為了保證工作質(zhì)量和效率的提高,此時我們應(yīng)該結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求與個人能力撰寫工作計劃。有了計劃,可以合理地安排和使用人力、物力、財力,我們聽了一場關(guān)于“醫(yī)療工作計劃”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療工作人員個人總結(jié)
2011年**鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險工作,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與積極支持下,在縣合管辦的指導(dǎo)下,緊緊圍繞黨委、政府的中心工作,充分發(fā)揮“農(nóng)合辦”的“服務(wù)群眾、為民辦事、替民減負”的職能作用,以解決“三農(nóng)”問題為目標,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,真抓實干,在緩解農(nóng)民“看病難、看病貴、因病至貧、因病返貧”等方面發(fā)揮了重要作用。
一、加強政治理論、專業(yè)知識學(xué)習(xí)
政治上,堅持學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策,認真貫徹落實各項新農(nóng)合惠民政策;思想上積極追求進步,以“三個代表”重要思想、黨的“十七大精神“為指導(dǎo);認真貫徹落實“實踐科學(xué)發(fā)展觀”。業(yè)務(wù)上加強專業(yè)知識、技術(shù)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平,深入學(xué)習(xí)和認真貫徹執(zhí)行《城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險實施方案》,認真履行自己的工作職責(zé),全心全意為人民服務(wù)的宗旨要求體現(xiàn)到實際工作中。
二、認真審核、按時完成每月報賬工作
根據(jù)報賬要求,結(jié)合我鄉(xiāng)鄉(xiāng)情,我辦要求**鄉(xiāng)各醫(yī)療機構(gòu)于每月24日截賬,鄉(xiāng)衛(wèi)生院、各村衛(wèi)生所根據(jù)我鄉(xiāng)報賬日程安排到鄉(xiāng)合管辦報賬,30日由鄉(xiāng)合管辦累計匯總?cè)l(xiāng)總情況上報縣合管辦。在報賬過程中嚴格審核新農(nóng)合病歷、處方,對不符合規(guī)定的均不給予報賬,損失由各定點醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)。每月在報賬中,把存在的問題記錄下來,
在賬后帶著問題下村做入戶調(diào)查,加強對各村定點醫(yī)療機構(gòu)的新農(nóng)合政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常監(jiān)督指導(dǎo),提高了醫(yī)務(wù)人員對新農(nóng)合政策的理解和報賬業(yè)務(wù)的熟悉。指導(dǎo)定點醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)相關(guān)規(guī)定和自身的實際情況制定了相對科學(xué)、合理、具有可操作性的新農(nóng)合內(nèi)部管理制度,協(xié)助新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)加強內(nèi)部管理和提高新農(nóng)合服務(wù)能力。重大疑難及時向鄉(xiāng)黨委、政府和縣合管辦匯報,贏得了農(nóng)戶的普遍信任。
在過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高,需要進一步加強學(xué)習(xí),增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
合作醫(yī)療工作計劃
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃
鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)工作計劃
醫(yī)院醫(yī)療工作計劃
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)務(wù)工作計劃
一、
作為一名從事醫(yī)療器械行業(yè)的從業(yè)者,制定個人工作計劃是非常重要的,能夠為個人的職業(yè)發(fā)展和提升打下堅實的基礎(chǔ)。本篇文章將詳細介紹醫(yī)療器械個人工作計劃的內(nèi)容,以及如何具體執(zhí)行。
二、目標及計劃制定
要制定明確的目標,包括長期目標和短期目標。長期目標可以是提升自己在醫(yī)療器械行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng),短期目標可以是在今年內(nèi)取得某項業(yè)務(wù)的突破。
制定詳細的計劃,包括學(xué)習(xí)計劃、工作計劃和發(fā)展計劃。在學(xué)習(xí)計劃中,要列出需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容和時間安排,可以包括參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)專業(yè)書籍等。在工作計劃中,要制定每天的工作任務(wù)和時間安排,合理分配時間和資源。在發(fā)展計劃中,要列出個人的發(fā)展計劃和能力提升計劃,包括參加行業(yè)會議、建立人際關(guān)系等。
三、學(xué)習(xí)能力提升
為了在醫(yī)療器械行業(yè)有所建樹,個人的學(xué)習(xí)能力是至關(guān)重要的。在學(xué)習(xí)計劃中,我會積極參加相關(guān)的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療器械的專業(yè)知識和技術(shù)。同時,我還會定期閱讀相關(guān)的專業(yè)書籍和期刊,與行業(yè)內(nèi)的專家進行交流和學(xué)習(xí)。
四、工作能力提升
作為一名醫(yī)療器械的從業(yè)者,工作能力也是必不可少的。在工作計劃中,我會制定每天的工作任務(wù)和時間安排,保證高效完成各項工作。同時,我還會與同事進行緊密合作,共同完成團隊目標。在工作中,我會不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,提高解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
五、人際關(guān)系建立
良好的人際關(guān)系對于個人的職業(yè)發(fā)展和個人工作計劃的順利執(zhí)行非常重要。在發(fā)展計劃中,我會積極參加與醫(yī)療器械相關(guān)的行業(yè)會議和研討會,結(jié)識更多的同行和專家。我還會主動與同事建立良好的合作關(guān)系,相互支持和幫助。通過這些工作,我相信我能夠擴大自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為個人職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
六、總結(jié)
本篇文章詳細介紹了醫(yī)療器械個人工作計劃的內(nèi)容和執(zhí)行方法。個人工作計劃的制定對于從業(yè)者的職業(yè)發(fā)展和提升具有重要意義。通過明確的目標和詳細的計劃,提升自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力,并與同行和專家建立良好的人際關(guān)系,可以實現(xiàn)個人的職業(yè)目標和獲得更多的機會。希望本篇文章對于從事醫(yī)療器械行業(yè)的從業(yè)者有所幫助。
20xx在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療平安等各方面都取得了較大提高,20xx年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作進展全局,按例增添自主創(chuàng)新力量,連續(xù)深化開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿足”活動實踐,不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深化。
一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
轉(zhuǎn)變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理打算,責(zé)任護士負責(zé)商量該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的方法,到達提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,商量的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉腵學(xué)問,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
二、加強詳情管理,培育良好的工作習(xí)慣。
詳情確定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平常工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中漸漸形成良好的習(xí)慣,削減懶散心理及應(yīng)付心理,真正從便利工作,便利管理為動身點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參加意識,動員全科人員參加管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強專科業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期學(xué)問,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參加,大家輪番備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急力量及??谱o理水平。
四、加強健康宣教工作。
設(shè)計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨裕a(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健學(xué)問以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清爽的版面,吸引病人真正去了解學(xué)問。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人把握,有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作始終不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染掌握及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量掌握與管理。
一年的開頭,情愿付出努力來到達更高的目標,護理工作瑣碎、重復(fù),護理質(zhì)量掌握工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順當(dāng)開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范有用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的開心工作。
為及時處置我院的醫(yī)療廢物,防止傳染性疾病通過醫(yī)療廢物進行擴散和傳播,根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》以及國家、省、市、區(qū)的有關(guān)要求,制定本計劃如下:
一、成立我院醫(yī)療廢物處置領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:郝之軍
副組長:趙少華 李勝利
成 員:王 軍 杜佩蘭 張東子
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)我院醫(yī)療廢物處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮醫(yī)療廢物的處置工作。
二、分類收集辦法和具體工作計劃
容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內(nèi)。
滲漏或其他缺陷。
病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、及化學(xué)性廢物不能混合收集,少量藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應(yīng)在標袋上注明。
精神、放射性、毒性等藥品及其相關(guān)的廢物的管理,依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定、標準執(zhí)行。
消毒劑由醫(yī)院交專門機構(gòu)處理。
6、含汞的體溫計血壓計等醫(yī)療器具報廢時。由醫(yī)院集中交專門機構(gòu)處理。
7、醫(yī)療廢物中的病原體的培養(yǎng)基標本等高危險廢物,首先經(jīng)壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理,然后按感染性廢物處理。
三、培訓(xùn)計劃
專職管理員、運送員掌握醫(yī)療廢物的分類、收集、運送的正確方法和操作程序。
專業(yè)技術(shù),職業(yè)衛(wèi)生安全防護等知識。
專職管理員、運送員掌握發(fā)生醫(yī)療廢物意外事故情況時的緊急處理措施。
XXX中醫(yī)院
2018年醫(yī)療工作計劃
2018年是醫(yī)院各項規(guī)章制度的深入落實執(zhí)行之年,全面落實院科兩級管理的關(guān)鍵之年,也是科室十八項核心制度兌現(xiàn)考核之年,醫(yī)療組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成上級交給的各項工作,抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)運作,以提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)為工作目標,以健康扶貧工作為主線,確保醫(yī)療質(zhì)量,結(jié)合2017年全年的醫(yī)療工作經(jīng)驗及以往暴露出來的問題矛盾,為進一步規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定以下方案。
一、抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)運作,確保醫(yī)療質(zhì)量
1、全院各科在確保醫(yī)療工作正常運轉(zhuǎn)的前提下,要把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,要把醫(yī)療質(zhì)量納入醫(yī)院的重點工作之中,對醫(yī)院重大醫(yī)療質(zhì)量問題要及時做出分析和決策,對醫(yī)療質(zhì)量每月要進行檢查、反饋,每季度要進行分析、評價,并作出相關(guān)措施,要建立院科二級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,各科室科主任是第一負責(zé)人,要求科主任每月要組織科內(nèi)質(zhì)量評價會2次,并有記錄,定期上報醫(yī)務(wù)科。
2、定期或不定期下科室檢查,了解各科室醫(yī)療業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況 ,每月底召開一次由科主任、護士長參加的業(yè)務(wù)分析會,總結(jié)本月醫(yī)療業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施。(dG15.cOM 工作總結(jié)之家)
3、醫(yī)療質(zhì)量檢查要與評優(yōu)獎懲相結(jié)合,對質(zhì)量檢查中出現(xiàn)問題要進行認真研究,并制定相應(yīng)的整改措施和對策,質(zhì)量好的要進行通報、獎勵。
4、協(xié)調(diào)臨床科室對危急重病人的搶救,由醫(yī)務(wù)科(醫(yī)療組)協(xié)調(diào)召集并組織力量,對危重病人的搶救任何人不得以任何借口推脫,延誤時間,搶救全力以赴,分秒必爭,醫(yī)護人員必須明確分工,緊密合作,嚴肅認真,準確執(zhí)行醫(yī)囑,詳細完整做好記錄,并每月納入質(zhì)控考評必查內(nèi)容。
5、定期開展門診處方點評、門診(急診)病歷及住院病歷文書書寫評比、點評活動,加強對現(xiàn)征病歷的書寫、打印效率,嚴格按照《湖北省病歷書寫規(guī)范》要求,嚴格按照病歷相關(guān)的時限書寫、打印、歸檔病歷,嚴格落實病歷評分制度、大病歷、醫(yī)患溝通及相關(guān)知情同意書等的患者告知、患者簽字手續(xù),嚴禁醫(yī)生代簽或不簽。
二、狠抓制度落實,確保醫(yī)療安全
1、嚴格執(zhí)行首診負責(zé)制,主治醫(yī)師查房制,查對危重病人搶救制度,會診制度等,并嚴格將該項工作納入每月醫(yī)療質(zhì)量檢查之中,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。進一步完善醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛的受理、解決和處理程序,使全院醫(yī)護人員從中吸取教訓(xùn),避免同類問題多次發(fā)生。
2、強化突發(fā)事件的處理能力,加強管理,定期督促檢查,提升應(yīng)急水平,確保緊急救援任務(wù)的完成,按要求完成醫(yī)院指派的指令性任務(wù)。
3、嚴格執(zhí)行《處方管理規(guī)定》,及時召開藥師會,嚴格落實處方點評制度及抗生素的專項管理,嚴格按照抗生素、激素的管理使用,嚴格按照抗生素分級管理使用原則執(zhí)行,對無抗生素使用指針濫用或聯(lián)用的,除承擔(dān)相應(yīng)后果外,給予當(dāng)事醫(yī)生警告、通報批評或降級等
2 處罰。
4、強化醫(yī)療安全教育,并作到持之以恒,常抓不懈做到警鐘常鳴。不斷提高義務(wù)人員的安全意識,狠抓事故苗頭,嚴查事故隱患,防范于未然,定期召開醫(yī)療安全專題教育,及時分析討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),確保醫(yī)療安全。
5、及時處理醫(yī)療糾紛,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,及時召開醫(yī)療糾紛點評會議,實行醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制。
三、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全院醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
1、強化臨床醫(yī)護人員的三基訓(xùn)練,權(quán)利提高義務(wù)人員的整體醫(yī)務(wù)素質(zhì),強化各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和醫(yī)療文書書寫規(guī)范。并準備在上半年開展一次全院技能操作大比武,做到各項基本技能人人過關(guān),獎勵優(yōu)勝個人及科室。
2、計劃組織實施醫(yī)師、醫(yī)技人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、考核(護理人員由護理部組織實施)開展學(xué)分教育、組織全院學(xué)術(shù)活動,計劃全院性的業(yè)務(wù)講課,每月一至二次(詳細見安排表),督促科室小講課,疑難病例討論學(xué),要求每月1-2次,要有記錄,并納入醫(yī)療質(zhì)量檢查項目,年初規(guī)劃處具體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案,具體到科室及個人,提前3天準備好課件PDF及測試題,要求授課人結(jié)合臨床及科室特點準備課件并熟悉課件內(nèi)容,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)束后安排統(tǒng)一閉卷測試,對敷衍塞責(zé)網(wǎng)上下載課件、不出測試題的授課人及測試未達到合格線(80分)者,一次性給予50元制度兌現(xiàn);所有人每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不得借故請假、遲到或早退,否則給予200元/次制度兌現(xiàn)。
3、對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,表現(xiàn)好,求上進的有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員,按計劃選送到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。(具體按各科室申請,根據(jù)科室具體情況,合理進行)。激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員開展臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性,提升醫(yī)院整體學(xué)術(shù)水平和知名度。衛(wèi)生院應(yīng)給予參加外出學(xué)習(xí)者相應(yīng)的工資待遇保障,外出學(xué)習(xí)期滿后要組織臨床科室人員交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗,并上交進修學(xué)習(xí)合格證明及進修學(xué)習(xí)心得。
四、加強對健康扶貧領(lǐng)域服務(wù)的監(jiān)控及管理
繼續(xù)做好健康扶貧門診慢病、大病集中救治工作及精準扶貧對象的普通門診治療及住院治療工作,加大進行此項工作的檢查及政策宣傳力度;特別是要建立針對健康扶貧對象的病人的控費機制、開展不合理檢查、不合理入出院、不合理用藥(特別是抗生素)、不合理治療等專項工作,注重治療效果及社會口碑,嚴格按照健康扶貧政策,在政策允許范圍內(nèi)開展治療活動。
五、搞好急診急救工作,確保綠色通道暢通
進一步規(guī)范急診急救工作,進一步改善急診就診環(huán)境,制定急救工作突發(fā)事件流程化管理法,規(guī)范出診醫(yī)師及救護車司機值班,規(guī)范急診護士24小時值班制度,杜絕急診班護士脫崗、帶崗;提高院前急救水平,充分利用救護車的GPS系統(tǒng),提高我院急診的社會影響、增加病人的收治,加強對急診醫(yī)護人員的急救知識培訓(xùn),特別是CPR培訓(xùn),要求院內(nèi)前、后勤崗位人人培訓(xùn)過關(guān),保證生命綠色通道的暢通。
六、狠抓“四項合理”,合理應(yīng)用抗菌素
4 結(jié)合2017年及以往多年工作經(jīng)驗及矛盾,在診療過程中嚴格按照醫(yī)保、新農(nóng)合文件的有關(guān)要求,合理用藥、合理收費、合理檢查、合理診療。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于進一步做好抗菌藥物臨床應(yīng)用和細菌耐藥監(jiān)測工作的通知》要求,認真扎實開展好此項工作,根據(jù)血常規(guī)及相關(guān)生化及影像學(xué)檢查結(jié)果,合理選用抗菌藥,做好抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測、評估工作,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方、人情方和搭車開藥、繼續(xù)降低藥占比。
七、組織會議,擴大影響
醫(yī)務(wù)科(醫(yī)療組)將根據(jù)醫(yī)院需要組織1-2次大型義診活動及公共衛(wèi)生服務(wù)項目下鄉(xiāng)入戶活動為契機,進一步宣傳醫(yī)院,擴大醫(yī)院的社會影響,營造良好的社會形象及口碑。
醫(yī)務(wù)科工作項目繁多,責(zé)任重大,希望在院領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持下,各科室緊密配合,全院共同努力,醫(yī)務(wù)工作一定能做得更好,醫(yī)院也將會更好更快地健康發(fā)展。
作為一名醫(yī)療管理人員,為提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)貢獻力量是我不懈追求的目標,而一個合理、詳細的工作計劃則是實現(xiàn)這一目標的重要前提。本文將詳細闡述我如何制定個人醫(yī)療管理工作計劃,力求為讀者提供一些有益的經(jīng)驗和參考。
首先,對于一個醫(yī)療管理人員來說,做好管理工作必須要有一個全面的了解醫(yī)院的情況。因此,在制定個人工作計劃之前,我會花費一些時間去了解和研究醫(yī)院的相關(guān)情況,包括人員構(gòu)成、財務(wù)狀況、醫(yī)療設(shè)施及醫(yī)療技術(shù)設(shè)備狀況、患者意見反饋等。通過對這些基礎(chǔ)信息的了解,我可以更好地把握管理的重點,為接下來的工作制定更為科學(xué)、合理的方案。
其次,針對醫(yī)院目前存在的問題,我會根據(jù)所在部門的職能范圍制定相應(yīng)的工作計劃。以醫(yī)療質(zhì)量控制為例,我會制定“強化醫(yī)療質(zhì)量控制體系”為重點的工作計劃,一般包括以下幾個方面:
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理意識:此項工作是根本性工作,只有每個醫(yī)務(wù)人員深入貫徹醫(yī)療質(zhì)量管理制度,努力提高自身醫(yī)療技能水平,才能從根本上保證醫(yī)療質(zhì)量的安全。
2、全面推廣醫(yī)院感染控制制度:自慘案后,醫(yī)院全面啟動感染病例統(tǒng)計,減少醫(yī)療操作和醫(yī)療器械對患者傷害,從而減少院內(nèi)感染率,盡可能降低醫(yī)院感染的發(fā)生。
3、加強集中管理和監(jiān)管:對監(jiān)管工作必須常年保持重點關(guān)注,長期加強管理和監(jiān)管工作,在維護醫(yī)療質(zhì)量的同時,也能夠及時發(fā)現(xiàn)和補救不足之處。
4、加大投入,提高標準:從質(zhì)量控制的角度出發(fā),對于必須進行重要投資和經(jīng)費在此方面下功夫,以達到更高的利潤效益。
此外,為保證工作計劃的有效性和可行性,我一般會在完成各項工作任務(wù)之前做出詳細的計劃和目標,并制定具體的工作標準和績效考核指標。例如,為了完成“加強醫(yī)療質(zhì)量管理意識”任務(wù),在了解各個醫(yī)療科室的治療方案后,我會制定一個具體的課程培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)工作在培訓(xùn)前經(jīng)過詳細討論,參考多方意見后統(tǒng)一。此時,我會明確培訓(xùn)員工的數(shù)量和培訓(xùn)時長、培訓(xùn)工作的時間節(jié)點、培訓(xùn)材料和內(nèi)容等。
總之,制定個人醫(yī)療管理工作計劃是醫(yī)療管理人員成功實現(xiàn)自身職能和目標的重要保證。在具體實踐中,需要充分了解醫(yī)院的情況、精準把握管理的重點、制定切實可行的工作計劃并做出明確的工作標準和績效考核指標。相信只有這樣,才能為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為廣大患者打造更加健康的生活。
醫(yī)療機構(gòu)的校驗工作是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),醫(yī)療機構(gòu)需要進行定期的校驗,并及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題,以確保醫(yī)療服務(wù)的有效性和安全性。本文將詳細介紹醫(yī)療機構(gòu)校驗工作的計劃,包括校驗?zāi)康?、步驟和具體工作內(nèi)容。
一、校驗?zāi)康模?/strong>
醫(yī)療機構(gòu)校驗的目的是評估和監(jiān)測醫(yī)療機構(gòu)的運作情況,確保醫(yī)療服務(wù)符合法律法規(guī)和標準要求。通過校驗,可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)存在的問題和隱患,并及時采取措施進行改進。校驗還可以提供數(shù)據(jù)支持,為醫(yī)療機構(gòu)的管理決策提供參考依據(jù)。
二、校驗步驟:
1.前期準備:
在進行校驗之前,需要進行充分的前期準備工作。確定校驗的時間和地點,以及校驗的范圍和內(nèi)容。組織校驗小組,包括醫(yī)療專家、管理人員和相關(guān)工作人員。準備校驗所需的文件和資料,包括醫(yī)療機構(gòu)的運行記錄、人員檔案和設(shè)備清單等。
2.現(xiàn)場檢查:
校驗的核心環(huán)節(jié)是進行現(xiàn)場檢查。校驗小組將對醫(yī)療機構(gòu)的各項工作進行全面審查,包括醫(yī)療服務(wù)流程、人員配備和設(shè)備使用等。同時,校驗小組還將與醫(yī)療機構(gòu)的工作人員進行交流,了解他們對醫(yī)療服務(wù)的理解和操作情況。在進行現(xiàn)場檢查時,校驗小組應(yīng)嚴格按照檢查標準和程序進行,確保校驗結(jié)果的客觀準確。
3.數(shù)據(jù)分析:
校驗完成后,校驗小組將進行數(shù)據(jù)分析,評估醫(yī)療機構(gòu)的運行狀況。數(shù)據(jù)分析包括對校驗所獲取的數(shù)據(jù)進行整理和比對,對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全進行評估。校驗小組將根據(jù)評估結(jié)果,確定醫(yī)療機構(gòu)的優(yōu)勢和不足,并提出改進建議和措施。
4.報告編寫:
校驗小組將根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,編寫校驗報告。校驗報告應(yīng)詳細記錄醫(yī)療機構(gòu)的校驗過程和結(jié)果,對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性進行評估,并提出改進建議和措施。同時,校驗報告還應(yīng)具有可操作性和指導(dǎo)性,為醫(yī)療機構(gòu)的改進工作提供具體指導(dǎo)。
5.跟蹤督導(dǎo):
校驗工作并不僅僅是一次性的活動,而是一個持續(xù)的過程。校驗小組應(yīng)對醫(yī)療機構(gòu)的改進措施進行跟蹤督導(dǎo),確保改進措施的落實和效果。在跟蹤督導(dǎo)過程中,校驗小組應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,提出新的改進建議和措施。通過跟蹤督導(dǎo),醫(yī)療機構(gòu)的校驗工作將不斷得到改進和完善。
三、具體工作內(nèi)容:
1.醫(yī)療服務(wù)流程的評估:包括對醫(yī)療機構(gòu)的診療流程、手術(shù)流程和醫(yī)療記錄等進行評估,確保醫(yī)療服務(wù)的科學(xué)性和規(guī)范性。
2.人員配備的評估:包括對醫(yī)療機構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和人員配備等進行評估,確保醫(yī)療機構(gòu)具備足夠的人力資源,能夠滿足患者的需求。
3.設(shè)備使用的評估:包括對醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)備配備、設(shè)備使用和設(shè)備維護等進行評估,確保醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量和安全性。
4.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評估:包括對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、護理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度等進行評估,確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。
5.安全管理的評估:包括對醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療安全管理、醫(yī)療事故處理和風(fēng)險控制等進行評估,確保醫(yī)療服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
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醫(yī)療機構(gòu)的校驗工作是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全的重要保障。通過科學(xué)合理的校驗工作計劃,可以評估和監(jiān)測醫(yī)療機構(gòu)的運作情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。同時,校驗工作還可以提供數(shù)據(jù)支持,為醫(yī)療機構(gòu)的管理決策提供參考依據(jù)。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)高度重視校驗工作,確保醫(yī)療服務(wù)在合法合規(guī)的范圍內(nèi)進行,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、有效的醫(yī)療服務(wù)目標。
一、工作目標
進一步細化新冠疫情醫(yī)療救治各項措施,嚴格落實“四早”“四集中”原則,按照“及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準管控、有效救治”目標要求,為可能出現(xiàn)的秋冬季疫情做好應(yīng)對準備,切實保障人民群眾生命安全和身體健康。
二、重點工作
(一)充分發(fā)揮發(fā)熱門診“哨點”作用
1.規(guī)范設(shè)置發(fā)熱門診。二級綜合醫(yī)院要在門急診設(shè)置預(yù)檢分診點,并在相對獨立區(qū)域規(guī)范設(shè)置發(fā)熱門診和留觀室,有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可設(shè)置發(fā)熱門診(或診室)和留觀室,規(guī)范開展預(yù)檢分診工作。發(fā)熱門診應(yīng)設(shè)置“三區(qū)兩通道”和相對寬敞的空間,原則上能夠滿足患者所有檢查、檢驗在 該區(qū)域獨立完成。20__年10月31日前,縣人民醫(yī)院要按照《江西省發(fā)熱門診基本設(shè)置標準(試行)》完成發(fā)熱門診建設(shè),并申請驗收。相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)要按照秋冬季就診高峰期診療量做好發(fā)熱門診診室、留觀病房和防護、消毒等用品準備,確保滿足臨床需求。
2.加強發(fā)熱患者閉環(huán)管理。一是規(guī)范工作流程。各醫(yī)療機構(gòu)要實行預(yù)檢分診和發(fā)熱門診工作一體化閉環(huán)管理,將預(yù)檢分診與發(fā)熱門診工作緊密銜接。要規(guī)范和細化發(fā)熱病人接診、篩查、留觀、轉(zhuǎn)診工作流程,確保所有來院患者經(jīng)預(yù)檢分診后再就診,發(fā)熱患者全部由專人指定路線引導(dǎo)至發(fā)熱門診就診,防止發(fā)熱患者與其他患者密切接觸。二是落實首診負責(zé)制。發(fā)熱門診要嚴格落實首診負責(zé)制,安排具有呼吸道傳染病或感染性疾病診療經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員出診,做好發(fā)熱病人基本身份信息登記,加強流行病學(xué)問診,強化新冠疫情臨床癥狀早期識別,不得以任何理由推諉病人。三是加強病例排查。發(fā)熱門診全部患者要進行新冠病毒核酸和血常規(guī)檢測(必要時還可進行抗體、CT等檢查),可疑患者應(yīng)全部留觀,按照2小時報告疑似和確診病例,4-6小時回報核酸檢測結(jié)果,24小時完成流行病學(xué)調(diào)查要求,對可疑患者進行排查。發(fā)熱門診要執(zhí)行24小時值班制,不得無故自行停診。秋冬季為呼吸系統(tǒng)疾病高發(fā)季節(jié),醫(yī)療機構(gòu)在對呼吸道癥狀患者進行新冠病毒核酸篩查的同時,要加強流感病毒等其他呼吸道病原體篩查。
要按照新冠疫情診療方案要求,加強對新冠疫情疑似病例的診斷,不漏診任何一個可疑患者。各醫(yī)療機構(gòu)要制定新冠疫情防控期間院前醫(yī)療急救工作方案,疑似和確診病例由專人專車(救護車)盡快轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)院隔離治療。各級醫(yī)療機構(gòu)不得以任何理由延遲轉(zhuǎn)診疑似和確診病例。對應(yīng)診斷而未診斷、應(yīng)轉(zhuǎn)診未及時轉(zhuǎn)診而造成新冠疫情傳播擴散的,開展責(zé)任倒查。
(二)著力提升核酸檢測能力
按照“應(yīng)檢盡檢”要求,對發(fā)熱門診患者、新住院患者及陪 護人員、醫(yī)療機構(gòu)工作人員等重點人群全部進行核酸檢測;對其他人群要主動提供服務(wù),確?!霸笝z盡檢”。要加快核酸檢測能力建設(shè)步伐,20__年9月1日前縣人民醫(yī)院應(yīng)具備核酸樣本采集和檢測能力,提供核酸檢測服務(wù),檢測能力要與秋冬季最大診療量相匹配,避免采集數(shù)量明顯超過檢測能力導(dǎo)致的標本積壓、失效以及結(jié)果反饋遲緩等問題。對于發(fā)熱門診和急診患者的核酸檢測,要在4-6小時內(nèi)報告結(jié)果;對于普通門診、住院患者及陪護人員等人群 的核酸檢測,原則上要在12小時內(nèi)報告結(jié)果;對于“愿檢盡檢”人群的核酸檢測,一般在24小時內(nèi)報告結(jié)果。通過開展實驗室室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)評,做好核酸檢測質(zhì)控工作,確保檢測結(jié)果準確可靠。
制定病毒核酸檢測應(yīng)急工作方案,建立新冠疫情病毒核酸檢測人員和標本采集人員庫,做好全域人群檢測的人員和技術(shù)儲備,保障在發(fā)生聚集性疫情或疫情擴散等情形下,5-7天完成轄區(qū)所有人員核酸采樣檢測要求,全縣共儲備核酸檢測標本采集人員744人,縣衛(wèi)健委組織縣人民醫(yī)院、縣疾控中心對核酸檢測標本采集人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)落實院感防控和人員培訓(xùn)
1.嚴格落實醫(yī)療機構(gòu)院感防控要求。各有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)要牢固樹立“院內(nèi)零感染目標”,嚴格執(zhí)行院感制度,加強重點科室、重點部門和重點環(huán)節(jié)的院感管理,指定專人負責(zé)院感防控工作。要開展院感防控全員培訓(xùn),進一步提高醫(yī)務(wù)人員院感防控意識和能力。醫(yī)療機構(gòu)全員落實標準預(yù)防措施,加強佩戴口罩、手衛(wèi)生、環(huán)境通風(fēng)和物表消毒管理。所有進入醫(yī)療機構(gòu)人員必須佩戴口罩、測量體溫,防止院內(nèi)交叉感染。要充分利用信息化手段,不斷優(yōu)化就診流程,堅持“一人一診一室”,充分利用各類就診、叫號、檢查預(yù)約等系統(tǒng),分流患者,減少人員現(xiàn)場聚集,最大限度防止院內(nèi)感染發(fā)生。
2.加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)和技術(shù)演練??h衛(wèi)健委、各級各類醫(yī)療機構(gòu)要加強新冠疫情防控和救治知識培訓(xùn)及技術(shù)演練,圍繞新冠疫情病例發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、規(guī)范化診療以及核酸檢測、院感防控、醫(yī)務(wù)個人防護等開展全員培訓(xùn),重點科室還要針對新冠疫情相關(guān)特殊醫(yī)療技術(shù)組織開展專項培訓(xùn)??h級專家隊伍要通過現(xiàn)場指導(dǎo)、視頻等方式,加強對基層醫(yī)療機構(gòu)指導(dǎo),適時組織新冠疫情診療技術(shù)交流,開展疫情防控和醫(yī)療救治模擬演練,提高基層新冠疫情診療能力和水平。
(四)新冠疫情救治和日常診療兩手抓
1.全力做好新冠疫情醫(yī)療救治工作。按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”原則,加強組織協(xié)調(diào)、醫(yī)療力量調(diào)配和醫(yī)療設(shè)備配置,對新冠疫情患者實行定點集中治療,確?!皯?yīng)收盡收、應(yīng)治盡治”。進一步強化中西醫(yī)結(jié)合治療,對輕型、普通型患者盡早介入,防止輕癥轉(zhuǎn)為重癥;重癥病例按照“一人一策”原則,開展多學(xué)科診療,千方百計提高診療效果;加強治愈患者健康監(jiān)測、心理疏導(dǎo)和康復(fù)治療,促進患者全面恢復(fù)健康。定點醫(yī)院縣人民醫(yī)院、后備定點醫(yī)院縣中醫(yī)院要在前期組建的專家組基礎(chǔ)上,及時調(diào)整醫(yī)療救治專家組成員,原則上應(yīng)涵蓋呼吸、重癥、感染(傳染)、院感、檢驗、影像、中醫(yī)、護理等專業(yè),全力做好新冠疫情醫(yī)療救治技術(shù)指導(dǎo)、咨詢、會診及救治等工作。
2.統(tǒng)籌做好疫情防控期間正常醫(yī)療服務(wù)。各有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)要設(shè)置必要的急診搶救緩沖區(qū)、急診手術(shù)緩沖區(qū)和病房緩沖區(qū),對血液透析患者、腫瘤放化療患者、孕產(chǎn)婦、慢病患者等需要定期檢查和心腦血管等需要急診急救的患者、兒科患者,要在做好防護的基礎(chǔ)上給予及時治療,不得以疫情防控為由停診、拒診或延誤治療。對于高度懷疑且不能排除新冠疫情的患者要在救治同時進行核酸檢測,對救治后需留院治療的,應(yīng)先在緩沖區(qū)進行單人單間隔離治療,排除新冠疫情后再轉(zhuǎn)入普通病房。要通過預(yù)約診療、分時段就醫(yī)、線上咨詢、慢病管理長期處方等方式,加強醫(yī)療管理,滿足患者正常就醫(yī)需求。
(五)加強集中救治場所準備
1.確定縣級救治醫(yī)院。確定弋陽縣人民醫(yī)院為縣級新冠疫情教治定點醫(yī)院,確定弋陽縣中醫(yī)院為縣級后備定點醫(yī)院。按照本縣二級綜合醫(yī)院總床位數(shù)的10%進行準備,重癥監(jiān)護床位數(shù)量應(yīng)不少于定點醫(yī)院床位總數(shù)的10%。當(dāng)縣級定點醫(yī)院收治能力達到最大收治能力的50%時,立即啟用后備定點醫(yī)院。
2.做好臨時性擴充收治床位(方艙醫(yī)院)準備。加強臨時性擴充收治床位儲備,將老硅肥廠、冠軍集團廠房等可分隔的封閉式大空間建筑做好改造為臨時集中收治場所的準備,并做好方艙醫(yī)院改造預(yù)案。
3.加快醫(yī)院升級改造。要加快對定點醫(yī)院縣人民醫(yī)院和后備定點醫(yī)院縣中醫(yī)院進行改造,重點加強三區(qū)兩通道、供氧、通風(fēng)、供暖、污水污物處理等設(shè)施改造,使之符合秋冬季傳染病診療要求,加強物資和設(shè)備配備,確保滿足滿負荷收治患者相關(guān)要求??h人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院要加快發(fā)熱門診改造進度,進一步提升核酸檢測能力,保障醫(yī)療救治需求。
4.完善定點醫(yī)院啟用方案。原則上,定點醫(yī)院啟用時必須迅速整體騰空,不得將新冠疫情病人與普通病人同時收治與一家醫(yī)院(或一個院區(qū));當(dāng)定點醫(yī)院收治病例數(shù)達到最大收治能力的50%時,應(yīng)在24小時內(nèi)騰空后備定點醫(yī)院,在48小時內(nèi)投入使用;當(dāng)后備定點醫(yī)院收治病例數(shù)達到最大收治能力的50%時,要迅速啟用方艙醫(yī)院??h人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院要制定完善本單位醫(yī)院啟用方案,明確分級啟用程序要求,落實整建制騰空要求,明確醫(yī)療資源、物資設(shè)備等各項保障措施,并加強預(yù)案推演,保證分級啟用方案切實可行。
(六)加強醫(yī)療力量和物資儲備保障
1.統(tǒng)籌調(diào)配醫(yī)療力量。縣衛(wèi)健委對縣內(nèi)醫(yī)療力量特別是呼吸、感染、重癥、護理、臨床檢驗、院感防控等重點科室醫(yī)療力量以及可以整建制調(diào)派的醫(yī)療力量,統(tǒng)籌調(diào)配。各有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)要制定人員儲備預(yù)案,加強人力資源統(tǒng)籌調(diào)配,保障醫(yī)生,護士、后勤、清潔、保安、消防、餐飲等人員配置力量。
2.加強物資設(shè)備配備。各有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)配足配齊急救、搶救、重癥救治、監(jiān)護、檢測等儀器設(shè)備,做好醫(yī)用耗材、藥品、康復(fù)者恢復(fù)期血漿、防護裝備、消毒用品等儲備工作,建立物資儲備清單,實行物資設(shè)備動態(tài)儲備,原則上物資藥品儲備量應(yīng)滿足醫(yī)療機構(gòu)30天滿負荷運轉(zhuǎn)需求。縣衛(wèi)健委對全縣物資藥品統(tǒng)籌調(diào)配,確保儲備充足,調(diào)配渠道暢通。
三、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)??h衛(wèi)健委要做好醫(yī)療救治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),其他相關(guān)部門要積極支持,做好協(xié)同配合。各相關(guān)單位提前做好醫(yī)療機構(gòu)布局改造、資源儲備、人員培訓(xùn)等工作,要細化方案,完善預(yù)案,扎實穩(wěn)妥做好疫情防控和醫(yī)療救治組織工作。
(二)嚴格責(zé)任落實。進一步明確新冠疫情醫(yī)療救治相關(guān)部門責(zé)任分工,強化部門責(zé)任落實。各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)要堅持一把手負總責(zé),部門領(lǐng)導(dǎo)分頭負責(zé),對醫(yī)療救治工作層層抓落實,確保各項任務(wù)落實落細。對醫(yī)療救治相關(guān)工作開展不力的,要開展責(zé)任倒查。
(三)明確工作進度。各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)要結(jié)合本單位實際,細化制定本單位秋冬季新冠疫情醫(yī)療救治工作方案和應(yīng)急預(yù)案,對于設(shè)施不完善、管理不到位的醫(yī)療機構(gòu)要盡快整改,明確整改方案和進度安排。確實需要改造和擴建的醫(yī)療機構(gòu),要制定改擴建計劃。醫(yī)療機構(gòu)改擴建,物資設(shè)備配備、人員培訓(xùn)等工作應(yīng)于20__年9月底前全部完成,切實保障秋冬季新冠疫情醫(yī)療救治工作順利開展。
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