醫(yī)院副院長述職報告。
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醫(yī)院后勤副院長述職報告
尊敬的院長、領導及各位同事:
我是XX醫(yī)院的后勤副院長,今天非常榮幸向大家述職,向大家匯報我和我們后勤團隊在過去一年所做的工作和取得的成績,同時也對未來的工作進行展望和規(guī)劃。
一、工作回顧
1. 做好醫(yī)院基礎設施建設工作
醫(yī)院作為醫(yī)療服務的重要場所,必須有良好的基礎設施環(huán)境。在過去一年中,我們積極開展醫(yī)院基礎設施建設工作,主要包括:綠化美化、安裝洗手液消毒器、增設休息廳等。在綠化美化方面,我們加強了醫(yī)院內的綠化建設和維護,通過花壇、草坪等美化環(huán)境,提升了醫(yī)院的整體形象。在消毒方面,我們?yōu)槊總€就診區(qū)域安裝了洗手液消毒器和紙巾盒,方便患者和醫(yī)護人員隨時進行消毒和清潔。在休息廳方面,我們新增加了休息區(qū)域,并購置了電視、茶水機等設備,為休息的醫(yī)務人員提供更好的服務。
2. 組織開展防疫工作
在過去一年,全國范圍內發(fā)生了新冠肺炎疫情,給醫(yī)院的后勤服務帶來了嚴峻的考驗。我們積極應對疫情,采取了相應的防控措施,落實了各項防疫措施,嚴格管理防控口岸,加強病例篩查和隔離管理,為醫(yī)院疫情防控工作提供了重要的幫助和支持。
3. 積極落實醫(yī)院資源管理工作
在過去一年,我們加強和改善了醫(yī)院的各項資源管理工作,包括人力資源、物質資源及財務資源。在人力資源方面,我們優(yōu)化了醫(yī)院招聘流程,建立了全面的招聘方案和流程,為醫(yī)院各項工作提供了有力的人力保障。在物資資源方面,我們加強了對采購方案的審核和監(jiān)管,嚴格控制醫(yī)院的物資采購質量,保證了醫(yī)療服務的正常開展。在財務資源方面,我們制定了醫(yī)院的財務管理制度,完善了醫(yī)院的財務管理流程,加強對各項經費的監(jiān)督和管理,做到了財務收支的明細化、透明化、規(guī)范化。
4. 健全物業(yè)服務流程
我們做好了醫(yī)院的物業(yè)管理服務工作,針對醫(yī)院管理服務的特點、工作流程,健全了醫(yī)院物業(yè)服務的管理制度和流程。我們優(yōu)化了服務流程,將服務工作的每一個環(huán)節(jié)清晰化、規(guī)范化,明確了服務項目,使物業(yè)服務標準化、規(guī)范化、專業(yè)化,不斷提升了服務水平和質量。
二、工作展望
1. 加強疫情防控工作
面對新冠疫情的嚴峻形勢,我們將繼續(xù)加強醫(yī)院的疫情防控工作,嚴格執(zhí)行國家和地方的各項疫情防控措施,做好醫(yī)院內部的疫情防控工作,為醫(yī)院的疫情防控工作提供力所能及的支持和幫助。
2. 提升醫(yī)院服務品質和水平
我們將通過進一步完善醫(yī)院的后勤管理制度和流程,加強人力資源管理和培訓機制,提高全體后勤人員的服務意識和服務技能水平,不斷提升醫(yī)院服務品質和水平。
3. 加強物業(yè)管理服務
我們將堅持以服務為中心,注重用戶體驗,做好醫(yī)院內的各項物業(yè)管理服務工作,不斷提升服務水平和質量,營造良好的醫(yī)療環(huán)境和服務氛圍。
總結:
在過去一年中,我們的工作取得了一定的成績,但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難。在未來的工作中,我們將繼續(xù)堅持服務為中心的理念,不斷加強管理工作,提升服務質量和水平,為醫(yī)院的健康發(fā)展和患者的健康服務不懈努力。最后,感謝大家對我們工作的關心和支持,相信我們能夠攜手共進,共同創(chuàng)造美好的明天!
尊敬的各位領導,各位委員:
根據院黨委的統一部署和要求,我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學校和醫(yī)院兩級黨委的正確領導下,我認真學習黨的創(chuàng)新理念,全面落實科學發(fā)展觀,深化后勤改革,加快醫(yī)院建設,創(chuàng)造性地完成了各項保障任務,促進了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展。
一、堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。
領導的思路,決定一個單位的出路。身為一名領導干部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。學而知不足,時代在發(fā)展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,放松學習,思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發(fā)展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
二是學為所專,力求做個好管家。要作一名稱職的領導干部,不僅視野要寬,而且還要盡量做到博學。我始終認為,獲得的知識多一點,決策謀劃就會更加科學一點。今年,我利用業(yè)余時間學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,特別是聽了總后預提干部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺,啟發(fā)很大.例如,在推行后勤社會改革方面,我們提出了利用社會資源購買后勤服務的思路,實現了生活保障社會化;在降低成本,實現資源共享方面,我們借助兄弟單位力量,推進洗滌聯勤一體化保障。
三是學為所用,力求做個好領導。常言道:為官一任,造福一方。就我而言,說“造?!边€談不上,但作為副院長,要對得起自己崗位、對得起職責、對得起群眾,是我一直以來追求的目標。在推進精品戰(zhàn)略,立足質量建院,創(chuàng)建友好型醫(yī)院過程中,我們積極營造整全和諧的人居環(huán)境,在樓宇建設、房屋裝修、環(huán)境改造等設計上,積極聽取專家意見,堅持長遠與近期、規(guī)劃與建設、文化與生態(tài)、美觀與功能的統一,努力實現醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現價值的過程,努力做到創(chuàng)新務實不掉隊。
要把工作干好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。從xx年到口腔醫(yī)院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。四醫(yī)大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團結起來大有奔頭。近幾年,醫(yī)院的發(fā)展得益于學校和各部院系的大力支持,我們營院建設壓壞了兄弟醫(yī)院的道路,安全工作受益學校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯勤,實現一體保障,節(jié)省了能源,減少了用工。特別是綜合服務樓依托社會化保障,住宿、餐飲、商業(yè)全面實現社會化。這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現狀,甩掉了后勤服務滯后的舊帽子,提高了后勤整體保障力。
安全是大局,關系學校整體形象。說實話,分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓,我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發(fā)生,必須嚴查細防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現,并被總后評為安全穩(wěn)定先進單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依托精品戰(zhàn)略,推動精細管理。一個單位要實現突破性發(fā)展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口。醫(yī)院后勤工作要再上臺階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執(zhí)行落實要細。為了有針對性地完成各項后勤保障任務,我們堅持每周一次后勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次后勤座談會等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務實,講究管理效益。今年,先后組織開展節(jié)約節(jié)能工作,實現了門診樓中央空調合同能源管理,并試行了用電遠程計量監(jiān)控系統,管理效益與經濟效益明顯;沿街商業(yè)開發(fā)項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”,經過多方努力,總后有關部門已基本同意減免3年上繳的租費,每年為醫(yī)院節(jié)省129萬元。嚴格預算管理,有效調節(jié)資金,特別是完善全成本核算和激勵機制政策,有效地調動了全院上下創(chuàng)造熱情,今年醫(yī)院醫(yī)療收入再創(chuàng)新高。
三是堅持以人為本,致力內外和諧。醫(yī)院就是服務,就是要力所能及地讓患者滿意,后勤就是服務,就是要全力保障一線工作人員。這兩年,我們更加認識到,服務是一個鏈條,要讓患者滿意,首先要讓員工滿意。今年,隨著營院建設全面完工,我們解決了64戶經濟適用房入住,調整180戶公寓住房,實現了全院工作人員住房全部達標,居住條件得到根本改善;為了落實院黨委對聘用人員的關心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強;隨著醫(yī)院工作時間調整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區(qū),為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環(huán)境和優(yōu)美的免費午餐服務,實現了優(yōu)質高效的人性化服務;為營造整體和諧的人居環(huán)境,我們用文化生態(tài)理念,規(guī)劃建設了營區(qū)景觀工程。并邀請清華大學景觀設計所進行指導和參與設計,建設具有獨具特色的人文環(huán)境。
尊敬的院領導、各位同仁:
大家好!
作為醫(yī)院后勤部門的負責人,我很榮幸能在這里向大家匯報我們在過去一年的工作情況。
一、加強基礎設施建設,為醫(yī)療服務提供保障
在過去一年中,我們在醫(yī)院內部的基礎設施建設方面進行了一系列的更新和改進。
首先,在空調系統方面,我們對醫(yī)院內的教學樓、辦公樓、手術室、產房等重點區(qū)域進行了全面翻新,增加了冷熱水循環(huán)系統和一體化控制系統,以實現溫度的精準控制和節(jié)能目的。
其次,在餐廳方面,我們研究并推出了更豐富、更健康、更具營養(yǎng)的菜品,同時還加強了廚師的培訓和管理,確保了餐品的質量和衛(wèi)生安全。
另外,在醫(yī)院的交通管理方面,我們對機動車、自行車進出醫(yī)院的管理進行了加強,增加了停車位,并指引患者和家屬規(guī)范停車,保證了車輛和行人的安全。
通過基礎設施的改進,我們?yōu)獒t(yī)院的醫(yī)療服務提供了更好的保障,為醫(yī)護人員和患者的工作和生活提供了更加安全、舒適的環(huán)境。
二、優(yōu)化服務流程,提升服務質量
在服務流程方面,我們重點關注了醫(yī)院的門診,通過優(yōu)化門診預約、號源分配、候診等環(huán)節(jié),提高患者的就診效率和滿意度。
同時,我們引入了新的設備和工具,如智能自動取號機、醫(yī)患互動APP等,讓患者更加便捷地獲取醫(yī)療服務。
另外,我們增強了勤務隊伍建設,加強了對服務對象的培訓和管理,提升了服務水平和專業(yè)素質。
通過這些改進,我們努力提升服務質量,提高患者的就診體驗和醫(yī)院形象。
三、控制成本,提高效率
作為一家公立醫(yī)院,我們不僅要提供高水平醫(yī)療服務,還要充分考慮醫(yī)院的經濟負擔。
過去一年,我們通過精細的管理和調整措施,確保了醫(yī)院的運營成本,同時提高了工作效率和管理水平,切實做到了財務平衡和利潤增長。
例如,我們在資源利用方面進行了深入研究和分析,根據實際需求和成本效益,精簡并優(yōu)化了醫(yī)療消耗品的申報流程,減少了大量冗余環(huán)節(jié)和開支。
此外,我們還推行了用費節(jié)約措施,例如對照資源使用、設置用品配備制度等方式,進一步控制了醫(yī)院的運營成本。
結語
通過過去一年的工作,我們成功地完成了各項工作計劃和目標,提升了醫(yī)院的服務質量和形象,也為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
在未來,我們仍將圍繞醫(yī)院的各項目標和任務,進一步加強后勤管理,提高工作效率,為醫(yī)院的發(fā)展壯大做出新的貢獻。謝謝大家!
一年多來,在上級領導和張院長的關心與全體職工共同努力下,全院各項工作成績斐然。我也迅速由業(yè)務人員轉變?yōu)橐幻细竦男l(wèi)生院管理人員。在縣衛(wèi)生局的正確領導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關懷下,和全院職工一起認真學習領會十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協調發(fā)展;并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協調發(fā)展。就一年來的各項工作匯報如下:
一、積極參加學習,提高自身素質。遵紀守法、堅守職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,認真學習業(yè)務技術、醫(yī)院管理知識,提高自身能力。
二、接受監(jiān)督,廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,做到遵守紀律不動搖,受民監(jiān)督,讓民滿意,規(guī)范行為,做遵紀守法的表率。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨。充分尊重病人,構建了和諧的醫(yī)患關系。為提高全民的健康保健意識,在全鎮(zhèn)發(fā)放了三萬多份各類健康教育宣傳單。通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓,只要是工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展,都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
五、 在公共衛(wèi)生工作方面,我與防??坡毠こψ龊没A免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策。全鎮(zhèn)建立居民紙質及電子健康檔案46475人,體檢65歲老年人4230人,高血壓1287人,糖尿病219人,精神病人88人,0—7歲兒童6890人;各類疫苗接種均按規(guī)范操作,接種率均達到上級的要求。
六、增強素質,提高人民群眾健康服務的水平。為適應新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要;我們在張院長的領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度, 定期組織各村衛(wèi)生所醫(yī)生學習免疫規(guī)劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業(yè)務培訓。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進展。公共衛(wèi)生服務業(yè)務水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生
醫(yī)院后勤副院長述職報告
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是某醫(yī)院后勤副院長,今天我來給大家提交一份述職報告。本報告將分為四個部分:部門建設情況、工作重點、任務完成情況和存在問題及對策。
一、部門建設情況
本醫(yī)院后勤部門由門診部、住院部、醫(yī)療保障部、環(huán)境衛(wèi)生部、設備維修部、供應管理部等組成,員工總數近500人。自加入本部門以來,我們始終致力于加強內部管理,提高服務質量和效率,具體包括以下幾方面:
1、人員梯隊建設
我們始終把人才作為部門寶貴的財富,積極引進外部精英,同時也注重內部培訓,定期組織各類職業(yè)技能培訓和團隊建設活動,提升員工的專業(yè)素質和團隊協作能力。
2、營造良好的工作氛圍
我們努力構建一支快樂工作的后勤團隊,保障員工的各項權益和利益,提高員工的工作積極性和環(huán)境舒適度。
3、優(yōu)化服務流程
我們對服務流程進行了全面優(yōu)化,強化了信息化建設,升級了保潔和物資管理系統,并在各項服務中體現了人性化和標準化的要求,以更好地滿足醫(yī)院內外患者和員工的需求。
二、工作重點
為更好地切實落實醫(yī)院改革精神,我們當前的工作重點如下:
1、推進信息化建設
作為醫(yī)院后勤的重要組成部分,我們將繼續(xù)加強信息化建設,推進自動化設備和系統的升級和建設,加速推進后勤信息化管理,提高工作效率和服務質量。
2、確保物流供應安全
我們將加強與供應商的合作,保持穩(wěn)定的物資供應,確保物流和供應鏈管理的安全和高效。
3、推進環(huán)境整治工作
我們將繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生工作,推進垃圾分類、垃圾處理工作,加強衛(wèi)生管理,構建綠色和潔凈的醫(yī)療環(huán)境。
三、任務完成情況
回顧過去一年,我們已取得了以下成績:
1、完成信息化建設任務
我們在去年完成了后勤自動化設備和系統的升級工作,進一步提高了服務效率和質量。
2、保障了患者、員工的營養(yǎng)安全
我們在供應管理方面加強了食品安全監(jiān)管,規(guī)范了飲食流程,確保了患者和員工的營養(yǎng)安全。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理得到了進一步提高
我們對診室、病房、走道、公共區(qū)域進行了全面的衛(wèi)生整治,保障了醫(yī)院環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
四、存在問題及對策
在實踐中,我們發(fā)現了一些問題,下一步的對策如下:
1、信息化建設需要進一步提高
我們發(fā)現自動化設備和系統存在一定的故障率,需要加強設備的維護和保養(yǎng),同時也需要加強員工技能的培訓和培養(yǎng)。
2、衛(wèi)生管理需要加強
為了更好地保障大家的健康和生命安全,我們將繼續(xù)加強衛(wèi)生管理,強化衛(wèi)生巡查和監(jiān)管,及時發(fā)現問題和隱患,開展清潔消毒和垃圾分類處理。
3、團隊建設需要加強
我們將繼續(xù)加強團隊建設,提高員工的工作積極性和團隊協作精神,打造一支快樂工作的高效后勤團隊。
以上是本人的述職報告,感謝各位領導和同事的關注和支持!
井陘位于河北省西南部,東鄰省會石家莊,西靠山西煤炭基地,總面積1381平方公里,轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn),318個行政村,總人口32萬。20xx年以深化縣級公立醫(yī)院綜合改革示范縣創(chuàng)建為抓手,以建立基層醫(yī)療機構運行新機制為突破口,注重從供給側改革發(fā)力,全面實施縣域綜合醫(yī)改,扎實推進分級診療試點工作。
一、著力提升縣級綜合醫(yī)院服務能力,使疑難、危重病員基本在縣域內得到救治
井陘縣醫(yī)院是一所政府辦二甲綜合醫(yī)院,編制床位560張,我縣以縣醫(yī)院新院區(qū)建設落成整體搬遷為契機,力促縣級綜合醫(yī)院服務能力提升。一是狠抓重點學科建設??h醫(yī)院在鞏固市醫(yī)學重點培養(yǎng)學科骨科的基礎上,婦科、心血管內科和兒內科又確定為2015年市級臨床重點??祈椖颗嘤龁挝唬衲臧凑帐行l(wèi)計委關于做好20xx年石家莊市臨床重點??平ㄔO項目申報和推薦工作的通知要求,積極遴選醫(yī)學影像科及時申報重點???,與此同時針對外轉病人的需要,不斷提升重癥醫(yī)學科、血液透析、介入、腫瘤等??平ㄔO水平,引導群眾選擇在家門口就醫(yī),從而減輕群眾就醫(yī)負擔,保障醫(yī)保基金安全;二是以縣醫(yī)院等級復審促服務能力提升。近三年來縣醫(yī)院以二甲復審為抓手,積極推行6S和PDCA管理模式,進一步加強了醫(yī)療質量控制,優(yōu)化了服務流程,改善了服務態(tài)度,規(guī)范了醫(yī)院內部管理,并投資3000萬元購置了16排CT、1.5T核磁、日本東芝DR和數字胃腸、西門子彩超和GE 四維彩超、大生化等大型輔助檢查設備,極大地提高了患者的就醫(yī)舒適度和就醫(yī)獲得感??h醫(yī)院2015年門診量24.6萬人次,住院病人22634人次,完成各類手術7371例,藥占比(不含中藥飲片)25.76%;20xx年1-9月門診量達22.4萬人次,住院病人23205人次,完成各類手術6784例,藥占比(不含中藥飲片)24.29%。
二、扎實推進縣域中醫(yī)藥發(fā)展,努力為基層群眾提供簡、便、驗、廉的醫(yī)療服務
井陘縣中醫(yī)院是一所政府辦二甲中醫(yī)醫(yī)院,編制床位102張。2014年縣中醫(yī)院投資10多萬元,建成了“名醫(yī)堂”, 并通過了中醫(yī)醫(yī)院二甲復審??h中醫(yī)院不斷鞏固省級重點??颇X病科建設,同時也加強了市級重點專科肛腸科的建設,2015年11月井陘縣中醫(yī)院內分泌科、骨傷科被市衛(wèi)計委命名為“市級重點中醫(yī)??啤保€縣中醫(yī)院康復科被市衛(wèi)計委命名為“市級重點發(fā)展中醫(yī)??啤?。2015年門診量85295人次,住院病人5501人次,完成各類手術860人次,藥占比(不含中藥飲片)26.79%;20xx年1-9月份門診量66315人次,住院病人5165人次,完成各類手術566人次,藥占比(不含中藥飲片)26.0%。充分發(fā)揮縣級中醫(yī)醫(yī)院的龍頭帶動作用,指導全縣17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提檔升級,其中,威州鎮(zhèn)、天長鎮(zhèn)、南障城鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院等10個開設了國醫(yī)堂,蒼巖山鎮(zhèn)、辛莊鄉(xiāng)、微水鎮(zhèn)等7個衛(wèi)生院建成了標準化中醫(yī)科。229個村衛(wèi)生室能夠提供中醫(yī)藥服務。今年6月底前還利用中央財政資金,完成了于家鄉(xiāng)和吳家窯鄉(xiāng)2個衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構中醫(yī)診療區(qū)建設項目,項目的實施,進一步提升了基層衛(wèi)生院的中醫(yī)藥服務能力。
三、狠抓衛(wèi)生院、衛(wèi)生室標準化建設,不斷提升鄉(xiāng)村兩級服務能力
近年來,我縣在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、280個村衛(wèi)生室標準化建設的基礎上,一是以“建設群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動為抓手,著力提高醫(yī)務人員業(yè)務素質和水平。目前創(chuàng)建為國家級的有天長鎮(zhèn)、南障城鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2所,省級的有于家鄉(xiāng)衛(wèi)生院1所,市級的有孫莊鄉(xiāng)、威州鎮(zhèn)、秀林鎮(zhèn)衛(wèi)生院3所。二是利用縣醫(yī)院、中醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,重點在內、婦、兒科方面,采取縣級派員下鄉(xiāng)巡診坐診、鄉(xiāng)級派員到縣級醫(yī)院進修學習的方式,提升基層服務能力。同時全縣積極推進“優(yōu)質服務示范性村衛(wèi)生室”創(chuàng)建活動,并與正在推進的鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務制度相結合,目前縣轄17個鄉(xiāng)鎮(zhèn),318個行政村,開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務的行政村數311個,其中簽約人口比例超過70%的行政村數236個。簽約人口占總人口76%。通過開展簽約服務,建立長期穩(wěn)定的醫(yī)療服務關系,引導居民有序就醫(yī)、合理分診,讓群眾的健康問題在縣域內解決,著力改善全縣群眾的就醫(yī)體驗。
四、實施分級診療,推進雙向轉診工作有序開展
今年市確定我縣為分級診療工作試點縣。一是建組織。以縣政府辦公室名義制定印發(fā)了《井陘縣分級診療工作實施意見》,成立了由縣政府主管副縣長任組長,衛(wèi)計、發(fā)改、財政、人社局局長任副組長的分級診療工作領導小組,研究制定了《井陘縣分級診療雙向轉診工作實施細則(試行)》,積極推進分級診療工作。二是抓培訓。按照時間節(jié)點,9月6日縣衛(wèi)計局組織縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構,召開了井陘縣衛(wèi)計系統實施分級診療雙向轉診工作會,培訓了分級診療雙向轉診工作政策。結合我縣實際對今年開展的高血壓、糖尿病分級診療工作重點任務、路徑與雙向轉診標準再培訓,全面啟動了分級診療工作。三是簽協議。組織縣級醫(yī)院和17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其他一級綜合醫(yī)院完成了雙向轉診協議簽署工作。四是促落實。完善強化配套保障措施,制訂了醫(yī)療機構分級診療考核辦法。同時與好醫(yī)生集團合作,在縣鄉(xiāng)兩級建立“分級診療服務平臺”,推進分級診療信息化建設。五是借力助推。隨著新農合與縣醫(yī)保機構的整合,我縣成立了井陘縣醫(yī)保局,積極協調縣人社(醫(yī)保)局,用好用活醫(yī)保(新農合)和價格杠桿的激勵和約束作用,為完善分級診療制度提供有力支撐。
2015年井陘縣域內就診率88.9%,20xx年1-9月份縣域內就診率達89.45%。我縣在分級診療工作中盡管邁出了第一步,目前仍然面臨很大困難,如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員不同科室分布不均,學歷層次低,結構不合理,缺乏學科帶頭人等問題突顯。加之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展的服務項目少,沒有特色??浦蔚?。下一步將積極學習和借鑒兄弟縣(市區(qū))經驗,通過醫(yī)保杠桿的激勵和約束作用,助力分級診療的實施,通過推進分級診療制度實現雙向轉診,為全縣人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
尊敬的領導、各位同仁:
大家好!我是醫(yī)院后勤副院長,今天我在此向大家匯報過去一年的工作情況。
一、工作回顧
2020年是艱難的一年,因新冠疫情的影響,全球性的經濟危機沖擊著各大行業(yè),醫(yī)療行業(yè)也不例外。我院作為本地區(qū)醫(yī)療的龍頭,肩負著保障患者安全和醫(yī)護人員防疫的重任。
醫(yī)院后勤部門在此關鍵時刻發(fā)揮了重要作用,完成了以下工作:
1.加強消殺工作
針對疫情防控的要求,后勤部門采取全面加強消殺工作的措施,定期對醫(yī)療區(qū)域、設施、裝備等進行徹底的消殺。確保醫(yī)院環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和整潔。
2.嚴格監(jiān)管物資使用
后勤部門與采購、倉庫部門緊密配合,加強了物資管理,嚴把物資出庫關,確保醫(yī)療物資的合理使用和補充。另外,對醫(yī)療廢棄物的收集和處理,也進行了科學規(guī)范的管理。
3.安全警衛(wèi)工作
為了確保醫(yī)護人員的安全和醫(yī)院的安全,后勤部門增加了警衛(wèi)力量,對醫(yī)院進行了全天候的巡邏和安保工作。
4.經濟效益提升
在疫情期間,我院提出了保證醫(yī)護人員安全和患者安全的口號。后勤部門在此口號的指引下,加強了各項物資的采購和管理,保證了醫(yī)院正常運營和患者的治療。同時,也降低了醫(yī)院的損失,使得醫(yī)院的經濟效益得到了提升。
二、工作反思
雖然在疫情期間后勤部門克服了種種困難,但也暴露出了一些問題。比如:
1.物資管理不夠科學
在疫情期間,物資管理的繁瑣程度是空前的。后勤部門的倉庫物資管理中還存在一些不夠科學的地方,比如倉庫物資區(qū)分不夠清晰,物資貨架設置不夠合理等。這給后勤部門帶來很大負擔,也同時影響了醫(yī)院的正常運營。
2.衛(wèi)生清潔工作需要加加強
醫(yī)院區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作需要加強,加強對各類灰塵、細菌等污染物的清理,加強對醫(yī)護人員個人衛(wèi)生的培訓和所配的衛(wèi)生物品的配備。
三、工作展望
1.物資管理
針對問題一,我們將進一步優(yōu)化倉庫物資管理的流程和標準,強化物資入庫、出庫的質量監(jiān)管,并在保障物資供應的安全的同時,盡可能滿足各個科室的需求,為醫(yī)院正常運營提供保障。
2.衛(wèi)生清潔
針對問題二,我們將加大對衛(wèi)生清潔工作人員的培訓力度,通過建立科學規(guī)范的管理流程,加強對衛(wèi)生清潔工作的監(jiān)管,確保醫(yī)院區(qū)域的清潔和衛(wèi)生。
總之,后勤部門將一如既往地依托醫(yī)院運行,與各部門緊密配合,團結協作,繼續(xù)保障患者的安全和醫(yī)護人員的防疫工作。同時,為了進一步推進我院后勤工作質量和效益的提高,我們將加大對各項細節(jié)工作的管理力度,確保醫(yī)院后勤工作順利完成。謝謝大家!
20xx年緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的目標,在以顧院長為首的院班子領導下,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,建立醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質量,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容;結合醫(yī)改,結合我所分管的內科系列、兒科、血液透析,積極探索建立學科發(fā)展的長效機制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。工作中認真履行了崗位職責,圓滿完成了年初制定的目標,現將工作情況述職如下:
認真學習貫徹了十八屆三中,四中全會精神,以學習十八屆三中,四中全會精神為契機,積極參加群眾路線教育活動,不斷強化職工政治思想、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育,加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習,提高管理及業(yè)務能力。
今年內科系列工作,在各主管院長、各科室的幫助協作下,在內科系列全體醫(yī)護人員的共同努力下,社會效益顯著。全年共收住院患者人數約15000人,好轉率達96%,門診就診人次約5萬余人,與去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次,其中血液慮過100次。積極參加社會公益活動,帶領內科系列醫(yī)務人員,到社區(qū)、鄉(xiāng)村、敬老院開展義診十余次。
在內科系統嚴格落實《醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度》,做到人人知曉,落實到位,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的有效性和安全性。
我們內科系統通過醫(yī)院集中學習、各科典型案例分析討論等形式,使醫(yī)務人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療規(guī)范,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。使內科系列每一個員工增強質量和安全意識,同時教育每位員工掌握良好的和病人溝通技巧與精湛的技術的應用同等重要。牢固地樹立起“以病人為中心”的服務理念。今年內科系列,無一起醫(yī)療事故發(fā)生!
遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限,開展合理用藥培訓及教育,今年多次召開抗菌藥物應用專題分析會議,對不當使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個人談話、通報批評、經濟處罰等嚴厲措施。今年內科抗菌藥物應用控制在國家標準線以內。
按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》,定期組織內科系列科主任對各科室進行醫(yī)療質量和病歷檢查,加強病歷書寫考核,規(guī)范病歷書寫行為,加強病歷內涵建設,提高病歷質量。同時,對不合格病志提出整改意見,對疑難病例組織各科室進行討論,提高了內科系列診療水平。
組織內科系統進行業(yè)務學習,三次聘請醫(yī)大老師進行針對性講座,兩次院內講座,既提高了年輕醫(yī)生的診療水平,又開闊了視野,為提高我院內科整體醫(yī)療水平打下了堅實的基礎。內三科完成了支氣管鏡的學習任務,開展工作。今年全院開展了臭氧回輸治療200余例,內一科開展了胰島素泵治療糖尿病150余例,消化科開展了腸鏡診療,腫瘤科開展了癌癥晚期病人的臨終關懷治療,獲得了良好的社會效益。
CCU病房在搶救急危重癥患者中發(fā)揮了重要作用,成功搶救了心血管病人數十例,提高我院的知名度,也得到了社會各界的好評。
本人即是醫(yī)生又是副院長,常常難以擺正管理與業(yè)務的關系,在醫(yī)院各項制度的落實上還沒有完全到位,在政治理論學習上缺乏主動性。
1、 加強政治理論學習,把學習十八屆三中,四中全會精神作為當前及今后一個時期的首要任務,以學習十八屆三中,四中全會精神為契機,落實好醫(yī)院的各項制度。
2、不斷開拓進取,帶領內科醫(yī)務人員開展新項目。
3 、結合醫(yī)院醫(yī)改工作,進一步加強科學化,規(guī)范化管理!
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