為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的旅游方案策劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、活動(dòng)主題和口號(hào)
(一)20xx年中國(guó)旅游日活動(dòng)主題為:“旅游促進(jìn)發(fā)展,旅游促進(jìn)扶貧,旅游促進(jìn)和平”。主題內(nèi)涵是:充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴(kuò)大內(nèi)需、繁榮經(jīng)濟(jì),促進(jìn)就業(yè)、扶貧脫困,和平使者、友誼橋梁等方面的積極作用,調(diào)動(dòng)社會(huì)各界和企業(yè)參與其中,共邀廣大公民共享各地旅游建設(shè)成果,提升旅游休閑意識(shí),攜手進(jìn)入大眾旅游新時(shí)代。
(二)“中國(guó)旅游日”宣傳口號(hào)是:愛(ài)旅游、愛(ài)生活、愛(ài)龍江。
二、活動(dòng)時(shí)間和會(huì)場(chǎng)設(shè)置
(一)活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月19日-5月20日。
(二)會(huì)場(chǎng)設(shè)置:我省“5.19”中國(guó)旅游日主會(huì)場(chǎng)設(shè)在XX市,5月19日在XX市舉辦全省20xx年“中國(guó)旅游日”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。XX市使用“20xx年中國(guó)旅游日黑龍江省分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)”名稱(chēng);其它各市地使用“20xx年中國(guó)旅游日xxx(地區(qū)或景點(diǎn)名稱(chēng))主題活動(dòng)”。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)精心組織主題活動(dòng)。圍繞20xx年“中國(guó)旅游日”活動(dòng)主題,積極謀劃,廣泛發(fā)動(dòng),組織開(kāi)展好相關(guān)活動(dòng)。
(二)廣泛開(kāi)展公益惠民活動(dòng)。倡導(dǎo)公共博物館、紀(jì)念館、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地、體育場(chǎng)館免費(fèi)向公眾開(kāi)放;倡導(dǎo)旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社、在線旅游等企業(yè)推出優(yōu)惠措施,吸引更多人群參與旅游活動(dòng);有條件的企業(yè)可開(kāi)展針對(duì)貧困家庭、殘疾人等弱勢(shì)群體的資助、免費(fèi)或優(yōu)惠的公益性旅游活動(dòng);進(jìn)一步落實(shí)旅游景區(qū)對(duì)老年人、現(xiàn)役軍人、傷殘人士、學(xué)生等特殊人群的門(mén)票優(yōu)惠政策;鼓勵(lì)有條件的地區(qū)開(kāi)展跨區(qū)域合作,并推出互惠措施。各市地和相關(guān)單位應(yīng)將擬采取的公益惠民舉措向社會(huì)公告。
(三)廣泛開(kāi)展旅游企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和引導(dǎo)游客文明旅游活動(dòng)。借助3月22日全省舉辦的“為中國(guó)加分”文明旅游公益行動(dòng)暨20xx年黑龍江省文明游客征集活動(dòng)造勢(shì),倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),重點(diǎn)推動(dòng)旅游景區(qū)、旅行社、賓館飯店、旅游集散中心、旅游咨詢(xún)中心等窗口單位的旅游服務(wù)水平穩(wěn)步提高。利用旅游日契機(jī),深入落實(shí)中央文明辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游工作的意見(jiàn)》,大力開(kāi)展文明旅游宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境,提高游客文明素質(zhì),引導(dǎo)游客文明出行、安全旅游、綠色消費(fèi)、理性維權(quán)。
(四)深入開(kāi)展“中國(guó)旅游日”活動(dòng)的宣傳。在“5.19”當(dāng)日及前后時(shí)段,全方位、多視角報(bào)道各地組織開(kāi)展“中國(guó)旅游日”活動(dòng)情況,宣傳廣大人民群眾積極參與、廣泛受益的生動(dòng)事例和各市地推出的公益惠民舉措,形成濃厚的輿論氛圍。
四、有關(guān)要求
(一)各市地要高度重視,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,制定切實(shí)可行的工作方案,并認(rèn)真組織實(shí)施,確保活動(dòng)安全有序。請(qǐng)各市地旅游局指定一名工作人員作為20xx年“中國(guó)旅游日”活動(dòng)聯(lián)系人,填妥所附表1,于3月28日前報(bào)送省旅游局。
(二)做好本地區(qū)“中國(guó)旅游日”活動(dòng)和惠民措施的.匯總統(tǒng)計(jì)工作。省旅游局將匯總各地“中國(guó)旅游日”分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)和惠民措施后報(bào)國(guó)家旅游局統(tǒng)一開(kāi)展宣傳報(bào)道。請(qǐng)聯(lián)絡(luò)人填妥所附表2和表3,于4月12日前上報(bào)并將電子版發(fā)至郵箱xx。
(三)做好本地區(qū)“中國(guó)旅游日”活動(dòng)總結(jié)工作。請(qǐng)于20xx年5月23日前,提交本市地“中國(guó)旅游日”活動(dòng)總結(jié)??偨Y(jié)內(nèi)容包括總體情況、采取的主要措施、取得的效果等。隨文附上5張高清圖片及圖片說(shuō)明,發(fā)至xx郵箱。
(四)各市地舉辦的“中國(guó)旅游日”活動(dòng)須嚴(yán)格遵照《中國(guó)旅游日標(biāo)志管理辦法》的相關(guān)規(guī)定使用“中國(guó)旅游日”標(biāo)志及口號(hào)。
聯(lián)系人:劉xx 電話(傳真):xx。
郵箱:xx
一、活動(dòng)目的
通過(guò)舉辦xx山兵學(xué)講堂活動(dòng),打造針對(duì)兵學(xué)研究傳統(tǒng)文化教學(xué)平臺(tái),普及兵學(xué)文化知識(shí),提高青少年對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的濃厚興趣,從而增強(qiáng)對(duì)偉大祖國(guó)的自豪感和榮譽(yù)感,樹(shù)立正確的愛(ài)國(guó)主義觀。
二、加強(qiáng)宣傳擴(kuò)大影響
為保證本次活動(dòng)取得預(yù)期效果,前期準(zhǔn)備工作由專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行組織、宣傳、發(fā)動(dòng),積極與當(dāng)?shù)孛襟w保持密切聯(lián)系,通過(guò)報(bào)紙、廣播、手機(jī),以及旅游政務(wù)網(wǎng)和館內(nèi)的網(wǎng)站進(jìn)行有效地推廣和宣傳,并與各大旅行社聯(lián)系組織游客免費(fèi)聽(tīng)講,與大、中、小學(xué)聯(lián)系建立第二課堂,等等
三、兵學(xué)講堂第四期活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
日期:20xx年5月19日
活動(dòng)地點(diǎn):xx山漢墓竹簡(jiǎn)博物館竹簡(jiǎn)陳列廳門(mén)口
四、主辦單位
主辦單位:xx市xx山漢墓竹簡(jiǎn)博物館
參加對(duì)象
普通市民學(xué)生外地游客(5月19日世界旅游日觀眾免費(fèi)參觀,免費(fèi)聽(tīng)課)
五、授課老師
以xx山漢墓竹簡(jiǎn)博物館的講解員為主要的.授課老師,所教授的內(nèi)容以兵學(xué)文化主,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的兵法應(yīng)用,普及兵學(xué)文化知識(shí)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
(一)兵學(xué)大講堂開(kāi)講:上午9:00在展廳前集合,由主講老師向市民及當(dāng)天免費(fèi)參觀的外地觀眾講授中國(guó)傳統(tǒng)兵學(xué)文化。
(二)參觀展館:9:30由講解員帶領(lǐng)大家參觀展館內(nèi)容
一、 市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的'城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿(mǎn)足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰(zhàn)略策劃,無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(二)營(yíng)銷(xiāo)組合
旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來(lái),跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園,曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充滿(mǎn)了極大的興趣,可以說(shuō),青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂(lè)園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張,落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái),機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶(hù)外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō),其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō),投資規(guī)模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶(hù)手中。另一方面,DM雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過(guò)DM雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過(guò)其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、戶(hù)外廣告宣傳:戶(hù)外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說(shuō)戶(hù)外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō),要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻?,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶(hù)來(lái)源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槠涮厥庑?,常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶(hù)推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問(wèn)題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
一、活動(dòng)名稱(chēng):
夢(mèng)想征途青春起航——xx班畢業(yè)陽(yáng)朔之行
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日至x月x日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
廣西桂林陽(yáng)朔
四、參加人數(shù):
x人
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
旅游費(fèi)用308元/每人(按x人計(jì)算)
六、活動(dòng)負(fù)責(zé)人:
(班長(zhǎng))
(組織委員)
七、工作小組職責(zé)分配:
第一組(11人):
第二組(5人)
第三組(6人):
第四組(5人):
第五組(5人):
第六組(4人):
附:【各組長(zhǎng)聯(lián)系方式】
第一組組長(zhǎng):
第二組組長(zhǎng):
第三組組長(zhǎng):
第四組組長(zhǎng):
第五組組長(zhǎng):
第六組組長(zhǎng):
八、溫馨小tips:
【建議個(gè)人自備】
洗漱類(lèi):牙刷牙膏,潔面乳,毛巾,梳子,頭繩。(酒店有提供,但只是提供一晚的,我們一去到就要刷牙洗臉了,所以......
日常類(lèi):雙肩或單肩小包包(出去玩方便帶上貴重物品),紙巾(衛(wèi)生紙等),
拖鞋,風(fēng)油精等驅(qū)蚊水。
遮陽(yáng)類(lèi):雨傘(必帶),防曬乳,太陽(yáng)鏡,帽子。
衣服類(lèi):內(nèi)衣,睡衣,防雨外衣,厚外衣,被罩或小毛毯。
重要物品:身份證(必帶),學(xué)生證,相機(jī),充電電池和充電器,通訊簿。
其他物品:干糧零食,足夠現(xiàn)金/信用卡(現(xiàn)金要整零搭配),撲克等棋牌類(lèi),自身常用藥品,n個(gè)袋子(方便裝濕衣物)或環(huán)保袋。
【班級(jí)旅游必備】
藥類(lèi):(自備)
內(nèi)服:暈車(chē)藥,發(fā)燒藥,感冒藥,胃藥,腹瀉藥(正露丸)。
外用:繃帶,止血貼,消毒水,萬(wàn)花油,驅(qū)風(fēng)油。
九、活動(dòng)特色跟內(nèi)容:
【活動(dòng)特色】
所有的時(shí)間都花在游玩上,全程無(wú)任何購(gòu)物安排。
帶你游覽最經(jīng)典的漓江及遇龍河風(fēng)光,走傳統(tǒng)旅行社無(wú)法行走的線路,給你全新而特別的旅行體驗(yàn)。
自由選擇:不同于常規(guī)旅游團(tuán)的大包大攬(自由選擇自己想去的景點(diǎn),哇咔~)。
全程由專(zhuān)業(yè)而有多年豐富戶(hù)外經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)與當(dāng)?shù)貎?yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
【活動(dòng)內(nèi)容】
竹筏游漓江,騎自行車(chē)游遇龍河,觀田園風(fēng)光,聚龍?zhí)?,圖騰古道,吃農(nóng)家飯,品美食,風(fēng)情西街泡吧。
十、行程安排:
1.坐車(chē)出發(fā)桂林
2.吃早餐——漓江——圖騰古道——住陽(yáng)朔標(biāo)準(zhǔn)三星級(jí)酒店
3.騎單車(chē)游遇龍河——聚龍?zhí)丁锂?huà)廊
十一、注意事項(xiàng):(請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀以下細(xì)節(jié)!)
1.請(qǐng)同學(xué)們妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物、相機(jī)、手機(jī)等貴重物品,以免損失或遺失,如發(fā)生丟失,自行負(fù)責(zé)。
2.旅游過(guò)程當(dāng)中建議大家晚上不要單獨(dú)外出,可結(jié)伴同行,并記下酒店名稱(chēng)和位置。
3.請(qǐng)帶好身份證,以便辦理手續(xù)入住酒店,在休息的時(shí)候,請(qǐng)您關(guān)緊房門(mén),勿理會(huì)一些騷擾電話。
4.在酒店房間內(nèi),愛(ài)護(hù)好公物,注意損壞東西要賠錢(qián)的,而且價(jià)格不便宜哦。
5.出發(fā)前一天和回校前不要吃太多、太雜的東西,防暈車(chē)。
6.旅游在外,品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點(diǎn),無(wú)疑是一種“飲食文化”的享受,但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生,路邊的.小吃衛(wèi)生沒(méi)有保證,切忌暴飲暴食,用餐地點(diǎn)選擇干凈衛(wèi)生的。
7.建議品嘗當(dāng)?shù)匦∠锢锏墓鹆置追?,而不是酒店里的桂林米粉,多?shù)星級(jí)酒店的桂林米粉做的并不好吃,因?yàn)閮r(jià)格不是衡量好吃與否的標(biāo)準(zhǔn),好吃和干凈、開(kāi)心才是關(guān)鍵。作為游客多花一點(diǎn)錢(qián),只要開(kāi)心就好。
8.自理的兩個(gè)晚餐可以到導(dǎo)游推薦的餐廳或者跟活動(dòng)負(fù)責(zé)人一起到餐廳吃。
9.吃飯盡量選擇桂林當(dāng)?shù)厝硕嗟牟宛^,而不是外地人多的地方,盡量不要為了一餐飯破壞你在桂林旅游的好心情。
10.手機(jī)充好話費(fèi),確保手機(jī)卡內(nèi)有充足的余額,因?yàn)榈搅耸⊥猓瑩艹龊徒勇?tīng)電話都需要收費(fèi)的哦!
11.旅行期間,手機(jī)一定要保持開(kāi)機(jī)狀態(tài),且?guī)Ш脗溆秒姵?,水上?xiàng)目多,手機(jī)妥善保管好,遇緊急情況一定要打電話,切勿發(fā)信息。
12.晚上逛街一定要結(jié)伴而行,不要去私人歌舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所,晚上早點(diǎn)回酒店休息。
13.任何時(shí)候都不要搭乘酒店門(mén)口的三輪車(chē),更不能聽(tīng)三輪車(chē)夫的建議。還有別乘坐過(guò)份便宜和酒店門(mén)口的出租車(chē)。
14.不要輕信路上跟隨的人員吹噓景點(diǎn)不要錢(qián)帶你去,出去打電話請(qǐng)帶好零錢(qián),小心洗錢(qián)當(dāng)真幣換假幣,或運(yùn)用障眼法迷惑。
15.旅游景點(diǎn)門(mén)口和景區(qū)里面常有很多小的私人商販尾隨兜售,若要買(mǎi)東西時(shí)可以還價(jià),不喜歡的盡量不要還價(jià),盡量不要發(fā)生口角;消費(fèi)前要詳細(xì)了解價(jià)格,不要到結(jié)帳的時(shí)候再生氣。
16.在景區(qū)內(nèi)和x些動(dòng)物照相(自愿),可能會(huì)需要一點(diǎn)錢(qián),可以講價(jià),只要開(kāi)心,沒(méi)講價(jià)也沒(méi)關(guān)系。
17.帶足旅游費(fèi)用,應(yīng)提前準(zhǔn)備好現(xiàn)金(現(xiàn)金要整零搭配,旅游途中有些地方無(wú)銀行);不要和陌生人亂搭話,不要把自己的貴重物品和現(xiàn)金、銀行卡等暴露在人多的場(chǎng)合。
18.旅游者每到一地都應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)文物古跡和景區(qū)的花草樹(shù)木,不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂;任何時(shí)候、任何場(chǎng)合,對(duì)人都要有禮貌,事事謙遜忍讓?zhuān)杂X(jué)遵守公共秩序。
19.旅游可能會(huì)經(jīng)過(guò)一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn),如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等,在這些危險(xiǎn)區(qū)域,要盡量結(jié)伴而行,千萬(wàn)不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。
20.Attentionplease!漓江竹筏,一定要非常+十分注意安全,千萬(wàn)不要在竹筏上追逐,嬉鬧,更不要幾個(gè)人站在竹筏的同一邊,以免發(fā)生意外!
21.徒步漓江最好順著江走,另外徒步的時(shí)候一定不要只顧著埋頭走路,而應(yīng)該極力張望,張望這畫(huà)家筆下最?lèi)?ài)的景致,可以伴隨著想像劉三姐的歌聲。
22.本次班級(jí)旅游活動(dòng),同學(xué)們須對(duì)自己的安全負(fù)責(zé),聽(tīng)從活動(dòng)負(fù)責(zé)人,地接導(dǎo)游的安排,活動(dòng)過(guò)程中要嚴(yán)格聽(tīng)從負(fù)責(zé)人及導(dǎo)游指揮,否則由此產(chǎn)生的一切后果由個(gè)人承擔(dān)。
23.本次班級(jí)旅游請(qǐng)愛(ài)護(hù)環(huán)境,活動(dòng)中不亂丟垃圾,不破壞植被,鼓勵(lì)拾撿垃圾提倡環(huán)保,在活動(dòng)中充分發(fā)揮安全、自助、環(huán)保、協(xié)作的精神。
24.手機(jī)等貴重用品都要做防水處理,或者干脆不帶,因?yàn)樗檀蚱饋?lái)什么雨衣都是不管用的。
25.大家出門(mén)前一定要備好小傘,預(yù)防天氣多變。如時(shí)間或天氣上有意外,活動(dòng)負(fù)責(zé)人和地接導(dǎo)游商議有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況的變化,對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
26.旅游過(guò)程中,同學(xué)們應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情,如無(wú)特殊原因不得擅自離團(tuán),如有急事需要暫時(shí)離開(kāi)的,如去洗手間,必須告知活動(dòng)負(fù)責(zé)人或打電話說(shuō)明情況,否則后果自負(fù)。
27.MM出行不要去太偏僻和太黑的地方,不要隨意在外住宿或露營(yíng)。
十二、緊急應(yīng)急預(yù)案:
內(nèi)容包括:活動(dòng)替代地點(diǎn)、發(fā)生事故處理方式、活動(dòng)途中聯(lián)系電話。
活動(dòng)實(shí)施前一周應(yīng)持續(xù)注意活動(dòng)地區(qū)之天候,活動(dòng)前如因天候等因素致活動(dòng)可能發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)取消或延期舉行。如于活動(dòng)期間遇發(fā)布颶風(fēng)、地震、土石流....等重大天然災(zāi)害警報(bào)時(shí)應(yīng)立即中止活動(dòng),如無(wú)法立即返家應(yīng)與學(xué)校聯(lián)絡(luò),讓學(xué)校了解所處位置及狀況,以提供必要之協(xié)助。
一、活動(dòng)主題
“清涼一夏”
二、針對(duì)人群
已經(jīng)在校報(bào)讀的小學(xué)1xx6年級(jí)學(xué)生和父母親、未報(bào)讀的小學(xué)1xx6年級(jí)學(xué)生和父母親(父母任何一方都可以,建議父母都參加或父親陪同孩子參加)
三、活動(dòng)時(shí)間
7月19日9:00xx15:00限定名額30個(gè)家庭
四、活動(dòng)目的
通過(guò)舉辦一系列的學(xué)生活動(dòng)來(lái)提高新學(xué)員報(bào)名率、老學(xué)生續(xù)費(fèi)、二次老量開(kāi)發(fā)
五、活動(dòng)場(chǎng)地
采摘園,要求附近有餐廳和小型室內(nèi)活動(dòng)室(具體可依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,可選擇桑葚、櫻桃、李子、梨、蘋(píng)果、蔬菜等安全系數(shù)高,無(wú)公害,接觸皮膚后無(wú)不良反應(yīng)的采摘園),此處以櫻桃為例
六、活動(dòng)內(nèi)容(附游戲內(nèi)容) 7:50xx8:00學(xué)校集合
8:00xx9:00到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)地
9:00xx9:30將學(xué)生分為2xx3個(gè)小組,宣讀活動(dòng)規(guī)則和注意事項(xiàng)9:30xx11:30櫻桃采摘活動(dòng)進(jìn)行中11:30xx12:30午餐
12:30xx13:00自由參觀采摘園,感悟大自然
13:00xx14:00全體學(xué)生和家長(zhǎng)到活動(dòng)室,觀看櫻桃生長(zhǎng)紀(jì)錄片或聆聽(tīng)老師介紹櫻桃的`歷史和種植14:00xx15:00全體返回
課后作業(yè):寫(xiě)一篇作文,并由學(xué)生相互交換來(lái)評(píng)判,并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)!
七、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)獎(jiǎng)品設(shè)置
一等獎(jiǎng)一學(xué)期一門(mén)課程免單/物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
二等獎(jiǎng)500元課程代金券/物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(電子詞典、學(xué)習(xí)機(jī))
三等獎(jiǎng)100元代金券/物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(防近視支架、拉桿書(shū)包、實(shí)用油)1參與獎(jiǎng)試聽(tīng)卡一張
八、活動(dòng)物料
100、500元課程代金券,課程免單券,課程試聽(tīng)券,入場(chǎng)券,抽獎(jiǎng)箱,彩紙,氣球,藥品箱,報(bào)名場(chǎng)地宣傳條幅,展架或易拉寶,咨詢(xún)臺(tái)/現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名臺(tái),宣傳單,工作人員服裝(家長(zhǎng)匯可代做),工作證,音響設(shè)備,攝像機(jī),照相機(jī),提前申請(qǐng)自己的宣傳微信、微博、qq賬號(hào)
九、人員配置
帶隊(duì)老師1人,講師1人,攝像師1xx2人,攝影師1xx2人,助教4xx5人
十、宣傳渠道
微信:三天一輪,學(xué)校提供內(nèi)容,家長(zhǎng)匯可制作網(wǎng)頁(yè)鏈接,qq:當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)qq群宣傳,頻率自控,
貼吧:每天頂貼
傳單/入場(chǎng)券:每天在公立學(xué)?;蚝⒆蛹械膱?chǎng)合發(fā)放傳單、入場(chǎng)券,展臺(tái):每天在公立學(xué)校或孩子集中的場(chǎng)合擺設(shè)展臺(tái)供咨詢(xún),
短信:一周一輪,內(nèi)容可自定,也可由家長(zhǎng)匯提供,
條幅:到小區(qū)或?qū)W校門(mén)口張掛或貼出消息,
老咨詢(xún)量回訪:電話需兩周前撥打通知
已有學(xué)生通知:電話需兩周前撥打通知
社區(qū)、當(dāng)?shù)亟逃W(wǎng):至少一周前發(fā)消息宣傳
報(bào)紙:至少一周前發(fā)消息宣傳
十一、后期宣傳
1、活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí),可安排助教進(jìn)行微信、微博現(xiàn)場(chǎng)直播,要求有圖有文字;
2、活動(dòng)結(jié)束后,整理活動(dòng)照片,在第二,將照片微信發(fā)送給家長(zhǎng)和學(xué)生,并添加微信群,敘述本次活動(dòng)盛況;
3、活動(dòng)結(jié)束的當(dāng)天下午、第二、三天,進(jìn)行學(xué)生測(cè)評(píng)、方案解讀、課程咨詢(xún),本校學(xué)生進(jìn)行作文解讀、批改;
4、參加活動(dòng)且沒(méi)有預(yù)約測(cè)評(píng)的,需在活動(dòng)結(jié)束第二、三天進(jìn)行回訪(附回訪話術(shù));報(bào)名未參加活動(dòng)的需單獨(dú)進(jìn)行回訪;
一、活動(dòng)背景
1、開(kāi)展原因:秋收季節(jié),正是一年一度出游好時(shí)機(jī)。通過(guò)旅游可以豐富居民多彩生活,增進(jìn)感情,了解不同地區(qū)風(fēng)景和氣候。
2、基本情況:半截溝鎮(zhèn)位于東天山奇臺(tái)段,距烏魯木齊市210公里,沿奇臺(tái)向南四十公里左右,向上就是天山山脈淺山區(qū)。淺山區(qū)地勢(shì)平緩,溝溝相通,民房樸素,錯(cuò)落其中,同山景相融;初春山花悄然綻放,五顏六色成片點(diǎn)綴在草灘上,明媚嬌俏;大片大片塊狀油菜田和麥田成各種幾何狀錯(cuò)綜排列,望不到邊綠色平滑如鏡,映滿(mǎn)眼簾,風(fēng)來(lái)時(shí)隨風(fēng)起伏,綠浪宜人!
西沙河地質(zhì)公園是目前新疆最大一處人文景觀。擁有恢弘瀑布,喀斯特地貌石林,雅丹地貌五彩灣,丹霞地貌大峽谷,幾乎可亂真地質(zhì)奇觀,震撼壯美;古生物化石、侏羅紀(jì)恐龍骨骼園中設(shè)計(jì)景觀中有多個(gè)創(chuàng)下國(guó)內(nèi)乃至世界之最,如國(guó)內(nèi)最大人造榕樹(shù)景觀可同時(shí)容納100多人休閑觀景,目前國(guó)內(nèi)首創(chuàng)采用聲光電高科技技術(shù)仿真火山等。
3、路線安排:坐車(chē)先到達(dá)奇臺(tái)半截溝,之后去吉木薩爾地質(zhì)公園。
二、活動(dòng)目及意義
旅游可以豐富生活,陶冶情操。秋天是一年中最美季節(jié),是踏青秋游好季節(jié)。通過(guò)踏青秋游活動(dòng),親密接觸大自然,欣賞秋天天美景,拓展視野,進(jìn)一步感受祖國(guó)美麗景色。同時(shí)通過(guò)組織娛樂(lè)活動(dòng),進(jìn)一步培養(yǎng)我們環(huán)保意識(shí),加強(qiáng)居民之間交流和溝通,能增進(jìn)相互了解,讓彼此感情得以升華。
三、資源需求
1、人力資源
參加對(duì)象:全體報(bào)名者(身體不適者可以不參加)
組織領(lǐng)導(dǎo):軍墾路社區(qū)
2、物力資源
活動(dòng)場(chǎng)所:奇臺(tái)半截溝與吉木薩爾地質(zhì)公園
四、活動(dòng)開(kāi)展
1、時(shí)間:于20xx年8月18號(hào)上午06:00啟程;于20xx年8月18號(hào)下午23:00返程
2、地點(diǎn):奇臺(tái)半截溝與吉木薩爾地質(zhì)公園
3、活動(dòng)單位:軍墾路居委會(huì)
4、其他方面:由于本次活動(dòng)人數(shù)比較多,自身用品皆由清自帶。帶小零食1―3種,不宜太多;有相機(jī)同志,可以自帶相機(jī),不過(guò)要注意保管好;每人自帶一個(gè)塑料袋,以便裝垃圾,同時(shí)自備一塊塑料布或者一張報(bào)紙,以便休息;身穿舒適運(yùn)動(dòng)鞋,以便走路。
參與者要記得帶上身份證。
五、活動(dòng)流程:
(1)比預(yù)定時(shí)間06:00提前十分鐘在十字路口集合,由張秀萍清點(diǎn)好人數(shù),然后再乘車(chē)到達(dá)奇臺(tái)半截溝。
(2)預(yù)計(jì)10:00能夠到達(dá)奇臺(tái)半截溝,統(tǒng)一進(jìn)行游覽。
(3)預(yù)計(jì)16:00能夠到達(dá)吉木薩爾地質(zhì)公園,統(tǒng)一進(jìn)行游覽。
(4)、車(chē)上進(jìn)行活動(dòng)
帶一副撲克牌,每個(gè)猜奇偶,猜錯(cuò)就要被彈腦袋,如果正好是大小王,那么組織者要被彈腦袋
六、餐飲安排
由張同志具體安排
七、活動(dòng)中應(yīng)注意問(wèn)題和細(xì)節(jié)
1、在活動(dòng)前加強(qiáng)安全教育,要求一切行動(dòng)聽(tīng)從組織者指揮,不準(zhǔn)隨意離開(kāi)隊(duì)伍單獨(dú)行動(dòng)。
2、往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。組織者負(fù)責(zé)小組相關(guān)事宜,各成員要互相記住各自電話號(hào)碼,以備需要保持通話;活動(dòng)人員都要組織者統(tǒng)一安排,游玩時(shí)注意行路安全,切勿過(guò)分嬉戲打鬧,隊(duì)伍要有序地行進(jìn),做到互相照應(yīng)。
3、在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)一定要注意看食品信息,確保食品安全。
4、審查身體狀況,對(duì)身體不適或患有疾病人員勸其不參加此次活動(dòng)。
5、文明行事,不得隨意破壞公共設(shè)施;保護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹(shù)木和亂扔垃圾;自己垃圾袋一定要仍在指定位置,返回時(shí)清理好環(huán)境衛(wèi)生。
6、帶上一些必要應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車(chē)藥等常用藥;女同志記得帶遮陽(yáng)傘或者遮陽(yáng)帽,水須多帶。
7、定點(diǎn)返回,離開(kāi)時(shí)必須集合人員,清點(diǎn)人數(shù),確保大家都安全后坐車(chē)返回。
八、安全應(yīng)急預(yù)案
(一)發(fā)生車(chē)輛交通事故怎么辦?
1、要維持好隊(duì)伍秩序,不要慌亂,互相檢查是否有成員受傷;
2、如果有成員受輕傷,則應(yīng)及時(shí)地予以正當(dāng)處理(如用創(chuàng)可貼進(jìn)行傷口包扎等);如果傷勢(shì)比較嚴(yán)重,負(fù)責(zé)人要立即通知就近醫(yī)療衛(wèi)生單位,請(qǐng)求派出救護(hù)車(chē)和救護(hù)人員
3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并盡快報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái),請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
4、立即聯(lián)系調(diào)動(dòng)其它車(chē)輛,終止本次出游活動(dòng),組織成員安全回校。
(二)發(fā)現(xiàn)成員食物中毒了怎么辦?
1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;
2、立即將患者送醫(yī)院搶救,請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具診斷證明;
3、留有中毒事物樣品,以作追究食品銷(xiāo)售單位責(zé)任證據(jù)。
(三)在旅游活動(dòng)中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等怎么辦?
1、保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)人及時(shí)將人員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn),在保證人身安全前提下力爭(zhēng)追回錢(qián)物;如有成員受傷,應(yīng)立即聯(lián)系院方組織搶救。
2、進(jìn)行安全報(bào)警。負(fù)責(zé)人在保證安全前提下應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案,并積極協(xié)助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過(guò),提供犯罪嫌疑人特征,受害者姓名、性別、傷勢(shì)及損失物品名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)、特征等。
3、負(fù)責(zé)人要安定同學(xué)們情緒,維護(hù)隊(duì)伍秩序,提高大家警惕性。力爭(zhēng)使活動(dòng)按行程計(jì)劃進(jìn)行,實(shí)在不行,則要組織大家安全返回。
(四)若因路滑,摔傷了怎么辦?
1、迅速察看摔傷成員傷勢(shì),如果情況輕微,則可用備用藥品加以處理;如果摔傷嚴(yán)重,應(yīng)及時(shí)把受傷同學(xué)送往就近醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治,并配有同學(xué)予以照顧;
2、向大家說(shuō)明情況,要求大家提高警惕性和注意力,謹(jǐn)防路滑,小心摔倒。
(五)如果娛樂(lè)過(guò)程中發(fā)生了火災(zāi)怎么辦?
1、組織成員有序地就近取水,第一時(shí)間內(nèi)把較小火源撲滅;
2、及時(shí)報(bào)警119或者可以先向農(nóng)家樂(lè)管理人員求助;
3、倘若火勢(shì)實(shí)在很大,無(wú)法進(jìn)行簡(jiǎn)單撲滅,負(fù)責(zé)人則要及時(shí)組織成員迅速撤退到安全地點(diǎn),清點(diǎn)人數(shù)和財(cái)務(wù)確保人身安全;
4、若有成員受傷,應(yīng)視傷勢(shì)而定,及時(shí)做出處理辦法,或者進(jìn)行就地?fù)尵然蛘咚屯徒t(yī)院。
一.旅游營(yíng)銷(xiāo)的目的
樹(shù)立品牌形象;提高‘夕陽(yáng)美’知名度;宣傳企業(yè)文化;培養(yǎng)忠實(shí)顧客;開(kāi)辟聯(lián)誼會(huì)新形式。
二.操作程序
a、準(zhǔn)備工作:
1.了解顧客有哪些特長(zhǎng),愛(ài)好及特殊要求,在旅游之前制定出顧客表演節(jié)目的基本內(nèi)容。
2.在到達(dá)旅游地點(diǎn)后,先確定旅游線路和休息地點(diǎn),根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r及時(shí)制定出相關(guān)細(xì)節(jié)內(nèi)容。
3.制作一些圖文并茂的健康知識(shí)彩頁(yè),內(nèi)容包括:健康小常識(shí)。常見(jiàn)病的飲食療法及夕陽(yáng)美產(chǎn)品的知識(shí)等。
4.定制一些‘夕陽(yáng)美’旅游飄旗發(fā)給顧客,以更好的宣傳品牌。
b、聯(lián)誼會(huì)程序
出發(fā)后途中可以在車(chē)上帶領(lǐng)顧客唱一些老年歌曲(如:夕陽(yáng)紅在那遙遠(yuǎn)的地方等)并教唱《夕陽(yáng)美》之歌。
注:由于活動(dòng)一般在室外,串詞應(yīng)以簡(jiǎn)單隨意和交流溝通為主。
1.開(kāi)場(chǎng)白
2.游戲(快樂(lè)接力:購(gòu)置一些吸管,制作幾個(gè)彩圈,用嘴叼著吸管,參加游戲的顧客分為兩隊(duì)“一”字排開(kāi),用吸管傳遞彩圈,不允許用手,傳到最后時(shí)把已經(jīng)準(zhǔn)備好的氣球踩破以示結(jié)束,哪組速度最快,就是獲勝者)
3.講座:以制作的健康知識(shí)彩頁(yè)為中心,不僅有核酸知識(shí),還要加入一些老年常見(jiàn)病的預(yù)防和治療常識(shí)
4.保健操:可以讓旅游的老同志教打太極拳,他們自編或經(jīng)常做的老年健身操。
5.顧客交流:新老顧客以及咨詢(xún)大夫之間溝通答疑,通過(guò)這種形式可以提高新顧客對(duì)“夕陽(yáng)美”產(chǎn)品的信任度并提高老顧客的發(fā)言質(zhì)量
6.健康辭典:提出問(wèn)題選拔一位顧客作為參賽嘉賓,選擇一些生活小常識(shí)的問(wèn)題,然后按照階梯獎(jiǎng)的`形式進(jìn)行問(wèn)答。(注:?jiǎn)栴}比較簡(jiǎn)單易懂,貼近常見(jiàn)的老年病,并且要幽默不失專(zhuān)業(yè)地加以解釋。)
7.為《健康辭典》的優(yōu)勝者發(fā)獎(jiǎng)并抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)
活動(dòng)結(jié)束后,讓顧客自愿地寫(xiě)一篇參加“夕陽(yáng)美”旅游的體會(huì),作為《夕陽(yáng)美》雜志顧客版的素材。而且可以嘗試旅游之前通過(guò)聯(lián)誼會(huì)和其他方法大肆造勢(shì),盡可能讓媒體了解此活動(dòng),從而達(dá)到巧作廣告的目的。
一、活動(dòng)背景以及目的:
各位親愛(ài)的同學(xué)們?yōu)榱耸勾蠹以趯W(xué)習(xí)山東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)這門(mén)課程時(shí)能更有興趣,能更深入了解山東省旅游資源的多彩魅力,同時(shí)更為了使同學(xué)們?cè)趯W(xué)完這門(mén)課程時(shí)能初步了解導(dǎo)游員這個(gè)崗位的工作特點(diǎn),挖掘大家作為一名導(dǎo)游員的講解的'潛力,特舉行山東省11個(gè)5A級(jí)景區(qū)路線設(shè)計(jì)比賽,旨在通過(guò)這個(gè)小型的班級(jí)比賽能以賽促學(xué)、以賽促教。讓各位同學(xué)更加熱愛(ài)我們的旅游資源,熱愛(ài)我們導(dǎo)游的工作崗位。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月—6月
三、活動(dòng)地點(diǎn):
本班級(jí)
四、活動(dòng)對(duì)象:
所有171、172的旅游管理專(zhuān)業(yè)的同學(xué)
五、作品要求:
1、旅游路線的范圍應(yīng)在山東省11個(gè)5A級(jí)景區(qū)中確定,路線設(shè)計(jì)的日程以1-2日游為主,要有路線的起始點(diǎn)以及終點(diǎn),在路線范圍中一定要包括11個(gè)5A級(jí)景區(qū)中的1-2個(gè)。
2、 旅游路線設(shè)計(jì)要有明確的主題概念,能充分展示山東的旅游資源的特色。同學(xué)們必須以展示5A級(jí)景區(qū)為主,同時(shí)可以輔之此地區(qū)的小景點(diǎn)以使得旅游線路具有完整性及可行性。
3、行程安排結(jié)構(gòu)合理、時(shí)間安排得當(dāng),須注明幾日游,游覽內(nèi)容即游覽日程,此外還應(yīng)有食宿、交通、購(gòu)物和娛樂(lè)等方面內(nèi)容以及旅游的相關(guān)注意事項(xiàng)。
六、作品展現(xiàn):
本次比賽以分組進(jìn)行,每組人數(shù)在5-6人,每組成員中有1位同學(xué)要對(duì)旅游線路的設(shè)計(jì)、旅程特色和旅游體會(huì)以及整個(gè)線路的預(yù)算費(fèi)用(費(fèi)用要求實(shí)時(shí)報(bào)價(jià))作陳述,并且介紹下本組其他成員在完成這個(gè)比賽作品中所做的工作。成員中還有一位同學(xué)對(duì)涉及到的5A級(jí)景區(qū)進(jìn)行導(dǎo)游詞講解(講解詞包括歡迎詞、景區(qū)概述、景點(diǎn)具體講解、歡送詞,講解時(shí)間5分鐘)。
七、作品提交方式:
PPT、WORD、或紙質(zhì)作業(yè)。提交內(nèi)容主要包括線路設(shè)計(jì)的主題、日程表、導(dǎo)游詞等,由于每個(gè)參賽組的作品表現(xiàn)形式各有特色,在這不做同一要求。
為保障“秋游”活動(dòng)有序、順利、安全進(jìn)行,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
1.帶領(lǐng)學(xué)生走向大自然,陶冶性情,引導(dǎo)學(xué)生實(shí)施自我管理、自我教育,樹(shù)立公德意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作。
2.以春游為主題,融資料搜集、采集標(biāo)本、繪畫(huà)攝影、研究問(wèn)題、娛樂(lè)活動(dòng)等為一體,培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐活動(dòng)能力和創(chuàng)新活動(dòng)的能力。
3、以《學(xué)校安全工作條例》為指針,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,教育學(xué)生遵守各種安全法律法規(guī),培養(yǎng)引導(dǎo)學(xué)生具備一定的自護(hù)能力,讓活動(dòng)既突出意義,又安全愉快。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組(安全事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
職責(zé):制訂本次活動(dòng)的各種方案,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)順利進(jìn)行,處理活動(dòng)中發(fā)生的一切意外事故。后果嚴(yán)重事故在第一時(shí)間內(nèi)立即上報(bào)XX縣教育局。
學(xué)生管理組:
一年級(jí)組長(zhǎng):組員:帶班老師、跟班教師
二年級(jí)組長(zhǎng):組員:帶班老師、跟班教師
三年級(jí)組長(zhǎng):組員:帶班老師、跟班教師
四年級(jí)組長(zhǎng):組員:帶班老師、跟班教師
五年級(jí)組長(zhǎng):組員:帶班老師、跟班教師
六年級(jí)組長(zhǎng):組員:帶班老師、跟班教師
三、預(yù)先踩點(diǎn):
選派責(zé)任心強(qiáng)、熟悉地形的'教師事先勘探,了解步行、車(chē)輛路線,有危險(xiǎn)的地方設(shè)置相應(yīng)的標(biāo)志。
四、車(chē)輛安排:
需要的車(chē)輛與公交部門(mén)取得聯(lián)系,選派駕駛員素質(zhì)好,駕駛技術(shù)過(guò)硬的駕駛員參與駕駛。不得超載。
五、醫(yī)療準(zhǔn)備:
校醫(yī)隨隊(duì)參加活動(dòng)全過(guò)程,給各年級(jí)配備必需的藥品。
六、緊急事故處理程序如下:
發(fā)生交通事故、意外傷害事故應(yīng)急方案
由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)總協(xié)調(diào)及有關(guān)上報(bào)事宜;由年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、醫(yī)療隊(duì)的臨時(shí)救援、控制學(xué)生的混亂場(chǎng)面(阻止學(xué)生圍觀)和二次事故現(xiàn)象的發(fā)生;后勤人員負(fù)責(zé)實(shí)施后勤保障工作。
七、有關(guān)負(fù)責(zé)人任務(wù)及要求:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組成員:
1、所有參加活動(dòng)的人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),明確任務(wù)、職責(zé)、精力充沛、自始至終參與活動(dòng)的全過(guò)程。
2、小組成員自帶手機(jī),換好、帶好電板,活動(dòng)中隨時(shí)待機(jī),保證信息暢通無(wú)誤。服從統(tǒng)一部署和指揮。
3、先遣隊(duì)帶隊(duì)時(shí)要仔細(xì)檢查道路的周邊環(huán)境,對(duì)有危險(xiǎn)的地段要派人留守,提醒大家注意安全。
4、學(xué)生過(guò)馬路時(shí),組員要在馬路中間指揮交通、確保所有學(xué)生安全過(guò)馬路。
(二)班主任及跟班教師:
1、所有參加活動(dòng)的人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),明確任務(wù)、職責(zé)、精力充沛、自始至終參與活動(dòng)的全過(guò)程。按分配的任務(wù)全程跟班帶生。
2、班主任應(yīng)提前向?qū)W生做好注意事項(xiàng)所列的各種教育,同時(shí)做好各方面組織工作,包括隨班教師的(學(xué)生人數(shù))包生負(fù)責(zé)。
3、組織帶好學(xué)生,保證學(xué)生的安全,做到去、回、集合等時(shí)候清點(diǎn)(掌握)的人數(shù)相符。
4、提高認(rèn)識(shí),隨時(shí)隨地做好學(xué)生的安全教育,不能放松警惕。到目的地要視察周邊環(huán)境,如有施工場(chǎng)地、山坡、河道水塘、凡學(xué)生有可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方要分頭站崗,并注意學(xué)生動(dòng)態(tài),不允許學(xué)生出入危險(xiǎn)場(chǎng)地。
5、學(xué)生過(guò)馬路要走人行道,并時(shí)時(shí)提醒注意交通安全,注意來(lái)往車(chē)輛,確保學(xué)生安全過(guò)馬路。如遇突發(fā)事件不慌張,小事自己處理,大事立即上報(bào)總負(fù)責(zé)。
6、自始自終,活動(dòng)中不得請(qǐng)假、不得中途私自離開(kāi)學(xué)生,保證本次活動(dòng)順利進(jìn)行。
7、隨班教師(特別是班主任)須在學(xué)生安全離校后方可離開(kāi)。
8、活動(dòng)結(jié)束要及時(shí)總結(jié),做好記錄。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)關(guān)于公共安全宣傳教育的重要指示精神,扎實(shí)開(kāi)展消防安全宣傳教育工作,進(jìn)一步增強(qiáng)職工群眾消防安全意識(shí),提高防范火災(zāi)、撲救初起火災(zāi)和疏散逃生能力,提高各單位抗御火災(zāi)的能力和水平,減少火災(zāi)危害,為加快建設(shè)世界一流的海洋港口。
二、活動(dòng)主題
防范火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),建設(shè)美好家園
三、時(shí)間安排
20xx年11月1日至11月30日
四、組織發(fā)動(dòng)
為確保宣傳月活動(dòng)有序推進(jìn),公司成立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司總經(jīng)理任組長(zhǎng),副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理為副組長(zhǎng),各單位、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的方案制定、督導(dǎo)檢查、材料匯總及工作總結(jié)。各單位根據(jù)《實(shí)施方案》部署要求,結(jié)合各自特點(diǎn),要立即組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議傳達(dá)貫徹,一把手負(fù)總責(zé),研究細(xì)化本單位消防宣傳月活動(dòng)相關(guān)工作,倒排工期,明確責(zé)任人和任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保工作落地見(jiàn)效。
五、活動(dòng)內(nèi)容
各單位要深入推進(jìn)消防宣傳教育工作的貫徹落實(shí),加大消防宣傳工作力度,切實(shí)加強(qiáng)單位消防安全文化建設(shè),廣泛發(fā)動(dòng)干部職工參與消防宣傳教育活動(dòng)。宣傳月期間,各單位要認(rèn)真組織開(kāi)展系列宣傳活動(dòng),可結(jié)合實(shí)際,突出自身特色。
(一)營(yíng)造濃厚氛圍
1、宣傳月期間,各單位要以橫幅、板報(bào)、展牌及宣傳欄等各種有效形式(原則上設(shè)置不少于2種形式的宣傳平臺(tái)),豐富消防宣傳的內(nèi)容和載體,引導(dǎo)職工廣泛關(guān)注和學(xué)習(xí)消防,提升安全意識(shí)。各單位要編制一期主題板報(bào),在職工餐廳集中展覽,操作部要利用地磅顯示屏廣泛宣傳,大力營(yíng)造消防宣傳氛圍。
2、生服中心等單位要在食堂、配工室、辦公區(qū)域等人員密集場(chǎng)所,充分電視等視頻播放設(shè)備,在人流高峰時(shí)段高頻次播放消防安全宣傳視頻及廣告等消防公益提示,讓職工充分了解火災(zāi)危險(xiǎn)性,掌握逃生技能,普及消防知識(shí)。
3、各單位要結(jié)合本單位火災(zāi)防控風(fēng)險(xiǎn)短板,發(fā)動(dòng)職工積極編寫(xiě)消防安全提示或常識(shí),實(shí)時(shí)報(bào)道本單位消防工作動(dòng)態(tài)。宣傳月期間,各單位要在公司微信公眾號(hào)推送不少于10條,公司將擇優(yōu)推送至集團(tuán)微信公眾號(hào)進(jìn)行信息推送,廣泛開(kāi)展消防安全宣傳互動(dòng)。
4、各單位要進(jìn)一步加大消防安全宣傳力度,及時(shí)將本單位在宣傳月中的動(dòng)態(tài)、消防安全管理的經(jīng)驗(yàn)做法和先進(jìn)典型在《青島港報(bào)》上進(jìn)行投稿,為活動(dòng)營(yíng)造氛圍。
(二)舉行宣傳月啟動(dòng)儀式
11月9日,港航公安局消防支隊(duì)將在在港區(qū)各消防中隊(duì)駐地集中開(kāi)展“119宣傳月啟動(dòng)儀式暨中隊(duì)開(kāi)放日”,公司要組織干部職工參加活動(dòng),近距離了解消防車(chē)輛、器材裝備,體驗(yàn)參加消防技能競(jìng)賽等活動(dòng),全面掀起冬季火災(zāi)防控消防宣傳高潮。
(三)強(qiáng)化教育培訓(xùn)
1、開(kāi)展消防責(zé)任人、管理人培訓(xùn)。參照《山東省實(shí)施消防安全責(zé)任制規(guī)定》相關(guān)內(nèi)容,各單位要利用月度例會(huì)等形式,對(duì)科隊(duì)責(zé)任人、消防管理人進(jìn)行1次消防培訓(xùn),著力培養(yǎng)消防“明白人”,提升單位消防“四個(gè)能力”。
2、開(kāi)展職工全員培訓(xùn)。各單位要立足“四個(gè)能力”和職工崗位消防需求,采取消防理論授課、案例分析、真火體驗(yàn)或應(yīng)急演練等形式,原則上以科隊(duì)為單位組織開(kāi)展消防安全專(zhuān)題培訓(xùn)不少于1次,職工參訓(xùn)率要求全覆蓋,培訓(xùn)期間做好記錄備查,并錄入安全管理信息平臺(tái)。
(四)強(qiáng)化應(yīng)急演練
1、生服中心要提前策劃,制定方案,立足實(shí)地、實(shí)裝、實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)要求,組織開(kāi)展操作性、針對(duì)性強(qiáng),職工參與度高的人員密集場(chǎng)所滅火自救逃生演練,做好演練記錄和評(píng)價(jià)。
2、開(kāi)展重點(diǎn)部位的演練,以科隊(duì)為單位自行組織的針對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、部位的演練每處不少于1次,做好演練記錄和評(píng)價(jià)。特別是公司食堂、中控室、配電室等火災(zāi)易發(fā)部位,開(kāi)展有針對(duì)性的演練,做到重點(diǎn)部位職工全員參與。
(五)加強(qiáng)隱患排查
11月份,天氣轉(zhuǎn)冷,用電用火激增,導(dǎo)致消防安全風(fēng)險(xiǎn)增大。各單位要集中開(kāi)展消防隱患自查自糾,消除致火隱患,同時(shí)將檢查轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃嘤?xùn)的'過(guò)程,切實(shí)職工提升消防安全意識(shí)。
1、落實(shí)消防安全主體責(zé)任。持續(xù)開(kāi)展消防隱患自查自糾,各科隊(duì)、班組、崗位要根據(jù)消防安全責(zé)任制分工,按期排查整改消防隱患及火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),每周開(kāi)展不少于1次的消防安全專(zhuān)項(xiàng)自查,做好查改情況記錄。
2、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。生服中心要加強(qiáng)職工餐廳、職工公寓等人員密集場(chǎng)所及用電安全的專(zhuān)項(xiàng)整治,機(jī)械設(shè)備單位要持續(xù)開(kāi)展安全用電專(zhuān)項(xiàng)排查整治,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除火災(zāi)隱患,強(qiáng)化隱患排查整治。
(六)開(kāi)展消防知識(shí)答題活動(dòng)
公司要積極組織職工參加集團(tuán)全員消防安全知識(shí)答題活動(dòng),提升消防意識(shí)。
(七)強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施
各單位要對(duì)在集團(tuán)全員消防安全知識(shí)答題活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人進(jìn)行表彰,對(duì)達(dá)不到及格線的人員要進(jìn)行再培訓(xùn)、再考核。通過(guò)系列獎(jiǎng)懲措施,廣泛營(yíng)造“人人關(guān)注消防安全、人人參與消防安全、人人實(shí)踐消防安全”的濃厚氛圍。
為切實(shí)提高全市旅游行業(yè)消防安全意識(shí),營(yíng)造濃厚的消防安全宣傳氛圍,增強(qiáng)旅游行業(yè)抗御火災(zāi)能力,預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生,根據(jù)市防火委工作要求,市旅發(fā)委決定在全市旅游行業(yè)開(kāi)展“119”消防宣傳月活動(dòng),為認(rèn)真做好宣傳月各項(xiàng)工作,特制定工作方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
11月1日至30日
二、宣傳主題
防范火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn) 建設(shè)美好家園
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。各旅游企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)消防安全宣傳教育主體責(zé)任,充分利用各種安全宣傳教育載體,開(kāi)展形式多樣的安全宣傳教育。在人員集中場(chǎng)所、重點(diǎn)部位、重要設(shè)施等醒目位置,懸掛消防安全宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ),設(shè)置消防安全宣傳牌;利用短信、微信等新媒體開(kāi)展消防安全宣傳教育;利用LED顯示屏高頻率播放消防安全常識(shí)、消防安全公益提示等消防安全宣傳內(nèi)容(要求11月期間進(jìn)行循環(huán)播放),營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,提高旅游從業(yè)人員的消防安全防范意識(shí),形成人人參與的良好局面。
(二)開(kāi)展消防安全四個(gè)能力培訓(xùn)活動(dòng)。各旅游企業(yè)要采取多種形式組織企業(yè)及員工開(kāi)展消防安全四個(gè)能力培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高從業(yè)人員的發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織疏散逃生能力;邀請(qǐng)市公安消防支隊(duì)工作人員開(kāi)展消防安全責(zé)任制宣講,播放消防安全視頻,現(xiàn)場(chǎng)講解消防安全知識(shí),開(kāi)展面對(duì)面的消防安全知識(shí)宣傳教育,提升消防安全責(zé)任意識(shí)和防火滅火技能。
(三)開(kāi)展消防安全技能大練兵活動(dòng)。各旅游企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的.消防安全技能培訓(xùn),特別是要加強(qiáng)對(duì)消防控制室值班操作人員、電工等特殊工種人員持證上崗的培訓(xùn),提高消防業(yè)務(wù)水平。
(四)開(kāi)展模擬消防應(yīng)急疏散逃生演練。各旅游企業(yè)要完善消防應(yīng)急處置演練方案,結(jié)合單位消防安全工作實(shí)際,模擬發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件,組織開(kāi)展疏散逃生演練,提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力。
(五)開(kāi)展消防安全隱患自查活動(dòng)。各旅游企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任,組織開(kāi)展消防安全自查活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)酒店、旅行社等重點(diǎn)部位以及高層建筑、人員密集場(chǎng)所進(jìn)行檢查;對(duì)用火、用電、用氣設(shè)備開(kāi)展安全大檢查。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患,能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改,不能立即整改的,落實(shí)責(zé)任人和整改時(shí)限,限期完成整改。
四、工作要求
各旅游企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,制定具體實(shí)施方案,創(chuàng)新工作方法,結(jié)合本單位火災(zāi)形勢(shì)和冬春火災(zāi)特點(diǎn),開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳和火災(zāi)隱患排查,擴(kuò)大消防安全宣傳教育覆蓋面,使消防安全宣傳月活動(dòng)起到實(shí)效。
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