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建議提案辦理工作總結 篇1

一、基本情況

xx年，區(qū)政府共收到市兩會期間人大代表建議和政協(xié)提案共13件，其中市人大代表建議8件(主辦3件、會辦5件)、市政協(xié)提案5件(主辦4件、會辦1件)。這13件建議提案主要涉及到生態(tài)文明建設、道路建設、人才支撐等方面。這些建議提案均在規(guī)定的時間內辦理完畢，辦結率為100%，其中3件主辦的代表建議辦理結果都為已經解決，4件主辦的政協(xié)提案辦理結果2件為解決或采納、2件為列入計劃擬解決。從代表委員的反饋情況看，代表委員對本區(qū)辦理工作表示滿意。

二、主要做法

XX區(qū)政府始終高度重視市人大代表建議和政協(xié)提案的辦理落實工作，將其列為全年工作重點，精心組織、完善機制、注重實效，主要做法如下：

(一)加強組織領導，辦理工作責任進一步落實

今年市辦理工作會議后，區(qū)主要領導在區(qū)政府常務會議上專門就今年本區(qū)主辦的市人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作進行了部署，強調人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作是政府自覺接受人大監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督的重要內容，是轉變工作作風、密切聯(lián)系群眾、更好地為群眾服務的重要途徑。要高度重視代表建議和提案辦理工作，將辦理工作與各部門重點工作緊密結合，使之成為改進工作的重要抓手，嚴格辦理制度，強調質量為先，體現(xiàn)工作水平。在整個辦理過程中，我區(qū)嚴格落實辦理責任制度，進一步完善了區(qū)政府領導親自把關、區(qū)府辦協(xié)調督促、各職能部門具體落實的辦理工作格局。辦理過程中，區(qū)政府領導能夠親自批閱批示、親自走訪調研、親自溝通協(xié)調，專題研究形成辦理方案和答復意見，對于解決難度較大的意見，區(qū)政府領導均能親自統(tǒng)籌協(xié)調，結合辦理工作方案擬訂工作舉措，有力地推動了辦理工作。

(二)規(guī)范辦理程序，辦理工作合力進一步增強

今年，我們在總結經驗的基礎上，進一步明確了辦理工作制度、工作程序和工作紀律，加強了辦理工作的規(guī)范化、制度化建設。一是嚴格辦理流程。在收到建議提案后，我區(qū)及時組織對建議提案進行研究分析，落實相關職能部門負責，強化走訪代表委員、調查研究、擬定方案、集體討論、答復代表委員等辦理環(huán)節(jié)，切實提高辦理工作質量。二是加強協(xié)調溝通。一方面，采取上門走訪、現(xiàn)場辦理、實地調研、召開座談會等多種形式，與代表委員溝通，及時吸收和采納代表委員的合理建議，切實增強辦理工作的針對性和科學性。另一方面，對于涉及市級層面審批、規(guī)劃和政策等方面的建議提案，積極與市級部門進行溝通。三是注重督促檢查。區(qū)政府辦公室通過每周的電話催辦、每半月的書面督辦、定期的會議督辦和不定期的現(xiàn)場督辦等多種形式，對相關委辦局辦理工作進行全程監(jiān)督和檢查。

(三)努力攻堅克難，辦理工作實效進一步提升

在辦理代表建議和政協(xié)提案過程中，針對不同的建議提案，分門別類予以答復、辦理和落實。在解決問題的措施上，既落實相關具體措施，又著眼于宏觀長遠角度，努力在體制、機制上尋求根本解決的辦法。對代表、委員普遍反映和強烈呼吁的問題，逐一找出問題的癥結，切實加以解決。尤其對涉及全局性的重大問題，各職能部門十分注意抓住關鍵環(huán)節(jié)，進行重點突破。一是對于管理和職能權限在本區(qū)，由XX主辦的3件代表建議和4件政協(xié)提案，我們積極尋求解決途徑，多方面爭取，努力讓意見建議得到落實。比如，如委員提出的關于提高XX生態(tài)大道設計建設標準的建議，我區(qū)高度重視綠色交通的頂層設計，認為要打破以往追求高大上和過分強調功能性為主的傳統(tǒng)發(fā)展觀念，必須樹立設施對環(huán)境影響最小、運行對資源消耗最小、全過程對生態(tài)破壞最小的綠色交通理念，并逐步建立以融合、集約、低碳、智慧為一體的綜合交通體系，促進綠色交通和世界級生態(tài)島協(xié)調建設、融合發(fā)展。目前，XX生態(tài)大道已經列為XX世界級生態(tài)島第三輪三年(xx-xx年)行動計劃的重點推進項目。同時，我區(qū)積極與市級部門加強溝通，并就相關建設問題達成一致意見，并已邀請了國內多家知名設計單位對XX生態(tài)大道進行設計研究工作，并最終確定了設計單位，完成了專項規(guī)劃調整、編制、公示及上報。二是對于會辦的建議提案，我們也給予了高度重視，對照職能和權限，積極配合主辦單位開展相關解決落實工作，努力完成代表和委員所提的要求。

三、存在問題和下一步打算

總體上看，今年的辦理工作在取得一定成績的同時，也存在著解決思路不夠開闊、協(xié)調爭取力度不夠等問題和不足。對于這些問題，我們將在下階段工作中，認真予以整改。

下一步，我們將繼續(xù)抓好有關意見建議的落實，主要做好以下幾方面工作：一是切實抓好落實工作的跟蹤和督查。對于3件已經解決的代表建議和2件解決或采納的提案，我們將適時督查，避免出現(xiàn)反復，并舉一反三，力求推進面上工作;對于2件列入計劃擬解決的提案，我們將進行跟蹤辦理，確保對代表的承諾能夠落到實處。二是加強協(xié)調溝通。一方面，針對在落實推進過程中遇到的新情況、新問題，積極協(xié)調相關部門，調整實施方案，努力將對代表委員的承諾落實到位。另一方面，加強與代表委員溝通聯(lián)系，直接聽取代表委員對落實工作的意見，并適時調整和深化落實工作，做到真正滿意。三是加強學習培訓。針對辦理過程中存在的問題，我們計劃組織開展全區(qū)面上培訓，剖析問題根源所在，推進辦理工作規(guī)范化、制度化建設，提升辦理工作質量。

建議提案辦理工作總結 篇2

我局采取有力措施推進建議提案辦理工作，把認真解決建議提案提出的實際問題作為樹立良好形象和推動城市管理能力水平全面提升的一項重要任務來抓。按照永政辦函[2015]35號文件要求，認真研究，積極落實，坦誠答復。截至8月底，所承辦的建議提案全部在規(guī)定時限內辦復，代表委員基本滿意率100%。

一、基本情況

根據(jù)縣人民政府工作安排，2015年我局承辦的建議、提案共15件。其中：州人大代表建議2件（主辦件2件、會辦件0件）；州政協(xié)提案3件（主辦件2件、會辦件1件）；縣人大代表建議4件（主辦件3件、會辦件1件）；縣政協(xié)提案6件（主辦件3件、會辦件3件）。具體情況：

（一）2件州人大代表建議分別是：

1、關于提高環(huán)衛(wèi)工福利待遇的建議（州人大第214號建議，縣環(huán)衛(wèi)所李燕芹等11人，由我局主辦）；

2、關于規(guī)范全州城區(qū)摩托車管理，確保良好交通秩序的建議（州人大第73號建議，龍山縣電視臺王維兵，由我局主辦）。

（二）3件州政協(xié)委員提案分別是：

1、關于加強我州城市小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的建議（州政協(xié)第23號提案，龍山縣中醫(yī)院尚恩妮，由我局主辦）；

2、關于將垃圾收集桶的清洗消殺列入城市管理工作的建議（州政協(xié)第43號提案，州醫(yī)院王福軍，由我局主辦）；

3、關于進一步加大整治“黑車”工作力度的建議（州政協(xié)第41號提案，州醫(yī)院王福軍，由我局會辦）；

（三）4件縣人大代表建議分別是：

1、關于創(chuàng)新城市環(huán)境衛(wèi)生管理體制，實行市場管理公司化動作的議案（縣人大第102號建議，靈溪鎮(zhèn)南山社區(qū)譚順江等10人，由我局主辦）；

2、關于盡快成立石堤鎮(zhèn)行政執(zhí)法中隊的建議（縣人大第28號建議，石堤鎮(zhèn)政府王樹義等4人，由我局主辦）；

3、關于加強城區(qū)小區(qū)小巷治理、整體提升城市品位的建議（縣人大第8號建議，靈溪鎮(zhèn)城中社區(qū)彭再沿，由我局主辦）；

4、關于請求將培英路納入城區(qū)道路建設管理的方案（縣人大第101號建議，靈溪鎮(zhèn)南山社區(qū)譚順江等10人，由我局會辦）；

（四）6件縣政協(xié)提案分別是：

1、關于規(guī)范**縣夜市市場的提案（縣政協(xié)第51號提案，彭家儒，由我局主辦）；

2、關于加強三輪“摩的”管理的建議（縣政協(xié)第50號提案，縣委辦向仍銑，由我局主辦）；

3、關于規(guī)范縣城內搭棚擺攤設點賣菜的建議（縣政協(xié)第63號提案，首車信用社高昌鋒，由我局主辦）；

4、整治老城區(qū)交通堵塞的建議（縣政協(xié)第39號提案，靈溪鎮(zhèn)大橋街268號居民，由我局會辦）；

5、請求迅速解決**縣城交通擁堵的建議（縣政協(xié)第38號提案，靈溪學區(qū)辦公室向仍龍，由我局會辦）；

6、**縣城市出租車目前存在的問題（縣政協(xié)第11號提案，縣移民局王云霞，由我局會辦）。

二、辦理措施

（一）加強領導，明確責任。為切實有效推進建議提案辦理工作，我局成立了由局長為組長，分管副局長為副組長、各股所隊室負責人為成員的建議提案辦理領導小組，召開2次專題會議研究部署相關工作，制定了《**縣城市管理和行政執(zhí)法局建議提案辦理工作實施方案》，明確了建議提案辦理的程序、方法和要求，建立了主要領導親自抓、分管領導具體負責、辦公室牽頭協(xié)調、各股所隊室各司其職的建議提案辦理機制，切實做到了任務到人、責任到人、督促到人，形成了齊抓共管、分層負責的辦理工作格局。

（二）準確歸類，跟蹤落實。根據(jù)工作安排，我局對收到的建議提案，由專人負責對提案議案進行登記造冊，并結合建議提案涉及的內容和局內各單位的職能合理確定承辦單位，并召開由局班子成員和各股所隊室負責人參加的建議提案交辦培訓會，對建議提案辦理的要求、格式、承辦人、辦結時限以及操作流程進行明確，使辦理工作真正落到實處。對一些人民群眾普遍關心，代表、委員極為關注以及解決難度較大的建議提案，堅持“一把手”親自過問，分管領導直接督辦，集中優(yōu)勢資源進行重點研究、重點辦理。同時，健全完善面商、督查、審核等工作制度，確保辦理工作高效有序完成。

（三）加強協(xié)調，抓住重點。我們根據(jù)建議提案的內容，把反映問題相類似的合并同類項，做到解決1個問題、落實1批關切。一方面，注重加強與主辦、配合單位的溝通與協(xié)調，共同協(xié)商解決建議和提案涉及的問題。另一方面，注重與代表、委員取得聯(lián)系，了解掌握代表、委員提出建議提案的意圖，找準問題的癥結，辦理中及時征求意見，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證辦理質量。辦理后及時將結果向代表、委員反饋，并對辦理情況進行跟蹤回訪，力求答復的滿意率。不斷思考總結，創(chuàng)新建議提案的辦理方式方法，使日常執(zhí)法和建議提案辦理工作相結合同推進。6月12日。我局邀請了所有建議提案主附議代表委員到我局進行面商作出集中答復，實際到會10人，對未到會代表委員，我局安排辦理人員上門答復進一步征求了工作意見。

三、辦理實效

（一）推動城管工作齊抓共管。城市的發(fā)展和進步是多方面努力的結果，城市管理工作不僅僅是城市管理職能部門的事情，而應該是多部門參與、集思廣益，共同推動。廣大人大代表和政協(xié)委員通過建議、提案等形式對城市管理工作提出各種意見，我們在深入調研，辦理建議、提案過程中去發(fā)現(xiàn)問題，去探索解決問題的方法和途徑，這樣也是一個推動城市管理工作發(fā)展的過程，有利于形成全民參與城市管理的良好氛圍。

（二）推動環(huán)衛(wèi)工作提質增效。我們通過維護環(huán)衛(wèi)職工正當權益提升其工作積極性，保持工人工資與全州最低工資水平的同步，經清理為135名清掃清運工人繳納社保資金萬元，發(fā)放到齡清退補償金萬元，落實了環(huán)衛(wèi)職工節(jié)假日的加班工資，按時發(fā)放勞保用品和夏季防暑降溫費。我們在定期更換合理投放垃圾桶（箱）的同時，安排4名專職人員負責每日定時對垃圾桶（箱）進行清洗維護，保持外觀的清潔美觀。努力創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)管理體制，推動試點逐步將縣城11條路段納入市場化清掃保潔運作，取得了良好的工作效果。

（三）推動建立聯(lián)合管理機制。推進同建同治工作，我局與靈溪鎮(zhèn)人民政府聯(lián)合加強縣城小街小巷環(huán)境衛(wèi)生管理，由靈溪鎮(zhèn)政府負責城區(qū)167條小街小巷的清掃保潔，我局負責5條小街小巷的清掃保潔和所有路段的清運工作，縣城所有小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生得到了充分保障。在打擊三輪車、摩托車非法營運工作中，按照縣人民政府統(tǒng)一安排，我局與縣交警大隊協(xié)作，針對無牌無證、非法拼改裝、非法載客等車輛進行聯(lián)合抓車，集中停放管理，一個標準處罰到位，截止目前共抓扣處理各型車輛749臺，有力遏制了非法營運猖獗的勢頭。

（四）推動市容監(jiān)管逐步規(guī)范。治理車輛亂停亂擺，我們在加大鎖車處罰的同時，會同相關部門初步選定了原大灣柏油廠等3個地點作為縣城專用停車場的建設選址。治理亂張亂貼，我局會同縣同建同治辦在城區(qū)共設置了14個小廣告集中張貼欄，與有關廣告公司簽訂了清除“牛皮癬”管理合同，進一步完善了監(jiān)管和懲處機制，我局加大戶外巡查監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)廣告張貼行為從重處理。治理擺攤賣菜，我們加大巡查勸導，將占道賣菜攤點規(guī)范進中心市場經營，新聘22名符合條件的離退休人員為協(xié)管員加強市容監(jiān)管取得了一定效果。

（五）推動執(zhí)法隊伍建立完善。我局加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合執(zhí)法工作，今年5月，爭取資金10萬元開展芙蓉鎮(zhèn)“三區(qū)”環(huán)境綜合整治工作，全面整治完成后，由副局長廖烈春牽頭，抽調人員重新成立芙蓉鎮(zhèn)執(zhí)法中隊實行長效監(jiān)管。同時，積極向上級匯報爭取成立石堤鎮(zhèn)、塔臥鎮(zhèn)執(zhí)法中隊，目前，上級關于建立29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊（靈溪鎮(zhèn)除外）的籌備工作正在進行中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊正式成立后，將成為一支常駐的執(zhí)法力量，有效解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法主體不明、執(zhí)法效果不明顯的問題。

三、存在的問題和下步工作打算 通過建議提案的辦理，我們積累了一些經驗，同時也解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，但辦理工作與領導的要求、代表委員們的期望還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是我局每年承辦建議提案數(shù)量較大，涉及主附議代表委員在40人以上，開展面商工作難度較大，只能與部分代表委員進行面商，且由于受客觀條件的限制，在一定程度上影響了辦理滿意度。二是在部分建議提案的辦理中，由于我局缺乏相關技術手段，而相關部門協(xié)調配合不力，就會造成執(zhí)法取證不完備，給最終執(zhí)行帶來一定阻力。三是受城市基礎設施建設滯后等各種客觀條件的限制，整治執(zhí)法只能取得暫時效果，保持長效存在現(xiàn)實的難題。

在今后的工作中，我們將不斷研究新形勢下建議提案工作的特點和規(guī)律，不斷改進工作作風和工作方式，加大現(xiàn)場調研和跟蹤督辦力度，不斷提高建議提案辦理工作水平，力求辦理工作出特色、出水平、出成效。同時，通過深入研究和廣泛汲取各位代表、委員提出的好的意見和建議，不斷探索解決問題的新途徑和新方法，進一步積累城市管理的經驗，從而有效推進城市管理能力和水平的提高。

建議提案辦理工作總結 篇3

近日來，xx縣人社局扎實開展人大建議政協(xié)提案辦理工作，認真辦理落實代表和委員提出的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、勞動維權、人事人才等重點民生領域問題，不斷探索辦理工作的新思路、新方法，切實解決人民群眾關心的問題。

一是加強領導，明確責任。今年自收到縣人大政協(xié)建議提案交辦件后，該局就此項工作召開專題會議，將x件涉及人社部門職能的交辦件分類歸集，根據(jù)部門職能，明確責任分工，確定牽頭股室、配合股室和辦理時限，進一步壓實責任，確保人大建議政協(xié)提案辦理工作順利推進。

二是溝通協(xié)調，確保質量。該局積極與各主辦或協(xié)辦單位溝通聯(lián)系，加強協(xié)調配合，主動征詢代表、委員對辦理工作的意見和建議，充分聽取意見和建議。在辦理過程中，該局及時向代表委員通報辦理進展情況，針對代表委員的具體問題，按照適用政策一一進行解答，真正做到辦前征詢意見、辦中溝通協(xié)商、辦后回訪問效，確保議案提案的解決率和代表、委員的滿意率，提高議案辦理質量。

三是強化督查，落實到位。局辦公室考核小組不定期對辦理的時間、過程、質量進行檢查，督促各辦理股室按照要求辦理落實，用心用情解決民生難事，確保人大建議政協(xié)提案辦理工作取得實效。

建議提案辦理工作總結 篇4

，我局共收到“兩會”辦理件145件，其中，人大代表建議76件(主、合辦42件，會辦34件);政協(xié)提案69件(主、合辦35件，會辦34件);兩項合計：主、合辦77件，會辦68件。目前，有1件代表建議正在辦理期限內，其余代表建議和提案均已按期辦結。

從我局的辦理結果來看：主、合辦的41件代表建議中辦理結果為“解決采納”的有38件，占比92.7%，“計劃解決”的有1件，占比2.4%，“留作參考”的有2件，占比4.9%;主、合辦的35件政協(xié)提案中辦理結果為“解決或采納”的有33件，占比94.2%，“列入計劃擬解決”“留作參考”的各有1件，分別占比2.9%。從代表或委員的反饋情況來看，截至目前，沒有不滿意件?，F(xiàn)將我局的具體做法匯報如下：

我局認真貫徹市政府關于做好“兩會”辦理工作的要求，把做好代表建議和提案辦理工作，作為貫徹落實黨的十九大精神的具體體現(xiàn)，堅持局長為辦理工作“第一責任人”，形成了“分管領導直接抓、職能處室具體抓、辦公室協(xié)調抓”的工作機制，做到思想高度重視、職責分工明確、責任落實到位。

局黨組書記、局長朱勤皓對辦理工作高度重視，提出辦理工作要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，提高政治站位、加強統(tǒng)籌謀劃，把代表建議、提案辦理工作作為一項重要政治任務抓緊抓實，納入民政工作整體工作部署，有序推進，加強督查，確保每一件建議、提案都落實到位、取得實效。要按照市政府辦公廳的要求，高標準、嚴要求地按時完成。并在辦公室上報的辦理情況進展表上多次做出批示，要求各承辦處室加大辦理力度，提高走訪率，加強與代表、委員的當面溝通等，并對每一件答復意見進行了審核、簽發(fā)。分管的匡鵬副局長經常聽取辦理情況匯報，了解辦理進度，研究指導具體工作，要求辦理人員認真處理好每一件建議、提案，不得有絲毫懈怠，盡力把工作做細、做實，讓代表、委員滿意。

為做好今年的“兩會”辦理工作，我局分別召開了三次會議進行部署：一是局長辦公會議專題聽取“兩會”受理情況的匯報，了解代表和委員重點關注的民生問題。二是召開全局“兩會”辦理工作會議。傳達全市辦理工作會議精神，部署我局辦理工作任務。三是召開辦理工作專題會，研究重點建議和提案的辦理工作。局領導對進一步做好代表建議和提案辦理工作提出明確要求，辦理工作要堅持求真務實，腳踏實地，立足更好、更快地解決問題，不斷提高辦理工作實效。

代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調研，精心準備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見。根據(jù)市政府辦理辦法有關規(guī)定，為辦理好綜合性強、涉及面廣、處理難度大或問題反映比較集中的重點代表建議、政協(xié)提案，我局領導重點辦理了8件辦理件，主動走訪代表、民主黨派和委員，聽取他們的意見和建議，推動本單位辦理工作質量和實效的提高。

局黨組書記、局長朱勤皓牽頭辦理了由九三學社_市委提出的0039號提案“關于進一步完善_失智老人家庭照護體系的建議”，并于5月9日帶隊上門走訪，在與九三學社_市委吳健生專職副主委等領導、專家座談時，對提案內容進行了面對面的交流。針對九三學社提出的“關于進一步完善_失智老人家庭照護體系的建議”，一一給予了回應：在機構養(yǎng)老方面，今年將開設失智癥照護專區(qū)，設立失智癥照護床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務機構提供了失智癥老年人的專業(yè)照護，并對失智癥老人家庭提供專業(yè)照護支持。在專業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護理員隊伍水平，增強失智癥照護的專業(yè)能力。在宣傳引導方面，“銀齡寶典”欄目中開設失智癥專題，宣傳失智癥照護知識，引導全社會形成關愛失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺方面，通過老年用品博覽會、老年福祉設計大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護提供支持。九三學社_市委對市民政局的答復表示滿意。高菊蘭巡視員結合大調研活動，帶領雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了_警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊代表匯報了0704號代表建議“關于加快落實移交_市安置的軍隊師職退休干部享受地方同級(廳局級)同等醫(yī)療待遇的意見”的辦理以及_市目前的實際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長牽頭辦理了0224號提案“關于強化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領導也都帶頭辦理，分別帶隊上門走訪代表和委員;由于局領導當面向代表、黨派或委員匯報我們的辦理情況，交流、溝通相關的意見、建議，使辦理工作取得了很好的效果。

為高效、高質、按時完成辦理任務，我們主要在四個環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問題存在的癥結，提出解決問題的對策和思路，同時主動加強與相關職能部門的溝通和協(xié)調，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動走訪代表、委員，征求辦理意見。各承辦處室處長親自帶隊，選派業(yè)務能力強的同志上門走訪，就辦理事項主動與代表、委員進行聯(lián)絡和溝通，增強辦理的針對性，并做到走訪前認真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠交換意見，努力形成共識，走訪后認真吸納反饋意見，完善解決方案。對于一些情況復雜、辦理要求高的問題，邀請代表、委員共同參與研究，找出解決對策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實事求是的態(tài)度，耐心細致地向代表、委員解釋，以取得他們的理解和支持。三是建立臺帳，明確責任，落實跟蹤督辦。今年我局共有1件“計劃解決”的代表建議和1件“列入計劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺帳，明確時間節(jié)點，統(tǒng)籌加以推進，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問題得到落實。四是按照要求，做好辦理結果的信息公開工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對涉及公共利益、社會關切、代表委員重點關注、市政府領導牽頭辦理、本局領導重點牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開力度。要求各責任處室根據(jù)工作實際情況，結合會辦單位意見，確定辦理件辦理結果公開屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書面答復。信息公開屬性為“主動公開”的有37件，占比94.9%;不予公開的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開屬性為“主動公開”的有33件，占比94.2%;依申請公開、不予公開的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在_市民政局網站建議提案辦理專欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復原文，以及今年“兩會”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結。

根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務工作。市人大常委會副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國人大代表和_市人大代表參加了活動。

代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀了靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)綜合為老服務中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽社區(qū)蔣家橋長者照護之家、嘉興路街道綜合為老服務中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長者綜合照護家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬里街道長者照護之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個養(yǎng)老機構和社區(qū)綜合為老服務設施。代表們重點視察了養(yǎng)老機構建設情況和社區(qū)綜合為老服務設施情況，包括養(yǎng)老院、社會福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務中心和長者照護之家。視察期間，代表們對養(yǎng)老服務供給情況、機構運營模式、養(yǎng)老護理人員隊伍建設等方面都給予了充分關注和關心。我局朱勤皓局長向代表們匯報了本市社會養(yǎng)老服務體系建設總體情況，重點匯報了本市老齡及養(yǎng)老服務發(fā)展、社會養(yǎng)老服務體系建設進展情況，對近年來市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點內容，積極推進相關立法，加強監(jiān)督檢查，有力指導和推動了政府工作表示感謝。

11月下旬，市政協(xié)提案委員會將組織部分委員對本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進行年末視察活動，委員們將實地考察長寧區(qū)綜合為老服務中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務情況。聽取我局領導有關社區(qū)居家養(yǎng)老服務總體情況的匯報。年末，市人大代表還將視察社會組織服務的相關情況，我局和市社團管理局將積極做好各項準備工作。

代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見，反映了市民群眾的真切愿望。通過對代表、委員關注的社會熱點問題、人民群眾關心的民生問題的辦理，我們在解決具體問題的同時，不斷調整、改進和完善自身工作，加強頂層設計，完善政策舉措，進一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質量和效率，不斷提升新時代民政工作科學化水平，為推進_民政工作的發(fā)展、構建_和諧社會做出應有的貢獻，切實做到讓人大代表和政協(xié)委員滿意、讓人民群眾滿意。

建議提案辦理工作總結 篇5

市政府辦公廳：

按照工作要求，我區(qū)對xxxx年承辦的省、市建議提案進行了自查梳理，并對xxxx年B、C類建議提案落實情況進行了跟蹤督查?，F(xiàn)將工作情況總結如下。

一、基本情況

2021年建議提案辦理工作總結范文

xxxx年，市政府辦公廳交由我區(qū)辦理人大代表建議x件（主辦x件，協(xié)辦x件），政協(xié)委員提案x件（主辦x件，協(xié)辦x件）。截至目前，全部x件均在規(guī)定時間內辦理完畢并按要求答復代表委員或反饋主辦單位。在我區(qū)主辦的x件建議提案中，代表、委員所提問題已經解決或基本解決的A類件x件，正在解決或列入規(guī)劃逐步解決的B類件x件。xxxx年我區(qū)答復為B類、C類的建議提案共x件，經相關部門回頭看和區(qū)政府辦公室跟蹤督辦，目前仍不具備解決條件。

二、主要做法

（一）加強組織領導，確保工作落實。接到建議辦理任務后，區(qū)政府庚即按照《x市人民政府辦公廳人大代表建議政協(xié)提案辦理工作規(guī)則》流程要求，登錄市人大議案建議網上辦理系統(tǒng)和市政協(xié)綜合信息管理平臺及時進行簽收，經對建議、提案具體案由進行分類梳理后統(tǒng)一交由相關部門、鎮(zhèn)（街道）辦理。區(qū)政府辦公室根據(jù)工作安排，印發(fā)了工作通知，召開了交辦會，責成有關部門認真落實，限期辦理。

（二）增強溝通聯(lián)系，確保辦理效率。進一步強化辦前初訪、辦中走訪、辦后回訪的三訪制度。辦理前，通過上門走訪、電話溝通等形式，切實加強與代表委員的溝通，詳細了解代表委員的想法，充分聽取代表委員的意見；辦理中，堅持把提高面商率、解決率、落實率作為中心環(huán)節(jié)，采取走出去、請進來的方法，積極走訪代表委員，邀請開展現(xiàn)場踏勘，提出切實可行的辦理意見，實行開門辦案，著力解決問題；辦理后，對于回復時沒有完全解決或不能解決的問題，在完全解決或具備條件解決時，及時告知代表委員，收到良好辦理效果。

（三）嚴格規(guī)范辦理，確保辦理質量。一是健全辦理制度。印發(fā)了《x市雙流區(qū)人民政府辦公室關于進一步改進建議提案辦理工作方法建立可展示可查可追溯工作機制的通知》，進一步推動了我區(qū)建議辦理工作的制度化和規(guī)范化。二是規(guī)范辦理程序。按照分類交辦、落實責任、調查分析、走訪溝通、研究辦理、答復反饋的工作流程，認真推進建議提案辦理工作，所有答復函均按照規(guī)范的文本格式，層層審核、層層把關，并由區(qū)政府分管領導終審后答復代表委員，確保了回復的嚴肅性和準確性。三是嚴格辦理時限。區(qū)政府嚴格按照法定辦理期限，所有協(xié)辦件在x個月內函復主辦單位，主辦件在x個月內答復代表委員，確保了辦理時效。

（四）強化督查督辦，確保辦理實效。一是加強目標管理。強化對過程和結果的監(jiān)控考核，獎懲逗硬，切實提高辦理工作實效。二是強化督查督辦。對各承辦單位辦理進度、質量、程序等方面加強督查和指導，對辦理工作不及時、質量不高的單位進行跟蹤督辦，確保辦理時效和質量。三是認真開展回頭看。在所有建議提案均已在規(guī)定時限向代表委員答復的基礎上，督促各承辦單位對上一年度的B、C類答復件進行梳理，能在年內解決的限時解決，有效促進了建議提案的落實和轉化。

三、存在的問題和下一步努力方向

雖然區(qū)政府的辦理工作取得了一定成績，但在實際工作中仍然存在一些不足之處，在今天的工作中，我區(qū)將從以下三個方面認真加以改進和完善。

（一）進一步加強工作培訓。通過召開聯(lián)席會議、完善工作規(guī)則、實地督促指導等方式加強建議提案辦理工作的全過程培訓，全面提高辦理人員的能力素質。不僅培訓各承辦單位辦公室經辦人員，還要通過經辦人員使培訓工作延伸到各單位內部業(yè)務科室，確保按時、優(yōu)質、高效辦好每一件建議提案。

（二）進一步改進辦理方式。積極探索辦理的新思路、新途徑、新方法，將辦理建議提案與推動政府中心工作緊密結合起來，實現(xiàn)從簡單的你問我答向主動思考謀劃工作的轉變，真正把建議提案辦理過程作為不斷改進政府工作、促進全區(qū)經濟社會發(fā)展的過程，以點帶面，舉一反三，通過示范帶動，促進問題解決。

（三）進一步抓好二次辦理和回頭看。對代表委員反饋不滿意的答復意見，區(qū)政府將責成分管副區(qū)長及時專題研究協(xié)調，督促承辦單位認真做好二次辦理，確保辦理工作取得實實在在的效果；進一步加大對正在辦理和列入計劃逐步解決類建議提案的督查力度，認真做好辦理回頭看，促進更多的B、C類件成功轉化為A類件。

建議提案辦理工作總結 篇6

200*年，在縣委、縣政府的正確領導下，在市政府辦公廳的大力指導下，我辦積極開展了人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務，取得了一定的成績。根據(jù)贛市府辦電[20XX]260號文件要求，現(xiàn)將人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作自查情況報告如下：

“兩會”期間，我縣共承辦人大代表建議69件、政協(xié)提案63件。經過各承辦單位的共同努力，這些建議、提案均按要求辦理完畢并予以了答復，辦復率達到100%。

所提建議、提案涉及我縣經濟建設、城市建設、農業(yè)、林業(yè)、水利、交通、環(huán)保、教育等各個方面。收到建議、提案后，縣政府高度重視，立即召開了交辦工作會議，對建議、提案辦理工作進行了全面部署。會議要求以提高面商率、辦結率和滿意率為目標，突出重點，狠抓落實，力促建議、提案辦理工作邁上新臺階。會上，縣政府還與各承辦單位簽訂了《建議、提案辦理工作責任狀》，明確了辦理工作的責任對象和五項目標任務，要求在三個月內保質保量辦結所有的建議、提案。會后，縣政府辦公室牽頭，組織各有關單位進行了認真辦理，大部分建議、提案被采納或部分采納。代表、委員對辦理結果滿意或基本滿意率達99.5%，對于不滿意的辦理件，我們及時督促有關單位在做好解釋工作基礎上按規(guī)定重新進行了答復，贏得了代表、委員理解和支持。具體辦理情況是：

（一）所提問題已由承辦單位解決或基本解決的（A類件）有43件，占總數(shù)的32.58%。如，代表提出的《關于要求把城鎮(zhèn)居民納入醫(yī)療保險的建議》?？h政府十分重視，責成有關部門必須抓緊實施好該項民生工作。目前，我縣城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險已全面啟動，在我縣行政區(qū)域內，未納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險覆蓋范圍的城鎮(zhèn)居民都可參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。又如，委員提出的《關于解決縣城學校路口交通安全問題的提案》?？h政府十分重視，立即責成有關部門制定切實可行的管理措施，確保學生上下課時的交通安全。目前，有關部門加強了值勤，在學生上下課、職工上下班的人流、車流高峰期進行疏導，確保安全。在實驗小學、全南中學、二中、二小等學校路口，還進一步完善了人行橫道線和相關警示標志，提醒過往車輛注意安全。

（二）正在解決或已列入計劃逐步解決的（B類件）有74件，占總數(shù)的56.06%。如，代表提出的《關于解決縣垃圾場污染問題的建議》。縣里采取了兩方面的措施予以解決：一方面，采取有效措施，加強對現(xiàn)有垃圾場的污水治理；另一方面，督促有關部門，加快新垃圾填埋場的建設進度。這作為我縣30項重點工程之一，目前進展順利，待此項工程建成后，將徹底解決垃圾場污水污染問題。又如，委員提出的《關于在縣城范圍內增設公共衛(wèi)生設施的提案》?？h里采取了兩方面的措施：一方面，完善城區(qū)公共設施建設規(guī)劃，明確公共設施的建設位置；另一方面，出臺相關文件，規(guī)范公共廁所的建設，以后凡報建的公共建筑或已規(guī)劃公共設施建筑的，都必須按要求配套建公共廁所并免費向市民開放。

（三）因目前條件限制或其他原因需待以后解決的（C類件）有15件，占總數(shù)的11.36%。如，代表提出的《關于解決失地農民最低生活保障問題的建議》。由于現(xiàn)階段國家對失地農民參加最低生活保障的問題尚無明確的政策規(guī)定，因此我們只能積極向上反映。對于少數(shù)經濟收入低于農村最低生活保障的失地農民，可到當?shù)卮逦瘯暾堔r村居民最低生活保障救助。

為按質、按量、按時完成建議提案的辦理工作，縣政府按照“認真負責、實事求是、量力而行”的辦理原則，不斷創(chuàng)新工作方法，全力推進并及時完成了辦理工作。

（一）踐行“三個代表”，切實加強了對建議提案辦理工作的組織領導。

縣政府始終把建議提案的辦理作為踐行“三個代表”重要思想，發(fā)揚民主，改進作風，保持同人民群眾血肉聯(lián)系，推動工作的大事提到重要議事日程上來抓，切實加強了對建議提案辦理工作的組織領導。一是縣政府主要領導高度重視建議提案的辦理工作。經常過問建議提案的辦理情況，對重要提案還親自參與辦理，多次就建議提案中提到的有關問題提交政府常務會或縣長辦公會議進行研究解決。二是縣政府常務副縣長作為分管領導主抓建議提案的辦理工作。為確保每一件建議提案都能及時、妥善得到辦理，常務副縣長明確要求縣政府辦公室要狠抓督查落實，協(xié)調有關部門認真抓好每件建議提案的辦理，切實做到“責任、措施、質量”三到位。三是縣政府各位副縣長加強了分管系統(tǒng)建議提案辦理的指導工作，積極協(xié)調解決了建議提案辦理中的重點、難點問題。四是縣政府辦公室根據(jù)縣政府統(tǒng)一部署，對全縣建議提案辦理工作進行了對口分工，建立了主任、分管副主任、督查室專人、各對口秘書四級聯(lián)動督辦機制。五是縣政府有關部門領導高度重視建議提案辦理工作，保證建議提案辦理工作有專人抓、有時間抓。

（二）落實“三個到位”，進一步建立健全了建議提案辦理的工作機制。

絕大多數(shù)承辦單位都能按照縣政府的要求，全面落實辦理工作制度，積極探索辦理工作新方法，切實增強辦理工作實效。一是辦理制度到位。在縣人大、縣政府及各承辦單位的共同努力下，我縣逐步形成了一套制度明確、責任落實、程序規(guī)范的辦理工作機制。各承辦單位都能嚴格按照地方組織法、代表法等法律法規(guī)，并結合各自實際制訂相應的工作方案，使辦理工作有章可循。二是辦理程序到位?？h政府辦公室下發(fā)了《200*年全縣人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作方案》，對答復件的格式、辦理工作的程序作出了明確規(guī)定。在具體辦理過程中，縣政府辦公室對答復件的內容、格式、文字表述等予以認真把關，盡量避免文字及格式錯誤，使建議提案的答復更加規(guī)范化；交辦會議后的10天內，在個別建議提案的承辦單位提出退辦并申明理由時，縣政府辦公室進行認真分析研究，并請示分管領導重新確定承辦單位，避免了職責不清等問題的發(fā)生；對各職能部門辦理的建議提案答復件，都由部門領導審簽后，按要求修改答復件，定稿后打印成文并寄送到位，促進了辦理工作程序的進一步規(guī)范。三是辦理措施到位。今年，各承辦單位能夠結合實際工作，狠抓“問題解決率”，不斷拓展辦理的深度和廣度，尤其把涉及廣大人民群眾利益的建議提案作為辦理工作的重點，花大力氣進行研究辦理，做到了重點問題重點辦、熱點問題迅速辦、難點問題積極辦、一般問題熱心辦。對有條件能夠盡快解決的，集中力量盡快解決；對因條件所限暫時難以解決的，訂出計劃，創(chuàng)造條件，逐步解決；對確實解決不了的，實事求是地向代表作出解釋，求得理解。

（三）強化“三個環(huán)節(jié)”，有效提高了建議提案辦理的工作質量。

各承辦單位對辦理工作“誠”字當先，做到動之以情，曉之以理，進一步促進了群眾滿意度的提高。一是強化面商環(huán)節(jié)。在辦理過程中，各承辦單位采取電話溝通、見面座談、上門走訪、邀請代表和委員實地調查等辦理方式，廣泛征求意見，商討解決問題的方法和途徑，通報辦理的進展情況，面商率達到100%。對于疑難建議提案，單位領導都能親自參與面商。二是強化溝通環(huán)節(jié)。對涉及多個部門和單位的交叉性、邊緣性建議提案，主辦單位能夠積極主動牽頭進行辦理，協(xié)辦單位在收到承辦件的一個月內都能將協(xié)辦意見書面寄往主辦單位。對一些部門之間確實難以協(xié)調或確需縣委、縣政府決策的建議提案，有關承辦單位能夠積極做好調研工作，主動提出解決方案，及時報請縣委、縣政府協(xié)調決策，待協(xié)調后再答復。三是強化督查環(huán)節(jié)。縣政府辦公室與縣人大常委會選任聯(lián)工委等有關部門共同配合，運用上門詢問、文件催辦、電話督辦、書面通報等手段，定期不定期對承辦單位辦理工作進展情況進行督促檢查。特別是對往年承辦的建議提案進行了“回頭看”：一是對已辦結的建議提案，看其中有無需進一步完善的地方；二是對時間跨度長、已著手解決但尚未完成的事項，看能否如期完成；三是對原來沒有條件解決的問題，看目前是否具備條件可以解決。如20XX年委員提出的《關于規(guī)范公交車線路的提案》和《關于規(guī)范我縣公交車運營秩序的提案》，我們結合今年的建議提案繼續(xù)進行了跟蹤落實?？h政府責成有關部門擬定了《全南縣城市公共客運交通管理規(guī)定》，進一步明確了公交車的路線、候車站點的設置和對公交車的管理，不斷規(guī)范公交車運營秩序。目前，縣城的第一批公交車站點正在興建。通過“回頭看”，進一步解決了一些問題，改進了工作。

今年以來，我縣在辦理建議提案方面雖然做了許多工作，但與代表和委員的要求和期望相比，還有一定的差距，在辦理工作中還存在一些問題。主要表現(xiàn)在：個別辦理單位對辦理工作重視不夠，導致工作遲緩，效率低下；個別單位對職責交叉或職責不清的問題有推諉、扯皮現(xiàn)象；有的部門由于辦理人員變動，存在辦理業(yè)務不熟、答復不夠規(guī)范等現(xiàn)象。這些不足之處，我們將在今后的辦理工作中，不斷總結經驗教訓，采取更加有力的措施，進一步改進和完善辦理方法，使辦理工作再上一個新臺階。

建議提案辦理工作總結 篇7

2005年人大建議、政協(xié)提案辦理工作方案 ? 今年我廳承辦的省人大代表建議、政協(xié)委員提案共303件（人大建議236件，政協(xié)提案67件）。其中，思路類的2%，項目資金類258件，占辦理總數(shù)的85 %；解釋說明類的39件，占辦理總數(shù)的13%。今年建議、提案辦理有下列三個突出特點：一是辦理任務重。今年建議、提案的辦理總數(shù)比上年大幅增加，辦理總量列省直辦理單位之首。二是辦理的要求高。省人大、省政府和省政協(xié)對辦好今年的建議、提案提出了新的要求。辦理工作要努力實現(xiàn)“三個百分之百”：辦復率100%，見面率100%，滿意率100%。三是辦理的難度大。我廳今年承辦的建議、提案中，要資金要項目的多，而且大部分都在規(guī)劃或者計劃外，解決的難度大；再就是要求撤消收費站的多，還有一部分建議、提案涉及到體制和政策調整問題，短期內根本無法解決。從上述情況看，今年承辦的建議、提案，完成辦復率是沒有問題，但要完成滿意率和見面率，由于數(shù)量多、難度大，確實比較困難。 鑒于上述情況，為了按期如質辦好今年的建議提案，我們根據(jù)省人大、省政府和省政協(xié)的要求和歷來的做法，擬提出如下辦理工作方案，請廳領導審定。 一、辦理的指導思想和總體要求 今年是全面貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神的關鍵一年，做好建議提案辦理工作，意義十分重大。各承辦單位和處室要認真學習、深入貫徹《湖南省人民代表大會代表建議、批評和意見辦理工作條例》、《湖南省人民政府辦公廳辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作規(guī)定》和《中國人民政治協(xié)商會議湖南省委員會提案工作條例》等規(guī)章文件精神，從講政治、講法制的高度，按“三個代表”的要求，加強對此項工作的領導，特別是省公路局、廳規(guī)劃辦、計劃處、財務處等承辦量任務較重的單位和部門，要堅持一把手為辦理工作的第一責任人，明確一名領導分管負責，抓緊辦好。2005年辦理工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持以“人大代表和政協(xié)委員滿意不滿意，贊成不贊成，答應不答應”作為衡量辦理工作的標準，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)辦理工作新局面?？偟囊笫牵赫J識要再深化，領導要再加強，方法要再創(chuàng)造，質量要再提高；力爭通過扎實細致的工作，達到“兩個提高”（提高見面率、提高滿意率）和“三個百分之百”（辦復率100%、見面率100%、滿意率100%）的目標。 二、辦理的主要方法 （一）廳黨組集體辦理和廳黨組成員親自辦理 我們在所有建議、提案中選擇了一些政策性較強、事關交通全局、通過努力可以解決問題的建議、提案，請廳黨組集體辦理和廳黨組成員親自辦理。 1、黨組集體辦理2件： （1）、1315號建議《建議盡快出臺加快農村公路建設的政策措施》 （2）、307號提案《解決農村村級公路建設問題的提案》 2、廳黨組成員親自辦理8件： 李? 安? 廳? 長： 164號提案《請求增補湘西州縣際公路計劃》 ??? 陳明憲? 副廳長：1448號建議《關于請求建設吉首至鳳凰高等級公路的建議》 詹新華? 副廳長：34號建議《關于解決因重點工程建設失地少地農民生活出路問題的建議》 杜? 翔? 副廳長：1669號建議《關于請求對芷江收費站實施搬遷的建議》 鄒和平? 副廳長：72號建議《修改湖南省實施 辦法,確保公路兩側用地》 吳亞中? 總? 工：253號提案《漣水流域生態(tài)和城市發(fā)展用水水源建設及漣水復航》 湯新建? 組? 長：705號提案《關于加強公路修筑中招投標管理的建議》 李德旗?? 局 長：707號提案《完善立法，優(yōu)化環(huán)境，促進公路事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展》 （二）單位、處室分類辦理 今年有建議、提案辦理任務的單位和處室有：規(guī)劃辦79件，公路局77件，計劃處51件、縣鄉(xiāng)辦42件、財務處31件、航務局8件、高管局7件，基建處6件、法規(guī)處2件。各單位、部門辦理的建議、提案，要求在4月30日以前全部辦結送廳辦。廳辦在5月30日以前完成整個辦理工作，并寫出辦理情況總結，分別報送到省人大、省政府和省政協(xié)。 各承辦單位和部門在辦理建議提案過程中，對思路類的建議提案要認真研究，把代表和委員提出的一些好的構想充實到全省交通發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中去；對項目類的建議提案要深入論證，把代表委員所提出的關系全局的重大建設項目列入到計劃中去。對資金類的建議提案要多方想辦法，盡可能解決實際問題，爭取取得實效；對一些確實難以解決問題的建議提案，要認真向代表委員解釋匯報清楚，爭取理解和支持。 （三）與代表、委員面對面辦理 ??? 根據(jù)省上的要求，建議提案辦理見面率要達到100%。各承辦單位、處室要走出去、請進來，與代表委員面對面辦理。要利用下基層工作的機會與代表委員見面、約請代表委員來長、委托市州交通局與代表委員見面、電話聯(lián)系代表委員等方式，想方設法與代表委員取得聯(lián)系，交流意見，實現(xiàn)100%的見面率。 （四）書面辦理與實地調查辦理相結合 大量建議、提案，我們擬采取書面辦理的形式進行辦理，并在5月30日前全部辦理完畢。除此以外，各承辦單位要選擇若干件建議、提案，采取通過實地調查的方式辦理。實地調查主要是選擇能解決問題的建議或提案，實地察看，督促辦理意見的落實，并采取個別走訪或召開小型座談會等形式，通報辦理和落

建議提案辦理工作總結 篇8

今年，市十八屆人大一次會議和市政協(xié)十四屆一次會議召開后，我局共收到市政府目督辦轉辦的人大建議、政協(xié)提案共xx件，其中市人大建議xx件；政協(xié)提案x件，其中涉及社會救助工作x件，社會福利工作x件，老齡工作x件，養(yǎng)老服務工作x件，基層政權和社區(qū)建設工作x件，社會事務工作x件。這些建議、提案，內容詳實，針對性強，充分表明了我市人大代表、政協(xié)委員對民政事業(yè)的關心和支持。對此，我局高度重視，迅速進行安排部署，依照規(guī)范程序，認真組織辦理，及時予以答復，切實把辦理工作落到實處。

一、加強組織領導，確保辦理工作順利進行

我局把人大建議、政協(xié)提案辦理工作納入局黨組重要議事日程，作為為政府分憂，為群眾解難的一件大事來抓，作為一項重要的政治任務來落實。工作中做到認識到位、領導到位、責任到位。在市政府目督辦交辦后，我們成立了由局長為組長、分管領導為副組長、其他班子領導為成員的人大建議、政協(xié)提案辦理工作領導小組，并下設辦公室，辦公室主任由分管領導兼任。及時召開了黨組會議，專題對建議、提案辦理工作進行了認真研究、詳細布置，每個建議和提案都安排有相應的班子成員牽頭負責，并確定了具體的承辦科室及人員，明確規(guī)定了完成時間，領導小組辦公室抓督促和協(xié)調。在辦理過程中，堅持跟蹤督辦，定期督查完成進度，嚴格按照時間節(jié)點開展工作，有效保證了辦理工作的順利開展。

二、認真規(guī)范，確保辦理工作質量

對今年承辦的人大建議、政協(xié)提案，我們在往年工作基礎上，提出了更高的要求，從一把手到有關科室的負責人，都親自參與建議、提案的辦理工作。在每個建議、提案的承辦過程中，相關班子成員帶領根據(jù)建議、提案涉及的問題深入實際、深入基層、廣泛開展調查研究，在此基礎上研究制定落實措施，形成書面意見，確保建議提案件件有落實，事事有著落。

三、及時回復，充分征求意見建議

我們注重準確全面領會和把握建議、提案的意圖，堅持快節(jié)奏、高效率，不拖不壓，快捷辦理，及時答復，努力做到有的放矢，保證每件建議、提案的答復質量。在辦理工作中，我們切實加強與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系，及時溝通和交流。在辦理過程中，與人大代表、政協(xié)委員見面，以電話聯(lián)系、走訪等多種形式進行有效溝通，以正式文件做好答復，進一步征求他們對辦理工作的意見和要求，并當面做好解釋工作，得到了人大代表和政協(xié)委員們的理解和支持，滿意率達xxx%。

四、認真總結，及時上報辦理工作的信息

今年的建議、提案，針對性強，對于加快我市的民政事業(yè)改革與發(fā)展很有促進作用，有些還是民政工作中的薄弱環(huán)節(jié)，充分表明了我市人大代表、政協(xié)委員對民政事業(yè)的關心和支持。為了把每一件建議提案辦好，我局在實踐中積極探索，建立和完善了六項辦理制度：

一是接收建議、提案核實登記制度；

二是提出擬辦理意見并責任到人制度；

三是形成辦理意見前主動與代表、委員共商解決辦法或達成共識制度；

四是形成會辦、催辦、查辦、反饋制度；

五是辦理答復函件領導審定、簽發(fā)制度；六是辦理工作資料歸檔制度，保證了辦理工作有條不紊、有序進行。我們以辦理建議、提案為契機，對民政工作存在的問題進行認真梳理，對提案辦理過程中征求到的意見和建議進行認真總結，主動接受人大代表、政協(xié)委員的批評和監(jiān)督，進一步提高民政服務水平。

辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，是我局義不容辭的義務。高質量、高標準地做好建議、提案辦理工作是履行部門職能的重要職責，是為民辦實事、解難事、做好事的具體體現(xiàn)，是進一步轉變機關工作作風、密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾呼聲的重要途徑，也是樹立部門良好形象，不斷提高人民群眾滿意度的重要舉措。

今后，我局將繼續(xù)加大依法辦理的力度，總結辦理經驗，健全辦理制度，不斷提高辦理工作水平，為我市的經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定作出應有的貢獻。

建議提案辦理工作總結 篇9

下面是小編為大家整理的2022人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作總結,供大家參考。

人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作總結

一、基本情況

（一）玉溪市五屆人大三次會議代表建議辦理情況

2020年，易門縣共收到玉溪市五屆人大三次會議代表建議12件，其中：主辦件4件，協(xié)辦件8件。4件主辦件中，屬于農林類的有1件、工業(yè)交通類2件、教育體育類的有1件。截止10月31日，主辦件全部辦結，辦結率為100％。在對4件建議代表征詢意見過程中，“對建議答復的意見”中，人大代表均表示“滿意”，滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了協(xié)辦件的辦理結果。

（二）政協(xié)玉溪市五屆三次會議提案辦理情況

2020年，易門縣共收到政協(xié)玉溪市五屆三次會議提案10件，其中：主辦件7件，會辦件3件。7件主辦件中，屬于文化和教育類的有3件，農林類2件，經濟建設類2件。截止10月31日，主辦件全部辦結，辦結率為100％?！皩k理態(tài)度滿意度”提案委員均表示“滿意”；“對辦理結果滿意度”，滿意和基本滿意率達100％。此外，我縣于6月底前向市級主辦單位書面反饋了會辦件的辦理結果。

二、主要做法

（一）加強組織領導，確保了辦理工作的落實

縣政府高度重視建議提案辦理工作，把辦好建議提案作為政府的法定職責，作為接受人民群眾監(jiān)督，加強政府效能建設，提高政府執(zhí)行力的具體舉措，及時組織交辦。我縣在辦理過程中，統(tǒng)一認識、加強領導、加強對辦理結果的監(jiān)督。形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、承辦單位抓落實、專人負責辦理的“四級責任制”，堅持定人員、定職責、定任務、定時限、定要求的“五定工作方針”。力求辦理工作做到組織有力、責任落實，措施到位、程序規(guī)范。年初對22件市級建議提案逐一進行了立項登記，對每一件建議、提案的內容、要求等都進行了認真梳理，于3月30日將22件建議提案交由16家承辦單位辦理。4月18日，縣政府召開全縣建議提案辦理工作推進會，對2020年建議提案的辦理工作進行了部署，明確了工作標準，提出了工作要求?？h政府辦公室負責全縣建議提案辦理的督促、檢查和協(xié)調工作，并適時向縣政府匯報辦理工作情況。

（二）建立健全工作制度，保證建議提案問題得到較好的解決

縣政府嚴格辦理制度，認真執(zhí)行建議提案辦理工作規(guī)定，嚴格辦理工作程序、方法和步驟，使辦理工作走上程序化、規(guī)范化、制度化軌道?？h政府在收到建議提案后及時進行研究、分析，合理確定具體承辦單位并及時交辦，對辦理工作進行責任分解?？h政府辦公室進一步加強對各承辦單位的協(xié)調指導，掌握辦理工作動態(tài)。各具體承辦單位將辦理工作列入議事日程，定期召開專題會議研究辦理工作，規(guī)范程序，自上而下建立了辦理工作網絡和工作機制。明確縣政府辦議案建議提案辦理股負責督辦落實。

（三）規(guī)范辦理程序，進一步提高建議提案辦理效果

縣政府嚴把答復質量關，把答復質量作為辦理工作的關鍵環(huán)節(jié)，既注重把握政策，又堅持實事求是，嚴格把關，確保辦理質量。各承辦單位始終把建議提案辦理工作與改進工作作風，為民辦實事、辦好事結合起來，從實際、實效出發(fā)，使辦理工作的方式、辦法更具有針對性。對每一件建議提案都按照具體的時效、格式要求認真回復。按要求認真推 當前隱藏內容免費查看進主辦件的辦理并認真回復辦理結果。認真配合做好協(xié)、會辦件工作，及時向主辦單位反饋辦理結果。

（四）加強與代表委員溝通，提高辦理質量和成效

縣政府堅持把辦好建議提案作為為民辦實事、辦好事和轉變工作作風的重要抓手，使辦理工作不僅成為為民辦實事的措施，更成為推動全縣經濟社會發(fā)展的重要保證。對建議提案中提出的一些合情、合理，且能夠辦到的建議提案，及時辦理，在短時間內給代表委員滿意答復；對因條件所限不能馬上解決的，都列出計劃，制定措施，創(chuàng)造條件，力爭盡快解決，并及時向代表委員反饋情況；對因受政策限制或其他客觀原因解決難度大的，也都實事求是地向代表委員們作了解釋。各承辦單位通過辦前了解實情、辦中虛心求教、辦后征求意見、重點難點走訪面商，有針對性地開展調查研究，找準存在問題的實質，抓住解決問題的關鍵，吸納建議中的真知灼見，制定切實可行的措施，協(xié)調推進，全力落實。

三、存在問題及2021年工作打算

今年我縣的建議提案辦理工作取得了一定成效，但我們也清醒地看到，對照市人大常委會、市政協(xié)要求，建議提案辦理工作還存在一定的差距，譬如雖然所提建議和提案大多數(shù)符合我縣經濟社會發(fā)展的需要，但由于建議提案涉及面廣，所需資金量大，完成時間長等多種原因，建議提案辦理工作與代表委員的要求還有一定的差距。

2021年，我縣將以高度的政治責任感，務實的工作作風，進一步提高認識，壓實責任，進一步加強與代表和委員的溝通、聯(lián)系和協(xié)調，從民有所思我有所想、民有所呼我有所應、民有所需我有所給的要求出發(fā)，在更高層面強化擔當責任，認真分析研究，在代表、委員、群眾滿意上再下功夫，在解決問題上再想辦法，切實提高辦理工作的透明度，扎實抓好建議提案辦理工作，多為人民群眾辦一些摸得著、看得見和感受得到的實事、好事，讓人民群眾的難事得到解決，讓利于發(fā)展的好事得到落實，以實際行動贏得人大代表、政協(xié)委員和人民群眾的理解、支持和信任，向代表、委員和人民群眾交上一份滿意的答卷，讓更多改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。

易門縣人民政府

2020年12月4日

建議提案辦理工作總結 篇10

20xx年我委共主辦區(qū)人大代表建議4件、區(qū)政協(xié)提案6件，協(xié)辦區(qū)人大代表建議1件、市政協(xié)提案1件、區(qū)政協(xié)提案4件。按照區(qū)政府統(tǒng)一部署和要求，我委已全部完成建議、提案辦理答復工作，辦結率、代表和委員見面率、滿意率均為100%?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

(一)、加強領導，落實責任。我委高度重視人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。委主要領導親自抓，并主持召開專門會議及時傳達上級有關辦理工作的文件和會議精神，要求各科室、各直屬單位認真研究代表、委員提出的每一個問題，高質量地辦好每一件建議和提案。根據(jù)XX區(qū)人民政府辦公室《關于要求認真做好區(qū)人大代表建議和區(qū)政協(xié)提案辦理工作的通知》文件精神，結合我委工作實際，制定了《XX區(qū)衛(wèi)計委20xx年人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理實施方案》，成立了XX區(qū)衛(wèi)計委20xx年人大建議、政協(xié)提案辦理工作領導小組，《將今年辦理工作的新要求印發(fā)到各科室、各直屬單位，使我委代表建議、委員提案的辦理工作制度化、規(guī)范化。對建議、提案的辦理實行嚴格把關，堅持委領導親自審閱、簽批，委辦公室綜合承辦、全程督辦，各業(yè)務科室和直屬單位按照各自職責共同參與辦理的工作責任制，分工明確，保證了辦理工作的順利進行。

(二)、嚴格程序，規(guī)范辦理，層層負責。我委在辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案過程中，嚴格按照辦理工作程序進行運作。在接收建議、提案后，委辦公室及時登記編號并根據(jù)各科室職能將建議和提案進行分解，承辦人員認真審閱并提出初步意見和辦結時限，由辦公室負責人提出擬辦要求，再送委領導閱示，最后召集相關科室負責人、直屬單位領導、經辦人開會，落實辦理任務，完備交接手續(xù)。

各承辦科室和單位對建議、提案內容進行認真研究，制定辦理計劃。根據(jù)代表、委員提出的問題，首先深入現(xiàn)場調查了解情況，收集第一手資料，然后針對存在的問題提出切實可行的解決方案，并逐一落實。同時，各科室、各直屬單位以電話、請進來走出去的方式與代表或委員共同研究解決問題等，向代表、委員通報辦理情況，征求代表、委員對辦理結果的意見，草擬函復文件初稿，由委辦公室把好法規(guī)、政策、文字關，分管領導審稿，主要領導簽發(fā)后，逐一函復代表、委員。

(三)、因事制宜，注重實效。我委堅持為民服務的原則，緊密聯(lián)系工作實際，本著對代表、委員高度負責的態(tài)度，以科學、精細、扎實、高效的工作作風，認真辦理每一件建議、提案，盡最大努力解決好代表、委員反映的問題。特別是對反映重點、難點問題的建議或提案，做到了局領導親自協(xié)調、現(xiàn)場辦公，使一些“老大難”問題得到了妥善解決。得到了代表、委員的充分肯定。

(四)、堅持面商，提高滿意率。在辦理提案過程中，通過現(xiàn)場辦公、協(xié)調，使不少問題及時得到了解決;對暫時解決不了的、超出本部門職權范圍的問題，我委認真地、實事求是地向代表、委員作出解釋，說明情由，以征得代表、委員的理解和對我委工作的繼續(xù)支持與監(jiān)督。在辦理建議和提案過程中堅持與代表、委員聯(lián)系的制度，堅持共商在前、答復在后的辦理原則。今年我委主辦的4件建議、6件提案，都在正式函復前以上門面商的形式征求了代表、委員的意見，面商率達100%。協(xié)辦的1件建議、5件提案均積極與主辦單位做好對接，現(xiàn)也已全部答復。

(一)編號14號，關于推進“健康村莊”建設對策建議。

辦理情況：

1、健全鄉(xiāng)村規(guī)劃編制體系，因地制宜、一村一策，注重農村特色，保持鄉(xiāng)村風貌。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織村編制環(huán)境整治和美麗鄉(xiāng)村建設實施方案，建立工作臺賬，明確具體任務。村莊建設發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境整治和美麗鄉(xiāng)村建設實施方案及具體任務在依法依規(guī)充分征求村民意見基礎上組織實施，推進鄉(xiāng)村資源要素整合。

2、加強農村衛(wèi)生、醫(yī)療等公共服務建設。以維護人民群眾健康為中心，轉變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務模式，主動為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務和全方位全周期健康管理服務，保障人民群眾“無病早防、有病早治”，提升全民健康水平。努力構建疾病防控體系，加強人才培訓和引進力度。完善基本醫(yī)療(農村新型合作醫(yī)療制度)保障體系，大力實施基本公共衛(wèi)生服務和完善家庭醫(yī)生簽約服務支持機制建設，提升農村基本養(yǎng)老服務水平。截止目前，我區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、79個村衛(wèi)生室建設全部達到標準化，基本形成以中心村為核心的20分鐘公共醫(yī)療衛(wèi)生服務圈。

3、大力開展愛國衛(wèi)生運動，全面整治農村環(huán)境。持續(xù)改善農村人居環(huán)境，逐步消除村域內存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象。全面清理積存的生活垃圾、建筑垃圾、農業(yè)秸稈、白色污染和枯枝雜草等，加大城鄉(xiāng)結合部村莊的環(huán)境整治力度。

4、全面開展農村飲用水水質提升和污水治理工作。加強農村供水設施建設，更好保障農村飲水安全。全面落實河長制，解決農村水環(huán)境突出問題。

5、實施農村廁所改造，推進垃圾治理。推進“廁所革命”，加大農村公共衛(wèi)生廁所升級改造力度，推進戶用無害化衛(wèi)生廁所建設，鼓勵農戶新建、改建水沖式廁所，力爭20xx年底前，全區(qū)農村公共衛(wèi)生廁所基本達到等級標準，戶廁基本達到無害化要求。以垃圾分類和廢棄物資源化利用為重點，扎實推進農村垃圾治理工作，實現(xiàn)有齊全的設施設備、有成熟的治理方式、有穩(wěn)定的保潔隊伍、有長效的資金保障、有完善的監(jiān)管制度。

6、積極鼓勵農村建設觀賞性強、經濟價值高的藥用植物，積極提供技術服務，形成一批與中藥科技農業(yè)、名貴中藥材種植、田園風情生態(tài)休閑旅游結合的養(yǎng)生體驗和觀賞基地。打造具有中醫(yī)藥特色的健康旅游服務品牌。建設融健康養(yǎng)生知識普及、養(yǎng)生保健體驗、健康娛樂、生態(tài)休閑療養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游養(yǎng)生康復旅游基地。

(二)編號96號，深山庫區(qū)醫(yī)療“三缺”難題亟待解決。

辦理情況：

村衛(wèi)生室的基本職能主要是負責向農村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，承擔基層首診工作任務并根據(jù)救治需要向居民提供轉診意見。鄉(xiāng)村醫(yī)生只是預防保健，處理一般的常見病，多發(fā)病。目前XX區(qū)已經建立了醫(yī)共體，實現(xiàn)了雙向轉診，對于超出村醫(yī)診療水平的疾病，或必須進行醫(yī)療設備檢查的疾病，必須及時轉診。鄉(xiāng)村醫(yī)生在一定程度上解決了基層看病不方便的問題，但是，隨著城鎮(zhèn)化建設進程加速，許多村民搬到縣城居住或是到縣外務工，村里的常住人口銳減。特別是XX區(qū)，地廣人稀，村醫(yī)的收入主要來自于四大塊：一是公共衛(wèi)生均等化補助，根據(jù)考核結果發(fā)放，約為15-18元/人;二是藥品零差率補助，5元/人;三是運行經費，3600元/衛(wèi)生室;四是一般診療費，5元/人次。按1000人/行政村計算：(15000-18000)+5000+3600+10000=(33600-36600)，若人的行政村就是7萬元/年左右。

按照衛(wèi)生部《進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品集中采購工作的意見》和《國家基本藥物目錄管理辦法(暫行)》規(guī)定和國家基本藥物制度要求，所有的一體化管理村衛(wèi)生室必須全部配備和使用國家基本藥物(307種)以及省增補的非目錄藥品(如紅花油、風油精等)共537種，不得擅自配備和使用非基本藥物，并實行零差率銷售。個別藥品短缺現(xiàn)象是存在的，但不至于影響到正常醫(yī)療。對于外用膏藥、創(chuàng)可貼等消字號類，可根據(jù)需要按照XX區(qū)常用非處方藥品目錄，到有資質的企業(yè)采購配備使用。

根據(jù)省政府相關文件要求，新進入村衛(wèi)生室從事預防、保健和醫(yī)療服務的人員，應當具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格。而取得相應資格的人員大多不愿從事鄉(xiāng)村醫(yī)生職業(yè)。當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院乃至區(qū)級醫(yī)院都存在著招不到人、留不住人的現(xiàn)象，要求大中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派全科醫(yī)生擔任鄉(xiāng)村醫(yī)生在當前條件下是無法實現(xiàn)的。當前XX區(qū)已全面實行家庭醫(yī)生簽約，村醫(yī)為簽約村民提供常見病、多發(fā)病的一般診療服務，對于需要轉院的，村醫(yī)及時幫服務對象預約掛號和住院床位。還提供12類45項基本公共衛(wèi)生服務，每年為簽約對象進行一次健康狀況評估，村民不需要交納任何費用。村民還可以根據(jù)自己的健康問題，選擇有針對性的有償服務，基本能夠滿足健康需求。

關于村醫(yī)準入問題、村醫(yī)待遇問題等，各級衛(wèi)生部門也在積極呼吁，把村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務經費納入財政預算，并在政策上適當傾斜;進一步提高村醫(yī)實施基藥零差率銷售補助標準;將鄉(xiāng)村醫(yī)生納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制或實行聘用制;支持和引導符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生按規(guī)定參加職工基本養(yǎng)老保險，進一步提高老年鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老生活補貼標準;建立健全鄉(xiāng)村醫(yī)生多渠道補償機制和保障機制，逐步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇。

(三)編號98號，全區(qū)健康體檢與中醫(yī)治未病結合的幾點建議。

辦理情況：

隨著社會發(fā)展和生活水平的不斷提高，廣大人民群眾的健康意識不斷增強，對健康的需求已經由被動醫(yī)療為積極保健，做到無病早防、有病早治。正如您所提的健康體檢是一種保健康、發(fā)現(xiàn)疾病的有效手段。根據(jù)國家衛(wèi)生計生委、國務院醫(yī)改辦《關于做實做好20xx年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》(國衛(wèi)基層函〔20xx〕164號)，開始全面實施家庭醫(yī)生簽約服務，以健康管理、綜合服務為導向，努力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力，促進醫(yī)療和預防的有效融合，讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。

根據(jù)深化醫(yī)改要求，實行醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設，落實分級診療，提高縣域就診率。為加快我區(qū)縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院發(fā)展，提高縣域醫(yī)療資源利用率，目前只能建議各單位組織干部職工體檢到區(qū)級公立醫(yī)院或婦幼保健計劃生育服務中心進行，還無法采取行政干預手段。承擔體檢任務的醫(yī)院要切實擔負起責任，根據(jù)原衛(wèi)生部《健康體檢基本項目目錄》制定本醫(yī)院的《健康體檢項目目錄》，以供被體檢單位和人員參考選擇。要選拔業(yè)務精湛、作風過硬的醫(yī)務人員從事體檢工作，選用性能先進、質量優(yōu)良的檢驗檢查設備，切實保障體檢質量，并按照相關要求對體檢結果保密，體檢報告一律密封交由本人簽收。負責體檢的醫(yī)務人員要堅持原則，恪守職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行體檢標準。主檢醫(yī)師要根據(jù)體檢情況作出體檢結論，主檢醫(yī)師原則上要求應具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術職務人員擔任。

(四)編號99號，關于進一步加強基層醫(yī)療衛(wèi)生工作建議。

辦理情況：

1、加強行業(yè)宣傳，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，加大優(yōu)秀醫(yī)護人員宣傳。結合今年首個醫(yī)師節(jié)開展大型活動，讓群眾了解醫(yī)省，讓醫(yī)生心系患者。

2、強化衛(wèi)生人才補充，加大衛(wèi)生專業(yè)技術人才引進力度。自20xx年以來簡化招聘手續(xù)，采取緊缺人才特殊招聘和常規(guī)招聘相結合的方式招聘衛(wèi)生專業(yè)技術人才，同時針對基層醫(yī)療機構積極開展農村訂單定向醫(yī)學生免費培養(yǎng)申報，緩解人才短缺局面。

3、加大經費投入，確保衛(wèi)生人員待遇，積極申報世界銀行貸款項目，明確世行貸款55萬美金用于全區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構設備更新。

4、創(chuàng)新服務方式。強力推進醫(yī)共體建設，醫(yī)共體牽頭醫(yī)院加大對下級醫(yī)院幫扶頻次，提升基層醫(yī)療機構服務水平。轉變服務方式，結合家庭醫(yī)生簽約工作，為居民提供主動服務，提供上門巡診，轉診預約等服務，構建新的分級診療制度，緩解群眾“看病難，看病貴”問題。

(五)編號100號，關于整合城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的建議。

辦理情況：

城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保及新農合制度實施十多年來，為廣大職工和城鄉(xiāng)居民健康、疾病治療提供了有力保障，隨著社會發(fā)展，廣大人民群眾對健康需求日益提高，而現(xiàn)階段三項醫(yī)療保障制度不統(tǒng)一、不協(xié)調等問題日益突出。為完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和大病保險制度，不斷提高醫(yī)療保障水平，確保醫(yī)保資金合理使用、安全可控，統(tǒng)籌推進醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”改革，更好保障病有所醫(yī)，在今年的全國人大會議上，通過將人力資源和社會保障部的城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、生育保險職責，國家衛(wèi)生和計劃生育委員會的.新型農村合作醫(yī)療職責，國家發(fā)展和改革委員會的藥品和醫(yī)療服務價格管理職責，民政部的醫(yī)療救助職責整合，組建國家醫(yī)療保障局，作為國務院直屬機構。

目前，我委及合管中心正有條不紊的做好整合前的各項工作，保證人心不散，工作不斷。待省、市、區(qū)整合文件出臺后，按照上級要求和有關工作部署，積極配合有關部門，完成醫(yī)保制度整合工作，確保新老制度有效銜接，以推動醫(yī)療資源的合理利用，更加高效的為廣大參保對象提供優(yōu)質的服務。

(六)編號101號，關注醫(yī)療工作者的身心健康刻不容緩。

辦理情況：

1、財政投入方面。近年來隨著醫(yī)改工作的逐步推進，財政在衛(wèi)生投入方面有了很大的提升，但一步到位從中央、省、市、區(qū)都存在難度。

2、人員編制方面。全區(qū)2個縣級公立醫(yī)院人員編制數(shù)306個，按照《XX區(qū)關于完善縣級公立醫(yī)院人事薪酬制度實施方案》(黃人社20xx【80】號)文件精神，縣級公立醫(yī)院編制將實行備案管理。但由于受政策因素的制約，省編辦明確要求，取消公立醫(yī)院新增編制。為此，XX人民醫(yī)院(醫(yī)療急救中心)編制維持260名，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院編制維持46名，20xx年在區(qū)中醫(yī)醫(yī)院開始了編制周轉池制度試點工作，在原有46個編制的基礎上擴大到157個編制(含社會化用人控制名額60個)。

20xx年，為深入鞏固我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革成果，進一步優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構設置，根據(jù)全省統(tǒng)一部署，我區(qū)就基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位機構設置和人員編制等進行了調整。全區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1個社區(qū)衛(wèi)生服務機構，編制總數(shù)208名(控制數(shù)205名)，較調整前增加編制20名。為有效提高基層醫(yī)療機構醫(yī)護人員專業(yè)水平，結合目前醫(yī)共體工作，醫(yī)共體牽頭醫(yī)院加大對下級醫(yī)院幫扶頻次。

3、基層醫(yī)務人員工資待遇方面。目前對于醫(yī)務人員工資待遇，在符合人社部門核定的范圍和標準內，財政部門是給予全力保障的。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構目前實行財政定補政策，財政部門按編制內實有人數(shù)全額核撥人員經費。同時我區(qū)已貫徹落實取消“收支兩條線”管理，“醫(yī)療服務收入扣除成本并按規(guī)定提取各項基金后主要用于人員獎勵”的政策(基層衛(wèi)生院獎勵基金按鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務收支結余的60%提取，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照事業(yè)單位工資管理相關規(guī)定自主分配用于職工績效考核獎勵及職工福利)。

4、人才招聘方面。強化衛(wèi)生人才補充，加大衛(wèi)生專業(yè)技術人才引進力度。自20xx年以來簡化招聘手續(xù)，采取緊缺人才特殊招聘和常規(guī)招聘相結合的方式招聘衛(wèi)生專業(yè)技術人才，同時針對基層醫(yī)療機構積極開展農村訂單定向醫(yī)學生免費培養(yǎng)申報，緩解人才短缺局面。

5、醫(yī)患關系方面。我們將嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生計生委等9部門聯(lián)合印發(fā)的《關于嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動方案》，完善《XX區(qū)醫(yī)療糾紛預防和處置辦法》，會同公安部門加強醫(yī)療機構內部安全防范督導，加強醫(yī)療機構周邊巡邏防控警力，嚴厲打擊傷害醫(yī)務人員等違法醫(yī)鬧行為。建立新型醫(yī)療責任保險機制，購買新型醫(yī)療責任保險。完善醫(yī)療風險基金和村衛(wèi)生室醫(yī)療執(zhí)業(yè)風險分擔統(tǒng)籌資金。

6、謀劃現(xiàn)有衛(wèi)生資源整合。對我區(qū)現(xiàn)有衛(wèi)生資源進行了摸底，根據(jù)衛(wèi)生院服務人口、服務能力、服務半徑以及衛(wèi)生專業(yè)人員情況對現(xiàn)有衛(wèi)生資源進行整合。

(一)編號44號，將XX區(qū)打造為安徽省大健康基地建議。

辦理情況：

1、發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游。充分利用我區(qū)生態(tài)旅游資源和中醫(yī)藥文化資源優(yōu)勢，以中醫(yī)藥文化體驗、基本醫(yī)療、養(yǎng)生保健、養(yǎng)老康復、慢病管理、健康旅游、居家健康服務等為主要業(yè)態(tài)，推動中醫(yī)藥產業(yè)與旅游產業(yè)、農林產業(yè)融合發(fā)展，促進生態(tài)旅游向休閑健康旅游轉型。

2、鼓勵建設觀賞性強、經濟價值高的藥用植物，積極提供技術服務，形成一批與中藥科技農業(yè)、名貴中藥材種植、田園風情生態(tài)休閑旅游結合的養(yǎng)生體驗和觀賞基地。

3、大力開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游商品，打造具有中醫(yī)藥特色的健康旅游服務品牌。支持舉辦代表性強、發(fā)展?jié)摿Υ?、符合市場需求的中醫(yī)藥健康服務展覽和會議。建設融健康養(yǎng)生知識普及、養(yǎng)生保健體驗、健康娛樂、新安醫(yī)學非物資文化遺產傳承與傳播、生態(tài)休閑療養(yǎng)旅游(藥膳、保健產品購物)于一體的中醫(yī)養(yǎng)生康復旅游基地。

(二)編號51號，XX區(qū)“康體養(yǎng)生+旅游”可持續(xù)發(fā)展的提案。

辦理情況：

隨著生命科學的發(fā)展和醫(yī)學面向健康，人們越來越注目于傳統(tǒng)醫(yī)學，崇向自然，對高效、無毒副作用的傳統(tǒng)中醫(yī)中藥療法的需求不斷提高。我區(qū)已完成區(qū)中醫(yī)院遷址重建工作，綜合服務能力提升，充分發(fā)揮中醫(yī)的診療技術和方法，開展以中醫(yī)藥技術服務為主體的?？茖２?，自然療法，康復理療等養(yǎng)生保健為特色的傳統(tǒng)醫(yī)療。按照XX市“十三五”新安醫(yī)藥健康產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，到20xx年，基本建立覆蓋全生命周期，以中醫(yī)藥文化體驗、基本醫(yī)療、養(yǎng)生保健、養(yǎng)老康復、慢病管理、健康旅游、居家健康服務等為主要業(yè)態(tài)，內涵豐富、結構合理、分工明確的中醫(yī)藥健康服務體系，成為我區(qū)健康服務業(yè)的優(yōu)勢領域、推動經濟轉型發(fā)展的重要力量。

4、發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游。充分利用我區(qū)生態(tài)旅游資源和中醫(yī)藥文化資源優(yōu)勢，利用新安醫(yī)學文化元素突出的中醫(yī)機構、中藥企業(yè)、徽文化博物館、名勝古跡以及藥用植物園、藥膳食療館、中藥材種植基地等資源，推動中醫(yī)藥產業(yè)與旅游產業(yè)、農林產業(yè)融合發(fā)展，開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游線路，促進生態(tài)旅游向休閑療養(yǎng)旅游轉型。

5、建設若干個藥用植物園，形成一批與中藥科技農業(yè)、名貴中藥材種植、田園風情生態(tài)休閑旅游結合的養(yǎng)生體驗和觀賞基地。

6、大力開發(fā)中醫(yī)藥特色旅游商品，打造具有中醫(yī)藥特色的健康旅游服務品牌。支持舉辦代表性強、發(fā)展?jié)摿Υ?、符合市場需求的中醫(yī)藥健康服務展覽和會議。建設融健康養(yǎng)生知識普及、養(yǎng)生保健體驗、健康娛樂、新安醫(yī)學非物資文化遺產傳承與傳播、生態(tài)休閑療養(yǎng)旅游(藥膳、保健產品購物)于一體的中醫(yī)養(yǎng)生康復旅游基地。

4、隨著XX區(qū)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，游客增多，門診量逐年增加。為了滿足中外游客和人民群眾的傳統(tǒng)醫(yī)療保健需求，充分發(fā)揮中醫(yī)的診療、康復技術和方法，加強醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設，提升醫(yī)療綜合服務能力，努力打造新興旅游城市醫(yī)療服務的一個閃光點。

(三)編號81號，關于規(guī)范和完善XX區(qū)校外托管機構管理的建議。

辦理情況：

校外托管機構是新興事物，區(qū)政府也為校外托管機構的管理問題多次召開部門工作會議。衛(wèi)計部門承擔的職責為：

1、根據(jù)《傳染病防治法傳》和《學校和幼托機構傳染病疫情報告工作規(guī)范(試行》，進行傳染病防控宣傳教育。

2、按照托幼機構工作人員健康檢查項目要求，給予相應的體格檢查及輔助檢查，根據(jù)檢查結果出具“托幼機構工作人員健康合格證”，并加強事中事后監(jiān)管。

(四)編號97號，關于財政統(tǒng)籌解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核經費的提案。

辦理情況：

(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院市級目標考核獎發(fā)放資金渠道建議參照20xx年底發(fā)放的市級目標考核獎(1個月工資)財政供給70%;(2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院區(qū)級目標考核獎發(fā)放資金渠道建議按照區(qū)考核辦文件規(guī)定;(3)依據(jù)《安徽省財政廳安徽省衛(wèi)生和計劃生育委員會安徽省食品藥品監(jiān)督管理局關于印發(fā)安徽省公共衛(wèi)生服務補助資金管理辦法的通知》(財社[20xx]156號)第二十條第一項：在核定服務任務和補助標準、績效評價補助的基礎上，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構獲得的基本公共衛(wèi)生補助資金，可統(tǒng)籌用于經常性支出。建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年結余的公衛(wèi)資金可發(fā)放市、區(qū)目標考核獎自籌部分的70%。

(五)編號102號，加強城區(qū)犬類治理維護XX旅游形象。

辦理情況：按照《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、《安徽省愛國衛(wèi)生條例》、《XX市養(yǎng)犬管理暫行辦法》等有關規(guī)定，對無證養(yǎng)犬或拒絕、阻撓捕滅無證犬，造成犬只咬傷他人或者導致人群中發(fā)生狂犬病的，由衛(wèi)計部門對養(yǎng)犬人處以5000元以下的罰款;情節(jié)較嚴重的，處以5000元以上20000元以下的罰款。

五、跟蹤問效，健全工作推動長效機制。

一是去粗取精，為重大決策提供信息支持。代表的建議提案，反映了廣大人民群眾的要求和呼聲。我委將認真對照工作不足，尋找改進突破口，汲取代表智慧，不斷提煉升華，為我委重大工作決策提供依據(jù)和信息。二是跟蹤問效，認真組織提案回頭看。為確保答復解決或正在解決問題真正兌現(xiàn)，我委將在完成書面答復后，研究確定各承辦科室的跟蹤內容。對跟蹤中出現(xiàn)的新情況，將及時研究協(xié)調，保證按期落實，提高問題的解決率。三是取長補短，豐富充實辦理經驗。認真研究總結調研辦理、聯(lián)合辦理、現(xiàn)場辦理、延伸辦理、等多種形式的辦理方法，不斷拓展攻堅克難的新思路，豐富創(chuàng)新辦理工作方法。

建議提案辦理工作總結 篇11

代表建議委員提案辦理工作總結

市教育局

今年，市政府交我局辦理的代表建議、政協(xié)委員提案共38件，其中主辦件28件（建議3件，提案25件），會辦件10件（建議5件，提案5件）。內容涉及教育均衡、職業(yè)教育、素質教育等方面，充分反映了代表、委員們對教育工作的關心和重視。

近一段時間以來，我們結合教育工作的實際，以科學發(fā)展觀為指導，認真落實市政府交辦會議的要求，積極做好建議、提案辦理工作。至8月中旬，建議、提案全部辦結，見面率100%，滿意、基本滿意率100%。

一、切實加強對辦理工作的領導

人大代表、政協(xié)委員依法履行職責，以建議、提案的方式對我市教育改革與發(fā)展提出大量寶貴的意見、建議，直接反映社情民意，代表了各界群眾的愿望與要求，大多事關我市教育改革與發(fā)展的重點、難點或熱點問題，針對性、可操作性都很強。做好建議、提案辦理工作，是不斷加強和改進教育工作的重要途徑，是辦好讓人民滿意教育的必然要求。5月17日，在市交辦會議后的第一次局辦公會議上，局領導班子認真學習了市領導交辦會議上的講話，熟悉建議、提案的具體內容，并根據(jù)各自的工作分工，明確要求辦理工作努力實現(xiàn)由應對型向研究型、由公文型向答疑型、由答復型向落實型的轉變，切實加強對辦理工作的領導，真正讓代表、委員滿意。

　 　二、努力實現(xiàn)辦理工作的規(guī)范化、制度化

辦理工作重在“辦”，我們在辦理工作中，不斷總結，改革創(chuàng)新，逐步建立健全了承辦工作機制。

第一，分工負責制。辦理工作實行“一把手”負責制，由黨委書記、局長負總責，黨委副書記具體負責，局辦公室明確一位同志具體負責聯(lián)絡、督辦和匯總整理工作。交辦會議一周內，我局就將所有交辦的提案列出清單，明確了責任科室和分管領導，并交辦到相關科室。所有提案都進入了辦理程序。

第二，辦理月制度。今年，我們把6月作為提案辦理月，各承辦科室集中精力對提案進行研究、分析、協(xié)商，形成初步答復意見。這段時間，是教育的“大忙季節(jié)”，招生、考試相對集中，工作十分繁忙，但我們始終把辦理工作擺上重要的議事日程，緊抓不放松。

第三，三審制度。對每一份答復意見，實行承辦科室、辦公室、局領導三審制，嚴格審核把關，保證辦理質量。

三、提高辦理工作實效

教育的布局調整和均衡發(fā)展，是社會關注的熱點問題，是代表、委員們關注的話題，也正是我們教育局當前和今后一個時期的一項重點工作。陳國祥、楊軍、吳玉平、何金坤、蘇武、方圓等委員都十分關心這一話題。今年，我市要接受省區(qū)域教育現(xiàn)代化評估驗收，作為教育現(xiàn)代化的一個重要抓手，我們把調整布局、促進教育公平放在了突出的位置，去年下半年起，就著手開始調研和方案論證工作，今年，又吸收了代表、委員們建議、提案中好的建議，確定按照“順應城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃、順應群眾對教育的需求、順應教育發(fā)展規(guī)律、順應人口出生趨勢”的原則，全面啟動新一輪布局調整，科學合理配置城鄉(xiāng)教育資源，滿足城區(qū)和片區(qū)建設對教育的需求，提高辦學效益，促進教育均衡、公平發(fā)展。

7月8日，市委、市政府召開了全市教育工作會議，明確了推進教育優(yōu)質均衡發(fā)展的教育工作主題，努力實現(xiàn)教育工作的“三個轉變”：學校布局從相對分散向相對集中轉變，辦學理念從重點發(fā)展向均衡發(fā)展轉變，教育目標從應試教育向素質教育轉變。在推進教育優(yōu)質均衡發(fā)展的過程中，我市將布局調整作為重要的抓手，至本屆政府屆滿，全市形成29所小學（加若干辦學點）、13所初中、4所高中、1所職校的教育格局，并確定了12個重點建設項目。張鵬等代表的建設新橋城教育中心、蔣青委員的城南園區(qū)教育布局調整建議、劉小平委員的加快職教中心校新校區(qū)建設、朱旭先委員的新城區(qū)創(chuàng)辦一所幼兒園等具體的項目均列其中，總投入近10億元（不含土地費用）。

在調整學校布局、積極改善辦學條件的同時，我市將引導學校走內涵發(fā)展之路，努力使幼兒園全部創(chuàng)建成省優(yōu)質園，小學、初中創(chuàng)建特色學校，高中提升星級發(fā)展目標，滿足人民群眾日益增長的對優(yōu)質教育的需求。

潘慧委員提出的“實施素質教育，深化教育體制改革”，戴建設坤委員提出的“學校設立‘心理咨詢室’”，劉紅宇委員提出的調整中考體育項目，何虹、徐松委員提出的“調整學校作息時間”，蔡建國委員提出的“加強中小學藝術教育”等建議，我們都結合教育工作實際，從推進教育優(yōu)質均衡發(fā)展、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的高度，積極努力解決，努力辦人民滿意的教育。

二○一○年八月

建議提案辦理工作總結 篇12

xx年來，我辦高度重視政協(xié)提案辦理工作，明確責任，及早研究部署，注重調查研究、聯(lián)系溝通，高標準高質量的完成政協(xié)提案承辦工作。

一、基本情況

今年，我辦共協(xié)辦區(qū)政協(xié)提案建議1件。在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領導下，我辦認真貫徹落實上級建議辦理工作的指示精神和有關規(guī)定，努力提高辦理工作質量，不斷探索辦理工作的新思路、新方法，有效完成了提案辦理工作任務，做到了按時辦結率100%，答復率100%，滿意率100%。

二、主要做法

一是強化責任意識，加強組織領導。

成立了專門的工作領導小組，宣傳督查科科長直接抓，宣傳督查科具體落實。為確保建議辦理工作有序開展，并保證辦理質量，我辦早安排、早調研、早動手，緊緊圍繞委員關注的南部區(qū)域轉型升級發(fā)展等問題，組織力量進行調查研究，召開專題會議研究部署，切實將工作抓細抓實，確保責任落實到位。

二是樹立過程意識，狠抓落實。

重視辦理過程，講究方式方法，高效高質推進，提高委員滿意率。注重與委員的真誠溝通。通過采取現(xiàn)場踏勘、上門面談等途徑，向委員匯報好辦理情況，征求委員意見，共商最佳解決方案，達成辦理共識，對能辦的馬上辦，對限于現(xiàn)實條件和客觀因素一時無法完成的爭取理解和支持。

三是樹立結果意識，求實問效。

始終堅持將解決問題和委員是否滿意作為辦理結果的重要檢驗標準，將之貫穿于建議辦理全過程。通過把委員提案辦理與南部區(qū)域產業(yè)優(yōu)化升級等工作結合起來，以提案辦理推動事業(yè)發(fā)展，以開展業(yè)務工作推進建議辦理，實現(xiàn)辦出成效、有益社會的目的。

三、辦理結果公開情況

目前，我辦承辦的1件政協(xié)委員提案全部向委員公開，切實做到受理透明、辦理過程透明、結果公開透明。

四、存在問題和工作建議

今年的提案辦理工作，在大家的共同努力下，解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，有力地推動南部區(qū)域產業(yè)優(yōu)化升級的順利開展。但我們也清醒地認識到，我們的工作中也還存在一些不足，比如與委員溝通聯(lián)系主動性不夠，不能很好的將專業(yè)術語轉化為普通話，影響了溝通效率;承辦工作創(chuàng)新不夠;限于體制機制原因，對一些跨職能的提案事項難于推動解決，只能是立足部門職能力所能及的予以回應，等等。

為此，建議：健全機制，在政府層面建立協(xié)調機制，推進跨部門的復雜的建議事項的解決，加快事情解決進度，提升委員的滿意率;進一步加大調度和指導，推進工作有序開展;更加注重創(chuàng)新，以新的辦法和形式順暢與委員的溝通和推進建議辦理更好更快的推進。

建議提案辦理工作總結 篇13

近年來，市人大代表、政協(xié)委員對教育體育事業(yè)高度關注，深入調查研究，積極建言獻策，提出了很多富有前瞻性的建議與提案，切實助力教育體育事業(yè)發(fā)展。為做好xx年人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，XX教育體育局把做好建議提案工作作為我局的一項重要職責，進一步強化組織領導，落實責任，強化溝通，注重面商，按時辦復，圓滿完成了建議提案的辦理工作，現(xiàn)將XX教育體育局辦理建議提案工作情況總結如下：

一、基本情況

xx年，XX教育體育局共辦理建議提案33件，其中，主辦件31件，協(xié)辦件2件，所有建議提案均按時辦理答復完畢。建議和提案涉及教育教學質量、學校設施設備及校舍的建設、少數(shù)民族地區(qū)實施教育幫扶政策等方方面面，具有很強的現(xiàn)實性和針對性。

（一）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況

16件代表建議所提問題已經解決（A類）10件，占承辦總數(shù)的62.5%。正在解決或列入計劃逐步解決（B類）6件，占承辦總數(shù)的37.5%，因目前條件限制或其他原因暫時不能解訣（C類）0件。

15件委員提案所提問題已經解決（A類）8件，占承辦總數(shù)的53.33%，正在解決或列入計劃逐步解訣（B類）7件，占承辦總數(shù)的46.67%，所提問題因目前條件限制或其他原因暫時不能解訣（C類）0件。

（二）人大建議政協(xié)提案專項資金安排情況

根據(jù)《XXxx年三屆五次會議人大代表建議辦理專項資金安排明細表》，安排人大代表建議辦理專項資金26萬元分別用于幫助解決興盛社區(qū)居民小組增設健身器材、便攜式音箱的建議（1萬元）、幫助解決允欠村委會xx年度籃球場和場地板及土方平整缺口資金的建議（4萬元）、幫助解決勐煥街道南蚌小區(qū)修建居民活動場地的建議（5萬元）、幫助解決芒里村中心小學學校圍墻建設的建議（8萬元）、幫助解決勐丹愛國小學圍欄的建議（8萬元）。

根據(jù)《XXxx年三屆四次會議政協(xié)委員提案辦理專項資金安排明細表》，安排政協(xié)提案辦理專項資金20.2萬元分別用于幫助解決修繕勐戛鎮(zhèn)中心小學道路的提案（6.2萬元）、幫助解決明子山村民小組籃球場的提案（10萬元）、幫助解決三臺山鄉(xiāng)幫外村帕當壩老年文化活動室場地硬化的提案（4萬元）。

二、主要做法

（一）提高政治站位，強化組織領導，切實做好辦理工作。XX教育體育局領導高度重視人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，切實加強對建議提案辦理工作的組織領導，將其列入重要工作研究部署。一是接到交辦的建議提案后，專門召開局長辦公會對建議提案辦理工作進行安排部署，明確主要領導負總責、分管領導負主責、業(yè)務股室承辦、辦公室綜合協(xié)調、專人負責抓落實、限定建議提案的辦結時限，確保建議提案件件有人管、有人辦。在辦理過程中，主要領導對所有建議提案辦理過程都親自過問，分管領導親自參與，與代表、委員進行交流、溝通，通過實地考察、座談協(xié)商、專題調研等方式，對涉及的問題進行深入研究，采取切實有效措施抓好落實，確保辦理工作的順利進行。

（二）加強溝通協(xié)調，嚴格工作程序，著力提高辦理質量。做好建議提案的辦理工作，關鍵是要落實到位，注重實效，真正使代表建議、委員提案發(fā)揮作用，使有益的、合理的、可行的意見付諸實施。一是強化調研。對代表委員所提的建議提案，我們都深入開展了調查研究，并及時向代表委員反饋，或邀請代表委員現(xiàn)場視察，力求通過辦理一件建議提案，解決一批類似問題，推動一個方面工作，突出辦理實效。二是注重面商。嚴格按照先溝通后辦理，先溝通后答復的要求，通過電話、面談等方式，認真聽取代表委員對辦理工作的意見，切實做到辦前聯(lián)系、辦中協(xié)商、辦后回訪，確保了事事溝通、件件面商。對于主辦件的辦理，我們還主動函告協(xié)辦單位需協(xié)助辦理的事項，并邀請協(xié)辦單位一起參與走訪、調研等工作，做到100%溝通協(xié)調，克服閉門造車、文來文往的現(xiàn)象，把辦理工作從辦文轉到辦事上來。三是加強督導。由辦公室明確專職負責同志，具體負責全局建議提案辦理工作的聯(lián)絡、協(xié)調和督促，及時督促承辦股室按質按量按時做好建議提案的辦結和答復，確保辦理工作跟蹤問效到位、落實到位，不弄虛作假搞形式主義。

三、存在的不足和今后工作重點

雖然今年在人大建議、政協(xié)提案辦理工作上取得了一定的成效，切實解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，有力推動XX教育體育事業(yè)向上向好發(fā)展，但是我們還要清醒的認識到在辦理工作中我們仍然存在一些不足：一是部分建議提案涉及到的內容是一項長期工程，但是因為政策、財力等原因，短期內難以完成；二是部分建議提案需要多個部門配合解決，僅憑教育部門難以完成；三是與代表、委員的溝通和聯(lián)系有待加強。

在今后的建議提案辦理中，我們將著重抓好以下三個方面：一是繼續(xù)加大領導力度。切實加強對辦理工作的領導，強化一級對一級負責的辦理機制，進一步增強建議提案辦理的責任感和使命感，把解決人民群眾關心的實際問題作為教育工作的出發(fā)點和落腳點，滿腔熱情做好辦理工作；二是繼續(xù)極大辦理力度。注重辦理實效和質量，在接收、組織、調研、協(xié)商、答復等環(huán)節(jié)上嚴格要求，虛心接受代表委員和人民群眾的批評和監(jiān)督，積極采納代表委員提出的良好建議，做到實事求是、審慎處理、逐項落實、逐條解決，絕不敷衍了事，搪塞過關。三是繼續(xù)加大落實力度。對建議提案，凡是有能力的立即辦、抓緊辦；對正在解決或列入計劃準備解決的問題，加快辦理進度；確有一定困難，但通過努力能辦到的，積極想辦法創(chuàng)造條件爭取辦到；由于現(xiàn)行政策或受客觀條件限制，目前確實無法去辦到的，實事求是的耐心向代表和委員解釋清楚，增進了解，以求得代表、委員的理解和支持?？偠灾?，XX教育體育局今后一定在市委、市政府的堅強領導下，在人大代表和政協(xié)委員的關心幫助下，全力以赴、銳意進取，推動XX教育體育事業(yè)再上新臺階。

建議提案辦理工作總結 篇14

下面是小編為大家整理的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作總結報告匯編（8篇）,供大家參考。

目錄

1.2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結（街道） 2

2.2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結（街道） 8

3.2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結（局機關） 10

4.2020年度人大代表建議辦理工作（局機關） 18

5.2020年度人大代表建議辦理工作總結 22

6.2020年度人大代表建議辦理情況總結（局機關） 24

7.2020年度人大建議辦理工作總結（局機關） 26

8.2020年度市人大代表建議辦理工作總結（市屬單位） 29

2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結（街道）

2020年在區(qū)委區(qū)政府的領導下，在區(qū)人大的監(jiān)督指導下，我街道辦把做好建議辦理工作作為一項重要職責，迅速組織相關部門、社區(qū)對接收的人大建議進行梳理、分類，明確每一個建議的牽頭領導、責任單位和責任人，并要求各相關部門認真辦理，按時答復，圓滿完成了建議的辦理工作?，F(xiàn)將我街道辦人大建議工作辦理情況總結如下：

一、基本情況

2020年，我街道辦于xx市xx區(qū)議案建議提案管理系統(tǒng)上接收人大建議xx件，同比增長xxx%。其中主辦件x件，分辦件x件，會辦件xx件。此外，辦理社區(qū)聯(lián)絡站代表聯(lián)系函x件，其中承辦件x件，主辦件x件，會辦件x件。目代表建議及聯(lián)絡函已辦理答復完畢。代表建議及聯(lián)絡函答復均得到滿意的評價。

二、主要做法

（一）高度重視、確保責任落實。收到人大代表建議后，我街道高度重視，立即對辦理工作進行了安排部署，結合建議內容及部門職責，明確了責任領導和承辦部門、責任人及辦結時限，確保件件有人管、有人辦。

（二）及時溝通、強化積極協(xié)調。辦理過程中，積極與區(qū)直部門溝通、協(xié)調，結合街道實際抓好落實。同時，我街道積極主動聯(lián)系人大代表，及時向代表們反映辦件推進情況，實現(xiàn)高效辦件。

（三）嚴格督辦、按時辦結答復。在“xx市xx區(qū)建議提案動態(tài)管理系統(tǒng)”收到代表們的建議后，第一時間進行簽收。在人大建議辦理過程中落實全程跟蹤督辦工作，督促各牽頭部門盡快落實，并及時收集、掌握各項建議落實的進展情況，確保在規(guī)定時限內辦結所有建議。對督辦過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與牽頭部門及分管領導進行溝通，尋求解決問題的最佳方案。

三、經典案例

（一）創(chuàng)新城中村治理方式

代表提出的xx號建議“關于創(chuàng)新城中村治理方式助力文明城市創(chuàng)建的建議”反映了城中村治理過程中亟待解決的問題，并提出了四條解決方案。我街道從以下方面進行落實。

1.培養(yǎng)城中村居民文明素養(yǎng) 當前隱藏內容免費查看

結合文明城市創(chuàng)建和城中村治理工作，注重培養(yǎng)城中村居民的文明素養(yǎng)，始終堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀，貫穿于文明城市創(chuàng)建全過程，如今，社會主義核心價值觀的宣傳標語已融入轄區(qū)街頭巷尾。在陣地宣傳方面，利用轄區(qū)xx個公益性電子屏、xxx處道路護欄、xxx個宣傳欄、xxx處燈桿及所有建筑工地圍擋，發(fā)布社會主義核心價值觀和文明城市創(chuàng)建公益廣告；在入戶調查方面，街道創(chuàng)新工作方式，各社區(qū)、各居民小組干部以戶數(shù)為單位分片包干，做好負責片區(qū)內入戶創(chuàng)文宣傳工作，并建立入戶宣傳工作臺賬，努力讓轄區(qū)居民更有道德，城市更有內涵，社會更有文化。

2.落實環(huán)境衛(wèi)生責任制

（1）貫徹落實“xxx工作法”，明確責任劃分、職責范圍，嚴管嚴控與柔性執(zhí)法相結合，將“門前三包”工作列為城市管理工作的中心工作，截至目前，我街道轄區(qū)已實現(xiàn)“門前三包”承諾書簽訂全覆蓋，進一步推動“門前三包”工作落實到位，解決市容環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”問題，轄區(qū)各商戶和廣大市民文明意識得到提升。

（2）結合我街道實際，對照全國文明城市測評標準，以xx市環(huán)衛(wèi)指數(shù)考核和城中村指數(shù)考核為指引，以“行走xx”制度和“環(huán)境長”制度為抓手，不斷深化“清潔xx月”“綠化百日”“周五大掃除”等活動，通過動員街道辦事處及社區(qū)工作人員、黨員志愿者、轄區(qū)居民、物業(yè)工作人員，廣泛開展衛(wèi)生大清掃活動，清理衛(wèi)生死角，清除雜物等，逐步解決“垃圾源頭”控制不力、清掃過后的垃圾容易返潮等問題，截至xx月xx日共開展xx次，共出動約xxxx人次，清理衛(wèi)生死角約xxxx平方米，沖洗污垢路面約xxx公里，清理亂張貼小廣告約xxxx個，進一步消除城市衛(wèi)生死角，落實社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控措施，提升城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境品質。

（3）深入貫徹落實******新時代生態(tài)文明建設思想，積極推進垃圾分類分流收運體系建設、分類設施設置工作，一是升級創(chuàng)建了“竹韻花園A、B、C、D區(qū)”四個分類示范優(yōu)秀小區(qū)，xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等xx個城中村達標小區(qū)，選取基本設施較為完善、有物業(yè)管理小區(qū)的“竹韻花園A、B、C、D區(qū)”作為四個強制分類示范小區(qū)，采取“集中分類投放+定時定點督導”的模式，鼓勵并引導居民群眾將生活垃圾投放到指定的垃圾箱中，減少垃圾清運量，提高垃圾回收率；二是每周六在各個達標小區(qū)（城中村）開展垃圾分類“資源回收日”宣傳活動，引導居民積極參與垃圾分類，增強居民垃圾分類意識。自2020年x月份以來累積開展了xx場“資源回收日”活動。

3.提高城中村居民自治水平

一方面制定《xx街道出租屋分類分級管理工作方案》，明確了樓長職責清單和業(yè)主責任清單，并在xx、xx、xx、xx居民小組開展了出租屋樓棟長和出租屋分類分級管理培訓，不斷提高城中村居民自治水平；另一方面，擴大志愿服務覆蓋面。由街道義工聯(lián)牽頭，從社區(qū)居民日益豐富的服務需求入手，探索建立xx工業(yè)園志愿服務U站、先鋒驛站、各社區(qū)黨群服務中心值班、文明交通勸導、巡河護河、反詐騙宣傳、太極健身等志愿服務隊伍，形成多元化的服務項目，打通志愿服務“最后一米”，讓志愿服務活動深入人心；堅持志愿服務常態(tài)化。圍繞疫情防控和文明城市創(chuàng)建工作，建立“黨建+志愿服務”模式，熱心居民與機關、社區(qū)、“兩新”組織黨員常態(tài)化開展卡口測溫、防疫宣傳、“紅馬甲”走進菜市場衛(wèi)生大掃除等系列志愿服務活動，展現(xiàn)志愿服務新作為。目前，我街道社區(qū)登記的志愿者xxxx人，服務時長達x萬小時，成為社區(qū)治理的重要力量；建立健全志愿服務機制。轄區(qū)大多數(shù)義工都是來深建設者，街道通過制定《關于規(guī)范義工服務申請的通知》，進一步保障義工權利，調動義工積極性，在服務開展過程中增強對社區(qū)的歸屬感，激發(fā)主人翁意識，共同構建有情互助社區(qū)。

4.豐富城中村居民文娛活動

統(tǒng)籌社區(qū)各類文化資源，挖掘吸納城中村居民文藝力量，充分依托傳統(tǒng)節(jié)假日、文明城市創(chuàng)建等主題，以紅色教育活動、客家民俗文化活動為切入點，通過xx簡閱書吧、xx社區(qū)xx自然書房，xx、xx社區(qū)黨群書吧等社區(qū)黨群服務中心服務陣地，積極開展寓教于樂、形式多樣的群眾性活動,滿足居民對精神文化生活需要。如xx區(qū)20xx慶祝元旦廣場舞展演、“xx”少年紅色之旅、20xx年xx社區(qū)愛心午餐x周年慶表演、20xx年“黨照夕陽紅關愛老年人”活動、“歡樂齊歌唱真情頌黨恩”文藝匯演等活動。

（二）完善金龜社區(qū)森林園區(qū)管理問題

代表提出的xx號建議“關于解決xx社區(qū)森林園區(qū)管理問題的建議”反映了林區(qū)管理存在的問題及安全隱患，并提出了解決方案。我街道從以下方面進行落實。

1.優(yōu)化機制、協(xié)同合作

加強與xx山管理所、xx郊野公園管理中心等單位的工作聯(lián)動，針對周末、節(jié)假日登山人員較多的情況，提前研判，增派人手，協(xié)同配合。定期開展聯(lián)合勸導行動，分別在山下入口處和山上界碑處加強對上山人員管控，勸返違規(guī)上山人員。

2.改進宣傳、加強管控

制作登山指引牌和森林防火宣傳欄，從田頭山新塘登山口開始，每隔x公里安裝x塊登山指引牌，共安裝xx塊，在xx處登山口共安裝x塊森林防火宣傳欄。加強管控。在xx登山口加裝車牌識別系統(tǒng)，并增派人員對xx和xx卡點進行固定值守，加強上山人員管控和護林巡查，登記進山人員信息，建立進山人員臺賬，嚴禁攜帶各類火源火種進入林區(qū)。

3.加強保障、完善管理

做好各進山口和防火崗亭的防火設施補充工作，我街道辦目前有森林消防水泵兩臺，風力滅火機兩臺，干粉滅火器xx個，機動鏈鋸x臺。其中xx林區(qū)共有蓄水池x個，水桶x個，崗亭有打火把xx個。聯(lián)合區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局制作登山應急定位二維碼，張貼在登山指引牌上，出現(xiàn)應急事件時，工作人員可通過現(xiàn)場人員的掃碼信息快速定位其位置，從而落實金龜社區(qū)森林園區(qū)生態(tài)保護和安全防護工作。

四、存在問題及下一步計劃

2020年，我街道辦理人大代表建議工作中取得了一定成效，但辦理過程中仍存在一些問題和不足。個別部門辦理建議的工作人員缺乏穩(wěn)定性，對接人員業(yè)務不熟練。針對辦理工作中存在的問題，我們將在以后的工作中采取有效措施加以改進。一是通過專題培訓等方式不斷提高部門工作人員的業(yè)務水平，二是通過強化督辦的方式對辦理情況進行全程跟蹤，確保發(fā)現(xiàn)問題及時解決，高質量如期完成人大建議辦理工作。

2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結（街道）

2020年，我街道高度重視人大代表建議辦理工作，進一步強化組織領導，落實責任，強化溝通，按時辦復，較好地完成了全年建議辦理任務?，F(xiàn)將今年的辦理工作總結如下：

一、辦理基本情況

2020年，區(qū)人大交付我街道辦理的人大建議共xx件，其中：其中我街道作為主辦單位辦理的有1件，作為分辦單位辦理的有x件，作為匯辦單位辦理的有xx件。從內容上看，區(qū)人大代表建議主要集中于城市建設、市容環(huán)境、文化教育、民生保障等方面。目前，全部建議均已辦理完畢。

全年共辦理人大代表聯(lián)系函x件，其中我街道作為主辦單位辦理的有x件。

在建議辦理過程中，我街道充分強化代表溝通協(xié)商，實現(xiàn)“辦前、辦中、辦后”全過程溝通。運用電話聯(lián)系、調研走訪、座談協(xié)商等多種方式，加大與代表溝通力度，切實做到“辦理前溝通聯(lián)系、辦理中征求意見、辦理后跟蹤回訪”，及時向代表反饋辦理進展，有效推動代表合理化建議的采納落實。

一是強化領導，落實辦理責任。街道辦高度重視人大建議辦理工作，自收到區(qū)人大交辦的建議后，第一時間安排部署，根據(jù)建議類型和建議內容分類整理，明確了責任領導、承辦部門、責任人和辦結時限，確保件件有人管、有人辦。二是完善機制，加強部門協(xié)作。各承辦部門堅持在辦理過程中加強部門協(xié)同，特別是對一些綜合性的建議，牽頭部門與配合部門多次醞釀、多次協(xié)商，共同研究制定解決問題的辦法和措施，確保辦理工作順利進行。三是加強督導，保證辦理質量。綜合辦明確專職負責同志，具體負責建議辦理工作的聯(lián)絡、協(xié)調和督促，督導所有建議按時辦結、落實措施具體到位、答復意見內容全面。同時，注重落實公開辦理，堅持辦理過程、辦理結果公開透明，接受監(jiān)督和檢驗。

二、典型案例

xxx等代表提出的《關于在xx社區(qū)盤古石居民小組修建臨時停車場的建議》，提出由于前期道路規(guī)劃的歷史原因，加上車輛保有量的爆發(fā)性增長，居民小組轄區(qū)內沒有停車場，社會車輛也到處占用空間，阻塞道路通行，存在相應的安全隱患，嚴重影響周圍居民的日常生活，建議相關單位充分利用該片空地，建設臨時停車場。

該項建議原本屬于區(qū)交軌中心主辦，我街道僅作為匯辦單位配合辦理即可。收到區(qū)人大交辦意見后，我街道積極作為，開展實地調查研究后，主動與區(qū)人大溝通，申請街道辦牽頭主辦該項建議。具體情況如下：

經過初步調研，位于xx村xx號旁的一地塊，屬原高壓走廊拆遷地，是國有空置土地。我街道城建辦聯(lián)合老坑社區(qū)，開展深入細致的實地調查研究，制定詳細的實施方案及施工圖設計，使用社區(qū)四包兩到經費，對建議中地塊進行臨時停車場及道路改造。目前，停車場已投入使用，約xxxx平方米，可容納約xx輛車，極大方便了周邊居民生活。

三、存在問題和改進措施

2020年，我街道不斷完善人大代表建議辦理機制，加大辦理工作力度，建議辦理工作取得了一定的成效，但在辦理過程中仍存在一些問題和不足。一是個別承辦部門調查研究不夠深入，對建議的綜合分析和集體研究不夠充分，回答問題針對性不強，重答復輕落實的現(xiàn)象仍然存在；二是受政策、財力等客觀條件制約，一些建議暫時無法落實，只能作解釋說明或留作參考。

針對辦理工作中存在的問題，我們將在今后的工作中，進一步加強溝通協(xié)商，積極與代表溝通、與主辦部門溝通銜接，落實辦理任務，確保答復意見完整、準確，具有整體性和針對性；同時，著力完善辦理工作的統(tǒng)籌協(xié)調、督辦反饋和跟蹤落實等工作機制，切實解決辦理工作中的困難和問題，提高建議辦理工作質量和水平。

2020年度區(qū)人大代表建議辦理工作總結（局機關）

今年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在區(qū)人大監(jiān)督指導下，我單位認真貫徹落實辦理人大代表建議工作的相關文件精神，把做好人大代表建議工作作為我局的一項重要職責，進一步強化組織領導，落實責任，強化溝通，注重面商，按時辦復，圓滿完成了人大代表建議的辦理工作，實現(xiàn)按時辦復率、同步溝通率和代表滿意度均達xxx%?，F(xiàn)將我局2020年人大代表建議辦理工作總結如下：

一、基本情況

2020年，我單位共辦理區(qū)人大建議x件，其中主辦件x件，分別為第x-xxxxxxx號《關于提高社工入職門檻改善社工薪酬待遇的建議》、第x-xxxxxxx號《關于增加居民小組干部工作補貼的建議》、第x-xxxxxxx號《關于改善特殊人群生活的建議》、第x-xxxxxxx號《關于加強關愛空巢老人的建議》。承辦件x件，為第x-xxxxxxx號《關于提高xx區(qū)居家養(yǎng)老服務補助和完善居家養(yǎng)老服務管理的建議》。會辦件x件，為第x-xxxxxxx號《關于進一步加大關注農民工群體利益工作力度的建議》、第x-xxxxxxx號《關于加快推進“醫(yī)養(yǎng)結合“助力實現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”的建議》、第xxxxxxxx號《關于促進社區(qū)協(xié)調發(fā)展的建議》。所有建議均在規(guī)定時間內提前辦結，辦復率、解決率、代表滿意率達xxx%。

二、主要做法

1、領導重視，落實責任。我局高度重視人大建議辦理工作，成立了人大代表建議辦理工作領導小組，召開辦理專題工作部署會。主要領導作為第一責任人，對辦理工作負總責；各分管領導按分管范圍分工負責，相關業(yè)務科室具體辦理，在領導機制上保證了辦理工作的順利開展。明確辦公室為人大建議辦理的牽頭科室，負責督辦、協(xié)調、配合、落實有關的承辦工作，同時把好政策關、格式關、質量關、文字關。各業(yè)務科室為人大建議辦理的責任科室，由科室負責人和專業(yè)能力素質較強的骨干人員承擔具體辦理工作，使全局的人大建議辦理工作形成有效的組織網絡，保證辦理工作的順利進行。

2、加強聯(lián)系，積極溝通。各分管領導和牽頭科室（單位）主動加強與代表協(xié)調、溝通和聯(lián)系，及時了解代表意圖，通過電話、上門走訪、座談等形式，認真開展辦前訪、辦中訪、辦后訪，協(xié)同代表研究建議有關解決方案、推進情況、階段性成效以及下一步工作思路。對代表提出的實質問題，做到逐一答復、正面答復，避免出現(xiàn)講空話套話、答非所問、敷衍應付和漏答現(xiàn)象，力求讓代表滿意。

3、嚴格程序，規(guī)范辦理。為規(guī)范人大代表建議辦理工作，我局仔細研究《關于交付辦理區(qū)x屆人大x次會議代表建議及區(qū)政協(xié)x屆x次會議提案的通知》（x坪督〔2020〕xx號），由辦公室分類，擬出責任分解臺賬，召開辦理專題會議，組織分辦科室負責人和經辦人員認真學習有關文件規(guī)定，就辦理方案、辦理質量、時限要求和注意事項進行詳細布置，做到了交辦到人、責任到人，確?！凹写饛停率掠谢匾簟?，使人大代表建議分辦工作及時準確地落實到位。

三、具體辦理情況

（一）我局主辦件：第xxxx號《關于增加居民小組干部工作補貼的建議》。

建議提出：“建議區(qū)相關部門制定政策，安排專項資金撥付給社區(qū)工作站，對居民小組干部提供工作補貼”。2020年x月，xx省民政廳等五部門聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步規(guī)范全省村（社區(qū)）“兩委”津補貼發(fā)放工作的通知》，提出有條件的地方可研究探索定制居民小組長工作性補貼發(fā)放標準。我局認真研究，深入開展調研，并向其他兄弟區(qū)主動學習相關經驗，形成了相關調研報告。2020年x月，人大代表xxx等代表提出了關于增加居民小組干部工作補貼的建議。我局與區(qū)委組織部、財政局充分溝通后，根據(jù)居民小組長及其他成員責任大小及實際工作量的差異，并參考我區(qū)《關于推進居民小組黨建標準化建設的實施意見》及xx區(qū)的相關經驗，起草了《xx區(qū)居民小組干部工作性補貼發(fā)放實施方案》，擬定居民小組干部工作性補貼發(fā)放標準為：居民小組長xxx元/月、居民小組副組長及其他成員xxx元/月?！秾嵤┓桨浮方泤^(qū)政府常務會議審議通過，于2020年xx月x日印發(fā)給相關單位。

（二）我局主辦件：第xxx號《關于改善特殊人群生活的建議》。

建議提出：（1）制定具有可行性與可操作性的方案加大對貧困人群的救助幫扶力度，改善特殊人群的生活質量。20xx年初，我局制定了《xx區(qū)保民生精準救助暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），在全市統(tǒng)一救助政策的基礎上推出四大舉措，分層分類全方位保障民生。一是救助覆蓋范圍大幅擴大。救助對象從之前的低保戶、低保邊緣戶擴大到家庭月人均收入在全市最低工資標準以下的困難居民、家庭。針對因病致貧致困的突出問題，對長期患有重大疾病或突發(fā)重大疾病的困難居民，每人每年最高救助xx萬元。二是分類施保再添一重保障。根據(jù)困難家庭成員的就業(yè)、健康、子女就學、社會貢獻等情況，將困難家庭分為三類，每戶家庭每月分別補助xxxx元、xxx元、xxx元，幫助困難家庭在面臨失業(yè)、醫(yī)療、就學等困難時順利度過危機。三是雙重保險織就安全大網。將困難居民盡可能納入社保體系，困難居民繳納社保后可憑社保繳費清單申請社保補助；為xxx天—xx周歲的困難居民按照xxx元/人/年的標準購買綜合救助商業(yè)保險，將商業(yè)保險作為政府救助的重要補充。

《辦法》進一步加大了對戶籍困難居民的救助力度，規(guī)定有效期為x年，到期前將對政策執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行修改、整合和完善，增強政策的針對性、有效性。

（2）“規(guī)劃增設集養(yǎng)老、休閑、娛樂、學習、醫(yī)療于一體的功能齊全、服務優(yōu)良的專業(yè)養(yǎng)老機構，從而滿足老年人群體不斷擴大帶來的養(yǎng)老需求?！币皇俏覅^(qū)已初步建立起以養(yǎng)老機構、日間照料、居家養(yǎng)老服務機構為基礎的養(yǎng)老服務體系。xx區(qū)現(xiàn)有一家區(qū)級頤康院，提供養(yǎng)老床位數(shù)xxx張，設有標準雙人間床位、特護床位，配備有餐廳、書畫閱覽室、棋牌室、醫(yī)務室、茶藝室、音樂欣賞室、檔案室、多功能廳、手工作坊等功能室，具有良好的居住、生活、休閑環(huán)境。此外，我區(qū)還有三家居家養(yǎng)老服務機構、三家老年人日間照料中心、六家街道長者飯?zhí)玫瑞B(yǎng)老服務機構。二是我單位正大力推進xx區(qū)養(yǎng)老院項目。xx區(qū)養(yǎng)老院位于碧嶺街道碧嶺片區(qū)，占地xxxx平方米，建筑面積xxxxx.xx平方米，項目投資總概算xxxxx.xx萬元，規(guī)劃設置xxx張床，提供專業(yè)照護、康復保健、娛樂休閑、學習培訓等多樣服務的綜合性養(yǎng)老院。該項目已于xxxx年底正式施工，采用EPC代建模式由xx公司建設，現(xiàn)進入主體施工階段，預計xxxx年x月竣工。同時我局聘請第三方養(yǎng)老咨詢機構，從建設方案設計階段即參與，貫穿設計、建設全過程，對空間布局、功能劃分、流線設計等進行研判，不斷優(yōu)化項目設計方案。務求養(yǎng)老院建設更加科學、合理。項目投入使用后將極大滿足區(qū)內長者養(yǎng)老服務需求，提升我區(qū)養(yǎng)老服務水平。

（三）我局主辦件：第xxxxx號《關于加強關愛空巢老人的建議》。

建議提出：（1）以社區(qū)為單位，對空巢老人進行登記、管理及常態(tài)化服務。我單位以“關愛老人，奉獻愛心”為主題，面向xx區(qū)六個街道約xx名空巢老人開展為期六個月（2020年x月x日至xx月xx日）的關愛行動，有針對性得幫助老人解決日常生活中的困惑和難題，確保高效便捷的居家養(yǎng)老應援服務精準到位。項目服務內容主要包括走訪調研確定服務對象服務需求，開展關愛慰問、家政保潔溫馨服務；利用“親伴醫(yī)療箱”提供專業(yè)心電、血壓、脈率等檢測，為老年人提供康復保健、營養(yǎng)咨詢等健康指導；開展心理咨詢和精神慰藉服務，幫助服務對象疏解不良情緒，樹立健康樂觀生活心態(tài)。此外還有一次在中秋節(jié)的節(jié)日慰問探訪。為確保項目實施的服務成效，每月定期開展監(jiān)測和評估，對服務對象進行滿意度跟蹤回訪調查，不斷優(yōu)化提升服務內容和質量，力爭發(fā)展為具備“xx特色”的常態(tài)化居家養(yǎng)老服務項目，并逐步擴大服務對象的輻射范圍，為更多有需求的老人提供個性化、精細化居家養(yǎng)老服務。

（2）關于建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系。今年，我局將完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務政策體系作為核心項目、重點工作來抓，以滿足多樣化、高質量的養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點和落腳點，針對社區(qū)居家養(yǎng)老服務發(fā)展面臨的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛調研、深入研究、系統(tǒng)論證，加快制定xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老四項政策。一是起草《xx區(qū)居家社區(qū)養(yǎng)老服務設施建設運營管理辦法》，明確服務設施種類和設置標準，對運營機構的準入、運營、監(jiān)管、退出及資助考核等內容進行細化，推動設施建設標準化、規(guī)范化。二是起草《xx區(qū)新建住宅小區(qū)配套養(yǎng)老設施“四同步”機制實施辦法》，建立健全公配物業(yè)養(yǎng)老服務設施“四同步”工作機制和工作規(guī)則，確保服務設施管理規(guī)范，提升養(yǎng)老設施資源的覆蓋率和利用率。三是起草《xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務質量評價指引》，完善運營機構硬件設施、人員配備、規(guī)范運營和服務成效等方面的監(jiān)測指標和評價體系，建立第三方評價機制，實行年度制評估考核，評估結果將作為服務改進和扶持資助的重要依據(jù)。四是編制《xx區(qū)互聯(lián)網+養(yǎng)老服務全覆蓋工作方案》和《xx區(qū)互助養(yǎng)老時間銀行指導意見》，進一步完善居家養(yǎng)老信息化服務平臺功能，豐富智慧養(yǎng)老服務內涵，建立全區(qū)老年人信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)養(yǎng)老服務需求與信息服務供給高效對接。探索建立互助養(yǎng)老時間銀行，整合社區(qū)養(yǎng)老服務資源，鼓勵低齡健康老人為年長老人提供力所能及的服務，形成互助養(yǎng)老服務的良性循環(huán)。

（四）我局分辦件：第xx號《關于加快推進“醫(yī)養(yǎng)結合“助力實現(xiàn)“老有頤養(yǎng)”的建議》。

建議提出：統(tǒng)籌推進醫(yī)養(yǎng)結合工作。一方面，我區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合簽約社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構包括xx社康與xx照料中心、xx院社康站與若家日間照料中心。通過有效整合各方健康養(yǎng)老服務資源，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構組織老年人參與健康養(yǎng)老服務項目（如老年人健康體檢、上門巡診和健康宣教等醫(yī)療服務），針對性地解決老年人生活照料和醫(yī)療服務相對分離的問題。另一方面，我單位積極了解學習建議中涉及的“加拿大PRISMA模式的信息化管理網絡建設和社會經濟支持政策”，希望可以更好地服務區(qū)內老年人群體，提升我區(qū)為老服務水平。

四、下一步工作計劃

人大建議辦理工作，是推動我們工作進步的強勁動力。我局高標準、嚴要求，從一把手到分管領導親自督查督辦，對每件人大建議從審閱、交辦、調查、協(xié)調、答復、反饋等環(huán)節(jié)抓好落實，加強調查研究。我們將遵循“認真負責、積極主動、實事求是、態(tài)度誠懇”的工作方法，積極主動地與主辦單位溝通協(xié)作，力求將建議全面落實，并著力加強對答復的質量把關，一如既往地將這項工作抓好辦實，進一步密切與人大代表們的聯(lián)系，不斷提高辦理質量，真正做到發(fā)現(xiàn)、聚焦、解決群眾真正關心的民生問題，把我區(qū)民政工作推上一個新的臺階。

2020年度人大代表建議辦理工作（局機關）

在市委、市政府的堅強領導下，我局根據(jù)代表建議辦理工作安排，認真貫徹落實相關文件精神，把做好人大建議辦理工作作為我局的一項重要職責，強化組織領導，壓實辦理責任。我局對2020年人大辦理情況進行了認真自查，現(xiàn)將有關情況總結如下：

一、年度任務辦理基本情況

2020年，市司法局承辦xx屆人大x次會議交辦的代表建議共x件，其中主辦x件，協(xié)辦x件，A類辦結事項x件。截至目前，所有代表建議均在規(guī)定時間內辦結，代表滿意度測評為xxx%。

二、主辦建議辦理情況

今年的建議中，我局主辦的x件建議全部按時完成辦結任務，涉及代表均對辦理結果表示滿意。具體辦理情況如下：

（一）強化領導，多措并舉，保障建議落實力度。市司法局黨組高度重視代表建議辦理工作，由黨組書記、局長張玉鼎同志親自督促推進，并多次在局長辦公會上聽取建議辦理情況。辦理期間，局主要領導多次督查落實情況，全力推進實施，由主要領導親自抓，分管領導具體抓，明確專人聯(lián)絡，統(tǒng)籌安排，責任到人，確保任務圓滿完成。

（二）克難攻堅，深入謀劃，破解實施難題。提前謀劃，充分做好應對準備，有效避免在辦理過程中遇到的工作力度不夠，效率不高等問題，努力加快辦理的速度和質量。其中，涉及民生，群眾關注度較大的xxxx號建議《關于加強司法工作的兩點建議》，在辦理過程中進行了反復調查研究。

（三）加強溝通，因地制宜，確保辦理成效。在代表建議辦理工作中，我局遵循“主動溝通，注重實效，因地制宜”的工作方法，堅持做到事前有調研，事中有溝通，事后有落實。

比如，在辦理xxxx號建議的過程中，市司法局依托全省公共法律服務網絡平臺，建設我市公共法律服務網絡，并鏈接至市、縣（區(qū)）政府每戶網站。讓公共法律服務網絡平臺，可以提供涵蓋律師工作、基層法律服務工作、公證工作、司法鑒定工作、法律援助工作、人民調解工作等服務，服務產品有自助式、淘寶式、互動式等模式，服務方式靈活多樣。

三、代表建議辦理主要做法

認真做好代表建議的辦理，既是推進民主法制建設進程的需要，又是傾聽群眾呼聲、改進政府工作的有效途徑。市司法局高度重視人大代表建議辦理工作，始終把代表滿意不滿意作為衡量和檢驗辦理工作的重要標準，不斷提升辦理水平。

（一）領導重視，分工明確，責任到人。在建議辦理過程中，建立局領導人大建議辦理掛鉤機制，主要領導親自研究，專題對建議辦理工作進行部署，分管領導對建議辦理協(xié)調推進，對建議答復逐件閱批。承辦科室也都將建議辦理工作納入重要工作議程，強化責任落實，并建立部門主要領導負總責、班子成員分工督辦、綜合科室協(xié)調督促、業(yè)務科室具體辦理的工作機制，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作責任體系。

（二）完善辦理機制，辦理工作更趨規(guī)范。結合代表建議辦理實際情況，進一步完善機制，實現(xiàn)規(guī)范化辦理。一是做到“三堅持”。即堅持在調查研究后答復，堅持在協(xié)商溝通后答復，堅持依法按政策答復。二是做到“三對照”。即將答復內容與建議所提意見、要求對照，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”；將答復內容與相關法律法規(guī)和政策對照，看答復是否妥當，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內容；將要求解決的問題與客觀條件對照，看是否符合現(xiàn)實情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。

（三）立足職能、以辦促改、提高效能。我局打破一事一辦，就事論事的工作思路，不僅逐一辦理答復代表提出的具體問題，而且認真對所有建議進行綜合分析，從中把握人民群眾對司法行政工作的要求，并努力在工作中體現(xiàn)人民群眾的意愿，把辦理建議同推動司法行政工作有機的結合起來，擴大了建議的辦理效果。

四、存在問題和下步工作

在市人大常委會的關心、支持下，2020年的建議辦理工作的質量和水平有了明顯提高，切實解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，也總結了一些經驗和思考。但與人民群眾的期望和要求相比還存在差距。主要表現(xiàn)在少數(shù)辦理建議的政策性較強，法律規(guī)定還不完善，受制于上位法的約束，有待于進一步調查研究和實踐積累。

下一步，我們將以高度負責的辦理態(tài)度，進一步提高政治站位，敢于擔當，主動加強協(xié)調配合。把辦理工作的著力點放在解決問題和狠抓落實上。通過扎實開展“回頭看”，確保代表建議辦理工作真正由“答復型”轉向“落實型”，由“被動作為”轉向“主動作為”。以建議辦理為契機，強化工作成效，以務實、優(yōu)良的工作作風和司法行政系統(tǒng)的有力擔當，為建設美好xx做出應有的貢獻。

同時加強與市人大常委會、人大代表的溝通聯(lián)系和交流互動，主動接受人大代表和輿論媒體監(jiān)督，鞏固辦理成果，兌現(xiàn)辦理承諾，確保辦理工作公開、透明、及時、有效。

2020年度人大代表建議辦理工作總結

2020年縣人大xx屆x次會議共交辦我局提案x件，其中主辦件x件，協(xié)辦件x件。內容主要涉及大氣環(huán)境、農村自來水、城鄉(xiāng)自來水供水一體化等方面，均在規(guī)定期限內辦理完畢。

一、主要做法及成效

為全面提高提案辦理速度和質量，我局以四個“百分百”實現(xiàn)“四個滿意”為目標，即局領導參與率xxx%、面商溝通率xxx%、按期答復率xxx%、承諾兌現(xiàn)率xxx%；實現(xiàn)“四個滿意”：即辦理態(tài)度讓代表滿意、辦理過程讓代表滿意、辦理方法讓代表滿意、辦理效果讓代表滿意。主要做了以下三方面的工作：

一是強化組織領導，落實辦理職責。成立了由局主要負責人任組長的提案辦理工作領導小組。印發(fā)了《縣生態(tài)環(huán)境分局貫徹落實xxxx年縣人大代表議案建議和縣政協(xié)提案分解表》，明確每件建議牽頭辦理的分管領導及具體經辦股室，及時研究協(xié)調解決辦理工作中碰到的困難和問題，提升辦理成效。全局人大建議辦理工作認識高、辦理實、人員專、匯報勤、效果好。

二是堅持問題導向，提升辦理成效。人大建議是代表和人民群眾普遍關注的焦點、熱點問題，建議中涉及的一些問題也是當前我縣環(huán)保工作面臨的重點和難點，而且具有長期性、復雜性、艱巨性的特點。辦理過程中，我局立足實際，對建議進行全面梳理、突出重點、狠抓落實，積極把代表提出的好思路、好建議、好措施落實、應用到具體工作中，確保關系群眾切身利益的環(huán)境問題得到妥善解決。

高傳文代表提出的《關于加強高污染燃料禁燃區(qū)內散煤污染大氣環(huán)境管理的建議》，為我縣散煤污染治理提出了重要意見建議。20xx年以來，我局持續(xù)推進大氣污染防治工作，會同相關部門開展了城區(qū)茶水鍋爐和燃煤鍋爐整治，共淘汰xx臺燃煤鍋爐，取締了城區(qū)南華路的散煤加工點，城區(qū)生產經營性鍋爐均不再使用散煤為燃料。通過散煤整治行動，進一步提升了城區(qū)的空氣質量，20xx年我縣PM2.5平均濃度為xx微克/立方米，遠低于xx微克/立方米的考核目標。

三是規(guī)范工作程序，明確辦理要求。我局在辦理工作中，嚴格執(zhí)行“三堅持”、“三對照”和“兩規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調查研究后答復，堅持在協(xié)商溝通后答復，堅持依法按政策答復，各類答復件格式規(guī)范、實事求是、條理清晰、語氣誠懇。二是做到“三對照”。將答復內容與建議所提意見、要求對照，看答復是否“對題”，措施是否“對癥”，不答非所問、避重就輕；將答復內容與相關法律法規(guī)和政策對照，看答復是否妥當，有無違犯法律法規(guī)和不符合政策的內容；將要求解決的問題與客觀條件對照，看是否符合現(xiàn)實情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“兩規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，答復文本規(guī)范。此外，在建議辦理過程中，我局主動接受人大監(jiān)督。建議辦理前，主動與代表溝通，通過座談會、上門走訪等形式，充分了解代表真實想法和意圖。建議辦理過程中，嚴格按照時序進度推進，認真落實好指導、催辦、督辦。建議辦理結束后，協(xié)調會辦單位共同形成答復意見，同時向代表發(fā)放《征求意見表》，征詢代表對辦理工作的意見。通過一系列舉措確保建議辦理到位、回復到位。

二、下一步工作打算

2020年的人大建議辦理工作，在縣人大的指導下，在相關協(xié)辦單位的共同努力下，推動解決了一批群眾關心的熱點、難點問題，有力地促進了各項工作任務的順利完成。但我們也清醒地認識到，辦理工作中也還存在一些不足，下一步，我們將按照“落實是目的、滿意是目標”的工作思路，不斷深化創(chuàng)新辦理工作，確保承諾事項落實到位，切實把代表反映的社情民意真正落實到生態(tài)環(huán)境保護各項工作中去。

2020年度人大代表建議辦理情況總結（局機關）

xx市xx局高度重視人大代表建議辦理工作，以高度的政治責任感，健全工作機制，注重實際效果，高質量做好人大代表建議辦理工作。2020年，市xx局承辦市第x屆人代會第x次會議代表建議x件，全部按期回復，建議辦理溝通率、辦結率、滿意率均達到xxx%。

一、加強組織領導，落實辦理責任

嚴格貫徹市人大代表建議辦理有關規(guī)定和要求，加強組織領導，落實辦理責任和目標要求，確保高質量、高效率做好建議辦理工作。建立局主要負責同志負總責、分管同志具體抓、承辦科室（單位）主要負責同志親自抓、經辦通知直接辦的分級負責體系。認真把關沒意見答復意見，加強全程跟蹤督辦，確保代表建議辦理落到實處。

二、嚴格工作標準，提高辦理效率

為了提高人大代表建議辦理效率，在總結歷年辦理工作經驗的基礎上，不斷優(yōu)化辦理流程，嚴格工作標準。按照公文流轉程序，對人大代表建議進行登記、交辦、辦理、審核、答復；承辦科室（單位）調查研究、聯(lián)系溝通、答復擬稿、局領導審核意見全程留痕，切實做到辦前、辦中、辦后規(guī)范辦理。對建議答復內容統(tǒng)一提出要求，答復格式統(tǒng)一作出規(guī)定，實行分級審核把關，答復意見由承辦科室（單位）主要負責同志初審，辦公室復核，分管領導審核，重點建議由主要負責同志審定；所有答復意見均統(tǒng)一整理，及時反饋，確保建議答復統(tǒng)一完整。

三、注重工作實效，提升辦理質量

堅持求真務實、真抓實干的工作作風，把辦實事、求實效作為建議辦理工作的出發(fā)點和落腳點，努力實現(xiàn)辦理工作從“答復型”向“落實型”的轉變。不斷拓寬溝通渠道，將代表建議辦理工作與實地調研等結合起來，通過召開座談會等形式邀請人大代表參與辦理；加強“面對面”溝通交流，對重點建議、涉及重點熱點問題的建議，主動登門拜訪代表，增強辦理工作參與度；加強日常交流，暢通溝通渠道。

下一步，我局將始終保持高度的政治責任感和使命感，不斷完善建議辦理機制，進一步提高建議辦理實效，配合好市人大各項工作，努力推動人大代表建議辦理工作再上新臺階。

2020年度人大建議辦理工作總結（局機關）

2020年，全市人大代表對市教育局的工作給予了極大的關注，給我們提出了很多的寶貴意見建議，今年我局承辦人大建議xx件，答復率、滿意率達到xxx%。

一、強化組織領導抓落實

一是組織領導到位。市教育局高度重視人大建議辦理工作，局主要領導要求，全局上下提高重視程度，切實做好人大建議辦理工作；各分管領導按照分管范圍，領銜對口科室具體辦理；辦公室負責總體把關，保障建議辦理工作程序合理、落實有力、答復恰當；各承辦科室做好承辦、溝通、擬稿等具體工作。形成了主要領導負總責、分管領導親自抓、辦公室牽頭協(xié)調、各科室分工合作的提案辦理工作機制。

二是責任分解到位。為確保xx件建議均能得到有效辦理，局辦公室統(tǒng)一對建議進行梳理、分類、匯總，明確責任科室和責任人。x月份，我局召開了人大代表建議交辦會議，將xx件建議交由xx個科室具體承辦分辦，明確了牽頭科室，落實了承辦主體。

三是協(xié)調配合到位。對部分辦理難度大、情況較為復雜、需要多個科室配合才能辦理落實的建議，局辦公室進行統(tǒng)一部署協(xié)調，明確牽頭科室責任，督促配合科室主動作為，切實解決辦理工作中的實際困難和問題，做到既相對分工，又緊密配合，形成了齊抓共管、共同負責的工作機制，確保了建議辦理工作的實效。

二、強化制度保障促規(guī)范

一是明確責任定時間。局辦公室領回建議后，xx天內將具體任務分解落實到科室，要求承辦科室自領取任務之日起，一個月之內向辦公室報送答復初稿。具體承辦科室負責人為建議辦理工作責任人，指定專人負責辦理事宜，確保建議辦理責任到人。

二是規(guī)范程序明流程。對建議閱批、轉辦、交辦、催辦到答復、審核、監(jiān)督、反饋、歸檔等各個環(huán)節(jié)都作了明確規(guī)定，形成了完整的工作流程，確保了辦理工作的嚴肅性和規(guī)范性。對未全面落實的建議實行續(xù)辦制度，并建立續(xù)辦臺賬，明確辦理措施和辦結時限，促進了辦理工作的落實。

三是嚴格審查提質量。建議書面答復經承辦科室負責人審核簽字后，在規(guī)定時間內送辦公室，由辦公室審核把關后報分管領導審核，最后由主要領導審核簽發(fā)。凡答復意見不合要求、針對性不強或質量較差的，退回重新辦理。建議答復經主要領導簽發(fā)后，由辦公室按照有關規(guī)定，統(tǒng)一格式、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一印發(fā)、統(tǒng)一反饋給各位人大代表及市政府、市人大有關部門。

三、強化溝通交流重協(xié)商

一是堅持辦理前溝通。在提案辦理前，辦公室明確了定期交流的具體工作要求，各承辦科室按照要求，積極與提案人聯(lián)系溝通，采取當面溝通、電話溝通等多種線上、線下相結合的方式，積極聽取政協(xié)委員的意見建議，在此基礎上制定有針對性的辦理措施。

二是堅持辦理中交流。在提案辦理過程中，各承辦科室的責任人針對委員提出的問題，及時進行溝通交流，提出解決問題的意見和建議，并做好委員反饋信息的收集、記錄、整理等工作，在反復溝通交流中，與委員共商辦理方案，落實具體措施，做到有針對性地解決問題。

三是堅持辦理后告知。辦理工作結束后，各承辦科室及時向人大代表告知辦理情況。對已落實建議，征求人大代表的滿意度，并請人大代表再次提出意見和建議，對納入規(guī)劃和暫時無法落實的建議，不回避問題，主動向人大代表作出解釋說明。紙質版答復信函由辦公室統(tǒng)一郵寄，各承辦科室及時跟進信函查收情況，對于因郵遞原因造成的信函丟失等問題，由辦公室統(tǒng)一補寄，確保每名人大代表都能收到正式信函答復。

2020年度市人大代表建議辦理工作總結（市屬單位）

2020年，我中心共主辦人大代表建議x件。所有建議全部按時辦結，并書面答復建議人。中心黨組高度重視建議（提案）辦理工作，嚴格落實“五定”要求，把好“六關”。中心主要領導對建議辦理工作提出明確要求：一是承辦科室要認真研讀建議內容，吃透建議的內容實質；二是分管領導要帶領具體承辦人員與建議人見面、協(xié)商溝通，征求意見，所有辦理結果均由中心黨組研究后答復；三是中心辦公室按照規(guī)定做好建議辦理工作的組織、協(xié)調、督辦、考核、公開工作。

一、加強協(xié)調督辦

為提高建議辦理規(guī)范化水平，確保辦理質量和效率，市招商合作中心認真落實人大代表建議辦理工作制度，根據(jù)承辦件的實際情況，明確任務要求、責任分工、辦理程序、完成時限等；成立了由中心主要負責同志任組長，領導班子其他成員為副組長，各承辦科室負責人為成員的“市xx中心人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作領導小組”。中心辦公室作為建議辦理牽頭科室，針對我中心具體承辦的建議，在前期征求意見的基礎上，根據(jù)中心領導批示精神，制作了《市xx中心辦理人大代表建議、政協(xié)提案督辦登記表》，詳細登記建議信息、承辦人、辦結時限等，并在辦理過程中加強跟蹤，了解進展，指導各承辦科室按規(guī)定程序完成答復工作，主動公開答復結果，接受社會各界監(jiān)督。

二、提高工作水平

承辦建議的分管領導帶領具體承辦人主動上門，當面與建議人溝通，了解建議人的想法，征詢他們對我市經濟社會發(fā)展的意見建議。通過建議辦理，進一步了解社情民意，宣傳推動工作，辦理過程自覺接受民主監(jiān)督，不斷提高辦理質量。對建議所提的問題，凡應該解決且有條件解決的抓緊解決；對因目前條件限制暫時不能解決的納入計劃，努力創(chuàng)造條件逐步解決；對涉及上級部門職權范圍的事項積極反映情況，爭取上級支持；對因條件限制確實難以解決的，實事求是地向代表解釋清楚，爭取代表的理解。

三、不斷總結提高

我們切實體會到，做好建議辦理工作重在抓住三個環(huán)節(jié)。第一，制度建設是基礎。通過健全完善內部辦理制度，形成按程序辦、按規(guī)定辦的工作機制，才能提高辦理規(guī)范化水平，使辦理工作不因人員變動受到影響。第二，溝通協(xié)商是關鍵。與建議人當面協(xié)商，辦前、辦中、辦后三見面，才能全面、準確了解建議、提案人的意見，加深雙方的理解和支持，形成針對性更強的辦理措施。第三，結合業(yè)務是根本。承辦建議從根本上說是為了推進工作，只有把建議辦理與本單位的職能業(yè)務充分結合起來，才能使辦理工作更加務實，從重答復向重實效方向轉變。下一步，我中心將根據(jù)市委、市政府要求，學習借鑒先進單位經驗，不斷改進和提高辦理水平，并主動公開，回應群眾關切，接受社會各界監(jiān)督。

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