活動方案指的是為某一次活動所指定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。對具體將要進行的活動進行書面的計劃,對每個步驟的詳細分析,研究,以確定活動的順利,圓滿進行。下面是小編為大家整理的銀行客戶答謝會活動方案(精選6篇),希望大家喜歡!
一、活動思路及目的
1、將認籌客戶當(dāng)成業(yè)主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、促進與客戶的交流,展示發(fā)展商實力與誠意,提升讓客戶對開發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽度傳播;
4、增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、活動主題:
中秋月·鄰里情——xx·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會
三、活動時間:
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、活動地點:
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)
3、xx公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
七、活動形式:
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介
八、活動內(nèi)容及流程
時間
節(jié)目安排
備注說明
5:00
客戶陸續(xù)到場并簽到
安排背景音樂,同時發(fā)放項目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
xx公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內(nèi)容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
6:25
xx公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐??裳埧蛻艏磁d表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00
規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設(shè)計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設(shè)計院代表頒獎。
8:15
獨唱2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25
xx公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,xx代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結(jié)束,客戶領(lǐng)取禮品
由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂中結(jié)束活動。
備注:
餐飲費標(biāo)準:建議為80元/人,總費用預(yù)計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)
一、活動目的
通過對公客戶回饋活動,增進銀行與對公客戶的互動,提升客戶滿意度和忠誠度,同時增加對公客戶的粘性,促進業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源的持續(xù)增長。
二、活動內(nèi)容
1. 客戶專享福利:為對公客戶提供專屬福利,包括優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)、特別利率優(yōu)惠、免費開戶等。
2. 金融知識講座:邀請專業(yè)金融人士舉辦金融知識講座,幫助對公客戶了解最新的金融政策和投資理財知識。
3. 商務(wù)交流會:組織商務(wù)交流會,讓對公客戶有機會互相交流合作,拓展商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
4. 專屬客戶活動:舉辦專屬客戶活動,如高爾夫球賽、品酒會等,增進客戶之間的交流和友誼。
三、活動時間
活動時間可根據(jù)客戶的工作日程和業(yè)務(wù)需求進行安排,可以選擇工作日或周末進行活動。
四、活動地點
活動地點可根據(jù)客戶的地理分布和方便性進行選擇,可以選擇銀行的會議室、合作伙伴的場地或者客戶自己的辦公場所。
五、活動宣傳
通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號、郵件、電話等渠道宣傳活動,提前向?qū)蛻舭l(fā)送邀請函,并通過電話或短信進行跟進確認。
六、活動評估
活動結(jié)束后,銀行可以通過客戶滿意度調(diào)查、業(yè)務(wù)增長情況等指標(biāo)對活動效果進行評估,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化活動方案。
七、活動預(yù)算
根據(jù)活動內(nèi)容和規(guī)模制定活動預(yù)算,包括場地租賃、講師費用、禮品采購、宣傳費用等。
八、活動效果
通過對公客戶回饋活動,銀行可以增強與對公客戶的互動,提升客戶滿意度和忠誠度,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,增加客戶資源和提升品牌形象。
活動名稱:
感恩回饋,銀行客戶答謝會
活動背景:
作為一家知名銀行,我們一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為了感謝客戶多年來的支持與信任,特舉辦此次客戶答謝會,讓客戶感受到我們的誠摯感謝和關(guān)懷。
活動目的:
1. 表達對客戶的感謝之情,增進客戶對銀行的信任和忠誠度。
2. 提升銀行品牌形象,吸引更多潛在客戶的關(guān)注和信賴。
3. 促進客戶之間的交流和互動,建立更加緊密的客戶關(guān)系。
活動時間:
20xx年5月20日下午2點-5點
活動地點:
銀行總部大廳
活動流程:
1. 活動開場
主持人致辭,感謝客戶的到來,并介紹活動流程。
2. 頒獎環(huán)節(jié)
銀行領(lǐng)導(dǎo)為部分長期客戶頒發(fā)榮譽證書和獎品,以表彰他們的信任和支持。
3. 文藝表演
邀請專業(yè)演員進行精彩的文藝表演,為客戶帶來愉悅的視聽享受。
4. 互動游戲
設(shè)計有趣的互動游戲環(huán)節(jié),讓客戶參與其中,增進客戶之間的交流和互動。
5. 交流互動
安排茶歇時間,為客戶提供茶點和小食,讓客戶之間有更多機會進行交流。
6. 感謝致辭
活動目的
1、答謝客戶,進一步密切客戶與銀行之間的關(guān)系;
2、宣傳交通銀行的整體形象,展示交通銀行的企業(yè)實力與特色文化;
3、推介交通銀行的理念與服務(wù),鞏固老客戶,吸引新客戶,為新一年的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。
策劃要點
1、突出行業(yè)特色,讓參會者全面感受交通銀行的文化和內(nèi)涵;
2、活動環(huán)節(jié)力求簡單新穎,便于客戶參與,又能留下深刻印象。
活動方案
一、晚宴主題
感謝感動感恩
二、 舉辦時間
20xx年1月28日
三、舉辦地點當(dāng)?shù)厮男羌壔蛭逍羌壘频?/p>
四、參加人員
企業(yè)知名人士、政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、文藝界特邀嘉賓
五、晚宴內(nèi)容
1、 感謝
環(huán)節(jié)一:交通銀行女員工集體合唱《感謝你》,拉開晚宴的大幕。(網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。注:歌詞的個別部分可以根據(jù)實際情況修改,比如“感謝你,我忠誠的愛人和朋友”可改為“感謝你,我忠誠的客戶朋友”。
環(huán)節(jié)二:主持人邀請所有來賓“真誠攜手、共筑交行”活動。
內(nèi)容:
(1)提前準備好一個漂亮的特大儲錢罐(如果時間允許,甚至可以以交行的標(biāo)志做造型。如果不想那么麻煩,就去買一個,大型禮品店里可能會有,老鼠的造型優(yōu)先考慮。沒有夠大的,自己改裝一個也行,重要的是表面要裝飾成金色,并貼上交通銀行的標(biāo)志)
(2)購買10000枚錢幣摸樣、金紙包裝的巧克力。
(3)活動現(xiàn)場,請每個客戶向里面放置8塊(重要嘉賓可放置18或88塊)巧克力,預(yù)示明年事業(yè)發(fā)達、財源滾滾。
(4)所有與會人員與金色儲錢罐合影留念。
2、感動
環(huán)節(jié)一:由交通銀行工作人員表演自編自演的小品《喬致庸進交行》,通過將原始銀行的模型(票號)與現(xiàn)代銀行服務(wù)的對比,體現(xiàn)交通銀行“提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價值”的愿景。小品包含著目前最流行的“穿越”元素,因古今差異明顯,非常容易出彩。
環(huán)節(jié)二:請政府領(lǐng)導(dǎo)、知名企業(yè)家、書法名家共四位(提前聯(lián)系確認)當(dāng)場獻寶。
內(nèi)容:
(1)四人分別題寫交通銀行的企業(yè)文化理念,“提供更優(yōu)金融方案 持續(xù)創(chuàng)造共同價值”、“建設(shè)價值卓越的一流國際金融集團”、“責(zé)任立業(yè) 創(chuàng)新超越”、“誠信永恒 穩(wěn)健致遠”。
(2)大屏幕播放交通銀行企業(yè)宣傳片(去掉聲音)。
環(huán)節(jié)三:請文藝界嘉賓演奏樂曲(最好是具有民族特色、有比較大氣、喜慶的)。
環(huán)節(jié)四:由交通銀行工作人員表演小品《密碼》(將高秀敏和趙世林合演小品加以修改即可,將趙世林的身份改為交通銀行工作人員。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻。)。
3、感恩
環(huán)節(jié)一:由交通銀行工作人員表演自編自演的雙簧《我的一天》(表現(xiàn)出工作人員的愛崗敬業(yè)、竭誠為客戶服務(wù),高品質(zhì)、高效率、負責(zé)任)。
環(huán)節(jié)二:幸運抽獎。
內(nèi)容:
(1)設(shè)置3等獎28名,二等獎18名,一等獎8名,由出席的重要領(lǐng)導(dǎo)抽出。(獎品數(shù)量和質(zhì)量可根據(jù)預(yù)算進行調(diào)整)
(2)每輪獎項頒將完畢后,要求獲獎人員要履行一個程序,就是“一句話,一輩子”、“一生情,一杯酒”。“一句話,一輩子”,邀請其中的重要人物發(fā)表感言,全體獲獎人員“以歌代言”,集體合唱一首認為可以表達獲獎群體心聲的歌曲。“一生情,一杯酒”,抽到獎品的人,共同舉杯慶祝、相互祝愿。
環(huán)節(jié)三:由交通銀行人員表演《感恩的心》(建議采取手語伴奏或手語 演唱的方式,這個學(xué)起來還是比較容易的。而且效果好比單純演唱好得多。網(wǎng)上可查找到相關(guān)視頻)。
4、結(jié)束
主持人宣布晚宴結(jié)束,播放歌曲〈難忘今宵〉。
活動名稱:
感恩回饋,銀行客戶答謝會
活動時間:
20xx年12月10日
活動地點:
XX銀行大廳
活動主題:
感恩回饋,與您共享成長
活動流程:
1. 開場致辭:由銀行總經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭,感謝客戶對銀行的信任和支持,介紹本次答謝會的目的和意義。
2. 客戶分享:邀請一些長期合作的客戶代表分享他們與銀行合作的故事和成長經(jīng)歷,讓客戶們親身感受到銀行對他們的關(guān)注和支持。
3. 銀行產(chǎn)品介紹:銀行相關(guān)部門負責(zé)人介紹銀行最新的金融產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶了解銀行的最新動態(tài),同時也為客戶提供更多的金融選擇。
4. 互動環(huán)節(jié):設(shè)置抽獎環(huán)節(jié),為到場的客戶準備豐厚的禮品和獎品,增加活動的趣味性和參與度。
5. 答謝環(huán)節(jié):銀行領(lǐng)導(dǎo)為一些長期合作的客戶頒發(fā)榮譽證書或紀念品,表達對他們的感謝和肯定。
6. 自助餐會:提供精美的自助餐飲,為客戶提供一個輕松愉快的交流環(huán)境,增進客戶與銀行員工之間的溝通和了解。
7. 結(jié)束語:由銀行總經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭,再次感謝客戶的到場和支持,表達對客戶的重視和關(guān)懷。
活動宣傳:
1. 通過銀行官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道發(fā)布活動通知和邀請函,提醒客戶關(guān)注活動時間和地點。
2. 發(fā)送短信或郵件邀請客戶參加答謝會,提前預(yù)約客戶的到場人數(shù),為活動的準備做好充分的準備。
3. 在銀行大廳和各個網(wǎng)點張貼活動海報和宣傳資料,提醒客戶關(guān)注活動信息。
活動評估:
活動結(jié)束后,銀行將對活動進行評估和總結(jié),收集客戶的反饋意見和建議,為今后的客戶答謝活動提供更好的參考和改進方向。同時,銀行也將對活動的成效和效果進行評估,為客戶答謝活動的持續(xù)開展提供依據(jù)和支持。
活動時間:
20xx年11月20日(周六)下午2點-4點
活動地點:
XX銀行大廈一樓會議室
活動目的:
為了感謝銀行客戶的支持和信任,提高客戶滿意度,加強銀行與客戶之間的溝通和交流,舉辦本次銀行客戶答謝會。
活動流程:
1. 活動開始前,工作人員向客戶發(fā)放歡迎禮物和活動手冊。
2. 主持人開場致辭,感謝客戶的到來,并簡要介紹本次活動的內(nèi)容和流程。
3. 行長致辭,向客戶介紹銀行的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)理念,以及銀行在未來的發(fā)展規(guī)劃。
4. 客戶代表發(fā)言,分享自己在銀行的使用體驗和建議,以及對銀行未來發(fā)展的期望。
5. 銀行工作人員介紹銀行的各項服務(wù)和產(chǎn)品,以及最新的優(yōu)惠活動和服務(wù)項目。
6. 互動環(huán)節(jié),組織客戶參與有趣的互動游戲,增加活動的趣味性和互動性。
7. 簽到抽獎環(huán)節(jié),向參與活動的客戶發(fā)放抽獎券,抽取幸運客戶,送出精美禮品。
8. 活動結(jié)束,感謝客戶的到來,送上精美禮品和紀念品,祝愿客戶生活愉快、事業(yè)順利。
活動預(yù)算:
1. 場地租賃費用:500元
2. 食品飲料費用:1000元
3. 活動禮品費用:3000元
4. 工作人員人工費用:2000元
總預(yù)算:6500元
活動宣傳:
1. 在銀行官網(wǎng)和微信公眾號上發(fā)布活動信息和報名方式。
2. 在銀行各分支機構(gòu)和營業(yè)廳張貼活動宣傳海報和傳單。
3. 通過短信、電話和郵件等方式向客戶發(fā)送邀請函和活動信息。
活動效果評估:
1. 參與客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對活動的評價和建議。
2. 統(tǒng)計客戶參與活動的人數(shù)和反饋意見,為銀行提供改進和優(yōu)化的建議。
3. 分析活動的宣傳效果和參與度,為下一次活動提供參考。
活動風(fēng)險控制:
1. 活動場地和設(shè)備要求安全可靠,嚴格按照消防和安全規(guī)定進行設(shè)置和使用。
2. 活動食品和飲料要求質(zhì)量可靠,嚴格按照衛(wèi)生和安全標(biāo)準進行采購和制作。
3. 活動禮品要求品質(zhì)精美,嚴格按照預(yù)算進行采購和發(fā)放。
4. 活動現(xiàn)場要求工作人員服務(wù)熱情周到,做好客戶接待和安全維護工作。
總結(jié):
本次銀行客戶答謝會是一次重要的客戶關(guān)系維護和提升客戶滿意度的活動,通過豐富多彩的活動內(nèi)容和互動環(huán)節(jié),增強了銀行與客戶之間的溝通和交流,提升了客戶對銀行的信任和支持,為銀行未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
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