心內(nèi)科護理工作計劃9篇

我們聽了一場關(guān)于“心內(nèi)科護理工作計劃”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面。為了保證工作質(zhì)量和效率的提高，此時我們應(yīng)該結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求與個人能力撰寫工作計劃。有了計劃，可以合理地安排和使用人力、物力、財力。

心內(nèi)科護理工作計劃(篇1)

在過去的一年里，內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展許多新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保護理工作安全。

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，加強對年輕護士、實習(xí)生的管理，杜絕差錯事故發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度，是護理管理工作的規(guī)范，對防止差錯事故的發(fā)生，有十分重要的意義，因此全科護士必須嚴格執(zhí)行。

4、嚴格執(zhí)行搶救工作制度，內(nèi)科是高風(fēng)險科室，患者隨時都有搶救的可能，因此必須提高護理人員的搶救意識和搶救水平。

5、強化安全意識，不定期組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)文件，依法服務(wù)患者，依法保護自己。

6、協(xié)調(diào)“醫(yī)護患”三者之間的關(guān)系，建立三方團結(jié)，確保醫(yī)生放心，病人舒心。

二、加強護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理操作技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)參加各種形式自學(xué)、培訓(xùn)，為她們提供進修機會，以配合我科即急急救能力。

1、督促護理人員工作之余不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及專業(yè)護理技術(shù)。

2、每月組織一次專題講座，組織護理知識及業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

3、加強護理考核，不定期抽考抽查，對差者提出批評，并給予一定的處罰。

三、嚴格護理質(zhì)量控制，全面提高護士職業(yè)素質(zhì)。

1、每月組織一次護理查房，分析存在問題，制定出整改措施。

2、進行自查與互查，如健康宣教，護理文件書寫，危重病人護理等。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給關(guān)人員，及時糾正防止類似問題再次發(fā)生。

3、進一步做好，基礎(chǔ)護理及晨晚間護理，減少陪護和探視人員，保持病室及床單元整潔，空氣清新，為患者創(chuàng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。

4、督促質(zhì)控護士及院感護士盡職盡責(zé)，經(jīng)濟上給予一定的補助。

四、強化護理服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，深入開展親情化、人性化服務(wù)。

1、履行護士職責(zé)，提高護理人員服務(wù)意識的認識，與患者進行有效的溝通，把健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段，建立教育目標，選擇教育方法，以高尚的境界和良好的醫(yī)德，周到細致的服務(wù)于患者。

2、組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，工作中文明用語，舉止端莊文雅，以高尚的境界和良好的醫(yī)德，周到細致地服務(wù)患者。

3、學(xué)習(xí)人文學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識，提高與人溝通的能力。

4、護理人員深入病房進行健康宣教，加強患者及家屬的交流，提高護理手段解決問題的能力。

5、關(guān)心體貼全科護理人員，為她們提供溫馨的工作環(huán)境，激發(fā)她們的工作熱情，也是人性化的體現(xiàn)。

五、樹立科研意識、科研能力1、鼓勵護理人員進行論文寫作，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、查閱文獻資料等渠道，爭取人人都能發(fā)表論文。

2、擬定課題，組織大家共同探討研究。

3、工作中多留意，搜集資料并保存。

4、擬定仔細的實習(xí)生帶教計劃，要求帶教老師不能示他們?yōu)榱畠r勞動力，呼來喚去，應(yīng)尊重她們，為他們創(chuàng)造寬松的實習(xí)環(huán)境，不但教她們醫(yī)學(xué)知識，還要教她們?nèi)绾巫鋈?，提高她們的實際工作能力。

六、加強護患溝通

定期召開公休座談會，聽取患者及家屬的意見和建議，及時了解本病區(qū)患者的思想及生活需求，指導(dǎo)護士改進工作，提高患者的滿意度。

七、嚴格質(zhì)量管理

質(zhì)量示醫(yī)院管理永恒的主題，護理質(zhì)量在醫(yī)院質(zhì)量管理中起著重要的作用，因此把質(zhì)量管理放在首要位置，認真落實好一日三查房制度，重點檢查病危重病人新入院病人的護理，并進行具體指導(dǎo)。對照我院護理部制定的護理質(zhì)量檢查標準，進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并制定出整改措施。

八、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作內(nèi)科是高風(fēng)險科室，患者病情變化快，死亡率高，因此我定期召開護理缺陷分析討論會，全程全方位剖析了護理工作中不安全隱患，從思想上強化護理人員的安全意識，責(zé)任意識。

心內(nèi)科護理工作計劃(篇2)

(一)按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(201x版)》要求，繼續(xù)實施責(zé)任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(二)加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任。(三)提高專科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出本科室特點，運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù)，解決護理疑難問題，提高?？谱o理水平，提高護理質(zhì)量。(四)完善并落實績效考核制度，堅持客觀、公平、公開原則，將責(zé)任護士護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、患者滿意度等作為績效考核依據(jù)，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高護士工作積極性。(五)每月進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。(六)每季度積極參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星評選活動;努力爭當優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室及個人。(七)繼續(xù)落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。

二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源(一)根據(jù)護理部規(guī)定分層次設(shè)崗，認真落實各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等。根據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，體現(xiàn)能級對應(yīng)。(二)根據(jù)本科室特點，實行科學(xué)的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。

三、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，確?；颊甙踩?一)響應(yīng)護理部三級護理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標。每月組織召開科室護理質(zhì)控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施(二)認真貫徹護理質(zhì)量評價標準，有計劃地開展質(zhì)量評價活動，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。(三)加強護理核心制度的培訓(xùn)及考核，督促護士有效落實，定期檢查執(zhí)行情況。(四)加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群的護理質(zhì)量管理，不定期按照三級醫(yī)院標準要求進行自查，確保護理安全。(五)進一步規(guī)范護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質(zhì)量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，體現(xiàn)持續(xù)改進過程。(六)加強對護理不良事件的管理工作，落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防止意外事件的發(fā)生。定期對護士進行安全警示教育，增強護士風(fēng)險防范意識。(七)進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。(八)積極響應(yīng)和參加護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。(九)組織開展護理人力資源調(diào)配及應(yīng)急預(yù)案演練工作，提高護士應(yīng)急能力，保證護理工作安全。

(一)對N1護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。(二)在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，重點培訓(xùn)?？谱o理技術(shù)，要求熟練掌握急救護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)。

(三)科室將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

(四)堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以提升查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

五、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質(zhì)量。開展1項品管圈活動。

七、護理質(zhì)量工作指標：

也希望得到全體醫(yī)生和護士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作，在所有科室醫(yī)護人員的共同努力下，201x年再創(chuàng)輝煌!

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，

我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，

動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。

加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學(xué)

1、認真組織科內(nèi)小講課，包括“三基”理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學(xué)習(xí)十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，改善護理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。

病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。

201x年內(nèi)科全體護理人員將在護理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨，樹立“以人為本，真誠服務(wù)”的護理服務(wù)理念，始終堅持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點、組織為保證，全面提高內(nèi)科的臨床護理、教學(xué)、科研及在職教育，積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細化護理服務(wù)，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。

一、結(jié)合《中醫(yī)護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應(yīng)用中醫(yī)護理技術(shù)，豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上，注重運用中醫(yī)的飲食、情志、康復(fù)等護理措施，加快患者康復(fù)。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人，根據(jù)患者辯證施護的要求，指導(dǎo)患者選擇食物，做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以縮短康復(fù)時間。

二、提高護士服務(wù)品質(zhì)，以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。1、開展溫馨服務(wù)活動。

(1)、開展為病人多做一點，多講一點，讓病人方便一點，滿意一點的活動。

(2)、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術(shù)操作時做到：操作前有問候、有告知。

操作中有鼓勵和安慰，操作后有注意事項的交待。

(3)、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務(wù)內(nèi)涵，用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。

2、加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

(1)、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動向病人及家屬做入院宣教。

(2)、責(zé)任護士每天與病人溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等。

(3)、認真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán)，解除病人及家屬的顧慮。

(4)、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施

①、根據(jù)患者安全目標，進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。

②、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責(zé)”“誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

③、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項，防止管道滑脫等。④、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職、新畢業(yè)實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。4、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

1)、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護理核心制度。2)、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學(xué)習(xí)中醫(yī)護理方案的內(nèi)容并應(yīng)用到臨床護理工作中。

3)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，分層次培訓(xùn)計劃，組織全科護理人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能操作、專科護理技術(shù)等內(nèi)容，并進行考核，記錄成績，做到人人掌握。

論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。，指導(dǎo)做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務(wù)能力。

7)、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。

8)、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

在新的一年，我們?nèi)剖易o理人員將在201x年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。

心內(nèi)科護理工作計劃(篇3)

工作計劃網(wǎng)發(fā)布心內(nèi)科護理工作計劃，更多心內(nèi)科護理工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術(shù)；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。改善服務(wù)態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識，主動服務(wù)，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的`人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。

6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

二、加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象

1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及專科技術(shù)培訓(xùn)，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術(shù)。

2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識，加強護理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣一對一全程服務(wù)。

4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學(xué)

1、認真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術(shù)、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。

2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學(xué)習(xí)十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。

3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量，改善護理服務(wù)。

四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士積極性

病區(qū)護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù)：工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔風(fēng)險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。

心內(nèi)科護理工作計劃(篇4)

心內(nèi)科是專門研究心臟疾病的科室，對心臟病患者進行護理工作尤為重要。一個完善的心內(nèi)科護理工作計劃能夠提高護理人員的工作效率，確?；颊叩玫阶罴训闹委熀妥o理。本文將詳細介紹一個獨特的、科學(xué)合理的心內(nèi)科護理工作計劃。

一、護理工作計劃的制定

1. 設(shè)定目標：我們需要明確心內(nèi)科護理的目標是什么。目標可以包括提供全面、專業(yè)的護理，幫助患者恢復(fù)健康，提高生活質(zhì)量等。

2. 評估患者：評估患者的病情和需求是制定護理工作計劃的關(guān)鍵一步。通過對患者臨床資料、生理指標、心電圖等多方面的評估，可以了解患者的病情和治療方案。同時，還要與患者及其家屬溝通，了解他們的期望和需求。

3. 制定護理計劃：根據(jù)患者的病情和需求，制定詳細的護理計劃。護理計劃可以包括以下幾個方面：藥物治療計劃、疼痛管理計劃、并發(fā)癥預(yù)防計劃、心理支持計劃等。每個方面都需要詳細列出每日、每周或每月的護理措施，并在實施后進行評估和調(diào)整。

二、護理工作計劃的實施

1. 藥物治療計劃：心內(nèi)科患者通常需要長期服用藥物來治療和控制病情。在實施藥物治療計劃時，護理人員應(yīng)該掌握每種藥物的使用方法、劑量和頻次，并確?；颊甙磿r服藥。同時，也需要監(jiān)測患者的用藥反應(yīng)和副作用，并及時與醫(yī)生溝通。

2. 疼痛管理計劃：心內(nèi)科患者常常會出現(xiàn)胸痛等疼痛癥狀。護理人員應(yīng)該及時評估患者的疼痛程度，并給予適當?shù)逆?zhèn)痛治療。除了藥物治療，還可以通過心理支持、舒緩疼痛的動作、呼吸訓(xùn)練等手段來幫助患者緩解疼痛。

3. 并發(fā)癥預(yù)防計劃：心內(nèi)科患者常伴有并發(fā)癥的風(fēng)險，如心律失常、血栓形成等。護理人員應(yīng)該密切監(jiān)測患者的生理指標，如心電圖、血壓、心率等，并根據(jù)醫(yī)囑進行相應(yīng)的護理措施，如觀察心律、預(yù)防靜脈血栓等。

4. 心理支持計劃：心臟疾病對患者的心理狀態(tài)有很大的影響，護理人員應(yīng)該給予患者充分的心理支持。包括耐心傾聽他們的疑慮和困惑，鼓勵他們保持積極的心態(tài)，幫助他們調(diào)整生活方式，并提供相關(guān)的心理咨詢服務(wù)。

三、護理工作計劃的評估和調(diào)整

1. 定期評估患者：護理人員應(yīng)該定期評估患者的病情和護理效果。通過觀察患者的生理指標、病情變化、藥物反應(yīng)等來判斷護理計劃是否達到預(yù)期效果。如有需要，可以與醫(yī)生商討調(diào)整護理方案。

2. 收集反饋意見：護理人員應(yīng)該主動與患者及其家屬溝通，了解他們的反饋意見?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、面談等形式，收集患者對護理工作的評價，并根據(jù)反饋意見及時改進和調(diào)整護理工作。

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制定一個科學(xué)且有效的心內(nèi)科護理工作計劃對于確保患者得到最佳的治療和護理是非常重要的。通過設(shè)定明確的目標，評估患者的病情和需求，制定具體的護理計劃，并及時評估和調(diào)整護理方案，可以提高護理人員的工作效率和護理質(zhì)量，幫助患者恢復(fù)健康。同時，也需要與醫(yī)生、患者及其家屬積極溝通，收集反饋意見，不斷改進和提升護理工作水平。

心內(nèi)科護理工作計劃(篇5)

2019年心內(nèi)科護理工作計劃模板怎么寫

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作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的.艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、護理各項指標完成目標在XX年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

心內(nèi)科護理工作計劃(篇6)

導(dǎo)言：

心內(nèi)科護理工作是一項關(guān)鍵且復(fù)雜的工作，在這個領(lǐng)域中，護士起著至關(guān)重要的作用。針對患有心臟疾病的患者，護士需制定細致的工作計劃，以提供高質(zhì)量的護理服務(wù)和保障患者的康復(fù)。本文將針對心內(nèi)科護理工作中的主要任務(wù)和計劃進行詳細的描述。

一、了解患者情況

在開始護理工作之前，護士需要全面了解患者的病情。這包括患者的病史、診斷結(jié)果、特殊需求以及當前的病情等等。護士需要查看醫(yī)生的診斷報告和醫(yī)囑，以及其他相關(guān)的檢查結(jié)果和病情記錄，確保對患者的整體情況有較為清晰的了解。

二、制定個性化的護理計劃

根據(jù)患者的病情和特殊需求，護士需要制定個性化的護理計劃。這包括制定詳細的診斷和治療的目標，以及針對不同情況下的不同處理措施。例如，對于心臟病患者，護士需要確?；颊叩男呐K功能穩(wěn)定，控制心律不齊和血壓波動等。同時，護士還需要制定安全的康復(fù)計劃，幫助患者逐步恢復(fù)身體功能和生活能力。

三、監(jiān)測患者病情

心內(nèi)科護理工作中，護士需要密切監(jiān)測患者的病情。這需要通過定期的生命體征監(jiān)測，包括血壓、心率、呼吸等方面的觀察，以及其他特殊的監(jiān)測指標，如血液生化指標等。護士還需要監(jiān)測患者的疼痛程度和心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常，并與醫(yī)生進行溝通和協(xié)商。

四、提供藥物管理和給藥指導(dǎo)

心臟患者通常需要長期服藥來控制病情和預(yù)防并發(fā)癥。護士需要提供專業(yè)的藥物管理和給藥指導(dǎo)。這包括確?；颊甙磿r按量服藥，遵守給藥方式和注意事項，并隨時監(jiān)測和記錄藥物的副作用和療效。同時，護士還要向患者和家屬進行相關(guān)的藥物知識宣教，以提高治療的依從性和患者的自我管理能力。

五、協(xié)助醫(yī)生進行檢查和治療

心內(nèi)科護理工作中，護士需要協(xié)助醫(yī)生進行各種檢查和治療措施。這包括靜脈注射、心電圖監(jiān)測、心臟超聲等檢查，以及導(dǎo)管手術(shù)、心臟介入治療等治療措施。護士需要熟悉各種操作技術(shù)，確保操作的安全和效果，并及時記錄和反饋相關(guān)的觀察和結(jié)果。

六、給予心理支持和康復(fù)指導(dǎo)

心臟疾病對患者的身體和心理都會造成一定的影響。護士需要給予患者積極的心理支持和康復(fù)指導(dǎo)。這包括傾聽患者的困惑和焦慮，提供正確的信息和解釋，幫助患者建立積極的心態(tài)，并制定適當?shù)目祻?fù)計劃。護士還需要與社會工作者、心理咨詢師等其他專業(yè)人員進行配合，提供全方位的護理服務(wù)。

七、提供教育和健康宣教

心臟疾病的預(yù)防和管理需要患者和家屬的合理配合和積極參與。護士需要向患者和家屬提供相關(guān)的健康教育和宣教。這包括飲食和運動的指導(dǎo)，心理調(diào)適和壓力管理的技巧，以及病情監(jiān)測和緊急處理的知識等。護士需要根據(jù)不同的患者群體和個體特點，制定具體的教育計劃，并與患者和家屬進行有效的溝通和互動。

心內(nèi)科護理工作計劃是護士工作的重要組成部分，它涉及到患者的全面護理和康復(fù)過程。在制定和執(zhí)行護理計劃的過程中，護士應(yīng)保持專業(yè)的技能和敏銳的觀察力，根據(jù)患者的具體情況，制定個性化的護理和康復(fù)方案，以實現(xiàn)最佳的護理效果。通過不斷完善和提高，心內(nèi)科護理工作能夠為患者的健康和康復(fù)做出重要的貢獻。

心內(nèi)科護理工作計劃(篇7)

為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“深化優(yōu)質(zhì)護理，改善護理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措

1、強化培訓(xùn)及考核，有效提高全體護士的個人素質(zhì)和服務(wù)能力

1）加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，從“三基三嚴”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。

3）加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機制，按照有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.

4）加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；

護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù)。

5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

2、加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

心內(nèi)科護理工作計劃(篇8)

心內(nèi)科是一個專注于心血管疾病的醫(yī)療領(lǐng)域。心臟疾病是全球范圍內(nèi)的主要死因之一。因此，心內(nèi)科護理工作至關(guān)重要，它涵蓋了對心臟病患者的專業(yè)護理和關(guān)懷。本文將詳細介紹心內(nèi)科護理工作計劃，以確?；颊叩玫阶罴训尼t(yī)療服務(wù)和照顧。

一、患者評估和監(jiān)測計劃

為了提供最好的護理服務(wù)，首先需要進行全面的患者評估，并制定相應(yīng)的監(jiān)測計劃。護士負責(zé)測量患者的體溫、脈搏、血壓和呼吸頻率。還應(yīng)監(jiān)測心電圖、血氧飽和度和輸血反應(yīng)等。監(jiān)測計劃的目的是及時發(fā)現(xiàn)患者可能存在的問題，以便盡早采取必要的干預(yù)措施。

二、藥物管理計劃

心內(nèi)科患者通常需要接受多種藥物治療，護士應(yīng)掌握各種藥物的使用方法和注意事項。護士需要了解不同藥物的劑量、途徑、頻率和療效。護士還需要與醫(yī)生和藥師進行緊密合作，確?；颊攉@得正確的藥物治療。護士還應(yīng)及時記錄患者的用藥情況，以便醫(yī)生進行評估和調(diào)整。

三、心理支持計劃

心內(nèi)科護理工作計劃還應(yīng)包括心理支持計劃，因為心臟疾病往往對患者的心理健康產(chǎn)生負面影響。護士需要關(guān)注患者的心理狀態(tài)，主動詢問他們的情緒和壓力水平。在評估到患者存在心理問題時，需要提供心理支持和心理咨詢服務(wù)。護士還可以通過提供社交活動等方式，幫助患者改善心理狀態(tài)并增強對康復(fù)的信心。

四、康復(fù)護理計劃

心內(nèi)科護理工作計劃應(yīng)重點關(guān)注康復(fù)護理。心臟疾病患者通常需要進行心臟康復(fù)計劃，以幫助他們康復(fù)并減少未來發(fā)作的風(fēng)險。護士需要了解患者的康復(fù)需求，并與康復(fù)專家合作，制定個性化的康復(fù)計劃。護士還應(yīng)教育患者關(guān)于飲食、鍛煉和藥物治療的重要性，幫助患者積極參與康復(fù)活動。

五、教育和宣傳計劃

心內(nèi)科護理工作計劃還應(yīng)包括患者教育和公眾宣傳計劃。護士需要向患者和家屬提供關(guān)于心臟疾病的信息，幫助他們了解疾病的風(fēng)險因素和預(yù)防措施。護士還應(yīng)與社區(qū)合作，開展公眾宣傳活動，提高心臟疾病的認知度和預(yù)防意識。

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心內(nèi)科護理工作計劃是確保心臟病患者得到最佳醫(yī)療服務(wù)和照顧的關(guān)鍵。該計劃應(yīng)包括患者評估和監(jiān)測、藥物管理、心理支持、康復(fù)護理和教育宣傳等方面的內(nèi)容。通過執(zhí)行細致的工作計劃，可提高患者的康復(fù)率和生活質(zhì)量。護士在心內(nèi)科護理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，他們需要具備專業(yè)知識和技能，并與醫(yī)生、藥師和康復(fù)專家緊密合作，共同為患者提供最好的護理服務(wù)。

心內(nèi)科護理工作計劃(篇9)

2019年心內(nèi)科護理工作計劃模板范文

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作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在xxx年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的'護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、護理各項指標完成目標在XX年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

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