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20XX年是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年,時間緊、任務(wù)重。財務(wù)管理部以利潤最大化為財務(wù)管理導(dǎo)向,牢固樹立“以完善制度為前提,以業(yè)務(wù)為抓手,以資金和全面預(yù)算為主線,以資產(chǎn)管理為重點(diǎn),以信息化建設(shè)為支撐”的財務(wù)管理理念,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照各項(xiàng)工作部署,制訂有針對性的工作安排:加強(qiáng)制度建設(shè);面對新開工項(xiàng)目所需大量現(xiàn)金流,加強(qiáng)與銀行的溝通,搞好融資工作,加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)金流管理工作,合理使用與調(diào)配資金;以預(yù)算管理為主線加強(qiáng)成本控制,降本增效。
在這一年里,在各部門的共同配合下,通過全體財務(wù)人員的共同努力,主要完成了以下一些工作:
一、 健全財務(wù)內(nèi)控制度,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)會計工作
1. 實(shí)施《新企業(yè)會計準(zhǔn)則》
根據(jù)省國資委、集團(tuán)公司、公司董事會的要求,我司于XX年全面施行新準(zhǔn)則。財務(wù)部按照新準(zhǔn)則的要求,對會計科目、輔助核算項(xiàng)目、成本費(fèi)用項(xiàng)目、預(yù)算項(xiàng)目、會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定和平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,如規(guī)范應(yīng)付職工薪酬明細(xì)核算科目、現(xiàn)金流量增加了材料現(xiàn)金流的分船錄入。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部財務(wù)管理流程也進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,保證對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算確實(shí)按照準(zhǔn)則要求。今年年初順利完成了用友財務(wù)會計模塊的初始化工作和新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接,起草了新會計準(zhǔn)則下公司的《財務(wù)會計核算制度》,確保公司按時按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。
2.財務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,為進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制定了差旅費(fèi)報銷管理規(guī)定,細(xì)則中對開銷范圍、費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)、報銷流程等工作程序作了詳實(shí)的解釋。同時聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范。
3.加強(qiáng)資產(chǎn)管理與信息室對u盤、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進(jìn)行溝通、梳理、完善;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定、對低值易耗品的管理進(jìn)行溝通、梳理和完善;督促規(guī)劃設(shè)備部加強(qiáng)對固定資產(chǎn)跨部門移交的手續(xù)管理。
4.加強(qiáng)成本管理、出臺成本管理辦法
針對公司造船成本管理薄弱的情況,年底與相關(guān)部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,明確了各部門的成本管理職責(zé),從成本預(yù)測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本報告成本分析以及成本監(jiān)督方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定,有利于進(jìn)一步完善公司的成本控制體系,加強(qiáng)造船成本管理,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
5.財務(wù)管理部績效薪酬考核
針對公司出臺的績效考核制度,我部相應(yīng)地制定了績效薪酬考核量化指標(biāo)方案,從公司規(guī)章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個方面對本部門員工績效進(jìn)行考核,并擬定相應(yīng)的獎懲辦法。實(shí)踐表明,該項(xiàng)考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動了大家的積極性,合理地利用了人力資源。
6.結(jié)合公司“6s”規(guī)定,重新完善部門“6s”管理規(guī)定、進(jìn)一步細(xì)化部門6s考核量化指標(biāo)
7.根據(jù)公司專題會議提出的編寫作業(yè)指導(dǎo)書的'要求,我部明確分工,將本部門工作細(xì)化為出納業(yè)務(wù)、資金管理、外匯管理、銀行對賬作業(yè)、銀行詢證、執(zhí)行建造合同準(zhǔn)則、物資采購業(yè)務(wù)、勞務(wù)結(jié)算、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、成本核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、保險業(yè)務(wù)、財務(wù)報表編制、涉稅業(yè)務(wù)等十幾個模塊,組織部門骨干分工負(fù)責(zé)編寫本崗位的作業(yè)指導(dǎo)書,經(jīng)過層層審核,跨部門報送給相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)會簽, 4個月的精心編制、修改和完善,整理出一套實(shí)用于財務(wù)管理作業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書。它規(guī)范了業(yè)務(wù)處理程序,固化了作業(yè)流程,為部門員工有序開展活動提供了支持。
二、資金管理方面
資金運(yùn)營:本年度是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年,由于多艘船舶同時建造,資金一度吃緊。財務(wù)部根據(jù)公司的資金管理辦法,結(jié)合生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)與物資納期計劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。
通過與銀行的積極溝通,新爭取到7000萬元貸款,并降低了部分貸款利率,延長了還款時間。同時獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度,截止11月31日,我司今年共開出銀行承兌匯票39742萬元比去年同期增加了86.2%,大大緩解了我司資金壓力,降低了貸款利息支出,保證了我司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
外匯運(yùn)作方面,財務(wù)部合理編制收付匯計劃,通過遠(yuǎn)期結(jié)匯等有效手段,獲得直接收益186萬元。并與外匯管理局進(jìn)行了大量卓有成效的溝通,為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質(zhì)量保函,保證我司能夠及時交船。
資金風(fēng)險管控:我司資金活動較為復(fù)雜,資金內(nèi)部控制不可能面面俱到。財務(wù)部對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理各種業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理,根據(jù)不同的環(huán)境不同的風(fēng)險大小,明確關(guān)鍵的業(yè)務(wù)、關(guān)鍵的程序,從而確定關(guān)鍵的風(fēng)險控制點(diǎn),針對關(guān)鍵風(fēng)險控制點(diǎn)制定有效的控制措施,集中精力管控住關(guān)鍵風(fēng)險:我部進(jìn)一步規(guī)范本公司工作人員差旅費(fèi)開支行為,頒布了《差旅費(fèi)報銷管理規(guī)定》;聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷手續(xù)進(jìn)行梳理和規(guī)范;我部通過加強(qiáng)物資采購合同的審核、材料發(fā)票的審核、物資款項(xiàng)支付的審核等方面加強(qiáng)物資采購業(yè)務(wù)的財務(wù)控制;針對船東撤單的情況,我部集中關(guān)注了與撤銷船只關(guān)聯(lián)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,屬于債權(quán)的(船東賠款、預(yù)付材料款)謹(jǐn)慎確認(rèn)收入和損失,定期督促業(yè)務(wù)員催收,屬于債務(wù)的(物資采購違約款)要求業(yè)務(wù)員盡快把相關(guān)的手續(xù)辦好,與此相關(guān)預(yù)付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過識別并關(guān)注資金活動主要風(fēng)險來源和主要風(fēng)險控制點(diǎn),財務(wù)部提高了內(nèi)部控制的效率、實(shí)現(xiàn)了公司資金的安全運(yùn)營。
本年度財務(wù)預(yù)算的編制工作,秉承“自下而上,自上而下”的工作思路,總體協(xié)同各歸口管理部門的預(yù)算,預(yù)算表格根據(jù)新企業(yè)會計準(zhǔn)則的要求,對相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行了修正。
財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況, XX年7月份組織對公司上半年預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析。年中多次組織工程課、規(guī)劃部等部門召開預(yù)算溝通協(xié)調(diào)會,對年度預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。
三、抓好財務(wù)部自身隊(duì)伍建設(shè)
總體上看,本年度財務(wù)部工作負(fù)荷比較大,從實(shí)施新會計準(zhǔn)則、繼續(xù)推行全面預(yù)算管理、加強(qiáng)資金管理、積極盤活積壓物資、做好專項(xiàng)審計工作等,任務(wù)重時間緊,財務(wù)部充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,做好部門內(nèi)責(zé)任分解,將工作任務(wù)落實(shí)到人,并為每個工作崗位設(shè)定相應(yīng)績效考核量化指標(biāo),順利地完成本年度的財務(wù)管理工作
同時通過定期進(jìn)行小組討論和一對一“傳、幫、帶”工作對部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)行適當(dāng)?shù)膿Q崗,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流合作,提升科員綜合工作能力。
四、成本管控
船市進(jìn)入微利時代、造船的成本管理成為公司核心競爭力之一,為了加強(qiáng)成本監(jiān)管,財務(wù)部修訂出臺了《成本管理辦法》,按期召開由黃總、李副總親自主持、財務(wù)部具體負(fù)責(zé)議題、會議紀(jì)要、編制會議決議、落實(shí)會議決議的成本分析會。
除了加強(qiáng)造船成本控制外,財務(wù)部也加強(qiáng)了對基建技改工程的檢查工作,本年度對在建的拼焊平臺、浮碼頭工程、內(nèi)業(yè)二工段墻體工程實(shí)施進(jìn)行跟蹤檢查,相關(guān)工程決算實(shí)行剛性審核,對于超支的、不合理的部分堅(jiān)決不予通過。
五、材料
1.強(qiáng)化材料采購一般審核
強(qiáng)化對物資采購審核,物資采購審核一定要要查驗(yàn)合同,以合同規(guī)定的條款為準(zhǔn),并查驗(yàn)申報審批表或?qū)徟鷪蟾娴认嚓P(guān)資料是否齊全,領(lǐng)導(dǎo)簽批的若與國家相關(guān)法規(guī)、公司制度規(guī)定、合同等相左,必須提出來,不得審核通過。
2.認(rèn)真貫徹落實(shí)物資增補(bǔ)規(guī)定,規(guī)范材料出庫
根據(jù)物資增補(bǔ)規(guī)定,紅單及技術(shù)修改單停止使用,1月份開始工具庫動力請購單已停止使用,用工具、配件、易耗品審批單取代,各作業(yè)課、職能部門申請領(lǐng)用工具、配件、易耗品時,先填寫申購單,經(jīng)規(guī)劃設(shè)備課批準(zhǔn)后,交由物質(zhì)部采購;所有科室在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時需按工具、配件、易耗品的工程號進(jìn)行領(lǐng)用;設(shè)備大修改造單獨(dú)立項(xiàng)申報工程號的機(jī)器設(shè)備在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時按修理工程號進(jìn)行領(lǐng)用,不再按工具、配件、易耗品的工程號進(jìn)行領(lǐng)用。我部聯(lián)合物資部加強(qiáng)了倉管組對物資增補(bǔ)規(guī)定執(zhí)行的力度。
3.加強(qiáng)進(jìn)口設(shè)備管理
本年度我部對物料管理系統(tǒng)中進(jìn)口設(shè)備的初始設(shè)置進(jìn)行了修改、完善物料系統(tǒng)進(jìn)口設(shè)備出庫流程,并解決了物料管理系統(tǒng)無法根據(jù)入庫單的幣種直接帶出出庫的進(jìn)口設(shè)備的幣種導(dǎo)致在做出庫統(tǒng)計時無法按幣種統(tǒng)計的問題。
4.積極盤活積壓物資
組織物資部對長期購入未用的鋼板的清理,聯(lián)合物資部、紀(jì)檢委就積壓的物資按省產(chǎn)權(quán)交易中心的要求的流程著手進(jìn)行處理,督促評估公司完成積壓物資的評估工作,提交評估結(jié)果。
六、加強(qiáng)稅務(wù)管理,有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險
XX年財務(wù)部積極與市區(qū)有關(guān)稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系,完成了XX企業(yè)所得稅納稅申報:相關(guān)的研發(fā)費(fèi)用所得稅加計扣除、節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計扣除在規(guī)定的時間內(nèi)完成申報備案,積極發(fā)揮了稅收效益。國外設(shè)計費(fèi)代征代繳營業(yè)稅及其他附加稅也上繳到稅務(wù)局。
在規(guī)定的退(免)稅申報期收匯核銷,及時辦理出口退(免)稅,加快資金回收,截止11月31日總共取得出口退稅款1.4億元。
七、小金庫專項(xiàng)治理工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)《通知》精神,全面摸清“小金庫”產(chǎn)生的根源與存在形式,全面排查我司財務(wù)賬目,對照規(guī)定檢查帳務(wù)處理的合規(guī)性,對匯款掛帳進(jìn)行清理,對開出的收款收據(jù)進(jìn)行核銷,對開出的所有發(fā)票進(jìn)行核銷,對不正確的賬務(wù)處理及時進(jìn)行改正,并對所有帳務(wù)進(jìn)行清理,自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保了“小金庫”治理工作有效開展。
通過小金庫專項(xiàng)治理工作的開展,我部對內(nèi)部各管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)地梳理,尋找風(fēng)險點(diǎn),加以改進(jìn),及時堵塞資金和資產(chǎn)管理漏洞,促進(jìn)企業(yè)建章立制,完善內(nèi)部控制機(jī)制,著力構(gòu)建防治“小金庫”、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的長效機(jī)制。
八、與其他部門的協(xié)調(diào)
財務(wù)管理部是服務(wù)部門,在做好基礎(chǔ)工作的前提下, 主動發(fā)揮管理職能,加強(qiáng)與其他部門的溝通:材料采購對企業(yè)的資金流影響很大,財務(wù)部積極配合物資部做好審核、付款、對賬、催賬等工作;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定;配合企管辦項(xiàng)稅務(wù)局辦理申報省名牌產(chǎn)品的納稅證明;配合企管辦向稅務(wù)局申請開立申報節(jié)能獎勵的納稅證明等等。
綜合管理部在項(xiàng)目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門職責(zé),認(rèn)真配合其他職能部門,本著服務(wù)于工程、服務(wù)于現(xiàn)場的原則,努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作?,F(xiàn)對綜合部工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真對待,持續(xù)做好項(xiàng)目職工后勤保障工作
真正做到“一切走在前面”,一直以來,綜合管理部高度重視項(xiàng)目的后勤保障工作。自項(xiàng)目進(jìn)場以來,綜合管理部就以建設(shè)項(xiàng)目駐地入手,深入了解廣大職工的工作與生活需求,將大家的衣食住行擺在案頭,盡量滿足大家的各項(xiàng)合理性要求。
1、項(xiàng)目部的規(guī)劃建設(shè)工作
項(xiàng)目部所在駐地按辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分開分別規(guī)劃建設(shè),采用統(tǒng)一的彩鋼活動板。高標(biāo)準(zhǔn)的職工宿舍、食堂、會議室、澡堂和水沖式廁所,布局井然。加強(qiáng)對項(xiàng)目部衛(wèi)生管理與食堂管理,保證給全體員工提供一個舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項(xiàng)目部內(nèi)外要貼掛醒目的標(biāo)語和口號、大門有標(biāo)牌、櫥窗等宣傳欄,辦公室內(nèi)各類上墻崗位職責(zé)制度齊全。
2、職工生活、安置工作
(1)本著“以人為本,一切以施工生產(chǎn)為中心,一切以職工利益為重心”的原則,綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調(diào)、熱水器,購置了洗衣機(jī)等??紤]到現(xiàn)場技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要,綜合管理部及時定制棉服和采購棉被,同時給員工配送快餐面,以便不時之需。分發(fā)到每個人,人手一套,確保不因夏而“暑”,不因冬而“寒”,更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。
(2)加強(qiáng)項(xiàng)目衛(wèi)生管理,在夏季和特殊環(huán)境下要對項(xiàng)目部內(nèi)進(jìn)行定期的消毒與清掃,綜合管理部人員要定期對項(xiàng)目衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,以確保項(xiàng)目員工的'身心健康。
(3)在食堂管理方面,由于項(xiàng)目施工線路長、開設(shè)食堂多,加強(qiáng)對食堂的管理,定期對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺帳、伙食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時整改,確保員工的利益、給員工們一個安心、放心的就餐環(huán)境。
3、為了建設(shè)和諧工地,打造“快樂工作、舒心生活”的人文環(huán)境,項(xiàng)目部工會完善了“三場三室”等硬件建設(shè),定期舉辦文體娛樂活動,搞好場、區(qū)建設(shè),定期組織員工體檢,穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動,更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車輛管理工作
至開工以來,綜合管理部始終堅(jiān)持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的原則,優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門、項(xiàng)目用車,一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù),科學(xué)合理的安排行車行程,使車輛做到高效率、高質(zhì)量的運(yùn)行。
5、對外接待工作,做到一切走在前面,想在前面,確保上級領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進(jìn)行。
(1)認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備,接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,溝通情況,了解意圖。
(2) 熱情周到地做好接待中服務(wù),在具體接待工作中,要安排好迎接、會務(wù)、餐飲、送行等工作,并注意搞好協(xié)調(diào)配合,使各個環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。
(3)整個接待活動結(jié)束后,接待人員要對本次活動進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié),看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要 繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。
二、端正態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開展行政日常工作
為了充分發(fā)揮我部職能作用,高效優(yōu)質(zhì)地為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、部門以及基層提供服務(wù),在任務(wù)繁雜,涉及面廣、工作量大的情況下,首先集中精力做好建立各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度,有效地把部門日常運(yùn)作規(guī)范化、制度化。
1、嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,及時做好信息傳達(dá)工作
作為整個項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門,辦公室按照文件管理的要求,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序,針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì),進(jìn)行相關(guān)分類和建檔立檔,確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務(wù)工程為前提,認(rèn)真做好車輛管理工作
一直以來,綜合管理部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進(jìn)度,努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時間緊、任務(wù)重,車輛管理混亂的情況,綜合管理部及時整改,查漏補(bǔ)缺,建立并完善了車輛使用登記及管理制度,深入加強(qiáng)了車輛的管理工作,做到人性化管理。截至目前,現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,且能夠基本滿
足項(xiàng)目各部門的各項(xiàng)要求。
3、“少花錢、多辦事、辦好事”, 努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作
(1)在辦公用品的管理方面,我部一直堅(jiān)持少花錢,多辦事、辦好事的原則,先有采購計劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批,行政辦公用品的采買和發(fā)放,并建立相應(yīng)的管理臺賬,保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
(2)在行政固定資產(chǎn)方面,堅(jiān)持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則,在項(xiàng)目開工起,所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳,明確到個人,對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償,確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。
三、全面做好宣傳動員,構(gòu)建和諧工地
根據(jù)鐵道部對京滬高鐵標(biāo)準(zhǔn)化施工要求,各級領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點(diǎn),辦公室不失時機(jī)地利用機(jī)會,全面努力做好對外宣傳工作。另外,積極配合工區(qū)、項(xiàng)目黨支部、團(tuán)支部為構(gòu)建社會主義和諧工地深入開展各項(xiàng)活動。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開工至現(xiàn)在,項(xiàng)目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、京滬質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查、會議幾十次,特別是為迎接檢查,印制各種宣傳標(biāo)語近百條;制作標(biāo)識牌近百張;制作刀旗數(shù)千面。
為配合項(xiàng)目部大干施工高潮做好宣傳動員工作,我部按要求制作了工地迎賓大門、宣傳欄,并在施工現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)識牌。彩旗飄揚(yáng),條幅醒目,鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外,做好項(xiàng)目大事記收集整理、制作反映項(xiàng)目施工狀況的精美畫冊等工作。另外,配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強(qiáng)宣傳報道工作
宣傳員要及時收集有價值的素材踴躍投稿,以及時的將項(xiàng)目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現(xiàn)出來,通過宣傳報道加強(qiáng)項(xiàng)目的親和力、感染力。
3、活動促團(tuán)結(jié),努力構(gòu)和諧
應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實(shí)到實(shí)處,先后建立起乒乓球室、羽毛球場地等?!笆弧鼻跋蜏麑幊请H項(xiàng)目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動?!笆弧弊鳂I(yè)工區(qū)組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車、猜謎語等一系列文體活動,豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項(xiàng)工作也存在許多不足之處以及需要加強(qiáng)的方面:
1、在內(nèi)業(yè)方面,資料員對文件檔案管理專業(yè)知識欠缺,必須加強(qiáng)文件檔案管理,根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔,以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面,(1)綜合管理部部人員應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)意識,為項(xiàng)目全體員工辦實(shí)事、把存在的問題逐個落實(shí)。采購員必須對各類行政辦公用品市場價格、規(guī)格熟悉,以便將成品控制到最低。
(2)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),及時對項(xiàng)目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修,對項(xiàng)目部公共場所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項(xiàng)目員工的生活,加強(qiáng)對項(xiàng)目各個食堂的管理,定期對食堂的安全衛(wèi)生、各類臺帳進(jìn)行核查,及時收集員工的各類意見,對食堂存在的問題及時進(jìn)行整改,保證項(xiàng)目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面,宣傳員必須有強(qiáng)烈的新聞敏感,全面做好對外的宣傳工作,把項(xiàng)目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現(xiàn)出來。
4、在人員配備方面,綜合部應(yīng)配備人員4個,分別為綜合部長、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持,加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司、各部門同事學(xué)習(xí),不斷提高部門整體水平,把工作做的最好,以滿足現(xiàn)代化項(xiàng)目施工需求。
一年來,在學(xué)校黨總支和校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室堅(jiān)持以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),總體工作狀態(tài)良好,為學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、在做好常規(guī)工作中發(fā)揮職能作用
辦公室現(xiàn)有工作人員4人:主任1人,副主任2人,檔案員1人,其中2名副主任教學(xué)任務(wù)滿負(fù)荷。面對學(xué)校規(guī)模大、教職工人員多、日常工作很繁雜的實(shí)際情況,我們圍繞辦公室的職能,圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的要求,明確每個人的崗位責(zé)任、工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰,從而達(dá)成了在現(xiàn)有人力資源下實(shí)現(xiàn)效益的化的目標(biāo)。比如高考期間的職稱評定工作、暑假結(jié)束前的教職工年度考核工作、年底的三個文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀考核工作以及20xx年的黨務(wù)工作,每項(xiàng)工作都顯示了高效率、高質(zhì)量。20xx年,楊鳴雷同志被文科支部推薦優(yōu)秀干部,岳桃生同志連續(xù)三年獲市級考核優(yōu)秀,記三等功一次,尹冠群被評為丹陽市優(yōu)秀檔案工作者,本人被評為丹陽市年鑒工作先進(jìn)個人。
二、在樹立學(xué)校形象、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有作用
為了充分展示辦學(xué)成果,努力打造嶄新的學(xué)校形象,我們借助于校園網(wǎng)、丹陽教育網(wǎng)以及報刊、電視、雜志等各種宣傳媒體,大力宣傳學(xué)校的辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、教育教學(xué)成果以及各項(xiàng)重大活動。一年來,通過電視臺、廣播電臺、報社及時報道學(xué)校重大活動和辦學(xué)成果,利用校園網(wǎng)發(fā)布各類新聞48條,其中丹陽教育網(wǎng)發(fā)布重要新聞20條,撰寫專題交流材料10多篇。根據(jù)上級要求及時做好每學(xué)期一次的校務(wù)公開工作,根據(jù)校長室要求適時更新宣傳櫥窗。在樹立學(xué)校形象、展示辦學(xué)成果中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、在日常工作中發(fā)揮表率作用
作為學(xué)校的窗口部門,我們堅(jiān)持做到精心籌劃,周密部署,盡心盡力安排好每一項(xiàng)活動,協(xié)調(diào)好每一次活動。在丹陽市教育系統(tǒng)黨建工作現(xiàn)場會、三屆一次教職工代表大會、江蘇省教科研基地協(xié)作會、學(xué)校教職工辭舊迎新聯(lián)歡活動等一系列重大會議和活動的'現(xiàn)場準(zhǔn)備中做了大量細(xì)致的策劃工作和協(xié)調(diào)工作。由于辦公室工作煩雜,事務(wù)多,因此除了平時準(zhǔn)時到崗、準(zhǔn)時上下班之外,辦公室人員每個雙休日基本上都堅(jiān)持到校上班,及時安排下一周工作,并協(xié)作有關(guān)處室部門做好其他事務(wù)。為了使學(xué)校各項(xiàng)管理更加規(guī)范,我們還主動將教職工評先評優(yōu)辦法、教職工子女就讀本校的優(yōu)惠辦法、教職工旅游補(bǔ)發(fā)的規(guī)定、教職工請假制度、教職工報刊雜志征訂的規(guī)定等一系列做法以學(xué)校文件形式作出明確規(guī)定。
在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)和為廣大師生服務(wù)的能力,為學(xué)??缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
忙忙碌碌中一年時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點(diǎn)而已。不管今天是幾年幾月幾日過了今天,明早我一樣會騎著摩托趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實(shí)肯干的工作,無止境的學(xué)習(xí)就提高收益率的途徑,通過不懈的堅(jiān)持某一天終會成為一個富翁?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)匯報,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
通過在貸后管理崗位上一年多的工作,對這個崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我時常都會在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險又能做到工作效率的提高。風(fēng)險的把控這點(diǎn)對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為淺薄的人來說堪稱難點(diǎn),但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點(diǎn)能夠達(dá)到那里,平日閑時我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及資格考試,通過學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計從業(yè)資格、保險代理資格、個人貸款從業(yè)資格等證書,雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。對于如何提高工作效率,我通過對事情步驟的合理安排,一些小細(xì)節(jié)的改進(jìn),一些便捷表格的設(shè)計等方式讓做以往同樣的事時更快更好。
在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行,支行條件具體人手緊,我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個服務(wù)和管理并重的工作,綜合部就應(yīng)該為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營以及員工的正常工作在勤儉節(jié)約的前提下在提供良好的后勤保障,并要把支行當(dāng)成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應(yīng)該準(zhǔn)確及時的做好員工工資、獎金、福利的發(fā)放工作,當(dāng)員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時處理好讓員工放心;對員工個人檔案重新進(jìn)行了整理,對K3人力資源系統(tǒng)及時進(jìn)行維護(hù),做好了支行員工人事管理工作。對于內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山,加強(qiáng)了單位員工和保安的安全制度學(xué)習(xí),牢固樹立安全第一的思想,完善支行安保消防制度,制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,不定期的對網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進(jìn)行檢查,以預(yù)防為主的原則對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,深入開展“平安重慶銀行”活動。平時積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí),身體力行的去做好每一件事。兼任綜合部四個多月了,雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好,我自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取進(jìn)步。
在銀行綜合部一年的工作我成長了,但是對世界的了解越多,做的過事越多,越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。在20xx年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),爭取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)悄悄地來了?;赝旯ぷ?,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我這一年的工作取得了長足的進(jìn)步。
20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,同時在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫助下,在各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。
來到美洲快一年了,收益良多。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做了以下工作,主要先是對客服服務(wù)的'內(nèi)容的了解,然后是下小區(qū)對小區(qū)情況的熟悉。然后是對物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護(hù)進(jìn)行了解。維護(hù)質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行;
(一)進(jìn)行月度巡檢并編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問題及時與服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人溝通,將問題及時給予解決,最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量;
(二)周例會和月工作計劃的執(zhí)行情況的核查,督促這項(xiàng)制度完好的執(zhí)行下去;
(三)消防演練專項(xiàng)檢查,督促各小區(qū)做好消防演練工作;
(四)消防設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)檢查,督促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置;
(五)門禁、道閘系統(tǒng)運(yùn)行情況的專項(xiàng)檢查,督促實(shí)施的小區(qū)進(jìn)一步規(guī)范操作;
(六)員工宿舍物品配置情況專項(xiàng)檢查,為員工配置些急需的物品,為員工提供一個好的工作環(huán)境;
(七)總經(jīng)辦會議紀(jì)要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫報告;
(八)參加內(nèi)審工作;
(九)一些特別事件報告的核查,核查其真實(shí)性,為回復(fù)做基礎(chǔ);
(十)處理些投訴事件;
(十一)領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作。接下來是對體育公園這個新生接觸的工作進(jìn)行了解。接觸了解并學(xué)習(xí)一系列的管理及經(jīng)營理念。從而對體育公園更好進(jìn)行管理。在體育公園營業(yè)的兩個項(xiàng)目中分別參與了單車公園及滑板公園所搞的比賽。通過在搞比賽的過程中學(xué)習(xí)籌備、聯(lián)絡(luò)、總結(jié)以累計各種工作經(jīng)驗(yàn)。
準(zhǔn)備在新的一年里承前啟后,繼往開來,計劃在以下幾個方面開展工作:
(一)認(rèn)真做好月度巡檢工作,加大與服務(wù)中心的溝通力度,竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì);
(二)認(rèn)真做好月計劃和周工作例會紀(jì)要的執(zhí)行情況的核查工作,積極督促服務(wù)中心按時落實(shí);
(三)認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,督促服務(wù)中心按制度操作;
(四)認(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料;
(五)認(rèn)真維護(hù)好質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行;
(六)參加各項(xiàng)培訓(xùn),好好學(xué)習(xí),打好內(nèi)功和基礎(chǔ);
(七)參加各項(xiàng)會議,認(rèn)真傾聽,認(rèn)真理會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為做好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備;
(八)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);
工作雖然比較繁雜,但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好,還會在工作中得到收獲。
當(dāng)然在這一年的工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯,但是我相信前事之鑒,后事之師,我也會在錯誤中總結(jié)了教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面,工作的更順利些。
在這些日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會在以后的日子里,一如既往的好好工作。
一年來,綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作,認(rèn)真履行工作職能,努力提高服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,確保了公司機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?,F(xiàn)將我辦20xx年工作小結(jié)如下:
一、基本情況
綜合辦公室現(xiàn)有工作人員x人,其中,負(fù)責(zé)人x人,一般管理人員x人,輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。
二、主要工作
(一)辦文工作
截至20xx年xx月x日,共辦理收文登記xx份,其中:行政收文xx份,黨委收文xx份,工會收文xx份;共辦理發(fā)文登記xx份,其中:行政發(fā)文xx份,黨委發(fā)文xx份,工會發(fā)文xx份;共整理歸檔文件xx卷;收、發(fā)公文辦結(jié)率100%。所有收、發(fā)公文保存完整,字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于1%;會議交辦和基層信息處理率97%,共制發(fā)交辦單xx份,辦結(jié)xx份。全年辦公室累計起草各類公文和材料xx余份,其中包括公司董事會工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié)、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定,嚴(yán)把公文審核關(guān),確保了公司公文制作質(zhì)量。
(二)辦事工作
1、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理,健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺帳,嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》,完善購銷臺帳和領(lǐng)用制度,有效控制了辦公費(fèi)用支出。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理,努力做到正常使用,合理控制,按月通報。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),細(xì)化考核項(xiàng)目,強(qiáng)化勞動紀(jì)律,提高了機(jī)關(guān)工作效率,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù),按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn),積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報工作。
2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理工作,限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育,堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書》,加強(qiáng)車輛油材料管理,實(shí)行車輛油材料消耗月報制度,完善預(yù)付費(fèi)用,憑卡加油,財務(wù)結(jié)算的油料控制程序,截止20xx年xx月xx日,公司機(jī)關(guān)公務(wù)車輛總行程公里,未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故。
3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn),努力轉(zhuǎn)變工作職能,著力提高黨務(wù)工作水平,加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理,認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí),重點(diǎn)開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作,積極參與了基層黨建年度考評,加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理,并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力,豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),提高了綜合辦公素質(zhì),較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。
4、努力做好工會日常工作。一年來,辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強(qiáng)職工持股會股權(quán)管理,健全管理臺帳,及時辦理職工股權(quán)增減手續(xù),為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動會,配合安委會組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動,并按要求積極開展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作,增添了活動設(shè)施,豐富了活動內(nèi)容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作,健全困難職工檔案,認(rèn)真開展摸底調(diào)查,努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作,負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放,保證以最快的速度,的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu),一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》,認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作,保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行,并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核,所開7項(xiàng)不合格報告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。
(三)辦會工作
辦會是辦公室的一項(xiàng)重要工作,一年來,辦公室嚴(yán)格按照董事會要求,堅(jiān)持從嚴(yán)、從緊、從需的原則,修訂完善公司辦會制度,落實(shí)工作職責(zé),規(guī)范工作程序,努力提高辦會質(zhì)量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作,由于準(zhǔn)備充分,銜接緊湊,確保了大會各項(xiàng)議程順利進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上,成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班,規(guī)范了基層各單位辦公室管理,提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。
三、存在的主要問題和不足
一年來,辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力支持下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但和領(lǐng)導(dǎo)的期望相比,還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務(wù),對各基層單位情況了解不夠,領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強(qiáng)。四是工作缺乏創(chuàng)新精神,辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制,質(zhì)量管理工作開展不到位,質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
四、20xx年工作計劃
一是要切實(shí)加強(qiáng)辦公室建設(shè),積極轉(zhuǎn)變工作思路,圍繞辦文、辦事、辦會工作特點(diǎn),加強(qiáng)黨務(wù)、工會知識學(xué)習(xí),注重工作人員素質(zhì)教育,全面提高工作質(zhì)量和崗位適應(yīng)性,充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據(jù)工作進(jìn)度,合理安排時間,經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,及時掌握基層信息,為日?;A(chǔ)管理工作收集素材。三是堅(jiān)持節(jié)儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)后期服務(wù)保障工作,努力為公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部室服好務(wù),營造良好的工作環(huán)境。匯報結(jié)束,不妥之處請大家指正。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標(biāo),按照年初既定的工作計劃積極開展本部門職能管理工作,和各部門有效配合,一起走過了公司的第二個完整年?;仡?0xx年綜合部的工作,我們既有成就,也有不足?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、公司基礎(chǔ)管理工作
(一)人力資源管理工作專業(yè)化進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、有計劃的進(jìn)行年度招聘工作。
年初我部與x網(wǎng)站合作,一年來按照各部門用人需求,進(jìn)行專業(yè)化面試。通過網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人,面試80余人,入職7人(其中兩人因試用期不合格被淘汰,另兩人因個人原因后離職),通過其他渠道入職3人。
2、修訂績效考核方案,確定各崗位KPI指標(biāo),加強(qiáng)了量化指標(biāo)。
根據(jù)公司整體規(guī)劃及業(yè)務(wù)計劃,我部與1月份確定了各部門的KPI指標(biāo),并經(jīng)與各部門商討最終于2月份確定各崗位考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過一年的實(shí)施,本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績效的管理作用,將績效考核落到實(shí)處。
3、修訂薪酬體系,合理調(diào)整寬帶工資。
針對原有薪酬體系的不足,我部于3月份擬定了薪酬體系調(diào)整方案,將原有的六級五檔調(diào)整為四級八檔,同時明確了調(diào)薪流程。該方案于8月正式通過。
4、進(jìn)行半年考核,年中調(diào)薪工作。
今年的半年考核從專業(yè)知識考試、半年績效評估以及日常行為規(guī)范這三個方面進(jìn)行綜合評估,根據(jù)評估結(jié)果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調(diào)薪工作。
5、做好員工關(guān)系,與勞動合同到期的員工續(xù)簽勞動合同。
今年來,從轉(zhuǎn)正溝通、考核溝通、及日常溝通三個方面,累計進(jìn)行了30人次的溝通面談工作,以此了解員工動態(tài),疏解員工情緒。截至12月10日,共計與14名員工完成了為期三年的勞動合同續(xù)簽工作。
(二)按照規(guī)章制度嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行日常行政管理。
1、及時做好辦公場所的保養(yǎng)及整修工作。除了對辦公場所的日常保養(yǎng)外,我部于11月份對辦公場所存在問題制定了整修方案并予以實(shí)施。首先安排專業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補(bǔ),然后將公公辦公區(qū)和會議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開戶工作,并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月,我司今年繳納社保費(fèi),公積金費(fèi)。
3、做好上傳下達(dá)的職能工作。今年來,我部門累計制發(fā)各類公文達(dá)80余份,傳達(dá)了股東會、總經(jīng)理辦公會決議精神。
4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規(guī)范進(jìn)行前臺接待,今年累計接待金融機(jī)構(gòu)、股東、客戶等人員共計100人次;流程化進(jìn)行會務(wù)工作,我部從會前準(zhǔn)備、會中記錄和會后匯總?cè)齻€環(huán)節(jié)做好了公司董事會、股東會、總經(jīng)理辦公會的會務(wù)工作。
5、其他日常行政工作:按照制度流程及預(yù)算進(jìn)行公司車輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的申購及管理、食堂管理工作,相關(guān)費(fèi)用見總結(jié)第五點(diǎn)“費(fèi)用支出明細(xì)”。
二、公司企業(yè)文化塑造
(一)統(tǒng)一形象,定制春秋季工服。
為提升公司形象,我部從3月起籌備定制工服事宜,于4月中旬初完成工服收貨驗(yàn)貨工作,并于當(dāng)月起正式執(zhí)行新的著裝規(guī)范,所有員工在工作時間統(tǒng)一著工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長袖襯衫和兩件短袖襯衫。
(二)有計劃的進(jìn)行員工關(guān)愛活動。
一是豐富員工生活,累計組織四次大型文體活動,分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農(nóng)莊進(jìn)行春季踏青活動;8月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游;10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽;11月組織全員進(jìn)行硬筆書法練習(xí)及評比活動。以上活動既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力,又拉近了員工間的距離提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進(jìn)行11人次送溫暖活動。
(三)定期更新文化墻。
文化墻的(公告欄、公司欄、規(guī)劃欄)是公司信息傳達(dá)的窗口,更是公司企業(yè)文化的展現(xiàn),我部實(shí)行定期更新,既傳達(dá)了公司文件精神,又展現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。
三、公司員工人員素質(zhì)塑造
(一)初步建立公司培訓(xùn)體系。為達(dá)成本年度培訓(xùn)重點(diǎn),即建立公司培訓(xùn)體系,我部完成了以下幾個方面工作:
1、成立培訓(xùn)小組,組織每月定期召開培訓(xùn)統(tǒng)籌會,建立了統(tǒng)籌制、主導(dǎo)制的培訓(xùn)體系。
2、在原有的結(jié)果評估基礎(chǔ)上,推行四級評估體系,即反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估和結(jié)果評估,初步建立了培訓(xùn)評估體系。實(shí)行季度考核,并將考核結(jié)果與績效制表相掛鉤,提高了培訓(xùn)的激勵性。
(二)針對新員工,做好入職培訓(xùn)工作。
今年,針對公司發(fā)展?fàn)顩r,及時更新了入職培訓(xùn)內(nèi)容。今年完成了對所有新員工的入職培訓(xùn)。
四、公司管理質(zhì)量提升
(一)完善并落實(shí)行政人事規(guī)章制度。
1、根據(jù)公司發(fā)展,新制定了《員工交通費(fèi)管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》。
2、為更好的`建立工作秩序,針對原有制度不足之處,修訂了《公務(wù)用車管理辦法》、《辦公室著裝規(guī)定》等制度。
3、3月份利用周六培訓(xùn)時間集中進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)和考試。
(二)加強(qiáng)各部門各人員的工作計劃性和檢核力度。
1、年初制定統(tǒng)一模版,組織各部門各員工制定了年度工作計劃。
2、實(shí)行“部門日重點(diǎn)工作”公開制,要求各部門每天早上更新當(dāng)日重點(diǎn)工作,同時我部予以檢核。
(三)規(guī)范員工行為,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
今年對于員工考勤,除了按照制度實(shí)行日監(jiān)督,月統(tǒng)計外,為進(jìn)一步規(guī)范,我部完善了補(bǔ)考勤辦法,嚴(yán)肅員工出勤紀(jì)律。
同時,嚴(yán)格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰,逐漸規(guī)范了員工的日常工作行為。
今年的工作有以下不足:
1、培訓(xùn)體系的構(gòu)建與年初計劃有所差距。首先,今年的外訓(xùn)沒有開展,主要是受經(jīng)費(fèi)限制;其次,培訓(xùn)評估不夠深入,有流于形式之嫌。
2、人員流失較為嚴(yán)重。主要體現(xiàn)為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。
自我入職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體成員的幫助下,緊緊圍繞綜合科的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡要總結(jié):
一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
在過去的一年中,我的工作主要是負(fù)責(zé)綜合科的公文相關(guān)工作、合同檔案工作、相關(guān)薪酬社保工作等,一是上傳下達(dá),將集團(tuán)公司及中儲棉公司的公文及時呈報給領(lǐng)導(dǎo),同時將領(lǐng)導(dǎo)的批示轉(zhuǎn)達(dá)到相應(yīng)的科室或員工,將各科室的請示呈報給領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后及時呈報給上一級公司;二是做好登記,將各類文件分類登記、將領(lǐng)導(dǎo)的批示登記在冊,以便于領(lǐng)導(dǎo)單位查閱:三是做好相關(guān)會議的通知工作;四是做好薪酬發(fā)放、社保繳納、檔案整理等工作。
二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為了做好各項(xiàng)工作,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠待人,樹立良好形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意黨政方面的基礎(chǔ)理論知識和與工作業(yè)務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提升自己的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合科工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效進(jìn)行。
一年來我的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比還存在一定差距。所以在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)自己在平時工作中的經(jīng)驗(yàn),努力克服可能出現(xiàn)的困難和自身的不足之處,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過部門全體人員的共同努力,為促進(jìn)全行各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
1、接收上級文件247份,發(fā)文113份、貸審會會議紀(jì)要38期,轉(zhuǎn)發(fā)上級文件75份。
2、內(nèi)部刊物:由各支行(營業(yè)部)、部門進(jìn)行投稿,發(fā)行刊物7期。
3、按月繳納水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金,給員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險,并按月分?jǐn)偢髦械臓I業(yè)費(fèi)用。同時按月做好伙食費(fèi)的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費(fèi)。
4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。
5、根據(jù)財政部門要求,辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金。
6、建立金融許可證臺帳,鑒于照片資料保存混亂的問題,集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類、建檔。經(jīng)過全面清理,建立照片檔案,方便了今后照片資料的利用和留存,同時建立了照片隨時歸檔制度。
7、向市物價局報備取消我行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審驗(yàn)工作。
8、做好向各位股東要求報送增資擴(kuò)股的資料及董事會辦公室工作,及時準(zhǔn)備并遞送董事會會議資料
9、辦理企業(yè)年金事宜。
10、辦理我行與馬x房屋過戶手續(xù)并交稅等,購買宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。
11、完成農(nóng)六師xx市安排的植樹任務(wù)。
12、按時交納銀行業(yè)協(xié)會會費(fèi),并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會組織的“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及金牌服務(wù)明星驗(yàn)收工作及相關(guān)會議。
13、按月向各監(jiān)管部門報送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財務(wù)報表。
14、認(rèn)真做好20xx年下半年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證新疆地區(qū)考場考試集體報名工作。
15、配合會計事務(wù)所審計部門,為我行增資擴(kuò)股驗(yàn)資審計及時提供所需要的總行及各支行(營業(yè)部)的各類資料,確保該工作有效有序的開展。
16、做好后勤保障工作:辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的作用。在管理部門總經(jīng)理的引導(dǎo)下,辦公室轉(zhuǎn)變工作意識,努力成為各部門的服務(wù)者,為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識的指導(dǎo)下,完成了國民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作,印制各種單證及各部門及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證,辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作。
一、財產(chǎn)物資管理。
(一)周及時與分銷商核對營業(yè)欠款金額,并及時催繳營業(yè)款。做到收支2條線,將收到的營業(yè)款及分銷商押金當(dāng)天存入公司指定收入帳戶,確保了公司營業(yè)款的安全。
(二)做好帳簿的登記工作,做到帳帳實(shí)相符,確保備用金的安全及合理利用,按公司核定的成本費(fèi)用進(jìn)行核算。
(三)做好了終端、號卡、禮品出入庫管理,確保帳實(shí)相符。并監(jiān)督營業(yè)廳人員在系統(tǒng)及時做好出入庫的捆綁銷售,做到了實(shí)物與ESS,BSS同步,無差異。確保各種戰(zhàn)略終端、號卡的庫存,做好了后臺的支撐工作,使公司工作得以協(xié)調(diào),高效運(yùn)作。
市分公司今年對我縣進(jìn)行了2次檢查,針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們認(rèn)真研究,逐項(xiàng)進(jìn)行整改,在第二次的財務(wù)檢查中,我們橫分公司較第一次檢查有了很大的進(jìn)步。
二、綜合管理工作。
在綜合管理方面,做好了公司公文的及時流轉(zhuǎn),建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。做好公司的上傳下達(dá)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作。按時按量按質(zhì)完成市分公司各部門安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。做好了員工的人事檔案、合同、協(xié)議的保管。每月按照年初制定的培訓(xùn)計劃的進(jìn)度督促各部門做好積分培訓(xùn)工作,確保每位員工都達(dá)到了一定的積分。
三、工會工作
已成功的發(fā)展全體員工加入了公司的工會組織。平時在業(yè)余時組織員工進(jìn)行登山比賽,通過這些活動的開展,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增進(jìn)了同事之間的情感,進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工的活力,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
四、安全生產(chǎn)、綜合治理工作
做好營業(yè)廳、辦公場所、基站、線路的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督工作,定期進(jìn)行巡檢,并做好巡檢紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排查,解決不了的及時向市分公司反映并處理。組織員工進(jìn)行消防安全知識、防搶、護(hù)盜知識、車輛安全知識的培訓(xùn)。提高員工的消防、安全意識,讓員工知道如何進(jìn)行自救和他救,以減少公司的財產(chǎn)損失。
五、計劃生育工作
按計生辦的要求,組織員工進(jìn)行了2次環(huán)孕檢工作,使我分公司未出現(xiàn)一例超生現(xiàn)象。
六、精神文明創(chuàng)建
努力做好與縣委各部門的溝通交流工作,盡力完成交辦的各項(xiàng)任務(wù),優(yōu)化了公司發(fā)展的環(huán)境。20xx年我橫峰分公司審報了上饒市第七屆(201x20xx年度)文明單位、20xx年度市級青年文明號,已對我單位經(jīng)過了考評,并得到了相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
在今年的工作中我們兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作。對內(nèi)管理、對外接待,沒有出現(xiàn)過紕漏。上傳下達(dá)工作做到及時、準(zhǔn)確、無誤。
除了日常工作外,我們還在8小時之外及周末的時間開展走進(jìn)社區(qū)促銷活動,為廣大市民宣傳我們的主打產(chǎn)品及寬帶政策,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
在勞動紀(jì)律方面,我們遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在思想方面,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是認(rèn)真工作,積極主動做好本職工作。
在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識的完善,使自己的水平不斷提高。
我們堅(jiān)信在分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,以及各部門的大力支持和共同努力下,一定能更好的完成公司交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、展望20xx年
即將來臨的20xx年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各類知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。做好公司的后勤保障工作及上傳下達(dá)工作。認(rèn)真開展安全生產(chǎn)和綜合治理工作,定期和員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),加強(qiáng)大家的安全意識。認(rèn)真組織好工會工作,讓大家能有豐富多彩的業(yè)余文化生活。繼續(xù)做好財務(wù)工作,以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神投入到工作中去,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
20xx年上半年,xx鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦文件精神,圍繞當(dāng)科學(xué)發(fā)展高參,做綜合協(xié)調(diào)樞紐,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿總體目標(biāo),狠抓綜合服務(wù),完善硬件設(shè)施,提高隊(duì)伍素質(zhì),保障信息暢通,齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將辦公室工作情況總結(jié)如下:
一、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),齊心協(xié)力做好綜合服務(wù)工作
辦公室根據(jù)工作崗位責(zé)任制,結(jié)合自身實(shí)際,完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定辦事。依據(jù)實(shí)際崗位需要,現(xiàn)安排有正、副主任各一名,司機(jī)2名,干事4名,所有人員根據(jù)個人所長,確定各自職責(zé),采取協(xié)作互助智能模式,加強(qiáng)溝通與合作,認(rèn)真做好了以下工作:
(一)做好了信息調(diào)研和文稿服務(wù)工作。
1、及時、準(zhǔn)確上報各類信息112條。確保重大緊急信息無一紕漏,積極完成市委辦、市政府辦布置的調(diào)研任務(wù)。
2、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。半年以來,共處理上級各類來文(包括傳真、書面通知、電話通知、機(jī)要網(wǎng)文件等)共578份,對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文,及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看,然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看,文件閱看簽字率達(dá)100%。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份,均能及時發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時做好計算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作,確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全、順暢。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用,做好收集建議工作。半年來,辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題,地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社情進(jìn)行了解,收集整理好意見和建議,為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)。
(二)做好了辦文辦會和黨政服務(wù)工作。
1、認(rèn)真做好各類公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求,或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示,起草黨委、政府文件、工作計劃、規(guī)劃、匯報、總結(jié)、報告、請示、經(jīng)驗(yàn)交流材料、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計,至6月底,辦公室起草黨委文件15份,政府文件135份。
2、全面、周密做好會務(wù)工作,確保各類會議x成功地召開。半年來,辦公室共承擔(dān)各類會務(wù)48次。成功組織舉辦了xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作大會、黨代會、x會、七一表彰會、上級單位調(diào)研座談會、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮(zhèn)村兩級干部大會等比較大型的會議,較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排。為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神,順利開展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
3、抓好了電子信息政務(wù)工作。在xx市網(wǎng)站及時、全面錄入了xx鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、通知公告、規(guī)劃計劃、人事、資金、政府采購、辦事指南、重大項(xiàng)目、監(jiān)管等信息35條。錄入xx鎮(zhèn)工作動態(tài)信息67條,黨政領(lǐng)導(dǎo)的12臺電腦協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)和一個機(jī)要網(wǎng),管理規(guī)范,正常辦公。
4、做好了公務(wù)接待工作。每次的公務(wù)接待均制定周密科學(xué)的接待方案,遵照厲行節(jié)約的原則和作風(fēng)建設(shè)要求,落實(shí)責(zé)任,確保細(xì)致全面地完成接待任務(wù)。
5、抓好了檔案和保密工作。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料。認(rèn)真做好保密工作,加密通信電腦專人使用。密件按照密級管理要求處理:嚴(yán)格控制密件閱看范圍,禁止密件公開掛放,真正做到不該看的不準(zhǔn)看,不該抄的不準(zhǔn)抄,不該傳的不準(zhǔn)傳。
6、繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。半年來,鎮(zhèn)政府在改造的政務(wù)服務(wù)大樓的基礎(chǔ)上,重新設(shè)立了黨政服務(wù)、合作醫(yī)療、計劃生育、民政、殘聯(lián)、安監(jiān)企業(yè)、廣播站、綜合服務(wù)等8個便民服務(wù)窗口,安排了13名工作人員,實(shí)行了集中辦公,所有制度規(guī)范上墻,一個窗口對外,為村民和企業(yè)提供一站式服務(wù)。
(三)做好了機(jī)關(guān)管理和后勤保障工作。
1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精簡節(jié)約、不鋪張浪費(fèi),基本保證了所有來客一律在食堂就餐,并嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)要求,督促政府食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保就餐人員能正常開餐,既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,力爭達(dá)到客人滿意。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、房屋維修、清潔衛(wèi)生、財產(chǎn)管理等工作。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能,在保證水電正常供應(yīng)的情況下做到節(jié)約能源。
3、嚴(yán)格管理辦公用品購買和發(fā)放,加強(qiáng)車輛管理工作,實(shí)行油卡管理和定點(diǎn)維修,中心工作實(shí)行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車,統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務(wù)用車問題。
4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能,盡力協(xié)調(diào)好干部之間、辦公室之間、政府與單位、村、群眾、個人的關(guān)系,多做正面工作,確保政府威信,確保各部門工作正常開展。
5、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章,并做好蓋章登記。對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章,并耐心做好解釋工作,避免干部、群眾造成誤解,維護(hù)黨委、政府的良好形象。
二、精心服務(wù),深入細(xì)致做好聯(lián)村和督查考核工作
一是認(rèn)真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工,聯(lián)系了金鐘橋和同幸村,通過科學(xué)安排好時間,做到中心工作、部門工作、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、黨務(wù)等工作均排在前列,全面完成各項(xiàng)任務(wù),。二是加強(qiáng)值班和督查考核。實(shí)行干部、職工出勤考核機(jī)制,保證政令暢通;實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班制,每周一次分組輪流值班,除做好值班期間一切事務(wù)外,督查辦還要對各項(xiàng)工作進(jìn)行督查;實(shí)行會議、活動簽到機(jī)制,提高出勤率;實(shí)行抽查機(jī)制,不定期的對黨委、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進(jìn)行抽查,及時進(jìn)行督查通報。半年來,未出現(xiàn)政令不暢通的情況。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),循序漸進(jìn)做好隊(duì)伍素質(zhì)提升工作
黨政辦及時調(diào)整人員分工,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時加強(qiáng)新老工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓(xùn)和新錄用公務(wù)員培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文信息的寫作、文件校核、公務(wù)接待以及其他辦公室工作等業(yè)務(wù)知識,不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí),辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,辦公室的各項(xiàng)工作開展得有條不紊。
辦公室人員按照分工安排還做好了x、宣傳、信訪、組織、人事、政務(wù)公開、編制、遠(yuǎn)教、五協(xié)、婦聯(lián)、工會等工作,并較好的完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。
xx鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)民眾的精神,積極工作,半年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工及廣大民眾的大力支持,今后辦公室全體人員定將不負(fù)眾望,不斷提高全辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),將優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,克服工作不足,把辦公室的工作力爭做得更好!
時光荏苒,20xx年馬上就要過去了,內(nèi)心不禁感觸良多??傆X得時間過的好快,不知不覺就又要跨過一個年度。回首望過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的成績,但也算在工作中得到了磨煉,并且積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
今年,是我進(jìn)入公司的第四年。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,無論是工作能力還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都得到進(jìn)一步提高。在財務(wù)崗位上發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用,現(xiàn)將本人一年以來的日常工作總結(jié)報告如下:
一、公司個人保證金、公司墊付款方面
1、今年從部長那里全面接手公司的個人保證金賬后,針對所有的個人保證金賬目進(jìn)行了全面的核算,進(jìn)一步的對賬目有了更準(zhǔn)確的了解。
2、針對個人保證金賬進(jìn)行了具體的電腦數(shù)字化管理,將個人保證金賬有序的錄入電腦。使得數(shù)據(jù)的使用更加方便,對保證金賬的掌控也更加清晰準(zhǔn)確。這樣實(shí)體賬本和電腦數(shù)據(jù)雙重的核算,讓公司的個人保證金賬更加準(zhǔn)確無誤。
3、對公司墊付賬的每一筆利息都認(rèn)真核對,同樣對墊付款各個戶也進(jìn)行了電腦錄入和賬本登記。付個人款時準(zhǔn)確分清保證金和墊付款,做到準(zhǔn)確付款不讓公司出現(xiàn)損失。
4、客戶對保證金舊賬有異議或采購部的個人保證金付款單有問題時,及時與之溝通和數(shù)據(jù)的查找比對,用事實(shí)說話,不多付、錯付每一筆錢,做到對公司利益負(fù)責(zé)。
5、每月對保證金發(fā)票等問題與采購部溝通,做到準(zhǔn)確無誤。
二、公司銀行付款方面
1、對每一筆公司付款單進(jìn)行賬戶確認(rèn)審查,不錯付每一筆款。
2、對付款單進(jìn)行審查,看是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),并核對金額。
當(dāng)然在這一年的工作中,我也有許多不足和需要改進(jìn)的地方。比如:在個人保證金憑證做賬時更仔細(xì)一些,并加強(qiáng)對金算盤保證金賬戶的核對;在財務(wù)管理Excel表格方面,應(yīng)更及時準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù),強(qiáng)化對Excel的應(yīng)用程度;在財務(wù)工作中也應(yīng)該多向同事學(xué)習(xí)了解彼此的工作內(nèi)容,做到共相互學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高整體財務(wù)水平;加強(qiáng)對會計的進(jìn)修學(xué)習(xí)以及稅務(wù)學(xué)習(xí)。
作為財務(wù)人員,我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),把學(xué)到的知識真正有效的運(yùn)用到具體的工作中去,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。求真務(wù)實(shí),大膽實(shí)踐探索,穩(wěn)中求進(jìn),將與社會同進(jìn)步,與公司同發(fā)展,增強(qiáng)公司的公信力,為公司邁上一個更高的臺階,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《綜合服務(wù)有限公司工作總結(jié)》一文,希望能解決您找不到幼兒工作總結(jié)時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了有限公司合同專題,希望您能喜歡!
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