生產(chǎn)跟單工作總結(jié)

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生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇1

隨著新年鐘聲的臨近，依依告別任務(wù)繁重、成果豐碩的XX，以滿腔熱情迎接光明、充滿希望的20XX。年終總結(jié)一年工作匯報(bào)如下：

1.日常工作

⒈全面準(zhǔn)備和了解訂單信息（客戶訂單、生產(chǎn)過程、最終確認(rèn)樣品、確認(rèn)意見或修正數(shù)據(jù)，特殊情況下可攜帶客戶樣品），并確認(rèn)手頭所有數(shù)據(jù)中的生產(chǎn)過程細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳細(xì)。指令不明確的，及時(shí)上報(bào)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部確認(rèn)。

2 跟單員的言行和態(tài)度代表了公司。因此，在與事業(yè)單位打交道時(shí)，要把握基本原則，注意言行得當(dāng)，不卑不亢。嚴(yán)禁出于任何主觀或客觀原因?qū)蛻簦ɑ蚩蛻艄镜母鷨螁T）做出過分的言行。在辦理業(yè)務(wù)過程中，不得隨意表達(dá)越權(quán)立場，如有問題，請及時(shí)向公司提出決定。

3 提前充分評估工作中可能出現(xiàn)的問題，相應(yīng)加強(qiáng)工作強(qiáng)度，對前期工作進(jìn)行改進(jìn)和細(xì)化，降低甚至消除其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目標(biāo)，提前做好充分防范，在工作中重復(fù)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善未來工作方法和規(guī)則作為根本途徑。

二、跟單工作重要性的體現(xiàn)

1）員工需要面對客戶和訂單工作。

2）跟單員是企業(yè)與市場、銷售員與客戶之間的紐帶。

3）跟單員工作是一個(gè)非?！熬C合”和“邊緣”的工作：有外銷員的，必須具備對內(nèi)管理生產(chǎn)的能力。

4、所謂“經(jīng)理”，是指在企業(yè)運(yùn)營過程中，根據(jù)客戶訂單跟蹤產(chǎn)品（或服務(wù)）流向的專職人員。與客戶聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟進(jìn)：對于接到的客戶訂單，在成品發(fā)運(yùn)給客戶之前，進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度和貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保在-以準(zhǔn)時(shí)交貨為目標(biāo)。

6. 一個(gè)成功的跟單員應(yīng)該能夠扮演并具備以下角色或能力： 1）談判者 2）與工程師合作的能力； 3）優(yōu)秀的處理能力；

7 客戶下訂單的方式主要有三種：電話（口頭）、傳真和電子郵件。確認(rèn)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交貨日期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式和包裝要求。

8. 訂單審核需要做以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品名稱和規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交貨日期、付款方式、包裝方式、運(yùn)輸方式。

9、生產(chǎn)管理工作特點(diǎn)：

1）提前計(jì)劃：有“趕鴨子上架”的習(xí)慣；不求完美，循序漸進(jìn)，敢于調(diào)整自己的計(jì)劃；有些計(jì)劃早做晚做，工作量是一樣的，早做對我們來說是非常劃算的。

2) 準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

3) 綜合完整性。

10、制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則和考慮的因素：交貨期原則；客戶分類原則；產(chǎn)能平衡原則；工藝流程原理；工作部門因素；時(shí)間的因素。

11.采購工作有兩大項(xiàng)日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理：一是根據(jù)訂單計(jì)算物料需求（這就是人們常說的MRP--Material Requirements Planning）；貨物信息轉(zhuǎn)換為物料進(jìn)度跟蹤。

三、工作總結(jié)

把工作分成幾個(gè)流程，每個(gè)流程做什么工作，怎么操作，在操作中有什么成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，以及在后續(xù)工作中如何改進(jìn)。每個(gè)過程中有哪些外部因素影響一個(gè)人的工作，以及如何消除外部因素的影響。

簡單來說，跟單工作分為以下幾個(gè)流程：

1.接單，審核我廠產(chǎn)能（與生產(chǎn)部、采購部、倉庫、技術(shù)部與其他相關(guān)部門共同審核）。

2.將客戶訂單轉(zhuǎn)化為工廠生產(chǎn)訂單，安排生產(chǎn)。

3. 跟蹤材料的可用性。

4.了解生產(chǎn)進(jìn)度（要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度），并有報(bào)告向其他部門匯報(bào)。

5.各流程異常情況的處理。

6.處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法。 （溝通）

7.外部因素的影響和自己在工作中遇到的問題。

8.未來工作的計(jì)劃。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇2

生產(chǎn)跟單工作總結(jié)

在過去的一段時(shí)間里，我經(jīng)歷了一系列的生產(chǎn)跟單工作，并且取得了一定的成果。通過總結(jié)這段工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)跟單工作對于整個(gè)生產(chǎn)流程的重要性，并對如何提高工作效率有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。

首先，在進(jìn)行生產(chǎn)跟單工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了高效地溝通和協(xié)調(diào)。與供應(yīng)商、生產(chǎn)部門和銷售團(tuán)隊(duì)保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解訂單的進(jìn)展情況，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。同時(shí)，我也意識(shí)到與各個(gè)部門之間的有效溝通是保證整個(gè)生產(chǎn)流程順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通過與各個(gè)部門的溝通，我能夠及時(shí)了解到生產(chǎn)中的需求和問題，并迅速采取行動(dòng)解決，從而保證了整體生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行。

其次，我注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)進(jìn)展情況。在跟單的過程中，我時(shí)刻關(guān)注著產(chǎn)能的利用率、生產(chǎn)周期、物料的供應(yīng)等關(guān)鍵指標(biāo)，并與供應(yīng)商、生產(chǎn)部門進(jìn)行跟進(jìn)。對于生產(chǎn)中出現(xiàn)的延誤或者其他問題，我及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，找出問題的根源，并制定解決方案。通過及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和補(bǔ)救措施，我能夠在一定程度上減少生產(chǎn)延誤，保證訂單按時(shí)交付。

此外，我也加強(qiáng)了對供應(yīng)鏈管理的理解和實(shí)踐。在與供應(yīng)商的合作中，我了解到供應(yīng)商的能力和特點(diǎn)，并與其建立了長期的合作關(guān)系。通過定期評估供應(yīng)商的績效，我不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈，并確保物料的及時(shí)供應(yīng)。同時(shí)，我也加強(qiáng)了對市場需求的分析和把握，以便更好地預(yù)測訂單量和生產(chǎn)計(jì)劃，提前進(jìn)行準(zhǔn)備。

在處理生產(chǎn)跟單工作的過程中，我也時(shí)刻關(guān)注著質(zhì)量控制。我深知質(zhì)量問題對于產(chǎn)品和客戶的影響，因此我密切關(guān)注生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制，檢查生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我及時(shí)與生產(chǎn)部門進(jìn)行溝通，并制定改進(jìn)方案。同時(shí)，我也與質(zhì)量部門進(jìn)行緊密配合，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測。

總的來說，通過這段時(shí)間的生產(chǎn)跟單工作，我深入了解了整個(gè)生產(chǎn)流程，并學(xué)會(huì)了高效地協(xié)調(diào)和溝通。我注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)進(jìn)展情況，并與供應(yīng)商進(jìn)行良好的合作。同時(shí)，我也加強(qiáng)了對供應(yīng)鏈管理和質(zhì)量控制的理解和實(shí)踐。通過這些努力，我成功地提高了生產(chǎn)跟單工作的效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

未來，我將繼續(xù)提升自己在生產(chǎn)跟單工作中的能力，并積極應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的問題。我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通和合作，以便更好地完成生產(chǎn)任務(wù)。我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，提高自己在質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理方面的能力。相信在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我能更好地勝任生產(chǎn)跟單工作，并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇3

紀(jì)錄片工作最基本的要求是熟練使用QQ、MSN、電子郵件和辦公設(shè)備。使用這些信息化工具可以方便快捷地完成工作。我的工作是在老板與客戶簽訂合同后制作一系列出口文件。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時(shí)交貨，了解貨物貿(mào)易條款等；并填寫合同、發(fā)票、裝箱單、產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單等。這些文件都是通過網(wǎng)絡(luò)和傳真?zhèn)魉偷模S談判需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子方式傳輸至受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，完成出境貨物報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢可以最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié)，簡化報(bào)檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。

老板通過電子郵件分配任務(wù)。郵件內(nèi)容為與工廠簽訂的采購合同、包裝合同、對外購銷合同、合同明細(xì)表。合同明細(xì)表規(guī)定了合同項(xiàng)下貨物的詳細(xì)要求和發(fā)票編號(hào)。收到合同后，先確定貨物的交貨時(shí)間，以確定船期，再確定目的港，CIF價(jià)格由我方出口，我方指定船公司；咨詢海運(yùn)。 FOB價(jià)格進(jìn)口商指定貨運(yùn)代理。通常情況下，貨代信息會(huì)在老板和外商的通信中體現(xiàn)出來。電話聯(lián)系FOB貨代，貨代將船期返還到指定港口。通常，發(fā)貨單會(huì)在下午發(fā)送給貨運(yùn)代理。然后制作報(bào)關(guān)合同、海關(guān)發(fā)票、裝箱單、出口代理協(xié)議，連同核銷單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書一并寄出。幾天后，貨代發(fā)了收貨地址，我轉(zhuǎn)交給工廠，催工廠及時(shí)發(fā)貨，讓我去堆場換包裝。后續(xù)是制定政策（CIF下）和原產(chǎn)地證書。收到提單掃描件后，您需要發(fā)送發(fā)貨通知。根據(jù)合同要求，制作相應(yīng)的文件。此時(shí)應(yīng)制作商業(yè)發(fā)票、質(zhì)檢證明、裝箱單；根據(jù)付款方式出具匯票。大約兩天后，我收到了正本提單，填寫了離岸委托書，最后一步是向銀行出示提單。付完賬單后，等待水費(fèi)被核銷。

剛?cè)ス镜臅r(shí)候，一位學(xué)姐帶我進(jìn)了公司。她在公司工作了x年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我在自己的銀行工作，但畢竟具體業(yè)務(wù)不多，對業(yè)務(wù)也不熟悉。社會(huì)和學(xué)校是兩個(gè)不同的領(lǐng)域。師姐給了我很多鍛煉，白跑了很多。所以，社會(huì)是一個(gè)大熔爐，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我要不斷地磨練它。

因?yàn)楫?dāng)你做很多事情的時(shí)候，你不能過分依賴記憶，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很容易忘記。這就要求我們從一點(diǎn)一滴做起，以最簡單的沖壓為例，各類郵票應(yīng)有盡有。中英文長章、報(bào)關(guān)專用章、英文章、公章等。如報(bào)檢材料加蓋紅色公章，報(bào)關(guān)材料交付給代理，文件提交給客戶應(yīng)加蓋藍(lán)色單張印章。這些看起來很簡單，但對于沒有經(jīng)驗(yàn)的人，我必須牢記。

制作文檔時(shí)首先要做的是正確。它要求你集中注意力，不要分心。在確保正確填寫數(shù)據(jù)的同時(shí)注意文檔格式。保持對齊，空格要規(guī)范，注意文件美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為只要數(shù)據(jù)正確，一切都可以做到！但在實(shí)際操作中，也要注意格式，這對我啟發(fā)很大。在對外貿(mào)易的同時(shí)，我們不僅代表企業(yè)，更代表自己的祖國。一套精美的證件會(huì)給外國人留下好印象。所以，從現(xiàn)在開始，我要更認(rèn)真地做文件。

跟單商，顧名思義，要向人請客。去商檢局取原產(chǎn)地證明蓋章：區(qū)國稅局申請退稅單，繳費(fèi)寄單：市國稅局退稅證明；銀行收到水費(fèi)單，到外管局驗(yàn)匯，需要與多個(gè)部門的不同人員打交道。另外，需要聯(lián)系xx、xx的貨代，以及xx等地的工廠。溝通和協(xié)調(diào)很重要，但也需要耐心。催廠提貨，廠方不想提早發(fā)貨，只好一次次打電話，但廠方看到號(hào)碼后不接電話。打多少都沒關(guān)系！會(huì)很難過關(guān)，貨沒有送達(dá)是有原因的。那邊的貨代也問貨物什么時(shí)候到。唉，看來，萬事皆有道！ 我剛畢業(yè)，這正是我缺乏的社交經(jīng)驗(yàn)。 未來我會(huì)學(xué)到很多，我會(huì)繼續(xù)努力！

其實(shí)在整個(gè)文檔制作中，文檔制作只是一種熟悉的方式，逐步將步驟和流程印在腦海中，做起來容易很多。 公司所在大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)，還發(fā)工資。 來吧！

生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇4

工夫緩慢，我的練習(xí)將要完畢。練習(xí)空虛了我的進(jìn)修糊口。我學(xué)到了很多從前正在書籍上沒法學(xué)到的常識(shí)。經(jīng)過此次練習(xí)我感受頗多，失掉了很多新的常識(shí)，對于很多成績有了深條理的考慮。正在沒有久的未來，我也將是社會(huì)上的一分子了。義務(wù)也愈來愈重。我是正在一家外貿(mào)公司練習(xí)，我正在公司的次要任務(wù)是正在擔(dān)任染廠的一系列任務(wù)。根本上是正在白配企業(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠。

依據(jù)客戶的請求做成林林總總差別作風(fēng)的產(chǎn)物。而咱們便是此中擔(dān)任包管產(chǎn)物品質(zhì)并定時(shí)交貨的任務(wù)。固然聽起來很復(fù)雜也很輕松，但現(xiàn)實(shí)沒有是如斯，咱們的任務(wù)是一件十分煩瑣的事，上面給我就復(fù)雜來引見一下我的任務(wù)概述：

咱們公司是一家以進(jìn)口各類布類產(chǎn)物為次要營業(yè)的無限義務(wù)公司。其針織產(chǎn)物次要擔(dān)任給寧波等地的服飾公司消費(fèi)各類服飾定單?？偹纠斫拥蕉▎魏缶桶讯▎畏峙山o咱們這些跟單營業(yè)員，咱們就要實(shí)時(shí)跟進(jìn)。起首依據(jù)定單數(shù)目給白配廠下達(dá)消費(fèi)白配的義務(wù)，等白配到位后，咱們就擔(dān)任把白配運(yùn)到染廠。而后依據(jù)客戶寄來的色號(hào)正在染廠打小樣。打出的小樣要顛末客戶確實(shí)認(rèn)后，咱們就能夠布置年夜貨跟進(jìn)。

普通狀況下咱們的白配拿到染廠加工到拿到廢品普通要顛末松布，預(yù)約，染色，開幅，烘干，開邊定型，質(zhì)檢等一系列工序。作為跟單員，咱們就要對于每個(gè)工序擔(dān)任，并停止嚴(yán)厲的把關(guān)，由于此中每個(gè)工序都黑白常的緊張，一旦此中一個(gè)關(guān)鍵呈現(xiàn)成績的話就會(huì)給公司帶來宏大的喪失。以是咱們跟單員出了又杰出的職業(yè)技藝之外，還出格需求有耐煩以及仔細(xì)。

作為一個(gè)練習(xí)生，我對于布類產(chǎn)物的規(guī)格以及成份是全無所聞，并且對于咱們產(chǎn)物的加工企業(yè)染廠也只是有個(gè)大約的印象罷了，其實(shí)不分明咱們產(chǎn)物詳細(xì)是怎么樣做的。以是第一個(gè)禮拜我的次要義務(wù)便是弄分明咱們公司次要消費(fèi)的產(chǎn)物的詳細(xì)規(guī)格以及成份。其次，我就隨著徒弟正在染廠里跑，他就叫我正在一邊看著他做。經(jīng)過一段工夫的進(jìn)修，今朝我曾經(jīng)看法了車間的一切的流程，并就對于產(chǎn)物其最緊張的定型等多少個(gè)流程停止觀察。普通狀況下，白配顛末前處置后，影響其品質(zhì)的工藝便是定型了。

定型便是應(yīng)用低溫以及張利巴布疋做成客戶所請求的克重，門幅。另有布的紋理等。因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶都有紛歧樣的請求，就算是統(tǒng)一種產(chǎn)物用正在差別之處就會(huì)有差別的請求，有些品質(zhì)請求高一點(diǎn)比方是用正在衣服的里面，用作衣服里襯的布料請求就要低良多。而定型工藝有良多的沒有斷定性，操縱職員本質(zhì)，白配的張力差別城市差別水平的影響產(chǎn)物的克重，門幅。以是白配定型后普通狀況下都要顛末跟單員看過好才決議能否可使用。而我練習(xí)時(shí)期次要做的也便是這個(gè)任務(wù)。

三個(gè)月的跟單員練習(xí)糊口與我設(shè)想中的有些差異。由于咱們紹興地域的輕紡業(yè)是很興旺的。以是正在咱們何處處置輕紡業(yè)的職員占了很高比例。跟單員正在咱們那也是一種很罕見的職業(yè)，不斷以來，我都感到跟單員是一種十分輕松的職業(yè)，并且黑白常自在的。可是到我從。事這份任務(wù)后才發(fā)明本來想的都錯(cuò)了，基本是一點(diǎn)也沒有輕松。天天都有良多的新定單要上去的，天天也有良多的德律風(fēng)來催產(chǎn)物的進(jìn)度，以是根本上一全國來有十多少個(gè)小時(shí)都正在染廠或許是正在白配廠里。

而偶然候產(chǎn)物正在染廠呈現(xiàn)成績地時(shí)分便可能多少天多少夜都沒有睡覺，而要一天到晚正在染廠待著也就談沒有上甚么自在了。作為跟單員的義務(wù)也是很重的。每一下一個(gè)定單，都要細(xì)心的反省以及審單。鄙人單時(shí)要留意各方面的成績，比方色彩數(shù)目等。每一張定單都是用差別的色號(hào)，差別的面料，差別的工藝，必定要正在工藝單上寫分明，正在全部消費(fèi)進(jìn)程中，若有不測狀況不克不及滿意客戶需求，要實(shí)時(shí)與公司反響。找到適宜的處理辦法。假如你沒有當(dāng)心寫錯(cuò)了定單，又或許是因?yàn)槠焚|(zhì)不把關(guān)，就發(fā)還了公司的話，能夠就連飯碗都保沒有住了。

其次，跟單員的次要任務(wù)實(shí)在一句話就能夠歸納綜合：包管品質(zhì)，定時(shí)交貨，這就需求跟單員不時(shí)的相同各個(gè)部分，從白配廠到染廠，從染廠到的各個(gè)關(guān)鍵，跟單員都要往聯(lián)絡(luò)往相同。實(shí)時(shí)理解產(chǎn)物的消費(fèi)進(jìn)度，實(shí)時(shí)地跟進(jìn)產(chǎn)物，這就需求跟單員的相同才能定單。作為剛出來的練習(xí)生，以后我的

任務(wù)還只是范圍于定型后的產(chǎn)物的品質(zhì)的反省以及廢品的調(diào)劑，這一些根本的范疇。不外，就算是如許也要v相同，可是我正在這方面的才能卻不斷是我的弱項(xiàng)。如今我曾經(jīng)看法到相同才能關(guān)于我的任務(wù)的緊張性，但愿我正在這一方面能有進(jìn)步吧！

任務(wù)中我發(fā)明公司的借鑒業(yè)凝集力不敷，即職工對于企業(yè)的回宿感不敷。不回宿感就不對于企業(yè)文明的認(rèn)同，不企業(yè)文明的認(rèn)同就會(huì)招致企業(yè)構(gòu)造的松懈，缺少合作的肉體。偶然候就呈現(xiàn)了成績，咱們公司常常因?yàn)槿缭S那樣的工作招致產(chǎn)物的消費(fèi)，耽誤交貨，這給咱們公司帶來了良多不用要的喪失。

三個(gè)月的練習(xí)糊口所閱歷的工作，該當(dāng)比年夜學(xué)正在黌舍里所閱歷的工作還要多，我但愿以及我同樣行將步進(jìn)社會(huì)的年夜先生們敢于踏出本人的第一步，咱們?nèi)鄙俚臎]有是享樂刻苦的才能，大概年夜多的時(shí)分沒有自傲，也但愿能有更多的公司能給咱們時(shí)機(jī)。置信咱們80后也能夠擔(dān)起社會(huì)義務(wù)的擔(dān)子。但愿咱們能愛護(hù)保重年夜學(xué)光陰，正在年夜先生活里極力的往做一個(gè)年夜先生的本職任務(wù)，積極學(xué)好常識(shí)，主動(dòng)自動(dòng)的到場社會(huì)理論，順應(yīng)社會(huì)糊口，為當(dāng)前的步進(jìn)社會(huì)打下根底。練習(xí)開端到如今，我漸漸的學(xué)著本人的生長以及成熟，正在黌舍的時(shí)分，我的身份是一位先生，考慮的成績以及行動(dòng)活動(dòng)也因此先生體式格局，思惟以及行動(dòng)表露著太多的幼稚，社會(huì)義務(wù)感也沒有強(qiáng)。但練習(xí)末，經(jīng)過了公司的培訓(xùn)，和本人的積極，思惟以及行動(dòng)上有了進(jìn)步，比方怎么樣與公司共事份的相處，若何處置高低級(jí)干系，和怎么樣做好本人的本職任務(wù)等等。不管是語言仍是行動(dòng)活動(dòng)方面都有了更年夜的進(jìn)步，社會(huì)義務(wù)感也加強(qiáng)，對于本身的請求愈加嚴(yán)厲了。

除正在練習(xí)時(shí)期實(shí)際聯(lián)絡(luò)實(shí)踐外，更緊張的是社會(huì)中的進(jìn)修，每一個(gè)人所觸的任務(wù)范疇都是紛歧樣的，所面臨的事物也是各沒有相反。固然我學(xué)的是模具計(jì)劃與制作，但進(jìn)確實(shí)實(shí)外貿(mào)公司，與我的業(yè)余完整沒有相干，可是正在年夜學(xué)里學(xué)的常識(shí)是無限的，有些常識(shí)只能正在講義中學(xué)到，但有些卻要本人從糊口中進(jìn)修失掉，要想本人不時(shí)的進(jìn)步就要不時(shí)的增強(qiáng)本身的進(jìn)修，不時(shí)的從糊口中進(jìn)修。經(jīng)過正在公司的理論，我的社會(huì)才能也進(jìn)步了很多。

我感到正在任務(wù)中應(yīng)做好一下多少點(diǎn)：

1.仔細(xì)，進(jìn)修也好，任務(wù)也好，必定要仔細(xì)，仔細(xì)是樂成的根底。

2.耐煩，方才踏觸年夜學(xué)，步進(jìn)社會(huì)這小家庭，咱們不克不及臨時(shí)解脫調(diào)年夜先生的疏影，辦事缺少耐煩，心浮氣躁，可是異樣認(rèn)識(shí)到不耐煩怎能做好小事。

3.義務(wù)心，這仿佛是一個(gè)恒古穩(wěn)定的話題，從小學(xué)到年夜學(xué)，怙恃教師老是教導(dǎo)咱們要有義務(wù)心任務(wù)也是如斯，咱們該當(dāng)充沛的看法到咱們面前除本人另有一個(gè)年夜的公司，大概多少十萬，多少百萬乃至更多，以是不管何時(shí)，沒有要遺忘義務(wù)感。

4.好學(xué)，不管到了怎么樣的情況，怎么樣的場所都該當(dāng)主動(dòng)自動(dòng)的往進(jìn)修，咱們方才步進(jìn)社會(huì)，另有很多多少工具沒有懂，這就要咱們不時(shí)的往進(jìn)修，不時(shí)的往理解它。

5.實(shí)心干，老誠懇實(shí)的做事，不管叮嚀的任務(wù)必定要不遺余力的實(shí)現(xiàn)，沒有懂的能夠問，有堅(jiān)苦能夠提進(jìn)去，可是沒有要埋怨，埋怨沒甚么益處。

練習(xí)以來固然覺得本人一每天的生長，覺得著本人的提高，也分明看到了本人與以往的差異，功績才能沒有強(qiáng)，與客戶相同才能不敷等等成績也逐個(gè)表露，這都需求我正在往常的任務(wù)中不時(shí)的改進(jìn)本人，空虛本人。

最初我要對于一切協(xié)助我的共事以及教師透露表現(xiàn)感激，三個(gè)月的練習(xí)很快完畢了，這一短短的閱歷卻回味無窮，最初的半年中，我會(huì)好好的進(jìn)修，進(jìn)步本人的才能奪取早日順應(yīng)社會(huì)，做一個(gè)及格的社會(huì)人士。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇5

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時(shí)發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡化報(bào)檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。

老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后，首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價(jià)我方出口，由我方指定船公司；詢海運(yùn)費(fèi)。FOB價(jià)進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系FOB貨代，貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報(bào)告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單（CIF下），產(chǎn)地證。收到到B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

剛?cè)ス荆幸粋€(gè)師姐帶我入行，她在公司干了x年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會(huì)是個(gè)大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報(bào)關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。

制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯(cuò)，萬事即可！可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí)，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會(huì)給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。

跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表，繳費(fèi)寄單：市國稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和xx，xx的貨代，xx等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號(hào)不接電話。打多少也沒用！將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力！

其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會(huì)印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水，加油干吧！

生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇6

進(jìn)進(jìn)公司曾經(jīng)有沒有短的工夫，正在公司指導(dǎo)強(qiáng)無力的指導(dǎo)和關(guān)懷撐持下，團(tuán)體正在20xx年度獲得了沒有小的提高。自己正在任務(wù)進(jìn)程中，較好地實(shí)現(xiàn)了20xx年年度任務(wù)目的?，F(xiàn)將無關(guān)20xx年度團(tuán)體任務(wù)狀況作以下總結(jié)：

1、年度任務(wù)狀況：

一、熟習(xí)理解公司各項(xiàng)規(guī)章軌制

我于20xx年9月進(jìn)進(jìn)公司，為了更快更好地融進(jìn)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為當(dāng)前的任務(wù)打好展墊，我抓緊對于公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制停止片面理解，熟習(xí)了公司的企業(yè)文明。經(jīng)過理解以及熟習(xí)，我為能進(jìn)進(jìn)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感觸驕傲，同時(shí)也感觸本身的壓力。正在當(dāng)前的任務(wù)中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制為原則，嚴(yán)厲請求本人，正在保持準(zhǔn)繩的狀況下勇于測驗(yàn)考試，更快更好地實(shí)現(xiàn)任務(wù)義務(wù)。

二、熟習(xí)名目流程，名目情況

作為跟單，熟習(xí)以及理解名目流程及情況對于展開任務(wù)是相稱有益的。為了能更好地停止任務(wù)，我屢次深化各相干本能機(jī)能部分以及現(xiàn)場，對于名目的停頓做更深條理的理解。正在把握第一手材料以后，查閱相干技能文件，對于名目狀況停止探求，對于當(dāng)前名目的重難點(diǎn)停止剖析，對于名目的根底方式停止剖析，經(jīng)過研討以及剖析，我對于名目的實(shí)踐狀況做較為主觀的猜測，為下一步名目的停頓實(shí)現(xiàn)供給了牢靠的根據(jù)。

三、與各相干本能機(jī)能部分的相同以及和諧

名目的停頓以及實(shí)現(xiàn)，離沒有開公司各相干本能機(jī)能部分的到場以及積極，正在公司指導(dǎo)的鼎力撐持以及關(guān)懷下，本人主動(dòng)自動(dòng)屢次到場各相干本能機(jī)能部分的名目評審，使名目能依照客戶請求順?biāo)焱Ｖ埂?/p>

2、存正在的缺乏和改良辦法

20xx年曾經(jīng)完畢，回憶本人正在公司半年來的任務(wù)，固然任務(wù)量比擬年夜，但閃光點(diǎn)其實(shí)不多，很多任務(wù)另有沒有盡快意的地方，總結(jié)起來存正在的缺乏次要有如下多少點(diǎn)：

一、缺少相同，不克不及充沛應(yīng)用資本

正在跟單的進(jìn)程中，因?yàn)閷τ谄溆鄻I(yè)余比擬生疏，又礙于體面，沒有主動(dòng)向其余共事請教，形成任務(wù)服從低落乃至呈現(xiàn)過錯(cuò)，不克不及到達(dá)劣勢資本充沛應(yīng)用。俗語說的好“三人行必有我?guī)煛保诋?dāng)前的任務(wù)中，我要自動(dòng)增強(qiáng)以及其余部分共事的相同，經(jīng)過公司這個(gè)平臺(tái)到達(dá)資本同享，從而進(jìn)步本人的營業(yè)程度。

二、缺少方案性

正在任務(wù)進(jìn)程中，出格是名目開辟的早期階段，因?yàn)槿鄙俜桨感裕蝿?wù)目標(biāo)不敷明白，主次沖突沒有清，經(jīng)常到達(dá)事半功倍的后果，客戶沒有稱心沒有說，本人還一肚子冤枉。正在當(dāng)前的任務(wù)進(jìn)程中，我要仔細(xì)制定任務(wù)方案，辦事增強(qiáng)目標(biāo)看法，分清主次沖突，奪取能到達(dá)事倍功半的后果。

三、業(yè)余面狹隘

本人的業(yè)余面狹隘，對于注塑以及模具和別的業(yè)余常識(shí)比擬缺少，看法不敷，出格是營業(yè)籌劃和客戶辦理，限定了本身的開展以及任務(wù)的睜開。正在當(dāng)前的任務(wù)進(jìn)程中，我將增強(qiáng)其余業(yè)余的進(jìn)修，充沛應(yīng)用公司資本，進(jìn)步客觀能動(dòng)性，奪取把本職任務(wù)做的愈加完滿以及樂成。

3、實(shí)現(xiàn)20xx年目的方案的辦法和倡議

為了公司名目的順?biāo)煺归_，也為了公司的可繼續(xù)性開展，我正在營業(yè)跟雙方面和別的方面做如下倡議：

一、條約辦理

條約正在名目辦理中的位置非同小可，分開他，名目辦理就無從談起，條約是名目辦理的根據(jù)。

熟習(xí)條約。并對于條約停止深化過細(xì)的研討，對于條約的關(guān)頭條目、存正在的破綻及能夠發(fā)生變革并惹起膠葛之處做到胸有定見。

建立激烈的條約認(rèn)識(shí)。正在條約眼前，單方的位置是對等的。當(dāng)客戶提出林林總總的貳言以及倡議時(shí)，起首想到要恪守條約，對于采用倡議能夠帶來的經(jīng)濟(jì)成績要有充沛估量。

二、客戶信息的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化

名目施行階段，各相干本能機(jī)能部分的多方面任務(wù)，對于名目品質(zhì)停止的把持以及監(jiān)視，是名目順?biāo)焱ｎD的須要條件前提?？蛻舻恼埱笫窃蹅?nèi)蝿?wù)的目的以及原則，正在當(dāng)前的跟單中，要實(shí)時(shí)精確的把客戶的請求傳送給各相干本能機(jī)能部分，使信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力、使信息轉(zhuǎn)化為品質(zhì)的完滿。

三、進(jìn)度把持

進(jìn)度把持是名目樂成與否的關(guān)頭要素之一，營業(yè)部要共同工程部做的便是體例名目辦理計(jì)劃，研討名目的總進(jìn)度、分化布劃、技能困難，對于名目施行進(jìn)程中能夠呈現(xiàn)的成績做好預(yù)案。訂定一整套軌制來標(biāo)準(zhǔn)辦理以進(jìn)步任務(wù)服從。

20xx年已經(jīng)過來，固然一些名目尚未正式實(shí)現(xiàn)，但播種也很多。出格是公司多少位指導(dǎo)浮躁的任務(wù)風(fēng)格和仔細(xì)擔(dān)任的任務(wù)立場給我建立了典范?？偨Y(jié)過來，瞻望將來，20xx年任務(wù)多，義務(wù)重，關(guān)于我來講也是一種應(yīng)戰(zhàn)。新情況，新機(jī)會(huì)，新應(yīng)戰(zhàn)，若何優(yōu)良、高效、定期地實(shí)現(xiàn)名目，是作為跟單職員該當(dāng)考慮的課題。正在當(dāng)前的任務(wù)中，作為名目的信息傳送員，我將仔細(xì)履行公司的相干規(guī)則，充沛發(fā)揚(yáng)團(tuán)體客觀能動(dòng)性，高規(guī)范請求本人，不時(shí)進(jìn)修新技能新經(jīng)歷，擅長總結(jié)，也但愿公司指導(dǎo)能給我更多的了解以及更年夜的撐持，奪取為名目的展開奉獻(xiàn)本人的力氣。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇7

進(jìn)入公司已經(jīng)有不短的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況

作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評審，使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

為了公司項(xiàng)目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：

1、合同管理

合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可，離開他，項(xiàng)目管理就無從談起，合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。

熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí)，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計(jì)。

2、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化

項(xiàng)目實(shí)施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督，是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。

3、進(jìn)度控制

進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

20xx年已過去，雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項(xiàng)目的信息傳遞員，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇8

生產(chǎn)跟單員工作內(nèi)容。

1，出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識(shí)：(談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等等)?；A(chǔ)外語及函電往來。

2，物料采購跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營銷，懂產(chǎn)品。(物料，性能，使用，保養(yǎng))

3，生產(chǎn)過程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

4，貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，(運(yùn)輸工具，方法，配柜)及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。

5，客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶接待)：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識(shí)。

6，參考資料：業(yè)務(wù)跟單手冊

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一，

外貿(mào)跟單員的職責(zé)：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇9

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報(bào)如下：

　一、日常工作

⒈全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認(rèn)樣、確認(rèn)意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認(rèn)所掌握的所有資料之間制作工藝細(xì)節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項(xiàng)詳細(xì)反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認(rèn)。

2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時(shí)請示公司決定。

3預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)則進(jìn)一步完善方為根本之道。

二、跟單員工作重要性的體現(xiàn)

1）員需要面對客戶、面對訂單開展工作。

2）跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

3）跟單員工作是一項(xiàng)非常＂綜合性＂和＂邊緣性＂的工作：對外要有業(yè)務(wù)員的，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。

4.所謂＂跟單員＂是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（或服務(wù)）運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。

5.生產(chǎn)跟單：對已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨為目標(biāo)。

6.成功的跟單員應(yīng)可扮演及具備以下角色或能力：1）談判者2）與工程人員共事的能力；3）絕佳處理能力；

7客戶落單方式主要有電話（口頭）、傳真、E-mail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點(diǎn)：

1）提前計(jì)劃性：要有＂趕鴨子上架＂的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣；不求完美逐漸確定，敢于調(diào)整自己的計(jì)劃；有的計(jì)劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。

2）準(zhǔn)確及時(shí)性。

3）全面完整性。

10.制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則；客戶分類原則；產(chǎn)能平衡原則；工藝流程原則；工作部門因素；時(shí)間因素。

11.采購工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng)：一是按訂單展開計(jì)算物料的需求量（這就是人們常說的MRP--物料需求計(jì)劃）；二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。

三、工作總結(jié)

將工作細(xì)化為幾個(gè)過程，每個(gè)過程自己要做哪些工作，具體怎樣操作，在操作中有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個(gè)過程中有哪些外在因素影響自己的工作，要怎樣才能排除外部因素的影響。

簡單地說，跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過程：

1.接單并評審本廠的產(chǎn)能（與生產(chǎn)部門，采購部，貨倉，技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審）。

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單，生產(chǎn)排期。

3.跟蹤物料到位情況。

4.了解生產(chǎn)進(jìn)度（要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度），以報(bào)表向其它部門反映。

5.各個(gè)過程中異常情況的處理。

6.處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法。（溝通）

7.工作中外部因素的影響響和自己存在的問題。

8.未來工作的計(jì)劃。

生產(chǎn)跟單工作總結(jié) 篇10

在公司一把手的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，并結(jié)合工作實(shí)際情況。制作及紀(jì)錄片工作總結(jié)如下：

一、正茂的基本情況

與市場貨相比，正茂自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）交易需要多部門合作。

2）OEM訂單，數(shù)量大，發(fā)貨時(shí)間長，履約風(fēng)險(xiǎn)較大。

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3）出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多，程序靈活復(fù)雜。

4）文件較多。

按操作流程可分為以下幾個(gè)階段：

(1)預(yù)收工作準(zhǔn)備：收盤前 認(rèn)真、充分、細(xì)致的工作對是否做決定起著至關(guān)重要的作用；做好這件事情，可以從以下幾個(gè)方面入手： A.在研究目標(biāo)市場客戶喜歡的款式，根據(jù)顏色、款式等，尋找國內(nèi)也做類似產(chǎn)品的廠家，索取樣品、產(chǎn)品目錄，了解面料、款式、價(jià)格、做工、尺碼、顏色成分、配件、包裝、發(fā)貨等信息。來公司時(shí)，可以賣給客戶，也可以xx給固定的現(xiàn)有客戶。 B. 鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極了解目標(biāo)市場客戶的需求，通過網(wǎng)絡(luò)信息、現(xiàn)場市場調(diào)研，然后自行設(shè)計(jì)一系列產(chǎn)品，銷售給客人。 C、去市場買一些xx、xx等發(fā)達(dá)國家比較流行的書籍，或者一些特殊品牌的產(chǎn)品，比如xxx等，整理吸收，推薦給客人。 D.鼓勵(lì)客人來樣，來圖生產(chǎn)要求，根據(jù)客人要求聯(lián)系廠家報(bào)價(jià)。

（2）客人來訪前的工作準(zhǔn)備：出口商提前與客人聯(lián)系，了解來訪時(shí)間、人員構(gòu)成、航班到達(dá)時(shí)間等，最好了解客人的采購計(jì)劃和停留時(shí)間 ，采購產(chǎn)品的品種、布型、目標(biāo)價(jià)格、數(shù)量等。提前知道這些信息對于妥善安排接待客人，提前準(zhǔn)備材料和樣品，甚至安排帶客人出去參觀工廠， 計(jì)劃出差等?？腿说竭_(dá)辦公室當(dāng)天，出口商必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。 在接待過程中，出口商需要熱情禮貌。 根據(jù)客人的不同喜好準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、茶水、咖啡等。

(3) 交易過程中：根據(jù)客戶的訂單意向，在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與生產(chǎn)部的同事一起，將樣品和完整的生產(chǎn)資料整齊的擺放在車間的地板上。會(huì)議室。注意將相同的品種放在一起，并按照款式編號(hào)的順序排列。與設(shè)計(jì)部門的同事一起，將電腦CD或雜志圖片和書籍放在會(huì)議桌上。另外，在線連接筆記本電腦并等待備份。出口商必須參加商務(wù)談判。談判前準(zhǔn)備空白的談判合同、裁切色卡和質(zhì)量布卡的白卡紙、計(jì)算器、批板修改紙。洽談流程根據(jù)面料--款式--規(guī)格--色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價(jià)格（EXW/FOB/CFR/CIF）--付款方式--裝運(yùn)港--交貨期等。其中，款式問題需要設(shè)計(jì)師到場。根據(jù)客人的改進(jìn)意見，快速準(zhǔn)確地制作效果圖，打印出來并簽字確認(rèn)。命令。所有談判材料均按客人分檔，各檔按時(shí)間先后歸檔整理，確保資料完整、清晰。

(4)成交后工作：同事制作部會(huì)根據(jù)客人的具體要求，制作并生成各種款式的“打樣通知書”。所有細(xì)節(jié)必須對工廠有明確的書面要求和物理要求。不留機(jī)會(huì)。審核完成后，將數(shù)據(jù)返回給生產(chǎn)同事，并通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣品。在此期間，要注意客戶與生產(chǎn)之間的溝通。如果客戶對制版有任何疑問或修改，請聯(lián)系我們。第一時(shí)間通知生產(chǎn)部門，確認(rèn)工廠確認(rèn)樣板出來后，按之前的生產(chǎn)要求檢查一次，并出確認(rèn)樣意見書。以書面和實(shí)物形式整理好整套材料，如樣品、大宗品質(zhì)布卡、色卡、規(guī)格表、主麥清單（如有）等，發(fā)給客人確認(rèn)，或聯(lián)系客人與公司確認(rèn)。您的公司還應(yīng)該保留一組完全相同的信息。為了與客人通信---有利于進(jìn)行確認(rèn)工作?？蛻羰盏酱_認(rèn)樣品后，會(huì)根據(jù)設(shè)定的意見進(jìn)行確認(rèn)。盡快將相關(guān)確認(rèn)意見通知生產(chǎn)部門。等待客戶支付定金（如開L/C，收到申請后），生產(chǎn)部可盡快安排工廠織造、染色、安排輔料、紙箱生產(chǎn)（打印船麥確認(rèn)客戶直接上箱），最后做量產(chǎn)。

(5) 倉單、發(fā)貨、單證制作：

根據(jù)事先與客戶確認(rèn)的運(yùn)輸計(jì)劃，提前做好倉單、發(fā)貨、單證制作，注意事項(xiàng)船舶調(diào)配包括：

（1）確認(rèn)起運(yùn)港和目的港；船;

（3）訂倉時(shí)，向工廠支付何時(shí)安排集裝箱外拖，或自行拖箱，監(jiān)督裝貨及聯(lián)系方式；

（4）監(jiān)船公司提供柜紙（確認(rèn)柜型、柜號(hào)、封號(hào)、司機(jī)身份及聯(lián)系方式）；

? ? ? ? （5）xx工廠（包括：xx/xx/xx）工廠自行申報(bào)拖運(yùn)集裝箱，xx地區(qū)工廠負(fù)責(zé)xx/xx/xx工廠。貨代負(fù)責(zé)集裝箱的清關(guān)。

根據(jù)結(jié)算方式的不同，有以下幾種操作方式：

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A.客戶： xxx，結(jié)匯方式為T/T+T/T。

共同點(diǎn)：提前聯(lián)系工廠，拿到裝箱單和意向書。

說明業(yè)務(wù)詳情：我公司與客戶CIF交易簽訂銷售合同，香港公司收匯（命名合同1.），我公司與廣通公司簽訂出口合同（合同2.）xx交易。由廣通提供并以其名義出口的全套報(bào)關(guān)資料。

（1）下載xxx本并設(shè)置倉庫：搞好幾家運(yùn)輸公司的價(jià)格，確定運(yùn)輸公司，跟他們下倉單。距離截止時(shí)間約 10-11 天。倉庫。

（2）廣通公司材料：（整套材料在截止時(shí)間8-9天內(nèi)送到xx，xx需要3-4天左右到過程）

完整的銷售合同一式四份（報(bào)關(guān)1份，公司1份，xx公司2份）--蓋章。

b. 60%黃金追加銷售合同兩份遺失（一份留在廣通，一份留在公司）。--印章。

C.操作通知書1份。

e. 1 份付款表格。

f. 1 計(jì)費(fèi)通知。

g. 1 原廠裝箱單。

（備注：發(fā)給廣通的材料必須復(fù)印一份，并包含在九頁的單一文件中。如果是梭織品種，必須加驗(yàn)貨合同）

< p > (3)廣通提供的資料：（截止時(shí)間前4-5天送達(dá)我司）

a．出口收據(jù)核銷單1份。

b.已蓋章的空白報(bào)關(guān)單。 （一式三份，白對+藍(lán)對+紅對，紅對需要匯兌后還給xx）

c. 完整的商業(yè)發(fā)票一式三份。 （按照完整的銷售合同制作）

d． 第二套商業(yè)發(fā)票的60%一式兩份。

e. 原產(chǎn)地證書一式一份。

f. 報(bào)關(guān)委托書一份。

（注：xx公司每季度會(huì)提供xx內(nèi)部商業(yè)發(fā)票到我司辦單）

（4）將報(bào)關(guān)材料發(fā)給運(yùn)輸公司：（3- 4天發(fā)貨，其中1-2天用于從xx寄到xx)

a. 格式裝箱單副本。

b. 商業(yè)發(fā)票。

C. 以xx為報(bào)關(guān)單位的報(bào)關(guān)單。

d. 以xx為申報(bào)單位的核銷單一份。

e. 以xx為報(bào)告單位的檢查委托書。

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