時(shí)光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的辦公室年度工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
一、做好辦公室物品的管理
9月份發(fā)現(xiàn)辦公室有很多的物品是有沒(méi)有使用的,因此就造成了浪費(fèi),所以我10月份對(duì)所有辦公物品會(huì)全部進(jìn)行清查,并把所有有用和無(wú)用的物品全部都進(jìn)行登記,然后把沒(méi)有使用的物品全部整理好放到倉(cāng)庫(kù)中去,嚴(yán)格的管理物品的使用,并對(duì)他人需要的物品進(jìn)行登記后再發(fā)放。盡量物盡其用,不要造成浪費(fèi),不然也是對(duì)辦公室資金的損失。
二、安排好節(jié)假日的排班
10月份迎來(lái)了中秋和國(guó)慶,我將會(huì)做好這個(gè)節(jié)假日的排班,認(rèn)真的詢問(wèn)他人的排班情況,然后做成一個(gè)表格,登記換班和值班的人數(shù)和名字,在放假的前一天通知下去,讓辦公室的人員清楚的知道自己的排班情況。
三、個(gè)人學(xué)習(xí)的方面
作為文員,對(duì)表格的制作是一定要熟悉,雖然我有一定的'基礎(chǔ)在,但是還是不夠好,所以10月份我將會(huì)對(duì)制作表格進(jìn)一步的學(xué)習(xí),用電腦學(xué)習(xí)新的制作表格的技巧,用心記下每種表格的制作過(guò)程和技巧,然后進(jìn)行練習(xí),把各類的表格全部都學(xué)習(xí)一遍,這樣對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)會(huì)更方便,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)需要我做的表格也會(huì)有更多的選擇。
四、改進(jìn)自己的不足
在10月份我在工作中還有一個(gè)重點(diǎn)就是改進(jìn)個(gè)人的不足,尤其是之前在工作中我總是會(huì)漏掉領(lǐng)導(dǎo)交代辦的事情,這樣的失誤在10月份的時(shí)候是絕對(duì)不能再出現(xiàn)了。10月里我會(huì)認(rèn)真的把所有的工作都做好,幫助領(lǐng)導(dǎo)和其他人減輕工作的繁雜,提供他們更多的方便。
十月是我工作的另一個(gè)階段,是全新的,那我一定要做好,為辦公室的建設(shè)做進(jìn)一步的建設(shè),為大家把工作處理的更加簡(jiǎn)便,讓我們這個(gè)辦公室更加的和諧。同時(shí)我也明白工作中還有許許多多的挑戰(zhàn),所以我還要付出更多的努力,才能完成好自己的工作。我一直以來(lái)都明白自己的工作很復(fù)雜,所以要做好不是很簡(jiǎn)單,那么就只有比別人還要努力才行。未來(lái)的一個(gè)月我竭盡所能,讓辦公室的運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越順利。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自我的夢(mèng)想和抱負(fù)。我十分珍惜也十分感激領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)施展自我才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激打動(dòng)之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一、對(duì)工作崗位的熟悉
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)團(tuán)體的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,所以文秘工作必須要做到以下幾點(diǎn):
1、聽(tīng)從,一切工作要服從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和鋪排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要果斷地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
可是聽(tīng)從并不是被動(dòng),良多工作能夠提前猜測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)正確地把握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)供給決議計(jì)劃參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),當(dāng)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相稱于團(tuán)體的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,所以辦公室文秘必須要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有詳細(xì)收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)、做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)、做好低值易耗品的'分類收拾整頓、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
(4)、協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)體公章治理劃定,不濫用公章。
(5)、做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時(shí)盤(pán)點(diǎn),以便能及時(shí)增補(bǔ)辦公用品,知足大家工作的需要。
(6)、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)、協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間團(tuán)體的安全捍衛(wèi)工作。
(8)、當(dāng)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我必須遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心預(yù)備,精細(xì)鋪排,細(xì)致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章軌制辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、團(tuán)體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好顧問(wèn)助手。
(2)、做好各部分服務(wù):加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)正確的傳遞到位。
(3)、做好員工服務(wù):及時(shí)的將團(tuán)體員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)、協(xié)助辦公室主任完善團(tuán)體各項(xiàng)規(guī)章軌制。
(5)、做好信息保密工作:保留好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人涵養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)、積極參加團(tuán)體鋪排的基礎(chǔ)性治理培訓(xùn),晉升自身的專業(yè)工作技能。
(2)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速晉升自身素質(zhì)。
(3)、經(jīng)過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)晉升知識(shí)層次。
指導(dǎo)思想
在原有的工作基礎(chǔ)上努力圍繞“品位、品牌、品質(zhì)”樹(shù)立良好的形象,確保幼兒園在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大步提升和發(fā)展。
主要措施
一、本職工作
a)做好信息收集和利用以及文檔資料管理工作。
按照文件的分類匯總,以供領(lǐng)導(dǎo)和教師們利用和查閱等。日常管理工作還包括公章管理、考勤管理、會(huì)議通知、會(huì)議記錄等等。努力做好文件處理工作。對(duì)各種計(jì)劃、總結(jié)、通知、決定等資料,及時(shí)立目歸檔。逐步理順檔案工作,為今后的工作和發(fā)展提供依據(jù)。每天注意瀏覽教育局網(wǎng)站上的通知、文件,對(duì)于相關(guān)文件通知及材料要及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)到教師當(dāng)中,并針對(duì)通知要求及時(shí)準(zhǔn)確做好反饋工作。把辦公室辦成信息匯集的中心。并針對(duì)通知要求及時(shí)準(zhǔn)確做好反饋工作。
b)協(xié)助各部門(mén)做好各類活動(dòng)如運(yùn)動(dòng)會(huì),各種比賽等的組織工作,重大節(jié)日的慶?;顒?dòng),其它集體活動(dòng)等,組織好這些活動(dòng)可以凝聚和團(tuán)結(jié)幼兒園教職員工,使大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷。
c)做好其它工作,如園報(bào)編輯、分發(fā)等。
d)繼續(xù)開(kāi)展“微笑之星”、“服務(wù)之星”、“明星寶寶”、“明星家長(zhǎng)”評(píng)比。
二、重點(diǎn)工作
1、做好教師內(nèi)涵提升工作。如:開(kāi)展“頌國(guó)慶,童謠誦”童謠創(chuàng)編活動(dòng),我們將對(duì)教師創(chuàng)編的作品進(jìn)行篩選,讓中大班幼兒傳誦。這樣即提升了教師內(nèi)涵又向家長(zhǎng)們展示了我園幼兒的表演才藝。
2、開(kāi)展教師廣播操比賽,提高教師身體素質(zhì).
3、開(kāi)展大班親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、開(kāi)展第三屆小班段“美滋滋”親子分享活動(dòng),體驗(yàn)親子的快樂(lè)。
5、我們將多多關(guān)注教師的心理,做好教師心理維護(hù)工作。如:與教師多溝通;定期組織群眾性精神文明活動(dòng)(團(tuán)委活動(dòng))。
6、繼續(xù)開(kāi)展品質(zhì)員工評(píng)比,選拔優(yōu)秀員工。
7、認(rèn)真做好學(xué)校的計(jì)劃和總結(jié)工作。
8、新學(xué)期、新氣象,行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂(lè)觀向上的精神,開(kāi)拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取,為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
月工作安排
五月份:
1、常規(guī)接待
2、常規(guī)宣傳工作
3、新聞宣傳工作會(huì)
4、數(shù)字化幼兒園的后臺(tái)維護(hù)工作。
5、根據(jù)幼兒園周歷表上傳每周工作計(jì)劃。
6、幼兒接收卡的發(fā)放。
六月份:
1、各級(jí)教育宣傳統(tǒng)計(jì)
2、教育宣傳獎(jiǎng)勵(lì)匯總
3、各類新聞宣傳資料存檔
4、相關(guān)單位審核、結(jié)賬。
5、根據(jù)幼兒園周歷表上傳每周工作計(jì)劃。
七月份:
1、暑期值班安排。
2、暑假常規(guī)值班。
3、常規(guī)宣傳工作。
八月份:
1、暑期領(lǐng)導(dǎo)值班。
2、籌備暑期集訓(xùn)工作。
3、籌備園委會(huì)、全體教工大會(huì)。
4、開(kāi)學(xué)辦公用品的準(zhǔn)備。
5、領(lǐng)導(dǎo)常規(guī)值班安排
6、公章使用登記冊(cè)的制作。
7、督導(dǎo)冊(cè)的制作。
8、上學(xué)期各類材料歸檔。
9、宣傳工作督導(dǎo)及統(tǒng)計(jì)。
10、開(kāi)園工作安排的發(fā)布。
11、匯總園務(wù)工作計(jì)劃。
九月份:
1、根據(jù)幼兒園周歷表上傳每周工作計(jì)劃。
2、數(shù)字化幼兒園的參觀和啟動(dòng)
3、幼兒園網(wǎng)站班級(jí)幼兒的.升班和信息更新。
4、幼兒園網(wǎng)站教師信息更新。
5、教師電話本的更新。
6、中秋節(jié)、教師節(jié)假日的放假通知確定和發(fā)布
7、常規(guī)宣傳工作統(tǒng)計(jì)。
8、國(guó)慶節(jié)放假通知及值班安排。
十月份:
1、常規(guī)接待
2、常規(guī)宣傳工作
3、幼兒接收卡的發(fā)放。
4、數(shù)字化幼兒園的后臺(tái)維護(hù)工作。
5、根據(jù)幼兒園周歷表上傳每周工作計(jì)劃。
十一月份:
1、常規(guī)接待
2、常規(guī)宣傳工作
3、新聞宣傳工作會(huì)
4、數(shù)字化幼兒園的后臺(tái)維護(hù)工作。
5、根據(jù)幼兒園周歷表上傳每周工作計(jì)劃。
十二月份:
1、各級(jí)教育宣傳統(tǒng)計(jì)
2、教育宣傳獎(jiǎng)勵(lì)匯總
3、各類新聞宣傳資料存檔
4、相關(guān)單位審核、結(jié)賬。
5、部門(mén)總結(jié)
6、匯總園務(wù)總結(jié)
7、制作園務(wù)總結(jié)ppt,籌備全園教職工大會(huì)
8、召開(kāi)園委會(huì)總結(jié)會(huì)
9、幼兒園報(bào)刊征訂工作。
在20XX年即將過(guò)去,而20XX年到來(lái)之時(shí),在以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、人性化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
一、工作目標(biāo)
1、增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。(DJZ525.com 勵(lì)志的句子)
2、強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3、繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)投訴。
4、加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
二、工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的思想,加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行院務(wù)公示制度;
2、繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。
4、及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和管理;
6、加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
7、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的.規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。
8、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力。
9、以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動(dòng)做好生活護(hù)理;
10、采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷;
11、堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;
12、做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。
20XX年是猴年,猴兒健步如飛,我們會(huì)有關(guān)部門(mén)和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會(huì)更加美好和輝煌。
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人,深感責(zé)任重大。通過(guò)以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作情況,對(duì)以后的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、建立職位分析制度
通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、實(shí)施細(xì)則
1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購(gòu)審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會(huì)議管理,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的`落實(shí)情況 。
(4)采購(gòu)物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放。
(5)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度,完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況,強(qiáng)化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體編制的規(guī)劃,組織實(shí)施人員招聘。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí),配合業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)等部門(mén)工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案,落實(shí)好制定的工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。
6、做好監(jiān)督辦公場(chǎng)所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問(wèn)題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問(wèn)題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策;滿勤獎(jiǎng),交補(bǔ),話補(bǔ)、福利,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
一、制度的完善與落實(shí)
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見(jiàn),并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。
加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
二、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào)
愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá),下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。
三、加大企業(yè)文化建設(shè)的力度
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
四、日常管理
1、工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),最大程度減少工傷事故的發(fā)生,對(duì)發(fā)生工傷事故的'員工積極慰問(wèn),勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題,在賠付問(wèn)題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。
2、保安管理:增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響員工團(tuán)結(jié),對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì),每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員,給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
3、車輛管理:公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行“派車單”制度,且一車一派車單,所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“派車單”,交由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門(mén)可開(kāi)車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門(mén),應(yīng)提前提交“派車單”。憑單開(kāi)具“用車申請(qǐng)表”,無(wú)此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車制度,若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí),及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),以延長(zhǎng)車輛的使用壽命。
4、工程方面:對(duì)廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。對(duì)廠內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng),并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。
5、其他:按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著醫(yī)療改革的不斷深入,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的'工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
一、工作思路
20xx年后勤工作思路:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障,二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為患者服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到四個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。四個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔;確保醫(yī)院的辦公耗材、物資采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院的水電正常供應(yīng);確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生。
三、工作措施
1、根據(jù)xx年工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),按照我院的實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度、做到精簡(jiǎn)實(shí)用。
2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)。
3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、耗材管理。嚴(yán)格執(zhí)行耗材購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收入庫(kù)、耗材領(lǐng)用手續(xù)。
4、每季度對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到賬物相符。
5、節(jié)約使用水電。加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的公德心,使物品達(dá)到最長(zhǎng)的使用壽命。
6、采購(gòu)物資耗材時(shí)嚴(yán)格把守價(jià)格關(guān)和質(zhì)量關(guān),做到貨比三家價(jià)廉物美。
7、節(jié)約使用水電,做到人離(水電)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
8、做好醫(yī)院的清潔工作。加強(qiáng)清潔工管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。以此提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
后勤服務(wù)工作將在新的一年里,加強(qiáng)管理,注重實(shí)效,繼續(xù)以醫(yī)院醫(yī)療工作為中心,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
學(xué)校辦公室是學(xué)校行政管理的職能部門(mén)。貫徹執(zhí)行上級(jí)及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定。負(fù)責(zé)校行政工作綜合計(jì)劃、日常行政事務(wù)管理。本學(xué)期辦公室將以學(xué)??傮w工作目標(biāo)為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,辦公室的職能,努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)??傮w工作部署為指針,以教育教學(xué)工作為中心,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),樹(shù)立以人為本的理念,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設(shè),努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作,為學(xué)校保穩(wěn)定、提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)服務(wù)。
二、常規(guī)工作
1、及時(shí)下載教育網(wǎng)上文件、通知、工作安排等并登記。根據(jù)文件內(nèi)容交分管校長(zhǎng)閱示后,再予以校長(zhǎng)批示。根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)交處室辦理或通知相關(guān)教師完成相關(guān)工作,辦公室且做好催辦督辦工作。做好文件的上傳下達(dá)工作并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門(mén)所屬的.檔案,按長(zhǎng)、中、短期分類,永久性檔案、長(zhǎng)期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好接聽(tīng)電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料的準(zhǔn)備、會(huì)議接待、攝像報(bào)道等相關(guān)工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。
3、認(rèn)真做好接待工作。辦公室人員要隨時(shí)做好接待準(zhǔn)備,主動(dòng)接待來(lái)客來(lái)訪,詢問(wèn)相關(guān)來(lái)訪事宜并做好解釋、解決、匯報(bào)工作,并根據(jù)來(lái)訪者需要聯(lián)系分管校長(zhǎng)、校長(zhǎng),如有必要須全程跟蹤接待,并做好相關(guān)報(bào)道及檔案建設(shè)工作。對(duì)于電話來(lái)訪者,需及時(shí)接聽(tīng)、做好記錄、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、完善工作。
4、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及學(xué)校考勤匯總工作,落實(shí)學(xué)校職稱評(píng)聘、年度考核、臨聘人員工作。收集整理學(xué)??记谟涊d材料、核查、統(tǒng)計(jì)、并報(bào)分管校長(zhǎng)及校長(zhǎng)做公示、更正以確定完整無(wú)誤報(bào)財(cái)務(wù)室兌現(xiàn)。要認(rèn)真研讀上級(jí)文件,制定相關(guān)工作方案,請(qǐng)示校長(zhǎng)并公示上報(bào)建檔完成職稱評(píng)聘工作及年度考核工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),公正公平是其基本原則。對(duì)于臨聘人員,了解其基本情況,擬定合同樣表,報(bào)告請(qǐng)示并組織落實(shí)好此項(xiàng)工作。
5、提前做好開(kāi)學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃、總結(jié)。此外應(yīng)認(rèn)真落實(shí)播音、報(bào)刊信件的收發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及綜合辦公樓的衛(wèi)生工作。要力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
6、進(jìn)一步做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,確保學(xué)校以教學(xué)為中心,各方面通力合作,默契配合。
7、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍(lán)圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
一、行政人事
1、制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
2、程序制度化不夠明確,無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
3、在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見(jiàn)《xx市xx物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
4、檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
5、企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的`進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計(jì)劃性的方案。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的`了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
6、員工的考評(píng)工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容,也是本部門(mén)最薄弱的工作內(nèi)容,在20xx年,員工的考評(píng)工作也是本部門(mén)的核心工作。
借助以往的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情況,本部門(mén)將于20xx年6月01日前制定一套有激勵(lì)效果的《員工考評(píng)方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,基于本部門(mén)工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計(jì)劃內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分,未能形成計(jì)劃的工作內(nèi)容必定爭(zhēng)取在實(shí)際工作中出色完成。
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