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醫(yī)療保險工作總結(jié)

發(fā)布時間:2024-09-21

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醫(yī)療保險工作總結(jié) 篇1

一、適用范圍

(一)具有本市戶籍未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的城鄉(xiāng)居民;(二)取得本市居住證的非本市戶籍人員;(三)本市轄區(qū)內(nèi)各類全日制普通高校在校生。

二、辦理依據(jù)

《滄州市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法》

三、受理機(jī)構(gòu)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所、社區(qū)居委會、村民委員會

四、辦事條件

(一)辦理方式

農(nóng)村居民:以家庭為單位交費,持戶口薄、身份證由村委會統(tǒng)一代收代繳。

城鎮(zhèn)居民:以家庭為單位交費,持戶口薄、身份證、銀行卡(卡內(nèi)余額足夠交納醫(yī)保費)到居住地所在的社區(qū)居委會或社會保障事務(wù)所交費。

特殊群體人員:五保供養(yǎng)對象、低保對象、重度殘疾人(一、二級)持戶口薄、身份證及低保(重殘)證辦理參保登記,個人不交費,由政府全額補(bǔ)助;政府批準(zhǔn)的享受參保補(bǔ)助的其他人員,由個人按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)全額交費,再到相關(guān)職能部門申領(lǐng)財政補(bǔ)助。

(二)辦理時間。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費每年交一次。每年9月1日至12月20日為下一年的參保交費期。新生兒可隨時辦理參保交費手續(xù)(提供戶口本、出生證明復(fù)印件)。

(三)繳費金額。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險實行滄州市統(tǒng)一交費標(biāo)準(zhǔn)。2018年度個人交費標(biāo)準(zhǔn)為每人180元。

五、在定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)怎樣報銷?參保居民憑社??ǎ〞何搭I(lǐng)取社??ǖ膽{本人身份證或戶口薄)可自主選擇在滄州市范圍內(nèi)(包括各縣市)的醫(yī)保定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),入院72小時內(nèi)必須使用社???身份證或戶口薄)辦理住院登記手續(xù),出院時醫(yī)療費用實行聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算,參保居民只承擔(dān)個人負(fù)擔(dān)部分,其余由就醫(yī)地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算。

六、到外地治療如何辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)?因病情需要轉(zhuǎn)往外地醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的,須由二級以上(含二級)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主管醫(yī)師填寫《轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院備案表》,科主任簽署意見,醫(yī)院醫(yī)保科審核蓋章,報參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)備案。因病情危急,來不及按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)的,可先行轉(zhuǎn)院,但應(yīng)在住院5日內(nèi)(節(jié)假日順延)補(bǔ)辦備案手續(xù)。轉(zhuǎn)往外地醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)的,原則上限定在就醫(yī)地的公立三級以上醫(yī)保定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)而自行到市外醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)所發(fā)生的醫(yī)療費用,醫(yī)?;鸩挥柚Ц叮ńn立卡貧困人員按照上級政策執(zhí)行)。

七、外地治療醫(yī)療費用怎樣報銷?參保居民在未實行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的外地醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費用,由個人全額墊付,再持本人社??◤?fù)印件(暫無社??ǖ奶峁┍救似渌y行卡復(fù)印件)、身份證或戶口薄原件及復(fù)印件、住院病歷復(fù)印件、住院票據(jù)、診斷證明書、費用明細(xì)匯總清單等有關(guān)資料,到醫(yī)保中心審核報銷。

八、享受待遇時間怎么算?(1)城鄉(xiāng)居民在集中交費期內(nèi)辦理下年度參保交費手續(xù)后,自下年度1月1日至12月31日享受居民醫(yī)保待遇。

(2)參保交費期截止后,年度中途參保的居民(不包括新生兒),需全額交納包括財政補(bǔ)助在內(nèi)的當(dāng)年度居民醫(yī)療保險費,并自交費到賬之日起滿90日后方可享受居民醫(yī)保待遇。

(3)新生兒自出生之日起90日內(nèi)辦理參保登記并繳納當(dāng)年度居民醫(yī)療保險費個人繳費部分的,從出生之日起享受居民醫(yī)保待遇;在出生90日后辦理參保交費手續(xù)的,從交費次月起享受居民醫(yī)保待遇。

(4)新生兒在出生90日內(nèi)跨年度辦理參保繳費手續(xù)的,可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納兩個年度的居民醫(yī)療保險費,從出生之日起分別按兩個年度享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇。

(5)未參加本市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的新入學(xué)大學(xué)生,以學(xué)校為單位辦理下年度參保交費手續(xù)的,從新入學(xué)年度9月1日開始享受相應(yīng)的居民醫(yī)保待遇。

(6)新遷入本市戶籍的人員,在戶籍遷入之日起90日內(nèi)辦理參保登記并全額繳納包括政府補(bǔ)助在內(nèi)的當(dāng)年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費的,從繳費之日起享受居民醫(yī)保待遇。

醫(yī)療保險工作總結(jié) 篇2

根據(jù)中共縣委辦公室人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《防范化解金融風(fēng)險工作方案等七個方案的通知》文件要求,為防止騙取醫(yī)?;鹦袨榈陌l(fā)生,確?;鸢踩\行,制定了《醫(yī)療保險管理局醫(yī)療保險基金風(fēng)險工作實施方案》,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,通過層層壓實工作責(zé)任,分解工作任務(wù),細(xì)化工作措施,順利完成工作目標(biāo),現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:

一、建立健全崗位職責(zé)和各項制度。

在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力的同時,創(chuàng)新工作措施,建立健全崗位職責(zé),制定完善了內(nèi)部控制制度、風(fēng)險管理制度業(yè)務(wù)經(jīng)辦三級審核制度等規(guī)范內(nèi)部控制體系,明確了業(yè)務(wù)經(jīng)辦、基金財務(wù)等工作的職責(zé)范圍。

二、規(guī)范經(jīng)辦業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。

依法依規(guī)經(jīng)辦各項業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)辦流程,核定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、參保信息修改等要求資料齊全,按程序辦理。對參保人員進(jìn)行待遇支付時,做到初審、復(fù)核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、負(fù)責(zé)人簽字,做到了各個環(huán)節(jié)相互監(jiān)督制約。

三、繼續(xù)加強(qiáng)基金財務(wù)管理,實行收支兩條線。

在基金財務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的管理規(guī)定。建立財務(wù)專戶,??顚S茫鎸崪?zhǔn)確的核算基金收入、支出和結(jié)余,及時認(rèn)真填制、審核財務(wù)報表,確保相關(guān)數(shù)據(jù)一致。

四、強(qiáng)化醫(yī)療保險基金監(jiān)管工作。

為切實維護(hù)醫(yī)保基金安全,按照醫(yī)療保險基金管理的有關(guān)要求,xx年,我們在開展醫(yī)療基金的監(jiān)管方面采取了以下措施:

(一)開展審計工作。在xx年3月1至4月30日開展醫(yī)療保險內(nèi)部審計工作,對xx年的政策執(zhí)行及制度建設(shè)、基金收支、信息系統(tǒng)現(xiàn)狀等進(jìn)行重點審計。配合審計局做好醫(yī)?;饘m棇徲嫻ぷ?。有效促進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金工作規(guī)范、有序、穩(wěn)定運行。

(二)強(qiáng)化定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)議管理。今年,與縣內(nèi)15家定點醫(yī)院、9家定點藥店簽訂《xx年度的醫(yī)療保險零售藥店管理協(xié)議書》。在協(xié)議簽訂過程中,對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)在上年度的協(xié)議執(zhí)行時存在的問題進(jìn)行通報,并要求進(jìn)行全面自查整改,嚴(yán)禁以藥易藥、以藥易物的情況發(fā)生,在年度考核中,嚴(yán)格協(xié)議考核指標(biāo)進(jìn)行全面考核,并扣取了對應(yīng)的保證金金額,違反協(xié)議其他條款的,嚴(yán)格按協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行處理。

(三)進(jìn)一步加大外傷核實和異地住院核查力度,控制基金支付風(fēng)險。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)出具醫(yī)保患者外傷受傷經(jīng)過證明,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)在出具城鄉(xiāng)居民外傷受傷經(jīng)過證明時實事求是,嚴(yán)禁以權(quán)謀私,徇私舞弊,出具虛假證明和相關(guān)材料。對外傷調(diào)查以入戶調(diào)查、走訪群眾為突破口,截止目前共入戶調(diào)查32人次,涉及因交通事故和第三責(zé)任人產(chǎn)生醫(yī)療費用13.17萬元,拒絕支付該費用的報銷。采取傳真、電話、信函、實地查閱資料等方式,加大異地住院核查工作力度,防止基金流失。

五、xx年上半年基金收支情況

截止xx年6月,共征集到城鎮(zhèn)職工各類醫(yī)療保險基金2500萬元,累計支付城鎮(zhèn)職工各類醫(yī)療保險基金901萬元;征收城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險基金2100萬元,累計支付城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險基金補(bǔ)償城鄉(xiāng)居民3101人次,實際補(bǔ)償金額584.06萬元。

在今后工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保政策及相關(guān)制度、流程的宣傳力度,努力提高知曉率,保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦及醫(yī)?;鸬陌踩?、平穩(wěn),使醫(yī)保政策惠及參保群眾,使我縣醫(yī)保工作提升一個臺階。

醫(yī)療保險工作總結(jié) 篇3

醫(yī)療保險事務(wù)中心工作總結(jié)

今年中心在醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)工作中,堅持以優(yōu)化服務(wù)為主線,圍繞建設(shè)一流窗口服務(wù)的目標(biāo),從“以人為本、至善至誠”醫(yī)保服務(wù)理念出發(fā),推行“一口式”受理服務(wù),保障民生的醫(yī)保服務(wù)品牌,不斷提升醫(yī)保窗口服務(wù)形象。

一、調(diào)整配置,工作創(chuàng)新,著力于醫(yī)保結(jié)構(gòu)、分工優(yōu)化。

(一)注重崗位能力建設(shè),著力在“軟件”上創(chuàng)優(yōu)。XX年11月至今年3月止,中心對窗口及辦公室內(nèi)部部分人員進(jìn)行了崗位調(diào)整和聘用,7月份開始部門、系統(tǒng)逐步調(diào)整到位,9月份中心進(jìn)行審核、結(jié)算、非現(xiàn)金制卡制冊各崗位實例培訓(xùn)與測試,10月窗口正式推行一口式受理工作。10月,中心制卡制冊業(yè)務(wù)量急增突破原來360個號一天的日均量記錄達(dá)到400多號,一口式受理效率得以顯現(xiàn),窗口實現(xiàn)了從“專業(yè)窗口”向“綜合窗口”的轉(zhuǎn)變,窗口排隊等待時間明顯縮短,提高了工作效率和業(yè)務(wù)知識技能,全面提升了窗口服務(wù)水平。

(二)注重業(yè)務(wù)延伸工作,著力完善三級網(wǎng)絡(luò)平臺。為滿足參保人員就近便捷辦理各項醫(yī)保事務(wù)的需要,緩解區(qū)中心人員緊張、場地狹小、業(yè)務(wù)繁忙的矛盾,中心積極爭取上級業(yè)務(wù)管理部門許可,將區(qū)級制卡服務(wù)功能延伸到街鎮(zhèn)三級網(wǎng)絡(luò)公共平臺地區(qū)。中心申請將華漕鎮(zhèn)、浦江鎮(zhèn)、虹橋鎮(zhèn)、梅隴鎮(zhèn)、吳涇鎮(zhèn)和江川街道作為第一批試點,得到市中心支持和批復(fù)。

二、抓好環(huán)節(jié),把握重點,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)精確化管理

(一)抓技能培訓(xùn),提升醫(yī)保服務(wù)素質(zhì)內(nèi)涵。1-6月,中心以自編自制“醫(yī)保窗口經(jīng)辦崗位經(jīng)驗之談培訓(xùn)材料”為指導(dǎo),堅持一線職工主講,部門領(lǐng)導(dǎo)重點點評,全體職工參與互動的方式,結(jié)合市中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)范開展為期六個月的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。培訓(xùn)根據(jù)職工自行整編的37個操作規(guī)范,將平時窗口工作中職工實際操作經(jīng)驗之談通過晨會學(xué)習(xí)、個案探討、專題座談、現(xiàn)場提問等方式進(jìn)行,上半共60課時,30名職工參加講課,下半年進(jìn)行了全面考核。講課以最結(jié)合本職工作的原始方式,找出理論與實際操作的區(qū)別,尋求完善理論與實際運用的最佳方案,將《標(biāo)準(zhǔn)化》服務(wù)落實于實際工作中。

(二)抓基礎(chǔ)管理,完成醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案整編工作。上半年中心成立醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案整理工作小組,按照《XX市醫(yī)療保險業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范》,在時間緊、任務(wù)重、人員少的條件下,對XX、今居保、幫困參保檔案及13各類參保報銷、信訪、非現(xiàn)金制卡冊等業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行責(zé)任分工,明確職責(zé),全面落實。截至10月,中心完成居保參保登記690卷,大學(xué)生保障參保登記10卷,互助幫困計劃參保登記115卷,轉(zhuǎn)移接續(xù)29卷,辦理就醫(yī)記錄冊247卷,辦理醫(yī)???94卷,辦理大病登記49卷,辦理住院及家床登記6卷,離休干部變更定點醫(yī)院5卷,異地就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移22卷,參保對象管理76卷,造口袋2卷,大學(xué)生大病、住院參保憑證48卷,小城鎮(zhèn)門急診統(tǒng)籌10卷,各類醫(yī)保業(yè)務(wù)檔案已全部整理、歸檔,以上共計1803卷。

(三)抓品質(zhì)建設(shè),開展窗口服務(wù)立功競賽活動

4月份,中心向區(qū)人保系統(tǒng)全體窗口單位倡議開展“保障民生,服務(wù)民生,創(chuàng)一流服務(wù)窗口”為主題的立功競賽活動。中心作為窗口單位的代表,組織全區(qū)人保系統(tǒng)職工緊密圍繞“轉(zhuǎn)型服務(wù)、保障民生、服務(wù)民生”這一主線,以開展“五比五賽”活動為目標(biāo),以開展職工思想和職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育、爭創(chuàng)“工人先鋒崗”、開展職工崗位技能、“崗位標(biāo)兵”、“業(yè)務(wù)能手” “黨員先鋒崗”等活動為載體,通過廣泛開展崗位練兵、業(yè)務(wù)比拼、合理化建議、和技術(shù)創(chuàng)新競賽,營造比、學(xué)、趕、幫、超競賽氛圍,促進(jìn)職工整體素質(zhì)提高,推動窗口服務(wù)效能和服務(wù)形象的提升。

三、積極推進(jìn)高齡老人護(hù)理保障計劃試點工作。

中心作為全市醫(yī)保系統(tǒng)高齡老人護(hù)理保障計劃試點,結(jié)合本區(qū)實際,對具有本市戶籍,年齡80周歲以上,參加本市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險經(jīng)老年醫(yī)療護(hù)理評估達(dá)到一定護(hù)理需求等級的由老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)提供基本的居家醫(yī)療護(hù)

理,試行醫(yī)保支付80%居家護(hù)理費用政策。作為老年護(hù)理試點區(qū)縣,上半,中心已完成前期調(diào)研、政策操作培訓(xùn)、人員排摸等大量工作。截至10月31日,本區(qū)共受理高齡老人醫(yī)療護(hù)理登記85人,其中江川27人、莘莊58人;目前已評估人數(shù)77人,其中評估等級未達(dá)護(hù)理需求的一般人員為31人、輕度等級14人、中度等級10人、重度等級22人。上門護(hù)理22人中江川2人,莘莊14人。受理登記人數(shù)高于其他兩個試點區(qū)。

四、全力做好醫(yī)保各項政策實施與日常工作

(一)做好居保、幫困參保繳費審核工作。今年,居保、幫困參保繳費于XX年12月20日開始實施。中心充分領(lǐng)會政策精神,一是明確分工;二是對醫(yī)保服務(wù)點、醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織召開政策培訓(xùn)會;四是加強(qiáng)宣傳,做好告知;五是及時做好各類卡冊發(fā)放工作。截止今年10月,中心共居保審核人次,涉及個人繳費金額萬元;互助幫困審核人次,涉及個人繳費金額萬元。

(二)做好流動就業(yè)人員基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。醫(yī)保轉(zhuǎn)移接續(xù)工作在區(qū)縣醫(yī)保中心推廣,中心醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作嚴(yán)格按照市中心的操作規(guī)范操作,有序、順利的進(jìn)行,13年共辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)431人次。

(三)積極應(yīng)對醫(yī)保轉(zhuǎn)換工作

我區(qū)130多萬參保人群,醫(yī)保轉(zhuǎn)換涉及減負(fù)居多,為確保醫(yī)??纾╔X年3月底至4月初)工作以及醫(yī)保轉(zhuǎn)換順利進(jìn)行,中心及時召開轉(zhuǎn)換工作會議,解讀政策內(nèi)涵、統(tǒng)一操作口徑;對窗口工作人員、全區(qū)104家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)以及13個街道(鎮(zhèn))16個醫(yī)保服務(wù)經(jīng)辦點進(jìn)行了重點培訓(xùn),切實提高基層對賬戶清算、零星報銷、減負(fù)操作、個人賬戶查詢、郵匯資金查詢等業(yè)務(wù)理解和工作能力;及時調(diào)整結(jié)算窗口結(jié)算人員,以應(yīng)對大量的減負(fù)人群。

(四)做好醫(yī)保各項日常業(yè)務(wù)工作

截至9月,大廳服務(wù)人數(shù)人,周六服務(wù)人數(shù)4932人,中心完成各類零星報銷人次, 報銷總額為3081萬元;各類帳戶清算1328人次,清算金額為680萬元;各項減負(fù)4415人次,涉及減負(fù)金額萬元;各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的日對賬通過日,改賬通過477日;制卡張,就醫(yī)記錄冊冊,各類登記人次,就醫(yī)關(guān)系轉(zhuǎn)移652人次,關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)431人次,鎮(zhèn)保資金轉(zhuǎn)城保1412人次,回復(fù)人民來信69封,接待業(yè)務(wù)支持641人次,離休干部轉(zhuǎn)診、變更定點901人次。

為應(yīng)對急劇增加的各項服務(wù)工作,中心在窗口工作人員人數(shù)保持不變的情況下,采取多種措施加強(qiáng)配置,優(yōu)化資源。一是放開綠色通道,將原有綠色通道改造為非現(xiàn)金業(yè)務(wù)受理

窗口,緩解窗口壓力,原綠色通道安排的后臺辦理。二是開展預(yù)受理服務(wù),由值班長在參保人排隊等候時,主動詢問他們的要求,解答參保人的疑問并提供快捷的服務(wù)引導(dǎo),避免重復(fù)排隊,加快服務(wù)辦理速度。三是合理調(diào)配窗口:在行政辦公區(qū)域重新規(guī)劃設(shè)置“集中受理室”,將居保幫困參保審核、單位集中零報、批量制卡等不對外受理業(yè)務(wù)的臺席移到集中受理室,保證前臺開足對外接待的窗口。四是完善應(yīng)急措施,在大廳等候人數(shù)較多的情況下,將會議室改造為等候區(qū),分散大廳人流,并抽調(diào)辦公室人員加強(qiáng)窗口力量,加快窗口辦事速度。

(五)加強(qiáng)本區(qū)醫(yī)保信息安全工作。中心認(rèn)真開展日常網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、安全管理工作,通過委托第三方管理使我區(qū)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)信息管理更專業(yè)。6月份,中心組織對104家醫(yī)藥機(jī)構(gòu),16個醫(yī)保服務(wù)點開展信息安全自查督查活動,同時指導(dǎo)了各服務(wù)點的網(wǎng)絡(luò)信息管理,杜絕了網(wǎng)絡(luò)安全隱患。

(六)做好醫(yī)保監(jiān)督檢查工作

中心就新成立醫(yī)保基金稽核部職能進(jìn)行分工,截至10月,根據(jù)市中心下發(fā)的具體要求,做好“住院、門診大病及家庭病床、計劃生育”等高額費用審核及“甲、乙類藥品支付錯誤”及“藥品代碼失效”情況核查比對工作,共計審核各類費用為元,扣除不合理費用元。

五、認(rèn)真開展政風(fēng)行風(fēng)、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。

根據(jù)市醫(yī)保中心、區(qū)人保局對規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)要求,結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)辦公室繼續(xù)做好了政風(fēng)行風(fēng)及窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)標(biāo)自身督查及規(guī)范服務(wù)工作。2月份,中心今擬定政風(fēng)行風(fēng)、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)計劃,利用晨會等及時提醒、跟蹤、督促窗口服務(wù),每季度發(fā)放200張滿意度測評,確保市、區(qū)對我中心政風(fēng)行風(fēng)明察暗訪取得良好成績。

六、明年工作要點

1、以公共服務(wù)形象為目標(biāo),創(chuàng)新機(jī)制提升窗口服務(wù)能力。在窗口工作中緊扣優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,完善窗口管理制度,強(qiáng)化窗口管理。14年中心將著力于窗口整體形象建設(shè),通過培訓(xùn)、實踐比賽等將微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)貫穿于窗口整個過程中,全面推動窗口服務(wù)水平的提高。

2、繼續(xù)尋求醫(yī)保業(yè)務(wù)延伸推進(jìn)工作,方便參保人員就近辦理。在13年取得上級業(yè)務(wù)管理部門許可的情況下,中心將制卡延伸至6個試點街鎮(zhèn),14年中心將繼續(xù)尋求醫(yī)保業(yè)務(wù)其他街鎮(zhèn)延伸的推進(jìn)工作,同時爭取將其他部分功能亦延伸到我區(qū)街鎮(zhèn)三級網(wǎng)絡(luò)公共平臺地區(qū),滿足參保人員就近便捷辦理各項醫(yī)保事務(wù)的需要。

醫(yī)療保險工作總結(jié) 篇4

一、醫(yī)療保險政策宣傳力度進(jìn)一步加大

為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,我局充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢、宣傳單、標(biāo)語等多種形式,就醫(yī)療保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳,發(fā)放宣傳單20__年7月起全面啟動了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險,全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高;二是出臺了《_縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險管理辦法》,從根本上解決了困難企業(yè)職工、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險問題;三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險問題,在全市創(chuàng)新地出臺了《_縣重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法》(試行),對農(nóng)村戶籍的重點優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上、再辦理住院醫(yī)療保險、團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險手續(xù),使他們享受了“三重保險”;城鎮(zhèn)戶籍的重點優(yōu)撫對象,按基本醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定辦理,337名重點優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù)。

二、完善政策、強(qiáng)化管理,不斷提高醫(yī)保管理水平

我縣基本醫(yī)療保險基金總量小,參保人員少,只有在完善制度、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫,才能確?;鸬陌踩\行:一是建立了定點機(jī)構(gòu)信用等級評議制度,出臺了我縣醫(yī)療保險定點機(jī)構(gòu)信用等級管理暫行辦法,客觀公正地對定點機(jī)構(gòu)實行信用等級管理,建立了準(zhǔn)入退出機(jī)制,引導(dǎo)其恪守誠信、規(guī)范運作;二是加強(qiáng)了醫(yī)療費用的報銷管理,出臺了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)?;颊唛T診及出院康復(fù)期用藥量管理的若干規(guī)定》,同時規(guī)范了住院醫(yī)療費用報帳的操作流程;三是通過建立“四項制度”,做好“五項服務(wù)”等措施,強(qiáng)化了醫(yī)療保險服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)和定點服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的工作作風(fēng),切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平。

“四項制度”是:社會監(jiān)督員制度,聘請人大、總工會、勞動和社會保障局、離退休干部擔(dān)任監(jiān)督員,進(jìn)行明察暗訪,主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、“兩個定點”機(jī)構(gòu)及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是否違規(guī)等;定期通報制度,在醒目地段定期公布各網(wǎng)點主要藥品價格、住院人均費用、藥品費用、自費費用等;定點機(jī)構(gòu)聯(lián)系會議制度,召開定點機(jī)構(gòu)座談會,定期通報醫(yī)保信息,采取各種方式,加強(qiáng)溝通,保證參保人員的切身利益;審計公開制度,定期請審計、財政部門對前期財務(wù)進(jìn)行審計,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保障醫(yī)保基金的正常運行。

“五項服務(wù)”是:即時服務(wù),公開醫(yī)保政策、個人賬戶查詢電話、開通觸摸屏,做到隨時查詢各項數(shù)據(jù);上門服務(wù),對有意參保單位、個人和定點醫(yī)療機(jī)構(gòu),將上門做好各項工作;異地服務(wù),通過醫(yī)療保險網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能,采用靈活的方式,對參保人員實行異地托管等,方便參保人員就近就診;日常查訪服務(wù),不定期進(jìn)行住院查訪服務(wù),把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳,糾正違規(guī)行為;監(jiān)督服務(wù),通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)觀察住院患者的用藥情況,實行適時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。

三、離休干部、副縣級以上待遇領(lǐng)導(dǎo)干部的醫(yī)療待遇得到保障

按照建立離休干部醫(yī)藥費兩個機(jī)制的要求,已把全縣78名離休干部和70多名副縣以上待遇人員的醫(yī)藥費實行了單獨統(tǒng)籌、單獨核算、專戶管理、臺帳登記,確保了他們的醫(yī)療待遇;同時,積極為離休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),今年五月上旬,組織全縣的離休干部進(jìn)行免費身體健康體檢,并建立了《_縣離休干部健康檔案》,及時向他們反饋體檢的結(jié)果,受到了離休干部的一致稱贊;

四、加強(qiáng)征繳、健全制度,醫(yī)?;鹗罩Щ沮呌谄胶?/strong>

一年來,在基金管理方面,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)?;鸬念A(yù)算、分析、控制和決算工作,建立健全了基金會計統(tǒng)計制度、內(nèi)部控制制度、報表上報制度和基金預(yù)決算制度,同時還建立了審計公開制度,主動邀請財政、審計部門對基金進(jìn)行審核,確保了基金的合理規(guī)范使用;在基金征繳方面,主要是采取電話催繳、下發(fā)催繳通知單、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費方式,如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納,都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施,今年1—11月醫(yī)療保險基金收入380萬元,當(dāng)期征繳率達(dá)99。5,較上年增加75萬元,增長19;基金支出310萬元,當(dāng)期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個人帳戶積累分別為30萬元和40萬元;統(tǒng)籌基金累計結(jié)余59萬元,個人帳戶累計結(jié)累145萬元。

五、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、規(guī)范管理,自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

首先是進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)制度,每周五定期組織干部職工進(jìn)行政治理論、勞動保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),要求做好學(xué)習(xí)筆記實行不定期檢查,并著重按照勞動保障部門要提高“五種能力”的要求,嚴(yán)格管理、規(guī)范程序、創(chuàng)新機(jī)制,使干部職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平和各項能力得到了加強(qiáng)。

二是建立健全了各項工作制度,全面實行目標(biāo)管理工作責(zé)任制,年初結(jié)合《20__年全市醫(yī)療保險經(jīng)辦工作目標(biāo)管理考評辦法》,對各項工作作出了詳細(xì)安排,責(zé)任到人,任務(wù)到人,規(guī)范了各項操作流程,并制定了相應(yīng)的獎懲措施,確保了全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成。

三是完善了醫(yī)保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高了管理科學(xué)化、規(guī)范化水平。我縣的醫(yī)保計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已與全縣14家定點機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運行,今年五月一日開始,全縣所有參保人員可憑醫(yī)保ic卡在全市范圍內(nèi)的定點服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行刷卡就診和購藥,簡稱“醫(yī)保一卡通”,廣大參保人員都能享受到網(wǎng)絡(luò)化管理方便、快捷的服務(wù)。

四是緊緊圍繞醫(yī)療保險工作,加強(qiáng)了信息報道,加大了對外宣傳的力度,1—11月份,在市級以上信息用稿數(shù)達(dá)15篇,其中:市級9篇、省級3篇、國家級3篇。

五是積極參與縣委、縣政府的中心工作,根據(jù)安排,今年我局新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)點是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口,在人員偏少的情況下,仍然派出一名干部專抓此項工作,除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設(shè)的費用,還從緊張的辦公經(jīng)費中擠出資金支持建設(shè)點的新農(nóng)村建設(shè),較好的完成了新農(nóng)村建設(shè)的各項工作任務(wù)。

六、存在問題

1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度不夠大,形式單一不夠新穎,覆蓋面小,基金總量不大,抗風(fēng)險能力不強(qiáng)。

2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費單獨統(tǒng)籌機(jī)制雖已建立,但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機(jī)制。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對“兩個定點”的監(jiān)督管理和醫(yī)、保、患三者關(guān)系的協(xié)調(diào),加大定點機(jī)構(gòu)、參保單位的信息交流力度,保證經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點機(jī)構(gòu)和參保單位之間的信息及時互通,更好地為參保人員服務(wù),確保他們的醫(yī)療待遇。

醫(yī)療保險工作總結(jié) 篇5

20xx年我院醫(yī)療保險工作在院黨委的高度重視及醫(yī)療保險局各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,遵循著“把握精神、吃透政策、大力宣傳、穩(wěn)步推進(jìn)、狠抓落實”的總體思路,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,圓滿地完成了20xx年醫(yī)療保險管理的各項工作任務(wù)。全年共接收醫(yī)療保險患者人次,其中城鎮(zhèn)職工門診就診患者為人次,城鎮(zhèn)職工住院就診患者為人次,城鎮(zhèn)居民門診就診患者為人次,城鎮(zhèn)居民住院就診患者為人次;共發(fā)生醫(yī)療費用元,

其中城鎮(zhèn)職工門診收入元,城鎮(zhèn)職工住院收入元,城鎮(zhèn)居民門診收入元,城鎮(zhèn)居民住院收入元?,F(xiàn)將我院醫(yī)療保險工作總結(jié)如下:

一、醫(yī)療保險重點工作回顧

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療保險工作,調(diào)整和充實了醫(yī)療保險科工作人員編制,加強(qiáng)了醫(yī)療保險工作的管理力度,形成了齊抓共管,共同推進(jìn)的局面。對于在醫(yī)療保險工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真組織臨床科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,不斷加強(qiáng)了醫(yī)療保險管理的各項工作。

(一)加強(qiáng)醫(yī)療保險患者的就診管理

醫(yī)院對所有參?;颊呷繉嵭惺自\負(fù)責(zé)制,全院醫(yī)務(wù)人

員能夠熱情接待每位前來就診的患者,認(rèn)真進(jìn)行身份和證件識別,做到人、證相符,從未發(fā)生過推諉參?;颊呔驮\及勸導(dǎo)患者出院或轉(zhuǎn)院的現(xiàn)象,深受參?;颊叩暮迷u。醫(yī)保科定期對科室參?;颊呱矸葸M(jìn)行驗證,實行多環(huán)節(jié)把關(guān),堅決杜絕了冒名頂替及掛床住院現(xiàn)象。全院醫(yī)務(wù)人員能夠做到實事求是,對于不符合住院條件的患者堅決不予收治,對就診參?;颊哌M(jìn)行合理用藥、因病施治,未出現(xiàn)診斷升級及分解住院的現(xiàn)象。

(二)加強(qiáng)參保職工的收費管理

醫(yī)院根據(jù)社會發(fā)展需要,對患者的各項收費進(jìn)行了信息化管理。實行了一卡通服務(wù),在一樓大廳配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾,同時也配置了查詢系統(tǒng),患者用就診卡隨時可以查詢各項診療費用及每日清單,使每一位患者都能及時明了地掌握自己的費用使用情況。對于自費項目及藥品的應(yīng)用必須根據(jù)病情,如需要時必須征得患者本人及家屬同意并簽字后,方可使用或執(zhí)行,保證各項收費公開化、合理化。

(三)加強(qiáng)參?;颊叩乃幤饭芾?/p>

嚴(yán)格依據(jù)《抗生素合理應(yīng)用及管理辦法》的具體要求,根據(jù)參?;颊叩牟∏?,嚴(yán)格執(zhí)行急性病3日量,慢性病7日量的用藥原則,杜絕了濫用抗生素及大處方等現(xiàn)象。原則上根據(jù)病情需要選擇廣譜、低中檔抗生素,無菌手術(shù)患者在預(yù)

防感染用藥上,盡量縮短使用抗生素時間,避免濫用抗生素。惡性腫瘤患者選擇合理有效的化療方案,視病情需要應(yīng)用藥物,盡量避免應(yīng)用高檔化療藥物,杜絕了化療分解住院的現(xiàn)象,實現(xiàn)了真正的因病施治,合理用藥。

(四)加強(qiáng)重癥報告制度的管理

醫(yī)院加強(qiáng)了對參?;颊咧匕Y報告制度的管理,采取了對危重患者積極認(rèn)真治療,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)定處理、合理檢查、合理治療,使患者得到及時準(zhǔn)確的治療。重癥的申報實行專人負(fù)責(zé)、認(rèn)真核實、嚴(yán)格把關(guān),全年無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。同時,醫(yī)院設(shè)立了醫(yī)療保險鑒定委員會,按照轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院管理制度,本著對醫(yī)、保、患三方負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。

(五)加強(qiáng)參?;颊唛T診高檔檢查的管理

醫(yī)院嚴(yán)格控制參?;颊甙僭陨希ê僭┑母邫n檢查審批制度。經(jīng)治醫(yī)生能夠做到檢查申請單由參保患者簽字,開方由醫(yī)生審核、做檢查由操作人員負(fù)責(zé)審核,堅決做到人、證相符,杜絕了冒名頂替現(xiàn)象。醫(yī)院按照規(guī)定并結(jié)合患者病情選擇適當(dāng)檢查項目為患者檢查(如:放射線、CT、彩超等),使患者真正得到因病施治,避免了無診療意義的各項高檔檢查。

(六)加強(qiáng)參?;颊唛T診化療審批及二次開機(jī)審核管理根據(jù)醫(yī)保局的相關(guān)規(guī)定及做出的新要求和指示,醫(yī)院設(shè)

置了專職人員進(jìn)行門診放化療申請的審批管理及二次開機(jī)入院的審核登記。參?;颊叩拈T診化療用藥,醫(yī)生必須提前給予申請審批,并將相關(guān)材料準(zhǔn)備齊全,審批回報后方可門診開藥。二次開機(jī)入院的參?;颊弑仨殧y帶項目填寫完整的二次開機(jī)申請單、出院證、醫(yī)保結(jié)算單等相關(guān)材料方可到醫(yī)保局開機(jī)解鎖。

(七)加強(qiáng)醫(yī)療保險工作的管理、制定考核制度

今年醫(yī)院加大對參?;颊咦≡嘿M用的審核力度,指導(dǎo)各科室醫(yī)生規(guī)范書寫病歷,合理用藥,按規(guī)定使用衛(wèi)生耗材,并制定了嚴(yán)格的管理辦法;對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn),及時整改并通過院內(nèi)OA網(wǎng)每月予以通報處罰,使各臨床科室能夠及時準(zhǔn)確地了解并掌握城鎮(zhèn)職工、居民、學(xué)生兒童保險的有關(guān)政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,便于各科室工作的改進(jìn)。合理地安排醫(yī)??乒ぷ魅藛T每周不定時下科室進(jìn)行抽查,對參?;颊哌M(jìn)行醫(yī)保政策的宣傳和講解,及時解決出現(xiàn)的醫(yī)保問題,檢查有無掛床及冒名頂替的現(xiàn)象,保證無患者上訪現(xiàn)象發(fā)生,使醫(yī)院的醫(yī)療保險工作進(jìn)一步得到了完善。

(八)加強(qiáng)醫(yī)療保險財務(wù)、信息的管理

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)療保險的管理工作,醫(yī)??婆渲昧藢B毜呢攧?wù)人員,每月能夠及時、準(zhǔn)確地收集患者的出入院及各項收費信息,對各科室費用、門診高檔檢查、每月醫(yī)院醫(yī)保

收入進(jìn)行匯總和財務(wù)報表,做到醫(yī)保財務(wù)收入與返款賬

賬相符。醫(yī)院加大了信息化管理,進(jìn)一步完善了醫(yī)療保險的微機(jī)軟件系統(tǒng),增加了院內(nèi)藥品及各項診療項目的維護(hù),使臨床醫(yī)護(hù)人員能合理規(guī)范地應(yīng)用醫(yī)保目錄內(nèi)藥品及診療項目,減少了工作中的不便。

(九)認(rèn)真落實醫(yī)療保險的政策及文件,加強(qiáng)知識培訓(xùn)對醫(yī)療保險局下發(fā)的相關(guān)文件和規(guī)定,醫(yī)院均給予高度重視,領(lǐng)導(dǎo)傳閱后及時傳達(dá)給相關(guān)科室,讓各科室及時掌握精神,盡快落實到臨床工作中,做好醫(yī)療保險工作。對于醫(yī)療保險局召開的醫(yī)療保險工作會議,會后院長都要專門聽取醫(yī)??崎L會議情況匯報,根據(jù)會議精神結(jié)合醫(yī)院的具體情況,安排部署下一步工作。院長在每次院周會上,都根據(jù)醫(yī)療保險工作的情況匯報,針對醫(yī)院各科室在醫(yī)療保險工作方面存在的共性問題,及時提出整改的意見和辦法。對于在醫(yī)療保險工作中出現(xiàn)的疑難問題,我們能及時請示醫(yī)療保險局相關(guān)主管部門,協(xié)調(diào)臨床各科室做好對患者的解釋工作。

20xx年醫(yī)??瞥吭略贠A系統(tǒng)進(jìn)行醫(yī)保知識和相關(guān)文件的學(xué)習(xí)外,針對各臨床科室的具體情況,利用早會逐科室走訪的形式為醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了“醫(yī)療保險相關(guān)知識和規(guī)范”、“工作中需要注意的問題”、“實際工作中存在的問題”等知識的講解。

二、下一年的工作努力方向:

1.市區(qū)醫(yī)保總收入較去年增長40%。

2.協(xié)調(diào)好非定點醫(yī)保單位住院病人報銷,減少病人麻煩,一切為病人著想。

3.重點加強(qiáng)病例書寫規(guī)范,用藥合理,檢查合理,做到病例醫(yī)囑和費用清單相對照。避免醫(yī)保辦病歷檢查不規(guī)范的罰款,減少醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

4.努力開通舞陽和臨潁職工居民醫(yī)保,減少病人報銷麻煩,增加醫(yī)院收入。

5.對新來院上班工作人員定期培訓(xùn)醫(yī)保政策及規(guī)章制度。

6.大力宣傳職工醫(yī)保及居民醫(yī)保政策。

7.每月按時報送市直和各縣區(qū)醫(yī)保資料及病歷,并及時要回醫(yī)???。

8.加強(qiáng)聯(lián)系和組織外單位來我院健康體檢。

醫(yī)療保險工作總結(jié) 篇6

醫(yī)療保險半年工作總結(jié)范文

20xx年上半年,我縣醫(yī)療、工傷、生育三項保險參保單位逐漸增加,人員不斷增多,醫(yī)?;鹗罩胶?,個人賬戶、統(tǒng)籌基金均有不同程度的積累,廣大參保人員的醫(yī)療待遇得到保障,醫(yī)保制度得到社會認(rèn)同,大家對醫(yī)保的滿意度不斷攀升。

一、基本情況:

1、參保人數(shù)。截止20xx年6月,全縣醫(yī)療保險參保單位達(dá)294家,參保人數(shù)達(dá)21200人,其中基本醫(yī)療統(tǒng)賬結(jié)合13946人,單建統(tǒng)籌7254人。全縣參加工傷、生育保險各21721人。

2、收支情況。截止20xx年6月,醫(yī)療保險基金歷年收入5xx0萬元,其中基本醫(yī)療基金收入4xx7萬元,單建統(tǒng)籌基金歷年收入983萬元。醫(yī)療保險基金歷年支出2981萬元,其中基本醫(yī)療基金支出2781萬元,單建統(tǒng)籌支出200萬元。

二、主要做法。

1、積極運作,穩(wěn)步推進(jìn),使參保規(guī)模不斷擴(kuò)大。全縣上半年共新增參保人員1551人。(市目標(biāo)任務(wù):全年共新增參保人員2000人)

2、提高征繳審計力度,使醫(yī)?;鹱龅綉?yīng)收盡收。一是嚴(yán)格申報基數(shù)制度。今年的3月份調(diào)整繳費基數(shù),此繳費基數(shù)一經(jīng)確定,在一個年度內(nèi)不再予以調(diào)整。各單位在申報的同時,需附上報統(tǒng)計部門的年度工資總額年報表(復(fù)印件)作為審核依據(jù)之一。二是嚴(yán)格審計繳費基數(shù)。為防止少報瞞報和漏報,我們組織專人,深入各單位,嚴(yán)格審計工資基數(shù),對存在問題的單位上門宣傳教育,收到了明顯效果,縣工商局在原工資基礎(chǔ)上平均每人增加繳費200元,建設(shè)銀行增加300元。

3、加大醫(yī)療費用支出的監(jiān)管,使基金支出閥門得到有效控制。一是完善定點協(xié)議。我們在年初簽訂的協(xié)議中明確要求各定點醫(yī)院,一定要確??刂坪靡韵铝椫笜?biāo)。醫(yī)保藥品備藥率和使用率應(yīng)分別達(dá)到:西藥80%、中成藥50% ;門診處方均值不得大于50元以上,單張?zhí)幏讲怀^80元;大處方量應(yīng)控制在20%以內(nèi);大型檢查陽性率要大于65%;自費藥品費用不得占總醫(yī)療費用的10%以上;所有住院費用個人負(fù)擔(dān)占總費用的比例不得超過30%。二是大力治理門診“三亂”現(xiàn)象。認(rèn)真檢查門診病人病歷管理是否規(guī)范,記錄是否完整,處方量是否符合要求,是否以藥換藥、以藥換物等,使亂開大處方、亂開搭車藥、亂換藥物等違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。三是嚴(yán)格住院費用核對制度。對定點醫(yī)院存在的冒名住院、掛床住院、亂收費用等違規(guī)行為,組織專人,定期不定期調(diào)閱聯(lián)網(wǎng)微機(jī)、走訪住院病人、核對費用清單等,杜絕各項不合理的收費,達(dá)到減輕個人負(fù)擔(dān)、減少醫(yī)?;鹬С龅哪繕?biāo)。四是從嚴(yán)審核各項費用。嚴(yán)格把好審核關(guān),從源頭上減少和避免醫(yī)?;鸬睦速M與流失。做到堅持原則,不徇私情,對親朋好友和普通病人,做到一視同仁,凡不符合醫(yī)保規(guī)定的待遇,堅決不予審批,凡不符合醫(yī)保規(guī)定的.費用,堅決不予報銷。五是獎懲考核緊密掛鉤。醫(yī)保年度考核,對定點醫(yī)院、定點零售藥店的醫(yī)療服務(wù)行為分別進(jìn)行了評比打分。對年終考評得分較少的醫(yī)療機(jī)構(gòu),我們還扣除10%的風(fēng)險金,對得分較高的,我們視基金情況予以獎勵。

4、健全完善醫(yī)保制度,使參保人員就醫(yī)購藥行為不斷規(guī)范。對門診慢性病人員、大病人員、轉(zhuǎn)外人員、居外人員、特檢特療人員我們及時制度了就醫(yī)制度,指導(dǎo)他們求醫(yī)問藥,規(guī)范了參保人員的就醫(yī)行為,節(jié)約了有限的基金。如對慢性病人員規(guī)定,憑證、歷、卡、審批表到定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。就診時必須使用IC卡進(jìn)入微機(jī)處理,以醫(yī)保專用發(fā)票為準(zhǔn),其他形式發(fā)票不予報銷。經(jīng)批準(zhǔn)的慢性病人在門診就診時,其用藥應(yīng)與相關(guān)病種藥品相對應(yīng),超出范圍部分,費用自理,不予報銷。對轉(zhuǎn)外人員規(guī)定,凡未經(jīng)醫(yī)保處審批同意前擅自轉(zhuǎn)外的醫(yī)療費用一律不予報銷。轉(zhuǎn)外住院期間所發(fā)生的門診費用、藥店購藥費用一律不予報銷。對居外人員,規(guī)定未在居住地指定的二所醫(yī)院就診購藥的醫(yī)療費用一律不予報銷。

三、存在的主要問題:

1、擴(kuò)面工作壓力很大,三項保險覆蓋面較窄。一是衛(wèi)生、水利、廣電、國土等系統(tǒng)下屬事業(yè)單位沒有參加醫(yī)療保險。二是縣屬企業(yè)參保困難。目前,我縣縣屬企業(yè)200多家,參保不到20家,還有近三萬人沒有參保,其中退休人員7000多人。 縣屬企業(yè)因經(jīng)濟(jì)效益差,工資發(fā)放不正常,養(yǎng)老保險費連年拖欠,因此再參加醫(yī)療保險十分困難,改制、破產(chǎn)企業(yè)的退休及不足五年退休人員,因企業(yè)資不抵債,雖我縣的參保費用很低,但也無錢參加醫(yī)療保險,因此我縣面臨的擴(kuò)面壓力將加大。三是工傷、生育保險市配套文件還沒有出臺,所以我縣相應(yīng)的操作辦法也無法制定。

2、縣財政負(fù)擔(dān)的單位工資基數(shù)偏低,造成參保人員待遇較低。目前,我縣財政負(fù)擔(dān)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位已全部參加醫(yī)療保險,但因為縣財政緊張,每年調(diào)資部分,沒有相應(yīng)調(diào)整,實際繳費基數(shù)較低。同時公務(wù)員補(bǔ)助政策也沒有實行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政負(fù)擔(dān)的住院醫(yī)療保險費每年撥給一次,年底前往往不到位,造成當(dāng)期征繳率偏低。

3、保障水平層次不高,較高醫(yī)療需求難以滿足。由于受財政承擔(dān)能力的影響,單位經(jīng)濟(jì)效益的影響,我縣公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助政策難以實行,單位補(bǔ)充醫(yī)療保險還沒有普遍開展,目前我縣醫(yī)療保險水平還很低,還不能滿足人們較高層次的醫(yī)療需求。

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生,難以根治。部分醫(yī)生未嚴(yán)格核對醫(yī)療保險證。未在病歷上認(rèn)真填寫病人病史,存在著掛床住院、搭車開藥、冒名開藥等現(xiàn)象。特別是住院亂收費情況比較嚴(yán)重,抽查發(fā)現(xiàn),定點醫(yī)院存在多收搶救費用、吸氧費用、褥瘡護(hù)理費用、靜脈注射、肌肉注射費用、一次性注射器費用、換藥費用等現(xiàn)象,在我們指出后,雖有所好轉(zhuǎn),但也不盡如人意,人均住院費用仍然偏高,個人負(fù)擔(dān)加重,引起病人不滿。定點藥店普遍存在 以藥換藥、分解處方等違規(guī)現(xiàn)象。

5、轉(zhuǎn)外住院病人醫(yī)療費用增長過快,監(jiān)管手段缺乏。由于一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員受經(jīng)濟(jì)利益趨動,違規(guī)操作,致使醫(yī)療費用增長過快,居高不下。既加重了病人的個人負(fù)擔(dān),又造成了醫(yī)保基金的大量浪費和流失。對于我們縣級醫(yī)保來說,管理難度確實很大。對縣內(nèi)定點醫(yī)院我們可以加大監(jiān)督管理力度,把不合理費用盡快降下來,但對轉(zhuǎn)外醫(yī)院的監(jiān)管就顯得力不從心,無從下手。如丙類藥品全部自費,不予報銷,病人個人自負(fù)比例又太高,個人負(fù)擔(dān)又太大。

四、下半年工作打算:

1、加大擴(kuò)面稽核工作力度。一要加大擴(kuò)面工作力度。研究制定擴(kuò)面計劃,不斷擴(kuò)大覆蓋面,保證三項保險穩(wěn)中有進(jìn),不斷發(fā)展,確保年底完成醫(yī)療、工傷、生育三項保險各新增2000人的目標(biāo)任務(wù)。二要加大繳費基數(shù)的審核力度。深入各單位,嚴(yán)格審計工資基數(shù),確保三項保險基金應(yīng)收盡收。三要協(xié)調(diào)有關(guān)部門關(guān)系。做好財政、地稅等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,保證基金及時到帳,基金征繳率達(dá)95%以上。

2、加大監(jiān)督管理工作力度。規(guī)范定點管理,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),重點把好“四關(guān)”。一是把好定點關(guān),健全準(zhǔn)入與退出機(jī)制。加強(qiáng)競爭,引進(jìn)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu),對嚴(yán)重違規(guī)和屢次違規(guī)的定點機(jī)構(gòu),要大膽處罰,直至撤銷定點資格。二是把好監(jiān)控關(guān),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。防止亂收費等違規(guī)行為的發(fā)生。三是把好審批關(guān),防止基金浪費與流失。把有限的基金用在提高參保人員醫(yī)療待遇上。四是把好服務(wù)關(guān),及時報銷各類費用。以病人為中心,積極為病人服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效,文明辦公。

3、加大宣傳教育工作力度。通過廣泛的宣傳,使參保人員自覺約束自己,按需就醫(yī)取藥,樹立醫(yī)保觀念,減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

醫(yī)療保險工作總結(jié) 篇7

201x年6月,我科室共審核醫(yī)療費用341369人次,審核醫(yī)療費用5797.82萬元,其中窗口報賬522人次,審核醫(yī)療費用256.97萬元,剔除不符合醫(yī)?;鹬С龅馁M用69.42萬元;審核定點單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用340847人次,審核醫(yī)療費用5540.85萬元,剔除定點單位不合理醫(yī)療費用1.41萬元;撥付定點單位聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療費用6740萬元;辦理社會醫(yī)療救助988人次,救助費用達(dá)285.25萬元。積極配合法規(guī)科做好群眾來信來訪、提案議案辦理工作,本月共答復(fù)信訪25件。

6月份,我科室開始受理2011年度上半年度特殊醫(yī)療救助的申請。截至6月30日,共受理特殊醫(yī)療救助333人次。為了及時讓困難群眾能及時領(lǐng)到救助費用,科室人員加班加點對申報材料進(jìn)行初審、復(fù)審、電腦錄入,匯總后提交由區(qū)勞保、財政、衛(wèi)生、民政等有關(guān)部門組成的'特殊醫(yī)療費用審核小組審核,根據(jù)特殊醫(yī)療費用審核小組的審核決定,爭取盡快將救助費用發(fā)放到參保人員手中。

接下來,我們將會同區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)物價局對6家區(qū)級醫(yī)院的醫(yī)保工作進(jìn)行了年度考核。主要通過現(xiàn)場查看、人員訪談、病案抽查等多種形式相結(jié)合的方式,對醫(yī)院醫(yī)保工作中的基礎(chǔ)管理、服務(wù)制度、用藥規(guī)范、信息化發(fā)展等方面進(jìn)行逐一檢查,從而進(jìn)一步規(guī)范定點單位醫(yī)療服務(wù)行為,切實維護(hù)參保人員的合法權(quán)益,確保醫(yī)?;鸬陌踩暾坝行褂?。

醫(yī)療保險工作總結(jié) 篇8

20xx年,我店在社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點藥店法律法規(guī),切實加強(qiáng)對醫(yī)保定點藥店工作的管理,規(guī)范其操作行為,努力保障參保人員的合法權(quán)益,在有效遏制違規(guī)現(xiàn)象等方面帶了好頭。現(xiàn)將年度執(zhí)行情況總結(jié)如下:

一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險政策宣傳框”,設(shè)立了醫(yī)保意見箱和投訴箱,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。

二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。

三、我店已通過省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范GSP》認(rèn)證,并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。

四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,藥師(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)堅持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供健康咨詢服務(wù),營業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買到安全、放心的藥品,使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文明窗口。

五、自覺遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)

六、我藥店未向任何單位和個人提供經(jīng)營柜臺、發(fā)票。銷售處方藥時憑處方銷售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,同時審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>

七、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。

八、尊重和服從市社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達(dá)到每一個員工,保證會議精神的落實。

綜上所述,20xx年,我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,醫(yī)保定點工作取得一點成績,但距要求還須繼續(xù)認(rèn)真做好。20xx年,我店將不辜負(fù)上級的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我市醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療保險定點藥店工作總結(jié)二:

在醫(yī)保中心各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)眼間一個年度的工作結(jié)束了,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報,請上級領(lǐng)導(dǎo)給與指正。

澠池縣醫(yī)藥總公司同仁大藥房是我縣規(guī)模較大的一家醫(yī)藥超市,主要經(jīng)營:中藥、西藥、中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品等經(jīng)營品種達(dá)5000余種,店內(nèi)寬敞明亮,藥品干凈整潔,經(jīng)營品種齊全,分類明確,能夠滿足絕大多數(shù)參保人員需求。

在日常經(jīng)營過程中,我們嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》、《澠池縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規(guī),嚴(yán)格按照國家、省規(guī)定的藥品價格政策。店內(nèi)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),規(guī)范進(jìn)貨渠道,進(jìn)貨驗貨記錄完善,無過期藥品,在歷次的藥品質(zhì)量檢查、抽查過程中沒有發(fā)現(xiàn)一例假劣產(chǎn)品,在社會上享有良好的口碑。在藥品價格方面,貨進(jìn)源頭,直接與廠家合作進(jìn)貨的優(yōu)勢使本店的藥品絕大多數(shù)低于市場價格,對于辦理有本店會員卡的參保人員,在原有價格的基礎(chǔ)上可再次享受9.8的優(yōu)惠。

店內(nèi)建立有健全的醫(yī)保機(jī)構(gòu),由本店總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)醫(yī)保工作,設(shè)立有兩人專職負(fù)責(zé)的醫(yī)保管理機(jī)構(gòu),并對其進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、服務(wù)技能培訓(xùn),保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn),及時上傳、下載數(shù)據(jù),并在服務(wù)過程中提倡“四心”“四聲”服務(wù),為參保人員營造一個良好的購藥環(huán)境。同時在刷卡過程中嚴(yán)禁用醫(yī)?;鹳徺I支付范圍以外的藥品,杜絕在刷卡過程中刷卡金額和現(xiàn)金購藥價格不一致等不良情況。

自本店成為定點藥店后,在醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終從嚴(yán)要求自己,完全服從醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo),以“一切為了顧客,做顧客的健康使者”為經(jīng)營宗旨,在刷卡服務(wù)過程中盡全力滿足顧客需求。從20xx年6月至20xx年5月,我店的刷卡人數(shù)為:54152人,總費用為:2614231.88元,平均每人費用為:48.27元,其中非處方藥品費用為:1978658.8元,處方藥品費用為:635573.08元。

我們知道我們的工作做得還不不夠,在今后的工作中我們將在醫(yī)保中心正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,文明服務(wù),嚴(yán)格按章相關(guān)法律、法規(guī)工作,維護(hù)國家利益和廣大參保人員的利益,把醫(yī)療保險工作做得更好,為我縣醫(yī)療保險工作再上一個新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)療保險工作總結(jié) 篇9

新街鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民參加2011年度醫(yī)療保險工作匯報

一、基本情況

新街鎮(zhèn)共有城鎮(zhèn)居民1135人,其中參加職工醫(yī)保490人,應(yīng)參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保645人,現(xiàn)已經(jīng)辦理參保手續(xù)206人,參保率達(dá)32。

二、工作措施

我鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)居民參加2011年度醫(yī)療保險工作,按照縣上的要求自10月12日開始,前一階段主要做了以下工作:

一、召開專門會議宣傳發(fā)動。在各機(jī)關(guān)站所、村委會負(fù)責(zé)人參加的會議上原文傳達(dá)縣級參保公告,由各機(jī)關(guān)站所、村委會向轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民傳達(dá)。

二、張貼公告。在鎮(zhèn)內(nèi)的各個交通要道,主要是新街集鎮(zhèn)、海壩莊、新十路、西莊街張貼公告,以便城鎮(zhèn)居民看到。

三、打電話通知。去年來參保過的城鎮(zhèn)居民,留有固定電話的,打電話通知他們。

四、發(fā)短信通知。去年來參保過的城鎮(zhèn)居民,留有手機(jī)號碼的,發(fā)短信通知。

五、口頭通知。前來辦理靈活性就業(yè)養(yǎng)老保險補(bǔ)貼的下崗失業(yè)、新增失業(yè)人員,口頭通知他們。

六、請退休人員轉(zhuǎn)達(dá)。辦理62名退休人員參加重陽節(jié)體檢、發(fā)放《健康養(yǎng)生之友》過程中,請退休人員向自己的親戚朋友轉(zhuǎn)達(dá)。

近段時間,我們專門派出兩名工作人員利用一周的.時間,深入到未參保人員中間宣傳發(fā)動,入戶辦理參保手續(xù)。雖然采取了這些措施推動參保工作,但是效果不理想,至今在645人的應(yīng)參保人中,只有少數(shù)人辦理了參保手續(xù)。城鎮(zhèn)居民的參保意識不強(qiáng)。

三、情況分析

參保率低的主要原因是:

一、部分城鎮(zhèn)居民外出務(wù)工,遠(yuǎn)在外地,宣傳措施無法到達(dá)他們那里;

二、部分城鎮(zhèn)居民混入了新農(nóng)合,這些人不會來參保了;

三、部分城鎮(zhèn)居民認(rèn)為參保費高,一般成年人收費70元/年,而新農(nóng)合收費只是30元/年,不想?yún)⒈!?/p>

四、在鎮(zhèn)老體協(xié)掛靠戶口的大中專畢業(yè)生有119人,我們不掌握他們的實際住址及通訊方式,不能聯(lián)系到本人。

在下一步的工作中,我們將采取進(jìn)一步措施,繼續(xù)抓實參保工作,深入到各享受城鎮(zhèn)低保人員中間,把他們?nèi)考{進(jìn)來,切實為他們辦一件實事。

彌渡縣新街鎮(zhèn)勞動保障工作站

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    2023-12-11 閱讀全文

參考范文起到了重要性的作用,范文使用這個寫作框架讓故事更加生動有趣,從哪些方面入手寫范文呢?作為一個讀者我認(rèn)為“醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)”是眾多文章中的佳品,保存此文隨時可供參考!...

2024-03-02 閱讀全文

歲月姑娘邁著輕快的腳步向遠(yuǎn)方走去,越走越遠(yuǎn),事情的結(jié)束意味著另一個新事情的開始,我們也該好好的總結(jié)我們這一階段的工作了。做好工作總結(jié)有助于未來的發(fā)展。你是不是也在考慮怎么寫好一篇工作總結(jié)?你可以讀一下小編整理的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié),希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。為貫徹“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安...

2023-08-10 閱讀全文

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理了多篇關(guān)于“醫(yī)療下鄉(xiāng)工作總結(jié)”的文章。文件處理是實現(xiàn)信息高效傳遞和共享所必備的工具,我們不能低估學(xué)習(xí)優(yōu)秀范文對我們寫作技術(shù)提高的重要性。不同角度的參考可以幫助我們更全面地掌握知識,相信您一定能在這里找到對自己有用的內(nèi)容!...

2023-06-30 閱讀全文

處理文檔是非常重要的,可以幫助我們提高信息管理能力。如果我們不知道怎么寫文檔,可以去網(wǎng)上搜索相關(guān)的范文作為參考。學(xué)習(xí)范文本質(zhì)上就是借鑒文章的思路和結(jié)構(gòu),您會不會為了找好的范文而四處搜集資料呢?為了方便大家,幼兒教師教育網(wǎng)編輯整理了一些關(guān)于“醫(yī)療質(zhì)量工作總結(jié)”的常見問題和解答。...

2024-02-17 閱讀全文

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2023-12-11 閱讀全文