對于第一次寫讀后感的人應(yīng)該從哪個角度開始著手呢?作品這本書讓我升華了自己的世界,也讓我的認知更加清晰了。寫讀后感不是簡單地復(fù)述原文,應(yīng)該寫出自己的體會,如果您對這個話題感到疑惑可以試試閱讀一下“不懂帶人讀后感”,感謝您的閱讀和點贊也請不要忘記將這篇文章分享給周圍的朋友們!
我曾經(jīng)對于帶著他人進行讀后感的經(jīng)歷感到困惑,毫無頭緒,仿佛一切都散落在指縫中無法捕捉。每次別人問我對一本書或一篇文章的讀后感,我都會陷入尷尬的沉默。但是,隨著時間的流逝,我逐漸明白了帶人讀后感的真正意義。在這篇文章中,我將詳細、具體、生動地闡述我對這個主題的理解和認識。
帶人讀后感是一個啟迪的過程。在過去,我對讀后感的理解停留在感官層面的感受和簡單的概括。但是通過帶人讀后感,我開始認識到讀后感可以是一種思考的過程。當我嘗試將自己的思考與他人分享時,我不僅僅是在表達自己的意見,更是在促使他人思考。這種碰撞和交流的過程,促使我們共同進步,獲得更深入的理解。讀后感也不再是個人主觀的情感波動,而是一種感悟人生、思考世界的方式。
帶人讀后感是一個傾聽的過程。開始時,我認為讀后感只是一個人的表達,但是通過帶人讀后感,我明白了傾聽的重要性。當我將別人的觀點納入到我的思考中時,我開始理解到每個人的思考方式是不同的。每個人都有獨特的角度和感受,通過傾聽他人的讀后感,我可以開拓自己的思維,獲取不同的觀點和見解。這種開放的心態(tài)和傾聽他人的樂處,使我在與他人的對話中茁壯成長,跳出自己的舒適區(qū),更好地理解這個世界。
帶人讀后感是一個交流的過程。通過帶人讀后感,我開始主動與他人進行溝通和交流。以前,我常常只是在讀完一本書后自己默默地思考,而現(xiàn)在我愿意邀請他人一同參與我的思考。這種主動的溝通和交流,不僅使我深化了對書中內(nèi)容的理解,還建立了更深厚的人際關(guān)系。通過交流,我與他人分享我的觀點和感受,也接受他人的意見和建議,這種互動促使我們共同進步并加深彼此的關(guān)系。
通過這篇文章,我希望能夠向讀者們展示我對帶人讀后感的理解和認識。帶人讀后感是一個啟迪、傾聽和交流的過程,它不僅僅是個人對一本書或一篇文章的感受表達,更是對人類思考和交流能力的鍛煉。通過帶人讀后感,我意識到每個人都有獨特的看待世界的方式,相互之間的交流和傾聽可以帶來更深入的理解和共同進步。在未來的日子里,我將繼續(xù)積極參與帶人讀后感的過程,努力發(fā)掘更多的思考和共鳴。
8月16號,我來公司三月又十天,也是第一次參加公司的讀書會活動,就我個人而言,我覺得這種活動很好,大家坐在一起看書,儀式感很強,看書專注,效率比較高,不像平常在家看書,看不了幾分鐘又不經(jīng)意主動或被動地打斷。另外,也可以相互了解各自的愛好。
為啥我會選《不懂帶人,你就自己做到死》這本書,先不說書中內(nèi)容如何,首先看到這幾個字,就能讓我產(chǎn)生共鳴:無論是主管,還是經(jīng)理,或是組長,只要是一個團隊,如果團隊負責(zé)人不會帶隊伍,負責(zé)人真會累死,而且是會陷入死循環(huán),越不會帶人,越會累死,不但累死自己,還會讓團隊的心累,從而導(dǎo)致團隊離職率高,團隊負責(zé)人又會更累,周而復(fù)始。所以,團隊負責(zé)人對整個團隊來說至關(guān)重要,尤其是對于技術(shù)團隊來說。
那如何帶領(lǐng)好一個團隊呢?
首先,團隊負責(zé)人必須是全方位熟悉整個團隊的業(yè)務(wù),團隊講究分工合作,所以一個團隊里會有各式人才,團隊負責(zé)人必須清楚地知道每種業(yè)務(wù)的執(zhí)行標準,就像書中所說“所謂的教,就是讓對方學(xué)會你希望他學(xué)的行為、做對你希望他做的行為,或改變錯誤的行為。也就是讓學(xué)***會你希望他會而他不會的行為,或是將錯誤的行為轉(zhuǎn)變成正確的行為”。值得一提的是,作者亮明了一個重要概念:
在行為科學(xué)方法中的行為,除了身體做出的動作外,還將人的理解、記憶和思考都歸類為“行為”。
其次,班長要注意教學(xué)方式。現(xiàn)在新一代員工已經(jīng)成為主力軍。他們大多缺乏老一輩員工的吃苦耐勞、吃苦耐勞、絕對服從等特點,因此教學(xué)方式非常重要。為了了解員工的工作動機和目標,操作下屬的工作(行為),有必要掌握下屬通過工作想要什么樣的成長。在實際操作過程中,溝通方式很重要,對于情商較低的主管來說,在溝通過程中經(jīng)常只會溝通工作,會讓下屬認為主管只關(guān)心工作,所以在溝通時,通常來說不要一見面就談工作,應(yīng)當先溝通一些興趣話題,拉近彼此的距離,適當?shù)臅r候,還可以自暴過往工作中的一些失敗經(jīng)驗,這樣才能更好地讓下屬接收自己所教的知識和技術(shù)。
最后,為了幫助下屬更有效地成長,班長需要通過對下屬的表揚和認可來強化員工的行為,從而形成良好的工作習(xí)慣。表揚下屬時,切記不要空洞,否則會讓下屬覺得你是個偽君子。我們稱贊下屬的目的,是希望“強化”你希望下屬學(xué)***為,所以最好的稱贊,就是稱贊下屬的“行為”,稱贊的重點不是下屬的人品或個性,而是下屬的“行為”。
同理,我們在批評下屬時,絕對不可以拿下屬的人格或個性大做文章,要著眼于下屬的工作(行為),必須將問題鎖定在“應(yīng)該做卻沒有做”和“不可以做卻做了”的行為。
通過此次讀書會,不單讓我學(xué)***“行為科學(xué)管理”的方法,同時也認識到我自己性格上的不足,后續(xù)工作中需要更多地學(xué)***,也更多地學(xué)會稱贊別人。
感謝公司推薦了這書,打開此書剛剛閱讀完畢,說真的很久沒有認真的看完一本書了,平時拿到手里的書總是一目十行,看到一半就再也沒有下文了,有的是自己懶惰的原因,有的卻是書本身的問題,思想觀念成舊,讓我沒繼續(xù)看完的欲望,但是這本書卻讓我做了很多筆記,很難得!工作這么多年讀書也在斷斷續(xù)續(xù)的堅持著,讀書筆記也有一搭沒一搭寫著,只是能讓我挖空心思不僅想記下書里的一些我很認同的脈絡(luò)之外,還想在合上書本之后仔細去想下我該如何把這些我的認同應(yīng)用到我的實踐當中去的書卻不多,這算一本?。
在看這本書的時候,我想到一個小故事:
有一只老虎想學(xué)習(xí)如何捕捉獵物,所以他拜貓為師,向貓學(xué)習(xí)。日復(fù)一日,老虎把貓的本領(lǐng)都學(xué)會了。打算向貓告別的時候本性大發(fā)準備把貓作為獵物吃了。
這時,貓爬到樹上說:為了防止你將來反叛,我還有一只手。我爬上了樹,沒有給你。
(故事的具體情節(jié)我不大記得了,依稀記得大致是這樣的。)
說這個故事,是我覺得,這個故事教會我們一個道理,本領(lǐng)要自己掌握,不能輕易的全部傳授他人。因為當你把你所有的能力都給別人時,你就會死。所以很多人都喜歡把一些所謂的技能握得緊緊的,怕別人學(xué)了,失去絕對優(yōu)勢。
這種心理,用到職場上,卻往往是一個發(fā)展的阻礙,我覺得我有時候就會犯這樣的毛病自己累的半死,下屬閑的要死,吃力不討好。不但不能完成業(yè)績,還使得人際關(guān)系緊張。只有在你能將你的技能,交予他人,讓大家根據(jù)自己的優(yōu)勢從而形成更大的團體優(yōu)勢。
團隊的力量,遠遠大于個人力量,這本書,適合在管理崗位中進入瓶頸期思維人看,目的是學(xué)習(xí)如何管理好自己的團隊,讓你的團隊在一個積極地環(huán)境下,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,凝聚各自的力量,朝著一個共同的目標發(fā)展,書中有很多案例,有一些也許是正在面對的,有一些也許是遇見過沒有解決的問題,都可以在這里找到合適的解決方法,這本書中也有很多小的技巧,教你如何改善一個團隊的氛圍,如何跟好的和員工們溝通,如何更好的管理你的團隊。
其實管理就是讓人把事情做好的藝術(shù)。個人理解,管理除了“管”和“理”,重視“理”而非“管”之外,最重要的是牽扯當中的兩隊人馬,管理者和非管理者。無論是之前看的“海底撈你學(xué)不會”還是后期看的“稻田和夫經(jīng)營十二條”說來說去,核心就是“人”。
人對了,人合適了,事情才會事半功倍。管理者和非管理者都對眼了,脾氣秉性思維方式對上眼了,符合公司的最大利益了,那么何愁管不住溝通不了的問題呢。
這本書言簡意賅的概括了“1個理念+4個原則+7個步驟”之外,還能在書里面詳細列舉一些示例圖和流程圖或者經(jīng)典的案例小故事分享給讀者,讓我在枯燥不得要領(lǐng)的理論之外,可以更好的看到別人是如何把理論應(yīng)用于實際,以及當中所要注意的玄機或者度的把握。自古管理皆成一派古今之外同屬一家,目的在于如何讓一個管理者更好的領(lǐng)導(dǎo)底下少則一人多則上千上萬人更好的發(fā)揮主觀能動性,最大限度的產(chǎn)出對公司對企業(yè)產(chǎn)值來,這就是目的。作為干部,很少能有人做到“培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題“。
因為我們一般都是從基層員工選拔起來,雖然其專業(yè)判斷程度,公司流程理解方面都比高層干部有更多優(yōu)勢,但是其眼界開闊程度,理論素養(yǎng)程度,以及宏觀的格局觀都不大,從而導(dǎo)致我們無法真正的讓帶領(lǐng)的成員解決自己的問題,出現(xiàn)問題的成員首先不是自行解決問題,尋求解決方案,而是敢緊跑來求救”領(lǐng)導(dǎo),這件事怎么辦啊......
這一點值得反思。2014年,工作內(nèi)容有所調(diào)整,我很幸運能成為徽珍源的一名干部。我希望我能在2014年少犯一些不必要的錯誤。我想相信我的團隊成員和他們做事的能力。我只需要引導(dǎo)自己。來吧,徽珍源的同事們!
4個原則+7個步驟都是基于1個理念引申出來的具體方向和思路,在此不做具體分析和點評,只要整體思路和思想到位,其他的解決方法因人而異,要針對不同的人采取不同的措施,不能照本宣科,生搬硬套書本上的理論,那就失去了本書作者的良苦用心了,盡信書不如無書,理論聯(lián)系實際,每個人的狀況都是不一樣的,每個小組的問題也是不一樣的,每隊人馬也是不同的,那就只能在大方向的帶領(lǐng)下,去摸索適合本團隊的管理模式。適當?shù)脑诰唧w的工作當中鼓勵和贊賞員工,這樣就會達到不一樣的效果,讓隊友有足夠的自信去處理自己當前手頭的工作,而不是一味的貶低或者打壓,甚至潑冷水,免得以后這個團隊成了士氣低落,毫無自信,可有可無的組合。這點我得向公司的鄒總學(xué)習(xí),跟他打交道久了,發(fā)現(xiàn)他的很多思維方式和其他領(lǐng)導(dǎo)完全不同,他給人感覺就是如沐春風(fēng),你會在無論是早上中午還是晚上都會看到他淡淡的笑容和鼓勵,你永遠都是你是最棒的,其實你這樣做可以做的更好,這是他常說的,但其實你是不是最棒的只有你自己知道,但是這個鼓勵無論是給自己還是旁邊聽的人感覺都是大大不同的。
眾所周知,基層管理者是企業(yè)的核心,他們處于“上傳”和“下達”的樞紐位置,企業(yè)的高效運作離不開他們。像發(fā)動機活塞一樣的基層管理者,問題最多。為了簡化許多問題,管理者必須學(xué)會授權(quán),必要時放手。授權(quán)是一種技能,授權(quán)也是一門藝術(shù)。本書介紹了這些最實用的方法和技巧,可以保證授權(quán)能夠取得良好的效果。
只要我們掌握了這些管理智慧,就能不斷提高業(yè)績,讓事業(yè)更上一層樓。
2014年,讓我們一起成長,借這本書的書名——如果你不知道如何帶人來,你就活該死。。
我曾經(jīng)是一個不懂得帶人讀后感的人,直到有一天,我碰巧讀完了一本讓我深受觸動的書——《活著》。這本由余華所寫的小說,講述了一個普通農(nóng)民的一生,他經(jīng)歷了家庭的不幸、社會的變遷以及個人的掙扎,最終卻以一種堅韌的精神活了下來。在讀完這本書后,我深刻體會到了帶人讀后感的重要性。
讀后感是對書中思想和情感的表達與分享。在讀《活著》這本書的過程中,我時常被主人公的堅持和生命力所打動。他在困境中不言放棄,不屈服于命運的挑戰(zhàn),而是努力尋找活下去的希望。這使我深刻認識到生命的寶貴和生命的價值。通過寫讀后感,我可以將內(nèi)心的感受和思考與他人分享,啟發(fā)他們思考生活的真諦。
讀后感是對自己閱讀能力的檢驗與提高。在讀完一本書后,我們可以通過寫讀后感來總結(jié)和復(fù)習(xí)書中的內(nèi)容。通過梳理和整理思路,我們能夠更深入地理解和領(lǐng)悟書中的思想和主題。同時,寫讀后感也能夠幫助我們提升寫作水平和表達能力。通過不斷的練習(xí)和改進,我們可以更準確、清晰地表達自己的思想,提升自己的文字素養(yǎng)。
另外,讀后感也是對自己情感的釋放與傾訴。在人生的旅途中,我們會經(jīng)歷各種各樣的情感起伏,有時候我們無法將內(nèi)心的情感表達出來,這時候讀后感就成了我們情感的出口。通過書中的情節(jié)和人物,我們可以找到共鳴和共情,將自己的感受和情感傾訴于紙上。這樣的傾訴不僅能夠讓我們獲得一種滿足感,還能夠幫助我們更好地理解和處理自己的情感,使內(nèi)心得到宣泄與寬慰。
最重要的是,讀后感是一種思考和反思自己,審視自己的方式。在書中,我們可以從故事情節(jié)、人物性格、作者的用詞和寫作手法等方面來思考和理解。而通過寫讀后感,我們能夠進一步思考和反思自己,審視自己的成長和進步。在讀完一本書后,我們可以反思自己在書中人物面臨困境時的選擇和行為,是否與自己一致,是否能夠在類似的情況下保持堅持和樂觀的態(tài)度。通過對自己思考和反思,我們可以不斷提升自己,更好地面對生活的挑戰(zhàn)。
讀后感是一種重要的閱讀策略和能力,在我們的生活中有著重要的作用。通過寫讀后感,我們可以將書中的思想和情感與他人分享,提高自己的閱讀能力和寫作水平,釋放和傾訴我們的情感,以及思考和反思自己。因此,帶人讀后感是一種很重要的能力,讀完一本書后,不妨試著寫寫讀后感,讓閱讀的收獲得到更好的延伸和分享。
俗話說:什么樣的人養(yǎng)什么樣的鳥,這意味著管理者的工作作風(fēng)和生活水平直接影響到下屬。我們在工作中,職責(zé)定位為管理者,其實也是培訓(xùn)管理師,如何讓我們的工作更高效,如何讓下屬達到自己期望的效果,如何能讓自己從雜亂無續(xù)的工作中找出條理性,等等。
通過基本的管理程序,使方法具體化、可視化。其中一些可以直接完成。我們可以使普通的下屬成為強有力的得力助手,減少員工在工作中的指導(dǎo)能量,提高團隊執(zhí)行力。
對于組織管理而言,核心就是人員管理。因此,所有的企業(yè)管理理念都是:培養(yǎng)一批善于解決問題的人,而不是自己解決所有問題。
是怎么樣一個人,人與人之間如何相處的好,那么事情才會事半功倍。性格、秉性、思維、想法都一致了,就會給公司帶來利潤,那么溝通,相處,共事是最簡單不過了。所以管理就是通過人把事情做好的藝術(shù),所以它涉及到人與人之間的互動,也是人與人之間相互影響的過程。
比如:一次會議,一次對話,一條短信。如何傾聽,接受員工的想法,理解他們的想法,傾聽。
溝通可以創(chuàng)造最具建設(shè)性和合作行的工作環(huán)境。只有在積極的環(huán)境中,工作才能快樂地進行,員工的心情才能快樂,才能在工作中有所收獲。
培養(yǎng)員工是一件微妙的事情。急不急也不慢。因為員工的感知有其自身的特點,所以古人說:有聽道之先,有藝之專。通過邏輯與方法的結(jié)合,根據(jù)目標設(shè)計了四條原則,即:
員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預(yù);不為問題找責(zé)任,鼓勵員工多談哪個方法更有效;一個方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法;發(fā)現(xiàn)一個方法有效,那就把它教給下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)。
管理的套路是“找到合適的人做合適的事,合適的事情安排給合適的人去做”,雖然有點拗口,但真正達到理想要求還是有一定的要求。通過閱讀,給出了常規(guī)的七個步驟,即:第一步,創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,特別要注意改善工作關(guān)系和團隊氛圍,讓下屬有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題;第二步,調(diào)節(jié)下屬的情緒,讓下屬從積極的角度看問題,找到合理的解決方法;第三步,幫下屬把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效,具體的目標要能夠用可見行為來描述;第四步,調(diào)用資源幫助下屬解決問題;第五步,贊美下屬的某個行為,而非翻番贊美;第六步,讓下屬對工作進度開展自我評估,讓其找到完成剩余工作的辦法;第七步,引導(dǎo)下屬“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
由于每個人的性情不一樣,如何看待“做事的人和人做的事”。通過對公司利益和項目的全局把握,對存在的問題和項目的限制條件進行戰(zhàn)略定位,通過四個原則進行戰(zhàn)術(shù)分解,即:幫助下屬,給他們提供幫助;把下屬不可行的求助轉(zhuǎn)化為有用的目標,增強信心;支持幫助下屬的正確發(fā)現(xiàn),應(yīng)指導(dǎo)利用工具和資源;發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢,鼓勵和支持他。
通過不同階段的員工定位,不同階段的員工分類培訓(xùn)管理,解決人與事的匹配
其實,培養(yǎng)別人也是在培養(yǎng)自己。作為一個父親,我有著深刻的理解,作者也在灌輸這一理念。一個團隊的共處,貴在和諧互助。成功離不開團隊意識,真誠換真誠,信任換信任。
只有一個完美的團隊,沒有完美的個人。要建設(shè)一支完美的團隊,管理者必須加強團隊精神和溝通能力。
1個理念:培養(yǎng)一群善于解決問題的人。
事實上,一個人看問題的方式會影響到他解決問題的方式。 聚焦答案模式遵循簡單就是最有效的,列出了
四個基本原則:
如果東西沒有壞,那就不要去修補它。
多做有效的事情。
如果一種方法不起作用,不要繼續(xù),嘗試另一種方法。
如果你發(fā)現(xiàn)一個方法有效,那就把它分享給別人,或者從別人身上學(xué)習(xí)它。
7個步驟:
創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,使員工有更好的解決問題的積極性和創(chuàng)造性;
調(diào)整員工的情緒,讓他們從積極的角度看待問題,找到合理的解決方案;
幫助員工將目標分解成行動,使之清晰有效;
打**給你的資源,幫助員工解決問題,實現(xiàn)目標;
贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美;
讓員工對工作進度進行自我評估,讓員工想方設(shè)法完成剩余工作;
引導(dǎo)員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
一。管理不是引導(dǎo)他們,而是從背后輕輕地推動他們朝著理想的方向前進。這就是領(lǐng)導(dǎo)力。
我以前的一些經(jīng)驗告訴我,推動球隊前進真的是一門藝術(shù)。夢是一道遙遠的光,很遙遠卻看得見,這是指引我們行走的指路明燈。這個指示燈非常重要,將來會是我團隊工作的重點。
2.“設(shè)定正確的目標及幫助員工設(shè)定正確的目標”是關(guān)鍵性的任務(wù)。目標設(shè)定是一項互動活動,是一個連續(xù)的過程。每次實現(xiàn)或失敗一個(部分)目標時,必須根據(jù)這種情況調(diào)整后續(xù)目標。
三。當出現(xiàn)問題時,員工通常無法找到和使用自己的資源。要關(guān)注并幫助員工發(fā)現(xiàn)他們“忘記”的資源,或者給他們新的工具,幫助他們構(gòu)建解決方案。
在員工資源支持方面,我們每周都會定期進行**,目前我們同意這種方法。
4.引導(dǎo)員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。 因為“為什么”之類的問題很容易會演變成“誰做的”“誰的錯”這些問題。
員工經(jīng)常會挖空心思回答你、應(yīng)付你;如果問怎么辦,則是和員工站在同一立場,一起攜手解決問題。一個小小詞語的變化,最終改變的是立場。
5.專家知而言,智者問而聽。傾聽是高效管理者的第一法則。
傾聽是真誠地傾聽別人,而不僅僅是傾聽你想聽到的。傾聽是在員工的思維中找到與可能的解決方案相關(guān)的要素,在看似復(fù)雜的問題中找到解決方案。這本書講述了許多教練式的領(lǐng)導(dǎo)方法,其中許多是切實可行的操作,并附有詳細的案例分析。
“授人以魚,不如授人以漁”我將本書接力棒式傳遞給我?guī)ьI(lǐng)的員工,期望他們在不久的將來也有管理者的意識。
最后,個人總結(jié)一下一個關(guān)于此書給我的最大的一個感悟。關(guān)于團隊的一個整體構(gòu)架和用人方向,用“器”、“術(shù)”、“法”、“道”來舉例做一個闡述。
有兩個人,要從北京開車去廣州,一人開奔馳,另一人開的是奧拓,問哪個人先到?就正常情況來說,車的性能放在那里了,奧拓開再快也開不過奔馳的的速度。這個就是“器”的層面,即直觀表現(xiàn)在眼前的現(xiàn)象。
有兩個人開車到廣州, 一個人開奔馳,但是只能開到80碼,另外一個人是老司機,開著奧拓,可以開到120碼,問誰能最先到廣州?這個問題就是“術(shù)”的層面。需要考量核心要素與技巧。
而這時候你會從這個問題上發(fā)現(xiàn)“器”沒有“術(shù)”重要。
兩個人開車去廣州,一個人開奔馳,駕駛技術(shù)很好,但是下大雨,路不能過山體滑坡。但是,另一個開奧拓的提前注意到天氣不好就繞過塌方地,誰先到廣州?這就是“法”。
需要考量自然規(guī)律。在自然規(guī)律的情況下,你又會發(fā)現(xiàn)“術(shù)”和“器”會顯得微不足道。
兩人開車去廣州,一個人開奔馳,開車技術(shù)好,但是走錯路了,開去上海方向了。另一個人開奧拓,技術(shù)也不咋地,但是一路向廣州,問誰能先到廣州?這就是所謂的“道”。
這是方向問題。如果方向不對,你再折騰也是不對的。
我們可根據(jù)以上的4個例子體會一下“道、法、術(shù)、器”的邏輯涵義。管理者在沒有解決“道”的問題時,談“法”“術(shù)”“器“都是沒用的,當我們的”法“還沒解決的時候,我們光談”術(shù)“和“器”是沒用的。我們在做管理決策和考慮問題的時候,要先從“道”著手去想,但是在執(zhí)行層面的時候應(yīng)該從“器”開始做。
現(xiàn)在這個月也看到他們很是辛苦,也一直潑冷水,打擊士氣。看過本書后,我也在思考自己的策略。我應(yīng)該在適當?shù)臅r候給他們一點鼓勵,讓他們有足夠的自信去處理客戶的疑問。
就像每天我們加油打氣一樣,“好!很好!非常好!
”每天給自己一點正能量,相信是會改善情況的。
這個問題可以被解決。)
作為管理者,設(shè)定正確的目標和幫助員工設(shè)定正確的目標是關(guān)鍵任務(wù)。目標就像是路標,給員工的行動指示方向。迷茫不清的路標會讓人走錯路,也無助于以最短的路徑到達目的地。
無論你和誰交談,明確、具體和現(xiàn)實的目標對于實現(xiàn)快速、持久的結(jié)果都很重要。這里有一個極有用的“目標設(shè)定”問題:“這次會議我們討論什么內(nèi)容,能夠讓這次會議對你(公司)有用?
當你在大目標下設(shè)定小目標時,你也會自動識別出不該做的事情,所以你節(jié)省了很多精力。
③設(shè)定目標的問題
“要讓這次會議有用,我們需要討論什么問題?”“你希望在會議結(jié)束之后知道什么有用的信息?”“在這次會議之后有什么改變會讓你覺得開這次會議是值得的?”
④會議之前是否有改變的問題
“在你安排了這次會議之后,關(guān)于你團隊成員的紛爭有沒有什么變化?”“從1到10的范圍里,假設(shè)10代表問題完全解決,1代表你決定召開這次會議時的狀態(tài),你認為現(xiàn)在是幾?”
⑤區(qū)分性問題
“有沒有什么時候問題沒那么嚴重?”“那時候有什么不同嗎?你們做了什么不一樣的事情?”
⑥聚焦資源的問題
“雖然你們團隊出現(xiàn)了問題,但有什么事情是做得比較好的?”“雖然你們公司現(xiàn)在面臨困境,什么是你們公司的優(yōu)勢呢?”“你們的團隊最強大的資產(chǎn)是什么?”
①澄清性問題
“關(guān)于你團隊的工作情況,你能進一步講一下嗎?”
當你仔細閱讀清單時,你會對這項技術(shù)有一定的感性認識。
通過練習(xí)你自己的問題,你可以慢慢地把這種方法變成你自然使用的技能。
下面是一些例子。
*“怎樣才能讓你意識到這次會議是有用的?”(暗示這次會議是有用的,問題只是如何讓你意識到這一點。)
*“要改變什么,我們才不用再討論這個問題?”(暗
是什么?”“假設(shè)現(xiàn)在你已經(jīng)走出了很小的那一步,下一個很小的一步你會怎么走?”在提出這些問題的時候,用“會”要比“可能會”更有力量。
⑨三角問題
“其他部門會怎樣注意到你們的進步?”“如果情況有了改善,你的上司說你們應(yīng)該做出什么改變?”“要讓你的上級把這個項目交給你,他需要看到你做什么事情?”“你的同事看到什么會覺得這次會
現(xiàn)在你已經(jīng)明白了提出構(gòu)建解決方案的問題的力量了,
我想知道我的團隊是如何看待我的貢獻的,除了我在做什么之外,我還能做什么。
有用的目標是:
*實際的、可實現(xiàn)的。
*真實的,有形的,如可觀察到的行為所描述的。
*最好是從小的目標到大的目標。
制定目標的基本原則
1.公司目標是第一位的
我們工作的現(xiàn)實告訴我們,公司的目標優(yōu)先于個人的目標。如果你想更快地升職,就要把你的職業(yè)目標與公司的目標一致。
2.尊重員工的目標
有比問“為什么”更有效、更好的問題。比起“為什么你沒有按時實現(xiàn)預(yù)算計劃?”來,“下次你怎樣按時實現(xiàn)預(yù)算計劃?”或者“要按時完成預(yù)算計劃你需要什么?”要更有效得多。
忘掉“為什么”,多問“怎么辦”。
請繼續(xù)做你多年來一直做的事:為公司努力工作?!?/p>
講講你自己的一些情況吧。你在這里工作多久了?你在公司確切的職責(zé)是什么?你的職業(yè)發(fā)展路徑是怎樣的,優(yōu)勢是什么?如果方便的話,你能談?wù)勀愕乃饺松顔???/p>
有一句話是這么說的:“這世界就是一撥人在晝夜不停地高速運轉(zhuǎn),另一撥人起床發(fā)現(xiàn)世界變了?!笨烊艘徊降娜?,永遠都會走在時代的最前沿。很多差距,不在于起點,而是行走的速度!
成冬林 2015-4-27
月初收到人力資源部發(fā)的這本書,利用早晚時間閱讀了一下,總體看來還是通俗易懂的。接合以往工作經(jīng)歷和書中概括的觀點,啟發(fā)比較大。俗話說:
什么樣的人養(yǎng)什么樣的鳥,這意味著管理者的工作作風(fēng)和生活水平直接影響到下屬。我們在工作中,職責(zé)定位為管理者,其實也是培訓(xùn)管理師,如何讓我們的工作更高效,如何讓下屬達到自己期望的效果,如何能讓自己從雜亂無續(xù)的工作中找出條理性,等等。通過基本的管理程序,使方法具體化、可視化。其中一些可以直接完成。我們可以使普通的下屬成為強有力的得力助手,減少員工在工作中的指導(dǎo)能量,提高團隊執(zhí)行力。
對于組織管理而言,核心就是人員管理。因此,所有的企業(yè)管理理念都是:培養(yǎng)一批善于解決問題的人,而不是自己解決所有問題。
是怎么樣一個人,人與人之間如何相處的好,那么事情才會事半功倍。性格、秉性、思維、想法都一致了,就會給公司帶來利潤,那么溝通,相處,共事是最簡單不過了。所以管理就是通過人把事情做好的藝術(shù),所以它涉及到人與人之間的互動,也是人與人之間相互影響的過程。
比如:一次會議,一次對話,一條短信。如何傾聽,接受員工的想法,理解他們的想法,傾聽。
溝通可以創(chuàng)造最具建設(shè)性和合作行的工作環(huán)境。只有在積極的環(huán)境中,工作才能快樂地進行,員工的心情才能快樂,才能在工作中有所收獲。
培養(yǎng)員工是一件微妙的事情。急不急也不慢。因為員工的感知有其自身的特點,所以古人說:有聽道之先,有藝之專。通過邏輯與方法的結(jié)合,根據(jù)目標設(shè)計了四條原則,即:
員工的方法可以解決問題,即使是愚蠢的,也不要干預(yù);對問題找不到責(zé)任,鼓勵員工多談哪種方法更有效;一種方法不行,引導(dǎo)員工尋找其他方法;如果一種方法有效,就教給下屬;下屬有好的方法,記住去學(xué)習(xí)。
管理的套路是“找到合適的人做合適的事,合適的事情安排給合適的人去做”,雖然有點拗口,但真正達到理想要求還是有一定的要求。通過閱讀,給出了常規(guī)的七個步驟,即:第一步,創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,特別要注意改善工作關(guān)系和團隊氛圍,讓下屬有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問題;第二步,調(diào)節(jié)下屬的情緒,讓下屬從積極的角度看問題,找到合理的解決方法;第三步,幫下屬把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效,具體的目標要能夠用可見行為來描述;第四步,調(diào)用資源幫助下屬解決問題;第五步,贊美下屬的某個行為,而非翻番贊美;第六步,讓下屬對工作進度開展自我評估,讓其找到完成剩余工作的辦法;第七步,引導(dǎo)下屬“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
由于每個人的性情不一樣,如何看待“做事的人和人做的事”。通過對公司利益和項目的全局把握,對存在的問題和項目的限制條件進行戰(zhàn)略定位,通過四個原則進行戰(zhàn)術(shù)分解,即:幫助下屬,給他們提供幫助;把下屬不可行的求助轉(zhuǎn)化為有用的目標,增強信心;支持幫助下屬的正確發(fā)現(xiàn),應(yīng)指導(dǎo)利用工具和資源;發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢,鼓勵和支持他。
通過不同階段的員工定位,不同階段的員工分類培訓(xùn)管理,解決人與事的匹配
其實,培養(yǎng)別人也是在培養(yǎng)自己。作為一個父親,我有著深刻的理解,作者也在灌輸這一理念。一個團隊的共處,貴在和諧互助。成功離不開團隊意識,以真誠換真誠,以信任換信任。
只有一個完美的團隊,沒有完美的個人。要建設(shè)一支完美的團隊,管理者必須加強團隊精神和溝通能力。
作為一個學(xué)生,經(jīng)常會有老師要求我們帶人讀后感,但是有時候我們可能會遇到一些困難,不知道從哪里入手。下面,我將從幾個方面給大家分享一些方法,幫助大家寫出生動的讀后感。
閱讀前期準備
在閱讀之前,我們需要對讀物進行大致了解。如果是一本小說,我們可以先看一下簡介和作者背景,如果是一篇文章或者報告,我們可以瀏覽一下大綱和作者所處的背景,這可以讓我們更直觀的了解閱讀材料的主要內(nèi)容,有利于后續(xù)更準確的理解、評價和總結(jié)。
閱讀時的注意點
在開始閱讀后,我們應(yīng)該提前做好筆記,隨時記錄一些重要的信息、結(jié)論或其他值得注意的細節(jié),避免全文閱讀之后只能憑著記憶回憶,甚至可能會忘記一些重要的觀點或事實。
同時,我們需要對閱讀材料進行全面的解析和分析。我們可以嘗試著深入思考,從不同角度、多個維度去理解和解釋這篇閱讀材料??梢詥栆恍﹩栴},用自己的話解釋和描述,這樣不僅有助于更深入地理解,還會提高我們的寫作水平。當然,在這個過程中我們還可以多思考,多吸收一些同類型或科目的知識,驗證和加深自己的認識。
閱讀后的總結(jié)和評價
當我們閱讀完成之后,我們可以通過一些方式進行總結(jié)和評價。可以將自己的收獲、難點、收集到的信息等等進行整理,形成簡短而有針對性的總結(jié)概括。而對于評價方面,我們可以從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語言等方面展開,可以給出自己的看法或觀點,并舉出相關(guān)證據(jù)和例子表示支持。
總之,寫讀后感是一項很有必要的技能,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們可以掌握這項技能,并且能夠不斷提高自己的寫作水平。記住,通過上述的方法,打好閱讀扎實基礎(chǔ)并不難!
金杰讀了這本書給我很大的啟發(fā),帶人的學(xué)問,如何體現(xiàn),那么在《不懂帶人,你就自己干到死》這部書中就帶給我們很多思考。這本由比利時作家路易斯??ǚ蚵珜懙膱F隊管理學(xué)著作,從管理工具著手,用一個個案例來告訴我們,如何將帶人做的最好。
一個理念:
培養(yǎng)一批善于解決問題的人,而不是一個人解決所有問題!
四個原則:
工作人員的方法可以解決問題,即是很愚蠢,也不要干涉!
找不到問題的責(zé)任,鼓勵員工多談?wù)勀姆N方法更有效!
一個方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法!
如果你發(fā)現(xiàn)一個有效的方法,教給你的下屬。下屬有好方法,記得學(xué)!
七個步驟:
創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,使員工有更好的解決問題的積極性和創(chuàng)造性。
調(diào)整員工的情緒,讓他們從積極的角度看待問題,找到合理的解決方案。
幫助員工將目標分解成行動,使之清晰有效。
打**給你的資源,幫助員工解決問題,實現(xiàn)目標。
贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。
讓員工對工作進度進行自我評估,讓員工找到完成剩余工作的方法。
引導(dǎo)員工“向前看”,少問“為什么”,多問“做什么”
我提煉了這本書的核心內(nèi)容,認為適合我的是“修養(yǎng)、溝通、表揚和方法”。這在我平時的工作當中占據(jù)了很大的比例。通過學(xué)習(xí)書中的一些案例和總結(jié),我學(xué)會了如何把理論運用到實踐中,把握應(yīng)該注意的奧秘或程度。
自古管理皆成一派古今之外同屬一家,目的在于如何讓一個管理者更好的領(lǐng)導(dǎo)底下少則一人多則上千上萬人更好的發(fā)揮主觀能動性,最大限度的產(chǎn)出對公司對企業(yè)價值來,這就是目的。作為干部,很少能有人做到"培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題". 因為我們一般都是從基層員工選拔起來,雖然其專業(yè)判斷程度,公司流程理解方面都比高層干部有更多優(yōu)勢,但是其眼界開闊程度,理論素養(yǎng)程度,以及宏觀的格局觀都不大,從而導(dǎo)致我們無法真正的讓帶領(lǐng)的成員解決自己的問題,出現(xiàn)問題的成員首先不是自行解決問題,尋求解決方案,而是敢緊跑來求救"領(lǐng)導(dǎo),這件事怎么辦啊 ……適當?shù)脑诰唧w的工作當中鼓勵和贊賞員工,這樣就會達到不一樣的效果,讓隊友有足夠的自信去處理自己當前手頭的工作,而不是一味的貶低或者打壓,甚至潑冷水,免得以后這個團隊成了士氣低落,毫無自信,可有可無的組合。
眾所周知,基層管理者是企業(yè)的核心,處于“上傳”和“發(fā)布”的樞紐位置,企業(yè)的高效運行離不開他們。像發(fā)動機活塞一樣的基層管理者,問題最多。為了簡化許多問題,管理者必須學(xué)會授權(quán),必要時放手。
——涂裝車間金杰
20xx年6月2日
讀后感在我團隊剛剛出現(xiàn)一次違紀現(xiàn)象,我有茫然不知所措的時候,有幸讀到了這本書,看到名字的時候,我就被吸引了,我想,他肯定能幫助我解決我遇到的問題。于是,我?guī)е笾挠?,拜讀了這本書,感想頗多,現(xiàn)把一些重要的、能拿出手的干貨和大家分享一下,望對之有用。
第一:“聚焦答案模式”。我覺得這個想法很前衛(wèi),而且實用。
問題出現(xiàn)后,這些企業(yè)如果只追求***的責(zé)任和***的問題,就失去了前進的動力。讀到這里的時候,我想到了一句話,不知道對不對“不為失敗找借口,只為成功找方法”,我覺得,雖然意義有所區(qū)別,不過還是差不多的,就像前面說到的那樣,除了問題,找責(zé)任人。這跟“為失敗找借口’一樣,如果我們聚焦在答案上,聚焦在解決問題上的方法上,那么我們就可以更成功。
這里,我覺得四個原則很好,特別想單獨拿出來:1、如果東西沒有壞,就不要去修補它; 2、多做有效的事;3、如果一個方法沒用,就不要繼續(xù),嘗試其他方法;4、如果發(fā)現(xiàn)一個方法有效,就把它交給別人,或者從別人身上學(xué)習(xí)。這四個原則,通俗而落地?。?!
第二:帶好團隊的七步驟。1、創(chuàng)造環(huán)境;2、調(diào)節(jié)情緒;3、目標管理;4、整合資源,幫助員工解決問題;5、表揚要具體;6、讓員工自我認定;7、引導(dǎo)員工調(diào)整立場,多問自己怎么辦,而不是問領(lǐng)導(dǎo)為什么。
各個步驟環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。我就在想:第一,我有沒有給我的兄弟創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境,有沒有不利于團隊發(fā)展的因素;第二,我每天有沒有給我的兄弟們打氣,把氣氛調(diào)上來;第三,我有沒有幫助我的兄弟每次定的目標,幫他們分析完成策略,有沒有告訴他們分成小目標;第四,兄弟們有問題的時候,我有沒有幫助大家去解決問題,還是我也在追究誰的問題;第五,我的每次表揚,是否讓兄弟們都明白,為什么受到的表揚;第六,有沒有讓兄弟們自我評價;第七,有沒有鼓勵兄弟們多問怎么辦,而不是一直問為什么。
我想,我自己做到的太少了。
讀完這本書,對我有很大幫助。我能感覺到我的進步。但是,我也發(fā)現(xiàn)只要我堅持不懈,我就能取得更大的進步?。?!
——走對七步,迅速把庸才變干將
通過這本書,我們知道管理是通過人把事情做好的藝術(shù),所以它涉及到人與人之間的互動和人與人之間相互影響的過程。因此,人事管理不是片面的獨白,而是所有相關(guān)角色的對話。
和學(xué)跳舞或者學(xué)騎自行車一樣,學(xué)習(xí)總是包括兩部分——你在學(xué)習(xí)的“內(nèi)容”和你未來應(yīng)用它的“方法”?;蛘撸唵蔚卣f,就是學(xué)習(xí)的“什么”和“如何”。
這七個步驟構(gòu)建了與員工互動的模式。它們塑造了互動的過程,這里的“過程”指的是互動的形式,而非內(nèi)容。所有人與人之間的互動都是由內(nèi)容和方法組成的。
如何提出請求,如何對討論的主題進行排序,都是交互式的方法。討論什么話題、員工的業(yè)績表現(xiàn)等屬于互動的內(nèi)容。
在七個步驟中蘊含的“方法”使我們通過有序、不斷變化的方式與員工溝通和工作。作為一名管理者,工作是幫助員工成長,還是幫助員工獲得自我成長的能力
一。創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,使員工有更好的積極性和創(chuàng)造性解決問題
現(xiàn)在花點時間想想你早上進辦公室的第一件事是什么?你是不是左手拿著咖啡杯,右手拿著公文包,直奔辦公桌去處理當天復(fù)雜的業(yè)務(wù)表現(xiàn),既不四處張望,也不說話?當然不是。
你走進公司,看看四周,和人打招呼說“早上好”?;c時間和你的伴侶說早安,有時問他們周末過得怎么樣,或者他們的孩子過得怎么樣。這就是你開始工作的方式。
除非你想單獨跳舞,否則你需要邀請別人和你一起跳舞,這意味著你需要接觸別人,接觸他們——也就是說,社交。
作為管理者,我們可以通過溝通創(chuàng)造最具建設(shè)性和合作性的工作環(huán)境。有很多要這么做的理由。首先,大多數(shù)人希望能夠快樂地工作。在積極的環(huán)境中工作會讓人感到快樂。
在工作中感到快樂不是每天都開派對,而是讓每個人都能從日常語言和工作中得到一些東西。
其次,如果你和同事關(guān)系好,他們會給你犯錯的空間。當你說錯話或做錯事時,如果你和同事關(guān)系良好,你的錯誤將更容易被原諒。
最后,這可能是最重要的一點。在管理方面,你有時需要處理困難的情況。有時,在做出艱難的抉定之后,人們需要承擔負面后果,進行溝通并采取措施。有時候人們不得不承擔決策帶來的艱難的變化。
你與員工的關(guān)系越好,就越容易以建設(shè)性的方式處理這些困難的情況。
所有這些建議都有一個底線——建立積極的工作關(guān)系,越強越好。員工和同事需要愿意和你一起工作。工作關(guān)系越活躍,一起尋找解決方案的速度就越快。強大的工作關(guān)系是合作與變革的發(fā)動機。
那么,創(chuàng)建強大的工作關(guān)系的良方是什么呢?
①確保你建立了一個積極且相互尊重的工作關(guān)系。在理想的情況下,這可以保證你的同事有一個積極合作的良好態(tài)度。
②關(guān)注他們思考和講話的方式,適應(yīng)他們的語言。如果你想和某人交流,最好說對方的語言,包括措辭和其他非語言方面。
③在分析情況的時候,快速、清晰、簡明。為了讓對方認識到你作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的地位,你需要展示你集中精力和正確處理事情的能力。不表態(tài)的陳述、玄妙的術(shù)語、 復(fù)雜的專業(yè)詞匯只會讓問題更復(fù)雜。
與現(xiàn)實脫節(jié)的理論上的“杰作”,還有展現(xiàn)自己的智慧,這可能在很多公司都很常見,但是這不會幫助你建立堅實的工作關(guān)系。 這么做你可能會讓他們印象深刻,滿足虛榮心,但是不會對工作推進有什么幫助。
④ 簡單-現(xiàn)實已經(jīng)夠復(fù)雜了,沒必要再復(fù)雜了。
⑤以對員工有效的方法為基礎(chǔ)。盡管員工可能會問你對各種問題的看法,但總有一些事情他們做得很好。所有的問題情況都包含這樣的元素,我們可以以積極的方式構(gòu)建解決方案。
⑥承諾很關(guān)鍵。如果你假裝成一個技術(shù)專家而不承諾,你很快就會出局。誠實地向同事和員工做出承諾。
⑦遠離做他們的救世主的幻想(“沒有我你們什么也做不了?!薄拔沂遣豢苫蛉钡?,因為我對你們解決這個問題至關(guān)重要。”)。
提醒自己不要扮演傳道者的角色(“我看到光了!如果你們按照我說的做,我保證你們會在公司很成功?!保?/p>
記住卡爾·惠特克的話:“管好你傳教士般的使命感,否則你會被食人族吃掉?!?/p>
⑧合作。你不能在真空中工作,在公司工作意味著和人一起工作。從這本書中,你將了解到團隊代表可以一起作的更好每個人都能取得更多
)?、崧恍樒渥匀?。在商業(yè)環(huán)境中,很少有“一見鐘情”的事情,所以要花時間慢慢培養(yǎng),從第一次接觸慢慢發(fā)展到合作關(guān)系。
⑩黃金法則:演變優(yōu)于劇變。
2。調(diào)整員工情緒,讓他們從積極的角度看待問題,找到合理的解決方案
百度在公司有一個教練計劃。如果你承擔公司內(nèi)部教練或?qū)煹呢?zé)任,一些員工會向你尋求幫助,因為他們認為他們在公作中沒有朝著正確的方向前進。作為一名教練,花時間向員工提問,了解他們的情況和工作環(huán)境,可以幫助他們更有效地解決問題。你可以大致按照這樣的方向問問題:
“很高興你來找我咨詢。雖然我在同一家公司工作,但我對你和你的工作知之甚少。所以,請允許我先問你幾個問題。
在我們開始解決你面臨的挑戰(zhàn)之前,先談?wù)勀阕约旱奶幘?。你在這里工作多久了?你在公司確切的職責(zé)是什么?
你的職業(yè)發(fā)展路徑是怎樣的,優(yōu)勢是什么?如果方便的話,可以講一下你的個人生活嗎?”
即使你和他共事了很長時間,你也可以問這些問題,原因很簡單(如果你對自己和他人誠實),你可能對對方了解不多。公司里有一個奇怪的悖論,你每天都和一些人一起工作,并且和他們一起工作很多年。你覺得你很了解他們,但同時,你幾乎不知道他們在私生活中的真實面目。這就是為什么最好首先通過充分的社交與他們建立良好的工作關(guān)系。
情境問題告訴走進你辦公室的人你更關(guān)心他而不是他的問題。這本身就告訴他,你尊重并且欣賞他。這是一個強大的互動-不僅在情感上,而且在獲取和提供信息幫助你找到解決方案。
探索和明晰你與員工對話的情境也幫助你與對方對話、傾聽、講述。您與員工關(guān)系良好,有很好的機會繼續(xù)合作。
3、幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效
對足球運動員來說,在比賽中取勝的方法是讓球進對方球門的次數(shù)比球進我們球門的次數(shù)多。雙方在球場上有各種各樣的招數(shù),但是他們心中有同一個目標——得分。
這是每個經(jīng)理和員工都應(yīng)該牢記的一點:沒有目標,就沒有成功。
作為管理者,設(shè)定正確的目標和幫助員工設(shè)定正確的目標是關(guān)鍵任務(wù)。目標就像是路標,給員工的行動指示方向。迷茫不清的路標會讓人走錯路,也無助于以最短的路徑到達目的地。
無論你和誰交談,明確、具體和現(xiàn)實的目標對于實現(xiàn)快速、持久的結(jié)果都很重要。有一個極有用的“目標設(shè)定”問題:“這次會議我們討論什么內(nèi)容,能夠讓這次會議對你業(yè)績有用?
”這個問題在開始目標設(shè)定方面是個強大的工具。你可以在每次會議的開始用這個問題,讓大家更關(guān)注目標,而不是討論瑣碎的話題。
目標設(shè)定是一個互動的活動,不是單方面一蹴而就的。目標設(shè)定是一個連續(xù)的過程。每次目標的一部分實現(xiàn)或失敗,后續(xù)目標都會根據(jù)這種情況進行調(diào)整。明白目標設(shè)定是一個持續(xù)的過程,這一點很重要,因為這可以讓我們避免陷入錯誤的思想——“一旦目標設(shè)定了,就要一直堅持下去。
”4、調(diào)用你的資源,幫員工解決問題,達到目標
經(jīng)典的基于問題的管理模式是基于這樣的假設(shè):問題是由員工的缺陷和/或資源的短缺引起的。換句話說,當問題出現(xiàn)的時候,肯定是出現(xiàn)了某種不足——人的能力不足(或人手不夠)、沒有足夠的意志力或者企業(yè)家精神、競爭太激烈而我們太弱小,等等。
聚焦答案模式是從一個完全不同的立足點出發(fā)的,假設(shè)每個由人組成的系統(tǒng),不管是一個人,還是一個團隊,一直都有可以利用的資源,即便是在困境中!當問題出現(xiàn)的時候,我們可以理解為,相關(guān)的各方暫時喪失了對自己解決問題的可能性的信心,原因很簡單,他們無法找到和使用自己的資源。可以說,他們(暫時)丟失了“如何使用你的資源”這本使用手冊。
聚焦答案型管理者的工作是幫助他們的員工發(fā)現(xiàn)(或者重新發(fā)現(xiàn))他們“忘記”的資源,并且(或者)給他們新的工具,幫助他們構(gòu)建解決方案。在這種情境下,我們把“資源”定義為“每個可以用以創(chuàng)建解決方案的工具”。資源可以是無形的,比如努力、動力、對公司的忠誠、團隊精神、專業(yè)知識,但是也可以是很具體的,比如溝通技能、危機和沖突管理能力、流程控制、業(yè)務(wù)洞察力、技術(shù)工具、時間、資金,或者注意力。
有時候一開始負面的事情可能是積極的事情。危機可以變成機會——商業(yè)中的失敗使你睜開雙眼,丟掉客戶可以促進你更關(guān)注客戶,投訴會鼓勵你更以客戶為中心。簡而言之,公司的弱點可以轉(zhuǎn)變成改進的機會,威脅可以轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Α?/p>
我明白這種對資源的理解可能與你之前的觀念是矛盾的。如果你很不幸正為一個憤世嫉俗的上司工作,你覺得這樣的公司和同事簡直太特殊了,以至于認為他們不可能搞到任何資源,這時候先請放寬心。雖然當你深陷糾結(jié)、一片迷茫的時候,資源的概念不是“世上無難事,只怕有心人”這樣的格言能代替的。
但是,如果你把這種精神用在尋找要解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法上去的話,那么這對變革和維護管理絕對是一個卓有成效的工具。
資源導(dǎo)向的核心是,你把自己和員工的注意力轉(zhuǎn)移到順利的工作中,雖然你們依舊面臨著問題。通過關(guān)注依舊順利的那部分事情,關(guān)注可用的資源,你沖破了問題的迷障,增加了發(fā)現(xiàn)適合的解決方案的可能性。所以,請戴上你“偵探”的帽子,掏出“放大鏡”,發(fā)現(xiàn)隱藏在你和你的團隊中的資源吧。
5、贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美
當你收到上司的郵件,他說很欣賞你在上次會議上的貢獻,你會有怎樣的感受?當你贊美員工的商業(yè)演示時,他們是怎樣回應(yīng)的?當你表示對優(yōu)秀客服服務(wù)的贊美時,你的客服是如何反應(yīng)的?
當其他人贊美你做過的出色的工作時,你是什么反應(yīng)?你會感覺很好。這在工作中重要嗎?
是的,它絕對重要。當其他人讓你感覺很好時,你會在自己正在做的事情上表現(xiàn)得更好。
相比之下,當別人在和你相處時發(fā)脾氣,總是對你疾言厲色,總是詳細地說你做錯了什么——或者,更糟糕的情況,完全忽略你,你會是什么感受?那會幫助你,讓你工作做得更好嗎?人們常常談?wù)摿糇T工的問題,但是,很多人辭職是因為他們覺得自己沒有得到認可,從來沒有被贊美,或者覺得“沒那么自在”。
當然,像你這樣經(jīng)驗豐富的管理者肯定明白,人們對自己被對待的方式非常敏感。你也知道,對別人表示尊重,贊美他人是最有力的管理工具。你也知道,要這樣做最有效的方式之一就是贊美對方。
6、讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。
7、引導(dǎo)員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《不懂帶人讀后感收藏》一文,希望能解決您找不到教育筆記時遇到的問題和疑惑,同時,yjs21.com編輯還為您精選準備了不懂帶人讀后感專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
在讀了作者寫的作品以后,不禁讓人產(chǎn)生情感共鳴。其實讀后感也是讀者與作者的一次溝通,將各自的想法交流后寫進自己的讀后感里,“觸不可及個人讀后感”為幼兒教師教育網(wǎng)為您收集并提供,您在閱讀本文以后相信有所收獲吧!...
您可以考慮看一看“功夫不負有心人讀后感”或許能夠帶給您一些新的思路,閱讀作品后,一定給你留下了深刻的印象,也許是當時的歷史,也許是書中塑造的人物。撰寫讀后感可以很好的總結(jié)整理溝通后所獲得的心得和體會,你知道一篇優(yōu)秀的作品讀后感需要有哪些方面嗎?閱讀本文相信您不會失望而是會有許多實實在在的收獲!...
想要一篇好文章不妨去讀讀“不丹調(diào)頻讀后感”,閱讀了作品,我們的思緒如滔滔江海。?寫下讀后感能加強對于書中內(nèi)容的領(lǐng)悟,有助于積累語文素養(yǎng),有哪些作品的讀后感模版值得借鑒呢?建議您多留意我們網(wǎng)站發(fā)布的最新資訊以及時開展營銷活動!...
值得一讀的文章幼兒教師教育網(wǎng)為你推薦“不懂就問讀后感”,讀作者寫的作品,洗滌了我們的心靈。讀后感是一次思想碰撞的過程,希望這些建議能對您有所幫助!...
最新更新