自己,給自己多一份關(guān)愛,把漸漸失去的”幸?!闭一貋?快樂與共!讓

幸福感永遠伴隨著我們!

幼兒教師專業(yè)成長中的團隊管理


每位幼兒園教師個體的成長總有值得贊賞和學(xué)習(xí)之處,但教師個人的專業(yè)成長怎樣才能更具可持續(xù)性是所有幼兒園教師都關(guān)心的問題,也是每一位園長都關(guān)注的問題。對于這一點,也許我們可以從大雁身上得到啟發(fā)。

一、大自然中的雁陣精神

在北方,每當(dāng)樹葉開始變黃時,一群群的大雁都會有規(guī)律地向南方遷徙。在這一過程中大雁們會遇到很多艱難險阻,任何疏忽和懈怠都有可能葬送自己的性命。即使這樣,大雁們依然能夠克服種種挑戰(zhàn),成功到達目的地。值得注意的是,在雁陣中沒有一只單飛的大雁能夠飛得又高又遠,只有加入到雁群中,它們才有可能跋山涉水、歷經(jīng)艱辛飛到共同的目的地。動物學(xué)研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)大雁一只接著一只往前飛時,前一只大雁鼓動翅膀所帶動的氣流會讓后一只大雁的浮力和飛行高度提升71%。顯而易見,在雁陣?yán)镲w節(jié)省力氣。如果離開雁群,每只大雁則要付出多得多的努力,很快它們便會精疲力盡,無法對抗各種威脅生命的力量。因此,對于大雁而言,集體的力量是保證盡可能多的大雁安全遷徙的唯一有效的途徑,在這個漫長而艱苦的遷徙過程中團隊的勝利才是個體的勝利,有了種群的延續(xù)才談得上個體的生存。與此同時,每一只大雁都在團隊中成長,它們在長途飛行的實踐中學(xué)習(xí)改變自己,在危險來臨之際學(xué)習(xí)協(xié)助合作,在遇見挫折困難時學(xué)習(xí)堅忍,在漫長的遷徙中學(xué)會奉獻……

二、雁陣精神的啟示——幼兒園中成功的團隊管理與教師專業(yè)成長的關(guān)系

(一)園長是教師團隊中的“領(lǐng)頭雁”

雁陣精神最本質(zhì)的特點就是團結(jié),在大雁的智慧里沒有個體,只有團隊;沒有作為個體的榮耀,只有團隊精神的偉大。同樣,幼兒園教師作為一個群體,其團隊管理思想決定著團隊專業(yè)成長的質(zhì)量,直接關(guān)系到團隊專業(yè)成長的生命力。如何讓教師們更團結(jié)是幼兒園團隊管理的核心問題。要解決這一問題,體現(xiàn)和落實管理思想的園長起關(guān)鍵作用。在雁陣飛行中領(lǐng)頭雁是關(guān)鍵,領(lǐng)頭雁要身先士卒,這意味著它要比別的大雁承擔(dān)更多的困難和風(fēng)險,因此領(lǐng)頭雁每隔幾分鐘就要輪換。然而幼兒園園長必須長期堅守自己的崗位,要在相當(dāng)長一段時間里擔(dān)負(fù)起“領(lǐng)頭雁”的責(zé)任,所以在這方面幼兒園園長要經(jīng)受更多的考驗,只有經(jīng)受住考驗的幼兒園園長才能帶領(lǐng)教師們走持續(xù)發(fā)展、高效成長之路。

每個幼兒園都有自己的特色,每位幼兒園園長也都有自己的管理風(fēng)格,他們各自的管理思想及相應(yīng)的管理行為影響著各自團隊的凝聚力和團隊的專業(yè)成長。

麥格雷戈認(rèn)為,任何形式的管理都受到管理人員對人本性假設(shè)的影響。他提出了兩種可供選擇的人性觀:X理論和Y理論。X理論是把人性建立在錯誤假設(shè)上的傳統(tǒng)管理觀點,將勞動效率或工作效率不高歸結(jié)為人的本性不誠實、懶惰、不負(fù)責(zé)任等,認(rèn)為必須進行強制監(jiān)督,只有以懲罰為主要管理手段才能迫使人們努力實現(xiàn)組織目標(biāo);Y理論則認(rèn)為人性本“善”,要求工作是人的本能,只要給予一定的外界條件,就能激勵人們努力工作。它是一種反對通過權(quán)利實現(xiàn)指揮和監(jiān)督的管理方法,認(rèn)為管理的任務(wù)應(yīng)該是發(fā)揮員工的潛力,創(chuàng)造條件,將個人的需要與組織的目標(biāo)結(jié)合起來,通過實現(xiàn)組織的目標(biāo)而獲得個人的滿足。另外,約翰·莫爾斯又提出了超Y理論,其主要觀點是管理應(yīng)該針對不同的工作性質(zhì)和人員素質(zhì)等實際情況,對人采取不同的管理方式。在筆者訪談的幾所幼兒園中,有的園長的管理行為就反映出較先進的管理思想,以下以C園園長為例。

C園園長:我覺得幼兒園的環(huán)境很重要,我講的這個環(huán)境不是幼兒園的硬件,而是一個幼兒園給予教師的心理氛圍,它是教師在這個幼兒園能夠感受到的東西。比如說某位教師剛來,要讓她感受到被重視,有發(fā)展的空間,能預(yù)見自己的將來,等等。所以當(dāng)教師剛來幼兒園時,我都會做些什么,不能馬上給她們定一個方向,但是最起碼會給她們提各種各樣的建議,并鼓勵她們多嘗試,以達到目標(biāo)。我可以給幼兒園教師提供一個較為寬松的環(huán)境,或者實施多種策略讓他們在能力范圍之內(nèi)感受到自己的價值。比如幼兒園教師分組,各組都有特點。根據(jù)特點我們制定其力所及的目標(biāo),這樣教師相對來說就比較自信,交流起來也能夠講出很多實在的東西。

在這位園長的團隊管理觀念中,幼兒園教師的需要和感受最為重要,硬件設(shè)施等外部環(huán)境退居其次。所以她很注重通過各種手段來激發(fā)教師自我實現(xiàn)的需要,讓他們感覺到自身的價值。這說明該園長充分信任每位教師,相信只要提供合適的平臺和機會,他們定能發(fā)揮潛能。同時,該園長對不同特點的教師會給予不同的建議和幫助,使每一位教師都有自我發(fā)展的信心和動力。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論,有兩種因素影響一個人的工作:一個是“維持因素”,即與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)的外部因素,這類因素改善時會消除職工的不滿,但不會促使職工積極工作;另一個是“激勵因素”,即與工作本身的性質(zhì)和內(nèi)容有關(guān)的內(nèi)在因素,它是激勵動機之源,如成就、重視、提升等,當(dāng)職工滿足于工作本身,并受到高度激勵時,他對外部環(huán)境引起的不滿也能產(chǎn)生高度的忍耐力。

C園園長:我園是集體性質(zhì)的幼兒園,大家都知道團結(jié)非常重要。相互體諒吧!教師帶班不容易,我跟教師們講我也不容易。為什么?每到10號你們都要找我要工資,教師就沒有這個擔(dān)心。但教師們挺不錯,不管班里人多人少,都會跟我講:“又有生源了?要,要!多帶一點!”這就是和公辦園的不同,我們也沒有什么額外獎呀!具體到每個班的人數(shù)多少,也沒有人跑到我這兒來計較,就是說教師們并不計較我多帶一組,你少帶一組。一句話:“都不容易!”只要相互體諒、相互理解,一切就好辦了。

這是一所集體性質(zhì)的幼兒園,完全自負(fù)盈虧,“生存問題”始終是園長面對的首要問題。但即使在這樣比較困難的環(huán)境中,她依然能夠把對教師的尊重和愛護放在首位,最大可能地激發(fā)他們的歸屬感與使命感,這就不難理解為什么教師們能夠不計較個人得失,可以克服客觀環(huán)境的限制,團結(jié)互助地投入到工作中。

然而,有的園長總是受到傳統(tǒng)管理思想的影響,認(rèn)為嚴(yán)格的制度管理是保證教師們專心投入工作的唯一法寶,這也是X理論在實踐中的體現(xiàn)。根據(jù)艾里克·伯恩的相互作用分析理論,從團隊建設(shè)的角度來看,這種類型的園長更傾向于采用父母——孩子型的交際方法,即園長以父母的姿態(tài)堅持讓每位教師都尊重自己的地位和權(quán)威,不認(rèn)真考慮別人的觀點;而教師們則處于孩子的狀態(tài),他們?nèi)菀鬃兊靡蕾?、情緒化,雖然身為成人卻不主動,不愿意對自己的行為承擔(dān)責(zé)任,偏愛讓別人告訴他們應(yīng)該怎樣做,于是在事情辦糟的時候,就可以責(zé)怪別人而不會責(zé)怪自己。

某個幼兒園的教師們在談到自己專業(yè)成長中的最大壓力時是這樣描述的:

A教師:我覺得幼兒園的環(huán)境無論是從領(lǐng)導(dǎo)對待員工的角度,還是教師對待孩子的角度,都具有較濃的家長式氛圍。其實教師們都很自覺,是憑良心在做這項工作,但是領(lǐng)導(dǎo)的這種管理方式易使教師想盡各種策略去對付教師偷懶、不好好工作的情況。這往往會給教師帶來巨大的心理壓力。還有家長式的管理氛圍會讓人覺得始終有一雙眼睛在盯著你。

B教師:那天園長批評我,因為我們班的小天很專注地趴在地上寫作業(yè),我已經(jīng)提醒了,但是他很專注,所以我沒有強拉他起來。園長看到后嚴(yán)厲批評:“小孩趴在地上你不說他嗎?”我說:“講過了,但是他很專注地在那兒寫?!彼f:“專注地寫也不行,要叫他起來?!蹦阏f他又不是在地上打滾,他是在很投入地寫作業(yè),為什么不能等他寫完了再叫他起來呢?

很明顯這種管理方式讓教師感到了巨大的壓力,園長有些做法讓教師們感到自己是被監(jiān)視和控制的,這使得主動的教師因自己的“主動”而受委屈,極大地挫傷了教師們的主動性和積極性。另外,在這種管理方式下,教師們感到自己的想法是不被重視的,是沒有價值的,只需要順著領(lǐng)導(dǎo)的意思做就“萬事大吉”了。這些想法易使教師們非常自然地產(chǎn)生孩子氣的行為,產(chǎn)生大量的抱怨和不滿,不愿意作額外的努力,對工作草草應(yīng)付和懈怠,一旦出了問題不會反省,只會相互推諉責(zé)任,喪失了工作的主動性和積極性。

(二)教師個人的專業(yè)成長是在團隊專業(yè)成長中完成的

一只大雁單飛要獨自克服空氣的阻力,風(fēng)力越強越費勁,中途休息時還需要其他大雁放哨,沒有一只大雁可以做到既休息又放哨。幼兒園教師也是如此,沒有一位教師可以脫離團體的力量而單獨得到持續(xù)性的發(fā)展,成長不能只靠自己,與領(lǐng)導(dǎo)和同事攜手一起進步才能得到持久的成長。因為無論你才智過人還是能力超強,總有一些方面不如別人,讓某方面比自己強的同事幫助自己,不斷取長補短,或者在與優(yōu)秀同事協(xié)作的過程中逐步提高自己,使自己所在團隊的效能得到最大的發(fā)揮。

在團隊成長方面,上文提到的C園長也有一套自己的辦法。根據(jù)年齡和自身特點,該幼兒園教師被分為“青春組”、“智慧組”和“經(jīng)驗組”,每一組都有自己的責(zé)任和發(fā)展目標(biāo),例如“智慧組”主要負(fù)責(zé)教科研。每位新教師來了之后,園長都要找他們談話,幫助他們進行職業(yè)生涯規(guī)劃。

C園園長:例如有時是給他們一個主題,比如暑假給他們一個“家長工作”的點,“經(jīng)驗組”和“青春組”合在一起就這個點開展研討活動。研討之后,我會把我們幼兒園所有的后勤人員及“智慧組”的教師召集在一起,進行信息反饋。對于“智慧組”,我的要求相對比較嚴(yán)格,因為他們主要搞教科研,基本上都是骨干教師,而且都有一定的工作年限,相對來說比較成熟。

教師個人的專業(yè)成長與教師團隊的專業(yè)成長是相輔相成的,個人在團隊中成長既可避免資源競爭引發(fā)同事間矛盾而造成的內(nèi)耗,又可把競爭引到良性循環(huán)的軌道上來,大家充滿善意地在一起互相碰撞出思想的火花,互相提醒和啟發(fā),都可以從團隊其他成員身上取得單憑自己難以取得的收獲。無論從時間分配還是精力節(jié)省的角度來看,這樣的成長范式都是高效合理的。綜合實力才是最過硬的,只有在強大的團體下面?zhèn)€體才能得到最好的發(fā)展。

雁陣飛過,它們目標(biāo)一致,分工協(xié)作,效率極高。雖然有時要為群體的目標(biāo)而犧牲個體,但它們最終能靠團體的力量克服各種困難。在幼兒園中怎樣向大雁學(xué)習(xí),打造幼兒園教師團隊的雁陣是每一位幼兒園領(lǐng)導(dǎo)必須考慮的首要問題。“領(lǐng)頭雁”怎么做,“群雁”的積極性怎樣調(diào)動起來,怎樣讓每只“大雁”在雁群中都有歸屬感和使命感,這些問題都值得我們進一步思考和探索。

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