醫(yī)院業(yè)務副院長述職

指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，你梳理過這段時間的工作嗎？來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那么寫述職報告真的很難嗎？下面是小編精心整理的醫(yī)院業(yè)務副院長述職報告（通用7篇），希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院業(yè)務副院長述職 篇1

20xx年，超聲科在醫(yī)院黨委的領導下，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為根本，緊緊圍繞醫(yī)院全年工作目標，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務指標，促進了我院整體服務上水平，醫(yī)療技術上臺階，經(jīng)濟效益大提高。根據(jù)超聲科工作實際，現(xiàn)把一年來的工作述職如下：

1、加強政治學習，思想政治素質不斷提高

認真學習貫徹中國特色社會主義精神，積極開展深入實踐科學發(fā)展觀活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的服務理念，積極適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，加強愛崗敬業(yè)教育，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

2、加強業(yè)務學習，努力提高隊伍素質

加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個工作崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范?？剖覉猿置吭乱淮螛I(yè)務學習，每周一題晨會提問，積極參加各類培訓和技能比賽活動，提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素質。

3、加強質量管理，提高優(yōu)質服務水平

加強質量控制，嚴格落實各項管理制度，每周一次不定期檢查、督導工作質量；嚴格操作規(guī)程，減少差錯事故的.發(fā)生；加強病房治理，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。我科在完成大量常規(guī)診斷治療工作的同時，積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目，受到院領導和病人的一致好評。

醫(yī)院業(yè)務副院長述職 篇2

我是醫(yī)院副院長xxx，20xx年，本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是效勞，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻〞的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶著自己和團隊不斷成長?，F(xiàn)述職如下:

一、個人成長

一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔任院級領導的幾年中，我像一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng)，從書本上學，從網(wǎng)絡中學，從課堂中學，有很多個周末，都是在求學的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領導和同志們，給我搭建了這樣一個學習的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中，不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的同時也帶著了團隊成長。

學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄，一年來，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術類讀本上百本，讀書筆記達10多萬字，為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。

二、團隊成長

(一)護理工作

20xx年的時候，我們就為護理團隊設計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質優(yōu)雅的團隊;一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊;一支技術精湛，知識扎實的教師隊伍;一群善解人意，感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績。

1、護理管理更加科學化、標準化、人性化

20xx年，我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護士長熟練運用，“做事情，就是做流程〞的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從根底護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到xx月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質量控制提供了可靠的保證，護理過失事故發(fā)生率明顯減少，也標志著我院的護理工作進一步科學化標準化人性化。

2、護理效勞舒適溫馨

護理效勞一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴?。但是，隨著時代的開展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“效勞好“的理由，高品質的效勞更需要護理人員用自己的“心〞去領會病人的〞意“。20xx年，我們在人性化效勞的根底上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、效勞語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手，強調病人的主觀感受，而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節(jié)層面延伸和拓展效勞內涵。如護士在護士站接聽傳呼器時，以前的標準接聽語言是:“您好，請講。〞但在舒適護理中，我們將以前的接聽語言改為:“您好，我馬上就來。〞并要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香，天冷的時候主動為病人置熱水袋，護理操作完成之后，對病人說一聲“謝謝合作〞，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展，讓我院的護理效勞更加溫暖人心，1-10月份，護理效勞滿意度到達了xx%，較去年增長xx%，責任護士知曉率為xxx%，較去年增長xx%，112名護士被病人點名表揚，收到感謝信xx封，無護理事故發(fā)生。

3、團隊活動精彩紛呈

為了提升護士的綜合素質，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動，以活動激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進了團隊之間的交流，成效顯著。20xx年x月，我院護理部的第一個xx小組“xx〞護理文書xx小組正式成立，標志著我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節(jié)，一場“魅力天使時裝表演秀〞讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會各界人士的好評。

管理不僅是一個領導的過程，最重要的是效勞好自己的下屬，因為她們也是我們的客戶，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來，經(jīng)常與護士和護士長談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個必談〞:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來，與護理人員談心50余人次，在護士面前，不僅僅是領導，更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。

(二)市場營銷

1、今年，市場營銷部繼續(xù)以農(nóng)村個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導醫(yī)生為突破口，大力拓展業(yè)務聯(lián)系網(wǎng)點，成效顯著。今年與我們有業(yè)務往來的'單位、個人共xxx家，其中單位xx家，個人xx人，均比去年增加了xx家和xx人。其中，本地衛(wèi)生院xx家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院x家，協(xié)議單位xx家。

2、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校〞活動，開展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導醫(yī)生，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落，人性化的效勞得到了廣闊客戶的好評。

3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調查，每月發(fā)放一期滿意度調查情況通報，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時進行整改。

(三)其他方面

認真貫徹落實?醫(yī)院感染管理標準?，每月對全院各部門進行消毒隔離檢查，檢查結果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理，認真執(zhí)行網(wǎng)上直報制度，無漏報現(xiàn)象發(fā)生。對全院醫(yī)務人員進行了相關傳染病知識的培訓和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率到達了xxx%，各項工作都按照上級的要求，做到了標準化、科學化、標準化。

三、自身行為標準

1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統(tǒng)的學習了政治理論，法律法規(guī)，在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅決不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策，確保政令暢通，及時完成了上級交辦的各項工作任務。

2、自覺維護班子權威，認真執(zhí)行集體決議。與時俱進、有創(chuàng)新精神，講實話、辦實事、求實效，執(zhí)行力強。

3、廉潔自律，遵紀守法，自覺接受群眾監(jiān)督，情趣高雅，不打牌賭博，不違規(guī)吃喝玩樂，秉公辦事，不以權謀私。

存在的缺乏:

1、在護理事業(yè)的開展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護理人員專科不專、技術不精、效勞不細、科研不深，護理人員成長速度緩慢。

2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。

3、窗口效勞、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的效勞還有待加強。

4、市場營銷思路較狹窄，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化，營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。

5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。

今后努力的方向:

1、站在護理事業(yè)開展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。2019年，我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫，提升效勞內涵;繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質圈活動，對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理，完善績效考核;培訓?？谱o士、培養(yǎng)院內護理專家;開展豐富多彩的文化活動，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型〞的職業(yè)護士。

2、拓寬市場營銷新思路，做到院內營銷與院外營銷有機結合，做到院有整體營銷方案，科有個性化營銷方案。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場營銷做到專業(yè)、標準、科學。

3、在醫(yī)院文化建設方面，做到更深更細更精。

醫(yī)院業(yè)務副院長述職 篇3

在組織的信任和同志們的大力支持下，我于20xx年x月正式擔任醫(yī)院副院長。一年來，在縣委、縣人民政府的正確領導和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務不斷擴展，醫(yī)療質量不斷提高，服務水平不斷增強；行風建設健康發(fā)展，醫(yī)患關系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善；精神文明建設富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一、加強政商學習提高管理水平

任職以來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉變干部作風加強效能建設活動。

二、加強隊伍建設，完善各項規(guī)章制度

新班子調整后，我首先抓好班子隊伍建設，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調動了職工工作的積極性。

三、加強醫(yī)院內部管理加快醫(yī)院發(fā)展

（一）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作

1、豐富中層領導干部梯隊建設。人才梯隊建設是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，經(jīng)過調查醞釀，增加了9名中層干部，豐富了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質。一方面加強在職職工業(yè)務培訓學習，督促醫(yī)務科、護理部、質控科、感控科等職能科室先后組織院內業(yè)務講課3多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會；組織兒科、婦產(chǎn)科、手術室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術協(xié)作關系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術指導12次。

三是科技興醫(yī)，實施新技術、新項目。投資x多萬元購置微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖形分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設備，為臨床診療提供保障；同時，通過各種努力，省殘聯(lián)捐贈了價值約xxxx萬元的手術顯微鏡、裂隙燈和手術顯微鏡儀器，省衛(wèi)生廳捐贈了價值約xxxx萬元的手術床、無影燈、多功能監(jiān)護儀和除顫器。鼓勵各部門進一步解放思想，更新觀念，大膽引進新技術，實施xxxx新項目，其中一個科研項目分別獲得年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術推廣獎”二等獎和市科技進步獎一等獎。

（二）狠抓醫(yī)療護理質量管理，確保醫(yī)療安全

認真組織督促醫(yī)務部、護理部、質控部、感官控制部、預防保護部等職能部門定期開展重大醫(yī)療質量檢查活動，認真檢查、全面分析病案處方書寫、抗生素使用、消毒隔離實施情況，嚴格按照醫(yī)院管理制度獎懲。

同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線業(yè)務的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到月底止，門診量人次，同比增長xx%，住院人次，同比增長xx%，手術例，同比增長xx%，是近年來增長最快的一年；業(yè)務總收入比上年同期增長xx%，特別是年月業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高。

（三）認真搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質服務

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央、國務院為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設，提高農(nóng)民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自20xx年x月啟動以來，我們全心全意為參合農(nóng)民朋友提供了優(yōu)質的醫(yī)療服務，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。

（四）加強基礎設施建設，營造良好的醫(yī)療環(huán)境

xx大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領導小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資x多萬元，邀請園林站專家對庭院建設進行科學設計，合理布局，對道路進行硬化，對院內進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。

xx國債項目建設成功。我經(jīng)常督促醫(yī)院項目領導小組深入施工一線現(xiàn)場辦公室，確保門診綜合樓國債建設項目順利施工。目前，該項目已基本建成，即將投入使用；在有關部門的`大力支持下，通過各種聯(lián)系，取得了經(jīng)營大樓國債項目。初步設計方案已獲批準。目前，老房子拆遷和地質勘查開工準備工作正在進行，預計年底正式開工建設。

四、加強精神文明建設，樹立醫(yī)院良好社會形象

（一）舉辦各類文體活動，豐富員工業(yè)余文化生活

一年來，認真組織職工開展內容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調動了職工全身心投入工作的積極性。

（二）積極參與社會公益事業(yè)，關愛弱勢群體

1、在做好醫(yī)療工作的同時，組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動。

2、全力做好xx防盲工程白內障手術。今年已投資x多萬元購買儀器、藥品、床架和床上用品，為熏蒸手術的順利開展提供了有力保障。手術過程中，醫(yī)護人員相互配合，密切配合，最終成功為白內障患者進行了視力恢復手術。我們只向每位患者收取人民幣xx元，這大大減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參與的農(nóng)民。他們總共只需要支付大約xx元。成本非常低，受到社會各界的廣泛贊譽。

五、整合資源，發(fā)揮效能

為了便于管理，整合資源，充分發(fā)揮效率，今年我親自組織調整了幾項任務：一是取消中心。從該中心兩年多的運營情況來看，管理不善，收入微薄，有時入不敷出。所以我親自組織了一次團隊會議，最后決定取消該中心。第二，取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年度的相關要求，與公司共同履行的醫(yī)療合作合同終止，經(jīng)與公司負責人協(xié)商，最終達成醫(yī)院收購協(xié)議。門診費和住院費合并計算。為了便于管理和排班，解決周末住院或出院的問題。經(jīng)過調查，我提出了合并門診收費辦公室和住院收費辦公室的建議，得到了所有團隊成員的同意。醫(yī)院收費辦公室并入門診收費辦公室后，整合了資源，提高了工作效率。

六、廉潔自律，當好公仆

以進一步提高他們勤勉守信的自覺性和堅定性。一年來，我自覺學習國家法律法規(guī)、財務管理制度和醫(yī)療機構管理規(guī)定，規(guī)范財務管理行為，實現(xiàn)了醫(yī)院的長短期發(fā)展規(guī)劃，日常支出團隊討論并采用并實施一筆式管理；積極參與藥品和醫(yī)用耗材的集中招標采購，切斷醫(yī)院與醫(yī)務人員和藥品銷售的直接利益關系，杜絕購銷中的不良行為。目前，全院員工牢固樹立了為病人服務的理念，群眾對醫(yī)院、員工對自己的滿意度均在95%以上。我努力做到廉潔節(jié)儉，把有限的資金全部用于醫(yī)院的重建和員工福利，確保醫(yī)院各項工作健康有序地發(fā)展。醫(yī)院工作人員無違法違紀行為，無收受紅包、禮品、賄賂等行為。

七、存在的問題及今后的打算

雖然在接下來的一年里，我在工作中取得了一些成就，履行了院長的職責。然而，當我冷靜下來思考時，我仍然有一些問題和不足：

1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強；

2。剛接手第一手工作，經(jīng)驗不足，有待改進；

3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！

醫(yī)院業(yè)務副院長述職 篇4

一年來，在院長的正確領導下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學習情況匯報如下：

一、加強學習，提高自身素質

對于我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)洹＝荒陙?，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的`，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。

二、愛崗敬業(yè)，抓好本職工作

在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務的意識。圍繞本職工作，認真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務人員進行業(yè)務學習，強化“三基”，轉變工作作風，進一步提升他們的工作水平和服務意識。二是嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務，嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關系的相關交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營活動。的藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。強化重點科室和醫(yī)務人員的無菌意識，規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴控傳染病。

三、積極組織協(xié)調，當好院長的參謀和助手

在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領導和同事之間的業(yè)務交流，取人之長，補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫(yī)務工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

四、廉潔自律、勤政為民

作為副院長，我的手中有一定權利。但是自從我踏上醫(yī)務工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務人員?！肮ぷ骶鸵馕吨熑危粋€人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責，落實責任”。

五、存在的不足和今后的打算

回顧這一年來的工作，我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進一步增強、組織協(xié)調能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗還不足，有時還會產(chǎn)生畏難情緒。

在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協(xié)調能力和管理能力，在工作中要注意搞好協(xié)調，促進團結。同時，要站準自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

醫(yī)院業(yè)務副院長述職 篇5

尊敬的各位領導，各位同志：

因為工作的需要，去年四月，組織通過民意測評等方式，將我從xxx衛(wèi)生院調入xx縣人民醫(yī)院擔任黨委委員，副院長。按照組織分工，我負責輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區(qū)工作，協(xié)助大內科工作，負責合理治療，“降消項目”，同時聯(lián)系內科支部。

下面，我將就自己在縣醫(yī)院工作、學習一年來的具體情況向各位領導，各位同志作以匯報，請指正。

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六屆四中全會精神，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成了領導和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“三個代表”重要思想，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力，努力工作。主要情況匯報如下：

一、在德的方面：

在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六屆四中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題一致。學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與醫(yī)院建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行醫(yī)，認真負責分管工作，大力支持一把手的工作，促進醫(yī)院兩個文明建設的順利開展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求，一年來，本人先后通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題，促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調了有關各方面的關系。

本人到縣醫(yī)院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中，我總是圍繞醫(yī)院年度目標計劃，將管理職能轉變?yōu)榉章毮埽貏e是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術結構、工作流程，在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況，現(xiàn)場辦公，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排，協(xié)助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫(yī)療護理質量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內部制度的落實。在協(xié)調工作中，注重理論聯(lián)系實際，加強調查研究，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務指導;積極參與全縣網(wǎng)絡醫(yī)療機構公共關系的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置，基層網(wǎng)絡醫(yī)療機構醫(yī)患關系的協(xié)調處理，“降消項目”的具體落實等。

三、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，堅持每周參加科室的交接班，協(xié)調有關工作，督促有關工作落實情況。

四、在廉政建設方面

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫(yī)，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想，不拉小團體，不搞小動作，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

自己深知，自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展，都離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員，我只不過是在自己的工作崗位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。

今后我還要加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創(chuàng)造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹?shù)目茖W態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)不息，自強不息。把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務的動力，強化服務理念，強化服務意識，強化服務行動。堅持質量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質服務就沒有工作量。

醫(yī)院業(yè)務副院長述職 篇6

首先我代表我院全體醫(yī)務人員，對領導們來我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來，在衛(wèi)生局的直接領導下，在婦幼、疾控、監(jiān)督、新農(nóng)合等相關業(yè)務單位的支持下，我院各項工作開展順利，下面我將20xx年的總體工作匯報如下：

一、黨風廉政、醫(yī)德醫(yī)風建設工作。

我院堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真學習并開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動、“三好一滿意”活動、“三自六不讓”活動，活動中注重理論學習，突出實效，工作中無醫(yī)患糾紛發(fā)生，無違法違紀事件發(fā)生，醫(yī)院的總體服務受到了農(nóng)民群眾的好評。

二、基本醫(yī)療服務工作。

我院堅持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫(yī)療需求為基礎開展工作，著力改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平和醫(yī)療服務能力，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和技術操作規(guī)程，工作中無醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，截止10月，門診2116人次，住院185人次，總業(yè)務28.17萬元，充分地發(fā)揮了衛(wèi)生院在“縣、鄉(xiāng)、村”三級醫(yī)療網(wǎng)中的樞紐作用，基本實現(xiàn)了“小病不出鄉(xiāng)”的目標。

三、基本公共衛(wèi)生服務工作。

我院對公共衛(wèi)生工作提出了“做細、做實、做真，走出去服務、規(guī)范化服務、為人民服務無小事”的總體要求，成立了由副院長張xx牽頭的公共衛(wèi)生小組，在她的帶領下，公共衛(wèi)生工作有計劃、有步驟地開展，同時也取得了很不錯的成績。

1、健康檔案管理。新增健康檔案9份，死亡注銷13份，累計建檔3876份，建檔率41%。我鄉(xiāng)戶籍人口9456人，常住人口4000人左右，實際的健康檔案建檔率已達90%以上，電子檔案建檔率100%。

2、特殊人群健康管理。對轄區(qū)內0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進行規(guī)范的管理服務。進行健康體檢463人，體檢項目有一般體格檢查、血尿常規(guī)、心電圖和血生化(包括血糖、血酯、肝腎功能)。

注：65歲以上老年人，戶籍數(shù)1243人，常住數(shù)638人。

3、預防接種。

實行了預防接種信息化管理，國家一類疫苗接種率和合格率100%，對8月齡-15周歲兒童、0-4歲兒童分別進行了麻疹和脊髓灰質炎強化免疫，對新入托入學兒童進行了查漏補種。

4、轄區(qū)內無重大傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

對全鄉(xiāng)26個行政村和兩所學校進行了生活用水摸底調查，對8所村衛(wèi)生室從業(yè)人員進行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗前培訓。下一步我院將建一個規(guī)范、標準的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，以便更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

四、新農(nóng)合工作。

全鄉(xiāng)總人口9456人，參合人數(shù)8709人，參合率92%。以切實解決老百姓看病難、看病貴的.問題為著手點，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合的各項規(guī)章制度，截止10月，門診補償2.68萬元，次均費用 元，住院補償11.47萬元，次均費用 元，實實在在地減輕了患者的經(jīng)濟負擔。

五、醫(yī)療改革工作。

進一步完善了人事、崗位和績效改革，實行了“A、B、C三級崗位責任制”。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售。開展了村衛(wèi)生室零差率銷售試點工作。

六、一體化管理工作。

我院從1月1日起，衛(wèi)生院轄區(qū)內所有村衛(wèi)生室實行基本藥物制度和藥品零差率銷售，對村衛(wèi)生室行政事務、人員聘用、業(yè)務技術、藥品藥械、財務和績效考核實行“六統(tǒng)一”管理。截止11月村衛(wèi)生室網(wǎng)采藥品 萬元，總業(yè)務33.9萬元，新農(nóng)合補償7.95萬元。在一體化管理及零差率銷售試點工作中，存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價以及公共衛(wèi)生服務數(shù)量少、質量差，任務完成不及時的現(xiàn)象，我院將進一步加強管理，加大監(jiān)管力度，把優(yōu)質的服務以及各項惠民政策送給老百姓。

七、財務工作。

嚴格執(zhí)行各項財務管理制度，本著以收定支、勤儉節(jié)約和?？顚Ｓ玫脑瓌t，1-10月，我院總收入103.52萬元，其中財政補助收入57.04萬元，公共衛(wèi)生補助收入18.31萬元，醫(yī)療收入28.17萬元(藥品收入26.56萬元，其他收入1.61萬元)?？傊С?05.78萬元，其中醫(yī)療支出37.58萬元，藥品支出26.56萬元，公共衛(wèi)生支出19.33萬元，其他支出22.31萬元，收支差額-2.26萬元。

八、亮點工作。

1、清理垃圾場、修繕危墻，亮化了院容院貌。

2、開展血、尿常規(guī)和血生化等輔助檢查，滿足了臨床和健康體檢的需求。

3、改建了通訊網(wǎng)絡，滿足了各項信息化工作的需求。

各位領導們，雖然我們的工作已經(jīng)取得了一定的成績，但存在的問題還很多，工作檢查是一種促進，你們的`督導檢查，將為我院今后的工作指明方向，你們的寶貴意見，我們將會認真的總結、學習、改正，我們的工作離不開你們的支持，我們將會做得更好。最后我再次代表我院全體醫(yī)務人員，對你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

醫(yī)院業(yè)務副院長述職 篇7

20xx年，本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領自己和團隊不斷成長?，F(xiàn)述職如下：

一、個人成長

一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔任院級領導的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng)，從書本上學，從網(wǎng)絡中學，從課堂中學,有很多個周末，都是在求學的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領導和同志們，給我搭建了這樣一個學習的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中，不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。

學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄，一年來，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術類讀本上百本，讀書筆記達10多萬字，為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。

二、團隊成長

（一）、護理工作

XX年的時候，我們就為護理團隊設計了這樣的一個愿景：一支象空姐一樣氣質優(yōu)雅的團隊；一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊；一支技術精湛，知識扎實的教師隊伍；一群善解人意，感恩他人的陽光天使；一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院20xx年在護理工作方面取得的成績。

1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化

20xx年，我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護士長熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。

2、護理服務舒適溫馨

護理服務一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴痢５?，隨著時代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務好“的理由，高品質的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。20xx年，我們在人性化服務的基礎上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、服務語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手，強調病人的主觀感受，而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節(jié)層面延伸和拓展服務內涵。如護士在護士站接聽傳呼器時，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好，請講?！钡谑孢m護理中，我們將以前的接聽語言改為：“您好，我馬上就來。”并要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香，天冷的時候主動為病人置熱水袋，護理操作完成之后，對病人說一聲“謝謝合作”，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展，讓我院的護理服務更加溫暖人心，1—10月份，護理服務滿意度達到了97.69%，較去年增長1.06%，責任護士知曉率為98.08%，較去年增長2.08%，112名護士被病人點名表揚，收到感謝信49封，無護理事故發(fā)生。

3、團隊活動精彩紛呈

為了提升護士的綜合素質，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動，以活動激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進了團隊之間的交流，成效顯著。20xx年7月，我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立，標志著我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節(jié)，一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調動了護理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護理技術操作比武過程中，護理人員和團隊所表現(xiàn)出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份，“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中，團隊和個人不甘落后，你追我趕，學習氛圍空前高漲，團隊和個人不斷成長。

管理不僅是一個領導的過程，最重要的是服務好自己的下屬，因為她們也是我們的客戶，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來，經(jīng)常與護士和護士長談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個必談”：護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來，與護理人員談心50余人次，在護士面前，不僅僅是領導，更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的.常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。

（二）、市場營銷

1、今年，市場營銷部繼續(xù)以農(nóng)村個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導醫(yī)生為突破口，大力拓展業(yè)務聯(lián)系網(wǎng)點，成效顯著。今年與我們有業(yè)務往來的單位、個人共304家，其中單位53家，個人261人，均比去年增加了15家和38人。其中，本地衛(wèi)生院31家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家，協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、交警大隊事故中隊等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。

2、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學?！被顒樱_展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導醫(yī)生，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落，人性化的服務得到了廣大客戶的好評。

3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調查，每月發(fā)放一期滿意度調查情況通報，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時進行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動：如為住院病人送生日禮物達90余人次，11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會，年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會，每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。

4、1—10月份，網(wǎng)點醫(yī)生收治病人1116人，完成體檢人次達2500余人。

（三）、醫(yī)院文化建設[零思考方案網(wǎng) zhe135.com]

成功策劃并組織實施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時四個月，舉辦了十大活動：第六屆社會滿意度大型有獎問卷調查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節(jié)的舞臺上，亮點多多，快樂滿滿，全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余，走進了這個精神的家園，團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升，員工的精神面貌、綜合素質也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣，滲進了我們的血液。

（四）、其他方面

認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每月對全院各部門進行消毒隔離檢查，檢查結果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理，認真執(zhí)行網(wǎng)上直報制度，無漏報現(xiàn)象發(fā)生。對全院醫(yī)務人員進行了相關傳染病知識的培訓和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達到了100%，各項工作都按照上級的要求，做到了規(guī)范化、科學化、標準化。

三、自身行為規(guī)范

1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統(tǒng)的學習了政治理論，法律法規(guī)，在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策，確保政令暢通，及時完成了上級交辦的各項工作任務。

2、自覺維護班子權威，認真執(zhí)行集體決議。與時俱進、有創(chuàng)新精神，講實話、辦實事、求實效，執(zhí)行力強。

3、廉潔自律，遵紀守法，自覺接受群眾監(jiān)督，情趣高雅，不打牌賭博，不違規(guī)吃喝玩樂，秉公辦事，不以權謀私。

存在的不足：

1、在護理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現(xiàn)在護理人員專科不專、技術不精、服務不細、科研不深，護理人員成長速度緩慢。

2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。

3、窗口服務、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務還有待加強。

4、市場營銷思路較狹窄，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化，營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。

5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。

今后努力的方向：

1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。20xx年，我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務內涵；繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質圈活動，對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓；推行層級管理，完善績效考核；培訓專科護士、培養(yǎng)院內護理專家；開展豐富多彩的文化活動，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。

2、拓寬市場營銷新思路，做到院內營銷與院外營銷有機結合，做到院有整體營銷方案，科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學。

3、在醫(yī)院文化建設方面，做到更深更細更精。

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