政務(wù)公開工作總結(jié)（熱門十二篇）

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政務(wù)公開工作總結(jié)(篇1)

我局嚴格按照州局關(guān)于進一步深化政務(wù)公開的實施方案和縣政府關(guān)于推進政務(wù)工作的有關(guān)要求，以辦稅服務(wù)廳為主陣地，在納稅大廳安裝LED電子顯示屏，將納稅服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務(wù)標準和質(zhì)量、文明用語、全縣稅負、稅款征收等內(nèi)容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網(wǎng)站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務(wù)公開，增強依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。

一、加強組織，強化領(lǐng)導(dǎo)。

接到縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實施方案落實。精心制訂《xx縣國稅局政務(wù)公開實施方案》，詳細列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實。從辦公室、監(jiān)察室抽調(diào)2名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實；四是經(jīng)費落實。今年以來，先后投入資金，專門用于政務(wù)公開工作。

二、嚴格考核，落實責(zé)任。

一是根據(jù)政務(wù)公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責(zé)監(jiān)督檢查，機關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實；二是將政務(wù)公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負責(zé)人及直接具體辦理人員的責(zé)任。

三、豐富形式，廣泛公開。

在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。

（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是納稅人了解國稅政務(wù)的主渠道，我局在納稅大廳安裝了LED顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務(wù)承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。

（二）利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局通過實地核查，對加工戶的個人信息、生產(chǎn)規(guī)模包括機器設(shè)備、經(jīng)營情況等有了詳細的了解和記錄，并結(jié)合實際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時向當?shù)攸h委政府匯報，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權(quán)益。

（三）采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進的機構(gòu)人事改革、經(jīng)費收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現(xiàn)群眾的知曉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

四、充實內(nèi)容，增加深度。

在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。

1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后縣局主管局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權(quán)限決定減免或上報。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。

2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調(diào)）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。

3、內(nèi)部管理方面。一是公開人員調(diào)整、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。

五、加強檢查，強化監(jiān)督。

一是我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每季對政務(wù)公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請?zhí)匮O(jiān)督員，請他們對我局政務(wù)公開情況實施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。

總之，我局在政務(wù)公開工作中，以高度負責(zé)的態(tài)度，扎實開展政務(wù)公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機，進一步完善和規(guī)范政務(wù)公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇2)

市國土資源局政務(wù)公開工作計劃

為了進一步加強對全局政務(wù)信息工作的管理，促進政務(wù)信息工作的制度化、規(guī)范化和程序化，提高政務(wù)信息工作的質(zhì)量和水平，結(jié)合我局政務(wù)信息工作實際，特制定本工作計劃，現(xiàn)將今年政務(wù)公開工作安排如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，大力推進政務(wù)公開。

我局承擔著全市國土資源管理工作，工作做得好否，直接關(guān)系著群眾的切身利益，而政務(wù)公開工作與我市經(jīng)濟社會和國土資源管理事業(yè)的發(fā)展緊密相關(guān)，是提高辦事效率、服務(wù)水平和隊伍素質(zhì)，樹立國土資源行業(yè)良好形象的客觀需要。因此，我局始終要把推行政務(wù)公開列為重要的工作目標，以此作為促進管理、提高效率的動力，確保形成行為規(guī)范、公開透明、廉潔高效的工作體制。

思想明確是前提，加強領(lǐng)導(dǎo)是保障。我局成立了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長負總責(zé)，局黨組其他成員任副組長，各科室負責(zé)人為成員。并明確要求全體職工提高認識，各負其責(zé)，形成合力。

方案制定和制度配套是基礎(chǔ)。根據(jù)市委、市政府有關(guān)文件精神，從自身工作特點出發(fā)，確定了政務(wù)公開的基本思路、內(nèi)容方式和工作機制。并建立健全政務(wù)信息報送制度、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布制度等一套與政務(wù)公開相配套的制度，以進一步促進全局政務(wù)公開工作有計劃、有步驟地開展。

二、把握原則，突出重點，提升政務(wù)公開工作水平。

政務(wù)公開工作關(guān)系廣大群眾的切身利益，深受百姓、媒體關(guān)注，因此必須堅持原則，規(guī)范操作，把握重點，系統(tǒng)推進。根據(jù)自身工作特點，結(jié)合《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》《土地登記規(guī)則》、《土地登記咨詢公開查詢辦法》和《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權(quán)規(guī)定》等法律、法規(guī)規(guī)定，在政務(wù)公開工作上堅持把握三個原則，著重抓好三項工作。

堅持把握好三個原則：一是依法公開的原則。按照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)政策規(guī)定，除涉及國家秘密和依法受保護的商業(yè)秘密、個人隱私外，一律予以公開。二是重點公開的原則。凡是與社會、企業(yè)以及群眾利益相關(guān)、群眾普遍關(guān)心的事項，都實行公開。三是注重實效的原則。從實際出發(fā)，講究實效，不搞形式主義，經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開，動態(tài)性內(nèi)容及時更新。

著重抓好三項工作：一是規(guī)范行政行為。認真貫徹行政許可法，全面提升服務(wù)質(zhì)量和效率。今年要按照市委、市政府的統(tǒng)一工作布署，積極開展好行政審批事項的清理工作。同時制定內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)程序和制度，明確辦理要求，精簡辦事環(huán)節(jié)，縮短辦結(jié)時間。按照集中受理、限時辦結(jié)的規(guī)范要求，確?！耙徽臼健薄ⅰ耙粭l龍”服務(wù)落到實處。簡化辦理程序，通過便民服務(wù)指南、交易大廳公開欄等最大程度地便民利民。

二是規(guī)范公開內(nèi)容，確保于法有據(jù)。我們本著“群眾關(guān)心什么，就應(yīng)該公開什么”的原則，在行政許可的基礎(chǔ)上，具體確定好“八公開”，即：公開部門職責(zé)以及具體辦事人員的職務(wù)姓名、工作范圍和權(quán)限；公開法律法規(guī)、規(guī)章制度，主要是各項行政事業(yè)性收費的法律法規(guī)依據(jù)；公開辦事條件、辦事要求、辦事程序；公開辦事時限，主要是承諾辦理的時限；公開土地、礦產(chǎn)資源招拍掛信息和結(jié)果；公開辦事紀律和廉政勤政制度；公開監(jiān)督舉報電話，設(shè)立政務(wù)公開電子信箱、意見箱；其它需要公開的熱點難點問題。同時，認真抓好內(nèi)部公開工作，進一步健全完善單位內(nèi)部公開制度，加強內(nèi)部事務(wù)管理，促進黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過公布這些具體事項，使政務(wù)公開不再是簡單的公開，而是能夠衡量、能夠檢查、能夠比較的公開。

三是注重公開實效，創(chuàng)新形式和載體。要本著便于群眾知情、便于群眾參與、便于群眾監(jiān)督、便于服務(wù)群眾的原則，在政務(wù)公開形式上力爭既要靈活多樣，又要實用有效，達到信息透明、服務(wù)便捷、有利監(jiān)督的目的，真正讓群眾看得懂、聽得清，不斷豐富公開形式和載體，盡量讓不同層次群眾能夠通過不同渠道和載體獲取信息。一是要利用報紙等新聞媒體進行公開。二是要通過服務(wù)窗口、服務(wù)大廳公開，在便于公眾知曉、方便群眾的地點設(shè)立公開欄、意見箱、電子觸摸屏、電子顯示屏等進行公開。三是要通過網(wǎng)站進行公開，在市國土資源局網(wǎng)站上及時迅速地發(fā)布。

三、強化監(jiān)督，健全機制，建立政務(wù)公開制度體系。

政務(wù)公開要長期深入開展下去，必須加強制度建設(shè)，嚴格按制度辦事，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，讓群眾感受到作為國土資源部門的新作風(fēng)、新氣象。為此，我們致力完善四類制度：一是要不斷完善內(nèi)部約束機制。通過崗位責(zé)任制、不良行為責(zé)任追究制等規(guī)范職工行為。

二是要不斷完善對外服務(wù)制度。包括施行佩證上崗制、首問責(zé)任制、辦事承諾制、一次性告知制等，以提高服務(wù)質(zhì)量。佩證上崗制要求工作人員佩證上崗，以方便群眾和服務(wù)對象監(jiān)督；首問責(zé)任制要求首問責(zé)任人必須為前來辦事的群眾和服務(wù)對象提供熱情周到的服務(wù)，對屬職責(zé)范圍內(nèi)的事項，要按有關(guān)規(guī)定受理或辦理；辦事承諾制要求工作人員應(yīng)當按照承諾的內(nèi)容和標準，履行責(zé)任和義務(wù)，向社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；一次性告知制要求工作人員在受理申請事項時，必須將必備申報材料、辦事程序、辦理時限等情況一次性告知服務(wù)對象。

三是要不斷完善外部監(jiān)督制度。我們要經(jīng)常主動征求和聽取行風(fēng)監(jiān)督員對我局政務(wù)公開、行業(yè)作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的建議和意見，充分發(fā)揮行風(fēng)和作風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督作用，使其成為推進政務(wù)公開工作的重要力量。同時，我們還要經(jīng)常深入各企業(yè)和辦事群眾當中征求意見，并要設(shè)立服務(wù)投訴電話和意見箱，主動接受社會、群眾和輿論的監(jiān)督。

四是要不斷完善信息反饋機制。對于社會各個層面通過各種渠道反映過來的意見，我們要做到有問必答，有訴必究，有訪必復(fù)。特別是群眾反映的土地遺留問題，我們都要及時進行分析和梳理，將件件事情落實到人，明確責(zé)任和辦理時限，并及時向來信、來電、來訪者反饋辦理結(jié)果。按時回復(fù)率要達到100%。同時，我們還要繼續(xù)建立信訪回訪制度，對一些難點、熱點問題一時無法解決的，我們要定期回訪來電人，以便更詳盡地掌握情況，了解來訪者心聲，更好地解決問題，以期得到群眾較好的評價。

四、要將黨風(fēng)廉政建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作與政務(wù)公開工作相結(jié)合，保障全市國土資源各項工作健康、持續(xù)地發(fā)展。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是經(jīng)濟社會健康可持續(xù)發(fā)展的重要舉措，是事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定全局的一項重要工作，當前，要繼續(xù)將開展治理商業(yè)賄賂專項工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作相結(jié)合。國土資源管理工作不僅政策性強，而且又常常都是群眾關(guān)心的熱點和難點問題，如何在政策法規(guī)允許的范圍內(nèi)，把握好政策的原則性和群眾利益的靈活性，最大限度地解決群眾的實際問題，最好地服務(wù)群眾，一直將是我們不斷追求和探索的目標。將治理商業(yè)賄賂與政務(wù)公開，以及“目標管理”、“效能建設(shè)”、當前的作風(fēng)整頓等工作有機結(jié)合起來，貫穿于我們的每一項職能工作中，不斷規(guī)范行為，增加工作透明度，加強和改善管理，是我們不斷靠近和實現(xiàn)這一目標，促進各項工作健康、持續(xù)發(fā)展的重要保障。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇3)

關(guān)于市衛(wèi)生局政務(wù)公開工作總結(jié)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認識到位

去年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，得到了檢查組的肯定。今年，局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)高度重視政務(wù)公開工作，把這項工作列入重要議事日程，指定由黨組成員，紀檢組長具體負責(zé)。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開干部職工會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問政務(wù)公開工作，了解問題，幫助局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室出點子、想辦法，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務(wù)公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化、民主化的軌道。通過學(xué)習(xí)，使干部職工統(tǒng)一了思想，充分認識到推行政務(wù)公開工作是實踐"三個代表"重要思想的具體行動；是增強行政工作透明度，提高辦事和工作效率的重要舉措；是加強社會監(jiān)督的有效途徑。

二、成立機構(gòu)，落實責(zé)任

為了使政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局調(diào)整了"欽州市衛(wèi)生局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組"，局長擔任組長，二位副局長任副組長，各科室責(zé)任人為成員。加強了對推行政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常工作。同時，成立了政務(wù)公開監(jiān)督小組，聘請6名監(jiān)督員，負責(zé)對我局推行政務(wù)公開工作實行監(jiān)督檢查。我們結(jié)合衛(wèi)生行政工作的實際情況，制訂了《欽州市衛(wèi)生局推行政務(wù)公開工作計劃和目標考核辦法》，明確了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及其辦公室的職責(zé)，單位"一把手"為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。達到了機構(gòu)落實、責(zé)任落實、人員落實、辦公地點落實，保證了我局政務(wù)公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進。

三、建章立制，加強監(jiān)督

為使政務(wù)公開工作按照市委、市政府的要求推行，防止走過場、搞形式，我們建立了相關(guān)的制度和監(jiān)督機制。制訂了各科室人員的崗位責(zé)任制、政務(wù)公開承諾、政務(wù)公開規(guī)定行為實施追究、限時辦結(jié)、首問負責(zé)和效能考評等制度。局領(lǐng)導(dǎo)還不定期召開會議，聽取監(jiān)督員的意見，對好的建議及時采納，對存在問題及時糾正，促進了政務(wù)公開工作。我們在本局一樓設(shè)立政務(wù)公開欄，公布政務(wù)公開內(nèi)容，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時限、收費標準。設(shè)立政務(wù)公開信箱，公開查詢電話，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。

四、公開政務(wù)，促進發(fā)展

開展政務(wù)公開工作，把群眾關(guān)心的"事權(quán)"、"財權(quán)"、"用人權(quán)"進行公開，增強了行政工作的透明度，促進了依法行政，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，改善了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。自從公開辦事程序和向社會公開承諾后，從領(lǐng)導(dǎo)到干部都自覺做到依法辦事，遵守承諾，有效地防止吃、卡、拿、要的現(xiàn)象發(fā)生，干部作風(fēng)和精神面貌煥然一新。實踐證明，政務(wù)公開，群眾有了更多的.監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)，不僅還領(lǐng)導(dǎo)干部一個清白，而且還給群眾一個明白，減少誤會，增進信任，增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促進我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

五、存在問題

我局推行政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成效，但也存在著不足的地方。

（一）因人員編制少，無專人專職負責(zé)政務(wù)公開工作，如遇中心工作，有的事項未能及時公開。

（二）負責(zé)政務(wù)公開工作均為兼職人員，加上去年才開始搞，經(jīng)驗不足。因此，有的內(nèi)容是否公開，把握不是很準確。公開的內(nèi)容不夠規(guī)范。

我們要繼續(xù)按市委、市政府的部署和要求，繼續(xù)加大政務(wù)公開工作的力度，對存在問題要認真加以整改，保證這項工作健康推行，開拓我局行政工作新局面。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇4)

2024年度民政局政務(wù)公開工作總結(jié)

2024年，XX區(qū)民政局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，認真履行保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會的職能，著力促進公平、維護穩(wěn)定、增進和諧。在區(qū)電子政務(wù)辦的大力支持和指導(dǎo)下，以信息公開網(wǎng)和門戶網(wǎng)站為主要載體和渠道，切實抓好行政權(quán)力公開透明運行和公共資金的透明運行，著力完善公開機制、創(chuàng)新公開形式、強化公開責(zé)任，有力推進了政務(wù)信息公開工作的開展，并取得了良好成效，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：

一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)組織

為進一步規(guī)范行政行為，提升行政效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，我局認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于政府信息公開工作的部署和要求，自始至終把推行政府信息公開工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、加強民主監(jiān)督的一項重要工作來抓。為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開政務(wù)公開工作會議，研究和部署推行政務(wù)公開工作。調(diào)整局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，機關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負責(zé)人為成員，局辦公室負責(zé)綜合協(xié)調(diào)工作，保證了政務(wù)公開工作真正做到有人抓、有人管。

二、擴展信息公開載體

把XX區(qū)信息公開網(wǎng)作為我局信息公開的主要載體和第一平臺。按區(qū)政府的要求把民政局信息公開相關(guān)內(nèi)容全部上載到網(wǎng)站，包括機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、人事信息、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、社會救助等大類，公開了城鄉(xiāng)低保、醫(yī)療救助、臨時救助、社會組織以及本局實施區(qū)政府有關(guān)幫困和社會救助政策規(guī)定的民政信息，進一步提高了工作的透明度，促進依法行政，更好地為人民群眾服務(wù)。

三、豐富便民服務(wù)措施

為了方便公眾查詢信息，我局網(wǎng)站根據(jù)信息公開的工作要求，提供各類民政政策法規(guī)查詢服務(wù)，詳細告知事項審批、業(yè)務(wù)辦理的程序。同時，以網(wǎng)站為宣傳平臺，及時把鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政工作信息上網(wǎng)，加大了政務(wù)公開力度。此外，在政務(wù)服務(wù)中心窗口放置了辦事指南，供群眾取閱。規(guī)范了服務(wù)規(guī)范，打造了良好的服務(wù)環(huán)境。

四、主動公開政府信息情況

2024年，我局全年累計主動公開政府信息近100條，民政工作面廣量大，我局針對不同的服務(wù)對象，按照相關(guān)要求，積極拓展公開渠道，及時調(diào)整、更新、擴充公開內(nèi)容，認真做好民政信息主動公開工作。主動公開的政府信息有以下幾種類型：一是涉及民政政策法規(guī)，包括法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件;二是XX區(qū)民政局機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)，工作職能等信息;三是工作動態(tài)、財務(wù)預(yù)算(決算)和其他信息。

在主動公開政府信息工作中，我局堅持以民為本、為民解困、為民服務(wù)的工作宗旨，嚴格規(guī)范了工作程序，及時更新補充，定期進行檢查，形成統(tǒng)一出口，各負其責(zé)，定期檢查，規(guī)范服務(wù)的工作格局。同時，我們及時向上級民政部門和區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)部門報送信息，加強了與媒體的溝通協(xié)調(diào)，保證了信息發(fā)布高效順暢。

五、存在的主要問題及工作打算

2024年，我局政務(wù)公開工作取得了一定成效，但與上級的要求，與群眾的需求相比，尚有不足。存在的主要問題一是部分工作人員對政府信息公開工作的重要性認識不到位，宣傳教育工作仍需進一步加強;二是制度建設(shè)有待進一步加強。

今后，我局將進一步轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，深化公開內(nèi)容、擴大公開范圍、拓展公開渠道，高標準地做好政府信息公開工作。

一是進一步完善政府信息公開長效管理機制。結(jié)合實際修訂完善我局政務(wù)公開細則，做到制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開。凡是與人民群眾切身利益密切相關(guān)的政策，在出臺前廣泛向社會公開征求意見，自覺接受法律監(jiān)督、監(jiān)察部門監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。

二是進一步提高人員電子政務(wù)應(yīng)用能力。推行網(wǎng)上行政公開審批透明運行，需要一支精通業(yè)務(wù)工作又熟悉電子政務(wù)的高素質(zhì)隊伍。將進一步提高民政系統(tǒng)干部隊伍電子政務(wù)應(yīng)用意識及運用能力，進一步加強網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上辦事等互動欄目建設(shè)，根據(jù)群眾需求充實民政業(yè)務(wù)專欄，充分發(fā)揮民政網(wǎng)站在信息公開、政策宣傳、民心互通、便民利民等方面的作用。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇5)

今年以來，XX鄉(xiāng)政務(wù)公開工作在縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實中央和省、市、縣的工作部署和要求，扎實做好政務(wù)公開工作。對照《XX縣政務(wù)公開、為民(政務(wù))服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于分解2020年度全縣政務(wù)公開工作目標任務(wù)的通知》(霍公開組〔2020〕2號)文件要求，進一步加強完善政務(wù)公開工作，促進了XX鄉(xiāng)政務(wù)公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。經(jīng)過一年的努力，取得了一定的成效，現(xiàn)將我鄉(xiāng)2020年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制和組織體系

為切實抓好政府信息公開工作，確保信息公開工作的順利實施，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，成立了以鄉(xiāng)長任組長，鄉(xiāng)黨委副書記和組織委員任副組長，全體班子成員及站所負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)全鄉(xiāng)政務(wù)公開工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定專人負責(zé)具體日常工作。

二、全面落實政務(wù)公開工作

(一)建立健全政務(wù)公開制度。根據(jù)要求，進一步規(guī)范政務(wù)信息公開目錄和公開流程，建立了16項工作政務(wù)公工作開制度，公開的過程全部按16項工作制度要求進行，確保了信息的時效性和準確性。

(二)完善政府信息公開內(nèi)容。按照“以公開為常態(tài)原則，以不公開為例外”的總體要求，進一步做好主動公開和依申請公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的政府信息目錄，堅持把群眾最關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)活動工作動態(tài)、政府重點工作、重大事項決策、財政專項資金發(fā)放、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村建設(shè)、社會救助、財政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費等熱點、難點問題作為公開的重點。信息公開堅持先審批后公開，凡是對不涉及黨和國家秘密的工作，按照公開的程序和要求做到應(yīng)公開盡公開。

(三)拓開公開渠道。除通過公開欄、會議、信息、微信公眾號等多種形式實行政務(wù)公開外，我鄉(xiāng)利用政府網(wǎng)、XX鄉(xiāng)先鋒網(wǎng)，加大對惠民政策和各項惠農(nóng)資金的公開力度，充實完善網(wǎng)站政務(wù)公開內(nèi)容。今年以來，我鄉(xiāng)通過政務(wù)信息公開網(wǎng)站公開各類信息共計700余條，通過為民服務(wù)中心為群眾共辦理事項1200余件，為群眾提供了便捷、高效的服務(wù) 。

(四)進一步規(guī)范公開程序。由鄉(xiāng)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組辦公室通過召開會議、督辦的形式協(xié)調(diào)各信息產(chǎn)生單位，及時準確提供公開資料，報領(lǐng)導(dǎo)組審定后予以公布。對重要的政務(wù)活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進行公布。對涉及財務(wù)收支的，一律理財在前，核實公布在后。對政務(wù)公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。對信箱信件的回復(fù)先由各管領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查核實回復(fù)后，再由主要領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，按時效及時落實。

三、存在的問題

(一)、部分鄉(xiāng)、村干部對實行政務(wù)全面公開的認識不全面，對政務(wù)信息公開理解還存在偏差。

(二) 工作人員的業(yè)務(wù)水平不高，對政務(wù)信息分類把握不準確，存在對政務(wù)公開工作的開展缺乏持續(xù)性和公開不及時情況。

(三)、有的公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)部門公開提供的政務(wù)信息內(nèi)容不具體，重點不突出。

四、2020年工作打算

(一)進一步加強政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，增強政務(wù)公開意識，進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。

(二)強化監(jiān)督管理，有序推進政務(wù)公開工作。建立行之有效的監(jiān)督管理制度，定崗定責(zé)，確保政務(wù)信息的及時公開和上報。

(三)進一步做好為民服務(wù)中心使用工作，充分發(fā)揮為民服務(wù)中心平臺作用，方便群眾辦事。

我鄉(xiāng)的政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，在新的一年中，我鄉(xiāng)將進一步建設(shè)完善的信息公開制度，加大督促和檢查，確保政務(wù)公開工作再上新臺階。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇6)

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的黨務(wù)政務(wù)公開工作，堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，圍繞陽光政府的要求，增強工作的透明度，加強民主監(jiān)督，密切黨群干群關(guān)系，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，進一步鞏固黨務(wù)政務(wù)公開成果，規(guī)范黨務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新黨務(wù)政務(wù)公開形式，突出黨務(wù)政務(wù)公開重點，提高黨務(wù)政務(wù)公開水平，有力地促進了全鎮(zhèn)各項工作的開展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

黨務(wù)政務(wù)公開與群眾切身利益息息相關(guān)，為確保此項工作有人抓，有人管，鎮(zhèn)黨委、政府按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、紀檢監(jiān)察監(jiān)督協(xié)調(diào)、黨政辦公室組織實施”的原則，從強化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，狠抓了黨務(wù)政務(wù)公開組織體系的建設(shè)。鎮(zhèn)黨委政府進一步調(diào)整充實了鎮(zhèn)黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記、紀委書記任常務(wù)副組長，其它班子成員為副組長，各相關(guān)單位負責(zé)人為成員，并下設(shè)辦公室。其次，各村都成立了黨務(wù)村務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了鎮(zhèn)、村齊抓共管，為黨務(wù)政務(wù)公開工作的順利開展提供了強有力的組織保證。

黨務(wù)政務(wù)公開工作內(nèi)容多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，為把此項工作抓好、抓實，我們始終堅持“真實公正、注重實效、有利于監(jiān)督”的原則，在努力拓寬政務(wù)公開工作內(nèi)容的同時，重點狠抓了以下幾個方面的公開：

(一)圍繞政策和決策抓公開。首先是對上級政策，只要是與群眾利益相關(guān)的，必須公開;只要是涉及行政許可的，必須公開;只要是應(yīng)該人人遵守的，必須公開;只要是需要社會監(jiān)督的，必須公開。鎮(zhèn)對糧食直補、良種補貼、農(nóng)村低保和五保、退伍軍人優(yōu)撫等一系列強農(nóng)惠農(nóng)政策通過會議、文件、公開欄、陽光農(nóng)廉網(wǎng)等形式面向社會全面公開、層層公開、廣泛公開，促進了此項工作的全面落實。同時，我們還對本鎮(zhèn)長遠發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展計劃、重點工作開展等鎮(zhèn)內(nèi)決策情況全面公開，促進了我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面發(fā)展。

(二)圍繞村務(wù)抓公開。我鎮(zhèn)始終圍繞落實村民的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)作文章，全面開展“六要”工作法，不斷開拓創(chuàng)新。首先是規(guī)范了村務(wù)公開的內(nèi)容。重點狠抓了財務(wù)收支情況公開，“一事一議”籌資籌勞情況公開，農(nóng)村低保評議公開，救災(zāi)、救濟款物發(fā)放公開，村干部責(zé)任目標及工資報酬情況公開，種糧直補和良種補貼標準公開，重點村務(wù)活動公開。其次是完善公開的形式。各村在活動廣場、集居點設(shè)立一個固定的永久性村務(wù)、財務(wù)公開欄，進行公開，全鎮(zhèn)共14個村，共設(shè)立14個公開欄。為了使村務(wù)公開落到實處，不流于形式，我們狠抓了監(jiān)督機制的完善。一是實行依法監(jiān)督，將“四議兩公開”工作法貫穿村務(wù)公開全過程，極大地調(diào)動了村民參政議政熱情。二是政府抽調(diào)人員組成督查小組，不定期對村務(wù)公開進行監(jiān)督檢查。三是實行群眾監(jiān)督，各村都推選一定數(shù)量的群眾代表設(shè)立了村務(wù)監(jiān)督委員會，重點監(jiān)督村財務(wù)收支情況，監(jiān)督村務(wù)公開制度的落實情況。

(三)圍繞熱點和難點抓公開。我們在全面落實各項政務(wù)公開工作的同時，還突出狠抓了群眾關(guān)注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。凡是村以上的重大工程或重點建設(shè)項目，都要分級面向社會實行公開招標、投標，決不允許不公開、半公開、假公開，搞“暗箱操作”。

l、明確黨務(wù)公開內(nèi)容，及時真實地公開。明確了除涉及黨的機密不適宜公開和黨員持有較大異議暫緩公開外，一律向群眾公開，接受監(jiān)督。主要內(nèi)容有：黨組織決議、決定及執(zhí)行情況;黨的思想建設(shè)情況;黨的組織管理情況;制度建設(shè)及落實情況;領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況;其它應(yīng)當公開的事項，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、黨建工作年度計劃等要求固定公開的內(nèi)容在黨務(wù)公開欄長期公開，對涉及群眾利益的政策措施，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)廉政情況、黨員發(fā)展情況等要求定期公開的內(nèi)容按月、季、半年公開;對重人財務(wù)開支情況、群眾關(guān)心的熱點、難點問題處理情況、黨內(nèi)評先評優(yōu)情況等要求隨時公開的內(nèi)容及時公開，2013年對班子成員分工、作風(fēng)建設(shè)情況、組織工作情況、黨員發(fā)展、黨費收繳、干部任免調(diào)動、干部職工考勤等內(nèi)容進行了公開，做到及時真實。

2、嚴格按照公開程序進行公開。黨務(wù)公開工作堅持誰主管誰負責(zé)的原則，明確各支部書記為黨務(wù)公開第一責(zé)任人。嚴格按照黨務(wù)公開程序，按照規(guī)定程序按時進行公開張貼，并明確專人對公開內(nèi)容進行定期或及時更新，按時公開了第一季度與第二季度應(yīng)當公開的資料，自覺接受群眾監(jiān)督，做到了及時收集、整理。

黨務(wù)政務(wù)公開沒有責(zé)任，就難以開展，沒有監(jiān)督，就難以落實，就會流于形式。為此，鎮(zhèn)黨委、政府從強化工作責(zé)任入手，加強政務(wù)公開的監(jiān)督考核。一方面，興田鎮(zhèn)黨委、政府將政務(wù)公開工作作為全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的考核內(nèi)容，納入各村年度目標考核，與干部經(jīng)濟待遇掛鉤。另一方面，鎮(zhèn)紀委加強監(jiān)督，對公開不及時，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利的村從嚴查處，對出現(xiàn)重大問題的，從嚴追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，保證了政務(wù)公開的嚴肅性。

黨務(wù)政務(wù)公開工作是一項長期的任務(wù)，鎮(zhèn)黨委、政府始終把政務(wù)公開提到重要議事日程來落實，不斷完善和規(guī)范政務(wù)公開制度，收到了良好成效。

(一)改進了工作作風(fēng)，提高了辦事效率。通過黨務(wù)政務(wù)公開，工作增大了透明度，干部、職工更加明確了自身的職責(zé)，加強了自身的約束，辦事效率提高了，工作作風(fēng)更加扎實。

(二)密切了黨群干群關(guān)系。通過黨務(wù)政務(wù)公開，樹立了良好的單位形象。群眾明白了辦事依據(jù)、辦事程序和條件，理解多了，政策執(zhí)行落實好了，真正給干部一個清白，給老百姓一個明白，黨群干群關(guān)系更加密切。

(三)加強了民主政治建設(shè)，促進了依法行政。黨務(wù)政務(wù)公開強化了社會監(jiān)督，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部的自律意識和依法行政的自覺性，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

我鎮(zhèn)的黨務(wù)政務(wù)公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，一是黨務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容存在一定的隨意性、更換不夠及時等;二是有的公開內(nèi)容不規(guī)范。在以后的工作中，將進一步加大督促檢查力度，進一步完善和規(guī)范，切實解決，不斷把黨務(wù)政務(wù)公開工作推向深入。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇7)

XX年以來，××市物價局以xx大重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合物價工作實際，不斷加大政務(wù)公開工作力度，有效保障了人民群眾對物價工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進了和諧社會建設(shè)?，F(xiàn)將政務(wù)公開工作總結(jié)如下:

一是實行價格收費公示制度，保障人民群眾的知情權(quán)。先后開展了涉農(nóng)價格收費公示、涉企收費公示、部門收費公示、教育收費公示、醫(yī)療收費公示、物業(yè)收費公示等工作，按照“看得見、說得清、留得住”的要求，在全市908個行政村、23個收費部門、52所學(xué)校、9家醫(yī)院、10處物業(yè)小區(qū)設(shè)立了價格收費公示牌（欄），為確保公示牌（欄）能“看得見、留得住”，聘請了專門的價格義務(wù)監(jiān)督員，具體負責(zé)價格收費公示牌（欄）的更新維護工作，實現(xiàn)了價格收費公示的長效機制，提高了人民群眾的價格維權(quán)意識。

二是推行辦事公開，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)。通過印發(fā)《物價局辦事指志》、設(shè)立展版、散發(fā)宣傳材料等形式，將將我局工作職能、辦事程序、辦理時限、服務(wù)承諾等向社會進行了公示，并公開“83264215”為監(jiān)督電話，群眾如發(fā)現(xiàn)我局有違反辦案程序和超過辦案時限的現(xiàn)象發(fā)生，可以電話或?qū)懶排e報。有效增加了我局執(zhí)法工作的透明度。

三是認真實行聽證會制度，保障人民群眾的參與權(quán)。在制定和調(diào)整涉及群眾切身利益的供水、供氣、物業(yè)收費等涉及群眾切身利益的價格和收費標準前，我們均召開價格調(diào)整聽證會，廣泛聽取社會各界對價格調(diào)整的意見建議。近年來，先后召開供水、供氣、公園門票、物業(yè)收費等價格調(diào)整聽證會10余次，邀請政協(xié)委員、人大代表、企業(yè)代表、消費者代表等200余人次，吸收社會各界的合理化建議20余條，保證了價格制定和調(diào)整的公開、公平、公正，有效的疏導(dǎo)了我市的價格矛盾，促進了我市“和諧××”建設(shè)。

四是拓寬公開渠道，優(yōu)化公共服務(wù).為適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，進一步推動我局政務(wù)公開工作的開展，今年上半年，我局開通了《××市物價局》網(wǎng)站（網(wǎng)址為）。網(wǎng)站目前設(shè)有“機構(gòu)簡介”、“辦事指南”、“工作動態(tài)”、“物價新聞”、“價格認證”、“監(jiān)督檢查”、“價格信息”、“政策法規(guī)”、“收費管理”、“價格管理”等10個主欄目，同時，設(shè)立了“公告欄”、“服務(wù)承諾”、“收費公示”、“友情鏈接”、“站內(nèi)搜索”等欄目，方便用戶快捷點擊瀏覽?！痢潦形飪r局網(wǎng)站的開通，能夠更好的宣傳物價政策、溝通社情民意、改進價格服務(wù)，為我局的政務(wù)公開工作提供了良好的載體。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇8)

xx年來，我局的政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實市政務(wù)公開工作辦公室的指示要求，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，將政務(wù)公開視為企業(yè)“落實年”加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要舉措，繼續(xù)加大政務(wù)公開力度，提高依法管理、依法經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)的能力和水平，促進了郵政工作又好又快發(fā)展。

一、 xx年政務(wù)公開工作情況

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識，推進政務(wù)公開

為保證政務(wù)公開工作規(guī)范運行，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，及時成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確黨委書記負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的責(zé)任體系，同時確定由市局辦公室、市場部兩個部門具體負責(zé)政務(wù)公開工作的組織實施、檢查落實等工作。并將政務(wù)公開工作納入企業(yè)年度工作目標考核體系，實行目標管理責(zé)任制，形成了一級抓一級、上下齊抓共管的良好格局，保證了政務(wù)公開工作責(zé)任制落實到位。

(二)強化服務(wù)，改進作風(fēng)，提升窗口形象

為更好地落實對外公開的服務(wù)承諾和標準，提高企業(yè)核心競爭力，我局加大行風(fēng)建設(shè)力度。一是推行“管理服務(wù)標準化”試點工程，在廣漢向陽支局試點成功的基礎(chǔ)上，全市各縣(市)各選擇2個網(wǎng)點進行推廣，通過統(tǒng)一局所外部形象和內(nèi)部物品配備，大幅提升對外服務(wù)標準化水平;組織各類培訓(xùn)班20余期，全面提高窗口服務(wù)人員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì);強化窗口服務(wù)日?？己耍瑖腊驯O(jiān)督檢查關(guān)口，全局服務(wù)工作形成一個管理閉環(huán)，用戶綜合滿意率達85%以上。二是加強服務(wù)設(shè)施改造。郵政營業(yè)和投遞是郵政兩個基本的服務(wù)平臺，也是郵政展示服務(wù)形象的集中體現(xiàn)。xx年，我局結(jié)合災(zāi)后重建工作實際，完成災(zāi)后重建總投資的71.84%，對竣工投產(chǎn)的網(wǎng)點按照標準化進行了統(tǒng)一裝修，全面提升營業(yè)環(huán)境;今年，我局還在旌陽區(qū)率先實行“商函專投試點”，打造精品投遞隊伍，全力縮短投遞時限，提升投遞作業(yè)效率。三是全力解決難點熱點問題。針對用戶反映部分報刊投送不及時的問題，我局克服困難，對分揀、投遞服務(wù)業(yè)流程進行了再造和調(diào)整，進一步縮短投遞時限，得到了社會各界的認可。四是聘請社會監(jiān)督員，主動接受社會各界監(jiān)督;加大內(nèi)部監(jiān)管力度，每月對窗口單位進行服務(wù)情況通報;注重內(nèi)外溝通和協(xié)調(diào)，對新聞媒體、用戶和上級反饋的經(jīng)營服務(wù)管理等問題，做到認識到位，查辦有力，整改迅速，反饋及時。

(三)突出重點，與時俱進，做好宣傳普及

一是按照市政務(wù)公開辦的統(tǒng)一安排，根據(jù)市政府信息公開指南和目錄編制工作方案，結(jié)合我局實際，對重大會議活動信息進行專門研究策劃，明確了編制原則、主體、內(nèi)容、組織保障和工作要求，提前對相關(guān)單位信息報送的時間、內(nèi)容及側(cè)重點進行提示，提高了信息報送的針對性和有效性;按照市《政府信息公開編碼規(guī)范指南》有關(guān)原則，編制了公開目錄，確定了公開程序，明確了公開內(nèi)容，細化了公開制度。二是確立了“黨委為第一責(zé)任人、行政為第一執(zhí)行人、紀檢、工會為第一監(jiān)督人”的責(zé)任機制，明確了領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任，確保了信息公開的全面性、及時性和真實性。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保我局信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。

在“8.19”洪災(zāi)、“8.19”搶運k165次列車郵件等突發(fā)事件中，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》有關(guān)要求，及時在市人民政府公眾信息網(wǎng)、中國郵政報、四川通信報等媒體上進行了公開。

10月1日，為紀念新修訂的《郵政法》實施一周年，結(jié)合新形勢下郵政工作特點，我局本著便于用戶知情、便于用戶參與、便于用戶監(jiān)督的原則，積極通過多種形式推進政務(wù)公開。一是利用世界郵政日組織宣傳活動，10月9日舉行了《天下四川 依然美麗》(篇)大型風(fēng)光郵票首發(fā)式，通過日報、電視臺、四川新聞網(wǎng)、四川經(jīng)濟日報等媒體的報道廣泛宣。二是在《日報》上刊發(fā)了第41屆世界郵政日“中國郵政―情系萬家，信達天下”專刊。 對郵政近年來認真履行普遍服務(wù)、規(guī)范服務(wù)標準、提升服務(wù)水平、積極融入地方經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的舉措進行了紀實宣傳，使群眾對于郵政行業(yè)政務(wù)公開的新內(nèi)容、新變化有了全面了解。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇9)

1.高度重視，科學(xué)部署。為保證政務(wù)公開日活動取得實效，我局認真?zhèn)鬟_了《20xx年和平區(qū)5.15政務(wù)公開日活動方案》，通過前期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，各科室會議等形式，對重點工作進行了責(zé)任分工，強化了工作責(zé)任制，確保工作落實到人。并通過總結(jié)往屆政務(wù)公開活動日的情況，分析存在的優(yōu)勢與不足，力爭在此次活動中揚長避短。同時，區(qū)民政局就人民群眾關(guān)注的婚姻登記、低保辦理、救助政策、為老服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)以及辦事流程進行了文件總結(jié)匯編，并印制了大量傳單冊，便于同百姓更好的互動。

2、耐心解答，互動交流?；顒尤债斕?我局主要圍繞宣傳低保政策、社會救助、婚姻登記、社區(qū)建設(shè)以及優(yōu)撫政策等群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題展開政策解答，耐心記錄群眾的疑難問題，并將最新的政策告知咨詢?nèi)罕姟?/p>

3、結(jié)合重點，注重實效。今年政務(wù)公開活動，我局深入基層、走近群眾，解答百姓政策疑難問題的同時，發(fā)放聯(lián)心卡，收集民生訴求，宣傳民政局為民服務(wù)理念，受到了廣大群眾的關(guān)注，得到了一致好評，營造起濃厚的為民服務(wù)氛圍。

在今后工作中，我們將扎實推進政府信息公開制度落實，及時準確回應(yīng)社會關(guān)切，全面推進公共服務(wù)領(lǐng)域的辦事公開，同時進一步加強政務(wù)公開體系建設(shè)，在鞏固現(xiàn)在工作成果的基礎(chǔ)上，更好地為民服務(wù)。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇10)

為認真貫徹落實沈陽市、沈河區(qū)政務(wù)公開辦會議精神，繼續(xù)深入開展政務(wù)公開宣傳工作，全力優(yōu)化街道政務(wù)環(huán)境，為人民群眾各項民主權(quán)利保駕護航，山東廟街道辦事處就開展“政務(wù)公開日”宣傳活動特制定本方案。一、指導(dǎo)思想按照沈陽市、沈河區(qū)政務(wù)公開辦工作要求，我街道“5.15政務(wù)公開日”活動以“深入推進政務(wù)公開，提高行政機關(guān)行政行為的透明度和辦事效率”為主題，以開展各種政務(wù)公開政策咨詢及解答活動為主要形式，進一步加強政民互動，深入開展社會宣傳工作，切實解決人民群眾在日常生活中涉及政務(wù)公開工作的實際問題，為促進街道乃至沈河區(qū)軟環(huán)境建設(shè)做出努力。

(一)活動前期宣傳1.積極敦促轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)按照市、區(qū)政務(wù)公開辦“5.15政務(wù)公開日”活動指導(dǎo)思想，因地制宜，制定內(nèi)容豐富、形式多樣的活動方案。2.積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)在“5.15政務(wù)公開日”前一周在醒目處組織懸掛宣傳政務(wù)公開內(nèi)容的標語和條幅，并充分利用宣傳欄、展示板、LED屏等公開載體和平臺，擴大政務(wù)公開后動宣傳政策、發(fā)布政務(wù)公開活動信息。

(二)活動期間安排1.街道活動安排。活動時間：205月15日上午9:30-10:30;活動地點：沈河區(qū)山東廟街道辦事處三八南社區(qū)廣場;活動內(nèi)容：街道及三八南社區(qū)政務(wù)公開工作人員為居民講解政務(wù)公開相關(guān)政策、聯(lián)合駐街企業(yè)及社區(qū)醫(yī)院為百姓提供便民義診、保健知識宣傳等活動;承辦單位：山東廟街道三八南社區(qū)醫(yī)院;主要職責(zé)：山東廟街道及下轄社區(qū)的政務(wù)公開工作人員安排宣傳內(nèi)容，宣傳形式，現(xiàn)場布置，及現(xiàn)場解答相關(guān)政策咨詢;三八南社區(qū)負責(zé)組織居民有序參加活動。2.社區(qū)活動安排。轄區(qū)內(nèi)其他社區(qū)將于20XX年5月11-15日期間，自行選時、選址開展政務(wù)宣傳活動，結(jié)合實際開展富有特色的宣傳活動。三、活動要求1.山東廟街道轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)要高度重視政務(wù)公開日活動，認真制定積極可行、富于成效的.活動方案，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好籌備工作并給予一定支持，確保本部門活動順利開展?；顒赢斕?，街道及社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)要親自到現(xiàn)場參與咨詢活動，真正幫助群眾解決實際困難。2.轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)結(jié)合實際，量體裁衣，制定可行的“政務(wù)公開日”活動實施方案，在4月30日前報街道相關(guān)部門。3.轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)要認真做好活動總結(jié)，統(tǒng)計活動參與部門及工作人員數(shù)量、接待群眾、解答咨詢和解決問題、發(fā)放宣傳資料等情況，搜集好活動圖片和視頻等資料，于5月15日下班前報街道辦事處。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇11)

XX年，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照省、市人民政府關(guān)于政務(wù)公開的部署和要求，認真執(zhí)行市政府《關(guān)于印發(fā)XX年xx市政務(wù)公開工作要點的通知》，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，現(xiàn)將我局XX年度政務(wù)公開工作報告如下：

一、政務(wù)服務(wù)公開情況

1、主動公開信息情況。我局主要工作職能為促進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，工作對象主要為企業(yè)和園區(qū)，直接涉及群眾的事項較少。截止目前，我局已主動公開工信動態(tài)323條，文件40條。局網(wǎng)站群眾咨詢投訴10件，已全部辦理完，辦結(jié)率為100%，并做到了5個工作日內(nèi)形成書面答復(fù)意見材料，由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，再上傳至網(wǎng)站。

我局負責(zé)二紡老宿舍片區(qū)棚戶區(qū)項目改造工作，自XX年9月項目啟動以來，在充分征求棚戶區(qū)726住戶意見基礎(chǔ)上，公開測量、評估公司，發(fā)放宣傳手冊570本，張貼拆遷補償方案22份，兩榜公布了測量結(jié)果。

2、網(wǎng)站建設(shè)情況。根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，我局對網(wǎng)站進行了全面更新，并于4月23日上線了新的網(wǎng)站，同時啟用新域名。新網(wǎng)站界面整潔明快、信息展示醒目、網(wǎng)上辦事便捷，有效的提高我局工作透明度，并方便為企業(yè)和職工服務(wù)。

3、機構(gòu)建設(shè)情況。我局高度重視信息公開工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)為政府信息公開工作第一責(zé)任人，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展科、節(jié)能資源科等負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨著形勢發(fā)展，我局根據(jù)省工信廳要求，在市政府支持下，建立了工信專網(wǎng)，進一步完善政務(wù)公開機制，強化領(lǐng)導(dǎo)，做到思想認識到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任目標到位、責(zé)任追究到位、工作結(jié)合到位，切實抓好好政務(wù)公開日常工作。

4、制度建設(shè)情況。我局嚴格落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》，制定了《市工信局政務(wù)信息和宣傳報道工作暫行辦法》、《關(guān)于加強局網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》、《市工信局網(wǎng)站咨詢投訴回復(fù)作業(yè)程序》、《xx市工信局政務(wù)考評方法》等制度。堅持“先審核后公開”、“誰公開誰審核、誰審核誰負責(zé)”的原則，我局政務(wù)公開內(nèi)容主要以文件制發(fā)為主，在擬定文件時就設(shè)立了“主動公開”、“依申請公開”、“不予公開”三個選項，以利操作。

“主動公開”類文件簽發(fā)后，電子版送局網(wǎng)站管理員。其他政務(wù)信息需公開的，由相關(guān)科室、下屬單位送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后再送網(wǎng)站管理員，重要事項還需送局主要領(lǐng)導(dǎo)審定，管理員再上傳至局網(wǎng)站政務(wù)信息公開欄和和政府門戶網(wǎng)站。

對于“依申請公開”事項，要求科室和下屬單位在5個工作日內(nèi)形成書面答復(fù)意見材料，并對所依申請公開的信息送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，送局主要領(lǐng)導(dǎo)同意后再告知行政相對人。

對“不予公開”事項，由相應(yīng)科室予以答復(fù)，報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后告知行政相對人。

二、存在的問題

我局政務(wù)信息化工作取得了一定的成效，但也存在不足和問題，主要反映在我局信息的內(nèi)容單一化，主要以各類政策、文件為主，缺少貼近大眾的信息板塊。一般化信息的多，高質(zhì)量信息的少；

政策性文件多，文件解讀少；

臨時性工作多，且有時沒有及時公開等等。面對這些問題，我們將進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化管理、完善機制，責(zé)任到人等措施加以解決。

三、下一步工作打算

1、進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量和時效性。一是加強對惠民、惠企政策等宣傳，與群眾做好互動，傾聽群眾的心聲，鼓勵建言獻策，發(fā)揮好政府網(wǎng)站“便民服務(wù)”作用；

二是加強辦公室可以公開的文件管理，及時準確在政府網(wǎng)站發(fā)布涉及工業(yè)企業(yè)相關(guān)政策的政府信息，尤其要做好重大建設(shè)項目等領(lǐng)域政府信息的發(fā)布工作。對企業(yè)關(guān)注的問題，主動在政府網(wǎng)站予以回應(yīng)，發(fā)布權(quán)威信息，講清事實真相、有關(guān)政策措施以及處理結(jié)果等。三是堅持每月通報制度，完善績效考評方法，健全政務(wù)公開和信息保障激勵機制。

2、完善規(guī)范制度，不斷提升局網(wǎng)站工作水平。局網(wǎng)站管理要建立鏈接審批制度，嚴格審核把關(guān)，日常運行維護時要定期檢查鏈接的有效性，發(fā)現(xiàn)鏈接錯誤，要及時查明原因，加以改正。

3、做好政府網(wǎng)站的安全保密工作。確保上網(wǎng)信息準確、真實，不發(fā)生泄密問題，確保公眾能夠及時獲取政府信息、獲得便利的在線服務(wù)，確保鏈接正確有效、網(wǎng)站安全平穩(wěn)運行。

4、加強對政府網(wǎng)站管理工作的督促檢查力度，使之制度化、常態(tài)化，及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決存在的問題。

在今后的工作中，我局將在市政府的指導(dǎo)下，按照政府網(wǎng)站的要求加強信息保障和公開力度，加強與企業(yè)和職工的交流，繼續(xù)做好政務(wù)公開工作。

政務(wù)公開工作總結(jié)(篇12)

在政務(wù)公開工作中，我們突出重點，講求實效，創(chuàng)新形式，注重強化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。

(一)公開內(nèi)容更加豐富充實。嚴格按照《滁州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2024年全市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)的通知》和《XX市2024年度政務(wù)公開工作總結(jié)》的要求，部署年度政務(wù)公開重點工作，主動公開政務(wù)信息，使群眾能及時了解我鎮(zhèn)政務(wù)信息，極大的方便了群眾，滿足群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

一是細化工作部署，規(guī)范推進公開工作。按照滁州市、XX市的工作要求，細化決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，規(guī)范政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、公眾參與等工作，規(guī)范推行政務(wù)公開工作;二是推進五公開，增強政務(wù)透明度。確定公開屬性，明確主動公開范圍。加大五公開信息公開力度，穩(wěn)步推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果信息公開。依法規(guī)范依申請公開辦理，暢通受理渠道，加強流程監(jiān)管督查。截至目前為止，我鎮(zhèn)暫未收到依申請公開申請;三是深化重點信息公開，促進社會發(fā)展。深化重點信息公開，主要涉及民生、財政專項資金，例如社會救助、脫貧攻堅及38項財政專項信息。

(二)公開的時間更加及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

(三)公開重點更加突出。按照市政務(wù)公開辦關(guān)于重點領(lǐng)域公開的規(guī)定，我鎮(zhèn)堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為政務(wù)公開的重點，進一步推進政務(wù)公開工作。

(四)信息內(nèi)容審核更加嚴格。嚴把政務(wù)公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。所有擬公開的政務(wù)信息，都經(jīng)審核后才予以發(fā)布，確保無泄密事件發(fā)生。

三、下一步工作安排

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開辦公室的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)政府信息公開工作取得了階段性成效，但對政府信息公開的認識仍需進一步提升，在一些環(huán)節(jié)上與其他部門相比，尚存在一定差距。為此，在今后的工作中我們將從以下幾個方面進行改進:

(一)進一步加強政務(wù)信息公開工作重要性的認識，將政務(wù)信息公開工作作為考核各部門的重要指標之一，切實增強工作人員公開政府信息的主動性、協(xié)調(diào)性和實效性。

(二)把做好政府信息公開工作同我鎮(zhèn)其他各項工作有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮政務(wù)公開對我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的促進作用，同時滿足群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

(三)進一步拓寬公開渠道，加大公開力度，規(guī)范推進五公開。我鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揮政務(wù)公開網(wǎng)站作用，把更多真實、實效、優(yōu)質(zhì)的信息發(fā)布出去，完善關(guān)鍵詞、內(nèi)容概述等核心數(shù)據(jù)，同時對各欄目信息及時更新、完善，更加深入推進政務(wù)公開工作。嚴格落實要求，大力推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開。

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