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排隊(duì)不好檢討書

發(fā)布時(shí)間:2024-11-21

排隊(duì)不好檢討書 篇1

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

您好!

這一段時(shí)間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時(shí)的來公司上班,我的行為就已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報(bào)道的時(shí)候我也沒有去值班,也不按時(shí)抵達(dá),會(huì)議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個(gè)人認(rèn)為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。

在主觀意識(shí)上仍然是得過且過,馬馬虎虎的混日子的思想作風(fēng)。受到這種消極思想的影響,導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,自私自利,置公司集體的利益于不顧。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信于不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對(duì)自己犯下的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個(gè)時(shí)刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個(gè)人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。

我深知這件事情的嚴(yán)重性,我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我也是幸運(yùn)的。因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給指出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的'人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

所以,對(duì)此我會(huì)進(jìn)行深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯的感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo),下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤,其后果是無法想象的。我對(duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò)。

我以后的改正措施:

1、無論多么繁忙的業(yè)務(wù),無論手頭工作多么重要,我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)。

2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。

3、我們必須始終不渝地堅(jiān)持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務(wù)。

檢討人:xxx

日期:

排隊(duì)不好檢討書 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在此,我就在xx銷售期間與客戶發(fā)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。

回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題,沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。

通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。

本人自身成長較慢,沒有好好與客戶溝通理念,也比較的情緒化,沖動(dòng)。沒有把握好與客戶交流溝通的方式。還應(yīng)該努力學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)水平,提高自己的市場(chǎng)意識(shí)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。做一個(gè)全面復(fù)合型人才。

我深刻認(rèn)識(shí)到我的不足,我錯(cuò)在哪里,讓我知道我以后應(yīng)該怎么做,感謝大家指出我所犯的`錯(cuò)誤,也希望大家繼續(xù)監(jiān)督和幫助我,讓我能更快成長起來。我會(huì)已行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮

檢討人:xxx

20xx年xx月xx日

排隊(duì)不好檢討書 篇3

尊敬的老師:

我這次做錯(cuò)了,我不應(yīng)該在放學(xué)排路隊(duì)時(shí)講話,而且這樣做也很危險(xiǎn),老師我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,今后一定改正。

檢討人:XXX

年月日

排隊(duì)不好檢討書 篇4

尊敬的老師:

您好!

我用尷尬的心情寫了這份檢討。為了表達(dá)我對(duì)你的決心和懺悔,我只希望我的父母(老師)能給我機(jī)會(huì)糾正我的錯(cuò)誤。我之前沒有意識(shí)到我的草率和無知。

首先,我對(duì)課堂學(xué)習(xí)態(tài)度不好:我經(jīng)常把自己定義為“不喜歡學(xué)習(xí)的孩子”。我經(jīng)常情不自禁地和我的同桌小明聊天,聊我們昨天看到的'動(dòng)畫片和哪一部更好!什么手機(jī)游戲更好玩。當(dāng)我不想在辦公桌上和小明說話的時(shí)候,他總是來問我問題,問我在哪里買的手表,以及它的價(jià)格。

在家里沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣:當(dāng)我回家的時(shí)候,我沒有做家庭作業(yè)的習(xí)慣。爸爸不在家。只有奶奶在家。奶奶只會(huì)叫我做作業(yè),她不會(huì)教我的。方式,日間班我不敢問老師,所以我對(duì)作業(yè)很反感,對(duì)我來說是一種折磨,當(dāng)我說玩的時(shí)候,我特別高興,所以,當(dāng)論文下來的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我就是這樣!

正如高爾基所說-當(dāng)你看到一件非常重要的事情時(shí),痛苦和失敗將接踵而至。因?yàn)槲覍W(xué)不好,比如粗心大意,我不想說的更多而不看問題,我知道這些原因是說不出來的,因?yàn)樗羞@些問題只能歸咎于我學(xué)習(xí)的不好。由于不能報(bào)答老師們的辛勤工作,我越來越清楚地感到自己是一個(gè)對(duì)自己、對(duì)父母、對(duì)老師都不負(fù)責(zé)任的人。今天的考試成績(jī)也出來了,我希望我的父母(老師)能給我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

排隊(duì)不好檢討書 篇5

尊敬的(爸爸媽媽)或(老師)對(duì)不起:

我因在某某時(shí),犯了一個(gè)原則性的錯(cuò)誤和幾個(gè)人一起排隊(duì)唱歌,給(家庭)或(學(xué)校)帶來了負(fù)面的影響,每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤,但是我覺對(duì)不能以此為借口來抹殺我的`罪過,在這里我希望(爸爸媽媽)或(老師同學(xué))原諒我,我保證以后不會(huì)再犯同一件錯(cuò)誤了。

XXX

年月日

排隊(duì)不好檢討書 篇6

尊敬的經(jīng)歷:

您好!

很多時(shí)候我們會(huì)因?yàn)樵趰徫簧系囊恍┘?xì)節(jié)沒有留意好,照顧到客戶的心情,導(dǎo)致最后客戶非常失望,以前沒有留意是因?yàn)闆]有發(fā)現(xiàn),這次因?yàn)槲易龅牟粔蚝?,被客戶投訴,讓客戶失望了,我才知道原來我有很多地方有欠缺。

我以前工作都是以完成工作為主,沒有太多的去做好其他的事情,也沒有多認(rèn)真努力,始終只記住一點(diǎn),那就是想著如何去做,卻不會(huì)努力做好,對(duì)于客戶總是缺少熱情和禮貌,這樣就給了我工作極大的阻礙,因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝茫粤畲蠹沂恕?/p>

看著遠(yuǎn)方不斷下落的夕陽,望著一點(diǎn)點(diǎn)的流逝的時(shí)間,總是盼望著早日下班。就這樣散漫的態(tài)度引起了客戶的反感,很多時(shí)候只顧著完成,而不顧結(jié)果是不對(duì)的,我們窗口是為了服務(wù)客戶而設(shè)定的,所以一切都必須要按照客戶的`要求來行事,不能為逆客戶的意見。

傷害了客戶的情感,服務(wù)態(tài)度不熱情,沒有多少認(rèn)真,敷衍明顯會(huì)讓客戶失望,留下傷害但是我卻沒有去思考這些,認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)都不會(huì)變這都是正常的,但是我卻忘記了一點(diǎn),原因是我沒有尊重客戶,始終只站在自己的角度來考慮問題,沒有去為客戶思考問題。

在崗位上我這樣做明顯非常不友好,很多客戶雖然對(duì)我的做法沒有說出什么,但是卻也令他們失望了,直到有客戶明確的指出了自己的問題,這時(shí)候我才了解到一點(diǎn),那就是,我必須要為自己的做法買單,傷害到客戶也影響到了我的工作,美譽(yù)成為一個(gè)好的員工。

在銀行,我們必須要以客戶為尊,重視客戶的觀念,尊重客戶的想法,而不是在客戶煩惱的時(shí)候傷害客戶,讓客戶失望流淚。以前沒有認(rèn)真做好服務(wù)工作,今后我會(huì)吸取教訓(xùn),認(rèn)真的去做好自己的服務(wù),完成自己的任務(wù),絕不會(huì)在犯同樣的錯(cuò)了,一定做到認(rèn)真準(zhǔn)確,完成的及時(shí)有效。

態(tài)度問題一直都受到經(jīng)理的強(qiáng)調(diào),但是卻沒有被我認(rèn)真執(zhí)行,在我看來工作只要完成就好,我的服務(wù)態(tài)度明顯不好,所以客戶不在愿意繼續(xù)接受我的工作方式,我思考了很久,這樣的方式代表了不適合,需要淘汰,需要調(diào)整心態(tài),以前不認(rèn)為客戶有多重要,今后會(huì)認(rèn)真熱情的對(duì)待每一個(gè)客戶,做好自己的工作,不在讓客戶失望了。

此致

敬禮!

檢討人;xxx

20xx年xx月xx日

排隊(duì)不好檢討書 篇7

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

在此,我就在工作期間與客人爭(zhēng)吵的行為向您遞交我的`書面檢討,以反省我跟客人爭(zhēng)吵的不良言行。

回顧錯(cuò)誤,20xx年4月29日下午由于客人反映端上來的一盤宮保雞丁味道太咸向我反映情況。當(dāng)時(shí)我不知道如何處理,于是考慮向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,可是一時(shí)間聯(lián)系不到領(lǐng)導(dǎo)。期間客人有些惱火,說了一些罵人的話,當(dāng)時(shí)我由于已經(jīng)處于失戀狀態(tài),心情也非常不好??吹娇腿艘话銦o理,我就氣不打一處來,就跟客人爭(zhēng)吵了起來。

本來宮保雞丁這盤菜就是味道比較重的,客人應(yīng)該不是本地人根本不會(huì)好好吃。當(dāng)然我也深刻知道作為一名餐飲業(yè)員工,應(yīng)該明白無論任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突。這次我跟客人爭(zhēng)吵就反映出了我的工作態(tài)度不良的問題,需要我認(rèn)真反省。

總而言之,我已經(jīng)知道錯(cuò)了。我不應(yīng)該脾氣這樣沖,不應(yīng)該跟客人爭(zhēng)吵影響餐廳聲譽(yù)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次,我愿意承擔(dān)客人這桌酒菜的相關(guān)退單費(fèi)用。

檢討人:XXX

20xx年xx月xx日

排隊(duì)不好檢討書 篇8

尊敬的老師:

我XX日放學(xué)沒按老師的要求排好隊(duì),我當(dāng)時(shí)認(rèn)為排隊(duì)并不是最重要的事情,所以導(dǎo)致我放學(xué)沒排好隊(duì),現(xiàn)在寫這份檢討書的同時(shí),我深深意識(shí)到了我的錯(cuò)誤,不尊重老師,違反了學(xué)校紀(jì)律,再次,我這種行為不利于學(xué)校的學(xué)風(fēng)。破壞了學(xué)校形象,也給同學(xué)們帶了個(gè)壞榜樣,老師是多么的愛護(hù)我們。希望我們能不辜負(fù)父母的期望,學(xué)校的'培養(yǎng)!

我真誠地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,我保證以后不再有類似的事情發(fā)生。懇請(qǐng)老師相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。

您的學(xué)生XXX

年月日

排隊(duì)不好檢討書 篇9

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):

在此,我就在銷售期間與客戶發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯(cuò)誤,懇請(qǐng)您的原諒,并且盡我所能地認(rèn)知錯(cuò)誤、反省錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。

回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題,沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。

通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的.服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。

檢討人:XXX

20XX年XX月XX日

排隊(duì)不好檢討書 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

平時(shí)和客人溝通最多的可以說是我們的前臺(tái),但是昨天和客人溝通的時(shí)候沒有控制自己的情緒,反而和客人吵了起來,服務(wù)態(tài)度很差。對(duì)此,我后來也向客人道歉,但同時(shí)也要復(fù)習(xí)。我也為這種行為感到非常抱歉,這也給酒店帶來了非常糟糕的影響。

不管是什么原因,當(dāng)我們從事服務(wù)業(yè)時(shí),即使客人錯(cuò)了,事實(shí)上,我們也應(yīng)該有一個(gè)良好的態(tài)度來處理事情。如果態(tài)度不好,最后的錯(cuò)誤將是我們。的確,這件事我是合理的,但既然是服務(wù),就要做好,不能被客人的情緒引導(dǎo),本可以更好地解決的問題,但也是因?yàn)槲业脑胍?,影響了其他客人?入住手續(xù),同時(shí)也讓客人看到我很壞的一面,當(dāng)然,也感謝一些客人幫助我,但我也知道他們的服務(wù)沒有做好,無論是否合理,遵守要求還是做,不能吵,有理由,所以好態(tài)度對(duì)客人說,而不是發(fā)泄情緒,讓自己看起來不夠?qū)I(yè)。同時(shí),我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我發(fā)泄的原因,但回想起來,事實(shí)上,我可以完全避免,還有其他方法可以解決問題,畢竟,噪音不能真正處理,甚至?xí)?dǎo)致更糟糕的結(jié)果。

事實(shí)上,服務(wù)態(tài)度以前也接受過培訓(xùn)。我也遇到過一些困難或壞脾氣的客人,但他們會(huì)容忍并做好應(yīng)該做的工作。但這一次,他們真的很生氣。很明顯,客人錯(cuò)了,他們不承認(rèn)。當(dāng)時(shí),他們的頭腦很熱,很沖動(dòng)。現(xiàn)在他們也感到有些遺憾。事實(shí)上,他們很委婉,給客人一個(gè)臺(tái)階,完全可以解決問題。沒有必要這么激烈地爭(zhēng)吵。我們是合理的一方,但是被我吵了,也有些不合理,畢竟和客人吵架是不對(duì)的。事實(shí)上,這件事也提醒我,我對(duì)服務(wù)的理解還不夠。無論將來發(fā)生什么,我都應(yīng)該冷靜下來,處理事情,而不是被情緒帶走,這樣我就不能解決任何問題。

領(lǐng)導(dǎo),這件事也讓我對(duì)自己的工作有了更多的了解,以后也會(huì)做好前臺(tái)服務(wù),不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤,改變他們的態(tài)度,更了解服務(wù),負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,為客人服務(wù)。

檢討人:xxx

20xx年x月x日

排隊(duì)不好檢討書 篇11

尊敬的老師:

您好!

我是xxx,在這里跟您鄭重的說一聲“對(duì)不起”,是學(xué)生做錯(cuò)的,對(duì)自己不在學(xué)校上課,而是跑出去學(xué)校上網(wǎng)吧打游戲的事情向您認(rèn)錯(cuò),更是對(duì)自己向您請(qǐng)假撒謊道歉,抱歉辜負(fù)了您的信任。我在認(rèn)真的反省后,我寫下了檢討書,端正自己態(tài)度,上交這份檢討書給您。

現(xiàn)在我已經(jīng)進(jìn)入到初中最重要的階段了,也就是初三,這階段剛好是我青春期叛逆的時(shí)期,我不喜歡被學(xué)校給束縛了,總覺得讓我們一天待在學(xué)校學(xué)習(xí)是很讓人崩潰的事情?,F(xiàn)在因?yàn)閷W(xué)習(xí)繁忙,要加緊復(fù)習(xí),種種原因加起來,所以我初三學(xué)生就直接住宿了,除了周日能夠回家休息以外,其他時(shí)間都在學(xué)校呆著,說實(shí)話我對(duì)這種制度特別的'反感,所以在忍了很久之后,這次就選擇了這樣的做法逃避這種制度。本來是想爬墻出去的,可是發(fā)現(xiàn)學(xué)校院墻太高了,而且周邊都是監(jiān)控,所以就只能另找辦法。最后就想出了向您請(qǐng)假,但是又沒有正當(dāng)?shù)睦碛?,就想出了一個(gè)生病的理由。我就這樣蒙混過關(guān)的出校了,當(dāng)時(shí)請(qǐng)完假,我也沒有打電話給父母說,直接就去網(wǎng)吧了。因而在老師您不放心的情況下,又打給我的父母,而我父母根本不知道這事,您以為我回家休息了,而我爸媽以為我在學(xué)校。

在這樣的情況下,我的謊言就這樣被攻破了。老師您和我爸媽一起出動(dòng)去找我,最后在我以前就常玩的網(wǎng)吧找到我了。當(dāng)時(shí)看見你們找過來的時(shí)候,我特別的想逃,但是又沒有膽子,只能被叫回學(xué)校挨訓(xùn)。先是被父母給訓(xùn)一頓,然后就是被老師您教育一頓。在這之后,我才慢慢的意識(shí)到自己做了什么事情,我竟然利用老師信任做出這樣的事情,這對(duì)您給予的信任是多么的辜負(fù)。已經(jīng)初三了,而且已經(jīng)不是個(gè)小孩了,做一件事情,我不應(yīng)該不想后果,不應(yīng)該不考慮結(jié)果,我這樣做不僅辜負(fù)您信任,更是讓您和父母擔(dān)心了。我都這么大了,還讓大家為我擔(dān)心,這是做的什么事啊。我認(rèn)真的回想了以前您對(duì)我的好,還有爸媽對(duì)我的關(guān)心,我覺得對(duì)不起你們,我有錯(cuò),不應(yīng)該管不住自己。初三的階段是多么的重要,學(xué)校和老師都在為我們的中考做準(zhǔn)備,結(jié)果我自己還這樣不關(guān)心,那太混蛋了。

這個(gè)時(shí)期的我太叛逆了,總是喜歡跟你們唱反調(diào),不服你們的管教,總是想跳出去。其實(shí)我自己也不知道該怎么辦,就是不想每天都在學(xué)校待著,覺得壓印,因?yàn)檎麄€(gè)氛圍都特別的嚴(yán)肅,讓我覺得特別的煩躁,所以才有了這次的撒謊和不認(rèn)真上課的事情。說到底還是我對(duì)學(xué)習(xí)不重視,所以在這么重要的時(shí)期,還做出這樣不符合情況的事情。認(rèn)真的給您和爸媽認(rèn)這個(gè)錯(cuò),愿你們?cè)?,以后?duì)我繼續(xù)監(jiān)督,也希望您能繼續(xù)信任我,經(jīng)過這一次,我再也不敢了,我一定珍惜您的信任,努力把心思放學(xué)習(xí)上。

此致

敬禮!

檢討人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

排隊(duì)不好檢討書 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度,但是我卻沒有很好的.履行這一義務(wù),還和顧客發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書,來表示我對(duì)于自己錯(cuò)誤的深刻反省。

回顧本次錯(cuò)誤,由于當(dāng)天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個(gè)客戶又多番咨詢問題,沒有一個(gè)清晰的詢問脈絡(luò),這導(dǎo)致我最終難以忍受,顯得脾氣有點(diǎn)火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。

通過這次錯(cuò)誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個(gè)道理:身為服務(wù)人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對(duì)于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機(jī)票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了,一來沒有一個(gè)耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動(dòng),對(duì)客戶態(tài)度比較不好。

在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯(cuò)誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對(duì)于我的.行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對(duì)自身缺點(diǎn),認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取達(dá)到一個(gè)良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,為單位服務(wù),爭(zhēng)取能給顧客心中樹立一個(gè)好的單位形象。

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

排隊(duì)不好檢討書 篇13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在最近,我由于個(gè)人的問題導(dǎo)致自己在工作上變得不太認(rèn)真,而且工作態(tài)度也比較差,這不僅影響了自己的工作效率和質(zhì)量,也給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來了一些不必要的麻煩,在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的一番指正后,我也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,并及時(shí)地改正了回來,但是犯下的錯(cuò)誤就好比留在樹木上的一道疤痕,哪怕你想去挽回錯(cuò)誤,可痕跡卻已經(jīng)消除不掉了。為了自己能謹(jǐn)記這次教訓(xùn),我還是給您寫下了這封檢討書。

我之所以在近期的工作中不太認(rèn)真,主要是因?yàn)榧彝ズ推渌氖虑榉稚⒘宋业淖⒁饬ΑJ紫?,因?yàn)槲业囊晃患议L在近期覺得身體有點(diǎn)不適,在去醫(yī)院進(jìn)行了檢查之后,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)患上了一種比較麻煩的疾病了,生命遭受到了不小的威脅,當(dāng)我們這些晚輩得到消息后,除了擔(dān)心就是著急了,因?yàn)榛疾〉挠H人在平日里十分的和藹,而且年齡也不算大,實(shí)在是有點(diǎn)讓人感到惋惜。除了家里的事情外,我覺得自己最近做許多事情都不算順利,例如在上班的路上經(jīng)常發(fā)生堵車,導(dǎo)致我上班遲到的頻率越來越大了,其次就是在工作中沒做出成績(jī),這讓我感到十分的無奈和急躁。

這一切來得太集中了,讓我整個(gè)人短時(shí)間內(nèi)變得憔悴了不少,甚至在晚上都睡不好覺,這更加影響了工作時(shí)的狀態(tài),所以在白天上班時(shí),我難以集中精力到工作之中,這導(dǎo)致了原本比較簡(jiǎn)單的工作卻頻頻出現(xiàn)了錯(cuò)誤,而且工作的效率也變得低下了不少,這種反常的行為引起了同事們的注意,可我卻拒絕了大家的好意,用著不耐煩的態(tài)度隨便回答著同事們的.詢問。由于近期來的工作績(jī)效的確太差了,領(lǐng)導(dǎo)也來詢問我關(guān)于工作的事情,我也意識(shí)到了自己的狀態(tài)確實(shí)出現(xiàn)了大問題,于是我向大家坦白了自己的心事,也贏得了大家的理解和支持,這時(shí)候我的心里那可叫一個(gè)感動(dòng)啊,此時(shí)的我也明白了心里有事的話要及時(shí)說出來,不然一直憋在心中只會(huì)讓自己變得越來越沉悶,進(jìn)而影響到自己的生活和工作?,F(xiàn)在,我已經(jīng)把自己的狀態(tài)調(diào)整回來了,相信以后的我再遇到這一類的問題時(shí),會(huì)有著更好地辦法去處理,不會(huì)再讓大家為我操心了,在這里得感謝同事們對(duì)我的幫助,我不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的信任,我一定會(huì)把自己的工作做的更好更到位!

此致

敬禮!

檢討人:xx

20xx年xx月xx日

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