我們有一些啟發(fā)后,就十分有必須要寫15篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么要如何寫呢?下面是小編整理的公司個(gè)人工作心得體會(huì),歡迎大家分享。
這段時(shí)間以來的工作,讓我感覺自己能力有進(jìn)步了不少,感覺是非常不錯(cuò)的,我認(rèn)為自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)成長的更多,有些事情就是需要不斷的積累,讓自己保持好狀態(tài),作為一名財(cái)務(wù)的工作人員我也是時(shí)刻的清楚自己的工作方向,不管是做什么事情我都能夠擺好自己的心態(tài),這一點(diǎn)是非常的重要的面,現(xiàn)在我也是認(rèn)識(shí)到的這一點(diǎn),我也希望我能夠在下一階段的工作當(dāng)中讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,這是我對(duì)自己的一個(gè)承諾,我是相信我能夠完成好的,這段時(shí)間我在工作當(dāng)中也是有了一些心得。
做財(cái)務(wù)工作是我非常擅長的,在公司做財(cái)務(wù)也已經(jīng)有一年的時(shí)間了,我是非常有信心把這份工作做的更好,持續(xù)的發(fā)展下去,讓自己得到一定的提升,我真的很是感激,我也認(rèn)為我是能夠在下一階段的工作當(dāng)中保持一個(gè)好的狀態(tài),認(rèn)認(rèn)真真的去做好這份工作,渴望自己得到提升,做財(cái)務(wù)工作是需要細(xì)心的,這一點(diǎn)我也一直都知道,隨著時(shí)間過得越來越快,現(xiàn)在我也是做好了足夠的準(zhǔn)備,不是什么事情都能夠在這個(gè)過程當(dāng)中都能夠發(fā)展的下去,很顯然我是能夠繼續(xù)保持好心態(tài)的,在工作當(dāng)中我也一直都希望我能夠繼續(xù)落實(shí)好相關(guān)的規(guī)定,做這份工作也讓我有了足夠多的經(jīng)驗(yàn),我很感激每一個(gè)幫助的我的人,到了現(xiàn)在我是能夠意識(shí)到自己身上的一些缺點(diǎn)跟優(yōu)點(diǎn)的,很多事情還是需要時(shí)間的積累,不斷都去挑戰(zhàn)自己突破自己,讓自己的工作能力得到足夠多的提升。
現(xiàn)在我真的`是感覺非常的難得,做財(cái)務(wù)工作一年多的時(shí)間我也是熟悉了工作當(dāng)中的各種業(yè)務(wù),我也是非常 愿意相信我能夠在這一階段的工作當(dāng)中持續(xù)的保持好心態(tài),未來的時(shí)間還有很長,但是我也一直都在用心的做好這些事情,我認(rèn)為我是能夠在這件事情上面做的更好,我喜歡財(cái)務(wù)工作,在這里一年的時(shí)間當(dāng)中雖然有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些高鐵站當(dāng)中的過失,但是我能夠樂觀積極的面對(duì),作為財(cái)務(wù)工作人員,需要的就是這樣的心態(tài),現(xiàn)在我也在一步步的做好本職工作,我也相信我是能夠在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持心態(tài)的,今后還會(huì)更多的挑戰(zhàn)在等著我,我始終都相信這一點(diǎn),我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)水平,希望在下來的工作當(dāng)中得以突破。
來到xxx公司工作有一段時(shí)間了,雖然時(shí)間不長,但是也算是完成了作為工作者的轉(zhuǎn)變。在從學(xué)校畢業(yè)不久之后我就來到了這家公司,從基礎(chǔ)的工作一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)起,不斷的提升自己的工作能力。終于,到現(xiàn)在總算是算是一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的工作者了!雖然還略顯稚嫩,但是我相信我能在工作中不斷的前進(jìn)!
在這段時(shí)間的工作中,我遇上過挫折,接受過挑戰(zhàn)。當(dāng)然,面對(duì)這些困境,我也曾經(jīng)想過自己是不是并不適合這份工作,想過我是不是因該選擇放棄。但是,值得慶幸的是,我堅(jiān)持下來了,我成功的度過了最困難的學(xué)習(xí)時(shí)期,進(jìn)入了平穩(wěn)的工作狀態(tài)。當(dāng)然,要是光憑我自己的努力,可能我在就已經(jīng)忍不住放棄了吧。能堅(jiān)持下來,也多虧了在這段轉(zhuǎn)變經(jīng)歷中,我遇上的這些人和事,是他們教會(huì)了我如何去面對(duì)困難,去獲得一顆堅(jiān)定的心!我的成績,少不了他們的'一份努力。現(xiàn)在我對(duì)自己在工作方面的一些心得做了如下的總結(jié):
一、在心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變
想要做好工作,那么就一定要擺正自己的心態(tài)。這是我在我的一個(gè)前輩那里學(xué)到的。他總是在工作的時(shí)候說我的不是,但是我知道他這是關(guān)心我,在他的不斷的指責(zé)之下,我的工作也漸漸的向著正確的路上不斷前進(jìn)。到了后面,他能說我的地方越來越少,但是看見我的時(shí)候卻還是不忘調(diào)侃我?guī)拙洹J謾C(jī)版他最常說的話就是“工作,就是要擺正了心態(tài),這樣才能做好,三心二意只會(huì)給自己和別人惹下麻煩!”
二、在工作中學(xué)習(xí)[通知范文吧 WWW.TV2288.cOm]
在開始的時(shí)候,我總是會(huì)惹下許多的麻煩,而且還常常在同樣的坑栽進(jìn)去。這給我造成了不小的打擊。但是教我的同事卻總是不厭其煩的給我演示了一遍又一遍,并不斷的告訴我該怎么看,怎么找,然后怎么去做。
在他的帶領(lǐng)下,我漸漸的掌握了工作的節(jié)奏,知道怎樣去判斷工作中的選擇,并通過這樣的方式,我掌握了許多其他的工作技巧,“在工作中學(xué)習(xí),去找到解決的方法”,這個(gè)技巧,我想我能受用一生。
三、總結(jié)
總的來說,我們立足于社會(huì)上工作,那么我們就離不開去別人的幫助。正是因?yàn)槿伺c人之間互相的幫助扶持,我們的工作才能不斷的向上進(jìn)步!當(dāng)我的經(jīng)驗(yàn)也有了一定的累計(jì)之后,就去幫幫新來的人吧!
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的'一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡。有今天的積累,就有明天的輝煌。
來到公司也已經(jīng)有了一個(gè)月了,剛進(jìn)來的這一個(gè)月比我想象中要輕松一些。由于剛剛大學(xué)畢業(yè),我對(duì)社會(huì)工作都比較的恐懼,我也對(duì)這份工作沒有太大的把握,因?yàn)椴皇菍I(yè)對(duì)口,所以多多少少我還是有一些害怕的。但是當(dāng)我進(jìn)入公司之后,我發(fā)現(xiàn)公司同事們并不是像同學(xué)們傳的那樣尖酸刻薄,同事們把我當(dāng)做妹妹對(duì)待,不僅沒有故意為難我,反而對(duì)我很好。這一點(diǎn)給了我莫大的安全感和欣慰。其次是這份工作也很符合我的想象,雖然之前沒有學(xué)這個(gè)專業(yè),但是我在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前也做了一些功課,所以現(xiàn)在接觸起來還是感覺不錯(cuò)的。
這一個(gè)月對(duì)于我來說,是一個(gè)全新的開始,也是我人生事業(yè)一個(gè)非常棒的開頭。我知道自己剛剛畢業(yè),在很多方面都有著明顯的不足,但是我非常喜歡這個(gè)行業(yè),我也想不走彎路,不想別的,一直在這個(gè)行業(yè)里駐守下去。所以我是帶著激動(dòng)、欣喜、向往走進(jìn)這個(gè)崗位的。能夠被公司選中,給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一直都非常的感謝,也很榮幸,這份工作給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我去證明自己,也給了我一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),讓我去發(fā)展自己。
我不會(huì)辜負(fù)這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),更不會(huì)讓公司對(duì)我的失望。所以這一個(gè)月,我一直都非常注重個(gè)人行為的趨向,一直保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度,在平時(shí)和同事們的相處中,我也是保持一個(gè)謙和的態(tài)度,和同事們愉快的相處、工作、交流。這一個(gè)月,雖然我沒有做出多大的一些業(yè)績,但是對(duì)于我來說,我也有了非常大的成長,這種成長也許沒有展露在外在,但它卻深深的駐扎在我的心里,讓我時(shí)刻的警醒自己該怎么做,該去往一個(gè)怎樣的方向。
進(jìn)入公司一個(gè)月,我很感動(dòng),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)同事們都非常的照顧我,也非常的關(guān)心我,我來到公司一個(gè)月,就像來到了一個(gè)久違的.大家庭。一個(gè)月的時(shí)間并不長,但是我卻感受到了一股濃厚的熟悉感,我想這就是緣分吧。能夠遇到一個(gè)和自己融合的公司并不容易,這一次能夠加入公司也是我的幸運(yùn),我會(huì)好好的珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用今后的表現(xiàn)來回饋公司對(duì)我的包容和培養(yǎng)。我會(huì)在以后的路上繼續(xù)努力,繼續(xù)拼搏,繼續(xù)發(fā)光,不負(fù)大家的期望!
從學(xué)校的舒適圈出來,我就一直在不停地找工作,想要做自己本專業(yè)的,但是有很多公司需要有工作經(jīng)驗(yàn),不然就是工作給的特別低,讓我無法在工作期間生存下去,這就真的難到我了,我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),也沒什么資金可以讓我無所顧忌的做自己想做的。
那就找一個(gè)自己相對(duì)感興趣的先做著吧!本著這樣的心態(tài)我來到了xx公司,遇到了我現(xiàn)在親愛的同事們和敬愛的`領(lǐng)導(dǎo)們。公司給了我這么一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),而且并沒有嫌棄我沒有工作經(jīng)驗(yàn),工資也給的很合理,還特地做了崗前培訓(xùn),讓我更加快速的上手工作并且適應(yīng)工作節(jié)奏。
通過部長的指導(dǎo)和同事們的熱心幫助,我現(xiàn)在也漸漸地有了起色。很多事情也能自己單獨(dú)做好了。其實(shí)一開始我還真的差點(diǎn)沒堅(jiān)持下去,因?yàn)樽隽酥蟀l(fā)現(xiàn)還是和理想的有一定差距,再加上從來沒涉及過這方面,本能上覺得自己是不行的,但是部長一直很耐心的指導(dǎo)我,每一項(xiàng)工作都抽出時(shí)間事無巨細(xì)的幫我審核,還照顧我的情緒,經(jīng)過那段時(shí)間的努力,我也能慢慢適應(yīng)了,也許比剛開始只是感興趣的來試試,而現(xiàn)在是真正的喜歡上了。
這段時(shí)間我也成長了很多。參加工作以后,我才真正開始踏入社會(huì),我沒有提前做好心理準(zhǔn)備,所以我受挫,差點(diǎn)想打道回府了,幸好僅剩的一點(diǎn)倔強(qiáng)讓我堅(jiān)持了下來。工作上我面臨了很多挫折與挑戰(zhàn),我開始真的特別沮喪,但是我從來也沒有放棄過。我努力工作、努力學(xué)習(xí),加班熬夜是常態(tài),但是我也堅(jiān)持了下來。
工作固然是辛苦的,但是能有一份自己覺得可以去拼搏一把的工作,能遇到一些貴人可以幫助我進(jìn)步,陪我一起成長,能與一群有理想有奮斗精神的同事們一起工作,真的是一件特別幸運(yùn),特別幸福的事。
我最初是迷茫的,我不知道我到底要怎樣工作怎樣生存下去,我也不知道我到底能堅(jiān)持多久?,F(xiàn)在我有了確切的目標(biāo),希望我不會(huì)讓公司失望,在這里,我要特別感謝公司,可以看到我的進(jìn)步,看到我的潛力,切實(shí)照顧到關(guān)心到每位員工,我會(huì)更加努力的,我會(huì)做到同公司一起成長!
時(shí)間過得真快,我剛當(dāng)大堂經(jīng)理的時(shí)候,還是陽光明媚、百花盛開的春天,眨眼一個(gè)多月日子過去了,進(jìn)入了風(fēng)光綺麗,嬌艷無比的初夏。大堂經(jīng)理是銀行窗口的窗口,整天跟客戶打交道,要當(dāng)一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我覺得必須提供超越客戶期望的服務(wù)。
大堂經(jīng)理要堅(jiān)持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤,維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序,讓客戶辦理業(yè)務(wù)方便快捷,愿意經(jīng)常來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。我做到眼勤,仔細(xì)分辨客戶進(jìn)營業(yè)廳辦理什么業(yè)務(wù),對(duì)辦理萬元以下現(xiàn)金存取、小額轉(zhuǎn)賬匯款、密碼修改、余額查詢等業(yè)務(wù)的客戶,引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理;
需要到柜臺(tái)辦理的,指引客戶去柜臺(tái)辦理,有效提高業(yè)務(wù)辦理速度,獲得客戶的滿意。我做到嘴勤,主動(dòng)詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),明確客戶的業(yè)務(wù)需求后,及時(shí)疏導(dǎo)分流,或引導(dǎo)到自助設(shè)備辦理,或指點(diǎn)去柜臺(tái)辦理,讓客戶迅速辦理好業(yè)務(wù)。我做到腿勤,仔細(xì)觀察客戶業(yè)務(wù)辦理情況,客戶使用自助設(shè)備有困難,立即跑過去,指導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備;
客戶不會(huì)填寫業(yè)務(wù)憑證,馬上過去詢問,指導(dǎo)客戶填寫好業(yè)務(wù)憑證。我通過三勤保障業(yè)務(wù)分流,維護(hù)營業(yè)廳良好經(jīng)營秩序,促進(jìn)了營業(yè)廳業(yè)務(wù)發(fā)展。
大堂經(jīng)理要通過提供超越客戶期望的服務(wù),去開展?fàn)I銷,促進(jìn)營業(yè)廳經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。這首先需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平,我利用一切時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中,做到能熟練報(bào)出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益,能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣,根據(jù)客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的`銀行產(chǎn)品。其次要不放過任何一個(gè)人,不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì),凡是有客戶進(jìn)來了解相關(guān)業(yè)務(wù),我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),進(jìn)一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻(xiàn)度。
今年5月下旬的一天,x先生到營業(yè)廳詢問銀行產(chǎn)品,通過交談,我得知他有一筆款項(xiàng)想給兒子購房,由于一時(shí)找不到合適房源,準(zhǔn)備購買銀行理財(cái)產(chǎn)品。我?guī)椭鷛先生找產(chǎn)品,一只產(chǎn)品一只產(chǎn)品分析,足足化了一個(gè)多小時(shí)找到了一個(gè)產(chǎn)品,x先生很是滿意,當(dāng)天取了款,買了這只產(chǎn)品。業(yè)務(wù)辦理完后,某先生動(dòng)情地對(duì)我說:“你這樣耐心細(xì)致為我找產(chǎn)品,我一定要買,否則,我對(duì)不起你?!?/p>
服務(wù)無止境,提供超越客戶期望的服務(wù),我需要繼續(xù)努力,把大堂經(jīng)理崗位作為自己揮灑激情,成就夢想的廣闊舞臺(tái),做到“百尺竿頭更上一步”,不斷取得新成績,為銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的`職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一年的工作讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到智富惠這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
首先我清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的缺差距,自己能夠做什么事情,這樣一來我也能看到自己身上的缺點(diǎn),需要朝著什么樣的方向努力,在裝修公司工作半年的時(shí)間,確實(shí)讓我看到了不一樣的地方,自己有很多做的不足之處,也有一些不知道什么時(shí)候就養(yǎng)成的缺點(diǎn),還有一些壞毛病,我會(huì)時(shí)刻的提醒自己,來到這里是鍛煉自己,糾正自己的不足,而不是養(yǎng)生不良習(xí)慣,我真的非常感慨,一開始來到公司的時(shí)候,我對(duì)這里非常陌生,自己也是懵懵懂懂對(duì)自己的工作不知道怎么去做,有的時(shí)候甚至?xí)肿銦o措,所以我真的非常珍惜,都有這里的工作,現(xiàn)在適應(yīng)了很多,半年以來,我堅(jiān)持自己的方向,也鍛煉了很多,磨礪了很多。
首先我認(rèn)為做這份工作就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí),就應(yīng)該規(guī)劃一下,保持著好的狀態(tài),工作當(dāng)中不能夠想別的事情,因?yàn)樽鲅b修工作本來就非常的細(xì)心,學(xué)的'是室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè),我對(duì)自己的靈感有著很大的信心,有的時(shí)候突發(fā)奇想就能夠想到一個(gè)東西,然后馬上給他設(shè)計(jì)出來,那種感覺是非常好的,是真的感覺到非常的舒適,我非常享受那種感覺,在工作當(dāng)中有著不一樣的體驗(yàn),是非常不錯(cuò)的,知道自己的差距在哪里,知道自己應(yīng)該去做什么事情,這樣一來也驗(yàn)證了很多道理,也讓我在不知不覺當(dāng)中得到了非常多的進(jìn)步,我堅(jiān)信總有一天我會(huì)讓自己處在一個(gè)好的心態(tài)上面,保持著足夠多的精力去做自己想做的事情,這段時(shí)間以來我就得到了很多的成長,我也在工作當(dāng)中付出了非常多的努力,讓自己積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),感慨萬千,也讓我明白了,在公司跟學(xué)校是完全不同的兩個(gè)環(huán)境,我需要培養(yǎng)自己的,還有更多,我依然會(huì)堅(jiān)持下去,做的更好。
回到九江的這幾天,我也在回味這幾個(gè)月學(xué)到的東西,感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展,我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的發(fā)展壯大錦上添花,我相信通過我們的努力,國網(wǎng)公司的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生,從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首,以激勵(lì)自己:
雛鷹勵(lì)志 騰飛可期
20xx年7月畢業(yè)以后,我進(jìn)入了江西九江供電公司,在南昌參加了為期兩個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過考試,我選擇了電力修試所。這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的集體,是一個(gè)學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識(shí)的好場所,更是一個(gè)鍛煉人的部門。我有幸加入這個(gè)大集體,更讓我有進(jìn)步的動(dòng)力。20xx年3月,那時(shí)我還正在繼保班輪崗,這時(shí)我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng),因?yàn)槲沂墙魇閿?shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員,而當(dāng)我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗(yàn)時(shí),心里又有了那么點(diǎn)緊張,因?yàn)槲疫€沒輪崗過試驗(yàn)班,以前也從來沒有接觸過高壓試驗(yàn)這一塊,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟(jì)南,有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間,四個(gè)月已經(jīng)過去了。通過四個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),個(gè)人政治思想素養(yǎng)、理論知識(shí)水平、實(shí)際操作能力得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務(wù)于建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)懷。
培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作,走入新進(jìn)員工的中間,同大家親切握手,熱切關(guān)心新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作和生活。
在本次培訓(xùn)班開班之際,國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮,并做重要講話,講話中對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來更好的服務(wù)于社會(huì)和公司。
二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高
3月31日,培訓(xùn)班正式上課,首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉,他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性,從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化,深刻詳細(xì)的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容,并在最后介紹了助你成功的十個(gè)習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí),我們得知了先進(jìn)的企業(yè)文化它就如同一根紐帶,紐帶的一頭系著企業(yè),另一頭系著員工,兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個(gè)巨大的力量,能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號(hào),給我們授課的是山東電力集團(tuán)公司的曹麗霞老師,他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會(huì)的我,對(duì)自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課,我重新審視著自己的人生目標(biāo)和如何完成這個(gè)目標(biāo),對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2號(hào)和3號(hào)這兩天的時(shí)間里,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里,我明白了什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)是一群具有相互彌補(bǔ)才能的人,致力于共同的宗旨,努力途徑的選擇與績效目標(biāo)的完成,并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團(tuán)隊(duì)成員之間必須相互信任、相互理解,這就需要良好的溝通。良好的溝通對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)就如血液對(duì)于生命,良好的溝通可以增進(jìn)相互的信任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,消除懷疑和不安全感,提高團(tuán)隊(duì)的績效。
在接下來的二十天里,培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識(shí)和一些基本的技能,如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護(hù)法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn),理論知識(shí)水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
三、重視基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能的掌握
4月27日至5月15日,我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗(yàn)的試驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天,我們就進(jìn)行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了登桿這項(xiàng)最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
5月初,我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗(yàn),即對(duì)電力一次設(shè)備做各種試驗(yàn),檢測設(shè)備的好壞,而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理,才能透徹的理解試驗(yàn)的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗(yàn)的試驗(yàn)方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等,對(duì)后來的實(shí)際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。
四、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
5月中旬至6月中旬,我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進(jìn)行的,電腦上有一個(gè)軟件,里邊詳細(xì)了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),并進(jìn)行拆分講解。前幾天,老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu),由于是多媒體講解的,并且以圖片的形式,之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu),經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的,以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認(rèn)真仔細(xì)的看了各種電力設(shè)備電氣試驗(yàn)的原理,即是對(duì)之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗(yàn)方法的原理的.一次復(fù)習(xí),之后又認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗(yàn)的接線,并在一個(gè)模擬軟件了進(jìn)行了模擬。
經(jīng)過了這一個(gè)月的模擬訓(xùn)練,我們對(duì)各種試驗(yàn)的原理和接線都理解的相當(dāng)?shù)耐笍亓?,?dāng)然,光有理論是不行的,實(shí)踐才能出真知,隨后我們就到電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)大廳對(duì)真實(shí)設(shè)備做各種試驗(yàn),將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合,相互補(bǔ)充,在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下,將碰到的一些問題請教老師,在老師的指點(diǎn)下,所有問題都得到了解決,之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項(xiàng),通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。最后這二個(gè)多月的培訓(xùn),我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗(yàn)的原理、方法等有關(guān)高壓試驗(yàn)方面的知識(shí),使我更加能夠信任將來的工作。
在整個(gè)培訓(xùn)中,我們不僅對(duì)國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。四個(gè)月的培訓(xùn)眨眼就過去了,經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥姿膫€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!(袁輝)
隨著市場競爭的日趨激烈,“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯,企業(yè)要通過較高的知名度、良好的社會(huì)信譽(yù)來贏得社會(huì)和客戶的支持。大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)外宣傳推廣、提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的重要措施。此外企業(yè)日常的對(duì)外宣傳報(bào)道對(duì)于形象的樹立也非常重要。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的成績、管理改革的經(jīng)驗(yàn)、科技創(chuàng)新的成果、先進(jìn)人物的典型事跡經(jīng)常通過各種媒體
為公眾所了解,對(duì)于企業(yè)擴(kuò)大影響力是非常重要的。同時(shí)這些經(jīng)常性的各種報(bào)道能夠使企業(yè)在上級(jí)機(jī)關(guān)、客戶、普通大眾的心理上產(chǎn)業(yè)一種信任感,為企業(yè)未來發(fā)展贏得良好的輿論環(huán)境,會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來許多無形資產(chǎn)。因此,企業(yè)逐漸意識(shí)到對(duì)外宣傳工作的重要性,并針對(duì)重大活動(dòng)的對(duì)外宣傳報(bào)道作了大量的宣傳工作,也取得了顯著的成績。企業(yè)對(duì)外宣傳是指以樹立企業(yè)對(duì)外形象,提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度為目的的一種推廣活動(dòng)。知名度就是競爭力,對(duì)于任何一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)主體而言,要生存、要發(fā)展,沒有對(duì)外宣傳的支撐是不可想象的,做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作至關(guān)重要。
我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)對(duì)外宣傳,有多種方式可供選擇,如廣告、公益活動(dòng)、新聞報(bào)道等。通過新聞報(bào)道的方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的目的,已受到越來越多的企業(yè)的重視。
一、滿足媒體需求
作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一分子,企業(yè)的活動(dòng)及其與社會(huì)的各種聯(lián)系,也是大眾媒體日常新聞報(bào)道的重要資源。大眾媒體報(bào)道的企業(yè)新聞,既是社會(huì)民眾獲取相關(guān)層面生活信息的一個(gè)重要的渠道,也是我國社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各級(jí)政府及有關(guān)部門借以指導(dǎo)或引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)途徑。
具體到一家企業(yè),要引起媒體經(jīng)常性的新聞關(guān)注,就要在企業(yè)內(nèi)部營造對(duì)外新聞報(bào)道的環(huán)境。這種環(huán)境,涵蓋面很廣,既要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有敏感的新聞宣傳意識(shí),又要求企業(yè)具體的外宣人員要有過硬的筆頭功夫;既要求企業(yè)要保持與媒體的溝通渠道的暢通,又要求企業(yè)對(duì)媒體要保持有足夠的新聞吸引力。
企業(yè)內(nèi)部形成了良好的對(duì)外報(bào)道的環(huán)境,或是企業(yè)組織人員對(duì)社會(huì)大眾媒體投稿,或是記者感興趣進(jìn)企業(yè)寫稿,“進(jìn)”“出”兩便,形式倒是不必拘泥。只有一條要特別留意,那就是讓企業(yè)成為大眾媒體不可或缺的新聞報(bào)道的合作伙伴,并讓大眾媒體報(bào)道企業(yè)新聞時(shí)常有所收獲,且絕不是金錢意義上的。
二、放眼社會(huì)寫企業(yè)
要增加大眾媒體上企業(yè)新聞報(bào)道的社會(huì)影響力,具體到某一則企業(yè)的新聞報(bào)道,不能僅僅著眼于狹隘的企業(yè)宣傳之目的,還應(yīng)該有所超越。通過這種超越,使一己的企業(yè)新聞具有社會(huì)的共同興趣,與“地地道道”的企業(yè)宣傳保持一個(gè)合適的距離,這是新聞報(bào)道產(chǎn)生社會(huì)影響力所必須的。
有關(guān)企業(yè)的新聞報(bào)道,要想在大眾媒體上有所表現(xiàn),形成這么一個(gè)合適的距離,最好的辦法就是把企業(yè)的新聞作為社會(huì)新聞來寫。要放眼社會(huì)去衡量企業(yè)新近發(fā)生的一些變動(dòng)或出現(xiàn)的情況,以社會(huì)價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn),從中篩選出具有社會(huì)價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、作法,或具有社會(huì)影響的傾向、問題等進(jìn)行報(bào)道。
大眾媒體登載某則企業(yè)新聞,不是單單為某一個(gè)企業(yè)服務(wù)的,它還要體現(xiàn)企業(yè)外部的公眾利益和看法,是為了服務(wù)廣大社會(huì)受眾而刊發(fā)。故而,作為企業(yè)而言,要在恰當(dāng)?shù)剡x題、選材、選角度、選語言表達(dá)上費(fèi)功夫。濃縮一點(diǎn)說,處理企業(yè)推向社會(huì)的新聞,要多從民眾的角度、多從生活的角度、多用大眾口語的形式上多動(dòng)腦筋。
企業(yè)的有關(guān)新聞,經(jīng)過突出社會(huì)新聞價(jià)值的適當(dāng)處理,企業(yè)直接的宣傳目的雖然比較隱蔽,就像“垂簾聽政”一樣,從前臺(tái)走向幕后,但因此更能受到社會(huì)大眾的關(guān)注,實(shí)際上最終受益的還是企業(yè)。這比直接亮出企業(yè)宣傳目的,而不考慮社會(huì)大眾接受不接受的直通通的企業(yè)新聞報(bào)道來,遠(yuǎn)要高明一些。實(shí)際上講,有時(shí)候的迂回,要比直接更容易達(dá)到目的。
事實(shí)上,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越紛繁活躍的現(xiàn)在,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與社會(huì)有著廣泛的聯(lián)系,往往有著豐富的社會(huì)內(nèi)涵。從這個(gè)豐富的內(nèi)涵著眼,將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行社會(huì)的把握,才能夠做到報(bào)道的入木三分,從而引起更大的社會(huì)關(guān)注。
三、找準(zhǔn)新聞的賣點(diǎn)
管理中有個(gè)佩雷特原則,也叫“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”。這個(gè)原理經(jīng)過多年的演化,已變成了如今人們所熟知的'“80-20原則”,即80%的價(jià)值來自20%的因子,其余的20%的價(jià)值則來自80%的因子。這個(gè)原則,也適用于我們企業(yè)的新聞報(bào)道。
伴隨著企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的展開,每日每時(shí)都有大量的信息產(chǎn)生。這些信息既無可能、也沒有必要受到均等的重視,應(yīng)該視價(jià)值的大小不同而區(qū)別對(duì)待。選擇那些要向社會(huì)發(fā)布或者要吸引社眾媒體關(guān)注的信息,我們要考慮“賣點(diǎn)”。
企業(yè)的對(duì)外宣傳,好的標(biāo)準(zhǔn)并不是量的“多多益善”,而應(yīng)該是質(zhì)的內(nèi)含。結(jié)合“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”,企業(yè)應(yīng)該從效果著眼,對(duì)準(zhǔn)公眾關(guān)注的焦點(diǎn),著力把握的是有新聞報(bào)道價(jià)值中的20%的“少數(shù)”因子,盡量做到以少少許勝 多多許,力求這20%產(chǎn)生盡可能大的社會(huì)新聞?dòng)绊懥Α_@20%也應(yīng)該是我們要強(qiáng)調(diào)的“賣點(diǎn)”所在。
一般說來,新聞報(bào)道有三個(gè)層面:第一個(gè)層面,是事實(shí)的直接了當(dāng)?shù)膱?bào)道;第二個(gè)層面,是表面現(xiàn)象背后的發(fā)掘、探究;第三個(gè)層面,是對(duì)事實(shí)和探究到的東西所作的解釋、分析。第一個(gè)層面的東西,屬于顯性新聞。就一般經(jīng)驗(yàn)來說,大眾媒體往往容易給予足夠的關(guān)注。第二、第三個(gè)層面的東西,屬于隱性新聞,受專業(yè)視野的局限,大眾媒體要展開報(bào)道,會(huì)受到一些制約。這就為企業(yè)介入新聞報(bào)道提供了施展的天地。
現(xiàn)在,大眾媒體的競爭,不完全是爭搶新聞報(bào)道第一時(shí)間的速度,在于對(duì)一些事件、一些現(xiàn)象的背后的探究、分析及闡述上,往往更能顯示出高低。從這個(gè)角度而言,加強(qiáng)信息的解讀,讓企業(yè)的新聞報(bào)道體現(xiàn)出見識(shí)、視角、觀點(diǎn)、觀念,也是企業(yè)新聞應(yīng)著力把握的20%的“少數(shù)”因子。
四、確立業(yè)界話語權(quán)
現(xiàn)代媒體正處于轉(zhuǎn)型期,人們已不滿足于新聞的表面報(bào)道。在信息十分豐富的現(xiàn)在,如何解讀信息,讀者對(duì)大眾媒體提出了新要求。這方面,處于專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),解讀相關(guān)信息有著大眾媒體不可企及的底蘊(yùn)。企業(yè)要確立行業(yè)內(nèi)的民意領(lǐng)袖地位,對(duì)媒體施加新聞報(bào)道的影響力,就要善于利用自己的優(yōu)勢,適時(shí)地使用話語權(quán),為大眾媒體探析相關(guān)的一些現(xiàn)象或問題。
面對(duì)一些相關(guān)的社會(huì)問題,社會(huì)大眾急于了解真相,最知情的莫過于局內(nèi)人的企業(yè)。企業(yè)適時(shí)地行使自己的話語權(quán),也是企業(yè)展開宣傳的好時(shí)機(jī)。這樣做還有一個(gè)好處也是很明顯、很功利的,那就是企業(yè)能夠引導(dǎo)社會(huì)輿論,一定程度上讓社會(huì)輿論處于企業(yè)的受控狀態(tài)。這個(gè)道理很簡單,涉及企業(yè)自身的事,你不去發(fā)表專業(yè)的、權(quán)威的意見,不去用自己的意見影響社會(huì)媒體,別人當(dāng)然有權(quán)去探究,雖然人家說的不一定是你想聽的,這是人家的權(quán)利。而這樣做的結(jié)果,往往并不是事實(shí)的真相,也不一定有利于企業(yè)自身的社會(huì)影響。就算相關(guān)的社會(huì)問題不直接影響企業(yè),哪怕不關(guān)自己企業(yè)的事,但企業(yè)處在行業(yè)內(nèi)的位置,對(duì)問題知情,也要勇于發(fā)出自己的聲音,表明自己的看法。要知道,這時(shí)的社會(huì),更需要有某個(gè)人站出來說話,要有人給予合理的解答。通過這種方式樹立企業(yè)公眾形象,也往往會(huì)收到事半功倍之效。
某種意義上而言,大眾媒體是一個(gè)出思想的機(jī)構(gòu),媒體更熱衷傳播的是具有社會(huì)影響的看法、觀點(diǎn)、思路、理念。在一個(gè)開放的社會(huì),企業(yè)也應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的企業(yè)。這個(gè)話語權(quán),不僅要考慮企業(yè)自身的利益,更要充分體現(xiàn)對(duì)人民群眾知情權(quán)的尊重與保障。不僅面對(duì)相關(guān)的社會(huì)問題,就是針對(duì)平時(shí)的一些事件或現(xiàn)象,企業(yè)也要爭取這種話語權(quán),為媒體提供有價(jià)值的探析和解讀。
五、關(guān)注新生代媒體
適應(yīng)我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的變革,一些以市場機(jī)制運(yùn)作的媒體大量興起。由于其準(zhǔn)確的市場定位,關(guān)注社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活,這些媒體已擁有越來越強(qiáng)大的新聞?dòng)绊懥?。但我們也要看到,由于人員和實(shí)力的原因,這些媒體也存在著新聞來源匱乏的問題。這些媒體需要大量的經(jīng)濟(jì)新聞。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,企業(yè)無疑是這些媒體關(guān)注的重點(diǎn)。這就為企業(yè)利用這些媒體展開宣傳提供了可能。
在一個(gè)越來越開放的社會(huì),企業(yè)的生存空間已是越來越市場化,對(duì)社會(huì)的依存度也越來越高,早已不局限于某個(gè)行政區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。從這一點(diǎn)來講,一般受地域局限的傳統(tǒng)媒體也是不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的。就這方面而言,新銳的市場化媒體的優(yōu)勢也是顯而易見的。企業(yè)能在這類媒體上占據(jù)一席新聞報(bào)道之地,或者能讓這類媒體給予新聞關(guān)注,效果自然不在話下。
我在剛來的x天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會(huì)議,我了解到我身處的這個(gè)部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時(shí),我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個(gè)領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對(duì)口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會(huì)因?yàn)槲覍?duì)部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。
我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會(huì)很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個(gè)部門的實(shí)力和競爭力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)時(shí),羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對(duì)我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時(shí)間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個(gè)星期的自學(xué),我對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個(gè)初步的了解,不再像剛來的時(shí)候那樣懵懂了。我相信,只要堅(jiān)持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識(shí),適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢,不要因?yàn)槲叶绊懥苏麄€(gè)部門的`競爭優(yōu)勢。在一個(gè)月的工作當(dāng)中,我也一直都在認(rèn)真的盡職盡責(zé)的做完自己的工作,不管是在剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,跟著公司的前輩一點(diǎn)一點(diǎn)的熟悉公司的環(huán)境和氛圍,還是在之后慢慢的接觸到自己的工作,我都是一直嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的將自己的工作完成,在工作的時(shí)候認(rèn)真的工作,嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定來,將自己的私人的事情、個(gè)人情緒和工作劃分開來,時(shí)刻的保證自己絕對(duì)不因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因而影響到自己的工作。我也很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予我的關(guān)照,也是因?yàn)樗麄兊膸椭约翰拍軌蛟谧羁斓臅r(shí)間里融入到公司和工作當(dāng)中。我也經(jīng)過一個(gè)月的工作意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,我也懂得了一個(gè)好的公司是離不開一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和一群積極向上的同事的,我也知道了在工作當(dāng)中,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司互幫互助的重要性,這也更加的讓我對(duì)公司充滿了熱愛和期待,我也相信自己可以在這個(gè)公司更好的完善自己的。
雖然我在打工的時(shí)候很多時(shí)間都沒有獲得多少成績,但是在最后的關(guān)鍵時(shí)刻我終于得到了成功,相信自己,就能夠在一次次失敗中一直成長,一直堅(jiān)持下去不放棄,讓我可以一直努力做好自己的工作。
同樣這次打工也讓我明白學(xué)習(xí)其實(shí)和工作一樣,努力的人哪怕暫時(shí)沒有結(jié)果,但是最終還是會(huì)得到成功的,不管如何努力總會(huì)得到收獲,我堅(jiān)信自己是最棒的,打工的磨礪讓我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,學(xué)會(huì)了堅(jiān)持到最后,在學(xué)習(xí)的時(shí)候有很長一段時(shí)間需要我們自己努力更需要我們一直堅(jiān)持到底,著就是我們自己的最紅結(jié)果。
在未來生活還是學(xué)習(xí),我都會(huì)牢記這次工作的結(jié)果,只要努力相信就會(huì)有收獲,就會(huì)獲得成功,同時(shí)我還要一直努力堅(jiān)持到底,做到,不管如何我都要在學(xué)習(xí)中努力做到工作的刻苦,專心的做好自己的工作任務(wù)把握好自己的人生,不被失敗所擊倒,不被失敗所壓倒,要成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
小時(shí)候,我想成為一名歌唱家,因?yàn)槲覠釔鄢?;中學(xué)時(shí),我想考上北京外國語學(xué)校,因?yàn)槲覠釔蹖W(xué)習(xí)英語;大學(xué)時(shí),我想成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,因?yàn)槲覠釔圩鎳纳缴剿蝗缃?,我熱愛著我的工作,卻不想成為什么,不是胸?zé)o大志,更不是不思進(jìn)取,僅僅是單純的愛著、干著。
剛成為一名保管員時(shí),內(nèi)心很慶幸,因?yàn)閯e人都說那是一份不錯(cuò)的差事,由于內(nèi)心那份優(yōu)越感,和別人的夸贊,內(nèi)心竟不禁沾沾自喜了,認(rèn)為工作也不過那么回事,沒什么大不了的。其實(shí)保管員這份工作看起來容易,但真正干起來也不是那么輕松的。雖然庫中已經(jīng)沒有料了,但是就只是驗(yàn)收工作就讓我這“自恃甚高”的人應(yīng)接不暇了。
起初我并沒有愛上這份工作,所以干工作的時(shí)候也心不在焉,弄不懂的地方也不愿意向人請教,致使我在工作中經(jīng)常出錯(cuò),對(duì)于工作帶給我的困難,我有些退卻了。但是一位老保管員的一句話改變了我:“現(xiàn)在算什么呀!前幾年我們還發(fā)料呢,滿庫都是料,別說收發(fā)了,就是每天爬上爬下擦架子、擺料,累的跟什么似的,不也都干下來了么?”是呀,我遇到的困難跟她們比起來算什么呢?為什么我要退卻呢?思考了很久,我弄明白了,是因?yàn)槲姨湴?,太自我,所以把“不恥下問”這條古訓(xùn)忘的一干二凈了,最重要的原因是,我并不是真正的熱愛我的工作。什么是“自我”,只有在工作中才能找到真正的自我。于是痛定思痛,我開始不斷的改變。工作時(shí),多干、多學(xué)、多請教;閑暇時(shí),就練習(xí)業(yè)務(wù)操作提高速度。從一點(diǎn)不會(huì)到逐漸熟悉再到熟練操作,終于我趕上來了,但那僅僅是驗(yàn)收這一塊,等待我學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我也在不斷地學(xué)習(xí)中深深愛上了我的工作。
在工作中,我明白了必須立足本崗才能愛崗,只有愛崗才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而人生價(jià)值的體現(xiàn)就在與“奉獻(xiàn)”。有太多“奉獻(xiàn)”的故事讓我感動(dòng):任愛民護(hù)理父親和練習(xí)合唱兩不誤,在醫(yī)院、單位間奔波奉獻(xiàn)著,因?yàn)樗龕蹗彛煌鯋蹏滋煜冗M(jìn)性教育學(xué)習(xí)、抓工作,晚上護(hù)理病重的母親,做到忠孝兩全,因?yàn)樗麗蹗?;金銀珠借調(diào)讓庫,腳骨震裂,仍堅(jiān)持拄拐值班,更因?yàn)樗龕蹗?。感?dòng)的故事不止這些,每一件愛崗奉獻(xiàn)的故事都能讓人感動(dòng)的落淚,而對(duì)于就工作、生活在他們身邊的我來說,有什么理由說“不”呢!而我也正是以他們?yōu)榘駱拥墓ぷ髦?/p>
由于工作的'需要,我也被借調(diào)到讓胡路倉庫擔(dān)任門衛(wèi)工作,這里的工作責(zé)任心極強(qiáng),再加上來往的車輛比較多,一天12個(gè)小時(shí)的工作下來,往往累得回家連話都不想說,可第二天我還要坐車去新村學(xué)習(xí)自己報(bào)考的本科,本來上一天班可以輪休兩天,這樣一來,就休息不上了。原想上一個(gè)月就可以回單位的,但由于工作調(diào)整的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)要求我連班再上一個(gè)月,問我意見,內(nèi)心也想過拒絕畢竟一個(gè)讓胡路,一個(gè)新村兩頭跑挺累的,還要耽誤學(xué)習(xí),可一想到工作我還是答應(yīng)了。畢竟學(xué)習(xí)可以自己補(bǔ),但工作不行??!我年輕,我不連班誰連呢?奉獻(xiàn)點(diǎn)時(shí)間又算什么呢?
并不是我有多偉大,只是在我的內(nèi)心有這樣一種思想:人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn),愛自己的工作就要為他奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)“自我”!
20xx年xx月xx日入職xx以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的入職xx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解。信心來自了解,要了解xx和xx這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;xx系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事xx帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶。面見客戶。與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和xx開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友??粗粋€(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx店,xx店,xx店以及xx店等經(jīng)銷商,接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,xx仍有待開發(fā)一二家分銷,還有xx廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
一、必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我,成功的.銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
二、必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)x總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司。對(duì)客戶。對(duì)自己的責(zé)任感,積極。熱情。認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
三、善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好。更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西。多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是〝無業(yè)可務(wù)〞而是:〝業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)〞。
我學(xué)會(huì)的第一首司歌是《圓夢東方》,像歌詞里說的那樣:“我懷揣夢想,踏入東方箱廠……”對(duì)于一個(gè)職場新人來說,寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個(gè)熱心、上進(jìn),我時(shí)刻都能感受到同事們的愛護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)心田的滋潤。內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實(shí)本部門工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動(dòng)力
“你若珍惜自己存在的價(jià)值,將以創(chuàng)造價(jià)值而體現(xiàn)價(jià)值”是公司所倡導(dǎo)的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),而我認(rèn)為一個(gè)珍惜自己存在價(jià)值的人,必然有強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力。在入職的一年時(shí)間里,我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引,每個(gè)人都熱情高漲,總能在完成各項(xiàng)本職工作的同時(shí),積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動(dòng):在工作上,我與大家一起不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng);在學(xué)校里,積極參加活動(dòng),最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽(yù)。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動(dòng)力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,在強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力的支撐下,人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力
企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行,激情自信,勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),行動(dòng)迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后,綜合部第一時(shí)間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會(huì),朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號(hào)增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中,就可以映射出一個(gè)團(tuán)隊(duì)從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個(gè)“大機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的位置,我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的.能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于各個(gè)部門,為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力
“反思的實(shí)質(zhì)是開明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓(xùn)活動(dòng)后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤后改正,在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)對(duì)比自己實(shí)際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來不是一成不變:社會(huì)在發(fā)展,公司在前進(jìn),工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過開會(huì)和寫心得來反思;如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每當(dāng)事情完成后,立馬復(fù)盤,積極尋找可以改進(jìn)之處,實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)反思到主動(dòng)反思的過程。
四、創(chuàng)新力
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動(dòng)有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后,通過收集反饋信息、進(jìn)一步完善,使之成為青島箱廠向社會(huì)展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門開展了各類新穎的活動(dòng)比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。
五、凝聚力
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)文化,一個(gè)目標(biāo),一個(gè)夢想而統(tǒng)一,緊緊地?cái)Q成一股繩,凝心聚力,共同成長。我所處的綜合部即是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過程,都能令我感動(dòng)。在寰宇這個(gè)大家庭中,我們擁有同一個(gè)夢想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過,一路成長。展翅翱翔,圓夢東方。”作為寰宇大家庭的一份子,今后,我會(huì)不斷提升自己的內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛崗敬業(yè),主動(dòng)完成各項(xiàng)工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的.利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實(shí)服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。每一天以高度的職責(zé)心和敬業(yè)精神對(duì)待自我所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度進(jìn)取,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自我的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我,為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
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